招商地产组织管理手册
招商手册
k) 租赁保证金标准： 按两个月租金和综合物业管理费的金额收取租赁保证金， 原则上不冲抵租金。 l) 广告位标准 百货、 超市主力店， 原则上提供一个店招、 两块外立面标准广告位。 影院、 大型游乐、 KTV、 电器等次主力店（3000 平方以上）原则上租期内免费提供一块店招，另提供免费一年外 立面广告位一个。以各项目签批的外立面规划实际位置为准。 其他如需设置店招及广告位，须将地点、尺寸、高度、形式、使用期、费用承担、广审等 事项报商业集团审核审批。 m) 停车位标准：停车位由宝龙商业公司统一管理，只有主力店凭购物凭证免费停车 2 小时，其余 按正常管理收费执行。 n) 排他条款：除主力店、次主力店外，其他商户不能有排他条款，如：同类型经营商户可并存且 对经营面积无限制。
3. 交房标准
由各地产公司在招商签约前提供明确的每个商铺的工程交付标准。
a) 结构 层高： 地上楼板到楼板 5.2～5.5m，如地下有超市卸货车道及区域，净高满足 4m。 荷载： 百货 350～500kg/m2，超市 700～1000kg/m2。 柱网： 一般 8m×8m 备注 以各项目最终设计施工参数为准，由区域技术管理部、地产公司提供。
b) 外立面：宝龙城市广场外立面整体归宝龙所有，商家未经审批不得使用、变更、改造。
-文件审批前需加盖
c) 装修、装饰：按公司设计技术标准完成建筑物的结构主体及外墙施工（包括门窗） 。商家如有 特殊需求，须报经集团审批，更改费用由商家承担。毛坯裸房交付，内装为水泥地面找平，屋 顶、柱为水泥表面。 d) 空调：超市、百货等主力店预留空调主机房位置，次主力店、独立商铺使用中央空调。影院、 KTV、电玩及肯德基、麦当劳等连锁餐饮朝外商铺，提供室外机位置，由其自行安装空调。一 层除主立面外的侧街、背街商铺自行安装空调，预留外机位结构。 e) 燃气：商家提供厨房位置及燃气需求，经商业集团、区域技术管理部审核，燃气接至商家厨房 灶台，设计费、配套费由宝龙承担，开户费用由商家承担。 f) 消防、报验和监控： 主体工程消防验收，具备进场施工条件，协助二次消防验收。主力店、次主力店开业前可 一、二次消防合并报验。 按宝龙设计标准提供公共区域监控，商家经营场地内由其自行设计、安装和施工。
招商地产人力资源管理制度
招商局地产控股股份有限公司区域管理总部人力资源管理指引（二○○四年九月六日总经理办公会议审议通过）第一章总则第一条本指引旨在规范公司与各区域管理总部人力资源管理职责。
第二条本指引适用于公司各区域管理总部的人力资源管理工作。
各区域管理总部根据本指引及公司人力资源相关政策与制度、流程与工具和当地政府法律法规要求，结合各区域管理总部实际情况，制定招聘、培训、员工奖惩等相关实施细则和办法，经公司批准后实施。
公司直接管理的区外项目公司人力资源管理依照本指引执行。
深圳市招商创业有限公司根据本指引修订对其所属项目公司的人力资源管理指引报公司批准后执行。
第三条术语及注释本指引所称“公司”系指招商局地产控股股份有限公司。
本指引所称“区域管理总部”系指公司设立的北京、上海和广州管理总部等公司区域管理派出机构。
本指引所称“所属项目公司”系指公司投资开发、各区域管理总部管理的、为项目开发而专门注册设立的独立法人机构。
本指引所称“所属项目部”系指公司投资开发、各区域管理总部管理的项目执行机构。
第二章组织架构与编制第四条公司人力资源部门是公司人力资源管理的职能部门，代表公司对管理总部人力资源工作进行管理和监督。
第五条各区域管理总部成立时或根据业务发展和项目开发需要时提出组织架构设计与调整、人员编制与管理岗位职数的建议，报公司人力资源部门初审，经管理总部分管领导和人力资源分管领导审核，公司总经理批准后，由公司行文后实施（见附录1：《区域管理总部人力资源管理审批流程示意》）。
第六条每年11月底，各区域管理总部进行年度人力资源盘点，并提出下年度用人计划，报公司人力资源部门初审，经各区域管理总部分管领导和人力资源分管领导审核，公司总经理批准后，由公司行文后实施（见附录2：《区域管理总部用人计划审批流程示意》）。
第七条各区域管理总部增加编制或管理岗位均需申请，并须填写《区域管理总部增加岗位申请表》（见附录4），报公司人力资源部门初审，经管理总部分管领导和人力资源分管领导审核，公司总经理批准后，由公司行文后实施。
招商手册(招商会)
户外广告
在城市主要路段、商业区 等设置户外广告牌、灯箱 等，提高品牌曝光度。
网络推广
网站建设
网络广告
建立官方网站，发布招商信息，展示 企业实力和项目优势。
投放搜索引擎、社交媒体等平台的广 告，精准定位目标受众。
社交媒体
利用微博、微信等社交媒体平台，发 布动态、互动交流，提高网络影响力。
口碑传播
客户推荐
意向洽谈
对有意向的客户或合作伙 伴进行深入洽谈，明确合 作意向和具体事宜。
后续跟进
通过电话、邮件等方式， 持续跟进意向客户或合作 伙伴的进展情况，促进合 作达成。
03 招商会宣传推广
媒体宣传
电视广告
通过在电视媒体上播放广 告，吸引潜在投资者的关 注。
报纸杂志
利用报纸和杂志等传统媒 体，发布招商信息，扩大 知名度。
场地形象等因素。
布置风格
根据活动主题和品牌形象，设计 场地布置风格，营造符合活动氛
围的视觉效果。
设施配置
提供足够的座位、舞台、灯光、 音响等设施，确保活动顺利进行。
人员安排
工作人员分工
明确各岗位工作职责，合理分配人力资源，确保 活动高效有序。
嘉宾邀请与接待
邀请目标客户和嘉宾，制定接待流程，提供周到 的服务。
会中实施
01
02
03
04
活动签到
设立签到处，对参会人员进行 登记和发放资料。
主题演讲
安排相关主题的演讲或展示， 包括公司介绍、产品推介等。
互动交流
设置自由交流环节，让参会人 员有更多机会接触和了解彼此
。
现场服务
提供饮料、茶点等服务，确保 活动现场的舒适度。
会后跟进
完整的工业地产招商体系(含招商策划、执行、管理等)
5.方茴说：“那时候我们不说爱，爱是多么遥远、多么沉重的字眼啊。
我们只说喜欢，就算喜欢也是偷偷摸摸的。
”6.方茴说：“我觉得之所以说相见不如怀念，是因为相见只能让人在现实面前无奈地哀悼伤痛，而怀念却可以把已经注定的谎言变成童话。
”7.在村头有一截巨大的雷击木，直径十几米，此时主干上唯一的柳条已经在朝霞中掩去了莹光，变得普普通通了。
8.这些孩子都很活泼与好动，即便吃饭时也都不太老实，不少人抱着陶碗从自家出来，凑到了一起。
9.石村周围草木丰茂，猛兽众多，可守着大山，村人的食物相对来说却算不上丰盛，只是一些粗麦饼、野果以及孩子们碗中少量的肉食。
完整的工业地产招商体系（含招商策划、执行、管理等）类别:我的文章评论(0) 浏览(1894) 2010-05-29 00:44标签：认识招商工作手册招商是实现地产开发收益的主要形式之一，招商活动应贯穿于项目的筹划、选址、建设、装修等全过程。
在招商过程中，如何有效的结合地产开发模式及定位进行项目的招商，实现地产开发利益的最大化是招商部门主要思考的问题，为此，制定此工作手册以理顺招商工作，使招商工作顺利开展。
本手册将分为三篇对招商工作做相关描述，从招商工作的策划、执行到管理的全面诠释。
招商策划篇一、项目的包装1、招商手册的制定——招商手册是招商工作中面对客户的第一手资料，是客户了解项目的直接工具，在内容上要求简洁明了，外观上要专业精致。
具体内容标准如下：第一章项目的由来及流程1）项目的产业定位及业态组合1.“噢，居然有土龙肉，给我一块！”2.老人们都笑了，自巨石上起身。
而那些身材健壮如虎的成年人则是一阵笑骂，数落着自己的孩子，拎着骨棒与阔剑也快步向自家中走去。
5.方茴说：“那时候我们不说爱，爱是多么遥远、多么沉重的字眼啊。
我们只说喜欢，就算喜欢也是偷偷摸摸的。
”6.方茴说：“我觉得之所以说相见不如怀念，是因为相见只能让人在现实面前无奈地哀悼伤痛，而怀念却可以把已经注定的谎言变成童话。
招商部员工手册
前言打造一支专业、高素质的招商团队，是商业地产招商工作顺利进行的重要保证。
商业地产招商工作是一项专业性很强的工作,它要求招商人员具备良好的基本素质和专业素质,以适应各种压力和挑战。
因此，招商管理制度的建立势在必行。
招商部员工手册为加强规范招商过程中的管理、监督,促进和提高公司的招商业绩,树立公司的集体形象及招商人员的专业形象而制订。
该手册详尽阐述了各项规章管理制度,各岗位工作职责,招商环节中出现的问题及解决方法,招商政策及流程等，新进招商人员详尽了解各章章程,以便招商工作的顺利开展。
该手册适用于招商部全体人员,为新进人员培训、日常行为准则及招商工作管理之标准，所有招商人员应严格遵守并执行.招商人员应同心协力,为营造一个和谐、平等、友好的工作环境努力,为提高自身素质不断学习，为公司的发展作出应有的贡献。
最后,希望我们能在该招商部员工手册的引导下逐渐成长，成为一名优秀的招商人员。
招商部员工签名:金满城招商部20０９年1０月1２日目录前言…………………………………………………………………………………………。
1—1 目录…………………………………………………………………………………………。
２-2 第一章组织架构图及岗位职责一、组织架构图………………………………………………………………………………。
3-3二、岗位职责………………………………………………………………………………….3—４第二章招商管理制度及行为准则一、考勤规章制度……………………………………………………………………………4—4二、日常工作要求…………………………………………………………………………….５—６三、培训管理制度 (6)６四、招商费用管理制度 (6)６五、合同管理制度 (6)７六、仪容仪表基本要求………………………………………………………………………。
7-9七、辞职规定………………………………………………………………………………….9—１0八、员工福利制度……………………………………………………………………………1０—1０第三章招商策划方法及奖罚方案一、招商策划方法 (10)10二、客户跟进责任提成分配问题 010三、成交后的工作…………………………………………………………………………….11—11 第四章物料资料管理制度一、物料管理制度 (1)－１2二、办公用品管理制度………………………………………………………………………12—１2第五章招商部相关表格及文件一、相关招商表格……………………………………………………………………………。
招商地产项目部采购管理工作手册
招商地产项目部采购管理工作手册
前言
本手册旨在规范招商地产项目部的采购管理工作，确保采购过程的规范化和透明化，提高采购效率和降低采购成本。
采购流程
本手册采用以下采购流程：
1. 需求确认：各部门向采购部门提交采购申请，采购部门确认并审核申请，指定采购方式和采购方式。
2. 招标发布：采购部门通过内部电子采购系统或公开招标的方式发布招标公告，明确招标条件和要求。
3. 招标评审：采购部门组织开标、评标、论证等环节，最终确认中标供应商。
4. 合同签订：采购部门与中标供应商签订采购合同，合同需要明确供应商提供的产品或服务、价格、交付时间、质量标准、售后服务等条款。
5. 合同履行：各部门按照合同约定，及时向供应商支付采购款项，同时监督供应商履行合同义务。
采购方式
本手册规定，采购方式分为公开招标、邀请招标、单一来源采购三种，具体选择采购方式需要根据实际情况决定，但必须按照国家法规和公司采购制度的要求选择。
采购注意事项
1. 采购需求必须真实有效，采购申请必须完整准确。
2. 采购过程必须遵循公司的采购制度和程序，不得违反相关规定。
3. 采购文件和信息必须保密，不得泄露给外部人员，防止泄密和贪污行为的发生。
4. 合同履行期间，各部门需要积极配合并监督供应商履行合同义务，一旦发现合同履行出现问题，需要及时采取措施，保障项目进度和质量。
总结
本手册涵盖了招商地产项目部的采购管理流程、采购方式和注意事项等方面，将对规范采购流程、提高采购效率、降低采购成本起到积极的作用。
招商地产标准化管理手册
招商地产标准化管理手册招商地产标准化管理手册第一章总则第一条为了规范和标准化招商地产的管理工作，推动企业发展，提升经济效益，特制定本手册。
第二条招商地产是指以房地产开发为主导，通过招商引资、承租等方式，从事商业地产、写字楼、住宅等项目开发和运营的企业。
第三条本手册适用于招商地产公司内部的各种管理活动。
第四条招商地产公司的管理工作应符合国家相关法律法规，秉持公平、公正、公开的原则，注重企业文化建设。
第五条招商地产标准化管理的目标是提升企业管理水平，实现经济效益最大化，为合作伙伴和顾客提供优质的服务。
第二章组织管理第六条招商地产公司应建立健全的组织架构，明确各部门和岗位的职责和权限。
第七条招商地产公司应建立科学高效的决策机制，确保决策能够及时准确地执行。
第八条招商地产公司应严格执行人事管理制度，建立公平公正的招聘、考核和晋升机制。
第九条招商地产公司应积极培养和发展人才，建立完善的员工培训体系。
第三章项目管理第十条招商地产项目应符合市场需求，进行充分的市场调研和分析。
第十一条招商地产项目应制定详细的项目计划和实施方案，明确项目的目标、任务和进度。
第十二条招商地产项目应建立项目团队，明确各成员的职责和任务，并进行有效的沟通和协调。
第十三条招商地产项目应及时跟踪项目进展情况，及时调整和优化项目实施方案。
第十四条招商地产项目应进行科学合理的投资估算和资金管理，确保项目的可行性和运营的稳定性。
第四章招商管理第十五条招商地产公司应制定招商策略，明确目标客户群体和招商方式。
第十六条招商地产公司应建立健全的招商流程，确保招商工作的规范和高效。
第十七条招商地产公司应加强合作伙伴的关系管理，建立长期稳定的合作关系。
第十八条招商地产公司应完善招商文化，提升招商形象，增强市场竞争力。
第五章服务管理第十九条招商地产公司应制定完善的服务管理制度，保障顾客的权益和满意度。
第二十条招商地产公司应提供全方位、个性化的服务，包括咨询、投资分析、流程办理等。
房地产招商手册
招商手册一、规格及数量规格：大16开精品纸，封面300克，内页200克.数量：3000册。
二、文案内容封面主标题凯旋城招商手册副标题济源首席一站式体验消费中心注:出LOGO，“王屋山石"放在“招商手册"中心，醒目突出.扉页标题公元2006年，聆听,福石讲述凯旋传奇……内文福石，身处济源地界王屋山间,集灵气而生,秉天地俊秀，属女娲补天，愚公移山万千石中一粟。
历经25亿年时光流转，从远古徙步今朝,遥看天地分合,风云起伏，亿年峥嵘览括胸中,济源盛衰尽收眼底，商界更迭遍览无余。
今朝谁主济源财富命脉，福石一一道来……P1济源前世今生引言福石曰:济源矿藏丰富，山川秀美，日后必不可小窥。
内文济源古有“豫西北门户”之誉，北依太行,毗邻山西晋城；南临黄河，与古都洛阳隔河相望;西踞王屋，与山西省运城市接壤；东临华北平原，与焦作市相连，是沟通晋豫两省的重要枢纽。
济源到郑州104公里,济源到洛阳46公里，济源到焦作64 公里，济源到晋城56公里。
注：济源区位图，项目区位图P2福石曰:济源遍地生金，财脉通畅，无限钱景呼之欲出文字加图片：中国优秀旅游城市中国新兴工业城市全国文化先进市全国体育先进市,篮球城全国闻明全国科技工作先进市中国卫生城市能源和原材料加工制造基地之一（突出）2006浙商最佳投资城市……主标题济源——最具活力的新兴城市副标题逐鹿中原，商家必争之地内文济源，中国篮球城篮球城的建设和河南济钢篮球队落户济源,篮球城市名扬四海。
近年来,中国多次重要篮球赛事都在济源举办，不仅为济源经济发展注入了活力,更带来了大量的客流.位列中原城市群,省委大力扶持中原城市群是河南省委省政府在实施中部崛起中的一个大型举措.据2006年2月《中原城市群总体规划研究报告》，济源被定位于中原城市群的能源和原材料为主的加工制造业基地，为济源的发展指明了方向,也使济源发展迈向了快速发展之路.济源，旅游资源丰富王屋山、九里沟、五龙口三大景点交相辉映，济渎庙、奉仙观等古建筑烁烁生辉,小浪底景区大放异彩,市委市政府巨资支持,大量的客流涌入济源，巨大商机呼之欲出.2005年全市全年接待游客140万人次,旅游综合收入5。
综合商贸城招商运营管理手册
XX商贸城招商运营管理手册前言打造一支专业、高素质，有责任心和使命感的招商团队，是XX商贸城招商工作顺利进行的重要保证。
商业地产招商工作是一项专业性和时效性很强的工作，它要求招商运营人员具备良好的基本素质和专业素质，耐力和恒心，以适应各种压力和挑战。
因此，招商运营管理制度的建立势在必行。
招商运营管理手册为加强规X招商过程中的管理及监督，促进和提高公司的招商业绩，树立公司的集体形象及招商人员的专业形象而制订。
该手册详尽阐述了各项规章管理制度，各岗位工作职责，招商销售环节中出现的问题及解决办法，招商政策及流程等，新进招商人员应详尽了解各章章程，以便招商工作的顺利开展。
该手册适用于招商运营中心全体人员，为新进人员培训、日常行为准则及招商运营工作管理之标准，所有招商运营人员应严格遵守并执行。
招商运营人员应同心协力，为营造一个和诣、平等、友好的工作环境努力，为提高自身德才素质不断学习，为公司的发展作出应有的贡献。
最后，希望我们能在该招商运营管理手册的引导下逐渐成长，成为一名优秀的招商运营人员！第一章、XX商贸城招商中心组织结构及岗位职责一、XX商贸城招商中心各部门及岗位职责1、招商中心总监/副总监职责说明书招商运营总监1.招商运营总监的上岗要求1)大专以上文化程度，从事商业地产工作5年以上，对商贸城有专业化、市场化的理解，对不同规模的各种业态的行业特点、物业需求、技术要求、发展战略等方面有全方位的认识，同时具备转化为优秀的招商业绩的专业把握和沟通素质。
2)具有良好的职业道德和敬业精神；3)具有较强的领导、组织、协调能力。
4)具有独立进行业务谈判和交涉的能力。
5)能利用各种渠道收集、研究各类商业信息的能力，并建立和不断完善客户数据库，把握有效的客户资源；6)具有独立规划业务工作的能力，能及时分析市场动态，在经济活动中发现和处理问题。
7)能深刻领会公司的经营理念，服务理念，并能落实到实际工作中。
2.招商运营总监的岗位职责1)负责招商运营部整体工作的把握和部署。
招商部工作管理手册
招商部工作管理手册一、设置招商经理岗位的目的根据公司经营方向，保障项目空铺、场地及广告位的招商租赁工作。
引进优质商家，把控商家品牌、品质、形象，平衡收益、引进资金的同时提升项目整体商业物业价值。
二、招商经理的任职条件年龄要求：35-40周岁教育背景：市场营销、电子商务、企业管理专业或相关专业本科以上学历。
工作经验：从事商业工作3年以上，具有招商、房地产营销相关工作经验，具备团队管理经验。
专业技能：1、市场调研、预测和分析活动的能力；2、有良好的商务谈判能力；3、优秀的口头及书面表达能力；4、良好的团队管理能力。
素质能力:1、正直、坦诚、成熟、豁达、自信；2、高度的工作热情，良好的职业素养；3、良好的团队合作精神；4、较强的观察力和应变能力。
三、招商经理的工作职责1、全面负责项目的招商工作，负责招商整体工作的计划和部署；2、独立规划招商业务工作，深刻领会公司的经营理念，服务理念，并落实到实际工作中；3、执行公司招商政策，宣布转达招商工作任务与目标，处理并解决招商工作的难题，及时分析市场动态；4、负责组织市场调查，预测市场发展趋势，并针对市场的变化和竞争的需要提出应对策略；5、负责整体规划和市场布局，确定公司的经营定位和经营品类；6、负责为公司重大经营决策提供信息、方案和建设；7、负责公司品牌建设战略规划，品牌形象建设与管理，监督策划活动，宣传活动的组织实施；8、负责组织开展招商的广告、宣传、策划工作；9、负责安排本部门员工进行新品牌的开发、引进及品牌的优化工作；10、负责招商业务的洽谈、签约工作，进行管理、协调、指导、监督、审核各项业务合同；11、负责招商团队建设，完善招商部的管理制度，做好日常管理工作；12、负责开展本部门员工业务的培训，指导和帮助本部门员工的工作，不断强化和提高员工的素质。
13、负责协调本部门同其它部门之间的工作。
14、按时完成上级交办的其他工作。
四、招商部的管理制度（一）招商工作管理制度第一节招商准备工作1、商铺租赁面积的核定：招商部与工程部及营运部，进行研究确定最终的各商铺套内面积的图纸，作为后期签约的依据。
招商地产项目部标准化管理工作手册
1、 《深圳地区业务管理权责手册》 1.1-2011 2、 《深圳地区报建事务管理流程》 CMPD-SZ-YY-PD001 3、详情可登“深圳人居环境网， /”查询。
1
序号
工作任务
责任岗位
工作时限 （天）
前置条/参考文件
1.4
方案设计报 建
深圳运营 部 （主办） 项目部 （协助）
20
完成方案设计报 建文件 （深圳产品 管理部负责）
1、 项目总经理确认方案设 计成果并提交给深圳运营 部门。 2、 深圳运营部门凭相关材 料到规划国土部门办理 《建筑方案设计审批意见 书》手续。 3、若需要方案设计招标， 流程见本项“操作要点” 栏。 4、 深圳产品管理部负责提 交设计任务书。
1
1.1
1.2
1.3
委托编制 《建 设项目环境 影响报告表/ 书》 及环保报 建
项目部、深 圳运营部
40/110
1、 取得工业区 《土 地确认函》 （深圳 财务部负责） 或通 过招拍挂 获取地 （发展部负责） 2、完成初步规划 方案 （深圳产品管 理部负责）
《建设项目环境影响报 告书》 / 《建设项目环境 影响报告表》 《建设项目环境影响审 查批复》
招商地产项目部（公司）标准化管理工作手册 （深圳地区版）
序号
一 一
工作任务
责任岗位
工作时限 （天）
前置条件
工作内容
主要要求及成果
操作要点及注意事项
备注/参考文件
获取土地及前期研究阶段（该阶段主要包括：地块研究、地质条件调查、前期策划及定位、规划设计（方案）任务书等 设计、报建阶段 规划（方案设计）及初步设计、相关报建工作 1、与设计工作同期进行的项目前期工作：取得国土证并完成接地工作后，立即进行项目围墙（详见招标阶段的“围墙招标”专项）和七通一平（详见招标阶段的“围墙招标”专项）的招标及相关施工； 2、项目完成规划设计后，立即进行地质勘察（详见招标阶段的“地质勘察招标”专项）的招标和现场勘察工作，并可根据项目实际情况直接进行地质详勘工作； 3、取得详勘报告后，同时启动基坑设计和桩基选型设计工作，基坑设计根据工程节点要求尽量提前完成，桩基设计工作要求与初步设计同时完成。 1、 《建设项目申请报告》编制工作启动后，项目总经理通 知采购、成本、财务、设计等相关部门及责任人配合相关 工作，1 0天内应完成以下：项目部提交项目工程进度和资 1、 项目部委托编制 《建设 金安排表 （可以是粗略计划） ； 设计部提交初步规划方案 （满 项目总经 项目申请报告》 足编制《建设项目申请报告》要求即可，编制机构将提供 1、 《深圳地区业务管理权责手册》 1.1-2011 项 目 投 资 立 理（主责） 取得《房地产证》 《深圳社会投资项目核 20 2、 深圳运营部门负责办理 要求模板） ；财务部配合提供银行资金证明并核对项目投资 2 、 《深圳地区报建事务管理流程》 项 深圳运营 （深圳运营部） 准通知单》 《深圳社会投资项目核准 总额；成本部提交项目投资估算。 CMPD-SZ-YY-PD001 部（协助） 通知单》 2、深圳运营部门凭《建设项目选址意见书》 （或土地证明 的其它资料）﹑《建设项目申请报告》和申报表等材料到 市发展和改革委员会办理项目投资立项手续，10个工作日 内取得《深圳市社会投资项目核准通知书》 成本部（主 根据土地指标，和前期相 第一阶段成 责）项目 关文件会议纪要，以及财 第一阶段成本目标须报控股成本部，分管总，总经理审批。 1、 《深圳地区业务管理权责手册》 1.1-2011 取得《房地产证》 《第一阶段成本目标》 本盈利目标 部、发展 15 务、土地地质、当地房价 （由成本部与项目部共同提出初步合约规划（含集团采购 2 、《 目 标 成 本 管 理 作 业 指 引 》 （深圳运营部） 编制文本 CMPD-SZ-CB-WI002 编制 部，财务部 等条件编制《第一阶段成 计划） （协助） 本目标》 1 、项目部委托有资质的 单位编制《建设项目环境 影响报告表 / 书》，深圳 运营部门配合完成委托 编制单位的选定。 2 、完成委托合同的审批 和审价程序。 3、 设计部或项目部配合环 评单位完成《建设项目环 境影响报告表 / 书》的编 制。 4、 《建设项目环境影响报 告表/书》 编制完成后由深 圳运营部门到相关政府部 门完成建设项目环境影响 审批手续。 1、占地面积5万㎡以上或总建筑面积10万㎡以上，需编制 《建设项目环境影响报告书》 ；反之编制《建设项目环境影 响报告表》 。 2、 因 《建设项目环境影响报告书》 审批时间较长， 取得 《工 业区土地确认函》 （或土地证明的其它资料）后，即启动环 保报建工作。项目完成概念设计后，应要求环评单位提前 介入。 3、申报的资料文件： ①《深圳市建设项目环境影响审批申请表》 。 ②《深圳市社会投资项目核准通知书》等投资计划批文。 ③《建设项目选址意见书》或《宗地图》 。 ④总平面布置图或用地规划方案图，用地红线周围100米范 围内主要建筑物与相邻单位平面位置图。 4、按政府规定，明确是否须要聘请专门的监理单位。
万达商业地产招商营运管理手册-- 财务模块 月检计划测试表(财务)_1-2
13
库存现金
盘点现金
现金是否每天盘点，是否有出纳盘点，会计复核记录，是否账实
出纳
相符。
14
材料出入库
与仓库核
仓库出入单据是否与财务账面一致
会计
对
15
财务培训
抽检
按规定进行培训，记录完整
财务负责人
第1页 共2页
序
测 试 点
测试方法
测 试 点 描 述
受 检 人
备 注
号
16
合同管理
抽检
合同完整、是否建立合同台账
会计
17
公司盘点
查看记录
是否有固定资产和低值易耗品台账，是否按期组织行政部进行核
会计
对
18
是否按期上报报表
查看报表
检查报表及上报流程
会计
第2页 共2页
9
现金领用
抽检
现金、转账支票等支出，是否完整履行相关的签批手续，是否由
出纳
财务经理和总经理签字后办理支出手续
10
银行存款
查看记录
每月是否及时编制银行余额调节表，是否有相关的档案：包括银
出纳
行余额调节表，银行日记帐
11
凭证借阅
抽查记录
凭证借阅要有财务负责人签字同意
会计
12
办公设备使用
查看实物
办公设备使用正常，完好无损
停车场月卡办理登记记录
会计
记
4
装修进场审批表
抽查记录
装修审批表财务部交款记录
出纳
5
临时促销缴费单
抽查记录
促销活动场地使用报审、缴费单签字组合
会计
6
档案归档（除合同
招商地产员工手册
招商地产员工手册一、引言欢迎加入招商地产大家庭！作为一家领先的房地产公司，我们致力于打造卓越的房地产产品，提供优质的服务，实现人民对美好家园的梦想。
本手册是为了帮助新员工迅速融入公司文化，了解公司规章制度，掌握岗位职责，提高工作效能。
请仔细阅读并遵守本手册的各项规定。
二、公司概况招商地产成立于xxxx年，总部位于xxxx。
多年来，我们一直致力于开发和销售高品质住宅、商业和工业房地产项目，在国内外市场建立了良好的声誉。
我们的使命是通过为客户创造价值，为员工提供发展机会，为社会贡献力量，成为行业的领导者。
三、公司文化1. 使命：以人为本，创造美好家园2. 愿景：成为全球最值得信赖的房地产开发商3. 价值观：诚信、创新、卓越、合作4. 人才理念：关注员工成长，打造团队精英四、员工权益和义务1. 员工权益a) 合法权益保障：根据劳动法和公司相关规定享受基本权益，包括工资、福利、工作时间等。
b) 薪酬福利：公司为员工提供有竞争力的薪资待遇和丰富的福利体系，具体以薪酬方案和规定为准。
2. 员工义务a) 忠诚职守：员工应忠于职守，尊重公司的规章制度，积极履行工作职责。
b) 保守机密：员工需绝对保守公司的商业机密和客户信息，防止泄露。
五、岗位职责1. 各级管理岗位职责a) 高层管理人员：负责制定公司战略、决策和管理各项业务。
b) 部门经理：负责部门的日常管理和目标达成。
c) 项目经理：负责项目规划、实施和交付。
2. 各职能部门职责a) 销售部门：负责推广和销售公司产品。
b) 市场部门：负责市场调研、品牌宣传和媒体合作等工作。
c) 人力资源部门：负责招聘、培训和员工发展等工作。
d) 财务部门：负责财务管理和报表分析等工作。
六、行为准则1. 诚信守法：员工应诚实守信、遵守法律法规，不从事任何违法违规行为。
2. 尊重他人：员工应尊重他人，建立互信和合作的良好关系，不歧视任何人。
3. 保护公司利益：员工应维护公司的声誉和利益，不得从事任何损害公司利益的行为。
万达商业地产招商营运管理手册--人事模块 员工辞职之解除协议书(辞职情况)
WDSY/XABL-FR-XR-LZ-04
协议书
甲方：西安万达广场商业管理有限公司
乙方：
双方于【】年【】月【】日签订了《劳动合同书》（下称“劳动合同”），甲方与乙方建立了劳动关系。
现乙方向甲方提出辞职，要求解除劳动合同。
经双方协商一致，同意由乙方解除劳动合同，达成协议条款如下，并同意遵守。
一、双方确认，从【】年【】月【】日起，劳动合同解除，双方劳动关系终止。
二、甲方应向乙方支付的劳动报酬及其他福利（如有），均到【】年【】月【】日（不含本日）为止。
劳动合同解除前已发放给乙方的奖金，归乙方所有；劳动合同解除后发放的任何奖金，均与乙方无关，无需向乙方支付。
三、乙方与甲方劳动关系存续期间的社会保险，按如下第【】项执行：
3.1 甲方为乙方缴纳的社会保险，到【】年【】月【】日（不含本日）为止。
乙方的档案和社会保险关系由乙方在本协议签订后15日内转走，甲方配合；逾期未转走的，责任由乙方自行承担，与甲方无关。
3.2 应乙方要求，乙方放弃了由甲方为乙方缴纳社会保险，乙方没有将档案和社会保险关系转到甲方。
乙方选择了由甲方每个月为乙方报销1000元。
双方明确，甲方每个月为乙方报销1000元社会保险费用到【】年【】月【】日（不含本日）为止。
四、乙方应按照甲方相关规章制度要求，在本协议签订当日即完成工作交接，并领取解除劳动合同的证明，逾期未领取的，责任由乙方自行承担，与甲方无关。
五、本协议自甲方盖章、乙方签字之日起生效，一式两份，具有同等效力。
甲方：西安万达广场商业管理有限公司乙方：
签订时间：【】年【】月【】日。
招商手册完整版
招商手册完整版尊敬的各位投资者：感谢您选择我们作为您的合作伙伴。
借此机会，我们愿意向您展示我们的投资项目，以及详细介绍我们的运营理念和经验。
本手册可能是您投资决策的重要参考，我们希望通过这份手册让您更全面地了解我们。
我们是一家致力于推动经济稳定增长，为社会提供更多就业机会的企业。
我们的主要业务涉及各种不同的领域，包括房地产开发、能源和基础设施建设、医药和化工等。
我们的投资范围跨越多个国家和地区，为全球投资者提供了众多投资机会。
我们以客户为中心，致力于为全球投资者提供满意的投资机会和优质的服务。
我们的目标是以客户为中心，致力于为我们的投资者创造超过市场平均水平的回报率。
我们倡导透明度、诚信和创新，并始终坚持以最高标准管理我们的业务。
我们也为了保护投资者的利益，敬重客户的权利，确保在公司内部遵守最高的道德和职业标准。
我们所投资的项目是经过仔细筛选的高质量项目。
我们有丰富的经验和深入的行业知识，这使得我们能够发现和选择出最有前景的机会。
我们的团队成员拥有广泛的行业经验和专业知识，并且不断更新自己的技能。
我们的员工有责任心和承诺，他们是我们成功的关键。
我们始终秉承开放、诚信和合作的态度，并致力于与我们的客户建立长期的合作关系。
我们希望与您分享我们的企业文化、投资理念和经验。
如果您有任何问题或意见，欢迎随时与我们联系。
同时，我们也期待着能够与您建立起可持续的合作关系，以共同推动彼此的事业发展。
谢谢您对我们的关注。
此致敬礼投资招商团队。
招商地产员工手册
招商地产员工手册一直以来,我们秉承”诚心,用心,恒心”的全程客户服务理念,致力于为员工,客户,股东,社会创造更多的新价值.房地产本身就是一个具有社会责任色彩的行业,我们有幸投身于这一行业,”广厦千万间,天下俱欢颜”,为环境增添美丽,为人们建造家园,为社会创造财富.在共同价值观的驱使下,招商地产这个大家庭的所有伙伴走到一起,分甘同味,休戚与共.我们倡导”以人为本,以客为先”的理念,提倡员工”自我实现,自我完善,自我创造”,在选人,用人方面,坚持”品行端正,事业心强,忠诚勤奋,真才实干”的标准.希望每位员工都要学习扮演多种角色,学会多种能力,特别是执行能力,协调能力,沟通能力等,并不断培养诚信,勇气,无私,品味高雅四大品质, 养成良好的工作作风.我们鼓励有建设性的建议,欣赏与接纳不同的文化背景,社会背景,生活习惯,提供各种机会,充分发挥潜能,希望每位员工在实践中学习, 在工作中成长.团队合作是招商地产发展的基础,创新是招商地产发展的动力.这里拥有开放,高效,和谐的团队,这里是一片充满活力,充满激情的梦想家园.这里的每个人,都将用心,细心地为他人服务,无论是为员工,还是为客户,我们都倾注真情,营造家的氛围.这本《》为您介绍公司的规章制度和员工权利义务,并阐释相关事项.如您有任何疑问,欢迎随时与您的上级或公司人力资源部门坦诚交流.最后我想以”自强不息,厚德载物”与大家共勉,共同演绎”家在情在”的品牌,共同迈向新的成功!总经理林少斌第一篇历史与文化招商局与招商地产招商地产,是招商局集团有限公司在内地的旗舰公司.1872年12月26日,招商局成立.1873年,招商局轮船”伊敦”号由上海首航香港,开辟了中国第一条近海商业航线.同年,招商局开辟了至日本的中国第一条远洋商业航线.1877年招商局收购了财力雄厚的美资旗昌轮船公司,外资洋行垄断中国航运的格局为之一变,成为中国民族航运业的象征.招商局投资创办了中国第一批民族工商企业,其中著名的包括:中国第一家大型煤矿--开平矿务局,中国第一家大型钢铁煤炭联合企业--汉冶萍厂矿公司,中国第一家大型纺织企业--上海机器织布局,中国第一家银行--中国通商银行,中国第一家保险公司--保险招商局,中国第一条电话线,中国第一条铁路……招商局是唯一横跨三个世纪的中国企业,是中国百年来寻找现代化之路的见证人.到20xx年,招商局资产管理总额达1200多亿港元,是国家重要骨干企业.曾创办过中国第一家银行和保险公司的招商局,于1987年创办了内地第一家股份制商业银行--招商银行;于1988年成立了内地第一家由企业合股兴办的保险公司--中国平安保险公司......招商局目前已形成以四大产业为核心的成熟业务网络.交通基建业,以招商局国际,华建中心为代表;物流业,以招商局物流为主导;金融业,以招商银行,平安保险,招商证券为龙头;地产业,则以招商地产为旗舰.招商局经营地产业的历史,可以追溯到1920xx年”积余产业公司”的成立,积余产业公司是招商局的直属房地产企业,主营地产租赁等业务,当时与航产同属招商局车之两轮,在当时是招商局重要收入来源.如今的招商地产,她的前身,是1981年成立的蛇口工业区建设指挥部房地产科.1984年,蛇口工业区房地产公司正式成立;1997年,更名为深圳招商房地产有限公司.20xx年,招商地产以原招商局蛇口控股股份有限公司(代码000024,20xx24)为依托,现更名为招商局地产控股股份有限公司,实现了整体上市.经过近20xx年的发展,作为国家一级房地产综合开发公司,招商地产已成为一家开发,设计,监理,物业管理有机配合的,物业品种齐全的住宅产业集团.公司开发和建设了整个蛇口社区11平方公里的土地,并在北京,上海,广州,深圳,西安,武汉,南京,香港,澳门等多个大中城市投资开发大型房地产项目.累计开发总面积超过500万平方米.招商地产现有下属独资,合资,合作企业二十家,管辖资产近110亿元.在20xx-20xx年深圳市房地产企业综合实力排名中,招商地产连续三年名列三甲,同时,也是全国房地产品牌企业20强之一.文化传承130年之前,招商局伴随着强烈的民族振兴意识而诞生,以社会责任感为中心的人文目标是招商局的一大特征.在社会责任的驱动下,承担历史使命,是招商局的另一特征.洋务运动,是象征近代中国觉醒的一次运动,招商局正是这次运动的主导者,多年以后,也是这场运动仅存的硕果.辛亥革命,是推翻封建专制的伟大革命.1920xx年,临时政府成立之初,财政困难.招商局同意以局产为抵押,为临时政府借款白银20xx万两.抗日战争,是反抗帝国主义侵略的艰苦战争.1937-1939年,招商局在江阴,马当等地沉船24艘,占总吨位的40%,上演了慷慨悲壮的一幕.1949年,解放战争结束后,香港招商局宣布起义,迎接解放;招商局下属船舶打破美帝国主义的封锁,驶回祖国怀抱,成为新中国航运的主要力量.1979年,蛇口开山炮,打响了中国改革开放的第一炮,招商局在新的历史时期,义不容辞地担当了先驱者的角色......在承担社会责任,肩负历史使命的同时,招商局还关注社会的建设,人才的培养,体现出浓厚的人性关怀色彩.招商局成立伊始,就资助学童赴美留学,其中就有著名的工程师詹天佑.招商局投资兴办了很多学校,其中就有后来的天津大学和上海交通大学......强烈的社会责任感和历史使命感,以及人性关怀的传统,成为招商局乃至招商地产的文化传承.光辉里程招商地产的成长史,进一步深化了社会责任,历史使命和人性关怀的色彩.深刻的社会责任感,驱使我们这二十年来,为”把蛇口建成最适合人类工作和居住的地方”,精心营造了一个优美怡人的海滨城区.这也是”社区综合开发”理念的成功.”社区综合开发”是指在房地产开发中,以整个生活社区为项目单元,对其中的各个功能组团(包括住宅区,商业区,交通体系,总体绿化,园林建设及景观体系,教育设施,信息化网络体系和其他生活服务设施等)进行综合规划并同步实施建设.其开发理念为在有限生态资源的条件下,同时满足改善居住环境,完善城市功能,保护生态等各类目标,实现人与自然的和谐共处.这样开发出的社区,具有浓郁的文化与城区氛围,更具人性化特点.强烈的历史使命感,鼓励我们不断创新,”敢为天下先”.招商地产是中国最早实行工程招投标办法,最早进行职工住宅商品化,最先提出”转变观念,学做乙方”经营观念的房地产企业,同时也是最早的社区成片开发商.招商地产在不断的创新过程中,建设了诸多值得自豪的精品物业:中国第一批商品化职工住宅——水湾区;中国最早的别墅区——碧涛苑;深圳乃至全国最大的别墅群——鲸山别墅区;”90年代北京十大建筑”——北京国际金融中心大厦;”浦东第一楼”——上海招商局大厦;深圳金牌写字楼——新时代广场;中国(深圳)顶级别墅开发模式——半山海景别墅;20xx年中国名盘,区域性标志性住区开发模式——招商海月花园;建设部住宅性能A级认定——蛇口花园城;......伴随我们成长的,一直是对社会的关注,对事业的追求,对人的关爱.我们一直致力于开发出最好的产品,人性化的产品.招商海琴花园的户型设计,开个性化之先河;鲸山别墅的平面布置,房间构成和尺度均事先征求用户意见,倾力满足客户的不同需求;半山海景别墅更是在保证道路,建筑与山势的完美结合之外,为业主度身定造,从而成为深圳屈指可数的一流别墅区.在招商地产发展的过程中,关爱自然,关注生活的故事不胜枚举.为了保护有悠久历史的树木,改动施工图纸,即使增加了很多成本,也在所不惜;连续多年以每年20xx万元的资金,投入环境改造,使蛇口成为”山海间的绿色家园”——因为我们有着人性化的传统,我们是一家极富人情味的公司.招商地产的家族史和成长史,赋予我们深刻的社会责任感,强烈的历史使命感,以及浓厚的人性关怀色彩.而这些,正是招商地产企业文化的核心要素.企业文化价值观为员工,客户,股东,社会不断创造新价值,是我们的价值观.为员工创造价值,就是不断为员工打造终身就业能力,并为员工提供宽阔的发展空间;为客户创造价值,就是不断为客户提供更优质的产品,同时提供更完善和周到的服务;为股东创造价值,就是不断强化创新意识,成本意识和利润意识,把股东利益最大化;为社会创造价值,就是主动承担社会责任,并且在公司不断发展的同时,也注重与环境,与自然,与社会的和谐统一.核心理念以人为本,以客为先,是我们的核心理念.基本行为准则员工行为——自我实现,自我完善,自我创造用人标准——品行端正,事业心强,忠诚勤奋,真才实干经营作风——贴近市场才能赢得市场,贴近客户才能赢得客户服务原则——诚心,用心,恒心工作原则——实事求是,一切从实际出发,实践是检验真理的唯一标准干部品质——诚信,有勇气,无私,品味高雅处事原则——适应环境变化,扮演多种角色理想与目标业精于勤,招商地产以不断的学习和创新来提升业务水平,在专业化的进程上臻于精进.信取于义,招商地产将以诚信沟通客户,以交流增进了解,用优质产品和满意服务博得优势和特色.立足长远,招商地产以社会的和谐为己任,追求人与人,与城市,与建筑,与自然的共荣共生,在城市的发展轨迹上谱一曲悦耳之音.招商地产将不断整合资源,用价值链的思想进行企业再造,全面打造以客户为中心的企业,成为提供物业整体解决方案的品牌专业开发商和服务商,立志做中国最优秀的房地产企业.”家在情在”的公司品牌,是招商地产企业文化高度精练的概括.而我们的品牌写真,更是深刻体现了社会责任,历史使命和人性关怀的企业文化核心要素:多年来,我们不断进取,努力创造,在于让人的脸上绽现笑容,在于让人的关系更亲近,在于让人更热爱生活,用心付出筑造更温馨的家建设更温情和谐的社会以成就人的将来因为没有什么比人更重要家在,情在招商地产第二篇招聘任用一,个人资料员工有义务向公司如实申报个人资料.诚信是公司的理念,公司不希望员工因个人资料有虚假成分而取消录用资格或劝辞.若员工隐瞒或不据实申报个人资料,由此产生的任何不良后果将由当事员工负责.(一),入职时需向行政与人力资源部(以下简称人力资源部)提供的个人材料:1,亲笔填报的《个人基本情况登记表》;2,身份证,暂住证复印件(交验原件);3,毕业证,学位证复印件(交验原件);4,暂住人员提供计划生育证明;5,岗位资格证书,职称证书复印件(交验原件);6,招商银行深圳一卡通帐号一个;7,蛇口联合医院或深圳市红会医院体检合格的体检表;8,一寸彩色近期登记免冠照5张,二寸蓝底彩色近期登记免冠照2张;9,党,团组织关系.10,原单位离职证明材料,深户员工需提供经原单位同意解除/终止劳动合同的《员工劳动手册》.(二),当个人资料有以下更改或补充时,请于一个月内将变更信息以书面形式告知人力资源部,同时提交及相关证明材料(如证书)原件及复印件:(1)姓名;(2)家庭地址和电话号码;(3)婚姻状况;(4)出现事故或紧急情况时的联系人;(5)培训结业或进修毕业;(6)取得资格,职称证书.二,试用1,员工入职后一周内,公司与其签订劳动合同,合同一式两份,公司与员工双方各持一份.试用期为三个月.试用期表现突出可提前转正,表现或能力不符合要求可延长试用期或解除劳动合同,试用期最长不超过六个月.2,试用期期间由用人部门指定一名新员工入职指导人,对新员工进行指导.试用期转正员工必须撰写个人总结.用人部门对员工试用期工作表现进行考核,报行政与人力资源部,部门分管领导,公司分管人力资源副总经理,总经理审批.3.如在试用期内请假,员工的转正时间将会被顺延;若请假超过一个月,则作自动离职处理.4.从公司离职后,重新再进入公司时,员工的司龄将从最近一次进入公司起计起.三,岗位调整1,内部招聘当有岗位新增或空缺时,人力资源部会在公司OA系统上发布内部招聘信息,公司员工可优先选择.2,竞岗公司认为有需要可对岗位实行竞争上岗,参加竞岗人员自愿报名.获批准竞聘上岗者从正式发出上岗通知之日起三个月内为试用期,试用期期间行使职权但薪酬不变.三个月试用期后由人力资源部与用人部门共同考核其表现,决定是否正式上岗或延长试用期或取消上岗资格.如表现突出亦可提前转正.3,转岗为使员工实现”三个自我”和实现职业生涯规划,公司鼓励员工跨部门流动.转岗由员工自愿申请,调入调出部门同意后报公司总经理上班会议审批同意后由人力资源部办理有关手续.4,公司根据工作需要可以调整员工的工作岗位,工作地点或薪资.四,劳动合同1,为确立公司与员工的劳动关系,明确双方的权利与义务,公司实施全员劳动合同制管理.2,本手册未提及或与劳动法律法规相抵触条款,均以国家颁布的劳动法律法规为准.3,劳动合同的期限分为固定期限,无固定期限和以完成一定的工作为期限.4,部门经理级以上员工劳动合同期限为两年,其它员工劳动合同期限为一年.5,员工为公司连续工作满十年(含十年)以上,公司与员工双方同意续延劳动合同,员工提出订立无固定期限的劳动合同的,应当订立无固定期限的劳动合同. 深圳户籍的员工,男性连续工龄满二十五年,女性连续工龄满二十年,且为公司连续服务满五年,员工提出订立无固定期限的劳动合同的,应当订立无固定期限的劳动合同.6.对于有固定期限的劳动合同,公司与员工双方同意在劳动合同期满后续签劳动合同的,应在原合同期满前三十日内重新订立劳动合同.7,公司与员工双方经协商同意,可以变更或者解除劳动合同.8,员工有下列情形之一的,公司可以随时解除劳动合同;(一)在试用期内被证明不符合录用条件的;(二)严重违反劳动纪律或者公司规章制度,影响工作,生产的;(三)严重失职,营私舞弊,对公司利益造成重大损害的;(四)被依法追究刑事责任的;(五)法律,法规规定的其他情形.9,有下列情形之一的,公司可以解除劳动合同,但是应当提前三十日以书面形式通知员工本人:(一)员工患病或者非因工负伤,医疗期满后,不能从事原单位工作也不能从事由公司另行安排的适当工作的.(二)员工不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的;(三)劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使原劳动合同无法履行,经当事人协商不能就变更劳动合同达成协议的.公司按前款规定解除劳动合同,未提前三十日通知员工的,应当支付该员工当年一个月月平均工资的补偿金.10,员工解除劳动合同,应当提前三十日以书面形式(附辞职报告)通知公司.11,在试用期内的,员工可以随时通知公司解除劳动合同.12,双方发生劳动争议的,按照国家关于企业劳动争议的规定处理.五,离职1,退休:员工达到退休年龄,将按照国家法律法规规定办理退休手续.2,内退:在公司连续工作20xx年以上或工龄达30年以上且距退休年龄5年内由于身体健康等原因不能继续工作的,可向公司申请办理内部退休.3,辞职:员工因个人发展等原因离开公司,试用期无须提前通知,试用期满后须提前一个月提出书面申请(辞职报告),待获得批准后,方可按照有关程序交接完所有事宜后办理离职.提前离职的公司可以要求员工支付一定数额的违约金.签有其它协议的按协议执行.4,辞退:员工因违反公司有关规定被辞退的,将按照政府和公司有关规定办理离职手续,限期离开.5,双方终止或解除劳动合同,员工在离职前必须办理完毕离职手续.离职手续包括:(1)处理工作交接事宜;(2)按《员工离职移交手续清单》要求办理离职手续;(3)交还所有公司资料,文件,办公用品,《》,工作证及其它公物;(4)退还公司宿舍,并到住宅公司办理退房手续;(5)报销公司备用金,结清公司欠款,待所有离职手续办理完毕后,领取离职当月实际工作天数薪金.(6)离员工户口及人事档案关系在公司的,应在离职日将户口,档案及人事关系转离公司,不能马上转离的,需与公司签定《离职人员档案管理协议》.(7)员工违约或提出解除劳动合同时,员工应按合同约定,归还在劳动合同期限内的有关费用.如与公司签定有其它合同,按其它合同的约定办理.6,公司领导,部门负责人或重要岗位管理人员离职,公司可以根据需要安排离职审计.7,离职前,公司可根据需要安排进行离职面谈,听取员工意见.六,人事服务1,若是非深圳户口,可以通过调工,调干方式将户口迁入深圳.入职一周年以上,表现良好,本人符合深圳市政府规定的调工,调干条件,在深圳政府规定的办理调工,调干期间办理.若入职后表现突出可不受入职一周年的限制.2,公司协助员工办理职称评审,职称考试及相关资格考试.第三篇,工作行为一,工作时间1,标准工作时间为五天工作制,9:00-12:00,14:00-18:00;2,公司可以根据劳动法律法规规定及业务需要更改工作时间及用膳时间;3,营销人员,司机和其它因工作无法按标准工作时间衡量的员工实行不定时工作制.二,考勤1,上班前和下班后,员工要刷卡,刷卡有效时间为上班前和下班后的45分钟之内,若因故不能刷卡,应及时填写《员工打卡请假单》报直属上级及部门负责人签字,然后送人力资源部备案.2,刷卡应由本人亲自进行,如代他人刷卡,每次会扣除双方薪金各50元.3,无故不上班或故意不刷卡作旷工处理,并视情节轻重给予行政处分.连续旷工超过十五天,或一年内累计旷工超过三十天者,作解除劳动合同处理,公司不负责其一切善后事宜.4,上班时间因公外出应向直属上级请假.三,工作证员工工作证既是考勤,开启门禁的工具,也是员工身份的标志,上班时间应佩戴工作证.应妥善保管,如遗失需申报并补办,同时交工本费.离职时应归还工作证,否则处以罚款100元.四,着装1,上班时间仪表应保持整洁,大方,得体,男员工不可留长发,女士不得着无袖装,超短裙.2,在办会室上班或出席各种会议或代表公司出席社交活动时,男士着衬衫,西装,系领带,皮鞋,女士着职业套装.3,公司活动或会议另有着装要求的,按要求执行.4,营销中心,租赁管理部等部门有特别着装要求的,按其要求执行.5,外勤人员,工地现场管理人员可着与工作场所相适应的轻便服装.五,工作行为规范1,参加会议或培训应准时,因故不能出席应向主持人或通知人请假.会议期间,避免频繁进出或早退.手机要调到静音.2,上班电话铃声应调到适量位置,讲电话声音应适量,使用电话应注意礼仪,语言简明.私人电话应简明扼要.不得在上班时间用电话聊天.3,不要在办公区域进食或在非吸烟区吸烟.4,上班时间严禁炒股票及上网聊天,玩游戏等与工作无关的行为发生.5,严禁接受与公司经营业务有关单位或个人的宴请或礼物.6,办公时间员工应坚守工作岗位,需暂时离开时应向直属上级或同事交代;7,接待来访,业务洽谈要在洽谈室内进行.8,注意保持清洁,良好的办公环境,不要聊天,高声喧哗.9,员工的办公桌内不要存放大量现金及贵重物品,以免造成不必要的损失.10,享受公司补助的手机须随时保持开机状态,并及时接听.六,奖励工作成绩突出,模范遵守公司各项规定,对公司有贡献者以及对公司某些方面有建树和积极参加公司健身会活动的骨干人员,公司除给予加薪,职务晋升等奖励,还将根据具体情况予以奖励.1,优秀员工奖奖励在工作业绩,专业技术领域及企业文化建设等方面成绩优异的员工,根据每年实际情况设立具体奖项.2,优秀经理奖奖励所带部门业绩突出,团队协作奉献,富有创新意识,服务意识,个人作风好,领导能力强,内外沟通协作好的部门经理.凡所在部门荣获优秀集体奖和年度考核为优秀的部门的正职部门负责人(或主持工作的副职)可自愿报名参评,自写推荐材料,由考评委审核,报公司总经理办公会审批.3,突出贡献奖(金奖,银奖,铜奖)奖励在公司经营,管理,发展,服务等业务活动中成效卓著的员工.4,长期服务奖(金,银奖)为鼓励员工将个人目标与公司发展目标相结合,公司对给予在公司连续服务满20xx年的员工授予长期服务奖(银奖),连续服务满20xx年的员工授予长期服务奖(金奖).七,惩处员工因不遵守公司规章制度,有下列行为之一的,应当分别视情况给予纪律处分或者经济处罚:1,违反劳动纪律,经常迟到,早退或旷工的;2,无正当理由不服从工作分配,不听从上级指挥或无理取闹,聚众闹事,打架斗殴,影响工作秩序和社会秩序的;3,由于严重不负责任,不履行或不正确履行工作职责,。
【商业地产招商策划方案手册及流程策略培训和运营管理指南】
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步行街招商手册.rar江苏扬州维扬经济开发区软件产业招商指南_259p_专业市场_营销策略.pdf河北保定天河商务综合楼项目整体定位及招商策略_225P.ppt深圳横岗某房地产项目商业定位报告_106P_业态组合_规划设计_销售执行_招商策略.ppt深圳海岸城商业综合体招商策略提案_121P_飞人谷_招商策略.ppt烟台振华房地产百货购物项目招商手册_30页.pdf珠海义乌小商品城招商销售策略案_132PPT.ppt筑境风情商业街招商策划报告_43页_招商策略.doc营销您的城市和地区上——关于区域招商引资竞争战略的思考.CAJ营销您的城市和地区下——关于区域招商引资竞争战略的思考.CAJ金东广场商业项目定位.招商销售一体化提案_75页_招商策略.ppt长沙环球奥特莱斯项目招商手册_60p_市场分析_营销策略.pdf长沙龙柏湾项目招商营销整合推广方案_230P_达观机构.ppt青岛东方城购物中心商业地产项目招商手册_80P_商圈分析_总体规划_设计概念_业态比例.ppt项目招商策划完整版.rar颐高数码城内部招商营运全套资料.rar香港司培思商业地产定位商业招商与规划课件_140页.pdf15天完成5500平方米电脑城的招商.doc江苏“中盛皮革商城”千亩商业项目招商手册.doc江苏盐城东明建材家居广场招商手册项目招商手册.doc潍坊金龙国际珠宝饰品城招商方案.doc西安太白盛世家居广场招商手册.doc南京市中国女人街商业街招商手册.doc万科风情步行街招商手册.doc商业街营运及招商方案(福州点击地产营销顾问).doc步行街招商手册.doc上海南方国际购物中心招商指南.doc大型Mall招商策划及招商计划实施手册.doc百富购物中心营运及招商方案.doc谈SHOPPING MALL的招商.doc购物中心招商租赁策略模式.doc购物中心招商策略.txt购物中心招商管理.doc百富购物中心营运及招商方案.doc购物中心定位、招商及运营管理_114p_2012年7月_开发策略_营销推广.pdf购物中心招商租赁策略.rar购物中心租赁招商与契约管理.CAJ香港购物中心的招商及商户组合策略.rar龙湖_重庆西城天街购物广场商业招商方案_42P_招商策略.ppt万达商业地产业态规划与招商管理讲座_70p_培训_课程_商业规划与定位_规划设计.ppt 万达商业集团商业地产招商流程_64页_招商手册.pdf万达广场商铺销售红宝书-招商手册.rar万达房地产商业综合体项目定位与招商管理研究报告_69页.ppt上海万达招商手册-楼书.rar城市综合体商业综合体与商务综合体营销策划专题研究万达房地产商业综合体项目定位与招商管理研究报告_69页.ppt广东清远胜利广场项目招商手册_39p_2012年_城市综合体_销售推广策略.ppt深圳海岸城商业综合体招商策略提案_121P_飞人谷_招商策略.ppt上海万达商业广场_招商手册-楼书.rar万达广场商铺销售红宝书-招商手册.rar上海国际汽车城的开发建设方案_178P_布局设计_招商引资_条件分析.ppt上海毛巾厂地块招商运营报告_131p_2012年_服饰商贸中心_营销推广策略.ppt专业市场_长沙广州服饰城策划招商全程报告_158P_招商策划.ppt珠海义乌小商品城招商销售策略案_132PPT.ppt15天完成5500平方米电脑城的招商.doc专业市场开发与招商提示.txt北京百荣世贸商城招商策划书.doc张家港温州商贸城招商定位报告.ppt招商优惠政策.doc枣庄小商品市场招商策划方案.txt江苏“中盛皮革商城”千亩商业项目招商手册.doc江苏盐城东明建材家居广场招商手册项目招商手册.doc潍坊金龙国际珠宝饰品城招商方案.doc西安太白盛世家居广场招商手册.doc贵州凯里建材综合市场--招商推广策划草案.doc后来营销-浅谈商业地产运作之招商战术.doc贵阳金阳购物广场招商及营销推广方案暨财务分析报告.doc常州XXX商业街招商策划.doc深圳某项目商业招商执行案.doc鹿鼎国际商业招商计划书.doc桂林美安居项目招商推广执行方案.doc西安宣化路百富商城招商实施计划.docXX公司步行街招商策划书.docXX商业广场招商销售代理合同.docXX市XX商铺营销策略及招商推介会方案.docXX高档商业中心招商策划案.doc[金沙国际]招商租赁推广建议书.doc××汽车商业中心招商规划.doc万科东莞运河东1号商业部分招商手册.doc万科地产-----坂雪岗商业项目招商及销售营销策略报告doc35.doc 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太极景润花园中庭广场招商策划方案doc30.doc宏大集团侨商国际名苑项目招商说明.doc宜宾鲁项目招商建议.doc宜昌市盈加现代商地销售招商策略.doc常兴广场招商说明书.doc常德市九重天商业购物广场招商手册.doc广州数码广场招商推广策划案.doc广州新光广场招商宣传策划大纲.ppt德天隆家居建材装饰广场招商宣传策划.doc惠安锦绣好吃街招商方案.doc成功招商的15级台阶.doc成都XX公司步行街项目招商策划书.doc成都蓝光•香槟广场招商方案.doc打造有效的商业地产招商团队.doc承雨--项目招商工作建议书.doc招商业务流程培训手册.doc招商汇报.doc招商的大致流程建议.doc招商程序.txt招商策划合同书.doc招商策划的程序--京鸿房地产策划有限公司2005.doc招商课程培训.doc招商部管理制度.doc招商项目清单.doc招商：大MALL前行驱动器.doc数码广场招商推广策划案.doc景德镇国贸广场二期招商方案.doc某地产商业招商及顾问合同.doc某房地产项目商业定位和招商策略.doc样板，决定招商的生死.doc格兰德桑拿健身中心招商书.doc格兰德银苑酒楼招商说明书.doc步行街招商手册.doc江苏丹阳中盛国际皮革商城某千亩商业项目招商手册.doc 河南焦作太极景润花园商业广场招商策划方案.doc波尔卡大街招商策略1.doc浙江大学国家大学科技园项目招商策划全案.doc淄博王府井广场招商工作计划.doc深圳众冠西郡园招商工作阶段小结及建议.doc深圳联城证券大厦项目招商策划方案.doc清风湖第五大街招商手册.doc潍坊金龙国际珠宝饰品城招商方案.doc焦作太极景润花园中庭广场招商策划方案.doc物流中心项目招商计划书[1].doc百盛招商工作流程及图示1.doc百荣世贸商城招商策划书.doc盛泽步行街招商计划书策划案.doc碧天假日招商方案.doc第四部分招商方案优选.doc筑境风情商业街招商策划报告.doc胜和广场招商策划(写字楼).doc西安市立丰国际购物廣場招商新闻发布会.doc购物中心的招商指标分析.txt赚钱时代•招商必胜宝典.doc金地球商铺招商、商铺销售方案(doc 23).doc长沙市XXXXX商业招商执行案（邮件）.doc阳光都会广场商场招商部署154001251.doc项目招商及商业督导合同.doc风尚国际招商执行方案.doc！！各类商业的加盟条件及联系方式（招商可用）.doc！！商业招商资源列表（100家）.doc昆山市东新商业街招商服务及全程推广方案完稿53页).doc 上海康桥水都社区商业中心招商方案.doc常州XXX商业街招商策划.doc某商业街招商计划书.docXXX商业步行街招商手册.docXX公司“步行街”招商策划书.doc×××商业街整体招商方案.doc万科风情步行街招商手册.doc东塘大都市商业街招商方案.doc东新商业街招商服务及全程推广方案完稿).doc东盛步行街招商计划书.doc南京市中国女人街商业街招商手册.doc哈密市大十字商业街市场营运及招商方案.doc唐人街招商方案.doc商业步行街总体招商、策划.doc商业街招商.doc商业街招商推介会招商推介会.doc商业街招商策略.doc商业街招商管理制.doc商业街招商管理制度参考样本.doc商业街营运及招商方案(福州点击地产营销顾问).doc 大型Mall与步行街招商策划及招商计划.doc安徽芜湖波尔卡大街招商策略.doc惠安锦绣好吃街招商方案.doc成都XX公司步行街项目招商策划书.doc步行街招商工作.doc步行街招商手册.doc步行街招商计划书策划案.txt江苏盐城玉龙商业街销售招商方案.doc波尔卡大街招商策略1.doc深圳一流商业地产机构某项目招商方案.doc深圳龙岗商业步行街招商.doc深圳龙岗碧湖国际商业街招商策划案.ppt清风湖第五大街招商手册.doc盛泽步行街招商计划书策划案.doc秦皇岛金街项目招商情况汇报.doc筑境风情商业街招商策划报告.doc舞蝶名店街招商策划报告.doc长沙坡子街招商建议书.ppt黄山新徽天地花山迷情商业街招商策划报告.doc龙岗商业步行街招商.doc龙岗商业步行街招商方案.doc重庆邦兴北都招商提案（商业加住宅）.doc上海南方国际购物中心招商指南.doc上海松江地中海项目招商定位方案.doc大型Mall招商策划及招商计划实施.doc大型Mall招商策划及招商计划实施手册.doc招商：大MALL前行驱动器.doc济南万达购物广场清盘与招商广告策划案.doc百富购物中心营运及招商方案.doc谈SHOPPING MALL的招商.doc购物中心招商租赁策略模式.doc购物中心招商策略.txt购物中心招商管理.doc购物中心的招商指标分析.txt东莞胜和广场写字楼招商策划.rar北京中央商务区财富中心项目商业招商手册_29页.ppt北京财富购物中心招商手册_29P_中央商务区_整体运营_项目位置_项目可达性.ppt厦门杏林湾商务营运中心商务综合体营销推广及招商方案_87PPT.ppt天地源-西安高新国际商务中心5A写字楼招商策略.doc房地产项目西客站新汇国际购物中心商业招商策略手册_10页_业态_时尚购物街_商务.pdf 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青岛证大大拇指广场项目研究报告_15页_中高档商业广场_招商策略.pdfBOB尽致-深圳招商海月3期品牌之旅广告提案-130PPT.pptBOB尽致_广东深圳招商海月3期品牌之旅广告提案_130P_视觉表现_楼书.pptMALL购物中心招商资料合集.rarWHVK-QP-14-04招商配套管理程序.docxx商业地产招商项目策划书.docxx商业地产招商项目策划书交换成功.docXX商业广场招商销售代理合同.docXX市XX商铺营销策略及招商推介会方案.rarxx广场招商执行方案.pptxx棉品招商手册文案.docXX物流中心项目招商计划书.rarXX高档商业中心招商策划案.doc《常德市九重天商业购物广场招商手册》Word.rar《高密市XX商业项目二次策划营销招商方案》Word.rar《桂林美安居项目招商推广执行方案》Word.rar《西安市城中村第一批28个村改造招商引资案》PPT.rar《XX公司步行街招商策划书》.rar 16页.rar《XX商业地产招商策划全案》.rar 17页.rar《XX商业街整体招商方案》.rar 17页.rar《XX广场招商执行方案》.rar 35页.rar《XX棉品招商手册文案》.rar 15页.rar《XX汽车商业中心招商规划》.rar 40页.rar《上海市筑金山招商手册文案》Word.rar《东塘大都市商业街招商方案》.rar 18页.rar《东盛步行街招商计划书》.rar 59页.rar《中国秦城招商方案》.rar 40页.rar《中国端砚文化村招商策划方案》Word.rar《北京xxx广告公司—北京著名使馆区招商推广策划方案.rar《北京商业街统一招商管理原则》Word.rar《北京某商业项目总体策划和招商策划方案》.rar 多个文件.rar《北京某商城招商策划方案》.rar 24页.rar《北京百荣世贸商城招商策划书》.rar 20页.rar《大十字商业街市场营运及招商方案》.rar 23页.rar《广州嘉盛购物广场商业定位及招商经营思路的报告》PPT.rar《惠安锦绣好吃街招商方案》Word.rar《承雨项目招商工作建议书》.rar 24页.rar《景德镇国贸广场二期招商方案》.rar 11页.rar《浙江大学科技园招商访案》.rar 68页.rar《深圳龙岗碧湖国际商业街招商策划案》.rar 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地产公司招商管理制度
地产公司招商管理制度一、制度目的本制度旨在明确地产公司招商的管理流程、责任分工、合作标准及风险控制机制，确保招商工作的顺利进行，同时保障公司利益和商户权益，促进双方共赢。
二、适用范围本制度适用于地产公司所有涉及商业项目招商的活动，包括但不限于商铺、写字楼、购物中心等商业空间的租赁和销售。
三、管理原则1. 公平公正：确保招商过程中信息公开透明，对所有意向商户一视同仁，避免利益冲突。
2. 专业高效：招商团队应具备专业知识和市场敏感度，高效响应市场变化，提供专业服务。
3. 风险控制：在招商前进行充分的市场调研，制定合理的租金和价格体系，避免恶性竞争。
四、组织架构1. 招商领导小组：由公司高层组成，负责制定招商策略和监督执行。
2. 招商部门：具体负责招商活动的策划、执行和管理。
3. 财务部、法务部等相关部门：提供必要的支持和服务。
五、招商流程1. 市场调研：分析市场需求、竞争对手情况及目标客户群体。
2. 制定计划：根据调研结果制定招商策略和计划。
3. 营销推广：通过广告、展会等多种渠道进行招商推广。
4. 商户洽谈：与意向商户进行洽谈，明确合作意向和条件。
5. 合同签订：双方达成一致后，签订租赁或销售合同。
6. 后续服务：提供装修指导、开业支持等服务，确保商户顺利营业。
六、合作标准1. 资质审核：对意向商户的资质、信誉进行审核。
2. 合同条款：明确租金、租期、装修标准等关键条款。
3. 风险管理：设立保证金、违约责任等风险控制措施。
七、监督与评估1. 定期监督：对招商过程进行定期监督，确保制度得到有效执行。
2. 业绩评估：通过商户满意度、租赁率等指标评估招商效果。
3. 持续改进：根据评估结果不断优化招商管理制度。
八、附则本制度自发布之日起实施，由招商领导小组负责解释，如有变更，以最新制度为准。
招商手册制作
招商手册制作商业地产招商工作手册22009-01-08 12:50：57｜分类: 地产商业知识 |字号第一节宣传资料的类型及其优缺点宣传资料是招商工作中的必需品。
政府部门对外招商，就要向外国投资者提供最新的国家利用外资的方针和政策法规，鼓励外商投资的项目和产业政策，以及利用外资东道主国投资环境情况的反映等等；企业对外招商，则要根据企业自身的规模、技术水平和将来的发展要求，列出企业的基本情况和欲与外商合资合作或合作开发的项目。
宣传资料的种类繁多，按其载体的形式可分为印刷品、幻灯片、录像带和光盘四大类，现分别就各类宣传资料及其优缺点概述如下.一、传统的表现一一印刷宣传品印刷宣传品是传统的宣传资料，主要借助于印刷技术，将区域形象与特征用静态的文字和图片反映出来。
1（常见的印刷宣传品的种类(1）区域宣传画册:主要反映区域形象特征，对区域的发展及规划作扼要简介，包括投资环境、经济发展等内容.（2）区域宣传小册子：内容与宣传画册基本相同，但更简洁，更扼要,携带方便，适用于非正式场合。
（3)区域政策法规专集：主要反映区域的优惠政策、法律法规、管理条例等。
专集视内容的多少可分成不同版本。
（4）区域宣传单：以宣传区域形象为主，只对区域的发展概况做介绍，不展开说明。
(5）其他印刷宣传品:包括招商活动资料汇编，区域庆典活动资料汇编等,主要反映的是区域投资环境,突出区域形象。
印刷品的种类较多，各区域根据招商的需要,可制作不同类型的印刷宣传品。
2(印刷宣传品的优点(1)编制容易，成本低廉。
现代印刷技术的普及与发展,使印刷宣传品的制作周期短、价格平、发行快。
（2）阅读容易,使用面广。
印刷宣传品可制作成不同形式，向各个阶层的人士发行。
由于主要以文字和图片进行表达，适合于大众阅读。
(3)复制容易，便于借鉴。
因为属文字记载性质，故可恨据需要随时复制，供投资者阅读、携带。
（4)传播容易，不受场所的限制.印刷宣传品可以在任何场所下供投资者参阅，不受条件的限制。
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招商地产上海公司 组织手册解读
2
基本背景
做大做强的需要,大公司的基础 可复制与可操作 统一指导,规定动作 灵活调整,自选动作
3
管理无定式，不存在最优和标准的管理模式， 也没有最好的组织结构。 企业的管控模式、组织定位与组织结构需要随 着外部环境、内部核心能力的变化而调整，当 公司战略、管控模式、组织定位、组织结构、 职责边界或业务流程发生变化时，组织管理手 册也会调整
在城市公司内，同城多项目运作采用矩阵 制项目管理模式，单项目采用项目公司制 项目管理模式。
6
控股总部定位为六大中心: 战略与投资中心 财务与资金管理中心 技术与专业决策中心 运营监控中心 人才中心 风险控制中心
7
总经理办公会为公司经营管理的最高 决策机构，总经理办公会下设房地产 项目投资审核委员会、策划设计委员 会、成本管理委员会、营销专业委员 会、客户服务委员会、绩效考核委员 会等6个专业委员会
4
招商地产倡导“稳健经营、控制风险”，强 调经营业绩的稳步提升。
为了更好地实现控股总部对各项开发业务的 有效管控，招商地产采取“运营管控型” 的组织管控模式管理下属公司，充分利用 控股总部的资源和技术优势，深入项目开 发过程中的关键业务运作，有效控制风险
，实现稳健经营。
5
控股总部对三大中心区域与X区域采取差异 化的组织结构设计。 对于北京、上海、广州三大中心区域，实 行“控股总部、区域管理总部、城市公 司”的“三级组织结构”.
8
区域管理总部定位为区域内各城市公司的 管理、支持和协调机构，为区域总经理的专 业决策提供支持。区域管理总部主要负责区 域城市公司项目开发的信息收集、项目开 发过程的跟踪监控、专业技术支持服务、在 区域总经理权限范围内的专业评审与决策并 检查督促各项专业决策的落实
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区域管理总部主要职能定位 : 专业决策支持. 权限内的决策及落实督导 运营监控 技术交流
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区域管理总部主要小组 :
策划设计小组 成本管理小组 运营管理小组 营销策划小组 客服小组
11
城市公司的标准设置包括七个职能部门：项 目发展部、设计管理部、工程采购部、营销 客服部、成本管理部、财务部、行政人事部 ，及总体协调推进项目开发的项目部。
根据不同的发展阶段及业务开展情况， 各城市公司可酌情调整部门设置：城市公司 发展初期，必须设立专职岗位进行土地信息 收集与项目拓展工作；城市公司的营销策划 、销售管理及客户服务工作由营销客服部统 一开展，并须在部门内设立专职岗位开展客 户服务工作，当城市内项目数达到2个以上（ 含2个）时，城市公司可成立客户服务部负责 客户服务工作的专项管理。
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城市公司部门通用职能(链接) 城市公司各部门职能(链接)
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