纳税人满意度调查问卷-策点调研公司设计
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
策点市场调研让政府更了解社会
S1、被访企业纳税类型?【访问员根据邀约资料正确填写】
S3、如果您去办税厅,一般是办理什么业务?【可多选】
A税法宣传
A2请您对某国税局_____区/分局制作的税法宣传资料进行评价
请您告诉我们不满意的原因或具体的事件,针对上述您有什么意见或建议?
B纳税咨询
B1请您对某国税局_____区/分局QQ咨询平台服务进行评价。
B2 请您对某国税局_______区/分局办税服务厅的咨询导税服务进行评价。
C办税服务
C1请您对某国税局_____区/分局办税服务厅的环境进行评价。
请您告诉我们不满意的原因或具体的事件,针对上述您有什么意见或建议?
C4 请您对某国税局网上办税服务进行评价。
D税源管理
E税务稽查
F纳税人权益保护
F4请您对法律救济服务情况进行评价。
G廉政办公
G1您在办理涉税事项时是否存在税务干部故意推诿刁难,吃、拿、卡、要、报,借助您的关系从事商业经营,强制向企业推销产品、原材料,为其亲属、子女、朋友安排工作等不廉洁行为。如果有,请说明时间、地点、事件、人员、金额等具体情况。
H2您不满意的原因是什么?(针对H1选择1或2的受访者)
H3、请您就“税法宣传、纳税咨询、办税服务、税源管理、纳税评估、纳税人权益保护、廉政办公”七个满意度指
I开放部分
I3您对某国税局_____区/分局还有那些建议?
访问结束,再次感谢受访者!