结构化面试情景模拟练习方案
情景模拟试题的答题思路与技巧 情景模拟面试题
情景模拟试题的答题思路与技巧情景模拟
面试题
在答题演练阶段,以及在真正的面试考场上,面对情景模拟试题,考生首先需要关注的,也是最为重要的,就是语言组织与表达方式的转变。下面就由X为大家介绍一下情景模拟试题的答题思路与技巧的文章。
情景模拟试题的答题思路
真题你是一名新员工,碰巧在电梯遇到业务科的张科长,他是业务骨干,你也曾听过他的课,可是他对你并不了解,你如何利用这个机会,让他对你有所了解。请把考官当作张科长来进行现场模拟。(20XX年国家公务员面试真题) 答题思路讲解
本题涉及到与领导进行交流,而且该领导与你并没有直接的上下级关系,也没有涉及到工作分配或汇报这样的业务沟通,所以本题最大的难点并不是与领导交流时必备的“敬语”,而是如何选择交谈话题。
本题中自己是新近员工,与张科长在工作上唯一的交集就是听过张科长的培训课,所以交流的话题必须契合这两个要点。因此在答题中,可以首先表达对张科长培训授课的赞美和共鸣,业务骨干亲自授课,说明了张科长对新员工还是关切的,因此可以多谈一些课程对自身的帮助与收获。
除了身份与情景设置外,题目中还对交流目的提出了明确要求:让本来不认识我的张科长对我有所了解。这也是本题的第二个难点,也就是除了寻找与张科长的共同话题外,还需要进行恰当有效的自我展示,给张科长留下较好的印象。答题中,可以在表达对课程内容的赞同与感激之后,通过一个具体事例说明自己确实对张科长的课程感受颇深,比如说自己对课程内容通过实际运用取得了不错效果,以此引起张科长的关注。
参考答案
张科长:
您好!我是业务科一部的新来的小王。上次有幸听了您的课程,我深受启发,您的讲解对我快速熟悉税务工作流程起到了很大的帮助。最近,我们科室不少同事都说我在业务上越来越熟练了,与刚进单位的时候相比,最近税务操作技能方面进步特别明显。
教师岗结构化面试——情景模拟(青年班)
教师岗结构化面试——情景模拟
题目:你们班的一个学生通过补课进“青年班”被某学校提前录取。因此,他在原来的小学经常迟到早退,你作为班主任,你怎么劝解他? 请现场模拟。
解析:
各位考官,下面开始模拟。
小李,祝贺你!老师听说你被咱们市里最好的中学提前录取了,老师真为你感到开心,真是功夫不负有心人,你的努力也得到了很好的回报。
提前录取对每个人来说都是一件值得高兴的事,因为可以不用为了升学而学习,也不用顶着升学的压力上课。然而,这并不表明咱们就可以不遵守校纪校规,迟到早退。
首先,能够被学校提前录取,证明了你本来就是一个很优秀的孩子,而优秀不仅仅是体现在学习成绩方面,更要体现在品行能力等方方面面,品学兼优,“品”字当先,你看本来你也是我们班的班干部,如果迟到早退,怎么给班里其他同学起好带头示范作用呢?
其次,从学业难度的角度来讲,升入中学后学习难度增加,有一部分知识是小学阶段的升级和延续,而更多的知识是新的知识,我们将面对更多更复杂的学科,老师希望你在小学学习的过程中能够像以前一样积极动脑,和老师一起探究更多更有意思的新知识,提升自己的综合素养和学习能力,成为一个爱学习会学习的孩子。
再次,我们学习的目的不仅仅是为了换得一张重点学校的“入场券”,更重要的是,我们在学习的过程中学会思考、学会合作、学会交流、学会探索更多未知的知识,从而认识一个不一样的自我。老师希望你能好好把握住在咱们学校剩下的时光,现在你与同学们、老师们相处的点点滴滴,在将来,必定会成为你人生中美好的回忆。
所以,你现在更应该沉下心来,继续保持你之前的学习状态,积极遵守学校的规章秩序和管理制度,为高年级的学习打下坚实的基础。
面试情景模拟题及答案
面试情景模拟题及答案
面试情景模拟题: 企业项目经理面试
题目: 请描述一下您在之前的项目中遇到的最大挑战,以及您
是如何克服这个挑战的?
答案:
在之前的项目中,我遇到了一个非常大的挑战。这个项目是一个复杂的IT系统开发项目,涉及多个部门和团队的协作。项
目的规模非常庞大,同时还面临着时间紧迫和资源有限的问题。
最大的挑战在于项目的进度管理和团队合作。由于项目的复杂性,团队之间的沟通和协调变得非常困难。不同团队之间的工作进度和任务分配常常出现不一致的情况,导致整个项目的进度受到了很大的阻碍。
为了克服这个挑战,我采取了以下几个措施:
1. 建立清晰的沟通渠道:我与每个团队成员和团队负责人进行了密切的沟通,确保大家都理解项目的目标和任务,并定期召开会议进行进度更新和问题解决。
2. 制定详细的项目计划:我与团队一起制定了详细的项目计划,明确了每个任务的负责人和截止日期,并进行了监控和跟踪。通过这样的方式,我能够及时发现问题并采取相应的措施。
3. 加强团队合作:我鼓励团队成员之间相互合作和支持,鼓励大家分享经验和知识,并重视团队的整体绩效而非个人成绩。通过定期的团队建设活动和培训,我促进了团队的相互了解和信任,提高了团队的合作效率。
4. 应对问题和风险:面对项目中可能出现的问题和风险,我采取了积极的应对措施。我鼓励团队成员提前识别问题和风险,并制定预防和应对措施。同时,我也与项目的干系人进行了沟通,及时报告项目的进展和可能的风险。
通过这些措施,我成功地解决了项目进度管理和团队合作的问题。最终,项目按时交付,并得到了客户和公司的认可和赞赏。
公考结构化面试题型及答题思路(精选版)
公考结构化面试题型及答题思路(精选版)一、人际沟通类
人际沟通类试题通常会设定一个人际交往的障碍情境,例如误解、冲突或矛盾,要求考生“身临其境”地对其中涉及的复杂人际关系进行处理,协调各方利益,解决情境中的人际交往障碍,以一道试题为例:“你的办公室有你和领导还有个老同事,老同事老把他自己的工作给你做,影响了你的工作进程,领导因此批评你,你怎么办?”
想要答好人际交往题,就必须从题目设定的“角色”出发,通过适当行为和措施,有效地解决情境中的矛盾或冲突,进而维持良好的人际交往和协作关系。对于人际沟通类的题型,一个总体的思路就是多在自己身上找问题,不从别人那里挑毛病。
人际沟通类试题按照题目中所设定的场景,考查考生处理与如下几类人群打交道的能力:
1、与自己上级之间的关系;
2、与自己同事之间的关系;
3、与自己亲人之间的关系;
4、与自己朋友之间的关系;
5、与自己服务对象之间的关系。
关于处理与自己上级之间的关系,主要思路是服从领导,尊重领导的辅导;
处理与同事之间的关系,要热心帮助同事,遇到矛盾要从大局出发,多忍让,不激化矛盾;
处理与亲人之间的关系,要尽力做到事业家庭两不误,原则性与灵活性的统一;
处理与朋友之间的关系,原则性是第一位的,对于交友要谨慎;
处理与自己服务对象之间的关系,要热情有耐心,全心全意为群众服务。
二、社会现象类
这种题型一般是给出一种社会现象,让考生谈谈自己的看法。回答这种题首先看题干,分析出题干讲的是什么现象,一般是最近的热点问题,考生在备考时要多看一些热点新闻。解题思路一般是:
1.提出观点:解释+概括+观点
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结构化面试
1、自我认知
2、人际关系
3、计划组织
4、应急应变
5、社会现象
6、理解分析
7、情景模拟
8、演讲
1、自我认知:考察考生的职业价值观、职业兴趣、性格特点等方面是否与你所报职位相匹配。.
(1)主观因素:人生规划、理想追求。思想上树立什么样的认知,工作上设立阶段性目标,借助团队的帮助,克服自身缺陷,创新性完成工作任务,私下培养多维度的兴趣爱好,主动学习提升自身。(2)客观因素:性格、能力、经验、家人或者亲友影响、待遇和稳定需求。举例说明。
(3)走上岗位的规划:如何秉承优势克服缺点,砥砺前行。
2、人际关系
(1)同事领导关系:a、态度:不斤斤计较,不争功不抢功、多包容多了解,工作为重。
b、缘由:矛盾双方在:习惯、性格、个性、态度、能力、经验、方式方法。私下矛盾、摩擦、误会、默契性不强等
C、沟通解决:自我调整改变行为习惯方式、旁敲侧击提醒对方、多听多看多想多学习、给对方推荐资料多探讨、合适时机沟通道歉、多参加集体活动等、
例:你刚进单位,领导安排一个大姐指导你工作,大姐不但不知道还在领导面前处处说你不是,面对这种情况你怎么办?
12个关键答题词:
思想上:态度、性格、习惯、个性
工作上:经验、能力、方式、方法
私下里:矛盾、摩擦、误会、不默契
(2)工作问题:a、评估情况分类解决:疏:宣传(线上、线下)堵:引导(办法,有奖举报等)
b、群众走访(群众需求)、开会研讨(管理漏洞)、借鉴学习(兄弟单位)
例:政府设立了一个农村书屋,但是没有人来,书上都落上了灰尘,如果你是负责人,你怎么办?
(3)群众和基层问题:a、基层矛盾的全面评估:走访评估群众诉求、现场考察客观情况、考察借鉴兄弟部门或者辖区的具体做法
公务员面试常见问题练习6例:情景模拟(含参考答案)
公务员面试常见问题练习6例:情景模拟〔含参考答案〕面试是一个角逐的过程,是能力与能力、细节与细节之间的较量,因此入围面试的考生在备考期间一定要考虑到各个方面的细节,
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【练习】你是甲校校长,到乙校开家长会,乙校校长要你作为家长代表发言。请现场模拟一下。
【参考答案】
各位老师,各位家长,各位同学大家好!能代表学生家长在这次家长会上发言,我感到非常的荣幸,希望我的发言能够代表在座所有家长的心声。
首先,作为学生家长,我要对学校和老师表示感谢,感谢你们帮我们实现“望子成龙、望女成凤”的心愿。感谢你们营造良好的校园环境,传授给孩子们丰富的科学知识和正确的行为标准,帮助孩子们树立正确的世界观和人生观,使他们能够在团结的集体环境中学会尊重他人,在尊重个体的通识教育中健全人格,在丰富多彩的课余活动中健康快乐地成长。
其次,作为一名教育工作者,我要对辛勤工作的老师表示理解,我对你们兢兢业业“教书育人”的心情感同身受。作为甲校校长,长期工作在教育管理一线,我非常了解教师岗位的特殊性,深知教师工作的辛苦。我们的孩子每天跟你们相处的时间比我们这些父母还要长,你们对学生付出的爱和关心甚至比对自己的孩子还要多。孩子们给你们添麻烦了,你们辛苦了。
最后,我想借这次家长会的时机说明自己的希望。孩子们能否健康成长、成才,需要家庭和学校的共同努力,因此我希望家长和老师能够增进沟通和交流,及时了解孩子们的所思所想,创造一个宽松而富有创造力的环境促进孩子们的健康成长。
我认为家长会是一个非常好的形式,能够促进家长与老师、家长与家长、家长与孩子之间的交流,信息沟通无障碍才能有效排解矛盾。希望除了家长会以外,以后还能有更多形式的交流时机,让大家相互认识、增进了解、加强互动。再次感谢各位,谢谢大家!
公务员结构化面试题型+思路(超全)
公务员结构化面试
考情考务
流程
服装
头发扎起来、淡妆、职业套装、不带首饰/手表
要求
审题精准,所答即所问
关键词:关键主体,主要矛盾
关键词贯穿答案
代入身份
思维逻辑:辩证思维,系统思维,战略思维,历史思维,法治思维,底线思维和创新
思维
结构合理,表达逻辑清晰 结论先行,以上统下,归类分组,逻辑排序
亮点突出,贴近实务 思维能力上的亮点,知识积累上的亮点,经验积累上的亮点注意事项
音量语速适中、语言规范
礼仪:考官问好→开始答题→感谢考官→礼貌退场
工作实务
一、 工作关系
答题原则
上级:服从,接受,请示,请教,汇报
下属:引导,帮助,管理
同事:沟通,交流,合作,帮助,指出,学习,认可,赞赏
群众:耐心,理解,热情,解决问题
答题思路
㈠表明态度
原则法:身份 职责
后果法:现状 预判
目标法:应做 成果
㈡处理方法
有些题目既有沟通处理,又有工作处理,有些只有一种处理方法
1.沟通处理:动之以情,晓之以理,诱之以利,导之以行
对象:直接对象,间接对象,隐含对象
内容:阳光心态,错在我→道歉弥补,错在他→理解帮助
方式:欲扬先抑→ 认可对方长处,肯定对方付出 找原因 提建议
2.工作处理
个人:了解→规划→提高效率→总结
前期准备:
软件:人、资料数据、相关流程、工作计划
硬件:资金、场地、科技
事中推进:
反思纠偏:阶段性总结,提升效率
合作
分工:合理分工,发挥每个人的特长优势
任务分配:均衡分配,保证任务量均等
团队沟通:充分沟通,提升协作效率
3.处理方法
原因分析法:自身原因,对方原因,双方原因
自身:主动性不够,学习意识薄弱,理论与实践脱节,严谨性不够,效
面试情景模拟题及答案
面试情景模拟题及答案
情景模拟题在面试题中占有一定的比重,是面试过程中经常考核的一种题型。以下是小编为你整理的面试情景模拟题及答案,希望能帮到你。
一、什么是情景模拟?
(一)考场观察
2011年国考面试中,出现了这样一些非常新颖的题目:
(1) 某地在网上开展评选优秀教师的活动,结果出来之后有记者质疑这样网上评选的
方式是否恰当,获奖者的票数远远超出人们的期望,是否存在网上刷票的情况?就在这个
新闻发布会上,你是发言人,你会怎么回答记者的问题?请现场模拟一下。
(2) 你去某企业考察改制情况,在与企业座谈时,突然出现情绪激动的下岗职工在场
外要反映问题,你会怎么处理?再问:下岗职工反应他们收入与该厂在职职工差距过大,
生活困难,要求该厂进行解决,如果让你去解决,你会怎么说,请现场模拟一下。
我们发现,这类题型的设问方式非常特殊,都提出了这样一个要求“现场模拟”。其实,这类题目就是我们所说的“情景模拟”。
早在2003年,江苏省公务员面试中就已经出现了情景模拟试题。之后,这类题型开
始在全国各地的公考面试中崭露头角。近年来,“情景模拟热”不断升温,要求考生“现场模拟”的试题越来越多。以2011年为例,不仅国考面试中考察了情景模拟,4月份的浙江省考和5月份的广东省考中,都“破天荒”的首次出现了情景模拟试题。紧随其后的424联考
面试中,情景模拟更是“大行其道”,天津、辽宁、黑龙江、湖南、广西、宁夏等诸多地区,纷纷将情景模拟纳入了面试命题的范畴。超高的“出镜率”足以说明情景模拟在当今公考面
试中的“火爆”程度。我们有理由相信,在今后的公考面试领域,“情景面试热”很有可能会
结构化面试方案
结构化面试方案
在面试过程中,为了更好地挖掘求职者的能力和潜力,了解他们的工作经验和技能,以及是否适合公司的文化和团队,一个结构化的面试方案是必不可少的。下面是一个700字的结构化面试方案。
第一部分:介绍和背景调查(100字)
在这个部分,面试官应该首先向求职者介绍面试的目的和流程。然后,面试官可以对求职者的背景进行简要调查,了解他们的教育背景、工作经验和技能等。这个部分的目的是让求职者感到舒适,并为接下来的面试做好准备。
第二部分:能力和技能评估(200字)
在这个部分,面试官可以通过提问和情景模拟来评估求职者的能力和技能。例如,面试官可以问求职者关于他们在过去工作中的成就和挑战,以及他们是如何解决的。此外,面试官也可以要求求职者解释特定技能的应用,以确定他们是否具备所需的能力。
第三部分:文化和团队适应性评估(200字)
在这个部分,面试官应该询问求职者关于他们对公司文化和团队的理解和适应性的问题。面试官可以问求职者他们对公司的了解程度和为什么想在公司工作。此外,面试官也可以询问求职者关于他们喜欢的团队工作方式和如何与不同类型的人合作的问题。
第四部分:行为问题和案例分析(200字)
在这个部分,面试官可以提出一些具体行为问题和案例分析问题,以评估求职者的分析思维和解决问题的能力。例如,面试官可以要求求职者描述一个挑战性的工作情况,并提出一个他们如何解决这个问题的具体例子。
第五部分:问题和反馈(100字)
在这个部分,面试官应该给求职者提供一个机会,让他们提问或表达他们对面试的反馈。这是一个展示求职者对公司感兴趣和主动的机会,也是面试官了解求职者思维和工作方式的重要途径。
部门情景模拟面试题目及参考答案
部门情景模拟面试题目及参考答案
情景模拟面试题是面试时经常会遇到的题型之一。下面是店铺为大家带来的部门情景模拟面试题目,相信对你会有帮助的。
部门情景模拟面试题目(一)
某局某科共有5名同志,1名科长、1名副科长和3名干部,该科因科长在国外考察学习,日出工作由副科长主持。某天上午8点钟,该科副科长一上班就遇到以下几件事:
1.科里一名干部在上班途中被摩托车撞倒后昏迷,现正在医院抢救。
2.办公桌上放着五份需要处理的公文,其中包括一份急件。
3.局办公室通知:一是接到市政府信访办电话,有十几位下岗职工正在信访办上访。因涉及你科的业务,经请示局长同意,请你们马上派一名同志去协助处理;二是军分区政治部来邀请函,上午9时召开庆“八一”军政座谈会,分管副局长批示你科派一名同志参加。
4.大学里最要好的同学发来传真,他乘坐的飞机既将于上午10时抵达。
5.局机关党委通知,上午8时30分局党组中心组学习"十七大"精神,要求各科科长参加。假如你就是该科副科长,你将如何处理?请简要说明处理原则和方法。
(一)原则:
要按照先重后轻、先急后缓、先公后私的原则,合理安排人员,完成工作任务。(4分)
(二)方法:
1.向分管副局长汇报群众上访和下属被撞事件,请示处理意见,然后就中心组学习之事向局党组请假。(3分)
2.马上召集科里的同志开会,通报情况并按照分管副局长的意见,安排工作任务:
(1)派一名干部立即去医院并通知家属,协助医院全力抢救。(3分)
(2)请另一名干部去参加军政座谈会,会后即去医院、交警部门协
助警方调查处理事故。(3分)
医疗卫生类结构化面试常考题-情景模拟类
医疗卫生结构化面试题
1、一个癌症病情绪很低落,作为医生为了增强患者信心,你给患者讲一个有关战胜癌症的故事。请现场模拟下
2、如果你是一名医生,有患者得了绝症。你准备对他怎么说?
3、王大爷治愈后可以出院了,但是王大爷还是不想出院,你作为主治医生,该怎样劝说
4、辩论赛时,有辩手说“医生要医术精湛,医术比医德重要”,你是同意还是不同意,请进行现场模拟?
5、小刘跟你工作能力差不多,而你却被单位评优,小刘不开心背后说你爱表现,没有能力,你将和小刘怎么沟通,请现场模拟。
6、一个病人康复出院,她认为你服务态度好,给你红包,你身为她的主治医生,你会怎么处理?请现场模拟。
7、我国今年8月19号是医师节,市卫计委准备让你去作为医师节中国好医生的候选人。但是,在公示期间,有位患者举报你医德方面有问题,领导让你到办公室进行谈话,请您现场模拟
8、老前辈老是帮自己忙,这回自己想要自己来处理,该怎么说,请现场模拟?
9、有个医生在基层工作觉得待遇差,环境差,想辞职,你怎么开导?
10、有晚期癌症患者觉得自己治疗无望,不肯吃药也不肯配合治疗,你是主治医师,你会怎么劝导病人?
11、一位患有胃癌的患者刚刚确诊。你会如何去和他沟通?请现场模拟。
真题分类-结构化-考点06情景模拟
情景模拟
1.主考官为客户,你是柜员,客户存钱,你发现一张100元假钞,按照规定是要没收的,你怎么办?请情景模拟。(2016·中国银行)
2.你刚入职,办理业务慢,有客户投诉,大堂经理找你谈话,你该如何应对?(2016·中国银行)
3.两位老大爷连续1周到大厅下棋,激动时声音还很大,影响了客户办理业务,行长要求你们把他们请走,你们怎么做,单号扮演大爷,双号扮演银行工作人员。面试官要求我们互换角色。(2015·中国银行)
4.如果有一个环球小姐去大厅办业务,她很着急,排队的人很多,她不想排队等待,如果你是大堂经理你遇到这种情况怎么办?(2016·中国农业银行)
面试技巧:现场模拟,多措并举巧说服
面试技巧:现场模拟,多措并举巧说服情景模拟题是结构化面试中的常见题型,这种题上手容易、精通难。具体表现为考生在答题上都上匕较自信,有话可说,不会出现想不出来点,一言不发的情况。但是普遍存在说服力不足、说服角度较为单一等严重问题。
你的邻居孙老太太年近六十,在电视上看到一则能治疗腰椎间盘突出的广告,便按照屏幕下方的电话打了过去,对方了解孙老太太的情况后,对她嘘寒问暖,之后又主动联系了老人几次,老太太预备从她那里购买三盒单价1万多块钱的药品。你担心老人被骗打算劝阻,你会怎么说?请现场模拟。
【存在问题】
1.不懂得换位思考,不懂得设身处地为当事人着想。
在劝的时候习惯性把年轻人的思维带入到题目的作答过程中,觉得这些骗局都是小J闲,很好识破,反反复复说"骗子都这样,这是骗局〃。答题中没有考虑到老人这一群体的特殊性,对骗局的特点介绍不细致,导致说服对象听了半天也不明白究竟为什么这是骗局。
2.沟通的角度单一,说服效果不佳。
在劝老人的过程中过分侧重于从理论层面进行劝说,讲一旦上当受骗对个人身体、经济带来的负面影响,缺乏强有力的实例支撑,导致难以说服老人。
3.解决问题不彻底,未能满足深层次需求。
在答题过程中只关注老人上当受骗的问题,忽视了老人对健康的深层次诉求,未能从长远解决老人上当受骗的问题。
【如何增强说服力】
一、换位思考,抓住特点。
在劝说老人的时候,要着重向老人说明以下几点:一是骗子就是抓住了老年人容易轻信"熟人”的特点,惯用先熟络关系再行骗的伎俩。二是骗子一般都会抓住老人怕折腾、想得实惠的心理,通过有人、有渠道、有优惠等方式进行行骗。让老人认识到她所遇见的情况是完全符合骗局特征的,增强信度。
公务员面试常见问题练习6例:情景模拟(含参考答案)
公务员面试常见问题练习6例:情景模拟(含参考答案)
公务员面试常见问题练习6例:情景模拟(含参考答案)
面试是一个角逐的过程,是能力与能力、细节与细节之间的较量,因此入围面试的考生在备考期间一定要考虑到各个方面的细节,
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【练习】你是甲校校长,到乙校开家长会,乙校校长要你作为家长代表发言。请现场模拟一下。
【参考答案】
各位老师,各位家长,各位同学大家好!能代表学生家长在这次家长会上发言,我感到非常的荣幸,希望我的发言能够代表在座所有家长的心声。
首先,作为学生家长,我要对学校和老师表示感谢,感谢你们帮我们实现“望子成龙、望女成凤”的心愿。感谢你们营造良好的校园环境,传授给孩子们丰富的科学知识和正确的行为规范,帮助孩子们树立正确的世界观和人生观,使他们能够在团结的集体环境中学会尊重他人,在尊重个体的通识教育中健全人格,在丰富多彩的课余活动中健康快乐地成长。
其次,作为一名教育工作者,我要对辛勤工作的老师表示理解,我对你们兢兢业业“教书育人”的心情感同身受。作为甲校校长,长期工作在教育管理一线,我非常了解教师岗位的特殊性,深知教师工作的辛苦。我们的孩子每天跟你们相处的时间比我们这些父母还要长,你们对学生付出的爱和关怀甚至比对自己的孩子还要多。孩子们给你们添麻烦了,你们辛苦了。
中公教育·给人改变未来的力量!点这里看更多真题!
最后,我想借这次家长会的机会表明自己的希望。孩子们能否健康成长、成才,需要家庭和学校的共同努力,因此我希望家长和老师能够增进沟通和交流,及时了解孩子们的所思所想,创造一个宽松而富有创造力的环境促进孩子们的健康成长。
结构化面试常见面试试题模拟演练
结构化面试常见面试试题模拟演练
1、请简单介绍一下自己。
【解答技巧】在面试开始时~主考官常会问这样的问题。问这样的问题的目的:一是让应试者放松~使其自然进入面试状态,二是考查应试者的自我认知能力,三是对应试者有初步了解。对这类问题~应试者在平时就应有心理准备~为了给主考官留下良好印象~在回答时要注意:第一~时间控制在2,3分钟以内,第二~回答内容要与你的有关书面材料,比如个人简历、求职信,一致,第三~言简意赅,第四~态度诚恳、真挚。
2、谈谈你的工作经历。
【解答技巧】主考官感兴趣的一大热点就是应试者的工作经历。回答这个问题时~要肯定、准确。没有工作过的应届毕业生或没有与应聘职位相关工作经验的人~最好强调自己的相关能力。如果你有丰富的工作经验~这是你的一项重要的无形资产~也是你的优势。要强调你的工作经验对你应聘的工作有正面的积极作用~这样才能展现出你的工作经验对应聘单位的价值。
3、假如你是我单位办公室的工作人员~我单位决定在两周后召开下属企业党
委书记工作会议~探讨新时期企业的精神文明建设问题~从现在起~直到全体与会人员报道为止~由你负责会议通知和接待工作~你具体做那些工作, 【解答技巧】应试者在回答这类情景式提问时要有条不紊。第一~要注意条理的清晰。因为主考官不仅会通过你的回答评价你的口头表达能力~还会进而推论你的思维周密性、层次性、条理性。在回答时~你不妨采用“第一、第二、第三”或“首先、其次、再次……”。第二~要注意通过回答这一问题~向主考官展示你的组织能力、计划能力、协调能力、处事能力等。
结构化面试-情景模拟类
汇报工作
• 开场白:称呼、说明目的(想就某事请示一下,汇报一下) • 主 体:
✓ 汇报事实情况,包括现存问题、现有做法、工作成果 ✓ 分析原因、陈述理由(合理展开) ✓ 提出建议(解决措施或下一步做法)、得出结论 • 结束语:感谢领导、表决心等
【练习1】你单位发年终奖,小李觉得自己辛苦了一年,加班加点,奖金还 没小王高,心里十分不舒服,情绪低落,作为同事你如何劝说他 【练习2】上下班高峰期,十字路口有人表演,有人摆摊,惹众人围观影响 交通,你是城管,你会怎么劝阻请模拟. 【练习3】领导让你作为一个活动的组织者,你的同事不满意你的工作,不 和你交流,却总是向领导打你的小报告,你怎么跟他谈,请现场模拟。
是影响整个单位形象的事儿,你说万一出现了这样的情况怎么办?
【恰当提问】
好,就算没有工作上的急事儿,下属私自出去,你作为整个单位的领
导,知道了这个情况还不批评,那其他下属怎么看,队伍还怎么带,对
不对?如果别的同事纷纷效仿,咱们单位的纪律就全乱了。所以确实得
理解领导的苦心。
【点明后果,反向刺激】
嗯,就像你刚才说的,你也知道自己这么做不对,也没有不服气,但
临场 表现 得体
画面感
代入感
目标感
交流感 / 仪式感
答题结构
开场白
打招呼 介绍身份 引入主题
主体内容
沟通什么 怎么沟通
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
以小组为单位, 讨论并共同
拟定你们组进行招聘面试的
招聘方案并组织实施。
一、准备阶段(划分小组)
每班划分为几个小组,每组15人左右,根据个 人自愿和民主推举的方式产生小组长,最后由 教师任命每个组的组长。各项具体任务由各组 的组长负责安排,并向所有的学生的声明,活 动结束后,将按照一定的标准对各组的表现进 行评价。
面试活动分三个阶段进行: 1、开始阶段:面试官与应聘者相互介绍,并 设法消除紧张气氛,创造宽松的面试环境; 2、正式阶段:根据设计的面试问题进行提问 和回答,面试官对应聘者的知识和能力进行全 面的考察; 3、结束阶段:在正式结束之前,一般要求面 试官应给予应聘者进行提问的机会。
(三)设计并发布招聘广告。招聘广告的计设 应符合AIDA原则,即吸引注意、激发兴趣、 创造愿望、促使行动。其主要内容应包括:组 织的基本情况;招聘人员的基本条件;报名方 式;报名的时间和地点;报名所需要的证件和 材料等等。
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(四)组织各组的面试团,选派应聘者。各组 的面试团由五名同学组成,符合组织的职务要 求。同时选派若干名成员应聘者参加另外几组 的招聘活动。 (五)进行面试活动。要求采用结构化面试或 半结构化面试,所有的面试问题、面试评估表 在面试前应设计完毕,并利用课余时间进行演 练,以保证活动的顺利进行。
三、总结阶段。 分两方面进行:一是对组织的招聘活动从人员 的招聘、选拔录用各环节进行口头总结,一般 由各组的组长完成; 二是对该教学方法进行书面和口头评价,由全 体同学各抒己见。最后,根据设计好的标准, 对各个小组的表现进行评价,总结经验,吸取 教训。
二、实施阶段
在各组组长的统一安排下,利用课余时间、按 照时间要求完成下列任务: (一)虚拟招聘的组织背景及职位:结合专业 及个人喜好的前提下,确定一个虚拟的企业单 位,撰写组织概况简介。在此基础上确定若干 个拟招聘的岗位。 (二)根据拟招聘的岗位,建立岗位素质模型, 并要求细化到人才测评的指标体系。