QC小组课件

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QC小组活动方法应用培训课件

QC小组活动方法应用培训课件

如何与其他质量管理工具相结合?
QC小组活动可以与六西格玛、精益生产、全面质量管 理等工具相结合,提高质量管理水平和企业竞争力。
结合其他工具时,应注重数据分析和量化管理,提高质 量管理决策的科学性和准确性。
结合其他工具时,应注重工具之间的协调性和互补性, 避免重复和冲突。
结合其他工具时,应注重培训和实践,帮助员工掌握新 工具和方法,提高质量管理能力。
如何选择合适的QC小组活动课题?
01
选择课题应基于实际问 题和业务需求,确保课 题具有针对性和可操作 性。
02
课题选择应注重创新性 和改进空间,以提高QC 小组活动的价值和效果。
03
课题选择应考虑资源投 入和时间安排,确保活 动能够得到充分支持和 有效实施。
04
课题选择应注重跨部门 合作和全员参与,以提 高活动的协同效应和影 响力。
通过多种渠道加强宣传和培训,提高QC小 组活动成果的知名度和认可度。
指导实际应用
持续改进和优化
针对不同的领域和实际情况,指导如何将 QC小组活动成果应用到实际工作中,以提 高工作质量和效率。
在推广过程中,要持续关注应用效果,不 断改进和优化QC小组活动成果,以适应不 断变化的市场需求和工作要求。
05 QC小组活动的常见问题 与解决策略
总结词
利用图表等工具辅助分析
详细描述
利用图表、因果图等工具辅助分析,将复杂的问题简单 化,便于理解和掌握。
确定主要原因
总结词
确定主要原因的重要性
01
详细描述
02 在分析出多个原因后,确定其
中最主要的原因,以便于集中 精力解决主要问题。
总结词
03 采用科学方法确定主要原因
详细描述

QC小组活动培训(问题解决型)PPT课件

QC小组活动培训(问题解决型)PPT课件

对策制定原则及步骤
分析问题
对问题进行深入分析,找出根本原因。
提出对策
针对根本原因,提出具体的对策措施。
对策制定原则及步骤
评估对策
对提出的对策进行评估,确保其有效性和可行性。
确定对策
根据评估结果,确定最终要实施的对策。
实施方案制定与资源保障
明确目标
制定实施方案时,要明确解决问 题的目标和期望结果。
对策实施
按照计划,逐步推进解决 方案的实施。
效果检查
对实施效果进行评估和检 查,确认问题是否得到解 决。
活动计划与进度安排
01
进度安排
02
03
04
制定详细的时间表,明确每个 阶段的开始和结束时间。
根据实际情况,及时调整进度 安排,确保活动的顺利进行。
设立里程碑,对关键节点进行 监控和评估。
团队协作与沟通技巧
指标体系。
确定评价指标
02
包括活动组织、活动过程、活动成果、团队协作等多个方面,
确保评价结果的全面性和准确性。
制定评价标准
03
针对每个评价指标,制定相应的评价标准,以便对QC小组活动
进行量化评估。
活动成果评审与表彰奖励
1 2 3
成果评审流程
制定评审流程,包括成果提交、初步筛选、专家 评审等环节,确保评审结果的公正性和权威性。
推广措施
将优秀QC小组的经验和做法进行总结和提炼,形成可复制、可推 广的模式,通过企业内部培训、行业交流等方式进行推广。
持续改进
鼓励QC小组在活动过程中不断总结经验教训,持续改进活动方式和 方法,提高活动效果和质量。
THANKS
感谢观看
经验教训总结
对QC小组活动中的经验教训进行总结 ,形成案例库或知识库,为后续活动 提供借鉴和参考。

QC小组基础知识培训PPT课件

QC小组基础知识培训PPT课件

以提高产品或服务质量 为目标,进行持续的质
量控制和改进活动。
自主管理型
以提高员工的自主管理 能力为目标,开展自我
学习和改进活动。
02
QC小组的创建与活动
QC小组的创建
01
02
03
目的明确
成立QC小组是为了解决 特定问题、改进工作流程 或提高工作效率。
成员选择
选择具备不同技能和背景 的成员,以便从多个角度 分析问题并找出解决方案。
推广激励
将取得优秀成果的QC小组的经验和 方法在企业内进行推广和应用,提高 企业整体质量管理水平。
05
QC小组的成功案例分享
案例一:提高生产效率的QC小组
总结词
通过改进生产流程,提高生产效 率。
详细描述
该QC小组针对生产线的瓶颈环节 进行改进,优化了工艺流程,减 少了浪费,最终实现了生产效率 的提高。
案例二:降低不良率的QC小组
总结词
通过质量管控和持续改进,降低产品 不良率。
详细描述
该QC小组通过严格的质量控制和持续 的改进措施,针对产品的不良率进行 攻关,最终有效降低了产品的不良率 。
案例三:提升客户满意度的QC小组
总结词
通过改进产品和服务,提高客户满意度。
详细描述
该QC小组深入了解客户需求,优化产品设计,提高服务质量,最终提升了客户 满意度,赢得了更多市场份额。
QC小组的未来挑战与机遇
挑战
面对激烈的市场竞争和不断变化的质量 要求,QC小组需要不断提升自身能力, 适应新的挑战。
VS
机遇
随着企业对于质量管理的重视程度不断提 高,QC小组将有更多的机会参与到企业 的质量改进活动中,发挥更大的作用。同 时,国家和社会也将加大对质量管理的支 持力度,为QC小组的发展提供更好的环 境和条件。

QC小组活动培训课件

QC小组活动培训课件
QC小组活动培训课件
•一、QC小组
•2、QC小组的主要活动
•学习
• QC小组活动是一种让员工吸收新知识、灵活运用老知识、发挥创造力 和潜能的活动。
• 小组成员要转变意识,学习质量管理的相关知识(程序、工具、方 法),学习专业技术知识。
•会议
• 会议是小组活动的重要形式,包括定期和随机的。 • 选择小组活动课题,讨论课题进展情况,研究问题解决的方法方案、 试验结果。
PPT文档演模板
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•二、QC小组组建
•(一)QC活动的基本条件 •1、领导层思想重视,行动支持 •2、群众有认识,有要求 •3、培养一批QC小组活动骨干 •4、建立、健全QC小组活动的规章制度
•(二)活动的程序
• PDCA循环是全面质量管理的根本,是QC小组活动的 基础。QC小组活动就是遵循PDCA循环规律,按照活动程 序,有效的开展活动,达到预期目标。
93.9%
140
82.2%
120
100 108 60%
96.1%
97.8%
80
60
40
40
20
0
顶部 气孔 充不满
14 7
成型 表面 不良 疵点
4
3
4
色斑 变形 其它
100% 80% 60% 40% 20%
0
PPT文档演模板
XX不合格品缺陷排列图
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•三、QC小组活动程序
•2、现状调查
•团队 建设
PPT文档演模板
• QC小组是为着共同的目标自愿走到一起来的。小组的各项活动都需要 团队成员共同努力。成员间的友谊、信任、配合和支持尤为重要。 • 一个和谐的团队会激发很多灵感,往往会带来1+1》2的效果

2024版qc小组培训ppt课件

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•QC小组概述•QC小组核心技能•QC工具与方法•案例分析与实践操作目录•QC小组在企业管理中的作用•总结与展望01QC小组概述定义与目的定义目的小组组成与职责小组组成职责QC小组的职责包括制定质量计划、进行质量检查、分析质量问题、提出改进措施等。

工作流程与规范工作流程规范02QC小组核心技能掌握问题识别技巧问题分析方法制定解决方案030201问题分析与解决能力沟通协调能力与团队成员沟通与上级沟通协调与其他部门协作团队协作与领导能力领导能力团队协作能力在团队中发挥领导作用,带领团队解决问题,提升团队整体绩效。

培养团队成员03QC工具与方法排列图检查表因果图直方图散布图常用QC 工具介绍问题识别问题分析解决方案制定解决方案实施与跟踪问题分析与解决方法数据收集与处理技术确定数据来源和收集方法,确保数据的准确性和完整性。

对数据进行清洗、整理、转换和归纳,以便进行后续分析。

运用统计技术和QC工具对数据进行深入分析,揭示数据背后的规律和趋势。

将数据以图表、图像等形式呈现,提高数据的可读性和易理解性。

数据收集数据处理数据分析数据可视化04案例分析与实践操作问题描述产品在使用过程中出现频繁故障,严重影响客户体验案例一某公司产品质量问题分析与解决原因分析通过鱼骨图等方法找出根本原因,包括设计缺陷、原材料问题等解决措施案例二问题描述原因分析解决措施现场实践操作指导实践操作一:质量工具的使用学员现场练习使用质量工具进行数据收集和分析讲解问题解决的基本流程和常用方法,如PDCA循环、5W1H分析法等介绍常用质量工具如检查表、直方图、散布图等的用途和使用方法实践操作二:问题解决流程演练学员分组进行模拟演练,针对实际问题制定解决方案并实施经验分享与互动交流010204经验分享与互动交流经验分享二:QC小组活动中的团队协作与沟通强调团队协作和沟通在QC小组活动中的重要性分享有效的团队协作和沟通技巧,如倾听、表达、反馈等学员分组进行团队协作游戏,体验团队协作的力量0305QC小组在企业管理中的作用提高产品质量和客户满意度通过QC小组的活动,可以及时发现并解决生产过程中的问题,从而提高产品的质量和稳定性。

QC小组基础知识培训 ppt课件

QC小组基础知识培训  ppt课件

一、遵循PDCA循环--四个阶段八个步骤
P( Plan ): 计划阶段
找出所存在的问题 分析产生问题的原因 找出主要原因 制订对策 按照制订的对策实施 检查所取得的效果 制订巩固措施 防止问题再发生
D( Do ): 执行阶段
C(Check): 检查阶段
A(Action): 处理阶段
课件
22
第二节 涉及的主要管理技术 第 三 章
课件 9
第二节 QC小组的概念与特点
第 一 章 QC 小 组 概 述
QC小组的分类: 1、问题解决类
(1)现场型
(3)攻关型
(2)服务型
(4)管理型
2、创新类
创新型
课件
10
第二节 QC小组的概念与特点
第 一 章 QC 小 组 概 述
二、QC小组的性质
是企业中群众性质量管理活动的一种有效的组织形
1、选择课题
第 三 章
QC 小 组 活 动
第 三 节 QC 小 组 活 动 的 程 序
2、现状调查 3、设定目标
P
4、分析原因
5、确定主要原因
6、制定对策
D C A
7、按对策实施
8、检查效果
目标达到 目标未达到
问 题 解 决 型 自 选 目 标
9、制定巩固措施 10、总结和下一步打算
课件 25
“为用户服务”的观点 --目的就是满足顾客的需要。
“预防为主”的观点
--变管理“结果”为管理“影响因素”,使过程 受控。
“用数据说话”的观点
--变 “凭经验” 管理为“运用数理统计的方法” 管理。 6 课件
第一节 质量与质量管理
第 一 章 QC 小 组 概 述

2024版QC小组活动培训精品PPT课件

2024版QC小组活动培训精品PPT课件

的自动采集、分析和预警,提高质量控制的智能化水平。
远程监控和在线检测的发展
02Βιβλιοθήκη 借助物联网和互联网技术,实现对生产过程的远程监控和在线
检测,及时发现并处理质量问题,提高质量控制效率。
强调全面质量管理和全员参与
03
将质量管理贯穿于企业各个部门和环节,强调全员参与和持续
改进,形成全面质量管理的良好氛围。
推动QC小组活动的建议与措施
分析排列图,找出主要因素和 次要因素。
直方图分析法
• 定义:直方图分析法是一种用直方图表示数据分布情况的 方法,有助于了解数据的分布规律、波动情况和异常值。
直方图分析法
实施步骤 收集数据并进行分组; 计算各组的频数和频率;
直方图分析法
绘制直方图,横轴表示数据范 围,纵轴表示频数或频率;
分析直方图的形状、分布规律 和异常值;
对所有想法进行记录 和整理;
因果图分析法
• 定义:因果图分析法是一种通过图形化方式表示问题原因和结果之间关系的方法,有助于识别问题的根本原因和潜在因素。
因果图分析法
实施步骤 明确问题;
列出可能导致问题的所有因素;
因果图分析法
用箭头表示因素之间的因果关系; 对因果图进行分析,找出问题的根本原因和关键因素;
QC小组活动培训精品PPT课件

CONTENCT

• QC小组活动概述 • QC小组活动的基本流程 • QC小组活动的常用工具与方法 • QC小组活动的实施技巧与注意事项 • QC小组活动的成果展示与评价 • QC小组活动的持续改进与发展趋势
01
QC小组活动概述
QC小组的定义与职责
定义
QC小组是企业中从事质量管理活动的小组,致力于提高产品质量、 降低成本、改进工艺等。

QC小组培训课件

QC小组培训课件

所谓QC小组是指:“在生产或工
作岗位上从事各种劳动的
,围绕
______
在企的业_的_,经以营改战进略质、量方、针降目低标消和耗现、场存
_______
提高 ___和经济效益为目的组织 起来,
运用 __的理论和方法开展 活动的小
组”。
什么叫QC小组活动?
所谓QC小组是指:“在生产或工 作岗位上从事各种劳动的职工,围绕 企业的经营战略、方针目标和现场存 在的冋题,以改进质量、降低消耗、 提高人的素质和经济效益为目的组织 起来,运用质量管理的理论和方法开


1、选择课题


7
2、设定目标及可行性分析
提出方案并确定最佳方案
制定对策
按对策实施
效果确认
否达到目标值 是
7、标准化 A
8、总结及今后打算
4 2、现状调查
4、分析原因
确定主要原因
二、QC为什么
1、全面提高了员工素质 (融合了自主培训、思渚、工作)
日本企业取得成功的三大法宝:
⑦QC小组活动。
② 精细化管理。 ③ 全员培训。
P(Plan)计划阶段(六步) D (Do)执行阶段: (一步) C(Check)检查阶段:(一步) A(Action)处理: (两步)
常用方法(工具)的分类
1、 老七种工具
调查表 分层法 排列图 因果图 直方图 控制图 散布图
2、 新七种工具
亲和图树图关联图矩阵图箭条图 PDPC法(过程决策程序图法) 矩阵数据分析法
OO
OO
O
®
O
15
1、选择课题 2、现状调查 3、设定目标 4、分析原 5、确定主要原因 6、制定对策

QC小组活动及QC七大手法PPT课件

QC小组活动及QC七大手法PPT课件

应用注意事项:
1项目分类一定要按照同一维度.
2分类方法不同,得到的排列图不同.
3为了抓住关键的少数,在柏拉图上通常把累计比率分为三 类:0%~80%间的因素为A类因素,也即主要因素;在 80%~90%间的因素为B类因素,也即次要因素;在 90%~100%间的因素为C类因素,也即一般因素.
4如果其他项所占百分比很大,则分类不够理想.
应用实例:
装车质量点检单
NO 日期 车号 发往地 搬运情况打√
装车情况打√
码放情况打√
防护情况打√
□合格 / □不合格 □合格 / □不合格 □合格 / □不合格 □合格 / □不合格
1
处置:
损坏数量:
处置:
处置:
□合格 / □不合格 □合格 / □不合格 □合格 / □不合格 □合格 / □不合格
4根据不同目的,设计用于记录资料的调查表格式,其内 容应包括:调查者、调查的时间、地点和方式等栏目.
5对收集和记录的部分资料进行预先检查,目的是审查表 格设计的合理性.
6如有必要,应评审和修改该调查表格式.调查表的样式 多种多样,可根据需要调查的项目灵活设计.
应用注意事项:
必须按照一定的规则对调查项目进行分类,分类的规则即 考察事务的维度,如人的年龄、学历、收入状况等;不合格的 类别、位置、模式等,不可混淆. 合理选择维度,有利于层别
概念与用途:
因果图是一种用于分析质量特性结果与可能影响质量 特性的因素原因的一种工具.它可用于以下几个方面: 1分 析因果关系;
2表达因果关系; 3通过识别症状、分析原因、寻找措施,促进问题解 决. 许多可能的原因可归纳成原因类别与子原因,画成形 似鱼刺的图,所以该工具又称鱼刺图,

2024版年度QC小组活动培训PPT课件大纲

2024版年度QC小组活动培训PPT课件大纲
QC小组活动培训PPT课件大 纲
2024/2/2
1
目录
2024/2/2
• 问题解决型QC小组活动概述 • 问题识别与选定 • 原因分析及确定要因 • 制定对策及实施计划 • 效果检查、巩固措施及标准化 • 总结回顾与展望未来
2
01 问题解决型QC小 组活动概述
2024/2/2
3
QC小组活动定义与目的
2024/2/2
6
02 问题识别与选定
2024/2/2
7
问题来源及识别方法
2024/2/2
问题来源
生产现场、管理过程、顾客反馈、 质量审核等
识别方法
流程图、因果图、检查表、头脑风 暴等
8
问题选定原则与策略
原则
重要性、迫切性、可行性、经济性
策略
避免过大或过小的问题,选择具有挑战性和改进空间的问题
适用范围
适用于企业各个部门和岗位,特别是生产、服务一线员工。
意义
有利于开发智力资源,发掘人的潜能,提高人的素质;有利于预防质量问题和改进质量;有利于实现全员参与管 理;有利于改善人与人之间的关系,增强人的团结协作精神;有利于改善和加强管理工作,提高管理水平;有助 于提高职工的科学思维能力、组织协调能力、分析与解决问题的能力。
21
标准化推广经验总结
1 2
标准化的意义 将成功的经验和做法进行总结和提炼,形成标准 化的流程和规范,以便在更大范围内推广和应用。
标准化的推广 通过培训、交流、宣传等多种方式,将标准化成 果推广到相关部门和人员,提高整体工作水平。
经验总结与持续改进
3
对标准化推广过程中的经验进行总结,针对存在 的问题进行持续改进,不断完善和优化标准化成 果。

2024版qc小组成果ppt课件

2024版qc小组成果ppt课件

02
问题选定与原因分析
Chapter
问题选定过程
小组讨论确定问题范围
通过头脑风暴等方式,收集小组成员 意见,确定需要解决的质量问题范围。
确定主要问题
根据初步分析结果,结合实际情况, 确定需要解决的主要问题。
对问题进行初步分析
利用流程图、因果图等工具,对问题 进行初步分析,找出可能的原因。
问题现状分析
工具运用不够熟练
部分成员在运用QC工具时显得不够熟练,需要加强培训和实践, 提高工具运用能力和水平。
成果转化率有待提高
虽然本次QC小组活动取得了一定成果,但部分成果未能及时转化为 实际应用,未来应加强成果跟踪和转化工作,确保成果得到有效利用。
未来工作计划和展望
持续开展QC小组活动 未来将继续开展QC小组活动,针对公司生产过程中出现 的问题进行持续改进和优化,提高产品质量和生产效率。
小组工作目标
提高产品质量合格率
通过质量管理和改进,使产品质 量合格率达到98%以上。
01
02
降低质量成本
03
通过质量管理和改进,降低质量 成本10%以上。
04
优化生产流程
发现并解决生产流程中存在的瓶 颈问题,提高生产效率20%以上。
提高员工质量意识
通过小组活动和培训,提高员工 的质量意识和技能水平。
成果汇报PPT
小组最终成果的汇报PPT,包括 问题描述、原因分析、改进措施、 实施效果等内容。
相关证明材料
包括小组成员名单、活动签到表、 成果鉴定书等证明材料,以证明
小组活动的真实性和有效性。
THANKS
感谢观看
01
02
03
收集数据
通过现场调查、测量、测 试等方式,收集与问题相 关的数据。

qc小组基本知识ppt课件

qc小组基本知识ppt课件
第三阶段C(Check):表示检查;包含检查效果一步。 第四阶段A(Action):表示处理;包含巩固、预防措 施和下一步打算二步。
十、QC小组活动解决问题的两方面技术
应该注意掌握PDCA循环的两个特点:
a)循环前进,阶梯上升; b)大环套小环。
十、QC小组活动解决问题的两方面技术
(2)以事实为依据、用数据说话 在选题、寻找问题的症结、确定要因、对策制订与实施、 检查效果等等环节,都要有证据来说明,这些证据应该是客
系统图——适用于对单一问题进行原因分析,多用于对问 题从组成系统进行展开分析。 关联图——适用于对原因与原因之间, 原因与问题之间有 互相缠绕、交叉影响的单一问题及多个问题进行原因分析。
十二、QC小组的活动程序每个步骤的实施要领
(5)确定主要原因: *对诸多可能影响问题的原因进行鉴别,将确实影响问题 的主要原因寻找出来。按以下三个步骤进行:
十二、QC小组的活动程序每个步骤的实施要领
二是课题名称应一目了然,设定要简洁、明确,直接针 对所要解决的问题。原则上可按以下方式设定:
十二、QC小组的活动程序每个步骤的实施要领
三是切忌把课题名称抽象化,加盖一个大帽子变成“口 号式”,或是用“手段+目的” 来设定课题名称: 例如: 加强技术管理 降低装置能耗 消除空调底板脱焊现象 提高产品合格率
十二、QC小组的活动程序每个步骤的实施要领
*辅助工具有:简易图表、矩阵图、过程决策程序图(PDPC 法)、矢线法、优选法、正交试验设计法等。
十二、QC小组的活动程序每个步骤的实施要领
(7)按对策表实施:*按“对策表”的要求逐一实施,即: 实施一、实施二、实施三……。 *每条对策的实施,要严格按照“对策表”中的“措施”栏目 列出的改进措施计划加以实施。 *每条对策在实施完成之后,要立即确认其结果,与“对策表” 中每条对策的目标进行比较,以明确对策的有效性。 *如果确认没有达到“对策表”中所定的目标时,要评价措施 的有效性,必要时要修正所采取的措施。 *应定期检查实施的进程,活动记录应真实、具体、全面并具 有可追溯性,以便为最后整理成果提供依据。 *由于对策实施阶段是进入实质性的质量改进阶段,各种改进 及其结果都需要用数据表达,所以可用的工具和方法也最多。 常见的工具和方法有:调查表、直方图、控制图、散布图、 过程能力指数、矩阵图、过程决策程序图(PDPC法)、箭条图、 头脑风暴法、程序图、优选法、正交试验设计法等。

现代质量管理学--QC小组PPT课件( 16页)

现代质量管理学--QC小组PPT课件( 16页)

成果报告的格式 字数:3000——5000
课题名称 小组概况 选题理由 现状调查及目标设定

1、不是井里没有水,而是你挖的不够深。不是成功来得慢,而是你努力的不够多。

2、孤单一人的时间使自己变得优秀,给来的人一个惊喜,也给自己一个好的交代。

3、命运给你一个比别人低的起点是想告诉你,让你用你的一生去奋斗出一个绝地反击的故事,所以有什么理由不努力!
问题
对策措施
缺乏学习热情 1、开展培训
2、有奖比赛 缺少美术知识 1、购买资料
2、有经验厨师讲 座
责任人 王
李 张

完成时间 10月20日 12月10日 10月30日 11月15日
五、组织实施
六、效果检查
食调技术 状况
技术娴熟 一般 空白
人数
培训前 7 8 28
人数 百分比 百分比 目标值
培训后 培训前 培训后 (%)

6、无论你正遭遇着什么,你都要从落魄中站起来重振旗鼓,要继续保持热忱,要继续保持微笑,就像从未受伤过一样。

7、生命的美丽,永远展现在她的进取之中;就像大树的美丽,是展现在它负势向上高耸入云的蓬勃生机中;像雄鹰的美丽,是展现在它搏风击雨如苍天之魂的翱翔中;像江
河的美丽,是展现在它波涛汹涌一泻千里的奔流中。

4、心中没有过分的贪求,自然苦就少。口里不说多余的话,自然祸就少。腹内的食物能减少,自然病就少。思绪中没有过分欲,自然忧就少。大悲是无泪的,同样大悟
无言。缘来尽量要惜,缘尽就放。人生本来就空,对人家笑笑,对自己笑笑,笑着看天下,看日出日落,花谢花开,岂不自在,哪里来的尘埃!

5、心情就像衣服,脏了就拿去洗洗,晒晒,阳光自然就会蔓延开来。阳光那么好,何必自寻烦恼,过好每一个当下,一万个美丽的未来抵不过一个温暖的现在。

创新型课题QC小组基础知识ppt课件

创新型课题QC小组基础知识ppt课件

可编辑版课件
6
【错误例】 FA232A-3306B铝合金盖板机械加工攻关; 低压反应水冷凝器管板内孔焊接; 确保XX烟丝不同批量生产流量符合要求; 阳极效应系数控制低于0.1次/槽·日。
【正确例】 输电线路巡检系统的研发; 智能计数器的研制。
可编辑版课件
7
第二、备选课题可实施性差
创新型课题立意在开发研制新 产品、新服务项目、新业务、新方 法等方面。课题名称直接、选题理 由交代清楚就满足要求,不是所选 课题一定要进行评价和选择。有些 小组的课题已经很清楚,却增加了 一些不必要的备选课题,进行课题 选择,将简单问题复杂化。
“创新型”课题QC小 组
“创新型”课题QC小组是运用全新的 思维研制、开发新的产品、工具或服务, 以提高企业产品的市场竞争力,并不断 满足顾客日益增长的新需求。
可编辑版课件
1
一、“创新型”课题与“问题解决 型”课题QC小组的主要区别
第一、立意不同
“创新型”立足于研制原来没有 的产品、项目、软件、方法以及材料 等;而“问题解决型”是在原有基础 上的改进或提高。
可编辑版课件
22
『正确例』
课题设定:
输电线路新型防振锤的研制
可编辑版课件
23
提出方案并确定最佳方案
(一)选择新型防振锤材料
★图书馆 ★网上查询 ★市场调查
1、小组在图书馆、 网上查询和市场调 查,没有新型防振 锤可借鉴的资料。
可编辑版课件
24
☆不锈钢材 ☆铝材 ☆瓷材 ☆塑钢 ☆玻璃钢
2、经市场调查, 选择出不锈钢、 铝材、瓷材、塑 钢、玻璃钢5种材 料,为研制新型 防振锤的材料。
可编辑版课件
19
扭力扳手实物图

《qc小组活动》课件

《qc小组活动》课件
解释此次活动的主题和背景,以便让参与者了解为什么这个主题对QC小组的成员和参与单 位都非常重要。
活动目的和意义
介绍此次QC小组活动的目的和意义,包括改善团队合作、促进信息共享和提高工作效率等。
活动流程
1
活动准备和组织
详细描述活动前的准备工作,包括制定
活动宣传和报名
2
计划、安排资源和确定活动的时Байду номын сангаас和地 点。
QC小组活动
在这个PPT课件中,我们将会介绍《qc小组活动》的重要性和影响。通过展 示活动介绍、流程、收获和展望,帮助大家更好地理解QC小组活动并鼓励更 多的参与。
活动介绍
QC小组介绍
介绍QC小组的背景和目标,让大家了解QC小组是一个由志愿者组成的团队,致力于提高质 量管理和改善的重要性。
活动主题和背景
解释活动的宣传策略,包括使用社交媒
体、发送邀请函和激励人们参与。
3
活动实施和管理
详细描述活动期间的实施和管理过程,
活动总结和反馈
4
包括领导团队、协调活动和解决问题。
介绍活动结束后的总结和反馈流程,包 括撰写报告、分享成果和收集参与者的
反馈。
活动收获
1 参与者收获
解释参与活动的人员将获得的好处,包括学 习质量管理技巧和拓展人际关系等。
2 QC小组成员收获
详细描述QC小组成员将通过此次活动获得新 的经验和技能,以及提高团队协作和领导能 力。
3 参与单位收获
介绍参与单位通过此次活动在质量管理方面 的收获,包括改善流程和提高客户满意度。
4 社会影响和贡献
说明QC小组活动对社会的影响和贡献,如改 善生活质量、提升产品质量和保护环境等。
活动展望

QC小组基础知识培训PPT课件

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(三)设定目标时应注意的问题:
1 、目标设定不宜多。 2、目标值要与问题相对应。 3、目标值要明确表示,用目标“值”表示 。
设定目标常用统计方法: 柱状图、折线图等简易图表。
四、分析原因
1、要针对所存在的主要问题分析原因。 2、分析原因要彻底。 3、注意的问题
分析原因要展示问题的全貌。 把有可能产生问题的所有原因都想到(从人、机、 料、法、环、测各个方面去考虑)。 要正确、恰当地运用统计方法。 常用的方法有因果图、树图(系统图)和关联图。
6.制订对策 7.按对策实施

8.检查效果
目标达到
目标未达到
9.制定巩固措施 10.总结和下一步打算
P
QC小组活动的具体程序二 (问题解决型指令性目标)
D C
A
1.选择课题
2.设定目标
3.目标可行性分析 4.分析原因
5.确定主要原因
6.制订对策
7.按对策实施
8.检查效果
目标达到
目标未达到
9.制定巩固措施 10.总结和下一步打算
分析与解决问题的能力,促进职工岗位成才; n 有利于提高顾客的满意程度。
QC小组活动的 方法和程序
一、QC小组活动所需的管理技术
涉及的管理技术主要有三个方面: 1、遵循PDCA循环:“四个阶段,十个步骤” P(Plan): 计划阶段,包含6个步骤,一是选定课题, 二是现状调查,找出要解决的问题,三是设定本次活动 要达到的目标,四是分析产生主要问题的各种原因,五 是确定主要原因,六是制定对策措施。 D(Do): 执行阶段,包含1个步骤,即按照制定的对 策进行实施。 C(Check): 确认阶段,包含1个步骤,既检查确认活 动的效果。 A(Action): 处置阶段,包含着2个步骤,即制定巩固 措施,防止问题再发生;提出遗留问题及下一步打算。

QC小组活动讲解ppt课件

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2024/4/1
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二、现状调查
为了解问题的现状和严重程度,小组应进行现状调查:
• 把握问题现状,找出问题症结,确定改进方向和程度; • 为目标设定和原因分析提供依据; • 对数据和信息进行分类、分层和整理; • 提供的数据和信息具有客观性、可比性、时效性和全面性。
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现状调查应应注意的问题
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指令性目标课题程序
• 1、选择课题 • 2、设定目标 • 3、目标可行性分析 • 4、原因分析 • 5、确定主要原因 • 6、制定对策 • 7、对策实施 • 8、效果检查 • 9、制定巩固措施 • 10、总结和下一步打算
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问题解决型课题活动程序
创新型QC小组的活动程序
• 1、选择课题 • 2、设定目标及目标可行性分析 • 3、提出方案并确定最佳方案 • 4、制定对策 • 5、对策实施 • 6、效果检查 • 7、标准化 • 8、总结与下一步打算
21
对P、D、C、A循环意义和特点的解释
1、意义
P——策划(Plan)
D——实施(Do)
C——检查(Check)
A——处理(Action)
2、特点
(1)循环前进、阶梯上升
(2)大环套小环
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PDCA循环前进示意图
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PDCA大环套小环示意图
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QC小组活动要求
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创新型QC小组活动程序图
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一、选择课题 选题来源
• 指令性课题; • 指导性课题; • 自选性课题。小组自选课题时,可考虑以下几个方面:
• 落实组织方针、目标的关键点; • 在质量、效率、成本、安全、环保等方面存在问题; • 内、外部顾客的意见和期望。

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案例四:提高员工工作效率
总结词
通过培训和激励机制,提高员工的工 作积极性和工作效率。
详细描述
QC小组针对员工工作效率不高的问题 ,采取一系列措施,如加强员工培训 、建立激励机制等,最终实现了员工 工作效率的显著提高。
05
QC小组的未来发展
QC小组的国际化发展
总结词
随着全球化进程的加速,QC小 组的国际化发展已成为必然趋
工成立QC小组,开展群众性的质量管理活动。
02
QC小组的组建与活动
QC小组的组建
01
02
03
目的明确
组建QC小组的目的是为 了解决特定的质量问题, 提高生产效率,降低生产 成本。
成员选择
选择具备专业技能、富有 团队协作精神的成员,通 过培训和指导,提升其解 决问题的能力。
组织架构
明确小组内各个成员的职 责和分工,确保每个成员 都能发挥自己的专长。
QC小组活动遵循科学原则 ,以事实为依据,用数据 说话,用现代科学管理方 法对生产现场问题进行科 学的分析研究,找出问题 的症结所在,采取有效措 施解决现场问题。
QC小组组长是民主选举产 生的,小组内部民主讨论 问题,解决问题的方法和 步骤,充分发扬民主,集 思广益。
QC小组活动的目的在于不 断改进和提高产品质量, 降低消耗,提高经济效益 。
QC小组的活动
问题识别
通过数据收集和分析, 找出生产过程中存在的
问题和瓶颈。
原因分析
对识别出的问题进行深 入分析,找出根本原因 ,为制定解决方案提供
依据。
制定对策
根据分析结果,制定针 对性的解决方案和实施
计划。
效果评估
对实施后的效果进行评 估,确保问题得到有效
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创新型课题 QC小组运用新的思维方式、创新的方法,
开发新产品(新项目)、新方法,实现预 期目标的课题
课题来源
• 指令性课题 • 指导性课题 • 自选课题
根据上级的要求选题 根据小组自身或所在部门存在的问题选题 针对顾客不满意的问题选题
选题考虑的要点
• 是否符合上级的方针 • 问题的重要性 • 问题解决的迫切性 • 难易度 • 可实施性 • 经济性 • 预期效果 • 与小组成员的关系程度 • 实施的时间性 • 成果的推广性
TQM特点
• 以顾客为中心 • 全员参与的质量管理 • 全过程的质量管理 • 运用多种科学方法的质量管理强调 • 持续改进(改善)
QC小组概念(一)
在生产或工作岗位上从事各种劳动的职 工,围绕企业的经营战略、方针目标和现 场存在的问题,以改进质量,降低消耗, 提高人的素质和经济效益为目的组织起来 的运用质量管理理论和方法开展的小组。
QC小组与行政班组的区别
QC小组活动的特点
• 明显的自主性 • 广泛的群众性 • 高度的民主性 • 严密的科学性
QC小组的宗旨
• 提高职工素质,激发职工的积极性和创造 性
• 改进质量,降低消耗,提高经济效益 • 建立文明的、心情舒畅的生产、服务、工
作现场
日本企业的5S管理 整理 整顿 清扫 清洁 素养
进入社会
产品质量 管理对象 管理的思想
产品Q 产品 控制、统计
产品QCD 工艺
管理、经营
全面质量 经营体系 战略、经营
管理的跨度
维持改善
+重视改善
+重视改革
对策的范围
应急对策、防止再发 +防止再发、防患于 未然
+预防
TQM的概念
全面质量管理是为了能够在最经济的水平 上并考虑到充分满足用户要求的条件下进 行市场研究、设计、生产和服务,把企业 各部门的研制质量、维持质量和提高质量 的活动构成为一个有效体系。
QC小组活动的基本条件
• 领导对QC小组活动思想上重视,行动上支 持
• 职工对QC小组活动有认识,有要求 • 培养一批QC小组活动的骨干 • 建立健全QC小组活动制度
组建、登记、活动、管理、培训、成果发 表、评选和奖励制度
QC小组活动程序(一)
程序 是为进行某项活动(或过程)所规定的途 径
QC小组活动的程序 是解决QC小组活动的科学途径,是人们对 活动规律的认识和总结,并在此基础上概 括出来到科学的思维和行为
QC小组活动基础教程
张作贵
15854614970
参加培训须知
请勿在教室内吸烟 上课时间请勿: --接、打电话 --交谈其他事宜 --随意进出教室 上课时间欢迎: --提问题和积极回答问题 --随时指出授课内容的不当之处
质量( Quality)
一组固有特性满足要求的程度(GB/T 19000-2005)
• 有利于提高顾客满意程度
组建QC小组的原则
• 自愿参加,上下结合 • 实事求是,灵活多样
QC小组的组建程序
• 自下而上 • 至上而下 • 上下结合
QC小组组长职责
基本职责是组织、领导QC小组有效地 开展活动 • 抓好QC小组的质量教育 • 制定小组活动计划,按计划组织好小组活 动 • 做好QC小组的日常管理工作
QC小组概念(二)
• 全员参与:包括高层领导、技术人员,普 通职工;
• 课题广泛:围绕企业的经营战略、方针目 标和现场存在的问题
• 目的明确:改进质量,降低消耗,提高人 的素质和经济效益
• 方法科学:运用质量管理理论和方法
QC小组性质
QC小组是企业中群众性质量管理活动的一 种有效的组织形式,是职工参加企业民主 管理的经验同现代科学管理相结合的产物。
对组长的要求
• 是推行全面质量管理的热心人 • 业务知识丰富 • 具有一定的组织能力
对小组成员的要求
• 按计划,按时参加活动,在活动中积极发 挥自己的特长和聪明才智
• 按时完成小组分配的任务 • 不满足于当好QC小组成员,努力成为企业
中不断改进的积极分子
QC小组的注册
• 有课题时到辖区质量管理部门注册 • 对半年无活动的小组应予注销 • 在开展课题活动前进行一次课题注册登记
• 手段+方法 提供特殊服务,提高顾客满意率 应用正交试验设计,提高产品性能
正确的课题名称
怎样+要解决的对象+要解决的问题 怎样提高推杆焊接探伤一次交检合格率 怎样降低推土产喷漆返修率
课题类型(一)
现场解决型
• 现场型
以稳定生产工序质量、改进产品质量、降低消耗、改善生产环境 为选题范围
• 服务型
以推动服务工作标准化、程序化、科学化、提高服务质量和效益 为选题范围
• 攻关型
以解决技术关键问题为选题范围
• 管理型
以提高业务工作质量、解决管理中存在问题、提高管理水平为选 题范围
课题类型(二)
QC、TQC、TQM的变迁
QC(第一代)质量控制
TQC(第二代)全面质量 TQM(第三代)全面质量
控制
管理
企业、组织形象敬的存在价值
追求的目标
生产质量
产品和服务的质量
经营的质量
活动范围 质量追求 质量保证的思想
生产 合格 生产出来
公司、集团 顾客满意 进入市场
+与相关者的共存 命运共同体的满意
QC小组活动程序(二)
• Plan :选择课题 分析原因
• Do :实施对策 • Check :效果检查 • Action :巩固措施
现状调查 设定目标 要因分析 制定对策
总结并作下一步打算
AP CD
AP CD
QC小组活动的管理技术
• 遵循PDCA循环 • 以事实为依据,用数据说话 • 应用统计方法
举例
选题应注意的问题
• 课题宜小不宜大
易于弄清现状,提出问题症结,针对性强,涉及面窄,短时间内出成 果,鼓舞士气
• 课题应以特性值表达,且具可比性
弄清现状 明确目标 提高认识
• 课题名称应简洁、明确,直接针对问题 • 选题理由要简明扼要
上级要求多少 部门问题有哪些 差距有多大
不正确的课题名称
• 口号式 鼓足干劲,力争上游,勇夺全国最佳 争创青年文明号
QC小组活动的作用(一)
• 有利于开发智力资源,发掘人的潜能,提 高人的素质
• 有利于预防质量问题和改进质量 • 有利于实现全员参与的管理 • 有利于改善人与人之间的关系,增强人的
团结协作精神
QC小组活动的作用(二)
• 有利于改善和加强管理工作,提高管理水 平
• 有利于提高职工的科学思维能力,组织协 调能力,分析与解决问题的能力,从而使 职工岗位成才
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