社工案例分析题

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社工案例题

社工案例题一、某社区服务中心是社区公益性就业服务组织，主要是安置“4050”失业人员，从事社区保洁服务工作。

其资金来源，一部分是享受国家有关政策的提供，另一部分是通过为社区企、事业单位提供后勤社区化服务而取得。

受当前全球性金融风暴的影响，社区一些企业面临困难，影响了社区服务中心的正常经营活动。

例如：社区服务中心承接的某小区的保安工作和某机床厂厂区的卫生保洁工作，由于物业管理中心和机床厂有限责任公司生产经营不景气，终止了保安、保洁服务协议，至使社区服务中心70余名员工面临下岗。

这些下岗人员派代表向社区服务中心反映心中的不快和求职的愿望，询问有无解决的办法。

假如你负责这项工作，请你写一封回信，向代表表明下一步的对策。

面对金融风暴的严重冲击，社区服务中心采取有效措施，积极应对危机，迎接挑战。

第一：员工自身要认清形势，使每位员工要有危机意识，忧患意识，作好应对准备，学习一技之长，提高自身能力。

第二：积极拓展社区服务领域，开发就业岗位。

第三：依靠国家有关政策，按照“权随责走，费随事转”和“资源整合、资源共享”的原则，承接地区办事处及政府职能部门的服务项目，安置待岗人员工作。

第四：鼓励个人自主创业，积极争取政策扶持，帮助创业。

二、假如你是一名社区社会工作者，你所在的社区有为数不少的待业青年，试针对这些待业青年的需求，选择一种适当的社区工作模式，并拟定一份相应的社区工作方案。

需求分析：一般情况下，青年待业的主要原因是就业观念、职业技能和就业渠道等方面存在问题，本案例应该根据具体调查进行分析设计，运用地区发展模式来解决该社区待业青年的就业问题。

设计：（一）工作目标任务目标：通过地区发展，帮助该社区待业青年顺利就业，建立一套转变待业青年就业观念、培训他们的技能和促进他们顺利上岗就业的体系。

（二）实施策略1.了解现状和需求通过海报宣传、报名，调查问卷、个人申请以及个案访谈等方式统计待业青年人数，充分了解他们的就业观念、职业技能水平以及就业需求等信息，建立待业青年信息数据库。

社会工作实务中级案例分析题

社会工作实务中级案例分析题简介：社会工作是一门以解决人们的社会问题和帮助社区发展为主要目标的职业。

在日常工作中，社会工作者需要运用专业知识和技巧，通过案例分析来解决实际问题。

本文将通过分析一个中级社会工作案例，探讨社会工作实务中的具体操作方法和技巧。

案例描述：在某个社区中，有一位叫小红的中学生出现了问题。

她在学校中的表现逐渐下降，成绩变差，态度消极，老师反馈她经常缺课，并且和同学关系紧张。

经过了解，发现小红的父母离异，她在父母的争吵和离婚过程中受到了很大的伤害。

现在，她与父亲生活在一起，但父亲由于工作忙碌，无暇照顾她的成长和教育。

小红的母亲因为工作关系，长期不在身边。

分析方法：1.收集信息：社会工作者需要通过与小红、教师、家长和其他相关人员的沟通，收集尽可能多的信息。

这些信息包括小红的家庭背景、情感状态、学习情况等。

2.评估问题：社会工作者需要对小红的问题进行评估。

评估过程中，可以运用专业工具和技巧，如家庭生活评估、心理评估等，以更全面、准确地了解小红的情况。

3.制定干预计划：根据评估结果，社会工作者需要和小红及其家人一起制定干预计划。

这个计划应该包括具体的目标和方法，以帮助小红解决问题。

4.实施干预：社会工作者需要根据制定的干预计划，与小红及其家人合作，实施一系列的干预措施。

这些措施可能包括个体辅导、家庭治疗、学校支持、社区资源的连接等。

5.监测和评估：社会工作者需要对干预的效果进行监测和评估。

通过与小红及其家人的沟通和观察，了解干预措施的效果，并根据需要进行调整。

案例分析：通过对小红案例的分析，我们可以得出以下结论和建议：1.关注家庭因素：小红的问题与家庭背景密切相关。

社会工作者应该深入了解小红的家庭情况，并与父亲和母亲一起寻找解决方案。

可以建议父亲在工作之余，抽出时间关注小红的成长和教育，或者寻找适当的家庭辅导资源。

2.提供心理支持：小红经历了父母离异的创伤，需要心理支持来缓解压力和恢复自信。

社会工作实务考试历年真题及答案

《社会工作实务》考试历年真题及答案第一题（案例分析题）小菲今年12岁，刚上初一。

原本小菲的家庭非常幸福，但自从半年前她的爸爸下岗后，家里就开始不断发生争吵。

小菲的爸爸因为工作单位改制被裁员，其后一直在找工作，但找了半年多依旧没有结果，为此，小菲的妈妈时不时唠叨和埋怨小菲的爸爸，每当她一开口数落和抱怨，脾气火爆的小菲爸爸都会很生气，两口子开始不断争吵。

父母的愤怒和争吵给小菲传递了很多的负面情绪，她每天都很害怕，常常独自一人流泪。

小菲在刚升初中时成绩很好，活泼外向，有很多的朋友，但经过这些事后，她的成绩开始一落千丈，也不愿意与其他同学联系和交往，每天都独自一个人待着。

问题：1.请运用优势视角理论来对本案例进行评估。

答：从优势视角分析，小菲一家具有的优势为：（1）环境的优势。

小菲原本有一个幸福的家庭，虽然现在父母经常吵架，但其家庭结构完整，具有牢固的感情基础；小菲的爸爸虽然被裁员，但其有丰富的工作经验和能力，同时他积极找工作，说明其拥有积极的就业态度；小菲原本活泼外向，交到了很多朋友。

（2）人的优势。

小菲以往成绩很好，性格活泼开朗，说明其不仅有着扎实的学习基础，也有积极要求上进的愿望。

但是这些优势并没有被小菲的父母发掘出来，并且不和谐的家庭生活也导致小菲出现情绪问题，对生活存在恐惧，学习成绩也开始下滑。

社会工作者需要发掘这一家人的优势和资源，协助他们达到自己的目标，走出困境。

2.请根据评估结果，提出具体的介入策略。

答：根据评估结果，社会工作者可以采取的介入策略主要有：（1）促使服务对象运用现有资源。

①帮助小菲运用自己的内存资源，以正确的态度和方法面对和分析当前的困境，发掘她的潜能，帮助小菲建立积极的人生观，鼓励小菲多参加学校或社区组织的各种活动，找回以往的生活态度。

②帮助小菲运用现有的外部资源，包括家庭、邻居、亲戚、朋友等。

例如，与小菲的父母交流沟通，运用角色互换、换位思考等方法增进彼此的理解，明白双方都在为建立美好家庭而努力；教授小菲父母有效的沟通方法，改进他们的交流方式；帮助他们意识到争吵对孩子造成的伤害，使他们多关爱孩子，关注孩子的思想和心理，达成为了孩子构建和谐家庭环境的共识。

社工师案例分析题解答技巧与方法

『案例分析题』答题要求：应试⼈员需对提供的案例背景材料进⾏全⾯深⼊的分析，并按要求作答。

案例⼀张先⽣，66岁，独居，患肛瘘。

可独⽴⽣活，病发时，卧床不起。

有固定⾜额的退休⾦。

有四个⼉⼥，都在国外⼯作，很少回来探望他。

曾经想找个伴，担⼼影响与⼦⼥的感情。

年龄升⾼，记忆⼒下降，经常忘记关煤⽓，差点引起⽕灾。

最近病情加重，⽣活⽆法⾃理。

社区医院束⼿⽆策；⼤医院因⽼⼈年龄较⼤且⼼脏不太好，不能动⼿术。

张先⽣常常感到孤⽴⽆援，焦虑不安。

问题： 1．在上述案例中，张先⽣主要⾯临的困境有哪些？ 2．针对张先⽣⽬前的困境，社会⼯作者应采取怎样的介⼊策略？　社会⼯作师秘笈！参考答案： 1、张先⽣⾯临着⽼年⼈常遇到的⼀些问题：⾸先，因受肛瘘困扰，病情加重，急需治疗疾病，维护健康；其次，因为⽼年⼈的⼼理常受⾝体健康状况的影响，加上长期独居，张先⽣感到⽆助、焦虑，急需情绪疏导。

再次，⼈到⽼年，更感孤独寂寞，更加向往美好婚姻家庭⽣活，张先⽣也不例外，他渴望再婚，却⼜有顾虑。

第四，因为记忆⼒衰退引发了安全问题。

2、主要介⼊策略第⼀，针对⽼⼈的疾病困扰，⼯作者应协调医院和社区，制定医疗⽅案；第⼆，与⽼⼈进⾏沟通，倾听⽼⼈内⼼所想，进⾏⼼理疏导，缓解焦虑状态；第三，教给⽼⼈健康知识，⿎励⽼⼈积极应对⽼年⽣活；第三，联系社区机构和志愿者，关⼼⽼⼈，建⽴社区⽀持络，并⿎励⽼⼈参与社区活动；第四，协助⽼⼈与⼦⼥沟通，解决顾虑，使⽼⼈达成再婚；第五，通过相关训练，帮助⽼⼈保持学习，以减缓记忆衰退。

通过以上⽅案，最终使⽼⼈能⾛出困境，安享晚年。

案例⼆：案主⽅⼥⼠，42岁，⼩学⽂化程度，家有⼀⼦正读⾼中，三年前夫妇双双下岗，家庭经济负担⼀下⼦变得沉重起来，整个家庭经济收⼊只靠低保维持。

⽅⼥⼠整⽇精打细算，节⾐缩⾷，也仅能够勉强糊⼝。

在⽣活的巨⼤压⼒下，⽅⼥⼠失去了微笑，终⽇愁眉不展。

她也尝试着到⼈才市场去寻找⼯作，可是，她的年龄和学历使她⼀次⼜⼀次的被⽤⼈单位拒绝。

2023年度社会工作实务中级材料分析题

2023年度社会工作实务中级材料分析题一．【案例分析题】某大型社区内建有餐饮一条街，一些小饭馆开设室外大排档，营业到凌晨，有些顾客大声喧哗，严重影响到附近居民的正常休息，居民向居委会反映，居委会出面与商户沟通，但商户他们也只能提醒顾客，人家不听也没有办法，在居民给“110”，城管部门、工商部门打电话，有关人员出面后，情况略有改善，但几天后又恢复原样，实在无法忍受的居民开始直接找大声喧哗的顾客交涉，经常因言语不和争吵起来，这段时间接连发生几起居民与顾客打架的事件，社区矛盾日趋突出，社会工作者了解情况后，计划进行调解介入。

问题：1结合案例，逐一列出在调解介入中可以和社会工作者一起努力的行动系统答：行动系统：居委会、城管部门、”110“、人大代表、媒体。

二．【案例分析题】黄女士一家有三口人，黄女士今年35岁，因患有慢性粒细胞白血病一直在家休息。

丈夫张某37岁，一年前在工地做工时受伤，经治疗后成为4级残疾，因为行动不便和缺少职业技能，没有找到合适的工作。

儿子10岁，正在读小学。

黄女士一家属于零就业家庭。

现在，黄女士全家仅靠每月350元的低保金生活，非常困难。

对此，黄女士已多次向社区居委会请求给予帮助但没有任何回应。

问题：1.请运用优势视角的理论，分析黄女士一家的自身资源。

答：优势视角在评估服务对象的问题和需要时要将服务对象的优点包括进来，发掘和运用服务对象的优点和自身资源帮助他们解决问题，同时强调用血对象能力的提升。

根据上述案例，黄女士一家的优势资源主要有：（1）黄女士还很年轻，属于有劳动能力者，还可以从事一些力所能及的劳动，以贴补家用。

（2）黄女士的丈夫虽为4级残疾，但也有年龄优势，通过职业技能培训，可以适当从事一些残疾人力所能及的劳动，以增加家庭收入。

（3）黄女士的儿子还在上小学，是家庭的希望；黄女士夫妻俩还有希望改变目前处境的愿望。

这几项优势资源如果加以利用，可以促进黄女士一家的处境向更好的方向发展。

社会工作案例分析4套（附答案）

社会工作案例分析4套（附答案）社会工作案例分析题（一）第一题(20分)小安，男，26岁，大学三年级时因精神疾病退学。

退学后，小安在精神卫生中心接受了4周治疗后出院。

小安的母亲提前退休后全身心地照顾他，但是小安的某些社会机能仍在慢慢退化。

朋友和同学开始疏远他，有些居民也因偏见而对他指指点点，这让原本就内向的小安备受情绪困扰，更加沉默寡言，越来越没有自信，整天不想出门。

小安因为服药有副作用而偷偷藏药和减药。

社区也没有相应的康复机构。

没多久，小安的精神疾病再次发作。

小安在3年内多次出人精神卫生中心，无奈之下，父母将其送人精神病院。

1年后，小安的病情稳定，经诊断可以出院。

他想回家，想接触社会、交朋友，想学点技能从事些简单的工作。

父母为了让他更好地康复，准备搬到一个环境幽静、能提供康复和职业训练的社区居住。

自从小安患病以来，父母一直觉得压力很大、很焦虑，对照料好小安既没有信心也不懂技巧，非常希望有专业人士提供帮助。

医院的社会工作者准备为小安出院回归社区提供服务，并联络了社区中的社会工作者。

问题：1．从社会支持来源看，小安康复的哪些支持存在不足？2．小安的需要及家人的需要分别是什么？3．整合小安及家人的需要，基于医务社会工作的思路，写出“出院计划"的内容。

第一题答题要点：1．从社会支持来源看，小安康复支持的不足有：(1)康复治疗的支持。

首先，小安的母亲虽然提前退休全身心照顾小安，可其父母对照料好小安没有信心，也不懂技巧；其次，小安家的社区内没有相应的康复机构，并不能为其提供更好的治疗。

(2)社会交往的支持。

小安的朋友和同学开始疏远他；社区居民也因偏见而对他指指点点。

2．(1)小安的需要有：治疗康复需要；接受教育需要；职业发展需要；家庭生活需要；社会交往需要；价值实现需要；恋爱婚姻需要。

(2)小安家人的需要有：接受社区照顾，社区为小安家人提供训练课程和有关照顾精神病人的技巧。

3．出院计划：(1)协助病人回家或转到社区服务机构；(2)给病人和家人进行辅导，包括照顾技巧上和心理上的辅导。

社会工作的案例记录与分析

社会工作的案例记录与分析案例一：家庭暴力干预背景：在某个社区中心工作的社工小王，接到一名邻居报警称该社区有一家发生了严重的家庭暴力事件。

小王赶到现场后发现，这个家庭的妻子小李一直以来都遭受着丈夫大明的虐待，此次事件是由于邻居报警而揭开了这一秘密。

行动：小王首先与小李进行了密切接触，倾听她的遭遇，并记录了她所描述的暴力行为发生的时间、地点和方式。

随后，小王与小李一同填写了暴力清单，列举了她所经历的各类暴力行为。

他还了解到小李并非孤立无助，还有一对未成年子女也受到了丈夫暴力的伤害。

分析：通过记录和初步了解，小王认为这是一起典型的家庭暴力案例。

他观察到小李的身上有明显的伤痕，也证实了她所说的暴力行为。

此外，小王还意识到该家庭未成年子女也处在危险之中，需要立即采取行动来维护他们的权益。

案例二：青少年社交问题背景：社区中心的社工小张接到一名年轻家长的咨询电话，对方称自己的孩子小明一直在学校中遭受同学排挤和欺凌，严重影响了他的心理健康。

行动：小张在与家长通话后，与小明进行了一次面谈。

在面谈中，小明透露了自己在班级中遭受到的冷落和侮辱。

小张保持耐心，记录下小明的言辞和表达。

分析：根据小明的描述，小张分析认为这是一起青少年社交问题的案例。

排挤和欺凌行为给小明带来了极大的困扰，对他的心理健康构成了威胁。

为了解决这一问题，小张准备与学校老师和小明的同学进行沟通，并制定一系列的干预措施，以帮助小明尽快摆脱困境。

案例三：老年人孤独与抑郁背景：社区老年中心的社工小杨常常接触到一位老奶奶，名叫阿姨。

阿姨丈夫已故，子女繁忙，并很少关心她的生活，导致阿姨经常感到孤独和抑郁。

行动：小杨与阿姨建立了亲密的关系，经常与她聊天，陪伴她度过寂寞的日子。

同时，小杨还与阿姨一同参加社区中心的各种活动，帮助她拓展社交圈。

分析：通过与阿姨的接触，小杨认识到这是一例老年人孤独与抑郁问题的案例。

老人在丧偶后遭受孤独感的折磨，同时缺乏足够的社交支持，导致她进一步陷入抑郁。

社会工作伦理案例分析题及答案

社会工作伦理案例分析题及答案一、名词解释1、人本主义【答案】人本主义是指从案主自我实现的角度，从人的眼光、人的情感、意志、创造性来理解人类所处其间的社会关系和社会结构的指导实践的一般哲学立场。

一般认为，人本主义心理学的核心内容有四个方面：①强调人的责任；②强调“此时此地”；③从现象学角度看个体；④强调人的成长。

2、生活中的问题【答案】生活中的问题是指人与环境之间的失衡，包括三个类型：①困难的生活转型或创伤性实践，是指个人或家庭生活周期阶段的交替和演进，包括生理和社会的变动，预期与非预期的，长期的或突发的，这会带来个人地位和角色的改变；②环境压力，个人从环境中获得资源以增进自己的适应，但环境本身的结构也会阻碍个人的适应性发展，比如不平等的机会、难以对付和没有回应的组织都会影响个人的生活；③功能失调的人际过程，包括剥夺、不协调的期望，不良的人际过程会影响个人生活的结果和对环境因素的应对。

3、增权【答案】增权是指社工针对案主所采取的一系列活动的过程，旨在减少基于污名群体的成员的负面评价而形成的无力感。

它涉及辨识导致这一问题的权力障碍和旨在减少间接权力障碍的影响和减少直接权力障碍的运作的特定策略的发展实施。

增权过程也令个人能够对自己及自己生命中的机会作积极有效的控制。

增权涉及以下几个概念：对自身生活的控制，对自己解决重要问题的能力的信心，认识并发展自身行动能力的能力，在作出决定与具体行动过程中对可能的选择与自己独立性的意识与使用。

4、寻解治疗【答案】寻解治疗是指以寻找解决问题的方法为核心的短程心理治疗技术。

它是一个正面的、以行动为主的治疗方法，最大特点在于以心理健康的观点看待问题，会谈的焦点在于“解决”，而不在于“问题”。

基本主张是目标导向，主要是引导来访者考虑此时此地做些什么可以让问题不再继续下去，即用正向的、积极地观点，来促使改变的发生。

二、简答题1、简述女性主义的主要应用领域。

【答案】女性主义社会工作的主要领域在于：（1）女性的境遇。

社工站社会工作服务个案案例空巢老人

社工站社会工作服务个案案例空巢老人一、背景介绍:服务对象张三阿姨，一位年近80周岁的空巢老人，自上海迁居至本地商品小区已有八年之久，办理了居住证。

尽管居住时间较长，张三阿姨却因商品小区的封闭性和独立性，难以融入当地社区，导致社交圈子狭窄，深感孤独。

随着年龄的增长，她和老伴的健康状况逐渐衰退，心血管疾病、关节炎等老年疾病症状开始显现，引发了他们的焦虑和担忧。

此外，张三阿姨唯一的儿子在上海工作繁忙，无法提供足够的关心和照料，进一步加剧了她的孤独感和无助感。

二、需求分析预估:（一）问题分析:1.社区融入困难，缺乏社交活动：张三阿姨和她的老伴搬迁到甲地本地小区生活成为甲地镇新居民，由于生活在具有封闭且独立的商品小区，虽然已经居住了八年，但仍然难以融入当地社区，这导致了他们的社交圈非常有限，又没有亲朋好友在身边，他们经常感到孤单。

2.家庭陪伴缺失：由于儿子在上海工作繁忙，且未退休，每年能来看望的次数很有限，无法给予足够的关心和照料。

这使得服务对象张三阿姨和老伴在情感上缺乏支持，感到无助。

3.随年龄增长带来的健康忧虑：随着年龄的增长，张三阿姨和她的伴侣开始感受到生活能力的逐渐衰退，对于自身的健康状况也越发关注。

一些典型的老年疾病症状，如心血管疾病、关节炎等，开始显现，引发了他们的焦虑和担忧。

（二）需求分析:1.社交需求：服务对象张三阿姨需要参与社区活动，与周围的邻居建立联系和交流；创造机会与同龄人互动，建立朋辈支持体系，协助张三阿姨建立和扩大社交网络，减少孤独感，增强归属感。

2.心理需求：服务对象张三阿姨需要情感支持和倾听，以减轻的焦虑和孤独感。

同时需要增强自我效能感，提高应对老年生活挑战的信心。

3.健康需求：服务对象张三阿姨需要专业的健康咨询，了解如何预防和管理老年疾病，以及了解和获取适合老年人的健身活动和营养指导。

（三）理论支持:本案例主要以社会支持理论为指导，社会支持理论是心理学和社会科学领域的一个重要概念，它探讨了个体如何通过与他人建立和维持积极的社会关系，获得情绪、信息、物质以及实际援助等多方面的支持，从而影响其心理健康、生活满意度、应对压力和适应生活挑战的能力。

社区工作者案例分析题

社区工作者案例分析题1、如果未来你作为社区工作者，你如何做你的工作计划？2、你的上级是个注重安全问题的，你要向你上司提环保的主题，如何说服他？3、国家提倡人才“西进”，有人认为是国家在面对国际经济形势的无奈之举，也有人认为是国家为实现人才平衡战略的指导，你同意那种观点，为什么？1、社区工作者是一份基层工作，担负着乡镇沟通民众的责任，需要工作者有耐性、细心的性格，甚至要求工作者能做到骂不还口。

我如果任职后将从以下几个方面加强工作：a态度方面，完善工作态度，耐心、细心的面对每一位居民；方法方面，多多向领导和同事学习，多到熟悉社区，多和居民沟通，经验学习与实践同进；c能力方面，对社区做市场调研，了解社区的目前形势，响应国家相应的政策号召，制定目标，然后按照目标执行，执行之后再做评估。

2、社区安全和环保社区是社区发展不可或缺的部分，在不同时期会有不同侧重，就如同我国的经济，在改革开放初期，是以解决温饱为目标，在实现温饱之后，就提出建设小康生活。

在现阶段，社区安全已基本实现，有必要在保证安全的基础上，实现环保型社区的战略跨越。

同时，全球的能源危机、环境危机，也要求我们建设节能环保型小区。

否则，全球资源枯竭，经济衰退，居民失业，面临生存问题，才识最大的社区安全问题。

因此，安全和环保是统一的，安全的基础上发展环保，才能真正安全。

3、人才流动，在市场经济中，主要由市场支配。

但是市场具有盲目性，滞后性，改革开放初期出现一江春水向东流就是最好的证明。

所以，我们应该坚持市场支配为主导，国家宏观调控为俯的人才流动制度。

目前，东部发展已经取得很大成就，为国家发展全局，中西部地区是未来发展的中心，各种资源的需求增加，尤其是人才，而东部人才饱和，而许多人才在就业环境优惠等条件的诱惑下，还往东部，进一步导致东部人才过剩，面临失业危机，国家在这种形势下，提倡“西进”，其重大意义，更多的是平衡人才战略。

北京社工面试题第一个是时事分析题：问你对今年高考人数下降如何看待（此类回答可参考公务员考试：先对现象进行评论，然后谈自己的看法，最后总结一下，最好能提个政策之类，分析时要考虑不同群体的不同反应，要全面地看待问题）第二个是组织活动题：说北京市要组织和谐社区评比，问如果领导将此类任务交给你，你该怎么做？（非常典型的公务员考试题：阐述意义+感谢领导对自己的信任+领会会议精神+具体安排+活动后总结及向领导汇报）第三个是社区具体事务分析题？：说你所在的社区有很多空巢老人，如果你是社区工作者你该怎么做？（社区照顾的定义说出来，然后又一条一条罗列作为不同的群体应该怎样做，总之一定多角度考虑，全方位回答……）南京社工面试题1、居委会主任可由街道或上级罢免么？2、社工应该有哪些素质？3、楼上漏水，楼下的向居委会反映，你如何处理？最主要是要使矛盾在萌芽的时候就遏制住，联系物业和相关人员及时将楼上漏水问题解决掉，也就不会给楼下带来更多麻烦，矛盾也就不会产生了，所以还是要楼上楼下协调好，尽量避免不必要的矛盾，最终都是为了建设和谐社区4、你为什么选择社工？你的初衷是什么?5、社区里养狗引起不满，你有什么好的建议和想法？6、社区居委会主要都干些什么工作？7、怎样建设好居委会？8、有人办低保，条件不符合，领导不在，你怎么办？跟案主解释清楚，办社保具体需要怎样的条件，为什么案主条件不符；如果案主实有困难，可以先行登记下来，待主任回来后向其汇报，商讨并调查案主的实际情况。

社会工作者案例分析题

案例1张先⽣，66岁，独居，患肛瘘。

可独⽴⽣活，病发时，卧床不起。

有固定⾜额的退休⾦。

有四个⼉⼥，都在国外⼯作，很少回来探望他。

曾经想找个伴，担⼼影响与⼦⼥的感情。

年龄升⾼，记忆⼒下降，经常忘记关煤⽓，差点引起⽕灾。

最近病情加重，⽣活⽆法⾃理。

社区医院束⼿⽆策；⼤医院因⽼⼈年龄较⼤且⼼脏不太好，不能动⼿术。

张先⽣常常感到孤⽴⽆援，焦虑不安。

问题：1．在上述案例中，张先⽣主要⾯临的困境有哪些？2．针对张先⽣⽬前的困境，社会⼯作者应采取怎样的介⼊策略？答案要点1．＃＃＃⾯临的困境主要有：根据案例来写问题，⼀、⼆、三、四、五。

问题可以案例中的内容的基础上适当扩展。

2．主要介⼊策略：策略与相关具体问题相对应（个⼈＋相关⼈＋社会⽀持、社会资源）。

个⼈⽅⾯，相关⼈，其它家庭成员，学校的⽼师或同学、还有伤害对象或者其它⼈员社会⽀持、社会资源⽅⾯：⽐如低保，社区慈善超市或民政部门的临时救济、临时⼯作岗位、培训的机会、就业信息、⼉童或妇⼥的庇护所提供暂时居住、参与社区活动、增加与社区⼈员的交流提⾼其社会适应性、居委会的活动场所、提供⼩额贷款、减免⼯商费⽤、减免税收、办理灵活就业、提供课业辅导、专业⼈员提供的⼼理辅导、法律援助等。

接案和结案案例：2张某：下岗失业的⼥⼯，⾃⼰街头做⼩⽣意，丈夫嫌她没有⼯作，经常打骂她，不敢和丈夫正⾯谈家庭问题，考虑⾃⼰的8岁的孩⼦，她只好忍，有⼀次打的太厉害了，她不敢回家，也没有地⽅去，于是去妇联寻求帮助。

妇联把她介绍介阳光社会⼯作站如何写⼀份接案提纲⼀、明确接案阶段任务1、了解服务对象的来源：（主动求助的、他⼈转介的、社⼯主动接触的）2、认定服务对象的类型：⾃愿性服务对象、⾮⾃愿性服务对象3、了解服务对象的求助过程：在问题出现后，⾸先是⾃⼰尝试解决问题，解决问题失败寻求帮助的；还是直接前来求助。

4、使“潜在服务对象”成为“现有服务对象”。

⼆、接案的步骤及核⼼技巧1、做好准备并拟订初次提纲：资料准备、拟订⾯谈提纲。

社会工作案例分析

社会工作案例分析案例分析题1学生小敏，小学六年级时从农村小学转学到某城镇一流中学。

上学第一天因为将字典放在课桌下面查生字，受到语文老师的批评。

从此看到语文老师就害怕，总担心老师会批评他。

他觉得过去学校的老师好，现在学校的老师都很凶。

现在学校的同学都很优秀，自己比不过他们。

一个学期下来，他只认识两个新同学，不敢与新同学玩。

他感到胸闷、憋得慌，要求回到原来的学校读书上学。

每天上学前他都说胃痛，不肯到学校。

经医生检查他的胃没有器质性问题，属于心理障碍。

第一学期，他陆陆续续到校不满50天。

父母出于各种原因考虑，还是希望他留在现在的学校上学。

第二学期开学后，第一天一切还比较正常，但第二天早上他就不愿进校门，勉强进入教室后哭了一天，中午饭吃不下，手冰凉。

第三天依然如故。

家长请求学校帮助。

问题：小敏的主要问题是什么？产生这一问题的原因是什么？请尝试运用整合社会工作的治疗模式制订一个介入方案，帮助小敏这一类问题的学生走出困境。

小敏案介入方案一、主要问题小敏的学习、交际以及适应新环境面临困境，由于小敏从农村小学转学到某城镇一流中学，对新的学习环境的不适应、人际关系的紧张和担心学习跟不上而产生心理障碍的问题。

二、问题分析小敏从小生活在农村，在农村上小学，之后转入某城镇一流中学，学习环境发生了非常大的变化，其心理障碍的产生主要是由于对新环境的不适应产生的。

其一，在新环境里，由于受到老师的批评，小敏特别害怕老师，总担心老师会批评她，学校的老师对小敏缺少了解与关怀鼓励。

因此出现觉得现在的老师比较凶，过去学校的老师好。

其二，由于学习基础比现在的同学差，现在学校的同学都很优秀，总担心自己比不过他们，抗挫折能力较低，没有很清楚的认识这个问题，因而产生学习压力。

其三，由于学习成绩跟不上班上同学，因此可能觉得自己比别人差，产生自卑，进而影响了与同学的交往，人际交往面非常窄，不敢与新同学玩，因此会产生孤独，不能融入新环境。

其四，由于难以融入新环境，人际关系不良，因此感到胸闷、憋得慌，从而想逃避现有环境，总希望能回到以前的学校进行学习，而父母针对这个问题没有同小敏沟通，没有给予小敏足够的情感支持与协调帮助。

案例分析一救助社会工作实务案例题

案例分析一：某学校为资助贫因大学生，在冬季专门组织购买羽绒服给贫困大学生，但是很多贫困大学生在接到羽绒服后，并不愿意穿，因为他们感觉穿上就像被打上烙印。

假设你是一名社会工，请设计一份方案，以更好地开展对贫困大学生的社会救助。

案例分析二：案主姓名：陈XX，年龄：15，性别：女。

教育程度：小学文化。

社交和闲暇：案主没什么朋友，只是和奶奶相依为命。

平时闲暇没什么特别的兴趣爱好，不爱说话，比较贪玩。

案主称自己跑出来玩，后在街上流浪，被警察送至救助站，其不知道自己家的具体地址，又没有家里的联系方式，但很想回家。

救助站工作人员在与她多次接触后，仍只知道她是江西省XX县人这一条线索，因为范围太大，又不确定，所以无法核实。

案主系现在的父母领养的，家里有兄弟姐妹（系父母亲生），与父母关系不好，经常遭到打骂，且曾经试图强迫案主嫁人。

案主有一个奶奶，离自己家不远，一直以来都是奶奶在抚养她，案主与奶奶关系很亲密，那次被强迫嫁人没能成功，也是因为奶奶偷偷将其救走。

还有外公外婆对案主也不错，但住的相对远一些。

家庭结构：1.奶奶：没有经济收入，但很疼案主，一直照顾案主。

采集者退散2.父亲：没什么文化，农民，脾气粗暴，经常打骂案主。

3.母亲：没什么文化，农民，不喜欢案主，希望案主早点嫁人还债。

4.案主家庭复杂，家长不懂正确管教孩子，通常采用的方法即是打骂，案主本身比较调皮，且因其不是亲生，所以家里无论谁丢东西，都说是案主所为。

假设你是一名社会工，请设计一份方案，以更好地开展对案主进行社会救助。

案例分析三：城市流浪儿童的生存情况极其恶劣，他们居无定所，一般都把车站、码头、桥洞、城市待拆废墟作为暂时的栖身场所；一时无保障，很多初次流浪的儿童以乞讨或拾破烂为生，常常忍饥挨饿、食不果腹；生病无照料，遇头疼脑热，他们只能硬撑，受到家庭和社会歧视。

在多数人眼里，流浪儿童不是好孩子，他们不服管教，有家不归，甚至很多人将流浪儿童与违法犯罪很自然的联系在一起。

2023年中级社会工作者考试《社会工作实务》真题及解析

2023年中级社会工作者考试《社会工作实务》真题及解析1.【案例分析题】某日，王奶奶到镇社工站向社会工作者倾诉，儿子儿媳两年前（江南博哥）外出务工,平时很少回家,对家里的事不管不问把10岁的孙女丢给自己和老伴照看，她对此感到非常无奈,但又不知道如何与儿子儿媳沟通。

社会工作者了解到最近王奶奶的老伴因意外摔倒卧床不起，她既要照顾老伴又要照看孙女，经常感到力不从心;王奶奶经常将孙女锁在家里写作业，节假日也不准她外出，生怕发生意外，孙女为此经常与她发生争执。

年龄的增长、身体变差、老伴受伤后医疗费支出的增加，让她更加烦躁不安，经常因琐事与邻居争吵;现在她也没有时间参加社区活动,与原来的老姐妹逐渐疏远。

王奶奶对现在的生活状况很不满意，觉得自己晚年生活没有意思，却不知道该怎么办？社会工作者在征得王奶奶同意后，计划为她开展服务。

问题：1列出本案中的奶奶面临的问题2.依据家庭生命周期理论，分析王奶奶所处的家庭阶段以及面临的主要任务参考解析：答题要点：1王奶奶面临的问题：（1）疾病及与医疗有关的问题老年人，尤其是高龄老年人，往往受到慢性疾病的折磨，生活质量因此受到损害。

与之相关的医疗费用也常常成为困扰老年人的一大问题，带来了经济上的紧张甚至困境。

案例中王奶奶随着年龄的增长、身体变差、老伴受伤，都表明王奶奶存在疾病与医疗有关的问题。

（2）家庭照顾问题城市化、家庭小型化、女性职业化、离婚率上升和年轻人口的高流动性等,都使得家庭照顾老年人的功能严重受损，特别是空巢、独居和失独老人缺乏家庭照顾的问题尤为严重。

案例中王奶奶的儿子儿媳两年前外出务工，平时很少回家，对家里的事不管不问，把10岁的孙女丢给自己和老伴照看，老伴因意外摔倒卧床不起，她既要照顾老伴又要照看孙女，经常感到力不从心，表明王奶奶面临家庭照顾的问题。

（3）宜居环境问题老年居住环境中常存在安全隐患和物理障碍，使老年人面临伤残风险和融入社会的限制。

此外，社会上普遍存在对老年人的刻板印象和老年人歧视，也使建设老年宜居环境问题十分突出。

社工简答题和案例分析题

社工简答题和案例分析题我们对题目的回答必须简洁明了，并且要有理论基础和专业知识。

题目中可能会有社工服务的相关理念，也可能会有理论知识框架，甚至可能会有一些工作的实践经验。

但是不要忽略了题目中还可能会有一定的专业性知识点。

在一些专业社工机构的实务操作中都会有这样一个流程：社工人员将问题从理论层面给出详细的解答、社工对问题的认知以及所接触的具体案例进行梳理并阐述；社工机构则会对社工相关的实务操作过程进行解析并提出相关的实务问题。

而这些问题又会与社工的专业实务知识有一定程度的交叉，所以在整个实务操作过程中就必须要会答类似题目。

那么在实践中最常用的那类题目又该如何回答呢？我们一起来看一下吧！1.简述当前城市社区服务机构开展服务的基本情况(1)概述：当前社区服务机构开展服务的基本情况：根据统计，当前我国的社区服务机构有636家。

其中社区公共服务机构611家，社区社会组织60家，其他服务机构258家。

(2)所涉及的内容：目前我国社区服务机构在服务领域分为两大类：一类是针对老年人等弱势群体的服务；另一类是针对青少年等特殊群体的服务。

(3)服务需求类型：主要为长者护理、家政服务等；一般由社会组织提供；具体由社区工作者等具体服务对象提供。

(4)社工数量及规模：目前我国城市社区服务机构有2.7万多家，其中独立设置社区社会组织有近2万家。

社会组织在我国大部分城市社区服务机构的规模都在2万人左右；其中一些专业社工机构和一些社会工作服务机构发展较快，有将近6000人在社区服务机构工作，但是数量并不多；随着社会组织的迅速发展以及服务对象需求的多元化，专业社工机构与社会服务机构的发展也面临着严峻的挑战。

但是我们必须承认这些挑战都是客观存在的，我们必须要积极应对。

所以在回答这个问题中社工必须要会回应社会大众对当前中国社区服务机构发展情况现状和面临挑战的普遍疑问。

2.对农村留守儿童（留守儿童）的帮扶案例：小兰是位单亲母亲，父亲在老家去世后，她跟随母亲一起生活，母亲一个人带着小兰。

社工案例分析题

社工案例分析题社工案例分析是社会工作实践中的重要内容，通过对具体案例的分析，可以更好地理解社会工作的本质和实践技巧。

本文将结合一个真实的社工案例，对其进行深入分析，探讨社会工作中可能遇到的问题和解决方法。

案例背景：小明，一名15岁的初中生，因家庭贫困，父母离异，生活在奶奶家中。

小明性格内向，学习成绩一般，但在学校经常被同学欺负，情绪低落，不愿意与人交流。

老师发现小明的问题后，向学校社工求助。

问题分析：1. 家庭问题，小明的父母离异，生活在奶奶家中，缺乏父母关爱和家庭温暖，这可能是小明性格内向，情绪低落的主要原因。

2. 学校欺凌，小明在学校经常被同学欺负，这导致他不愿意与人交流，严重影响了他的学习和生活。

3. 心理问题，小明的情绪低落，内向，不愿意与人交流，可能存在心理问题，需要专业人员进行心理疏导和帮助。

解决方法：1. 家庭访谈，社工需要与小明的奶奶进行深入交谈，了解家庭情况，寻找解决家庭问题的方法，帮助小明获得更多的家庭关爱和支持。

2. 学校干预，社工需要与学校老师和同学进行沟通，制定针对小明的防欺凌计划，帮助小明融入学校集体，改善学校环境。

3. 心理疏导，社工需要引导小明进行心理测试，了解他的心理问题，针对性地进行心理疏导和治疗，帮助他重建自信，改善情绪问题。

案例分析结论：通过对小明案例的分析，我们可以看到社会工作在解决个案问题时，需要综合考虑家庭、学校、心理等多方面因素，制定针对性的解决方案。

同时，也需要注重个案工作与系统工作的结合，通过社会资源的整合，帮助小明全面成长，走出困境。

结语：社会工作是一项充满挑战和责任的工作，通过对案例的深入分析，可以更好地理解社会工作的本质和技巧，为实践工作提供有益的借鉴和启示。

希望社会工作者们能够在实践中不断总结经验，提高工作水平，为更多需要帮助的人提供更好的服务。