健健培训管理手册
员工健康安全管理手册大全
员工健康安全管理手册大全第一章：总则1.1编写目的为了加强员工健康安全管理，提高员工健康水平，保障员工身心健康，促进企业可持续发展，根据国家相关法律法规和标准，特制定本手册。
1.2适用范围本手册适用于我国境内所有企业、事业单位、社会团体等组织（以下简称“用人单位”）的员工健康安全管理。
1.3定义（1）员工健康：指员工在生理、心理和社会适应方面的良好状态。
（2）健康安全管理：指用人单位为保障员工身心健康，采取的组织、制度和技术措施。
第二章：员工健康风险识别与评估2.1健康风险识别用人单位应识别可能导致员工健康风险的各种因素，包括但不限于：（1）工作环境：如噪声、振动、有害气体、粉尘、放射性物质等。
（2）工作过程：如高温、低温、高湿、低湿、高压、低压等。
（3）工作方式：如长时间站立、搬运重物、重复性动作等。
（4）工作强度：如加班、倒班、高强度劳动等。
（5）生活习惯：如吸烟、饮酒、不合理饮食、缺乏运动等。
2.2健康风险评估用人单位应对识别出的健康风险进行评估，分析风险的可能性和严重程度，确定风险等级，并制定相应的防控措施。
第三章：员工健康监测与档案管理3.1员工健康监测用人单位应定期组织员工进行健康检查，确保员工身体健康。
健康检查项目应包括：（1）内科、外科、眼科、耳鼻喉科等常规检查。
（2）血常规、尿常规、肝功能、肾功能等生化检查。
（3）心电图、胸部X线、B超等影像学检查。
（4）根据工作特点，增加相应的特殊检查项目。
3.2员工健康档案管理用人单位应为每位员工建立健康档案，记录员工的健康状况、健康检查结果、职业病诊断等信息。
健康档案应保密，仅用于员工健康管理。
第四章：员工健康教育与培训4.1员工健康教育用人单位应定期开展员工健康教育，提高员工健康素养，内容包括：（1）职业病防治知识。
（2）急救技能。
（3）心理健康知识。
（4）健康生活方式。
4.2员工培训用人单位应对员工进行岗位健康风险培训，确保员工了解本岗位的健康风险及防控措施。
健身教练培训手册
健身教练培训手册第一章：健身教练的角色与职责健身教练是一位专业的健身指导者，他们的角色与职责涵盖了以下几个方面：1. 健身指导：健身教练应该具备丰富的健身知识和技能，能够根据客户的需求和目标制定个性化的训练计划，并提供正确的运动指导和建议。
2. 安全保障：健身教练需要确保客户在训练过程中的安全。
他们应该了解不同运动的风险和注意事项，并在训练中监督和指导客户，避免运动中的意外伤害。
3. 动力与激励：健身教练应该具备良好的沟通和激励能力，能够帮助客户建立积极的健身态度，并在训练过程中给予他们持续的动力和支持。
第二章：健身教练的知识与技能要求作为一名优秀的健身教练，除了具备专业的知识外，还需要掌握以下几个关键技能：1. 专业知识：健身教练需要了解人体解剖学、运动生理学、营养学等相关知识，以便能够为客户提供科学、有效的健身指导。
2. 交流与沟通：健身教练应该具备良好的沟通能力，能够与客户建立良好的关系，并清晰地传达运动指导和建议。
3. 观察与分析：健身教练需要具备观察和分析能力，能够准确地评估客户的身体状况和运动能力，并根据评估结果制定相应的训练计划。
第三章：健身教练的训练方法与技巧健身教练在训练过程中可以运用多种方法和技巧，以达到最佳的训练效果。
以下是一些常用的训练方法和技巧：1. 功能性训练：功能性训练是一种综合性的训练方法，旨在提高身体的整体功能和运动能力。
健身教练可以通过结合不同的功能性训练动作，帮助客户提高身体的平衡、灵活性和力量。
2. 高强度间歇训练：高强度间歇训练是一种高效的有氧训练方法，通过交替进行高强度和低强度的运动，可以提高心肺功能和代谢水平。
3. 重量训练：重量训练是一种通过负重训练来增强肌肉力量和体型塑造的方法。
健身教练可以根据客户的目标和能力水平，制定相应的重量训练计划。
第四章：健身教练的职业道德与责任作为一名健身教练，职业道德和责任意味着：1. 尊重与保密：健身教练应该尊重客户的隐私权，保护客户的个人信息和隐私，不得擅自泄露或滥用。
经典培训管理手册
经典培训管理手册一、引言随着企业竞争的加剧，培训作为提升员工素质、增强企业核心竞争力的重要手段，越来越受到企业高层的重视。
为了规范培训管理工作，提高培训质量和效果，我们特制定本手册，旨在为培训管理人员提供一套科学、系统的培训管理指导。
二、培训管理目标1.提升员工专业技能和综合素质，满足企业发展战略需求。
2.建立完善的培训体系，提高培训工作的系统性和针对性。
3.优化培训资源配置，提高培训投入产出比。
4.营造积极向上的学习氛围，促进员工个人成长与企业发展的良性互动。
三、培训管理体系1.培训组织架构：明确各部门在培训管理工作中的职责，形成协同高效的培训组织体系。
2.培训制度：制定培训管理制度，确保培训工作有章可循，提高培训工作的规范化水平。
3.培训流程：梳理培训流程，确保培训工作有序开展，提高培训工作的效率。
4.培训资源：整合内外部培训资源，提高培训资源的利用效率。
5.培训评估：建立培训评估体系，对培训效果进行科学评估，持续优化培训工作。
四、培训需求分析1.员工层面：通过调查问卷、访谈等方式，了解员工在知识、技能、态度等方面的需求。
2.企业层面：结合企业发展战略、业务需求和员工现状，分析企业层面的培训需求。
3.部门层面：根据各部门业务特点和员工素质，确定部门层面的培训需求。
五、培训计划制定1.制定年度培训计划：根据培训需求分析结果，结合企业发展战略，制定年度培训计划。
2.制定月度培训计划：将年度培训计划分解为月度培训计划，明确每月的培训任务。
3.制定专项培训计划：针对特定项目或业务需求，制定专项培训计划。
六、培训课程设计1.课程目标：明确课程目标，确保培训内容与企业需求紧密相连。
2.课程内容：结合培训需求，设计具有针对性和实用性的培训课程。
3.课程形式：根据培训内容和学员特点，选择合适的培训形式，如讲授、案例分析、研讨等。
4.课程师资：选拔具备丰富实践经验和专业知识的培训讲师。
七、培训实施1.培训准备：做好培训场地、设备、资料等准备工作。
2024年培训管理手册
培训管理手册一、引言培训作为企业提高员工素质、增强核心竞争力的重要手段，越来越受到广泛关注。
为了规范培训管理工作，提高培训效果，特制定本手册。
本手册旨在为培训管理人员提供一套科学、系统的培训管理方法，以确保培训工作的高效开展。
二、培训需求分析1.1部门需求分析培训管理人员需定期与各部门沟通，了解各部门的培训需求，包括业务技能、团队协作、领导力等方面的需求。
需求分析应全面、客观，确保培训内容的针对性和实用性。
1.2员工个人需求分析培训管理人员应关注员工个人发展需求，通过问卷调查、访谈等方式，了解员工在职业发展、技能提升等方面的需求。
结合员工个人需求，制定个性化培训计划。
三、培训计划制定2.1培训目标根据培训需求分析，明确培训目标，包括提高员工业务能力、增强团队凝聚力、提升领导力等。
培训目标应具有可衡量性、可实现性和时限性。
2.2培训内容根据培训目标，设计培训内容，包括课程设置、教材选择、师资安排等。
培训内容应紧密结合企业实际，注重实战演练，提高员工实际操作能力。
2.3培训方式根据培训内容，选择合适的培训方式，如内部培训、外部培训、线上培训、线下培训等。
培训方式应灵活多样，满足员工不同需求。
2.4培训时间合理安排培训时间，确保培训工作与日常工作相互促进，避免影响正常工作秩序。
培训时间应具有一定的灵活性，以便员工根据个人情况进行调整。
四、培训实施与监控3.1培训组织培训管理人员负责组织培训工作，包括培训场地安排、培训设备准备、培训通知发布等。
确保培训现场环境舒适、设备齐全，为员工提供良好的学习氛围。
3.2培训师资选拔具有丰富实践经验和教学能力的培训师资，确保培训质量。
培训师资应具备相关专业背景和职业资格证书。
3.3培训过程监控培训管理人员应加强对培训过程的监控，确保培训内容按计划进行。
对培训效果进行评估，及时调整培训计划，以提高培训质量。
3.4培训记录培训管理人员应详细记录培训过程，包括培训时间、地点、参训人员、培训内容等。
家庭健康管理员手册
家庭健康管理员手册家庭健康是每个家庭成员都应关注的重要议题。
家庭成员的健康状况直接关系到整个家庭的幸福与稳定。
为了确保家庭的健康和幸福，本手册将为您提供一些有关家庭健康管理的重要信息和实用建议。
请阅读以下内容，以了解如何成为家庭健康的合格管理员。
I. 健康饮食良好的饮食习惯对于维持家庭成员的健康至关重要。
以下是一些关于健康饮食的建议：1. 多样化的饮食：确保家庭成员的饮食包含丰富多样的食物。
鼓励摄入五谷杂粮、蔬菜水果、蛋白质和适量的健康脂肪。
2. 控制饮食量：避免暴饮暴食和过度摄入高热量食物。
饭前饭后适当进食，维持合理的饮食量。
3. 减少盐和糖的摄入量：控制盐和糖的摄入，以预防高血压和糖尿病等慢性疾病。
4. 饮食均衡：确保家庭成员的饮食中包含适量的营养成分，包括蛋白质、维生素和矿物质。
II. 预防疾病预防胜于治疗。
以下是一些预防疾病的基本方法：1. 定期体检：每年为家庭成员安排定期体检，以便及时发现潜在的健康问题。
2. 接种疫苗：根据医生的建议，确保家庭成员接种所需的疫苗，以预防传染病。
3. 保持良好的卫生习惯：家庭成员应养成洗手、戴口罩、保持清洁环境的良好习惯，以避免细菌和病毒的感染。
4. 饮水安全：确保家庭成员饮用安全、干净的水源，避免水源污染带来的健康风险。
III. 心理健康管理心理健康同样重要。
以下是一些管理家庭成员心理健康的方法：1. 定期沟通：与家庭成员保持良好的沟通，关心他们的感受和需求。
2. 维持家庭和睦氛围：创造温馨和谐的家庭环境，减少冲突和压力。
3. 监测家庭成员的情绪变化：关注家庭成员的情绪变化，及时提供支持和帮助。
4. 培养积极的生活态度：鼓励家庭成员积极面对生活，学会应对压力和困难。
IV. 促进身体活动积极参与身体活动有助于维持健康和预防疾病。
以下是一些相关建议：1. 制定健康活动计划：为家庭成员制定合理的身体活动计划，包括适量的有氧运动和力量训练。
2. 鼓励户外活动：鼓励家庭成员进行户外活动，如散步、跑步、游泳等，以享受自然和阳光。
培训管理手册(超详细)
培训管理手册二〇二三年十月目录一、概述二、培训管理篇（一）培训计划制定（二）培训实施流程（三）培训效果评估（四）培训记录管理三、资源支持篇（一）内部讲师管理（二）学习资源管理四、知识与技能篇（一）培训分类说明（二）新员工入职培训、试用期管理（三）职员与直接/间接员工培养（四）在职学历提升与外部培训一、概述（一）目的：培训工作持续、系统地进行；通过知识、经验、能力的积累、传播、应用与创新，提升员工职业技能与职业素质，使之适应企业的发展。
（二）培训原则：以符合企业发展与组织能力提升为基本原则。
（三）适用范围：本办法适用于集团所有培训活动的计划、实施、效果评估等相关的工作，分子公司可参照执行。
（四）归口管理：集团内训、外训及技工、职称考评等由人力资源中心统一管理，由此产生的费用，须经人力资源中心审核后转财务部批准报销。
（五）职责：1.人力资源中心（1）负责公司整体培训体系的统筹规划、构建、运行、改善；（2）负责公司年度培训需求调研、计划制定及审核、监督实施、评估反馈；（3）负责监督检查各部门培训计划实施情况；（4）负责组织公司新员工培训、业务赋能培训及管理人才培养等项目。
2.各职能中心、各事业部（1）负责组织本部门涉及的各类培训项目，确保覆盖所有业务环节；（2）负责每月26日前提交培训材料（包括但不限于：培训通知、培训签到表、培训教材、现场照片、考核记录、课程评估结果等）至人力资源中心审核备案。
二、培训管理篇（一）培训计划制定1.公司级培训计划：由人力资源中心每年底统筹开展员工培训需求调查分析，结合公司的经营目标、发展需求和战略前景，制定并发布《公司年度培训计划》。
该计划以支撑公司重点业务开展和加强员工培养为目标，重点面向研发、销售、生产、品质、管理等各环节开展培训。
2.部门级培训计划：各部门每年底在人力资源中心指导下进行部门员工培训需求调查分析，结合本单位的重点核心业务发展规划、组织绩效差距、团队建设及个人发展、内外体系审核要求等综合分析结果，制定并发布部门级培训计划，培训对象应涵盖本单位所有人员。
培训管理手册(全)
通过分析评估结果，发现培训过程中存在的问题和不足，为改进 提供依据。
提供反馈与建议
将评估结果反馈给相关部门和人员，为其改进培训计划和方案提 供参考和建议。
培训效果评估的方法与工具
问卷调查法
通过设计问卷，收集员工对培 训的意见和建议，了解员工对
培训的满意度和收获。
考试法
通过考试的方式，检验员工对 培训内容的掌握程度和应用能 力。
结合实际工作场景，强调实用性和操作性
培训课程设计与开发
• 采用多种教学方法和手段，提高学习效果
培训课程设计与开发
开发流程 确定课程目标和学习成果 设计课程大纲和内容框架
培训课程设计与开发
开发教学材料和资源
完善和优化课程内容 和教学方法
试讲和评估课程效果
培训师资选拔与培养
01
选拔标准
02
具备扎实的专业知识和丰富的实践经验
促进组织发展
培训可以激发员工的创新 能力和学习动力，推动组 织的持续发展和进步。
增强组织竞争力
通过培训，组织可以培养 和储备更多的高素质人才 ，提高整体竞争力，应对 市场变化和挑战。
培训管理的原则与流程
1. 战略导向
培训应与组织的战略目标相一致 ，为组织发展提供支持。
2. 系统规划
培训应进行全面、系统的规划， 确保培训内容的针对性和连续性 。
03
对培训效果进行定期评估和反馈，及时调整培训计划和内容
04
建立奖惩机制，对表现优秀的学员和教师给予相应的奖励和表彰，对 存在问题的学员和教师采取相应的措施进行改进和提高。
04
培训效果评估与改进
培训效果评估的目的与意义
衡量培训成果
通过评估，了解员工在知识、技能、态度等方面的提升程度，衡 量培训的实际效果。
家庭健康管理员手册
家庭健康管理员手册第一章家庭健康的重要性家庭是每个人生活的起点，健康的家庭是构建健康社会的基石。
健康的家庭可以有效预防疾病、促进家庭成员的身心健康，提高生活质量。
作为家庭健康管理员，你将承担起保障家人健康的责任，需要具备相关的知识和技能。
本手册将指导您有效管理家庭健康，促进家庭成员的全面健康。
第二章家庭健康管理的基本知识1. 健康意识：作为家庭健康管理员，了解健康知识，树立正确的健康观念十分重要。
健康不仅包括身体健康，还涉及心理健康、社交健康等多个方面。
2. 健康促进：了解健康促进方法，包括良好的饮食习惯、适量的运动、良好的作息习惯等，帮助家人养成健康的生活方式。
3. 常见疾病预防：了解常见疾病的预防措施，包括感冒、流感、中暑、消化系统疾病等，掌握紧急救护技能，提高应对突发状况的能力。
第三章健康管理技能1. 家庭健康档案管理：建立完整的家庭健康档案，包括家庭成员的基本信息、健康状况、就医记录等，便于及时掌握家人的健康信息。
2. 家庭健康监测：定期检查家庭成员的身体健康状况，包括血压、血糖、体重等指标，及时发现健康问题并采取措施。
3. 饮食健康管理：制定科学的膳食计划，合理搭配食物，保证家人的营养需求，避免偏食和过量摄入。
第四章紧急情况处理1. 急救知识：学习常见紧急情况的急救方法，包括心肺复苏、止血、骨折固定等，做好家庭成员的急救准备。
2. 应急预案：制定家庭应急预案，包括如何处理火灾、地震、意外伤害等突发情况，确保家庭成员的安全。
第五章心理健康管理1. 情绪调节：关注家庭成员的情绪变化，积极做好心理疏导工作，促进家人的心理健康。
2. 家庭亲子关系：关注家庭内部的亲子关系，建立良好的家庭氛围，增进家庭成员之间的沟通和理解。
第六章其他健康管理技能1. 家庭环境卫生管理：定期清洁卫生，保持室内外环境整洁，预防室内污染和细菌繁殖。
2. 家庭成员健康教育：定期向家庭成员传授健康知识，提高他们的健康意识，帮助他们养成健康的生活习惯。
家庭健康管理员手册
家庭健康管理员手册摘要：一、家庭健康管理员的职责和重要性1.健康管理员的职责2.家庭健康管理的重要性二、家庭健康管理的基础知识1.健康管理的概念2.健康管理的基本原则3.家庭健康管理的特点三、家庭健康管理的方法和技巧1.健康信息的收集和管理2.健康教育和培训3.健康促进活动的组织和实施四、家庭健康管理中的常见问题及解决方法1.家庭成员的健康意识不足2.健康生活方式的推广困难3.健康问题和风险的应对策略五、家庭健康管理员的自我提升1.持续学习健康知识2.提高沟通和协调能力3.保持良好的心态和工作态度正文：家庭健康管理员是负责家庭成员健康管理的专职或兼职人员，他们在家庭健康管理的各个环节中发挥着重要作用。
家庭健康管理员的职责主要包括：负责收集家庭成员的健康信息，进行健康评估，制定并实施健康干预措施，定期进行健康检查，对家庭成员的健康状况进行跟踪和反馈，以及为家庭成员提供健康教育和培训等。
家庭健康管理的重要性不言而喻。
随着人们生活水平的提高，对健康的关注也越来越高。
家庭健康管理员可以通过有效的健康管理，预防疾病，提高家庭成员的生活质量，延长寿命。
在实施家庭健康管理的过程中，健康管理员需要掌握一定的基础知识，包括健康管理的概念、基本原则，以及家庭健康管理的特点等。
只有掌握了这些知识，才能更好地进行家庭健康管理。
在实际操作中，家庭健康管理员还需要掌握一些方法和技巧，如如何有效地收集和管理健康信息，如何进行健康教育和培训，如何组织和实施健康促进活动等。
在家庭健康管理中，健康管理员可能会遇到一些常见问题，如家庭成员的健康意识不足，对健康生活方式的推广困难等。
对于这些问题，健康管理员需要有足够的耐心，采用合适的方法和策略来解决。
作为家庭健康管理员，自身的提升也是非常重要的。
健康管理员需要持续学习新的健康知识，提高自己的专业素养；需要提高自己的沟通和协调能力，以便更好地与家庭成员沟通；需要保持良好的心态和工作态度，以积极的态度面对工作中的各种挑战。
职业健康培训管理制度(四篇)
职业健康培训管理制度1.目的和范围为加强和提高从业员工对作业场所职业危害的防范意识和防范技能，预防、控制和消除职业危害，保护劳动者的健康，根据《职业病防治法》、《作业场所职业健康监督管理暂行规定》等法律、法规的规定，特制定本制度。
本制度适用于公司内各部门管理和操作人员。
2.职责和权限____公司主管领导负责审批职业健康宣传教育培训计划和所需经费并监督实施；2.2综合部负责入厂安全和职业健康教育、制定公司培训计划并____实施；2.3运行部根据岗位特点负责申报培训需求，实施职业健康宣传、协助有关部门____员工实施培训；2.4厂、运行部、班组负责新员工的“三级”安全教育、职业健康危害和岗位安全教育3.工作内容3.1培训计划。
运行部根据岗位特点每年____月份负责向公司书面申报培训需求。
综合部负责根据申报的培训需求和内外部变化的情况制定年度职业健康宣传教育培训计划并报主管领导审批；3.2培训时间：对作业人员进行上岗前和在岗期间的职业卫生培训每年累计培训时间不得少于____小时；3.3培训内容。
公司内各岗位相关职业健康知识、岗位危害特点、职业危害防护措施、职业健康安全岗位操作规程、防护措施的保养及维护注意事项、防护用品使用要求、职业危害防治的法律、法规、规章、国家标准、行业标准等。
a)新员工进厂：结合安全“三级教育”，介绍公司作业现场、岗位存在的职业危害因素及安全隐患，可能造成的危害；b)员工在岗期间：通过定期培训或公告栏宣传，学习职业健康岗位操作规程、相关制度、法律法规及公司新设备、新工艺、新材料的有关性能、可能产生的危害及防范措施，了解工作环境检测结果及个人身体检查结果；c)转换岗位：由部门、班组负责人讲解新岗位可能产生的危害及防范措施；d)公司按培训计划____的职业健康知识及法律法规、标准等知识的学习、培训；为提高职业健康知识和管理能力，外部培训一般情况是参加安全生产监督管理部门____的职业健康培训，参加人员一般是公司主要负责人和职业健康管理人员；4.培训效果评定4.1新入厂或转岗人员经考核、评定具备与本岗位相适应的职业卫生安全知识和能力方可上岗。
培训管理手册
培训管理手册一、引言本培训管理手册旨在为公司内部培训管理工作提供指导和规范，以确保培训工作的高效性和有效性。
本手册适合于公司全体员工，包括管理层、培训师和培训参预者。
二、培训目标1. 提升员工的专业能力和技能水平。
2. 培养和发展员工的领导能力。
3. 增强员工的团队合作意识和沟通能力。
4. 提高员工的工作效率和生产力。
5. 培养员工的创新思维和问题解决能力。
三、培训计划1. 需求分析：定期进行员工培训需求调研，了解员工的培训需求和意愿。
2. 培训策划：根据需求分析结果制定培训计划，包括培训内容、培训方式、培训时间和培训地点等。
3. 培训资源准备：确定培训师资和培训资源，确保培训师具备相关专业知识和丰富的培训经验。
4. 培训宣传：通过内部通讯、电子邮件、企业内部网站等渠道宣传培训内容和培训时间，提高员工的参预度。
5. 培训实施：按照培训计划进行培训，确保培训内容的全面性和系统性。
6. 培训评估：对培训效果进行评估，采集员工的反馈意见和建议，以便改进培训质量。
四、培训评估1. 培训效果评估：通过培训后的测试、考核或者实际工作表现来评估培训的效果。
2. 培训满意度评估：通过员工满意度调查来评估培训的质量和满意度。
3. 培训成本效益评估：通过比较培训成本和培训效益来评估培训的成本效益。
五、培训记录与档案管理1. 培训记录：对每一次培训活动进行详细记录，包括培训内容、培训时间、培训地点、参预人员等。
2. 培训档案管理：建立员工培训档案，包括员工的培训记录、培训证书和培训评估结果等。
六、培训师资培养1. 培训师选拔：根据培训师的专业知识和培训经验进行选拔。
2. 培训师培训：定期组织培训师培训，提升培训师的培训能力和教学技巧。
3. 培训师评估：定期对培训师进行评估，确保培训师的教学质量和培训效果。
七、培训费用管理1. 培训预算：根据公司的财务预算制定培训费用预算。
2. 培训费用审批：对培训费用进行审批，确保培训费用的合理性和有效性。
《培训管理手册》的说明
培训管理体系程序文件目录
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培训管理体系程序文件
现行版本：B[2003] 副本控制： 发布日期：2003年12月1日 实施日期：2003年12月1日
产品品鉴会活动方案
汇报人姓名
工作职责
二级单位专业培训工作小组职责： 依据专业施工范围，按照培训管理体系文件要求，在本部门、项目部培训需求确定工作的基础上，确定本专业培训工作需求，根据公司培训工作安排，制定主办培训项目和施工项目岗前培训实施计划并组织实施，参与培训过程监视和效果评价及改进工作。
ISO10015：1999标准的作用是为了帮助组织识别和分析培训需求、设计和策划培训、提供培训、评价培训结果并监视和改进培训过程提供指南以达到其目标。它强调培训对持续改进的贡献并谋略帮助组织使其培训成为一项更加有效和高效的投资。
第一阶段：确定培训需求
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第二阶段：设计和策划培训
设计和策划阶段是制定培训计划的基础，公司培训主管部门应根据培训需求说明，分阶段（年度、月度）、分层次，根据培训需求内容设计和策划相应的培训项目，编制处度培训计划并按职责分工，制定培训项目实施计划，以弥补相应的能力差距。
第三阶段：提供培训
培训提供者应按照培训计划，开展所有规定的活动以提供培训，组织应为培训提供者和受训者提供必要的资源，以保证培训能够实施。 各培训工作小组可根据培训需求配备必要的教学设施。 培训活动的成功受到组织、培训提供者和学员之间的相互作用效果的影响。在培训实施过程中组织应监视培训质量，进行必要时可对培训计划进行纠偏。
工作职责
工作职责
人力资源部： 负责编制公司人力资源培训与开发中、长期发展规划； 组织制定、更新员工能力要求文件，组织评审、更新员工能力记录； 负责培训需求确定和设计和策划培训过程的监视和改进； 负责组织相关部门或人员对培训长期效果进行评价，并进行监视。
健健培训管理手册
一、培训管理手册发布令
为规范健健集团培训管理活动,强化培训教学质量管理,完善培训管理体系,确保培训真 正以市场为目标，提高每一位员工的技能,本集团按照ＧB／T１９0２5-2００１ ｉdｔ ＩSO1001５:1９９9 标准，编制了《培训管理手册》，现予发布实施。
《培训管理手册》是本集团培训教学质量管理的基本法规，是纲领性档,具有严肃性和 权威性。对内用于规范培训教学质量管理活动,对外向公众证实本集团的培训教学管理和质 量保证能力。全体教职员工必须认真学习与理解,并严格遵照执行，保证培训管理体系有效 运行。
六、健健集团培训情况简介
本集团的培训管理模式为总裁授权负责制。 本集团的培训工作,立足企业发展,将培训的目标与企业发展的目标紧密结 合，并围绕企业发展不断创新及拓展培训内容,根据企业发展战略，探索创新 的培训形式;并将培训与人力资源开发紧密结合,拓展培训的深度和内涵;进一 步与激励挂钩,搭建起学习型团队的构架。为保证培训的正常运转，健健集团 搭建与营造了完善的培训软硬环境,如内外部培训教师网络及专门培训机构和 场所—健健大学、仰口国际培训中心，为培训工作提供了保障资源。 本集团培训管理体系覆盖的范围包括在青岛地区的所有单位,健健大学负 责集团整体培训工作的推进以及集团中高层领导的培训工作、初级领导后备人 才的培养;集团各单位设培训主管，由其负责本单位人员的培训工作。 本集团员工每年脱产参加培训课时不得低于下列时限:管理人员≥100 小 时(其中在健健大学参加的培训课时不得低于 40 小时)，工人≥20 小时。培训 的最大特点是采取情景化的案例式教学和现场实时培训,另有健健特色的加压 式培训、海豚式用人培训等方式。通过对员工态度、技能、知识的培训,提高 每一位员工的综合素质,为集团进军世界 500 强提供国际化人才。
体育健身行业职业培训手册
体育健身行业职业培训手册导言：随着人们生活水平的提高，健康意识逐渐增强，体育健身行业迎来了蓬勃发展的机遇。
然而，这个行业的竞争也日益激烈。
要在这个行业中立足并取得成功，除了热爱运动和对健身有深入的了解外，职业培训也是至关重要的。
本文将为您介绍体育健身行业职业培训的重要性以及如何进行有效的培训。
第一部分：职业培训的重要性体育健身行业职业培训的重要性不言而喻。
首先，职业培训可以提供专业知识和技能的学习，帮助从业者掌握正确的运动方法和健身知识。
这对于提供高质量的健身指导和服务至关重要。
其次，职业培训可以提高从业者的竞争力。
在激烈的市场竞争中，拥有专业的培训背景和认证资质的从业者更容易受到雇主和顾客的认可和信任。
最后，职业培训可以提供行业内的交流和合作机会，帮助从业者建立人脉，获取更多的发展机会。
第二部分：有效的职业培训方法1. 学习理论知识体育健身行业的职业培训不仅仅是技能的培训，还包括理论知识的学习。
了解运动生理学、营养学、心理学等相关知识，可以帮助从业者更好地了解运动的原理和效果，从而提供更科学的指导。
可以通过参加线下培训班、阅读相关书籍和学术期刊等方式进行学习。
2. 参加实践培训理论知识只是培训的一部分，实践培训同样重要。
通过参加实践培训课程，从业者可以亲自动手操作，学习如何正确地进行各种运动和健身训练。
实践培训可以在健身房、体育馆或专业培训机构进行，也可以通过与经验丰富的教练合作进行指导。
3. 获取认证资质在体育健身行业，获得认证资质是提高竞争力的重要方式之一。
通过参加相关的认证考试，从业者可以获得权威机构颁发的证书，证明其专业能力和知识水平。
常见的认证包括健身教练认证、瑜伽教练认证、体适能认证等。
这些认证不仅是个人能力的保障，也是顾客选择的重要参考因素。
第三部分：职业培训的发展趋势随着科技的不断进步，体育健身行业的职业培训也在不断发展和创新。
一方面，线上培训成为趋势。
通过网络平台，从业者可以随时随地进行学习，节省时间和成本。
健身与健康管理作业指导书
健身与健康管理作业指导书第1章健身与健康管理概述 (2)1.1 健身与健康管理的重要性 (3)1.2 健身与健康管理的发展历程 (3)1.3 健身与健康管理的基本理念 (3)第2章健身基础知识 (3)2.1 人体的基本结构及其功能 (3)2.1.1 细胞 (4)2.1.2 组织 (4)2.1.3 器官 (4)2.1.4 系统 (4)2.2 运动生理学基础 (4)2.2.1 能量代谢 (4)2.2.2 肌肉生理 (4)2.2.3 心血管生理 (4)2.2.4 呼吸生理 (4)2.3 运动营养学基础 (5)2.3.1 营养素及其功能 (5)2.3.2 能量摄入与消耗 (5)2.3.3 营养补充 (5)2.3.4 饮食建议 (5)第3章健康风险评估 (5)3.1 健康风险评估概述 (5)3.2 健康风险评估的方法与工具 (5)3.3 健康风险评估在健身与健康管理中的应用 (6)第4章健身计划制定 (6)4.1 健身计划的设计原则 (6)4.2 健身计划的分类与选择 (7)4.3 健身计划的实施与调整 (7)第5章有氧运动训练 (7)5.1 有氧运动训练概述 (7)5.2 有氧运动训练的方法与技巧 (8)5.2.1 训练方法 (8)5.2.2 训练技巧 (8)5.3 有氧运动训练的注意事项 (8)第6章力量训练 (9)6.1 力量训练概述 (9)6.2 力量训练的方法与技巧 (9)6.2.1 训练方法 (9)6.2.2 训练技巧 (9)6.3 力量训练的注意事项 (9)第7章柔韧性训练 (10)7.1 柔韧性训练概述 (10)7.2 柔韧性训练的方法与技巧 (10)7.2.1 静态拉伸 (10)7.2.2 动态拉伸 (10)7.2.3 弹力带训练 (10)7.3 柔韧性训练的注意事项 (11)第8章健身心理调控 (11)8.1 健身与心理健康 (11)8.1.1 健身活动对心理健康的影响 (11)8.1.2 心理健康对健身效果的影响 (11)8.2 健身心理调控方法 (11)8.2.1 目标设定与自我激励 (11)8.2.2 心理暗示与正面思考 (11)8.2.3 放松训练与呼吸调节 (12)8.2.4 社交互动与团队支持 (12)8.3 健身心理调控在健康管理中的应用 (12)8.3.1 增强心血管健康 (12)8.3.2 提高睡眠质量 (12)8.3.3 增强免疫系统功能 (12)8.3.4 促进慢性疾病康复 (12)8.3.5 提升生活质量 (12)第9章健康饮食管理 (12)9.1 健康饮食的基本原则 (12)9.1.1 多样化饮食 (12)9.1.2 适量摄入 (12)9.1.3 平衡营养 (13)9.1.4 低脂低盐 (13)9.1.5 适量水分 (13)9.1.6 合理餐次 (13)9.2 健康饮食计划制定与实施 (13)9.2.1 制定饮食计划 (13)9.2.2 饮食计划实施 (13)9.3 健康饮食的误区与建议 (13)9.3.1 误区 (13)9.3.2 建议 (13)第10章健身与健康管理案例分析 (14)10.1 健身与健康管理成功案例 (14)10.2 健身与健康管理失败案例及原因分析 (14)10.3 健身与健康管理策略优化建议 (15)第1章健身与健康管理概述1.1 健身与健康管理的重要性健身与健康管理作为现代社会关注个体健康与生活质量的重要手段，其重要性日益凸显。
培训中心健康管理制度
一、总则为加强培训中心的管理，保障培训中心工作人员和学员的身心健康，预防疾病传播，提高培训质量，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于培训中心的所有工作人员、学员及来访人员。
三、管理制度1.环境卫生管理（1）培训中心应保持室内外环境卫生，定期进行清洁消毒，确保环境整洁。
（2）工作人员和学员应养成良好的卫生习惯，不随地吐痰、乱扔垃圾。
（3）培训中心应配备足够的垃圾桶，并定期清理。
2.个人卫生管理（1）工作人员和学员应保持个人卫生，勤洗手、剪指甲，保持衣物整洁。
（2）工作人员和学员应佩戴口罩，特别是在公共场所。
（3）培训中心应定期开展健康知识讲座，提高工作人员和学员的健康意识。
3.疾病预防与控制（1）培训中心应建立健全传染病防控体系，及时发现、报告、处理传染病疫情。
（2）工作人员和学员如有发热、咳嗽等症状，应及时就医，并告知培训中心。
（3）培训中心应定期对工作人员和学员进行健康检查，确保健康。
4.食品卫生管理（1）培训中心应设立专门的食堂，确保食品卫生。
（2）食堂工作人员应持有健康证，定期进行健康检查。
（3）食堂应严格按照食品安全标准操作，确保食品安全。
5.培训设施管理（1）培训中心应定期检查培训设施，确保设施完好、安全。
（2）工作人员和学员应正确使用培训设施，避免损坏。
（3）培训中心应定期对培训设施进行消毒，保持设施卫生。
6.应急预案（1）培训中心应制定应急预案，应对突发事件。
（2）工作人员和学员应熟悉应急预案，提高应对突发事件的能力。
（3）培训中心应定期组织应急演练，提高应对突发事件的能力。
四、责任与监督1.培训中心负责人对本中心的健康管理工作负总责。
2.各部门负责人对本部门健康管理工作负直接责任。
3.培训中心设立健康管理工作小组，负责日常监督和检查。
4.工作人员和学员应积极配合健康管理工作，共同维护培训中心的健康环境。
五、附则1.本制度由培训中心负责解释。
2.本制度自发布之日起实施。
培训中心健康管理制度旨在为工作人员和学员创造一个安全、健康的工作和学习环境，提高培训质量。
健身业健身指导与培训手册
健身业健身指导与培训手册第1章健身行业概述 (4)1.1 健身行业发展历程 (4)1.2 健身行业现状与趋势 (4)1.3 健身行业职业发展前景 (4)第2章健身基础知识 (4)2.1 人体的主要肌肉群 (4)2.2 健身运动的基本原理 (5)2.3 健身训练的基本原则 (5)第3章健身指导技巧 (6)3.1 健身需求分析与目标设定 (6)3.1.1 了解学员基本情况 (6)3.1.2 分析学员健身需求 (6)3.1.3 设定合理目标 (6)3.2 健身计划制定 (6)3.2.1 选择合适的训练方式 (6)3.2.2 制定训练周期和频率 (6)3.2.3 设定训练强度 (7)3.2.4 注意训练顺序和组合 (7)3.3 健身指导沟通技巧 (7)3.3.1 建立信任关系 (7)3.3.2 明确沟通目的 (7)3.3.3 使用恰当的语言表达 (7)3.3.4 调整沟通节奏 (7)第4章器械训练指导 (7)4.1 常见健身器械介绍 (7)4.1.1 胸推机 (8)4.1.2 肩推机 (8)4.1.3 深蹲机 (8)4.1.4 划船机 (8)4.1.5 拉力器 (8)4.1.6 腹肌训练机 (8)4.2 器械训练的正确方法与技巧 (8)4.2.1 热身 (8)4.2.2 正确的呼吸 (8)4.2.3 动作速度 (8)4.2.4 负荷选择 (8)4.2.5 组间休息 (8)4.3 器械训练的注意事项 (9)4.3.1 请在专业教练指导下进行训练，保证动作正确。
(9)4.3.2 按照健身器械的使用说明进行操作，避免不当使用。
(9)4.3.3 注意保持健身器械的清洁和卫生，避免交叉感染。
(9)4.3.4 遵循健身中心的规章制度，保持良好的健身环境。
(9)4.3.5 如在训练过程中出现不适，应立即停止训练，并及时寻求帮助。
(9)第5章自由重量训练指导 (9)5.1 自由重量训练的优势与不足 (9)5.1.1 优势 (9)5.1.2 不足 (9)5.2 自由重量训练的正确方法与技巧 (9)5.2.1 正确的热身 (10)5.2.2 掌握动作要领 (10)5.2.3 逐渐增加重量 (10)5.2.4 合理安排训练计划 (10)5.3 自由重量训练的注意事项 (10)5.3.1 注意训练安全 (10)5.3.2 遵循训练原则 (10)5.3.3 注重训练后的拉伸与放松 (10)第6章功能性训练指导 (10)6.1 功能性训练概述 (10)6.2 功能性训练方法与动作 (11)6.2.1 训练方法 (11)6.2.2 常见功能性动作 (11)6.3 功能性训练的应用与实践 (11)6.3.1 针对不同人群的应用 (11)6.3.2 训练实践建议 (11)第7章有氧运动训练指导 (12)7.1 有氧运动概述 (12)7.2 有氧运动种类与选择 (12)7.3 有氧运动的训练方法与技巧 (12)第8章饮食营养与恢复 (13)8.1 健身饮食营养原则 (13)8.1.1 均衡膳食 (13)8.1.2 控制热量摄入 (13)8.1.3 高质量蛋白质摄入 (13)8.1.4 低脂肪、低糖饮食 (13)8.1.5 充足水分摄入 (13)8.1.6 餐后营养补充 (13)8.2 健身饮食计划制定 (14)8.2.1 确定能量需求 (14)8.2.2 制定膳食结构 (14)8.2.3 安排餐次 (14)8.2.4 选择食物 (14)8.2.5 调整饮食计划 (14)8.3 健身恢复方法与技巧 (14)8.3.1 适当休息 (14)8.3.2 拉伸放松 (14)8.3.3 冷热交替浴 (14)8.3.4 按摩理疗 (14)8.3.5 营养补充 (14)8.3.6 恢复性训练 (14)第9章健身训练风险预防与处理 (14)9.1 健身训练中常见风险的识别 (14)9.1.1 生理风险 (15)9.1.2 心理风险 (15)9.1.3 环境风险 (15)9.2 健身训练风险的预防措施 (15)9.2.1 个体评估 (15)9.2.2 合理安排训练 (15)9.2.3 提高安全意识 (15)9.2.4 加强心理调适 (15)9.3 健身训练意外的处理方法 (16)9.3.1 紧急情况处理 (16)9.3.2 常见伤害处理 (16)9.3.3 后续处理 (16)第10章健身指导与培训职业素养 (16)10.1 健身指导员的职业道德 (16)10.1.1 尊重客户：尊重客户的意愿、需求和隐私，以客户为中心，关注客户健康。
培训班健康管理制度
一、总则
为了保障培训班学员的身心健康，提高培训质量，特制定本制度。
本制度适用于培训班全体学员和工作人员。
二、健康管理制度
1. 培训班学员应当遵守国家有关卫生健康法律法规，养成良好的生活习惯，保持良好的身心状态。
2. 培训班学员应自觉维护环境卫生，保持室内外整洁，不得随意乱扔垃圾。
3. 培训班学员应合理饮食，不暴饮暴食，不食用过期、变质食品。
4. 培训班学员应保持良好的作息时间，保证充足的睡眠，不得熬夜。
5. 培训班学员应积极参加体育锻炼，提高身体素质，增强免疫力。
6. 培训班学员应关注自身健康状况，如有不适，应及时就医，并告知培训班负责人。
7. 培训班工作人员应关注学员的健康状况，发现学员有异常情况，应及时给予关心和帮助。
8. 培训班应定期开展健康知识讲座，提高学员的健康意识。
9. 培训班应定期进行卫生检查，确保环境卫生符合要求。
10. 培训班应设立健康档案，记录学员的健康状况，便于跟踪管理。
三、奖惩措施
1. 对于遵守健康管理制度，表现良好的学员，培训班给予表彰和奖励。
2. 对于违反健康管理制度，给他人或培训班造成不良影响的学员，培训班给予批评教育，并视情节轻重给予相应处罚。
3. 培训班工作人员应严格执行健康管理制度，如有违反，给予相应处罚。
四、附则
1. 本制度由培训班负责人负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施。
通过以上健康管理制度，我们旨在为学员创造一个健康、舒适的学习环境，提高培训质量，为学员的身心发展提供有力保障。
希望全体学员和工作人员共同遵守，共同维护培训班健康有序的环境。
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本手册及程序文件的发放由健健大学控制，以电子版的形式发放在健健集团内部网---
《健健公告牌》上，不以复印件的形式发放。各单位员工均可在内部网上看到，但不能进
行修改。手册及程序文件在修改或更新时，由健健大学发在《健健公告牌》上替换。
二、质量管理体系质量方针和质量目标
回报社会 （与供应链共同 提高）
六、健健集团培训情况简介
本集团的培训管理模式为总裁授权负责制。 本集团的培训工作，立足企业发展，将培训的目标与企业发展的目标紧密 结合，并围绕企业发展不断创新及拓展培训内容，根据企业发展战略，探索创 新的培训形式；并将培训与人力资源开发紧密结合，拓展培训的深度和内涵； 进一步与激励挂钩，搭建起学习型团队的构架。为保证培训的正常运转，健健 集团搭建与营造了完善的培训软硬环境，如内外部培训教师网络及专门培训机 构和场所—健健大学、仰口国际培训中心，为培训工作提供了保障资源。 本集团培训管理体系覆盖的范围包括在青岛地区的所有单位，健健大学负 责集团整体培训工作的推进以及集团中高层领导的培训工作、初级领导后备人 才的培养；集团各单位设培训主管，由其负责本单位人员的培训工作。 本集团员工每年脱产参加培训课时不得低于下列时限：管理人员≥100 小 时（其中在健健大学参加的培训课时不得低于 40 小时），工人≥20 小时。培 训的最大特点是采取情景化的案例式教学和现场实时培训，另有健健特色的加 压式培训、海豚式用人培训等方式。通过对员工态度、技能、知识的培训，提 高每一位员工的综合素质，为集团进军世界 500 强提供国际化人才。
十、目录
要
章 次
素
号
名称
每 章 页 数
0 --- 总则
11
1 --- 目的
1
2 --- 适用范围
1
3 ---- 术语和定义
1
4
培训：四阶段过程--- 1
总则
5
有关培训的产品和服 1
务的采购
6
人员参与
1
7
确 定 培 训 需 求 --- 总 1
则
8
确定组织的需求
1
9
确定和分析能力要求 1
10
评审能力
1
总则：适用范围
1.总则： 本管理手册覆盖了影响本集团提供产品质量的培训方针、目标和培训管理体系的建立、
实施、保持和改进。 本管理手册适用于集团各级负有培训管理职能的机构和人员。 本管理手册对 ISO9001：2000《质量管理体系要求》中的要素“人力资源”起支持作用。 本管理手册用于规范管理活动和提高培训机构、人员的教学水平；本集团的培训管理
与实施机构，通过遵循本管理手册，而引导其追求最佳培训质量，降低人力资源使用成本， 最终达到不断增强顾客满意，提高顾客忠诚度。这是一套完整的规范人力资源培训的标准 档，该管理手册已被本集团等同采用而成为组织内的具有法规性的内部培训管理体系文件。 2.应用
本集团对选用的 GB／T19025－2001idtISO10015：1999 标准的要求未做任何删减。 本培训管理体系适用于本集团内所有被体系覆盖的机构和人员，各单位应保证所建立下 一级档的一致性。
培训管理手册
一、培训管理手册发布令
为规范健健集团培训管理活动，强化培训教学质量管理，完善培训管理体系，确保培 训 真 正 以 市 场 为 目 标 ， 提 高 每 一 位 员 工 的 技 能 ， 本 集 团 按 照 GB ／ T19025 － 2001idtISO10015：1999 标准，编制了《培训管理手册》，现予发布实施。
本集团各单位、各级管理者，均应以质量方针为指导，以质量目标为追求，根据质量 管理体系档的要求认真执行，在保证本集团产品质量的前提下，以培训管理体系为保障， 规范教育与培训活动，切实提高每一位员工的素质，使内部每一位员工均对企业忠诚，成 为岗位的 SBU。使集团的产品和服务被顾客忠诚与认可。
三、培训方针和培训目标发布令
1
培训方式和选择 培训方式和选 △
0 设计 准则
择准则控制程
和
序
1 策划 培训计划
培训计划制定控制程序
△
1 培训
1
选择培训提供者 培选教师选择 △
2
Байду номын сангаас
评价控制程序
1
总则
3
培训管理手册对应条 款描述
1 4
提供 培训
提供支持 培训前支援 培训支援
△ 培训支持控制
程序
培训后支援
1 5
评价 培训 结果
总则 收集资料并准备 评价报告
质量方针充分体现了本集团的发展战略、宗旨和满足顾客要求、持续改进质量管理体 系有效性的承诺，是进行质量管理与保证的指导思想和追求，它表明了本集团对顾客在产 品质量上的当前期望和潜在要求的关注。是本集团宣称对产品和服务质量承诺的追求与表 达。
质量方针
为了达到和保持健健产品在市场上稳定的领先地位，创世界名牌，我们必须：
为确保所有影响产品质量的每项工作的能力需求因素被识别，使本组织的培训活动具 有明确的行动方向，本集团特制定了培训原则和培训方针，用以作为整体培训需求的总输 入。
培训原则
瞄准母本，找出差距，需什么学什么，缺什么补什么，急用先学，立竿见影。
培训方针
以健健文化为基础，OEC 基本上岗资格为中心，以提高员工实际岗位技能为重点，以市 场终极效果为目标，建立国际化人才培养的机制，使每个人均成为 SBU。
七、健健集团培训组织结构图
健健集团公 培司训管理者
人力资源开发
职能中心包括：人力资源开发中健心推中进心职本部包推括：物产流推进直本部
企业文化中心商流推进本部 健 能 进 品 属
规划发展中大心海外中推进本本部 本 事
法律事务中心资金流推进本部
安全保卫中心研发推进本部
学 心 部部 业
产品本部包括：直属事业部包括：
11
确定能力差距
1
12
识别解决办法以弥补能力差距 1
13
为培训需求确定说明 1
14
设 计 和 策 划 培 训 --- 1
总则
15
确定制约条件
1
16
培训方式和选择准则 1
17
培训计划
1
18
选择培训提供者
1
19
提供培训---总则
1
20
提供支持
1
21
评价培训结果---总则 1
22
收集资料并准备评价报 1
告
制订人：审核人：批准人： 二）编号办法： 手册编号：培训手册编号为：HRU00 程序文件编号：培训程序文件编号为 9 位数，前三位为 HRU，中间四位为 要素号，后两位为文件序号。整套文件换版，在编号前加 A、B、C；某一文件 换版时，在编号后加注 A、B、C；档附表的编号为档号后加上 F01、F02---， 其中 01、02---为附表的顺序号，更改时在最后加 A、B、C。 各单位培训三级文件的编号：文件编号为 11 位，前九位为程序文件编号， 后两位为档序号。附表的编号为档号后加上 F01、F02---，换版或修订时编号 修改同。
培训管理手册 对应条款描述
程
4
总则
培训管理手册 ▲
5
确定组织的需求 对应条款描述 ▲
6
确
确定和分析能力 确定和分析能
需求
力控制程序
△
7 8
定 培 训
评审能力 确定能力差距
能力评审控制程序
△ △
需 识别解决办法以 确定和解决能
求 弥补能力差距
力差距控制程
为培训需求确定
序
说明
9
总则
确定制约条件 △
确定制约条件 控制程序
部
冰箱产品本部：冰箱事业部电热事业部
海外冰箱事业部洗碗机事业部
特种冰箱事业部健健开利冷冻设备公司
冷柜产品本部：冷柜事业部海梅洗衣机事业部
空调产品本部：空调事业部模具事业部
三菱重工健健住宅设施事业部
商用空调本部：商用空调事业部健健 CCT 通讯有限公司
洗衣机本部：洗衣机事业部生物事业部
信息产品本部：电子事业部旅游事业部
主题：术语和定义 本管理手册采用 GB／T6853－1994 质量管理和质量保证标准。
培训―提供和开发知识、技能和行为方式以满足要求的过程。 本管理手册还采用了 GB／T19000－2000 质量管理体系基础和术语
能力―经证实的应用知识和技能的本领。
主题：培训：四阶段过程---总则
本集团对所属的各级培训所涉及的培训过程都事先经过了严格和系统的策划，对培训 管理 体系所需的各个过程及其在组织中的应用进行了识别，确定了这些过程的顺序和相互作用， 并确定了为确保这些过程的有效运作和控制所需的准则和方法；确保可以获得必要的资源 和信息，以支持这些过程的运行和监督；对这些过程进行测量、监控、分析，并实施必要 的纠正措施，以实现对这些过程所策划的结果和对这些过程进行持续改进，以帮助本组织 改进能力并满足质量管理目标方面做出贡献。为选择和实施培训，以弥补所要求的能力与 现有的能力之间的差距，培训管理者已对培训过程进行了区分：确定培训需求、设计和策 划培训、提供培训和评价培训结果四个阶段，并对上述四个阶段的过程和结果进行监督。 流程图如下：
培训结果评价 控制程序
△
1 5.培 总则
△
6 训过 培训过程的确认
程的
培训过程监督
监视
改进控制程序
和改
进
备注 ▲为主牵头，△为配合
健健 大学
各单位、 各 单
部门负 位 培
责人
训主 管
质量 检测 事业 部
▲△▲
▲△▲
▲ ▲▲ △ ▲ △△
△ ▲ △△ ▲ ▲ △△
▲ △ ▲△ ▲ △ ▲△ ▲ △ ▲△ ▲ △ ▲△ ▲△▲ ▲ △ ▲△