汽车配件管理教案九、 汽车配件商务策划管理与商务的电子化

2）汽车配件目录管理系统
任何一个零件都有其相对应的零件编号。零件编号就好比人的身份证一样，．每个零件只有唯一的一个编号。我们在描述一个零件的时候，最准确的方法是用零件编号去描述。零件编号在订货、库存、销售等各个环节都需要用到。正因为零件编号如此重要，所以人们设计了零件编号目录管理系统。
不同品牌的生产厂商都会提供给经销商不同的零件目录系统。例如，日本本田公司提的是AFD配件目录系统，美国福特公司提供的是microcat零件目录系统。使用备件目录系统后，配件就可以通过计算机很方便地查询到，并且以装配图等多种方式显示出来，替代了传统的查询零件手册的方式。
1.汽车配件计算机管理系统的作用与效能
汽车配件车型多，零部件种类繁杂，单靠手工作业管理难以达到科学、准确、快捷的目的，将计算机管理系统应用于汽配企业，已成为必然趋势。
汽车配件管理系统是针对汽配企业产品的购销、配件的进出、账款的结算等业务而专门开发的，包括配件销售管理、配件采购管理、配件仓库管理、应收应付管理等。从事汽车维修的企业其业务中通常都包括配件管理业务，因此汽车维修管理系统也包含了汽车配件管理系统的功能。在实际运用中，大多数汽配企业也使用汽车维修管理系统，选取其中配件管理的相关功能。
5)借用出库
借用出库是解决维修工借用或同行拆借的业务。当确定发生销售或维修领用时，可将其转为销售单或领料单。具体操作与入库相同。
2.配件入库
系统提供的成本计算方式有“移动平均”、“先进先出”、“后进先出”三种成本管理模式。
1)采购入库
现货购买或供货时间很短的进货业务，通常用“采购入库”解决。
点击菜单“配件业务”-“入库管理”-“采购入库”进入采购入库模块。具体操作和请购管理相同。入库单审核之后要到“财务结算”模块中进行结算。
（二）配件业务模块功能介绍
1.订货管理
对于客户维修的需求或购货的需求，库存不足时，所进行的订货为“销售”或者“维修”，对于补充常备库存进行的订货为“自订”。在超越汽车配件管理系统中，提供了多种手段来辅助产生合理的补充库存的订货计划，如提供月均销售数、销售历史、在途数(以往订货未到数)、库存数、库存上下限等参考数据。并可以根据自己的需要，预设订货数生成公式，让电脑为您算出建议订货数。系统还提供了可以整批生成建议订单的“自动订货”的功能。“客户专订”或“自订”的订单，先在“请购管理”中录入或产生，并向供应商询价，确认后再转为向供应商订货的正式合同。
在“代销入库”更新库存后，会根据入库供应商产生代销往来账，方便本单位跟代销单位进行代销结算，具体的操作是在“财务管理、受托代销往来账、受托代销结算”模块中。
5)其他人库
上文提到的四种入库方式之外的入库可通过此功能来完成，具体操作同请购管理。以下为其他几种入库方式的说明：
调拨入库：主要应用于与分公司或上级公司之间的货物调拨。
借用人库：适用于同行之间的拆借业务。
初始入库：适用超越系统初期，建立库存账。
6)入库退货
如货物入库并且审核后发现有质量等问题，要退给供应商，或发现录入错误，应立即
进行入库退货处理。退货的提取方式有两种：一种是按照“整单提取”，一次性把入库单中的记录全部提取过来进行退货处理；另外一种是按照“逐项提取”，以入库明细来进行提取。每种入库方式对应一个入库退货。
目前已开发并使用的汽车配件综合管理系统，配件的检索与显示已经做到了三维立体视图，用户可以观察零件的各个细节，配件的目录管理与流通管理、定购管理相结合，功能十分强大。
第二节汽车配件库房管理系统
下面以“超越汽车配件管理系统”为例，简要介绍汽车配件管理的相关功能。
（一）配件业务流程图
超越汽车配件管理系统是基于配件业务流程建立起来的。
（5）可以记录维修过程中的工艺流程，为车辆维修提供技术参考。
（6）利用互联网，索取维修资料，接受维修培训，并可以在网上直接进行维修技术的求助及交流，解决维修资料缺乏、技术手段落后的难题。
2.汽车配件管理系统中的种类
现在流行的汽车配件管理软件大致可以分为三类。
1）汽车配件管理系统
汽车配件管理系统主要承担配件的流通管理，根据企业的性质不同，功能也有所区别。配件经销商所用的管理系统主要体现在销售管理、仓储管理以及账目管理三方面。北京西迅公司汽配管理软件即属此类，如图9-1所示。维修企业的管理系统则增加了维修接待管理，该系统又在配件管理系统上加了两个主要的功能，就是整车销售管理和客户信息管理。
（2）计算机管理可以挖掘企业内部潜力。例如将计算机用于企业的库存管理，由于网络化的库存管理能够缩短进出货的周期并减少缺货的可能性，因此可以为按需库存提供准确的信息，减少因库存不当而造成的人力和财力浪费。
（3）实行计算机管理，各车型、故障、工种、技术熟练程度等都可以进行量化，使得在修理报价、竣工结算、工资分配、奖金提成等方面有据可依，既能充分调动员工的积极性，同时也为企业树立规范化管理的良好的形象。
（5）财务管理。能对生产经营账目方便灵活地查询、汇总，如提成工资、库存总占用；查询应收、应付账目，及时处理账款；生成当日的营业日报表等。
（6）生产经营管理。企业负责人和管理人员可以随时查询各部门工作情况，对企业内各个工作环节进行协调、检查和监控，查看经营状况；对于网络运行环境进行设置，确定各个部门和环节使用权限及密码，保证未经过授权的人员不能使用不属于其范围的功能；对修理、价格及工艺流程进行监控；对竣工车辆及时进行车源分析。
2)订货入库
订货单到货时，应通过“订货入库”处理（图9-3）。该模块提供了可从订货单成批或逐个提取到货记录的功能，并在审核时能自动将已到数写到原订单中，更新在途数；而为客户专订的到货记录即会自动转为预留出库单，并将到货数写入库存预留数中。
点菜单“配件业务”-“入库管理”-“订货入库”进入订货入库模块。点击“增加”按钮新开一张订货入库单，然后再点击“提取”按钮将已经到货的订单提取出来。如果实到数和订货单上的数量或品种有差异可点击“修改”按钮对订货入库单进行修改(一张订货单可以多次入库)，完成之后点击“审核”按钮，到货配件就会马上加入库存同时更新订单的已到货数。入库单审核之后要到“财务结算”模块中进行结算。
3)调拨出库Biblioteka 调拨出库是解决配件调拨出库的业务。如上下级或分公司之间调拨。它提供了将调拨单导出到电子文件的功能，但在调拨入库中暂未提供导人相应的电子文件的功能，这将在以后的升级版中提供。
4)预留出库
预留出库是解决客户要求预留配件或未结算的出库业务，也可用于维修预留。客户专订的到货配件将自动生成预留单。当客户确定发生销售或维修领用时，可将其转为销售单或领料单。具体操作与入库相同。
3)汽车配件订购系统
当我们通过配件管理系统及配件目录系统生成订单后，我们就要向供货商订货，把正式的订单发给供货商。这就要用到配件订购系统。供应商在网上建立一个订购系统，实行实时订货。实时配件订购系统除了可以直接向供应商订购零件外，还可以实时查询供应商的库存数量，可以准确预测零件的到货日期。同时还可以查询零件替代状况、零件的价格以及订单的处理情况等等。
第八章汽车配件管理与商务的电子化
9.1计算机技术在汽车配件管理系统中的应用
9.2汽车配件库房管理系统
9.3汽车配件电子商务应用
班级：
课时：2节
教学目的：掌握进行汽车配件库存情况查询及汽车配件订货、入库、仓管、出库等程序；掌握汽车配件信息的查询方法；了解汽车配件电子商务的应用。
教学重点：进行汽车配件库存情况查询及汽车配件订货、入库、仓管、出库等程序；汽车配件信息的查询方法
下列几种情况系统会出现提示：当录入的价格低于成本价时；当录入的价格低于参数预设的警戒毛利率时；当该零件设定了特价标记时。在权限分配中，可设定每个操作员的最大折扣率(当超过限定的折扣率时)。具体操作与入库相同，出库的金额将在维修工单中和工时费一起结算。
2)销售出库
销售出库是解决配件直接销售的业务。外销的配件通过此模块出库，具体操作与入库相同。销售出库单审核之后要到“财务结算”模块中结算。
（3）竣工结算。在竣工结算时及时提供结算详细清单，提供与客户车辆有关的各项修理费用、材料领用情况，生成、记录并打印修理记录单，处理修理费用的支付。修理车辆出厂后，车辆修理记录转入历史记录，以备今后使用。跟踪车辆竣工后情况，提供车辆保养信息。
（4）配件管理。计算机系统能完成订货入库、出库及库存管理，对修理车辆领用材料进行跟踪，科学分析各种材料使用量，确定最佳订货量，确定配件管理部门的应收、应付账款，保存准确的零部件存货清单等功能。
“从ExcEL导入到货清单”：能从外部电子文件整批录入进库单。
“整批调价”：提供能按FOB价、成本价等整批调整进库单的成本价、售价等。
“从库存中提取配件入库”：能展开库存，取下相应的记录，入库审核时能合并到所选的库存记录。这个功能适合于非均价下因入库退货造成库存负数时，使用该方法可将其冲掉，一般不建议使用。
点击菜单“配件业务”-“订货管理”-“请购管理”进入请购管理模块。点击“增加”按钮新开一张请购单，把所有信息填上之后点击“保存”按钮，确定之后点击“审核”按钮，请购单审核之后“转订货”按钮变成黑色(可用)，点击“转订货”按钮之后系统就会生成一张没有审核的订货单。
向供应商提交订单之后就可以点击菜单“配件业务”-“订货管理”-“订购管理”进入订购管理模块。点击“查询”按钮将已经下订的订货单提取出来，然后点击“审核”按钮将该订单审核。输出电子询价单即可输出TxT／ExCEL／HTML等各种格式的电子文件，方便供应商的电脑系统直接读取。
2）基本功能
（1）接待报修。计算机自动报出各项修理费用，记录顾客及维修汽车的信息，确定车辆的维修历史，迅速预报出初步的修理项目和总价，自动记录各接待员的接修车辆。
（2）维修调度。生产调度中心诊断故障、确定具体的修理工艺及项目，安排工作给各个班组，且进行跟踪检验。在车辆进行修理过程中，计算机跟踪记录各班组具体的维修工艺及材料、设备的使用情况。
教学难点：进行汽车配件库存情况查询及汽车配件订货、入库、仓管、出库等程序；汽车配件信息的查询方法