电子商务公司运营公司组织架构图[精品文档]
电子商务公司运营公司组织架构图
电子商网站组织架构图一、采供部的职能和工作：1、公司所需的物资物料及产品的采购，筛选供应商以最低的价格采购最优质的物品。
2、仓储的布局管理和调整。
储组分为仓储运营和供应链优化两个职能；仓储运营负责仓储中心的布局、具体仓储管理、产品在各个仓库的库存调配、产品从采购到入库的管理、仓储管理系统的设计和改进等。
供应链优化负责从采购、产品入库、产品销售、订单配送，尽可能缩短仓储周转周期，缩短订单配送周期。
3、物流配送：确保客户所需产品的包装和打包完成，地址和联系方式是否正确，配送合作伙伴的选择，以及提高配送的质量、服务水平和客户的满意度。
总经理 运营总监 农民经4、农民经济人信息采集：通过展会、经销商介绍等各种渠道采集农民经济人的信息，丰富公司网站的信息资源、采购资源等。
二、技术部1、IT部：对公司网站进行日常维护，确保网站的正常运营。
搭建公司的局域网，并设置好安全机制，所有设备对公司万网的使用需提供相应的申请才可提供访问网络的权限。
公司电脑及网络设备硬件的维护及更换，确保公司的设备能够正常的使用。
2、设计部：负责产品图片的拍摄处理，内外包装的设计，以及产品包装能够及时更新换代。
公司活动所需的海报、图片、宣传资料等能够及时到位。
三、市场部3、1、策划部：首先，主要负责公司电商网站的推广，通过推广使公司电商网站的知名度和应用人数逐渐提高。
其次，负责公司品牌的推广，是丰收大地这个品牌逐渐做大做强。
最后是活动策划，既包括电商网站的活动策划也包括线下活动的策划。
4、2、销售部：线上销售和线下销售相结合，提供公司业绩。
5、3、网站运营：主要的工作是让公司网站盈利，例如广告位置的投放、会员收费等相应的服务。
四、客服部1、售前主要是在公司电商网站上要时刻保持在线，做到有问必答，不要让客户等太久。
2、售后主要是与客户协商解决产品售后相关的事宜，并定期做好优质客户的回访工作。
3、审单打单主要是对销售单据进行审核，并打印相关的单据。
电商部门组织架构图(最新)
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数据分析专员
• 对商城内营销数据进行分析 • 对各推广渠道反馈信息进行分析 • 对每次的活动进行评估、分析 • 完善电子商务数据分析 • 讲所有分析数据归纳总监，制定新的推广
方案 • 辅助推广专员完成推广工作
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技术部
• 技术主管
• 前台开发
• 程序员
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• 负责电商运营部门的工资审核结算
• 电子商务财务专员的表格制定：财务专员需要制定好各种 财务表格，要知道自己要对接的人是谁，定期应该互相传 递何种表格，以规范管理。
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商品专员
• 负责网站商品数量的增加，联系厂家供应商，网店店主，督促监督商品上货 数量；
• 负责整理、统计、分析，提交商品交易的明细报告，提报商品增长的动态指 数， 根据统计数据加强哪类商品的开发和补充，
制作 • 网站所需静态页面的设计制作与更新维护 • 帮助网店店主完成网店制作
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市场部
• 市场营销主管
• 数据分析专员
• 推广专员
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市场营销主管
• 完善市场部岗位职责
• 协调市场部与其他部门之间关系
• 制定相应表格，及时告知其它部门相关人 事
• 对活动预报、推广渠道、数据分析要有独 到见解并完善推广策略
计划，并分责到每个岗位；监督、检查、巡视各项工作落实到位； • 关心部门人员的工作状态、思想、生活，培训团队工作技能，提升优秀成员，
协调与相关部门的工作联系。
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平面设计专员
• 兼平面设计 • 收集创意 • 根据网站需求策划制定的网站专题策划案，进行
电商运营部门薪资考核体系
电商运营部门薪资考核体系一、部门组织架构图第一阶段淘宝C店组织架构：第二阶段天猫旗舰店组织架构三、电商事业部总监薪资结构为了强化公司中高管理人员的激励与约束机制，充分调动经营管理人员的工作积极性，促使经营管理人员共同承担经营风险，注重公司长期利益，实现公司持续稳健发展。
年薪=基本年薪+绩效年薪＋效益奖金。
60%确定，基本年薪按月平均发放，月度薪金=[基本年薪÷12]=基本工资+岗位工资+级别工资+津贴工资1、基本工资：根据国家法律规定的地区最低工资标准设置；2、岗位工资：视不同岗位的贡献度而定；3、级别工资：根据同一岗位的员工上年度需确定KPI考核结果划分5个不同级别（（P1、P2、P3、P4、P5），对于不同级别的工资标准也不同；4、津贴工资：指公司公司实际情况支付给员工的各项补助性收入，主要包括午餐补贴、交通补贴、通讯补贴。
（二）绩效年薪：绩效年薪是根据电商项目的实际经营成果，通过进行绩效考核向管理者支付的绩效报酬。
绩效年薪占年薪总额的40%，绩效年薪按年发放，当年年终支付50%，次年年初支付剩余50%。
（三）效益奖金: 完成或超额完成年度利润额目标，对于电商事业部总监及其团队人员进行的一次性奖励，具体提取比例及分配比例按照岗位系数值确定。
（四）薪酬设计建议：如下图总监年薪薪金构成：基本年薪+绩效年薪+效益奖金=72000元+48000元+N月薪金构成：基本年薪÷12基本工资 =3000元岗位工资=3000元、3500元、4000元、4700元级别工资 =（P1、P2、P3、P4、P5=（1000元、1500元、2200元、3000元、4000元）午餐补贴 = 300元交通补贴= 500元通讯补贴= 200元绩效年薪：月度考核评分之和÷工作月数×公司年度考核系数×考核基准金额；年绩效工资：应发绩效工资＝考核评分×考核系数×年度绩效工资；效益奖金：效益奖金发放以10万为基数，以公司总经营业绩确定奖金系数；■效益奖金发放条件：完成年度销售目标和利润目标的80%及以上（原则上要求二者同时满足），才能享受年度效益奖金，利润目标低于80%，不发放年度奖金。
(完整)公司部门组织结构图
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编辑整理：
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公司部门组织结构图
导读：
每个企业想必都有自己的组织架构图，绘制组织架构图是为了更直观的了解公司的架构、任务的直接负责人,避免多余的岗位浪费资源。
企业的组织架构是由各个部门组成，每个部门下的每个岗位都是针对工作内容和需求而设置，科学的组织架构可以让部门更好的运转。
本文将给大家分享各个部门的组织架构图用来参考。
网络运营部组织架构图:
产品部组织架构图：
行政部组织架构图：
软件研发部组织架构图：
市场营销部组织架构图：
架构是为解决问题而存在，问题有相似，情况却不同,所以每个公司的架构都大同小异。
这几个部门的组织架构图，或许正好与你们公司问题相似，恰巧为你提供解决了思路。
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公司组织架构图ppt
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首席执行官
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2024/1/23
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组织架构图
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组织架构图
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监事会
股东大会 董事会
总裁
专业委员会
审计合规委员会 战略规划委员会 投资决策委员会 风险管理委员会 提名委员会 薪酬福利委员会
副总裁、助理总裁、总精算师、 财务负责人、合规负责人
企品审机人综运信合投财产个个个银团多
划牌计构力合营息规资务品险险险行险元
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2016最新电商运营部组织架构图.doc
电子商务运营中心组织架构及岗位职责运营中心组织架构运营中心主要职能◆运营部职能●负责团队内部资源的由上到下地整合，计划，组织，跟进团队的运营事务，掌控全局，综合统筹，把控团队方向。
◆商品部职能●根据市场销售趋势，定制销售货品，预见市场流行趋势，快速准确下单订货，跟进货品到货周期，分析货品数据，注意商品的动销率。
◆推广部职能●根据流量指标，通过直通车、钻展、活动等手段，提高店铺流量，增强营销效果同时降低费用。
◆营销部职能●负责项目推广定位和主题策划设计工作，通过自身主题式营销和结合淘宝活动，增强买家的购物体验，同时增强营销效果，提供店铺转化率。
◆销售部职能●直接面对消费者，以最优的服务态度，利用销售技巧，寻找和满足买家的需求点，并提供良好的售后服务，提供买家良好的顾客体验。
◆物流部职能●管理库存，安排配货、发货等物流相关事项。
◆运营中心组织岗位设定说明●运营主管， 1人●运营，根据项目数●推广主管， 1人●活动专员， 1人●直通车专员， 1人●钻展专员， 1人●美工主管， 1人●美工， 5人●策划主管， 1人●策划， 1人●销售主管， 1人●客服， 4人运营中心岗位职责◆运营总监岗位职责说明●职责描述：●岗位职责：◆运营主管岗位职责●行政隶属：✓直接上级：运营总监●主要职责：✓制定并实施公司年、季、月战略目标和执行方案，✓传达上级战略思想方针，向各部门传达指示，✓控制运营成本，提高销售利润，✓对项目运营情况进行评估和分析，集中调整经营策略，✓合理进行人力资源调配，检查及监督运营部门工作，✓定期组织部门总结反馈公司年、月、周计划工作，✓定期组织部门培训。
◆项目运营岗位职责：●行政隶属：✓直接上级：运营主管●主要职责：✓分析竞争对手各维度情况，✓对项目进行市场规划及定位，✓制定并实施项目年、季、月战略目标和执行方案，✓定期组织执行部门主管总结反馈项目年、月、周计划工作，✓每日查看项目数据，并对数据进行总结反馈改进。
某省电信公司组织结构图
中国电信集团新疆区电信公司组织结构图新疆电信公司机关各部门主要职责功能范围综合办公室综合办公室是负责处理区公司机关日常行政事务等工作的综合管理职能机构。
其主要职责是：(1)负责处理区公司机关的日常工作，协调区公司各部室的工作关系。
(2)协助区公司领导处理日常事务并对综合性会议、总经理办公会议、总经理专题办公会议决定事项及重要事项进行督办。
(3)拟定工作规则和办公制度，归口负责办公自动化系统的推广应用。
(4)负责区公司综合性会议和重大活动的组织协调工作，负责总经理办公会议、总经理专题办公会议的召集、组织和协调工作。
(5)负责综合调查研究，起草工作报告和区公司领导重要讲话等综合性文件。
(6)负责区公司机关文书、档案、机要、保密、信访工作，并对全区此项工作进行督促、指导和检查，不断提高机关公文质量和处理水平。
(7)负责区公司的信息，新闻宣传和公共关系工作。
及时调整完善信息和新闻宣传策略，协调区公司与政府部门及有关单位的关系，为企业发展营造良好的外部环境。
(8)负责区公司机关行政管理、办公用品、宣传用品购置及内事接待等工作。
做好机关车队的管理工伤，为机关提供优质、高效的服务。
(9)办理区公司领导交办的其他事项。
人力资源部人力资源部是负责公司人力资源开发与管理、内部机构设置与人员编制，员工考核与薪酬福利管理工作的职能部门，其主要职责是：(1)负责公司人力资源管理的总体规划和相关制度的制定。
●负责制定公司人力资源开发与管理总体规划；●研究制定公司人力资源管理的改革方案和各项规章制度并组织实施；●对分公司和业务部门执行人力资源管理各项规章制度情况进行督促检查；(2)负责公司内部机构设置与人员编制管理工作。
●组织制定公司机关和地市分公司机构设置方案及人员编制计划；●组织制定公司机关部室岗位职数；●组织制定公司机关部室职责；●组织制定公司关键岗位的岗位职责。
(3)负责公司员工的人事管理工作。
●根据人力资源需求计划，组织实施员工招聘；●组织实施员工年度考核、任期考核，指导、检查员工日常考核工作；●负责领导干部选拔、培养、考核和任免的承办工作；●负责公司员工的日常调配工作；●负责对分公司人力资源部门、财务、审计、监察部门负责人的任免进行审核批复；●负责公司机关各部室人员的招聘工作并办理聘用手续。
运维组织架构及职责说明
版本说明*变化状态： A ——增加， M ——修改， D ——删除*变化 状态M序号0102 版本V/0V/1修改内容、页码及条款 修改日期修改人 批准人1 运维组织架构图2、运行维护效劳相关职责说明2.1 技术副总经理职责2.2 运行维护部2.2.1 效劳台职责软件运行维护组职责2.2.3 硬件运行维护组职责2.3 市场部职责2.4.1 商务中心职责2.4.2 备件库职责：2.5 人力资源部职责：2.6 技术部职责2.7 财务部负责制定公司在运维效劳方面的开展战略和开展方向；负责制定公司在运维效劳的各项方针和目标，贯彻落实并确保目标的实 现；负责主持公司的运维效劳团队建设，标准内部管理，确保运维效劳各项 资源〔包括人力资源、根抵设施、财务资源等〕的科学配置和落实； 确保公司运维效劳各项根本管理制度的建立，并贯彻实施；处理运维效劳方面的重大突发事件；运行维护部下设效劳台、 软件运行维护组、 硬件运行维护组， 部门总体职责如下：总经理技术副总经理工程部 技术部 运行维护部 质量部 市场部 人力资源部 财务部硬件 运 行 维 护 组软件 运 行 维 护 组行政副总经理商务中 心备件库效 劳 台负责落实公司运维效劳战略规划负责运维效劳体系的实施。
负责运行维护部的团队建设，拟定、调整岗位设置，设定各岗位职责。
负责协调运维效劳活动需要的各种资源。
负责组织重大事件、重大问题的处理。
开辟定制运维产品，负责维护公司的效劳目录。
负责编制年度备品备件采购方案。
负责与其他职能部门完成与运维效劳体系以及资质、合同等相关工作。
接受用户和运维人员的事件申报；对受理的事件进行初步分类和优先级判断；与效劳请求的提交者及相关用户进行沟通、跟踪、通报事件的处理情况；事件解决后，与用户沟通确认事件已解决并进行满意度调查；事件解决后，根据事件解决方案，监督更新配置信息。
负责公司整体软件运维工程管理，包括现场勘察、出具运维方案、与客户沟通 ppt 讲解；参预公司软件运维效劳工程的合同评审工作，确定软件运维效劳组投入本钱及工期；软件运维工程的维护和升级改造工作，控制运维本钱和维护费用的收取等；覆盖部门体系的落实与监督，树立良好公司形象，完善软件运维效劳队伍的素质和效劳水平，更好的效劳于客户，以专业的技术水平提高客户的满意度；参预公司技术开展规划及公司总体规划，制定软件运维效劳组的年度运维方案任务；结合技术支持部部门的方案任务分解年度目标并监督执行；负责建立并灌输部门文化与公司文化相结合；统筹软件运维效劳组人员及梯队培养工作；参加公司各类资质的申请，维护方面的工作，并落实运维效劳、安全类资质的执行和持续改良工作负责对本部门的管理及工程文档配置管理工作；负责软件运维效劳组直接负责或者参预工程的风险分析、风险逃避及风险防范。
最新电子商务公司运营公司组织架构图知识讲解
电子商网站组织架构图一、采供部的职能和工作：1、公司所需的物资物料及产品的采购，筛选供应商以最低的价格采购最优质的物品。
2、仓储的布局管理和调整。
储组分为仓储运营和供应链优化两个职能；仓储运营负责仓储中心的布局、具体仓储管理、产品在各个仓库的库存调配、产品从采购到入库的管理、仓储管理系统的设计和改进等。
供应链优化负责从采购、产品入库、产品销售、订单配送，尽可能缩短仓储周转周期，缩短订单配送周期。
3、物流配送：确保客户所需产品的包装和打包完成，地址和联系方式是否正确，配送合作伙伴的选择，以及提高配送的质量、服务水平和客户的满意度。
4、农民经济人信息采集：通过展会、经销商介绍等各种渠道采集农民经济人的信息，丰富公司网站的信息资源、采购资源等。
二、技术部1、IT部：对公司网站进行日常维护，确保网站的正常运营。
搭建公司的局域网，并设置好安全机制，所有设备对公司万网的使用需提供相应的申请才可提供访问网络的权限。
公司电脑及网络设备硬件的维护及更换，确保公司的设备能够正常的使用。
2、设计部：负责产品图片的拍摄处理，内外包装的设计，以及产品包装能够及时更新换代。
公司活动所需的海报、图片、宣传资料等能够及时到位。
三、市场部3、1、策划部：首先，主要负责公司电商网站的推广，通过推广使公司电商网站的知名度和应用人数逐渐提高。
其次，负责公司品牌的推广，是丰收大地这个品牌逐渐做大做强。
最后是活动策划，既包括电商网站的活动策划也包括线下活动的策划。
4、2、销售部：线上销售和线下销售相结合，提供公司业绩。
5、3、网站运营：主要的工作是让公司网站盈利，例如广告位置的投放、会员收费等相应的服务。
四、客服部1、售前主要是在公司电商网站上要时刻保持在线，做到有问必答，不要让客户等太久。
2、售后主要是与客户协商解决产品售后相关的事宜，并定期做好优质客户的回访工作。
3、审单打单主要是对销售单据进行审核，并打印相关的单据。
五、财务部1、财务处理、税务、工商事务处理、应付款、信用调查、信用判断、控制、财务报表。
电子商务运营部企业组织结构及岗位职责
运营中心组织架构及岗位职责页脚内容运营中心组织架构页脚内容运营中心主要职能运营部职能负责团队内部资源的由上到下地整合，计划，组织，跟进团队的运营事务，掌控全局，综合统筹，把控团队方向。
商品部职能根据市场销售趋势，定制销售货品，预见市场流行趋势，快速准确下单订货，跟进货品到货周期，分析货品数据，注意商品的动销率。
推广部职能根据流量指标，通过直通车、钻展、活动等手段，提高店铺流量，增强营销效果同时降低费用。
营销部职能负责项目推广定位和主题策划设计工作，通过自身主题式营销和结合淘宝活动，增强买家的购物体验，同时增强营销效果，提供店铺转化率。
页脚内容销售部职能直接面对消费者，以最优的服务态度，利用销售技巧，寻找和满足买家的需求点，并提供良好的售后服务，提供买家良好的顾客体验。
物流部职能管理库存，安排配货、发货等物流相关事项。
页脚内容运营中心组织岗位设定说明运营主管， 1人运营，根据项目数推广主管， 1人活动专员， 1人直通车专员， 1人钻展专员， 1人美工主管， 1人美工， 5人策划主管， 1人策划， 1人销售主管， 1人客服， 4人页脚内容运营中心岗位职责运营总监岗位职责说明职责描述：岗位职责：页脚内容运营主管岗位职责页脚内容行政隶属：直接上级：运营总监主要职责：制定并实施公司年、季、月战略目标和执行方案，传达上级战略思想方针，向各部门传达指示，控制运营成本，提高销售利润，对项目运营情况进行评估和分析，集中调整经营策略，合理进行人力资源调配，检查及监督运营部门工作，定期组织部门总结反馈公司年、月、周计划工作，定期组织部门培训。
项目运营岗位职责：页脚内容行政隶属：直接上级：运营主管主要职责：分析竞争对手各维度情况，对项目进行市场规划及定位，制定并实施项目年、季、月战略目标和执行方案，定期组织执行部门主管总结反馈项目年、月、周计划工作，每日查看项目数据，并对数据进行总结反馈改进。
页脚内容页脚内容推广主管岗位职责：行政隶属：直接上级：运营总监主要职责：根据店铺销售指标制定推广相应推广计划方案，定期全店数据分析处理，根据数据分析结果找出店铺问题，提交上级，根据推广方案分配推广渠道流量比例做到最合理优化，定期组织人员培训交流，考核部门人员绩效评分。
最新Ecshop架构分析流程图
E c s h o p架构分析流程图Ecshop 架构分析一、功能模块概述电子商务商品管理订单管理会员管理管理员管理文章管理系统设置商品列表添加商品商品分类商品品牌商品回收站订单列表订单查询订单状态变更删除订单会员列表添加新会员会员等级会员评论资金管理管理员列表管理员权限文章分类文章列表商店设置配送方式地区列表友情链接验证码管理自定义导航栏商品类型二、商品管理2.1商品列表通过查询数据库中的商品信息，将相关信息显示在页面上，并提供相应操作连接。
添加搜索查看2.1.1商品列表所含功能说明2.1.2商品列表流程简述：本功能主要实现显示出商品信息的功能，通过点击商品列表的链接，使用PHP 查询没有放入回收站的商品信息，将返回值存储到数组中，通过模版引擎将数组传送到视图，利用模版引擎的格式输出查询到的数据。
2.1.3添加商品流程简述：本功能主要描述添加一件商品的过程。
点击添加商品按钮，调出需要填写的表单，表单填写完成后，通过提交，将数据提交到处理页面，由处理页面负责设置数组接收提交的数据，组合成插入的SQL语句，将数据写入到数据库表中，确认添加完成后跳转到商品列表页面，完成数据插入。
2.1.4商品编辑简述：本功能主要描述修改一件商品信息的过程。
点击修改商品信息的按钮，通过ID查询出需要修改的商品的信息，将信息显示到表单中，由用户修改完成后，再提交到处理页面，由处理页面负责将数据接收，组合成更新使用的SQL语句，将数据更新至数据库表中，确认更新完成后，返回列表页面，完成更新。
2.1.5将商品放入回收站简述：本功能主要描述将商品放入回收站的过程。
点击放入回收站的按钮，通过ID确认需要放入回收站的商品的信息，提交到处理页面，由处理页面负责组合成修改状态位使用的SQL语句，将数据更新至数据库表中，确认更新完成后，返回列表页面，完成更新。
2.1.6商品查询简述：本功能主要描述将查询商品的过程。
填写完表单后，点击查询按钮，将条件提交到处理页，查询获取需要的数据并返回到页面显示。
电子商务组织架构图及岗位职责
电子商务公司组织架构图
部门职责及岗位设置
部门名称部门职能岗位设置
电子商务协调小
组由公司管理层组成工作小组，总经办直接领导，工作内容包括：战略
规划、运营实施、项目监督、员工培训、管理部署、企业文化建设等
网络分销商的招募、管理、发货、支持等；
品牌宣传推广；网络软营销、广告；网店运营、网店促销
等；
运行部
美工负责产品图片拍摄、处理，产品描述编辑，产品上架等
物流仓储部负责管理仓库，进货、打包发货、进销存管理等；打印发货清单、快
递单、安排发货、监督运输等；
物流主管
配货员
打包员
售后服务负责接待售后客户，处理纠纷、退换货、评价处理、客户答
疑等；承担网上零售工作；负责在线答复客户、销售商品、
订单处理等；负责老客户关系维护及二次开发；客户数据库
建立、数据分析、决策支持等。
售后客服
物
储
部
渠
道
部
美
工
设
计
部
产品部仓
储
部
财
务
部
生
产
部
行
政
部
协作部门电子商务部
生产电子商务组织架构图
外
销
部
业
务
部
售
后
服
务
部
岗位职能与任职要求。
电商部门组织架构及职责.doc
电商部门组织架构及职责一、经营初期的组织架构该组织结构图，适合于经营的初期。
到中后期，以上图的多个部门成员将会随之而增加。
该组织结构图下的部门工作职责:(一) 网络运营部1. 负责重点运营淘宝商城，兼及淘宝C店。
(二) 视觉设计部1. 负责对网络运营部、网络分销部、网络推广部、商务拓展部的美工设计、网页设计、动画与视频设计等负责。
(三) 网络分销部1. 负责淘宝代销、淘宝分销商的拓展和管理。
(四) 网络客服部1. 负责通过阿里旺旺进行在线销售。
2. 负责产品的售后服务。
3. 负责建立会员数据库，并开展会员营销。
(五) 网络推广部1. 负责纽加力网络品牌知名度的提升。
(六) 商务拓展部(简称BD)1. 团购业务的联系和开发。
2. 负责进驻大型B2C平台，并组织销售。
(七) 电商物流部1. 负责电子商务部的物流发货管理。
(八) 财务行政部1. 负责电子商务部的财务管理和行政管理。
该组织结构图下的岗位工作职责:(一)网络运营部1、淘宝运营主管a) 负责淘宝商城的运营管理。
b) 负责淘宝C店的运营管理。
2、活动策划a) 负责策划淘宝各种店铺内、店铺间、店铺外的促销活动。
b) 负责淘宝官方活动的报名、组织策划。
3、文案a) 编写产品描述。
b) 依据活动策划方案，编写文案、广告语。
4、淘宝推广a) 负责依据各种活动专题，进行站内外的推广。
(二)视觉设计部1、视觉设计主管a) 负责分配美工资源，协调各个部门对于美工设计、网页设计、动画视频设计的需求。
b) 指导下属工作，提升下属设计技能。
c) 美工设计。
2、美工a) 依据视觉设计主管的分配，来做出不同的设计方案。
(三)网络分销部1、网络分销主管a) 负责淘宝客的发展b) 负责淘宝分销商的拓展和管理。
(四)网络客服部1、网络客服主管a) 负责制定淘宝客服管理制度和工作规划。
b) 负责培训和指导部门员工客服工作。
c) 负责商品纠纷、退换货的处理。
d) 通过旺旺、QQ等进行在线销售。
电商部门组织架构图(最新)
内容
一年房租加装修费用（ 可寻求政府支持）
电脑、打印机、传真机 电话、办公家具
薪资、宿舍
活动推广经费
微信商城开发、 APP移动数据开发 耗材、差旅、通信
合计：
一次性投入100万左右，月度要求15万左右，今年总计投入
200万左右 欢迎下载 可修改
22
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23
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24
爱是什么？
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技术部
• 技术主管
• 前台开发
• 程序员
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技术主管
• 协调本部门与其他部门之间的关系 • 完善各技术岗位职责 • 对各平台后台进行维护 • 根据业务发展的需要，开发相应程序 • 完善商城框架平台
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前台工程师
• 网站制作通俗的来说就是网站通过页面结构定位，合理 布局，图片文字处理，程序设计，数据库设计等一系列工 作的总和，也是将网站设计师的图片用HTML方式展示出 来，属于前台工程师的一项任务。
• 维护企业微博，微信平台的运营，完成用户收集 与定位
• 制定推广方案、定时提交推广报告
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数据分析专员
• 对商城内营销数据进行分析 • 对各推广渠道反馈信息进行分析 • 对每次的活动进行评估、分析 • 完善电子商务数据分析 • 讲所有分析数据归纳总监，制定新的推广
方案 • 辅助推广专员完成推广工作
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14、抱最大的希望，作最大的努力。2021年5月18日 星期二 2021/5/182021/5/182021/5/18
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15、一个人炫耀什么，说明他内心缺 少什么 。。2021年5月 2021/5/182021/5/182021/5/185/18/2021
电子商务运营组织架构
人力资源
BOSS
运营经理
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薪资考核 专员
客户服务 售前组长
售前客服
售后组长
售后客服
企划设计
营销推广
平面设计
营销专员
平面设计 助理
文案企划
活动策划
老客户 营销
推广专员
助理
CPM SEM
仓储物流
渠道分销
A组 打单客服
网盟客服
配货组长
平台分销
仓库配货
市场经理
渠道分销岗 2. 负责与合作B2C平台的订单处理、对账收款等工作； 3. 具备思维活跃，有积极进取的精神及
3. 负责分销合同的管理，业绩的评估、总结；
格；
4. 制定并执行对分销商的管理、市场推广与销售激励工作。4. 为人诚实、正直、责任心强，擅长与
On the evening of July 24, 2021
3. 负责协调客服、运营、营销、渠道拓展 工作技能：
等岗位配合完成日常运营及大型促销活动； 1. 精通B2C网站运营流程、管理规则；
4. 负责营销、交易、商品、会员等运营数 2. 熟悉B2C网站的操作和其各种营销工
据的诊断、研究、提升，对整体销售业绩负 3. 较强的数据分析能力，精通如何流量
责；
4. 有丰富的B2C网站运营团队建设经验
3. 熟练掌握电子商务
物流程；
1. 接收客户在线及售后咨询，对简单的问题给予及时的操作指导和建议；
4. 个性开朗，做事认
2. 退货处理：针对客户的退换货反馈要求，判断是否复核退换货条件；负责商品退
快、有责任心；
售后客服岗
换货协调处理，并对退货情况进行分类汇总，并及时反馈至相关部门;
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电子商网站组织架构图
采 供 部
技 术 部
市 场 部
客 服 部
财 务 部 行 政 部
绩 效
人 事
接 待
总 账
辅助会计
售 前
售 后
审单打单
策 划
销售部
电商网站运营
网站推广
品牌推广 活动策划
IT 部
设计部
美 工 摄 影
广告设计
网站维护 网络维护
硬件维护
仓储 采购/跟单 物流
总经理
运营总监
农民经济人信息采集部
一、采供部的职能和工作：
1、公司所需的物资物料及产品的采购，筛选供应商以最低的价格采购最优质的物品。
2、仓储的布局管理和调整。
储组分为仓储运营和供应链优化两个职能；仓储运营负责仓储中心的布局、具体仓储管理、产品在各个仓库的库存调配、产品从采购到入库的管理、仓储管理系统的设计和改进等。
供应链优化负责从采购、产品入库、产品销售、订单配送，尽可能缩短仓储周转周期，缩短订单配送周期。
3、物流配送：确保客户所需产品的包装和打包完成，地址和联系方式是否正确，配送合作伙伴的选择，以及提高配送的质量、服务水平和客户的满意度。
4、农民经济人信息采集：通过展会、经销商介绍等各种渠道采集农民经济人的信息，丰富公司网站的信息资源、采购资源等。
二、技术部
1、IT部：对公司网站进行日常维护，确保网站的正常运营。
搭建公司的局域网，并设置好安全机制，所有设备对公司万网的使用需提供相应的申请才可提供访问网络的权限。
公司电脑及网络设备硬件的维护及更换，确保公司的设备能够正常的使用。
2、设计部：负责产品图片的拍摄处理，内外包装的设计，以及产品包装能够及时更新换代。
公司活动所需的海报、图片、宣传资料等能够及时到位。
三、市场部
3、1、策划部：首先，主要负责公司电商网站的推广，通过推广使公司电商网站的知名度和应用人数逐渐提高。
其次，负责公司品牌的推广，是丰收大地这个品牌逐渐做大做强。
最后是活动策划，既包括电商网站的活动策划也包括线下活动的策划。
4、2、销售部：线上销售和线下销售相结合，提供公司业绩。
5、3、网站运营：主要的工作是让公司网站盈利，例如广告位置的投放、会员收费等相应的服务。
四、客服部
1、售前主要是在公司电商网站上要时刻保持在线，做到有问必答，不要让客户等太久。
2、售后主要是与客户协商解决产品售后相关的事宜，并定期做好优质客户的回访工作。
3、审单打单主要是对销售单据进行审核，并打印相关的单据。
五、财务部
1、财务处理、税务、工商事务处理、应付款、信用调查、信用判断、控制、财务报表。
2、处理公司员工的社保医保事项及协助行政部发放员工工资。
3、收款、付款、报销监、折旧、报损、报失等。
六、行政部
1、人员招聘：安排面试、背景调查、考核、上岗、离职等手续。
2、整理、建立、管理公司档案、人事档案。
3、公司内部各项管理政策、制度的编制、下发，人员的考核并跟踪与修正。
4、做好客户及各级领导来公司参观考察时的接待工作。
公司目前人员调配分为三个阶段:
筹建阶段：
1、采供部：共计2人，1人负责仓储和物流，另外一人负责采购/跟单和农民经济人信息采集。
2、技术部：共计2人，IT部和设计部各一个人。
3、市场部：共计7人，策划部1人，销售部5人，网站运营1人。
4、客服部：1人。
5、财务部：共计总账和辅助会计各1人。
6、行政部：共计3人，人事、绩效、接待各1人。
运营阶段：
1、采供部：共计3人，1人负责仓储,2人负责物流，另外一人负责采购/跟单和农民经济人信息采集。
2、技术部：共计2人，IT部和设计部各一个人。
3、市场部：共计10人，策划部2人，销售部6人，网站运营2人。
4、客服部：共计3人，2人负责售前，1人负责售后和跟单打单。
5、财务部：共计2人，总账和辅助会计各1人。
6、行政部：共计3人，人事、绩效、接待各1人。
成熟阶段：
1、采供部：共计3人，1人负责仓储,2人负责物流，另外一人负责采购/跟单和农民经济人信息采集。