客房部表格大全

合集下载

客房表格大全

客房表格大全

客房表格大全客房部表格大全宾客进出客房核对表楼层:日期:房态检查报告表楼层:日期:时间:服务通知SERVICE INFORMATION尊敬的宾客:因您的房间显示“请勿打扰”,服务员不便进行下列服务,您何时需要以下服务,请拨电话“***”与客房服务中心联系。

我们将竭诚为您服务。

谢谢。

Dear guest:We couldn’t get in your room because your room was DND, please dial “***”when you need the following service:□整理房间clean room□收送洗衣collect or return laundry□晚间开床服务turn-down serviceTHANK YOU!客房部HOUSEKEEPING DEPT.工程维修单年月日部门主管:顾客离店情况登记表顾客遗留物品记录表紧急通知URGENT NOTICE尊敬的先生/女士:本酒店将于月日时至月日时进行下列事项,给您还带来不便之处,敬请原谅。

多谢合作!Dear sir/madam:We will make the items bellow from / / : to / / : .Thank you for your cooperation.□清洗外墙□清洗室外窗玻璃Clean the outside wall clean the windows□装修改造施工□暂时停电Fix up﹠construct suspension of power supply □暂时停水热□冷□□暂停空调Suspension of water supply hot□cold □suspension of air conditioning □电梯检修□电话系统检修Examine the lift examine the telephone system酒水提取单位酒吧名称:日期:填表:批准:发货:客房保养进度表房态检查报告表楼层:日期:客房部一周人员安排表客房仓库客用消耗品盘存记录月份:客房情况报告表楼层:领班:服务员:日期:时间:客房物品借用登记表楼层:领班:服务员:日期:时间:客房用品报告表客房用品存货清单楼层:日期:客房用品消耗统计月报表月份:制表日期:客房装饰情况表(卫生间)区域:房号:客房装饰情况表(织物和地毯)区域:房号:客房装饰情况表(建筑装修)区域:房号:客房装饰情况表(家具饰品)区域:房号:客房状况报告表客房做夜床检查记录表日期:检查员:来访客人登记表楼层工作日志楼层:页号:时间:楼层交接班登记年月日住房:空房:维修房:自用房:交班人:接班人:楼层物品盘存表楼层:第面共页第号主管:监点:盘点:楼层住房情况表值班员:日期:记录:。

酒店客房部各类表格

酒店客房部各类表格

酒店客房中式铺床评分表酒店客房预订统计表年月日制表人:酒店客房铺床考核评分表酒店客房毛毯、床罩清洗记录表XX年度酒店客房领班查房表酒店客房空调过滤网清洗记录表酒店客房服务技能操作考核评分表操作要求:1、整个操作时间为2分30秒,每提前10秒加1分,每超过10秒扣1分。

2、铺床不能绕床走,不能跪床、跑动、每违例一次扣2分。

3、操作轻松、潇洒有节奏、不忙乱、不重复、可增加总体印象分(1-2分)。

4、每一次、第二次甩单定位、甩毛毯定位偏离中心线扣1分只扣一次,不重复扣分。

5、参赛(应考)者比赛计时起点位置在床尾。

得分()=100-()-()+()+()-()扣分超时间提前分印象分违例分项目考核组长:考评员:酒店客房订房统计表年月日制表人:酒店客房地毯清洗记录表酒店客房低值易耗品价目表每间标准房配备费用共计:33.76酒店客房部设施设备巡检表注:整体干净,摆放整齐有序、符合要求、规范。

巡查时间:巡检人:工程部接收人:酒店客房部会议室巡检表注:整体卫生、符合标准、要求、物品摆放有序。

巡查时间:巡检人:工程接收人:酒店客房部服务中心物品统计表酒店客房部分物品损坏赔偿价目表注:墙纸、地毯、家俱等大件物品烟烫损坏,均按最低付费100元以上赔偿。

酒店客房部防火检查记录表走廊及电梯区域物品检查表住客流量日统计表新员工入职培训反馈表(会议)洗衣房领班及服务员考核表洗衣房客衣收费记录表三级查房表铺床考核评分表姓名:日期:客房房间状况表日期:时间:制表人:I——住客房 V——空房 X——维修房楼层主管及领班考核表楼层服务员考核表客房插花比赛评分表出场编号:日期注:时间为10分。

超时每30秒以内扣1分,依次类推。

项目裁判长:裁判:客房中式铺床比赛评分表出场编号:日期:注:时间为2分30秒。

超时每10秒以内扣1分,依次类推。

评委:客房部物品领用借用记录表制表人:规格:17.6cm×26cm客房部物品领用汇总表制表:注:一式三联规格:17.6cm×26cm客房部楼层物品领用汇总表注:一式三联客人遗留物品登记表备注:一式三联,一、客人保留,二、楼层保存,三、存根酒店铜制品表面清洁程序酒店客人物品租用记录表酒店纪念品价目表如果阁下想购买以下酒店用品作为纪念品,酒店客房部可以为您规格:B5安排。

客房管理实务客房部表格

客房管理实务客房部表格

序号1234567891 01 1规格:A4职工考勤表年月日期1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 3031姓名备注:R:歇息 B:病假S:事件K:旷工A:其余N:年假C:产假T:探亲H:婚假J:加班部门经理:部门主管:考勤员:规格:18.8cm×26.5cm查房表楼层:日期:房号进房时间出房时间查房内容检查人经理规格:19.5cm×10.5cm楼层领料单楼层:No.编号品名规格型号单位申请数目实发数目单价金额领料人发料人领料日期备注:一式二联一、楼层存根二、内勤存根规格:10cm×19.5cm国际大酒店GoldenDomeInternationalHotel地毯冲洗报告单申请单位:申请内容:申请单位主管接单人办理结果填表人接单时间填表时间工作人:达成时间:查收署名:备注:一式三联规格:26.8cm×19.5cm楼层领班交接班本日期出勤领班—A—B—病事假—本班次离店房号本班次预低房号本班次到店房号本班次VIP房号本班次工作内容及特别服务事项记录交下班次记录总时间钥匙换班人交接接班人换班前房间状况统计规格:16.6cm×21cm职工告假报告单姓名:部门:填写日期:年代日假别:起止日期:自月日止至年事由及申请天数:所在部门审批建议:饭馆领导审批建议:备注附:审批权限说明:1.告假三天之内,由部门经理同意;2.告假超出三天(不含)至十五天由主管总监同意;3.部门经理助理以上人员告假由总经理或主管总监同意;4.探亲假经部门签订建议后,报主管总监同意,交人事培训部存案,假期满后应实时到人事培训部销假(方能报销路费)。

备注:以上可依据状况改正,一式三联。

规格:19.5cm×10.5cm楼层访客登记单来访者姓名性别工作单位联系电话地址身份证号码及访何人房号其余有效证件企业名称能否预定来访人数事由年月日来访时间走开时间服务员姓名备注一联:客人二联:楼层三联:存根规格:16cm×8cm客人遗留物件登记表房号遗留物名称备注:姓名上交时间发现地址发现时间经办人交物人客人领取署名领取时间备注:一式三联,一、客人保存,二、楼层保存,三、存根规格:B5客务部楼层房间状况日报表日期:制表:项目出勤住客走客空屋维修迷你吧收入楼层十一层十二层十三层十四层十五层十六层十七层十八层十九层二十层二十一层二十二层二十三层二十四层二十五层一式四联:一联:存根二联:客务经理三联:内勤四联:客房中心规格:17cm×8.8cm客人破坏物件补偿表REPORTOFDAMAGES国际大酒店GoldenDomeInternationalHotel编号:日期:NO.DATE房号国籍姓名RoomNo.NATIONALITY NAME品名数目单位ITEM QTY UNIT原由REASON维修花费补偿花费REPAIRINGCOSTS PAIDFORTHEDAMAGE制表同意PREPAREDBY APPROVEDBY备注:第一联:存根第二联:财务第三联:客人第四联:楼层规格:12.5cm×12.8cm杂项收费收条MISCELLANEOUS(DEBIT VOUCHER)FORMNo.部门日期DepartmentDate客人姓名房号Guestname RMNo.Amount项目Particular金额客人署名:经手人:GuestsignatureClerk一、白色客户二、粉色记帐三、绿色存根规格:13.3cm×19.3cm大酒店修报告单No.申请单位维修地址维修内容要求达成时间申请单位主管填表人填表时间接单人接单时间破坏时间维修结果维修人达成时间适用工时使用单位查收署名第一联:存根第二联:工程部第三联:维修人第四联:楼层规格:17.6cm×26cm 客房部楼层物件领用汇总表No.品名数目单价金额日期:备注制表:注:一式三联规格:17.6cm×26cm客房部物件领用汇总表No.品名数目单价金额日期:备注制表:注:一式三联规格:11cm×25.8cm领料单类型No.日期编号品名规格型号单位申请数目实发数目单价金额领料部门领料部门负责人收料人发料人备注:一式四联,一、存根二、甲方保存三、乙方保存四、收货人营业收入日报表(代缴款单)规格:26cm×18.5cm 部门:当班时间:日期:年月日收入项目当天营业额收入项目当天营业额分项收入分类份数金额前台结帐食品寓客挂帐预收订金酒水转外客挂帐迷你吧啤酒帐内部转帐洗衣饮料收游戏池水果入健身房烟草小计台球场租人民币彩扩设施租费外汇支票鲜花房包餐费现人民币支票桑拿浴服务费外汇信誉卡金理发鲜花人民币信誉卡收按摩开瓶费入长途电话电传小计传真合计复印当天客人数人打字当天使用票据编号车队司机现金内No.至No.餐费客帐内No.至No.交食品No.至No.际酒水No.至No.费长短款长短款合计合计作废纸数规格:18cm×26.5cm大酒店叫早服务单WAKEUPCALLLIST日期DATE序号团名或房号叫早时间预定号领队陪同署名No.GROUPNAMEORROOMNo.TIME ACCT ESCORT GUIDE SIGN规格:26.5cm×19cm客房夜床服务报告单楼层:日期:客房服务员:房号房态人数打扫时间备注房号房态人数打扫时间备注01——13——02——14——03——15——04——16——05——17——06——18——07————08————09————10————11————12————房态:V—空屋O—走客房I—住客房X—维修房R—预抵房LONG—长住户H—保存房DND—请勿打搅VIP—嘉宾G/I—客人在房间EXBD—加床客房房间状况表规格:26.5cm×19cm 日期:时间:制表人:楼层楼层房号房态房号房态房号房态房号房态011301130214021403150315041604160517051706180618070708080909101011111212I——住客房V——空屋X——维修房客房打扫报表规格:26.5cm×19cm客房服务员楼层日期项目房态客人设备客房洁净时间注意房号————————————————————————————————————房态:V:空屋X:维修房O:走客房H:保存房R:预抵房VIP:嘉宾LONG:长住宅G/I:客人在房间DND:请勿打搅EXBD:加床I:住客房规格:22cm×13cm饭馆内部发传真申请表日期:制表人:部门发送时间发往地址花费结算方式传真号码联系事由:经办人署名:部门经理:副总经理:注:1、发往市内的传真由部门经理署名即可。

酒店客房实用表格大全(DOC 36页)

酒店客房实用表格大全(DOC 36页)

酒店客房实用表格大全(DOC 36页)
部门: xxx
时间: xxx
整理范文,仅供参考,可下载自行编辑
酒店客房实用表格大全
目录
一、查房表
二、楼层领料单
三、地毯清洗报告单
四、楼层领班交接班本
五、员工请假报告单
六、楼层访客登记单
七、客人遗留物品登记表
八、客务部楼层房间状况日报表
九、客人损坏物品赔偿表
十、杂项收费收据
十一、维修报告单
十二、客房部楼层物品领用汇总表
十三、客房部物品领用汇总表
十四、领料单
十五、营业收入日报表(代缴款单)
十六、叫早服务单
十七、客房夜床服务报告单
十八、客房房间状况表
十九、客房清扫报表
二十、饭店内部发传真申请表
二十一、PA交接班本
二十二、长途记录与费用计算
二十三、公务长途申请表
二十四、话机安装地址表
二十五、总机交接班本
二十六、客房中心交接班本
二十七、楼层服务员交接班本
二十八、酒店纪念品价目表
二十九、 PA月份消耗品报表
三十、月份鲜花、水果购进、消耗报表三十一、客房布草盘点表
查房表
检查人经理
楼层领料单
***国际大酒店
Golden Dome International Hotel
工作人: 完成时间:
验收签字:
备注: 一式三联
楼层领班交接班本
员工请假报告单。

客房部表格大全

客房部表格大全

客房部表格大全宾客进出客房核对表房态检查报告表服务通知SERVICE INFORMATION尊敬的宾客:因您的房间显示“请勿打扰”,服务员不便进行下列服务,您何时需要以下服务,请拨电话“***”与客房服务中心联系。

我们将竭诚为您服务。

谢谢。

Dear guest:We couldn’t get in your room because your room was DND, please dial“***” when you need the following service:□整理房间clean room□收送洗衣collect or return laundry□晚间开床服务turn-down serviceTHANK YOU!客房部HOUSEKEEPING DEPT.工程维修单部门主管:顾客离店情况登记表顾客遗留物品记录表紧急通知URGENT NOTICE尊敬的先生/女士:本酒店将于月日时至月日时进行下列事项,给您还带来不便之处,敬请原谅。

多谢合作!Dear sir/madam:We will make the items bellow from //:to //:.Thank you for your cooperation.□清洗外墙□清洗室外窗玻璃Clean the outside wall clean the windows□装修改造施工□暂时停电Fix up﹠construct suspension of power supply □暂时停水热□冷□□暂停空调Suspension of water supply hot□cold □suspension of air conditioning□电梯检修□电话系统检修Examine the lift examine the telephone system酒水提取单位填表:批准:发货:客房保养进度表房态检查报告表客房部一周人员安排表客房仓库客用消耗品盘存记录客房情况报告表楼层:领班:服务员:日期:时间:客房物品借用登记表客房用品报告表客房用品存货清单楼层:日期:客房用品消耗统计月报表月份:制表日期:客房装饰情况表(卫生间)客房装饰情况表(织物和地毯)客房装饰情况表(建筑装修)客房装饰情况表(家具饰品)客房状况报告表客房做夜床检查记录表日期:检查员:来访客人登记表楼层工作日志:楼层交接班登记交班人:接班人:楼层物品盘存表楼层住房情况表记录:每日酒水清算表取交钥匙记录表日期:年月日班组:日常消耗品申领单失物认领表(LOST AND FOUND CLALM RECORD SLIP)钥匙领用表婴儿看护申请单BAY SITTER BEQUEST顾客姓名Guess’s name:房号Room No:日期Date婴儿年龄Baby age:尊敬的宾客:应您的要求,我们安排了保姆服务,具体事项如下:日至日姓名:时间:由时分至时分Dear Guest:As requested by you, we have arranged for BABY-SITTING from to.请您在所需的项目上打“√”,Tick(√)the appropriate.早餐yes 是□Breakfast No 否□午餐 yes 是□Lunch No 否□晚餐 yes 是□Dinner No 否□托婴服务的最初两小时,按收费。

酒店客房实用表格(大全)

酒店客房实用表格(大全)

酒店客房实用表格大全目录一、查房表二、楼层领料单三、地毯清洗报告单四、楼层领班交接班本五、员工请假报告单.六、楼层访客登记单七、客人遗留物品登记表八、客务部楼层房间状况日报表九、客人损坏物品赔偿表十、杂项收费收据十一、维修报告单十二、客房部楼层物品领用汇总表十三、客房部物品领用汇总表.十四、领料单十五、营业收入日报表(代缴款单)十六、叫早服务单十七、客房夜床服务报告单十八、客房房间状况表十九、客房清扫报表二十、饭店内部发传真申请表二十一、PA交接班本.二十二、长途记录与费用计算二十三、公务长途申请表二十四、话机安装地址表二十五、总机交接班本二十六、客房中心交接班本二十七、楼层服务员交接班本二十八、酒店纪念品价目表二十九、PA月份消耗品报表.三十、月份鲜花、水果购进、消耗报表三十一、客房布草盘点表查房表楼层: 日期:..检查人经理楼层领料单楼层: No.备注:一式二联一、楼层存根二、内勤存根.***国际大酒店Golden Dome International Hotel工作人: 完成时间: .验收签字:备注: 一式三联楼层领班交接班本.员工请假报告单.附:审批权限说明:1.请假三天以内,由部门经理批准;2.请假超过三天(不含)至十五天由主管总监批准;3.部门经理助理以上人员请假由总经理或主管总监批准;4.探亲假经部门签署意见后,报主管总监批准,交人事培训部备案,假期满后应及时到人事培训部销假(方能报销路费)。

.备注:以上可根据情况更改,一式三联楼层访客登记单.一联:客人二联:楼层三联:存根.客人遗留物品登记表.备注:一式三联,一、客人保留,二、楼层保存,三、存根.客务部楼层房间状况日报表日期: 制表:.一式四联: 一联: 存根二联: 客务经理三联:内勤四联:客房中心客人损坏物品赔偿表.***国际大酒店Gol d en D om e Int ern at ion al H ot el编号:日期:NO. DATE.制表批准PREP ARED BY APPROVED BY 备注:第一联:存根第二联:财务第三联:客人第四联:楼层杂项收费收据MISCELLANEOUS (DEBIT VOUCHER)FORMNo..一、白色客户二、粉色记帐三、绿色存根.维修报告单申请单位维修地点维修内容要求完成时间申请单位主管填表人填表时间接单人接单时间损坏时间修理结果.修理人完成时间实用工时使用单位验收签字第一联:存根第二联:工程部第三联:维修人第四联:楼层规格:17.6cm×26cm 客房部楼层物品领用汇总表No. 日期:.制表:注:一式三联客房部物品领用汇总表.No. 日期:.制表:注:一式三联领料单类别No..备注:一式四联,一、存根二、甲方保管三、乙方保管四、收货人营业收入日报表(代缴款单)部门:当班时间:日期:.年月日..审核总收款备注:一式三联:白色:交款凭单绿色:送夜审审核蓝色:存根.叫早服务单WAKE UP CALL LIST 日期DATE..客房夜床服务报告单楼层:日期:客房服务员:.客房房间状况表日期:时间:制表人:.I——住客房V——空房X——维修房客房清扫报表客房服务员楼层日期.V:空房O:走客房R:预抵房LONG:长住房DND:请勿打扰I:住客房X:维修房H:保留房VIP:贵宾G/I:客人在房间EXBD:加床饭店内部发传真申请表.日期:制表人:注:1、发往市内的传真由部门经理签字即可。

客房管理实务客房部表格

客房管理实务客房部表格

规格:A4员工考勤表年月部门经理:部门主管:考勤员:规格:18.8cm×26.5cm 查房表规格:19.5cm×10.5cm楼层领料单规格:10cm×19.5cm***国际大酒店Golden Dome International Hotel工作人: 完成时间:验收签字:备注: 一式三联规格:26.8cm×19.5cm 楼层领班交接班本规格:16.6cm×21cm员工请假报告单1.请假三天以内,由部门经理批准;2.请假超过三天(不含)至十五天由主管总监批准;3.部门经理助理以上人员请假由总经理或主管总监批准;4.探亲假经部门签署意见后,报主管总监批准,交人事培训部备案,假期满后应及时到人事培训部销假(方能报销路费)。

备注:以上可根据情况更改,一式三联。

规格:19.5cm×10.5cm楼层访客登记单一联:客人二联:楼层三联:存根规格:16cm×8cm 客人遗留物品登记表规格:B5客务部楼层房间状况日报表日期: 制表:规格:17cm×8.8cm客人损坏物品赔偿表REPORTOFDAMAGES***国际大酒店Gold en Dom e Int ern ati on al Hot el编号:日期:NO. DATE制表批准PREP ARED BY APPROVED BY备注:第一联:存根第二联:财务第三联:客人第四联:楼层规格:12.5cm×12.8cm杂项收费收据MISCELLANEOUS (DEBIT VOUCHER)FORMNo.一、白色客户二、粉色记帐三、绿色存根规格:13.3cm×19.3cm***大酒店维修报告单No.申请单位维修地点维修内容要求完成时间申请单位主管填表人填表时间接单人接单时间损坏时间修理结果修理人完成时间实用工时使用单位验收签字第一联:存根第二联:工程部第三联:维修人第四联:楼层客房部楼层物品领用汇总表客房部物品领用汇总表规格:11cm×25.8cm 领料单规格:26cm×18.5cm营业收入日报表(代缴款单)部门:当班时间:日期:年月日规格:18cm×26.5cm***大酒店叫早服务单WAKE UP CALL LIST日期规格:26.5cm×19cm客房夜床服务报告单楼层:日期:客房服务员:客房房间状况表规格:26.5cm×19cm日期:时间:制表人:规格:26.5cm×19cm客房清扫报表规格:22cm×13cm饭店内部发传真申请表日期:制表人:注:1、发往市内的传真由部门经理签字即可。

客房表格大全

客房表格大全

客房部表格大全宾客进出客房核对表房态检查报告表服务通知SERVICE INFORMATION尊敬的宾客:因您的房间显示“请勿打扰”,服务员不便进行下列服务,您何时需要以下服务,请拨电话“***”与客房服务中心联系。

我们将竭诚为您服务。

谢谢。

Dear guest:We couldn’t get in your room because your room was DND, please dial “***” when you need the following service:□整理房间clean room□收送洗衣collect or return laundry□晚间开床服务turn-down serviceTHANK YOU!客房部HOUSEKEEPING DEPT.工程维修单部门主管:顾客离店情况登记表顾客遗留物品记录表紧急通知URGENT NOTICE尊敬的先生/女士:本酒店将于月日时至月日时进行下列事项,给您还带来不便之处,敬请原谅。

多谢合作!Dear sir/madam:We will make the items bellow from / / : to / / : .Thank you for your cooperation.□清洗外墙□清洗室外窗玻璃Clean the outside wall clean the windows□装修改造施工□暂时停电Fix up﹠construct suspension of power supply □暂时停水热□冷□□暂停空调Suspension of water supply hot□cold □suspension of air conditioning □电梯检修□电话系统检修Examine the lift examine the telephone system酒水提取单位填表:批准:发货:客房保养进度表房态检查报告表客房部一周人员安排表客房仓库客用消耗品盘存记录客房情况报告表客房物品借用登记表客房用品报告表客房用品存货清单客房用品消耗统计月报表客房装饰情况表(卫生间)客房装饰情况表(织物和地毯)客房状况报告表客房做夜床检查记录表来访客人登记表楼层工作日志:楼层交接班登记交班人:接班人:楼层物品盘存表楼层住房情况表记录:每日酒水清算表填表:取交钥匙记录表日常消耗品申领单失物认领表(LOST AND FOUND CLALM RECORD SLIP)钥匙领用表婴儿看护申请单BAY SITTER BEQUEST顾客姓名Guess’s name: 房号Room No: 日期Date婴儿年龄Baby age:尊敬的宾客:应您的要求,我们安排了保姆服务,具体事项如下:日至日姓名:时间:由时分至时分Dear Guest:As requested by you, we have arranged for BABY-SITTING from to .请您在所需的项目上打“√”,Tick(√)the appropriate.早餐yes 是□Breakfast No 否□午餐 yes 是□Lunch No 否□晚餐 yes 是□Dinner No 否□托婴服务的最初两小时,按收费。

酒店客房部各类表格

酒店客房部各类表格

酒店客房中式铺床评分表第 轮 工号:  日期: 年 月 日酒店客房预订统计表年月日制表人:酒店客房铺床考核评分表姓名:酒店客房毛毯、床罩清洗记录表✠✠年度酒店客房领班查房表日期: 楼层: 领班姓名:酒店客房空调过滤网清洗记录表✠✠年度酒店客房服务技能操作考核评分表姓名 序号操作要求:、整个操作时间为 分 秒,每提前 秒加 分,每超过 秒扣 分。

、铺床不能绕床走,不能跪床、跑动、每违例一次扣 分。

、操作轻松、潇洒有节奏、不忙乱、不重复、可增加总体印象分( 分)。

、每一次、第二次甩单定位、甩毛毯定位偏离中心线扣 分只扣一次,不重复扣分。

、参赛(应考)者比赛计时起点位置在床尾。

得分( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( )扣分 超时间 提前分 印象分 违例分项目考核组长: 考评员:酒店客房订房统计表年月日制表人:酒店客房地毯清洗记录表✠✠年度酒店客房低值易耗品价目表每间标准房配备费用共计: 酒店客房部设施设备巡检表注:整体干净,摆放整齐有序、符合要求、规范。

巡查时间: 巡检人: 工程部接收人:酒店客房部会议室巡检表年 月 日注:整体卫生、符合标准、要求、物品摆放有序。

巡查时间: 巡检人: 工程接收人:酒店客房部服务中心物品统计表年 月 日制表人酒店客房部分物品损坏赔偿价目表注:墙纸、地毯、家俱等大件物品烟烫损坏,均按最低付费 元以上赔偿。

酒店客房部防火检查记录表走廊及电梯区域物品检查表住客流量日统计表新员工入职培训反馈表(会议)洗衣房领班及服务员考核表一、领班考核表二、服务员考核表洗衣房客衣收费记录表日期:三级查房表铺床考核评分表姓名: 日期:客房房间状况表日期:时间:制表人:✋——住客房 ✞——空房 ✠——维修房楼层主管及领班考核表楼层服务员考核表客房插花比赛评分表出场编号: 日期注:时间为 分。

超时每 秒以内扣 分,依次类推。

项目裁判长: 裁判:客房中式铺床比赛评分表出场编号: 日期:注:时间为 分 秒。

(酒店管理)客房表格大全

(酒店管理)客房表格大全

(酒店管理)客房表格大全客房部表格大全宾客进出客房核对表楼层:日期:房态检查报告表楼层:日期:时间:服务通知SERVICE INFORMATION尊敬的宾客:因您的房间显示“请勿打扰”,服务员不便进行下列服务,您何时需要以下服务,请拨电话“***”与客房服务中心联系。

我们将竭诚为您服务。

谢谢。

Dear guest:We couldn’t get in your room because your room was DND, please dial “***” when you need the following service:□整理房间clean room□收送洗衣collect or return laundry□晚间开床服务turn-down serviceTHANK YOU!客房部HOUSEKEEPING DEPT.工程维修单部门主管:顾客离店情况登记表顾客遗留物品记录表紧急通知URGENT NOTICE尊敬的先生/女士:本酒店将于月日时至月日时进行下列事项,给您还带来不便之处,敬请原谅。

多谢合作!Dear sir/madam:We will make the items bellow from / / : to / / : .Thank you for your cooperation.□清洗外墙□清洗室外窗玻璃Clean the outside wall clean the windows□装修改造施工□暂时停电Fix up﹠c onstruct suspension of power supply□暂时停水热□冷□□暂停空调Suspension of water supply hot□cold □suspension of air conditioning□电梯检修□电话系统检修Examine the lift examine the telephone system酒水提取单位酒吧名称:日期:填表:批准:发货:客房保养进度表房态检查报告表楼层:日期:客房部一周人员安排表客房仓库客用消耗品盘存记录月份:客房情况报告表楼层:领班:服务员:日期:时间:客房物品借用登记表楼层:领班:服务员:日期:时间:客房用品报告表客房用品存货清单楼层:日期:客房用品消耗统计月报表月份:制表日期:客房装饰情况表(卫生间)客房装饰情况表(织物和地毯)客房装饰情况表(建筑装修)客房装饰情况表(家具饰品)客房状况报告表客房做夜床检查记录表日期:检查员:来访客人登记表楼层工作日志楼层:页号:时间:楼层交接班登记年月日住房:空房:维修房:自用房:楼层物品盘存表主管:监点:盘点:楼层住房情况表值班员:日期:记录:每日酒水清算表日期:楼层:填表:取交钥匙记录表日期:年月日班组:日常消耗品申领单楼层:日期:失物认领表(LOST AND FOUND CLALM RECORD SLIP)钥匙领用表婴儿看护申请单BAY SITTER BEQUEST顾客姓名Guess’s name:房号 Room No: 日期 Date婴儿年龄 Baby age:尊敬的宾客:应您的要求,我们安排了保姆服务,具体事项如下:日至日姓名:时间:由时分至时分Dear Guest:As requested by you, we have arranged for BABY-SITTING from to .请您在所需的项目上打“√”,Tick(√)the appropriate.早餐yes 是□Breakfast No 否□午餐yes 是□Lunch No 否□晚餐yes 是□Dinner No 否□托婴服务的最初两小时,按收费。

客房部工作实用表格

客房部工作实用表格

客房部工作实用表格举例5.1 客房清洁报表客房清洁报表,如表5-1所示。

表5-1 客房清洁报表维修房、OC:刚入住房。

填写人:(客房清洁员)联数:一式一联用途:记录客房清洁工作情况。

楼层:日期:清洁员:5.2 客房用品每日消耗情况表客房用品每日消耗情况表,如表5-2所示。

表5-2 客房用品每日消耗情况表填写人:(客房清洁员)联数:一式一联。

用途:记录客房每日客用消耗情况。

制表人:年月日5.3 客房服务员工作情况表客房服务员工作情况表,如表5-3所示。

表5-3 客房服务员工作情况表填写人:(客房服务员)联数:一联,报客房服务中心。

用途:记录整理房间服务和房内维修工作状况。

年月日5.4 客房报修记录表客房报修记录表,如表5-4所示。

表5-4 客房报修记录表填写人:(楼层领班)联数:一式二联,(1)工程部;(2)留存。

用途:客房服务员将客房报修内容报领班,由楼层领班填写此表并报工程部。

年月日5.5 客房房态更改记录表客房房态更改记录表,如表5-5所示。

表5-5 客房房态更改记录表填写人:(服务中心服务员)联数:一式二联,(1)工程部;(2)服务中心留存。

用途:用于记录房态信息变更的情况。

制表人:年月日5.6 客房情况记录表客房情况记录表,如表5-6所示。

表5-6 客房情况记录表填写人:(客房值台服务员)联数:一式二联,(1)上报;(2)留存。

用途:用于客房服务台班工作记录,及服务中心上报及安排。

制表人:5.7 客房借用物品借出记录表客房借用物品借出记录表,如表5-7所示。

表5-7 客房借用物品借记录表填写人:(服务中心库管员)联数:一式二联。

用途:用于记录供客借用物品借出和收回情况。

制表人:5.8 特殊客用品领用借用记录表特殊客用品领用借用记录表,如表5-8所示。

表5-8 特殊客用品领用借用记录表填写人:(服务中心库管员)联数:一式二联。

用途:用于记录VIP房布置中领用、借用及归还特殊客用品的情况。

制表人:5.9 客房部客人流量表客房部客人流量表,如表5-9所示。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

客房部表格大全
宾客进出客房核对表
房态检查报告表
服务通知
SERVICE INFORMATION
尊敬的宾客:
因您的房间显示“请勿打扰”,服务员不便进行下列服务,您何时需要以下服务,请拨电话“***”与客房服务中心联系。

我们将竭诚为您服务。

谢谢。

Dear guest:
We couldn’t get in your room because your room was DND, please dial “***” when you need the following service:
□整理房间clean room
□收送洗衣collect or return laundry
□晚间开床服务turn-down service
THANK YOU!
客房部
HOUSEKEEPING DEPT.
工程维修单
部门主管:
顾客离店情况登记表
顾客遗留物品记录表
紧急通知
URGENT NOTICE
尊敬的先生/女士:
本酒店将于月日时至月日时进行下列事项,给您还带来不便之处,敬请原谅。

多谢合作!
Dear sir/madam:
We will make the items bellow from / / : to / / : .
Thank you for your cooperation.
□清洗外墙□清洗室外窗玻璃
Clean the outside wall clean the windows
□装修改造施工□暂时停电
Fix up﹠construct suspension of power supply □暂时停水热□冷□□暂停空调
Suspension of water supply hot□cold □suspension of air conditioning □电梯检修□电话系统检修
Examine the lift examine the telephone system
酒水提取单位
填表:批准:发货:
客房保养进度表
房态检查报告表
客房部一周人员安排表
客房仓库客用消耗品盘存记录
客房情况报告表
客房物品借用登记表
客房用品报告表
客房用品存货清单
客房用品消耗统计月报表
客房装饰情况表(卫生间)
客房装饰情况表(织物和地毯)
客房状况报告表
客房做夜床检查记录表
来访客人登记表
楼层工作日志

楼层交接班登记
交班人:接班人:
楼层物品盘存表
楼层住房情况表
记录:
每日酒水清算表
填表:
取交钥匙记录表
日常消耗品申领单
失物认领表
(LOST AND FOUND CLALM RECORD SLIP)
钥匙领用表
婴儿看护申请单
BAY SITTER BEQUEST
顾客姓名Guess’s name: 房号Room No: 日期Date
婴儿年龄Baby age:
尊敬的宾客:
应您的要求,我们安排了保姆服务,具体事项如下:日至日
姓名:
时间:由时分至时分
Dear Guest:
As requested by you, we have arranged for BABY-SITTING from to .
请您在所需的项目上打“√”,Tick(√)the appropriate.
早餐yes 是□
Breakfast No 否□
午餐 yes 是□
Lunch No 否□
晚餐 yes 是□
Dinner No 否□
托婴服务的最初两小时,按收费。

所有费用都在前台收银处直接结算,酒店将不承担因看护疏忽造成的事故而引起的任何赔偿。

Kindly note that there is a minimum charge of for the first 2 hours of baby sitting.
A fee of is charged for each additional hour. All payment should the hotel be liable to compensate the guest for any accident negligence caused by the babysitter no purpose.
申请人愿意接受以上全部条款。

I fully accept the above terms and conditions.
经事签名顾客签名
Signature Signature
HOUSEKEEPER GUEST
注:一式三联,客人一联,前台收银一联,客房部留存一联。

相关文档
最新文档