旅游电子商务策划方案

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2024年旅游行业电子商务系统建设及运营整体规划方案

2024年旅游行业电子商务系统建设及运营整体规划方案

一、项目背景2024年旅游行业电子商务系统建设及运营整体规划方案是在当前电子商务快速发展的背景下,针对旅游行业发展需求提出的解决方案。

随着互联网的普及和电子商务的兴起,传统的旅游行业面临着巨大的变革和机遇。

为了提高旅游行业的竞争力,提升服务品质,满足消费者的多样化需求,必须加快电子商务系统的建设和运营。

二、项目目标1.建设一个集线上线下服务于一体的旅游电子商务平台,实现旅游产品的在线预订、交易、付款等功能。

2.提供个性化的旅游定制服务,满足消费者对不同需求的定制化需求。

3.建立完善的评价和反馈机制,提高旅游服务质量和用户满意度。

4.打造品牌形象,增加用户粘性,提升市场份额。

三、项目内容1.系统建设:(1)建立旅游电子商务平台,包括网站建设、APP开发等多个入口。

(2)实现线上旅游产品的展示、预订、交易,用户可以通过平台直接进行支付。

(3)构建后台管理系统,实现订单管理、库存管理、数据分析等功能。

2.服务定制:(1)引入大数据技术,通过用户行为分析和预测,为用户提供个性化的旅游定制服务。

(2)建立定制化需求系统,用户可以根据自身需求选择目的地、出行时间、行程安排等。

3.评价反馈:(1)建立用户评价系统,用户可以对旅行产品、服务进行评价,提供有益的建议。

4.品牌推广:(1)通过线上线下宣传,提高平台的知名度和影响力。

(2)开展促销活动,吸引用户注册和消费,增加用户粘性。

(3)建立会员制度,增加用户忠诚度,提升市场份额。

五、项目预期效果1.提升旅游行业的竞争力和服务质量,满足用户不同需求。

2.增加网站注册用户数量,提高用户活跃度和转化率。

3.提升用户体验和满意度,形成良好口碑,增加用户信任度。

4.带动旅游业的发展,促进经济增长和就业机会的增加。

六、项目实施计划1.系统建设阶段:预计耗时3个月,包括需求分析、系统设计、开发测试等环节。

2.服务定制阶段:预计耗时2个月,包括大数据分析、需求系统建设等环节。

旅游电子商务网站功能设计方案[5篇材料]

旅游电子商务网站功能设计方案[5篇材料]

旅游电子商务网站功能设计方案[5篇材料]第一篇:旅游电子商务网站功能设计方案旅游电子商务网站功能设计方案主要功能设计:一、品牌展示模块旅游信息发布系统景区动态、景区公告、行业信息、政策法规等多种信息发布,可自定义分类或无限级别设置,支持文本、图片、动画、视频等多种表现形式,各种信息内容可体现在任意网站频道或页面,前台发布十分简易,并灵活设置审核、发布模式如需批量信息录入或大量的信息转载时,系统更拥有批量文本导入添加和远程信息全智能化采集功能。

景区景点展示系统按照景区的划分或推荐的旅游线路详细展示景区内各景点的风景特色、历史渊源以及文学典故等,支持文本、图片、动画、视频等多种表现形式,不拘一格。

景区、景点展示不是一味的平铺直叙,还可以与景区公告、相关游记、风景图片、经典视频甚至门票预定、特产购买实现同步互动,为游客提供最便捷的浏览操作和最具体的景点印象。

景点导航演示系统以全景式动画的表现手法,直观而生动的向游客演示整个景区的地理位置、景点分布及简短文字介绍等,从而能够让游客对整个景区的景点形成全面的了解。

游记管理系统自定义分类或无限级别设置,各类专辑可体现在任意网站频道或页面,发布十分简易,并可设置指定游客或所有用户前台提交、审核、发布的机制。

许多名山大川、古迹名胜往往都和许多令人回味的诗词古赋、游记散文联系在一起,文字的印迹有时候要比容易荒废的影像资料要恒久,要传神,要津津乐道。

风景图片展示系统全面展示景区美妙绝伦的风光照片,自定义图片无限分类形式,重要页面有幻灯片播放功能供选,更适用于让部分游客或所有用户上传自己的精彩作品,甚至可以专辑、专栏的形式推出,可同步进行图片文件的尺寸、大小、审核、发布等细节设置。

官方”的资源总归是有限的,而群众”的参与才是不可估量的。

以适当的规则,发挥出广大摄友爱好者的积极作用,对于景区网站来说,无疑是锦上添花。

精彩视频展示系统自定义分类或无限级别设置,各类多媒体文件可体现在任意网站频道或页面,发布十分简易。

旅行社电子商务策划方案

旅行社电子商务策划方案

旅行社电子商务策划方案一、策划方案背景二、目标与目标用户群体1.目标:实现旅行社在线销售和预订旅游产品的全面覆盖,提高销售量和客户满意度。

2.目标用户群体:具备一定购买旅游产品能力的人群,尤其是喜欢自由行和自助旅游的年轻人群体。

三、电子商务平台建设1.网站建设2.移动端应用开发开发旅行社移动端应用,方便用户随时随地进行旅游产品的购买和预订。

应用功能与网站类似,同时要适配不同平台的手机操作系统。

四、产品管理与推广1.产品采集与各大旅游供应商建立合作关系,获取他们的旅游产品信息,并进行筛选、整合,确保产品质量和可靠性。

同时,自主开发和生产一些具有特色和竞争力的旅游产品。

2.产品展示和推广通过网站和移动应用,展示旅游产品的详细信息、图片和评价等,吸引用户浏览和购买。

同时,通过各种方式进行推广,如引擎优化、社交媒体推广、线下宣传等。

五、客户服务与售后支持2.行程定制和个性化服务针对用户的需求和预算,提供个性化的旅游行程定制和服务,增强用户的购买体验和满意度。

六、安全和信誉保证1.安全支付采用安全可靠的在线支付平台,保障用户的支付安全和个人信息的保密。

2.售后保障建立完善的售后服务体系,对用户的退款、退订、投诉等问题进行及时处理,保证用户权益。

七、数据分析和运营优化1.数据分析通过对用户的购买行为、行程偏好、评价反馈等数据进行分析,不断优化旅游产品的供应和推广策略,提高销售效率和用户满意度。

2.运营优化根据数据分析结果,优化网站和移动应用的用户界面、功能和体验,进一步提升用户转化率和用户粘性。

八、风险与应对措施1.技术风险确保网站和移动应用的技术安全性,防止黑客攻击和信息泄露。

定期对系统进行安全评估和漏洞修复。

2.供应商风险与供应商签订合作协议,明确双方的权益和责任。

定期对供应商的产品质量和服务进行评估,确保用户的权益。

九、预期效果与经济效益1.预期效果通过电子商务平台的建设和优化,提高旅行社的在线销售和预订服务能力,提升用户的购买体验和满意度。

旅游业电商营销策划方案

旅游业电商营销策划方案

旅游业电商营销策划方案一、背景和目标随着互联网的快速发展和智能手机的普及,电子商务已经成为旅游业的重要组成部分。

旅游业电商营销是通过网络平台推广旅游产品和服务,提升销售和用户满意度的关键。

本文旨在提供一份详细的旅游业电商营销策划方案,以帮助旅游企业实现以下目标:1. 提升线上销售额:通过电商渠道增加订单量和销售额。

2. 增加品牌曝光:有效利用各类电商平台和社交媒体提升品牌知名度。

3. 提高用户满意度:通过电商平台提供更好的售前售后服务,提高用户评价和满意度。

4. 客户关系管理:通过电商平台建立和维护客户关系,提供个性化的旅游推荐和定制化服务。

二、目标市场分析1. 目标用户:年轻人、家庭和公司组织等有较强旅游需求的群体。

2. 市场规模:根据市场调查,预计未来几年旅游业电商市场将保持快速增长。

3. 竞争分析:目前旅游业电商竞争激烈,主要竞争对手包括OTA(在线旅游代理)和其他旅游电商平台。

三、策略与推广渠道1. 建立线上渠道:与热门OTA合作,并建立自己的旅游电商平台。

2. 社交媒体推广:通过微博、微信、抖音等社交媒体平台推广旅游产品和品牌。

3. 搜索引擎优化:通过优化网站关键词和内容,提高在搜索引擎中的排名,增加网站流量。

4. 广告投放:在主流网站和社交媒体平台投放广告,提高品牌知名度和用户点击率。

5. 引入虚拟现实技术:利用虚拟现实技术提供全景漫游等创新体验,吸引更多用户。

四、产品和服务优化1. 产品创新:定期推出新的旅游线路和服务,吸引用户关注。

2. 个性化推荐:通过用户数据分析,为用户提供个性化的旅游推荐和定制化服务。

3. 售前售后服务:建立客服团队,提供快速、专业的售前咨询和售后支持。

4. 用户评价和反馈:建立用户评价系统,收集用户对产品和服务的反馈,并及时优化改进。

五、用户关系管理1. 用户数据库建立:通过电商平台收集用户信息,建立用户数据库。

2. CRM系统应用:利用CRM系统管理用户关系,提供个性化的营销活动和服务。

智慧景区电子商务解决方案

智慧景区电子商务解决方案

智慧景区电子商务解决方案随着互联网技术的飞速发展和人们生活水平的不断提高,旅游已经成为人们休闲娱乐的重要方式之一。

智慧景区作为旅游行业的新兴领域,正逐渐受到广大游客的青睐。

而电子商务作为一种高效、便捷的交易方式,为智慧景区的发展提供了强大的支持。

本文将探讨智慧景区电子商务解决方案,旨在为景区管理者提供一套可行的策略,提升景区的运营效率和游客体验。

一、智慧景区电子商务的需求分析(一)游客需求游客在旅游过程中,希望能够方便快捷地获取景区信息、预订门票、预订住宿餐饮、购买旅游纪念品等。

同时,游客还希望能够享受到个性化的服务,如根据自己的兴趣爱好定制旅游路线。

(二)景区管理需求景区管理者需要通过电子商务平台实现门票销售、游客流量监控、数据分析、营销推广等功能,以提高景区的管理效率和经济效益。

(三)合作伙伴需求景区的合作伙伴,如酒店、餐饮企业、旅行社等,希望能够通过电子商务平台与景区实现无缝对接,共享游客资源,提高业务量。

二、智慧景区电子商务解决方案的组成部分(一)在线预订系统1、门票预订提供多种门票类型(如全价票、半价票、团体票等)的在线预订服务,游客可以通过网站、手机 APP 等渠道预订门票,并选择支付方式(如在线支付、线下支付等)。

2、住宿预订整合景区周边的酒店、民宿等住宿资源,游客可以根据自己的需求和预算选择合适的住宿地点,并进行在线预订。

3、餐饮预订提供景区内及周边餐厅的在线预订服务,游客可以提前预订座位,选择菜品。

4、旅游项目预订如游船、缆车、演出等旅游项目的在线预订,方便游客安排行程。

(二)智能导览系统1、电子地图为游客提供景区的电子地图,标注景点、餐厅、厕所等设施的位置,方便游客查找。

2、语音讲解通过手机 APP 为游客提供景点的语音讲解服务,让游客更好地了解景区的历史文化。

3、线路推荐根据游客的时间和兴趣爱好,为游客推荐个性化的旅游线路。

(三)营销推广系统1、会员制度建立景区会员制度,为会员提供积分、优惠、优先预订等特权,提高游客的忠诚度。

景区电商营销策划方案

景区电商营销策划方案

景区电商营销策划方案一、背景分析随着互联网的不断发展,电子商务已经成为一种非常重要的购物方式。

越来越多的人选择在网络上进行购物,这也包括旅游产品的购买。

对于景区来说,电商可以成为一种重要的推广和销售渠道。

通过电商平台,景区可以更好地推广自身品牌和产品,提高知名度和销量。

然而,电商营销并非一蹴而就,需要一个完整的策划方案来指导和实施。

二、目标定位1. 提高景区知名度:通过电商平台提高景区品牌知名度,吸引更多游客。

2. 增加销售额:通过电商平台增加景区门票、特色商品等的销售额。

3. 改善用户体验:提供便捷的购买和预订方式,提高用户体验。

三、策略规划1. 选择合适的电商平台:根据景区特点和目标人群选择合适的电商平台,例如淘宝、京东、携程等。

2. 搭建官方电商店铺:在选择的电商平台上开设景区官方店铺,展示景区的品牌形象和特色产品。

3. 优化产品页面:完善景区产品的页面信息,包括文字描述、图片展示、价格说明等,以吸引用户购买。

4. 设计互动活动:定期策划一些互动活动,例如折扣促销、限时特价、优惠券等,吸引用户关注和购买。

5. 导流优化:通过搜索引擎优化(SEO)、推广等手段将更多用户导流到景区电商店铺。

6. 积分和会员制度:设计积分和会员制度,鼓励用户购买和参与互动活动,增加用户粘性。

7. 优化售后服务:建立完善的售后服务机制,及时回答用户咨询和投诉,并提供退款、换票等服务,提高用户满意度和口碑。

四、实施步骤1. 项目启动和团队组建:成立电商营销团队,确定项目目标和实施计划。

2. 市场调查和竞争分析:了解目标市场和竞争对手情况,确定市场定位和差异化策略。

3. 选择合适的电商平台:基于调查和分析结果,确定最适合景区的电商平台。

4. 搭建官方电商店铺:与电商平台合作,根据品牌形象和特点搭建景区官方店铺。

5. 美化产品页面:完善产品页面信息,包括文字描述、图片展示、价格说明等,提高用户购买欲望。

6. 配套营销活动:设计并实施一系列的营销活动,吸引用户关注和购买。

旅游类电子商务策划书

旅游类电子商务策划书

旅游类电子商务策划书策划书即对某个未来的活动或者事件进行策划,并展现给读者的文本,下面就是小编整理的旅游类电子商务策划书,一起来看一下吧。

电子商务策划书(一)一、概述背景:对于大学里的学生来说,买课本和学习资料是一笔不小的开支,对一些手头紧的人来说,购买旧书和旧资料要比买新的划算多了,而且对于将要毕业的学生来说,处理旧书本资料也需要一个更好的途径,如果旧书本能再次或多次利用,对于国家来说也是一种节约资源的方法之一,是值得提倡的。

然而让人尴尬的是,现实中缺乏很明显的供求信息沟通,当地的旧书市场商家对需求信息了解很少,于是我想通过网上建立电子商务中间平台的方法解决这一供需信息不畅的问题。

项目:通过网上建立电子商务中间平台的方法解决这一供需信息不畅的问题,满足学生买卖旧书资料的供需信息分享问题,为同学们提供高质量的信息服务。

同时可与旧书市场的商家建立长期联系,联合起来为全长春市各个高校的学生提供服务。

二、公司简介公司名称:网上旧书城。

网站名称:网上旧书城。

业务范围:主要为长春市范围内的各个大学的学生提供旧书和旧资料买卖信息的沟通服务。

同学们可以在网上注册成为用户,进行买卖自己想买的旧书或卖自己想卖的资料。

为长春市的旧书市场的商家提供信息服务。

三、公司经营宗旨及目标宗旨:服务专业化、服务规范化、服务多样化。

创造完美的电子商务平台信息沟通服务。

目标:将公司发展成为长春市各高校之间旧书买卖的主导电子商务平台,将公司品牌发展成为市场著名品牌,并在适当的机会扩展业务范围,将该平台发展为涉及整个教育行业的品牌电子商务中间商平台。

目标市场:长春市范围的在校大学生,将来可能发展成为全国性的电子商务中间商,为全国范围内的大学生提供服务。

四、公司管理1、管理思想优良科学管理的前提是确定和贯彻正确先进的管理思想。

我们将采取以人为本,重视团队合作精神的管理思想。

重视个人的发展,尊重个人价值,各职能部门相互协调合作,求得公司的整体发展,实现1+1>2的效果。

旅游电子商务方案

旅游电子商务方案
一、引言
在全球旅游业快速发展的背景下,旅游电子商务已成为推动行业创新和增长的关键力量。本方案旨在为我国旅游企业打造一套全面、高效、合规的旅游电子商务解决方案,以增强企业竞争力,提升用户体验,多渠道的旅游产品销售网络,提升市场覆盖率和销售额。
2.通过技术创新,提高旅游服务的便捷性和个性化水平。
(2)根据评估结果,调整项目策略,优化实施计划;
(3)持续改进,提高项目实施效果。
五、项目预期效果
1.提高旅游产品销售,扩大市场份额;
2.提升企业品牌知名度,增强市场竞争力;
3.提高消费者满意度,促进口碑传播;
4.降低运营成本,提高运营效率;
5.推动旅游产业转型升级,促进产业发展。
第2篇
旅游电子商务方案
3.运营推广阶段
-正式上线运营,开展营销推广活动。
-定期收集用户反馈,优化产品和服务。
4.监控评估阶段
-建立监控评估体系,跟踪项目进度和效果。
-根据评估结果调整策略,确保项目目标的实现。
五、预期成果
1.提升旅游产品的线上销售份额,扩大品牌影响力。
2.增强用户满意度和忠诚度,建立良好的市场口碑。
3.通过电子商务平台,实现业务流程的自动化和智能化。
2)提供行程变更、退款等服务;
3)定期回访消费者,了解服务满意度,持续改进。
5.合规与风险管理
(1)合法合规
1)严格遵守国家相关法律法规,确保网站合法合规经营;
2)加强对合作伙伴的审核,确保旅游产品质量;
3)建立健全内部管理制度,规范员工行为。
(2)风险管理
1)建立风险预警机制,防范市场、信用、操作等风险;
3.确保交易安全,保护消费者隐私,树立良好的品牌形象。

电商旅行策划书3篇

电商旅行策划书3篇

电商旅行策划书3篇篇一电商旅行策划书一、项目背景随着互联网的发展,电子商务已经成为了商业领域的重要组成部分。

为了满足消费者对于个性化、便捷化的旅行需求,我们计划推出一款电商旅行产品,为用户提供一站式的旅行服务。

二、项目目标1. 打造一个集机票、酒店、旅游产品等多种旅行服务于一体的电商平台。

2. 提供优质的旅行产品和服务,满足用户的不同需求。

3. 通过电商平台的运营,提高公司的品牌知名度和市场份额。

三、市场分析1. 目前,旅游市场规模庞大,且呈现出不断增长的趋势。

2. 消费者对于旅行的需求日益多样化,更加注重个性化和便捷性。

3. 电商平台的发展为旅行行业带来了新的机遇,用户更倾向于通过线上平台进行旅行预订。

四、产品和服务1. 机票预订:提供全球各大航空公司的机票预订服务,包括特价机票、往返机票等。

2. 酒店预订:与国内外知名酒店合作,提供丰富的酒店选择,满足不同用户的需求。

3. 旅游产品:推出各类旅游产品,如跟团游、自由行、主题旅游等,为用户提供更多选择。

4. 个性化服务:根据用户的需求和偏好,提供定制化的旅行方案。

5. 售后服务:提供优质的售后服务,包括退改签、投诉处理等,保障用户权益。

五、营销策略1. 网络营销:通过搜索引擎优化、社交媒体营销、电子邮件营销等方式,提高品牌知名度。

2. 合作营销:与相关行业的合作伙伴进行合作,开展联合推广活动。

3. 会员制度:建立会员制度,提供积分、优惠等福利,增加用户粘性。

六、运营计划1. 平台建设:完成电商旅行平台的开发和测试,确保平台的稳定性和安全性。

2. 产品采购:与供应商建立合作关系,确保产品的质量和供应稳定性。

3. 市场推广:制定市场推广计划,开展线上线下推广活动,吸引用户注册和使用。

4. 客户服务:建立专业的客户服务团队,及时处理用户的咨询和投诉,提高用户满意度。

5. 数据分析:通过数据分析,了解用户需求和行为,优化产品和服务。

七、财务预算1. 平台建设费用:[X]万元。

电商旅游实施方案

电商旅游实施方案

电商旅游实施方案随着互联网的快速发展,电子商务在旅游行业中的应用日益广泛。

电商旅游实施方案成为了许多旅游企业的重要课题。

本文将就电商在旅游行业中的实施方案进行探讨,旨在为旅游企业提供一些可行的建议和指导。

首先,电商在旅游行业中的实施需要建立一个完善的电子商务平台。

这个平台应该具有用户友好的界面设计,方便用户浏览、查询和购买旅游产品。

同时,平台应该具备安全可靠的支付系统,保障用户的交易安全。

另外,还需要考虑到移动端的适配,因为越来越多的用户习惯于使用手机进行旅游产品的搜索和购买。

其次,电商在旅游行业中的实施需要建立一个完善的产品体系。

旅游产品的种类繁多,包括机票、酒店、景点门票、旅游团等等。

在电商平台上,需要将这些产品进行分类管理,方便用户查找和购买。

同时,还需要与各大航空公司、酒店集团、景点合作,确保平台上的产品质量和价格优势。

另外,电商在旅游行业中的实施需要建立一个完善的营销推广体系。

通过搜索引擎优化、社交媒体营销、内容营销等手段,提升电商平台的曝光度和用户粘性。

同时,可以通过与一些旅游博主、达人合作,进行内容推广和用户引流。

此外,还可以通过举办一些线上线下的促销活动,吸引更多用户关注和参与。

最后,电商在旅游行业中的实施需要建立一个完善的售后服务体系。

旅游产品的特性决定了售后服务的重要性。

在用户购买旅游产品后,需要及时提供行程信息、导游联系方式等服务。

同时,还需要建立用户投诉处理机制,保障用户权益,提升用户满意度。

综上所述,电商在旅游行业中的实施方案需要建立完善的电子商务平台、产品体系、营销推广体系和售后服务体系。

只有做好这些工作,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出,赢得用户的信赖和支持。

希望本文的探讨能够对旅游企业有所启发,促进电商在旅游行业中的更好发展。

旅游电子商务策划方案(两篇)2024

旅游电子商务策划方案(两篇)2024

引言概述:正文内容:一、市场分析1.旅游产业现状分析2.旅游电子商务市场潜力分析3.竞争对手分析4.消费者需求分析5.突破点确定二、产品定位1.产品设计与开发a.旅游线路规划与设计b.B2C产品开发c.技术支持与维护2.品牌建设与推广a.品牌标识与视觉设计b.品牌传播渠道选择c.品牌推广策略三、平台架构1.系统功能需求分析a.用户注册与登录b.旅游产品展示与搜索c.在线支付与交易d.评价与反馈系统2.技术架构设计a.选择合适的开发语言和框架b.数据库设计与优化c.网站和移动端APP开发d.服务器和网络部署策略四、市场推广1.搜索引擎优化a.关键词研究与选择b.网站结构优化c.内容营销策略2.社交媒体推广a.利用社交媒体传播旅游信息b.精准定位目标用户c.打造用户互动和口碑传播渠道3.合作伙伴拓展a.与旅游景点、酒店、航空公司等合作b.制定合作方案c.共同推广与营销五、服务与运营1.消费者体验优化a.旅游产品售后服务b.打造用户个性化定制体验c.数据分析与用户反馈2.运营和管理a.网站内容更新与维护b.供应链管理c.客户关系管理总结:旅游电子商务的策划方案应从市场分析、产品定位、平台架构、市场推广以及服务与运营等多方面进行考量和规划。

在市场分析阶段,需要对旅游产业现状和市场潜力进行综合分析,确定突破点。

在产品定位阶段,需要注重产品设计与开发以及品牌建设与推广。

平台架构要满足用户需求,而市场推广则需要通过SEO、社交媒体推广和合作伙伴来扩大影响力。

在服务与运营阶段,要关注消费者体验和运营管理。

通过细致的策划方案,旅游电子商务项目才能更好地实施并取得成功。

引言概述:随着互联网的快速发展和人们消费习惯的改变,旅游电子商务已经成为旅游行业不可或缺的一部分。

它为消费者提供了方便快捷的预订方式,并为旅游经营者提供了开拓市场和提升品牌知名度的机会。

本文将阐述一个旅游电子商务策划方案,旨在帮助旅行社或旅游企业利用电子商务平台优化业务流程,提升用户体验,增加销售额。

旅游电子商务网站策划书

旅游电子商务网站策划书

引言概述
旅游行业一直以来都是一个充满竞争的领域,而随着互联网的普及,旅游电子商务平台的崛起也成为了旅游行业发展的重要趋势。

本文将针对旅游电子商务网站的策划提出一些建议,并详细分析了其市场前景、目标受众、竞争对手和盈利模式。

总结了策划书的重要性和实施步骤。

正文内容
一、市场前景
1.快速增长的旅游行业
2.互联网普及率的提高
3.个性化、定制化旅游需求的增加
4.未满足的市场需求
二、目标受众
1.个人旅游者
2.家庭旅游者
3.企业团队旅游者
4.年轻人群体
三、竞争对手分析
1.已有的旅游电子商务平台
2.在线旅游代理商
3.传统旅行社
4.新兴的共享经济平台
四、盈利模式
1.旅游产品销售
2.广告和推广收益
3.增值服务收费
4.合作伙伴推广收益
五、实施步骤
1.市场调研与需求分析
2.网站建设与技术支持
3.商品采购与供应链管理
4.市场推广与用户培养
5.运营与客户服务
总结
旅游电子商务网站策划的重要性不可忽视,它是实现商业目标、满足用户需求的基础。

在市场前景、目标受众、竞争对手和盈利模式等方面的深入分析是策划过程中的关键步骤。

同时,落实实施步骤,并注重持续的市场调研和客户服务也是保证网站长期发展
的关键。

一个成功的旅游电子商务网站不仅仅是提供旅游产品销售的平台,更应该注重用户体验和个性化服务,为用户提供全方位的旅游信息和优质的服务。

通过不断创新和优化,旅游电子商务网站有望成为旅游行业的中坚力量,推动整个行业的发展。

旅游电子商务项目计划书

旅游电子商务项目计划书

旅游电子商务项目计划书时间过得可真快,从来都不等人,又将迎来新的工作,新的挑战,此时此刻需要为接下来的工作做一个详细的计划了。

那么你真正懂得怎么制定计划吗?以下是店铺整理的旅游电子商务项目计划书(精选6篇),希望能够帮助到大家。

旅游电子商务项目计划书1一、公司摘要公司名称:中文名格瑞斯,英文名“grace”主营业务:旅行社成立地点:天津市滨海新区计划成立时间:20xx年9月11日拥有员工:正是员工6人兼职导游若干注册资产:50万宗旨:让每个旅游者有不一样的感觉二、竞争状况及市场分析1.优势团队构成年轻化专业化。

格瑞斯旅行社的管理团队由专业人士构成。

他们都从事多年的旅游管理专业的学习并且有很多的实践经验。

熟悉现在旅行社的经营管理。

队伍年轻化,平均年龄在24周岁。

能够主动地吸收国内外的先进管理经验却能够应用。

2.劣势在企业的内部知识结构过于单一,都是从事于旅游管理专业,缺少财务与市场营销的专业人才。

3.机遇中国的旅游产业面临这重大的机遇,中国现在也已经成为亚洲第一大客源国输出国和全球出境旅游市场增幅最快,潜力最大,影响力最广泛的国家之一。

同时中国的入境游继续的呈现上升趋势,主要的客源国俄罗斯、蒙古、韩国﹑马来西亚。

而日本则在这些国家和地区中一直高居榜首。

4.威胁旅行社的主要威胁时旅行社企业的垄断竞争,虽然天津的旅行社大中小三种类型的混杂并存,但在现在只是市场法规在不健全是的特殊时期。

当市场的监管与法规一旦的健全,旅行社企业将会面临重要的垄断,在是中小企业面临着即将被歼灭时期,也是中小的旅行社企业博大时期。

综合的分析企业面临的优势劣势机遇与威胁,我认为现在正是旅行社发展的黄金时期,也是中小旅行社发展的最后机遇。

三、公司组织结构公司的组织结构在一个公司中起到至关重要的作用。

我们的旅行社定位于中小旅行社。

我们实行总经理负责制,总经理直接管理各部门经理及公司的副总,同时副总对公司的各部门具有监管责任,副总对总经理负责。

景区电子商务营销策划方案

景区电子商务营销策划方案

景区电子商务营销策划方案一、背景分析随着互联网的飞速发展和智能手机的普及,电子商务已经成为旅游行业不可或缺的一部分。

景区作为旅游业中的重要组成部分,也被迫跟随时代的脚步,利用电子商务手段来提升景区的知名度、吸引游客、提高销售额。

本方案将探讨景区电子商务营销策划方案,旨在通过利用互联网和电子商务,实现景区的可持续发展。

二、目标设定1. 提升景区知名度:通过电子商务平台宣传景区特色和亮点,吸引更多游客关注和了解景区。

2. 吸引游客:通过电子商务平台制定优惠政策和线上活动,吸引游客选择该景区作为旅游目的地。

3. 提高销售额:通过电子商务平台推广景区门票及周边产品,增加销售额。

4. 提升游客满意度:通过电子商务平台提供在线购票、导游服务等便利措施,提升游客满意度,增加复购率。

三、策略与措施1. 建立专属电子商务平台:景区应建立一个线上平台,集中展示景区的特色和亮点,提供在线购票、旅游线路咨询、导游服务等功能。

同时,提供手机APP版本,方便游客随时随地获取信息和购买产品。

2. 制定线上优惠政策:景区可以设置电子商务平台独有的门票优惠政策,如线上购票免费赠送景区特产或周边产品等。

同时,与酒店、旅行社等合作,提供套票和打包行程,增加游客的选择性。

3. 利用社交媒体推广:景区应积极利用微博、微信、抖音等社交媒体平台,在平台上发布景区的照片和视频,吸引更多的粉丝关注。

定期举办线上活动,例如拍摄比赛、抽奖等,增加互动和游客参与度。

4. 加强内容营销:通过电子商务平台定期发布景区的活动动态、特色线路推荐、旅游攻略等,为游客提供有用的旅游信息和参考。

同时,邀请游客分享游玩体验,扩大口碑影响力。

5. 提供个性化服务:利用电子商务平台收集游客的个人兴趣爱好和需求,并根据数据分析结果,为游客提供个性化的旅游推荐和服务,提升游客满意度。

6. 建立完善的客户服务体系:电子商务平台要建立完善的客户服务体系,包括在线客服咨询、投诉处理等。

旅游电子商务平台的线上旅游活动策划

旅游电子商务平台的线上旅游活动策划

旅游电子商务平台的线上旅游活动策划随着互联网的快速发展,旅游电子商务平台已经成为旅游行业的重要组成部分。

为了吸引更多用户和提升销售业绩,线上旅游活动策划成为了销售人员必须掌握的重要技能。

本文将探讨旅游电子商务平台的线上旅游活动策划的关键要素和策略。

一、了解目标用户在进行线上旅游活动策划之前,销售人员首先需要深入了解目标用户。

通过市场调研和数据分析,了解用户的年龄、性别、兴趣爱好、消费习惯等信息,可以帮助销售人员更好地制定活动策略。

例如,针对年轻人的旅游活动可以注重刺激和冒险,而针对家庭用户的活动则可以注重亲子互动和休闲度假。

二、创新活动形式线上旅游活动策划需要创新的活动形式来吸引用户的注意力。

传统的折扣促销和优惠券已经无法满足用户的需求,销售人员需要提供更具吸引力的活动。

例如,可以组织线上旅游摄影比赛,邀请用户分享自己的旅游照片并评选出最佳作品,以此吸引用户参与并增加平台的曝光度。

此外,还可以开展线上旅游知识竞赛、线上旅游攻略分享等活动,通过增加用户参与度来提升销售业绩。

三、精准营销推广线上旅游活动策划的成功离不开精准的营销推广。

销售人员可以通过多种渠道进行推广,如社交媒体、旅游论坛、博客等。

在推广过程中,需要根据不同的渠道和用户特点进行定制化的推广内容。

例如,在社交媒体平台上可以发布有趣的旅游故事、旅游攻略和用户分享的旅游照片,吸引用户的关注和参与。

四、建立用户信任用户信任是线上旅游活动策划的关键要素之一。

销售人员需要通过提供高品质的服务和产品,建立用户对平台的信任。

例如,可以提供严格的产品质量控制和售后服务,确保用户在旅游过程中的安全和舒适。

此外,还可以邀请知名旅游专家或明星进行线上分享和互动,增加平台的专业性和可信度。

五、数据分析和优化线上旅游活动策划不仅需要创新和推广,还需要进行数据分析和优化。

销售人员可以通过数据分析了解用户的行为和偏好,从而优化活动策略和提升销售业绩。

例如,可以通过用户行为数据分析了解用户在平台上的停留时间、浏览商品的偏好和购买意愿,进而调整活动形式和商品推荐,提高用户转化率和购买频次。

云端旅游商业策划书3篇

云端旅游商业策划书3篇

云端旅游商业策划书3篇篇一《云端旅游商业策划书》一、项目概述云端旅游是一个创新的旅游服务平台,旨在通过互联网和先进的技术手段,为用户提供个性化、便捷、高品质的旅游体验。

我们将整合各类旅游资源,包括景点、酒店、交通等,并运用大数据和技术进行精准匹配和推荐,满足不同用户的需求。

二、市场分析1. 旅游市场规模庞大且持续增长,人们对旅游的需求日益多样化和个性化。

2. 传统旅游模式存在信息不透明、服务质量参差不齐等问题,用户体验有待提升。

3. 互联网技术的发展为旅游行业带来了新的机遇,在线旅游市场潜力巨大。

三、目标客户1. 年轻白领:追求个性化、高品质的旅游体验,喜欢尝试新鲜事物。

2. 家庭用户:注重旅游的舒适性和安全性,对亲子游等产品有较高需求。

3. 中老年人:有较多的闲暇时间和一定的经济基础,对养生、文化等主题旅游感兴趣。

四、产品与服务1. 个性化旅游定制:根据用户的兴趣、预算和时间,为用户量身定制旅游方案。

2. 智能推荐系统:基于用户的历史数据和偏好,提供精准的景点、酒店等推荐。

3. 在线预订服务:提供景点门票、酒店、交通工具等的一站式预订。

4. 旅游攻略与资讯:提供丰富的旅游攻略和实时的旅游资讯,帮助用户更好地规划行程。

5. 会员服务:设置不同等级的会员,提供专属优惠、特权和个性化服务。

五、运营模式1. 与旅游供应商建立合作关系,获取优质资源和优惠价格。

2. 通过线上平台进行推广和销售,提高品牌知名度和用户粘性。

3. 建立专业的客服团队,及时处理用户的咨询和投诉。

六、营销策略1. 网络营销:利用社交媒体、搜索引擎、旅游论坛等进行推广。

2. 合作推广:与旅行社、酒店、航空公司等进行合作推广。

3. 会员营销:通过会员制度和优惠活动,吸引用户重复消费。

4. 事件营销:举办各类旅游主题活动,提高品牌影响力。

七、盈利模式1. 产品销售佣金:从旅游供应商处获得预订产品的佣金收入。

2. 会员服务收费:向会员收取一定的费用,提供增值服务。

如何利用电子商务规划旅游行程

如何利用电子商务规划旅游行程

如何利用电子商务规划旅游行程近年来,随着电子商务的快速发展,旅游行业也逐渐开始借助互联网平台进行销售和规划。

作为一名专业销售人员,我们应该如何利用电子商务规划旅游行程呢?本文将从市场调研、产品选择、定价策略以及客户服务等方面进行探讨。

首先,市场调研是电子商务规划旅游行程的重要一环。

销售人员应该对目标市场进行深入了解,包括目标客户群体、竞争对手、市场需求等。

通过市场调研,我们可以了解到客户的偏好和需求,从而有针对性地进行产品选择和定价策略的制定。

其次,产品选择是电子商务规划旅游行程的核心环节。

销售人员应该根据市场调研的结果,选择符合客户需求的旅游产品。

在选择产品时,不仅要考虑产品本身的质量和特色,还应该关注产品的竞争力和市场潜力。

同时,销售人员还可以通过与供应商合作,提供独特的旅游产品,以吸引更多客户。

定价策略是电子商务规划旅游行程的重要一环。

销售人员应该根据产品的成本、市场需求和竞争对手的价格水平,制定合理的定价策略。

在制定定价策略时,我们可以采取差异化定价、套餐定价等策略,以满足不同客户的需求并提高销售额。

此外,销售人员还可以通过促销活动、优惠券等方式吸引客户,提高产品销售量。

客户服务是电子商务规划旅游行程不可或缺的一环。

销售人员应该提供全方位的客户服务,包括在线咨询、售前售后服务等。

我们应该及时回复客户的咨询和投诉,解决客户的问题,提高客户满意度。

此外,销售人员还可以通过客户关系管理系统,建立客户档案,进行客户维护和跟进,提高客户忠诚度和再购买率。

除了以上几点,销售人员还应该关注电子商务平台的运营和推广。

我们可以通过优化产品页面、提高搜索引擎排名等方式,提高产品的曝光度和销售量。

同时,我们还可以通过与旅游博主、社交媒体等合作,进行产品推广和口碑营销,吸引更多客户。

总结起来,利用电子商务规划旅游行程需要从市场调研、产品选择、定价策略以及客户服务等方面进行综合考虑。

销售人员应该紧跟市场需求,选择符合客户需求的旅游产品,并制定合理的定价策略。

云端旅游商业策划书3篇

云端旅游商业策划书3篇

云端旅游商业策划书3篇篇一《云端旅游商业策划书》一、前言随着互联网技术的飞速发展,旅游业也迎来了新的发展机遇。

本策划书旨在提出一个基于云端技术的旅游商业方案,通过整合旅游资源,提供个性化的旅游服务,满足消费者日益多样化的需求。

二、市场分析1. 旅游市场规模持续增长,消费者对旅游体验的要求不断提高。

2. 传统旅游模式存在信息不对称、服务不便捷等问题,难以满足消费者需求。

3. 云端技术的发展为旅游行业提供了新的解决方案,如在线预订、智能推荐等。

三、产品与服务1. 开发云端旅游平台,整合酒店、机票、景点门票等旅游资源,提供一站式预订服务。

2. 利用大数据和技术,为消费者提供个性化的旅游规划和推荐。

3. 提供旅游社交功能,促进游客之间的交流与分享。

4. 与旅游供应商合作,确保提供优质的产品和服务。

四、营销策略1. 网络营销:通过搜索引擎优化、社交媒体推广等方式,提高品牌知名度。

2. 合作营销:与旅游相关的企业、机构进行合作,开展联合推广活动。

3. 会员制度:建立会员体系,提供积分、优惠等福利,增加用户粘性。

五、盈利模式1. 平台服务费用:向旅游供应商收取一定比例的平台服务费用。

2. 广告收入:通过在平台上展示广告,获取广告收入。

3. 旅游产品销售收入:与供应商合作,销售旅游产品获取利润。

六、运营计划1. 团队组建:招聘专业的技术、营销、运营人才,组建高效的团队。

2. 平台开发与测试:进行云端旅游平台的开发和测试,确保系统稳定运行。

3. 市场推广:制定市场推广计划,逐步提高品牌知名度和市场占有率。

4. 数据分析与优化:通过数据分析,不断优化产品和服务,提高用户体验。

七、风险评估与应对1. 政策风险:关注旅游政策的变化,及时调整经营策略。

2. 技术风险:确保云端技术的安全性和稳定性,建立备份和应急机制。

3. 竞争风险:分析竞争对手,不断提升自身竞争力。

4. 法律风险:遵守相关法律法规,避免法律风险。

八、财务预算1. 平台开发费用:[X]万元2. 市场推广费用:[X]万元3. 人员工资费用:[X]万元4. 其他费用:[X]万元九、结论本策划书提出的云端旅游商业方案具有创新性和可行性。

旅游电商工作计划范文

旅游电商工作计划范文

旅游电商工作计划范文一、市场分析1. 目标市场:我们的目标市场主要是年轻人群,他们喜欢自由行、户外运动和探险旅行。

此外,我们还将着眼于中老年游客,定制适合他们的高端旅游产品。

2. 竞争分析:旅游电商行业竞争激烈,主要竞争对手包括携程、去哪儿、途牛等知名旅游网站。

他们已经占据了较大的市场份额,我们需要在产品、服务、价格等方面做出差异化竞争。

3. 消费趋势:随着人们生活水平的提高,消费者对旅游产品的需求也在不断增加。

同时,年轻人更加倾向于自由行、亲子游等个性化旅游方式,中老年人则更注重品质生活体验。

二、产品策划1. 核心产品:我们将主打度假村、农家乐、亲子营地、户外体验等个性化旅游产品,满足年轻人和家庭的旅游需求。

此外,还将开发高端定制旅游产品,针对中老年人群。

2. 产品定位:我们的产品将注重个性化、体验化、品质化,满足不同客群的需求,打造特色鲜明的旅游产品。

3. 产品组合:除了旅游线路产品,我们还将推出旅游保险、景区门票、交通票务、特色纪念品等周边产品,提升用户的消费体验。

三、营销策略1. 线上推广:通过搜索引擎优化、社交媒体推广、内容营销等方式,提高网站和APP的知名度和曝光率。

2. 线下宣传:与旅行社、景区、酒店等合作,在各地举办旅游展销活动、主题路演等方式,提升品牌影响力。

3. 会员营销:推出会员制度,建立稳定的用户群体,通过积分、折扣等方式提升用户的忠诚度。

四、服务体系1. 售后服务:建立完善的售后服务体系,解决客户在旅途中遇到的问题,提升客户满意度和口碑。

2. 产品体验:与旅游目的地合作,提供全方位的旅游体验,包括美食、住宿、交通、购物等全方位服务。

3. 微信客服:建立微信客服群,及时解答用户疑问,提供在线咨询和预订服务。

五、风险控制1. 市场竞争:需要及时了解竞争对手的动态,灵活调整产品策略和营销策略。

2. 政策风险:关注国内外旅游政策的变化,做好风险防范和规避工作。

3. 产品质量:与合作伙伴建立良好的合作关系,确保产品质量和服务质量。

旅游电子商务.[五篇模版]

旅游电子商务.[五篇模版]

旅游电子商务.[五篇模版]第一篇:旅游电子商务.普通旅行社和品牌旅行社一、南京旅行社分析每个功能模块:1、网站信息及新闻模块通过此模块,旅游者可以清楚地了解旅行社的基本情况、最新的旅游新闻和比较热门的旅游线路。

2、景点/景区信息模块运用此模块,旅行社可以为旅游者提供一些旅游景点,可以通过实地图片吸引更多的游客。

3、旅游产品信息模块通过此模块,旅行社可以为旅游者提供清晰明了的旅游线路、旅游出团时间、旅游线路的价格,并且能及时管理,随时更新,体现了信息的时效性。

4、广告发布模块通过此模板块,旅行社可以发布特色旅游产品和热门旅游产品的促销广告,例如港澳游、世博游、夕阳游··· 优点:它在原本网站的知识模块的基础上加上了“旅游知识”这一块,这一点是挺好的,他提醒了人们在外出的各项事宜以及该注意什么、准备什么物品等等,这也就是人们出游前最关心的问题。

缺点:以下功能模块几乎在主页上没有发现。

1、客户订单模块2、酒店预订模块3、机票预订模块4、会员注册模块5、旅游论坛模块这几个模块看似不怎么重要,但对于一个对旅游有兴趣的人来说却起到一个非常重要的作用,如果不能以最快的方式吸引旅游者的眼球,这就是一个不合理或者不成功的旅游网站。

只有这几个功能模块全都齐全了,我们才能一幕了然的知道这就下一步要干嘛,这至少是对于初次旅游的人提供了一个很好的平台。

二、苏州旅行社同样,该网站具备以下功能:1、网站信息及新闻模块2、景点/景区信息模块3、旅游产品信息模块4、广告发布模块、客户订单模块5、酒店预订模块6、机票预订模块7、旅游论坛模块8、客户订单模块唯一缺少的就是“会员注册模块”,同时这个网站相对南京网站而言,它的主页显得更加清晰明了。

三、上海华臣旅行社优点:1、有会员注册模块,可以针对性的进行营销工作和客户管理。

2、特色的旅游模块,发布旅游信息和多选择性的旅游路线等。

3、通过照片展示旅游景区、景点的旅游风光,让客户更直观的了解旅游目的地的情况。

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旅游电子商务策划方案根据聚集的政府资源、媒体资源、景区运营、融资渠道、策划团队、营销团队、广告公司,成都网络有限公司网上推广和技术开发优势等资源,充分整合,逐步向周边旅游景区进行拓展,开展线上、线下旅游营销全程服务,做大做强西部旅游产业。

一、中国旅游业分析:主要针对全国旅游业发展现状及未来发展方向和旅游电子商务业发展巨头——携程网发展分析,为西部旅游电子商务快速发展提供思路。

(一)、旅游业发展概况:2009年12月1日国务院发布了《国务院关于加快发展旅游业的意见》,该意见指出:到2015年,我国旅游市场规模将进一步扩大,国内旅游人数达33亿人次,年均增长10%;入境过夜游客人数达9000万人次,年均增长8%;出境旅游人数达8300万人次,年均增长9%;根据国家旅游局数据显示,2009年我国旅游业总收入约为1.26万亿元,比上年增长9%。

2009年国内旅游人数约为19亿人次,比上年同期增长11%;国内旅游收入有望突破1万亿元,增幅超过15%。

2010年,全国旅游业增加值预计占国内生产总值的4.8%,占全国服务业增加值的11%。

旅游业直接及间接吸收的就业人数预计达1亿。

届时中西部地区旅游业收入将占全国旅游业总收入的50%,广大农村的旅游业收入也将占全国旅游总收入的1/3。

随着中国经济快速发展,中国入境旅游、出境旅游、国内旅游三大旅游市场将保持持续增长态势。

联合国世界旅游组织预测,到2015年中国将成为世界第一大入境旅游接待国和第四大出境旅游客源国,成为世界第一大旅游市场。

届时中国入境旅游人数可达1亿人次,出境旅游人数可达1亿人次左右,国内旅游人数可达28亿人次,中国将出现30亿人次以上的游客市场。

国家旅游局有关负责人说,目前,我国人均GDP已经达到3000美元,这是世界旅游界公认的旅游业爆发性增长阶段。

我国刚刚实现每年人均出游1次的目标,而世界上的发达国家美、日、韩人均出游均在7次以上,因此我国旅游市场成长潜力巨大。

(二)、中国旅游电子商务巨头——中国携程网发展分析:1、创业团队分析:携程网创业初期五人:季琦,营销高手;梁建章,技术专家;沈南鹏,资本高手;王正华,旅游业专家,春季游行社老总;范敏,管理高手,整个团队构成良好。

2、企业资金投入分析:启动资金由季琦、梁建章、沈南鹏共同出资100万元,后来引来3次风投,第一次IDG投资50万美元,第二次软银投资450万美元,第三次凯雷等公司投资1200万美元,风投资金高达1800万美元。

3、公司发展阶段分析:(1)、1999年5月,携程前身“游狐”旅游门户网站开始运营,网站定位:旅游资讯加上旅游电子商务,提供是一种基于互联网的自助游,强调“站、社、区、部”四个方面。

(2)、1999年10月,引入IDG第一笔风投资金50万美元。

(3)、2000年,携程网成功转型,收购酒店网上预订一流企业商之行、现代运通,实现快速扩张,重点推广酒店预订业务,会员发展到100多万,坐上酒店预订行业老大,成功引入第三次风投资金1200万美元。

(4)、2001年,携程网针对酒店预订发行携程卡,电子商务酒店预订网上交易额呈几何级增长,酒店预订获得巨大成功。

2001年底,携程网订房量达10万间每夜。

2002年酒店预订交易额翻一翻,携程网乘胜收购北京最大飞机订票公司——北京海岸票务公司。

2002年,携程网每个月交易额达2亿元,国内市场占50%。

(5)、2003年12月,携程网在美国纽约纳斯达克股票交易所成功上市,携程网创始人抛售部分股票,套现2亿元人民币,携程网创始人仍是最大股东。

(6)、2004年,携程与民航总局合作,举行国内民航界首次空姐大赛——上海国际航空小姐世纪风采大赛,网上独家直播权归携程所有。

……小结:主要围绕核心竞争力、创业团队、产品开发、资本运作、扩展方式、营销理念分析。

携程网核心竞争力:规模,拥有先进的网络资源和最大的呼叫中心;技术,自主开发客户关系管理系统、呼叫排队系统、订单处理系统、电子地图查询系统等应用软件;流程,各行工作合理分工,进行流水线操作;理念,非常重视对服务人员服务理念强化,定期对员工进行培训。

创业团队:创业团队成员各具优势,具有创业重要要素“营销、专业、技术、资本运作、管理”。

产品开发:创业初期深入分析行业及电子商务发展现状,进行模式引进、创新;后期,根据营销的需要,不断开发新产品,高度完善。

资本运作:积极整合人脉资源关系,引入风投,借鸡生蛋,在美国上市,将资本运作推向高潮。

扩展方式:针对不擅长的,采用收购强势企业,状大自已,收购方式采用股份加部分现金,以小代价获得快速成长。

营销理念:充分发挥集体智慧,将“最有效的营销也就是最简单的营销”理念发挥至极至。

二、旅游电子商务平台发展分析:将结合西部旅游市场发展潜力,就成都网络有限公司现拥有的各种资源联合运营西部旅游电子商务平台进行优势、劣势、机会、威胁分析,为此平台良性发展提供参考意见。

1、西部旅游市场发展潜力据国家旅游局规划财务司司长吴文学介绍,2009年,西部旅游各类旅游企业1.37万家,占全国总数的28%;拥有A级旅游景区1000家,其中5A级21家,4A级312家,分别占全国总数31.30%和26.90%,星级饭店3885座,旅行社4129家,其中国家旅游社492家。

入境游达984万人次,外汇收入37.56亿美元。

另外,随着新农村旅游市场兴起,西部旅游市场市场潜力巨大。

2、SWOT分析S(优势)网站开发成都网络有限公司曾开发过许多旅游专业网站及相关旅游产业网站,如:路游游网、安怡旅游网()、成都蜀丰航空票务中心()等,有专业的网站技术开发团队。

线上推广成都网络有限公司长期从事于新浪(sina) 、谷歌(google )搜搜(soso)、搜狗(sogou)、雅虎(yahoo )、天涯等广告代理推广,对新电子商务品牌在线上推广积累了丰富的实战经验,成本优势明显,效率较高。

W(劣势)合作双方对中大型旅游电子商务认识全面性、系统性、前瞻性缺乏经验;西部酒店、机票、景点等资源需待开发;旅游电子商务竞争激烈,经过10年的快速发展,大大小小旅游网站达几十万个。

O(机会)随着旅游个性化需求扩大,传统的旅行社和团队占旅游市场的份额越来越小。

据预测,在2010年,散客市场比重将上升至70%—80%。

西部电子商务旅游平台发展散客市场是一个很好的机会。

T(威胁)西部旅游电子商务平面临强大竞争对手,如综合性门户网站:携程网、同程网等;个性化服务网站:如驴妈妈网等。

三、西部旅游电子商务平台目标规划:通过对西部电子商务旅游发展资源分析,结合旅游电子商务发展趋势,进行目标预测。

1、近期目标:(1)、主要启动成都市和川西旅游市场,逐步向西部其它地区进行横向拓宽,充分整合此沿线旅游产业链资源,如:旅行社、宾馆、饭店、农家乐、拓展公司、旅游购物、车辆出租等。

(2)、西部每个省全程代理1-2个景区预订门票及营销独家代理。

(3)、力争成为西博会指定旅游专业网站。

(4)、增加合作双方新的赢利项目,培养新的增长点。

2、中期目标:(1)、积极创造旅游新品牌,使电子商务公司成为旅游一面新的旗帜;(2)、积极打造成为中国西部地区旅游行业有更大影响力的主题门户网站之一。

3、远期目标:在5—8年内,西部电子商务旅游消费总额达到西部旅游消费总额的10%—20%(年销售额大约100亿元以上),旅游电子商务实现香港或上海证券所上市。

四、西部旅游电子商务平台网站中文名称(暂定)、英文名称(暂定)、主办单位、承办单位。

主承办单位:主办单位:西部旅游电子商务有限公司;协办单位:成都网络有限公司支持单位:西博会组委会四川省旅游协会四川博览事务局四川省旅游信息中心四川大学旅游学院四川师范大学旅游学院五、西部旅游电子商务平台定位:B2B2C平台网站,即针对西部旅游景区、旅行社、拓展公司、运输服务公司、土特产公司、酒店、宾馆、农家乐等网上开展票务预订、用餐预订、网上销售、网络推广及线下营销等经营业务,又为广大旅游消费者提供咨询、订票、订餐、网上购物、网上娱乐等团队、个人服务。

六、西部旅游电子商务平台目标群体定位:1、政府及各大企事业单位。

2、针对经济较好的高校、中学、小学的学生(重点)。

3、上班族白领人士(重点)。

4、新农村农民(潜力性)。

5、国外游客。

七、西部旅游电子商务平台经营业务:(一)、主要业务1、景区和成都欢乐谷及西部其它景区业务代理,主要是代订门票、订餐、订住宿;2、成都酒店及旅游沿线其它酒店、宾馆代理订住宿业务;旅游沿线餐饮店代理订餐业务;3、西博会旅游业务;4、购买专刊号,联合四川省旅游协会办旅游专刊杂志,开展广告招商业务。

(二)、延伸其它业务1、代理国内机票、旅游客运车出租业务;2、代理风景区沿线(包括景区、餐饮、宾馆、农家乐、购物点等)电视广告制作及发布、代理平面宣传资料(如DM单、画册等)制作、代理电子商务网站制作、代理短信定向群发;3、风景区承包营销托管业务,主要包括景点打造、景区管理、景区营销、人员培训、广告宣传、VI制作等;4、联合四川省旅游协会、中国质量报针对旅游相关行业开展旅游诚信授牌活动,收取会员费。

八、西部旅游电子商务平台核心竞争力:将虚拟经济与实体经济相结合,通过西部景区营销托管、联营,从终端阻击竞争对手,将网上休闲社区、旅游电子商务、旅游网上游戏、旅游管理软件开发等充分整合,建立不可复制的市场核心竞争力。

九、操作方式:(一)、双方成立旅游电子商务项目小组。

主要负责电子商务平台前期调研、前期策划、网站平台结构搭建、平台搭建、平台验收、组建运营团队等。

(二)、成立公司运营旅游电子商务平台业务。

根据经营业务内容,成立两家公司即成都旅游电子商务公司及成都旅游文化传播有限公司。

(三)、组建运营团队:策划小组:主要负责托管或联营的景区和旅游电子商务平台战略策划、景区管理策划、广告宣传策划、促销活动策划、公关活动策划等。

技术开发小组:根据营销需要,主要负责平台的技术更新、功能研发、旅游管理软件开发、游戏开发等。

旅游线路设计小组:根据消费者的需求和资源,开发设计及优化旅游线路。

呼叫中心小组:主要负责客户咨询、订票、统计、调查及售后服务等。

编辑小组:主要负责旅游信息采集、编辑、设计;旅游杂志内容的采集、编辑、设计、发行;旅游光盘内容采集、编辑、发行。

外联小组:主要负责旅行社、景区的谈判、协议签订、广告招商、信息交流及日常管理。

十、赢利模式:(一)、线上收入:1、差价部分:主要是景区业务代理(主要是个人或团队预订门票、预订餐、预订客房;景区平面和电视广告制作及发布、企业网站制作;景区门票旅行社分销)差价部分、机票及客运车出租业务代理差价部分。

2、网络平台广告发布收入(主要包括网上开设专卖店、网上平面广告、关键字推广等收入)。

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