经济学小品

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关于本校“洗衣市场”之我见
关键词：需求(demand)
供给(supply)
垄断市场(monopoly)
寡头垄断(oligopoly)
进入壁垒（barriers to entry）
价格(setting the price)
制定
卡特尔(Cartel)
市场份额(market share)
沉没成本(sunk cost)
边际成本(marginal cost)
需求量的变化(change in the quantity demanded)
差异化竞争(diversified competition)
对于很多住宿在学校的大学生来说，衣、食、住、行等各方面条件都已经比较好，很方便。

但是，大部分学校宿舍内部没有持续的热水供应，每到冬天，洗衣服就成了一件很头疼的事情。

冬天的棉衣都很厚重，水温低，冷水洗衣服很冰冷刺骨；气温低、湿度大，衣服很不容易干。

因此，学校的洗衣房在冬天生意都特别好。

武汉的冬天格外冷，同时她也不愧为四大火炉之一，到了夏天，每天都要换一套衣服。

每天晚上都有很多人排着队洗衣服，非常麻烦，不少人都选择将衣服直接送到洗衣房去洗。

即使洗衣房的“市场价”是每桶衣服五元，在我看来很不划算，但仍然有很多人愿意去消费。

为什么洗衣房的生意总是这么火爆呢？因为它能够满足学生们的需求，帮助解决洗衣难的问题。

需求（demand）有三个要素：对物品的偏好，物品的价格和手中的收入。

这里，“物品”即指洗衣服这一劳务。

部分同学更愿意出钱洗衣服，此劳务的价格是他们可以接受并且有能力支付的。

洗衣房提供了此项劳务并收取费用，使得供给（supply）与需求在市场机制下达到均衡，均衡价格即为5元/桶。

这时，学校里洗衣服的这个小市场近似一个垄断市场（monopoly）。

虽然南、北园各有一个洗衣房，但由于地理位置的隔离，可以将其划分为两个同性质的垄断市场。

后来，后勤公司发现了这个市场还有巨大的潜在商机，于是也进入了这个市场：在宿舍的部分楼层安装了少量的普通投币式洗衣机。

此时，市场中出现了两个劳务提供者，变成了一个寡头垄断(oligopoly)市场。

这时候由于这个市场的需求量本来就有限，加上后勤公司在学校的特殊地位，于是产生了进入壁垒（barriers to entry），不再有其他竞争者进入市场。

洗衣房是由私人经营的，而洗衣机是由后勤公司投放的，可以判断二者并没有任何勾结行为：洗衣房（x）价格Px为5元/桶，后勤集团（y）价格Py为3元/次。

他们都知道对方的价格。

假设投币式洗衣机的每次使用价格是可调整的，如果他们相互勾结的话，大可以都将价格上调至某一较高水平，来攫取垄断利润，即在制定价格(setting the price)时形成卡特尔（Cartel）。

事实上，它们并没有形成卡特尔，而是两大寡头，各自拥有很大的市场份额（market share）。

但是，由于洗衣房比较远，不太方便，而后勤集团的洗衣机容量也足够洗一桶衣物，所以渐渐地洗衣房的顾客开始减少，更多的人选择使用更加便宜、更加便捷的洗衣机。

于是后勤集团在洗衣市场中的市场份额大幅增加。

前面提到洗衣房（x）和后勤集团（y）的价格Px＝5﹥Py＝3。

这是为什么呢？二者分别都购置了若干台洗衣机，这是他们的沉没成本(sunk cost)，不应影响他们作出的决策。

后勤集团的边际成本MCy仅来自于每洗一次衣服的电费，而洗衣房的边际成本MCx除了同样的电费之外还要支付员工提供的劳务，显然MCy﹤MCx，由于洗衣房的边际成本要高一些，为了保证适当的收益，洗衣房制定的价格高于后勤集团。

他们各自的边际成本（marginal cost）影响到了他们的价格制定策略。

反映在市场上，就体现为价格的差异和消费者需求量的变化（change in the quantity demanded），接着又体现为市场份额的变化，后勤集团的市场份额进一步增加。

由此看来，后勤集团大有将洗衣房挤出市场的趋势。

如果我是洗衣房的业主，我将如何挽救我的“企业”呢？
我们提供的劳务在本质上是一样的，就是简单地洗衣服而已。

要想扭转局面，我就要选择差异化竞争战略（diversified competition）。

既然我在价格和地理上都不占优势，那么我就得另辟蹊径。

现在很多大学生都很关注健康。

公用洗衣机洗衣服存在很大的隐患：由于很多人都会用同一台洗衣机洗衣服，甚至有些人会把脏袜子、内衣等物品放进去洗，所以会很不干净。

不少人考虑到这些，便减少洗衣服的消费，甚至不再拿出去洗，而是自己动手。

这样一来，顾客就流失了。

为了争取到更多顾客，我会购买一批杀菌洗衣机。

这样一来，我的服务就不再具有可替代性，我的差异化服务更能满足消费者的需求。

我相信很多同学会为了让自己穿得更安全、健康而愿意支付比后勤集团高的价格并且以此弥补我在地理上的劣势。

虽然购买杀菌洗衣机的成本会比较高，但是这同样是沉没成本，不影响我的决策，我不会上调价格。

采取了这样的差异化竞争战略，迎合了一个注重卫生的消费者群体的需求，必定会吸引一大批固定的消费者。

这样一来，我的业务就有了保障，才能可持续发展，逐渐赢得更多的利润，占领更大的市场份额。