【2018-2019】企业文化中现代竞争情报和知识管理研究-精选word文档 (4页)
企业中的知识管理和竟争情报
商 业 评 估 (business evaluation)
产品测试 (product testing)
模拟测试市场 (simulated test market)
产 品 线 延 伸 extensions)
(line
广告/沟通测试 (ad./communications testing)
例：美加净新产品上市
产业结构因素
制定营销战略
客户
环境力量
竞争对手
公司
分析
瞄准细分市场
战略选择
目标 战略制定
目标客户
战略重点
定位
核心战略 目标竞争对手
实施
分销 价格
产品 促销
计划
服务
辅助性营销组合
辅助性职能需求
市场研究的功能
描述：收集并陈述事实 诊断：解释信息或活动 预测：分析市场趋势，发现市场机会
市场研究程序
一个组织怎样才能获取创造社会资本的能力？
谢谢！
两者的实施者和实施方法不同
–竞争情报工作是信息处理过程，只能由情报工作
者承担；而知识管理则是综合性的管理工作，一 般由首席信息主管（CIO），甚至专门首席知识主 管(CKO)从事这项工作，对企业的组织结构、运作 方式等具有实质性的决定权。竞争情报工作所应 用的方法主要是信息获取和情报分析所运用的方 法和技巧；而知识管理所运用的则主要是管理学、 法律、经济学中的思想和方法。
知识经济对企业管理的影响
一是环境的变化，主要体现在两方面：首先是基础变
化，知识经济是以不断创新的知识为基础，是典型的
知识密集型经济形态；其次是主导型要素的变化，知 识经济中主导型要素是人才。
知识经济对企业管理的影响
知识管理和竞争情报
知识管理和竞争情报：企业智慧的双翼在当今这个信息爆炸的时代，知识和信息已经成为企业竞争的核心资源。
正如一架飞机需要左右两翼才能平稳飞翔，企业在激烈的市场竞争中也需要“知识管理”和“竞争情报”这两大引擎来驱动其发展。
知识管理是企业的内部修炼，它如同一座图书馆，不仅收集、整理和保存知识，更重要的是使知识能够被有效地检索和利用。
在这个过程中，知识管理将个体的智慧汇聚成集体的智慧，形成企业的知识库和智慧资本。
而竞争情报则是企业的外部探索，它如同一架望远镜，不断地扫描外部环境，监测竞争对手的动态，分析市场趋势，从而为企业的战略决策提供支持。
知识管理和竞争情报之间的关系可以用“内外兼修”来形容。
知识管理注重内部知识的积累和创新，而竞争情报则强调对外部信息的敏锐捕捉和分析。
两者相辅相成，共同构成了企业的竞争优势。
首先，知识管理为企业提供了丰富的内部资源。
通过有效的知识管理，企业能够将分散在各个部门、各个员工手中的知识整合起来，形成一个统一的知识体系。
这就像拼凑一张完整的地图，让企业能够清晰地看到自己的知识版图，找到自己的优势和不足。
同时，知识管理还能够促进知识的共享和传播，使企业内部的信息流通更加畅通，提高员工的工作效率和创新能力。
其次，竞争情报则为企业提供了宝贵的外部视角。
通过对竞争对手、市场趋势等方面的持续监测和分析，企业能够及时了解外部环境的变化，把握市场的脉搏。
这就像站在山顶俯瞰整个山谷，能够清晰地看到各个竞争对手的位置和动向，从而做出更为明智的战略决策。
竞争情报不仅能够帮助企业发现潜在的机会和威胁，还能够为企业的创新和发展提供方向指引。
然而，知识管理和竞争情报并非简单的“1+1=2”。
它们之间需要相互融合、相互支持。
知识管理需要借助竞争情报来了解外部的需求和变化，从而调整内部的知识结构和方向；而竞争情报则需要依赖知识管理来提供内部的支持和资源，以便更好地分析外部的信息和数据。
只有将两者紧密结合起来，企业才能够在激烈的市场竞争中立于不败之地。
知识管理与企业竞争力的研究
知识管理与企业竞争力的研究知识是当今社会最重要的生产力，因此知识管理也成为企业管理中不可或缺的一环。
企业如何运用好知识管理，提高企业知识管理能力，从而提升企业的竞争力成为了摆在企业家面前的一道难题。
本文将从知识管理的概念、重要性、影响因素、策略等方面进行探讨，以期为读者提供一些有益的启示。
一、知识管理的概念知识管理（Knowledge Management，简称KM）广义上是将知识与信息结合起来，解盲、创新、组织、保存和利用知识的一种管理体系。
窄义上是指一套系统性的知识组织、共享、利用、传递和创造的活动和策略。
它是解决组织内部信息孤岛、知识难以流动的问题，提高组织绩效、增加组织竞争力的一种解决方案。
二、知识管理的重要性1、提高效率。
知识管理可以搜集、管理、传播和利用企业知识和信息，便于人们掌握，加快流通速度，提高效率。
2、降低成本。
知识管理提高了企业的综合管理能力，提高了生产效率，降低了企业的管理成本和生产成本。
3、巩固核心竞争力。
行业竞争变化日新月异，借助于知识管理，企业可以将新知识应用到企业生产和经营当中，不断巩固自身核心竞争力，并在激烈的市场竞争中立于不败之地。
4、提高企业口碑。
知识管理提高了企业管理水准，增加了企业发展的可持续性，提高了企业的社会形象和品牌口碑。
三、影响企业知识管理和竞争力的因素1、组织文化的影响：企业文化需要注重知识创造和创新，对员工进行激励，以达到持续地学习、创新和共享知识的目的。
2、组织结构的影响：有效地知识管理需要适应组织发展和变化的结构设计和特征。
3、员工素质的影响：企业的员工应该拥有高素质、好的知识背景、能够灵活运用不同类型知识的能力。
4、IT技术的影响：合理应用IT技术能够提高企业的知识管理能力和竞争力。
5、制定合理的知识管理战略。
企业应该根据自身特点，制定符合自身的知识管理战略。
四、知识管理策略1、培育知识领袖。
企业应该在自身人才建设中注意培养能够引领并推进知识管理的知识领袖和知识管理专家。
竞争情报与知识管理的关系研究综述
的竞争 能力 ： 重视组 织 和人 才 。 促使 组织 成为学 习 型 组 织 ； 视组织 文化 的 建设 ； 实现 组织 自我价 值 的 重 在 同时 ． 视 向传 统产 业 的渗透 ， 重 提高社 会整 体 的知识
１１ 竞 争 情报 的 概 念 ．
竞 争情报 是指对 组织 内 、 部竞 争环 境 、 争对 外 竞 手 信息进 行收 集 、 炼 和分 析 ， 而 提供决 策所 需情 提 从 报， 为竞 争战 略提供 支 持 ， 而提 升 企业竞 争优 势 的 进 过 程 。 紧紧 围绕 组织 的竞 争需求 ． 它 贯穿 于竞争 决策
括信 息 的收集 、 信息 内容 的重组 、 息 的深度 加工 以 信 及对 发展 趋势 的预测及分 析等 。
（ ） 知识 管理 和竞争情 报 的过 程看 ， 些过 程 ２从 这
知识 管理 就是企 业 （ 组织 ）为实现 其管理 目 或 标， 运用 现代管 理理 论 和技术 ， 企业 （ 对 或组 织 ） 内部
和 外 部知 识 资源进 行 发 现 、 掘 、 理 、 挖 整 整合 、 储 ． 存
并 实施科 学 的管理 和维 护 ， 最恰 当的时候 ， 在 把最 恰 当的知识 ， 传送 给最需 要 的人 ， 持企业 （ 组织 ） 保 或 的 竞争 能力 、 新能 力和 可持续 发展 能力 。 创
的全过 程。
１ ． 竞争 情报 的特 性 ２
竞 争情 报具 有 情 报 的共 性 ， 如知 识 性 、 递性 、 传 实 用性 、 社会性 等 。除 此之外 。 争情 报还 有一 些 自 竞 身 的特性 ， 对抗 性 、 用 性 、 样性 、 如 适 多 广泛 性 、 法 合 性 、 策性 、 决 隐秘 性 、 态 性 、 略 性 、 造性 、 济 动 谋 创 经 性、 商业性 、 公开性 等 。 ２ 知识 管理
精选-企业文化：现代竞争情报和知识管理研究-范文资料
企业文化：现代竞争情报和知识管理研究企业文化：现代竞争情报和知识管理研究随着信息技术和经济全球化的飞速发展，竞争情报和知识管理已成为企业参与市场竞争的核心竞争因素之一。
比尔.盖茨曾写说过：“利用信息来干最好的工作。
怎样收集、管理和使用信息将决定我们在市场竟争中的输赢”。
随着网络通信技术的发展，以知识创新为主要特征的新型知识经济正在成为企业发展的主导方向。
虽然竞争情报先于知识管理产生，但竞争情报早已蕴含了知识管理的思想，并且竞争情报工作的着眼点不仅包括竞争、竞争对象和外部威胁，还包括发现机会。
因此，借鉴知识管理这种新型的企业管理方法与策略，使得竞争情报工作由物质经济层面向知识经济层面转移，将对企业的发展起到推波助澜的作用。
知识管理把知识视为一种重要的资源，强调人的主观能动性，提倡知识创新。
而创新来源于知识的积累，来源于对市场变化的感知，来源于对竞争对手的了解，这就需要竞争情报。
因此，着眼于外部环境监控的竞争情报和侧重内部环境优化的知识管理是相互依存、相互促进的统一体。
这种良性互动必将提高企业的竞争能力和竞争优势。
一、竞争情报与知识管理的良性互动关系（一）研究对象都是信息与知识竞争情报工作分析的基础是关于竞争对手和竞争环境的信息。
当然，信息还需要情报工作者运用情报学等相关知识将其加工，产生不同于甚至高于原有信息和知识的竞争情报。
因此，信息和知识是贯穿竞争情报始终的作用主体。
而知识管理，虽然对其表述众多，但毫无疑问的是，知识是知识管理的对象和核心。
所以，信息和知识是竞争情报和知识管理的共同作用主体。
（二）终极目标都是提高企业竞争力从表面看，知识管理似乎与企业的竞争能力没有关系，这是知识管理的缓效性给人们造成的错觉。
而事实上，企业实施知识管理战略是直接为企业竞争力服务的。
在知识经济时代，企业之间的竞争最根本同时也最重要的是知识能力的竞争，而知识能力的提升又有赖于知识的有效管理。
归根结底，知识管理是为了提高组织的绩效，创造价值，提升企业的竞争能力。
企业文化：现代竞争情报和知识管理研究
企业文化：现代竞争情报和知识管理研究企业文化：现代竞争情报和知识治理研究随着信息技术和经济全球化的飞快进展，竞争情报和知识治理已成为企业参与市场竞争的核心竞争因素之一。
比尔.盖茨曾写说过：“利用信息来干最好的工作。
怎么样收集、治理和使用信息将决定我们在市场竟争中的输赢”。
随着络通信技术的进展，以知识创新为要紧特征的新型知识经济正在成为企业进展的主导方向。
尽管竞争情报先于知识治理产生，但竞争情报早已蕴含了知识治理的思想，同时竞争情报工作的着眼点别仅包括竞争、竞争对象和外部威胁，还包括发觉机会。
所以，借鉴知识治理这种新型的企业治理办法与策略，使得竞争情报工作由物质经济层面向知识经济层面转移，将对企业的进展起到推波助澜的作用。
知识治理把知识视为一种重要的资源，强调人的主观能动性，提倡知识创新。
而创新来源于知识的积存，来源于对市场变化的感知，来源于对竞争对手的了解，这就需要竞争情报。
所以，着眼于外部环境监控的竞争情报和侧重内部环境优化的知识治理是相互依存、相互促进的统一体。
这种良性互动必将提高企业的竞争能力和竞争优势。
一、竞争情报与知识治理的良性互动关系（一）研究对象基本上信息与知识竞争情报工作分析的基础是对于竞争对手和竞争环境的信息。
固然，信息还需要情报工作者运用情报学等相关知识将其加工，产生别同于甚至高于原有信息和知识的竞争情报。
所以，信息和知识是贯通竞争情报始终的作用主体。
而知识治理，尽管对其表述众多，但毫无疑咨询的是，知识是知识治理的对象和核心。
因此，信息和知识是竞争情报和知识治理的共同作用主体。
（二）终极目标基本上提高企业竞争力从表面看，知识治理大概与企业的竞争能力没有关系，这是知识治理的缓效性给人们造成的错觉。
而其实，企业实施知识治理战略是直接为企业竞争力服务的。
在知识经济时代，企业之间的竞争最全然并且也最重要的是知识能力的竞争，而知识能力的提升又有赖于知识的有效治理。
归根结底，知识治理是为了提高组织的绩效，制造价值，提升企业的竞争能力。
竞争情报与知识管理
竞争情报与知识管理摘要：竞争情报和知识管理在现代企业发展过程中发挥着重要作用，两者紧密联系，相互促进，共同推动和实现现代企业的发展目标。
关键词：竞争情报；知识管理；现代企业发展竞争情报是企业为了赢得市场竞争优势而经过综合分析和加工处理的信息。
知识管理是运用现代科学管理知识为主导的各种先进知识对企业内部人员及运营中的全过程所运用到的技术实行科学管理的过程，使得企业能够更高效地运转，在市场竞争中居有利地位。
如何正确认识竞争情报和知识管理的关系，寻找存在于两者之间的良性互动机制，将关系到企业能否以最低成本、最高效率提升企业竞争力这一战略目标的实施。
一、企业竞争情报和知识管理的作用1.竞争情报的作用：(1)制定有效的竞争策略。
只有掌握数据收集和分析的有效方法，并不间断地进行竞争分析，才能发现市场变化和竞争者行动的趋势，制定出有效的竞争战略，并根据市场的变化及时调整战略，使企业的决策更加科学。
(2)规范市场的竞争行为。
竞争情报可以帮助企业通过运用模型和趋势分析展现市场情况、对企业策略可能产生的各种结果做出合理的预测，从而在根本上避免两败俱伤的竞争行为。
(3)增强企业创新的能力。
通过密切监视和跟踪新的生产管理方式、工艺、技术、专利等方面的信息，为企业引进新技术，提高研发能力并最终提升企业的创新能力提供帮助。
这三个方面是企业构筑核心竞争力的基础。
2.知识管理的作用：(1)能够整合企业的知识资源，将个人知识和信息提高为组织的知识；(2)能够使企业资源在实现内部资源有序化的基础上，通过建立相应的客户、市场及突发事件的专家网络，提高对外界的响应速度；(3)有助于从现有数据中挖掘有用知识，增强企业商务职能；(4)有助于发现和培育新的想法和思维。
知识管理是当今世界最前沿的高层次管理理论，最终的目标是提升企业的核心竞争力。
二、竞争情报和知识管理存在的问题及对策我国的竞争情报由于企业进入市场经济的时间较短，相对于西方发达国家而言在竞争情报的意识、研究强度、实用技术、资金投入、管理水平等方面差距很大，大多数中国企业的竞争情报开展得不普遍，只有少数的企业家认识到了竞争情报的价值，多数企业甚至对竞争情报的概念还很陌生，一些所谓的竞争情报研究其实做的是图书馆情报收集的工作，不能与市场和企业做到有机地结合，而且多数企业偏重于市场调查，对信息的分析和策略研究做得很少；咨询公司多数也只能提供市场调查服务，停留在只收集不分析的阶段，所以无法达到根据竞争情报的分析制定科学战略的高度。
企业文化的知识管理研究
企业文化的知识管理研究第一章：绪论企业文化是指企业内部创设的符号、标志、价值、精神、观念和行为规范，代表和表现了一个企业的历史、传统、信仰和文化特征，是企业内外沟通的桥梁和纽带。
随着知识经济时代的到来，知识管理作为一种新型的管理理念也逐渐得到人们的广泛关注。
企业文化和知识管理在很大程度上相互影响、相互作用，对企业的发展和竞争具有重要作用。
本文旨在探讨企业文化的知识管理研究，对企业文化的发展和知识管理的实践提供借鉴和参考。
第二章：企业文化与知识管理的相互影响在现代企业中，企业文化是一种具有指导性和激励性的信条与规范，其中包含着企业的价值观念、行为规范、组织结构、沟通方式和人力资源等。
而知识管理则是一种利用和开发组织内部的知识资源和智力资本，以达到提高绩效和增加竞争力的管理方法。
实际上，企业文化和知识管理之间存在着很大的相互影响和相互促进的关系。
1. 企业文化促进知识管理发展企业文化中具有积极向上的价值观和信念，能够引导员工在实践中产生对未来的美好追求和信心，激发员工的主观能动性。
这种积极向上的工作氛围和团队精神有益于知识管理的发展，促进了知识共享和创新。
2. 知识管理促进企业文化的构建知识管理通过搜集、整理、传递企业内部的知识资产，实现企业知识的共享和协作，从而促进企业文化的构建。
知识管理的实践需要基于企业文化的支撑，同时知识管理也可以增加企业文化的内涵和深度，使其更加适应企业的发展需求。
第三章：企业文化的知识管理策略企业文化的知识管理策略是指通过具体的管理措施和方法，实现企业文化与知识管理的协同，确保企业能够在复杂多变的市场环境中保持竞争优势。
企业文化的知识管理策略主要包括以下几个方面：1. 明确知识管理目标和战略企业应当根据自身的发展需求和目标，确立明确的知识管理目标和战略，并将其融入到企业的发展规划中。
同时，企业还需要将知识管理目标与企业文化相结合，以确保目标的实现与企业的整体文化相适应。
2. 加强知识管理培训和教育企业应当注重员工的知识素质，加强知识管理培训和教育，提高员工的知识水平和技能，创造优秀的知识管理人才队伍。
知识管理与企业竞争力的协同研究
知识管理与企业竞争力的协同研究近些年来，企业竞争越来越激烈，经济环境也越来越不确定，为了在这样的环境下生存和发展，企业必须时刻关注和改善自己的竞争力。
而在现代社会中，知识已经成为企业最重要的资源之一，其对企业竞争力的影响也愈发显著。
因此，知识管理与企业竞争力的协同研究已经成为了一个重要的课题。
一、知识管理的定义知识管理是一个相对新的领域，其定义也因人而异。
但是，大多数人认为知识管理包含以下三个方面：1. 知识的创造和获取：企业必须不断创造和获取新知识，才能保证自己在行业中有竞争优势。
2. 知识的应用和分享：企业必须能够将新知识应用到自己的业务中，并将这些知识分享给其他员工，以便他们也能够应用这些知识。
3. 知识的保存和管理：企业必须能够保存和管理自己的知识，以便将来能够更好地应用这些知识。
二、知识管理与企业竞争力的关系企业竞争力包含很多因素，但是其中最重要的因素之一就是知识。
知识管理能够大大提高企业的竞争力，具体表现如下：1. 知识管理能够提高企业的效率：通过知识管理，企业能够更好地使用自己的知识资源，提高工作效率。
例如，企业可以将工作流程自动化，减少重复性工作的时间和成本。
2. 知识管理能够提高企业的创新力：企业通过知识管理能够不断创造新的知识和发掘新的商业机会，从而提高企业的创新力。
例如，企业可以在独特的知识资源上建立自己的品牌，从而吸引更多的客户。
3. 知识管理能够提高企业的学习能力：企业通过知识管理可以不断学习和应用新的知识，从而提高自身的学习能力，一旦遇到新的挑战，企业能够更快地适应。
三、知识管理的实践对于企业来说，知识管理应该是一个持续的过程。
在这个过程中，企业需要不断地总结和改进自己的知识管理方法，以满足不断变化的市场需求。
1. 知识管理的组织结构：企业应该为知识管理设立专门的组织结构，例如知识管理部门或者知识管理团队，他们可以协调企业内部的知识流动和知识分享，从而提高企业内部的知识效率和能力。
现代竞争情报和知识管理研究3400字
现代竞争情报和知识管理研究3400字随着信息技术和经济全球化的飞速发展，竞争情报和知识管理已成为企业参与市场竞争的核心竞争因素之一。
比尔.盖茨曾写说过：“利用信息来干最好的工作。
怎样收集、管理和使用信息将决定我们在市场竟争中的输赢”。
随着网络通信技术的发展，以知识创新为主要特征的新型知识经济正在成为企业发展的主导方向。
虽然竞争情报先于知识管理产生，但竞争情报早已蕴含了知识管理的思想，并且竞争情报工作的着眼点不仅包括竞争、竞争对象和外部威胁，还包括发现机会。
因此，借鉴知识管理这种新型的企业管理方法与策略，使得竞争情报工作由物质经济层面向知识经济层面转移，将对企业的发展起到推波助澜的作用。
知识管理把知识视为一种重要的资源，强调人的主观能动性，提倡知识创新。
而创新来源于知识的积累，来源于对市场变化的感知，来源于对竞争对手的了解，这就需要竞争情报。
因此，着眼于外部环境监控的竞争情报和侧重内部环境优化的知识管理是相互依存、相互促进的统一体。
这种良性互动必将提高企业的竞争能力和竞争优势。
一、竞争情报与知识管理的良性互动关系(一)研究对象都是信息与知识竞争情报工作分析的基础是关于竞争对手和竞争环境的信息。
当然，信息还需要情报工作者运用情报学等相关知识将其加工，产生不同于甚至高于原有信息和知识的竞争情报。
因此，信息和知识是贯穿竞争情报始终的作用主体。
而知识管理，虽然对其表述众多，但毫无疑问的是，知识是知识管理的对象和核心。
所以，信息和知识是竞争情报和知识管理的共同作用主体。
(二)终极目标都是提高企业竞争力从表面看，知识管理似乎与企业的竞争能力没有关系，这是知识管理的缓效性给人们造成的错觉。
而事实上，企业实施知识管理战略是直接为企业竞争力服务的。
在知识经济时代，企业之间的竞争最根本同时也最重要的是知识能力的竞争，而知识能力的提升又有赖于知识的有效管理。
归根结底，知识管理是为了提高组织的绩效，创造价值，提升企业的竞争能力。
2018年知识管理 企业文化(精选多篇)-优秀word范文 (20页)
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==知识管理企业文化(精选多篇)第一篇：构建基于知识管理的现代企业文化构建基于知识管理的现代企业文化摘要:随着知识的到来,知识逐渐成为经济增长和以及成长的关键性资源。
越来越多的企业开始知识管理来提升企业竞争力,但是,知识管理并不是简单的对信息技术的利用,而需要建立与之相适应的企业文化环境。
所以,构建与知识管理相适应的企业文化是值得关注的重要。
关键词:知识经济知识管理企业文化随着知识经济的到来,知识逐渐成为经济增长和社会发展以及企业成长的关键性资源。
在以知识为主要资源的经济中,企业是否具有创造、传播和使用知识的能力正成为其生存和发展的决定性因素。
现在国内有不少企业也对此予以高度重视, 积极应用知识管理来打造自己的核心竞争力。
但是,知识管理并不是简单的信息技术的应用,而是需要建立与之相适应的企业文化。
企业文化是企业在经营和管理活动中逐渐形成的,具有本企业特色的企业经营、企业文化形态、企业道德规范、企业精神风尚、企业形象等的总和,是在企业长期发展中形成的。
优秀的企业文化能够帮助企业取得竞争优势,在复杂多变的环境中,不断地发展自己。
delphi consulting group人员hadley reynolds 认为,企业知识管理的主要障碍是企业文化。
可见良好的企业文化是成功实施知识管理的保障,不良的企业文化是知识管理战略实施的障碍。
所以,构建与知识管理相适应的现代企业文化是一个值得关注的重要问题。
企业知识管理的内涵及目标构建适合企业知识管理的现代企业文化,首先必须了解企业知识管理的内涵、目标及优势。
(一)企业知识管理的内涵企业知识管理是以企业知识为管理对象,是对企业集体的知识与技能的捕获,并将这些知识与技能分布到能够帮助企业实现最大效益的任何地方的过程。
知识管理的目标就是力图能够将最恰当的知识在最恰当的时间传递给最恰当的人,以便使他们能够做出最佳的决策。
企业文化现代竞争情报和知识管理研究
企业文化现代竞争情报和知识管理研究随着信息技术和经济全球化的飞速发展，竞争情报和知识管理之一成为企业参与市场竞争的核心竞争因素已。
比尔.盖茨曾写说过：“利用信息来干最好的工作。
怎样收集、管理和使用信息将决定我们在市场竟争中的输赢”。
随着网络通信技术的发展，以知识创新为主要特征的新型知识经济正在技能成为企业发展的主导方向。
虽然竞争情报先于知识管理产生，但竞争情报早已蕴涵了知识管理的思想，情报部门并且竞争情报工作的着眼点不仅包括竞争、价格竞争对象和外部威胁，还包括发现机会。
因此，借鉴知识管理这种新型的企业管理方式与策略，使得竞争情报工作由物质经济层面向知识经济层面转移，将对企业的发展起到推波助澜的作用。
知识管理常识把知识视为一种重要的资源，强调人的主观能动性，提倡知识创新。
而金融创新来源于知识的积累，来源于对海外市场变化的感知，来源于对敌手的了解，这就能够竞争情报。
因此，管理外部环境监控的竞争情报和侧重内部环境优化的知识着眼于是相互依存、相互促进的统一体。
这种良性互动必将提高跨国公司的竞争能力和竞争品牌效应优势。
一、竞争情报与互动关系知识行政管理的良性互动关系（一）研究对象都是信息与地理知识竞争情报工作分析的基础是关于竞争对手和竞争环境的信息。
当然，信息还需要相关人员情报分析工作者运用情报学等相关知识将其加工，产生不同于甚至高于原有信息和知识美国中央情报局的竞争情报。
因此，信息和知识是贯穿竞争情报始终的作用主体。
而知识管理，虽然对其释义众多，但毫无疑问的是，知识是知识管理知识的对象和首要。
所以，信息和知识是竞争情报和知识管理的共同作用主体。
（二）终极目标都是提高企业竞争力从表面看，知识管理似乎与的竞争能力没有关系，基本知识这是知识管理的缓效性给人们造成的错觉。
而事实上，企业知识管理战略是直接为企业竞争力服务的。
在知识经济时代，企业之间的竞争最根本同时也最重要的是知识能力的竞争，而知识能力的提升又知识的有效管理。
知识管理和竞争情报
知识管理和竞争情报【内容提要】文章主要阐述了知识管理与竞争情报之间的关系。
介绍了竞争情报与知识管理的概念内涵，重点辨析了二者之间的关联性和相异性，描述了知识管理和竞争情报在系统、企业竞争力和企业内部构建中的融合。
【摘要题】企业信息建设【关键词】知识管理/竞争情报/优劣势分析/隐性知识【正文】1竞争情报和知识管理的内涵目前，就国内范围来说，竞争情报的定义多种多样。
中国竞争情报研究会（SocietyofCompetitiveIntelligenceofChina，简称SCIC）对竞争情报的定义是：一个组织感知外部环境变化，并做出反应，使之更好地适应环境变化的能力。
即获取环境信息并与之适应的能力，也就是情报能力和对策能力。
竞争情报是通过搜集、分析与决策等一系列对信息、对知识管理的过程，把分散的信息转化为相互关联的系统知识。
竞争情报是关于竞争环境、竞争对手和竞争策略的情报的研究。
在信息交流过程中，会有大量的有关显性竞争对手和潜在竞争对手的信息为情报部门所获取，并通过情报人员的加工、整理和综合分析，以提交决策部门。
竞争情报活动使得企业能够获得足够的市场信息，这些信息有利于解除企业决策过程中的信息不对称性，有利于企业针对显性竞争对手和潜在竞争对手展开相应的知识创新和决策制定。
知识管理是指一种致力于将组织的智力资源――记录型信息和员工头脑中的智慧转化为更大的生产力、竞争力和新价值的信息管理策略与理论。
知识管理是通过对知识系统化、组织化的管理，实现企业内知识转化、知识共享，进而达到知识创新。
知识管理重视对知识进行识别、提取、综合、应用、存储和共享，将企业的显性知识和隐性知识进行发掘，为它们提供沟通转化的渠道。
从而通过提升整体来提升企业的竞争力。
2竞争情报和知识管理的关系信息量的剧增使企业难于在信息的海洋中及时、准确地得到信息，所有这些因素都加速了竞争情报的冲击，迫使其快速发展。
而以知识创新为主要特征的新型知识经济正成为这个社会和企业发展的主导方向。
现代竞争情报和知识管理研究
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比尔.盖茨曾写说过：“利用信息来干最好的工作。
怎样收集、管理和使用信息将决定我们在市场竟争中的输赢”。
随着网络通信技术的发展，以知识创新为主要特征的新型知识经济正在成为企业发展的主导方向。
虽然竞争情报先于知识管理产生，但竞争情报早已蕴含了知识管理的思想，并且竞争情报工作的着眼点不仅包括竞争、竞争对象和外部威胁，还包括发现机会。
因此，借鉴知识管理这种新型的企业管理方法与策略，使得竞争情报工作由物质经济层面向知识经济层面转移，将对企业的发展起到推波助澜的作用。
知识管理把知识视为一种重要的资源，强调人的主观能动性，提倡知识创新。
而创新来源于知识的积累，来源于对市场变化的感知，来源于对竞争对手的了解，这就需要竞争情报。
因此，着眼于外部环境监控的竞争情报和侧重内部环境优化的知识管理是相互依存、相互促进的统一体。
这种良性互动必将提高企业的竞争能力和竞争优势。
一、竞争情报与知识管理的良性互动关系(一)研究对象都是信息与知识竞争情报工作分析的基础是关于竞争对手和竞争环境的信息。
当然，信息还需要情报工作者运用情报学等相关知识将其加工，产生不同于甚至高于原有信息和知识的竞争情报。
因此，信息和知识是贯穿竞争情报始终的作用主体。
而知识管理，虽然对其表述众多，但毫无疑问的是，知识是知识管理的对象和核心。
所以，信息和知识是竞争情报和知识管理的共同作用主体。
(二)终极目标都是提高企业竞争力从表面看，知识管理似乎与企业的竞争能力没有关系，这是知识管理的缓效性给人们造成的错觉。
而事实上，企业实施知识管理战略是直接为企业竞争力服务的。
在知识经济时代，企业之间的竞争最根本同时也最重要的是知识能力的竞争，而知识能力的提升又有赖于知识的有效管理。
归根结底，知识管理是为了提高组织的绩效，创造价值，提升企业的竞争能力。
竞争情报与知识管理的整合研究——知识经济时代的企业战略
竞争情报与知识管理的整合研究——知识经济时代的企业战略相继于20世纪80年代和90年代迅速发展起来的竞争情报和知识管理，正在成为21世纪重要的竞争手段和管理工具，是现代企业的核心能力之一。
竞争情报侧重于对外部环境的关注，将竞争信息转化为情报和谋略，实现情报知识在企业中的交流和共享，基本目标是为企业决策提供知识和技术；知识管理侧重于对内部知识的发掘，将隐性知识显性化，实现企业隐性知识的交流和共享，基本目标是为企业建立知识交流的平台和方法。
两者的整合和集成能够推动企业对知识的开发和利用，增强企业的应变能力和创新能力，是知识经济时代企业发展战略的重点。
本文首先以企业战略及战略管理的重心不同为分界把企业战略理论的发展划分为两种类型，即以外部环境为重心的传统企业战略理论和以内部条件为重心的现代企业战略理论，并进行了分析。
继而介绍了知识经济时代企业战略的发展方向和研究重点。
随着知识经济的到来，竞争情报和知识管理在国内外引起了强烈反响，受到众多学者和企业的青睐。
本文第二、三章对竞争情报和知识管理的若干基本理论问题的研究现状进行了相对全面的综述和评论。
本文第四章是在前两章的分析基础上，首先对竞争情报和知识管理的共性和相异性进行了分析总结，然后从加强竞争情报的知识管理研究和企业知识管理的竞争情报实现两方面论述了两者的交叉，并结合昆明云大科技产业股份有限公司组织开展竞争情报研究的实践，对知识管理在竞争情报研究中的应用特点进行分析。
第五章论述了竞争情报和知识管理的互融关系，探讨了两者整合的环境支持分析，并在分析两者对企业核心竞争力构筑作用的基础上，运用SWOT分析方法分析了知识经济时代的企业战略。
对壳牌国际服务集团公司将竞争情报和知识管理整合的案例进行了分析。
本文最后对全文的核心内容予以了总结。
第一，知识管理使竞争情报更高、更快、更强；第二，因为知识管理的缓效性和长期性，使知识管理在推广过程中得不到应有的重视，而竞争情报则具有较强的时效性和针对性，因此，可以以竞争情报作为知识管理的突破口，建立企业竞争情报系统，促进两者的发展和交融；第三，竞争情报与知识管理的整合不是表面的合作，而是深层次的合并，要求双方优势互补，从而在能力、经验和资源上形成统一体；第四，对于中国企业来说，虽然大多数尚未解决传统意义上的资源配置与优化的问题，但随着经济的全球化，竞争情报和知识管理必将是未来企业重要的竞争手段和管理工具，是企业的制胜法宝。
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企业文化中现代竞争情报和知识管理研究
随着信息技术和经济全球化的飞速发展，竞争情报和知识管理已成为企业
参与市场竞争的核心竞争因素之一。
比尔.盖茨曾写说过：“利用信息来干最好的工作。
怎样收集、管理和使用信息将决定我们在市场竟争中的输赢”。
随
着网络通信技术的发展，以知识创新为主要特征的新型知识经济正在成为企业
发展的主导方向。
虽然竞争情报先于知识管理产生，但竞争情报早已蕴含了知
识管理的思想，并且竞争情报工作的着眼点不仅包括竞争、竞争对象和外部威胁，还包括发现机会。
因此，借鉴知识管理这种新型的企业管理方法与策略，
使得竞争情报工作由物质经济层面向知识经济层面转移，将对企业的发展起到
推波助澜的作用。
知识管理把知识视为一种重要的资源，强调人的主观能动性，提倡知识创新。
而创新来源于知识的积累，来源于对市场变化的感知，来源于对竞争对手
的了解，这就需要竞争情报。
因此，着眼于外部环境监控的竞争情报和侧重内
部环境优化的知识管理是相互依存、相互促进的统一体。
这种良性互动必将提
高企业的竞争能力和竞争优势。
一、竞争情报与知识管理的良性互动关系
（一）研究对象都是信息与知识
竞争情报工作分析的基础是关于竞争对手和竞争环境的信息。
当然，信
息还需要情报工作者运用情报学等相关知识将其加工，产生不同于甚至高于原
有信息和知识的竞争情报。
因此，信息和知识是贯穿竞争情报始终的作用主体。
而知识管理，虽然对其表述众多，但毫无疑问的是，知识是知识管理的对象和
核心。
所以，信息和知识是竞争情报和知识管理的共同作用主体。
（二）终极目标都是提高企业竞争力
从表面看，知识管理似乎与企业的竞争能力没有关系，这是知识管理的缓
效性给人们造成的错觉。
而事实上，企业实施知识管理战略是直接为企业竞争
力服务的。
在知识经济时代，企业之间的竞争最根本同时也最重要的是知识能
力的竞争，而知识能力的提升又有赖于知识的有效管理。
归根结底，知识管理
是为了提高组织的绩效，创造价值，提升企业的竞争能力。
因此，竞争情报和
知识管理所要实现的终极目标是一致的。
（三）服务主体都是企业
知识管理作为一种管理思想和模式，其目的就是通过知识共享来催生知识
创新、创建新型的企业文化，从而为企业服务。
竞争情报的发展是经济全球化
发展的必然趋势。
在充满不确定竞争的环境中，企业要保持稳健的发展道路，
除了通过知识管理修炼内功之外，还必须关注竞争对手和竞争环境的相关信息，因而企业理所当然地成为竞争情报和知识管理的服务主体。
企业开展知识管理和竞争情报管理是互相促进，相辅相成的。
竞争情报系
统把企业员工从信息的海洋中解脱出来，并且相关信息纳入到知识管理的范畴中，知识管理中的know-where得到了部分程度的解决。
二、借鉴知识管理来提升企业竞争水平
尽管知识管理的出现要晚于竞争情报，但其发展之迅速却展示了知识管理
的全面性和先进性。
竞争情报是在一定的信息需求、知识需求前提下，对竞争
对手、竞争环境信息进行收集和分析，并由此形成情报和繁略。
所以，竞争情
报研究实际上就是知识管理思想在企业竞争活动中的一种运用。
知识管理的一
些先进的理念、方法等无疑将对企业竞争力提升的良性发展起到促进的作用。
（一）注重开发利用隐性知识
知识管理不仅包括对显性知识的管理，也包括对隐性知识的管理显性知识
指规范化、系统化，通常可编码、可共享的知识。
而隐性知识储存在员工的大
脑中，难于掌握，是员工个人经验的结晶。
与显性知识相比，隐性知识高度个
人化，需要动态的交互过程才能从原材料中获取。
隐性知识的隐含性，使得其
不能像显性知识那样作为一种实体来进行管理和共享。
隐性知识的充分开发利用，必须要通过人与人的深入沟通来实现。
知识管理力求为企业实现显性知识和隐性知识共享寻找新的途径。
它不
仅包括对企业内部显性知识的组织和管理，更强调对隐性知识的挖掘，通过访谈、观察或一些创造性的方法，把其转化为一种能够共享的、可为企业决策所
利用的企业知识资产。
竞争情报的信息源按其特征可分为：政府/公立机构信息源、媒体信息源、民间服务机构信息源和隐性信息源。
事实上，企业内部员工
的行为、经验等隐性信息，可通过观察、沟通等方式获得;对外界环境和竞争对手的隐性信息，可通过与外界环境和竞争对手密切接触的本企业员工对其做出
科学的判断、分析，从而得出对本企业有价值的情报，进而提升企业的竞争力。
（二）注重技术创新和运用集体的智能
知识管理的一个深层次含义是显性知识和隐性知识的相互作用，即对显性
知识和隐性知识转换的管理，这是知识应用或创新的过程。
创新过程通常要经
历由直觉类的隐性知识到图形类的比较明确的知识，再到文档数字类的文献知识，最后到运用文献知识产生显性知识的过程。
而竞争情报本身作为一种将大。