人力资源管理12种常用测评工具
11种常用人才测评工具
测验、面试、多项情景模拟测验在内的一系列测评，测评结果
是在多个测试者系统观察的基础上，综合得到的。
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管理 游戏
以游戏或共同完成某种任务的方式，考察小组内每个被试者的 管理技巧、合作能力、团队精神等方面的素质。
情景模拟测验主要适用 于管理人员和某些专业 人员。
公务员，管理人员、领 导人员等，常采用结构 化面谈
。
评价中心技术在二战后迅速发展起来，它是现代人事测评的一
种主要形式，被认为是一种针对高级管理人员的最有效的测评
评价 方法。一次完整的评价中心通常需要两三天的时间，对个人的 9 中心 评价是在团体中进行的。被试者组成一个小组，由一组测试人 针对高级管理人员
必要职位
将实际工作中可能会碰到的各类信件、便笺、指令等放在一个
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文件 筐测
验
文件筐中，要求被试者在一定时间内处理这些文件，相应地作 出决定、撰写回信和报告、制订计划、组织和安排工作。考察 被试者的敏感性、工作独立性、组织与规划能力、合作精神、
高层及中层管理人员进 行全面的测评与评价
控制能力、分析能力、判断力和决策能力等。
测评
反应，通过对这些反应的分析来推断被试者的内在心理特点。 它基于这样一种假设：人们对外在事物的看法实际上反映出其
于管理人员和某些专业 人员。
内在的真实状态或特征。
背景 背景调查主要是调查应聘者的个性品质和雇佣经历，尤其是从
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调查
后者可以了解到应聘者的工作业绩、表现和能力。但是，雇主 的评价是否客观需要加以详细、认真的鉴别。
法 能够最好地描述并测量的工具，被广泛用于人事测评工作中。
应用广范
【人力资源】招聘测评工具及招聘活动有效性
招聘测评工具及招聘活动有效性一、人才测评工具有哪些？主要涉及在招聘过程中？人才测评可以分为：心理测评，结构化面试，评价中心等等。
1、心理测评适合于批量测试，批量出结果。
通常会与企业的招聘管理系统，或者网上申请系统结合在一起使用。
2、结构化面试是在面试过程中使用了，这个不用多讲。
3、评价中心包括情景模拟，无领导小组讨论等技术，多用于最后一轮的复试过程中，需要专业的人员设计题目，以及评估。
二、人才测评工具应用在招聘过程中和应用在培训需求分析的过程中，其侧重点有哪些不同？在招聘过程中，多数企业看重的是任职资格和发展潜力。
因此，在招聘选拔中，测评的重点是专业知识和技能的测评，同时也会使用一些心理测评，包括基本认知能力、个性测评、价值观测评等内容，所以，笔试、面试、心理测评、背景调查分析方法的使用率会高一些。
而对中高级的关键人才，部分企业也会使用评价中心的方法。
培训需求分析主要是依据企业的战略和产业行业发展来确定培训的方向和目标，素质模型（也称胜任力特征模型）是进行培训需求分析的重要参考依据，而对素质模型的评估往往采用评价中心和360度评估两种方法为主，同时也会辅助一些问卷调查的方法。
培训需求是从测评结果中找到现有人员的胜任力与模型标准的差距，这些差距应该是测评重点关注的内容。
三、四、招聘中哪种人才测评工具的效果最好？翻查了一下上年的人力资源服务机构白皮书，本土的测评公司只有排名35的诺姆四达和排名38的北森，在网上看过其他人的口碑，感觉北森的比较实惠，诺姆四达的专业性比较高。
主要是看公司想招的岗位级别和人数，诺姆四达的测评信效度比较高，专业性较强，也可以定制化，大范围招聘或者高级职位的话还是信效度高些的比较好，北森的是产品型的，多为通用型，好像比较少针对企业自身需求岗位定制测评题目的，多数单位的校招都用的诺姆四达的。
如何评估招聘活动的有效性摘要：招聘活动是企业人力资源必不可少的环节，是企业人力资源管理的开端，也是企业人力资本投资的基本途径之一，一个完整的招聘程序应包括招聘效果的评估这一环节。
人力资源必备的10个常用管理工具
人力资源必备的10个常用管理工具1.招聘面试的STAR原则：2.职责清晰的6Ｗ１Ｈ原则◆Ｗｈｏ－工作的责任者是谁？◆Ｆｏｒｗｈｏｍ—工作的服务和汇报对象是谁？◆Ｗｈｙ—为什么要做该项工作？◆Ｗｈａｔ—工作是什么（主要指工作的内容）？◆Ｗｈｅｒｅ—工作的地点在哪里？◆Ｗｈｅｎ—工作的时间期限？◆Ｈｏｗ—完成工作所使用的方法和程序？3.目标管理的ＳＭＡＲＴ原则目标必须是具体的（Ｓｐｅｃｉｆｉｃ）；目标必须是可以衡量的（Ｍｅａｓｕｒａｂｌｅ）；目标必须是可以达到的（Ａｔｔａｉｎａｂｌｅ）；目标必须和其他目标具体相关性（Ｒｅｌｅｖａｎｔ）；目标必须具有明确的截止日期（Ｔｉｍｅ－ｂａｓｅｄ）；或者是第二种解释：●Ｓ代表具体Ｓｐｅｃｉｆｉｃ，指绩效考核要切中特定的工作指标，不能笼统；●Ｍ代表可度量Ｍｅａｓｕｒａｂｌｅ，指绩效指标是数量化或者行为化的，验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的。
●Ａ代表可实现Ａｔｔａｉｎａｂｌｅ，指绩效指标在付出努力的情况下可以实现，避免设立过高或过低的目标；●Ｒ代表现实性Ｒｅａｌｉｓｔｉｃ，指绩效指标是实实在在的，可以证明和观察；●Ｔ代表有时限Ｔｉｍｅｂｏｕｎｄ，注重完成绩效指标的特定期限。
4.有效管理的ＰＤＣＡ原则：产品质量控制原则。
❖Ｐ—ｐｌａｎ计划❖Ｄ—Ｄｏ实施❖Ｃ—Ｃｈｅｃｋ检查❖Ａ—Ａｄｊｕｓｔｍｅｎｔ调整5.经理职业化的ＭＫＡＳＨ原则●动机（Ｍｏｔｉｖａｔｉｏｎ）：处于核心的地位。
●知识Ｋｎｏｗｌｅｄｇｅ：专业化●技能Ｓｋｉｌｌ●行动Ａｃｔｉｏｎ●习惯Ｈａｂｉｔ6.制作企划书必须具备的８个要素即５Ｗ２Ｈ１Ｅ❖Ｗｈａｔ什么—企划的内容、目的❖Ｗｈｏ谁—企划相关人员❖Ｗｈｅｒｅ—企划实施场所❖Ｗｈｅｎ—企划的时间❖Ｗｈｙ—企划缘由、前景❖Ｈｏｗ如何—企划的方法和运转实施❖Ｈｏｗｍｕｃｈ多少—企划预算❖Ｅｆｆｅｃｔ效果—预测企划结果、效果鱼骨图法：是借助图形，从六个反面来寻找问题出现的原因。
hr常用的测评工具
hr常用的测评工具
人力资源部常用的测评工具有很多种，以下是一些常见的测评工具：
1. MBTI（Myers-Briggs Type Indicator）：MBTI 是一种基于心理学理论的人格测评工具，通过对个体的偏好进行分类，用于帮助了解个体的性格类型和职业倾向。
2. DISC：DISC 是一种基于行为风格理论的测评工具，通过评估个体在四个维度上的得分（支配型、影响型、稳定型和服从型），帮助了解个体的行为风格和适应能力。
3. 360度反馈：360度反馈是一种多方评估的测评工具，通过收集来自领导、同事、下属等多个角度的评价，帮助个体了解自己在工作中的表现和发展需求。
4. 职业能力测试：职业能力测试是一种通过评估个体在特定职业技能或领域的能力水平来判断其适合度的测评工具，例如语言能力测试、数学能力测试、领导能力测试等。
5. 绩效评估工具：绩效评估工具是一种用于评估员工工作表现的测评工具，通过设定指标、收集数据和评估结果，帮助确定员工的绩效水平和制定奖惩措施。
6. 面试评估工具：面试评估工具是一种用于评估候选人在面试过程中的表现和能力的测评工具，例如行为面试、案例面试、技能测试等。
以上是一些常见的测评工具，不同的工具适用于不同的情境和目
的，人力资源部根据具体需求选择合适的测评工具来评估员工的能力和发展潜力。
人才测评方法与应用
人才测评方法与应用人才测评是一种通过系统性的方法和工具对个体进行评估和分析的过程，旨在帮助组织更好地选择、培养和发展人才。
在现代企业管理中，人才测评已成为一种重要的人力资源管理工具，对于提高组织的竞争力和效率具有重要意义。
人才测评可以通过不同的方法和工具来实施，下面就介绍几种常见的人才测评方法及其应用。
首先，智力测评是衡量个体智力水平的一种方法，常用的工具包括智力测验、认知能力测试等。
智力测评可以帮助组织更好地了解个体的认知能力、逻辑思维能力以及解决问题的能力，从而为职位招聘、岗位安排提供科学依据。
同时，智力测评也可以作为个体发展计划的参考，帮助员工发现自身的优势和不足，提升个人能力。
其次，性格测评是评估个体性格特点和行为方式的一种方法，常用的工具包括MBTI、DISC等。
通过性格测评，可以揭示个体的性格特点、行为方式、人际交往方式等，帮助企业更好地进行组织人员的搭配和决策。
此外，性格测评还可以用于人才培养和团队建设，帮助个体更好地适应组织文化和团队协作。
再次，能力测评是评估个体在特定领域内能力水平的一种方法，常用的工具包括岗位能力测试、技能测评等。
能力测评可以帮助组织确定个体在不同岗位上的适配度，从而更好地进行人员选拔和岗位匹配。
同时，能力测评还可以用于个体的职业生涯规划和发展，帮助个体了解自己在特定领域内的优势和不足，提升职业能力。
最后，心理测评是评估个体心理特点和心理状态的一种方法，常用的工具包括情绪测评、应激水平测试等。
心理测评可以帮助组织了解个体的心理特点和情绪状态，及时发现个体的心理问题，提供相应的支持和指导。
同时，心理测评还可以用于个体的心理健康管理和工作压力调适，帮助个体更好地应对工作和生活中的压力。
综上所述，人才测评方法的选择应根据组织的实际情况和需求来确定。
在进行人才测评时，应结合不同的测评方法和工具，综合考虑个体的智力、性格、能力和心理特点等因素，为组织提供更全面和准确的人才评估结果。
常用的人才测评工具有哪些
人力资源知识：常用的人才测评工具有哪些现代人才测评涉及范围广泛、内容复杂，采用的测评技术很多，归纳起来可以分为笔试、面试、心理测验、情景模拟、评定等五大类，在实际测评中往往是以某种方法为主或多种方法的综合运用，常用的人才测评工具有哪些？下面分别作一简要介绍。
1、笔试法在分析常用的人才测评工具有哪些中，笔试法是指测评前由专家命题制卷，以纸笔为测评材料的测评方法，如高考、自学考试、专业技术资格考试以及职业技能鉴定中的理论考试等所采用的都是笔试法。
一般认为笔试法特别擅长于知识的测评，对逻辑推理能力、文字表达能力、独立思考判断能力等要素的测评也是十分有效的。
应用笔试法应重点抓好试卷设计、测试和阅卷评分三个环节的工作。
在分析常用的人才测评工具有哪些中，试卷的设计应做到取样合理，即试卷所含的试题应是所测内容的代表性样本，全面反映欲测的内容，而且要做到结构合理，各种试题应符合相应题型的规范，试卷的排版、印刷应符合阅读心理学规律。
测试过程应做到实施规范，测试场地应选择安静、通风、光线明亮的地方，主试人员必须经过严格的培训，掌握测试的基本原理、要求、方法和程序。
应使测评对象明确测试的目的、方法和要求，积极配合主试人员，尽最大努力发挥出自己的真实水平。
阅卷评分应制定统一评分标准，采取分项流水作业、复核等方式，减少评分误差，使测试结果真实可靠。
笔试能够在统一时限内以团体方式对所有测评对象同时进行测试，所有的测评对象都使用同一份试卷（或等值复本试卷），测试的程序和规则相同，应试环境大体一致，能够比较有效地控制测试过程中各个环节的误差。
因此，笔试具有实施简便、经济、易于接受等优点而在现代人才测评中广泛采用。
其缺点是难于检测出应试者的实际工作能力，如组织管理能力、应变能力、环境适应能力、交往能力、沟通能力和谈判能力等。
2、面试法在分析常用的人才测评工具有哪些中，面试是最古老而又最重要的一种人才评价选拔方法，在现代企业的人员招聘选拔中，几乎所有的企业都使用面试方法，有的兼有笔试，多数只使用面试一种方法来决定取舍。
15个在职场流行的测评工具
15个在职场流行的测评工具许多工作的朋友们在进入职场之后，特别是在那些跨国企业和500强公司，一定做过大大小小的各种测评，OD君为此整理了15个在职场流行的测评工具，一一给大家做下简单的介绍：1. DISC4个字母分别代表4个类型：D：Dominance（支配性）、I：Influence（影响性）、S：Steadiness （稳定性）、C：Compliance（服从性）。
它是一个性格测评，理论起源为马斯顿的“正常人的情绪”，由Inscape Publishing拥有。
应用：DISC，代表着一种可观察的人类行为与情绪，将会使你对自己和他人有更深入、具体、完整而客观的了解。
目前在国内除了被广泛运用于组织人才测评，招聘、职位调整、领导力提升、建立培训需求，都可基于此开展工作。
局限：DISC的结果描述具有时间上的稳定性，但是缺乏空间上（跨情境）的一致性，不同情境下可能导致与结果描述不一样的行为。
2. MBTI全称为：Myers-Briggs Type Indicator，也是一个性格测评，由Briggs母女经过研究荣格的“心理类型”理论而制定的，CPP拥有它的版权。
应用：MBTI是当今世界上应用最广泛的性格测试工具。
它已经被翻译成近20种世界主要语言，每年的使用者多达200多万，其中不乏世界500强之内的大型企业。
MBTI主要用于了解受测者的处事风格、特点、职业适应性、潜质等，从而提供合理的工作及人际决策建议。
在国内主要应用在管理咨询与培训、职业规划以及婚姻、学校教育辅导等领域。
鉴于其理论深度，作为研究正常人群地性格特征，并预测行为，进行职业规划，有其独到之处。
局限：因为太出名了，所以也会有许多不认同的声音，OD君认为此测评对于客观认识自我、完善自己会起很大帮助，美中不足的是有时用于职场测评，会显得过于主观。
3. CPI全称为CaliforniaPsychological Inventory，加利福尼亚心理调查表。
职业测评工具有哪些
职业测评工具有哪些在职业发展的道路上，选择一个适合自己的职业是非常重要的。
然而，很多人在选择职业时常常感到迷茫，不知道自己适合做什么样的工作。
这时候，职业测评工具就能够帮助我们找到适合自己的职业方向。
职业测评工具是通过一系列的测试和评估，来帮助个人了解自己的兴趣、能力、性格特点等，从而找到适合自己的职业方向。
下面就让我们来了解一下常见的职业测评工具有哪些。
1. MBTI性格测试MBTI（Myers-Briggs Type Indicator）性格测试是根据荣格和伊辛克的心理类型理论而创立的一种性格测评工具。
它将人的性格分为四个维度：外向（E）或内向（I）、感觉（S）或直觉（N）、思维（T）或情感（F）、判断（J）或知觉（P），共有16种不同的性格类型。
通过MBTI性格测试，个人可以了解自己的性格特点，从而更好地选择适合自己的职业方向。
2. DISC人格测评DISC人格测评是根据美国心理学家马斯洛的人格理论而创立的一种人格测评工具。
它将人的人格特点分为四种类型：支配型（D）、影响型（I）、稳健型（S）、符合型（C）。
通过DISC人格测评，个人可以了解自己的人格特点，从而更好地选择适合自己的职业方向。
3. Strong 职业兴趣测验Strong 职业兴趣测验是根据霍兰德职业兴趣理论而创立的一种职业测评工具。
它将人的职业兴趣分为六种类型：现实型、研究型、艺术型、社会型、企业型、传统型。
通过Strong 职业兴趣测验，个人可以了解自己的职业兴趣类型，从而更好地选择适合自己的职业方向。
4. EQ情商测评EQ情商测评是根据戈尔曼的情商理论而创立的一种情商测评工具。
它通过测试个人的自我认知、自我管理、社交意识、人际关系管理、情绪应对等方面的能力，来评估个人的情商水平。
通过EQ情商测评，个人可以了解自己的情商水平，从而更好地选择适合自己的职业方向。
5. 16PF人格测验16PF人格测验是根据卡特尔的人格理论而创立的一种人格测评工具。
人力资源测评的常用方法
人力资源测评的常用方法企业经常使用的人力资源测评内容，可以分为两大类，一是素质测评;二是绩效测评。
两类测评内容所采用的测评方法是不同的。
一.素质测评方法：1、IQ测试、能力测试方法用于测试智力水平与智力结构。
高智力者出现高绩效的期望较高。
另外，智力水平相近的人，其智力结构可能是不同的。
在语言、数学、理解等方面都存在差异。
在企业中，从事管理、财务、营销、工程、设计等不同工作的人对智力水平和结构的要求是不同的。
工具有： Wechsler量表、瑞文量表、DAT表等。
最常用的是DAT(分化能力方向量表)，它从语言、理解、数学、抽象、空间、机械等方面检测人的智力水平和结构。
2、人格测试方法人格指人所具有的与他人相区别的特殊而稳定的思维方式和行为风格。
它同工作绩效、工作方式、习惯有关。
影响着对事物的理解(是乐观还是悲观等)、处理事物的方式(是谨慎还是冒险，果断还是优柔寡断等);沟通方式(敏感还是麻木)、和表现方式(稳定还是激烈、乐群还是独立)。
工具有：MMPI、16PF、CPI、MBTI等。
16PF 首先由Cartel发明，他使用统计分析方法，经过大量计算，发现可以用16个因素描述所有人格。
16PF方法主要通过测量人格在16个人格因素维度上的表现，从而对人格结构进行描述，DISC人格测验，把人分成四大类：支配、交际、稳妥、服从。
每类又分成6个亚类型，分类的同时，对每种人的特性、团队价值、适宜的工作环境等给以说明。
3、职业兴趣测试方法大量研究揭示，人的工作生活兴趣可以从三大基本要素分类：以人为中心、以概念为中心和以材料为中心。
而社会上所有的职业也是以这三要素展开。
因此人力资源管理中，希望实现工作核心要素与人的兴趣之间的最佳匹配。
工具有：Strong & Campbell 职业兴趣测验、Holland 量表。
它们把职业分成：社交、艺术、研究、技能、事务、经营。
职业兴趣测试成为了人事选拔、安置的重要依据。
最新人才测评工具(全套
人才测评工具市场上有两大类测评:自比测评(Ipsative)和常模比较测评(Normative)。
自比测评的工具较多,如DiSC、MBTI、托马斯、Reid、LIMRA等等。
他们中许多也是好的工具,但自比测评如果用于招聘,都存在一个关键的问题:就是他们基本的结构效度。
目录定义功能与适用范围形式实施过程优缺点注意事项定义由于公文筐测试具有考察内容范围广、表面效度高的特点，而非常受欢迎，使用频率居各种情境模拟测试之首。
在实际运用中，公文处理测试主要通过从业务角度和技能个角度对管理人员进行测试来帮助企业选拔优秀的管理人才或考核现有管理人员。
公文处理的测评方法具有便于操作，效度高等特点。
功能与适用范围公文处理测试通过对应试者的计划、授权、预测、决策、沟通等方面能力测试现场，特别是针对应试者综合业务信息，审时度势全面把握、运筹自如的素质的考察，来考察其作为高层管理者综合性管理技能。
尤其是考察经理一级管理者的胜任能力。
在实践中，公文处理测试主要用作评价、选拔管理人员培训。
提高管理人员的管理技巧、解决人际冲突和组织内各部门间的摩擦的技巧，以及人力资源计划和组织设计提供信息当中。
形式(1)所需处理的公文已有正确结论，是已经处理完毕归人档案的材料，用这样的公文让候选人处理，是要检验候选人处理得是否有效、恰当、合乎规范。
(2)所需处理的公文条件已具备，要求筛选人在综合分析的基础上作出决策。
(3)所需处理的公文尚缺少某些条件或信息。
看看候选人是否能够发现问题和提出进一步获得信息的要求。
公文处理的测评方法便于操作，效度也很高，因为测试情景与工作情景几乎一致。
对于候选人的处理方式的评估。
由几名评估员在评分基础上讨论决定。
有研究表明。
两个评估员对同一候选人公文处理案卷及解释，相关系数高达0.92。
实施过程公文处理测试有严格的时间控制，总计时间为115分钟。
其具体过程如下：①根据具体情况选择适当的测试场地。
②准备好测试所用的各种材料。
人力资源管理中的人才测评技术
人力资源管理中的人才测评技术人才测评是人力资源管理中的重要环节，它通过科学的方法和工具，对员工的能力、素质、潜力以及适应能力进行客观评估，为企业的人才选拔、培养和激励提供依据。
随着社会的发展与进步，人才测评技术也日益丰富和多样化。
本文将介绍人力资源管理中的人才测评技术，包括传统的测评方法和近年来新兴的科技测评方法。
传统的人才测评方法主要包括面试、考试和评估中心等。
首先是面试，它是目前最常用的人才测评方法。
通过面对面交流，面试能够直接观察和评估人员的沟通能力、人际关系能力、应对能力等。
面试分为个人面试和小组面试，个人面试主要关注个体的综合素质，而小组面试则注重团队协作能力。
其次是考试，它通过笔试或者机试的方式，对考生的知识水平、技术能力进行测评。
考试能够评估员工的专业能力和理论知识，但不能充分展现员工的实际操作能力和沟通协作能力。
最后是评估中心，它是将一系列的测评工具和方法整合在一起，通过模拟实际工作环境，对员工的能力和潜力进行全面评估。
评估中心一般包括案例分析、角色扮演等，能够真实地反映员工的应对能力和决策能力。
然而，传统的测评方法存在一些局限性，不能完全满足现代企业人才测评的需求。
近年来，随着科技的发展，新兴的科技测评方法逐渐崭露头角。
首先是在线测评。
在线测评通过网络、移动端等方式进行，既方便又节省成本。
在线测评通常包括心理测评、职业倾向性测评、性格测评等，能够客观评估员工的个性特点和职业适应度。
其次是虚拟现实测评。
虚拟现实技术将员工置于模拟的工作环境中，通过观察员工的行为和反应，评估其应对能力和决策能力。
虚拟现实测评可以更真实地模拟工作场景，提高测评的准确性和可靠性。
再次是大数据测评。
大数据测评通过采集员工的工作数据以及其他相关数据，运用数据分析和机器学习等技术，对员工的绩效、潜力和发展方向进行预测和评估。
大数据测评具有较高的准确性和预测能力，能够帮助企业做出更科学的人才决策。
综上所述，人力资源管理中的人才测评技术不断发展和进步。
哈里斯Q12测评法—最经典测评工具详解
哈里斯Q12测评法—最经典测评工具详解介绍哈里斯Q12测评法是一种经典的测评工具，用于评估员工在工作环境中的参与度和工作满意度。
该测评法由人力资源专家唐纳德·R·哈里斯(Donald R. Harris)发明并广泛应用。
它基于12个问题，通过员工对这些问题的回答，可以得出有关员工参与度和满意度的评估结果。
测评内容以下是哈里斯Q12测评法的12个问题：1. 我们公司对我的成长和发展感兴趣吗？2. 我的直接上级在工作中给予了我足够的关注和支持吗？3. 我的上级对我的工作进展给予了认可和赞赏吗？4. 我的工作任务与我所拥有的技能和能力相匹配吗？5. 我能够做出对公司重要的贡献吗？6. 我的意见和建议在公司内得到了重视和采纳吗？7. 我的工作同事们对我的合作和支持很好吗？8. 我在工作中感到被需要和重要吗？9. 我的工作环境让我感到舒适和安全吗？10. 我在工作中有机会得到其他工作岗位的培训和挑战吗？11. 公司的目标和价值观与我个人的价值观相符吗？12. 我对我的工作和公司感到自豪吗？测评结果通过员工对测评问题的回答，可以根据每个问题得到一个得分。
通常，分数越高表示员工的参与度和满意度越高。
10分制和5分制是常用的评分系统。
此外，还可以对不同问题的得分进行加权，以强调对员工参与度和满意度影响较大的问题。
哈里斯Q12测评法的结果既可以用于个体员工的绩效管理和个人发展，也可以用于组织层面的人力资源规划和改进。
通过分析得分情况，组织可以了解员工对工作的认同程度，发现问题，并采取相应措施改善工作环境和员工满意度。
结论哈里斯Q12测评法作为一种经典的测评工具，可以有效评估员工的参与度和满意度。
它提供了有针对性的问题，通过员工的回答得出测评结果。
组织可以利用这些结果进行绩效管理和改进，促进员工的成长和发展。
12种常用的人才测评工具
測驗、面試、多項情景模擬測驗在內的一系列測評，測評結果
是在多個測試者系統觀察的基礎上，綜合得到的。
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管理 游戲
以游戲或共同完成某种任務的方式，考察小組內每個被試者的 管理技巧、合作能力、團隊精神等方面的素質。
情景模擬測驗主要適用 於管理人員和某些專業 人員。
模拟
系列任務。在這個過程中，測試者根據被試者的表現或通過模 擬提交的報告為其打分數，以此來預測被試者在擬聘職位上的
於管理人員和某些專業 人員。
實際工作能力和水平。
投射測驗主要用于對人格、動机等內容的測量，它要求被測試
投射 者對一些模棱兩可或模糊不清、結构不明确的刺激做出描述或 情景模擬測驗主要適用
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安排一組互不相識的被試者（通常為6-8人）組成一個臨時任
无领 務小組，并不指定任務負責人，請大家就給定的任務進行自由
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导小 组讨
討論，并拿出小組決策意見。測試者對每個被試者在討論中的 表現進行觀察，考察其在自信心、口頭表達、組織協調、洞察
主要適用於管理人員。
论
力、說服力、責任心、靈活性、情緒控制、處理人際關系、團
12常用種人才測評工具
序列 1 2 3
名稱
描述
適用人員
個人履歷資料分析，是根據履歷中記載的事實，瞭解一個人的
成長歷程和工作業績，從而對其人格背景有一定的瞭解。使用
個人 個人履歷資料，既可以用於初審個人簡歷，迅速排除明顯不合
履歷 格的人員，也可以根據與工作要求相關性的高低，事先確定履
歷中各項內容的權重，把申請人各項得分相加的總分，做為「
所有人員
取才」的參考依據。
几种常用的人才测评方法
几种常用的人才测评方法人才测评方法是企业在招聘、培训和晋升等过程中，对个人能力和素质进行评估的重要工具。
它能帮助企业更准确地选择和使用人才，提高企业的人力资源管理效益。
以下是几种常用的人才测评方法。
一、面试评估法面试评估法是最常用的人才测评方法之一。
面试评估法通过对候选人进行面对面的问答交流，从而评估其专业知识、工作经验、沟通能力、决策能力等方面的能力。
面试评估法具有直观性和主观性强的特点，能够全面了解候选人的能力水平和应对困难的能力。
同时，面试评估法还可以通过观察候选人的言行举止，对其的综合素质进行评估。
二、问卷调查法问卷调查法是另一种常用的人才测评方法。
通过设计合理的问卷，对被测评者进行匿名填写，从而了解其个人情况、工作经验、团队合作能力、领导能力等方面的能力。
问卷调查法具有简便、快捷、成本低等优势，能够大规模的应用于人才测评。
但是，问卷调查法也存在着被测者回答不真实、回答困难等问题，需要在设计问卷时进行科学的把控。
三、能力测试法能力测试法是测评候选人专业能力和技能的一种方法。
它通过设计一系列的能力测试题目，如专业知识测试、技能操作测试等，来评估候选人的业务能力。
能力测试法具有客观性强、评估结果准确等优势，能够更全面地了解被测评者的真实能力。
同时，能力测试法也是一种直观的测评方法，能够将个人的能力水平直接呈现给企业。
四、案例分析法案例分析法是评估候选人问题解决能力和决策能力的方法。
它通过给候选人提供一些现实工作中遇到的问题或情景，要求候选人进行分析、判断和解决，从而评估其解决问题和决策能力。
案例分析法具有实战性强、情境真实等特点，能够更好地评估候选人的实际工作能力。
同时，案例分析法还可以考察候选人的思维逻辑和创新能力，对企业寻找有创造力的人才有很大的帮助。
五、360度评估法360度评估法是一种多维度评估个人能力和素质的方法。
它通过向多个评估者（如上级、下级、同事等）收集对被测评者的观察和评价，从而评估其全面能力。
[全]12种企业招聘时常用的测评工具,全方位识别候选人
![[全]12种企业招聘时常用的测评工具,全方位识别候选人](https://img.taocdn.com/s3/m/89605c8f2e3f5727a4e9621c.png)
12种企业招聘时常用的测评工具，全方位识别候选人1、个人履历描述：个人履历数据分析，是根据履历中记载的事实，了解一个人的成长历程和工作业绩，从而对其人格背景有一定的了解。
使用个人履历资料，既可以用于初审个人简历，迅速排除明显不合格的人员，也可以根据与工作要求相关性的高低，事先确定履历中各项内容的权重，把申请人各项得分相加的总分，作为取才的参考依据。
适用：所有人员优缺点：这种方法用于人才测评的优点是较为客观，而且低成本，但也存在着一些"人工装饰"的问题。
2、纸笔考试描述：它是一种最古老、需又最基本的人才测评方法，至今仍是企业经常采用的选拔人才的重要方法之一。
适用：专职人员、管理人员、文职人员等，要具备推理能力以及综合分析能力的人员。
优缺点：纸笔测验在测定知识面和思维分析能力方面效度较高，成本也低，可以大规模地进行施测，而且成绩评定比较客观，往往作为人员选拔录用程序中的初步筛选工具。
3、情景模拟描述：情景模拟（工作模拟）是通过设置贴近实际的工作场景，让被试者参与其中，按测试者提出的要求，完成一个或一系列任务。
在这个过程中，测试者根据被试者的表现或通过模拟提交的报告为其打分数，以此来预测被试者在拟聘职位上的实际工作能力和水平。
适用：情景模拟测验主要适用于管理人员和专业人员。
优缺点：情景模拟测验能够获得关于被试者更加全面的信息，对将来的工作表现有更好的预测效果，但其缺点是对于被试者的观察和评价比较困难，且费时。
4、投射测评描述：投射测验主要用于对人格、动机等内容的测量，它要求被测试者对一些模棱两可或模糊不清、结构不明确的刺激做出描述或反应，通过对这些反应的分析来推断被试者的内在心理特点。
它基于这样一种假设：人们对外在事物的看法实际上反映出其内在的真实状态或特征。
适用：情景模拟测验主要适用于管理人员和某些专业人员。
优缺点：投射技术可以使被试者不愿表现的个性特征、内在冲突和态度更容易地表达出来，因而在对人格结构、内容的深度分析上有独特的功能。
人力资源资源测评
人力资源资源测评人力资源测评是一种制度和工具，可用于测量员工的能力，技巧，工作成果以及其他相关工作方面的信息。
人力资源测评是一种重要的人力资源和管理工具，它可以帮助管理人员更好地了解员工的能力和工作表现，从而更好地管理和招聘员工。
人力资源测评包括多个方面的内容，如能力测试、性格测评、智力测验、岗位适应度测评等。
这些测评可根据不同的目的进行选择和使用，旨在评估员工的各种能力以及提升员工的职业素质和能力。
能力测试是人力资源测评的一种常用的形式。
这种测试通常包括多个部分，如技术测试、口头和书面语言测试。
技术测试包括对员工在他们所从事的领域中知识和技能的测试。
口头和书面语言测试则是用来测量员工的表达能力、语言理解能力以及写作能力等。
性格测评则是用来评估员工的性格类型和举止方式，以帮助管理人员更好地了解员工的个人特点，以便更好地管理他们。
常见的性格测评工具包括Myers-Briggs性格类型指标和DISC个性测评。
智力测验旨在测量员工的智力和认知能力。
这种测验通常包括对员工的数学和理论能力、推理能力以及思考和解决问题的能力的测量。
岗位适应度测评是一种用来评估员工是否适合在特定的工作环境中工作的测试。
这种测评通常通过与特定工作有关的测试和评估来完成，以帮助管理人员更好地了解员工的工作能力和特点。
人力资源测评对企业的发展和管理起到关键作用。
通过测量员工的能力和职业素质，可以更好地提高员工的表现和能力，同时也可以更好地满足企业的需求，从而提高企业的竞争力和效益。
此外，人力资源测评还可以帮助企业更好地优化人员配置，并避免在招聘过程中产生的过多的浪费。
考虑到这些优点，越来越多的企业开始采用人力资源测评，以帮助提高企业的绩效和竞争力。
总之，人力资源测评是企业管理和发展的重要工具之一。
通过评估员工的能力和素质，管理人员可以更好地了解员工，从而制定更好的人才管理策略，优化人员配置，提高企业的竞争力。
人力资源管理工具大全
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干货目录1.企业组织结构设计1.1 组织结构类型1.1.1 直线制组织结构1.1.2 职能制组织结构1.1.3 矩阵制组织结构1.1.4 事业部制组织结构1.1.5 直线职能制组织结构1.2 各类型企业组织结构范本1.2.1 生产企业组织结构范本1.2.2 销售企业组织结构范本1.2.3 地产企业组织结构范本1.2.4 科技公司组织结构范本1.2.5 物业公司组织结构范本1.2.6 物流公司组织结构范本1.2.7 广告公司组织结构范本1.2.8 会展公司组织结构范本1.2.9 装饰公司组织结构范本1.3 通用部门组织结构范本1.3.1 行政部组织结构1.3.2 后勤部组织结构1.3.3 物业部组织结构1.3.4 销售部组织结构1.3.5 市场部组织结构1.3.6 财务部组织结构1.3.7 生产部组织结构1.3.8 技术部组织结构1.3.9 质管部组织结构1.3.10 设备部组织结构1.3.11 采购部组织结构1.3.12 运输部组织结构1.3.13 配送部组织结构1.3.14 客户服务部组织结构1.3.15 人力资源部组织结构2.工作分析与评价2.1 工作分析方法与工具2.1.1 访谈法与访谈提纲2.1.2 观察法与操作样例2.1.3 问卷调查法与调查表2.1.4 关键事件法与操作样例2.1.5 工作日志法与操作样例2.2 工作评价方法与工具2.2.1 职位排列法2.2.2 职级分类法2.2.3 要素计点法2.2.4 要素比较法2.2.5 海氏工作评价系统2.3 工作分析实施案例2.3.1 AA公司的工作分析2.3.2 AB公司的职位说明书3.职位说明书范本3.1 管理类人员职位说明书3.1.1 总经理职位说明书3.1.2 营销总监职位说明书3.1.3 财务总监职位说明书3.1.4 采购总监职位说明书3.1.5 生产总监职位说明书3.1.6 技术总监职位说明书3.1.7 质量总监职位说明书3.1.8 工程总监职位说明书3.1.9 行政总监职位说明书3.1.10 人力资源总监职位说明书3.1.11 总经理助理职位说明书3.2 生产类人员职位说明书3.2.1 生产经理职位说明书3.2.2 车间主任职位说明书3.2.3 生产班组长职位说明书3.2.4 生产计划专员职位说明书3.2.5 生产调度专员职位说明书3.2.6 设备管理专员职位说明书3.3 质检类人员职位说明书3.3.1 质检部经理职位说明书3.3.2 来料检验专员职位说明书3.3.3 制程检验员职位说明书3.3.4 成品检验员职位说明书3.4 技术类人员职位说明书3.4.1 技术部经理职位说明书3.4.2 工艺工程师职位说明书3.4.3 技术专员职位说明书3.5 研发类人员职位说明书3.5.1 研发经理职位说明书3.5.2 研发工程师职位说明书3.5.3 研发专员职位说明书3.6 销售类人员职位说明书3.6.1 销售经理职位说明书3.6.2 销售主管职位说明书3.6.3 渠道主管职位说明书3.6.4 促销主管职位说明书3.6.5 销售代表职位说明书3.7 市场类人员职位说明书3.7.1 市场经理职位说明书3.7.2 企划主管职位说明书3.7.3 公关主管职位说明书3.7.4 市场助理职位说明书3.7.5 品牌专员职位说明书3.7.6 调研专员职位说明书3.8 财务类人员职位说明书3.8.1 财务经理职位说明书3.8.2 财务主管职位说明书3.8.3 财务分析主管职位说明书3.8.4 成本控制主管职位说明书3.8.5 审计主管职位说明书3.8.6 融资主管职位说明书3.8.7 投资主管职位说明书3.8.8 会计职位说明书3.8.9 出纳职位说明书3.9 采购类人员职位说明书3.9.1 采购经理职位说明书3.9.2 采购主管职位说明书3.9.4 采购专员职位说明书3.10 物流类人员职位说明书3.10.1 物流经理职位说明书3.10.2 运输主管职位说明书3.10.3 仓储主管职位说明书3.11 物业类人员职位说明书3.11.1 物业经理职位说明书3.11.2 维修主管职位说明书3.11.3 绿化主管职位说明书3.12 工程类人员职位说明书3.12.1 工程经理职位说明书3.12.2 土建工程师职位说明书3.12.3 水暖工程师职位说明书3.12.4 电气工程师职位说明书3.12.5 预算员职位说明书3.12.6 测量员职位说明书3.12.7 材料员职位说明书3.12.8 安全员职位说明书3.13 行政类人员职位说明书3.13.2 办公室主任职位说明书3.13.3 行政助理职位说明书3.13.4 行政秘书职位说明书3.13.5 后勤主管职位说明书3.13.6 车辆主管职位说明书3.14 人力资源类人员职位说明书3.14.1 人力资源经理职位说明书3.14.2 招聘主管职位说明书3.14.3 培训主管职位说明书3.14.4 薪酬主管职位说明书3.14.5 员工关系专员职位说明书4.能力素质模型4.1 能力素质模型的构建4.1.1 明确目标与定义标准4.1.2 选取样本进行分析4.1.3 建立能力素质模型4.1.4 能力素质模型的评估确认4.1.5 能力素质模型的使用和完善4.2 8类人员能力素质模型4.2.1 销售人员能力素质模型4.2.2 市场人员能力素质模型4.2.3 采购人员能力素质模型4.2.4 生产人员能力素质模型4.2.5 质检人员能力素质模型4.2.6 客服人员能力素质模型4.2.7 财务人员能力素质模型4.2.8 行政人员能力素质模型4.2.9 人力资源人员能力素质模型5.人力资源规划5.1 人力资源规划方法5.1.1 经验预测法5.1.2 德尔菲法5.1.3 定员定额法5.1.4 回归分析法5.2 人力资源规划流程5.2.1 人力资源需求预测流程5.2.2 人力资源供给预测流程5.2.3 人力资源战略规划流程5.3 人力资源规划表单5.3.1 人力资源规划表5.3.2 人力需求预测表5.3.3 人力供给预测表5.3.4 人员编制增减表5.3.5 人员增补申请表5.4 人力资源规划文案5.4.1 人力资源规划管理规范5.4.2 人力资源规划书5.5 人力资源规划案例5.5.1 某生产公司人力资源规划管理5.5.2 某制造企业人力资源规划实例6.人员招聘管理6.1 招聘工作流程6.1.1 招聘计划工作流程6.1.2 内部招聘管理流程6.1.3 外部招聘管理流程6.1.4 员工招聘管理流程6.2 招聘管理表单6.2.1 人员需求申请表6.2.2 人员招聘申请表6.2.3 人员招聘计划表6.2.4 招聘工作计划表6.2.5 招聘职位申请表6.2.6 员工应聘登记表6.2.7 招聘费用估算表6.3 招聘管理制度6.3.1 公司人员招聘制度6.3.2 员工招聘实施细则6.3.3 内部竞聘管理制度6.3.4 外部招聘管理制度6.3.5 新进人员任职细则6.4 招聘管理文案6.4.1 招聘计划书6.4.2 招聘工作计划6.4.3 校园招聘实施方案6.4.4 内部竞聘方案6.4.5 招聘工作总结报告6.5 招聘管理案例6.5.1 某设计公司的招聘渠道选择6.5.2 某科技公司实施的网络招聘7.笔试与面试7.1 各岗位笔试题7.1.1 销售人员笔试试题7.1.2 行政秘书笔试试题7.1.3 行政人事笔试试题7.1.4 基层管理人员笔试试题7.2 各岗位面试题7.2.1 销售人员面试试题7.2.2 采购人员面试试题7.2.3 管理人员面试试题7.2.4 文秘助理人员面试试题7.2.5 客户服务人员面试试题7.3 6项能力面试题设计7.3.1 分析决策能力7.3.2 人际沟通能力7.3.3 团队合作能力7.3.4 情绪控制能力7.3.5 灵活应变能力7.3.6 团队领导能力7.4 面试管理表单7.4.1 面试评估表7.4.2 面试综合考核表7.5 面试管理制度7.5.1 招聘笔试管理制度7.5.2 面试实施管理细则7.6 面试管理文案7.6.1 面试通知单7.6.2 面试工作总结7.6.3 结构化面试实施方案8.合同与试用8.1 录用管理流程8.1.1 新员工录用工作流程8.1.2 试用期考核工作流程8.2 员工试用表单8.2.1 员工入职登记表8.2.2 新员工试用表8.2.3 试用期鉴定表8.2.4 新员工转正表8.2.5 合同签收备案表8.3 人员录用文案8.3.1 员工录用通知单8.3.2 劳动合同续签协议9.培训运营管理9.1 培训管理流程9.1.1 培训需求分析流程9.1.2 培训计划制订流程9.1.3 员工培训管理流程9.1.4 培训外包管理流程9.2 培训管理表单9.2.1 培训调查意见表9.2.2 培训需求调查表9.2.3 员工培训申请表9.2.4 外派培训申请表9.2.5 培训需求登记表9.2.6 员工培训计划表9.2.7 培训实施计划表9.2.8 培训预算执行表9.2.9 培训成绩评定表9.2.10 培训效果调查表9.2.11 培训评估调查表9.2.12 员工培训档案表9.3 培训管理方案设计9.3.1 员工入职培训方案9.3.2 销售人员培训方案9.3.3 生产人员培训方案9.3.4 技术人员培训方案9.3.5 管理人员培训方案9.4 培训管理制度设计9.4.1 新员工入职培训制度9.4.2 员工在职培训制度9.4.3 外派培训管理制度9.4.4 培训讲师管理制度9.5 培训管理工作文案9.5.1 培训通知书9.5.2 培训外包协议9.5.3 外派培训协议9.5.4 培训评估报告9.6 培训管理工作案例9.6.1 某生产企业的入职培训9.6.2 某制造企业的培训难题10.培训课程开发10.1 培训课程开发工具10.1.1 ISD模型10.1.2 HPT模型10.1.3 CBET模型10.1.4 ADDIE模型10.1.5 DACUM模型10.2 培训课程体系设计10.2.1 新进销售人员的培训课程体系设计10.2.2 新进一线生产人员的培训课程体系设计10.2.3 新任班组长的培训课程体系设计10.2.4 新进中层管理人员的培训课程体系设计10.3 培训课程开发制度设计10.3.1 培训课程设计管理办法10.3.2 培训课程实施管理办法10.4 培训课程开发工作案例10.4.1 某公司《问题解决》课程设计案例10.4.2 某公司《高效沟通》课程设计案例10.4.3 某公司《有效指导》课程设计案例11.绩效管理11.1 绩效考核方法11.1.1 目标管理法11.1.2 KPI考核法11.1.3 360度考核法11.1.4 基于BSC的绩效考核11.2 绩效考核工作流程11.2.1 员工绩效管理流程11.2.2 目标设定工作流程11.3 绩效考核量表设计11.3.1 管理人员考核表11.3.2 绩效考核申诉表11.3.3 绩效面谈记录表11.3.4 绩效反馈面谈表11.3.5 员工绩效改进计划表11.3.6 销售部KPI指标设计11.3.7 财务部KPI指标设计11.3.8 生产部KPI指标设计11.3.9 采购部KPI指标设计11.3.10 技术部KPI指标设计11.3.11 研发部KPI指标设计11.3.12 质管部KPI指标设计11.3.13 工程部KPI指标设计11.3.14 物业部KPI指标设计11.3.15 物流部KPI指标设计11.3.16 市场部KPI指标设计11.3.17 客服部KPI指标设计11.3.18 行政部KPI指标设计11.3.19 后勤部KPI指标设计11.3.20 人力资源部KPI指标设计11.3.21 销售人员考核量表设计11.3.22 财务人员考核量表设计11.3.23 生产人员考核量表设计11.3.24 采购人员考核量表设计11.3.25 技术人员考核量表设计11.3.26 研发人员考核量表设计11.3.27 质检人员考核量表设计11.3.28 工程人员考核量表设计11.3.29 物业人员考核量表设计11.3.30 物流人员考核量表设计11.3.31 市场人员考核量表设计11.3.32 客服人员考核量表设计11.3.33 行政人员考核量表设计11.3.34 后勤人员考核量表设计11.3.35 人力资源人员考核量表设计11.4 绩效考核制度设计11.4.1 绩效管理制度11.4.2 采购部绩效考核制度11.4.3 生产车间绩效考核制度11.4.4 中高层人员绩效考核制度11.5 绩效考核方案设计11.5.1 生产总监目标责任书11.5.2 销售总监目标责任书11.5.3 财务总监目标责任书11.5.4 项目经理目标责任书11.5.5 销售人员绩效考核方案11.5.6 生产人员绩效考核方案11.5.7 采购人员绩效考核方案11.5.8 行政秘书绩效考核方案11.5.9 配送人员绩效考核方案11.5.10 市场调查人员绩效考核方案11.5.11 客户服务人员绩效考核方案11.5.12 工程施工项目部绩效考核方案11.6 绩效考核工作文案11.6.1 绩效考核工作计划11.6.2 绩效考核总结报告11.7 绩效考核工作案例11.7.1 难以实施的绩效考核11.7.2 某公司的绩效沟通12.薪酬福利设计12.1 薪酬福利管理流程12.1.1 工作岗位评价流程12.1.2 薪酬调查实施流程12.1.3 薪酬体系设计流程12.1.4 薪酬福利管理流程12.2 薪酬管理工作表单12.2.1 企业薪酬调查表12.2.2 员工岗位工资表12.2.3 岗位薪点对照表12.2.4 薪酬比例配置表12.2.5 企业员工调薪表12.2.6 员工加班申请表12.2.7 员工工资核算表12.2.8 员工奖金核定表12.2.9 中夜班津贴申请12.3 薪酬管理方案设计12.3.1 销售人员提成设计方案12.3.2 生产人员计件工资方案12.3.3 技术人员薪酬设计方案12.3.4 高管人员薪酬激励方案12.4 薪酬管理制度设计12.4.1 员工奖金管理制度12.4.2 员工福利管理制度12.4.3 公司津贴管理制度12.4.4 公司薪酬管理制度12.5 薪酬管理工作案例12.5.1 某科技公司的班车问题12.5.2 某商场实施的奖惩制度13.人员素质测评13.1 营销人员素质测评13.1.1 营销人员素质测评要素构成13.1.2 营销人员素质测评方案范例13.2 生产人员素质测评13.2.1 生产人员素质测评要素构成13.2.2 生产人员素质测评方案范例13.3 技术人员素质测评13.3.1 技术人员素质测评要素构成13.3.2 技术人员素质测评方案范例13.4 财务人员素质测评13.4.1 财务人员素质测评要素构成13.4.2 财务人员素质测评方案范例13.5 行政人员素质测评13.5.1 行政人员素质测评要素构成13.5.2 行政人员素质测评方案范例13.6 管理人员素质测评13.6.1 管理人员素质测评要素构成13.6.2 管理人员素质测评方案范例14.员工日常事务管理14.1 日常事务管理流程14.1.1 出差管理流程14.1.2 离职管理流程14.2 日常事务管理表单14.2.1 出勤统计表14.2.2 员工请假表14.2.3 出差申请单14.2.4 奖惩申报表14.2.5 离职申请表14.2.6 离职面谈表14.2.7 离职结算表14.2.8 离职交接表14.2.9 优秀员工推荐表14.2.10 员工调动申请表14.2.11 员工提案建议书14.2.12 员工提案评定表14.2.13 提案管理记录表14.2.14 提案改善成果报告表14.3 日常事务管理制度14.3.1 员工考勤管理制度14.3.2 员工出差管理制度14.3.3 员工休假管理制度14.3.4 员工提案奖励办法14.3.5 员工离职管理制度15.企业员工手册管理15.1 企业员工手册编写15.1.1 员工手册编写内容15.1.2 员工手册编写程序15.2 各行业员工手册编写范例15.2.1 销售公司员工手册15.2.2 科技公司员工手册15.2.3 商场超市员工手册15.2.4 物流公司员工手册15.2.5 建筑企业员工手册15.2.6 地产公司员工手册15.2.7 家电制造公司员工手册16.企业劳动关系管理16.1 劳动关系管理工作表单16.1.1 员工满意度调查问卷16.1.2 劳动争议调解申请表16.1.3 劳动争议调解协议书16.2 劳动关系管理工作文案16.2.1 保密协议16.2.2 竞业限制协议16.2.3 劳动合同变更协议书16.3 劳动关系管理工作案例16.3.1 某销售公司融洽的团队关系的构建16.3.2 因不能履行培训协议而发生的劳动争议干货预览篇幅所限，随机展示小部分以下图片，放大查看更清晰。
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适用人员
所有人员
备注
这种方法用于人才测评的优点是较为客观，而 且低成本，但也存在着一些「人工装饰」的问 题，
1Hale Waihona Puke 2纸笔 它是一种最古老、需又最基本的人才测评方法，至今仍是企业经常 职人员﹑要具备推理能力 度较高，成本也低，可以大规模地进行施测， 以及综合分析能力的人员 而且成绩评定比较客观，往往做为人员选拔录 考试 采用的选拔人才的重要方法之一。 情景 模拟
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无领 导小 组讨 论
安排一组互不相识的被试者（通常为6-8人）组成一个临时任务小 组，并不指定任务负责人，请大家就给定的任务进行自由讨论，并 拿出小组决策意见。测试者对每个被试者在讨论中的表现进行观 主要适用于管理人员。 察，考察其在自信心、口头表达、组织协调、洞察力、说服力、责 任心、灵活性、情绪控制、处理人际关系、团队精神等方面的能力 和特点。 所谓结构化面试就是首先根据对职位的分析，确定面试的测评要
专职人员、管理人员、文 纸笔测验在测定知识面和思维分析能力方面效
3
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投射 测评
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背景 调查
6
文件 筐测 验
唐山鸿达学校人力资源管理师培训课件
无领导小组讨论的缺点 对测试题目的 要求较高； 对考官的评分技术要求较 高，考官应该接受专门的培训； 对应 试者的评价易受考官各个方面特别是主观意见 的影响(如偏见和误解)，从而导致考官对应试 者评价结果的不一致； 指定角色的随 意性，可能导致应试者之间地位的不平等； 应试者的经验可以影响其能力的真正 优点：结构化面谈有很多优点，如内容确定、 形式固定、便于考官面谈时操作；面谈测评项
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结构 素，在每一个测评的维度上预先编制好面试题目并制定相应的评分 公务员，管理人员、领导 目、参考话题、测评标准及实施程序等，都是 化面 标准，对被试者的表现进行量化分析。不同的测试者使用相同的评 人员等，常采用结构化面 事先经过科学分析确定的，能保证整个面试有 谈 价尺度，对应聘同一岗位的不同被试者使用相同的题目、提问方式 谈 较高的效度和信度；对于有多个考生竞争的场
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12种常用种人才测评工具
序列
名称 个人 履历
描述
个人履历数据分析，是根据履历中记载的事实，了解一个人的成长 历程和工作业绩，从而对其人格背景有一定的了解。使用个人履历 资料，既可以用于初审个人简历，迅速排除明显不合格的人员，也 可以根据与工作要求相关性的高低，事先确定履历中各项内容的权 重，把申请人各项得分相加的总分，做为「取才」的参考依据。
用程序中的初步筛选工具。 情景模拟测验能够获得关于被试者更加全面的 信息，对将来的工作表现有更好的预测效果， 但其缺点是对于被试者的观察和评价比较困 难，且费时。 投射技术可以使被试者不愿表现的个性特征、 情景模拟测验主要适用于 内在冲突和态度更容易地表达出来，因而在对 管理人员和某些专业人员 人格结构、内容的深度分析上有独特的功能。 但投射测验在计分和解释上相对缺乏客观标 。 准，对测验结果的评价带有浓重的主观色彩， 对主试和评分者的要求很高，一般的人事管理 背景调查的结果只能作为录用决策的参考，不 背景调查主要是调查应聘者的个性品质和雇佣经历，尤其是从后者 能作为唯一的评价依据；背景调查最好仅针对 可以了解到应聘者的工作业绩、表现和能力。但是，雇主的评价是 必要职位 已经有录用意向的应聘者；尊重被调查者的意 否客观需要加以详细、认真的鉴别。 见，征得他的同意。 文件处理结果的评价受多种因素的影响，机构 、氛围、管理观念不同的组织，具有不同的评 将实际工作中可能会碰到的各类信件、便笺、指令等放在一个文件 价标准。在文件筐测验的评分确定过程中，专 筐中，要求被试者在一定时间内处理这些文件，相应地作出决定、 高层及中层管理人员进行 业人员和实际工作者往往存在理解上的差异。 撰写回信和报告、制订计划、组织和安排工作。考察被试者的敏感 全面的测评与评价 文件筐测验的试题设计、实施、评分都需要较 性、工作独立性、组织与规划能力、合作精神、控制能力、分析能 长的研究与筛选，必须投入相当大的人力、物 力、判断力和决策能力等。 力和财力才能保证较高的表面效度，因此花费 的精力和费用都比较高。 情景模拟(工作模拟)是通过设置一种逼真的管理系统式工作场景， 让被试者参与其中，按测试者提出的要求，完成一个或一系列任务 。在这个过程中，测试者根据被试者的表现或通过模拟提交的报告 为其打分数，以此来预测被试者在拟聘职位上的实际工作能力和水 投射测验主要用于对人格、动机等内容的测量，它要求被测试者对 一些模棱两可或模糊不清、结构不明确的刺激做出描述或反应，通 过对这些反应的分析来推断被试者的内在心理特点。它基于这样一 种假设：人们对外在事物的看法实际上反映出其内在的真实状态或 特征。 。 情景模拟测验主要适用于 管理人员和某些专业人员 。
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评价 中心 技术 管理 游戏 角色 扮演 心理 测验 法
针对高级管理人员
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情景模拟测验主要适用于 管理人员和某些专业人员 。 情景模拟测验主要适用于 管理人员和某些专业人员 。 应用广范
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、计分和评价标准，以保证评价的公平合理性。 评价中心技术在二战后迅速发展起来，它是现代人事测评的一种主 要形式，被认为是一种针对高级管理人员的最有效的测评方法。一 次完整的评价中心通常需要两三天的时间，对个人的评价是在团体 中进行的。被试者组成一个小组，由一组测试人员（通常测试人员 与被试者的数量为1：2）对其进行包括心理测验、面试、多项情景 模拟测验在内的一系列测评，测评结果是在多个测试者系统观察的 以游戏或共同完成某种任务的方式，考察小组内每个被试者的管理 技巧、合作能力、团队精神等方面的素质。 测试者设置一系列尖锐的人际矛盾和人际冲突，要求被试者扮 演某一角色，模拟实际工作情境中的一些活动，去处理各种问题和 矛盾。 理测量是通过观察人的具有代表性的行为，对于贯穿在人的行为活 动中的心理特征，依据确定的原则进行推论和数量化分析的一种科 学手段。心理测验是对胜任职务所需要的个性特点能够最好地描述 并测量的工具，被广泛用于人事测评工作中。 合，这种面试更易做到公平、统一；更主要的 是这种面试要点突出，形式规范，紧凑，高 评价中心具有较高的信度和效度，得出的 结论质量较高，但与其它测评方法比较，评价 中心需投入很大的人力、物力，且时间较长， 操作难度大，对测试者的要求很高。