营销类无领导小组讨论试题汇编
营销类无领导小组讨论试题
营销类无领导小组讨论试题Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT营销类无领导小组讨论试题一首先大家可以看题并思考10分钟10分钟后主持人会提示开始。
第一部分按照座位顺序每人做1分钟的观点陈述。
第二部分自由讨论30分钟主持人和面试官将完全不参与自由讨论的时间控制。
第三部分自由讨论30分钟时间一到主持人提示进行5分钟的总结陈词如果小组没有达成统一的意见即被视为讨论失败。
今天是27日，假设你是本公司某卖场的经理，本公司一直是凭借手机的PIN码数量来统计销售员的销售数量的。
你手下的销售员小王女士原来一直表现很好，但是最近由于天气原因地理位置等原因销售量还未达到规定额的70，而且本公司也规定销售额必须达到70才可以拿提成，不然只能拿很少的底薪只够维持基本生活。
此时你手里正好有多余的手机PIN码如果你把你多余的PIN码给小王的话小王肯定可以完成销售额，可是按照公司规定这是不可以的，你不能够把你多余的PIN码给其他员工。
小王在得知你有多余的PIN码后也和你谈了一次说希望你把多余的PIN码给她否则她就辞职不干了。
请问：1、你是否会为了留住小王而将多余的PIN码给小王触犯公司的制度 2、请说出你在第1中的理由 3、说出你对待这件事的解决方案解题关键既然是一贯表现很好的员工我们肯定可以把这个月的提成给她但是前提是用下个月盈余来弥补这个月的短缺。
用下个月的盈余来弥补这个月的短缺这才是解题关键。
同时这也是这个行业目前正在采用的准则。
试题二你是某集团下属某酒店的前台服务员小李。
一王姓顾客于4月8日到酒店前台来说4月10日将有一名刘姓男子送一件衬衫到前台希望前台代为保存自己因为出差4月12日来前台领取。
注该顾客已经预定了4月12日的客房 4月8日当班的前台服务员小张满口答应了可是由于当时临近下班事务繁忙小张忘记把这件事写在交接班记事本上了。
4月10日当班的前台是小魏在她翻阅交接班记录没有找到代为保留衬衫的记录时拒绝接受刘姓男子带来的衬衫。
营销类无领导小组讨论试题精修订
营销类无领导小组讨论试题集团标准化工作小组 #Q8QGGQT-GX8G08Q8-GNQGJ8-MHHGN#营销类无领导小组讨论试题一首先大家可以看题并思考10分钟10分钟后主持人会提示开始。
第一部分按照座位顺序每人做1分钟的观点陈述。
第二部分自由讨论30分钟主持人和面试官将完全不参与自由讨论的时间控制。
第三部分自由讨论30分钟时间一到主持人提示进行5分钟的总结陈词如果小组没有达成统一的意见即被视为讨论失败。
今天是27日，假设你是本公司某卖场的经理，本公司一直是凭借手机的PIN码数量来统计销售员的销售数量的。
你手下的销售员小王女士原来一直表现很好，但是最近由于天气原因地理位置等原因销售量还未达到规定额的70，而且本公司也规定销售额必须达到70才可以拿提成，不然只能拿很少的底薪只够维持基本生活。
此时你手里正好有多余的手机PIN码如果你把你多余的PIN码给小王的话小王肯定可以完成销售额，可是按照公司规定这是不可以的，你不能够把你多余的PIN码给其他员工。
小王在得知你有多余的PIN码后也和你谈了一次说希望你把多余的PIN码给她否则她就辞职不干了。
请问：1、你是否会为了留住小王而将多余的PIN码给小王触犯公司的制度 2、请说出你在第1中的理由 3、说出你对待这件事的解决方案解题关键既然是一贯表现很好的员工我们肯定可以把这个月的提成给她但是前提是用下个月盈余来弥补这个月的短缺。
用下个月的盈余来弥补这个月的短缺这才是解题关键。
同时这也是这个行业目前正在采用的准则。
试题二你是某集团下属某酒店的前台服务员小李。
一王姓顾客于4月8日到酒店前台来说4月10日将有一名刘姓男子送一件衬衫到前台希望前台代为保存自己因为出差4月12日来前台领取。
注该顾客已经预定了4月12日的客房 4月8日当班的前台服务员小张满口答应了可是由于当时临近下班事务繁忙小张忘记把这件事写在交接班记事本上了。
4月10日当班的前台是小魏在她翻阅交接班记录没有找到代为保留衬衫的记录时拒绝接受刘姓男子带来的衬衫。
营销人员岗位的无领导小组题目示例
1. 很多成功的创业者（如盖茨、李嘉诚）都没有接受过完整的高等教育，因此你是否认为高等教育对于一个成功的创业者并不那么重要？2. 跳槽是否有利于个人职业发展？3. 你认为怎样才是成功?你如何去实现?4. 有人说，不想当将军的士兵不是好士兵；而目前公司的职位越往上越少，请问是否应该鼓励年轻人谋求更高的职位？5. 你认为以工作为趋向的管理者和以人为趋向的管理者谁更是一名好的管理者？6. 一天上午，你们乘坐的一架小型客机，由我国西北边疆飞向东部的一个城市。
就在飞临北疆某严寒地区的一个没有人烟的山区时，飞机遇到大风雪不幸失事，跌到山里.此时正是一月，气温低达-15C。
飞机可乘坐10人，是双引擎机，机身已撞毁并起火。
飞机驾驶员及1名乘客死亡，其他人则没有受到严重伤害。
驾驶员还没有来得及告诉大家飞机的正确位置就死去了。
就在失事之前，你曾注意到飞机上的高度显示:飞机是在3000米左右。
失事地点正好在雪线下面不远，地面崎岖不平，树林茂密。
乘客们穿着秋装，并且每个人都有一件外套。
【问题】在飞机爆炸以前，这群乘客从机舱中抢救出15件物品(如表所示).现在请你们将这15件（1）请每人用5分钟将这15件物品按照对生存的重要性从1~15的顺序排列出来.请在最重要的物品旁边写上[1]，第二重要的旁边写上[2]……最不重要的旁边写上[15](请在附表上填写)，并拟出你的理由提纲.（2）然后按抽签顺序每个人依次限3分钟发言，阐述自己的基本观点.（3）依次发言结束后，大家进行30分钟的自由交叉辫论，尽量达成共识，将这15件物品按照对生存的重要性从1~15的顺序排列出来，得出小组讨论结果。
（4）自由讨论结束后，请选出一人代表小组阐述讨论结果及其缘由，限时5分钟。
7. 你认为一个公司对你而言，是给你良好的发展机会对你有吸引力？还是给你比较可观的薪水更能吸引你？8. 高价彩电为什么比低价彩电销量好？9. 假设你是**公司的业务员。
现在公司派你去偏远地区销毁一卡车的过期面包（不会致命的，无损于身体健康）。
销售人员无领导小组讨论题目
销售人员无领导小组讨论一、目的通过经典销售类人员小组讨论题目，观察学员分析问题、解决问题的思路与方法，侧面考察学员的团队理念、组织纪律观念，锻炼学员以同理心看待自己工作中可能会遇到的问题，帮助培训组织者更好地甄别学员与企业的匹配度，及时进行培训心态引导及相关能力锻炼提升，为企业培育具高素质高稳定性的优质人才。
二、流程及时间安排A.提纲准备阶段5分钟B.独立发言阶段10分钟C.自由讨论阶段30分钟D.总结陈词阶段5分钟三、题目1.（考察团队理念及组织纪律观念）我们现在看到的是一个星级饭店所出现的问题，如果你是经理的话，你认为最需要解决的问题是什么？给下面的选项一个你认为适当的排序，然后给出你的理由。
并且将你的意见在整个小组中进行讨论，最终需要你们小组得出一个统一的答案。
先阐述自己的观点，然后说出理由，之后和小组人员讨论并统一结果。
A.酒店大堂的钟表除了北京时间，其他各国时间均不准确，并有较大出入。
B.大堂服务人员不热情，上班时间打私人电话。
C.酒店客房服务人员不到位，有问题无法及时反馈。
D.酒店卫生不彻底，有蟑螂。
E.酒店水温不稳定，毛巾消毒不彻底。
F.酒店餐厅的饭菜水平较低，自助餐分量不够。
G.酒店娱乐休闲设施档次不够，有宰客行为。
每个人先给出自己的排序并陈述理由，时间两分钟。
然后小组讨论30分钟，最后达成一致意见，并给出理由。
【命题解读】这个问题需要每个考生能够充分说出自己的理由，并且需要去说服别人，让别人也同意自己的观点。
这个过程必然会发生辩论，每个考生都会认为自己的排序是最有说服力的。
所以，要让其他考生能够听取自己的建议和意见是需要技巧的，一方面论据要有说服力，要能打动大部分人，另一方面还要注意沟通技巧，不要贬低别人，抬高自己。
【参考答案】我认为酒店出现的问题中最主要的是人事层面的问题，尤其是队伍建设问题。
所列各项中，最先需要解决的问题是B、C两项，因为作为服务行业，大堂服务人员是酒店的形象，其服务质量是客人选择入住的第一影响因素，B项中大堂服务人员不热情，上班时间打私人电话，这说明酒店的队伍建设存在很大问题，会给客人留下不好的印象，严重影响酒店的声誉，C项也是同一问题，都是服务人员的服务质量存在很大问题，这说明酒店的队伍建设已经到了非抓不可的地步了，所以要最先解决该问题。
经典的无领导小组讨论题----营销
经典无领导小组讨论题一、某大型超市，上半年报表显示，主营业务利润1.07亿，同期下降14.78%；净利润793 6万，同期下降12.5%；每股收益0.5元，同期下降12.28%。
请按以下原因重要程度排序，并讲明理由。
1、销售旺季，货源得不到保证；2、上半年商场费用拖累，促销费用、宣传费用；3、全资收购其他小商超，影响营业总收入同比增长率；4、进货不当，产品脱销，产品积压；5、分管营运主管调离一个月；6、13年初，商场旁边新开一家大型购物广场；7、商场门口长期施工，顾客只能从侧门进入，顾客量减少；8、商场购物班车取消两条线路；9、金融危机影响，团购数量减少一半；10、工作人员工作热情不高。
二、今天是27日，假设你是本公司某卖场的经理，本公司一直是凭借手机的PIN码数量来统计销售员的销售数量的。
你手下的销售员小王（女）原来一直表现很好，但是最近由于天气原因，地理位置等原因，销售量还未达到规定额的70%，而且本公司也规定销售额必须达到70%才可以拿提成，不然只能拿很少的底薪（只够维持基本生活）。
此时，你手里正好有多余的手机PIN码，如果你把你多余的PIN码给小王的话，小王肯定可以100%的完成销售额，可是按照公司规定，这是不可以的，你不能够把你多余的PIN码给其他员工。
小王在得知你有多余的PIN码后，也和你谈了一次，说希望你把多余的PIN码给她，否则她就辞职不干了。
请问：（1）你是否会为了留住小王，而将多余的PIN码给小王，触犯公司的制度？（2）请说出你在第（1）中的理由？（3）说出你对待这件事的解决方案？你被调到某旅游饭店当总经理，上任后发现2007年第四季度没有完成上级下达的利润指标，其原因是该饭店存在着许多影响利润指标完成的问题，它们是：①食堂伙食差、职工意见大，餐饮部饮食缺乏特色，服务又不好，对外宾缺乏吸引力，造成外宾到其他饭店就餐；②分管组织人事工作的党委副书记调离一月余，人事安排无专人负责，不能调动职工积极性；③客房、餐厅服务人员不懂外语，接待国外旅游者靠翻译；④服务效率低，客房挂出“尽快打扫”门牌后，仍不能及时把房间整理干净，旅游外宾意见很大，纷纷投宿其他饭店；⑤商品进货不当，造成有的商品脱销，有的商品积压；⑥总服务台不能把市场信息、客房销售信息、财务收支信息、客人需求和意见等及时地传给总经理及客房部等有关部门；⑦旅游旺季不敢超额订房，生怕发生纠纷而影响饭店声誉；⑧饭店对上级的报告中有弄虚作假、夸大成绩、掩盖缺点的现象，而实际上确定的利润指标根本不符合本饭店实际情况；⑨仓库管理混乱，吃大锅饭，物资堆放不规则，失窃严重；⑩任人唯亲，有些局、公司干部的无能子女被安排到重要的工作岗位上。
无领导小组讨论题目-营销管理
1. 假如你是一个CEO，你的下属向你抱怨，公司的薪水太低，没有个人发展机会，你如何处理？2. 管理是科学还是艺术？3. 你是愿意当一家小公司的老板还是在大企业里做个高级管理者？4. 有人说，不想当将军的士兵不是好士兵；而目前公司的职位越往上越少，请问是否应该鼓励年轻人谋求更高的职位？5. **公司是一家中等规模的汽车配件生产集团。
最近由于总经理临近退休，董事会决定从该公司的几个重要部门的经理中挑选接班人，并提出了三个候选人。
这三位候选人都是在本公司工作多年，经验丰富，并接受过工作转换轮训的有发展前途的高级职员。
就业务而言，三个人都很称职，但三个人的领导风格有所不同。
1.赵强赵强对他本部门的产出量非常满意。
他总是强调对生产过程和质量控制的必要性，坚持下属人员必须很好地理解生产指令，迅速准确、完整地执行。
当遇到小问题时，.赵强喜欢放手交给下属去处理。
当问题严重时，他则委派几个得力的下属去解决。
通常他只是大致规定下属人员的工作范围和完成期限，他认为这样才能发挥员工的积极性，获得更好的合作。
.赵强认为对下属采取敬而远之的态度是经理最好的行为方式，亲密关系只会松懈纪律。
他不主张公开批评或表扬员工，相信每个员工都心中有数。
赵强认为他的上司对他们现在的工作非常满意。
赵强说在管理中的最大问题是下级不愿意承担责任。
他认为，他的下属可以把工作做得更好，如果他们尽力去做的话。
他还表示不理解他的下属如何能与前任——一个没有多少能力的经理相处。
2. 王亚虎王亚虎认为应该尊重每一位员工。
他同意管理者有义务和责任去满足员工需要的看法。
他常为下属员工做一些小事：帮助员工的孩子上重点学校，亲自参加员工的婚礼，同员工一起去郊游等。
他还为一些员工送展览会的参观券，作为对员工工作的肯定。
王亚虎每天都要到工作现场去一趟，与员工们交谈，共进午餐。
他从不愿意为难别人，他还认为赵强管理方式过于严厉，赵强的下属也许不那么满意，只不过在忍耐。
王亚虎还注意到管理中存在的不足，不过他认为大多是由于生产压力造成的。
无领导小组讨论题目(营销类)
无领导小组讨论试题－营销类试题一：目标群体：25-40岁的家庭妇女利益诉求：XX牌低泡超浓缩洗衣粉,可以节约1/3用水支持点：XX牌的低泡配方产生泡沫少，消泡速度快，清洗2次就可以达到用普通洗衣粉清洗3次的效果，节约1/3用水品牌个性：XX牌是一个体贴的，可信赖的朋友，帮助家庭追求实惠根据以上信息，小组讨论制定一个促销活动或广告创意请同学们进行小组自由讨论（25分钟）；在规定时间内得到一致结果，并选派一位代表陈述讨论的结果并说明理由（时间控制在5分钟）。
注意：主持人将通知你何时开始和结束讨论。
试题将回收，请注意保存，并在结束后返还工作人员。
无领导小组讨论试题－营销类试题二：目标群体：28-45岁家庭主妇，孩子5-12岁利益诉求：XX牌防蛀牙膏有效防止蛀牙支持点：XX牌防蛀牙膏的双氟加钙配方，保护牙齿抵御酸的侵蚀品牌个性：XX牌是年轻的、可亲近的口腔护理专家根据以上信息，制定一个促销活动或广告创意请同学们进行小组自由讨论（25分钟）；在规定时间内得到一致结果，并选派一位代表陈述讨论的结果并说明理由（时间控制在5分钟）。
注意：主持人将通知你何时开始和结束讨论。
试题将回收，请注意保存，并在结束后返还工作人员。
无领导小组讨论试题－营销类试题三：XX牌香皂广告创意策略目标群体：25-54岁家庭主妇，有孩子的家庭利益诉求：XX牌香皂有效除菌，促进家人健康支持点：XX牌香皂含有抑菌成份“迪保肤”，有效除菌并能持久抑制细菌品牌个性：XX牌是受人尊敬的女家庭医生和家人的朋友根据以上信息，制定一个促销活动或广告创意请同学们进行小组自由讨论（25分钟）；在规定时间内得到一致结果，并选派一位代表陈述讨论的结果并说明理由（时间控制在5分钟）。
注意：主持人将通知你何时开始和结束讨论。
试题将回收，请注意保存，并在结束后返还工作人员。
无领导小组讨论试题－营销类试题四：目标群体：40岁以上的中老年人利益诉求：**牌阳光葵花籽油，关爱心血管健康支持点：该产品中富含丰富的亚油酸，能有效软化血管，促进血液流通该产品是国家中老年人协会推荐的品牌根据以上信息，制定一个促销活动或广告创意请同学们进行小组自由讨论（25分钟）；在规定时间内得到一致结果，并选派一位代表陈述讨论的结果并说明理由（时间控制在5分钟）。
校招无领导小组讨论题目-营销类
案例情境：假设您是公司销售总监，专门负责产品销售，公司现急需任命一位销售部经理，有这样几个人选：销售部副经理刘冰，他个人能力不错，思维教捷、分析问题透彻、能很快适应外界变化，但他听不进别人的意见，如果选他做经理，日后很有可能处理不好和下属的工作关系。
另外刘冰文化程度不高，可能难以服众；销售部副经理马城，做事不喜欢张扬，生性随和，善于团结下属，办事百折不挠，但他做事不够果断，缺乏魄力，有时心太软。
他手下的那几位表现很差的销售员，按理说早应该被辞退，可他却不忍心；分部负责人王良，他有学历、有技术、头脑聪明、管理经脸丰富，在他的领导下分部的销售业绩突飞猛进，但有人检举他严重违反公司的报销制度，利用公款大吃大喝，借以拉拢客户，他的业绩都是用吃喝堆出来的；案例要求：假设你是公司销售总监，你认为应该任命谁作为销售经理，并给出你的理由。
案例情景：某食品公司是一家专门生产儿童类健康食品的公司。
2018年以来，该公司的产品销售额一直未能上升并呈现下滑趋势。
经调查，该公司存在以下问题：1、销售部的员工因业绩下滑而导致连续两个月只发基本工资2、公司的卫生不彻底，仓库经常出现蟑螂3、公司生产流水线的工人很不满意公司食堂伙食4、公司产品一直是“老字号”产品，除了与K杂志合作外，没有作其他广告或品牌宣传5、上月，产品销售部收到某超市的退货单，但销售部至今仍未作出任何反应6、该公司产品的销售价格无明显波动，而同类系列的竞争品牌产品分别于“五一”、“六一”期间开展大型促销活动7、财务方面反映最近应收账款较多8、销售部的一名主管2个月前辞职了9、该儿童健康食品于2016、2017年属畅销产品，而2018年以来，产品销售额同比下降35%案例要求：假若你是销售主管，你认为最需要整改或处理的问题是什么？将上面的选项，排出一个你认为适当的排序，然后给出你的理由。
案例情景：假设你作为一个分公司的业务经理，星期四下午。
1、分公司总经理给你打来电话：我们在本地区最具威胁的竞争对手即将于本周末举行一场较大规模的产品促销活动，为此，分公司总经理要你立即返回公司开会讨论商议，迅速制定出对策，以应对来自竞争对手的威胁；2、随后，你又接到电话：一个顾客购买到我们的产品，由于产品起火引发顾客家里的火灾，顾客要求进行巨额赔偿并威胁如果处理不满意的话就向媒体曝光，并且火灾现场已经有人通知电视台了；3、此时，你所负责区域的最大的经销商也打来电话，希望能马上见面谈判，他提出：在销售我们产品的同时，能够获得更大的优惠政策，否则，他将不再把我们作为主推品牌，而将我们在本地区最具威胁的竞争对手列为主推品牌。
无领导小组讨论题目-营销管理
无领导小组讨论题目-营销管理无领导小组讨论题目-营销管理1. 假如你是一个CEO ，你的下属向你抱怨，公司的薪水太低，没有个人发展机会，你如何处理？2. 管理是科学还是艺术？3. 你是愿意当一家小公司的老板还是在大企业里做个高级管理者？4. 有人说，不想当将军的士兵不是好士兵；而目前公司的职位越往上越少，请问是否应该鼓励年轻人谋求更高的职位？5. **公司是一家中等规模的汽车配件生产集团。
最近由于总经理临近退休，董事会决定从该公司的几个重要部门的经理中挑选接班人，并提出了三个候选人。
这三位候选人都是在本公司工作多年，经验丰富，并接受过工作转换轮训的有发展前途的高级职员。
就业务而言，三个人都很称职，但三个人的领导风格有所不同。
1. 赵强赵强对他本部门的产出量非常满意。
他总是强调对生产过程和质量控制的必要性，坚持下属人员必须很好地理解生产指令，迅速准确、完整地执行。
当遇到小问题时，. 赵强喜欢放手交给下属去处理。
当问题严重时，他则委派几个得力的下属去解决。
通常他只是大致规定下属人员的工作范围和完成期限，他认为这样才能发挥员工的积极性，获得更好的合作。
. 赵强认为对下属采取敬而远之的态度是经理最好的行为方式，亲密关系只会松懈纪律。
他不主张公开批评或表扬员工，相信每个员工都心中有数。
赵强认为他的上司对他们现在的工作非常满意。
赵强说在管理中的最大问题是下级不愿意承担责任。
他认为，他的下属可以把工作做得更好，如果他们尽力去做的话。
他还表示不理解他的下属如何能与前任——一个没有多少能力的经理相处。
2. 王亚虎王亚虎认为应该尊重每一位员工。
他同意管理者有义务和责任去满足员工需要的看法。
他常为下属员工做一些小事：帮助员工的孩子上重点学校，亲自参加员工的婚礼，同员工一起去郊游等。
他还为一些员工送展览会的参观券，作为对员工工作的肯定。
王亚虎每天都要到工作现场去一趟，与员工们交谈，共进午餐。
他从不愿意为难别人，他还认为赵强管理方式过于严厉，赵强的下属也许不那么满意，只不过在忍耐。
无领导小组讨论题目-营销管理
1. 假如你是一个CEO，你的下属向你抱怨，公司的薪水太低，没有个人发展机会，你如何处理？2. 管理是科学还是艺术？3. 你是愿意当一家小公司的老板还是在大企业里做个高级管理者？4. 有人说，不想当将军的士兵不是好士兵；而目前公司的职位越往上越少，请问是否应该鼓励年轻人谋求更高的职位？5. **公司是一家中等规模的汽车配件生产集团。
最近由于总经理临近退休，董事会决定从该公司的几个重要部门的经理中挑选接班人，并提出了三个候选人。
这三位候选人都是在本公司工作多年，经验丰富，并接受过工作转换轮训的有发展前途的高级职员。
就业务而言，三个人都很称职，但三个人的领导风格有所不同。
1.赵强赵强对他本部门的产出量非常满意。
他总是强调对生产过程和质量控制的必要性，坚持下属人员必须很好地理解生产指令，迅速准确、完整地执行。
当遇到小问题时，.赵强喜欢放手交给下属去处理。
当问题严重时，他则委派几个得力的下属去解决。
通常他只是大致规定下属人员的工作范围和完成期限，他认为这样才能发挥员工的积极性，获得更好的合作。
.赵强认为对下属采取敬而远之的态度是经理最好的行为方式，亲密关系只会松懈纪律。
他不主张公开批评或表扬员工，相信每个员工都心中有数。
赵强认为他的上司对他们现在的工作非常满意。
赵强说在管理中的最大问题是下级不愿意承担责任。
他认为，他的下属可以把工作做得更好，如果他们尽力去做的话。
他还表示不理解他的下属如何能与前任——一个没有多少能力的经理相处。
2. 王亚虎王亚虎认为应该尊重每一位员工。
他同意管理者有义务和责任去满足员工需要的看法。
他常为下属员工做一些小事：帮助员工的孩子上重点学校，亲自参加员工的婚礼，同员工一起去郊游等。
他还为一些员工送展览会的参观券，作为对员工工作的肯定。
王亚虎每天都要到工作现场去一趟，与员工们交谈，共进午餐。
他从不愿意为难别人，他还认为赵强管理方式过于严厉，赵强的下属也许不那么满意，只不过在忍耐。
王亚虎还注意到管理中存在的不足，不过他认为大多是由于生产压力造成的。
营销类无领导小组讨论试题
营销类无领导小组讨论试题一首先大家可以看题并思考10分钟10分钟后主持人会提示开始。
第一部分按照座位顺序每人做1分钟的观点陈述。
第二部分自由讨论30分钟主持人和面试官将完全不参与自由讨论的时间控制。
第三部分自由讨论30分钟时间一到主持人提示进行5分钟的总结陈词如果小组没有达成统一的意见即被视为讨论失败。
今天是27日，假设你是本公司某卖场的经理，本公司一直是凭借手机的PIN码数量来统计销售员的销售数量的。
你手下的销售员小王女士原来一直表现很好，但是最近由于天气原因地理位置等原因销售量还未达到规定额的70，而且本公司也规定销售额必须达到70才可以拿提成，不然只能拿很少的底薪只够维持基本生活。
此时你手里正好有多余的手机PIN码如果你把你多余的PIN 码给小王的话小王肯定可以完成销售额，可是按照公司规定这是不可以的，你不能够把你多余的PIN码给其他员工。
小王在得知你有多余的PIN码后也和你谈了一次说希望你把多余的PIN码给她否则她就辞职不干了。
请问：1、你是否会为了留住小王而将多余的PIN码给小王触犯公司的制度2、请说出你在第1中的理由 3、说出你对待这件事的解决方案解题关键既然是一贯表现很好的员工我们肯定可以把这个月的提成给她但是前提是用下个月盈余来弥补这个月的短缺。
用下个月的盈余来弥补这个月的短缺这才是解题关键。
同时这也是这个行业目前正在采用的准则。
试题二你是某集团下属某酒店的前台服务员小李。
一王姓顾客于4月8日到酒店前台来说4月10日将有一名刘姓男子送一件衬衫到前台希望前台代为保存自己因为出差4月12日来前台领取。
注该顾客已经预定了4月12日的客房 4月8日当班的前台服务员小张满口答应了可是由于当时临近下班事务繁忙小张忘记把这件事写在交接班记事本上了。
4月10日当班的前台是小魏在她翻阅交接班记录没有找到代为保留衬衫的记录时拒绝接受刘姓男子带来的衬衫。
4月12日当班的前台服务员是你小李王姓顾客到前台领取自己的衬衫你仔细翻阅了交接班记录并没有发现接收保管衬衫的记录你努力给王姓顾客做解释可是王姓顾客依然非常生气。
销售人员无领导小组讨论题目
销售人员无领导小组讨论一、目的通过经典销售类人员小组讨论题目，观察学员分析问题、解决问题的思路与方法，侧面考察学员的团队理念、组织纪律观念，锻炼学员以同理心看待自己工作中可能会遇到的问题，帮助培训组织者更好地甄别学员与企业的匹配度，及时进行培训心态引导及相关能力锻炼提升，为企业培育具高素质高稳定性的优质人才。
二、流程及时间安排A.提纲准备阶段5分钟B.独立发言阶段10分钟C.自由讨论阶段30分钟D.总结陈词阶段5分钟三、题目1.（考察团队理念及组织纪律观念）我们现在看到的是一个星级饭店所出现的问题，如果你是经理的话，你认为最需要解决的问题是什么？给下面的选项一个你认为适当的排序，然后给出你的理由。
并且将你的意见在整个小组中进行讨论，最终需要你们小组得出一个统一的答案。
先阐述自己的观点，然后说出理由，之后和小组人员讨论并统一结果。
A. 酒店大堂的钟表除了北京时间，其他各国时间均不准确，并有较大出入。
B. 大堂服务人员不热情，上班时间打私人电话。
C. 酒店客房服务人员不到位，有问题无法及时反馈。
D. 酒店卫生不彻底，有蟑螂。
E. 酒店水温不稳定，毛巾消毒不彻底。
F. 酒店餐厅的饭菜水平较低，自助餐分量不够。
G. 酒店娱乐休闲设施档次不够，有宰客行为。
每个人先给出自己的排序并陈述理由，时间两分钟。
然后小组讨论30分钟，最后达成一致意见，并给出理由。
【命题解读】这个问题需要每个考生能够充分说出自己的理由，并且需要去说服别人，让别人也同意自己的观点。
这个过程必然会发生辩论，每个考生都会认为自己的排序是最有说服力的。
所以，要让其他考生能够听取自己的建议和意见是需要技巧的，一方面论据要有说服力，要能打动大部分人，另一方面还要注意沟通技巧，不要贬低别人，抬高自己。
【参考答案】我认为酒店出现的问题中最主要的是人事层面的问题，尤其是队伍建设问题。
所列各项中，最先需要解决的问题是B、C两项，因为作为服务行业，大堂服务人员是酒店的形象，其服务质量是客人选择入住的第一影响因素，B项中大堂服务人员不热情，上班时间打私人电话，这说明酒店的队伍建设存在很大问题，会给客人留下不好的印象，严重影响酒店的声誉，C项也是同一问题，都是服务人员的服务质量存在很大问题，这说明酒店的队伍建设已经到了非抓不可的地步了，所以要最先解决该问题。
营销人员岗位的无领导小组题目示例
1. 很多成功的创业者（如盖茨、李嘉诚）都没有接受过完整的高等教育，因此你是否认为高等教育对于一个成功的创业者并不那么重要？2. 跳槽是否有利于个人职业发展？3. 你认为怎样才是成功?你如何去实现?4. 有人说，不想当将军的士兵不是好士兵；而目前公司的职位越往上越少，请问是否应该鼓励年轻人谋求更高的职位？5. 你认为以工作为趋向的管理者和以人为趋向的管理者谁更是一名好的管理者？6. 一天上午，你们乘坐的一架小型客机，由我国西北边疆飞向东部的一个城市。
就在飞临北疆某严寒地区的一个没有人烟的山区时，飞机遇到大风雪不幸失事，跌到山里.此时正是一月，气温低达-15C。
飞机可乘坐10人，是双引擎机，机身已撞毁并起火。
飞机驾驶员及1名乘客死亡，其他人则没有受到严重伤害。
驾驶员还没有来得及告诉大家飞机的正确位置就死去了。
就在失事之前，你曾注意到飞机上的高度显示:飞机是在3000米左右。
失事地点正好在雪线下面不远，地面崎岖不平，树林茂密。
乘客们穿着秋装，并且每个人都有一件外套。
【问题】在飞机爆炸以前，这群乘客从机舱中抢救出15件物品(如表所示).现在请你们将这15件（1）请每人用5分钟将这15件物品按照对生存的重要性从1~15的顺序排列出来.请在最重要的物品旁边写上[1]，第二重要的旁边写上[2]……最不重要的旁边写上[15](请在附表上填写)，并拟出你的理由提纲.（2）然后按抽签顺序每个人依次限3分钟发言，阐述自己的基本观点.（3）依次发言结束后，大家进行30分钟的自由交叉辫论，尽量达成共识，将这15件物品按照对生存的重要性从1~15的顺序排列出来，得出小组讨论结果。
（4）自由讨论结束后，请选出一人代表小组阐述讨论结果及其缘由，限时5分钟。
7. 你认为一个公司对你而言，是给你良好的发展机会对你有吸引力？还是给你比较可观的薪水更能吸引你？8. 高价彩电为什么比低价彩电销量好？9. 假设你是**公司的业务员。
现在公司派你去偏远地区销毁一卡车的过期面包（不会致命的，无损于身体健康）。
营销策划岗位的无领导小组题目示例
1. 一架私人飞机坠落在荒岛上，只有6个人存活：（1）孕妇：怀胎八月（2）发明家：正在研究新能源（可再生、无污染）汽车（3）医学家：今年研究艾滋病的治疗方案，已经取得突破性进展（4）宇航员：即将远征太空，寻找适合人类居住的新星球（5）生态学家：负责热带雨林抢救工作组（6）流浪汉这时，逃生工具只有一个能够容纳一人的橡皮气球吊篮，没有水和食物。
那么，应该由谁乘坐气球离岛呢？2. 麦肯锡公司为CDMA手机进行了策划，可是现在CDMA手机却未能如愿成为一种受高端用户喜欢的手机，而且不停的降价，请谈你的看法。
3. 一天上午，你们乘坐的一架小型客机，由我国西北边疆飞向东部的一个城市。
就在飞临北疆某严寒地区的一个没有人烟的山区时，飞机遇到大风雪不幸失事，跌到山里.此时正是一月，气温低达-15C。
飞机可乘坐10人，是双引擎机，机身已撞毁并起火。
飞机驾驶员及1名乘客死亡，其他人则没有受到严重伤害。
驾驶员还没有来得及告诉大家飞机的正确位置就死去了。
就在失事之前，你曾注意到飞机上的高度显示:飞机是在3000米左右。
失事地点正好在雪线下面不远，地面崎岖不平，树林茂密。
乘客们穿着秋装，并且每个人都有一件外套。
【问题】在飞机爆炸以前，这群乘客从机舱中抢救出15件物品(如表所示).现在请你们将这15件现在请按以下步骤进行讨论、分析并做出最终决定：（1）请每人用5分钟将这15件物品按照对生存的重要性从1~15的顺序排列出来.请在最重要的物品旁边写上[1]，第二重要的旁边写上[2]……最不重要的旁边写上[15](请在附表上填写)，并拟出你的理由提纲.（2）然后按抽签顺序每个人依次限3分钟发言，阐述自己的基本观点.（3）依次发言结束后，大家进行30分钟的自由交叉辫论，尽量达成共识，将这15件物品按照对生存的重要性从1~15的顺序排列出来，得出小组讨论结果。
（4）自由讨论结束后，请选出一人代表小组阐述讨论结果及其缘由，限时5分钟。
4. 如果给你吃葡萄，你会选择先吃已经有点发坏的葡萄还是选择好的葡萄先吃？为什么？5.中国营销传播网的网上卖书计划深圳市麦肯特企业顾问有限公司是一家面向企业提供培训和咨询服务的顾问公司，曾经成功举办过多次极有影响的大型公开培训，为众多知名大公司举办内部培训和咨询。
销售人员无领导小组讨论题目
销售人员无领导小组讨论一、目的通过经典销售类人员小组讨论题目，观察学员分析问题、解决问题的思路与方法，侧面考察学员的团队理念、组织纪律观念，锻炼学员以同理心看待自己工作中可能会遇到的问题，帮助培训组织者更好地甄别学员与企业的匹配度，及时进行培训心态引导及相关能力锻炼提升，为企业培育具高素质高稳定性的优质人才。
二、流程及时间安排A.提纲准备阶段5分钟B.独立发言阶段10分钟C.自由讨论阶段30分钟D.总结陈词阶段5分钟三、题目1.（考察团队理念及组织纪律观念）我们现在看到的是一个星级饭店所出现的问题，如果你是经理的话，你认为最需要解决的问题是什么？给下面的选项一个你认为适当的排序，然后给出你的理由。
并且将你的意见在整个小组中进行讨论，最终需要你们小组得出一个统一的答案。
先阐述自己的观点，然后说出理由，之后和小组人员讨论并统一结果。
A.酒店大堂的钟表除了北京时间，其他各国时间均不准确，并有较大出入。
B.大堂服务人员不热情，上班时间打私人电话。
C.酒店客房服务人员不到位，有问题无法及时反馈。
D.酒店卫生不彻底，有蟑螂。
E.酒店水温不稳定，毛巾消毒不彻底。
F.酒店餐厅的饭菜水平较低，自助餐分量不够。
G.酒店娱乐休闲设施档次不够，有宰客行为。
每个人先给出自己的排序并陈述理由，时间两分钟。
然后小组讨论30分钟，最后达成一致意见，并给出理由。
【命题解读】这个问题需要每个考生能够充分说出自己的理由，并且需要去说服别人，让别人也同意自己的观点。
这个过程必然会发生辩论，每个考生都会认为自己的排序是最有说服力的。
所以，要让其他考生能够听取自己的建议和意见是需要技巧的，一方面论据要有说服力，要能打动大部分人，另一方面还要注意沟通技巧，不要贬低别人，抬高自己。
【参考答案】我认为酒店出现的问题中最主要的是人事层面的问题，尤其是队伍建设问题。
所列各项中，最先需要解决的问题是B、C两项，因为作为服务行业，大堂服务人员是酒店的形象，其服务质量是客人选择入住的第一影响因素，B项中大堂服务人员不热情，上班时间打私人电话，这说明酒店的队伍建设存在很大问题，会给客人留下不好的印象，严重影响酒店的声誉，C项也是同一问题，都是服务人员的服务质量存在很大问题，这说明酒店的队伍建设已经到了非抓不可的地步了，所以要最先解决该问题。
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试题二你是某集团下属某酒店的前台服务员小李。一王姓顾客于4月8日到酒店前台来说4月10日将有一名刘姓男子送一件衬衫到前台希望前台代为保存自己因为出差4月12日来前台领取。注该顾客已经预定了4月12日的客房4月8日当班的前台服务员小张满口答应了可是由于当时临近下班事务繁忙小张忘记把这件事写在交接班记事本上了。4月10日当班的前台是小魏在她翻阅交接班记录没有找到代为保留衬衫的记录时拒绝接受刘姓男子带来的衬衫。4月12日当班的前台服务员是你小李王姓顾客到前台领取自己的衬衫你仔细翻阅了交接班记录并没有发现接收保管衬衫的记录你努力给王姓顾客做解释可是王姓顾客依然非常生气。请问对待这事件你会如何处理解题的关键是这件衬衫。其他任何问题都是后话。开车马上帮王姓顾客取回衬衫才是王道。至于赔礼道歉赠送果篮升级客房赠送免费早餐券等都是后话不是问题的关键也没有从根本上解决问题。
请将以下十五件物品按重要性排好次序，并附上简单的解释。
试题五月球求生记
背景资料
假设你现在是一名太空飞行船的队员，任务是与母船相约在月球上光亮一片的地方集合，但因机件故障，你的宇宙飞船在距离约定地方200公里之外堕落了，除了15件器材外，其余的器材都在堕落时坏掉了，你们能否生存下去取决于你们能否到达母船，所以你和你的同伴要决定那15个仪器对你们的生存至为重要。
今天是27日，假设你是本公司某卖场的经理，本公司一直是凭借手机的PIN码数量来统计销售员的销售数量的。你手下的销售员小王女士原来一直表现很好，但是最近由于天气原因地理位置等原因销售量还未达到规定额的70，而且本公司也规定销售额必须达到70才可以拿提成，不然只能拿很少的底薪只够维持基本生活。此时你手里正好有多余的手机PIN码如果你把你多余的PIN码给小王的话小王肯定可以完成销售额，可是按照公司规定这是不可以的，你不能够把你多余的PIN码给其他员工。小王在得知你有多余的PIN码后也和你谈了一次说希望你把多余的PIN码给她否则她就辞职不干了。请问：1、你是否会为了留住小王而将多余的PIN码给小王触犯公司的制度2、请说出你在第1中的理由3、说出你对待这件事的解决方案
试题三假设你是某集团某分公司业务经理,现在的时间是星期四下午。(注意这个时间) 1.在你所工作的地区,你们在本地区最大的竞争对手将在本周末进行一场大型的促销活动,对此分公司总经理紧急给你电话,让你马上回分公司商讨对策。2.在本地区,某客户在使用了你公司的产品,并导致了火灾(具体火灾原因不明),该客户情绪激动,并扬言索要巨额赔偿,而且已经通知了电视台进行报道。(关键词是:扬言,已经通知) 3.你所在区域的最大的代理商给你发来短信,要你马上赶到他的卖场商讨合作事宜,如果不马上赶到他的办公室,他将放弃于贵公司的合作,并开始接收你最大竞争对手的区域总代理。(这里和1有个相同点:最大的竞争对手)请对以上事件处理顺序排序,说明为什么这么排序,且针对事件提供合理的解决方案。个人的观点:处理顺序:2,3,1紧急性和重要性的一个权衡为什么最先处理2。这关系到品牌,企业形象和企业声誉。如果作为企业方代表第一时间赶到现场,至少会被认为是负责任的企业。而且个人客户往往具有非理性行为,很可能做出过激行为。(紧急性)处理方案就是:调查事故原因,先给予一定数额的赔偿,解决客户暂时的食宿问题。借用电视台的采访,体现自己的企业负责。为什么其次处理3。作为最大的代理商,肯定不会无缘无故说要代理最大竞争对手的商品,肯定存在某些深层次的原因,现在需要揪出来的是深层次的原因。而且既然已经合作了一段时间,稍微延误几个小时联系,还有挽回的余地。(都合作这么长时间了,不是说散就散的)何况对于厂商,我们还可以寻求新的代理商(但是这点可行性不是很大) (重要性)处理方案就是:在赶去火灾现场的路上,给最大代理商一个电话,说明情况,并承诺今天晚上某时在某地具体商讨。为什么最后处理1。在这里大家注意一下这个时间,周四下午。首先,分公司肯定还有其他很多人可以共同商讨这个问题,不一定100%需要你到场。其次,也可以推迟到周五上午紧急处理(作出应对方案),周五下午准备所需物资。(重要性)处理方案就是:让分公司其他重要成员商讨,或者推迟至周五上午。
营销类无领导小组讨论
试题一首先大家可以看题并思考10分钟10分钟后主持人会提示开始。第一部分按照座位顺序每人做1分钟的观点陈述。第二部分自由讨论30分钟主持人和面试官将完全不参与自由讨论的时间控制。第三部分自由讨论30分钟时间一到主持人提示进行5分钟的总结陈词如果小组没有达成统一的意见即被视为讨论失败。
试题四考虑下。。。为响应国家家电下乡的政策,美的集团(特别是美的精品电器事业部)推出了接近几百款电器以满足三,四线城市的需求。如今美的集团与CCTV合作,在全国举行"我爱家乡菜"的路演活动,此次活动主要是针对三,四线城市。(已经对试题内容进行提炼总结)请对美的"我爱家乡菜"的路演活动提出1活动目的2活动口号3活动大纲4活动所需资源5其他需要注意的事项。活动目的:响应国家政策号召,给三四线城市的居民(农民)带来实惠,推广美的品牌和当地特色文化,扩大活动口号:美的,美味您的生活。Midea , a tasteful life .活动大纲:前期推广宣传: 1当地电视台2路演前期安排:(1)核心考虑的问题:怎么选择路演地点(2)路演节目选择。(歌曲,小品,当地特色的传统文艺) (3)我爱家乡菜(这才是核心，尽量多讨论这个问题)烹饪大赛,品尝大赛中期活动:(1)舞台布置。美的LOGO,热气球,喇叭等。(2)场地布置。哪里摆放美的产品,哪里是家乡菜烹饪大赛,哪里是互动区,哪里是路演节目区等等(3)安保工作。人多,注意安全(4)菜品海选,评委海选,PK,晋级。后期活动:(1)当场的促销(2)优惠券,代金券等(3)售后服务(4)市场调查