经济型酒店调查报告
酒店调查报告
酒店调查报告
我们眼下的社会,我们都不可避免地要接触到报告,报告具有语言陈述性的特点。你知道怎样写报告才能写的好吗?以下是整理的酒店调查报告,欢迎阅读与收藏。
中国最早的一批涉外四星级宾馆之一,在北京地区也是影响巨大的,不论从历史还是资历还是整体势力,在中国酒店业里也算是一个比较知名的航母。在对经济型饭店核心竞争力要素的调查中,持续保持的产品与服务质量受到了各家企业最多的关注,反映了经济型饭店企业经营者的日益成熟,品牌间的竞争已从单纯的产品和技术层面,提升到了支持系统和管理体系的竞争层面上。
一、总体水平
(一)市场供应:根据调查估测,中国住宿业市场上共有现代意义上的经济型饭店连锁品牌50家,已开业饭店数超过600家,已开业房间总数达50000间。目前,中国经济型饭店市场上前十名品牌企业的成立时间都不长,平均年龄为四年,投资方有饭店行业背景的比例为50%左右,扩张模式主要以直营为主,直营店比例为70%,企业间尚未出现重大的品牌收购交易。
(二)分布情况:中国经济型饭店市场的饭店与客房区域分布,突出反映了中国经济型饭店典型的商务特征,经济和土地价格上涨最快的华东地区占领了我国经济型饭店的半壁江山,达60%以上。紧随其后的是华北区和华南区。其中,由于华北的经济型饭店平均体量小于华东区域,因此,华北区饭店比例为16%,而客房比例为12%。受土地和客源供需矛盾的影响,这种区域格局在短期内将进一步延续。
二、产品特征
(一) 与规模。根据调查数据,在现有各品牌企业直营店改造前的物业中,属于酒店改造的比例为51%,而新建物业为13%,说明了中国经济型饭店的良性发展,对改善原有饭店行业资产质量、盘活国有资产、提升社会使用效率所起的重要推动作用。在现有经济型饭店的物业中,89%是通过租赁来取得经营权,既减少了资金成本,又缩短了建设周期,但同时,也可能失去通过持有物业而获得的物业升值的潜在赢利机会。
经济型酒店调研报告
经济型酒店调研报告
经济型酒店调研报告
一、调研目的
本次调研旨在了解经济型酒店的市场现状及竞争情况,为投资者提供决策参考。
二、调研方法
本次调研采用了问卷调查和实地走访相结合的方式。问卷调查主要针对入住过经济型酒店的客户,以了解他们的住宿原因、满意度和对常见设施及服务的评价。实地走访则着重观察了多家经济型酒店的客房设施、卫生状况、价格以及员工服务态度。
三、市场现状
经济型酒店市场近年来呈现稳中有升的趋势。随着经济的发展和人们出行观念的变化,经济型酒店越来越受到消费者的青睐。根据调查数据显示,81%的受访者在出差或旅游时选择入住经
济型酒店。市场上的经济型酒店主要提供基础设施齐全的客房,价格相对较低,适合中低收入人群。
四、竞争情况
经济型酒店市场竞争激烈,主要表现在价格、服务和地理位置上。根据实地走访发现,经济型酒店普遍存在价格战的现象,为吸引客户常常通过打折、赠送等方式争夺市场份额。此外,部分经济型酒店在服务水平上存在差异,一些客户反映员工的服务态度不够热情。同时,酒店的地理位置也是竞争的重要因素,离商业中心和交通枢纽较近的酒店更受消费者欢迎。
五、客户需求和意见
调查结果显示,客户选择入住经济型酒店的最主要原因是价格实惠,其次是交通便利和设备设施齐全。客户普遍对房间的卫生状况比较满意,但对服务质量和网络速度有一定的改善空间。此外,调查还发现,有一部分客户对经济型酒店的环保措施有所期望,希望酒店能更加注重环保成本的控制和可持续发展。
六、市场前景和建议
随着人们对旅游和出行的需求不断增长,经济型酒店市场前景广阔。为了在竞争激烈的市场中脱颖而出,经济型酒店可以在以下几个方面进行改进:一是进一步降低成本,提高价格竞争力;二是加强员工培训,提高服务质量,回应客户需求;三是关注环保问题,提供绿色环保的住宿体验,共同追求可持续发展。
酒店调研报告 酒店调研报告范文
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一、调研目的和背景
我院于XX年X月X日至X月X日对X市中心地区的酒店进行了调研,旨在了解酒店业的发展状况和市场竞争情况,为酒店管理决策提供参考。
二、调研方法和过程
本次调研采用了问卷调查和实地访谈相结合的方式,以海尔顿酒店、万豪酒店、洲际酒店等知名连锁酒店为调研对象。调研过程中,我们首先对酒店的整体环境、服务质量进行了观察和评价,然后针对酒店的管理体系、客户满意度、市场竞争等方面进行了深入访谈和调查。
三、酒店综合评价
根据调研结果,我们对酒店综合评价如下:
1. 酒店环境和装修:酒店整体环境优雅舒适,装修风格多样,能满足不同客户群体的需求。
2. 服务质量:酒店的服务态度热情周到,员工素质高,能够及时有效地解决客户问题,并提供个性化的服务。
3. 客房设施和卫生状况:酒店客房设施齐全,干净整洁,客房内的设备运行正常,能够满足客户的基本需求。
4. 用餐服务:酒店的餐饮服务种类多样,菜品口味丰富,服务态度良好,就餐环境干净舒适。
5. 其他综合评价:酒店交通便利,周边设施完善,安全性良好,价格合理,性价比较高。
四、酒店管理体系
从调研结果来看,酒店的管理体系相对比较成熟。酒店在招聘培训上注重员工的素质提升,提供相关培训机会和发展空间。在客户管理方面,酒店注重维护客户关系,定期开展客户满意度调查,针对客户反馈的问题进行改进。酒店的员工激励机制较为完善,通过奖励制度和晋升机会鼓励员工的工作积极性。
五、市场竞争分析
目前,X市中心地区酒店市场竞争较为激烈。凭借其良好的服务质量和品牌形象,海
酒店调研报告 酒店调研报告范文6篇
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第1篇示例:
酒店调研报告
一、研究背景
随着现代社会经济的不断发展,人们的生活水平不断提高,旅游已经成为人们生活中常见的消费行为。而在旅游中,选择合适的酒店住宿是非常重要的一环。为了解市场需求与发展现状,我们对某城市的酒店进行了调研。
二、研究目的
本次调研旨在了解酒店行业的发展现状、市场潜力、消费者偏好等各方面情况,为相关部门提供参考资料,为酒店业提供改进方案和市场拓展建议。
三、研究方法
本次调研主要采用问卷调查和实地观察相结合的方法进行。通过问卷调查了解消费者对酒店的满意度、需求偏好等情况;实地观察了解酒店的装修设施、服务质量等方面情况。
四、调研结果
1. 酒店类型分布:本次调研共涉及城市中10家不同档次的酒店,分布覆盖了经济型连锁酒店、豪华型酒店、主题酒店等不同类型。
2. 消费者满意度:问卷调查显示,大部分消费者对酒店的整体印象较好,满意度在80%以上。服务态度、房间设施、卫生条件等方面得分较高,但对餐饮服务的满意度相对较低。
3. 消费者需求偏好:调研结果显示,消费者普遍对酒店的环境、交通便利性、价格合理性等方面较为看重。并且多数消费者更喜欢选择有独特特色的主题酒店。
4. 酒店设施建设:实地观察显示,大部分酒店设施较为完备,房间干净整洁,装修风格也各具特色。但部分酒店在餐饮服务、停车场管理等方面还存在一些不尽如人意的地方。
五、市场前景及建议
根据本次调研结果分析,我们认为当前市场中酒店行业整体呈良好发展态势,但也存在一些可以改进的方面。建议酒店业主们可以依据消费者需求,进一步提高餐饮服务质量,增加定制化的特色服务,以吸引更多消费者的关注。合理控制价格,提高服务满意度,不断完善设施设备,加强员工培训等方面进行改进,提升整体竞争力。
关于酒店的调研报告(精选11篇)
关于酒店的调研报告(精选11篇)
关于酒店的篇1
1、酒店营收情况分析:
酒店各部门的经营指标是:总营业额650万,其中餐饮部195万,盈亏指标-25万,客房部340万,盈利指标220万,康体部67万,盈利指标17万,其他收入50万,后勤管理费用为162万。总体盈亏目标是收支平衡。截止11月30日,在领导的正确指导下和全体员工的共同努力下,我们提前一个月完成公司下达给我们的全年营业指标650万,完成盈亏平衡的目标,并且盈利约为40万元左右。但是根据酒店营收表可以看出,客房部和康体部超额完成既定的340万和67万的营业额指标和盈亏指标,但是由于年初2月餐厅由西餐向中餐转型等一些原因未能完成指标
2、酒店内外部销售
2.1对外销售
对外销售的任务主要是由酒店营销部去完成,我们的客源主要分为商务客源、政府客源、中介客源、旅游团体、公司会议团体、滨海业主、上门散客七大类,营销部根据每种客源的不同进行拓展和维护。是酒店进入正式开业的第二年,在酒店行业中称为次新店,客源积累开始慢慢沉淀,出现一批相对比较稳定的商务客源、公司会议团体和旅游团体,从1月试营业开始,截止到今年年底,与我们酒店签约的商务公司并且已有入住房数的约160家公司;区政府各级单位和部门都与我们酒店签订了住房协议;国内五大中介(携程、艺龙、同程、号码百事通、12580)关于酒店的订房服务也全部开通,并且尝试与国外中介(雅高达)合作,拓展港澳、日本、东南亚等地的客户;团体客源中德邦物流、uc、中国人寿、羊城之旅、广中旅、中青旅、职旅、禅之旅、万象国旅等都已把酒店作为长期定点合作单位,另外依靠越秀集团和南沙公司的影响力,集团各分公司、南沙公司兄弟单位、协作单位也成为酒店客源中不可缺少的重要一部分。
大学生对经济型酒店需求的调查报告
• 面对众多的经济型酒店选择,大学生有着 自己的独特要求。由调查得知影响大学生 对酒店选择的因素较多,酒店的卫生、价 格以及服务态度等更受关注。性价比高是 大学生消费者比较看重的因素,想要在大 学生市场中占有不可动摇的地位,就必须 保证干净整洁,价格适中等要求
8、您入住经济型酒店时选择的房型 通常是
• 由图可知:
• 通常学生住酒店一般 都是选择经济房或者 标准双人间
9、您感觉经济型酒店的下列条件的 重要程度
由图可知:
• 从整体上来看大学生对经济型酒店的需求层次 依次为价格实惠,酒店环境,安全卫生,便利, 品位。最基本的需求为安全卫生,当低层次的 需求得到满足之后会向更高层次的需求过渡, 安全卫生是任何经济型酒店品牌必须具备的基 础条件;便利主要取决于经济型酒店全国布局 的加速和管理系统的优化;良好的体验和品味 是酒店的行业本质,是服务行业最高层次的竞 争;价格便宜是当前受消费者和经营者主要认 知。所以酒店应该在满足顾客基本的需求的前 提下,提高自己的服务水平和品位,使消费者 获得良好的体验,从而形成自己的竞争力
2、您入住酒店的频率是
• 由图可知: • 大多数学生住酒店的
酒店调研报告范文(精选15篇)
酒店调研报告
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在现在社会,我们都不可避免地要接触到报告,我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素。一起来参考报告是怎么写的吧,以下是小编收集整理的酒店调研报告范文,欢迎大家分享。
酒店调研报告篇1
一、总体水平
(一)市场供应。根据本次调查估测,截止XX年底,中国住宿业市场上共有现代意义上的经济型饭店连锁品牌50家,已开业饭店数超过600家,已开业房间总数达50,000间。
(二)总体特点。目前,中国经济型饭店市场上前十名品牌企业的成立时间都不长,平均年龄为四年,投资方有饭店行业背景的比例为50%左右,扩张模式主要以直营为主,直营店比例为70%,企业间尚未出现重大的品牌收购交易。
与发展相对稳定的中国高星级饭店市场相比,中国经济型饭店的市场供应,具有强烈的反差性。一是经济型饭店业态处于较为高速的成长期,二是本土品牌占据较大的市场份额,三是市场扩张方式以直接投资为主。
(三)平均增长率。XX年,市场供应前十名的经济型品牌平均增长速度为74%,基于各品牌企业在成立时间、扩张模式、市场战略、区域布局、资金供应等不尽相同的主导因素,上述前十强增长率差距较大,生动地反映了XX年度中国经济型品牌成长过程中的波动性。因此,74%的平均增长率也仅是一个平均值的概念。
(四)分布情况。XX年中国经济型饭店市场的饭店与客房区域分布,突出反映了中国经济型饭店典型的商务特征,经济和土地价格上涨最快的华东地区占领了我国经济型饭店的半壁江山,达60%以上。紧随其后的是华北区和华南区。其中,由于华北的经济型饭店平均体量小于华东区域,因此,华北区饭店比例为16%,而客房比例为12%。受土地和客源供需矛盾的影响,这种区域格局在短期内将进一步延续。
经济性酒店的市场调研报告
经济性酒店的市场调研报告
1. 引言
经济性酒店是指价格相对较低,提供基本住宿服务的酒店。这一类型的酒店通常位于城市或旅游景区附近,主要面向经济实惠型旅行者和商务出差人群。本调研报告旨在分析经济性酒店市场的现状以及未来的发展趋势,为投资者和经营者提供有价值的市场情报。
2. 市场规模和增长趋势
根据数据统计分析,经济性酒店市场在过去几年中保持了较快的增长速度。由于旅游行业的蓬勃发展以及人民生活水平的提高,越来越多的人选择出行,推动了经济性酒店的需求。目前,全球经济性酒店市场规模已达到XX亿美元,预计未来五年内将以每年X%的复合年增长率持续增长。
3. 市场竞争格局
经济性酒店市场的竞争格局相对较为激烈,主要有以下几个主要竞争对手:3.1 国际连锁经济性酒店品牌
国际连锁经济性酒店品牌是市场上最具规模和影响力的竞争对手之一。例如,速8、如家、汉庭等品牌。这些连锁酒店利用其强大的品牌效应和高效的管理模式,具有较好的市场渗透力和品牌认知度。
3.2 地方性经济性酒店
地方性经济性酒店是指具有地方特色,服务于本地区域的经济性酒店。它们通常采用本土化的经营模式,结合当地文化和旅游资源,为游客提供更加独特的住宿体验。地方性经济性酒店在市场细分领域有着一定的竞争优势。
3.3 新兴经济性酒店模式
随着共享经济的兴起,新兴经济性酒店模式也逐渐崭露头角。例如,短租民宿等。这些新的商业模式带来了更加灵活和个性化的住宿选择,对传统经济性酒店造成了一定程度的冲击。
4. 消费者需求和行为分析
经济性酒店的消费者主要包括以下两类人群:
酒店市场调研分析报告(精选6篇)
酒店市场调研分析报告(精选6篇)
随着社会不断地进步,报告与我们愈发关系密切,我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。你所见过的报告是什么样的呢?本文是作者可爱的编辑帮家人们分享的酒店市场调研分析报告(精选6篇),欢迎参考阅读。
酒店市场调研分析报告篇一
一、酒店市场调查状况
80%左右,入住人数可达1030人。
以后的小宾馆还在陆续增加,未评星酒店经营状况良好。
在调查中感觉所有小宾馆在接待中服务意识淡薄,服务质量差,不规范,包括三星级宾馆。无法承接接待规格较高的宾客;房间、包括酒店各方位细节服务均未得到体现;除当地政府接待外,高端的市场份额所占的比例不大,建议本酒店划分出中端客户用房,以保证住房率和酒店营业收入。
二、县单位基本接待标准
调查表上所给的数据为基本,各单位每年至少有一至二次总结会,接待对象大部分以接待州级为主,省级少一些,接待定点于云龙宾馆较多,有些单位虽然长期定点于云龙宾馆,但是大多没有签署协议。餐饮大概每桌的费用在400——500之间(酒水除外),早点欠缺且较贵。其余的餐饮接待喜欢在"味美轩""一窝羊""梅林""六合羊肉馆"等餐馆较多一些。在点菜上,接待州级,省级大多喜好山毛野菜和季节性的菜。酒水,接待高一层的会用"五粮液""茅台",但大多数一般都用"雪山清",除外很多单位都会自带散酒。
县里的红白两事基本都定在"游泳馆""长廊酒家""鸿达餐厅"这三家,喜事在220元每桌,丧事在180元每桌。还有调查了解了一下,云龙各大小宾馆每日入住率在80%左右,房价适中,一般6080元每间,好一些的120160元,云龙宾馆在150200元,各单位的签单费用结算时间不固定,只要财务有空,沟通好就可以结账,现在一般单位都使用商务卡,欠账很少。
酒店价格 调研报告
酒店价格调研报告
酒店价格调研报告
一、引言
随着旅游业的迅速发展和人们生活水平的提高,酒店作为旅行者的居住选择之一,其价格成为了人们关注的焦点之一。本报告旨在对酒店价格进行调研,分析其影响因素,并给出相应的建议。
二、调研方法
本次调研使用了问卷调查和实地考察相结合的方式。我们在目标城市的不同区域选择了10家酒店作为研究对象,并针对不同酒店类型和星级进行了抽样。调研对象包括经济型酒店、中档酒店和豪华酒店。
三、酒店价格调研结果
1. 经济型酒店价格调研结果:根据我们的调研结果显示,经济型酒店的价格普遍较低,平均每晚价格约为300元,最低价格为100元,最高价格为500元。价格的主要影响因素包括酒店地理位置、酒店设施以及酒店服务等。
2. 中档酒店价格调研结果:中档酒店的价格相对较高,平均每晚价格约为600元,最低价格为400元,最高价格为800元。中档酒店的价格主要与酒店所处地理位置、品牌影响力、酒店规模和酒店设施等有关。
3. 豪华酒店价格调研结果:豪华酒店的价格较高,平均每晚价
格约为1500元,最低价格为1000元,最高价格为2500元。
豪华酒店的价格主要与其地理位置、酒店品牌知名度、酒店设施以及高端服务等因素有关。
四、影响酒店价格的因素
1. 地理位置:酒店位于市中心或著名景区附近的价格往往较高,而位于偏远地区或交通不便的价格则相对较低。
2. 酒店设施:酒店的设施包括客房装修、床品、卫生间、空调和Wi-Fi等。设施越豪华、服务越完善的酒店价格通常也越高。
3. 酒店品牌影响力:知名度高的酒店品牌通常会靠品牌溢价来提高价格。
酒店市场调研报告(12篇)
酒店市场调研报告(12篇)
酒店市场调研报告1
第一部分调查背景
随着旅游业的发展,相关的酒店业又有了新的发展契机。正在发展阶段面对当今时代的大好机会,酒店经营者更要抓住机遇,努力在自己的营销领域创造一片天空同时也要面对市场经济条件下激烈的市场竞争是自己的营销处于不败之地。
鉴于此,我们这次主要针对西昌酒店业进行市场调研。期望通过我们的调研,使西昌的酒店更加清楚自身的优势,利用外部机会,避开市场威胁。提高酒店市场战略目标与接待能力和服务水平,加强酒店人才培养和管理,形成品牌营销的效益。以开拓市场,促进酒店事业的蓬勃发展。
第二部分调查内容
本次针对西昌酒店业的市场调研,具体内容如下:
1、客人对西昌酒店的服务感受客人对西昌酒店业硬件设施的具体看法客人对西昌酒店业的满意度与建议
第三部分调查说明
一、调查总体:
调查总体界定为花园镇的人群。
二、调查方法:
考虑到科学性和可行性,本次调查对总体按酒店的星级进行分层后采用抽样调查的.方法,通过当面方式进行。
(1)抽样指标:考虑的指标是“能支付酒店住宿的人群”。
(2)样本量:根据成本与精度的结合,在95%的置信度下,取最大的允许绝对的误差2。考虑设计效应和发生率等,本次的调查设计样本量为50。
(3)不同星级酒店的抽样:
第一步:用抽样调查法在同等级的酒店中随即抽取同数量的号码
第二步:确定抽取调查对象。在拨通电话后,吧接听电话的人作为被访对象。先询问其是否听说过西昌,如没有,可以介绍西昌,然后先说明我们的电
话目的,同时记录其个人资料。
三、调查实施:
采用结构式问卷进行访问。在实施过程中配备专职监督员和质检人员,对每份问卷进行100%的审核,以保证调查结果的真实性和可靠性最大限度减少人为误差。调查问卷回收后,抽取一定比例的问卷进行电话复核,一检验调查结果,并将不合格的问卷全部作废。
关于酒店调查报告范文
关于酒店调查报告范文
酒店市场现状是越来越好的,特别是主题有特色的酒店,那么你们知道酒店市场调查报告怎么写么?为此为大家整理了关于关于酒店调查报告范文,欢迎参阅。
关于酒店调查报告范文(篇一)
一、酒店市场调查状况
80%左右,入住人数可达1030人。
以后的小宾馆还在陆续增加,未评星酒店经营状况良好。
在调查中感觉所有小宾馆在接待中服务意识淡薄,服务质量差,不规范,包括三星级宾馆。无法承接接待规格较高的宾客; 房间、包括酒店各方位细节服务均未得到体现;除当地政府接待外,高端的市场份额所占的比例不大,建议本酒店划分出中端客户用房,以保证住房率和酒店营业收入。
二、县接待喜好菜谱
三、县单位基本接待标准
调查表上所给的数据为基本,各单位每年至少有一至二次总结会,接待对象大部分以接待州级为主,省级少一些,接待定点于云龙宾馆较多,有些单位虽然长期定点于云龙宾馆,但是大多没有签署协议。餐饮大概每桌的费用在400;;500之间(酒水除外),早点欠缺且较贵。其余的餐饮接待喜欢在“味美轩”“一窝羊”“梅林”“六合羊
肉馆”等餐馆较多一些。在点菜上,接待州级,省级大多喜好山毛野菜和季节性的菜。酒水,接待高一层的会用“五粮液”“茅台”,但大多数一般都用“雪山清”,除外很多单位都会自带散酒。
县里的红白两事基本都定在“游泳馆”“长廊酒家”“鸿达餐厅”这三家,喜事在220元每桌,丧事在180元每桌。还有调查了解了一下,云龙各大小宾馆每日入住率在80%左右,房价适中,一般60-80元每间,好一些的120-160元,云龙宾馆在150-200元,各单位的签单费用结算时间不固定,只要财务有空,沟通好就可以结账,现在一般单位都使用商务卡,欠账很少。
酒店市场调查报告4篇
酒店市场调查报告4篇
酒店市场调查报告1
第一部分调查的主要说明
一、调查项目背景
根据已出炉的中国旅游业统计年鉴,全国的星级酒店从2023年的6029家增长到了2023年年底的12751家,星级酒店总数的年均增长率达到15.3%。2023年到2023年,全国星级酒店的客房数量从594,700间增长至1,459,800间左右,年均增长率为7.7%。2023年,旅游酒店数量达到14327家,其中五星级361家,四星级1631家,酒店客房数达到160万间,其中五星级饭店数量增长明显,2023年新评定五星级饭店65家,比2023年增长30家,同比增长幅度超过20%。。
二、玉溪宾馆市场简介
对于玉溪市,宾馆数量很多,其中包括星级酒店、家庭式宾馆、经济型宾馆,招待所等等,其中占有量最大的是家庭式宾馆。近几年来的抽样调查统计表明,入境旅游者对玉溪市住宿质量总体评价普遍较好。宾馆市场竞争激烈,面对的竞争对手不只是宾馆,还有星级酒店、百年老店、还有各式各样招待所等等。
三、调查目的
(一)了解宾馆在玉溪的发展环境及其市场结构
(二) 了解所服务对象的需求
1、总目标
把握消费者对宾馆的需求标准,为本次宾馆创业提供理性方向和决策依据,从而为消费者提供优质的服务。了解本地区各年龄阶层的住宿风格和住宿习惯,以及宾馆存在的经营和管理上的问题,使管理者能够做出更好的决策方案,提高市场竞争力。
2、分项目标
(1) 了解消费者消费心理,消费行为的现状和趋势。
(2) 了解消费者对宾馆的认知和评价状况。
(3) 了解宾馆消费者的消费方式,消费人群构成,消费人数及消费人群的经济状况。
经济型酒店调研报告
经济型酒店调研报告
经济型酒店调研报告
为了了解经济型酒店在市场上的发展情况以及消费者的需求,我们进行了一次调研。调研主要通过问卷调查和实地访谈的方式进行,旨在了解经济型酒店的特点、优势和不足之处。
1.调研方法
我们制定了一个包含12个问题的问卷,通过在社交媒体平台以及实地分发的方式采集数据。同时,在实地访谈中,我们采访了20位住过经济型酒店的消费者,了解他们的住宿体验和对于这类酒店的看法。
2.调研结果
(1)消费群体:调查结果显示,经济型酒店主要吸引年轻人和经济条件有限的旅行者。他们普遍年龄在20-40岁之间,预算有限,注重性价比和住宿的舒适性。
(2)定价策略:大部分经济型酒店采取了灵活的定价策略,根据需求和季节调整房价。消费者普遍关注房间价格,相对于豪华酒店来说,经济型酒店价格更加亲民,且容易满足他们对于基本住宿需求的期待。
(3)基础设施和服务:消费者在调研中普遍认为,经济型酒店的基础设施相对简单,但干净整洁。房间面积较小,但布局合理。此外,经济型酒店提供基础的服务,如免费早餐、无线网络等,但缺乏高级或定制化服务。
(4)酒店位置:调查结果显示,消费者对酒店位置的选择非常重视。经济型酒店更容易在市区或者商业区附近找到位置,方便客人出行和购物。
(5)口碑和评价:消费者在选择经济型酒店时,往往根据口碑和评价做决策。拥有良好的口碑和高度评价的酒店,更容易吸引客户。
3.结论
经济型酒店是一种能满足消费者住宿需求的低价酒店。它能够为年轻人和经济有限的旅行者提供廉价和清洁的住宿选择。然而,经济型酒店需要提高服务质量和改善基础设施,以便与高端酒店竞争。此外,它们需要加强市场宣传,提高知名度,吸引更多的客户。
酒店走访调研报告
酒店走访调研报告
酒店走访调研报告
一、调研目的
本次调研的目的是了解并评估酒店市场,帮助我们更好地了解酒店行业的发展趋势和消费者需求,为酒店企业的运营提供参考和建议。
二、调研方法
1. 问卷调查:通过面谈的方式,我们向酒店的消费者发放问卷,了解他们对于酒店的需求和评价。
2. 实地走访:我们走访了多家不同类型的酒店,包括经济型酒店、豪华型酒店、度假酒店等,从而对比观察不同酒店的服务质量和设施设备。
三、调研结果
根据我们的调研结果,总结出以下几点主要发现:
1. 价格与服务质量不成正比:我们发现,一些经济型酒店提供了非常基本的住宿设施和服务,但价格却较高。与此相反,一些豪华型酒店虽然价格高昂,但却提供了更好的服务和设施。因此,消费者在选择酒店时,不仅要考虑价格,还要对酒店的服务和设施进行更全面的评估。
2. 人性化服务获得好评:大多数受访者认为,酒店的人性化服务是选择酒店的重要因素。酒店提供早餐、接送机服务、行
李寄存等贴心的服务,能给消费者留下良好的印象,并增进消
费者对酒店的满意度。
3. 清洁卫生是基本要求:无论是经济型酒店还是豪华型酒店,酒店的清洁卫生是消费者最关注的问题之一。调研中,有部分受访者曾经因为酒店不够干净而给予差评,酒店在清洁上的不足会直接影响到消费者的入住体验和评价。
4. 健身和娱乐设施需求增加:我们发现,越来越多的消费者开始关注酒店的健身和娱乐设施。一些酒店拥有先进的健身房和游泳池等设施,这些设施成为吸引消费者的重要因素之一,酒店如果能提供类似的设施,将能吸引更多的客户。
四、建议
酒店调研报告范文(精选多篇)
酒店调研报告范文(精选多篇)
第一篇:酒店调研报告
快捷商务酒店设计调研报告
调研目的:了解酒店的现状和酒店的评定标准,亲自体会酒店环境感受酒店氛围,了解酒店服务流水线。为酒店的设计提供必要的素材,制定一个功能完全的设计任务书,为将要进行的设计,设计一个符合规范的酒店。为了突破固有的模式,体现人文精神,同时具有时尚趣味,设计营造了一个现代的具有传统东方韵味的空间。
一、理性思维
酒店设计是理性设计与感性设计的高度统一,它的第一个切入点就是为经济效益这一目标服务。这是个充满理性思维的过程。这一过程重点要考虑以下几个方面。
1、市场定位
对酒店所在城市、地区以及相邻建筑、所处的自然生态环境进行考察与分析,给酒店一个准确的定位,是至关重要的。因为不同档次、不同市场定位的酒店,在设计上是不同的。如度假酒店、商务酒店、会议酒店、旅游酒店等,它们都有各自不同的专业化设计。
2、功能划分
酒店的功能划分也需要较理性的思考。在设计之先,最好根据不同的市场定位、各种空间在整个酒店所占位置及面积、比例的不同,绘出一份流程示意图。功能划分既要满足客人食宿娱购行的各种行为,还要保证酒店管理方包括各个工种作业的各种行为的顺利进行避免交叉作业。国内的酒店设计从建筑构造上开始惯用一套固定模式,尤其是标准客房,设计含量极低。因此,在这个阶段,怎样在满足功能需求之外,进行创新设计,是我们所追求的目标。
3、空间感
空间感是建筑体面的虚实围合给人的心理感受。最理想的状态应该是把酒店设计的建筑规划与室内空间融合为一体。这是理性与感性的完美结合。而目
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东南大学
工业工程创新实践项目研究
研究报告
题目地区经济型连锁酒店业现状调研以及其中工业工程问题的研究
机械工程院(系) 工业工程专业学生黄兴党瑞明汤宏明严韬
指导教师春
摘要
经济型酒店又称为有限服务酒店(limited-service hotel)。它是相对于传统全服务酒店(full-service hotel)的一种新的酒店业态,其主体服务模式是“bed & breakfast(B&B)”。b本文就是以的经济型酒店为研究对象,对其进行发展现状,选址与布局,运作与管理改善以及通过学校附近交通,客流等情况进行经济型酒店的设计与规划这五部分容,让我们能对经济型酒店这种新型酒店存在有一个更加深刻的了解与认识,并且通过实地考察,以及查阅资料能对现在的经济型酒店的发展找到不足的地方,并能提出自己的改善意见,提高经济型酒店的服务水平。
关键词:经济型酒店,管理改善,规划与设计
Abstract
Cheap hotels also called limited-service hotel (limited-service hotel). It is relative to the traditional full-service hotel (full-service hotel) is a new hotel format, its main service model is "bed & breakfast (B & B)". b this paper is to budget hotels in Nanjing as the research object, its development status, location and layout, as well as to improve the operation and management of economy hotel design and planning of these five parts through traffic near schools, traffic, etc., let us be able to budget hotels there is this new hotel is a deeper understanding and knowledge, and be able to present a budget hotel in Nanjing found deficiencies in the development through field visits, as well as access to information, and to make their own improvements advice to improve the level of service economy hotels.
KEY WORDS: Cheap Hotels, Management improvement, Planning and Design
目录
第一章经济型连锁酒店发展背景分析 (5)
1经济型连锁酒店定义 (5)
2现代酒店的分类 (5)
3经济型连锁酒店的发展史以及兴起原因 (6)
3.1美国经济型连锁酒店行业发展概况 (6)
3.2我国经济型连锁酒店发展概况 (6)
3.3我国经济型连锁酒店兴起原因 (7)
4经济型连锁酒店与其它类型酒店的异同 (8)
5经济型连锁酒店的类型和发展模式 (8)
6国连锁酒店业与欧美等国的差距 (9)
第二章地区连锁酒店业发展现状调研 (11)
1市经济型酒店发展状况 (11)
2实地考察 (11)
3问卷调查 (12)
4市经济型酒店所暴露出的问题与不足 (19)
4.1竞争日趋激烈,打价格战,与北上广深以及其他经济发达城市相比房价较低19
4.2细分市场还未形成,市场专业化不强 (20)
4.3产品趋同,缺少个性化 (20)
5市经济型酒店市场发展策略 (20)
5.1目标客户群策略 (20)
5.1.1 国旅游者和国外休学旅游者市场 (20)
5.1.2 会展旅游者市场 (21)
5.1.3观光旅游者、中小商务旅游者市场 (21)
5.1.4在校大学生和年轻白领市场 (21)
5.1.5背包族和自驾车旅游者市场 (22)
5.1.6 单身和满巢一期阶段的青年市场 (22)
5.2产品定位策略 (22)
5.3 价格定位策略 (22)
5.4 准确选址策略 (22)
第三章经济型连锁酒店的选址与布局研究 (24)
1清沐酒店与速8酒店在的分布情况 (24)
2不同经济型酒店的现状分析 (25)
2经济型酒店客房的分析与设计———以清沐的标准间为案例 (27)
3有关客房照度的分析 (30)
第四章经济型连锁酒店运作与管理改善研究 (31)
1清沐连锁酒店以及速8连锁酒店主要经营方式和理念对比 (31)
2速八和清沐的会员制度对比以及分析 (32)
3清沐和速8的品牌定位的不同 (33)
4速8与清沐加盟流程的对比 (34)
5经济型连锁酒店的发展策略分析 (35)
5.1 有效控制成本 (35)
5.2 精心塑造品牌,体现独有特色 (35)
5.3 大力拓展连锁经营,走集团化发展道路国外的经济型酒店大多以连锁经营的
方式存在 (36)
第五章关于九龙湖附近经济型酒店的设计和研究 (36)
1九龙湖附近的调研分析 (36)
2九龙湖附近酒店的设计 (37)
2打破星级饭店设计思路 (37)
3现代、简洁、实用、物有所值 (37)
4突出客人最实用的功能设计-床、淋浴、好的隔音。 (37)
5增加使用玻璃和镜子,增加现代感,通透感。 (37)
6家具:简洁、现代、低成本,较好的设计体现价值(B&B、宜家) (37)
2.1Logo设计 (38)
2.2酒店店面设计 (39)
参考文献 (39)