《物业管理巡查规范》PPT课件

《巡楼日记》中。
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The End !
谢谢大家！
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装修管理员发出整改通知单知会装修承 建商或施工方及时整改
属于保修期范围内由管理员开《保修期 内房屋缺陷整改单》通知相关单位整改
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巡查发现问题解决渠道
方法
可能进行规劝、阻止、处理的， 应予以立即解决；
及时将问题记录在《物业巡查记录表》 备注栏中，找相关部门解决。
巡查中发现的重大问题，管理员应及时 向客户中心主管汇报，由客户中心协调 相关部门处理。
深圳历思联行物业管理有限公司
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欢迎大家参加培训！
注意： ● 将自己的手机调整
到无或振动状态
● 提前处理好个人事 情，尽量不在课堂走 动。
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日常物业巡查规范
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巡查目的：
■ 确保小区正常工作和正常秩序。
■ 防患与未然，将治安、消防等隐患消除 。
■ 杜绝违章装修，将违章装修施工消灭萌芽状态 。
■ 确保公共设施、设备处于良好状态。
■ 检查小区清洁绿化、保安工作质量。
■ 增加与业户间的沟通机会 。
■
。
实施空置房的管理
。
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巡查的内容
■ 治安、消防隐患的巡查。 ■ 公共设施、设备的安全完好状况的巡查。 ■ 清洁卫生状况的巡查。 ■ 园林绿化维护状况的巡查。 ■ 装修单元的巡查。 ■ 空置房的巡查。 ■ 住户遵守有关规章制度的巡查，有无违章。 ■ 利用巡查机会与住户沟通。 ■ 专项巡查
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巡查方法: 【【走、看、 听 、 闻、 调 查了解 等】】
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巡查的频次：
■ 对楼宇状况巡查至少每日一次 ■ 绿化保洁状况巡查至少每日一次；
■ 空置房巡查至少每周一次。
■装修管理员对装修单元每日巡查一次
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楼宇、外围巡查的要领
◎ 水、电、煤气表
◎ 巡查楼梯间、走道
◎ 巡查逃生天台
◎ 巡查电梯
◎ 巡查大堂、门厅、走廊
◎ 公共配套、设施巡查
◎ 巡查停车场、车库
◎ 巡查周边环境
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装修巡查的内容
内容
房屋承重结构； 燃气管道； 给排水系统； 电气线路； 安防系统；
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房屋外观； 空调安装； 消防器材； 方法
联系业主或装修负责人协商整改
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巡查的方法及要求
□ 从楼顶开始，从上至下逐层检查 □ 在进入住户家中/或紧急事件时，两人共同进入，以
防止不必要 的麻烦。 □ 严禁擅自打开住户门/窗锁进入住户家中。 □ 注意在签到表/卡/本上签到。 □ 发现损坏情况必须当日填写《维修单》。 □ 巡查完毕，应将巡查的相关状况如实逐项记录在