公司个人能力态度考核指标参考

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员工个人绩效考核的指标及权重

员工个人绩效考核的指标及权重1.工作目标完成情况（权重：20%）工作目标是企业对员工在一定时间内需要完成的具体工作任务，是判断员工工作是否符合预期的重要依据。

工作目标完成情况可以分为定量目标和定性目标。

定量目标是指员工需要达到的具体数字指标，如销售额、完成项目数等；定性目标是指员工需要达到的质量要求，如客户满意度、工作质量等。

考核时可以根据工作目标的重要性给予不同的权重。

2.工作质量（权重：25%）工作质量是评价员工工作能力的重要指标之一、好的工作质量包括准确无误、符合要求和高效执行等方面。

具体的指标可以包括：工作错误率、工作准确度、工作整洁度、工作规范性等。

一般来说，工作质量对员工个人绩效的影响较大。

3.工作效率（权重：25%）工作效率是评价员工工作表现的重要指标之一、工作效率包括工作速度、工作方法的合理性和工作时间的利用效率等方面。

具体的指标可以包括：工作完成时间，每日工作任务的完成情况，加班时长等。

工作效率的提高可以提高企业的生产效率，对于企业的发展非常重要。

4.团队合作与协作（权重：15%）团队合作与协作能力是员工在团队中表现的重要方面。

良好的团队合作与协作能力可以提高团队的整体效能，促进团队的共同目标的实现。

具体的指标可以包括：与他人的协作关系、合作态度、分享与支持等。

5.个人能力与发展（权重：15%）个人能力与发展是评价员工绩效的重要方面。

能力的提升对于员工的个人发展和职业晋升具有重要意义。

具体的指标可以包括：学习能力、自我发展和职业规划、专业技能等。

6.工作态度与行为（权重：10%）工作态度与行为是评价员工工作绩效的重要方面。

良好的工作态度与行为可以体现员工对工作的积极性和责任心。

具体的指标可以包括：遵守公司规章制度、尊重他人、沟通能力等。

在实际应用中，企业可以根据自身情况和需求进行适当调整和变化。

并且，在确定绩效考核指标和权重的过程中，应该注重与员工沟通和共识，充分听取员工的意见和建议，以提高绩效考核的公平性和准确性。

(完整版)工作能力和工作态度考评指标库

附件3：工作能力考评指标库工作能力考评指标库说明：1 能力考核定义●是考核员工在岗位实际工作中具备的能力，根据被考核人表现的工作能力参照能力考核标准，对被考核人所但当的职务与其能力匹配程度作出评定。

2能力考核方式●被考核人的主管对被考核人进行能力考核，综合考虑本年度该员工在工作中反映出的各项核心能力，参考核心能力打分标准，并通过比较相同岗位其他员工的能力表现最终确定该员工的核心能力得分。

●打分标准依据详见后附的《A公司员工工作能力考核指标及评分标准》。

3 人员分类参加能力考评的人员共分为五类：管理类、研发类、操作类、保障类和市场开拓类。

各类中包含的岗位见本制度正文。

A公司员工工作能力考核指标及评分标准3－1 管理类岗位工作能力考评表姓名：团队：注：每个指标中包含不同要素，各要素权重相同。

3－2研发类岗位工作能力考评表姓名：团队：注：每个指标中包含不同要素，各要素权重相同。

3－3操作类岗位工作能力考评表姓名：团队：注：每个指标中包含不同要素，各要素权重相同。

3－4保障类岗位工作能力考评表姓名：团队：注：每个指标中包含不同要素，各要素权重相同。

3－5市场开拓类岗位工作能力考评表姓名：团队：注：每个指标中包含不同要素，各要素权重相同。

附件4：工作态度考评指标库工作态度考评指标库1 态度考核定义●工作态度是对某项工作的认知程度及为此付出的努力程度，工作态度是工作能力向工作业绩转换的桥梁，在很大程度上决定了能力向业绩转化的效果。

2 态度考核方式●被考核人主管对被考核人进行态度考核，综合考虑本年度该员工在工作中反映出的各项态度，参考态度考核打分标准，确定态度考核得分。

●工作态度考核可选取对工作业绩能够产生较大影响的考核内容，如创造性、敏捷性、责任性、积极性、纪律性、独立性、坚韧性、主动性、团队精神、民主性，注意一些纯粹的个人生活习惯等与工作无关的内容不要列入。

●态度打分依据详见《A公司员工工作态度考核指标及评分标准》。

360评估-态度能力考核指标库

与本部门工作有关之技能大部分都了解不够，专业业务知识欠缺、业务生疏，部门管理水平急待提高。
发生问题，能够去想解决办法，但有时抓不住关键。工作计划性有待加强，计划有时与工作脱节，工作任务完成标准一般，基本上能将个人负责的工作按标准执行，但及时性和成效性有待提高。能接受新思路、新方法，工作上能给予一定支持，但自身创造新理论、新方法的能力比较有限。有一定的学习能力，能够理解基本的难点较小的新知识和技能，但对知识的认识和掌握不够深刻，在工作中应用容易出现困难。基本能与团队内的成员和平相处共事，发挥一定的作用。基本能表达自己意图，但表达不够通顺、简洁、清晰，有时需反复解释，较难了解他人的叙述要点，与他人沟通存在一定障碍，影响工作顺利开展。
基本能够保证完成任务所需的资源按时到位。组织中出现冲突时具有基本的调解技巧，但经常需要借助他人力量以保证工作继续开展。能够在下属工作有困难的时候帮助解决问题，完成任务，但对下属成长的关怀和工作的主动指导意识不足。能够对例行事件做出正确决策，但对于突发事件做决策往往需要借助他人力量，决策信息欠充分或决策力不强，有事实证明对工作效果有一定影响。能与大多数人融洽相处，但与他人的人际关系范围不广，程度不深。分配任务时候能够进行一般性指导或设立明确目标，能够设置基本的操作规程或办事程序及相应的管理措施，保证工作开展。在上级辅导下，能够运用所学知识、技能，解决未遇到过的问题，但自己面对新问题时，常生搬硬套。基本能够从客户角度考虑问题，和客户交往能够表现出一定的耐心、真诚和专业，能够处理一些棘手的客户问题。具有一定的安全生产意识或风险防范意识，能够自觉遵守有关安全管理或风险管理的规章制度，开展日常工作，能够识别明显风险信号，及时按照规范或指引进行处理，能够从事故或失败中总结教训，防止同样事情再次发生。

员工绩效考核全量指标

员工绩效考核指标包含，工作能力，工作态度，工作效果，财务工作，技术工作，人事工作，生产工作，市场工作，行政工作及通用工作考核等模板一、工作能力1计划决策能力100计划非常全面，很合理，操作性很强，决策非常准确80计划全面合理，操作性强，决策准确60计划较全面，较合理，操作性较强，决策较准确40计划较片面，操作性较差，决策有失偏颇20计划片面，操作性差，决策失误多0无计划，无决策2组织协调能力100任务分派很合理，解决问题很及时，工作秩序很好80任务分派合理，解决问题及时，工作井然有序60任务分派较合理，解决问题较及时，工作秩序较好3理解分析能力100理解很深刻，很准确，分析非常全面，很透彻80理解深刻准确，分析全面透彻60理解较深刻，较准确，分析较全面，较透彻40理解较肤浅，错误较多，分析较片面，较模糊20理解肤浅，错误多，分析片面模糊4社交表达能力100与他人相处很融洽，表达非常清晰，理解容易80与他人和睦相处，表达清晰易懂60与他人相处较融洽，表达较清晰，比较容易理解40与他人相处较差，表达较含糊，勉强能懂20与他人相处差，表达含糊难懂5市场运作能力100把握市场动向很准确，对应策略非常合理，效率很高80准确把握市场动向，对应策略合理高效60把握市场动向较准确，对应策略较合理，效率较高40对市场不够了解，对应策略错误较多，效率较低20对市场不了解，对应策略错误多，效率低6指导培训能力100耐心、正确指导他人工作，培训非常及时，效果很好80正确指导他人工作，及时培训，效果好60指导他人工作较有耐心，培训较及时，效果较好40指导他人工作较敷衍，培训较拖延，效果较差20指导他人工作敷衍，培训拖延，效果差7应变学习能力100据变化采取相应措施非常及时，吸收新东西很快80据变化及时采取相应措施，吸收新东西快60据变化采取相应措施较及时，吸收新东西较快40对变化反应较迟钝，吸收新东西较慢20对变化反应迟钝，吸收新东西慢8 业务能力100业务素养很高，具体工作开展非常顺利80业务素养高，具体工作开展顺利60业务素养较高，具体工作开展较顺利40业务素养较差，具体工作开展难度较大20业务素养差，具体工作开展难度大一、工作态度1 按章办事，坚持原则100原则性很强，决不徇私情，严格按规范处理所有事务80原则性强，按规范处理事务60原则性较强，偶尔不按规范处理事务40原则性较差，有徇私舞弊现象20原则性差，徇私舞弊现象严重2 对新工作的接受100勇于面对工作变化，很快适应新工作80正确面对工作变化，能努力较快适应新工作60正确面对工作变化，适应新工作时间较长40对工作变化有情绪，要很大帮助能适应新工作20对工作变化有抵触情绪，不能适应新工作3 团队意识100对同事很关心，工作中主动帮助同事80对同事较关心，工作中主动帮助同事60对同事关心一般，有时会主动帮助同事40对同事关心不够，在请求下偶尔能帮忙20对同事漠不关心4 工作积极性100始终以高标准要求自己，工作积极性很高80以较高标准要求自己，工作积极性较高60以普通标准要求自己，工作积极性一般40偶尔对工作敷衍了事，工作积极性较差20对工作标准时有疏忽，无积极性5 工作心态100心态很正确，大小问题都处理得很好80心态正确，大小问题都处理得好60心态较好，处理问题一般40心态较差，一些问题处理得不够好20心态差，大小问题都处理得不好6服务态度100很周到，非常热情80周到热情60态度一般40态度较差20态度差7职业态度保密工作100很周到，非常热情80周到热情60态度一般40态度较差20态度差8处理工作中的失败100能积极面对工作中的失败，尽力弥补损失80正确面对失败，较妥善处理后果60能接受失败，经教育鼓励正确面对失败40对失败的承受较差，需要较多鼓励和时间20对失败的承受很差，需要很多的鼓励和时间9 组织协调能力110忠于职守严守岗位100坚守岗位，在工作时间能克服困难不离开工作现场80坚守岗位，在工作时间偶尔因特殊情况短时间离开工作现场60在工作时间有时因处理个人不紧急事情离开工作现场40在工作时间有时为私事长时间不在工作现场20在工作时间经常不在工作现场，理由不充分11 能否身先士卒，起表率作用100遇到困难时总是站在最前面，影响非常好80遇到困难时大多数时间站在最前面，影响较好60遇到困难时一般站在最前面，影响一般40遇到困难时只是偶尔站在最前面，影响较差20遇到困难时只说不做12集体荣誉感和对领导工作的配合100有强烈的集体荣誉感，对领导很尊重，积极配合工作80有较强的集体荣誉感，尊重领导，能主动配合工作60集体荣誉感一般，尊重领导，配合工作不主动40集体荣誉感一般，对领导无所谓，很少配合工作20集体荣誉感不高，不尊重领导，不配合工作13培训学习及创新100学习热情很高，创新意识很强，常有创新80学习热情高，创新意识强，偶尔有创新60学习热情较高，创新意识一般，几乎无创新40学习热情较低，创新意识较差20学习热情低，创新意识差14服务意识100对公司内外用户服务周到、热情，客户评价很高80对公司内外用户服务比较周到热情，客户评价较高60对公司内外用户服务较周到，客户无意见40对公司内外用户服务一般，客户偶尔会不满意20对公司内外用户服务较差，客户时有不满15公司规范的执行100从不违反公司大小规章制度80偶尔在小方面不注意遵守制度，但及时改正并不重犯60偶尔在小方面不注意遵守制度，虽及时改正但会重犯40有时会触犯大的制度，经教育有所改正20对公司制度时有触犯，教育后仍时有发生16 对公司，部门，员工，的关心程度100对公司、部门和员工都很关心80关心公司、部门和员工60对公司、部门和员工较关心40对公司、部门和员工不够关心20对公司、部门和员工很少关心17工作的持续性和责任感100始终尽最大努力做好本职工作，责任性很强80比较努力做好本职工作，责任心较强60能坚持完成本职工作，责任心一般40有时不能坚持完成工作，责任心稍差20不能坚持完成本职工作，责任心较差二、工作效果1公司任务中分管任务的完成率100超额、提前完成任务80按计划完成任务60按计划基本完成任务，偶有拖延40有时不能按计划完成任务，对工作稍有影响20完成较滞后，对工作有所影响2 公司任务中分管任务的完成质量100完成质量很高，给其他工作带来极大方便80完成质量较高，对其他工作有所帮助60完成质量基本符合标准40有些细节处还需完善，不影响工作20有些任务需返工，对工作有影响3计划任务的完成率100超额、提前完成任务80按计划完成任务60按计划基本完成任务，偶有拖延40有时不能按计划完成任务，对工作稍有影响20完成较滞后，对工作有所影响4计划任务的完成质量100完成质量很高，给其他工作带来极大方便80完成质量较高，对其他工作有所帮助60完成质量基本符合标准40有些细节处还需完善，不影响工作20有些任务需返工，对工作有影响5 自身工作业绩100业绩很出色，较计划超出较多80业绩好，较计划稍有超出60业绩一般，基本和计划相当40业绩较差，较计划有一定差距20业绩差，较计划差距大6 计划总结的提交100提交总结和计划很及时，且内容完整、详实80及时提交总结和计划，且内容较完整、详实60提交总结和计划较及时，内容基本详细完整40提交总结和计划基本及时，内容不够详细完整0提交总结和计划不及时，内容不完整、不详实7工作效率及时性100效率很高，各项工作都很及时80效率高，各项工作及时完成60效率较高，各项工作基本按时完成40效率较低，部分工作有些拖延20效率低，各项工作均有拖延8 部门创新和工作策略100常有创新，策略很合理80有创新，策略合理60有创新意识，但创新很少，策略一般40创新意识较差，策略有失偏颇20创新意识差，策略错误9 工作建议的提出100经常有很好的建议，改进了实际工作80有时有很好的建议，并改进了工作60偶尔能有一些好建议，但较少用于工作中40能就改进工作提出建议，但作用很小20较少就改进工作提出了建议10临时任务的完成率100超额、提前完成任务80按计划完成任务60按计划基本完成任务，偶有拖延40有时不能按计划完成任务，对工作稍有影响20完成较滞后，对工作有所影响11 对公司重大问题的解决100在重大问题的解决上起决定作用，有很大的效益80在重大问题的解决上有较大贡献，有一定的效益60对重大问题的解决提供了一些有利条件40对重大问题的解决较积极，但作用小20对重大问题的解决不够积极12临时任务的完成质量100完成质量很高，给其他工作带来极大方便80完成质量较高，对其他工作有所帮助60完成质量基本符合标准40有些细节还需完善，不影响工作20有些任务需返工，对工作有影响三、财务工作1 公司财务状况总结汇报100财务状况总结非常全面，汇报很及时80财务状况总结全面，汇报较及时60财务状况总结较全面，汇报基本按时40财务状况总结基本全面，汇报不够及时20财务状况总结不够全面，汇报很不及时2 公司的成本管理100成本管理很好，利润实现最大化80成本管理好，利润较多60成本管理较好，利润基本和计划持平40成本管理一般，利润和计划有一定差距20成本管理较差，利润和计划差距较大3 平衡资金，开辟财源，加速资金周转100资金平衡很好，财源开辟多，资金周转率高80资金平衡好，财源开辟较多，资金周转率较高60资金平衡较好，财源开辟一般，资金周转率一般40资金基本平衡，财源开辟较少，资金周转率较低20资金平衡不够，财源开辟少，资金周转率低4 财务计划实施与审查100计划实施非常准确迅速，审查很仔细，调整很及时80计划实施准确，较迅速，审查仔细，调整较及时60计划实施基本准确迅速，审查较仔细，调整基本及时40计划实施不够准确迅速，审查基本仔细，调整不够及时20计划实施很不准确，审查很不仔细，无调整5 日常账务处理100收支及记账工作完成很及时，查阅方便80收支及记账工作完成及时，查阅较方便60收支及记账工作完成较及时，查阅基本方便40收支及记账工作完成基本及时，查阅不够方便20收支及记账工作完成不及时，查阅不方便6 工资核算及发放工作100工资核算及发放准确无误，发放非常及时80工资核算及发放准确及时60工资核算及发放较准确及时40工资核算及发放不够准确及时20工资核算及发放很不准确7 财务原始凭证的审核100非常严格审核凭证，审核很仔细，从无差错80仔细审核凭证，偶尔有差错，但影响小，能及时纠正60审核凭证有一定的错误，改正不够及时，造成了一定损失40不严格审核凭证，错误较多，造成了较大损失20从不审核财务原始凭证8 销售业绩资料的统计100统计非常详尽，公布很及时80统计详尽，公布及时60统计比较详尽，公布较及时40统计不够详尽，公布不够及时20统计很不详尽，公布很不及时9 理解分析能力110 各部门预算报缴、执行情况的监督100监督很严格，发现问题后提醒和汇报很及时80严格监督，发现问题后提醒和汇报及时60监督基本严格，发现问题后提醒和汇报较及时40监督不够有力，发现问题后提醒和汇报较不及时20监督无力，发现问题后提醒和汇报不及时11 各项税金的计算、报缴100税金的计算很准确，报缴很及时80税金的计算准确，报缴及时60偶尔税金的计算不准确，改正及时，对报缴无影响40有时税金计算不准确，改正较及时，对报缴有一定影响20税金计算经常有错误，对报缴影响较大12 税金、费用、折旧等费用项目的计提核算100计提核算很合理80计提核算合理60计提核算基本合理40计提核算较不合理20计提核算很不合理13 日常报销工作100严格按规定报销，对报销单据审查很认真80按规定报销，对报销单据审查认真60基本按规定报销，对报销单据审查较认真40有时不按规定报销，报销单据审核较马虎20经常不按规定报销，报销单据审核马虎14 公司预算及资金报表的编制100编制非常准确，很及时，查阅方便80编制准确及时，查阅较方便60编制准确，较及时，查阅基本方便40编制较准确，基本及时，查阅不够方便20编制不够准确，不及时，查阅不方便15 财务信息的收集、整理、归档100收集很全面、整理归档非常及时80收集全面，整理归档较及时60收集较全面，整理归档基本及时40收集基本全面，整理归档不够及时20收集不够全面，整理归档很不及时16 对帐工作，对各部门费用的监控100定期对帐，如发现差异，完全查明原因80定期对帐，如发现差异，查明原因较彻底60对帐较按时，如发现差异，基本能查明原因40对帐不够按时，如发现差异，查明原因较不彻底20对帐不按时，如发现差异，查明原因很不彻底17 财经法规的理解、运用100财经法规的贯彻宣传很深入，落实很具体80财经法规的贯彻宣传深入，落实较具体60财经法规的贯彻宣传较深入，并基本落实40财经法规已经基本宣传，落实较差20财经法规的贯彻宣传较差，没有落实18 财务管理制度的拟定、修改、补充和实施100制度的拟定全面合理，实施准确迅速，修改及时80制度的拟定全面，较合理，实施较准确迅速，修改较及时60制度的拟定基本全面合理，实施基本准确迅速，修改基本及时40制度的拟定基本全面合理，实施不够准确迅速，修改不够及时20制度拟定不够全面合理，实施不准确，修改不及时19 申购、开具、保管、验证和缴销发票100很严格按税务规定处理发票80严格按税务规定处理发票60基本严格按税务规定处理发票40按税务规定处理发票较不严格20从不按税务规定处理发票20 财产的清查、盘点工作100盘点很仔细，准确无误，汇报很及时80盘点仔细，准确无误，汇报及时60盘点较仔细，偶尔有些小错误，汇报较及时40盘点较马虎，错误较多，汇报不够及时20盘点马虎，错误多，汇报不及时21 重大经济合同或协议的研究、审查100研究非常深入，审查全面仔细80研究深入，审查较仔细60研究较深入，审查一般40研究一般，审查不够仔细20研究不深入，审查很马虎22 公司各项经济合同的审查100审查非常仔细，并认真监督执行80审查仔细，并较认真的监督执行60审查较仔细，基本认真的监督执行40审查基本仔细，对执行监督不够20审查不仔细，没监督其执行四、技术工作1 不合格产品的审查100审查很及时，解决办法的提出很迅速80审查及时，解决办法的提出较迅速60审查较及时，基本能解决问题40基本能找出问题，解决办法的提出较难20原因发掘较有困难，不能提出解决办法2 组织技术、产品开发与创新100技术、产品开发很快，创新多80技术、产品开发快，有创新60技术、产品开发较快，偶尔有创新40技术、产品开发一般，基本无创新20技术、产品开发较慢，无创新3 技术分析和质量分析100经常进行技术分析和质量分析，预防和纠正措施的制定合理全面80经常进行技术分析和质量分析，预防和纠正措施的制定较合理全面60较多进行技术分析和质量分析，预防和纠正措施的制定基本合理全面40技术分析和质量分析较少，预防和纠正措施的制定不够合理全面20技术分析和质量分析很少，预防和纠正措施的制定不合理4 指标、参数标准化100标准非常完善具体，容易理解80标准完善具体，比较容易理解60标准比较完善具体，基本能理解40标准基本完善具体，理解较难20标准不够完善具体，理解很难5 掌控项目的进度及质量100项目较计划有所提前，质量很高80项目按计划进行，质量较高60项目基本按计划进行，质量基本达到要求40项目较计划有些延迟，质量不高20项目较计划延迟大，质量差6 相关技术难题的处理100处理很及时，并迅速攻克难关80处理及时，攻克难关比较迅速60处理比较及时，基本能攻克难关40处理基本及时，攻克难关所需时间很长20处理很不及时，不能攻克难关7 了解客户的需求并作相应调整100全面了解客户的需求并及时作相应调整80非常全面了解客户的需求，相应调整较及时60较全面了解客户的需求，基本能作出相应调整40基本了解客户的需求，相应调整不及时20不太了解客户的需求，无相应调整8 新项目的调研分析与承接100调研非常合理准确，承接后获利极大80调研合理准确，承接后能有较大获利60调研较合理准确，承接后基本有所获利40调研基本合理准确，承接获利很少20调研不合理，承接后没有获利9 为客户、销售人员技术咨询工作100支持迅速，并能从机理上进行全面解释80支持较迅速，并能从机理上进行比较全面的解释60支持基本迅速，基本能从机理上进行解释40支持不够迅速，不能从机理上进行解释20支持很不迅速，不能从机理上进行解释10 对公司产品了解运用100对公司产品非常熟悉，运用自如80对公司产品熟悉，运用比较自如60对公司产品较熟悉，运用基本自如40对公司产品基本熟悉，运用不够自如20对公司产品不够熟悉，运用很生疏11 提出同类产品比较报告100报告非常详细，各种产品优劣势分析很合理80报告详细，各种产品优劣势分析较合理60报告较详细，各种产品优劣势分析基本合理40报告基本详细，各种产品优劣势分析不够合理20报告不详细，各种产品优劣势分析很不合理12 客户反馈意见的处理及汇报100处理很及时，且定期汇报80处理及时，汇报较按时60处理较及时，汇报基本按时40处理基本及时，汇报不够及时20处理不及时，不汇报13 软件产品性能100软件性能好，安全度高，容易使用，客户很满意80软件性能好，安全度高，较容易使用，客户较满意60软件性能较好，安全度较高，使用稍感烦琐，客户基本满意40软件性能一般，安全度一般，使用不方便，客户不满意20软件性能较差，安全度较差，使用很不方便，客户意见大14 技术创新100创新多，解决了很多技术难题80创新较多，解决了较多技术问题60有一些创新，基本能解决一些技术问题40创新一般，不能解决技术问题20创新较少15 技术交流100积极交流，在公司内部能主动分享成果80积极交流，在公司内部能比较主动分享成果60交流比较积极，在公司内部基本能分享成果40交流较少，在公司内部很少主动分享成果20交流很少，在公司他人请求下偶尔能分享成果16 产品售前售后支持100售前能详细解释产品的特点和机理，售后提供全面及时的支持80售前能较详细解释产品的特点和机理，售后提供的支持较及时60售前能较详细解释产品特点和机理，售后提供支持基本及时40售前基本能解释产品的特点和机理，售后支持不够全面及时20售前不能解释产品的特点和机理，售后不提供支持17 技术资料的整理保管100保管非常严密，整理很详细，容易查阅80保管非常严密，整理详细，较容易查阅60保管严密，整理比较详细，基本能查阅40保管较严密，整理基本详细，查阅较难20保管不够严密，整理很不详细，查阅难18 对外技术保密100不泄露秘密，有保密建议被采纳，常提醒他人注意保密80不泄露秘密，常提醒他人注意保密60不泄露秘密40向无关人员透露少许技术秘密，影响不大20向无关人员透露秘密较多，公司损失较大19 技术文档的编写100编写非常规范、及时，随时可查阅任意相关文档80编写规范，较及时，随时可查阅近期文档，文档编写滞后3天以内60编写较规范，一般可查阅近期文档，文档编写滞后3至6天40编写基本规范，不及时，难查阅，文档编写滞后6天以上20编写不够规范，不及时，难查阅，文档编写滞后6天以上五、人事工作1 工作分析及岗位设置100岗位制定非常合理，工作分析准确，描述易懂80岗位制定较合理，工作分析较准确，描述较容易理解60岗位制定较合理，工作分析基本准确，描述基本能懂40岗位制定基本合理，工作分析不够准确，描述不易懂20岗位制定不够合理，工作分析不准确，描述难懂2 招聘管理100据公司要求及时招聘到高素质人才80据公司要求及时招聘到人才，人才素质较高60据公司发展要求较及时招聘到人才，人才素质基本符合要求40据公司要求基本及时招聘到人才，但人才素质和要求有一定差距20不能据公司要求招聘到人才3 绩效管理100考核制度和公司发展紧密结合，考核全面合理80考核制度和公司发展紧密结合，考核较全面合理60考核制度和公司发展结合较紧密，考核基本合理40考核制度和公司发展结合基本紧密，考核不够全面合理20考核制度和公司发展结合不够紧密，考核很不全面4 薪酬管理100薪酬设计科学，层次很分明，奖罚很透明80薪酬设计科学，层次很分明，奖罚较透明60薪酬设计较科学，层次较分明，奖罚基本透明40薪酬设计基本科学，层次基本分明，奖罚不够透明20薪酬设计不够科学，层次不够分明，奖罚不透明5 公司整体团队建设100员工积极上进，思想很稳定，流动率很合理80员工积极上进，思想比较稳定，流动率比较合理60员工积极上进，思想基本稳定，流动率基本合理40员工积极上进，思想不够稳定，流动率不够合理20员工不够积极上进，思想不稳定，流动率不合理6 员工招聘的初期工作100据需求招聘员工很及时，新员工素质很高80据需求及时招聘员工，新员工素质较高60据需求招聘员工较及时，新员工基本符合要求40据需求招聘员工基本及时，新员工与要求有一定差距20据需求招聘员工不够及时，新员工与要求差距大7 员工的培训100对员工培训很及时，培训实用价值高，效果显著80对员工培训及时，培训实用价值较高，效果较显著60对员工培训较及时，培训基本有实用价值，效果一般40对员工培训基本及时，培训实用价值较小，效果较差20对员工培训不够及时，培训实用价值小，效果很差8 员工的考核100标准制定很合理，交流及时，员工无意见80标准制定合理，交流较及时，员工基本无意见60标准制定较合理，交流基本及时，解释后员工无意见40标准制定基本合理，交流不够及时，员工意见较大20标准制定不够合理，交流很不及时，员工意见很大9 与员工沟通。

员工层能力态度考核指标

己的技能和工作绩效没有明确
化自己的绩效以及前沿问题，把自己塑造成尝试，总结经验和规律来
的概念。
长期与短期相结合复合型人才。
学习，以减少重复操作和
发展自我的能力 4、通过自己的学习活动来避免再次犯错，提高工作
营造一种内部的知识分享效率。
机制，在自己的团队内部
或整个公司内分享知识、
经验和最佳实践，以帮助
强烈矛盾的人也能进行顺人的意见和建议，即使出
畅沟通。
现矛盾也能心平气和。
4.组织协调能力
1、资源的分配和调动能够 1、能根据任务的重要紧急 1、能够基本保证完成任务 1、常出现资源不到位或他人配
做到及时、合理和高效。程度，提前分配或调动资所需的资源能够按时到位合程度不足而影响工作进程的
在组织内根据任务的重要程度、紧急程度、目标需要对人力、物资和财务资源进行配置的能力
息和得知他人反应他人进行协助。
。
标。
信息的交流。
的能力
4、沟通过程中能很好的控 4、主动创造沟通机会，对 5、清晰表达自己的意图， 5、表达方式隐讳曲折或不考虑
制和调试他人情绪，达成别人关心的事情作出回应能够被他人理解。
对象情况使用过多专业词汇，
信息收集的目的。
。
难以理解。
5、与多种社会背景或意见 5、能够以积极态度对待他
4、能够和他人就所需解决 4、根据已往经验或常规做
4、不拘泥于常规思维，有的问题展开讨论，或进行法，熟练地使用多种解决
良好的领悟能力，以创造试验等验证自己的想法。问题的方法和工具。
性的方式解决问题。
1、能够创造良好的沟通氛 1、敞开大门，同他人就工 1、别人前来倾诉的时候能 1、缺乏与他人就工作中的事情

部门个人能力评价标准表

部门个人能力评价标准表在企业中，对于员工的能力评价是企业管理的重要部分之一，其中部门个人能力评价是一个重要的环节。

合理的部门个人能力评价标准表能够激励员工积极进取，提高个人能力和工作绩效，进而推动整个部门的发展。

一、考核指标1.业务能力•工作独立性：完成具体工作任务时能够独立思考并解决问题的能力；•专业技能：对于所属部门的专业技能要求，能够熟练掌握并快速运用；•工作效率：能够在规定时间内完成日常工作任务，并具有一定的协调能力和物流、工程等方面的工作能力；•组织协调能力：当主管部门安排多项工作任务时，能够合理安排工作进度和解决进度冲突。

2.责任心和执行力•任务完成度：完成公司指定的任务时能够积极做到位，克服困难和保证工作质量；•工作态度：对待自己的工作态度认真负责，能够认真对待自己的工作任务；•领导建议和考核反馈：对于指导与建议能够认真听取并积极改善自己工作中存在的问题。

3.沟通能力•内部沟通：能够与部门内其他同事以及上级领导建立良好的合作关系，达成共识以实现目的；•外部沟通：在跟客户和合作伙伴沟通时积极主动、热情周到、有极强的沟通技巧。

4.团队协作能力•本岗位的合作能力：能够协调所在工作部门员工之间的工作流程，积极与团队成员沟通协作；•团队精神：能够与同事和其他部门的职员协作好进度，以完成整个公司既定目标。

二、评分标准能力评价标准表中的每个指标有以下评分：•5分：超常表现，完成任务速度和质量都属于行业内top5%；•4分：出色表现，完成任务速度和质量都属于公司内top20%；•3分：达标表现，完成任务速度和质量都达到公司规定要求；•2分：未达表现，完成任务速度和质量都未达到公司规定要求；•1分：严重未达表现，对于公司造成较大的影响。

三、考核流程1.首先由部门主管对部门员工进行考核和评价；2.部门主管提交员工考核结果至人力资源部；3.人力资源部将员工考核结果汇总并形成考核报告；4.上级领导审核考核报告，形成最终结果，并定期进行评估。

绩效考核能力态度考核表标准

高层人员能力态度考评表(适用于总经理\副总经理)被评价者所属部门岗位名称评价编评价指标评价标准评价项目号指标权重90-100 80-89 70-79 60-69 50-59决策善于进行分析判断，确定决策有一定的分析判断能力，能够具备一定分析判断能力，但决分析判断能力一般，决策力度遇事优柔寡断，缺乏主见，经1 15% 时机，对困难的事勇于承担风把握时机作出判断，大多数日策能力一般和准确性较弱常害怕承担责任，不愿决策能力险，处理果断得当，效果好常事务处理得当善于通过授权、激励等管理手能够顺利分配工作，根据公司对下属的调控能力一般，工作对下属的调控能力较弱，工作不善分配工作与权力，缺乏指2 团队15%段，促进团队合作，解决内部要求努力促进团队的协作和分配与授权偶有不合理，团队分派与协调方法不当，任务进导员工的方法，无法对下属进领导冲突，引导团队人员高效完成沟通，使工作顺利开展凝聚力和任务完成情况有待行较困难，影响工作效率，团行有效管理，下属普遍表现不工作目标改善队凝聚力较弱服能够快速理解他人的言外之愿意主动与他人沟通，能够较与他人进行交流时偶有不畅，较少与他人主动沟通，有时误不愿与人沟通，经常形成误解3 沟通10%意，并通过举例、打比方等手准确理解他人的意思，并准确较少误解他人的意思，并基本解他人的意思，有时不能清晰能力段形象说明自己的意思，容易表达自己的观点能够表达清楚自己的观点表达自己的观点工作让对方理解。

能力积极引导下属，让下属明确自主动指导下属的个人发展，并对下属的自身发展偶尔会提很少关心下属发展，对下属的不能让下属明白自己的发展80%4 培养10%己的发展道路，并且得到下属能提出改进的要求或建议出一些意见，也能偶尔提出改主导和培养较少方向，并且基本不能指出下属下属认同，随时为下属指出改进意进要求的改进点，或不愿意帮助下属见和指导提高主动快速收集相关信息，迅速问题发生后，能对问题作出合问题发生后，能够尽力想办法发现问题，不能主动想办法解遇到问题，束手无策，无法完5 问题15%理解并把握问题关键，迅速找理判断，找到解决办法，并设解决，但解决效果一般，有时决，需要在他人的督促下完成成相关工作解决到解决问题的多种途径，并选法解决抓不住关键择最优的途径，高效解决问题工作中能不断提出新想法、新工作中能够努力学习，提出新工作中偶有提出新想法、新措按步就班，很少提出新想法、因循守旧，墨守成规6 创新15%措施，善于学习，注意规避风想法、新措施与新的工作方施与新的工作方法，但缺乏借新措施与新的工作方法能力险，锐意求新，在工作中有较法，具备一定借鉴性和风险防鉴性和风险防范意识大创新范意识团队善于与他人合作共事，相互支能够与他人主动合作，相互支基本可以与他人合作，通过发团队合作精神不强，对工作偶不愿与他人合作，我行我素，7 10% 持，充分发挥各自的优势，保持，保证团队任务顺利完成挥个人优势，不影响团队任务有不良影响经常导致团队任务无法完成合作工作持良好的团队工作氛围完成工作中具备较强的使命感和工作中具备一定的责任心，能一般情况下能积极、主动完成很少积极主动承担工作任务，工作态度不端正，责任心差随态度责任心，可以全身心的投入到够积极主动的工作，并愿意承本职工作，并承担相应责任，工作责任心不足，需要上级经意性大，放任自流，常常推诿20% 敬业8 10% 工作中，并愿意主动承担工作担工作后果但偶尔需要上级督促常督促扯皮，影响任务顺利完成负责后果，以大局为先，不计个人得失考评人签字：合计：人力资源部意见：日期：中层人员能力态度考评表(适用于总监和经理级层面)被评价者所属部门岗位名称评价编评价指标评价标准评价项目号指标权重90-100 80-89 70-79 60-69 50-59计划具备极强的计划能力，能通过具备较好的计划能力，能及时具备一定的计划能力，基本能不太习惯主动制定计划，需要做事无计划，经常使自己或他1 15% 制定有效的计划提高工作效制定计划，能够较及时完成计按计划完成工作别人帮助方能进行人陷于忙乱状态能力率，保证工作目标顺利实现划目标任务组织能够依据任务的重要、紧急程能够分清工作主次，具备一定基本能够分清工作主次，能够工作中的主次关系不太清晰，工作中完全不分主次，完全缺2 10% 度，能够主动协调内外部各种的组织协调和资源配置能力，有意识地去协调内外部资源很少能够有意识地协调内外乏协调内外部资源的意识和协调资源，工作效率高，效果好保质保量完成工作任务以便完成任务，但是效果一般部资源，工作效率较低能力，工作效率极低能够快速理解他人的言外之愿意主动与他人沟通，能够较与他人进行交流时偶有不畅，较少与他人主动沟通，有时误不愿与人沟通，经常形成误解3 沟通15%意，并通过举例、打比方等手准确理解他人的意思，并准确较少误解他人的意思，并基本解他人的意思，有时不能清晰能力段形象说明自己的意思，容易表达自己的观点能够表达清楚自己的观点表达自己的观点工作让对方理解。

员工工作态度考核标准

4.5.1 仪容仪表和 5S符合公司标准（例：个人穿戴、随手关门、离开座位整理好桌椅），个人穿戴标准要求：进入车间穿着规范以及人事规章中要求员工的穿着规范；
4.5.2 仪容仪表和 5S符合公司标准中有一项不符合要求的（例如：离开座位没有整理桌椅或进入车间时头发未全部塞入帽子中），给予扣分5 分；
4.1.2 技能学习掌握较快，且接收和理解能力较好：只用2/3的培训规定课时就能弄懂或学会技能的，善于提出问题。给 15分；
4.1.3 技能学习掌握一般，且接收和理解能力一般：用额定的培训时间完成技能培训的。给10分；
4.1.4 技能学习掌握较慢，且接收和理解能力较慢：在额定的培训时间内不能完成技能培训的，给 0分，同时要通过面谈，指正新员工缺点和问题点，需要新员工怎样进行改善。
4.5.3 仪容仪表和 5S符合公司标准两项都未做好（例如：离开座位没有整理桌椅，进入车间时头发未全部塞入帽子中），给予扣分10 分；
4.5.4 仪容仪表和 5S符合公司标准中有一项不符合要求的（例如：乱扔垃圾、对于身旁的5S不予整理或进入车间没有戴 ESD脚腕带），给予扣分20分；
分数
20
15 10 5 0 20 15 10 5 0 20 15 10 5 0
20
15
10 5
0
得分评分比例
评分
2.评分要求：
2.1 所有新员工每日评分，每月总分除以当月实际工作天数，得出当月平均得分 (保留小数点后一 2.2 技能学习、日常
书写、纪律、态度、仪容仪表 /5S，出勤这六项中的每一项Item 每日都会打 2.3 每一项都是新员工通过技能认证的考核标准，新员工一日当中如果共有三项或三项以上得分为“0 ”和“5” (考勤一项中的无薪假不作为面谈项目），培训员需要与其进行面谈要求改进，如果有一项

年终考评细则(3篇)

年终考评细则考评对象：员工姓名考评期间：年度指定期间一、工作态度与纪律1. 是否积极主动完成工作任务，并在规定的时间内完成。

2. 是否遵守公司的规章制度和纪律要求。

3. 是否与同事和上级保持良好的沟通和合作关系。

4. 是否经常按时出勤，无迟到早退现象。

二、工作能力与承担责任1. 根据岗位要求，是否具备所需的专业技能和知识。

2. 是否能够独立完成工作任务，并且负责任地解决问题。

3. 是否能够适应工作环境和工作压力，并且具备解决问题的能力。

4. 是否能够主动承担责任，愿意接受工作挑战。

三、工作质量与工作效率1. 完成工作任务的质量是否符合公司的要求和标准。

2. 是否能够高效地完成工作任务，并且能够合理安排工作时间。

3. 是否有不断提高工作效率和质量的意识，积极寻找工作中的改进和创新。

四、团队合作与沟通能力1. 是否能够与团队成员进行有效的沟通和协调，共同完成团队目标。

2. 是否能够主动提供帮助和支持，帮助他人解决工作问题。

3. 是否具备良好的团队合作精神，能够有效地与他人合作，解决工作中的冲突。

4. 是否能够在团队中做出积极的贡献，推动团队的发展和进步。

五、工作表现与成绩1. 根据员工的工作表现和成绩，给予相应的评价和奖励。

2. 是否能够达到年度设定的工作指标和目标。

3. 是否能够取得突出的工作业绩，对公司的发展做出重要的贡献。

六、个人发展与成长1. 是否具备不断学习和进取的意识，积极提升个人的职业能力和素质。

2. 是否能够参加公司组织的培训和学习活动，不断拓宽自己的知识面和技能。

3. 是否能够根据公司的需求和个人的发展，有意识地制定个人发展计划和目标。

4. 是否具备良好的学习态度，能够主动寻求反馈和改进。

七、自我评价与改进计划考评对象对自己在以上各项指标上的表现进行自我评价，并制定改进计划。

评定结果：根据以上各项指标的评估，对员工进行评级或者得分评定，并做出相应的奖励或惩罚措施。

备注：本细则仅供参考，具体细节可根据公司实际情况进行调整。

员工考核评分模板

员工考核评分模板员工姓名， _________________________。

部门， _________________________。

评分日期， _________________________。

评分标准：
1. 工作态度（10分）。

乐于助人，积极主动。

对工作充满热情，能够持续保持高度的工作积极性。

对待工作认真负责，能够按时完成任务。

2. 工作能力（10分）。

掌握并运用专业知识，能够胜任工作。

能够独立完成工作任务，解决问题。

具备良好的学习能力和适应能力。

3. 团队合作（10分）。

能够与同事和领导良好沟通，协作。

能够积极参与团队活动，为团队目标努力。

能够理解和支持团队决策，愿意分享知识和经验。

4. 创新能力（10分）。

能够提出新的想法和解决方案。

能够在工作中不断改进和创新。

能够接受并应用新的工作方法和技术。

总分， _________（满分40分）。

评分人签名， _________________________。

员工签名， _________________________。

员工能力评级标准

员工能力评级标准是用于评估员工在特定职位上的表现和技能的体系。

它通常包括一系列的指标和权重，以全面衡量员工的各项能力。

以下是一个员工能力评级标准的示例，供您参考：一、评级标准1. 专业技能：评估员工在所担任职位所需的专业知识和技能方面的表现。

根据员工在特定领域的经验和知识水平，分为优秀（90分以上）、良好（80-89分）、中等（70-79分）、及格（60-69分）和不及格（60分以下）五个等级。

2. 工作态度：评估员工对待工作的态度和责任心，包括工作积极性、团队合作精神、时间观念等方面。

优秀（90分以上）表示员工态度积极、责任心强，能够按时完成任务；良好（80-89分）表示员工态度基本符合要求，但需要加强；中等（70-79分）及格（60-69分）表示员工需要改进工作态度；不及格（60分以下）则表示工作态度存在严重问题。

3. 工作效率：评估员工在完成工作任务时的速度和效果，包括任务完成时间、质量、准确性等方面。

优秀（90分以上）表示员工工作效率高，能够按时高质量地完成任务；良好（80-89分）表示员工工作效率基本符合要求，但需要改进任务完成质量；中等（70-79分）表示员工需要提高工作效率；及格（60-69分）则表示工作效率存在一定问题；不及格（60分以下）则表示工作效率严重低下。

4. 创新能力：评估员工在工作中是否能够提出新的思路和方法，以提高工作效率和质量。

优秀（90分以上）表示员工具有很强的创新能力，能够提出有效的解决方案；良好（80-89分）表示员工有一定的创新能力，能够提供一定的建议；中等（70-79分）和及格（60-69分）则需要提高创新能力；不及格（60分以下）则说明员工缺乏创新意识和能力。

二、总结综上所述，以上四个方面的评级标准分别从专业技能、工作态度、工作效率和创新能力等方面评估员工的综合表现。

通过实施这个评级标准，可以有效地了解员工的实际能力，并根据评估结果对员工进行相应的培训、指导和激励，以提升员工的能力和工作绩效。

态度能力指标考核的具体实操方法(上)

态度能力指标的考核方法（上）态度与能力的考核（一）态度与能力考核中存在的问题员工的态度和能力对员工业绩的影响较大，所以，很多企业都非常注重员工态度与能力的考核。

但是，由于态度和能力往往是一个人内在的东西，不易被发现和量化。

因此，在考核中，就难免会存在很多与之相关的问题，其典型的问题有以下四点：1.指标涉及范围太宽泛在我国企业中，对态度和能力的考核通常采用四个指标——德、能、勤、绩，除此之外，在企业进行绩效考核打分时，也多采用优、良、中、差这四个等级。

看似简单的划分等级的方法，对于考核者而言，操作起来却是一件困难的事情，因为它们的概念太过于宽泛。

就以“德”为例，翻开古代的书籍，不同的人对德的标准理解是不同的，所以很难有一个严格的统一标准。

2.只有简单定义，没有行为描述绩效评估中，需要给指标一个严格的定义，这是为了使考核便于操作，并使考核结果具有可比性。

但是，在现实工作中，对态度和能力的考核指标的定义往往过于简单，缺乏对行为的描述。

再以“德”为例，它的定义常常是——德即为品德，这个定义是没有衡量方法的，也是没有操作意义的。

3.评价与行为发生的频率无关现在很多企业将评价标准从最好到最差分为五个等级，然后让评价者给打分。

很明显，这种做法不能反映行为的频率。

4.照抄其他企业的做法，没有创新有关态度和能力考核的书籍很多，一般都会提供一些需要考核的指标以及成形的考核量表。

很多企业的考核者只是简单地将这些书籍上的东西照抄过来使用，根本不考虑本企业的实际情况，所以考核也不会达到预期的效果。

(二)态度和能力考核中必须掌握的规律1.对态度和能力的考核应该归结为对行为的考核考核是行为导向的因为态度和能力最终是通过行为来表现的，所以对于它们的考核惟一可行的就是转变为对行为的考核，考核的目的也就相应地变为发现有没有相应行为的发生。

这里要注意的一点是：行为与定义的关系是先有行为，后有定义，而不是相反。

所以，一个考核指标可以有很多行为来描述，具体要考核什么，则要根据企业的实际情况而定。

工作能力及工作态度考评指标库.doc

工作能力及工作态度考评指标库.doc精品文档附件 3：工作能力考评指标库工作能力考评指标库说明：1能力考核定义是考核员工在岗位实际工作中具备的能力，根据被考核人表现的工作能力参照能力考核标准，对被考核人所但当的职务与其能力匹配程度作出评定。

2能力考核方式被考核人的主管对被考核人进行能力考核，综合考虑本年度该员工在工作中反映出的各项核心能力，参考核心能力打分标准，并通过比较相同岗位其他员工的能力表现最终确定该员工的核心能力得分。

打分标准依据详见后附的《A 公司员工工作能力考核指标及评分标准》。

3人员分类参加能力考评的人员共分为五类：管理类、研发类、操作类、保障类和市场开拓类。

各类中包含的岗位见本制度正文。

A公司员工工作能力考核指标及评分标准考核指标A 高（ 101－120 ）人际交往能力团队合作善于与他人合作共事，相互支持，充分发挥各自的优势，保持良好的团队工作气氛解决矛盾巧妙地和建设性地解决不同矛盾敏感性对他人较关心，容易感知别人的想法，体谅他人，善于领会他人的请求，并付之于适当的言行影响力易于与他人沟通，积极促进团队协作，在团队发展团队中是自然的核心人物，并能引导团队评分标准B 目标（ 81－100）C 低（ 61－80）D 差（ 60 以下）能与他人合作共事，团队合作精神不不能与他人很好的相互支持，保证团队强，对工作有影响合作，独断专行任务的完成能够解决已发生的矛解决矛盾手法生遇到矛盾不知如何盾，不致对工作产生硬，影响工作顺利解决大的负面影响进行能关心他人，体谅他有时能关心他人，不太关心他人，对人，领会他人的请求，体会人的苦衷他人的需求毫无感有时帮助想办法解决觉能够根据公司要求努尚能与人合作，但协无法与人协调力促进团队的协作和调不善，影响工作沟通，使工作顺利开展精品文档能够表述自己的主能说服下级、同事、说服别人比较困难无法说服别人，或说服力张、论点及理由，比上级接受某一看法与咄咄逼人，或逃避较容易的说服别人接意见退让受某一看法与意见待人处世很灵活，善待人处世较灵活，能对公司的变化或角待人处世刻板，适于审时度势，很容易够根据公司要求，认色的转变不太适应，应性差适应岗位、职位或管可公司变化所带来的工作开展有困难应变能力理的变化所带来的冲冲击，并能顺利的完击，并能顺应其变化成转变很快适应环境，取得主动影响能力能积极影响他人的思能以自己积极的言行有时能影响他人对他人几乎无影维方式和发展方向带领大家努力工作响力领导能力能合理评价他人的技能较为合理的评价他能够按公司要求对无法正确评估他人评估能和绩效，使下属心人的技能和绩效，指他人作评估服口服，并能使下属出其不足明确努力方向善于了解下属需要，能够根据实际情况，不能很好的利用反对下属的工作无反反馈和培训通过一对一的反馈和通过培训和反馈帮助馈和培训的手段馈和培训培训以帮助他人成长他人成长和发展和发展善于分配工作与权能够顺利分配工作与欠缺分配工作、权不善分配工作与权授权力，并能积极传授工权力，有效传授工作力及指导部属之方力，缺乏指导员工作知识，引导部属完知识，完成任务法，任务进行偶有的方法，内部时有成任务困难不服怨言了解他人的需求，善有制度，能够利用奖有一定的制度，但工作主要靠命令与于引导下级积极主动励和表彰等方式提高不能充分发挥作指示激励地工作，用奖励和表员工积极性用，无改进措施，彰等方式提高积极员工积极性不高性，并使员工积极努力地工作善于与员工沟通，给能够与员工沟通，给能够给下属订立工无法给员工建立期下属订立明确合理的下属订立明确的期望作标准和分配任务望建立期望工作目标和标准并建目标和标准立合理的期望能够充分与下属沟能够与下属沟通，注虽能与员工沟通但放任自流通，督导员工的工作重过程管理，指导和缺乏对员工的指导责任管理进展及时反馈和培协助员工完成任务和协助训，让下属对自己的工作担负责任沟通能力口头沟通简明扼要，具有出色抓住要点，表达意图，语言欠清晰，但尚含糊其词，意图不的谈话技巧，易于理陈述意见，不太需要解重复说明能够很好的倾听别人能够注意倾听，力求倾听的倾述，很快明白倾明白述人的想法和要求表达清晰、简洁，易几乎不需修改补充，书面沟通于理解，无可挑剔比较准确的表达意见判断和决策能力能透过现象看本质，能够根据现状，了解战略思考把握组织面临的挑战组织面临的挑战和机和机会，兼顾短期和会长远目标工作中能不断提出新工作中能够努力学想法、新措施，善于习，提出新想法、新创新能力学习，注意规避风险，措施与新的工作方法锐意求新，在工作中并有风险意识有较大创新能迅速理解并把握复问题发生后，能够分解决问题的能杂的事物，发现明确辨关键问题，找到解关键问题、、找到解决决办法，并设法解决力办法对所做决策有良好的大致能作出正确的判权衡和判断评估断和评估推断评估能力善于确定决策时机，善于确定决策时机，提出可行方案，合理提出可行方案，但在决策能力权衡，优化选择，对权衡、选择时偶有适困难的事处理果断得当，大多数日常事务当处理果断得当执行力能够按照计划严格执能按照计划执行，比准确性行，并确保在每个细较注意细节，偶有差节上减少差错错发生并能迅速改正时间和资源的利用达工作效率尚可，能分效率到最佳，工作效率高，清主次，能够按时完完成任务速度快，质成工作，基本保证质量高，效益好量具有极强的制定计划能根据公司的要求，计划和组织的能力，能自如的指制定相应程序和计挥调度下属，通过有划，在权限范围内配效的计划提高工作效置资源，明确目标和精品文档能表达意图，有时明需反复解释能够倾听，有时一不注意倾听，常常知半解不知对方所云文章不够通顺，但文理不通，意图不尚能表达清楚主要清，需作大修改意图主要忙于事务性工对公司的将来不太作，有时也会注意关心，也不注意工公司的前景和对策作上可能出现的机等问题会和挑战按步就班，很少提因循守旧，墨守成出新想法、新措施规与新的工作方法发生问题，能够去遇到问题，束手无想解决办法，但有策时抓不注关键对事物有大概的判对日常工作经常判断和评估，缺乏方断失误，耽误工作法和手段，结果不进程能十分可信能够确定决策时遇事优柔寡断，缺机，但很少提出可乏主见行方案，常求助于幕僚能大致按计划执工作无计划，随意，行，不太注意细节，常出差错偶有差错发生工作效率较低，需工作不分主次、效要别人帮助才能完率低，经常完不成成任务任务制定计划和组织实做事无计划，缺乏施有难度，需要别组织能力人帮助方能进行率，以最佳的结果为方针，以及确保供应目的的保障客户服务能力善于与解客户沟通，能够与客户沟通，了准确、敏锐的把握客解客户需求，为推销了解客户需求户的真实需求，有广产品而维持良好的关泛的人际关系，商品系不卖人情在通过完善的客户管理有较好的客户管理，客户管理控制客户信用风险，能够引导客户期望，引导双方关系，提高注意客户信用销售成功率较高的谈判技巧，善掌握一定的谈判技于把握对方风格，控巧，积极促成谈判成谈判能力制情绪，引导谈判进功程，成功率高系统的分析市场状有市场开拓能力，能况，研究潜在客户，够收集市场信息，竞市场开拓能力善于发现新业务机争对手情况，维持老会，不断总结市场开客户开发新客户拓经验，积极联络老客户发展新客户专业知识和技能知识面广博，自然科知识面较广，对自然学和社会科学知识都基础知识科学和社会科学知识很丰富，对某些问题都有较多了解有较深的研究系统全面掌握本专业专业知识理论知识，对某些问掌握本专业的理论知题有独立见解，是本识，具有一定的深度专业内的行家业务水平高超，理论业务水平能达到岗位专业技能功底和技术水平扎要求，能够完成上级实，并能得到领导和安排的各项岗位职责同事的一致认可范围内的工作能够积极的学习各方认真学习工作所需的面的知识，注重不断专业知识和岗位技学习能力提高自己的能力，遇能，并在工作中能不到问题虚心向别人请断总结提高解决实际教，能不断的积累经问题的能力精品文档能够与客户沟通，与客户沟通有困为推销产品而努难，不能很好的了力，但不能准确、解客户需求敏锐的把握客户的真实需求，有简单的客户管无客户管理，不了理，能够与客户建解客户信用状况，立关系，未能分析与客户建立良好关客户资信状况。

考核指标评分标准

考核指标评分标准第一条考核的分类考核分为业绩考核、态度考核、能力考核三类。

第二条业绩考核的方法业绩考核按工作的质、工作的量、改革创新三个要素进展，分值为30分，其中工作的质总分值为12分，工作的量总分值为8分，改革创新总分值为10分。

一、工作的质是指：1、所完成工作的正确程度、细致程度。

2、所完成工作的效率。

考评细那么：工作的质：总分值12分1、所完成工作的正确程度、细致程度。

占6分〔1〕优秀：工作一直保持高水准；评分6分；〔2〕良好：工作几乎一直保持正确，有错误自改；评分5分；〔3〕一般：大体满意，失误不是很多；评分3分；〔5〕较差：工作完成较差，频频出现失误；评分1分。

2、所完成工作的效率。

占6分〔1〕优秀：合理分配时间，工作效率很高；评分6分；〔2〕良好：合理分配时间，工作效率较高；评分5分；〔3〕一般：分解、处理工作的能力一般，工作效率偏低；评分3分；〔4〕较差：效率低下，很多工作一拖再拖；评分1分。

二、工作的量是指：1、所完成工作的总量。

2、按期完成的程度。

考评细那么：工作的量：总分值8分1、所完成工作的总量。

占4分〔1〕优秀：每天完成的工作很多，工作时间利用非常充分；评分4分；〔2〕良好：合理利用工作时间，根本上今日事，今日毕；评分3分；〔3〕一般：所完成工作的总量一般；评分2分；〔4〕较差：时间利用率低，所完成的工作量小；评分1分。

2、按期完成的程度。

占4分〔1〕优秀：根据岗位职责或领导临时安排的其他工作，均能按期完成且完成效果很好；评分4分；〔2〕良好：根据岗位职责或领导临时安排的其他工作，大局部都能按期完成，完成效果较好；评分3分；〔3〕一般：根据岗位职责或领导临时安排的其他工作，一局部能按期完成；评分2分；〔4〕较差：根据岗位职责或领导临时安排的其他工作，大局部不能按期完成，完成效果不佳；评分1分。

三、改革创新是指：1、灵活运用所掌握的工作方法，不断改良工作流程。

2、把握机遇，适时恰当地提出自己的创新建议。

员工绩效考核指标

员工绩效考核指标包含，工作能力，工作态度，工作效果，财务工作，技术工作，人事工作，生产工作，市场工作，行政工作及通用工作考核等模板一,工作能力1计划决策能力100计划非常全面，很合理，操作性很强，决策非常准确80计划全面合理，操作性强，决策准确60计划较全面，较合理，操作性较强，决策较准确40计划较片面，操作性较差，决策有失偏颇20计划片面，操作性差，决策失误多0无计划，无决策2组织协调能力100任务分派很合理，解决问题很及时，工作秩序很好80任务分派合理，解决问题及时，工作井然有序60任务分派较合理，解决问题较及时，工作秩序较好3理解分析能力100理解很深刻，很准确，分析非常全面，很透彻80理解深刻准确，分析全面透彻60理解较深刻，较准确，分析较全面，较透彻40理解较肤浅，错误较多，分析较片面，较模糊20理解肤浅，错误多，分析片面模糊4社交表达能力100与他人相处很融洽，表达非常清晰，理解容易80与他人和睦相处，表达清晰易懂60与他人相处较融洽，表达较清晰，比较容易理解40与他人相处较差，表达较含糊，勉强能懂20与他人相处差，表达含糊难懂6指导培训能力100耐心、正确指导他人工作，培训非常及时，效果很好80正确指导他人工作，及时培训，效果好60指导他人工作较有耐心，培训较及时，效果较好40指导他人工作较敷衍，培训较拖延，效果较差20指导他人工作敷衍，培训拖延，效果差7应变学习能力100据变化采取相应措施非常及时，吸收新东西很快80据变化及时采取相应措施，吸收新东西快60据变化采取相应措施较及时，吸收新东西较快40对变化反应较迟钝，吸收新东西较慢20对变化反应迟钝，吸收新东西慢8 业务能力业务能力100业务素养很高，具体工作开展非常顺利80业务素养高，具体工作开展顺利60业务素养较高，具体工作开展较顺利40业务素养较差，具体工作开展难度较大20业务素养差，具体工作开展难度大业务素养差，具体工作开展难度大二，工作态度二，工作态度1 按章办事，坚持原则按章办事，坚持原则按章办事，坚持原则100原则性很强，决不徇私情，严格按规范处理所有事务原则性很强，决不徇私情，严格按规范处理所有事务 80原则性强，按规范处理事务原则性强，按规范处理事务60原则性较强，偶尔不按规范处理事务原则性较强，偶尔不按规范处理事务40原则性较差，有徇私舞弊现象原则性较差，有徇私舞弊现象20原则性差，徇私舞弊现象严重原则性差，徇私舞弊现象严重2 对新工作的接受对新工作的接受对新工作的接受100勇于面对工作变化，很快适应新工作勇于面对工作变化，很快适应新工作80正确面对工作变化，能努力较快适应新工作正确面对工作变化，能努力较快适应新工作60正确面对工作变化，适应新工作时间较长正确面对工作变化，适应新工作时间较长40对工作变化有情绪，要很大帮助能适应新工作对工作变化有情绪，要很大帮助能适应新工作20对工作变化有抵触情绪，不能适应新工作对工作变化有抵触情绪，不能适应新工作3 团队意识团队意识100对同事很关心，工作中主动帮助同事对同事很关心，工作中主动帮助同事80对同事较关心，工作中主动帮助同事对同事较关心，工作中主动帮助同事60对同事关心一般，有时会主动帮助同事对同事关心一般，有时会主动帮助同事40对同事关心不够，在请求下偶尔能帮忙对同事关心不够，在请求下偶尔能帮忙20对同事漠不关心对同事漠不关心4 工作积极性工作积极性100始终以高标准要求自己，工作积极性很高始终以高标准要求自己，工作积极性很高80以较高标准要求自己，工作积极性较高以较高标准要求自己，工作积极性较高60以普通标准要求自己，工作积极性一般以普通标准要求自己，工作积极性一般40偶尔对工作敷衍了事，工作积极性较差偶尔对工作敷衍了事，工作积极性较差20对工作标准时有疏忽，无积极性对工作标准时有疏忽，无积极性5 工作心态工作心态100心态很正确，大小问题都处理得很好心态很正确，大小问题都处理得很好80心态正确，大小问题都处理得好心态正确，大小问题都处理得好60心态较好，处理问题一般心态较好，处理问题一般40心态较差，一些问题处理得不够好心态较差，一些问题处理得不够好20心态差，大小问题都处理得不好心态差，大小问题都处理得不好6服务态度服务态度100很周到，非常热情很周到，非常热情80周到热情周到热情60态度一般态度一般40态度较差态度较差20态度差态度差7职业态度保密工作职业态度保密工作100很周到，非常热情很周到，非常热情80周到热情周到热情60态度一般态度一般40态度较差态度较差20态度差态度差8处理工作中的失败处理工作中的失败100能积极面对工作中的失败，尽力弥补损失能积极面对工作中的失败，尽力弥补损失80正确面对失败，较妥善处理后果正确面对失败，较妥善处理后果60能接受失败，经教育鼓励正确面对失败能接受失败，经教育鼓励正确面对失败40对失败的承受较差，需要较多鼓励和时间对失败的承受较差，需要较多鼓励和时间20对失败的承受很差，需要很多的鼓励和时间对失败的承受很差，需要很多的鼓励和时间9 组织协调能力1 10忠于职守严守岗位忠于职守严守岗位100坚守岗位，在工作时间能克服困难不离开工作现场坚守岗位，在工作时间能克服困难不离开工作现场80坚守岗位，在工作时间偶尔因特殊情况短时间离开工作现场坚守岗位，在工作时间偶尔因特殊情况短时间离开工作现场 60在工作时间有时因处理个人不紧急事情离开工作现场在工作时间有时因处理个人不紧急事情离开工作现场40在工作时间有时为私事长时间不在工作现场在工作时间有时为私事长时间不在工作现场20在工作时间经常不在工作现场，理由不充分在工作时间经常不在工作现场，理由不充分11 能否身先士卒，起表率作用能否身先士卒，起表率作用能否身先士卒，起表率作用100遇到困难时总是站在最前面，影响非常好遇到困难时总是站在最前面，影响非常好80遇到困难时大多数时间站在最前面，影响较好遇到困难时大多数时间站在最前面，影响较好60遇到困难时一般站在最前面，影响一般遇到困难时一般站在最前面，影响一般40遇到困难时只是偶尔站在最前面，影响较差遇到困难时只是偶尔站在最前面，影响较差20遇到困难时只说不做遇到困难时只说不做12集体荣誉感和对领导工作的配合集体荣誉感和对领导工作的配合100有强烈的集体荣誉感，对领导很尊重，积极配合工作有强烈的集体荣誉感，对领导很尊重，积极配合工作80有较强的集体荣誉感，尊重领导，能主动配合工作有较强的集体荣誉感，尊重领导，能主动配合工作60集体荣誉感一般，尊重领导，配合工作不主动集体荣誉感一般，尊重领导，配合工作不主动40集体荣誉感一般，对领导无所谓，很少配合工作集体荣誉感一般，对领导无所谓，很少配合工作20集体荣誉感不高，不尊重领导，不配合工作集体荣誉感不高，不尊重领导，不配合工作13培训学习及创新培训学习及创新100学习热情很高，创新意识很强，常有创新学习热情很高，创新意识很强，常有创新80学习热情高，创新意识强，偶尔有创新学习热情高，创新意识强，偶尔有创新60学习热情较高，创新意识一般，几乎无创新学习热情较高，创新意识一般，几乎无创新40学习热情较低，创新意识较差学习热情较低，创新意识较差20学习热情低，创新意识差学习热情低，创新意识差14服务意识服务意识100对公司内外用户服务周到、热情，客户评价很高对公司内外用户服务周到、热情，客户评价很高80对公司内外用户服务比较周到热情，客户评价较高对公司内外用户服务比较周到热情，客户评价较高60对公司内外用户服务较周到，客户无意见对公司内外用户服务较周到，客户无意见40对公司内外用户服务一般，客户偶尔会不满意对公司内外用户服务一般，客户偶尔会不满意20对公司内外用户服务较差，客户时有不满对公司内外用户服务较差，客户时有不满15公司规范的执行公司规范的执行100从不违反公司大小规章制度从不违反公司大小规章制度80偶尔在小方面不注意遵守制度，但及时改正并不重犯偶尔在小方面不注意遵守制度，但及时改正并不重犯60偶尔在小方面不注意遵守制度，虽及时改正但会重犯偶尔在小方面不注意遵守制度，虽及时改正但会重犯40有时会触犯大的制度，经教育有所改正有时会触犯大的制度，经教育有所改正20对公司制度时有触犯，教育后仍时有发生对公司制度时有触犯，教育后仍时有发生16 对公司，部门，员工，的关心程度对公司，部门，员工，的关心程度100对公司、部门和员工都很关心对公司、部门和员工都很关心80关心公司、部门和员工关心公司、部门和员工60对公司、部门和员工较关心对公司、部门和员工较关心40对公司、部门和员工不够关心对公司、部门和员工不够关心20对公司、部门和员工很少关心对公司、部门和员工很少关心17工作的持续性和责任感工作的持续性和责任感100始终尽最大努力做好本职工作，责任性很强始终尽最大努力做好本职工作，责任性很强80比较努力做好本职工作，责任心较强比较努力做好本职工作，责任心较强60能坚持完成本职工作，责任心一般能坚持完成本职工作，责任心一般40有时不能坚持完成工作，责任心稍差有时不能坚持完成工作，责任心稍差20不能坚持完成本职工作，责任心较差不能坚持完成本职工作，责任心较差三工作效果三工作效果1公司任务中分管任务的完成率公司任务中分管任务的完成率100超额、提前完成任务超额、提前完成任务80按计划完成任务按计划完成任务60按计划基本完成任务，偶有拖延按计划基本完成任务，偶有拖延40有时不能按计划完成任务，对工作稍有影响有时不能按计划完成任务，对工作稍有影响 20完成较滞后，对工作有所影响完成较滞后，对工作有所影响2 公司任务中分管任务的完成质量公司任务中分管任务的完成质量100完成质量很高，给其他工作带来极大方便完成质量很高，给其他工作带来极大方便 80完成质量较高，对其他工作有所帮助完成质量较高，对其他工作有所帮助60完成质量基本符合标准完成质量基本符合标准40有些细节处还需完善，不影响工作有些细节处还需完善，不影响工作20有些任务需返工，对工作有影响有些任务需返工，对工作有影响3计划任务的完成率计划任务的完成率100超额、提前完成任务超额、提前完成任务80按计划完成任务按计划完成任务60按计划基本完成任务，偶有拖延按计划基本完成任务，偶有拖延40有时不能按计划完成任务，对工作稍有影响有时不能按计划完成任务，对工作稍有影响 20完成较滞后，对工作有所影响完成较滞后，对工作有所影响4计划任务的完成质量计划任务的完成质量100完成质量很高，给其他工作带来极大方便完成质量很高，给其他工作带来极大方便 80完成质量较高，对其他工作有所帮助完成质量较高，对其他工作有所帮助60完成质量基本符合标准完成质量基本符合标准40有些细节处还需完善，不影响工作有些细节处还需完善，不影响工作20有些任务需返工，对工作有影响有些任务需返工，对工作有影响5 自身工作业绩自身工作业绩自身工作业绩100业绩很出色，较计划超出较多业绩很出色，较计划超出较多80业绩好，较计划稍有超出业绩好，较计划稍有超出60业绩一般，基本和计划相当业绩一般，基本和计划相当40业绩较差，较计划有一定差距业绩较差，较计划有一定差距20业绩差，较计划差距大业绩差，较计划差距大6 计划总结的提交计划总结的提交100提交总结和计划很及时，且内容完整、详实提交总结和计划很及时，且内容完整、详实80及时提交总结和计划，且内容较完整、详实及时提交总结和计划，且内容较完整、详实60提交总结和计划较及时，内容基本详细完整提交总结和计划较及时，内容基本详细完整40提交总结和计划基本及时，内容不够详细完整提交总结和计划基本及时，内容不够详细完整0提交总结和计划不及时，内容不完整、不详实提交总结和计划不及时，内容不完整、不详实7工作效率及时性工作效率及时性100效率很高，各项工作都很及时效率很高，各项工作都很及时 80效率高，各项工作及时完成效率高，各项工作及时完成60效率较高，各项工作基本按时完成效率较高，各项工作基本按时完成40效率较低，部分工作有些拖延效率较低，部分工作有些拖延20效率低，各项工作均有拖延效率低，各项工作均有拖延8 部门创新和工作策略部门创新和工作策略部门创新和工作策略 100常有创新，策略很合理常有创新，策略很合理80有创新，策略合理有创新，策略合理60有创新意识，但创新很少，策略一般有创新意识，但创新很少，策略一般40创新意识较差，策略有失偏颇创新意识较差，策略有失偏颇20创新意识差，策略错误创新意识差，策略错误9 工作建议的提出工作建议的提出工作建议的提出 100经常有很好的建议，改进了实际工作经常有很好的建议，改进了实际工作80有时有很好的建议，并改进了工作有时有很好的建议，并改进了工作60偶尔能有一些好建议，但较少用于工作中偶尔能有一些好建议，但较少用于工作中40能就改进工作提出建议，但作用很小能就改进工作提出建议，但作用很小20较少就改进工作提出了建议较少就改进工作提出了建议10临时任务的完成率临时任务的完成率100超额、提前完成任务超额、提前完成任务80按计划完成任务按计划完成任务60按计划基本完成任务，偶有拖延按计划基本完成任务，偶有拖延40有时不能按计划完成任务，对工作稍有影响有时不能按计划完成任务，对工作稍有影响20完成较滞后，对工作有所影响完成较滞后，对工作有所影响 11 对公司重大问题的解决对公司重大问题的解决对公司重大问题的解决 100在重大问题的解决上起决定作用，有很大的效益在重大问题的解决上起决定作用，有很大的效益80在重大问题的解决上有较大贡献，有一定的效益在重大问题的解决上有较大贡献，有一定的效益60对重大问题的解决提供了一些有利条件对重大问题的解决提供了一些有利条件40对重大问题的解决较积极，但作用小对重大问题的解决较积极，但作用小20对重大问题的解决不够积极对重大问题的解决不够积极12临时任务的完成质量临时任务的完成质量100完成质量很高，给其他工作带来极大方便完成质量很高，给其他工作带来极大方便80完成质量较高，对其他工作有所帮助完成质量较高，对其他工作有所帮助60完成质量基本符合标准完成质量基本符合标准40有些细节还需完善，不影响工作有些细节还需完善，不影响工作20有些任务需返工，对工作有影响有些任务需返工，对工作有影响17 技术资料的整理保管技术资料的整理保管100保管非常严密，整理很详细，容易查阅保管非常严密，整理很详细，容易查阅80保管非常严密，整理详细，较容易查阅保管非常严密，整理详细，较容易查阅60保管严密，整理比较详细，基本能查阅保管严密，整理比较详细，基本能查阅40保管较严密，整理基本详细，查阅较难保管较严密，整理基本详细，查阅较难20保管不够严密，整理很不详细，查阅难保管不够严密，整理很不详细，查阅难18 对外技术保密对外技术保密100不泄露秘密，有保密建议被采纳，常提醒他人注意保密不泄露秘密，有保密建议被采纳，常提醒他人注意保密80不泄露秘密，常提醒他人注意保密不泄露秘密，常提醒他人注意保密60不泄露秘密不泄露秘密40向无关人员透露少许技术秘密，影响不大向无关人员透露少许技术秘密，影响不大20向无关人员透露秘密较多，公司损失较大向无关人员透露秘密较多，公司损失较大19 技术文档的编写技术文档的编写100编写非常规范、及时，随时可查阅任意相关文档编写非常规范、及时，随时可查阅任意相关文档80编写规范，较及时，随时可查阅近期文档，文档编写滞后3天以内天以内 60编写较规范，一般可查阅近期文档，文档编写滞后3至6天40编写基本规范，不及时，难查阅，文档编写滞后6天以上天以上20编写不够规范，不及时，难查阅，文档编写滞后6天以上天以上20员工不够积极上进，思想不稳定，流动率不合理员工不够积极上进，思想不稳定，流动率不合理6 员工招聘的初期工作员工招聘的初期工作员工招聘的初期工作100据需求招聘员工很及时，新员工素质很高据需求招聘员工很及时，新员工素质很高80据需求及时招聘员工，新员工素质较高据需求及时招聘员工，新员工素质较高60据需求招聘员工较及时，新员工基本符合要求据需求招聘员工较及时，新员工基本符合要求40据需求招聘员工基本及时，新员工与要求有一定差距据需求招聘员工基本及时，新员工与要求有一定差距20据需求招聘员工不够及时，新员工与要求差距大据需求招聘员工不够及时，新员工与要求差距大7 员工的培训员工的培训100对员工培训很及时，培训实用价值高，效果显著对员工培训很及时，培训实用价值高，效果显著80对员工培训及时，培训实用价值较高，效果较显著对员工培训及时，培训实用价值较高，效果较显著60对员工培训较及时，培训基本有实用价值，效果一般对员工培训较及时，培训基本有实用价值，效果一般40对员工培训基本及时，培训实用价值较小，效果较差对员工培训基本及时，培训实用价值较小，效果较差20对员工培训不够及时，培训实用价值小，效果很差对员工培训不够及时，培训实用价值小，效果很差8 员工的考核员工的考核100标准制定很合理，交流及时，员工无意见标准制定很合理，交流及时，员工无意见80标准制定合理，交流较及时，员工基本无意见标准制定合理，交流较及时，员工基本无意见60标准制定较合理，交流基本及时，解释后员工无意见标准制定较合理，交流基本及时，解释后员工无意见40标准制定基本合理，交流不够及时，员工意见较大标准制定基本合理，交流不够及时，员工意见较大20标准制定不够合理，交流很不及时，员工意见很大标准制定不够合理，交流很不及时，员工意见很大9 与员工沟通与员工沟通100定期沟通，对员工动态了如指掌定期沟通，对员工动态了如指掌80定期沟通，对员工动态较了解定期沟通，对员工动态较了解60沟通较按时，对员工动态基本了解沟通较按时，对员工动态基本了解40沟通基本按时，对员工动态不够了解沟通基本按时，对员工动态不够了解20沟通不够按时，对员工动态较不了解沟通不够按时，对员工动态较不了解10 协助招聘员工协助招聘员工100招聘信息发放很准确，与应聘人员的沟通很及时招聘信息发放很准确，与应聘人员的沟通很及时80信息发放准确，沟通较及时信息发放准确，沟通较及时60信息发放较准确，沟通基本及时信息发放较准确，沟通基本及时40信息基本准确，沟通不够及时信息基本准确，沟通不够及时20信息发放不够准确，沟通很不及时信息发放不够准确，沟通很不及时11 协助考核及培训协助考核及培训100统计很准确，据结果及时安排培训统计很准确，据结果及时安排培训80统计准确，据结果较及时安排培训统计准确，据结果较及时安排培训60统计较准确，据结果安排培训基本及时统计较准确，据结果安排培训基本及时40统计基本准确，据结果安排培训不够及时统计基本准确，据结果安排培训不够及时20统计不够准确，不据考核结果安排培训统计不够准确，不据考核结果安排培训12 员工福利工作办理及效果员工福利工作办理及效果100福利办理得很合理，员工反应很好福利办理得很合理，员工反应很好80福利办理得合理，员工反应好福利办理得合理，员工反应好60福利办理得较合理，员工反应较好福利办理得较合理，员工反应较好40福利办理得不够合理，员工反应较差福利办理得不够合理，员工反应较差20福利办理得不合理，员工反应差福利办理得不合理，员工反应差13 员工合同签定，档案管理员工合同签定，档案管理100严格按规定签订合同，档案很详尽，查阅很方便严格按规定签订合同，档案很详尽，查阅很方便80按规定签订合同，档案详尽，查阅方便按规定签订合同，档案详尽，查阅方便60签订合同基本按规定行事，档案较详尽，查阅较方便签订合同基本按规定行事，档案较详尽，查阅较方便 40签订合同不够遵守规定，档案较不详尽，查阅较不方便签订合同不够遵守规定，档案较不详尽，查阅较不方便20较少按规定签订合同，档案不详尽，查阅不方便较少按规定签订合同，档案不详尽，查阅不方便14 员工档案关系办理和社会统筹、公积金缴纳员工档案关系办理和社会统筹、公积金缴纳100档案办理和基金缴纳非常准确及时档案办理和基金缴纳非常准确及时80档案办理和基金缴纳准确及时档案办理和基金缴纳准确及时60档案办理和基金缴纳较准确，较及时档案办理和基金缴纳较准确，较及时40档案办理和基金缴纳不够准确，不够及时档案办理和基金缴纳不够准确，不够及时20档案办理和基金缴纳不准确，不及时档案办理和基金缴纳不准确，不及时七，生产工作七，生产工作1 质量体系建立质量体系建立100体系很科学，产品质量高于行业标准较多体系很科学，产品质量高于行业标准较多80体系科学，产品质量稍高于行业标准体系科学，产品质量稍高于行业标准60体系基本合理，产品质量和行业标准相当体系基本合理，产品质量和行业标准相当40体系不够合理，产品质量和行业标准有差距体系不够合理，产品质量和行业标准有差距20体系很差，产品质量与行业标准有较大距离体系很差，产品质量与行业标准有较大距离2 新技术、新工艺、新设备的应用推广新技术、新工艺、新设备的应用推广100应用很快且范围广应用很快且范围广80应用较快且范围较广应用较快且范围较广60应用一般且范围一般应用一般且范围一般40应用较慢且范围较窄应用较慢且范围较窄20应用很慢且范围很小应用很慢且范围很小3 平衡生产能力平衡生产能力100综合平衡生产能力，安排时间非常合理综合平衡生产能力，安排时间非常合理80综合平衡生产能力，生产安排合理综合平衡生产能力，生产安排合理60对生产能力平衡较好，时间安排基本合理对生产能力平衡较好，时间安排基本合理40生产能力基本平衡，时间安排不够合理生产能力基本平衡，时间安排不够合理20生产能力平衡较差，时间安排冲突生产能力平衡较差，时间安排冲突。

从工作态度、工作能力、工作绩效三方面以具体数据实例进行总结

从工作态度、工作能力、工作绩效三方面以具体数据实例进行总结绩效考核工作是每一个公司的员工都要面对的，所以进行绩效考核工作总结就是一个对企业的发展有利的事情。

很多企业的绩效考核指标不明确，所以就导致了无法对员工的具体工作业绩有一个明确的认知，这样不进行绩效考核工作总结的结果就是，不知道员工的工作效率如何，也不知道自己公司的目标有没有达成，甚至是不知道自己的目标是什么了。

绩效考核工作总结是人力资源部的核心工作内容，也是公司的200X年的主要工作内容之一，为了更好的使绩效管理系统在公司范围内逐步扩大实施,5-7月份人力资源部在三个职能部门进行绩效考核试运行工作,下面就将本次试行情况总结如下:绩效考核工作总结第一部分、职能部考核试行结果本次在职能部强力推行的绩效考核系统包括：部门KPI指标考核、岗位工作目标考核、员工工作能力评估、员工工作态度评价四个方面的内容，通过最后的数据收集与分析,客观地讲该系统在职能部运行是有效的、可行的，初步达到了绩效量化管理的目标，下面就将四个方面内容的收集情况说明如下:部门KPI指标考核:部门的绩效考核本身的难度系数较高，再加上本次KPI指标的设计还不是十分到位，所以本次只收集到部分数据，这些数据只能从侧面反映部门的部分工作，暂时还不能全面反映一个部门的绩效，所以本次部门KPI的收集情况给下一步的工作提供了宝贵的实践经验。

下一步的考核工作重点之一是继续改善与优化部门KPI的考核。

岗位工作目标考核：各个部门在公司总目标分解的基础上将部门目标进行分解，变成员工的个人岗位工作目标，在每个月初部门经理帮助员工制订员工的个人工作目标，月底就该员工的工作目标的达成情况进行考核，从三个月的IP考核试行情况来说，各职能部都通过此项考核有效的推动了员工个人工作目标的达成，有效的传递了部门工作压力，提高了工作效率，同时带动了公司工作目标与计划管理,所这部分考核是基本有效的。

员工工作能力评估：职能部经理的CP考核是通过多维度多角度进行的;职能部员工的考核也是多维度的，并采用的是上司直接考核的方式，从最后的数据的收集结果反映，职能部CP 考核较为客观的反映了员工的能力水平，员工转正工作总结及自评绩效考核情况工作总结绩效考核是人力资源部的核心工作内容，也是公司的200X 年的主要工作内容之一，为了更好的使绩效管理系统在公司范围内逐步扩大实施,5－7月份人力资源部在三个职能部门进行绩效考核试运行工作,下面就将本次试行情况总结如下:一、职能部考核试行结果本次在职能部强力推行的绩效考核系统包括：部门KPI指标考核、岗位工作目标考核、员工工作能力评估、员工工作态度评价四个方面的内容，通过最后的数据收集与分析,客观地讲该系统在职能部运行是有效的、可行的，初步达到了绩效量化管理的目标，下面就将四个方面内容的收集情况说明如下: ?部门KPI指标考核:部门的绩效考核本身的难度系数较高，再加上本次KPI指标的设计还不是十分到位，所以本次只收集到部分数据，这些数据只能从侧面反映部门的部分工作，暂时还不能全面反映一个部门的绩效，所以本次部门KPI的收集情况给下一步的工作提供了宝贵的实践经验。