信息中心工作流程
信息中心工作职责
信息中心工作职责
信息中心工作职责（精选8篇）
在发展不断提速的社会中，人们运用到岗位职责的场合不断增多，一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。那么什么样的岗位职责才是有效的呢？以下是店铺为大家收集的信息中心工作岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
信息中心工作职责篇1
一、各项信息技术制度制定、落实
1、信息技术设备使用管理制度；
2、计算机安全使用制度；
3、网络安全制度；
4、多媒体教室使用制度、
5、各种计算机教室使用制度；
6、校园广播系统使用制度；
7、音响系统及多媒体系统使用制度；
8、活动信息上报制度；
9、教师信息技术培训、考核制度；
10、音像资料管理制度；
11、制定学校信息化建设发展规划及年度建设计划。
二、信息技术设备、设施管理
1、各种计算机教室的使用、管理、维护工作；
2、各种多媒体教室的管理与维护；
3、各处室计算机维护、保养与升级；
4、网络设备的维护、管理；
5、网络各个节点及线路的维护、保障。
三、校园网络建设与管信息中心工作职责理
1、负责学校网站建设、维护、信息统计等；
2、负责网络信息安全保障；
3、负责服务器安全稳定运行。
四、教师信息技术能力培养
1、负责教师信息技术能力培训与提高；
2、负责教师信息技术能力考核；
3、参与与保障教育科研工作。
五、活动信息上报
1、负责局教育科研网活动信息上报工作；
2、负责教育装备网信息上报工作；
3、负责教育装备统计工作。
六、电教设备、器材管理
1、负责学校各种多媒体设备的使用、维护、管理工作；
2、负责学校广播系统的使用、维护、管理工作；
IT信息部作业流程管理程序(含表格)
IT信息部作业流程管理程序
1.0目的
规范IT信息部各项工作流程运作。
2.0范围
适用于企管中心/IT信息部。
3.0定义（无）
4.0职责(权责)
4.1IT信息部：负责整个及信息化系统建设、故障排除和疑难问题的解决；4.2各相关部门：负责对其相关部分工作流程的配合；
4.3审计部：负责对归档资料和流程进行监督和检查。
5.0内容
5.1部门的主要工作内容
5.1.1集团公司跨区域的网络体系系统规划与建设,维护集团网络体系系统的正常运行；
5.1.2主导公司软体系统的调研、选型、实施、辅导、监督应用，新系统引入，按先导入公司总部试运行，若达到预期效果，将分步分别导入各分厂运用；5.1.3不定期将从这几个方面（操作方法、数据冗余或无效数据、便利性、实效性等）来关注软体系统的运行效果，并采取相应的方法进行指导与解决；
5.1.4为用户提供软体系统的技术支持；
5.1.5主导公司软体系统作业指导书、作业流程制度化的拟定与推行；
5.1.6主导软体系统二次开发需求规格的撰写与提交并跟踪落实；
5.1.7主导公司硬体设备的选购，性能测试，安装调试，应用效果的评估；
5.1.8集团总公司及各分厂所有客户端电脑硬件及软件的维护，以确保各终端用户能正常完成本机及网络资源作业；
5.1.9集团总公司及各分厂所有服务器（含ERP数据库服务器、文件服务器、WEB服务器、MAIL服务器、代理服务器）的规划建设与维护，使各终端用户能正常，快速地享用服务器所提供的所有服务；
5.1.10集团总公司及各分厂所有打印设备(含喷墨打印机、针式打印机、激光打印机、绘图仪、打印服务器)的维护与维修；
信息中心部门职责
信息中心部门职责
信息中心部门的职责如下：
1. 收集信息：信息中心部门负责收集内部和外部的各类信息，包括市场信息、竞争对手信息、行业趋势信息等。
2. 处理信息：信息中心部门将收集到的信息进行整理、归类、筛选和分析，以帮助企业做出正确的决策。
3. 维护信息系统：信息中心部门负责维护和管理企业的信息系统，确保其正常运行、安全可靠，并进行必要的更新和升级。
4. 提供信息服务：信息中心部门为企业内部和外部人员提供信息查询和咨询服务，包括提供各类报告、分析和解决方案等。
5. 支持业务发展：信息中心部门通过为其他部门提供信息支持，帮助企业更好地理解市场和客户需求，推动业务的发展和创新。
6. 建立信息管理制度：信息中心部门负责建立和执行企业的信息管理制度，包括信息收集、处理、存储、传输和保护的规范和流程。
7. 培训和技术支持：信息中心部门为企业员工提供相关的培训和技术支持，使其能够更好地利用信息系统和工具进行工作。
8. 持续改进：信息中心部门负责不断改进和优化信息管理和服务流程，提高工作效率和质量，以满足企业的需求和发展。
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信息中心工作职责
信息中心工作职责
信息中心岗位职责篇一
1.负责主持信息管理巾心的全面管理工作。
2.负责制订信息管理中心的发展规划并组织实施
3.负责制订本部门设备购置、使用计划并组织实施
4.负责全校信息的。建设及安全、维修、管理。
5.负责与宣传部门配合，确保校闻网的安全和把梶宣传的正确方向。
6.负责为全校管理工作提供完善的网络运行服务与支持。
7.完成领异交办的其他工作。
信息中心工作职责篇二
1、协助运营服务主管搭建it运维服务体系、流程及平台建设工作；
2、负责it服务台管理，并承担信息系统日常应用运营（包括信息系统用户帐号权限、数据配置及设备资产等）；
3、负责指导外包团队完成日常应用维护；
4、负责it服务外包项目团队管理，与系统实施商建立和维护联系，按流程标准进行事件分派与事件升级；
5、负责组织建立信息系统系统运营知识库的建立、运营与应用；
6、协助制定各类信息系统标准化作业程序；
7、协助管理和考核服务外包团队
任职要求:
1、了解行业it运维服务相关体系框架与模块（如itil、iso20000、itss、cobit等）；
2、熟悉it运维服务流程（如事件、问题、变更、配置及发布等）管理；
3、掌握主流大型企业信息系统应用（如oracle、sap）相关运维经验；
4、熟悉行业主流it运维服务相关系统（如ca-servicedesk、bmc-remedy、hp-itsm等）及其功能模块；
5、具备的信息系统运维委外项目管理能力。
6、拥有信息系统终端基础运维（如账号权限、业务数据、设备资产等）工作经验；
7、拥有大型信息管理系统业务应用的基础运维工作经验；
信息中心日常工作流程
信息中心日常工作流程
英文回答：
Daily Workflows in an Information Center.
1. Intake and Triage.
Receive and acknowledge incoming requests from various channels (e.g., phone, email, chat, social media).
Categorize and prioritize requests based on their urgency and impact.
Assign requests to appropriate teams or individuals for resolution.
2. Knowledge Management.
Maintain and update a comprehensive knowledge base of frequently asked questions (FAQs) and support materials.
Collaborate with subject matter experts (SMEs) to develop and curate high-quality documentation.
Provide self-service options for customers to access information and resolve issues independently.
3. Research and Resolution.
信息中心部门职责及岗位职责
信息中心部门职责
一、根据公司发展战略制定信息化工作规划。
二、负责编制公司信息化建设年度预算,并负责信息化项目的建设。
三、负责公司局域网的运行、维护和管理，制定局域网的维护管理细则和操作章
程，制定相关作业计划并实施.
四、负责计算机及周边设备和网络设备的采购、维护和管理。建立完善的设备档
案，定期进行保养维护。
五、负责公司各信息系统的管理，确保正常使用。负责公司信息化建设应用系统
的规划、运行、维护和管理以及业务的推广和用户的指导、培训及技术支持.
六、与各个业务部门协调配合，参与制定公司各类管理制度和业务流程，保证其
能通过信息管理平台实施。
七、负责编制计算机和信息系统应用的使用手册和培训教材，不定期组织培训,
提高公司计算机应用和网络办公的水平。
八、完成公司领导交办的其他工作任务。
信息中心岗位职责
根据日常工作实际需要，本中心初步设有3个岗位,分别是信息中心主任、系统管理员岗位、网络管理员岗位。信息中心岗位及主要职责如下：
信息中心主任职责
一、负责信息中心的日常管理工作,负责组织制定公司信息化总体建设规划和
分期建设计划以及经费预算。
二、建立和完善信息化建设和管理的各项规章制度，实现管理的规范化和制度
化。
三、负责公司网络体系的总体规划和设计，根据公司信息化规划,结合公司的实
际情况逐步拓展信息系统管理范围和深度。进行系统新需求的调研并提出
解决方案.对信息化建设项目提出具体技术要求,并控制进度和质量,负责
协调实施过程中遇到的问题。
四、与各业务部门参与公司各类管理制度和业务流程的制定，保证其能通过信
息管理平台实施。
信息技术中心岗位职责
信息技术中心岗位职责
信息技术中心岗位职责
在现在的社会生活中，岗位职责对人们来说越来越重要，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。什么样的岗位职责才是有效的呢？下面是小编精心整理的信息技术中心岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
信息技术中心岗位职责1
信息技术中心主任岗位职责
一、负责制定信息技术中心的长远建设规划及年度实施计划，提出新建、扩建、改建计划和实施方案并组织实施，按年度设备经费制定购置计划、维修计划、材料计划等;
二、负责制定信息技术中心管理规章制度，定期检查执行情况、并向分管院长汇报;
三、负责制定信息技术中心教职工编制计划、培训、考核办法并组织实施;
四、负责组织有关人员拟订信息技术操作规程，督促检查各项规章制度的贯彻执行;
五、负责审批信息技术中心的各项经费开支;
六、负责安排信息技术中心教职工完成学院下达的教学(培训)，科研任务，积极开展对外技术服务;
七、负责组织制定学院网络信息资源、信息技术设备的建设规划，并组织实施;
八、积极宣传、推广信息技术，为加速实现我院教育现代化、信息化做出应有的贡献。
信息技术的基本含义
人们对信息技术的定义，因其使用的目的、范围、层次不同而有不同的表述：
凡是能扩展人的信息功能的技术，都可以称作信息技术。
信息技术"包含通信、计算机与计算机语言、计算机游戏、电子技
术、光纤技术等"。
信息技术现代信息技术"以计算机技术、微电子技术和通信技术为特征"。
信息技术是指在计算机和通信技术支持下用以获取、加工、存储、变换、显示和传输文字、数值、图像以及声音信息，包括提供设备和提供信息服务两大方面的方法与设备的总称。
战略投资部信息中心工作制度及业务流程大全
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战略投资部、信息中心工作制度及业务流程汇编XXX资产投资管理（集团）有限公司
战略投资部/信息中心
二00三年九月
战略投资部工作职能
作为公司战略投资工作的主管职能部门，战略投资部在公司主管战略投资工作副总经理的直接领导下开展工作，履行以下工作职能：
一、投资／项目研究
寻找适合公司发展战略的投资项目，并对项目开展调研。
二、投资项目评估
对投资项目的可行性进行评估，并对投资项目做好年度考查、绩效激励等管理工作。
三、投资银行运作
对投资项目进行评估等投资银行业务的技术处理。
四、在研项目协调
对正在研究的项目进行必要的协调。对在研项目进行战略规划、战略愿景描述。
五、发展战略研究
协助成员企业进行战略规划、战略偏差分析和战略控制，保证成员企业的战略发展与集团公司的战略一致。
六、专家系统及信息管理系统建设
为公司投资项目及在研项目提供信息支持。
投资管理部经理职责
1．投资管理部经理在主管战略投资副总经理的直接领导下开展工作。
2．负责投资管理部的领导管理工作。
3．根据主管战略投资副总经理的指示和要求，对投资项目进行前期调研、评估，并出具相应的意见书，供主管战略投资副总经理参考。
4．根据主管战略投资副总经理的指示和要求，做好上传下达和贯彻落实工作。
5．深入调查了解项目的背景、现状，对已进行的项目进行跟踪调研，负责投资项目的具体运作。
6．负责投资项目的具体考核、激励、评价工作。
30、信息处理中心各岗位工作流程
长春梅陇购物有限责任公司
信息中心各岗位工作流程
一、数据处理中心机房
数据处理中心机房分为2个部分：主机房、工作机房
二、人员出入
1、可出入主机房人员：
（1）总经理、副总经理、总经理助理
（2）数据处理中心主任
（3）值班工程师
（4）经数据处理中心主任批准的人员
2、可出入工作机房人员：
（1）总经理、副总经理、总经理助理
（2）数据处理中心主任
（3）值班工程师
（4）数据处理中心物管员
（5）经数据处理中心主任批准的人员
三、机房纪律
1、换鞋
（1）进机房必须换拖鞋。
（2）进机房时，将换下的鞋摆放整齐。
（3）出机房时，将拖鞋摆放整齐。
2、逗留
（1）非值班工程师不得在主机房内逗留。
（2）数据处理中心以外的人员办完事后，不得在工作机房内逗留。
四、机房卫生
1、不得将食物带入主机房（饮用水、药品不在此列）。
2、机房卫生由值班工程师负责，值班工程师每日上班须提前10分钟到达机房。
3、机房负责的卫生标准包括：
电脑设备 1周1次
办公用品摆放监督随时
五、钥匙
1、机房大门钥匙 3把
中心主任 1把
系统工程师 1把
值班工程师1把
2、主机房钥匙 2套
中心主任 1套
系统工程师 1套
3、文件柜钥匙 2套
中心主任 1套
系统工程师 1套
4、服务器钥匙 2把
主任 1把
公司 1把
六、机房值班
1、机房每日值班员2名。
2、值班时间：8：30AM—8：30PM。
3、值班管理员由数据处理中心工程师担任，称“值班工程师”。
4、值班工程师具体工作如下：
主机房电源及电脑设备启动/关闭
主机房电源及电脑设备运行状况进行监控
系统维护
报表打印
公司电脑系统技术支持
信息管理中心职责及岗位说明书
信息管理中心职责及岗位说明书
部门/组别组织结构图：
部门/组别职责描述：
系统管理部职责:
1、 负责公司的IT 资产的申请、招标、采购、验收、调配和维护;
2、 负责公司的网络架构的规划、实施和管理；
3、 负责数据库系统的采购、安装、验收、维护和调试；
4、 负责数据库的数据安全（备份和恢复），灾难处理;
5、 负责服务器系统的安装、维护和调试；
6、 负责基础应用系统（OA 、邮件系统和即时通讯等系统）的维护和调试；
7、 负责信息管理中心接入外部IT 服务请求以及安排相应处理资源,IT 服务总入口。 系统应用部
1、 负责收集公司的系统应用的需求并做出相应的应用规划；
2、 负责公司的IT 规划的拟稿和初审；
3、 负责公司业务的IT 标准化和应用培训；
4、 负责公司的IT 项目管理;
5、 负责公司的应用系统的实施和维护；
6、 负责公司的IT 基础数据的维护。 软件开发部
1、 负责转化公司业务需求的IT 转化工作；
2、 负责软件架构和平台规划和设计工作;
3、 负责软件外包商的管理、深度参与外包软件开发和实现完整的知识技术转移；
4、负责公司内部软件项目的开发；
系统管理部经理 信息管理中心总监
资产管理 服务管理 基础设施管理 应用系统管
资产
管理岗
热线服务岗
运行调度岗
数据
库维护
网络管理岗
系统管理岗
应用架构岗
应用系统维
专家小组 分、
桌面维护（外包）
应用部经理
规划管理 项目管理 计划管理岗
标准化 与 培
项目管理岗
信息管理中心总监岗位职责说明书
系统管理部经理岗位职责说明书
应用系统部经理岗位职责说明书
软件开发部经理岗位职责说明书
单位信息中心运维管理制度
单位信息中心运维管理制度
第一章总则
第一条为规范单位信息中心运维管理工作，提高信息系统的运行效率和安全性，保障信息系统的稳定运行和数据安全，制定本制度。
第二条单位信息中心运维管理制度适用于本单位内的所有信息系统运维管理工作。
第三条本单位信息中心运维管理工作应遵循“服务、规范、安全、高效”的原则。
第四条信息中心运维管理工作负责人应遵守相关法律法规和单位规章制度，保证信息系统的正常运行。
第五条信息中心运维管理工作负责人有权制定本单位信息中心运维管理工作的具体实施细则，并监督执行。
第六条本制度由信息中心运维管理工作负责人负责解释。
第七条信息中心运维管理工作人员应当按照相关规程和制度，履行岗位职责，确保信息系统的运行安全和稳定。
第八条信息系统的维护和管理应当充分发挥信息中心运维管理工作人员的专业技能和责任心。
第九条设备、技术、应用软件等环节状况良好。以应对或减少基础设施根本性故障的发生，明确各部门的责任以及服务。
第二章组织架构与职责
第一节组织架构
第十条区域内单位信息中心运维管理工作按照以下管理结构进行组织：
1. 信息中心运维管理工作负责人
2. 运维管理团队
3. 审查部门
4. 测试部门
5. 保障部门
第十一条信息中心运维管理工作负责人对信息系统的管理情况负有全面的责任。
第十二条运维管理团队负责日常的信息系统运维管理工作，保障信息系统的正常运行。
第十三条审查部门对信息系统进行审查和监督，确保信息系统的安全和稳定。第十四条测试部门对信息系统进行测试，保证系统的质量和性能。
第十五条保障部门负责信息系统的维护和保障，保持系统的稳定性和安全性。第二节职责
信息中心工作流程
信息中心工作流程
信息中心是一个组织内部的重要部门，负责收集、整理、存储
和传递信息，以支持组织内部各个部门的工作。信息中心的工作流
程是指信息中心在执行其职责时所遵循的一系列步骤和程序。下面
将详细介绍信息中心的工作流程。
1. 信息采集
信息中心的第一项工作是信息的采集。信息可以来自于各个部
门的报告、数据、文件、电子邮件、互联网等渠道。信息中心需要
建立起有效的信息采集渠道，并确保能够及时、全面地收集到各种
类型的信息。
2. 信息整理
收集到的信息需要经过整理和分类，以便于后续的存储和检索。信息中心需要建立起一套完善的信息整理系统，确保每一份信息都
能够被准确地归档和分类。
3. 信息存储
整理好的信息需要被存储起来，以便于后续的检索和利用。信息中心可以采用数据库、文件柜、电子文档等形式来存储信息，同时需要建立起信息存储的管理制度，确保信息的安全和完整性。
4. 信息传递
信息中心需要将收集到的信息传递给需要的部门或个人。这可能涉及到信息的复制、打印、传真、电子邮件等方式，信息中心需要确保传递的信息能够准确、及时地到达目的地。
5. 信息检索
当其他部门或个人需要某些信息时，他们可以向信息中心提出检索请求。信息中心需要建立起一套有效的信息检索系统，以便能够迅速地找到所需的信息，并将其传递给请求者。
6. 信息更新
信息中心需要定期对存储的信息进行更新和维护。这可能涉及到删除过期的信息、更新已有信息、添加新的信息等操作，以确保信息的时效性和准确性。
7. 信息安全
信息中心需要负责信息的安全管理工作。这包括信息的备份、防火墙的设置、权限的管理等措施，以确保信息不会被意外丢失或泄露。
信息中心主要职责
信息中心主要职责
信息中心的主要职责包括：
1. 收集和整理信息：信息中心负责收集、整理和归档相关的信息和数据，包括企业内部的资料、行业动态、市场信息等。
2. 分发和传播信息：信息中心负责将收集到的信息进行分发和传播，包括向企业内部成员、合作伙伴和客户发送信息，或通过网站、社交媒体等渠道发布信息。
3. 数据分析和报告：信息中心负责对收集到的信息进行分析和处理，提供相关的报告和统计数据，帮助企业决策和制定战略。
4. 信息安全管理：信息中心负责管理和维护企业内部的信息系统，确保信息的安全、保密和完整性。
5.知识管理：信息中心管理和维护企业内部的知识库和技术文档，帮助企业构建和共享知识资源。
6. 提供信息服务和支持：信息中心为企业内部成员提供信息查询、检索和借阅服务，处理信息相关的问题和需求。
7. 资讯咨询与决策支持：信息中心向企业内部提供相关的资讯咨询和决策支持，帮助企业高效运营和做出明智的决策。
8. 管理信息技术系统：信息中心负责管理和维护企业内部的信息技术系统，包括硬件设备、软件应用和网络设施等。
9. 培训和教育：信息中心负责培训和教育企业内部成员，使其掌握信息技术和相关知识，提升信息素养和工作能力。
10. 研究和创新：信息中心积极参与信息技术研究和创新，推动企业在信息化方面的发展和突破。
信息技术管理中心运维制度及流程(DOC30页)
信息技术管理中心运维制度及流程
一、引言
信息技术管理中心作为企业IT基础设施和服务的核心部门，承担着保障系统正常运行以及故障排除的重要责任。为了规范和优化运维工作，建立完善的运维制度和流程至关重要。本文将就信息技术管理中心运维制度及流程展开详细介绍，旨在提高运维效率，保障系统稳定运行。
二、运维制度概述
2.1 制度目的
信息技术管理中心运维制度的制定旨在规范运维人员的工作行为，明确职责分工，提高工作效率，确保系统的稳定性和安全性。
2.2 制度适用范围
本运维制度适用于信息技术管理中心的所有运维人员，在日常工作中必须遵守相关规定。
2.3 制度内容
1.运维团队组成及职责分工
2.运维工作流程及标准操作规范
3.问题处理流程及应急响应机制
4.值班制度及工作日志要求
5.系统监控与性能优化要求
三、运维流程详解
3.1 运维团队组成及职责分工
运维团队包括系统管理员、网络管理员、数据库管理员等角色，各人员在日常工作中需明确工作职责，密切合作，共同维护系统稳定运行。
3.2 运维工作流程及标准操作规范
1.运维任务接收：接收上级任务，明确需求。
2.运维工作执行：按照标准操作规范，执行相关工作。
3.运维工作记录：实施工作记录详细，便于日后追踪与复盘。
3.3 问题处理流程及应急响应机制
1.问题发现与报告：发现问题后及时向上级汇报。
2.问题分析与定位：对问题进行分析与定位，确保问题快速解决。
3.应急响应：遇到紧急情况，需立即启动应急响应机制，保障系统安全。
3.4 值班制度及工作日志要求
1.值班安排：轮班制度，24小时保障系统正常运行。
信息服务中心管理规章制度
信息服务中心管理规章制度
第一章总则
第一条为加强信息服务中心的管理，规范工作流程，提高服务质量，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于信息服务中心所有工作人员。
第三条信息服务中心依据国家相关法律法规开展工作，必须遵守国家法律法规及规章制度。
第四条信息服务中心的宗旨是为广大用户提供优质高效的信息服务，保障用户权益。
第五条信息服务中心的管理应当遵循公平、公正、透明的原则，不得有任何歧视行为。
第六条信息服务中心所有工作人员都应当遵守本规章制度，严格执行各项规定，确保工作顺利进行。
第二章组织结构
第七条信息服务中心设主任一名，副主任若干名，工作人员若干名。
第八条主任负责信息服务中心日常管理工作，副主任协助主任工作，分工明确。
第九条信息服务中心的工作人员根据具体工作分工负责，各司其职，配合协作。
第十条信息服务中心设值班制度，24小时提供服务，确保用户随时随地能够获得信息服务。
第三章工作流程
第十一条用户通过电话、网络、来访等方式提出需求，信息服务中心接待员接待用户，详细了解用户需求。
第十二条信息服务中心工作人员收集用户需求后，及时查询相关信息资源，提供满足用户需求的服务。
第十三条信息服务中心工作人员应当保护用户隐私信息，严禁泄露用户个人信息。
第十四条信息服务中心工作人员根据用户需求提供相应信息，确保信息的准确性和及时性。
第十五条信息服务中心工作人员应当积极主动，细心耐心地为用户提供服务，解决用户问题。
第四章质量管理
第十六条信息服务中心工作人员应当定期接受培训，不断提高专业水平，提高服务质量。
第十七条信息服务中心应当建立用户投诉处理机制，接受用户投诉，及时处理，并做好记录。
信息化工作方案
为使分公司信息中心能够顺利地开展工作，全面推进分公司的信息化建设，使信息资源得到可靠的保存和有效的利用，及时为分公司的经营管理提供依据，提高分公司的管理水平和市场竞争力，特制定本方案。
一、信息化建设的目标和内容
全球信息化的世纪风暴，正在影响和加速人类社会的历史进程，信息化水平已成为现代化水平和综合国力的重要标志。信息化分为五个层次，即产品信息化、企业信息化、产业信息化、国民经济信息化、社会生活信息化。
企业是国民经济的细胞，惟独企业信息化搞好了，才干有国民经济信息化和社会生活信息化。
l、企业信息化的定义
企业信息化是国家信息化的基础，是国家信息化的重要组成部份。具体地说，企业信息化是指企业利用现代信息技术，通过对信息资源的深化开辟和广泛利用，不断提高企业生产、经营、管理、决策的效率和水平，进而提高企业经济效益和企业市场竞争力的过程。
2．企业信息化的目的
提高效率。企业信息化可大大减少人力，加快信息处理的速度，提高信息的准确性和可靠性。
、提高效益。企业信息化可以通过辅助管理和辅助决策，准确及时地把握市场信息，从而获得更多的商机。
、提高企业竞争能力。企业信息化可以大大缩短产品的设计周期，提高产品的成品率，提高企业对市场的快速反应能力，提高企业决策的正确性和预见性，从而大大提高企业的竞争实力。
3．企业信息化建设的意义
进行企业信息化建设是适应知识经济时代的要求。知识经济时代要求以知识和信息为增值的主体和对象。要求知识和信息成为企业具有竞争力的核心要素，要求企业的所有员工都要高度重视知识和信息的作用，这就迫使企业去进行企业信息化建设，而企业信息化又恰恰提供了一个知识和信息被获取、被增值的平台。