家具销售50个实战话术范文
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I-BOSS终端销售的50个实战话术(沙发类)
材料篇、设计篇、色彩篇、对比篇、价格篇、企业篇、异议篇、服务篇、
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产品对比话术(打击对手、加大顾客对小品牌的购物恐惧)
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1、多说BOSS,并用BOSS做一般句首的冠领语,取代一般的代词。如:“我们在沙发坐垫
上用的是38密的海绵。”更改为“我们BOSS在沙发坐垫上用的是38密的海绵。”(这样的语句,会很好的增加我们BOSS品牌所给与顾客的感染力,一句BOSS既增加了销售人员的品牌自信,又令顾客对我们BOSS的产品加深了记忆,听起来也朗朗上口。
2、销售中多做第三方证明,也就是多讲一些一分钟左右时间的购物故事。
一个小故事既可以加强顾客的购物从众心理,又避免了一些空洞的说教。尤其是面对顾客的异议时,一个小故事的娓娓道来,会起到意想不到的证明效果和避开异议的作用。
3、销售中,一定要学会多用赞美和认可。也就是说当销售人员顾客听到顾客的想法尤其是
异议时,要学会认可对方的想法,赞美对方的特异之处。赞美与认可是取得首轮效应得主要方法,一句赞美会赢得顾客对我们良好的感觉。