《电子商务概论》练习题库参考答案

华中师范大学网络教育学院

《电子商务概论》练习测试题库参考答案

一、选择题

1、C；

2、B；

3、A；

4、D；

5、C；

6、A；

7、C；

8、A；

9、A； 10、B； 11、D； 12、B； 13、C； 14、C； 15、D；16、D； 17、A； 18、C； 19、D； 20、A；

21、C；22、C；23、A； 24、B； 25、A； 26、C；27、D； 28、D； 29、C；30、C 31、

A 32、

B 33、A 34、

C 35、A 36、B 37、A 38、C 3 9、A 40、C 41、A 42、D

43、C 44、D 45、C 46、B 47、A 48、A 49、C 50、A 51、B 52、D 53、

B 54、D 55、D 56、A 57、A 58、B 59、

C 60、A

二、填空题

1EDI软件和硬件；通信网络；EDI标准。

2电子支票、电子现金、电子信用卡。

3电子零售阶段、电子贸易阶段、电子交易市场阶段。

4一切未被允许的就是禁止的；一切未被禁止的就是允许的。

5拔号方式、专线方式。

6数字签字、身份认证。

7货物配送，直接在网上，需要借助于传统的物流配送渠道。

8对称加密、非对称加密。

9由签名者发送的；自签名后到收到为止未被作过任何修改。

10身份验证。

11中间，签订合同，物流业务服务。

12交易准备；交易谈判和签订合同；办理交易进行前的手续；交易合同的履行和索赔。

三、名词解释

1.所谓BtoB电子交易市场，是指由第三方电子商务服务企业建立的一个电子商务信息平台和交易平台，将数目众多的买方和卖方汇聚在这个虚拟的交易市场里，为他们提供一个信息交换和商品交易的虚拟场所。

2.认证中心（CA）是承担网上安全电子交易认证服务、能签发和管理数字证书、并能确认用户身份的第三方服务机构。

3.所谓企业内部电子商务，就是信息技术，特别是网络技术在企业内部生产、经营和管理中的应用。企业内部各个部门通过计算机网络沟通、协调工作。目前，它主要是建立在企业内部网（Intranet）基础上的。

4.将商务和行政事务处理按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或信息数据格式，从计算机到计算机的数据传输。

5.又称为数字标识（digital certificate, digital ID）。它提供了一种在 Internet 上身份验证的方式，是用来标志和证明网络通信双方身份的数字信息文件。通俗地讲，数字证书就是个人或单位在 Internet上的身份证。

6.企业间电子商务主要是指两个组织之间通过互联网或专用网方式进行的商务活动，如网上交易与网际合作等。

7.网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是建立在互联网基础之上、借助于互联网

特性来实现一定营销目标的一种营销手段。

8.利用现代信息技术手段，在企业与客户之间建立一种数字的、实时的、互动的交流管理系统。其目的是在于建立一个系统，有效地管理客户信息资源，提供客户满意的产品和服务，提高客户的满意度和忠诚度，从而提高企业的竞争力。

9.虚拟主机技术可以将一台计算机主机分成若干台“虚拟”的主机，每一台虚拟主机都具有独立域名，具有独立或共享的IP地址，具有完整的Internet服务器功能。从外面看，每一台虚拟主机和一台独立的主机的表现完全一样。用户可以利用它来建立完全属于自己的www 服务器、FTP服务器和Email服务器、网络商品交易中心。

10.即用户租用ISP的机架位置放置用户服务器，通过ISP的专线接入Internet，ISP负责服务器的日常技术维护，用户负责服务器管理和内部系统维护。在服务器运行稳定后，用户可以通过远程方式进行服务器维护和数据更新。这种方式一般不计通讯量，不计硬盘空间量，不计访问次数，不需申请专用线路，不必自建机房，节省了大量的初期投资和日常维护费用。服务器托管方式的每月费用相对固定，便于用户控制费用开支。

11.电子商务是指运用电子工具在网络上进行产品的生产、交易及相关行政作业的一种商业模式。

12.即企业与消费者之间的电子商务，指的是企业与消费者之间通过计算机网络发生的一切商务活动，它不仅包括网上零售，而且包括网上市场调查、商品检索、网上服务等活动。

三、简答题

1通常有以下宣传方式：

（1）与其他门户网站建立伙伴关系，在与其他网站互相链接中有以下一些策略值得考虑：广泛链接、简单链接、友情链接

（2）将自己的门户网站加入到搜索网站中

（3）其他宣传手段，可在网页中设置一些其他内容；也可通过一些传统的方法提高它的知名度，例如，通过广播、电视、报刊等进行宣传，在名片上加印企业的网址等。2我国企业间电子商务主要有以下4种方式：（1）加入一些网上的BtoB站点；（2）企业通过搜索引擎；（3）把一些交易从传统方式转移到网上来；（4）在网上为企业客户提供售后服务。

3网上拍卖系统的出现和发展为买卖双方提供了更有效、更满意的联系。拍卖系统中广泛采用的卖方主导型交易模式和买方主导型交易，为买卖双方提供了一个寻求合理价位的工具。买方拥有更多的选择、更多的方便和更多省钱的机会，卖方则拥有更大市场和卖出好价钱的机会。

4网络营销与传统营销一样都是以实现企业营销目标为目的的活动手段上的明显差异，网络营销与传统营销之间存在着一些不同。

（1）营销要素不同，由“4P”转变为网络营销的“4C'’

（2）产品策略不同，传统营销注重产品（Product），网络营销注重消费者的需求和欲望（Consumer's wants and needs）。

（3）价格策略不同，传统营销注重价格（Price），而网络营销更注重成本（Cost）（4）促销策略不同，传统营销以促销（Promofion）为主，而网络营销注重为消费者提供方便（Convenience）

（5）渠道策略不同，传统营销注重渠道（Place），网络营销注重沟通（Communication）5特征：（1）集中化的市场；（2）中立、公平、公正；（3）标准化；（4）透明性。

利润来源：交易费、拍卖佣金、软件许可费、广告费、信息使用费、会员费、信息发布费等。