妇产科护理人员岗位绩效考核评分标准
2024妇产科护士绩效考核方案
2024妇产科护士绩效考核方案1.背景介绍：妇产科护士是医院妇产科的重要组成部分，他们的工作直接关系到孕妇和新生儿的健康。
为了提高妇产科护士的工作积极性和工作质量，制定一套合理的绩效考核方案是必要的。
2.考核指标：（1）患者满意度：通过对患者进行满意度调查，考核妇产科护士的服务态度、专业技能以及对患者的照顾情况。
（2）工作质量：通过查阅医疗记录，考核妇产科护士的护理知识和专业技能是否达到标准，如婴儿护理、危重孕妇护理等。
（3）工作效率：通过查阅工作记录和出勤情况，考核妇产科护士的工作效率和工作纪律。
（4）团队合作：通过查阅同事或其他科室的评价，考核妇产科护士的团队合作能力和与他人的沟通能力。
3.实施方式：（1）定期进行工作记录和医疗记录的评估，收集患者的满意度调查表并进行统计分析。
（2）由主管护士和护士长对妇产科护士进行定期的个别面谈，了解其工作情况并进行评价。
（3）在工作过程中，设立日常督导员，对每位妇产科护士的工作进行督导和指导。
（4）定期举行团队会议，讨论工作中的问题和改进措施，以促进妇产科护士之间的合作。
4.绩效考核结果的运用：（1）根据绩效考核结果，给予优秀护士适当的奖励，如表扬信、荣誉证书等，并在内部和外部发布他们的成就。
（2）根据绩效考核结果，对不达标的护士进行辅导和培训，提高其专业技能和工作质量。
（3）根据绩效考核结果，对于多次不能达到标准的护士进行适当的惩罚，如警告、降级等措施。
（4）根据绩效考核结果，对全科室进行激励政策的优化和改进，以提高整个妇产科团队的工作积极性和效率。
5.考核方案的改进和完善：根据绩效考核结果和实际工作中的问题，不断改进和完善考核方案，使其更加合理和科学。
同时，定期对方案进行评估，了解其实施效果，并根据评估结果进行相应的调整和改进。
综上所述，2024年妇产科护士绩效考核方案涵盖了患者满意度、工作质量、工作效率和团队合作等方面的指标，并通过定期评估、个别面谈、督导和团队会议等方式进行实施，以提高妇产科护士的工作积极性和工作质量。
妇产科助产士绩效考核指标表模板
2）比目标值每降低%，减分，累计最低至50分
3）介于其中按线性关系计算
抽检结果
12
新生儿护理工作的规范性
新生儿手圈未带或书写错误、未按规定对婴儿进行护理和治疗（如疫苗注射、母乳喂养知识宣教等）的次数
1）=目标值，得100分
2）比目标值每增加次，减分，累计最低至50分
3）介于其中按线性关系计算
1）=目标值，得100分
2）比目标值每提高%，加分，累计最高至120分
3）比目标值每降低%，减分，累计最低至50分
4）介于其中按线性关系计算
护理部统计报表
17
护理物品管理的规范性
护理物品日常管理和使用过程中出现违反规定的次数
1）=目标值，得100分
2）比目标值每降低次，减分，累计最低至50分
3）介于其中按线性关系计算
有关产科工作中的护理工作流程和管理制度提出合理化建议并被采纳的条数
1）=目标值，得100分
2）比目标值每提高条，加分，累计最高至120分
3）介于其中按线性关系计算
合理化建议报告
26
被投诉次数
被投诉的次数
1）=目标值，得100分
2）比目标值每提高次，减分，累计最低至50分
3）介于其中按线性关系计算
相关投诉记录
直接领导
2
医德医风建设（一票否决）
出现对病人吃拿卡要等违反医德医风行为
相关的投诉、处罚记录
消毒工作记录、感染消毒科检查记录
4
检验标本采集的准确性
检验标本采集出现差错的次数
1）=目标值，得100分
2）比目标值每提高次，减分，累计最低至50分
3）介于其中按线性关系计算
标本采集记录
护理员绩效考核评分细则表
护理员绩效考核评分细则表1. 引言该细则表旨在为评估护理员的工作绩效提供指导。
它包含了一些评分标准和准则，以确保绩效评估的客观性和公正性。
2. 评分细则在评估护理员的绩效时，以下细则应被考虑：2.1 专业知识和技能（30%）- 熟练掌握专业护理知识和技能的应用- 能够有效应对紧急情况和处理常见的医疗问题- 持续研究和提升专业知识和技能的意愿和努力2.2 临床实践（30%）- 高质量的护理服务，包括细致入微的病人观察和护理记录- 能够正确使用医疗设备和工具- 遵守相关的操作规程和流程2.3 沟通与协作（20%）- 良好的沟通能力，与病人和家属建立有效的交流- 能够与医疗团队和其他相关部门合作，实现优质的医疗协作2.4 职业道德和责任心（10%）- 遵守职业道德准则，保护患者的隐私和权益- 具备责任感，能够履行职责和承担义务2.5 自我管理（10%）- 能够有效地管理时间和资源- 具备良好的应激能力和情绪管理能力3. 评分标准每个细则的评分标准如下：- 优秀：能够完全符合标准，达到或超过预期水平，得分90-100分- 良好：能够大部分符合标准，达到预期水平，得分80-89分- 一般：仅能符合标准的一小部分，达到基本要求，得分70-79分- 不合格：未能符合标准，达不到基本要求，得分0-69分4. 绩效考核流程- 绩效考核周期：每季度一次- 考核方式：直接观察、病人满意度调查、同事评估等- 考核结果使用权重综合计算：专业知识和技能（30%）、临床实践（30%）、沟通与协作（20%）、职业道德和责任心（10%）、自我管理（10%）5. 使用细则表的注意事项- 评估人员应具备相关的资质和经验- 评估过程应尽量客观、公正、透明- 评估结果应与护理员进行及时反馈，并给予必要的培训和支持以上是护理员绩效考核评分细则表的内容，请根据实际情况进行使用和调整。
产房绩效考核标准
产房绩效考核标准一、生产效率1. 考核指标：平均分娩时间、分娩成功率、剖宫产率等。
2. 考核标准：平均分娩时间不超过标准时间；分娩成功率不低于98%；剖宫产率控制在合理范围内。
二、医疗质量1. 考核指标：并发症发生率、母体死亡率、围产儿死亡率等。
2. 考核标准：并发症发生率低于标准值；母体死亡率控制在2%以下；围产儿死亡率控制在1%以下。
三、护理质量1. 考核指标：护理工作满意度、基础护理合格率、健康教育效果等。
2. 考核标准：护理工作满意度不低于95%；基础护理合格率不低于90%；健康教育效果良好，孕妇掌握基本分娩知识和技能。
四、服务质量1. 考核指标：服务态度、沟通能力、问题解决能力等。
2. 考核标准：服务态度热情周到，对孕妇及家属的问题及时解答；具备良好的沟通能力，能与孕妇及家属保持良好的沟通；问题解决能力强，能及时处理突发事件和问题。
五、卫生管理1. 考核指标：环境卫生、消毒隔离、医疗废弃物处理等。
2. 考核标准：环境卫生整洁，符合医院感染控制要求；消毒隔离措施到位，无交叉感染风险；医疗废弃物处理规范，符合环保要求。
六、医德医风1. 考核指标：廉洁自律、保护隐私、尊重权益等。
2. 考核标准：廉洁自律，无违规行为；保护患者隐私，尊重患者权益；尊重产妇及其家属的知情权和选择权。
七、技能水平1. 考核指标：产程观察能力、接产技能、应急处理能力等。
2. 考核标准：熟练掌握产程观察技能，能准确判断和处理产程中的异常情况；具备熟练的接产技能，能安全、有效地协助胎儿娩出；应急处理能力强，能及时处理分娩过程中的紧急情况。
八、培训与学习1. 考核指标：培训参与率、培训成绩等。
2. 考核标准：积极参加培训和学习活动，掌握最新的医学知识和技能；培训成绩优秀，能将所学知识运用到工作中。
妇产科护士绩效考核方案
妇产科护士绩效考核方案本着公平公正，多劳多得的原则，我科制定的绩效考核方案包含三部分内容：资职、工作量、考核结果。
计算方法为：个人绩效=（资职+工作量）×考核得分具体方法如下：1、资职部分得分占总绩效的20％，由学历、职称、工作年限（以临床一线工作时间为备注：中班、夜班收住2楼加1分以上考核分数为满分100分，每月月底进行总结考核，考核分数≥95分者，实行免责，按100％计算，＜95分者，按照实际百分比例计算。
4、此外另有加分及扣分项目，均计入工作量分值内。
加分项目：（1）科内不良事件，不论是否导致患者伤害，个人都能及时上报，公开讨论错误，分享经验者加10分（2）工作需要延迟下班1小时以上（不补休）或服从领导安排因抢救者的临时夜间加班（补休）加5分（3）各种院内比赛得奖加20分；院外得奖（与专业相关）加30分（4）得到病人口头表扬者加2分／次,病人表扬上交院部表扬信或锦旗加10分／次；（5）完成分管职责出色，经大家认可或护理部认可并提出表扬加5分；（6）节假日值班：法定节假日加3分，春节（三十，初一，初二）每班次加5分，除上述3天余加3分∕班次（7）带教新进人员，带教良好者加20分（8）利用休息时间积极参加院内活动者每次加10分（9）责任护士兼职其他工作者，每月加20分（10）连续3个月工作量分数第一者加20分扣分项目：（1）公休不能连休3天，3天以上需请假扣5分（2）请假3-7天，发放当月本人绩效的80％（3）请假7-15天，发放当月本人绩效的50％；以上3条以婚假7天。
丧家3天除外（4）产假95天，请假超过15天（连续或累计）无绩效（5）哺乳期发放本人绩效的80％（6）试用期满3个月，有证，但不能独自完成工作者1年之内无绩效，一年之后仍不能独立工作者发50％（7）临床工作1年之内有证者，且能独立工作者发80％，1年之后发100％（8）无证者，无绩效；试用期无绩效（9）被患者投诉一次扣5-10分（视情节而定）（10）工作量故意或一个月内记错3次者扣10分。
妇产科护士绩效考核方案
妇产科护士绩效考核方案妇产科护士绩效考核方案妇产科护理人员绩效考核实施细则根据医院护理绩效考核办法，结合科室实际制定妇产科护理人员绩效考核实施细则如下：一、能级对应考核：N0-N3护理工作质量考核合格分为60、85、90、95分以上。
每月护理工作质量考核(不含工作数量)，达到合格分以上，N0—N3分别加0、3、6、9分，低于合格分，按降一级加分。
二、护理工作数量：（一）、护士每分管1个病人加1分，告病重病危2分。
（二）、加分项目：办理入院、办理出院（整理病历资料、撤除床单元）、监护（开始执行护士）、转床、灌肠、接生，每项每次加1分。
导尿、留置针、接剖宫产、洗澡筛查、开出生证，每项加0.1分。
三、护理工作质量考核：科内检查发现1处缺陷记名1次扣绩效0.5分，同时按以下制度再奖罚。
（一）、职业道德1、工作期间要求主动热情、认真。
上班无精打采或有不良情绪，不认真扣2元。
2、有爱岗敬业、爱科精神，团结协作，服从领导，遵纪守法，上下级相处融洽，善于沟通。
不沟通扣2元，对上级工作不支持有抵触情绪扣2元。
不服从工作安排或违反制度每次2元。
有不利于集体团结的言行的每次扣2元，同事间不团结而公开吵架每人扣50元，吵后工作不合作，不协调每次扣5元。
3、仪表端庄，行为规范，着装整齐，违反一项扣20元。
4、提供优质护理服务，尊重关爱患者，保护患者隐私，做好宣教沟通、人文关怀。
视病情未作宣教扣2元，病人提出问题未认真解释或未及时处理扣2元，未主动为病人服务扣2元。
与病人争吵一次扣20元，病人提名表扬一次奖5元，提名不满一次扣5元，医生对护士一例不满意扣2元。
（二）、业务水平1、月查责任护士工作质量95分合格，每超1分加0.5分，每少1分扣0.5分。
日常查房基础护理，病人头发乱，指甲长，脚脏等不清洁每人次扣主班2元，新入院危重、长期卧床病人无橡胶单导致床单有血及污垢，体位不适，欠安全扣主班2元，晨间护理后床单有污垢未换，床头柜病房物品乱扣治疗班2元，基础护理漏做或讲解不到有意见双倍价返还病人并道歉。
妇产科护理人员岗位绩效考核评分标准
妇产科护理人员岗位绩效考核评分标准日期：考核内容科室：姓名：考核方法①在岗仪表不端庄，不佩戴胸卡，不准时上岗，衣穿工作鞋，戴耳环、戒指、手镯，着浓妆，头发过仪表端庄，佩戴胸卡，准时上岗，衣帽整齐，穿工作鞋，不戴耳环、戒指、手镯，不着浓妆，头发发网，留长指甲、染指甲，每次扣1分。
仪表仪容，组织纪不过肩，长发带发网，不染彩妆，不留长指甲，不染指甲，上班不迟到、早退、无故请假，夜班病②迟到、早退每次扣1分，离岗扣2分，上班时间律（10分）假条15:00之前交，上班不打私人电话、干私活、打电游戏，不带家属值班，不扎堆聊天，不看未经护士长同意，私自换班（提出者）一次扣2分电视及与本专业无关的杂志、书刊等，上班时间不脱岗，不睡觉，积极参加院科组织的业务学习及班者一次扣4分。
政治学习。
③不参加学习、会议每次扣2分，无故请假每次扣④上班玩电脑游戏，带家属值班，扎堆聊天，看与等，每次扣1分。
①工作欠积极、认真、主动、细致，每次扣1分。
②在规定工作时间内未能及时完成当班工作及完成的，每次扣1分。
③未能准确及时执行各项医嘱，影响治疗效果的，工作态度，工作质工作积极、认真、细心、主动，按质按量完成本班工作任务，准确及时执行各项医嘱，认真指导病量（10分）④因准备或收集标本不准确，导致漏诊、误诊的，⑤因为责任心不强，在电脑收费中出现多收、少收人做好各种辅助检查前准备，准确及时收集各种标本，认真落实有关按次数、时段收费标准规划，次扣2分；因错收造成病人投诉的扣5分。
（经调及时、准确进行各项收费，细心观察病情，及时了解病情变化并及时通知医生及作出处理。
属护士的）⑥检查本班工作职责落实情况未完成，每次内容扣⑦不能及时发现病情变化，发现病情变化不及时通病情加重或被投诉，每次扣5分，并取消本年度“评优资格。
①接诊不热情、主动，对入院病人没有详细介绍住不详细造成病人投诉，经核实每次扣3分。
②接听电话时语言生硬及在工作中言行不端正，每③对病人没有做好疾病宣教、出院宣教及有关治疗热情服务，对患者要耐心、细心、热心，礼貌待人，做到“三声”（来有迎声，问有答声，走有送声服务质量和嘱托声），三认真（认真听取病人的陈述，认真问病人解说必要的治疗方案，认真回答病人提出（10分）病人投诉的每次扣3分。
最新护理人员绩效考核评分细则表
护理人员绩效考核评分细则表扣分细则1）工作责任心工作积极认真、细心。
8 分。
工作欠细致认真（马虎、责任感差），每次扣0.5分，造成医疗纠纷的按相关规定处理。
2）工作效率完成岗位责任制，完成岗位责任制，完成规定的夜班数。
检查本班工作职责落实情况，未完成，或责任护士未掌握负责病人的“七知道”内容，每项内容扣2分。
每少一个夜班数扣1分（探亲假、产假、哺乳期、工休假、婚假、丧假例外）。
每季（月）多一个夜班数加1分。
（以季度计算）3）责任制护理病房实行责任制护理，为患者提供包括生活护理、病情观察、用药、治疗在内的全面、全程的护理服务5分。
未实施责任制分工方式扣1分，实施了责任制，但不掌握或掌握不清扣1分；未回答出扣3分，回答不全扣2分。
4）仪表、行为着装整齐、仪表行为规范。
3 违反一个项目一次扣1分5）优质服务解释耐心，做好宣教、不与病人争吵。
5 分（满意度调查）病人提名表扬的护士加0.2分，被一名病人提名不满意或对其有意见者经核实扣0.5分；与病人争吵者：是病人不对扣0.5分，是护士不对的扣2分；视病情未做健康宣教每人次扣1分，病人提出问题：未认真解答造成投诉的每次扣1分，未及时进行处理的每次扣1分，对患者疾病康复造成影响的每次扣2分，未主动（尤其是值班期间）为病人服务每次扣2分。
6）团队精神团结协作，有良好的团队精神。
5 分。
同事间不团结（搬弄是非的）发现一次扣3分，工作不协调，无合作精神（2人以上反应不愿与之达班的）扣2分。
7）沟通协调上下级相处融洽，善于沟通。
5分。
缺乏沟通扣1分，上下级关系紧张，对上级工作欠支持有抵触情绪扣2分。
不服从领导工作安排扣3分。
8）成本意识节省物力，避免浪费。
5 分。
浪费物品、人力、财产每发现一次扣1分。
9）安全意识有安全意识，避免意外发生。
5分。
无安全意识，因责任心不强而发生意外事情不得分。
因无做好病情观察和巡视，未及时发现病情变化，采取处理措施欠及时，视情况扣3～5分/次。
妇产科护士考核标准 妇产科护士考核标准
妇产科护士考核标准妇产科护士考核标准姓名内容日期标分年月日满分100 分计分评分标准扣分细则得分、1、行为规范102、工作质量503、劳动纪律104、满意度测评205、专业技能：考试合格分70 分，10 考核合格分75 分着装规范 2 分淡妆上岗 2 分文明用语 2 分自觉执行亲情服务 4 分本班职责未完成的一处扣 2 分一处工作质量不合要求扣 2 分出现一起轻度缺陷扣 2 分中度缺陷扣 5 分重度缺陷扣10 分堵死一起中度缺陷奖 2 分堵死一起重度缺陷奖 5 分上班迟到早退一次扣 2 分私自换班扣 5 分不服从弹性排班一次扣 2 分一次通讯不畅扣 2 分随喊随到，加班加点一次加1 分一月满勤加 1 分每月上夜班达10 次加1 分。
出现一例投诉或纠纷扣10 分在医院进行满意度调查中，点名表扬1 人次加2 分点名为不满意的1 人次扣2 分感谢信、电台点歌、送锦旗等点名表扬一次加2 分弄虚作假1 次扣2 分一次不合格扣 5 分成绩95 分以上 1 次奖 1 分参加各种竞赛获一等奖加 2 分参加各种竞赛获二等奖加 1.5 分参加各种竞赛获三等奖加 1 分参加各种竞赛获优胜奖加0.5 分检查人签名：奖励每季度奖励一次。
“明星”护士颁发“明星标牌”，每月发明星奖金100 元，共300 元。
本年度连续四次获明星护士称号者第四季度每月明星奖增加100 元，即每月奖200 元，年终直接申报为院先进工作者，年度考核定为优秀。
获得“明星护士站”称号的科室每位护士每月奖励50 元，护士长奖励100 元；本年度连续四次获“明星护士站”的科室第四季度护士每人增加奖励50 元，即每人100 元，护士长每月200 元，护士长年终直接申报为院先进工作者，年度考核定为优秀。
获得“护理服务明星”“护理沟通明星”及“明星护士站”称号者，在医院内公示栏、《郧西周刊》、医院网站、《郧西人医》通报表扬。
五、管理获得“护理服务明星”、“护理沟通明星”、“ 明星护士站” 称号者，在平时工作中如有病人或家属投诉，或护理部检查中发现服务缺陷，一经查实即取消其称号。
护理人员绩效考核评分表
护理人员绩效考核评分表护理人员绩效考核评分表评分表目的：该绩效考核评分表旨在准确评估护理人员的工作表现，为管理层提供数据和信息，以便于制定有效的激励和培训计划，进一步提升护理团队的整体绩效。
评分标准说明：本评分表根据护理人员的岗位职责和工作要求，以综合评价的方式，将护理人员的工作表现进行评分。
评分标准包括但不限于以下方面：专业知识和技能、沟通与团队合作、责任和决策能力、工作效率和工作质量。
在评分过程中，评审人员应客观、公正地根据护理人员的实际工作情况进行评价。
评分维度及权重分配：1. 专业知识和技能（权重：30%）评价护理人员在专业知识方面的熟练程度和技术操作的准确性，包括医学基础知识、临床技能的运用和护理技术的操作等。
2. 沟通与团队合作（权重：25%）评价护理人员的沟通能力、与患者和医护人员之间的合作和协调能力，团队协作的参与度，以及积极解决问题和处理冲突的能力。
3. 责任和决策能力（权重：20%）评价护理人员在工作中的责任心和承担的意识，以及面对困难和挑战时的决策能力和灵活性。
4. 工作效率（权重：15%）评价护理人员的工作节奏和流程，工作中的主动性和完成工作的效率。
5. 工作质量（权重：10%）评价护理人员工作中的严谨程度和精确性，对工作和患者的细节关注和关怀。
评分等级说明：A级（90-100分）：工作表现优秀，能熟练运用专业知识和技能，良好的沟通与团队合作能力，具备出色的责任和决策能力，工作效率高且质量出色。
B级（80-89分）：工作表现良好，具备较好的专业知识和技能，较好的沟通与团队合作能力，有一定的责任和决策能力，工作效率和质量基本达标。
C级（70-79分）：工作表现一般，专业知识和技能需要进一步提升，团队合作和沟通方面有待改进，责任和决策能力还需加强，工作效率和质量有待提高。
D级（60-69分）：工作表现不符合要求，需加强专业知识和技能的学习和应用，沟通与团队合作能力明显不足，责任和决策能力不到位，工作效率和质量较低。
妇产科护士绩效考核方案精选全文完整版
可编辑修改精选全文完整版妇产科护士绩效考核方案本着公平公正，多劳多得的原则，我科制定的绩效考核方案包含三部分内容:资职、工作量、考核结果。
计算方法为:个人绩效=(资职+工作量)×考核得分具体方法如下：1、资职部分得分占总绩效的20％，由学历、职称、工作年限（以临床一线工作时间为以上考核分数为满分100分，每月月底进行总结考核，考核分数≥95分者，实行免责,按100％计算，＜95分者，按照实际百分比例计算.4、此外另有加分及扣分项目，均计入工作量分值内。
加分项目：（1）科内不良事件，不论是否导致患者伤害，个人都能及时上报，公开讨论错误，分享经验者加10分（2）工作需要延迟下班1小时以上（不补休)或服从领导安排因抢救者的临时夜间加班（补休）加5分（3）各种院内比赛得奖加20分；院外得奖(与专业相关)加30分（4）得到病人口头表扬者加2分／次,病人表扬上交院部表扬信或锦旗加10分／次；（5）完成分管职责出色,经大家认可或护理部认可并提出表扬加5分;（6）节假日值班：法定节假日加3分，春节（三十,初一,初二)每班次加5分，除上述3天余加3分∕班次（7）带教新进人员,带教良好者加20分（8）利用休息时间积极参加院内活动者每次加10分（9）责任护士兼职其他工作者，每月加20分（10）连续3个月工作量分数第一者加20分扣分项目：（1）公休不能连休3天，3天以上需请假扣5分（2）请假3-7天，发放当月本人绩效的80%（3）请假7-15天，发放当月本人绩效的50％;以上3条以婚假7天。
丧家3天除外（4）产假95天，请假超过15天（连续或累计）无绩效（5）哺乳期发放本人绩效的80％（6）试用期满3个月,有证，但不能独自完成工作者1年之内无绩效，一年之后仍不能独立工作者发50%（7）临床工作1年之内有证者，且能独立工作者发80%，1年之后发100％（8）无证者,无绩效；试用期无绩效（9）被患者投诉一次扣5—10分(视情节而定）（10）工作量故意或一个月内记错3次者扣10分。
妇女产后护理技术操作考核评分标准
妇女产后护理技术操作考核评分标准本文档旨在制定妇女产后护理技术操作考核评分标准，以确保对新生儿和产妇良好医疗服务的提供。
一、产后护理技术操作考核评分标准评估应考虑以下方面：1. 产后护理一般知识的掌握程度2. 产妇的身体状况的评估能力3. 疼痛管理技能4. 行为规范根据上述方面，考核人员应该制定一个直观而严谨的评估细则，为人员进行合理高效的考核提供指导。
二、考核内容1. 产后护理一般知识的掌握程度（30%）包括但不限于：- 产妇营养知识- 新生儿喂养知识- 产后用药知识- 常见并发症的防治知识2. 产妇身体状况的评估能力（30%）包括但不限于：- 血压检测- 子宫恢复检查- 流血情况评估- 产妇总体健康状况的评估3. 疼痛管理技能（30%）包括但不限于：- 针灸、艾灸- 体外神经刺激- 药物疼痛管理- 按摩、拍打4. 行为规范（10%）包括但不限于：- 是否佩戴手套- 是否灭菌- 是否规范操作手册三、考核标准得分标准：0-5分，满分30分评定标准：分数|评定-|-27-30|优秀24-26|良好18-23|合格12-17|考核不合格以上标准仅供参考，具体评分标准需根据考核医院的实际情况予以制定。
四、总结制定合理的妇女产后护理技术操作考核评分标准，对于提升医务人员的专业技能、提高医疗服务质量具有重要意义。
本文档旨在为此提供一个参考模板，以满足医疗服务市场多样化的需求。
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妇产科护士绩效考核方案
本着公平公正,多劳多得的原则,我科制定的绩效考核方案包含三部份内容：护士层级、工作量、考核结果 .计算方法为：个人绩效＝ 〔基础系数+考核得分+工作量〕具体方法如下：1、由学历、 职称、 工作年限、 工作能力 〔以临床一线工作时间为准〕 .2、工作项目得分组成.入出 手 分 术 灌陪 催引 导 重 补液听胎心院院术娩前肠产产素产乐记治疗2124111324221 分分分分分分分分分分分分分2 分大专或者以上护师五年以上强高级0.6大专护士3 年以上较强中级0.5中专护士小于 1 年普通初级0.4学历职称工作年限工作能力层级基础系数3 、护理人员工作目标责任考核细则：劳动纪律遵守院内与科内10分考勤制度与各项规定认真履行各班职40 分责,使基础护理、病房管理、消毒隔离、护理文书等各项目标均合(1) 迟到、早退每次扣 1 分；擅离岗位、串岗扣2 分(2) 私自换班者扣10 分(3) 上班时间未按规定着装者每次扣2 分(4) 上班玩手机或者干私活每次扣 5分(5) 夜班因睡觉导致患者不满、引起纠纷、发生护理差错、护理事故者经查实扣除当月绩效工.(6) 不服从科室工作管理者,违反一次扣5 分.(1) 各种登记本漏记或者登记错误一次扣0.5 分(2) 护理记录单书写字体马糊一次0.5 分、漏项、涂改扣1 分/次(3) 体温单测画不规范或者加测次数资工作质量格不符合要求一次0.5 分、有漏项扣1 分(4) 患者指甲过长扣0.5 分/人,床单有血迹、过脏扣0.5 分／张,新入院患者未更换床单扣1 分.(5) 医嘱未按时执行、执行错误一次扣1 分.(6) 宣教不到位者 1 分/人次.〔责任班〕(7) 发生护理不良事件隐瞒不报者经核实扣除当月全部绩效.发生一类不良事件并积极上报者扣10 分, 发生二类不良事件并积极上报者扣5 分,发生三类不良事件并积极上报者扣2 分.优质服务〔1〕解释耐心、10 分做好宣教不与患者发生争执(1) 病人提出问题未认真解答或者未与时处理的每次扣2 分<2>未主动为病人服务扣2 分护理安全理论知识〔2〕团队精神、沟通协调良好能够与时发现存10 分在的安全隐患防止意外发生认真学习各种专10 分业知识与相关知识考核合格<3>与病人发生争执扣10 分<4>同事之间不团结扣3 分;工作不协调,无合作精神扣4 分(1) 无安全意识, 因责任心不强而发生意外事件此项不得分.(2) 当班内病人浮现跌伤或者坠床扣5 分.(3) 未按照护理级别巡视病房者此项不得分.(4) 未按核心制度执行各项工作者扣3 分／次.(1) 无故不参加院内与科内业务学习者扣3 分；有事请假者扣1.(2) 护理三基考试不合格者扣10分/次.(3) 科内理论知识提问未掌握者扣1 分／次.(4) 未按照规定完成护理查房任务分操作技术院内感染遵守操作规程、10 分操作熟练考试合格严格执行各项无10 分菌操作、确保无感染事件发生(1) 院内操作考试不合格扣10 分/.(2) 每月未完成护理部规定的考核项目扣2 分；未主动找组长考核每次扣2 分.(3) 工作中违反操作规程每次扣 2.(1) 未遵守各项消毒隔离制度每次扣2 分.(2) 每季度消毒监测一项不达标每次扣2 分.(3) 医疗废物处置不符合要求每次扣2 分.(4) 无菌物品超过有效期扣 2 分.(5) 扫床未做到一床一巾扣 1 分／床；止血带、湿化瓶等医疗用品未做到一人一用一消毒扣 1分次(6) 感染患者未与时注明者扣 2 分／人次.4、加分项目：〔1〕、因抢救患者需暂时夜间加班〔补休〕加5 分. 〔2〕、各种院内比赛得奖加10 分；院外得奖〔与专业相关〕加20 分. 〔3〕、病人表扬上交院部表扬信或者锦旗加 3／分.退红包者加 1 分/次.〔4〕、节假日值班：法定节假日加 3 分,春节〔三十、初一、初二〕每班次加 5 分,除上述 3 天余加 3 分／班次.〔5〕、带教组长带教良好者加 5 分,新进人员带教 3 个月内带教组长加 5 分/月.<6>、质控组长工作认真,与时完成质控工作,组长每月奖励 50 元/人, 未按时完成质控工作,或者工作不认真者不奖励.(7) 、质控成员质控工作认真、与时、能和护士长或者组长反馈问题并提出好的建议和意见者,一经采用,奖励 20 元.(8) 、门诊护士负责出生证明的管理与发放,每月奖励 50 元.(9) 、工作中发现隐患、查漏补缺 ,避免不良事件发生者 ,奖励 30元/次.〔10〕、完成实习生带教工作认真,按带教计划圆满完成带教工作者工作量加 5 分/月.5 、扣分项目：〔1〕、请假15 天以内者,按当月本人绩效基础系数磊日合计计算；〔2〕、请假 15 天以上者,当月无绩效；〔3〕、以上三条以婚假 18 天.丧假 3 天除外；〔4〕、产假无绩效；〔5〕、试用期满,有证,能独立完成工作〔按产房护士分层管理方案〕 , 定岗发放.〔6〕、护理"三基"考试不合格者,扣除当月奖金系数 0.5.注：加分与扣分项目,均计入工作量分值内.。
妇产科、外科病房护士绩效考核指标
妇产科、外科病房护士绩效考核指标1 2 3 4 5 6 7 8病房的消毒工作情况检验标本采集的准确性检验标本采集的及时性医嘱执行情况护理工作的规范性病区护理查房次数护理数据测量准确性术前、术后护理工作的规范性病房不按规定进行消毒的次数、及环境不达标的指标数检验标本采集浮现差错的次数检验标本采集延迟的次数不能及时准确完成医嘱的次数病区护理工作中浮现违规操作的次数护理查房次数(生命体征等各种护理数据测量准确性抽检合格结果数／抽检总样本数)×100％不能按规定进行护理、治疗的次数1) = 目标值，得100分2)比目标值每提高次/处，减分，累计最低至50分3)介于其中按线性关系计算1)=目标值，得100分2)比目标值每提高次，减3)介于其中按线性关系计算1) = 目标值，得100分2)比目标值每提高次，减3)介于其中按线性关系计算1)＝目标值，得100分2)比目标值每增加次，减分，累计最低至50分3)介于其中按线性关系计算1)＝目标值，得100分2)比目标值每增加次,减分，累计最低至50分3)介于其中按线性关系计算1) = 目标值，得100分2)比目标值每降低次，减3)介于其中按线性关系计算1)＝目标值,得100分2)比目标值每降低 %，减3)介于其中按线性关系计算1)=目标值，得100分2)比目标值每增加次，减3)介于其中按线性关系计算分，累计最低至50分分，累计最低至50分分,累计最低至50分消毒工作记录、感染消毒科检查记录标本采集记录标本采集记录护理记录、医嘱、工作检查记录护理记录、工作检查记录护理查房记录抽检结果护理记录分，累计最低至50分分,累计最低至50分910111213141516护理病程及其他护理文件书写的规范性特护、一级护理规范性护理差错登记率病人入院、出院手续的办理的速度病人出、入院手续办理的准确性病人满意度比率护理物品管理的规范性急救物品管理的规范性产房、婴儿室、人流室护理病程、其他护理文件书写记录存在违反规定、遗漏、差错等的次数(特护、一级护理规范性抽检合格结果数／抽检总样本数)×100%合格标准为特护、一级护理做到五掌握：姓名和诊断、病情、阳性体征和治疗、饮食和情绪、护理(护理工作应等记差错数量／实等记差错数量)×100%病人入院、出院办理的时间比规定时间延迟的情况病人出入院手续办理过程中浮现差错的次数(病人满意度调查结果良好数量／总调查数量)×100%护理物品日常管理和使用过程中浮现违反规定的次数急救物品日常管理和使用过程中浮现违反规定的次数1) = 目标值，得100分2)比目标值每增加次,减分，累计最低至50分3)介于其中按线性关系计算1)=目标值,得100分2)比目标值每降低％，减分,累计最低至50分3)介于其中按线性关系计算1) = 目标值，得100分2)比目标值每降低 %，减分,累计最低至50分3)介于其中按线性关系计算1) = 目标值，得100分2)比目标值每增加分钟,减分,累计最低至50分3)介于其中按线性关系计算1) = 目标值，得100分2)比目标值每增加次,减分，累计最低至50分3)介于其中按线性关系计算1) = 目标值，得100分2)比目标值每提高％，加分，累计最高至 120分3)比目标值每降低％,减分，累计最低至50分4)介于其中按线性关系计算1) = 目标值，得100分2)比目标值每提高次,减分，累计最低至50分3)介于其中按线性关系计算1) = 目标值,得100分2)比目标值每提高次，减分，累计最低至50分3)介于其中按线性关系计算护理病程、护理文件抽检结果病案室统计报表工作检查记录出入院手续、工作检查记录护理部统计报表护理用品保管使用记录急救用品保管使用记录171819202122232425 护理文件、资料、档案管理使用的规范性护理档案归档的及时性护理相关统计资料数据的准确性护理统计资料完成上报的及时性核心期刊发表文章数量科研任务计划完成率科研报告完成的及时性相关科研技术资料归档的及时性相关科研档案日常管理和使用的规范性护理文件、资料、档案日常管理和使用中出现差错、遗漏、损坏的次数护理档案归档延迟的天数护理相关统计资料中数据浮现差错、遗漏的次数护理统计资料完成上报比规定时间延迟的天数在核心期刊上以第一作者身篇发表文章数量科研任务的完成程度科研报告完成延迟的天数相关科研技术资料归档时间比规定延迟的天数相关科研档案日常管理过程中浮现差错、遗失、损坏的次数以及违反规定进行借阅使用的次数护理文件、资料、档案管理使用记录2)比目标值每延迟天，减分，累计最低至50分护理档案3)介于其中按线性关系计算1)=目标值,得100分2)比目标值每提高次，减分，累计最低至50分护理统计资料3)介于其中按线性关系计算1) = 目标值,得100分2)比目标值每延迟天，减分，累计最低至50分3)介于其中按线性关系计算1) = 目标值，得100分2)比目标值每提高篇,加分，累计最高至120分3)比目标值每降低篇，减分，累计最低至50分4)介于其中按线性关系计算1)=目标值,得100分2)比目标值每降低 %，减分，累计最低至50分科研进度记录3)介于其中按线性关系计算1)=目标值，得100分2)比目标值每延迟天，减分，累计最低至50分1) = 目标值,得100分2)比目标值每延迟天，减分，累计最低至科研档案50分3)介于其中按线性关系计算1) = 目标值，得100分2)比目标值每提高次,减分，累计最低至50 科研档案使用记录、分工作检查记录3)介于其中按线性关系计算1) = 目标值，得100分2)比目标值每提高次，减分,累计最低至50分3)介于其中按线性关系计算护理统计资料、工作检查记录1)=目标值，得100分科教办统计报表2627281 2 3 4 5 6 护理方面教学任务完成情况合理化建议提出并被采纳的次数被投诉次数收容病人主动性、积极性病危病重护理符合标准护理级别准确掌握术前准备工作的有序性科研报告质量科研论文质量1)=目标值，得100分2)比目标值每降低％，减50分3)介于其中按线性关系计算1)=目标值，得100分2)比目标值每提高条，加120分3)介于其中按线性关系计算1) = 目标值，得100分2)比目标值每提高次，减分，累计最低至50分3)介于其中按线性关系计算积极配合医生收容病人、加床、倒床，服从安排,不推委病人病危病重护理符合医院护理质控相关标准严格掌握护理级别、与医嘱相符能在规定时间内高效完成手术前的准备工作,包括医疗器械的消毒、术前宣教、倒尿、备皮等工作，方便手术的实施护理教学记录合理化建议报告相关投诉记录直接领导直接领导直接领导护理方面实际完成的教学时数÷计划的教学总时数×100%有关本科室护理工作流程和管理制度提出合理化建议并被采用的条数分，累计最低至分，累计最高至被投诉的次数教学质量医疗事故(一票否决) 医德医风建设(一票否决)直接领导相关的投诉、处罚记录由于护理方面的非客观原因发生医疗事故浮现对病人吃拿卡要等违反医德医风行为71 2。
产科护理绩效考核方案
产科护理绩效考核方案1. 背景产科护理是医疗机构中十分重要的一个部门，关乎孕产妇和新生儿的安全与健康。
为了保证产科护理工作的质量和效果，制定一套科学合理的绩效考核方案是必要的。
2. 目标本考核方案的目标是评估产科护士的绩效，帮助相关人员了解并改进其工作表现，提高产科护理服务的质量。
3. 考核内容产科护理绩效考核应包括以下内容：3.1 专业知识与技术能力评估护士的专业知识水平和产科护理技术能力，包括了解相关规章制度、操作产科护理设备的熟练程度、常见的孕产妇并发症的处理等。
3.2 沟通与团队合作能力考核护士的沟通能力和与团队成员合作的能力，包括与患者进行有效沟通、与其他医务人员协作处理病情等。
3.3 安全风险管理评估护士的安全风险识别和处理能力，包括了解产科护理中的安全风险、采取相应措施防范不良事件等。
3.4 服务质量与满意度考核护士提供的产科护理服务的质量和患者满意度，包括护理操作规范、对患者需求的及时响应、患者满意度调查等。
4. 考核方法本考核方案采用以下方法进行评估：4.1 考核记录制定统一的考核记录表，记录护士在各项指标上的表现情况。
4.2 观察与评估护士的考核可以通过日常工作观察与评估，通过对其工作流程、操作技巧等进行观察，评估其绩效表现。
4.3 客户满意度调查定期进行患者满意度调查，以了解护士在服务质量方面的表现，包括服务态度、技术水平等。
4.4 绩效考核结果分析根据考核记录和评估结果，对护士的绩效进行分析，指导其个人职业发展和改进工作表现。
5. 考核周期与反馈本绩效考核方案每年进行一次，考核结果应及时反馈给护士本人，并提供个性化的改进建议。
6. 考核结果的应用绩效考核结果可用于人事管理、职业发展和培训需求的识别等方面，帮助产科护士提升专业水平和服务质量。
7. 结论通过制定和实施科学合理的产科护理绩效考核方案，能够提高产科护士的绩效水平，为产妇和新生儿的健康保驾护航，提升医疗机构产科护理服务的整体质量。
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妇产科护理人员岗位绩效考核评分标准
日期：科室：姓名：
考核内容考核方法
仪表仪容，组织纪
律
（10分）仪表端庄，佩戴胸卡，准时上岗，衣帽整齐，穿工作鞋，不戴耳环、戒指、手镯，不着浓妆，头发
不过肩，长发带发网，不染彩妆，不留长指甲，不染指甲，上班不迟到、早退、无故请假，夜班病
假条15:00之前交，上班不打私人电话、干私活、打电游戏，不带家属值班，不扎堆聊天，不看
电视及与本专业无关的杂志、书刊等，上班时间不脱岗，不睡觉，积极参加院科组织的业务学习及
政治学习。
①在岗仪表不端庄，不佩戴胸卡，不准时上岗，衣
穿工作鞋，戴耳环、戒指、手镯，着浓妆，头发过
发网，留长指甲、染指甲，每次扣1分。
②迟到、早退每次扣1分，离岗扣2分，上班时间
未经护士长同意，私自换班（提出者）一次扣2分
班者一次扣4分。
③不参加学习、会议每次扣2分，无故请假每次扣
④上班玩电脑游戏，带家属值班，扎堆聊天，看与
等，每次扣1分。
工作态度，工作质
量
（10分）工作积极、认真、细心、主动，按质按量完成本班工作任务，准确及时执行各项医嘱，认真指导病
人做好各种辅助检查前准备，准确及时收集各种标本，认真落实有关按次数、时段收费标准规划，
及时、准确进行各项收费，细心观察病情，及时了解病情变化并及时通知医生及作出处理。
①工作欠积极、认真、主动、细致，每次扣1分。
②在规定工作时间内未能及时完成当班工作及完成
的，每次扣1分。
③未能准确及时执行各项医嘱，影响治疗效果的，
④因准备或收集标本不准确，导致漏诊、误诊的，
⑤因为责任心不强，在电脑收费中出现多收、少收
次扣2分；因错收造成病人投诉的扣5分。
（经调
属护士的）
⑥检查本班工作职责落实情况未完成，每次内容扣
⑦不能及时发现病情变化，发现病情变化不及时通
病情加重或被投诉，每次扣5分，并取消本年度“
评优资格。
服务质量（10分）热情服务，对患者要耐心、细心、热心，礼貌待人，做到“三声”（来有迎声，问有答声，走有送声
和嘱托声），三认真（认真听取病人的陈述，认真问病人解说必要的治疗方案，认真回答病人提出
的有关问题）并做好入院宣教、疾病宣教及出院指导等。
①接诊不热情、主动，对入院病人没有详细介绍住
不详细造成病人投诉，经核实每次扣3分。
②接听电话时语言生硬及在工作中言行不端正，每
③对病人没有做好疾病宣教、出院宣教及有关治疗
各种检查前的准备，一些用药、治疗的宣教等）导
病人投诉的每次扣3分。
④因服务态度生硬，与患者争吵、顶撞而被病人投
上的问题，每次扣5分，并取消本年度“星级护士”
⑤病人提出问题未认真解答或未及时进行处理的每
⑥视病情未及时做健康宣教每人次扣1分，未主动
次扣1分。
⑦病人提名表扬的护士加1分。
沟通与协调
（5分）团结协作，上下级相处融洽，善于沟通，科内、科外间沟通良好，团结友爱，营造和谐工作环境。
①缺乏全局观念，工作不主动造成同事间关系紧张
“背后话”导致科室工作气氛紧张，经发现，每次扣
②在需配合工作中不主动，每次扣1分。
③同事间不团结，工作不协调，无合作精神扣2分
④缺乏沟通，对上级工作欠支持有抵触情绪扣2分
⑤因推诿或不配合造成不良后果的，取消本年度“
活动资格。
成本意识
（5分）节省物力、财力，避免浪费。
不节约用水，不按时关灯、空调（风扇），浪费物
产，每发现一次扣1分。
专业技能
（10分）对专业知识的理论、操作熟悉掌握，遵守操作规程，操作熟练“三基”理论及技能考核合格。
①不遵守操作规程，违反护理操作的，每次扣2分
②理论、操作考核不合格者扣2分，第二次考核不
③无故不参加业务学习者，每次扣2分，因事请假
分/次。
④因事请假未获奖而离岗者扣2分。
⑤参加外语学习班，本专业自学考试，半脱产学习
加2分。
⑥撰写论文，国家级刊物发表的每篇加3分，省级
2分，市级加1分/篇。
病区管理（10分）对科治疗室、办公室及各种物品管理有序，合理整齐摆放，当班时间病人家属解释物品摆放位置，
无乱晒乱挂现象，交接班前病区管理有序，陪人椅放置整齐，床单整齐无污渍、血迹，冰箱不放私
人物品。
①当班时治疗室、办公室等各种物品放置紊乱，不
1分。
②病房管理不善，杂乱，物品摆放不整齐，床头柜
每次扣2分。
③交班时发现床单有血迹、尿渍没及时更换导致病
扣2分。
④科内冰箱放有私人物品经查实每次扣1分，未按
风扇当班管理不善者，每次扣1分。
⑤中班、晚夜班被督查小组发现病区卫生极差，每
规章制度落实方面（15分）遵循各项核心制度，如查对制度、交接班制度、分级管理制度、护理查房制度、护理会诊制度、危
重病人抢救制度等。
①按照制度落实，违反制度中的每一项，按情节轻
无查对一次扣1分
②因查对不认真而出现差错但未作用到病人每次扣
到病人取消评优资格。
③床头交接班少一次扣2分。
④因交班不认真导致护理缺陷扣责任者6分。
⑤分级护理制度不落实扣2分。
⑥导致严重差错者取消评先、评优资格。
⑦出现护理缺陷或纠纷不上报扣5分，不按要求巡
3分。
⑧巡视马虎导致病情变化不及时发现扣5分。
⑨不认真执行危重病人抢救措施扣5分。
⑩不执行取消评优、评先资格。
⑾非抢救时执行口头医嘱一次扣1分。
⑿导致不良后果取消评优、评先资格。
基础护理及危重病
人护理落实情况（10分）晨、晚间护理落实到位，按要求更换床单被服，病人生活护理落实到位，护理常规及技术规划，没
有病人发生褥疮。
①晨、晚间护理落实不到位，每次扣2分
②病人头发长、指甲长每人次扣1分。
③发生一例烫伤或护理不当出现皮损的或坐床扣5
④病人体位欠舒适、安全，生活护理欠落实，每次
⑤因当班责任心不强，导致病人皮肤破损及褥疮发
评优资格。
⑥恒温箱内新生儿皮肤清洁不到位，每次扣2分。
急救措施落实（5
分）急救物品、药品齐备，急救仪器完好。
急救车物品无清点、不及时补充或不符，急救仪器
告维修每次扣5分
护理病历书写（5
分）按湖南省护理病历书写规划要求客观、准确，及时填写各种表格。
①楣栏不符每次扣1分。
②记录不真实、准确、及时、完整，不按时间顺序
次扣1分。
③与执行时间不一致，每次扣1分。
④漏一份护理记录一次扣1分，不合格每处扣0.5
马虎、不清、涂、刮每字扣0.1分。
消毒隔离
管理（5分）凡需送供应室灭菌的物品，均需在病房初步清洗消毒、清水冲净，各种消毒液按要求定时更换，无
菌物品按规定顺序摆放，各种物品按要求做好消毒、隔离，做好医疗废物处置工作。
①送供应室灭菌的物品不按要求初步清洗、消毒、
每次扣1分。
②各种消毒液不按要求定时更换，每次扣1分。
③灭菌物品不按消毒时间先后顺序摆放，每次扣1
④各种物品（区域、病房）不按要求做好消毒隔离
⑤恒温箱、兰光箱、紫外线灯管不按要求做好消毒
⑥未做好医疗垃圾、生活垃圾分类工作每次扣1分
"Sheet2""Sheet3"。