WLAN维护管理办法
wlan维保方案
wlan维保方案
WLAN维保方案是一种针对无线局域网（WLAN）网络的维护和保障措施，旨在为企业和组织提供稳定、高效、安全的无线网络环境。
通过实施维保方案，可以确保WLAN网络的正常运行，降低故障发生率，提高网络性能，保障数据安全，从而满足企业日益增长的无线上网需求。
WLAN维保方案可以包括以下方面：
1.基础维护：基础维护是指按照移动通信网络维护规程，周
期性地对无线网主设备及其配套设备所进行的日常维护和巡视检查，包括清理设备及机房环境卫生以及设备的抢修和应急等工作。
主要目的是通过日常无线网络维护及早发现设备问题，排除故障，确保设备完好。
2.网络优化：网络优化是在设备完好的基础上，借助于测试
工具和分析软件通过诸如站址、载频配置、天线高度、俯仰角、方位角、中继的配备以及BSC数据库的设置等网络参数的调整，达到最佳的组合，提高网络服务质量，增强网络竞争力的高层次的无线网络维护工作。
总的来说，WLAN维保方案需要从基础维护和网络优化两个方面进行，以确保无线网络环境的稳定、高效和安全。
中国移动通信WLAN系统维护管理规定
中国移动通信WLAN系统维护管理规定一、WLAN系统简介WLAN，即无线局域网，是指通过无线方式实现局域网连接的网络。
与传统的有线局域网相比，WLAN具有无线化、灵活性强、可扩展性好等优势，适用于小范围内的无线网络连接。
中国移动通信WLAN系统，是中国移动通信公司为了满足无线数据业务需求而建立的一个无线局域网系统。
该系统基于IEEE802.11协议标准，分布在全国各地的办公场所、营业厅、机房等位置，为内部员工提供无线接入、文件传输、视频会议等服务。
二、WLAN系统维护管理规定为保证WLAN系统的正常运行，维护系统的安全性和稳定性，中国移动通信制定了一系列的WLAN系统维护管理规定。
主要包括以下内容：1.网络设备的管理在WLAN系统中，网络设备是至关重要的组成部分，其稳定性和安全性对整个系统都至关重要。
因此，公司要求所有相关人员对网络设备进行规范的管理，包括设备的安装、配置、维护等。
具体而言，应该对设备的电源、网络接口、传输速率、设备状态等进行监控，及时发现并排除故障。
2.用户权限的管理在WLAN系统中，用户权限的管理是非常重要的。
为了保证网络的安全性，公司要求设置权限管理系统，对不同的用户设置不同的权限，确保用户进行的操作只限于其权限范围内。
此外，公司还要求相关人员对用户账号进行有效管理，及时添加、删除、禁用账号，确保系统的安全性。
3.日志管理日志是WLAN系统的运行记录，对于排查故障、调整系统配置等都是非常有用的。
为了保证系统的可追溯性和安全性，公司要求规范日志管理，包括定期备份日志、设置日志保留期限、对日志进行监控和分析等。
4.安全管理WLAN系统的安全管理是非常重要的。
公司要求对网络设备、用户身份认证、数据传输等方面进行安全管理，包括加密传输、防火墙设置、入侵检测等。
此外，公司还要求加强对系统的安全扫描和安全漏洞管理，及时修复发现的漏洞。
5.应急管理在WLAN系统中，一旦出现故障或安全问题，需要及时进行应急处理，防止问题的扩大化。
宽带维护规章制度
第一章总则第一条为确保宽带网络的稳定运行，提高服务质量，保障用户权益，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于本单位宽带网络维护工作，包括网络设备的安装、调试、维修、升级及日常管理。
第三条宽带维护工作应遵循“预防为主，防治结合”的原则，确保网络设备安全、可靠、高效运行。
第二章维护人员职责第四条维护人员应具备相应的专业技能和职业道德，熟悉宽带网络设备性能和操作规程。
第五条维护人员应严格执行本规章制度，确保宽带网络维护工作质量。
第六条维护人员应定期参加业务培训，提高自身业务水平。
第七条维护人员应严格遵守国家相关法律法规，保守国家秘密和单位商业秘密。
第三章维护流程第八条维护工作应按照以下流程进行：1. 接到用户报修后，及时记录故障现象，分析故障原因。
2. 根据故障原因，制定维修方案，报请领导审批。
3. 按照维修方案，进行现场维修，确保故障设备恢复正常。
4. 维修完成后，进行测试，确保网络性能达到要求。
5. 对维修过程进行记录，归档备查。
第四章维护设备与工具第九条维护设备应保持完好，定期进行保养和检测。
第十条维护工具应齐全，符合国家规定标准，确保维护工作顺利进行。
第五章维护记录与报告第十一条维护人员应详细记录故障现象、维修过程、维修结果等信息。
第十二条维护记录应保存至少三年，以便查询和追溯。
第十三条维护人员应及时向上级领导汇报维修情况，对重大故障和事故进行专项汇报。
第六章维护纪律第十四条维护人员应遵守以下纪律：1. 不得擅自改变网络设备配置，影响网络正常运行。
2. 不得泄露用户信息，损害用户权益。
3. 不得利用职务之便谋取私利。
4. 不得在工作时间饮酒、赌博、串岗等。
第七章奖惩第十五条对在宽带维护工作中表现突出的个人和集体，给予表彰和奖励。
第十六条对违反本规章制度的个人，视情节轻重，给予警告、记过、降职等处分。
第十七条对严重违反本规章制度的个人，依法予以追究刑事责任。
第八章附则第十八条本规章制度由单位信息管理部门负责解释。
wifi使用管理办法
wifi使用管理办法为合理使用公司网络资源、保证网络安全、内部信息保密，以及禁止违规上网现象，特制订了wifi使用管理规定。
下面是公司wifi使用管理制度的内容，欢迎参阅。
为规范无线网络的使用，防止在无管理、无防护的状态下使用WIFI无线网络造成公司敏感信息泄露、重要数据损坏、网页劫持、电脑病毒感染、业务系统被非法控制等严重后果，保障无线网络的正常运行，加强公司网络环境安全建设，特制定本管理办法。
一、无线用户入网申请登记程序公司各部门如需使用无线网络接入服务，应统一向公司网络部提交申请，申请可以个人或部门为单位提交，申请人或部门需填写附件《无线入网申请登记表格》内容并通过OA提交给公司网络部登记汇总上报后，统一由网络部负责开通服务。
公司网络结构由网络部统一规划建设并负责管理维护，任何部门和个人不得私自更改网络结构，办公室如需无线网络设备等必须事先与网络部取得联系。
个人电脑及个人手机设备等所用IP地址必须由网络部指定的方式设置，不可擅自改动，擅自改动者将受到惩处。
二、无线网络密码管理无线网络密码由各部门指定专人负责设定，统一由公司网络部负责管理和设置。
如密码变更，需由公司网络部负责修改并通知相关使用人员。
三、处罚规定第一条对于蓄意破坏网络正常运行，蓄意窃取网上秘密信息的个人，作XXXX处理，并依法追究法律责任;第二条对于在公司网上散布病毒的、淫秽的、破坏社会秩序的或政治性评论内容的个人，作XXXX处理。
情节严重者将移交司法机关处理;第三条对于私自设立BBS, NEWS、个人主页、站点、FTP站点等各种形式网络服务的责任人，作XXXX处理;第四条对于由管理不善引起公司秘密泄露的责任人，视其情节严重处以XXXX。
第五条对于私自更改网络结构，私自设置DNS, WINS等服务的责任人，处以XXXX。
第六条任何部门未经许可不得在网上挂任何应用系统。
四、本办法自公布之日起执行。
一、目的为进一步加强公司网络管理，规范上网行为，提高工作效率，保障公司信息安全，防范网络风险，结合我公司实际情况，经研究决定，特制定本管理办法二、对局域网电脑进行网络监控的必要性：网络已经进入了我们的日常生活，随之而来的网络安全监控，网络管理、员工网络行为等已经成为日益凸现的问题摆在了我们面前,网络数据如下：1) 有93%企业网络资源使用不当2) 有85%企业遭受过病毒攻击3) 有43%员工电脑曾被木马入侵4) 有31%员工滥用Inter5) 有14%专利信息被窃取6) 有12%人员的财务被网络欺骗;7) 有11%资料或网络的破坏8) 有超过70%的安全威胁网络外部三、适用范围适用于所有办公计算机，直接部连锁门店电脑及其使用人四、上网限制权限与电脑软件1) 网络分为“有线局域网”与“无线网WIFI”2) 有线局域网管控：公司增加套“上网行为管理”路由器，对公司有线局域网进行设置上网权限，设置后，除 ___、 ___邮箱、foxmiao、imo云办公室、百胜系统外正常联网使用外，其他上网功能将会被有效限制，设置后计算机实行一对一责任制，各部门经理对本部门所有上网行为进行监管。
无线局域网维护标准及操作流程-PDF版
无线局域网维护标准及操作流程-PDF版概述本文档旨在指导无线局域网（WLAN）的维护标准及操作流程。
通过遵守本文档中规定的标准和流程，可以确保无线局域网的可靠性和稳定性。
维护标准1. 硬件设备维护- 定期检查无线路由器和无线接入点的正常工作状态，如电源、天线等。
- 确保设备固件及驱动的及时更新，以提供最新的功能和安全性。
2. 网络安全维护- 设置强密码来保护无线局域网的安全性。
- 定期更改无线局域网的密码，防止未经授权的访问。
- 定期检查和更新安全防护措施，如防火墙、入侵检测系统等。
3. 故障处理- 定期检查无线局域网的运行状态，发现并解决任何故障或异常情况。
- 对无线局域网进行合理的负载均衡，以确保网络流量的平衡和稳定。
- 处理用户的网络连接问题和其他相关请求。
4. 性能优化- 定期检查无线信号的覆盖范围和信号强度，对无信号或弱信号区域进行优化。
- 优化无线局域网的带宽分配，以提供更好的网络性能。
操作流程1. 硬件设备维护流程- 定期检查无线设备的工作状态。
- 确保设备固件及驱动的更新。
- 处理设备故障或异常情况。
2. 网络安全维护流程- 设置强密码和加密方式。
- 定期更换密码。
- 更新网络安全设备。
3. 故障处理流程- 监控网络状态。
- 解决网络故障和异常。
- 处理用户的连接问题和请求。
4. 性能优化流程- 检查无线信号覆盖范围和强度。
- 增强信号覆盖。
- 优化带宽分配。
以上是无线局域网维护标准及操作流程的概述。
在实施维护工作时，请参照本文档中的规定操作。
网络维护管理制度(3篇)
网络维护管理制度（3篇）网络维护管理制度（精选3篇）网络维护管理制度篇11、网络维护部是由学院信息中心进行管理运作的学生组织。
组织成员均具备计算机网络基础知识和技能,能单独负责履行学生宽带网络维护的服务工作。
2、网络维护部成员构成:分正式成员和实习成员。
2.1、正式成员由大二,大三学生担任,实习成员由大一学生担任,大四学生不再担任网络维护科成员;2.2、网络维护部正式成员不超45人,设科长1人,组长4人,每年9月进行选举及换届。
网络维护科成员都有权参加科长和组长职位选举,采用不记名投票方式,票数最多者当选;2.3、实习成员从大一学生招取,通过笔试和面试合格后进入网络维护科实习,实习期间,按其每周出勤来进行考核,如在实习期间有缺勤记录,组长视情况可对其进行警告或直接给予除名,满一年后,视其综合能力和表现,由信息中心确定是否纳为正式成员管理。
2.4、网维换届后,组长科长实习期为2个月。
在实习期内,如有违纪或行为表现不当,任何正式成员均可向科长或上任科长提出,视情节严重可进行相应处理,免去其实习期间的职务。
3、维护区域划分:根据学生宿舍楼的分布情况,划分为第一区域(1-6栋),第二区域(7-11栋),第三区域(12-15栋),第四区域(16-19栋-),第五区域(香山公寓)共五大区域,每栋宿舍楼均有二个网维成员承担相应网络维护服务工作。
(具体人员的'分配,将根据工作需要以及学校食宿情况安排作出调整,及时公布于宿舍公告栏处);4、网络维护部成员责任与福利:4.1、协助学院信息中心做好校园网开户,维护,资料整理等有关于校园网事宜的工作;4.2、对于学生的报障,成员要在24小时内完成排除故障工作,如遇到交换机,线路等问题,第一时间反馈到中国电信,由中国电信公司维护人员负责维修;4.3、各组成员之间的应协同配合工作,不能相互推卸,对报障区域不属自己范围的,内部成员之间进行协调沟通,避免让学生二次报障而影响团队的运作,并做好相应的解释工作;4.4、每位成员按每周固定出勤一次,出勤时间为每天下午78节课。
WIFI网络维护标准及维护流程
WIFI网络维护标准及维护流程目录一、相关定义 (2)1.1维护作业 (2)1.2维护作业计划 (2)1.3维护作业实施计划 (2)二、部门职责 (2)2.1网络维护中心职责 (2)2.2WIFI维护公司职责 (2)三、维护服务标准 (3)3.1维护服务指标总体要求 (3)3.2WIFI AP在线率 (3)3.3WIFI AP障碍修复及时率 (4)3.4WIFI AP重复障碍率 (4)3.5客户认证成功率 (4)3.6Portal界面更新及时率 (4)3.7WIFI网络运行维护分析报告 (4)四、维护处理流程 (5)五、WIFI网络维护清单 (5)为加强WIFI网络维护管理，提高WIFI网络运行安全及质量，特制定本管理办法。
一、相关定义1.1维护作业维护作业是指WIFI网络生产中网络或现场的各项开通、测试、操作、巡检等活动。
维护作业可以划分为远程设备维护、现场设备维护、现场巡检等三类活动。
1.2维护作业计划维护作业计划是指包括各类设备维护作业内容、周期的作业计划。
1.3维护作业实施计划维护作业实施计划是指包括各个维护项目作业名称、实施人员、作业时间的具体实施计划。
二、部门职责2.1网络维护中心职责1、根据维护作业计划，负责编制年度本单位现场作业实施计划；2、负责故障设备派单，并核实故障处理结果及时限。
3、负责本单位现场实施维护作业计划。
4、负责组织本单位维护作业质量检查及考核2.2WIFI维护公司职责1、根据维护作业计划，负责编制年度本单位现场作业实施计划。
2、在时限内按要求完成故障设备处理故障。
3、现场实施维护作业计划。
三、维护服务标准3.1维护服务指标总体要求WIFI AP月度在线率大于等于95%，得95分，95%以上按照WIFI AP在线率每高1%得1分累加得分占百分比结算；WIFI AP月度在线率低于95%按照下一档计算。
WIFI AP月度在线率大于等于85%，小于95%，基础得分80分，85%以上按照WIFI AP在线率每高1%得0.5分，最高加5分；WIFI AP月度在线率低于85%按照下一档计算。
wlan维保方案
wlan维保方案
WLAN维保方案是指对无线局域网络（WLAN）进行定期维
护和保养，以确保其稳定性和安全性的计划和操作步骤。
以下是一些建议的WLAN维保方案：
1. 硬件维护：定期检查和清洁无线接入点（AP）、无线控制
器和其他相关硬件设备，确保它们正常运行和通风良好。
2. 软件升级：及时安装无线设备厂商提供的最新软件升级和固件更新，以修复漏洞和改进性能。
3. 网络监控：使用网络监控工具来实时监测WLAN的活动和
性能，如网络流量、信号强度、连接速度等。
4. 安全策略更新：定期审查和更新WLAN的安全策略，包括
访问控制列表（ACL）、加密协议和用户认证方式，以确保网络安全性。
5. 频谱管理：定期进行频谱分析，以避免干扰和频道重叠问题。
6. 定期性能评估：进行定期的网络性能评估，包括吞吐量、延迟和抖动等指标，以发现潜在问题并及时解决。
7. 用户支持和培训：提供用户支持和培训，帮助用户使用WLAN网络并解决常见问题。
8. 故障排除：建立故障排除流程，以快速定位和解决WLAN
故障，并记录下故障和解决方法以备案。
9. 定期备份：定期备份WLAN的配置文件和重要数据，以防止数据丢失和恢复配置。
10. 定期评估和更新：定期评估维保方案的效果，并根据需要进行更新和改进。
这些是一些基本的WLAN维保方案建议，根据实际需求和网络规模可以进行相应的调整和改进。
中国移动通信WLAN系统维护管理规定
中国移动通信无线局域网(WLAN)系统维护管理规定（暂行）中国移动通信集团公司二○○二年十二月目录第一章总则 (66)第二章网络结构管理 (66)第三章维护组织 (77)第一节维护组织机构及职责 (77)第二节WLAN系统与其它系统之间的责任划分 (99)第四章维护工作基本制度 (1010)第一节各种岗位责任制 (1010)第二节值班与交接班制度 (1212)第三节维护作业计划 (1313)第四节技术档案与资料管理 (1313)第五节仪表与工具管理 (1515)第六节备品备件与材料管理 (1515)第七节请示报告制度 (1515)第八节WLAN网络测试制度 (1616)第九节技术交流与组巡制度及第三方测试 (1616)第十节割接与验收 (1717)第五章设备的维护和管理 (1818)第一节通则 (1818)第二节设备的日常维护 (1919)第三节网管系统设备的维护和管理............ 错误!未定义书签。
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第四节设备管理............................ 错误!未定义书签。
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第六章故障处理.............................. 错误!未定义书签。
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第一节故障分类............................ 错误!未定义书签。
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第二节故障处理............................ 错误!未定义书签。
错误!未定义书签。
第三节设备故障统计........................ 错误!未定义书签。
错误!未定义书签。
第七章软件版本管理.......................... 错误!未定义书签。
错误!未定义书签。
第一节通则................................ 错误!未定义书签。
错误!未定义书签。
第二节软件版本管理........................ 错误!未定义书签。
无线wifi管理制度
无线wifi管理制度第一章总则第一条为规范无线WiFi网络的使用，保障网络安全，提高网络效率，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于公司/学校等各类机构内的无线WiFi网络的管理。
第三条无线WiFi网络的使用应遵守国家有关法律法规，不得从事非法活动。
第四条本管理制度由网络管理员负责执行。
第五条公司/学校等各类机构应当建立并完善网络管理制度，配备专业网络管理人员，确保网络的安全和稳定。
第六条公司/学校等各类机构应当加强无线网络的安全防护工作，提高无线网络服务质量。
第七条网络管理员应当保守网络用户的隐私，对网络用户的通信内容和个人信息保密。
第八条网络管理员应当定期对网络进行安全检查，及时排除安全隐患。
第九条网络用户应当遵循本管理制度的规定，不得利用网络从事违法活动，不得损害网络安全。
第十条网络用户应当遵守网络访问规则，不得干扰他人正常使用网络。
第二章管理职责第十一条公司/学校等各类机构应当设立专门的网络管理部门，负责无线WiFi网络的管理和维护工作。
第十二条网络管理部门应当定期检查网络设备，保障网络的正常运行。
第十三条网络管理部门应当及时处理网络故障，保障网络的稳定性。
第十四条网络管理部门应当定期进行网络安全检查，确保网络的安全。
第十五条网络管理部门应当培训网络用户，提高用户的网络安全意识。
第十六条网络管理部门应当建立网络使用规则，对网络使用行为进行管理和监督。
第十七条网络管理部门应当建立网络安全事件应急预案，及时处理网络安全事件。
第十八条网络管理部门应当建立网络用户信息管理制度，保护用户的个人信息安全。
第十九条网络管理部门应当定期对网络进行性能测试，及时升级网络设备。
第三章网络使用规则第二十条网络用户应当合理使用网络资源，不得滥用网络资源。
第二十一条网络用户应当妥善保管网络账号和密码，不得将账号和密码泄露给他人。
第二十二条网络用户不得违反国家法律法规，不得利用网络从事非法活动。
第二十三条网络用户不得制作、复制、发布、传播或者利用网络传播危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、煽动民族仇恨、宣扬邪教、淫秽色情信息、赌博、暴力恐怖活动、散布谣言、侮辱诽谤他人、侵害他人合法权益等非法信息。
Wi-Fi网络维护标准及维护步骤
Wi-Fi网络维护标准及维护步骤简介本文档旨在提供Wi-Fi网络维护的标准和详细的维护步骤。
通过遵循这些标准和步骤，可以确保Wi-Fi网络的稳定性和高效性。
Wi-Fi网络维护标准1. 定期检查Wi-Fi设备的硬件状态，包括路由器、交换机和无线接入点等。
确保设备正常工作，没有损坏或故障。
2. 确保Wi-Fi网络的安全性，定期更改Wi-Fi密码，并采取其他适当的安全措施来防止未经授权的访问。
3. 监测Wi-Fi网络的性能和质量，包括网络速度和信号强度等。
及时发现并解决性能问题，以提供良好的用户体验。
4. 进行定期的软件更新和升级，包括操作系统、驱动程序和安全补丁等。
确保网络设备的软件始终是最新版本，以提供最佳性能和安全性。
5. 备份重要的网络配置和数据，以防止数据丢失或设备损坏时能够快速恢复。
Wi-Fi网络维护步骤1. 定期检查Wi-Fi设备的物理连接，确保设备以正确的方式连接到网络。
检查电缆和插头是否损坏，并修复或更换需要修复或更换的部分。
2. 检查Wi-Fi设备的电源供应，确保设备正常供电。
如果发现电源问题，需要修复电源故障或更换电源适配器。
3. 登录到路由器管理界面，检查网络配置。
确保Wi-Fi网络的基本设置正确，并根据需要进行调整。
4. 检查Wi-Fi设备的信号覆盖范围，以确保覆盖整个所需区域。
如果发现信号弱或覆盖不足的区域，采取措施增强信号覆盖，如添加无线中继器或调整设备位置。
5. 定期检查Wi-Fi密码的安全性，并根据需要进行更改。
确保密码强度足够，并向合法用户提供访问权限。
6. 监控Wi-Fi网络的性能和质量。
使用Wi-Fi分析工具检测网络速度、信号强度和干扰情况等，并根据需要采取措施进行优化。
7. 定期进行网络设备的软件更新和升级。
登录到设备管理界面，检查是否有可用的新版本软件，并按照设备制造商的指导进行更新和升级。
8. 建立备份策略，定期备份重要的网络配置和数据。
备份可以保存在本地或云端，以防止数据丢失或设备损坏时能够快速恢复。
wlan运维方案
WLAN运维方案简介WLAN（无线局域网）已经成为现代化网络环境中不可或缺的一部分。
随着移动设备的普及和对网络连接需求的增加，对WLAN的运维和管理的要求也变得更加重要。
本文将介绍一个完整的WLAN运维方案，旨在帮助网络管理员有效地管理和维护企业的无线局域网。
目录1.概述2.WLAN规划与设计3.网络设备管理4.安全性管理5.性能优化与故障排除6.无线客户端管理7.特殊场景管理8.运维工具与平台1. 概述WLAN运维方案是一个结合了规划、设计、部署、管理和维护的全面解决方案。
它的目标是提供可靠、高性能、安全的无线网络。
一个好的WLAN运维方案应该包括以下几个主要方面的内容：WLAN规划与设计、网络设备管理、安全性管理、性能优化与故障排除、无线客户端管理、特殊场景管理、运维工具与平台等。
2. WLAN规划与设计WLAN的规划与设计是WLAN运维方案的基础，它涉及到网络拓扑结构的设计、覆盖范围的确定、频谱的规划、信号强度的控制等。
在规划与设计阶段，需要考虑以下几个因素：•建筑物和环境特点：包括建筑物的结构、墙体材料、天花板高度等因素，以及潜在的干扰源和阻挡物。
•用户需求：根据实际用户需求确定网络的容量、覆盖范围和性能要求。
•频谱规划：根据可用的频谱资源和信道规划，避免信道干扰和交叉干扰。
•网络设备部署：根据需要确定AP（接入点）的数量和位置，并考虑AP之间的重叠与间隔，以及天线方向和角度的设置。
3. 网络设备管理网络设备的管理是保证WLAN正常运行的关键。
它包括对AP、控制器、交换机等网络设备的配置、监控、故障排除和升级等。
对于设备管理，以下几个方面需要注意：•设备配置与监控：对每个AP的配置进行统一管理，包括SSID、安全策略、IP地址等设置。
同时，通过监控系统对设备的工作状态、网络流量等进行实时监测。
•设备故障排除：及时发现并排除设备故障，如AP离线、控制器故障等。
•设备升级与维护：定期检查并升级设备的固件和软件版本，确保设备具有最新的功能和安全补丁。
单位无线wifi管理制度
单位无线wifi管理制度一、总则为了规范单位无线WiFi的管理和使用，保障单位网络安全和信息化建设顺利进行，制定本管理制度。
二、管理体制1.单位无线WiFi网络由信息技术部门负责建设和管理，对网络设备和系统进行日常维护和监控，确保网络正常运行。
2.用户通过单位统一的账号和密码登录无线WiFi网络，每个用户有唯一的身份识别码，不得私自泄露或转让。
3.单位领导对无线WiFi网络进行监督和指导，要求各部门做好网络使用的管理工作，保障网络安全和信息安全。
三、网络使用规定1.用户需遵守国家有关网络安全法律法规，不得利用无线WiFi网络进行非法活动。
2.禁止利用无线WiFi网络传播淫秽色情、暴力恐怖等违法信息，不能制作、存储、传播涉密文件和资料。
3.个人用户不得盗用他人账号，不得利用他人账号进行网络攻击或非法活动。
4.单位内部网络使用需经领导批准，禁止在未经授权的情况下连接单位无线WiFi网络。
5.单位无线WiFi网络只能用于单位工作或学习，不得用于个人娱乐或其他非正当用途。
6.用户需定期更换网络密码，保障网络安全。
7.用户不得私自设置网络，不得擅自调整网络参数或拆卸网络设备。
8.严禁连接未知来源的WiFi网络，以免造成信息泄露或安全风险。
四、违规处理1.发现有用户违反网络使用规定的，信息技术部门有权限制其网络使用权限，解除其登录账号。
2.对于严重违规的用户，单位领导有权进行处理，包括停止其网络使用权限、追究其法律责任等。
3.用户应遵守网络使用规定，如有违反造成经济损失或安全风险的，需承担相应的法律责任。
五、附则1.本制度自颁布之日起生效，供所有单位成员遵守。
2.信息技术部门有权根据网络安全和管理需要对本制度进行调整和修改，所有单位成员应及时了解并遵守修改后的规定。
3.任何单位成员均有义务监督网络使用情况，发现问题应及时报告。
对于无法解决的问题，可向单位领导反映。
以上为单位无线WiFi管理制度，希望所有单位成员能共同遵守，保障单位网络安全和信息安全。
无线网络维护方案
无线网络维护方案
1. 定期系统检查和更新
* 定期检查无线路由器和其他关键设备的硬件和软件状态，确
保它们正常运行且没有损坏。
* 及时升级和更新无线网络设备的固件版本，以获得新的功能
和修复已知的安全漏洞。
* 检查和更新无线网络设备的配置文件，确保其与实际网络需
求相匹配。
2. 加密和安全措施
* 启用无线网络的加密功能，例如WPA2-PSK，以保护网络免
受未经授权的访问。
* 定期更改无线网络的密码，避免密码被破解或滥用。
* 限制无线网络的信号范围，确保只有授权用户可以访问网络。
3. 管理带宽和流量控制
* 分配合适的带宽给不同的用户组和应用程序，以确保公平分
配和提高性能。
* 根据需求和优先级设置流量控制规则，避免过度使用网络资源。
4. 定期备份和恢复
* 定期备份无线网络的配置文件、重要数据和日志，以便在系
统故障或数据丢失时进行快速恢复。
* 确保备份数据存储在安全可靠的地方，防止数据泄露和损坏。
5. 24小时监控和故障排除
* 配置网络监控系统，实时监测无线网络设备和连接状态，及
时发现并解决潜在问题。
* 建立故障排除流程和团队，以快速响应和解决无线网络问题。
以上是一些建议的无线网络维护方案，通过遵循这些策略和措施，您可以最大程度地确保网络的稳定性和可靠性。
请根据实际需
要和情况进行适当的调整和实施。
公司无线wifi管理制度范文
公司无线wifi管理制度范文公司无线Wi-Fi管理制度范文第一章总则第一条为了规范公司内部无线网络的使用，提高员工工作效率，减少网络拥堵，保障网络安全，制定本管理制度。
第二条本制度适用于公司内部所有员工、访客以及租赁办公区域的用户。
第三条公司无线网络用于办公工作和必要的个人使用，禁止用于非法活动、色情、暴力、政治敏感信息的传播。
第四条公司无线网络管理员负责维护和管理无线网络设备，并协助制定更高级别的网络安全政策。
第五条公司无线网络管理员有权监测无线网络的使用情况，并根据情况对违规行为进行警告、限制或报告给上级主管。
第六条所有使用公司无线网络的用户应遵守本制度，且无权限制修改、更改、删除或损坏无线网络设备。
第二章无线网络接入第七条任何员工、访客或租赁办公区域的用户在使用公司无线网络前，必须向无线网络管理员申请，并获得授权。
第八条无线网络管理员将向申请人提供唯一的用户名和密码，并说明网络使用规则和注意事项。
第九条用户在获得网络授权后，有责任保管好账号密码，不得转让、泄露给他人或以任何方式滥用。
第十条用户在使用公司无线网络时，应注意个人网络设备的安全，及时更新系统和防病毒软件，以免对无线网络造成潜在威胁。
第十一条用户在连接无线网络时，应选择强密码，并避免使用与个人信息相关的字词或出现在密码库中的常见密码。
第十二条无线网络管理员有权更改用户的网络账号密码或限制其网络访问权限，如果用户怀疑账号密码被泄露，应及时通知无线网络管理员进行处理。
第三章无线网络使用规范第十三条用户在使用无线网络时，应保证其行为符合国家法律法规以及公司的相关规定。
第十四条用户不得在公司无线网络上传播、下载非法软件、文件或包含病毒、木马等恶意程序的文件。
第十五条用户不得使用公司无线网络进行任何损害公司利益的行为，包括但不限于非法获取、篡改、修改、删除、损坏、涉密信息的行为。
第十六条用户不得在公司无线网络上传播、宣传淫秽、色情、暴力、违法信息。
校园网络设备运行维护规定
校园网络设备运行维护规定1. 目的为了确保校园网络设备的正常运行，提供高效、稳定的网络服务，特制定本规定。
本规定旨在规范校园网络设备的运行维护管理工作，确保网络设备的可靠性、安全性和先进性。
2. 适用范围本规定适用于校园内所有网络设备的运行维护管理，包括网络中心设备、教学设备、办公设备等。
3. 组织结构成立校园网络设备运行维护小组，负责校园网络设备的日常运行维护工作。
小组成员由网络中心工作人员、技术人员及相关部门人员组成。
4. 运行维护管理4.1 设备管理1. 定期对网络设备进行巡检，确保设备运行正常。
2. 及时更新设备软件，修复已知漏洞，提高设备安全性。
3. 定期对设备进行保养，确保设备性能稳定。
4. 建立设备档案，记录设备的基本信息、维护记录等。
4.2 网络管理1. 定期对网络进行拓扑优化，提高网络性能。
2. 实施网络监控，实时掌握网络运行状态，发现并解决问题。
3. 合理规划IP地址，确保IP地址的合理利用。
4. 实施网络安全策略，防止网络攻击和非法接入。
4.3 数据管理1. 定期备份网络设备配置和数据，防止数据丢失。
2. 建立网络设备日志，分析日志，发现问题，及时处理。
3. 严格规范数据修改和删除操作，确保数据安全。
4.4 故障处理1. 设立故障报修渠道，及时响应和处理网络故障。
2. 针对故障原因，采取相应的措施，尽快恢复网络正常运行。
3. 故障处理过程中，及时与其他部门沟通，协同解决问题。
4. 故障处理后，总结经验，改进网络设备运行维护工作。
5. 人员培训与考核1. 对网络设备运行维护小组成员进行定期培训，提高业务水平。
2. 组织技术交流和分享，提升团队整体能力。
3. 实施考核制度，确保网络设备运行维护工作的质量。
6. 安全与保密1. 加强网络安全意识教育，提高人员的安全防范意识。
2. 严格遵循国家相关法律法规，确保网络设备运行维护工作的合法性。
3. 加强网络设备运行维护过程中的保密工作，防止信息泄露。
WLAN日常维护实施细则
二、局数据配置
1、用户隔离配置 在热点开通业务前，必须核对用户隔离配置完成，涉及AP、热点交换机、AC，详见下文 用户隔离配置提高WLAN网络性能，减少WLAN无线接口广播流量，同时避免未授权用户滥用 网络资源，是必须的 1)能够减少AP无线接口二层报文数量，提高网络性能（若不隔离会有大量二层报文占用无 线资源） 2)避免未认证用户之间互访浪费网络资源 3)避免用户私设DHCP服务器问题
WLAN日常维护实施细则要点培训
主要内容
日常监控维护方面 局数据配置方面 测试优化方面
一、日常监控维护
1、日常监控 对包括AP在内的WLAN设备进行7×24小时的监控，保证“快速发现”、“及时响应”以及 “闭环管理” 1）安排专人负责WLAN网络监控，密切关注AP退服监控和派单处理； 2）务必确保核心网设备（认证AC、AC、汇聚交换机）的监控，对于重要关键字的告警，务 必做到及时确认、及时处理，处理级别应该与交换设备信令点不可达告警等同，否则稍有 不慎容易产生主备设备双链路中断的重大故障。
通过上述手段，逐步实现告警监控的准确性、及时性。
一、日常监控维护
4、日常故障处理要求 1）调整、新增AP数据注意在主备AC中均需添加。 2）当出现无法定位（无法正常分析）的影响业务异常问题时，可以尽快进行相关板卡、设 备的重启。 3）主备状态紊乱处理（如VRRP状态紊乱）： 正常情况下，在IP设备、链路层面均存在主备或者负荷分担形式的冗余保护措施，足够健 壮，在维护过程中，发现可能出现主备或负荷分担保护机制失效情况，导致故障发生，应 注意采取紧急措施。 紧急处理措施－以减少故障历时为原则，采取尽快去除冗余方式恢复业务(如将主用设备断 电、人工shutdown端口或者直接拔掉接在主用路由器上的网线和光纤）
公司网络维护管理办法
网络维护管理办法第1章总则第1条为了加强网络维护工作的管理，保证公司网络的正常运行，特制定本办法。
第2条本办法适用于网络中心及各使用部门。
第2章网络的使用第3条不允许任何人在网络上从事与工作无关的事项，亦不允许任何与工作无关的信息出现在网络上。
第4条公司网络结构由网络中心统一规划建设并负责管理维护，任何部门和个人不得私自更改网络结构，各职能部门的办公室如需安装集线器等必须事先与网络中心取得联系。
第5条个人电脑及实验环境设备等所用IP地址必须按所在地点网络专员指定的方式设置，不可擅自改动。
第6条严禁任何人以任何手段，蓄意破坏公司网络的正常运行，或窃取公司网上的保护信息。
第7条公司网上服务如DNS、DHCP、WINS等由网络中心统一规定，任何部门和个人不得在网上擅自设置该类服务。
第8条为确保局域网的正常运行，禁止通过各种方式，包括利用邮件、FTP、Wins 系统共享等在局域网中传送超大文件。
第9条严禁任何部门和个人在网上私自设立BBS、NEWS、个人主页、WWW站点、FTP站点及各种文件服务器，严禁在公司网络上玩任何形式的网络游戏、浏览图片、欣赏音乐等各种与工作无关的内容。
第10条任何部门和个人应高度重视保护公司的技术秘密和商业秘密，对于需要上网的各类保密信息，必须保证有严格的授权控制。
第11条禁止任何个人私自订阅电子杂志，因工作需要的电子杂志，经审批后由档案室集中订阅和管理。
第12条电子邮件只能用于与公司有关的方面。
禁止用于传播任何不合适的笑话，信件或攻击性言论。
第13条每个电子邮件不得超过100M，单封电子邮件不得超过××Ｍ。
第3章网络维护计划第14条网络主管根据公司计算机网络使用情况制定网络维护计划，并报综合管理部经理审批。
第15条网络维护计划获批准后应认真执行，所列项目和周期未经批准不得删减变动。
第16条维护计划完成后，网络中心必须详细记录完成情况和测试前后的数据，并将发现的问题摘要记录，测试记录由使用者妥善保管。
无线热点安全管理制度
一、目的为保障公司内部无线网络的安全稳定运行，防止非法接入、恶意攻击和病毒传播，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司内部所有无线网络的使用和管理。
三、无线网络设备管理1. 无线网络设备由信息部门统一采购、安装和维护，任何部门和个人不得私自购买、安装或修改无线网络设备。
2. 无线网络设备应放置在安全、隐蔽的位置，防止被非法破坏或盗窃。
3. 无线网络设备应定期进行安全检查和维护，确保设备正常运行。
四、无线网络接入管理1. 未经信息部门批准，任何部门和个人不得私自设置无线接入点（AP）。
2. 无线接入点（AP）的IP地址、MAC地址等信息应登记备案，并由信息部门统一管理。
3. 无线接入点（AP）的密码应定期更换，密码设置应符合复杂度要求，如包含字母、数字和特殊字符。
4. 无线接入点（AP）的信号范围应控制在合理范围内，防止信号泄露。
五、无线网络安全防护1. 无线网络应设置防火墙，防止非法访问和攻击。
2. 无线网络应启用WPA2-PSK加密，确保数据传输安全。
3. 无线网络应定期进行安全扫描，发现安全隐患及时整改。
4. 无线网络应定期更新病毒库，防止病毒传播。
六、用户行为规范1. 用户应使用合法身份信息接入无线网络，不得冒用他人身份。
2. 用户不得利用无线网络进行非法活动，如传播病毒、窃取他人信息等。
3. 用户不得随意修改无线网络设置，如更改密码、关闭防火墙等。
4. 用户应遵守国家法律法规，不得在无线网络上发布违法信息。
七、安全事件处理1. 发现无线网络安全事件，应立即向信息部门报告。
2. 信息部门接到报告后，应立即进行调查和处理，必要时采取隔离、封禁等措施。
3. 对违反本制度的行为，视情节轻重，给予警告、罚款、停职等处分。
八、附则1. 本制度由信息部门负责解释和修订。
2. 本制度自发布之日起实施。
通过以上无线热点安全管理制度，我们旨在确保公司内部无线网络的安全稳定运行，提高员工的安全意识，降低网络安全风险，为公司的正常运营提供有力保障。
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WLAN运行维护管理办法
中国移动通信集团
2009年1月
第一章总则
第1条.本管理办法规定了移动WLAN网络的运行维护管理界面和职责，以及相关维护工作流程，各级单位必须认真执行。
第2条.本管理办法的解释和修改权属于浙江移动通信有限责任公司网络部。
第二章维护管理基本原则
第3条. WLAN的维护和管理应遵循高度集中的原则，这样能极大的简化事务的处理流程，提高工作效率和反应速度，节省人力和物力，并且将技术
人员集中起来有利于经验共享，进行科学决策。
第三章职责划分
第4条. WLAN网的维护管理分为三个层面：
1．市公司网络部作为一个管理部门，将对全网的运行维护起到管理，监督，协调的作用。
2．综合维护中心负责汇聚点以上的WLAN网络运行维护。
3．客户响应中心主要承担汇聚点以下的WLAN网络运行维护工作。
第5条.市公司网络部的职责：
1．贯彻并执行省公司下达有关网络维护管理方面的方针、政策和规定。
2．制定并落实全市WLAN网络相关规定和管理办法。
3．组织对全市的运行维护工作及通信质量进行考核。
第6条. 综合维护中心的职责：
1．对全市的网络进行实时的、集中的监测和监控，确保全网路由畅通和业务正常运行。
2．保证汇聚层以上的设备物理连接完好。
3．为全网提供日常的技术支持。
4．对全网的数据进行综合统计分析，对路由，流量，电路进行优化调整。
5．负责全网设备的数据配置，用户数据和网络资源，数据库的统一管理。
6．负责全网公有IP地址和私有IP地址的规划和管理。
7．负责WLAN网管设备的维护。
8．配合省公司完成各项工作。
第7条. 客户响应中心的职责：
1．负责汇聚节点以下的热点地区网络设备物理维护，协助综合维护中心进行故障处理。
2．定期组织对网络的运行维护进行总结，建立资料库，做到技术资料，维护经验共享。
3．对WLAN备品备件进行管理并统一调度。
4．负责日常巡检和测试任务。
5．为当地市场部发展用户提供技术支持。
6．为客服部门投诉处理提供技术支持。
第四章设备的维护和管理
第8条. 各地市分公司管理范围：
1、核心设备到用户侧传输电路。
2、热点地区内部传输及网络物理线路。
3、热点地区的网络设备。
4、热点地区AP及AP以下无线方面具体设备。
第9条. 热点地区WLAN网络维护管理要求：
1、保全各类技术资料和原始记录，是做好设备维护运行的前提。
运维人员应参加工程现场勘察和工程竣工验收，工程竣工验收测试资料要完整交接归档，作为系统维护的基础资料和测试数据对比的依据。
竣工资料中应包括系统网络拓扑图；AP所在地的地理图、平面图；AP所在地的设备布置图、走线图、供电图；AP所用管理的IP地址，所在地的无线信道划分等资料。
2、WLAN网络的维护实行日常监测、月度巡检测试、年度检查、故障处理等维护管理制度。
3、WLAN网络的日常监测、月检、年检和故障抢修的原始记录应该及时、完整、准确地整理、归档。
4、WLAN网络的日常维护、故障处理和设备更换情况要有详细记录，同时WLAN 网络的备品备件要按照相关要求规范管理。
5、每日应通过网管系统等各种手段对网管到AP的可达性、AP到AC的可达性、AP的工作状态进行监控，发现异常应立即组织进行现场测试和检修。
第10条. 热点地区WLAN网络月度巡检和测试要求：
1、每月对全市市区WLAN覆盖热点地区进行巡检和现场测试。
2、月度巡检主要内容包括：
（1）检查机房接入设备周围环境
（2）检查热点覆盖现场AP接入交换机和路由器运行情况；
（3）检查热点覆盖现场其它交、直流设备运行情况，如AP供电器等；
（4）检查交换机和AP间连接线缆技术指标
（5）检查AP运行情况；
（6）检查天线连线情况，检查AP天馈线系统；
3、现场测试主要内容包括：
（1）对热点地区所有AP进行信号覆盖场强测试，记录信号覆盖情况，并与原始数据比较，如有异常变化应及时进行系统硬件检查和器件测
试，发现问题及时解决；
（2）每个热点地区，选择2个以上重要地点进行接入测试，测试地点要求WLAN信号覆盖强度大于-80dBm，采用笔记本＋双模网卡，分别进行
10次Web、10次SIM认证接入，统计认证成功的次数，并记录接入
时长；
（3） Web、SIM认证接入超过1分钟后，进行下线，并统计下线成功的次数（二次下线成功，也视为下线失败）；
（4）网络连通性测试，使用笔记本通过无线网卡PING本地网关（即本地
路由器管理地址）的响应时间≤10ms；对应外网地址Ping包的丢包
率不大于3%，ping包大小为32bytes。
（5）成功接入WLAN网络后，使用FTP软件下载3M左右大小的文件5次，计算平均文件下载速率。
（Kbytes/S）（下载过程中如发生掉线，则重
新测试）；
（6）进行不同的AP覆盖区之间无间断切换测试；
3、维护人员应对月度巡检和现场测试进行记录，月度巡检记录表（附录1）、测试原始记录（附录2）和统计分析表应整理完整，归档保存。
第五章局数据管理
第11条. 各地市分公司的职责：
1、协助省网管中心制定相关路由策略、局数据模板及命名规则。
2、根据省网管中心对私有IP地址的规划，具体分配热点地区的私有IP地
址。
3、热点地区IP数据的配置。
第六章网络安全管理
第12条. 各地市分公司职责
1、指定专人管理热点地区的超级用户口令。
定期修改用户口令，并报省网管中
心数据组归档。
2、指定专人保管WLAN核心设备的查看口令。
3、定期对热点地区网络设备进行系统备份。
4、所有设备的超级用户口令和拥有人均应报省公司网络部备案。
第七章故障管理
第13条. 故障分类：
1.凡线路在承担业务期间，不论何种原因造成中断或质量降低至用户反映
无法使用，称线路故障。
2.凡介入通信的主备用设备，在规定的运行时间内不能正常运行者，称设
备故障。
2.由于管理、联系或操作错误等原因造成通信故障或不良后果的为人为故
障。
3.由于WLAN系统服务质量低下，业务无法正常使用而造成大量用户投诉
的，称为业务故障。
第14条. 故障级别：
1.系统或关键设备发生下列现象称全网严重故障。
(1)WLAN系统AS、 RADIUS或PORTAL服务器宕机导致WLAN业务全阻超过30
分钟；
(2)WLAN认证计费系统与CMNet骨干网IP通路及与七号信令网通路中断导
致WLAN业务全阻超过30分钟；
2.系统或关键设备发生下列现象称省内严重故障。
WLAN认证系统与本省（区、市）IP通路及与七号信令网通路中断导致该省（区、市）WLAN业务全阻超30分钟。
3.其它故障为一般故障。
第15条.关于故障统计
1．网络各类设备出现故障，都应做好详细的记录，并定期对故障现象和处理情况进行汇总统计。
设备故障记录内容应包括故障现象、故障类型、故障起始时间、故障修复时间、故障历时、故障原因分析及解决情况、故障处理情况及责任分析、故障处理人等。
2．汇总统计时应根据故障类型对各类问题进行汇总。
第16条.故障处理和投诉处理流程见附录3和附录4。
附录1：
月度巡检检查记录表
热点地区名：年月：
附录2：
WLAN现场测试记录表
附录3：wlan故障处理流程图
附录4：WLAN投诉处理流程。