立信举办合伙人领导力培训同理心模式受推崇

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领导力提升培训心得体会

领导力提升培训心得体会领导力提升培训心得体会范文（精选10篇）当我们备受启迪时，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，这样能够给人努力向前的动力。

那么好的心得体会都具备一些什么特点呢？下面是店铺为大家收集的领导力提升培训心得体会范文（精选10篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

领导力提升培训心得体会篇1读史可以明鉴，知古可以鉴今。

每一次参加培训，总会有不菲的收获。

首先感谢公司给大家提供一个非常好的培训机会，通过本次公司组织的培训，我的收获如下：1、企业管理的核心：即领导力+管理所谓领导力是对人而言主要是体现在企业文化的建设方面，即在企业管理中要强调以人为本的思想，从激励并发掘每一个员工乐业敬业专业的精神入手，在企业内部形成一个人人爱岗敬业积极向上的精神面貌，因此我认为领导力即影响力，是对外部调适对内部激励的一种能力。

所谓管理就是对事而言，即强调的是企业制度的完善和执行，也就是我们通常所说的执行力，它是打造高效团队的一个制度保证，企业制度好比一个国家的法律，要保证他能够强有力的执行。

2、高效团队的建设著名的足球教练希丁克曾经说过这样一句话“成功的团队没有失败的个人，失败的团队也没有成功的个人"。

优秀团队的建设是企业成功的保障。

那么一个团队建设的核心是什么：就是目标-是一个具体的被管理者和员工都能认同的战略方向。

一个团队有了明确的目标去积极进取并加以完善的制度和强有力的执行力作保障，这就是一个成功团队的基础。

在当你身处领导岗位时，最关键的素质不是你能做什么，而是自己能让各种专业的人才按照你的意图或者决策发挥他们的专业特长去做事”。

作为领导者，应该能够在不同场合、不同时期、不同员工的素质水平下都能纵横捭阖，游刃有余，灵活处理日常工作中发生的每一个故事的细节。

让每一个员工的思路跟着你走，我的管理思想也逐渐渗透到员工的意识当中。

更加体现了李爱华老师给“领导”下的定义：领导者即能影响别人思路和行为的人。

4D领导力培训

工作方面：
强项：按部就班的管理事物、胜任工作并能持之以恒，奉行中庸之道，平和可亲、尽量避免冲突，能做到处变不惊弱项：行动慢，很难被调动，懒惰马虎，得过且过，害怕承担风险和责任，愿意做旁观者，不愿意主动进
取，即时有注意也有话不说，尽量折中处理
人际关系
强项：容易相处、喜欢观察人，琢磨人，乐于倾听，愿意支持弱项：不以为然，显得漠不关心
1 4-D系统简化需要
PART Int roduction to 4 D L e aders h ip
黄色领导者：
领导特质：富有创意、有远大梦想，好奇心
企业培训课件之4d领导力
情感方面：
强项：坚定果敢、喜欢创新文化，干劲十足、独立自主、超越自信弱项：不顾及他人感受，在压力下莽鲁、霸道、没有耐心，穷追不舍，不喜欢与人交流感情，不会恭维人
支持他人幸福和成功
心态（Mindset）:
我们在这里是服务员 – 为他人、家庭，为了我们的信仰和精神价值
结果（Results）:
对他人没有伤害的成功
对角线的挑战: “橙色”指导维度的纪律/组织
2 黄色包容型个性的本质- AMBR
PART T h e E s s e n c e o f Ye l l o w I n c l u s i v e P e r son a l i t y - A M B R
1 4-D系统简化需要
PART Int roduction to 4 D L e aders h ip
企业培训课件之4d领导力
4-D系统将高绩效团队与高效率领导者满足的需要进行了简化并分为四个维度。
C
“培养”—我们都需要被欣赏
culture
（成长—“绿色”）
P

同理心、觉察力和想象力：感性领导力的三要素

现代企业中，制度必须是人性化的，
我职它必须以尊重、从于企业所推崇的价值什么？的职责、能角色是什么？它要求遵观和需求排序，时取得企业人的高度认我具有什么样的品德和伦理道德？内省就同同，到 “ 下同欲 ” 才能真正起到激励达上，的作用。第三，市场的同理心— — 建立情感对是作为一个人，我具有什么样的个性特质９过往的生活经历是如何影响了我的心智模
因为彼此认知间的巨大鸿沟。唯有放下偏见，保持高度好奇心和开
目标，找新的方向与问题的解决方案。寻在
的整合后的自我认知：我内在的一切是否与外在的一切相符合？我内在的自己是否
速达到更深入的和谐，建立起真正的信并
任关系。第一，自我同理心— — 对自我的体
系中引发的是深层次的分裂，结果是你领导者必须具备对市场的高度同理心。唯其上我下的对抗、输我赢的竞争。而同理有和市场高度同理，才能让他们像猎豹一你则是指将自己放在和对方平等的位置上，
理，后才能取得良好的执行效果。最
职位、权力上来讲，领导者要回答 “ 我是谁？，这个角色位置上， ”在人们希望我做些

学堂在线《管理沟通的艺术》参考答案(2022秋)

学堂在线《管理沟通的艺术》参考答案（2022秋）1.【单选题】根据不同沟通对象来组织沟通信息的行为，称之为（）。

A.反馈B.编码C.解码D.理解答案：B2.【多选题】沟通活动中除了传递与理解信息外，还包括传递与理解（）。

A.情感B.思想C.设备D.见解答案：ABD 3.【判断题】沟通的主要责任在于沟通信息的提供方。

答案：错误4.【单选题】“对他人的信息作出回应”是对沟通五要素中哪一要素的解释？A.信息B.反馈C.编码D.解码答案：B5.【单选题】口头沟通方式包括（）。

A.表情B.交谈C.邮件D.沉默答案：B6.【多选题】非语言沟通方式包括（）。

A.视觉B.姿态C.符号D.语速答案：ABCD 7.【判断题】在面对面沟通中，语言沟通和非语言沟通所占比例大致相同。

答案：错误8.【单选题】沟通能力属于管理学家罗伯特·卡茨的管理者技能构成中的（）。

A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.决策技能答案：B9.【多选题】亨利·明茨伯格认为管理者承担的角色包括（）。

A.人际角色C.信息角色D.决策角色答案：ACD 10.【判断题】沟通能力不仅是管理者的必备技能，也是所有职场人必备的一种通用职业胜任力。

答案：正确11.【判断题】只要我讲清楚了，沟通也就完成了。

答案：正确12.【单选题】由于存在漏斗效应，人们在沟通过程中“听懂”对方的沟通内容的比例只有（）。

A.80%B.60%C.40%D.20%答案：C13.【多选题】沟通障碍往往是由于沟通双方存在（）方面的差异。

A.价值观B.性格C.组织角色D.社会经济地位答案：ABCD14.【单选题】在沟通时，除了避开价值观等差异外，还应该克服（）差异。

A.职业B.外貌C.体格D.出生地答案：A15.【多选题】沟通前，需要了解沟通对象的信息包括（）。

A.民族出身B.睡眠情况C.年龄D.受教育程度答案：ABCD 16.【判断题】沟通者所受教育程度和所学专业会影响其在沟通过程中的编码与解码能力。

情商与领导力培训心得

通过参加公司情商与领导力培训课程，学习可以拓宽人的思维方式，让人的思维渐渐清晰了。

下面是为大家收集整理的情商与领导力培训心得，欢迎大家阅读。

一、突如其来的 ad由于公司计划做一个中层系列的课程，为了更好的选择这次的供应商，我自然少不了到处去试下“菜”了。

在月16、17两日，我参加了A A在广州举办的题为《团队领导力》的一个课程。

以前也多少听过一些团队、领导力之类的课程，感觉都是务虚的居多，而且一些培训机构的朋友听说我要去试听这个课，都说我去被人忽悠去了。

我呢，也是怀着我不入地狱谁入地狱的决心去一趟，打算反正听起来感觉不好，那第二天就消失了。

由于参训的多是一些企业的中高层，大部分人姗姗来迟，结果本来9点开始的课程，延续到了9点半才开始，在这期间，讲师要求我们填了个《团队发展阶段测评》，边填边等。

讲师简单的介绍了一下他自己，然后就从自己在做野外拓展的经验开始引入团队管理的问题了。

根据讲师的介绍，我们整个为期两天的培训，是以两个团队为红线来展开：一个是实实在在的团队，就是我们这些参训的学员;另一个就是一个虚拟的团队——2 年崔永元弄的一个纪录片《我的长征》里面的团队。

而培训也就以我们组建现实团队开始了，我们这一组6个人，有一个迟到，实到5个，除了我以外，剩下4个都是移动的中层，所以他们都不想做组长，最后弄了个抽签，而也天随人愿，刚好抽到我这个圈外人。

于是我这个经验最浅的人，便突如其来的变成了这个团队的 ad 了。

做了就做了，反正大姑娘上轿，总要有那么一回，就算是提前体验一下生活吧。

我们这个课程，从目录上看是三部分，其实严格意义上是4部分，不过由于按照金字塔结构和信息呈现的技巧，做成一个引子，三个主题，跟我平常备课的习惯也是一样的。

当然，A A这个课比我的课成熟多了，里面设计了很多跟主题相关的体验活动，这也是我要好好看齐的地方。

不过这个课程虽然是典型的4部曲，但是明显的感受到一点，头尾比较轻，中间非常重，其实这个课程的头尾都是非常重要的，头是课程的导入的源头，而尾是我们整个课程如何落地，如何把学到的东西用出来。

从创意到创业智慧树知到答案章节测试2023年湖南师范大学

绪论单元测试1.由IBM公司设计的（）计算机与国际象棋世界冠军战胜了当时称霸世界棋坛的卡斯帕罗夫。

A:浅蓝B:深蓝C:浅绿D:深绿答案:B2.在“大众创业、万众创新”的时代大潮中，越来越多的人凭借自己的创意走上了创业之旅，取得了事业的成功，下列属于通过创意走上创业之旅的有（）A:罗振宇从自媒体专栏“罗辑思维”发展到“得到”appB:王兴把美团从一个社交类团购网站变成了生态化网络平台。

C:马东借助“奇葩说”成就了米未传媒D:程维用滴滴出行重新塑造了网约车的商业模式答案:ABCD3.方军在《创意，未来的生活方式》一书中提到，创意就是创造性地分析问题和系统地解决问题，善于运用创意就会拥有未来的无限可能性。

（）A:错B:对答案:B4.（）中提到，苟日新日日新又日新。

人生因创造而美好，普通人因创新而伟大，创业艰辛，正因此创业者被人们尊重；开拓艰难，正因此奠基人被世人铭记。

A:《大学》B:《孟子》C:《论语》D:《中庸》答案:A5.创新创业学习不能仅限于在线课程，还可以通过（）的方式开展。

A:大量阅读学术论文和专业书籍学习B:通过影视剧学习C:向行业精英们学习D:向资深专家们学习答案:ABCD6.诺基亚时代手机多种型号，苹果时代手机只做iPhone一个独生子说明在乌卡时代我们应该以变化来应对变化。

（）A:错B:对答案:B第一章测试1.企业其实是企业家个性的外化，（）决定了企业的发展方向。

（）A:创业者对自身的了解B:创业者的资本C:创业者的心态D:创业者的目标答案:A2.创业的三把钥匙包括（）A:“你能做什么”B:“你是谁”C:“你到哪里去”D:“你从哪里来”答案:BCD3.经济上的成功是创业的原因，但绝不是创业的结果。

（）A:对B:错答案:B4.饿了么曾推出过以下哪些项目（）A:蜂鸟系统B:未来餐厅C:火箭系统D:风车系统答案:AB5.大学生创业热情高、社会经验少，很难一次性取得成功或者取得大得成功。

（）A:错B:对答案:B6.（）决定了创业发展方向和关键时候的决策方式（）A:个人喜好B:创新思维C:价值观和目标D:认知方式答案:C7.创业者可以从同行身上获得灵感，这是（）型的创业。

专业技术人员团队合作能力与创新团队建设在线试题答案(全)

专业技术人员团队合作能力与创新团队建设在线试题答案（全）选择题（单选题、多选题）培养创新团队文化，首先树立团队的（核心价值观）。

为了保障有效沟通,对于失言后的处理，不应包括(想办法掩饰问题）。

提倡雁阵文化的团队,是(团结友好,凝聚力强的团队）.以下哪项不属于提高团队合作能力的策略(强调激烈竞争，形成高效合作）。

下列各项中,哪一项不属于团队沟通的内容（设立合理的目标）。

（团队精神）是保证团队三个方面的价值得到实现的态度条件。

一个组织,无论制定了多么美好的战略，如果缺乏（组织执行力），都会变成美丽的泡沫。

联想总裁柳传志,将执行力定义为（选拔合适的人，让他在合适的岗位上工作的能力）。

建立完善的沟通程序，应注意（对计划进行有效监督、评价沟通方式、现场协调、制定和执行沟通计划）.渐进性决策模式，就是（稳中求变、积小变为大变、用渐进分析代替周全分析）。

团队文化的要素包括（民主、信息、平等、知识)。

掌握沟通要领时，要注意做到（沟通时，要平心静气；言语沟通中,不要随意插话；沟通中,要学会变通；学会适时赞美).提升创新团队领导力，体现在平衡关系方面时，主要应处理好那些关系？（对下关系处理、人际关系处理、部门利益处理、对上级关系处理)。

下面哪些选项属于强化组织执行力的秘诀（组织文化先进、运行机制高效、人员配置科学）。

团队合作的主要作用包括(有利于个人行为规范和决策的提高；有利于团队成员个人能力的提升;有利于团队工作创新；有利于促成个人与团队的双赢）。

团队成长阶段目标的实现形式有（发展团队规范、发展团队信任气氛、发展团队工作能力、培养团队精神）.虚拟团队与传统的团队组织形式相比较的优势有(信息优势、效率优势、竞争优势、人才优势）。

专业技术人员应具备的创新能力包括（学习能力、想象能力、分析能力、判断能力）。

对组织执行力模型的解释，不正确的是(实际上，个人执行力是基础,组织执行力是个人执行力的相加)。

小赵在团队中总是能够创新，时常产生各种新的想法，他在团队中扮演的角色是（谋士）。

卓越领导力修炼培训课件

第 40 页
C（完美）型可能具备的领导力
执行力：“我需要不找借口去完成任务的人” 坚持原则，严守纪律：“我就是把刀架在他脖子上，
他也不会多给我一分钱” 精益求精，细节至上：“超前完美主义” 专业权威：“高管的专业能力也需要保鲜” 实事求是：“和真想作对的人都是没有好下场的” 以身作则：“一周前我自己也爱吃糖啊” 公正：“这是我的错” 危机意识：评估风险，抵挡诱惑系统思维计划及时间管理：效率来自于计划与时间表
第 39 页
S（和平）型潜在的硬伤及疗法
优柔寡断：他们已经决定了不做任何决定不愿交流：认为沟通成本高被动的鼠标：不拽不动按部就班，不思变革安于现状，不愿冒险过于委婉：“还可以” 难以说不：利他主义者的自我牺牲固执：“我不是一个容易被说服的人” 心太软节奏拖沓，效率低下
第7页
领导者五大行为
领导者的行为
以身作则共启愿景挑战现状使众人行激励他人
第8页
领导者五大行为
领导者的行为
以身作则
1、明确自己的理念，找到自己的声音，宣扬共同的梦想； 2、使行动与共同的理念保持一致，为他人树立榜样！
共启愿景挑战现状使众人行
3、展望未来，想象令人激动的各种可能；
第Hale Waihona Puke 34 页D（力量）型可能具备的领导力
魄力：“上级要是追查下来，枪毙我就是了” 驱动力：“你必须不断挥棒球杆” 远见卓识：“计算机将成为人类思维的自行车” 铁腕手段：“和谐是斗争出来的” 赢家心态：“赢不是一切，而是唯一” 胸怀大志：“要玩就玩大的” 快速高效：“先开枪，后瞄准” 引领变革：“只有变才是不变的” 结果导向：“只看功劳，不看苦劳” 不屈不挠：越挫越勇敢于犯上：“我不签这个字”

领导力培训ppt课件

创新与学习能力
学习意愿
领导者应有强烈的学习意愿和学习能力，持续学习新知识、新技能和新观念，不断
提升自己的综合素质。
创新思维
领导者需要具备创新思维和创新能力，不断探索新的思路和方法，推
动组织变革和发展。
A
B
C
D
实践探索
领导者应鼓励团队成员进行实践探索和创新尝试，从实践中学习和总结经验教训，不断完善和提升自己。
决策并承担责任。
沟通能力
倾听技巧
领导者应善于倾听他人的意见和建议，理解他人的需求和关切。
表达清晰
领导者需要能够清晰、准确地表达自己的想法和意图，以便有效地传达信息。
反馈与调整
领导者应根据他人的反馈及时调整自己的沟通方式和策略，以确保信息的有效传递。
建立信任
领导者应通过诚信、透明和尊重他人来建立信任，从而建立良好的沟通基础。
知识整合
领导者需要能够将不同领域的知识和信息进行整合和重构，形成新的认知和理解。
04
领导力在组织管理中的应用
制定并执行战略愿景
确定组织使命与价值观
明确组织存在的意义、目标和所秉持的价值观念。
制定战略愿景
基于使命、价值观及环境分析，制定清晰、具有挑战性的战略愿景。
分析内外部环境
了解行业趋势、市场需求、竞争态势及内部资源能力。
优秀领导者特质
诚实正直
优秀领导者具备高度的诚信和道德标准，以身作则，赢得团
队成员的信任和尊重。
远见卓识
优秀领导者具备敏锐的洞察力和前瞻性，能够预见未来趋势，为组织制定长远的发展规划。
激励能力
优秀领导者擅长激发团队成员的积极性和创造力，通过鼓励、支持和认可，帮助员工实现自我价值。

创业管理实战-网课答案

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免费搜题！！！1. 单选题面对市场空隙,新企业应该怎样处理?()（1.0分）谨慎对待2. 单选题为了生存,新企业需要做的工作是()。

（1.0分）市场分析,找到需求3. 单选题美国哈佛大学开设创业管理博士的时间是()。

（1.0分）1990年4. 单选题机会的来源中,意味着潜在可行的商机的是()。

（1.0分）产品的空隙5. 单选题在商业模式的构成要素中,“有没有供应商和合作伙伴”指的是?()（1.0分）伙伴网络6. 单选题头脑风暴法被称为()。

（1.0分）创意发生器7. 单选题商业计划书的类型不包括()。

（1.0分）未来发展计划8. 单选题在YBC的帮助下,中国的创业服务率是()。

（1.0分）0.959. 单选题在YBC的帮助下,中国的创业服务率是()。

（1.0分）0.9510. 单选题风险投资一旦投资于某家企业,随后会按轮次投入,这被称为()。

（1.0分）初创投资11. 单选题下列不属于拥有自己企业的方式的是()。

（1.0分）信用借贷12. 单选题创业管理专业中大约有80%的人是()。

（1.0分）创意销售13. 单选题在新企业开始快速且持续成长时,最耗费心力的是()。

（1.0分）财务的压力14. 单选题在分析行业和市场可行性时,首先看其()。

（1.0分）行业竞争力15. 单选题主要针对内部员工,规划新企业运营蓝图,为管理者提供运营指导的是()。

（1.0分）企业运营计划书16. 单选题创业最初首先需要整合的资源是()。

（1.0分）资金17. 单选题以下哪个选项是企业成长的原因?()（1.0分）企业必须通过规模成长来维持市场份额18. 单选题创业者进行投资时的黄金比例是多少?()（1.0分）三分之一19. 单选题海洋大学许云兰创业解决了()。

（1.0分）水果供应少的问题20. 单选题引进特色服务失败的Meetro软件成立于()。

（1.0分）2005年21. 单选题以下不属于债务融资的来源的是()。

中国实战讲师分领域排名

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参加比赛的都是各省域优秀教师，其中特级教师四人，省教坛新秀及全国教学大赛一二等奖获得者五人，参赛选手队伍之豪华国内少见。

二场比赛创意叠出，精彩纷呈，受到参会代表的广泛好评。

经过六个小时的紧张角逐，全部选手取得了八十分以上的好成绩，根据赛前规定，凡九十分以上者将评为一等奖，下面予以公布：一、中国好课堂竞赛排名（前十）1.韦玲珍《作文思辨小招》2.张寰宇《“转”——叙事写作的张力》3.寇永升《我教作文：规定动作+自选动作》4.江文锦《渲染有味，抑扬生姿》5.李莉《高中作文思维导读》6.叶妙诗《形容词形象化、动名词具体化——细节描写的小妙招》7.范维胜《从《蚊子与狮子》里寻觅写作活水》8.王荣《跨媒介学习交流：电影镜头艺术与有效叙事》9.候晨雨《看图作文：抓住瞬间，挖掘人物内心世界》10.梅飚《借物抒情》中国好讲师排名（前八）1.李克刚《如何让考场论说文更深刻？》分2.陈益林《“描红式”作文教学法》分3.王益民《〈意外〉作文指导》94分4.柳咏梅《微信，使语文（作文）教学更丰富》分5.王荣《影评写作指导》分6.乐仁智《“人生108将”与语文读写》分7.郦明荣《跟我上—谈谈教师的日常写作》分8.边宝玲《高三写作教学的意识构建》93分中国写作学会浙江师范大学教师教育学院浙江师范大学浙派语文教育研究中心篇三：中国培训界知名讲师大全中国培训界知名讲师大全姜汝祥，著名企业战略专家，中国企业执行第一人，中华海外归国创业十大人物，《财富》杂志特约撰稿人，轰动业界的畅销书《差距》、《榜样》、《请给我结果》的作者。

贸易代理国际商务沟通技巧考核试卷

A.使用大量的俚语和行话
B.忽视对方的非语言行为
C.保持眼神交流和微笑
D.采取过于直接和强硬的态度
18.在国际商务沟通中，以下哪种行为可能导致误解？()
A.使用清晰简洁的语言
B.遵循对方的沟通习惯
C.忽视时差，随时与对方沟通
D.避免使用可能引起误解的俚语和行话
19.以下哪个国家在商务沟通中，更注重团队合作和共识？()
8.尊重宗教习惯
9.社交媒体
10.跨文化沟通能力
四、判断题
1. ×
2. √
3. ×
4. ×
5. √
6. ×
7. ×
8. √
9. ×
10. ×
五、主观题（参考）
1.在国际商务沟通中，运用文化意识可以通过了解对方的文化背景、尊重对方的文化习惯和避免文化偏见来提高沟通效果。例如，与中东客户沟通时，了解对方对时间的看法，避免在休息时间打扰对方，可以展现尊重和理解。
A.家人和兴趣爱好
B.宗教和政治
C.贸易和商业机会
D.当地文化和风俗
7.在国际商务谈判中，以下哪种行为表示尊重对方？()
A.不断打断对方发言
B.对方发言时保持沉默
C.认真倾听对方发言，适时给予回应
D.忽视对方意见，坚持己见
8.在与国外客户沟通时，以下哪种语言风格是合适的？()
A.使用过于简单、幼稚的词汇
8. C, D
9. A, B
10. A, D
11. B, C
12. B, C
13. C, D
14. A, C
15. C, D
16. A, C
17. C, D
18. A, B
19. B, C
20. B, D

ITSS题库

一. 单选题（共4题）1. 问题分析流程是2. 服务工程师进行问题分析的作用在于3. 问题陈述法则4. 风险评估流程为1. 明确的问题陈述可指引解决问题的过程进入正确的方向3. 建立知识库，实现知识共享，能提高一线工程师解决问题的速度4. 问题分析作用在于能有效帮助IT服务工程师观察实际情况及预期目标的偏差5. 解决问题不用考虑事件的依赖性和相互影响性。

6. 问题树的应用是进行相互关联的网状分析或展开7. 完整性和独立性是MECE分析法具有的特点8. 当接到客户报告问题时，首先是询问客户了解情况，然后做简单的估判和准备。

9. 评估风险后就可以确定最终的解决方案了。

1. 问题发现的流程为2. IT服务工程师遇到问题时的框架应该为3. 问题解决的流程为4. 知识库管理的主要功能5. MECE分析法的特点6. 知识库的形成是如何组成1. ITSS （Information Technology Service Standards，IT服务标准，简称ITSS）是一套体系化的IT服务（），全面规范了IT服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化的IT服务，以保障其可信赖。

2. 如果按生命周期来划分ITSS，那么《IT 服务服务管理第 2部分：实施3. ITSS规定了IT服务的（）和生命周期，并对其进行标准化，其核心内容充分借鉴了质量管理原理和过程改进方法的精髓4. IT服务的组成要素：包括人员、流程、技术和（）。

5. ITSS是在（）的指导下，由IT服务标准工作组组织研究制定的，是我国IT服务行业最佳实践的总结和提升，也是我国从事IT服务研发、供应、推广和应用等各类组织自主创新成果的固化。

6. ITSS全面覆盖了IT服务的组成要素、IT服务的全生命周期，同时也覆盖了咨询、设计及开发、（）、数据处理和运营等 IT 服务的不同业务类型。

7. ITSS的核心价值是确保提供（），并通过“可信赖”促进供需双方在 IT 服务质量和成本之间取得平衡。

创新创业课程习题库

单选什么类型的项目不适合寻求风险投资A.资金充足的项目B.自盈利且运转良好的项目C.前景光明的项目D.团队成员足够多的项目2多选成功创业者的共同特质：A.前瞻性B.意志力C.凝聚力D.理性思考的能力3多选没经验的创业者提高成功率的方法有：A.选择创新模式B.准备充足的资金C.不怕失败D.与有经验者合作4多选理性应对失败应该做到：A.调整好心态B.对未来做好充分的心理准备C.一个人躲起来发泄多选正确的创业心态首先要做到：A.认清自己是否适合创业B.对自身进行冷静理性的评估C.对心态、性格、志趣、能力等方面要有超强的准备和训练D.倾家荡产也要创业多选产品初期吸引精准用户的基本手段包括A.借助大平台B.使用具有创意的推广方式C.针对目标用户选择有效的沟通方式D.花钱买用户2多选企业的不同阶段需要设定的不同目标包括A.战术目标B.经济目标C.愿景目标D.战略目标期权有投票权吗A.有B.没有2B.2C.3个及以上3单选创始人需要在企业初创期订立股东协议吗A.需要B.不需要4单选两个创始人的股份比例分配为以下哪种情况时;相对来说更有利于公司的决策与未来发展A.5:5B.3:75单选公司在以下哪个阶段引入具有专业技能的“雇佣军”会比较适宜A.初创期B.B轮融资后6单选对公司前景的宣传应重点面向：A.公司外部人员B.公司内部人员7单选合伙人在管理职能和股权比例两方面的关系最好是：A.对等的单选公司初创期;创始人和CEO最好由：A.同一个人担任B.不同人担任9多选董事会必须披露的内容包括：A.经营细节B.财务数据C.重大发展战略10单选监管机制更适用于：A.初创公司B.较为成熟的大型公司11单选根据统计学规律;创始人为__________人时;初创公司成功概率较大A.1B.2C.3个及以上12单选创始人需要在企业初创期订立股东协议吗A.需要B.不需要13单选期权有投票权吗B.没有14单选两个创始人的股份比例分配为以下哪种情况时;相对来说更有利于公司的决策与未来发展A.5:5B.3:715单选公司在以下哪个阶段引入具有专业技能的“雇佣军”会比较适宜A.初创期B.B轮融资后16单选对公司前景的宣传应重点面向A.公司外部人员B.公司内部人员多选把事情做极致三法则：B.做对事C.执行力强A.找对人D.人心齐2多选可以全力以赴去做的事情有以下特点：A.热门行业B.行业够大C.痛点清晰单选创业公司选择起步点取决于：A.人口密集度B.人均收入水平C.核心竞争力D.竞争对手少4多选创业公司选择合适人选必备特质包括：A.无怨无悔加班B.相信公司正在致力的方向C.与创始人能力互补D.不在乎收入5多选当把资源作为核心竞争力之一的时候;要确保资源的获取和整合方式：A.短B.平C.快D.轻6多选玩儿转资源的核心要素：A.资源多B.竞争对手少C.痛者众多多选关于竞争对手的两个重要：A.反思自己比分析竞争对手重要B.分析用户比分析竞争对手重要C.打败竞争对手比做出优秀产品重要D.严密检测竞争对手的一举一动最重要8多选培养高执行力团队的管理方式有:A.设定目标B.找到最优路径C.调用资源D.给足股票9多选团队执行力低的主要原因：A.没给足报酬B.没找对人C.创始人没管理好D.目标和执行路径设定不清晰10多选激励基层员工;特别是90后员工的有效方法包括：A.给予充分成长空间B.开足够高的工资C.创造宽松的工作环境创业者应该如何选择投资人：A.选择战略投资人B.选择财务投资人C.早期选择财务投资人;中后期选择战略投资人D.早期选择战略投资人;晚期选择财务投资人2多选创业者与投资人沟通的核心要素包括：A.认清彼此是生意上的互利合作B.一切听从投资人的意见C.不要迎合投资人D.不要否定投资人3单选公司是否融资、采取什么方式融资取决于：A.公司的员工数量B.公司是否准备上市C.公司注册所在地D.公司业务发展的形态和阶4单选创业者对估值的认同度取决于：A.价格的高低B.投资人的决策C.自身的心理预期D.员工的认同感多选常见的估值方法包括：A.学院派估值法B.对标法C.同行参照法D.投资人估算法6单选将估值最大化的核心在于：A.将公司价格标高B.向投资人阐述光明前景C.能否说服潜在投资人D.投资人是否感兴趣7多选估值的必要条件包括：A.清晰的商业认识B.独特的想象空间C.有背景的创始人D.有潜力的创业者8多选优先认购权会影响：A.参与投资的人数B.创业者的股份C.投资者的心态D.创业方向多选尽职调查的两个阶段包括：A.投资人出termsheet条款书之前的尽职调查;也叫商业的尽职调查B.签署意向书之后派遣第三方机构做最详细的尽职调查;也叫深入的尽职调查C.财务的尽职调查D.销售的尽职调查10单选投资人最核心的优先权是：A.拖售条款B.赎回条款C.保护性条款D.过桥贷款互联网行业与传统行业相比更看重以简单模式进行快速复制的能力;这句话对吗A.对B.错2单选资源整合的目的是：A.增加资源数量B.解决资源稀缺性3单选与职业经理人相比;创始人更需要：A.较多的资历和经验B.信念、梦想、胸怀、领导力和抗挫折的承受力等软素质4A.较高B.较低5单选有效获取人才的重点应该放在：A.如何吸引对方B.如何给对方创造新价值6单选人才资源有效落地的要素包括：A.阶段的匹配B.文化的匹配C.能力模型的匹配D.以上均是7单选在资源整合的过程中;以下哪项更为重要A.创始人的心态B.资源和方法8单选对于创业公司;应尽量避免在________上试错..A.战术B.战略9单选关于品牌、产品、流量三者之间依次放大价值的顺序是：A.品牌→流量→产品10单选企业的定位应该：A.始终不变B.随实际情况变化而进行适度调整所有生产活动都是围绕以下哪一核心而展开的A.产品B.质量C.效率D.价值2多选以下哪些宣传语属于独特价值A.质保B.免费C.免邮D.加量不加价3单选以下哪种不属于创业的竞争门槛A.特别、先进的技术B.特殊的门槛C.足够多的关系D.营销模式4多选对创业模式的验证分为哪几个部分B.客户和问题验证C.解决方案的验证D.核心价值的验证5单选找投资最好的时机是什么阶段A.创业前B.创业初期C.优化和扩张阶段D.鼎盛阶段6多选以下哪些属于创业A.个体户B.上班C.下海经商D.小买卖成功创业者的共同特质A.前瞻性B.意志力C.凝聚力D.理性思考的能力2单选什么类型的项目不适合寻求风险投资A.资金充足的项目C.前景光明的项目D.团队成员足够多的项目3多选理性应对失败应该做到A.调整好心态B.对未来做好充分的心理准备C.一个人躲起来发泄D.面对失败时理性从容4多选没经验的创业者提高成功率的方法有A.选择创新模式B.准备充足的资金C.不怕失败D.与有经验者合作5单选创业者该如何选择产品领域A.选择喜欢的领域B.选择时髦的领域C.选择熟悉的领域D.选择前沿领域6多选产品初期使用云平台的好处A.节约时间成本C.产品快速上线D.快速获得用户反馈7多选如何避免冷启动A.购买大量用户B.前期用户准备C.在熟悉的领域里创业D.上线后一个个找用户8单选在公司内部架构中起核心作用的角色是A.CTOB.CFOC.CEOD.HR9单选根据统计学规律;创始人为几人时;初创公司成功概率较大A.1个B.2个C.3个及以上10单选期权有投票权吗A.有B.没有单选公司初创期;创始人和CEO最好由A.同一个人担任B.不同人担任12单选监管机制更适用于A.初创公司B.较为成熟的大型公司13多选把事情做极致三法则A.找对人B.做对事C.执行力强D.人心齐14单选创业公司选择起步点取决于A.人口密集度B.人均收入水平C.核心竞争力D.竞争对手少15多选玩儿转资源的核心要素A.资源多B.竞争对手少D.痛点集中16多选团队执行力低的主要原因A.没给足报酬B.没找对人C.创始人没管理好D.目标和执行路径设定不清晰17单选创业者应该如何选择投资人A.选择战略投资人B.选择财务投资人C.早期选择财务投资人;中后期选择战略投资人D.早期选择战略投资人;晚期选择财务投资人18单选创业者对估值的认同度取决于A.价格的高低B.投资人的决策C.自身的心理预期D.员工的认同感19多选常见的估值方法包括A.学院派估值法B.对标法D.投资人估算法20多选估值的必要条件包括A.清晰的商业认识B.独特的想象空间C.有背景的创始人D.有潜力的创业者21单选资源整合的目的是A.增加资源数量B.解决资源稀缺性22单选有效获取人才的重点应该放在A.如何吸引对方B.如何给对方创造新价值23单选在资源整合的过程中;以下哪项更为重要A.创始人的心态B.资源和方法24单选企业的定位应该A.始终不变B.随实际情况变化而进行适度调整单选威廉爱德华兹戴明在日本提出的管理方针中提到的对员工的评价和指导应该基于什么A.品质B.效率C.才能D.竞争26多选价值的核心组成部分是什么A.问题B.目标客户C.金钱D.解决方案27多选最简可行性产品的制作原则是什么A.能人工就不自动B.能现有就不新做C.一定要能解决问题D.用最廉价简单的材料28单选现代市场依靠什么来取胜A.质量B.价值C.客户D.效率多选精益创业法的步骤有哪些A.筹备资金B.定义业务模式C.验证业务模式D.优化和扩张30多选以下哪些属于寻找客户的营销渠道A.网站B.微博C.发传单D.访谈。

2023继续教育考试职场精进力：思维导图法99分试卷

继续教育考试职场精进力：思维导图法99分试卷(一) 单选题：每题1分，共30题，只有唯一一个选项正确1. 在（）当中，自下而上的推演过程是一种归纳法(A) 逻辑力(B) 精进力(C) 流畅力(D) 独创力2. 在老师手绘步骤中，第二步是下列（）(A) 延伸细节(B) 确定中心主题(C) 思考大的框架(D) 选用色彩3. 为了资源的一个有效利用，时间的合理排配，以及重要程度的多个维度，我们需要按照（）个步骤去进行时间分配与事件安排的思考模式(A) 六(B) 四(C) 三(D) 五4. 水平思考法的形式如（）(A) 串珠(B) 像河流一样(C) 铺设轨道(D) 张开的雨伞5. 关键词的词性要求，下列正确的是（）(A) 名词为主(B) 动词次之(C) 必要的形容词和副词(D) 以上都对6. 思维导图法是一个内容为王的（）(A) 思维方式(B) 逻辑关系(C) 图解工具(D) 绘画课7. 能够连续思考，产生意念想法是属于五力中的（）(A) 独创力(B) 敏觉力(C) 精进力(D) 流畅力8. 老师在圆周率的案例中，使用了下列（）方法进行思维的转换(A) 抽象的联想(B) 图像到联想(C) 抽象到具象(D) 图像到具象9. 在老师的案例中，《秋思》是运用了思维导图的（）呈现形式(A) 逻辑式(B) 全图式(C) 全文字式(D) 图文并茂式10. （）是可以通过训练来得到提高的(A) 脑力(B) 脑速(C) 脑洞(D) 脑电波11. 在进行手绘绘制的时候，（）之间也是要连在一起的(A) 圆圈和圆圈(B) 线条和线条(C) 圆圈和线条(D) 文字和线条12. 在时间与事件管理中，老师根据目标的梳理步骤一共（）(A) 六(B) 四(C) 三(D) 五13. 垂直思考法的形式是（）(A) 串珠(B) 像河流一样(C) 铺设轨道(D) 张开的雨伞14. （）叫做A型陈述(A) 结论先行(B) 逻辑递进(C) 以上统下(D) 归类分组15. 当我们运用左脑的时候，会感到（）(A) 愚蠢(B) 愉悦(C) 生气(D) 疲劳16. 关键词的功能是（）(A) 从属、并列(B) 名词为主、动词次之、必要的形容词和副词(C) 一线一词(D) 打开思维闸门17. 在逻辑力当中，（）的推演过程是一种归纳法(A) 自下而上(B) 以上统下(C) 归类分组(D) 结论先行18. 东尼·博赞先生在1974年，把这样的一个图解的工具通过（）和BBC的广播推向了全世界(A) 《最强大脑》(B) 《启发大脑》(C) 《开发大脑》(D) 《启动大脑》19. 根据耶鲁大学耗时五年的研究所知，旋转的舞者顺时针旋转时，当下我们更多的是在使用我们（）(A) 右脑(B) 左右脑一起(C) 以上都不对(D) 左脑20. 在老师喝茶的案例中，是运用了思维导图的（）呈现形式(A) 全图式(B) 全文字式(C) 图文并茂式(D) 逻辑式21. 垂直思考法的作用是（）(A) 提升创意(B) 提升记忆、加深思考深度(C) 达成共识(D) 拓宽思维22. 下列（）是思维导图的呈现形式(A) 全文字式(B) 全图式(C) 以上都是(D) 图文并茂式23. 1981年诺贝尔奖获得者：罗杰·斯佩里，当时发现大脑的皮质区，分为左右两边，那左右两边它有不同的心智能力。

大学生创业基础超星慕课(李肖鸣)选择判断完整答案

大学生创业基础考试《大学生创业基础》期末考试一、单选题（题数：50，共 50.0 分）1下列哪一项不应该出现在创业计划书的第一页？（）1.0 分A、介绍公司名称B、创建者名字C、公司图标D、机会与目标市场正确答案： D 我的答案：D2撰写创业计划书前应该思考的问题是（）。

1.0 分A、完全是一个新的想法B、是现存产品或服务的升级版本，有更好的销售渠道或售后服务C、比其他人更便宜，更便于当地顾客消费，适于网络销售D、以上都是正确答案： D 我的答案：D3对市场前景的分析可以通过以下哪个手段进行调查？（）1.0 分A、百度百科B、市场预估C、问卷调研D、银行流水正确答案： C 我的答案：C4关于商务谈判中的议价，下列选项错误的是（）。

1.0 分A、顾客要的不是便宜，而是感觉占了便宜。

B、永远不要接受对方的第一次开价。

C、还价时，价格要一次性降低，不要考验顾客的耐心。

D、还价时，降低价格应该是有条件的降低。

正确答案： C 我的答案：C5下列无法体现企业核心竞争力的选项是（）。

1.0 分A、具有优势资源，拥有特殊技术领域优势和产品专利B、模仿难度大，具有独特的个性特征C、拥有独特的企业文化D、具有市场领先的低廉价格正确答案： D 我的答案：D6“黄兴公园”采取的是那种命名方法？（）1.0 分A、特色命名法B、典故命名法C、自然命名法D、人名命名法正确答案： D 我的答案：D7中国（上海）创业者公共实训基地搭建的平台有（）。

1.0 分A、创业能力实训、产品实验试制B、创业企业孵化、创业指导服务C、现代服务业高技能实训、引进国际培训D、以上都是正确答案： D 我的答案：D8《红楼梦》中典型的领导型人物是（）。

1.0 分A、林黛玉B、花袭人C、王熙凤D、薛宝钗正确答案： C 我的答案：C9评价创业计划书的基本标准是（）。

1.0 分A、产品或服务是否可行B、产品或服务对客户来说是否具有价值C、商业模式是否完整清晰D、以上都是正确答案： D 我的答案：D10关于商务谈判，下列选项错误的是（）。

团队领导力培训心得7篇

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