(完整版)市场营销简答题答案
市场营销学考试试题及答案
市场营销学考试试题及答案
一、选择题
1. 市场营销的定义是什么?
- A. 通过广告推广产品
- B. 通过销售增加收入
- C. 通过满足顾客需求和建立长期关系实现组织目标
- D. 通过降低成本提高竞争力
*答案:C*
2. 以下哪种市场营销策略主要关注产品的差异化和创新?- A. 价格定位策略
- B. 渠道选择策略
- C. 产品发展策略
- D. 市场细分策略
*答案:C*
3. 以下哪种营销环境因素属于宏观环境?
- A. 顾客需求
- B. 竞争状况
- C. 政府政策
- D. 公司资源
*答案:C*
二、简答题
1. 请简述市场细分的概念和重要性。
*市场细分是按照消费者需求和特征将市场分割成不同的小组。它的重要性体现在以下几个方面:(1)可以更好地满足不同消费
者群体的需求,提供个性化的产品和服务;(2)可以针对不同细
分市场进行有针对性的营销活动,提高市场推广的效果;(3)可
以减少市场竞争,通过针对性的营销策略获得更高的市场份额。*
2. 请简要介绍SWOT分析法及其在市场营销中的应用。
*SWOT分析法是指通过分析一个组织或产品的优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机会(Opportunities)和威胁(Threats)来评估其现状和未来发展的潜力。在市场营销中,SWOT分析常用于:
- 评估一个品牌或产品的竞争优势和不足之处;
- 分析市场环境中的机会和威胁,以制定应对策略;
- 根据分析结果调整市场定位和市场推广策略。*
三、论述题
论述市场营销中的产品生命周期理论及其对于产品策划和营销
市场营销简答题
市场营销简答题
简答题
. 1. 在不同的需求状况下,市场营销管理的任务有所不同?
1)在负需求情况下,市场营销管理的任务是改变市场营销。
2)在⽆需求情况下,市场营销管理的任务是刺激市场营销。
3)在潜伏需求情况下,市场营销管理的任务是开发市场营销。
4)在下降需求情况下,市场营销管理的任务是重振市场营销。
5)在不规则需求情况下,市场营销管理的任务是协调市场营销。
6)在充分需求情况下,市场营销管理的任务是维持市场营销。
7)在过量需求情况下,市场营销管理的任务是降低市场营销。
8)在有害需求情况下,市场营销管理的任务是反市场营销。
2. 市场营销对哪些产品⽆需求?
1)⼈们⼀般认为⽆价值的废旧物资。
2)⼈们⼀般认为有价值,但在特定环境下⽆价值的东西。
3)新产品或消费者平常不熟悉的物品等。
3. 现代企业的市场营销管理哲学有哪⼏种?
1)⽣产观念2)推销观念3)产品观念4)市场营销观念5)客户观念6)社会市场营销观念4. 企业可采取那些⽅法来寻找、发现市场机会?
1)收集市场信息2)分析产品/市场发展矩阵3)进⾏市场细分
5. 企业选择⽬标市场可以考虑的策略有哪些?
1)市场集中化2)选择专业化3)产品专业化4)市场专业化5)市场全⾯化
6.市场营销管理过程的步骤有?
1)分析市场机会2)选择⽬标市场
3)设计市场营销组合4)管理市场营销活动
7.市场营销战略的两个不同⼜相联系的部分?
1)是⽬标市场2)市场营销组合
8.市场营销组合的特点?
1)市场营销组合因素对企业来说都是可控因素
2)市场营销组合是⼀个复合结构
3)市场营销组合⼜是⼀个动态组合
市场营销简答题及答案
市场营销简答题及答案
市场营销是一种广泛应用于商业领域的策略和活动,旨在促进产品
或服务的销售。这项活动涵盖了市场调研、产品定位、市场定位、销
售推广等一系列方面。在市场营销的学习过程中,经常会遇到一些简
答题。下面就是一些常见的市场营销简答题及其答案。
1. 什么是市场营销?
市场营销是一种广泛应用于商业领域的策略和活动,旨在促进产品
或服务的销售。通过市场调研、产品定位、市场定位、销售推广等一
系列手段,市场营销可以帮助企业吸引目标客户群体、满足客户需求,并最终实现销售目标。
2. 市场调研的意义是什么?
市场调研是市场营销的重要一环,它的意义在于帮助企业了解市场
需求、竞争对手、目标客户以及其他市场因素。通过市场调研,企业
可以更好地了解市场趋势和客户需求,从而制定出更加有效的市场营
销策略。
3. 什么是市场定位?
市场定位是根据产品的特点和目标客户群体,确定产品或品牌在市
场中的定位和差异化竞争策略。通过市场定位,企业可以在竞争激烈
的市场中找到自己的定位,以区别于其他竞争对手,吸引目标客户。
4. 销售推广的方法有哪些?
销售推广是市场营销中的重要手段之一,它包括了多种方法,如广告、促销、公关活动、直销、市场传媒等。企业可以根据产品特点和
目标客户来选择适合的销售推广方法,以提高产品的知名度和销售额。
5. 什么是目标市场?
目标市场是企业所选择的特定市场群体,也就是企业希望将产品或
服务推向的客户群体。通过选择目标市场,企业可以更加专注地开展
市场营销活动,并更好地满足目标客户的需求。
6. 什么是市场细分?
市场细分是将整个市场分割成不同的市场细分群体。这些细分群体
市场营销考试题及答案
市场营销考试题及答案
一、选择题
1.市场营销的定义是什么?
A. 产品销售
B. 消费者需求满足
C. 广告宣传
D. 价格竞争
答案:B. 消费者需求满足
2.以下哪项不属于市场营销的基本要素?
A. 产品
B. 价格
C. 渠道
D. 领导力
答案:D. 领导力
3.市场调研的目的是什么?
A. 找出市场需求
B. 提高产品价格
C. 扩大广告渠道
D. 增加产能
答案:A. 找出市场需求
4.以下哪种营销策略不属于市场定位?
A. 产品差异化
B. 成本领先
C. 目标市场选择
D. 定价策略
答案:B. 成本领先
5.市场营销中的“4P”包括哪些要素?
A. 产品、价格、人员、渠道
B. 产品、价格、促销、位置
C. 产品、品牌、价格、渠道
D. 产品、人员、推广、位置
答案:B. 产品、价格、促销、位置
二、简答题
1. 请简要说明市场细分的作用以及如何进行市场细分?
答:市场细分是将整个市场按照不同的特征,如地域、人口特征、
消费习惯等划分为若干个细分市场,以便更好地满足不同群体的需求。其作用包括更好地了解目标客户、提高市场反应速度、增加客户忠诚
度等。进行市场细分需要首先了解整个市场的特点,然后根据不同的
特征将市场进行分类,最后确定目标市场并开展相应的营销活动。
2. 请简述差异化营销的意义以及实施差异化营销的步骤?
答:差异化营销是指根据不同的市场细分,为不同的消费者提供独
特的产品或服务,以吸引更多的目标客户群体。实施差异化营销的步
骤包括市场分析、目标客户确定、产品定位、竞争优势分析、营销组
合策略制定等。
三、案例分析
某公司推出一款新产品,但销量一直不理想,请分析可能的原因,
(完整版)市场营销学试卷及其答案(五套)
市场营销考题一
一、单项选择
1、中国电信规定每日21:00-24:00拨打国内长途电话按半价收费。
这种定价策略属于(B)
A成本加成策略 B差别定价策略 C心理定价策略 D组合定价策略
2、假定某品牌微波炉单价由800元降至600元,销量由1万台增至1.5万台,则说明该产品的需求价格弹性为(D )
A无弹性 B缺乏弹性 C 富有弹性 D单元弹性
3、企业产品订价的最终目的是( B )
A获得最大利润 B使顾客满意 C价格具有竞争力 D符合政策要求
4、在市场竞争条件下卖主和买主只能是价格的接受者,而不是价格的决定者,这种竞争情况叫做(C)
A垄断竞争 B寡头竞争 C完全竞争 D完全垄断
5、企业把创新产品的价格定得较低,以吸引大量顾客,提高市场占有率,这种定价策略叫做(B )
A撇脂定价 B渗透定价 C目标定价 D加成定价.
6、中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外,在国际市场上,一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元,这种定价策略属于( A )
A声望定价 B基点定价 C招徕定价 D需求导向定价
7、在完全竞争情况下,企业只能采取( B )订价法。
A成本加成 B随行就市 C拍卖 D边际成本
8、饮用水厂向广大消费者免费赠送饮水机以扩大桶装饮用水的销售量是实施( )策略。A招徕订价 B俘虏产品订价 C捆绑式销售 D选择产品订价
9、按照顾客一次购买总量或订购量而给予折扣的方法是(C)
A现金折扣 B累计折扣 C非累计折扣 D 数量折扣
10、企业选定一些中心城市统一定价,再按最近城市距顾客距离收取运费为(C)
市场营销简答题答案
自考《市场营销学》名词解释题
第一章
1.1.市场营销
指个人和集体通过创造并同别人交换产品和价值以获得其所需所欲之物的一种社会过程。换而言之,市场营销是指从满足服务对象的需要出发合理配置自己的资源,通过满足对方需要实现自己目标的活动过程。
1.2.市场
指某种产品的现实购买者与潜在购买者的集合。市场包含三个主要因素,即:有某种需要的人、为满足这种需要的购买能力和购买欲望。
1.3.市场营销者
指希望从别人那里取得资源并愿意以某种有价之物作为交换的人。
1.4.市场营销管理哲学
企业在开展市场营销管理的过程中,在处理企业、顾客、社会及其他利益相关者所持的态度、思想和观念。
1.5.市场营销管理
指为了实现企业目标,创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换和关系,而对设计方案的分析、计划、执行和控制。
1.6.市场营销管理过程
企业为实现其任务和目标而发现、分析、选择和利用市场机会的管理过程。
1.7.市场营销战略
企业根据可能机会,选择一个目标市场,并试图为目标市场提供一个有吸引力的市场营销组合。
1.8.市场营销组合
公司为了满足目标市场上目标顾客群的需要而加以组合的可控制的变量,即产品、价格、地点和促销(4P组合)。
1.9.大市场营销(6P组合):产品,价格,地点、促销、权力、公共关系。
第二章
2.1.逆向营销
按照这一理论,战略应当自下而上地制定,即先找到一个行之有效的战术,然后再把该战术发展成为战略。换而言之,逆向市场营销意味着“战术应当支配战略,然后战略推动战术”。
2.2.战略计划
企业根据外部市场营销环境和内部资源条件而制定的涉及企业管理各方面(包括生产管理、市场营销管理、财务管理、人力资源管理等)的带有全局性的重大计划。
市场营销学试题及答案
市场营销学试题及答案
市场营销学试题及答案
一、简答题
1. 什么是市场营销学?
市场营销学是一门研究市场现象与问题、制定市场营销策略、实施市场营销计划、监测市场营销效果和评估市场营销成果的学科。
2. 市场定位是什么?
市场定位是为了满足目标市场需求,在市场上寻找并建立一种特定的品牌或产品在市场中的地位和形象;即确定产品在目标市场上与其它产品不同的位置和卖点,以及如何更好地被消费者接受和认知。
3. 什么是品牌?
品牌是一种通过设计、名称、符号、术语等元素来识别产品或者服务,并使之与竞争对手的产品或者服务区分开来的综合性概念。
4. 描述市场营销环境因素。
市场营销环境因素主要包括政治经济环境、技术环境、社会文化环境、自然环境和法律法规环境等方面。其中,政治经济环境因素包括政府政策和经济形势等;技术环境因素包括科技发展和创新等;社会文化环境因素包括文化价值观和消费者生活习惯等;自然环境因素包括自然灾害和环境污染等;法律法规环境因素包括相关法律法规和知识产权制度等。
5. 什么是市场研究?
市场研究是为了了解潜在顾客的需求、习惯和偏好,以便制定更好的市场营销策略,开发更有针对性的产品和服务,并选择更合适的销售渠道和宣传方式的过程。
二、论述题
1. 请简述市场定位的作用及其步骤。
市场定位的作用是为了满足目标市场需求,在市场上寻找并建立一种特定的品牌或产品在市场中的地位和形象;即确定产品在目标市场上与其它产品不同的位置和卖点,以及如何更好地被消费者接受和认知。
市场定位的步骤包括以下几步:
(1)确定目标市场:确定目标市场的时候需要考虑消费
市场营销学期末考试简答题(含答案)
4.影响广告媒体选择的因素有哪些? 5.简述撇脂定价策略的内容及其适用条件。 6.选择目标市场营销策略时应考虑哪些因素? 答: 1.产业市场需求的特征: (1)购买者数量少,购买量大;(2)供需双方关系密切; (3)需求价格弹性小,需求波动大;(4)派生需求; (5)采购人员专业化;(6)影响采购决策的人多,决策程序复杂。 2.产品线向下延伸时可能存在下列风险: (1)品牌形象降低或定位模糊。 (2)分化现象:市场份额的分割。 (3)成本的增加。 (4)拖垮原有的高端产品。 3.企业在制定分销渠道策略时应考虑以下因素: (1)产品因素,包括产品的单价、体积重量、技术性和复杂性、耐久性等; (2)市场因素,包括目标市场的分布、潜在顾客的数量、顾客购买的数量和习惯 (3)企业自身的因素,包括企业资源、企业对分销渠道的控制能力和愿望等。 (4)环境因素,包括政治法律,技术环境等。 4.影响广告媒体选择的因素有: (1)目标市场顾客的媒体习惯; (2)产品的性能和特点。对于工业品和消费品应选择不同的广告媒体。 (3)广告内容;选择什么媒体还取决于信息的内容和要求。 (4)媒体自身的特点和成本等。
第 19 页 共 13 页
我”。 (3)相关群体的“仿效”作用,使某群体内的人们消费行为趋于一致化。 (4)相关群体中的“意见领袖(或意见领导者)”,有时有难以估量的示范作用。 2.在以下情况下适宜采用人员推销: (1)产业用品; (2)当企业采用推的策略进行促销时; (3)市场规模相对集中等等、 3.企业在选择目标市场策略时应重点考虑以下因素: (1)企业经营的实力。 (2)产品的自然属性. (3)市场差异性的大小。 (4)产品所处的生命周期的阶段. (5)竞争对手状况。 1.简述成熟期的市场特点与营销策略。 2.简述需求差别定价法的类型。 3.人口老龄化问题在大中城市日益突出,我国也将在 21 世纪步入老龄化社会, 请列举出这一变化所形成的三个方面的市场机会。 4.市场细分对企业市场营销有何积极意义? 1.答:成熟期的主要市场特点为:销售趋于稳定,销售和利润的增长达到最高点 后开始有所回落,时期较长。成熟期有三种营销策略可以选择: (1)市场改良策略,即开发新市场、寻求新用户; (2)产品改良策略,即改进产品的品质、服务后再次投放市场; (3)营销组合改良策略,即改变定价、销售渠道以及促销方式等组合要求来延
(完整版)市场营销试题及答案
市场营销试题及答案
一、单项选择题
1、市场营销的核心是(C)。
A生产
B分配
C交换
D促销
2、从总体上看质量改进方案通常会增加企业的(B)。
A成本
B盈利
C无形资产
D以上答案都不对
3、(C)是指企业利用多种信息载体与目标市场进行沟通的传播活动包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。
A产品
B定价
C促销
D分销
4、消费者的购买单位是个人或(B)。
A集体
B家庭
C社会
D单位
5、服务是一方向另一方提供的基本上是(B)并且不导致任何所有权的产生。
A有形产品
B无形的任何活动或利益
C物质产品
D实体产品
6、按照不同的职能非营利组织可分为(D)。
A履行国家职能的非营利组织 B促进群体交流的非营利组织 C提供社会服务的非营利组织 D AB和C
7、在产品生命周期的投入期消费品的促销目标主要是宣传介绍产品刺激购买欲望的产生因而主要应采用(A)促销方式。
A广告 B人员推销 C价格折扣 D营业推广
8、(C)差异的存在是市场细分的客观依据。
A产品 B价格 C需求偏好 D细分
9、企业要通过攻击竞争者而大幅度的扩大市场占有率应攻击(D)。
A近竞争者 B“坏”竞争者 C弱竞争者 D强竞争者
10、威胁水平高而机会水平低的业务是(D)。
A理想业务 B冒险业务 C成熟业务 D困难业务
11、为鼓励顾客购买更多物品企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为(B)。
A功能折扣 B数量折扣 C季节折扣 D现金折扣
12、向最终消费者直接销售产品和服务用于个人及非商业性用途的活动属于(A)。
A零售 B批发 C代理 D直销
二、多项选择题
1、市场营销理论在中国的传播和发展大致有以下几个阶段_________。
市场营销简答题答案整理(供参考)
市场营销简答题答案整理(供参考)
市场营销
1.简述市场营销管理哲学(观念)的演变
a⽣产观念:顾客接受任何他能买到、并且买得起的产品. 提⾼⽣产和分销效率
b产品观念:顾客喜欢质量最好、操作性最强、创新功能最多的产品
c推销观念:如果组织不进⾏⼤规模促销和推销,顾客就不会购买⾜够多的产品.
d市场营销观念:正确确定⽬标市场的欲望和需要,并⽐竞争者更有效地满⾜顾客的欲望和需要.
e社会市场营销观念:集中于⽬标市场的欲望、需要,提供超值的产品和服务.
(⼀、⽣产观念
致⼒于获得⾼⽣产效率和⼴泛的分销覆盖⾯。
First: 对某个产品的需求⼤于供应,因⽽顾客最关⼼的是能否得到产品,⽽不是关⼼产品的细⼩特征。于是,供应者将要集中⼒量想⽅设法扩⼤⽣产。
Second: 产品成本很⾼,必须提⾼⽣产率,降低成本扩⼤市场。
⽣产观念认为,消费者喜爱那些可以随处得到的、价格低廉的产品。
⼆、产品观念
致⼒于⽣产优质产品,并不断地改进产品,使之⽇臻完善。
HP:买者欣赏精⼼制作的产品,他们能够鉴别产品的质量和功能,并且愿意出较多的钱买质量上乘的产品。
营销近视症:从技术出发,从产品出发。
产品观念认为,消费者最喜欢⾼质量、多功能和具有某些特⾊的产品
三、推销/销售观念
致⼒于主动推销和积极促销。
HP:消费者通常表现出⼀种购买惰性或者抗衡⼼理,故需⽤好话去劝说他们多买⼀些。First:使⽤各种推销技巧来寻找潜在顾客,并⽤⾼压式的⽅法说服他们接受其产品。Second:在产品过剩时,也往往奉⾏推销观念。
推销观念认为,如果听其消费者⾃然的话,他们不会⾜量购买某⼀组织的产品。
市场营销简答题
市场营销简答题
一、市场营销的定义和目标
市场营销是一种组织与管理市场营销活动的过程,旨在满足消费者
需求,实现企业销售和利润目标。市场营销的目标是创造、传递和交
换价值,从而建立与维护客户关系,获取持续竞争优势。
二、市场细分和目标市场选择
市场细分是将整个市场划分为若干个较小的、相对独立的市场细片,以满足不同消费者需求。目标市场选择是在市场细分的基础上,选择
一个或多个最有潜力的目标市场,进行针对性的市场营销活动。
三、市场定位和差异化
市场定位是确定目标市场中企业的定位和差异化策略,以便与竞争
对手形成差异,满足消费者需要。差异化是为了在目标市场上提供独
特的产品或服务,使消费者选择企业而不选择竞争对手。
四、市场营销组合(4P)
市场营销组合是指市场营销中的四个基本要素:产品(Product)、
价格(Price)、渠道(Place)和促销(Promotion)。市场营销组合的
灵活运用可以满足消费者需求、提高产品价值、推动销售增长。
五、市场营销环境
市场营销环境是指影响市场营销活动的内外部因素。内部环境包括
企业自身特点和资源;外部环境包括政府法规、经济状况、竞争情况、社会文化等。市场营销人员需要密切关注环境变化,做出相应调整。
六、市场营销研究
市场营销研究是通过采集和分析市场信息,为制定市场营销战略和
决策提供依据。研究内容包括市场需求、消费者行为、竞争对手、渠
道选择等。市场营销研究可以帮助企业了解市场动态和趋势,提高市
场反应能力。
七、客户满意度和客户关系管理
客户满意度是衡量企业在满足消费者需求方面的绩效指标。通过建
市场营销问答题
市场营销问答题
课程名称:(市场营销新理念)
1.什么是市场营销?
答:市场营销是个人和群体通过制造并同他人交换产品和价值,以满足需求和欲望的一种社会过程。
2.现代营销之父是谁?
答:菲利普·科特勒
3.市场营销的内涵是什么?
答:需要识别顾客的需求和欲望;确定组织所能提供最佳服务的目标市场;设计适当的产品、服务和打算方案以满足这些市场的需要;目的是通过与重要的客户建立有特定价值倾向的关系,制造顾客中意同时猎取利益。
4.什么是市场?
答:市场是由一切具有特定的欲望和需求同时情愿和能够以交换来满足此欲望和需求的潜在顾客组成的。
5.市场的差不多三要素是什么?
答:人口、购买力、购买欲望。
6.依照市场的概念,能够说函件市场、集邮市场,把业务当做市场看待。
答:错误。不能把业务当做市场看待。邮政的业务是放在整个大的市场环境中去开展的,不是局限的、静态不变的。
7.函件业务所处的要紧市场有哪些?
答:通信市场、广告市场、账单市场、封片卡市场等。
8.当前广告市场的进展趋势是什么?
答:整合营销,而不是传统的一时一事的营销方式。
9.邮政数据库商函业务做成后,需要不断的反馈广告成效。
答:正确。然而,目前中国邮政的广告成效反馈和评估仍相对欠缺。
10.集邮业务所处的要紧市场有哪些?
答:收藏市场、礼品市场、文化市场、投资市场等。
11.集邮业务进展特点是什么?
答:发行量适度短缺;突出文化特色;满足增值保值及宣传需求。
12.报刊业务所处的要紧市场有哪些?
答:报刊发行市场、代理业务市场、广告业务市场等。
13.报刊业的二次盈利模式致使代理业务的显现。
市场营销专业试题及答案
市场营销专业试题及答案
一、单项选择题(每题1分,共10分)
1. 以下哪项不是市场营销的4P理论中的要素?
A. 产品
B. 价格
B. 地点
D. 服务
答案:D
2. SWOT分析中,“S”代表的是:
A. Strengths
B. Weaknesses
C. Opportunities
D. Threats
答案:A
3. 以下哪个不是市场细分的依据?
A. 地理位置
B. 人口统计
C. 心理特征
D. 产品种类
答案:D
4. 营销组合中,哪个要素是企业可以控制的?
A. 竞争对手
B. 市场环境
C. 产品
D. 消费者需求
答案:C
5. 以下哪个不是市场调研的方法?
A. 观察法
B. 调查法
C. 实验法
D. 推算法
答案:D
6. 以下哪个不是营销策略的类型?
A. 市场渗透
B. 市场开发
C. 产品开发
D. 价格竞争
答案:D
7. 品牌忠诚度是指:
A. 消费者对品牌的偏好
B. 消费者对品牌的重复购买行为
C. 消费者对品牌的情感依赖
D. 消费者对品牌的推荐行为
答案:B
8. 以下哪个不是产品生命周期的阶段?
A. 引入期
B. 成长期
C. 饱和期
D. 衰退期
E. 退出期
答案:E
9. 以下哪个不是市场定位的方法?
A. 产品定位
B. 价格定位
C. 渠道定位
D. 服务定位
答案:C
10. 以下哪个不是促销策略的类型?
A. 广告
B. 公关
C. 销售促进
D. 直接销售
答案:D
二、多项选择题(每题2分,共10分)
1. 以下哪些属于市场调研的目的?
A. 了解消费者需求
B. 评估市场潜力
C. 确定市场细分
D. 制定营销策略
答案:ABCD
2. 以下哪些因素会影响产品定价?
市场营销简答题
简答题:
1、企业的多角化增长战略有哪几种具体途径?
答:(1)多角化增长战略是企业尽量增加经营的产品的种类和品种,使自身的特长得以充分发挥,人、财、物力资源得以充分利用,且减少风险、提高整体效益。(2)具体的三种途径有:①同心多角化:指企业利用原有的技术、特长、专业经验等开发与本企业产品有相互关系的新产品。②水平多角化。指企业仍面向过去的市场,通过采用不同的技术开发新产品,增加产品的种类和品种。③复合多角化。指企业通过购买、兼并、合资或者内部投资等方式,扩大营领域,增加与企业现有的产品或服务大不相同的产品或服务.
2、竞争者的市场反应可分为哪几种类型?
答:1.迟钝型竟争者,某些企业对市场竟争措施的反应不强烈,行动迟缓。这可能是竟争者受到自身在资金、规模、技术等方面能力的限制,无法作出适当的反应;也可能是竟争者对自己的竟争力过于自信,不屑采取反应行为;还可能是因为竟争者对市场竟争措施重视不够,未能及时捕捉到市场竟争变化的信息。2.选择型竟争者,某些企业对不同的市场竟争措施的反应是有区别的。3.强烈型竟争者,许多企业对市场竟争因素的变化十分敏感,一旦受到来自竟争者的挑战就会迅速作出强烈的市场反应,进行激烈的报复和反击,势必将挑战自己的竟争者置于死地而后快。4.不规律型竟争者,这类企业对市场竟争因素的变化所作出的反应通常是随机的,往往不按规则行事,使人觉得不可捉摸。
3、差异性市场策略有什么优缺点?企业在什么条件下适宜采用差异性市场策略?
答:差异性市场营销策略的优缺点有:优点:(1)能分别满足不同消费者群的需要,提高消费者对企业的信任感,增强产品的竟争能力,有利于企业扩大销售。(2)一个企业能在数个细分市场上都能取得较好的营销效果。(3)有利于树立企业形象,提高顾客对企业产品的信赖程度和购买频率。缺点:成本和销售费用会大幅增加。企业在下列条件时可能采用差异性市场策略:(1)企业经营实力雄厚,资金多,原材料比较充足(2)企业的产品是属于特性变化快的商品;(3)市场需求差异性较大;(4)企业的产品处于产品生命周期的成熟期;(5)考虑竟争对手的营销策略。竟争对手采用无差异性营销策略时,企业可以采用差异性营销策略。
市场营销试题及答案180题
28。在产品生命周期中,丰厚的利润一般在c阶段开始出现。
A。引入期B。成长期c成熟期D。衰退期
29。企业提高竞争力的源泉是D。A。质量B。价格c。促销D。新产品开发
30。一个国家或地区的恩格尔系数越小,反映该国家或地区的生活水平c。A。越稳定B。越低c。越高D。比较波动
A。全新产品B。换代产品c。改善产品D。仿制新产品
54。最古老、最普遍、最直接的推销方法是cA。广告B。公共关系c。人员推销D。营业推广
55。一般而言,在产品市场生命周期的哪一阶段竞争最为激烈?c
A。导入期B。成长期c。成熟期D。衰退期
市场营销试题及答案(二):
填空题
1、除了少数产品由生产者直接卖给最终用户外,绝大多数商品都是经过______卖给最终消费者的。
A。公开招标选购B。议价合约选购c。日常选购D。正常购买
6、根据“需要层次论”,下列属于第三层次的是c
A安全需要B自尊需要c社会需要D自我实现的需要
7、在营销调研中,调研人员一般先收集B。A一手资料B二手资料c原始资料D外部资料
8、一个市场是否有价值,主要取决于该市场的c。
A需求状况B竞争潜力c需求状况和竞争潜力D中间商的多少
2、大众化;渗透性;艺术性;非人员促销
3、又称市场区划,是根据消费者需求的差异性,选用必须的标准将整体市场划分为两个或两个以上具有不一样需求特性的子市场的工作过程
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
自考《市场营销学》名词解释题
第一章
1.1.市场营销
指个人和集体通过创造并同别人交换产品和价值以获得其所需所欲之物的一种社会过程。换而言之,市场营销是指从满足服务对象的需要出发合理配置自己的资源,通过满足对方需要实现自己目标的活动过程。
1.2.市场
指某种产品的现实购买者与潜在购买者的集合。市场包含三个主要因素,即:有某种需要的人、为满足这种需要的购买能力和购买欲望。
1.3.市场营销者
指希望从别人那里取得资源并愿意以某种有价之物作为交换的人。
1.4.市场营销管理哲学
企业在开展市场营销管理的过程中,在处理企业、顾客、社会及其他利益相关者所持的态度、思想和观念。
1.5.市场营销管理
指为了实现企业目标,创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换和关系,而对设计方案的分析、计划、执行和控制。
1.6.市场营销管理过程
企业为实现其任务和目标而发现、分析、选择和利用市场机会的管理过程。
1.7.市场营销战略
企业根据可能机会,选择一个目标市场,并试图为目标市场提供一个有吸引力的市场营销组合。
1.8.市场营销组合
公司为了满足目标市场上目标顾客群的需要而加以组合的可控制的变量,即产品、价格、地点和促销(4P组合)。
1.9.大市场营销(6P组合):产品,价格,地点、促销、权力、公共关系。
第二章
2.1.逆向营销
按照这一理论,战略应当自下而上地制定,即先找到一个行之有效的战术,然后再把该战术发展成为战略。换而言之,逆向市场营销意味着“战术应当支配战略,然后战略推动战术”。
2.2.战略计划
企业根据外部市场营销环境和内部资源条件而制定的涉及企业管理各方面(包括生产管理、市场营销管理、财务管理、人力资源管理等)的带有全局性的重大计划。
2.3.定点超越
企业将其产品、服务和其他业务活动与自己最强的竞争对手或某一方面的领先者进行连续对比衡量的过程。对比衡量的目的是发现自己的优势和不足,或寻找行业领先者之所以会领先的内在原因,以便为企业制定适当的战略计划提供依据。
2.4.战略计划过程
通过制定企业的任务、目标、业务组合计划和新业务计划,在企业的目标和资源(或能力)与迅速变化的环境之间发展和保持一种切实可行的战略适应的管理过程。
2.5.市场渗透
就是企业通过改进广告、宣传和推销工作,在某些地区增设商业网点,借助多渠道将同一产品送达同一市场,短期削价等措施,在现有市场上扩大现有产品的销售。
2.6.市场开发
就是企业通过在新地区或国外增设新商业网点或利用新分销渠道,加强广告促销等措施,在新市场上扩大现有产品的销售。
2.7.产品开发
就是企业通过增加花色、品种、规格、型号等,向现有市场提供新产品或改进产品。
2.8.后向一体化
就是企业通过收购或兼若干原材料供应商,拥有和控制其供应系统,实行供产一体化。2.9.前向一体化
就是企业通过收购或兼并若干商业企业,或者拥有和控制其分销系统,实行产销一体化。
2.10.水平一体化
就是企业收购、兼并竞争者的同种类型的企业,或者在国内外与其他同类企业合资生产经营等。
2.11.同心多元化
就是企业利用原有的技术、特长、经验等发展新产品,增加产品种类,从同一圆心向外扩大业务经营范围。
2.12.水平多元化
就是企业利用原有市场,采用不同的技术来发展新产品,增加产品种类。
2.13.集团多元化
就是大企业收购、兼并其他行业的企业,或者在其他行业投资,把业务扩展到其他行业中去。
第三章
3.1.市场营销信息系统指一个由人员、机器和程序所构成的相互作用的复合体。
3.2.市场营销情报系统
指市场营销管理人员用以了解有关外部环境发展趋势的信息的各种来源与程序。
3.3.市场营销调研指系统地设计、收集、分析并报告与企业有关的数据和研究结果。
3.4.观察法
指通过观察正在进行的某一特定市场营销过程,来解决某一市场营销调研问题。
3.5.实验法
指将选定的刺激措施引入被控制的环境中,进而系统地改变刺激程度,以测定顾客的行为反应。
3.6.市场需求
某个产品的市场需求是指一定的顾客在一定的地理区域、一定的时间、一定的营销环境和一定的营销方案下购买该产品的总量。
3.7.市场预测同计划的营销费用相对应的市场需求。
3.8.企业销售预测与计划水平的营销力量相对应的一定水平的销售额。
第四章
4.1.市场营销环境
指影响企业与目标顾客建立并保持互利关系等营销管理能力的各种角色和力量。
4.2.市场营销机会
指对企业营销管理富有吸引力的而且具有竞争优势的领域或动向。
4.3.市场营销微观环境
指对企业服务其顾客的能力构成直接影响的各种力量,包括企业本身及其市场营销中介、市场、竞争者和各种公众。
4.4.市场营销宏观环境
指那些给企业造成市场机会和环境威胁的主要社会力量,包括人口环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治和法律环境以及社会和文化环境。
第五章
5.1.消费者市场指所有为了个人消费而购买物品或服务的个人和家庭所构成的市场。
5.2.产业市场
又叫生产者市场或组织市场,它是指一切购买产品和服务并将之用于生产其他产品或服务,以供销售、出租或供应给他人的个人或组织。
5.3.中间商市场
指那些通过购买商品和服务并转售或出租给他人来获取利润的个人或组织。
5.4.政府市场
指那些为执行政府的主要职能而采购或租用商品的各级政府单位。
5.5.参照群体指那些直接或间接影响人的看法和行为的群体。
5.6.直接重购
即企业的采购部门根据过去和许多供应商打交道的经验,从供应商名单中选择供货企业,并直接重新订购过去采购的同类产业用品。
5.7.修正重购
就是企业的采购经理为了更好地完成采购工作任务,适当改变要采购的某些产业用品的规