论京东苏宁价格战产生的原因及其影响
京东VS苏宁 “疯狂竞争”还是“联手促销”？
京东VS苏宁“疯狂竞争”还是“联手促销”？8月14日，京东商场CEO刘东强通过微博隔空约战“从明天上午9点开始，京东商城所有大家电价格都比苏宁线上线下便宜！并且无底线的便宜，如果苏宁敢卖1元，那京东的价格一定是0元！”苏宁、国美迅速回应，由此引发战火，导致这场轰轰烈烈的“价格战役”未战先红，截至目前，刘东强的这条微博已经被接近十万网友转发，引发了数十万人围观。
8月15日上午9点，京东商场与苏宁易购之间的促销战在万众瞩目中拉开，同时新浪微博、腾讯QQ均用不同方式提醒正在上网的网民“战争打响，火速围观。
”8月16日，由新浪财经发起的“京东苏宁国美价格战”的调查显示，有48.2%的网民认为此次价格战只是宣传噱头，不会真拼。
同时，在商务部的新闻发布会上，多家媒体就“三大电商价格战”进行提问，商务部表示，有关企业不论采取何种方式开展销售活动，都必须严格遵守国家法律法规，自觉维护公平竞争的市场秩序，共同促进家用电器市场的健康运行和平稳发展。
不论采取何种促销手段，都应努力提升管理和服务水平，积极保护消费者和供货厂商的合法权益，履行好企业社会责任。
8月17日，当当、库巴、易迅等多家电商紧随其后卷入混战，同时苏宁国美均表示要以不同形式实现线上线下产品同价，电商价格战的战火由线上蔓延至线下。
这场由京东引发的对阵苏宁的“约战”成功引起了官方、媒体、网民以及各个专业人士的关注。
截至15日18:00，苏宁易购网站访客数比去年同期增长了近10倍，页面浏览量增长了12倍，而整体销售规模则同比增长了10倍。
京东CEO刘东强继续在微博上高调宣布，“没有耐心陪着苏宁10元10元的降价了，今日上午11:00-12:00，直接发放2000-300和3000-500的大家电优惠券。
”刘强东还表示，“已经在8•14之后下单的用户，无论是否付款，都将获得一定补偿。
”引发新一轮的网购狂欢。
虽然到目前，京东和苏宁“价格战”胜负尚未分出，但许多网友认为，京东和苏宁的“宣传战”都赢了。
价格战成因、危害及对策
价格战成因、危害及对策一、价格战产生的原因1、市场原因影响价格的主要因素就是市场，市场包括供应、消费、环境等要素，下面分别从这三个方面进行分析：供过于求是引起价格战的主要原因：随着生产力水平的发展，我国各行各业都存在程度不同的产能过剩问题，严重的产能过剩使参与竞争的企业面临强大的生存压力；而我国民用消费品行业普遍缺乏创新，产品同质化严重，市场营销水平低，基本上除了降价，大部分企业也没有办法或者没有能力采用其他的办法。
因此一旦某个行业出现产能过剩，企业首先想到的就是降价促销，某个大一点的企业一降价，全行业的价格战就很有可能爆发；无论是快速消费品还是耐用消费品，最常见和最好用的营销手段都是降价。
尤其是21世纪以来，基本上已没有供不应求的商品（房子算投资），因此也基本上没有行业可以避免价格战。
消费能力和水平双低也是价格战频发的原因之一：虽然近十年来消费者的消费水平和质量都相对得到了提高，但是由于住房、保障、医疗、教育等关系国计民生的重要问题迟迟不能解决或者没有很好的解决，使中国成为了世界第一大储蓄国，百姓普遍不敢消费或者尽量降低消费预期；传统观念的影响或对安全感的缺乏使得大部分普通老百姓宁可花一辈子去买一套住房而不愿意花钱消费，这些都导致普通居民的消费能力低下。
而改革开放30年来的粗放管理、监督体系的腐败和无能，使得企业不用付出太大的成本或者精力用于确保产品品质和提供良好服务，因为消费者要么没有意识，要么投告无门；另一发面，产品更新换代的速度越来越快，加上普遍存在的盲目跟风和攀比心理，使得中国大部分消费者经常购买自己不了解或者不熟悉的产品。
这些都导致消费者和经销商们对产品的品质和服务越来越不关心，不成熟或不稳定的产品大量充斥市场，低下的消费者水平使企业在降价时只需要考虑眼前利益，价格战因此经常轻易地发生。
环境因素也是导致价格战的一个原因，地方利益保护和市场传统区隔以及大量批发市场的存在使价格战更易爆发，地方保护主义严重影响着市场公平竞争的机制，在部门与地方利益的驱动下，大量重复低效率的建设，导致大量不合实际需求、拼凑仿制、假冒伪劣产品出现；这些产品对市场秩序和公平竞争环境的伤害巨大，迫使许多正规厂家不得不依靠降价来保护自己。
浅谈京东与苏宁国美价格战
浅谈京东与苏宁的价格战摘要：京东和苏宁的价格战甚嚣尘上，成为时下最热点事件。
京东CEO刘强东发的微博“把苏宁往死里打”一夜之间成为“全国知名挑衅狠话”，起源是苏宁将首次面向社会公众发行 80 亿元的企业债券以筹集资金，以丰厚羽翼，助其加入电商领域的竞争。
众所周知，苏宁的电器线下销售实力稳居第一，但线上的苏宁易购步伐显得有些缓慢，而京东的电器销售，2012年一季度在B2C市场份额达到50.1%。
苏宁为了在电商领域与京东分一杯羹，故出此策略，京东怎会淡定？而且刘强东宣称京东遭到竞争对手非正大光明的手段打压，于是变被动为主动，拉开了价格战的序幕。
关键字：价格战原因策略正文：随着电子商务的飞速发展，各类大型电器商城也开始开拓网上市场。
今年愈演愈烈的苏宁，京东价格战正是线上电器商城这一趋于完全竞争市场中各类厂商竞争最好的缩影。
本文将就此次价格战的原因，双方的基本策略和发展做如下讨论。
一．价格战原因：一．这场战争的背后，是永不睡眠的资本。
刘强东在8月13日23点发微博称，“今晚，莫名其妙地兴奋”。
当时，苏宁刚刚发布消息，首次面向社会公众发行 80 亿元的企业债券以筹集资金，明确指出要重点投入电商领域的竞争。
而此前的7月，苏宁刚完成47亿元的定向增发，这样一来苏宁与京东的在战略层面的全面碰撞已经不可避免。
于是，刘强东立刻第二天的上午10点发布了针对苏宁主营业务——大家电的挑战书。
21世纪经济报道资深记者周斌随后做出定量分析：苏宁电器在此前增发时，将大量股票作为抵押物质押给了三家担保公司。
如果股价下跌到一定程度，担保公司会要求苏宁追加股票以保证担保物价值；否则，担保公司会强行出售被质押的股票。
这是苏宁无法想象的灾难。
刘强东发动战争的意图至此非常清晰：对自身不到20%的大家电业务降价，逼迫该业务占比超过60%的苏宁应战；价格战导致投资者看空苏宁盈利前景，股价下跌；担保机构要求苏宁追加股票，否则平仓；无论哪种情况，都会造成苏宁资金链大出血。
行业竞争激烈导致价格战的对策
行业竞争激烈导致价格战的对策一、行业竞争激烈导致价格战的背景和原因在现代商业竞争中，行业竞争的激烈程度无处不在。
为了吸引更多的消费者和扩大市场份额，企业之间经常陷入价格战。
价格战是指各个企业为了赢得市场份额，通过大幅度降低产品或服务价格而进行的竞争手段。
1.1 行业竞争激烈的背景随着全球经济的发展和科技进步，传统产业面临巨大的挑战和机遇。
新兴技术、全球化经济以及消费者需求变化等因素都使得行业竞争日趋激烈，企业需要寻找更有效的营销手段来与其他竞争对手区别开来。
1.2 导致价格战的原因导致价格战出现的原因主要有以下几点：首先，市场供应过剩。
当市场上供应超过需求时，企业为了减少库存压力会选择降低产品价格。
其次，同质化产品增多。
如果行业内产品同质化程度高，并且除了价格没有明显优势可言，企业将会选择通过降价来争夺市场份额。
第三，新进入者的竞争。
当新企业进入市场时，为了抢占市场份额他们有可能采用低价策略来吸引消费者。
另外，巨头企业的价格战行为会诱使其他企业纷纷加入价格战中。
二、应对行业竞争激烈导致价格战的对策面对行业竞争激烈和价格战的挑战，企业需要制定合适的对策以保持竞争优势和可持续发展。
以下是几种应对行业竞争激烈导致价格战的有效策略：2.1 充分了解市场需求和消费者在制定任何营销策略之前，了解市场需求和消费者才能更好地制定产品定位、创新功能、品牌宣传等方案。
通过调研、消费者访谈和数据分析等手段，可以深入了解目标市场和消费者需求，并据此量身定做产品或服务。
2.2 提供差异化产品或服务差异化是避免价格战的重要手段之一。
通过提供与竞争对手不同并且满足消费者独特需求的产品或服务，企业能够建立自己的品牌形象和竞争优势。
不仅如此，企业还应该持续不断地进行创新以确保持续领先。
2.3 做出明智的定价策略企业在制定价格策略时要充分考虑成本、竞争对手、市场需求以及目标客户等因素。
一味的追求低价并不一定是有效的竞争手段，有时候提高产品价格也意味着提升产品价值和品质。
零售行业的价格战与竞争策略
零售行业的价格战与竞争策略零售行业一直以来都是竞争激烈的，各个零售商都希望能够在市场上占据一席之地。
价格战是零售行业中非常常见的竞争策略之一。
本文将探讨零售行业的价格战背后的原因、影响以及竞争策略。
一、零售行业价格战的原因1.1 供应链效应在零售行业中，企业之间的竞争日益激烈，供应链的效率成为影响企业竞争力的重要因素之一。
在竞争中，企业通过与供应商合作，争取更好的价位和服务条件，以降低成本并提高竞争力。
这种竞争带来了价格战的必然性。
1.2 市场份额争夺市场份额是零售企业生存和发展的关键。
为了争夺市场份额，零售企业通常采取价格战等竞争策略。
通过降价吸引更多的消费者，从而增加销售额和市场份额。
1.3 消费者购买习惯消费者对价格敏感，对于同类产品会有价格比较的倾向。
在面对购买需求大但价格敏感的消费者时，零售企业常常面临着价格战的压力。
为了吸引消费者、留住顾客，企业降价是一种常见策略。
二、价格战的影响2.1 价格战对企业利润的影响价格战常常导致零售企业产品的毛利率降低，进而影响企业的利润率。
为了在竞争中立于不败之地，企业往往需要降低产品价格，这样一来，企业的利润空间就会受到挤压。
2.2 价格战对市场格局的影响价格战会导致市场的价格下降，实行价格战的企业往往是通过价格低于竞争对手，从而一时获得较大的市场份额。
然而，价格战会引发市场乱象，破坏行业内其他企业的市场地位，导致市场的混乱并可能引发整体市场风险。
2.3 价格战对消费者的影响价格战对于消费者来说，通常是好事。
通过价格战，消费者可以获得更低廉的价格和更好的消费体验。
然而，价格战往往难以持续，一旦市场价格重新上涨，消费者可能会面临更高的消费成本。
三、零售行业的竞争策略3.1 产品定位策略每个零售商都有自己独特的产品定位，通过确定产品的特征和差异性，进行精准的目标市场定位。
定位策略可以帮助企业找到自己的竞争优势，从而与竞争对手区分开来。
3.2 品牌建设策略品牌是企业的资产，一个知名度高、形象好的品牌可以吸引更多的顾客。
2012京东VS苏宁电商大战-从价格战分析微博营销
价格战四宗罪
1、虚构原价
即促销价高于原价。 三家电商均存在虚构 原价的行为，也就是 说实际的促销价高于 之前7日内交易的最低 价。
2、未履行“零毛利”承诺
京东曾表示，所有大家电将在未 来三年内保持零毛利。但是， 相关部门抽查发现部分产品 即使促销后最高的毛利率也 达到10%。
3、标明无货实际有货
易迅网不服致京东三点回应
国美参战
20时左右国美参战：全线商品比京东低5% 当日晚间国美副总裁何阳青接受采访时表示： “国美从不回避任何形式的价格战”，并表示从8月15日 9:00开始，国美电器网上商城全线商品价格将比京东商城 低5%；从17日开始，为方便不同消费群体购买，国美 1700多家门店将保持线上线下同价。同时他也同意盟友 当当CEO李国庆的说法，认为刘强东的挑衅言论只是炒作。
其三：竞争对手也是可以利用的朋友
相关企业之间的竞争是必然的事情，尤其是些大企业之间竞争十分激烈， 可是在一些特殊时期，这些本来互为竞争对手的企业之间也能建立某种 程度上的友情。 比如说此次电商大战中京东首先扬言要发起价格战，然后苏宁、国美等 表示绝不示弱，纷纷迎战，虽然我们并不知道几大电商的产品是否在降 价但是我们唯一能够感受到是此次声势空前绝后，社会各界都在关注他 们，他们扮演着价格战中的敌对双方同时又通过关注回应等方式来对话， 最终彼此都能够从中受益达到营销造势的目的。
电脑
京东商品 + 分类
食品饮料 保健 彩票旅游 充值游戏 个护化妆
家居百货
服饰鞋帽
京东六大物流中心
华 北
华 东
华 南 西南 华 中
东 北
苏宁
苏宁电器是中国3C（家电 、电脑、通讯） 家电连锁零售企业的领先者。截至2011 年年底，苏宁在中国大陆300多个城市开 设了近1700家连锁店。在全国前100家连 锁企业中，位居前三甲。
京东目前存在的问题及对策分析
京东目前存在的问题及对策分析一、京东目前存在的问题1. 价格竞争压力：随着电子商务行业的竞争加剧，京东面临着来自其他平台的价格竞争压力。
一些平台采取了低价策略吸引消费者，而京东在保持商品质量和服务质量的前提下，难以完全与之竞争。
2. 商品真伪问题：在京东上存在着一些假冒伪劣商品的问题，尽管京东加强了对商家的审核和监管措施，但难以完全避免。
这些假冒伪劣商品给消费者带来了损失，并且也对京东的信誉造成了一定的影响。
3. 物流配送问题：京东的物流体系虽然已经相当完善，但在面对大规模促销活动和特殊情况时仍然存在一定的瓶颈。
快递员配送能力跟不上订单量的增长，导致部分商品无法按时送达，给消费者带来了不便。
4. 售后服务不完善：一些用户反映，京东在售后服务方面还有待提升。
退货、换货、维修等售后流程可能存在复杂、繁琐的问题，导致用户体验受到影响。
5. 品牌形象问题：虽然京东在市场上有一定的知名度和美誉度，但京东的品牌形象仍然存在一些问题。
部分消费者认为京东过于注重营销与促销，缺少对品牌文化和形象的打造，导致京东的品牌定位不清晰。
二、对策分析1. 提升用户体验：京东应该进一步提升售前、售中和售后的服务质量。
加强与商家的合作，优化商品审核机制，减少假冒伪劣商品的流通。
加大对物流配送的投入，提高配送效率，保证购物者能够及时收到商品。
简化售后服务流程，增加在线客服的服务，提高用户满意度。
2. 加强品牌塑造：京东应在注重营销与促销的同时，重视品牌文化和形象的塑造。
通过传递品牌的核心价值观和文化内涵，提升品牌的认可度和吸引力。
与优质的供应商合作，推出高品质、独特的产品，树立京东的品牌形象。
3. 加强监管和合规：京东要加大对商家资质的审核，完善商家入驻机制，加强对商家行为的监管。
建立健全的消费者投诉机制，对于违规商家做出严厉的处罚，维护消费者的权益。
4. 创新业务模式：京东要积极探索新的商业模式和业务拓展，不仅仅依赖价格战来吸引消费者。
从“博弈论”看当前电商企业的价格竞争——以苏宁和京东价格战为例
、
引言
记 ：ａ ｌ ＝ ａ １ ＋ｂ ｌ Ｃ １ ，ａ ２ ＝ａ ２ ＋ｂ ２ ｃ ２
苏宁和京东是近年来迅速崛起 的知名 电商企业。以苏宁三周年 店庆 为契机 ，２ ０ １ ２年 ８ 月开始 的价格大战迅速打响并进入 白热化状态 ，竞争 十分激烈 。 电商企业价格战背后蕴含着丰富的博弈论理论 ，电商企业进行 价格 战是一个博弈 的过程 。在博弈过程中 ，电商企业对彼此 间形成 的纳什均 衡 经历着维持 、打破 、再维持 、再打破 的循环往复的过程 ，直 至产 品价 格接 近边 际成本 。 纵观此次价格战 的前 前后 后可 以发现 ，其博弈 过程 有如 下几个 特 点： （ １ ）先后次序的博 弈。此次价格战 的打响是由于苏宁率先降价 ，而 京东不甘示 弱，也相继表态作出大幅度 降价 。因此 ，该博弈过 程是具有 先后顺序 。 （ ２ ）零和博弈。苏宁和京东在价格战中主要表示 出对抗而非合作状 态 ，可以认 为是零和博弈 。 （ ３ ）完全信息的博弈。基 于网络平 台的开放性 ，双方的报价均 向消 费者展示 出来 ， 没有虚假可言 。同时 ，价格在暴露在对 方面前 ，具有公
Ｐ１ ＝Ｐ ２｝ ：３ ２ ４。
以上计算结果表明 ，纳什均衡的理想状态是双方平分市场 ，当一方 对市场份额不满意时 ，可 以通过降价调整 。但是 ，当产品价格下 降到接 近于产品进货成本时 ，电商企业再降价 的空间基本消失 ，价格 战也 就难 以被采用 。只有 当家 电企业改进运营方式 、降低运输成本 、提 高管 理水 平以后 ， 新 的价格 战才存在爆发的可能性 。
从 “ 博 弈 论 ＂ 看 当前 电商企 业 的价 格 竞争
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以苏宁和 京东价格 战为例
沈 超
摘 要 ：随着社 会经济的发展 ，消费者 日渐青睐快速 、便捷 、时 尚的 网上购物的消费模 式。再加之宏观环境 利好 ，电商企业在我 国蓬 勃发展 。作为 Ｂ ２ Ｃ市场中的领军企业 ，苏宁和京东为遏制对方发展 、抢 占市场份额频频 亮剑 。其 中，价格 战被运 用的最 多，也最为 引人 注 目。本文 以苏宁和京 东价格 战为例 ，旨在运 用博弈论相关知识 对我 国电商企业的价格博 弈作 出探讨 ，并提 供一些有 实际操作性的解决方案。 关键词 ：博弈论 ；价格 战；苏宁；京 东；电商企业
我国家电业发展模式的展望——以京东、苏宁价格战为例
价格 ， 利用 低于成本 价格 的方式销售 其商 品 ， 迫 使它 的竞争 对手退 出市 场 ， 从 而取得 市场 的垄 断权 。在 取 得垄 断 权 以
后， 通 过获得垄 断的定价权再大幅提高销售 价格。 由于 已经 没有其他商家再与其竞争 ， 消费者只能被动地接 受其销售价
二、 京东商城 企业管理模式 的创新。 （ 一） 京 东在物流管理方 面的创新
（ 一） 京 东、 苏 宁 的价 格 战 简介 。
２ ０ １ ２年 ８月 １ ５日， 京东商城创 始人刘 强东 在微博 上宣 布： “ 从 明天上午九点开始 ， 京东商城所有大家 电价格都 比苏
有三 ： 第一 ， 我国《 反垄 断法》 已经明确规定此类 情形是法 律
所禁止 的， 法律保护市场 的竞争者与消 费者 。如果发生这 种
经 营一个企业 ， 细节是 非常重 要 的一个环 节 ， 把细 节做
好， 能在很大程度 上 降低成 本 ， 提 高效率 。而京东 在细 节方
面的把握 ， 体 现在它 的“ 精 细化 ” 管理上 。举 几个 简 单 的例
前在我 国 ， 几乎所有 的大型网络销售经 营网站都 是没有 自己
的物 流系统的 ， 网店卖 出货 品后 ， 都是 通过 物流 公 司运输 货
子： 在物流管理方面 ， 包装一 个商品需要胶布 ， 一般包 装捆绑
一
个商品 ， 需 要用胶 布对商 品捆绑 一圈 才能 固定 ， 那能 不能
品到顾客 手中。因为创建 自己 的物流 系统 的成 本是 比较高
的， 不仅要 建立 自己的运输 网络 ， 还要购 买运输 工具 ， 招纳工 作人员 ， 建立管理体 系 。因此 ， 一个 网络 商 家想 要建立 自己
揭秘京东价格战背后的三大策略
揭秘京东价格战背后大策略策略三大策的三大背后的后的三一直以来，价格战都是京东的杀手锏，而京东也是一路高唱胜利的凯歌。
昨日，在不到12小时的时间里，刘强东共发了24条微博，几乎句句针对苏宁，再次将京东的价格战策略推向高潮。
一般价格战的目的，是出于打压竞争对手、占领更多市场份额、消化库存回笼资金等。
这一次价格战对于京东来说，发起的意义在何处？一、拖垮对去就是就是胜是胜利胜利！下去就垮对手对手，活下活下去首先，刘强东的几条微博一发，苏宁国美的股价就迅速下滑，两家的市值一天就蒸发共近50亿。
苏宁电器，跌7.11%，市值一天缩水33亿元。
而在香港上市的国美电器跌幅稍小一些，收盘时报0.72港元，跌1.4%。
但即便如此，市值也损失了20亿港元。
刘强东的第一个目的己经达到。
其次，以牙还牙，以眼还眼。
显然，京东此次价格战，最主要针对的是苏宁。
新一轮价格战的导火索，主要是苏宁电器的一则公告：拟发布80亿元公司债。
京东认为，苏宁是阻止京东IPO的主要力量，所以，京东必须强力阻止苏宁发债成功，削弱心头大患的实力。
京东为什么敢于降价，电商疯狂价格战背后的逻辑就是：以价格战吸引人气，加速扩张以和竞争对手拉开距离，拖垮对手后再提高行业毛利率，迎接盈利拐点。
这场价格战其实是用投资人的钱，去打一场自残式、甚至自宫式的消耗战，把厂家绑上自己的战车，并吸引更多投资人的钱。
二、用价格的阵地上价格战上来己阵地上来格战，把“敌人”吸引吸到引到自己自己的京东目前在网上市场占有率已接近饱和，要继续高速增长，就必须把仍在国美、苏宁传统店铺中买电器的人拉到网上来。
现在新闻已经大幅报道，京东等于免费做了一个大广告，虽然价格战走势还不明朗，但京东己经得分。
对于京东来说，一是打压苏宁股价及资金链，二是通过事件营销将更多消费者从店面拉到网上，把“敌人”吸引到自己的阵地上来，从而用自己的强项消弱对方。
关于为什么打大家电？因为，苏宁国美以大家电为主，而京东属于综合性百货，换句话说，大家电相对较少。
浅谈京东和苏宁易购
目录一、行业现状 (2)二、京东商城 (4)1、京东商城的简介 (4)2、京东商城的swot分析 (4)3、京东商城的物流模式 (5)4、京东商城的商业模式 (5)三、苏宁易购 (6)1、苏宁易购的简介 (6)2、苏宁云商的swot分析 (7)3、苏宁云商的物流模式 (8)4、苏宁云商的商业模式 (9)京东商城VS苏宁易购一、行业现状根据易观智库EnfoDesk发布的《2013年第3季度中国B2C市场季度监测报告》数据显示，2013年第3季度，B2C市场3C交易规模达572.2亿元，占比B2C总体交易额35.2%，较2012年同期增长63.9%，环比增长11.0%，增速有所放缓。
EnfoDesk易观智库分析认为，三季度本属3C市场销售旺季，不过受两方面影响，市场增长乏力。
一方面，由于受二季度电商6•18价格战影响，3C方面的消费需求提前释放，虽然8月份苏宁易购四周年庆发上亿红包做全品类促销，不过对3C市场的带动效应非常有限。
另一方面，受节能补贴政策断奶影响，由于7月尚处于断奶适应期，大家电整体销量下滑近十个点。
进入8月，随着主流B2C平台的促销力度加大，市场有所回暖。
加之9月进入开学季，手机数码产品的市场需求增大，带动整个3C市场的上涨。
从市场格局来看，京东继续问鼎3C市场，份额占比达41.7%，较上个季度上涨了一个百分点。
天猫位居第二，市场份额基本与上一季度持平，但是根据易观监测数据显示，天猫电器城商家店铺数有所减少，天猫平台内的马太效应进一步凸显。
苏宁易购市场份额虽然较上个季度有所上涨，但增速不与市场整体增速。
2013年1季度开始，苏宁易购与京东的差距持续拉大。
易观分析认为，这与苏宁云商的整体转型有关，苏宁由苏宁电器转型为苏宁云商，在3C线上市场地位并不牢固的情况下，发力百货市场，没有建立优势品类的竞争壁垒，很容易出现两头落空的状况。
就大家电市场而言，京东3季度大家电市场份额达49.3%，苏宁易购的市场份额达15.9%，相差33个百分点，较1季度的21个百分点的差距拉大了12个百分点。
论价格战的成因与对策
一
、
价格 战的成 因分析
的条件和特点选择有效率的分销渠道从而获得竞争上 的优势 甚至成本上 的节约 。 ２ 、 进行市场营销活动。 促销 活动 主要 目的
（ 一） 消费者 的原 因。我 国消费者 的消费观念和消费能力 存在着较大差异 ， 现阶段 中国消费者总体的消费能力 还较 低 ， 绝大多数 的消费者还属于“ 价格敏感性 ” 和“ 讨价还价 型” ， 因
创 新 论 坛
文 艺生活 Ｌ Ｉ ＴＥ ＲＡ Ｔ ＵＲＥ Ｌ Ｉ Ｆ Ｅ
２ ０ １ ３ ０１
—
论价格 战的成 因与对策
赵 珊 珊
（ 临沂大学 ， 山 东 临沂 ２ ７ ６ ０ ０ ０ ）
摘 要： 近年来 ， 我 国商品和服务领域 的价格大战此起彼伏 ， 恶性竞争频繁发生 ， 并且竞争 态势不断加剧和 蔓延 。如 前段 时间继 苏宁与国关价格战之后 ， 苏宁与京 东又开启“ 史上最惨烈价格战” 。 从 家电行 业开始 ， 到如今价格战旱 已 涉及到 国民经济的各行各业。 厂 家之 间、 商家之 间、 品牌之 间不惜血本 ， 竞相降价都在试 图以较低的价格赢得 市场， 打败竞 争对手 ， 进 而扩大 自己的市场份 额。 由此可以看 出， 价格竞争是 经营者之 间进行市场竞争 最重要 的手段 之
露 品牌针对不同的头发 问题 ， 就避免 了价格战。 因此企业应该 以生存 的制胜之道。
根据细分市场的状况 ， 针对竞争对手 的特点发挥 自身优势 ， 同 时采用集 中性战略 ， 方能使所获得 的竞争优势得以保持 。
一
，
企业应采取适 当的对策对抗价格战 ， 当然最根本的还是加强 自身的创新能力 ， 提 高企业在市场中的竞争 力。
文献标识码 ： Ａ 文章编号： １ ０ ０ ５ — ５ ３ １ ２ （ ２ ０ １ ３ ） ０ ２ — ０ ２ ８ ６ —对策 中图分类号： Ｆ ７ １ ４
815电商价格大战 事件起因经过看点汇总
815电商价格大战事件起因经过看点汇总戚杭文王琳玲潘婉楠2012年08月15日16:20 it168网站原创作者：宋政编辑：宋政评论：0条【IT168 资讯】2012年8月14日，京东刘强东的一条微博引起了广大网友的深入关注，京东挑战国美、苏宁线下店10%毛利让消费者得到实惠。
随即得到苏宁、国美等卖场和电商的回应，相续加入大战。
事件起因：刘强东微博宣战，苏美纷纷应战8月14日上午，刘强东微博称京东未来三年内大家电产品零利润，同时保证比国美、苏宁便宜10%以上，此后立即得到微博网友的疯狂转发；当日下午，苏宁易购执行副总裁李斌做出回复，称苏宁价格必然低于京东，高价商品将赔付两倍差价，并应邀明日9:00准时开战；而国美方面则回应“京东卖一元，国美就卖九毛五”。
▲刘强东8月14日发微薄宣布三年内零毛利这次电商大战最开始是京东刘强东发微博引起的，之后引来混战。
刘强东披露说最开始的初衷是因为遭到人为的地方政府关系的暗算，才奋起反抗，之后引发混战。
不过这也可能只是一个借口罢了，京东主要是想借题发挥，借机会来搞宣传战，背后的目的就是要巩固市场份额。
现在正值电商发展的好时机，谁能打好宣传谁就占据优势，所以电商企业都参与混战，一是为了提高名气，二是为了巩固市场份额，再有就是提高交易的规模。
苏宁、国美为什么要参与此次的大战？因为最开始京东刘强东发的微博直接指名道姓地说京东的大家电价格要比苏宁国美便宜10%以上，人京东这样挑衅了，苏宁国美又岂能一旁袖手旁观，肯定要参战。
而且京东的大家电跟苏宁国美就是冲突的，因为苏宁国美都知道是市场上最主要的电器卖场，京东这样就是专门针对电器市场的，擒贼先擒王，京东要是能把影响力超过苏宁国美那市场份额肯定有了。
苏宁国美也知道京东的想法，所以不能让刘强东得逞，赶紧跟着降价，苏宁的易购网和国美的网上平台都开始跟京东拼价格。
接着就有很多线上商家都不赞同京东这种做法，加入价格战跟着降价。
苏宁国美参战是不可避免的，因为都要维护自己在家电市场的地位和市场份额。
电商价格战的背后
艾瑞咨询 2012 年第二季度的数据显示，在自主销售 为主的 B2C 市场上，京东商城市场份额占比为 50.2%， 环 比 增 长 28%。 苏 宁 易 购 排 名 第 二，市场份额 9.4%，却不到京东 的 1/5，但环比增长却将近京东的 三倍。从含平台式 B2C 市场来看， 京东商城在 2012Q2 市场份额超过 20%，市场份额排名第二。而刚开 始做开放平台的苏宁易购则上升到 第四位，占比 3.8%。
这场苏宁易购与京东 商城高层间口水战引起的 全行业战争，首次将战火 从线上蔓延到线下。而在 价格战背后，实则是资金 与供应链的比拼。
谁才会是这场被大家电零毛利掀起的新型价格战的最 后赢家已经并不重要。毫无疑问，这场价格战最终改变的 将是消费者根深蒂固的线下消费习惯。
京东挑起价格战
苏宁易购与京东商城的高层在微博上打口水仗，已 经不是什么新鲜事。但 8 月 14 日，在苏宁电器提出线上 线下同价 6 天后，京东商城 CEO 刘强东抛出了三年大家 电零利润口号。这个爆炸性的口号掀起了业内新一轮的 价格战。
除了市场疲软外，租售比的大幅提升也为线下实体 店带来了巨大的成本压力。据苏宁与国美的公开资料显 示，2011 年，苏宁租金高达 36.16 亿元 ；国美上市公司 门店的租金也达到 26.20 亿元。
在实体店销售业绩下滑的情况下，电商成为苏宁全 力发展的重点。苏宁电器董事长张近东提出两年内实现 自主式 B2C 行业第一的口号，矛头直指排在其前面的京 东。
浅析电商价格战的成因及影响
浅析电商价格战的成因及影响【摘要】关于价格战成因的观点有很多，如市场份额论、价格敏感论等，它们都存在一些缺陷。
消费者觉察无“产品利益”差异的产品实际出现供过于求或预期供过于求应是价格战形成的关键因素，它与其他因素一起促成了大多数的价格战，而在“新市场经济”条件下，电商平台引发的价格战尤为引人关注。
【关键词】电子商务；价格战；新市场经济一、引言在市场经济下，以价格和企业为主体的经济模式在保证经济的灵活度和创造性上显示出不可替代的价值。
在行政力量对经济的干预较小的情况下，如何提升自身的竞争力，提高市场份额和把握行业方向成为企业追求的目标。
而在众多可实践环节中，价格以其敏感性成为行业走势的风向标。
电子商务作为新兴产业，其在生产过程中是销售的环节，既没有实体产业的基础，也没有核心技术的支持，因此对价格极为敏感。
电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器或服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。
2012年以来，电商企业爆发的数次价格战，成为不平静的中国市场的另一枚重磅炸弹。
数据显示，电子商务市场正在以超过90%的复合增长率快速增长。
巨头企业引发的价格战，对行业甚至整个国民经济的影响不容小觑。
本文将从价格战成因、电商价格战的新特点、电商价格战的影响及对电商企业的几点建议等方面为读者作浅要的评析。
二、价格战成因的再认识学者界定“价格战”的概念，从严格意义上讲，价格战是企业之间通过价格竞争顾客购买力。
价格战涉及制造企业和流通企业、生产要素购入和产品销售环节，旨在通过价格变动驱逐竞争对手，巩固已有市场地位并提高市场份额。
[1]就价格战成因而言，观点流派众多，本文所探讨的电子商务产业巨头，如前所述，绝大多数属于产品的销售环节，因此，探究其价格战产生的原因，有一个比较清晰的方向。
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论京东苏宁价格战产生的原因及其影响京东商城是中国最大的综合网络零售商，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一。
苏宁易购是苏宁电器旗下新一代B2C 综合网上购物平台，现已覆盖传统家电、3C电器、日用百货等品类。
京东苏宁两家电商在整个B2C市场的份额分别排名第二名和第三名，仅次于天猫商城。
2012年8月14日，京东与苏宁开打“史上最惨烈价格战”。
立足于整个事件的发展情况，试论京东苏宁价格战产生的原因以及该事件对整个电子商务行业、各企业以及消费者的影响。
标签：价格战；电子商务；原因；消费者；影响1京东苏宁价格战全回顾2012年8月是苏宁易购三周年庆典月，苏宁将从15号到20号，展开长达6天的万款商品超级零元购促销活动。
因此，在8月14号上午京东商城首席执行官刘强东在其新浪微博上连发3条消息。
刘强东表示，京东商城所有大家电将在未来三年内保持零毛利，并“保证国美、苏宁连锁店便宜至少10%以上”。
此外，京东将在全国招收5000名价格情报员，驻店核实大家电价格。
同时，京东大家电配送将在8月底前实现“211”限时送达。
当当网CEO李国庆最先对刘强东的微博进行回应，指其为噱头。
苏宁易购执行副总裁李斌于当日下午四点回应：苏宁易购所有产品价格必然低于京东，任何网友发现苏宁易购价格高于京东，会即时调价并赔付。
刘强东随后连发6条微博回应京东所有大家电价格都比苏宁线上线下便宜！并且无底线便宜，如果苏宁敢卖1元，那京东的价格一定是0元！国美副总裁何青阳晚上10点表态加入价格战：国美从不回避任何形式的价格战，从8月15日9点开始，国美电器网上商城全线商品价格将比京东商城低5%。
此外，还有当当网，易迅网等电商加入其中。
随后，发改委价监局对电商价格战展开调查，发改委价监局初步调查认为，价格战过程中，有电商的促销宣传行为涉嫌虚构原价，欺诈消费者。
发改委将对此行为依法惩处，但目前还未有具体的结论及罚款数额。
9月5日下午，苏宁电器在南京的新品牌发布会上坦承了自己在这场价格战中的一些错误。
随后，京东商城也发布道歉声明，称对未履行对消费者承诺的价格行为深表歉意。
2京东苏宁价格战产生原因分析京东商城和苏宁易购展开“史上最惨烈的价格战”原因不仅仅像刘强东本人在微博上所说是遭人动用地方政府关系暗算，而决定奋起反抗，其中暗含着两大电商巨头对市场的争夺和对资本的争夺。
此次价格战爆发的原因应该说有很多方面，其中应包含以下几个原因。
2.1 疲软的经济此次价格战的发生有着深刻的经济背景。
这个经济背景是，2012年我国进入经济结构调整和发展方式转变时期，国民经济增长速度由“八九不离十”减缓到8%左右。
一方面，这使我国家电行业面临制造商供过于求的态势，销售市场疲软，家电库存增加，迫使销售商找到营销手段，完成惊险的一跳。
另一方面，近几年来，家电企业之间的竞争由线下传导到线上，许多传统家电厂商的打折、返券等促销手段被引用到网上，而且更加变本加厉，线上秒杀、“零价”的营销手段，使家电销售市场的竞争更加白热化。
这也为这场价格战的爆发营造了氛围。
疲软的经济使制造商充满了压力，他们需要销售商想出更有效的营销手段将产品销售出去。
2.2 争夺市场份额中国的网民超过5亿人，这群网民是消费最活跃、最时尚的消费群体。
三大电商巨头深知得网民者得天下已成为发展趋势。
于是国美兼并库巴网站，并与一些网站合作开设网店，苏宁建易购网站，2011年国美、苏宁分别实现网购销售额25亿元、59亿元，这让京东商城面临着挑战。
但是京东商城也不示弱，在传统家电零售商上网同时，京东商城也走下网站，建设自已的物流配送体系。
而最后的竞争结果是，京东商城自2004年以来一跃成为网上家电老大企业，连续7年增长200%以上，2011年超过100%多，京东商城由2008年的13.2亿元迅速达到2011年的309.6亿元，同时还引进风险投资基金15亿元，并在全国建设“12.11”物流配送网络。
与此同时，在2012年，国美电器由于内部管理的一度失控，也同样遭遇业绩滑坡，设置已发出盈利预警，第二季度的亏损将超过6739万元，是国美8年来的首次亏损。
这些事实让三家公司看到了争夺市场份额的重要性，也为这次价格战的爆发埋下了隐患。
为了争夺市场份额，各家公司也作出了2012年的交易计划，而各公司2012年的计划显然也是对立的。
如京东商城计划2012年达到1000亿元目标，易购计划达到200-300亿元目标，国美网上商城、库巴网计划达到80亿元目标，但是，在2012年经济条件下，销售面临着很大的困难，原计划2012年销售1000亿元，现改为2013年销售目标是300亿元。
现给出四大购物网站近年来的交易额数据。
因此，各大网站都面临着激烈的竞争。
实力强的公司欲进一步扩大自己的实力，实力弱的公司则想继续求生存。
家电三大巨头竞争难以避免，于是相互之间的摩擦变成了价格战。
2.3资本博弈互联网专家方兴东说，这场价格战与其说是价格和利润的较量，不如说是互联网模式与传统模式“大决战”，而驱动两种模式“决战”的力量是资本。
京东此前已进行了三轮融资，2007年它获得今日资本千万美元投资，2009年今日资本、雄牛资本以及投资银行家梁伯韬的私人公司联合注资2100万美元。
2011年的C 轮融资规模空前，DST、老虎基金等共6家基金和社会知名人融资共计15亿美元，这是中国互联网市场迄今为止单笔金额最大的融资，融资几乎全部投入到京东的物流和技术研发方面。
面临这种境遇，京东需要更多的资本支撑它的成长。
而接下来最好的融资方式无疑是进入资本市场，但是投资机构股东要求，京东今年销售额业绩需达到450亿元，只有这样才有望获得新的融资机会，并为IPO（首次公开募股）冲刺做准备。
与此同时，苏宁线上业务经历过一季度的蓄势调整后，4月份开始持续发力，新页面改版、旗舰店上线、持续价格战等系列动作表明其决心。
显而易见的是，无论是上市融资还是日常经营，苏宁易购都是横亘在京东面前的一大对手。
因此京东发动这次价格战的意图非常清晰。
苏宁电器在此前增发时，将大量股票作为抵押物质押给了三家担保公司。
如果股价下跌到一定程度，担保公司会要求苏宁追加股票以保证担保物价值；否则，担保公司会强行出售被质押的股票。
因此，刘强东看准时机，对自身不到20%的大家电业务降价，逼迫该业务占比超过60%的苏宁应战；价格战导致投资者看空苏宁盈利前景，股价下跌；担保机构要求苏宁追加股票，否则平仓；无论哪种情况，都会造成苏宁资金链大出血。
这样，京东给阻碍在面前的对手以巨大的打击，对其在产品市场和资本市场上无疑都是有利的。
2.4电子商务网站的同质化这场价格战的根本原因是电子商务网站的同质化竞争。
首先是商品和服务的同质化。
从目前的市场行业竞争格局来看，除天猫这样的平台以外，打价格战的大部分都是为综合商场，也包含一些以3C家电为主的垂直B2C，这些购物网站上产品相似程度较高且服务水平差异不大。
它们经营的产品涉及到生活的方方面面，而过去存在的行业分工、业态分工全部被打乱，各网站都追求“红海战略”，而不去追求“蓝海战略”，必然会导致无序竞争。
再者，利润对象的同质化、利润源的同质化、利润杠杆的同质化、利润屏障的同质化也必然导致价格战。
3京东苏宁价格战带来的影响京东苏宁价格战所造成的影响可谓涉及到方方面面，从企业自身到整个行业，从供应商到消费者，本文从如下几个方面阐述价格战所带来的巨大影响。
3.1价格战对企业的影响价格战对企业的影响是双重的，首先看积极影响。
这场价格无疑提高了三大电商的知名度，刘强东和其他CEO仅仅用几条微博就主导了这次价格战，直接省去了各种广告费用。
2012年8月15日网易有道的数据显示，京东和苏宁易购的流量明显上涨。
京东稳坐流量第1位，苏宁易购则在9点和13点都超越了天猫登上流量排名第2名。
其中，苏宁易购的流量涨幅达惊人的706%；国美的涨幅同样不小，达到了463%；京东的涨幅虽然不如苏宁易购和国美，但也有132%的高涨幅。
这些都体现了这次价格战对各公司的营销有极大地促进作用，再者是消极影响，虽然提高了网上的交易量，但是这会给其线下的零售渠道的产品销售造成巨大冲击，甚至对中高端的品牌厂家的品牌形象造成负面影响。
因为某些产品降价了，就会给其他产品带来降价的压力。
与此同时，尽管交易量提高了，但是由此带来的物流配送以及人员工资的成本也会大大提高。
收入减少，成本却增加了，过度的价格竞争必然会导致竞争企业两年、三年的零利润、或者负利润。
3.2价格战对行业的影响近几年来以来，我国电子商务发展非常迅猛，网民超过5亿人，网商超过2亿人，2011年我国电子商务交易额达到6.8万亿元，网络零售超过8000亿元，出现了多种电子商务类型，我国电子商务经历了引入期、中断期（2000年）、成长期，正在由成长期进入发展时期，但是惨烈的、过度的电子商务价格竞争必然会带来电子商务的新的灾难，有可能再次掉入“中断期”，影响我国电子商务发展的进程，阻碍中国电子商务由大国向强国的飞跃。
3.3价格战对供应商的影响京东商城和苏宁易购这些渠道企业促销和价格战从来都不是自己一个人的战争，他们一定会拉上供应商谈妥返点等共进退的措施。
其中受害最深的就是一些品牌溢价较低的供应商，他们面对渠道企业时具有极少的话语权。
京东苏宁所遭受的损失绝不可能让自己独自承担，这些供应商有会遭受极大的损失。
3.4价格战对消费者的影响尽管三大电商打的是价格战，消费者表面上看会从中受利，实则不然。
电商在宣称直降直减时，可是也频频爆出偷涨、缺货等问题。
与此同时，京东商城和苏宁易购的品牌及产品并不大量重复。
例如海尔空调，京东上共20款，苏宁有41款，其中相同的只有2款。
这2款中，苏宁和京东各有一个比对方便宜。
线上产品价格的下跌让消费者兴奋，不过线下实体店价格却并没有同步下调。
更重要的是，价格战只能够给少数人带来好处，低价并不可能由大多数人享受到果实，而是大多数人不可能得到实惠，同时，少数得到商品的消费者，也可能会因为数量巨大，价格便宜，从而在物流配送、结算上出现利益损失，如时间不及时，结算不及时，甚至出现商品质量问题等。
所以，以上种种现象都说明，三大电商都有采取欺骗手段、虚假的价格信息来欺骗消费者的嫌疑。
消费者并没有从中受利，反而因为种种虚假信息而使自己的利益受损。
参考文献［1］和讯网.电价格战难有赢家［EB/OL］.http：///2012-08-22/145043054.html.［2］中国电子商务研究中心.2012上半年京东、苏宁、国美数据［EB/OL］.http：///detail--6052978.html.［3］新浪网.三分钟读懂“京东战苏宁”：别提价格战［EB/OL］.http：///i/2012-08-16/10237512099.shtml.［4］网易科技.直击苏宁京东“815价格战”［EB/OL］.http：///12/0815/09/88UJD2Q7000915BF.html.。