人力资源选聘与测评-第二章 招聘的准备工作

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人力资源招聘流程手册

人力资源招聘流程手册

人力资源招聘流程手册第一章招聘准备 (2)1.1 招聘需求分析 (2)1.1.1 背景分析 (2)1.1.2 岗位职责梳理 (3)1.1.3 人员需求预测 (3)1.1.4 招聘渠道分析 (3)1.2 招聘计划制定 (3)1.2.1 招聘目标 (3)1.2.2 招聘流程 (3)1.2.3 招聘时间安排 (3)1.2.4 招聘团队组建 (3)1.3 招聘预算编制 (3)1.3.1 预算编制原则 (3)1.3.2 预算编制内容 (3)1.3.3 预算审批与执行 (3)第二章岗位说明书编制 (4)2.1 岗位职责描述 (4)2.2 岗位任职资格要求 (4)2.3 岗位说明书撰写 (4)第三章招聘渠道选择 (5)3.1 招聘渠道的分类 (5)3.2 招聘渠道的优缺点分析 (5)3.3 招聘渠道的选择与实施 (6)第四章招聘广告发布 (6)4.1 招聘广告撰写 (6)4.2 招聘广告发布与推广 (7)4.3 招聘广告效果评估 (7)第五章简历筛选与初步面试 (7)5.1 简历筛选标准 (7)5.2 初步面试技巧 (8)5.3 面试结果记录与反馈 (8)第六章笔试与测评 (9)6.1 笔试试题设计 (9)6.1.1 设计原则 (9)6.1.2 设计流程 (9)6.2 测评工具选择与应用 (9)6.2.1 测评工具选择 (9)6.2.2 测评工具应用 (10)6.3 笔试与测评结果分析 (10)6.3.1 数据整理 (10)6.3.2 结果分析 (10)第七章面试与选拔 (10)7.1 面试官培训 (10)7.2 面试流程与技巧 (11)7.3 面试结果评估与选拔 (11)第八章员工背景调查与体检 (12)8.1 背景调查方法 (12)8.2 体检标准与流程 (12)8.3 背景调查与体检结果处理 (12)第九章录用通知与入职手续 (13)9.1 录用通知书的撰写与发放 (13)9.1.1 录用通知书的撰写 (13)9.1.2 录用通知书的发放 (13)9.2 入职手续办理流程 (13)9.2.1 员工档案整理 (13)9.2.2 办理入职手续 (14)9.3 入职培训与引导 (14)9.3.1 入职培训 (14)9.3.2 入职引导 (14)第十章招聘评估与改进 (14)10.1 招聘效果评估 (14)10.1.1 评估目的 (14)10.1.2 评估指标 (15)10.1.3 评估方法 (15)10.2 招聘流程优化 (15)10.2.1 优化原则 (15)10.2.2 优化措施 (15)10.3 招聘问题分析与改进 (15)10.3.1 问题分析 (15)10.3.2 改进措施 (16)第一章招聘准备招聘准备是保证招聘过程顺利进行的关键环节,本章将详细阐述招聘需求分析、招聘计划制定以及招聘预算编制等内容。

人力资源招聘方案及面试评估方案

人力资源招聘方案及面试评估方案

人力资源招聘方案及面试评估方案1. 招聘方案1.1 职位需求分析在进行招聘之前,我们需要对所需职位进行仔细的分析和规划。

这包括确定职位的具体要求、所需技能和经验等。

1.2 岗位描述和招聘需求公告根据职位需求分析的结果,我们将撰写详细的岗位描述和招聘需求公告。

这是向外部候选人传达我们对该职位的期望和要求的重要途径。

1.3 招聘渠道选择根据招聘需求和目标受众,我们将选择合适的招聘渠道,如在线招聘网站、社交媒体、校园招聘等,以确保能够吸引到合适的候选人。

1.4 简历筛选和初步面试对收到的简历进行筛选,并与符合要求的候选人进行初步面试,以进一步了解他们的能力、经验和兴趣。

1.5 面试安排为通过初步面试的候选人安排正式面试,包括确定面试时间、地点以及面试官和面试者之间的沟通。

1.6 面试流程和问题准备准备面试官所需要的面试流程和问题清单,确保面试过程中能够全面评估候选人的能力和适应性。

2. 面试评估方案2.1 综合面试评估我们将使用综合面试评估方法来评估候选人的技能、知识、经验、沟通能力等。

这可能包括行为面试、技术测试、案例分析等。

2.2 评估标准和评分系统我们将制定明确的评估标准和评分系统,以确保面试评估的客观性和一致性。

评分标准可能包括技能匹配程度、表达能力、问题回答质量等。

2.3 面试记录和反馈面试官将详细记录每次面试的情况,并提供相应的反馈。

这将作为招聘决策的重要依据。

2.4 候选人背景调查在做出最终决策之前,我们将进行候选人的背景调查,包括核实其履历、参考人的联系和背景核查等,以确保其真实性和可靠性。

2.5 最终选定和录用根据面试评估和背景调查的结果,我们将选择最合适的候选人,并进行正式的录用程序。

以上为人力资源招聘方案及面试评估方案的大纲,希望能够为我们的招聘工作提供指导和帮助。

如何做好人力资源招聘工作

如何做好人力资源招聘工作

如何做好人力资源招聘工作人力资源招聘工作是企业中非常重要的一项工作。

它涉及到从外部招聘合适的人才进入组织,为企业的发展提供支持。

如何做好人力资源招聘工作是每个人力资源从业者都需要面对的问题。

本文将从准备工作、招聘流程、招聘渠道和面试考核等方面介绍如何做好人力资源招聘工作。

一、准备工作在开始招聘之前,人力资源从业者需要进行充分的准备工作。

首先,需要明确招聘岗位的要求和职责,包括工作经验、学历、技能等,并根据实际需要制定招聘计划。

其次,需要编写招聘广告和岗位描述,清晰地表达招聘信息和岗位要求。

最后,要指定招聘团队,明确每个人的职责和分工,并共同制定工作时间表。

二、招聘流程招聘流程是人力资源招聘工作的核心环节。

它包括简历筛选、面试、考核以及录用等环节。

首先,人力资源从业者需要对收到的简历进行筛选,根据招聘岗位要求初步确定合适的候选人。

然后,通过电话或面试进一步筛选候选人,了解他们的实际能力和沟通能力。

在面试过程中,需要提问与招聘岗位相关的问题,测试候选人的专业知识和应对能力。

最后,经过面试考核后,选择最合适的候选人,并与其进行反馈和谈判,最终达成录用协议。

三、招聘渠道招聘渠道是寻找合适人才的重要途径。

人力资源从业者需要根据不同岗位的要求选择合适的招聘渠道。

一般来说,常见的招聘渠道包括在线招聘网站、人才市场、校园招聘和社交媒体等。

在线招聘网站可以发布招聘广告并收集简历,人才市场可以直接面对求职者进行实时沟通,校园招聘可以挖掘大学生人才,而社交媒体可以通过发布企业动态吸引潜在候选人。

四、面试考核面试考核是招聘工作中最重要的环节之一。

人力资源从业者需要在面试中全面考察候选人的能力、经验和素质。

为了提高招聘效果,可以采用多种面试形式,如个人面试、小组讨论、情境模拟等。

在面试过程中,人力资源从业者还可以通过提问和评估等方式了解候选人的应变能力、团队合作能力和沟通能力等。

同时,还需要注意公平性和客观性,对每个候选人进行统一的评估和比较。

人力资源招聘与选拔掌握招聘与选拔流程与技巧

人力资源招聘与选拔掌握招聘与选拔流程与技巧

人力资源招聘与选拔掌握招聘与选拔流程与技巧人力资源招聘与选拔:掌握招聘与选拔流程与技巧在当今竞争激烈的人力资源市场中,招聘与选拔是一个关键的环节,对于企业的发展和员工的素质增长起着至关重要的作用。

本文将从招聘和选拔的定义、流程及技巧等方面进行探讨,帮助您更好地掌握招聘与选拔流程与技巧。

一、定义招聘是指企业通过一系列的手段和步骤来引进需要的员工,从而满足企业的用人需求。

选拔则是在众多应聘者中筛选出最合适的人才,以满足企业的具体岗位要求。

二、招聘与选拔流程1. 回顾职位需求:在开始招聘之前,需要明确职位的具体需求和背景,确定用人单位的招聘目标。

2. 编写招聘广告:根据岗位需求,撰写精准、吸引人的招聘广告。

广告应该包含工资待遇、工作职责、任职条件等信息。

3. 发布招聘广告:通过多种渠道发布招聘广告,如招聘网站、社交媒体、校园招聘等。

4. 筛选简历:对收到的简历进行筛选,将符合职位要求的简历进行初步筛选,以便进一步面试。

5. 初步面试:面试是招聘过程中最重要的环节之一。

通过面试,企业可以进一步了解应聘者的能力、个性和适应能力。

6. 笔试及其他测试:根据岗位要求,可以进行笔试、技能测试等环节,以评估应聘者的实际能力。

7. 终面:在经过初步筛选、面试、笔试等环节之后,选出的候选人进入终面环节,由更高级别的人员对其进行面试,以最终确认是否录用。

8. 条件与薪酬谈判:企业与候选人进一步商讨条件与薪酬,并最终确定录用事宜。

9. 入职准备和培训:为新员工提供必要的准备和培训,以便快速适应、投入工作。

三、招聘与选拔技巧1. 清晰的职位描述:在发布招聘广告之前,确保清楚描述职位的工作职责、岗位要求和任职条件,以吸引合适的应聘者。

2. 高效的简历筛选:当收到大量简历时,通过设定关键词筛选和应用筛选技术,快速而准确地缩小范围,以节省时间和精力。

3. 有效的面试技巧:面试时,面试官应该具备良好的沟通能力和分析能力,结合开放式和行为性面试问题,从而更好地了解应聘者的意向、潜力和才能。

人力资源招聘与培训流程

人力资源招聘与培训流程

人力资源招聘与培训流程第一章招聘准备 (3)1.1 招聘需求分析 (3)1.2 招聘计划制定 (3)1.3 招聘渠道选择 (4)1.4 招聘团队组建 (4)第二章招聘实施 (4)2.1 发布招聘信息 (4)2.2 筛选简历 (5)2.3 面试安排与实施 (5)2.4 面试结果评估 (5)第三章招聘评估 (6)3.1 招聘效果评估 (6)3.1.1 招聘数量评估 (6)3.1.2 招聘质量评估 (6)3.1.3 招聘周期评估 (6)3.1.4 员工离职率评估 (6)3.2 招聘成本分析 (6)3.2.1 招聘费用统计 (6)3.2.2 成本效益分析 (6)3.2.3 成本优化建议 (6)3.3 招聘流程改进 (7)3.3.1 招聘流程梳理 (7)3.3.2 流程优化方案 (7)3.3.3 优化措施实施 (7)3.3.4 改进效果评估 (7)3.4 招聘团队绩效评估 (7)3.4.1 绩效指标设定 (7)3.4.2 绩效评估方法 (7)3.4.3 绩效评估结果分析 (7)3.4.4 绩效改进建议 (7)第四章员工入职 (7)4.1 入职手续办理 (7)4.2 入职培训计划 (8)4.3 岗位分配与交接 (8)4.4 员工档案管理 (8)第五章培训需求分析 (8)5.1 培训需求调查 (8)5.2 培训目标设定 (9)5.3 培训计划制定 (9)5.4 培训资源整合 (9)第六章培训实施 (10)6.2 培训师资安排 (10)6.3 培训现场管理 (10)6.4 培训效果评估 (11)第七章培训评估 (11)7.1 培训成果转化 (11)7.1.1 转化指标设定 (11)7.1.2 转化效果监测 (11)7.1.3 转化成果分享 (12)7.2 培训满意度调查 (12)7.2.1 调查方式 (12)7.2.2 调查时机 (12)7.2.3 数据分析 (12)7.3 培训成本分析 (12)7.3.1 成本构成 (12)7.3.2 成本效益评估 (12)7.3.3 成本控制 (12)7.4 培训改进措施 (12)7.4.1 培训需求分析 (12)7.4.2 培训课程优化 (12)7.4.3 培训师资选拔与培养 (13)7.4.4 培训效果评估与反馈 (13)第八章员工晋升与选拔 (13)8.1 晋升制度设计 (13)8.2 选拔标准制定 (13)8.3 选拔程序实施 (13)8.4 晋升与选拔结果反馈 (14)第九章员工离职与离职管理 (14)9.1 离职手续办理 (14)9.1.1 离职申请 (14)9.1.2 离职审批 (14)9.1.3 离职手续 (14)9.2 离职原因分析 (15)9.2.1 数据收集 (15)9.2.2 数据分析 (15)9.3 离职员工关怀 (15)9.3.1 离职访谈 (15)9.3.2 离职关怀 (15)9.4 离职风险控制 (15)9.4.1 离职风险评估 (15)9.4.2 离职风险防范 (15)第十章人力资源招聘与培训体系建设 (15)10.1 招聘与培训政策制定 (15)10.1.1 政策制定的背景与意义 (16)10.1.3 政策内容与实施 (16)10.2 招聘与培训体系优化 (16)10.2.1 体系优化的目标 (16)10.2.2 体系优化方法 (16)10.2.3 体系优化实施步骤 (16)10.3 人力资源规划 (16)10.3.1 人力资源规划的意义 (16)10.3.2 人力资源规划的内容 (16)10.3.3 人力资源规划的制定与实施 (16)10.4 人力资源招聘与培训信息化建设 (17)10.4.1 信息化建设的必要性 (17)10.4.2 信息化建设的内容 (17)10.4.3 信息化建设的实施策略 (17)第一章招聘准备1.1 招聘需求分析招聘需求分析是招聘准备阶段的首要环节,其主要目的是明确企业的人才需求,保证招聘工作的高效性和准确性。

人力资源招聘作业流程及注意事项

人力资源招聘作业流程及注意事项

人力资源招聘作业流程及注意事项人力资源招聘作业流程及注意事项一、招聘作业流程招聘是人力资源管理中的重要环节,一个有效的招聘流程可以帮助企业吸引到适合岗位的人才,提升组织的整体绩效。

以下是一个常见的人力资源招聘作业流程,包括以下几个步骤:1. 确定岗位需求:首先,人力资源部门需要与相关部门沟通,了解当前组织的人员需求状况。

根据岗位职责和人员配置要求,制定并确定招聘计划。

2. 编写招聘公告:制定招聘公告是吸引人才的重要一环,需要明确详细描述岗位职责和任职要求,同时突出公司的核心竞争力和福利待遇。

3. 发布招聘信息:根据招聘计划,选择合适的渠道发布招聘信息,如招聘网站、社交媒体、校园招聘等。

同时,可以与猎头机构合作,扩大招聘范围。

4. 筛选简历:收到应聘者投递的简历后,人力资源部门通过初步筛选,将符合要求的简历进行筛选、分析,确定进入面试环节的候选人。

5. 面试评估:安排面试时间和地点,邀请合适的面试官参与。

面试官可以通过个人面试、群面、笔试、模拟业务操作等形式,对候选人进行全面的评估。

6. 背景调查:在确定候选人具备所需技能和背景后,进行背景调查,确认其提供的个人信息的真实性和可靠性,以确保组织安全。

7. offer洽谈:确定最终候选人后,人力资源部门与候选人洽谈工作条件、薪资待遇、福利等方面的细节,并最终确定录用。

8. 入职准备:在确定录用后,人力资源部门需要对新员工进行入职培训、签订劳动合同、办理员工入职手续,为新员工的顺利入职做好准备。

9. 跟踪及评估:在新员工入职后的一段时间内,人力资源部门可以进行跟踪评估,及时了解新员工的工作情况和融入程度,以及制定相关措施提高人员留存率。

二、招聘注意事项1. 合理制定招聘计划:根据公司的发展战略和组织结构,合理制定招聘计划,避免因人员不足或冗余而带来的组织效率降低或成本浪费。

2. 制定明确招聘要求:在编写招聘公告和筛选简历时,要制定明确的岗位职责和任职要求,以便筛选出符合要求的候选人,避免招聘失败。

HR招聘前的五大准备工作

HR招聘前的五大准备工作

HR招聘前的五大准备工作HR招聘前的五大准备工作俗话说:“有备无患”,能否做好招聘前的准备工作,直接关系到招聘实施是否顺利,也是招聘选拔管理的首要工作。

但根据我辅导企业的经验来看,大部分中小企业还处在“救火”阶段,缺乏相应的准备工作,从而导致了招聘选拔工作的失败。

那么招聘前,应做好哪些准备工作呢?一、制订招聘计划计划是管理的首要职能,没有计划工作可能会无头苍蝇,到处乱撞。

招聘计划是根据企业人力资源规划制订的`,在制订招聘计划前,要明确各部门的用人需求。

一个完整的招聘计划包括人员需要信息、招聘信息发布时间及渠道、初步确定的面试官及各自职责(面试官应考虑成员之间的互补性)、招聘预算、招聘工作时间进度表、考核方案等。

中小企业招聘计划一般为三至五年,为了招聘计划有效实施,还应制订年度、季度或月度招聘计划。

二、招聘渠道分析与选择根据岗位人才标准、用人数量、轻重缓急等因素,分析人才供给情况及各种渠道的优劣势,进行招聘渠道的选择。

渠道选择正确与否,直接关系到招聘工作的成败。

三、招聘信息拟订招聘信息一般包括企业简介(突出产品优势及发展前景)、企业文化、企业福利待遇、岗位任职标准、职位发展方向等,使招聘信息具有吸引力,须注意的是招聘信息一定要求真务实,千万不能吹牛。

如到人才市场现场招聘,还应准备企业宣传册、宣传片、面试官名片、求职申请表等,使求职者对企业有很直观的认识,留下良好的印象。

四、编写考试题库根据招聘岗位的要求和标准,设计岗位的考试题库,考试题要能够考察求职者的基本功及专业功底,难易程度要相当,如果还能反映出求职者的创新能力,那是最好不过了。

面试过程中可能用到的道具、案例也要提前准备。

还要提前通知各部门面试官和主要面试官面试日期和地点,以便能迅速作出决策。

五、招聘实施前的准备工作招聘实施前,人力资源部还应准备好岗位说明书、笔、面试间、接待人、茶水等,并责任到人,给求职者留下好的印象,增强求职者加盟的决心,让企业有更大的选择余地。

人力资源管理:招聘流程及面试指南

人力资源管理:招聘流程及面试指南

人力资源管理:招聘流程及面试指南引言人力资源管理是组织中至关重要的一环,其中招聘是保证企业持续发展和壮大的关键步骤。

本文将介绍招聘流程的各个环节,并提供面试指南,帮助企业有效地挑选合适的人才。

1. 招聘前期准备在正式开始招聘之前,企业需要进行以下准备工作: - 确定招聘需求:明确所缺乏的岗位及其要求。

- 制定岗位描述和岗位要求:详细描述该岗位所需的技能、经验、学历等条件。

- 设计招聘广告和发布渠道:选择适合目标群体的招聘渠道,撰写吸引人才的广告内容。

2. 招聘流程步骤步骤1: 筛选简历•设定筛选标准:根据岗位要求筛选简历。

•预先设定筛选问题:通过设置问题帮助初步筛选优秀简历。

### 步骤2: 初试•安排面试时间和地点:通知应聘者参加面试。

•准备面试问题:根据岗位要求准备一系列问题。

•面试评估和记录:针对应聘者的回答、表现进行评估和记录。

### 步骤3: 复试•通知通过初试的候选人参加复试。

•深入面试和测试:进行更为深入的面试,可能包括技能测试、案例分析等。

•面试结果评估和记录:再次评估并记录候选人在复试中的表现。

### 步骤4: 终审和选拔•针对复试结果进行综合考虑,确定最佳候选人。

•向最佳候选人发出录用邀请,并与其商议薪资待遇和条件。

3. 面试指南引导性问题:在面试过程中,可以使用以下引导性问题来了解应聘者: - "请您简单介绍一下自己。

" - "谈谈您对这个职位的理解以及为什么会申请这个职位。

" ### 行为面试问题:行为面试问题可以帮助了解应聘者以往的工作经验和行为表现: - "请给我一个你曾经遇到过的具体挑战,并描述您是如何解决它的?" - "请分享一个您在团队合作中取得成功的经验。

" ### 技术面试问题:针对特定职位,可以提出一些技术面试问题来考察应聘者的专业能力: - "请解释一下什么是软件开发生命周期?" - "请介绍一下您熟悉的编程语言和框架。

人力资源招聘作业指导书

人力资源招聘作业指导书

人力资源招聘作业指导书第1章招聘策划与准备 (4)1.1 招聘需求分析 (4)1.1.1 岗位空缺分析 (4)1.1.2 岗位性质分析 (4)1.1.3 任职资格分析 (4)1.1.4 招聘数量分析 (4)1.2 招聘计划的制定 (4)1.2.1 招聘目标 (4)1.2.2 时间安排 (4)1.2.3 招聘流程 (5)1.3 招聘渠道的选择 (5)1.3.1 线上渠道 (5)1.3.2 线下渠道 (5)1.3.3 校园招聘 (5)1.3.4 社会招聘 (5)1.4 招聘预算的编制 (5)1.4.1 招聘广告费 (5)1.4.2 招聘活动费 (5)1.4.3 面试及测评费 (5)1.4.4 录用及培训费 (5)第2章工作分析与职位说明书 (5)2.1 工作分析的方法 (5)2.1.1 访谈法 (6)2.1.2 问卷调查法 (6)2.1.3 观察法 (6)2.1.4 工作日志法 (6)2.1.5 焦点小组法 (6)2.2 职位说明书的编写 (6)2.2.1 岗位基本信息 (6)2.2.2 岗位职责 (6)2.2.3 任职资格 (6)2.2.4 工作环境与条件 (6)2.2.5 考核标准 (6)2.3 职位评价与薪酬体系对接 (7)2.3.1 职位评价方法 (7)2.3.2 建立职位等级结构 (7)2.3.3 薪酬体系设计 (7)2.3.4 薪酬体系调整与优化 (7)第3章招聘广告与发布 (7)3.1 招聘广告的撰写 (7)3.1.1 基本原则 (7)3.2 招聘广告的投放策略 (7)3.2.1 目标人群定位 (8)3.2.2 投放渠道选择 (8)3.2.3 投放时间安排 (8)3.2.4 营销策略 (8)3.3 网络招聘平台的运用 (8)3.3.1 平台选择 (8)3.3.2 账户管理 (8)3.3.3 招聘信息发布 (8)3.3.4 招聘效果跟踪 (8)3.3.5 求职者互动 (8)第4章简历筛选与初试 (8)4.1 简历筛选的标准与方法 (8)4.1.1 简历筛选标准 (9)4.1.2 简历筛选方法 (9)4.2 初试流程设计 (9)4.2.1 初试形式 (9)4.2.2 初试内容 (9)4.2.3 初试流程 (10)4.3 面试官的培训与选拔 (10)4.3.1 面试官的培训 (10)4.3.2 面试官的选拔 (10)第5章复试与评估 (10)5.1 复试流程设计 (10)5.1.1 复试环节设置 (10)5.1.2 复试形式 (11)5.2 结构化面试技巧 (11)5.2.1 面试题目设计 (11)5.2.2 面试官培训 (11)5.2.3 面试过程管理 (11)5.3 招聘评估指标体系 (12)5.3.1 招聘效率指标 (12)5.3.2 招聘质量指标 (12)5.3.3 招聘效果指标 (12)第6章录用与背景调查 (12)6.1 录用通知书的发放 (12)6.1.1 录用决策完成后,应及时向候选人发出录用通知书。

第二章:员工招聘与选拔前期准备

第二章:员工招聘与选拔前期准备

一、胜任特征及胜任特征模型
(1)胜任特征就是能把绩效优秀和绩效一般区 分开来的能力和个性等特点。胜任特征就外显 的,主要是知识和技能,也有内隐的,如角色 定位、自我概念、性格、动机等。在西方管理 专家看来,维持绩效优秀的胜任特征多数是内 隐的。
(2)胜任特征模型:由胜任特征及其 具体行为指标构成,或者说,就是 胜任特征及其具体行为指标体系。 不同类型的工作人员,如管理人员、 销售人员、专业技术人员以及操作 人员,具有各自不同的胜任特征模 型。
2、正确运用工作分析数据收集方法 (1)数据收集方法种类:访谈法、调 查问卷法、观察法、工作日志法 、资 料分析法、DOT法(《职位名称词典》 简称 )、关键事件法,等等。 在收集工作分析数据的过程中,每一 种方法各有优缺点。
(2)讲究数据收集方法运用的科学 性、艺术性。要以较低成本代价,获 得必要和可靠的分析数据,就必须注 意方法运用的科学性和艺术性。如, 要避免把收集工作分析数据与员工责 任、利益联系起来;要善于利用已有 或现存数据,等等。
(3)影响外部供给的全国性因素: 全国人力资源的增长趋势、全国对 各类人员的需求与供给(包括失业 状况)、国家教育状况、国家劳动 法规等。
3、HR供给与需求平衡策略
(1)供给小于需求的平衡策略: 第一种考虑:增加供给,具体措施是:从外 部招聘;提高现有员工利用率;转移到劳动 力丰富的地区。 第二种考虑:较少需求,具体措施有:调整 经营战略,压缩生产规模;用资本替代劳动。
第二章: 第二章: 员工招聘与选拔前期准备
本章主要讨论的问题是:(1)人力 资源规划;(2)工作分析;(3)胜 任特征模型。这三个方面就像招聘与 选拔的三驾马车,为招聘与选拔指明 方向,提供依据和标准。
第一章 人力资源管理概述 第一节 人力资源规划

人力资源招聘与培训流程规范

人力资源招聘与培训流程规范

人力资源招聘与培训流程规范第1章招聘准备 (4)1.1 招聘需求的确定 (4)1.1.1 分析企业战略与发展需求,结合各部门业务目标,明确招聘的目的和岗位需求。

(4)1.1.2 各部门负责人提交人员需求申请,详细描述招聘岗位的基本职责、任职资格和招聘数量。

(4)1.1.3 人力资源部门汇总各部门的招聘需求,进行初步筛选和评估,以保证招聘需求的合理性和准确性。

(4)1.1.4 根据企业内部人力资源规划,结合招聘需求,制定招聘时间表和招聘流程。

(4)1.2 招聘计划的制定 (4)1.2.1 制定招聘计划,包括招聘目标、招聘渠道、招聘时间、招聘预算等内容。

(4)1.2.2 确定招聘流程,包括简历筛选、面试安排、笔试、实操考核等环节。

(5)1.2.3 制定招聘标准,明确各岗位的任职资格和优先条件。

(5)1.2.4 制定招聘策略,包括针对不同岗位和层次的人才吸引措施。

(5)1.3 招聘渠道的选择 (5)1.3.1 分析各类招聘渠道的优缺点,包括网络招聘、社会招聘、校园招聘、内部推荐等。

(5)1.3.2 根据岗位特点和企业需求,选择适合的招聘渠道。

(5)1.3.3 建立和维护招聘渠道关系,保证招聘信息的有效发布和传播。

(5)1.3.4 定期评估招聘渠道的效果,优化招聘渠道组合。

(5)1.4 招聘预算的编制 (5)1.4.1 根据招聘计划,预测招聘过程中可能产生的费用,包括招聘广告费、招聘会费用、面试费用等。

(5)1.4.2 合理分配招聘预算,保证预算的合理性和有效性。

(5)1.4.3 对招聘预算进行实时监控,根据实际情况进行调整。

(5)1.4.4 分析招聘成本,为后续招聘提供参考依据。

(5)第2章岗位分析 (5)2.1 岗位职责梳理 (5)2.2 任职资格设定 (5)2.3 岗位价值评估 (6)2.4 岗位说明书编制 (6)第3章招聘信息发布 (6)3.1 招聘广告撰写 (7)3.1.1 职位描述:详细阐述岗位的主要职责、工作内容、汇报对象等信息,使应聘者能够全面了解岗位性质。

人员招聘与甄选 第二章 招聘前的基础性工作

人员招聘与甄选 第二章 招聘前的基础性工作
第二章 招聘前的基础性工作
本章学习 目标
1. 了解人力资源规划的含义、内容和主体
2. 掌握人力资源规划的制定原则和流程
3. 了解工作分析的含义及作用
4. 掌握工作分析的内容、程序与方法
5. 了解招聘计划的制定程序和内容
学习导航
第2章
2. 1人力资源规划 2. 1. 1人力资源规划的基本概念 2. 1. 2人力资源规划的内容与主体 2.1. 3人力资源规划的原则和流程
2. 2工作分析 2. 2. 1工作分析的含义及作用 2. 2. 2工作分析的内容 2. 2. 3工作分析的程序与方法 2. 2. 4工作分析结果的应用
2. 3招聘计划制定 2. 3. 1招聘需求分析 2. 3. 2估算招聘时间与成本 2. 3. 3确定招聘人员
2.1 人力资源规划
2.1.1 人力 资源规划的基本概念 2.1.2 人力资源规划的内容与主体 2.1.3 人力资源规划的原则和流程
2. 2. 3 工作分析的程序与方法
2. 工作分析的方法 (1) 问卷调查法 (2) 观察法
) 关键事件法
2. 2. 4 工作分析结果的应用
.1 工作分析结果在人力资源规划中的应用
2. 工作分析结果在员工培训中的应用
.3 工作分析结果在职业生涯规划中的应用
4. 工作分析结果在绩效管理中的应用
(1) 人 员费用 (2)招聘费用 (3)甄选费用 (4)聘 用费用
2.3.3 确定招聘人员
5. 工作分析结果在岗 位评价和薪酬管理中的应用
.6 工作分析结果在劳动关系 管理中的应用
7. 工作分析结果在岗位管理中的应用
2.3 招聘计划制定
2. 3.1 招聘需求分析
2.3.2 估算招聘时间与成本 1 .招聘时间的估算 招聘 日期二 用人日 期一准备周期 招聘日期二用人 日期一 培训周期一招聘周期 2.招聘成本的估算

人力资源招聘与选拔流程手册

人力资源招聘与选拔流程手册

人力资源招聘与选拔流程手册第一章招聘与选拔概述 (2)1.1 招聘与选拔的目的与意义 (2)1.2 招聘与选拔的原则 (3)第二章岗位分析与岗位说明书编写 (3)2.1 岗位分析的目的与方法 (3)2.1.1 岗位分析的目的 (3)2.1.2 岗位分析的方法 (4)2.2 岗位说明书的内容与编写 (4)2.2.1 岗位说明书的内容 (4)2.2.2 岗位说明书的编写 (4)第三章招聘渠道的选择与管理 (5)3.1 招聘渠道的种类与特点 (5)3.1.1 招聘渠道的种类 (5)3.1.2 招聘渠道的特点 (5)3.2 招聘渠道的选择与评估 (5)3.2.1 招聘渠道的选择 (6)3.2.2 招聘渠道的评估 (6)3.3 招聘渠道的管理与维护 (6)3.3.1 招聘渠道的管理 (6)3.3.2 招聘渠道的维护 (6)第四章招聘广告设计与发布 (6)4.1 招聘广告的内容与设计 (6)4.2 招聘广告的发布与管理 (7)第五章简历筛选与初步面试 (8)5.1 简历筛选的标准与方法 (8)5.1.1 标准简历筛选标准主要包括以下几点: (8)5.1.2 方法 (8)5.2 初步面试的组织与实施 (8)5.2.1 面试组织 (8)5.2.2 面试实施 (8)第六章笔试与面试技巧 (9)6.1 笔试的设计与实施 (9)6.1.1 笔试的目的与意义 (9)6.1.2 笔试的设计原则 (9)6.1.3 笔试的实施流程 (9)6.2 面试的类型与技巧 (9)6.2.1 面试的类型 (9)6.2.2 面试技巧 (10)第七章评价中心技术与应用 (10)7.1 评价中心技术的概念与特点 (10)7.2 评价中心技术的应用与实践 (11)7.2.1 评价中心技术在企业招聘中的应用 (11)7.2.2 评价中心技术在员工晋升与选拔中的应用 (11)7.2.3 评价中心技术在员工培训与发展中的应用 (11)第八章背景调查与体检 (12)8.1 背景调查的目的与方法 (12)8.1.1 背景调查的目的 (12)8.1.2 背景调查的方法 (12)8.2 体检的项目与标准 (12)8.2.1 体检项目 (12)8.2.2 体检标准 (13)第九章录用与入职管理 (13)9.1 录用的原则与流程 (13)9.1.1 录用原则 (13)9.1.2 录用流程 (13)9.2 入职培训与跟踪 (14)9.2.1 入职培训 (14)9.2.2 跟踪管理 (14)第十章招聘与选拔效果评估 (14)10.1 招聘与选拔效果的评估指标 (14)10.1.1 招聘效果评估指标 (14)10.1.2 选拔效果评估指标 (15)10.2 招聘与选拔效果的改进与优化 (15)10.2.1 招聘效果改进与优化 (15)10.2.2 选拔效果改进与优化 (15)第一章招聘与选拔概述1.1 招聘与选拔的目的与意义在现代企业人力资源管理中,招聘与选拔是的环节。

第2章 招聘前的准备工作

第2章 招聘前的准备工作
什么样的人来做这些事情最适合?
第1节
职位分析

二、职位分析的作用
1.为招聘、甄选和考核工作 提供客观尺度。 2.为人力资源规划提供前提 保证。 3.为工作评价、人员考核、 晋升与调动管理奠定了基础。 4.为工作设计提供基础信息。 5.为制定培训计划提供方法和内 容的依据。 6.为绩效考核提供评价标准。
表1 职位分析方法优缺点比较
第1节
职位分析
四、职位描述与任职资格
一般来说,职位分析包括两个方面的基本内容: 第一,确定工作岗位的具体特征,如工作内容、任 务、职责和环境等;第二,找出工作岗位对任职人 员的各种要求,如技能、学历、训练、经验和体能 等。前者的结果表现为职位描述,后者的结果表现 为任职资格说明,它们的文本形式就是工作说明书 或职务说明书。
萧鸣政(2006)在《工作分析的方法与技术》一书中,认为是:职位分析是分析 者采用科学的手段与技术,直接收集、比较、综合有关工作的信息,就岗位的状 况、基本职责、资格要求等做出规范性的描述与说明,为组织特定的发展战略、 组织规划,为人力资源管理以及其他管理行为提供基本依据的一种管理活动。
第1节

工作名称指用简洁准确的文字对本工作岗位的工作任务进行概 括,包括工种、职务、职称、登记等项目。
2.工作概要 工作概要又称为工作目的,是指用非常简洁和明确的一句话来 表述该职位存在的价值和理由。 3.工作范围 工作范围是指该职位的任职者所能掌控的资源的数量和质量, 以及该职位的活动范围,它代表了该职位能够在多大程度上对企业产 生影响,在多大程度上能够给企业带来损失。 4.工作职责 工作职责指该职位通过一系列的活动来实现组织的目标,并取 得什么样的工作成果。
学习目标

掌握职位分析的概念和作用; 掌握职位分析的方法; 掌握人力资源供给与需求预测的步骤和方法; 熟悉员工胜任素质模型的概念及在人力资源管理中的 应用。

HR招聘前的五大准备工作

HR招聘前的五大准备工作

最新资料,word文档,可以自由编辑!!精品文档下载【本页是封面,下载后可以删除!】HR招聘前的五大准备工作春节刚过,又到了企业繁忙的用人招聘之时。

如何让招聘产生实效?要做好人才招聘工作,充实的准备工作必不可少。

作为HR招聘专员要做好以下五方面的充分准备:1、招聘需求的明确和岗位相关细则要求准备根据企业年度经营计划及拟定的年、季、月度招聘计划制订各部门人员需求表,对人员的需求进行详细分析(主要考量人力成本、企业人才梯队、人才来源、人才标准、招聘速度),拟定需求汇总表,根据需求汇总表进行需求迅速审批和决策,然后拟定详细的岗位说明书(主要包含岗位基本信息、岗位职责、岗位权限、岗位工作标准、岗位工作内容、岗位工作流程、岗位发展通道、岗位人事交往、岗位任职资格、岗位薪酬待遇等方面),使岗位说明书为招聘工作带来最大限度的帮助与支持。

2、招聘渠道的分析与选择准备根据岗位的用人需求,分析所在地人才市场的情况和动态,及各种招聘渠道方式的优劣,综合对比分析及岗位所需人才的要求和标准,进行招聘渠道的选择。

要力求所选择的招聘渠道从人才的数量、质量、速度、匹配性等方面能快速满足用人的需要。

3、招聘信息的拟定与宣传准备招聘信息的拟定通常包念五个方面的内容(A企业业务简介B创始人及企业文化C企业显著优势D职位要求与标准E发展平台与待遇),使招聘信息对人才具有最大的吸引力,同时要善于借势进行宣传企业的愿景和目标,在做好招聘海报信息发布的同时,要准备好企业宣传DVD、企业宣传册、企业特色产品、面试官名片等,以便求职者对企业有更直观的认知,留下深刻印象。

4、招聘前的相关资料、接待、测试准备要拟定详细的招聘工作计划,其中必不少的是要做好相关招聘前的各项准备工作。

如准备好:岗位说明书、A4纸、笔、会议室、面试间、休息间、电脑、企业资讯、接待人、茶水等,使各项工作准备就绪,责任到人,让求职者来企业时产生好感,增强求职者的信心。

5、面试官与面试题库准备根据所招聘的岗位要求和标准,有针对性的设计面试题库,题目设计要符合四项原则(A 考一考求职者基本功B了解求职者对岗位的专业功底C考一考求职者的反应应变与创新能力D题目设计的难易程度能满足岗位考核所需),同时还要就面试过程中所需用到的相关道具、产品、案例等做好准备,HR要成立面试小组,对各部门把关的面试官和主面试官要提前一周通知,争取所招岗位的直接领导参与面试,以便迅速做出录用决策。

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33
2021/3/30
---这其实是同岗不同酬的问题,是不公平的。
应该让租赁人才也能够转变为正式员工
应该让大家生活在同一片蓝天下,宁可大家 的薪酬都降下来。
他们在搬属于自己的福利的时候,比如一筐 苹果,其实他的心理是在流泪。时刻提醒他: 你与他们是 不一样的
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2021/3/30
公司也确实做了一些努力,比如给员工做长期 储蓄,增加合同的期限,甚至通过非常难的考试 让他们有机会成为正式工等。
辩论:
讨论题目
企业接受复职人员 正方:利大于弊 反方:弊大于利
28
2021/3/30
就以上问题,在查阅有关资料的基础上,发表自 己的看法。
下次课辩论。
参与者分成两组,每组选4名主辩队员,共8名;6 名辩手各自轮流发表自己观点; 自由辩论阶段, 最后2名辩手总结。
序号是1-8的同学准备
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2021/3/30
4
2021/3/30
欧莱雅人力资源规划: 始终与公司战略保持一致
目前,大多数跨国公司的全球人力资源架构基 本遵循“总部区域(如亚太)单一国家(如中国)” 的路径,用人得当则“海纳百川”,用人不当则 “危机四伏”。来自欧洲的欧莱雅的人才管理显得 颇为成功,关键之处便是将人力资源规划的制定和 执行与公司发展战略紧密结合起来。
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2021/3/30
两年以后,陈决定回到平安。 如果你是人力资源经理,是否愿意接受?
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2021/3/30
案例2
李先生在一家杂志社当记者,虽然刚开始到 传媒业比较陌生,但是凭着自己的努力和扎 实的文字功底,他还是很快就投入到工作环 境当中,而且他的工作成绩也被领导看在眼 里。尽管这些肯定并没有很明显地反映在薪 酬里,可在他看来已经得到了很大的精神支 持,也希望自己能继续干好。
26
2021/3/30
然而,李先生的这些想法和满腔的热情在工作快两年的 时候,开始慢慢消退。眼看着与自己同时就职,可成绩 比自己逊色的同事在福利和升迁上都优于自己,他感到 职业前景渐渐暗淡。尤其是回想起跳槽到这里之前,在 原单位工作的光景,李先生不禁怀疑当初自己选择到杂 志社工作的决定是否正确,同时也产生了希望重新返回 原单位任职的念头。
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企业外部人力资源供给
渠道 在职人员 离职人员 毕业生 复员转业军人 复职人员
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实践应用:企业是否可以接受复职人员
陈誉,女,31岁,原是《平安时报》记者, 杭州本地人,家住城西。父母是大学教师, 未婚。2000年9月应聘平安公司。被录用。 进公司后不久,陈觉得工作并没有想象中那 样如意。首先,她不太适应天天准时上班的 严格制度。因为她原来一直是弹性工作时间 制。而且,月收入还不如以前高。此时,她 与另一名主管徐主任成为好友。小陈于2001 年1月离职。后来去了另一家保险公司。
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2021/3/30
A1 A2 A3 B1 B3 B3 C1 C2 C3 流 出
A1 0.8
0.2
A2 0.1 0.75
0.15
A3 0.05 0.15 0.65
0.15
B1
0.85
0.15
B2
0.2 0.75
0.05
B3
0.03 0.17 0.74
0.06
C1
0.8
0.2
C2
0.1 0.63
0.27
人力资源供需平衡措施
短缺时的政策
内部调节 多技能培训 增加工作时间 聘用临时、兼职员工 业务转包减少工作量 增加硬件投入 租赁员工
富余时的政策
扩大业务 培训员工 提前退休或鼓励辞职 降低工资、福利 减少工作时 临时下岗 关闭一些子公司
30
2021/3/30
员工租赁
员工租赁与传统雇佣方式最大的区别在于:
C3 19
2021/3/30
0.1 0.7 0.20
A1
10
A2
40
A3
80
B1
20
B2
60
B3
100
C1
90
C2
200
C3
300
20
2021/3/30
A1=10*0.8+40*0.1+80*0.05=16 A2= A3= B1= B2= C1= C2= C3=
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2021/3/30
A1=10*0.8+40*0.1+80*0.05=16 A2=40×0.75+80×0.15=42 A3=52 B1=32 B2=62 B3=74 C1=92 C2=156 C3=210
10
2021/3/30
50:20=150:X X=60基层管理人员需要增加60名,5人退休, 3人晋升,加上因此是68名。
50:15=150:X X=45 10名离职 加上 因此为55。
11
2021/3/30
需求预测方法
生产率分析法(考虑了生产率变动因素)
技术变化 学习曲线 导致生产率降低的其他因素 (请思考:会有哪些因素?)
你认为这种用工制度会有什么问题。 你认为这种制度是利大于弊还是弊大于利。
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2021/3/30
中华人民共和国劳动合同法(草案) (2006-03-24 )
第四十条 劳动者被派遣到接受单位工作满1 年,接受单位继续使用该劳动者的,劳动力 派遣单位与劳动者订立的劳动合同终止,由 接受单位与劳动者订立劳动合同。接受单位 不再使用该劳动者的,该劳动者所在岗位不 得以劳动力派遣方式使用其他劳动者。
不要求精确、过程尽可能简化
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2021/3/30
定量预测方法
时间序列分析 趋势分析 比率分析 散点分析
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2021/3/30
人员比率法
A企业过去5年中三类人员比例:生产技术人员:基 层管理人员:后勤人员是 50:20:15。 企业扩大规模,增加生产技术人员150名 组织结构、生产效率等均不变 预计明年后勤人员有10人离职,基层管理人员人员 5人退休,基层人员3人晋升 明年该企业应招收多少名基层管理人员、多少名后 勤人员?
用人单位与租赁员工不存在劳动关系,仅为有偿的使 用关系。与租赁员工发生劳动关系的仍是员工租赁机 构或员工所在单位。
劳动关系,是指用人单位招用劳动者为其成员,劳动者在用 人单位的管理下提供有报酬的劳动而产生的权利义务关。
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2021/3/30
租赁员工在我国
在我国,员工租赁才刚刚起步,1993年,由于当 时的政策规定:外资企业不能在中国直接雇佣员工, 并与之发生劳动关系,必须通过人才中介机构派遣。 因此,广州市南方人才市场特为外企办事机构开办了 雇员派遣服务。到了1999年,南方人才市场开始尝试 将派遣服务延伸到本土企业,因此员工租赁在我国又 有另外一种名称——人才派遣。
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2021/3/30
供给分析
企业内部人力资源供给(主要部分) 企业外部人力资源供给
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2021/3/30
企业内部人力资源供给
考虑:自然流失(伤残 退休 死亡) 内部流动(晋升 降职 平调) 跳槽(辞职 解聘)
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2021/3/30
供给预测方法
一.人力资源信息库法(计算机运用于人力资源管理的产物) 1.技能清单——非管理人员
5
2021/3/30
华为的战略性人力资源规划:
抢占人才高地、垄断后备 人才
华为曾经是一个名不见经 传的民营企业,华为创业 之初仅有10多人,在短短 的十几年间,发展成为利 润率最高、研发投入率最 高的中国电子信息百强企 业之一。究其成功的原因, 其中重要的因素之一是按 照战略规划目标,制定人 力资源规划并大规模进行 相关人才储备。
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2021/3/30
最近消息
《劳动合同法》作为劳动法制的一部基础性 法律,草案已于2006年12月通过二审,2007 年6月,《劳动合同法(草案)》将在全国 人大常委会上进行三审。
38
2021/3/30
本届全国人大已经审议和将要审议的劳动法律 就有四部,即《劳动合同法》、《就业促进 法》、《社会保险法》、《劳动争议调解仲 裁法》。这四部法律的出台,将构建起我国 劳动法制的基本框架。未来三年左右,我国 的劳动法制建设将基本完成。
需求预测
考虑的因素:
业务量; 流动率;提高质量或进入新行 业对人力的需要;财务约束生产技术水平或 管理方式
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2021/3/30
需求预测方法
定性方法:管理者经验判断法 德尔菲法 步骤:选择专家 、提供问题以及背景知识、 设计预测系统、收集结果、归纳总结、反馈、重复、
趋于一致 注意事项:给专家充分的信息、能答复的的问题、
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2021/3/30
《劳动合同法》三审通过后,有望在今年出台。 但是,业内不少人士并不乐观。2006年3月 20日,劳动合同法草案公开征求意见后,随 即引起了轩然大波。
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2021/3/30
从宏大的立法宗旨到细微的具体条款,劳资双方、 相关利益集团及其代言人已经展开了针锋相对的立 法博弈,各方意见对抗之激烈、立场对峙之鲜明、 阵营对立之清晰,在中国立法史上堪称史无前例, 其背后则隐藏着立法话语权的复杂较量。面对如此 复杂的局面,全国人大 如果各方矛盾难以协调, 三审之后像《物权法》一样又出现了四审、五审、 六审、七审的局面,《劳动合同法》今年出台的计 划又要成为泡影了。
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2021/3/30
案例
YD公司近几年用租赁人才特别多,占总员工的比例 接近70%,有些部门甚至接近95%,比如客户服务 部门的。他们的招聘门槛比较低,一般是高中。在 待遇上是有差异的,尽管他们内部也有差异,但是 不管怎么努力无法突破4000元,而实际上,他们如 果到其他公司也并不容易赚到更多的钱。公司认为 他们的薪酬与自己的价值是相吻合的。 公司各管理对这种制度的看法:
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