电子商务整体解决方案

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集 成 思 想
电子商务的应用功能
4企业内部沟通，用于树立企业形象 4企业间联合开发产品等各个方面 4宣传企业文化
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集 成 思 想
电子商务应用的类型
4企业内部电子商务 4企业与消费者之间的电子商务（B-C) 4企业间的电子商务（B-B）
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集 成 思 想
集 成 思 想
电子商务的框架结构
电子商务应用系统平台
电子商务平台(安全认证、电子支付系统)
网络平台
电 子 商 务 整 体 解 决 方 案
集 成 思 想
企业建立电子商务的步骤
基于电子商务平台 的应用系统 企业网与互联网连接 建立企业内部网
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集 成 思 想
企业内部网（Intranet） 企业内部网（Intranet）
分支机构
PSTN/DDN
Modem
出差人员
PSTN
Modem
打印机/传真机 服务器 部门1 部门n
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集 成 思 想
企业内部网与互联网的连接
INTERNET 用户
ISP INTERNET ISP
Tower box Ethernet
Tower box
Desktop System
Desktop System
集 成 思 想
充分利用互联网的推广作用
增加商机 上网用户
24小时全球运作
提高产品的认知率
通过网络向经销商来推广产品
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集 成 思 想
提高企业的运作效率（ 提高企业的运作效率（一）
4降低交易成本
4产品目录印刷和邮寄费用 4长途电话传真费用 4广告费 4寻求最优惠价格的供应商
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集 成 思 想
牛股网-您的选择、 牛股网-您的选择、您的伙伴
4专业的企业服务团队
4网络建设 4应用开发 4项目管理 4网页制作
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集 成 思 想
牛股网-您的选择、 牛股网-您的选择、您的伙伴
4根据企业特性，为企业量身定制应用
特殊性 人性化
电子商务应用
扩展性
灵活性
邮件代替传真、电话，节省费用、快速 便捷
电 子 商 务 整 体 解 决 方 案
集 成 思 想
中级的电子商务
4企业数据库的建立
4建立业务系统数据库应用(例进销存）
4内部局域网的建立
4各部门的连网管理 4实现企Βιβλιοθήκη Baidu内部的商务流程
4建立动态网页 4网上查询
电 子 商 务 整 体 解 决 方 案
集 成 思 想
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集 成 思 想
基于电子商务平台的应用系统
4例如
4 4 4 4 4
进销存 订购体系 生产协作 财务 人力资源
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集 成 思 想
电子商务要考虑的几个因素
4投入产出比
5000万 1.6 亿
4维护成本
电 子 商 务 整 体 解 决 方 案
集 成 思 想
电子商务要考虑的几个因素
4开发周期
41-3月(根据应用规模)
4安全性
4数据的安全性
• 保密性,完整性,不可抵赖性
4网络系统安全
• 防病毒,防止黑客攻击
4速度
电 子 商 务 整 体 解 决 方 案
集 成 思 想
为什么选择牛股网
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集 成 思 想
4如何申请一个自己的域名？ 4如何设立一个电子商务服务器？ 4服务器如何和Internet连接？ 4谁来维护这个网站？ 4如何将传统的商务运作模式平滑地迁移
牛股网-您的选择、 牛股网-您的选择、您的伙伴
到电子商务模式？ 4如何与自己企业的ERP系统集成？
电 子 商 务 整 体 解 决 方 案
集 成 思 想
4如何实现在线交易？ 4如何安全可靠地进行网络电子货币结算? 4网上商店和商品库存之间如何协调？ 4售后服务如何进行？
牛股网-您的选择、 牛股网-您的选择、您的伙伴
集 成 思 想
企业电子商务 解决方案
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集 成 思 想
主要内容
4什么是电子商务 4企业为何建立电子商务 4企业如何建立电子商务 4牛股网提供电子商务全面解决方案 4
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集 成 思 想
牛股公司介绍
美国风险投资组建，提供 4金融信息 4网上股票交易系统 4企业网络平台服务 4
要的商品信息。
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集 成 思 想
电子商务的应用功能
4售中服务
4网上咨询洽谈 4网上订购 4网上支付 4对于销售无形产品的公司来说，提供了直
接试用产品的机会，例如音像制品的试听、 试看以及软件的试用等。
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集 成 思 想
电子商务的应用功能
4售后服务 售后服务
4及时了解产品使用中的问题 4提供技术支持 4传递产品改进或升级的信息 4收集用户对服务的反馈意见
4 专线接入 4 服务器托管 4 网站建设 4 电子商务软件开发
4网络内容
电 子 商 务 整 体 解 决 方 案
集 成 思 想
什么是电子商务？ 什么是电子商务？
4域名注册? 4电子邮件? 4主页? 4网上商城?
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集 成 思 想
电子商务的含义
4商业模式 + 技术 = 电子商务 4电子商务是基于网络化的企业运营模式
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集 成 思 想
提高与用户的互动性
加快企业与消费者之间的的信息传递
企业能够在最短的时间内得知用户的需求。
贴近最终客户、提高服务质量
顾客能够获得对有关商品和各种问题的迅 速、准确和最新的答复。
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集 成 思 想
企业如何实施 电子商务?
电 子 商 务 整 体 解 决 方 案
高级的电子商务
4生产流程管理 4企业局域网与Internet的衔接 4客户关系管理系统(CRM) 客户关系管理系统(CRM) 4实现信息流、资金流和物流的统一 、 与通畅
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商
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集 成 思 想
电子商务的应用功能
4售前服务
4跨越时空和多媒体展示 4资料更新较快， 4广告费用低廉。 4在全球范围内作广告宣传； 4客户可借助网上检索工具迅速地找到所需
Desktop System
企业内部网
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集 成 思 想
基于电子商务平台的应用系统
4定制企业的电子商务应用
4根据企业的组织结构、商务运作模式决定应 用系统模块和流程 4(必要时)把电子商务和企业内部的数据库或 传统MIS系统联系起来 4完成企业内部的业务处理和向企业外部用户 提供服务 4实现安全的电子支付系统。
集 成 思 想
销售商
电子商务交易流程(B2B) 电子商务交易流程
运输商 送货
货到后的信 息反馈
订单、合同 通知付款 提供帐号 进入管理数据库 转帐信息
INTERNET
转帐信息
转帐信息
ERP/MIS（合同、进销存、 人力资源等管理）
电 子 商 务 整 体 解 决 方 案
银行
集 成 思 想
企业为何要建立 电子商务?
内部信 息
企业内部电子商务
部门 n
经理查询
经理
ERP/MIS（合同、进销 存、人力资源等管理）
部门 1
部门 2
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集 成 思 想
电子商务交易流程（ 电子商务交易流程（B2C） ）
送货 下定单 付款 确认货到 通知送货
INTERNET
通知付款
转帐 信息
数据库
电 子 商 务 整 体 解 决 方 案
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集 成 思 想
提高企业的运作效率（ 提高企业的运作效率（二）
4减少库存
市场需求信息 供应商 生产信息 企业
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集 成 思 想
提高企业的运作效率（ 提高企业的运作效率（三）
4提高销售业绩
4 及时了解供应商、经销商和服务商的库存，做到
及时的生产，及时供应，从而提高销售业绩。
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集 成 思 想
牛股网-您的选择、 牛股网-您的选择、您的伙伴
4提供全套的互联网商务服务
实现企业内 部商务流程
建立电子 商务应用
互联网接入服务
电 子 商 务 整 体 解 决 方 案
集 成 思 想
网 络 未 来
电 子 商 务 整 体 解
谢谢
决 方 案
电 子 商 务 整 体 解 决 方 案
集 成 思 想
中国互联网用户增长情况
6000 5000 4000 3000 2000 1000 0 1998 1999 2000 2001 2002
76%
人数
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集 成 思 想
Internet 的覆盖范围
网 络 未 来
电 子 商 务 整 体 解 决 方 案
利用计算机信息与通信系统通过互联网在销售商、顾 客和银行金融机构等参加交易各方之间对商品和服务 进行电子传递和电子交换的商业贸易与商业服务形式。
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集 成 思 想
初级的电子商务
域名注册
在互联网上注册自己的域名，好比拥有 自己在网上的标识—商标
制作主页
简单的主页起到了基本的宣传作用
电子邮件的应用