第三章管理信息系统

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管理信息系统第三章习题与答案

管理信息系统第三章习题与答案

第三章管理信息系统的技术基础

一、选择题

1.在局域网的解决方案中,以下哪个不是常用的网络拓扑结构()。

A、总线型

B、环型

C、星型

D、交叉型

2.在局域网的解决方案中,采用按需分配信道原则的是()。

A、以太网

B、令牌环网

C、“FDDI”

D、ATM

3.在数据库模型中,目前最常用的是()

A、层次模型

B、网状模型

C、面向对象的模型

D、关系模型

4.以下各点中,()不是数据库管理系统软件构成中的组成部分。

A、数据定义 B 、数据处理

C、数据传输

D、数据管理

5.在数据库系统中,数据存取的最小单位是( )

A.字节

B.数据项

C.记录

D.文件

6.数据库系统的核心是()。

A.数据库管理系统

B.数据库

C.操作系统

D.数据

7.关系数据库系统中所使用的数据库结构是()。

A.树

B.图

C.表格

D.二维表

8. E-R图方法的三要素是()。

A.实体,属性,主键

B.实体,域,候选键

C.实体,属性,联系

D.实体,主键,联系

9.在实体联系图中,符号◇表示()。

A.选择调用

B.实体间联系

C.实体

D.属性

10.在概念模型中实体的特性被称为()。

A.属性

B.码

C.实体集

D.实体值

11.职工工资汇总表中包括职工号、部门号、姓名、工资级别等数据项,表格中的主键应该是()。A.职工号B.部门号

C.姓名D.职工工资级别

12.在计算机信息处理中,数据组织的层次是()。

A、数据、记录、文档、数据库

B、数据、记录、文件、数据库

C、数据项、记录、字段、数据库

D、数据项、记录、文件、数据库

13.1MB的含义是

A、1024K

B、1000K

C、1024

D、1000

管理信息系统第三章总结

管理信息系统第三章总结

链接存储方 式 索引存储方 式 散列存储方 式
3
管理 信息 系统
第一节 数据处理 二、数据组织
几个概念:
第 三 章 管 理 信 息 系 统 的 技 术 基 础
结点:表征某一数据结构特点及其连接方式 的基本单位。(可以是一个字符、数字、 记录、集合) 域:数据域----存放结点本身信息的域; 指针域或链域----存放结点与其他结点 关系信息的域。
姓 名 丁一 …… 日期 1952.9 1958.9 1964.9 1969.8 …...
性别 男 ……
职工简历文件
出生日期 1945.10.5 …... 务 学生 学生 学生 助工、工程师 ……...
13
工作单位 永红小学 二十二中学 哈工大 哈二建公司 ………

管理 信息 系统
第二节

数据库技术
6
管理 信息 系统
第一节 数据处理
二、数据组织
数据库:
第 三 章 管 理 信 息 系 统 的 技 术 基 础
数据库是比文件系统更高级的一种 的数据组织方式。
数据库
文件1
文件2

记录2
文件n-1
文件n
记录1

记录n-1
记录n
数据项1
数据项2

数据项n-1
数据项n
7

第三章 管理信息系统的研究方法论

第三章 管理信息系统的研究方法论
管理信息系统是一门边缘学科,它是 管理理论、信息技术和系统科学的混 合体。 管理信息系统属于系统科学的范畴较 为妥切。
因为管理信息系统是涉及社会因素和技 术因素的人—机工程,是一个庞大的系 统工程,必须用系统工程的理论和方法 来分析、研究、建设和管理。
管理信息系统的学科发展大体经历了 技术学派、行为学派到社会-技术学派 几个不同的发展阶段。
河海大学商学院(常州)
3.2 MIS研究的信息学方法
一、信息论
信息量是指用来度量信息大小的量,它是信息论的 中心概念。只有在申农提出度量信息的科学方法,使 通讯理论由定性进入定量阶段之后,对信息的研究才 被公认为一门完善的科学。 信息量的大小,取决于消息的不肯定程度。消息 的不肯定程度要依赖于它在整个消息集合中发生的概 率。信息的定量描述是用概率的方法来实现的。 一般地说,若某事件出现概率为P ,则这一事件 所具有的信息量为:h = -logP,其中以2为底。单位 称比特(bit),这是信息量最常用的单位。
河海大学商学院(常州)
3.2 MIS研究的信息学方法
一、信息论
信息之所以称为信息,在于它的可传递性。我们把 发出信息的一方称为发讯者(信源),接受信息的一方 称为受讯者(信宿)。通讯就是通过信道(传递信息的 通道)将信息由发信者传给受信者。信源、信道、信宿 构成了一个最简单的系统,叫做通讯信息系统
它有三个层次:

管理信息系统_第三章

管理信息系统_第三章
➢ 企业的高层管理者在实施战略计划的过程中不仅需要使用企业的内部数 据还会对企业的外部数据发生兴趣,例如在决定是否推出新产品,是否 扩建工厂,增添设备或进行技术投资的决策时,高层管理者必须了解 (liǎojiě)竞争对手的情况、政府政策倾向等组织外的信息。战略计划 人员还关注哪些经过长期分析和预测的数据,以决定未来的发展方向。 他们需要观察销售变化的趋势但不需要很精确的数字,为了应对环境的 变化他们常常会临时提出数据要求。
动,记录和更新企业业务数据的信息系统。 • 事务处理系统是为组织作业层服务的基本信息系统,它是信息系统在组织
中早期的应用形式,也是最基本的信息系统形式。
精品文档
3.2.1 TPS的定义(dìngyì)
• 事务处理系统具有共同的特点: • TPS支持的是每日的运作;处理的事务重复性强。 • TPS要处理大量的数据。 • 处理的数据详细、精度(jīnɡ dù)要求高,逻辑关系简单,规律性和结构
化程度高。 • 支持的用户多。 • TPS 处理的信息多般来自企业内部信息源。 • 服务对象主要是组织的作业层。
精品文档
3.2.2 TPS的服务(fúwù)目标
• 提高准确度。 • 在人工的事务处理系统中,由员工检查TPS产生的文档和报告。由于
人难免犯错误,因此常需要消耗时间、劳力、和资源来加以修正。 而计算机为基础的TPS一旦经过运行的考验,一般不会有错。 • 提高处理速度、及时生成文档和报告。 • 人工的TPS要花几天的时间才能生成事务报告,而计算机TPS能在几 秒钟内完成。 • 提高劳动效率。 • 以前人工处理,需要许多员工,如今TPS节省了人力。从而降低成本。 • 改善服务水平。 • 帮助企业记录、处理和跟踪许多细节信息,更好地满足客户对产品 和服务的要求。 • 提供辅助决策的数据。 • TPS产生的数据,不仅反映了大多数组织的基本活动,也可以作为 (zuòwéi)战术和战略信息系统的原始资料。

第3章 管理信息系统的演变和类型11

第3章  管理信息系统的演变和类型11

23
第3章 管理信息系统的演变和类型
MIS输入
MIS的输入数据有两个来源:内部来源和外部 来源。 内部业务数据往往来自于TPS的输出。 但是,作为管理人员,要想有效地从事计划、 组织、领导、控制等工作,提高管理决策的效 果和效率,还必须了解组织外部的各种信息, 这些信息包括市场、客户、竞争对手、供应商、 法律法规等。
14
第3章 管理信息系统的演变和类型
按照综合方式分类
综合业务层次、职能领域和行业领域的特点对管理信息系统wenku.baidu.com 行分类。在这种分类方式下,管理信息系统可以分为下面10种 类型:
• • • • • • 企业资源计划,enterprise resource planning,ERP 供应链管理,supply chain management,SCM 客户关系管理,customer relationship management,CRM 知识和协同管理系统,knowledge and collaboration management system,KCMS 产品全生命期管理系统,product life cycle management,PLCM 企业资产管理信息系统,enterprise asset management information system,EAMIS 财务管理信息系统,accounting management information system,AMIS 人力资源管理信息系统,human resource management information system,HRMIS 项目管理信息系统,project management information system, PMIS 商务智能系统,business intelligence system,BIS

管理信息系统_第三章

管理信息系统_第三章
当公司规模和范围都增大时,代理成本或协调成本也会 随之上升
可以让组织减少获取和分析信息的成本,从而降低组织 的代理成本,因为它使经管理者容易监管更多数量的员 工
7
信息系统如何影响组织及商业公司
组织和行为的影响
IT使组织扁平化
组织中的决策权力下放 可以配置较少的管理人员(管理者现在能获得那么多及时准确
组织的特性
层级官僚机构 专业人员被安排进入某一个授权层级内,在这个权力体
系内每个人都有向某人负责的责任 受限于规章制度或程序所规定的特定范围内,这些规章
制度构成了组织内公正、普遍的决策体系 工作规范和业务流程 组织政治、文化、环境以及结构
3
3.1 组织与信息系统
工作规范与业务流程
产品差异化
公司可以开发出基于信息系统的新产品和新服务,或者 可以大大地改善客户使用现有产品和服务的方便性
例如: Google, Nike, Apple 大规模定制:利用和大批量生产时一样的资源,提供个
性化的商品和服务的能力被称为大规模定制服务
利用信息系统实现竞争优势(续)
关注细分市场
领导风格 任务 结构化与非结构化 环境
6
3.2 信息系统如何影响组织及商业公司
经济影响
IT既改变了资本的相对成本,也改变了信息的成本。 信息系统技术已经被看作是一个生产要素,替代传统的

信息系统第三章管理信息系统的技术基础

信息系统第三章管理信息系统的技术基础

3、科学地保存和管理已经过处理(如校验、 整理等)的大量数据,以便人们能方便而充分地
利用这些宝贵的信息资源。
(二)数据处理的基本内容
1、数据收集
2、数据转换
3、数据的筛选、分组和排序 4、数据的组织
5、数据的运算
精选ppt
6、数据存储 7、数据检索 8、数据输出
二、数据组织
(一)数据结构 数据结构分为数据的逻辑结构和物理结构。 逻辑结构是指数据间的逻辑关系 物理结构又称存储结构,指数据元素在计算
部门编号 DT NW DT DT NW NW EA DT EA DT NE NE
工作年限 4 11 23 2 3 4 16 7 15 12 9 18
透支现额%
0 100 200
0 0 0 100 0 100 100 0 100
精选ppt
记录地址 DT入口-A NW入口-B
C D E F EA入口-G H I J NE入口-K L
物资 1
入库 N
入库号
库存
日期
精选ppt
数量 货位
2、验收:一份合同订购的物资可以分多次 验收,所以是1:N联系。
3、购进:一次购进的物资可以经多次结算, 而一次结算可以承办多次购进的物资,所以是多 对多的联系。其属性为:入库号、结算编号、数 量、金额。
4、付款:也是多对多的联系,其属性值为: 结算编号、合同号、数量、金额。

管理信息系统第3章练习有答案

管理信息系统第3章练习有答案

第三章管理信息系统的技术基础

3.1 单项选择题

3.1.1 数据流的具体定义是()。

A、数据处理流程图的内容

B、数据字典的内容

C、新系统边界分析的内容

D、数据动态性分析的内容

3.1.2 判断表由以下几方面内容组成()。

A、条件、决策规则和应采取的行动

B、决策问题、决策规则、判断方法

C、环境描述、判断方法、判断规则

D、方案序号、判断规则、计算方法

3.1.3 邮政编码是一种()。

A、缩写码

B、助忆码

C、顺序码

D、区间码

3.1.4 下面的系统中,哪一个是实时系统()。

A、办公室自动化系统

B、航空订票系统

C、计算机辅助设计系统

D、计算机激光排版系统

3.1.5 输入设备将程序和数据送去处理的设备为()。

A、主机

B、显示器

C、控制器

D、磁盘

3.1.6 局域网络事实上是()。

A、一种同机种网络

B、线路交换方式网络

C、面向终端的计算机网络

D、一种计算机通信系统

3.1.7 在下列设备中,不能作为微计算机的输入设备的是()。

A、激光打印机

B、鼠标

C、键盘

D、硬盘

3.1.8 根源性收集数据需要()。

A、人工参与

B、由人与计算机结合收集

C、由人工收集

D、不由人工参与

3.1.9 通常唯一识别一个记录的一个或若干个数据项称为()。

A、主键

B、副键

C、鉴别键

D、索引项

3.1.10 在索引表中,被索引文件每个记录的关键字相对的是()。

A、文件名

B、记录项

C、数据项

D、相应的存储地址

3.1.11 某数据库文件共有6条记录执行了

.GO 3

.SKIP—5后

RECNO()和BOF()的值是()

A、-2,.T.

B、0,.T.

管理信息系统教案03 管理信息系统的技术基础

管理信息系统教案03 管理信息系统的技术基础

课程名称:管理信息系统

授课章节第三章管理信息系统的技术基础课时 3

目的要求

掌握管理信息系统相关的技术基础,尤其是数据处理、数据库及计算机网络的相关知识;了解数据库的组成、数据库的基本操作以及数据库的规范化理论,学会用实体-联系方法(E-R方法)设计数据库的概念结构;了解计算机网络的发展、拓扑结构、网络的分类,并重点了解局域网的相关知识。

重点难点重点:信息技术概述;数据库技术;信息技术是管理信息系统的基础,只有把信息技术与管理结合起来,才能真正发挥管理信息系统的作用。

难点:数据库技术的发展过程;数据模型的分类、特点;关系模型和关系数据库的概念。

§3.1数据处理

3.1.1 数据处理的概念

数据处理指把来自科学研究、生产实践和社会经济活动等领域中的原始数据,用一定的设备和手段,按一定的使用要求,加工成另一种形式的数据。

1、数据处理的目的

(1)把数据转换成便于观察分析、传送或进一步处理的形式。

(2)从大量的原始数据中抽取,推导出对人们有价值的信息以作为行动和决策的依据。

(3)利用计算机科学地保存和管理已经过处理(如校验、整理等)的大量数据,以便人们能方便而充分地利用这些宝贵的信息资源。

2、数据处理的基本内容

(1)数据收集:根据系统自身的需求和用户的需要收集相关的数据。

(2)数据转换:为了使收集的信息适用于计算机处理的形式,要设计各种代码来描述自然界中的各种实际数据,这种将实际数据采用代码表述的方法被称为数据的转换。

(3)数据的筛选、分组和排序。

(4)数据的组织:将具有某种逻辑关系的一批数据组织起来,按一定存储表示方式配置在计算机的存储器中,目的是使计算机处理时能够符合速度快、占用存储器的容量少、成本低等多方面的要求。

《管理信息系统》第3章习题答案.docx

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参考答案

思考题

1.管理信息系统的开发i般应遵循哪些原则?

答:管理信息系统的开发一般应遵循实用性原则、先进性原则、系统性原则、符合软件工程规范的原则、逐步完善逐步发展的原则、面向用户的原则和主要领导负责的原则。

2.简述不同的系统开发策略。

答:不可行的系统开发策略有:组织机构法、数据库方法和想象系统法。可行的开发策略有: 接受式开发策略、直线式开发策略、迭代式开发策略、实验式开发策略和规划式开发策略。

3.管理信息系统有哪几种开发方式?各自有什么优缺点?

答:系统开发方式主要有4种,即自行开发、委托开发、合作开发和利用现成的软件包开发。自行开发方式的优点是所需的开发费用较少,容易开发出适合本单位需要的系统,方便维护和扩展,有利于培养自己的系统开发人员。缺点是,由于不是专业开发队伍,容易受到各自业务工作的限制,系统整体优化不够,开发水平较低。同时开发人员一般都是临时从所属各单位中抽调出來进行管理信息系统的开发工作,他们都有自己的工作,精力难以保障, 这样就会造成系统开发时间过长。

委托开发方式的优点是所开发的系统技术水平较髙。缺点是费用高、系统维护与扩展需要开发单位的长期支持,不利于本单位的人才培养。

合作开发方式的优点是相比委托开发方式更节约资金,可以培养、增强使用单位的技术力量,便于系统维护工作的实施,同时由于有专业人员参与开发,系统的技术水平较高。缺点是双方在合作中沟通容易出现问题。

利用现成的软件包开发的优点是可以缩短开发时间,节省开发费用,技术水平比较髙, 系统可以得到很好的维护。缺点是通用软件的专用性比较差,难以满足特殊要求,需要有一定的技术力量进行二次开发工作,即根据使用者的要求,进行软件改善并编制必要的接口软件。4.结构化系统开发方法各阶段的工作内容是什么?该方法具有什么优缺点?

第三章管理信息系统理论

第三章管理信息系统理论
信息源:信息产生地 信息处理器:负责信息的传输、加工、保存等任务 信息用户:信息使用者,应用信息进行决策的人

信息管理者:负责信息系统的设计实现,并负责信 息系统的运行和协调
信息管理者
信息源
信息处理器
信息用户
概念结构

(二)功能结构

信息系统从使用者的角度出发,它总有一个目 标,具有多种功能,各种功能之间又有各种信 息联系,构成一个有机结合的整体,形成信息 系统的功能结构。

二、信息系统的概念史


1、以书面或口头的形式,在合适的时间,向经理、 职员以及外界人员提供过去的、现在的并预测未 来的有关企业内部及其环境的信息,以帮助他们 进行决策。 ——1970年 瓦尔特.肯尼万 2、MIS是一个利用计算机硬件和软件,手工作业, 分析、计划、控制和决策模型以及数据库的用户 -机器系统,它能提供信息,支持企业或组织的 运行、管理和决策。 ——1985年 高登.戴维斯

管理的任务:通过有效地控制好人、财、物等 资源来实现组织的目标。 管理的主要职能:计划、组织、领导、协调和 控制

管理的主要职能


管理是艺术,科学,还是技术?
管理科学是应用现代科学的一切成就把管理由艺术变为科学的过程

管理是文科还是理科?
既是文科又是理科, 文理结合.

管理信息系统第3章 系统规划

管理信息系统第3章 系统规划

3.3.1 可行性研究概述
2.初步调查的关键 ❖ (1)从宏观上进行调查,如组织概况、企业
目标等。 ❖ (2)对组织周围环境进行调查,如同行业企
业的情况、政策法规、新产品的前景等。 ❖ (3)收集具体数据进行定量分析,以便在可
行性研究时以数据为依据。
3.3.2 可行性研究的内容
可行性研究的内容包括: ❖ 技术可行性分析 ❖ 经济可行性分析 ❖ 和社会可行性分析
3.3.3 网上书店管理系统可行性分析
2.经济可行性分析 ❖ 本网站选用的是免费的WEB服务器,开发应用软件
也是网上免费的软件。 ❖ 本系统的开发成本主要就在硬件和开发人员的开销
上。 ❖ 以电子商务开展业务,可以大量减少人力、物力开
销;同时使得交易活动突破了时间和空间的限制, 可以在任何时间、任何地点进行,大大降低了成本, 提高了系统效率。
3.2.1 信息系统发展的阶段论
3.控制阶段 ❖ 随着企业对计算机应用的经验不断丰富,企
业发现对信息化投入的预算增加但回报却不 理想,对计算机的应用及发展逐渐失去控制, 企业开始寻求利用数据库技术实现从计算机 管理为主到以数据管理为主的转换,对企业 中计算机的数量进行控制,这就是控制阶段。
3.2.1 信息系统发展的阶段论
3.1 规划概述
❖ 规划,一般是指对较长时期的活动进行总体 的、全面的计划。管理信息系统建设的第一 步是作好规划。规划的好坏对系统建设的成 败有着至关重要的影响。

3第三章 管理信息系统(MIS)

3第三章 管理信息系统(MIS)
代~80年代)以DSS(decision support system) 决策支持系统为代表,主要面向 高层次、战略性、大范围的决策问题以及 非结构、半结构化的信息处理工作。较广 泛地应用了决策分析方法、数据库、模型 库及人机交互技术。
决策支持系统(decision support system, DSS);
一个组织的管理信息系统可分解为四个基本 部分:
• EDPS部分,主要完成数据的收集、输入,
数据库的管理、查询、基本运算、日常报 表的输出等 ;
• 分析部分,主要在EDPS基础之上,对数据
进行深加工,如运用各种管理模型、定量 化分析手段、程序化方法、运筹学方法等 对组织的生产经营情况进行分析;
• 决策部分,MIS的决策模型多限于以解决结
构化的管理决策问题为主,其决策结果要 为高层管理者提供一个最佳的决策方案 ;
• 数据库部分,主要完成数据文件的存贮、
组织、备份等功能,数据库是管理信息系 统的核心部分。
• 功能结构
一个管理信息系统从使用者的角度看, 它总是有一个目标,具有多种功能,各种 功能之间又有各种信息联系,构成一个有 机结合的整体,形成一个功能结构。例如, 一个组织的内部管理信息系统可以根据管 理功能的不同划分为纵向的子系统。
• 结构化生命周期开发方法
目前较为流行的MIS开发方法是结构化 生命周期开发方法,其基本思想是:用系 统的思想和系统工程的方法,按用户至上 的原则,结构化、模块化地自上而下对生 命周期进行分析与设计。

第3章(MIS)管理信息系统的概念

第3章(MIS)管理信息系统的概念

信息资源的管理机构
CIO(Chief Information Officer)信息主 管 CIO的地位及作用; CIO职能的主要发展趋势:由单纯的内部 技术支持转向参与全局性管理与决策。
3.5管理信息系统的学科基础 3.5管理信息系统的学科基础
管理信息系统与其他学科பைடு நூலகம்的关系
哲学 管理科学 系统论 计算机科学 管理信息系统 信息论
数据处理:包括数据的收集和输入、传输、存储、加工处理和输 出。 预测功能:运用现代数学方法、统计方法、模拟方法、根据过去 数据预测未来的情况。 计划功能:根据企业提供的约束条件,合理安排各职能部门的计 划,按不同的管理层,提供相应的计划报告。 控制功能:根据各部门提供的数据,对计划的执行情况进行监督, 检查,比较执行与计划的差异,分析出现偏差的原因,辅助管理 人员及时以各种方法加以控制。 辅助决策功能:采用各种数学模型和大量数据,及时推导出有关 问题的最优解或满意解,辅助各级管理人员进行决策,以期合理 利用人、财、物和信息资源,取得较大经济效益。
– 1980-1990年 战略和终端用户支持系统
终端用户运算系统 主管信息系统、主管支持系统 专家系统 战略信息系统
3.3管理信息系统的应用 3.3管理信息系统的应用
3.4信息资源管理 3.4信息资源管理
信息资源管理的意义 信息资源管理的出发点及归宿,是要充 分地开发和有效利用信息资源,同时在 确保企业秘密和信息安全的前提下实现 信息资源最大限度的共享。

管理信息系统第3章习题.docx

管理信息系统第3章习题.docx

第三章管理信息系统的技术基础

a.

缩写码 b.助忆码 c .顺序码 d.区间码 3.1.4下面的系统中,哪一个是实时系统?( ) a.

办公室白动化系统 b.航空订票系统 c.计算机辅助设计系统

d.计算机激光排版系统 3.1.5输人设备将程序和数据送去处理的设备为( a.

主机 b.显示器 c.控制器 d.磁盘

3.1.6局域网络事实上是( )o a. 一种同机种网络 b.线路交换方式网络

c.面向终端的计算机网络

d. 一种计算机通信系统

3.1.7在下列设备中,不能作为微计算机的输人设备的是(

)。 a. 激光打印机

b.鼠标

c.键盘

d.硬盘

3.1.8根源性收集数据需要( 址

3.1.11某数据库文件共冇6条记录,执行了

.GO 3

.SK1P-5 后

RECNO ()和 BOF ()的值是(

笫三章习题

3.1单项选择题

3.1.1数据流的具体定义是:

( a.数据处理流程图的内

容 c.新系统边界分析的内

)o

b.数据字典的内容 d.数据动态性分析的内容 3.1.2判断表由以卞儿方面内容组成:( a.条件、决策规则和应采取的行动

c.环境描述、判断方法、判断规则

3.1.3邮政编码是一种:(

)0 )。 b.决策问题、决策规则、判断方法 d.方案序号、判断规则、计算方法 )o )0 C.由人工收集

a.人工参与

b.由人与机器结合收集 工参与 3.1.9通常唯一识别一个记录的一个或若干个数据项称为( a.主键

b.副键

c.鉴別键

d.索引项 3.1.10在索引表中,被索引文件每个记录的关键字相対应的是( a.文件名 b.记录项 c.数据项 d.不由人 )o )o

第3章 管理信息系统的技术基础《管理信息系统》

第3章  管理信息系统的技术基础《管理信息系统》
b.一对多联系(1:n)
如:一个班级中有若干名学生,而每个学生只在一个班级中学习, 则班级与学生之间具有一对多联系。
c.多对多联系(m:n)
如:一门课程同时有若干名学生选修,而一名学生可以同时选修多 门课程,则课程与学生之间具有多对多联系。
第3章 管理信息系统的技术基础
3.2.2 数据库系统的结构
第3章 管理信息系统的技术基础
3.3.1 数据仓库
2.数据仓库是多维的
RDB模型中,信息是用一系列二维表表示的。 数据仓库是多维度的,即它们包含若干层的行和
列,称为多维数据库。 数据仓库中的层次根据不同的维度来表示信息,
这种多维度的信息图表被称为超立体结构。
第3章 管理信息系统的技术基础
3.3.1 数据仓库
2.信息世界
信息世界是现
实世界中客观事
物在人们头脑中
的反
映,
是一种抽象化、
概念化了的世界。
第3章 管理信息系统的技术基础
3.2.2 数据库系统的结构
信息世界相关术语: 实体:是指客观存在并相互区别的事物。
如:一名教师、一名学生 、学生的一次选课、一次借书
属性:实体具有许多特性,每一个特性都称为属性。
如:所有学生记录组成一个学生文件 主键(file):能唯一标识文件中每个记录的字段或字段集
如:学号可以作为学生记录的主键
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第三章管理信息系统

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第一节计算机网络的基本概念

➢所谓的计算机网络,即利用通信设备和线路将地理位置不同的、功能独立的多个计算机系统互连起来,以功能完善的网络软件,(如网络通信协议、信息交换方式以及网络操作系统等)来实现网络中信息传递和资源共享的系统。

➢两个或两个以上IT部件的连接

➢功能:数据通信,共享数据、软件及硬件

计算机网络的分类

➢根据网络的覆盖范围:

➢局域网;

➢城域网;

➢广域网;

➢根据采用的交换技术:

➢广播式网络;

➢点到点网络;

➢按网络的使用范围:

➢公用网;

➢专用网;

➢按通信介质形态:

➢有线网;

➢无线网;

1、根据网络的覆盖范围—局域网(Local Area Network,LAN)

➢LAN通常安装在一个建筑物或校园(园区)中,覆盖的地理范围从几十米至数公里。

➢例如,一个实验室、一栋大楼、一个校园或一个单位。

➢LAN是计算机通过高速线路相连组成的网络,网上传输速率较高,从10Mbps~100Mbps~1000Mbps。

➢通过LAN,各种计算机可以共享资源;

➢例如,共享打印机和数据库。

➢局域网的优势:

(1)支持标准化协议,安装、管理简单,稳定性高。

(2)具有较高的传输能力。

(3)误码率较低。

(4)可以提供各种综合服务。

1、根据网络的覆盖范围—城域网(Metropolitan Area Network,MAN)

➢MAN规模局限在一座城市的范围内,覆盖的地理范围从5公里至50公里。

➢MAN是对局域网的延伸,用来连接局域网,在传输介质和布线结构方面牵涉范围较广。

1、根据网络的覆盖范围—广域网(Wide Area Network,W AN)

➢WAN覆盖的地理范围从几十公里至几千公里,甚至上万公里。可以是一个地区或一个国家,甚至世界几大洲,故称远程网。

➢WAN在采用的技术、应用范围和协议标准方面有所不同。在W AN中,通常是利用电信部门提供的各种公用交换网,将分布在不同地区的计算机系统互连起来,达到资源共享的目的。

➢缺点:误码率较高、速率较低

➢根据采用的交换技术—广播式网络(Broadcast Network)

➢广播式网络仅有一条通信信道,网络上的所有计算机都共享这个通信信道。当一台计算机在信道上发送分组或数据包时,网络中的每台计算机都会接收到这个分组,并且将自己的地址与分组中的目的地址进行比较,如果相同,则处理该分组,否则将它丢弃。

➢在广播式网络中,若某个分组发出以后,网络上的每一台机器都接收并处理它,则称这种方式广播(Broadcasting),若分组是发送给网络中的某些计算机,则被称为多点播送或组播(Multicasting),若分组只发送给网络中的某一台计算机,则称为单播(Unicasting)。

➢2、根据采用的交换技术—点到点网络

➢在点到点网络中,两台计算机之间通过一条物理线路连接。若两台计算机之间没有直接连接的线路,分组可能要通过一个或多个中间节点的接收、存储、转发,才能将分组从信源发送到目的地。由于连接多台计算机之间的线路结构可能非常复杂,存在着多条路由,因此在点到点的网络中如何选择最佳路径显得特别重要。

3、按网络的使用范围—公用网

➢公用网

➢由电信部门组建,一般由政府电信部门管理和控制,网络内的传输和交换装置可提供(如租用)给任何部门和单位使用,例如公共电话交换网PSTN、

数字数据网DDN、综合业务数字网ISDN等。

➢专用网

➢由某个单位或部门组建,不允许其他部门或单位使用,例如金融、石油、铁路等行业都有自己的专网。专用网可以租用电信部门的传输线路,也可以自己铺设线路,但后者的成本非常高。

➢专用网络根据网络环境又可细分为部门网络、企业网络和校园网络三种。

4、按通信介质形态

➢有线网是指采用双绞线、同轴电缆、光纤连接的计算机网络。

➢无线网使用电磁波传播数据,它可以传送无线电波和卫星信号。

如:无线电话网、无线电视网、微波通信网、卫星通信网

一般而论,计算机网络有三个主要组成部分:若干个主机,一个通信子网,一系列的协议。计算机网络的拓扑结构

➢拓扑学把实体抽象成与其大小、形状无关的点,将连接实体的线路抽象成线,进而研究点、线、面之间关系;

➢在计算机网络中,将主机、终端、通信设备等节点抽象为点,将通信线路抽象为线,形成点和线组成的图形,使人们对网络整体有明确的全貌印象;

➢计算机网络的拓扑结构就是网络中通信线路和站点(计算机或设备)的几何排列形式。

➢分为物理拓扑与逻辑拓扑

➢物理拓扑:指布线结构。

➢逻辑拓扑:指工作方式。

2. 网络的体系结构

➢层次结构

➢人们对于一些难以处理的复杂问题,通常是分解为若干个较容易处

理的小一些的问题。

(1)将总体要实现的很多功能分配在不同的层次中;

(2)不同地区的系统分成相同的层次;

(3)不同系统的同等层具有相同的功能;

(4)高层使用低层提供的服务时,并不需要知道低层服务的具体实现方法。

➢层次结构

➢同样,对于计算机网络这类复杂的大系统,亦可如此。

➢可将一个计算机网络抽象为若干层

➢服务

服务是指网络中的各层向上一层提供的一组操作,也即从上一层的角度来看,下一层所能完成的工作。

➢接口

接口是同一节点内相邻层之间交换信息的连接点。

a. 同一个节点的相邻层之间存在着明确规定的接口,低层向高层通过接口提供服务。

b. 只要接口条件不变、低层功能不变,低层功能的具体实现方法与技术的变化不会影响整个系统的工作。

➢网络协议

是指在计算机网络中,各计算机之间或计算机与终端之间在有关信息传输顺序、信息格式和信息内容等方面的一组约定或规则。它由三个要素组成:

➢语义:指构成协议的协议元素含义的解释。

➢语法:用户数据与控制信息的结构与格式。

➢规则:规定事件的执行顺序。

➢网络体系结构

➢计算机网络的层次及其协议的集合,即网络的体系结构。具体而言是关于计算机网络应设置哪几层,每层应提供哪些功能的精确定义。至于这些功能应

如何实现,则不属于网络体系结构部分。

3. 网络系统结构参考模型ISO/OSI

➢OSI参考模型的概念

➢1974年,ISO发布了著名的ISO/EC7498标准,它定义了网络互联的7层框架,也就是开放系统互连参考模型(open system internetwork,OSI) 。

➢OSI参考模型中的“开放”是指只要遵循OSI标准,一个系统就可以与位于世界上任何地方、同样遵循同一标准的其他任何系统进行通信。

➢型的结构

➢由低层至高层分别为物理层、数据链路层、网络层、运输层、会话层、表示层和应用层。

➢划分层次的主要原则是:

(1)网中各节点都具有相同的层次;

(2)不同节点的同等层具有相同的功能;

(3)同一节点内相邻层之间通过接口通信;

(4)每一层可以使用下层提供的服务,并向其上层提供服务;

(5)不同节点的同等层通过协议来实现对等层之间的通信。

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