1基于隐性知识转化的企业核心能力塑造研究
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基于隐性知识转化的企业核心能力塑造研究
【摘要】企业知识基础理论认为隐性知识是企业持续性竞争优势的源泉,隐性知识的挖掘和显性化往往是知识创新的源泉,是企业新产品、新服务诞生的前提。
本文将从隐性知识内涵着手,通过分析隐性知识的转化,提出基于隐性知识转化的企业核心能力塑造策略。
【关键词】隐性知识转化企业核心能力
一、隐性知识的内涵
20世纪60年代,奥地利生物学家、哲学家波拉尼(Michael Polanyi)在《个人知识》以及一系列著作中,就区分了显性知识和隐性知识。
显性知识是指可以通过语言方式在组织内和组织间传递的知识,包括专利、科学发明和特殊技术等形式的知识,主要存在于书本研究报告、计算机系统等。
隐性知识是指“在一个人所知道的、所意识到的东西与他所表达的东西之间存在着隐含的未编码的知识”,是只可意会不可言传的知识。
他指出隐性知识来源于个体对外部世界的判断和感知,是源于经验的。
20世纪90年代,德鲁克(Durcker)指出“隐性知识,如某种技能,是不可用语言来解释的,它只能被演示证明它是存在的,学习这种技能的惟一方法是领悟和练习”,认为隐性知识是源于经验和技能的。
野中郁次郎认为:“隐性知识是高度个人化的知识,有其自身的特殊含义,因此很难规范化也不易传递给他人”。
他还认为隐性知识不仅隐含在个人经验中,同时也涉及个人信念、世界观、价值体系等因素,包括信仰、隐喻、直觉、思维模式和所谓的“诀窍”(如手工匠掌握的特殊技艺)。
对上述有代表性的观点进行分析、归纳,企业隐性知识是指存在于员工个体和企业内各级组织(团队、部门、企业层次等)中难以规范化、难以言明和模仿、不易交流与共享、也不易被复制或窃取、尚未编码和显性化的各种内隐性知识,同时还包括通过流动与共享等方式从企业外部有效获取的隐性知识。
二、隐性知识与显性知识的转化模式
越来越多的学者意识到隐性知识的重要性,隐性知识和显性知识的转化问题受到越来越多的研究和关注。
在研究隐性知识的传播和转移中,日本学者野中郁次郎提出了非常著名的SECI 模型(如下图)。