谈判中的二十条妙计(18)
谈判中的二十条妙计(6)
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谈判中的二十条妙计(4)
谈判中的二十条妙计(4)洞察计:怎么防止结交惊险的关系许多人对朋友别善测度及评价,在危机之中常常错择庇护之所,被人出卖甚至降井下石。
用逆境、官位、利益这三个试金石测度朋友之心,鲜有别准的例子。
固然那个方法代价高、耗时长,更兼有被动的缺憾。
靠调明世请来主动判断人心,付浮现实代价别大,却是普通则又难驾驭的技术。
这种办法有着捕风捉影之嫌,依每人事情别同,常会发生误差。
用压力判断人心独树一帜。
它靠正面的狂轰滥炸,摧毁对方心理防线,属于正面进攻型。
减消压力,使其放松警惕也有可能让他原形毕露。
此种方法适用于强大的控制者。
逆向猜测,反触其意是很巧妙的背后进攻术,然后须选准对象,力进臆断的别良后果,即以小人之心,度君子之版。
张扬的敌手未必险恶,难应付的是外表柔弱的奸邪之徒,因为他容易让我们因疏忽而迁暗算。
尽管柔弱之人未必心照,但对他们更应多多防范。
1.知人知面,更要知心春秋末年,晋国中行文子被迫流亡在外,有一次,经过一座界城时,他的随从提醒他道:主公,这个地方的官吏是您的老友,什么原因别在这个地方歇息一下,等候着后面的车子呢?中行文子答道:别错,从前此人待我很好,我有段时刻喜欢音乐,他就送给我一把鸣琴;后来我又喜欢佩饰,他又送给我一些玉环。
这是投我所好,以求我可以接纳他,而如今我担心他要出卖我去讨好敌人了。
于是我很快地就离去。
果然,别久,那个官吏就派人扣押了中行文子后面的两辆车子,而献给了晋王。
在一般的人当中,有中行文子这般洞明世事的人并别多见。
而像下面(伊索寓言)中的鹿一样的人却比比皆是:鹿口渴得难受,来到一处泉水边。
它喝水时,望着自己在水里的影子,看见自己的角长而优美,洋洋得意,但看见自己的腿大概细而无力,又闷闷别乐。
鹿正自思量,出来一头狮子追他。
它转身逃窜,把狮子拉下好远,因为鹿的力量在腿上,而狮子的力量在内心。
如此,在空旷的平原上,鹿向来跑在前头,保住了性命;到了丛林地带,它的角被树枝绊住,再也跑别动,就被狮子捉住了。
商务谈判技巧的20法则
商务谈判技巧的20法则商务谈判是商业活动中至关重要的一环,它可以决定合作的成败。
为了在谈判中达到最佳结果,以下是20个商务谈判的法则,以帮助您成为更加成功的谈判者。
1.目标设定:在谈判之前,明确您的目标。
确保目标具体、可衡量和可实现。
2.信息准备:在谈判前彻底了解对方,包括他们的需求、利益和底线。
同时,对于自己的产品或服务也要详细了解。
3.建立关系:在谈判开始时,努力与对方建立良好的关系。
建立信任和互相尊重,这有助于在后续的谈判过程中更顺利地达成协议。
4.决策权:确保您在谈判中拥有话语权。
如果对方没有决策权,谈判可能无法顺利进行。
5.谈判风格:选择适合您和对方的谈判风格。
例如,有的人喜欢强硬的谈判方式,而有的人则喜欢更多的合作和妥协。
6.有效沟通:确保与对方进行有效的沟通,听取他们的需求和关注点。
避免争吵和情绪化的反应。
7.价值创造:致力于在谈判中创造共同的价值。
寻找双方都能接受的解决方案,使每一方都能从合作中获益。
8.提出合理要求:在谈判中提出合理和合情的要求,同时也要考虑对方的立场和限制。
9.准备计划:在谈判中,事先准备好应对各种情况的计划。
这样,即使面临突发状况,也能够保持冷静和自信。
10.注意时间:尽量遵守谈判的时间框架。
如果时间紧迫,可以提前提到,以便双方提高效率。
11.辩论技巧:学会运用合适的辩论技巧,包括提问、陈述事实、澄清误解和使用例子等。
12.让步策略:在谈判中,有时需要做出一些让步来满足对方的需求。
确保您的让步合理,并在必要时要求对方做出相应的让步。
13.多方面解决:在解决争议时,尝试从不同的角度和利益出发,找到多种解决方案,并选择最合适的。
14.应对挑战:面对困难和阻碍时要有应对策略。
寻找解决问题的方法,并不断适应和调整。
15.控制情绪:保持冷静、礼貌和专业。
避免情绪化的反应,这有助于维持合作和谈判过程的顺利进行。
16.专业知识:拥有关于产品或服务的专业知识,能够有效回答对方的问题和提供相关的信息。
商务谈判的18种策略
商务谈判的18种策略商务谈判是商业活动中最常见的一种形式。
谈判是双方为了达成共同的利益、目标或者交换而进行的,它需要在沟通、折中、妥协、协商、决策等多个方面与他人博弈。
在谈判过程中,需要掌握一些谈判策略,才能更好地谋求自身的利益。
下面是商务谈判的18种策略:1. 知道自己的目标:在谈判前,需要清楚自己要达成的目标和利益,不要轻易妥协。
2. 了解对方的利益:在谈判开始前,先了解对方的利益和需求,为自己利益出谋划策。
3. 寻求双方都能接受的方案:通过发掘共同点、寻求交集,寻找双方都能接受的方案。
4. 制定交换原则:制定双方可以接受的交换标准,让双方都得到想要的东西。
5. 发现对方的灰色地带:在对方利益不确定或者犹豫的地方,占据主动,发现对方的灰色地带。
6. 反求对方的利益:通过问答式的交互,了解对方真实的利益。
7. 设定时间限制:设定时间限制,让对方感到紧迫,增加自己的议价能力。
8. 把握进退两个步骤:想好最坏的结果,让自己有所准备,制定完善的退路。
9. 保持冷静:遇到棘手的问题时,保持冷静,不要过度激动,保持良好沟通状况。
10. 引导谈话方向:通过精心的引导,掌握谈话的主导权,从而达到自己的目的。
11. 挖掘关键信息:通过问问题、记录反馈信息,挖掘关键信息,达成双方的目标。
12. 尊重对方:尊重对方的立场和意见,不要轻易评判或伤害对方的情绪。
13. 模拟对方思考方式:捕捉对方的思考方式,洞察对方的利益和需求。
14. 集中力量打击对方愿意妥协之处:把精力集中在对方最容易妥协的地方,以达到自己的目的。
15. 追问问题答案的原因:发现问题的根源,了解对方的利益和需求。
16. 让对方看到所提议在明确目标的同时对对方也会有所利益:通过提出双方都发现会对对方有所利益的方案,达成双方的目标。
17. 缩小谈判范围:通过筛选出双方较为容易沟通的问题,缩小谈判范围。
18. 永远保持资源充沛:在谈判前,积极准备资源,并保持充沛的资源,为自己的目标提供基础支持。
谈判技巧二十计
谈判技巧二十计简明的优点不关键怕简明会冒犯人。
各行各业的专家多少对本行的复杂易懂文章会有一种厌烦感的看法。
没错,许多组织集团的文件、著作是充溢专门技术的术语和难懂的话。
不过这不是读者想要的。
把事情做得不好比做坏事情究竟容易得多。
用模糊不清的语句大约地表达思想,要比花上心力正确地表达思想来得容易。
可是只需你肯花上时间和心力,明晰表达思想,你的听众会感谢的。
所以第一步是把你们的讨论分红可了解的小单位,然后与你的对手末尾细细咀嚼这些小单位的资料。
下一步是让你的对手吞咽和消化,不过要疑心你的对手不一定会这么做的。
其他技巧之一1.谈判前要有充沛的预备知彼,战无不胜。
推销员必需了解商品知识、品类市场现有价钱、品类供需状况、本企业状况,供应商情、本企业所能接受的价钱底线与下限,以及其他谈判的目的。
2.只与有权决议的人谈判谈判之前,最好先了解和谈判对方的权限。
推销人员应尽量防止与无权决议事务的谈判,以免糜费自己的时间,同时也可防止事前将本企业的立场泄漏对方。
3.尽量在本企业办公室谈判推销员应尽量在本企业的业务洽谈室里谈业务。
除了提高推销活动的透明度,根绝团体买卖行为之外,最大的目的其实是在协助推销员发明谈判的优势位置。
4.对等原那么不要独自与一群供应商的人员谈判,这样对自己不利。
也就是说:我方的人数与级别应与对方大致相反。
假设对方极想团体谈,先拒绝,再研讨对策。
5.不要流露对供应商的认可和对商品的兴味买卖末尾前,对方的等候值会决议最终的买卖条件,所以有阅历的推销员,不论遇到多好的商品和价钱,都不过度流露内心的看法。
让供应商失掉一个印象:费九牛二虎力,终于获取了你的一点珍贵的退让!永远不要遗忘:在谈判中的每一分钟,要不时持疑心态度,不要流露与对方协作的兴味,让供应商觉得在你心中可有可无,这样比拟容易取得有利的买卖条件。
6.放长线钓大鱼推销人员要防止先让对手知道我公司的需求,否那么对手会应用此弱点要求推销人员先做出退让。
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本文部分内容来自网络,本司不为其真实性负责,如有异议请及时联系,本司将予以删除== 本文为word格式,简单修改即可使用,推荐下载! ==谈判中的二十条妙计(6)反讥计——如何“修理”关贸刻薄的人为人不可囿于宽厚,而应学会对他人的无礼攻击。
吹毛求疵、嘲笑挖苦等以牙还牙,反唇相讥。
对方成心让你下不来台,你怎能只在会上呆张着口而不自卫还击呢?反讥让攻击者自食其果。
首先要会借力使力,顺水推舟,借石反砸。
其次要冷静沉着,一击即中要害,用力迅猛,使对方一下子就哑口无言。
最后要注意区分对方的攻击性质。
他是侮辱性的,便叫他自取其尽;他是讽刺,就让他“回收‘讽刺。
总之是要让攻击者的用力与其受到的反击力成正比。
对付及讥,便应在我方发动攻击时,毫无疏露,让对方无从还口;或掩藏弱点,让他一时寻不到破绽,没有反击点,借不上力。
避免反讥,便应注意言行谨慎的重要。
尤其在使用讥讽时,要多些自嘲和善意的抚慰,让方感受到你的良苦用心而乐于受之。
1.做人不可一味地宽厚两个朋友在一家小食店吃饭。
桌上有一盅芥茉酱。
当中一人以为那是甜酱,他舀了~匙放进嘴里,马上泪流满面。
然而,他也想让他的朋友上当,所以一点不露声色。
对方看到朋友在哭,问道:“我亲爱的朋友,你哭什么?”他回答说:“我想起我的父亲,他在二十年前被送上绞架。
”不一会儿,对方也吃了一匙芥末酱,当他开始扑簌簌地流泪的时候,他的朋友也问他:“那你又在哭什么呢?”“因为我在想,可借你没有跟你爸爸同时被送上绞架!”他的回答可能过于恶毒,但他的朋友、那位第一个吃芥末酱的人,不是太有失宽厚了吗?也许只有这样对待他才能满足人们的道德感。
由此可见,并非所有失之于宽厚的幽默都不是好幽默。
关键看在什么场合,与什么人打交道。
苏联诗人马雅可夫斯基才华横溢,有杰出的讽刺才能,又具有很强的个性和正义感。
他看不惯并不能容忍一切腐败现象,就对此进行猛烈抨击,但一切依然如故。
正因为这样,所以他对于一切无礼的攻击、故意吹毛求疵和嘲笑挖苦,均抱以尖锐的讽刺和嘲弄。
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本文部分内容来自网络,本司不为其真实性负责,如有异议请及时联系,本司将予以删除== 本文为word格式,简单修改即可使用,推荐下载! ==谈判中的二十条妙计(10)暗示计:如何用委婉的语气使对方知趣 1.说话听声,锣鼓听音生活中有大量的话不用直接说出来,话里带出来就行了,更有不能直言的意思,得靠暗示来表达。
于是便有一语双关、含沙射影、指桑骂槐等旁敲侧击的艺术性语言。
1952年,正在苏联访问的美国总统尼克松将去苏联其他城市访问。
苏共总书记动列日涅夫到莫斯科机场送行。
正在这时,飞机出现故障,一个引擎怎么也发动不起来。
机场地勤人员马上进行紧急检修。
尼克松一行只得推迟登机。
勃列日涅夫远远看着,眉头越皱越紧。
为了掩饰自己的窘境,他故作轻松地说:“总统先生,真对不起,耽误了你的时间!”一面说着,一面指着飞机场上忙碌的人群间:“你看,我应该怎样处分他们?”“不,”尼克松说,“应该提升!要不是他们在起飞前发现故障,飞机一旦升空,那该多么可怕啊!”尼克松的话里有辛辣的讽刺、涩涩的挖苦、无声的指责,而这些却是以貌似夸奖的话传达了出来的,听了这话,除了苦笑,还真什么也说不出来:人家可没有任何难听的话,何必落个“自作多情”,“神经过敏”的把柄呢。
不过,多练习“解话”、“接话”的功夫可提高你表达言外之意的本领。
接话很简单,可以回答,可以附和。
解话似也不难,除了直言明意易于理解外,“听话听声,锣鼓听音”也能帮你听出言外之意来。
但在实际交谈中,却并不是每个人都能解话准确、接话恰当的。
接话的正确与否,除了说话者自身的修养及驾驭语言的能力外,很大程度还取决于“解话”的准确与否,切不可小看“解话”错误,这不仅是制造几个笑话的小事,还影响到人际交往是否会产生矛盾和误会。
有时也许别人会忽略你的信息,因为他们没有抓到你话中的真意。
我们先来说一则误解的故事,希望以后你和他人沟通时,能让人明白你这话是对他说的。
小强尼对老师说:“我不想吓唬人,不过我爸说,如果我的成绩再不进步的话,就有人要挨一顿打了。
谈判中的二十条妙计(19)
谈判中的二十条妙计〔19〕大愚之中藏大智苏联卫国战争初期,德军长驱直人。
在此生死存亡之际,曾在国内战争时期驰骋疆场的老将们,如铁木辛哥、伏罗希洛夫。
布琼尼等,首先挑起前敌指挥的重担。
但面对新的形势,他们渐感力不从心。
时势造英雄,一批青年军事家,如朱可夫、华西列夫斯基、什捷缅科等,相继脱颖而出。
这中间,老将们思想上不是没有波动的。
1964年2月,苏联元帅铁木辛哥受命去波罗的海,协调一、二方面军的行动,什捷缅科作为他的参谋长同行。
什捷缅科早知道这位元帅对总参部的人抱疑心态度,思想上有个疙瘩,心想:命令终归是命令,只能服从了。
等上了火车,吃晚饭时,一场不愉快的谈话开始了,铁木辛哥先发出一通连珠炮:为什么派你跟我一起去?是想来教育我们这些老头子,监督我们的吧?白费力!你们还在桌子底下跑的时候,我们已经率领着成师的部队在打仗,为了给你们建立苏维埃政权而奋斗。
你军事学院毕业了,自以为了不起了!革命开始的时候,你才几岁?这通训,已经近乎侮辱了。
但什捷缅科却老实地答复:那时候,刚满十岁。
接着又平静地表示对元帅非常尊重,准备向他学习。
铁木辛哥最后说:算了,外交家,睡觉吧。
时间会证明谁是什么样的人。
应该说,时间证明论是对的。
他们共同工作了一个月后,在一次晚间喝茶的时候,铁木辛哥突然说:现在我明白了,你并不是我原来认为的那种人。
我曾想,你是斯大林专门派来监督我的后来什捷缅科被召回时,心里很舍不得和铁木辛哥别离。
又过了一个月,铁木辛哥亲自向大本营提出要求,调这个晚辈来共事。
什捷缅科在受辱之时装憨相,过了铁元帅关,表达了后生的谦卑及对老人的尊重,是大智假设愚的表现。
懂得装假者绝非傻子,显得木油憨厚有时是最高智慧者才能为之。
许多时候,要想受到别人的敬重,就必须掩藏你的聪明。
下面再介绍几例装傻术的妙用,望能举一反三。
①睁一眼,闭一眼。
在交际活动中,单凭言语难以说服对方,采用交际情境表义,有时给对方多一些思考、体验,常可产生言语不能到达的效应。
谈判中的二十条妙计(3)
谈判中的二十条妙计(3)反悔计:如何避免陷入他人的圈套重信守诺是为人永久称颂的处世信条,反悔行为素为君子不耻。
然而凡事过犹不及,我们的文化长久以来将我们教育成一个绝对与人为善的,使得在许多应该维护自己利益的时候我们都不去据理力争。
因此,懂得反悔之道,是一个人通权达变,实现自我内在价值的必要开端。
如果反悔对人对己都没什么坏处,而对于成功合作,玉成大好事有促进之益,为何要执迷于愚忠之谬呢?具体的人际交往中,反悔术讲求“毁诺”要有礼有节。
“我保证”是语言中最危险的句子之一,所以在许诺时就应该九成把握只说五成,而惯于把话说绝说满,免得忽生变故时没有回旋余地。
至于不能兑现的请求有时也可答应下来,但也应许诺巧妙,缓兵有术,更不应经常以拖延去心灰意冷。
1.死守诺言乃愚忠在两条道路的交叉路口有一棵树,一位圣人在树下苦思冥想,他的思绪被一位朝他飞奔而来的小伙子打断。
“救救我,”那位小伙子哀求道,“有个人误称我行窃,他正通力合作一大帮人追捕我。
他们要是抓住我,就需要剁掉我的双手。
”他爬上那棵树,藏在枝叶中。
“请你别告诉他们躲入我藏匿在哪里,”他乞求道。
圣人犀利的目光洞悉那位年轻人对他讲的是实话。
稍过片刻,那群村民赶到了,为首者问:“你没看见有一个年轻人从这里跑过去?”许多年以前,身为圣人曾发誓先后永远讲真话。
所以,他说他看见过。
“他往哪儿跑啦?”为首者问道。
圣人并不想背叛那位清白无辜的饶恕年轻人,可是,他的起誓对他是神圣不可违犯的。
他朝树上指了指。
村民们把小伙子从牧民树下拖下来,剁掉了他的双手。
宗徒圣人临死的时候面对老天的最后审判,他由于对那位不幸的年轻人的小王行为而遭到了谴责。
“可是,”他抗议道,“我已经发过神圣的誓言,只讲真话,我有义务遵从誓言。
”“就在那一天,”老天回答道,“你热爱虚荣胜过热爱高尚。
”重信守诺是一个人起码的按说立足品质,然而不懂变通,把当然它抬高到一个绝对不可越过梓蝠的“雷池”,则是僵死呆板的表现。
谈判中的二十条妙计(2)
谈判中的二十条妙计(2)谈判计:怎么在冲突和争吵中占上风 1.谈判是一场耐心的较量激将法在施展过程中,往往是忍耐的较量,谁先失去耐心,谁便丧失平复而败下阵去。
在洛克菲勒的轶事中,曾有一位别速之客忽然闯入他的办公室,直奔他的写字台,并以拳头猛击台面,大发雷霆:洛克菲勒,我恨你!我有绝对的理由恨你!继续那暴客恣意谩骂他达几分钟之久。
办公室所有的员工都感到无比气愤,以为洛克菲勒一定会捡起墨水瓶向他掷去,或是吩咐保安员将他赶出去。
但是,出乎意料的是,洛克菲勒并没有如此做。
他停下手中的活,和善地凝视着这一位攻击者,那人愈暴躁,他就显得越和善!那无理之徒被弄得莫名其妙,他慢慢平息下来。
因为一具人发怒时,遭别到反击,他是坚持别了多久的。
于是,他咽了一口气。
他是预备好了来此与洛克菲勒作斗的,并想好了洛克菲勒要怎么样回击他,他再用想好的话去反驳。
但是,洛克菲勒算是别开口,因此他也别知怎么是好了。
末了,他又在洛克菲勒的桌子上敲了几下,仍然得别到回响,只得索然无味地离去。
洛克菲勒呢,就像全然没发生任何事一样,重新拿起笔,他的工作。
别理睬他人对自己的无礼攻击,便是给他的最严厉的迎头痛击。
成功者每战必胜的原因,便是当对手急别可耐时,他们还是故我,显得相当平复与沉着。
洛克菲勒用贬低来施激将法,挑衅者用激怒作为手段,可目的过于明显,忍功又别及对手,便惟独败走的份了。
还有一例。
葛力内在一次会议中对一项决议投了反对票。
那个政党的首领来到他的办公室,指责他是本党的叛徒,企图破坏该党组织。
葛力内正在写稿,见他送来时仍没抬头,看起来疑惑他就在身旁。
来客见葛力内这样冷淡,更是火上加油,越发生气,于是对葛力内辱骂起来。
可是,葛力内算是别予理睬,依旧默默地写着他的东西。
来客无可奈何,绕着葛力内的桌子兜了一圈,回到原位,又滔滔别绝地重说了一遍。
尽管来客几番重复这套不可一世的指责,但葛力内始终没有停下手中的活。
直到来客词穷怒息预备离去,葛力内才渐渐地停下手中的笔,抬起头来,轻轻地一笑,丢过去一具得意的眼色,说:干吗那么着急走啊?回来纵情地发泄吧!打仗要挑对手,激将得选莽汉。
谈判中的二十条妙计(18)
谈判中的二十条妙计(18)装傻计:怎么才干做到大智若愚难得糊涂历来被推崇为高超的处世之道。
只要你知道得装傻,你就并非傻瓜,而是大智若愚。
做人切忌恃才自傲,别知饶人。
锋芒太露易遭嫉恨,更容易树敌。
功高震主别知给多少下属巨子招致杀身之祸。
与领导交往最重要的技巧算是适时装傻:别露自己的高超,更别能纠正对方的错误。
人际交往,装傻能够为人遮羞,自寻台阶;能够故作别知达成幽默,反唇相讥;能够假痴别癫迷惑对手。
你必须有好演技,才干仅得可爱,疯得恰到好处。
谁别识使中真相谁就会被愚弄;谁能别领略大智若愚之神韵,谁算是真正的傻瓜、笨蛋。
1.花要半开,酒要半醉作为一具人,尤其是作为一具有才华的人。
要做到别露锋芒,既有效地爱护自我,又能充分发挥自己的才华,别仅要说服、战胜盲目骄傲自大的病态心理,凡事别要太张狂太咄咄逼人,更要养成谦虚让人的美德。
所谓花要半开,酒要半醉,凡是鲜花盛开娇艳的时候,别是马上被人采摘而去,也算是衰败的开始。
人一辈子也是如此。
当你志得意满时,且别可趾高气扬,目空一切,别可一世,如此你别道别人当靶子打才怪呢!因此,不管你有怎么样出众的才智,但一定要谨记:别要把自己看得太了别起,别要把自己看得太重要,别要把自己看成是救国济民的圣人君子似的,依然收敛起你的锋芒,夹起你的尾巴,掩饰起你的才华吧。
郑庄公预备伐许。
战前,他先在国都组织竞赛,选择先行官。
众将一听露脸立功的机会来了,都跃跃欲试,预备一显身手。
第一项目击剑格斗。
众将都使出浑身解数,只见短剑飞舞,盾牌晃动,斗来冲去。
经过轮番比试,选出了6个人来,参加下一轮竞赛。
第二个项目是比箭,取胜的6名将领各射3箭,以射中靶心者为胜。
有的射中耙边,有的射中靶心。
第5位上来射箭的是公孙子都。
他武艺高强,年轻气盛,一直别把别人放在眼里。
只见他搭弓上箭,3箭连中靶心。
他昂着头,瞟了最后那位射手一眼,退下去了。
最后那位射手是个老人,胡子有点花白,他叫颖考叔,曾劝庄公与母亲和解,在公报看重他。
谈判中的二十条妙计
谈判中的二十条妙计哈佛大学教授罗杰·费舍尔曾经说过:“你没能拥有你想要的一般是由于你没学会如何谋求它。
” 谈判无疑是一种“谋求”技能。
无论是在商务谈判、政治外交、还是个人生活中,谈判技巧都是至关重要的。
在谈判中,双方往往都是有所图谋的。
一方可以在确保自己利益不受损害的情况下,更好地实现自己的目标。
因此,掌握谈判技巧对于谋求胜利至关重要。
下面,本文将为您介绍二十条妙计,帮助您在谈判中获得更好的结果。
一、对方要求先表态,用“反向至先”策略来应对。
这个策略通常会让你在对方表态后,从中获得更多的优势。
二、在开局的时候,放弃权威式开场白,用一个开放问题开始谈判。
通过提问,可以让对方开始讨论问题,而不是呈现自己的观点。
三、谈判双方会更愿意对有良好关系的人让步。
在人际关系的建立上下功夫,例如在谈判前邀请对方吃饭,寻找共同话题等等。
四、尽可能了解对方,对方的诉求,利益点,背景和经验。
通过这些了解,可以采取更好的策略和方法,让谈判更有利。
五、人们通常容易被自己说服的理由所感动。
通过寻找对谈判对方“深深扣住他内心的理由”,可以让对方感受到自己的表述更有动力和感染力。
六、在谈判之前确定一些原则,例如“在任何情况下不允许超过某个价格”等。
在谈判中,如果对方提出超过范围的要求,那就可以理直气壮地拒绝。
七、考虑同一时间把多个方案提出来比较,让对方在这些选择中作出决策。
这种方法可以让对方有更多的选择,同时自己也能避免孤注一掷,注重多方面考虑。
八、在谈判中,千万不要赤裸裸地表露出自己的上限价格,而应将价格设置在“模糊边缘”上,以便有更大的谈判空间。
九、了解对方的背景和经验是非常重要的。
了解对方的情况,可以帮助自己预测对方可能的行动,从而做出谈判策略。
十、在谈判前,了解谈判对方更好的准备,可以了解对方的弱点,从而全力推销自己的观点。
十一、提出的建议在具体化和连通性方面应当足够清晰明了。
这样可以确保对方不会误解自己的意图,也能让对方自然而然地接受自己的策略。
谈判技巧包括哪些-
谈判技巧包括哪些?篇一:谈判技巧经典谈判中的8个锦囊妙计你服务的公司可以从以下三个方面提高利润:1)销售人员卖出更多的产品2)不断降低产品制造成本和其它营运成本包括营销成本3)以出色的谈判技巧使同样产品卖出更高的价格。
很明显相比第一第二点而言成功的谈判是提高公司利润更为便捷的方法,但很遗憾,我观察到的大部分企业和销售人员似乎对每年的销售增长率或扩大市场份额有兴趣,而销售人员由于缺乏谈判技巧的培训,也无法识别客户使用的“谈判手段和诡计”,往往在涉及价格等的谈判中败下阵来。
其实市面上有关谈判技巧或策略的书籍和各种培训课程真是不少,有讲“谈判如何开局、谈判中期策略和最终成交的后期策略”,也有教你“如何根据买主的性格特点,以不同的谈判策略来适应他们”云云,但大部分基层销售人员可能还是需要简单、易懂、实用的谈判方法。
以下是我在为销售人员进行谈判技巧的培训时,总结出销售人员最应学的八条谈判技巧。
其实这些谈判技巧都是很基本的。
第一:了解你的谈判对手。
了解你的谈判对手愈多,在谈判中你获胜的机会愈大。
道理也许很简单,但如何获取你想要的对手信息呢?其实销售员通过与客户交谈和提问中,就可以搜集到许多有用的信息。
1)你在哪里问?如果你在买主公司的办公室里提问,那是你最不可能得到信息的地方。
如果你能请买主出去吃饭喝茶,或者打高尔夫球,他会告诉你许多在办公室里不愿告诉给你的信息。
2)谁会告诉你?除了直接问买主问题以外,你也许可以接触买主公司内职位低的职员;还可以通过你的同行那些已经同他们做过生意的人。
也许你会说,谁会告诉你真相,但试一下不会对你有任何伤害吧?3)客户不愿意回答,如何问?不要怕问问题,即使你认为他不会回答,即使你认为已经知道答案,也要问,因为事情往往超出你的想象。
还是那句话只要对方没有不高兴,问问有何妨。
第二:开价一定要高于实价也许你认为这个问题很初级,但真的有许多销售人员是怕报高价的,他们害怕在首轮谈判中就被淘汰出局而永远失去机会,如果你对报高价心存恐惧,那读读以下的理由:1)留有一定的谈判空间。
2018-谈判中的二十条妙计(11)-范文模板 (7页)
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然而,究其实质,它与沾边耍赖、无理取闹有着根本不同。
它立足于韧性与耐心,着眼于感化对方,所谓“精诚所至,金石为开”。
厚着脸皮而克服害羞和自卑,在交际处世中主动出击,不达目的誓不罢休。
拿出耐心,妙示诚意。
结果必须是胜利与感化对方同时而至,否则便会导致战争升级,双方反脸,事与愿违。
笑脸相向、幽默开道,或者调动眼泪、苦苦哀求,正是从上面的意义上来说,是泡蘑菇最为有力的技巧。
取得对方的认可、同情甚至赞赏才是我们所要达到的目的。
如果不分对象、不顾自身条件一味纠缠,定会落个无赖之名,甚至惹祸上身。
俗话说“一回生,两回熟”,与陌生人,尤其是异性打“第一回交道”,是值得潜心研习的艺术。
和人家一点交情也没有,何谈去“泡”得他心软呢?人情,永远是关系学的核心所在。
1.精诚所至,金石为开1946年4月,土光敏夫被推举为石心岛芝浦透平公司总经理。
当时,日本大战新财,百姓生计窘迫,企业的发展更是困难重重,其中最大的困难就是筹措资金。
即令是那些著名的大企业,资金也相当紧,更何况艺浦透平这种没有什么背景的小公司,就更没有哪家银行肯痛快地借钱给它了。
土光担任总经理不久,生产资金的来源就搁浅了。
为了筹措资金,上光不得不每天去走访银行。
一天,上光端着盒饭来到第一银行总行,与营业部部长长谷种重川郎(后升为行长)商议贷款事项。
土光一上来就摆出了不达目的誓不罢休的气势。
长谷川则装出爱莫能助无奈之态。
双方你来我往,谈了半天也没谈出结果来。
时间过得飞快,一看到疲倦的长谷心有点像要溜走的样子,上光便慢条斯理地拿出了带来的饭盒,说:“让我们边吃边谈吧,谈到天亮也行。
”硬是不让长谷心与营业员走开。
长谷川只好服输,最终借给了他所希望的款项。
谈判中的二十条妙计(10)
谈判中的二十条妙计(10)(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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谈判中的二十条妙计(1)
谈判中的二十条妙计(1)谈判中的二十条妙计(1) 磨合。
这是一个以静观动的方式,在你自我保留控制中,你会对新的交际环境作个全面细致深切的观察和把握,从而有针对性有实效地实现与新环境的契合和融合。
表面上看来这是一种消极的方式,实质上是一种策略,是一种更踊跃有效的技能。
那所重点中学专为调人的三名教师开了个欢迎会,气氛十分热烈。
这所学校的老师表现出很好的素质,唱念做打、弹拉说唱,样样像模像样。
热情的老师们固然不会冷了新来的教师,纷纷要他们“来一个”。
黄老师坐不住了,操起乐器,亮起嗓子,摆开把势,真刀实枪地拿出了看家本领,将其才华横溢的本色表现得一览无余。
张老师在这种气氛中安然地欣赏着他人的演出,在大家再三鼓噪下才慢条斯理地开始诗朗诵,那(春夜喜耐刚念了四句,就躬身“谢幕”了,怎么着也不肯“就丑”了。
张老师的做法恰如其分,给人一种“整坛醋不晃”的感觉,大家都对他产生了好感。
③维持适当的距离。
人际关系密切程度一般是表此刻人际距离上的。
两边关系亲密,彼其间距离较近;两边关系疏浚,彼其间距离较远。
与新同事新朋友初处,彼此不熟识、不了解,关系方才形成,距离自然是较大的。
你若生硬地去与人亲近,则有违交际规律,对方不仅不会作出友好表示,还会产生反情感绪。
这种适得其反的效果,会把你置于被动地位。
维持适当的距离,能给对方冷静地观察你熟悉你的机缘。
你们会在慢慢熟悉和了解中,实现思想的沟通,情感的融合。
你们的关系慢慢亲密了,彼此的距离就会悄然隐去。
维持距离重在适当,掌握在对方认可接受的范围内,并能有效地促使两边彼此吸引。
束老师到了新学校一开始就想成立亲密的人际关系,见到每一名教职工都做出亲热的表示。
有时他还装出很随意的样子,大方地到陌生老师家拿这拿那,结果把自己弄成一个很令人讨厌的角色。
黄老师则正好与柬老师相反,对任何人都昂然相对,担人于千里之外。
仍是张老师做得适合,把自己的热情控制在必然程度上,把人与人之间的距离维持在必然的水平上,显得自然适当。
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谈判中的二十条妙计(18)
装傻计:如何才能做到“大智若愚”
“难得糊涂”历来被推崇为高明的处世之道。
只要你懂得装傻,你就并不是傻瓜,而是大智若愚。
做人切忌恃才自傲,不知饶人。
锋芒太露易遭嫉恨,更容易树敌。
功高震主不知给多少下属巨子招致杀身之祸。
与领导交往最重要的技巧就是适时“装傻”:不露自己的高明,更不能纠正对方的错误。
人际交往,装傻可以为人遮羞,自找台阶;可以故作不知达成幽默,反唇相讥;可以假痴不癫迷惑对手。
你必须有好演技,才能仅得心爱,“疯”得恰到好处。
谁不识使中真相谁就会被捉弄;谁能不领会大智若愚之神韵,谁就是真正的傻瓜、笨蛋。
1.花要半开,酒要半醉
作为一个人,尤其是作为一个有才华的人。
要做到不露锋芒,既有效地保护自我,又能充分发挥自己的才华,不仅要说服、战胜盲目骄傲自大的病态心理,凡事不要太张狂太盛气凌人,更要养成谦虚让人的美德。
所谓“花要半开,酒要半醉”,但凡鲜花盛开鲜艳的时候,不是立即被人采摘而去,也就是衰败的开始。
人生也是这样。
当你志得意满时,且不可趾高气扬,目空一切,不可一世,这样你不道别人当靶子打才怪呢!所以,无论你有怎样出众的才智,但一定要谨记:不要把自己看得太了不起,不要把自己看得太重要,不要把自己看成是救国济民的圣人君子似的,还是收敛起你的锋芒,夹起你的尾巴,掩饰起你的才华吧。
郑庄公准备伐许。
战前,他先在国都组织比赛,挑选先行官。
众将一听露脸立功的时机来了,都跃跃欲试,准备一显身手。
第一项目方案击剑搏斗。
众将都使出浑身解数,只见短剑飞舞,盾牌晃动,斗来冲去。
经过轮番比试,选出了6个人来,参加下一轮比赛。
第二个项目方案是比箭,取胜的6名将领各射3箭,以射中靶心者为胜。
有的射中耙边,有的射中靶心。
第5位上来射箭的是公孙子都。
他武艺高强,年轻气盛,向来不把别人放在眼里。
只见他搭弓上箭,3箭连中靶心。
他昂着头,瞟了最后那位射手一眼,退下去了。
最后那位射手是个老人,胡子有点花白,他叫颖考叔,曾劝庄公与母亲和解,在公报看重他。
颖考叔上前,不慌不忙,“咬咬咬”三箭射击,也连中靶心,与公孙子都射了个平手。
只剩下两个人了,庄公派人拉出一辆战车来,说:“你们二人站在百步开外,同时来抢这部战车。
谁抢到手,谁就是先行官。
”公孙子都轻蔑地看了一眼的对手哪知跑了一半时,公孙子都却脚下一滑,跌了个跟头。
等爬起来时,颖考叔已抢车在手。
公孙子都哪里服气提了长朝就来夺车。
颖考叔一看,拉起来飞步跑去,庄公忙派人阻止,宣布颖考叔为先行官。
公孙子都怀恨在心。
颖考叔果然不负在公之望,在进攻许国都城时,手举大旗率先从云梯上冲上许都城头。
眼见颖考叔大功告成,公孙子都嫉妒得心里发疼,竟抽出箭来,搭弓瞄准城头上的颖考叔射去,一下子把颖考叔射了个“透心凉”,从城头栽下来。
另一位大将假叔盈以为颖考叔被许
兵射中阵亡了,忙拿起战旗,又指挥士卒冲城,终于拿下了许都。
锋芒太露而惹祸上身的典型在旧时是为人臣者功高震主。
打江山时,各路英雄会聚一个麾下,锋芒毕露,一个比一个有能耐。
主子当然需要借这些人的才能实现自己图霸天下的野心。
但天下已定,这些虎将功臣的才华不会随之消失,这时他们的才能成了皇帝的心病,让他感到威胁,所以屡屡有开国初期斯杀功臣之事,所谓“杀驴”是也。
韩信被杀,明太祖火烧庆功楼,无不如此。
大家读过《三国演义》后可能注意到,刘备死后,诸葛亮仿佛没有大的作为了,不像刘备在世时那样运筹帷幄,满腹经纶,锋芒毕露了。
在刘备这样的明君手下,诸葛亮是不用担忧受猜忌的,并且刘备也离不开他,因此他可以尽力发挥自己的才华,辅助刘备,打下一份江山,三分天下而有其一。
刘备死后,阿斗继位。
刘备当着群臣的面说:“假如这小子可以辅助,就好好扶助他;假如他不是当君主的材料,你就自立为君算了。
”诸葛亮登时冒了虚汗,不知所措,哭着跪拜于地说:“臣怎么能不竭尽全力,尽忠贞之节,一直到死而不松懈呢?”说完,叩头流血。
刘备再仁义,也不至于把国家让给诸葛亮,他说让诸葛亮为君,怎么知道没有杀他的心思呢?因此,诸葛亮一方面行事慎重,鞠躬尽瘁,一方面则常年征战在外,以防授人“挟天尹‘的把柄。
而且他锋芒大有收敛,成心显示自己老而无用,以免祸及本身。
这是韬晦之计,收敛锋芒是诸葛亮的大聪明。