腾讯市场环境分析报告
腾讯公司的市场环境分析
系统性差
如此众多的功能和业务也给了很多用户一种凌 乱的感觉，同时部分功能有些用户并不需要， 因而它们的存在或多或少对这些用户造成了一 定的影响，也引起了一些人的不满
机会
宏观
中国互联网经济高速增长的大环境。作为一个 重要的文化产业，互联网与人们的经济、社会 生活息息相关，尤其会对人们的思想、文化和 行为等方面产生重要影响
2
企业用工成本和物料成本的降低，以及政府出 台的适度宽松的货币政策等宏观调控举措所带 来的企业融资问题的缓解，也给产业结构的调 整和企业未来发展带来了转机
微观
1技术
腾讯50%以上员工为研发人员。腾讯在即时通 信、电子商务、在线支付、搜索引擎、信息安 全以及游戏等方面都拥有了相当数量的专利申 请。截止到目前，腾讯公司申请国内外专利达 到1823项，其中授权总量123项，拥有的专利 数超过了中国其他互联网公司拥有专利数的总 和。
腾讯公司环境分析
SWOD
优劣 机
挑
势势 会
战
优势
宏观、、、政府
1 。腾讯的发展离不开文化部等国家部委对
民族互联网产业的扶持，也与广东省委省政府、 深圳市委市政府长期以来鼓励创新的政策支持、 以及营造的适宜中小企业发展的生态环境是分 不开的，包括融资渠道、土地资源配置、税收 优惠、人才优势、开放的环境等。
腾讯公司具有丰富的即时通信运营经验，尤其 是运用于国内即时通信用户的运营经验是其他 公司无法比拟的，在同行业里是最赚钱的公司。
腾讯投资分析报告
腾讯投资分析报告
腾讯是中国流媒体、社交媒体、网络游戏和在线支付领域的领导者之一。随着中国市场的不断增长，腾讯有着广阔的发展空间。本报告将分析腾讯的投资策略、财务状况和市场前景，以及它在中国的竞争对手。
投资策略：
腾讯在过去的几年中一直通过收购、战略投资和合资等方式扩大业务和市场份额。它最广为人知的收购事件是2016年的Supercell，该公司是一家著名的移动游戏开发商，开发了《部落冲突》等游戏。腾讯以92亿美元的价格收购了Supercell的84.3%的股份，从而成为全球最大的游戏开发商之一。
此外，腾讯还投资了一些热门的互联网公司，包括京东、快手、滴滴出行等。这些投资为腾讯带来了可观的投资回报，同时还为腾讯的业务提供了更广阔的发展平台。
财务状况：
腾讯的财务状况一直非常健康，其全年营收和净收入都在不断增长。2019年，腾讯的全年营收为3771亿元人民币，同比增长21%。净利润为938.5亿元人民币，同比增长19%。其中，社交媒体和游戏业务是腾讯营收的主要来源。而在线广告、云服务等其他业务也在不断增长，为腾讯的财务稳定提供了新的机会。
市场前景：
腾讯是中国市场最大的互联网公司之一，拥有庞大的用户基础和广泛的业务范围。它的主要竞争对手包括阿里巴巴、百度、字节跳动、美团等。在游戏、社交媒体、在线支付等领域，腾讯保持着领先地位，但在电子商务和搜索等领域，腾讯仍需要加强竞争力。
未来，随着中国市场的不断增长，腾讯仍将保持强劲的增长势头。随着5G技术和人工智能的快速发展，腾讯有望通过技术创新和市场扩展实现更快的增长。同时，随着外部风险的加剧，如美国政府对华为等中国公司的制裁，腾讯也需要保持灵活性和应对风险的能力。
腾讯股票分析报告
腾讯股票分析报告
作为中国最具价值的科技公司之一，腾讯一直被视为股票投资者寻找长期稳健收益的不二之选。然而，在全球经济低迷和中国政府对科技公司的监管压力下，腾讯的股票表现在近期确有波动。本报告将对腾讯股票的当前状况进行分析，并探讨未来该公司的发展前景。
一、公司概况
腾讯成立于1998年，初期主要从事QQ等即时通讯工具的研发和销售。随着互联网的发展，腾讯逐渐成长为了涵盖游戏、社交媒体、云计算和在线支付等领域的综合性科技公司。2018年，腾讯实现总收入3120亿元人民币，净利润931亿元人民币。作为全球最大的游戏公司，腾讯旗下游戏王者荣耀的收入一度超过了5.8亿美元。
二、行业分析
在大数据和云计算浪潮的推动下，全球科技行业繁荣发展。然而，近年来被广泛应用的数据挖掘和人工智能技术也带来了政策
压力和舆论质疑。特别是在2020年，中国政府加强对科技公司的监管力度，针对腾讯和阿里巴巴等公司进行了多项调查。政府要求这些公司更加透明和负责，更好地保护消费者权益。这种状况不仅在中国，也在全球范围内引发了对科技公司的担忧。另外，近些年全球经济经历不少的波动以及疫情的影响也给科技行业带来了挑战，然而从趋势看，科技行业对于经济增长的推动作用显然仍在继续发挥。
三、股票表现
在2017年以来的股票波动中，腾讯股票一度经历过连续六个月的下跌。然而，该公司最近几个季度的业绩都表现不俗，为投资者带来了回报。截止2021年8月，腾讯股票的市值达到78.85亿美元，总股本约达11.48亿股。
四、投资前景
腾讯的未来发展潜力仍然巨大，尤其是在在线游戏、社交媒体和云计算服务方面。这些领域都是互联网发展的核心，都有着高速增长的趋势。腾讯也已经准备投资其他领域，如物联网和自动驾驶汽车，在这些领域的新兴公司中进行研究和合作。此外，腾
腾讯公司战略报告分析
2.腾讯公司所处的环境分析
腾讯的外部环境分析：
政治环境：现在我国社会稳定，人民生活水平提高， 国家大力支持。
经济环境：人民生活水平提高，经济持续稳步增长， 居民消费指数增加。 技术环境：硬件上，网络传输及大型服务器的开发， 为网络游戏产生提供了硬件支持。高等人才源源不但 进入IT产业。
2.腾讯公司所处的环境分析
3.供应商与买方的议价能力：由于腾讯用户的基数庞大，占 有76%的市场份额，在现有的企业的竞争中处于霸主地位。
买方上，个人用户根据公司的促销手段选择优惠产品的权 利，企业用户可以根据自己的资源、谈判能力向腾讯施加有限 的压力。 供应商方面，腾讯与供应商签订长时间的服务承诺， 加强公司的实力来改善自己的处境。
从长期来看供应商与买方的实力都比较弱小。属于腾讯可 控制的范围。
15
4.代替品的威胁：代替品的威胁小。
腾讯不仅有自己的通讯平台而且还有自己独特性 的迷你桌面门户网站，产品类型多样，模仿创新能力 极强，可以面向最终用户提供自己特色的应用服务， 进而取得的收益。
2.腾讯公司所处的环境分析
模型二：SWOT矩阵分析法
腾讯公司战略分析2品牌的无形价值是巨大的它可以培育一个忠实的消费群体当一个企业的竞争对手率先推出新产品时该企业的用户不会马上转向竞争对手的产品而是会给企业一段推出类似产品的时间
腾讯公司战略报告分析
腾讯企业国际地位分析报告
腾讯企业国际地位分析报告
1.引言
1.1 概述
腾讯企业作为中国科技界的巨头，其在国际舞台上的地位备受关注。随着全球化进程的加速，腾讯企业通过多种方式不断推进国际化战略，加强与国际市场的联系与合作。在这一背景下，本报告旨在对腾讯企业的国际地位进行深入分析，探讨其在国际市场上的发展现状和未来趋势，以及影响其国际地位的因素。通过本报告的研究，希望能够全面了解腾讯企业在国际舞台上的地位，为其未来国际化发展提供参考和指导。
1.2 文章结构
文章结构:
本文分为引言、正文和结论三个部分。在引言部分，我们首先对腾讯企业国际地位分析报告进行了概述，并介绍了本文的结构和目的。在正文部分，我们将分别介绍腾讯企业的历史背景和发展，腾讯企业的国际化进程，以及腾讯企业在国际市场的地位。在结论部分，我们将对腾讯企业的国际地位进行总结，展望其未来的发展，并进行影响因素的分析。通过全面深入地分析，我们将为读者提供关于腾讯企业国际地位的全面了解，并对其未来发展做出合理的预测和分析。
1.3 目的：
本报告旨在分析腾讯企业在国际市场的地位，探讨其国际化进程及国际化战略的发展历程，同时对腾讯企业国际地位的影响因素进行深入分析。通过对腾讯企业的国际化路径和国际地位的研究，旨在为了解腾讯企业在国际市场的竞争力、发展趋势提供全面的分析和评估，以期为腾讯企业在国际市场的未来发展提供有益的参考和建议。
2.正文
2.1 腾讯企业的历史背景和发展
腾讯企业成立于1998年，是中国领先的互联网和移动互联网增值服务提供商。腾讯最初以即时通讯工具腾讯QQ而闻名，后来发展成为综合性互联网企业，拥有包括社交网络、数字内容、在线游戏等多元化业务。
腾讯数据分析报告
腾讯数据分析报告
1. 引言
数据分析在当今信息时代中扮演着至关重要的角色。腾讯作为一家领先的科技
公司，拥有庞大的用户基础和海量的数据资源。通过对这些数据的分析，腾讯可以获取有价值的洞察，为产品开发、营销策略等方面提供支持。本报告将对腾讯的数据分析工作进行探讨和总结。
2. 数据采集
腾讯作为一家互联网公司，可以从多个渠道获取数据。首先，腾讯拥有自己的
产品和服务，如社交媒体平台、在线游戏等。通过用户在这些产品和服务上的行为，腾讯可以收集到大量的用户数据。其次，腾讯还可以通过合作伙伴、第三方数据提供商等途径获取更多的数据资源。通过多渠道的数据采集，腾讯可以获得全面和多样化的数据集。
3. 数据清洗与预处理
腾讯获得的原始数据通常需要进行清洗和预处理，以便后续的分析工作。数据
清洗包括去除重复数据、处理缺失值、处理异常值等。数据预处理则包括数据转换、数据标准化、特征提取等。通过数据清洗和预处理，可以保证数据的质量，提高后续分析的准确性和可信度。
4. 数据分析方法
腾讯采用多种数据分析方法来挖掘数据中的有价值信息。其中，统计分析是最
常用的方法之一。通过对数据进行描述性统计、相关性分析、假设检验等，可以揭示数据的分布情况、变量之间的关系以及数据之间的差异等。此外，机器学习算法也被广泛应用于腾讯的数据分析工作中。通过构建模型、训练和调优，可以实现对数据的预测和分类等任务。
5. 数据可视化与报告
数据可视化是将数据转化为图表、图形等可视化形式，以便更直观地展现数据
的特征和趋势。腾讯在数据分析过程中大量使用数据可视化技术，如绘制折线图、柱状图、散点图等。通过数据可视化，腾讯可以更好地理解数据，发现潜在的规律和趋势，并将分析结果以报告的形式呈现给相关团队和决策者。
腾讯市场分析报告
腾讯市场分析报告
腾讯是中国最大的互联网公司之一，是一家多元化的科技公司，旗下拥有众多互联网产品和服务，包括社交平台、在线游戏、音乐、视频、电子商务等。腾讯在全球范围内拥有庞大的用户群体和强大的影响力。本文将对腾讯市场进行分析，从竞争优势、市场机会和威胁等方面进行评估。
竞争优势：
1. 社交平台的领导地位：腾讯拥有中国最大的即时通讯软件QQ和微信，这两个平台在中国拥有庞大的用户基础。这使得腾讯能够通过社交平台提供广告和其他增值服务，从而获得收入。
2. 强大的游戏业务：腾讯是中国最大的在线游戏公司，拥有众多热门游戏，如《王者荣耀》和《绝地求生》。这些游戏在用户中享有很高的声誉和广泛的影响力，为腾讯带来了丰厚的利润。
3. 多元化的业务布局：腾讯不仅在社交和游戏领域取得成功，还在音乐、视频、电子商务等领域展开布局。这种多元化的业务战略使得腾讯能够分散风险并在不同领域寻找增长点。
市场机会：
1. 移动互联网的普及：随着智能手机的普及和移动网络的进一步发展，移动互联网用户规模不断扩大。腾讯作为移动互联网领域的领导者，可以通过提供适应移动设备的应用和服务来满足用户需求，并进一步增加用户黏性和收入。
2. 线上支付的发展：随着电子商务的快速发展，线上支付市场也呈现出巨大的增长潜力。腾讯拥有微信支付和QQ 钱包等在线支付工具，可以借此机会进一步拓展其支付业务，并与电商平台合作，提供更加便利和安全的支付服务。
3. 人工智能的应用：人工智能是当前科技行业的重要发展方向，腾讯在人工智能领域投入了大量资源，并取得了一些成果。腾讯可以通过将人工智能技术应用于社交平台、游戏和其他业务中，提供更智能的产品和服务，从而获得竞争优势。
腾讯公司分析报告
腾讯公司分析报告
姓名：***
学号：************
班级：1324301
专业：市场营销
指导老师：***
2016年05月16日
腾讯公司分析报告
一、公司简介及行业分析
（一）公司简介
深圳市腾讯计算机系统有限公司成立于1998年11月，是中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。主营业务包括：社交和通信服务QQ及微信/Wechat、社交网络平台QQ空间、腾讯游戏旗下QQ游戏平台、门户网站腾讯网、腾讯新闻客户端和网络视频服务腾讯视频等。2004年6月16日，腾讯公司在香港联交所主板公开上市（股票代号00700），创始人和董事会主席兼首席执行官是马化腾。
通过互联网服务提升人类生活品质是腾讯公司的使命。目前，腾讯把为用户提供“一站式在线生活服务”作为战略目标，提供互联网增值服务、移动及电信增值服务和网络广告服务。通过即时通信QQ、腾讯网()、腾讯游戏、QQ空间、无线门户、搜搜、拍拍、财付通等中国领先的网络平台，腾讯打造了中国最大的网络社区，满足互联网用户沟通、资讯、娱乐和电子商务等方面的需求。截至2011年9月30日，QQ即时通信的活跃用户数达到7.117亿，最高同时在线用户数达到1.454亿。腾讯的发展深刻地影响和改变了数以亿计网民的沟通方式和生活习惯，并为中国互联网行业开创了更加广阔的应用前景。
成为最受尊敬的互联网企业是腾讯公司的远景目标。腾讯一直积极参与公益事业、努力承担企业社会责任、推动网络文明。2006年，腾讯成立了中国互联网首家慈善公益基金会—腾讯慈善公益基金会，并建立了腾讯公益网()，专注于辅助青少年教育、贫困地区发展、关爱弱势群体和救灾扶贫工作。目前，腾讯已经在全国各地陆续开展了多项公益项目，积极践行企业公民责任，为“和谐社会”建设做出贡献。
腾讯公司分析报告
课程编码
课程名称证券投资学
题目腾讯公司分析报告学生姓名
学号
班级
学生所属学部、学院
任课教师
教师所属学部、学院
成绩
目录
腾讯公司分析报告 ...................................................................................................................................... I 摘要 .............................................................................................................................................................. I ABSTRACT .................................................................................................................................................... II 腾讯公司分析报告 . (1)
腾讯公司发展史 (1)
腾讯简介 (1)
腾讯的使命 (1)
腾讯发展历程 (2)
行业分析 (3)
行业增长状况 (3)
行业未来趋势 (4)
电子商务：B2B向全程电子商务演进 (4)
互联网金融： (4)
互联网应用： (5)
行业内公司拳头产品及其优势 (5)
腾讯公司调查报告
腾讯公司调查报告
班级：112041c
学号：12012041110 12012041107 12012041098
姓名：傅晓丹周雪尹远
完成时间：2014年5月
一、背景介绍：历史、愿景及使命
（一）历史：中国最早的互联网即时通信软件开发商
腾讯公司成立于1998年11月，是中国最早也是目前中国市场上最大的互联网即时通信软件开发商。1999年2月，腾讯公司正式推出第一个即时通信软件——“腾讯QQ”。经过数年发展，与2004年6月在香港上市。
用互联网的先进技术提升人类的生活品质是腾讯公司的使命。腾讯的发展深刻地影响和改变着数以亿计网民的沟通方式和生活习惯，它为用户提供了一个巨大的便捷沟通平台，在人们生活中实践着各种生活功能、社会服务功能及商务应用功能；并正以前所未有的速度改变着人们的生活方式，创造着更广阔的互联网应用前景。
（二）愿景：成为最受尊敬的互联网企业
企业的方向：在全球互联网行业、全球华人社区不断强化腾讯的影响力，保持综合实力在全球前三名。
实现企业方向的方式：通过成熟有效的营销、管理机制，实现企业健康、持续的利益增长，给予股东丰厚的回报；与所有合作伙伴一起成长，分享成长的价值；不忘关爱社会、回馈社会，以身作则，推动互联网行业的健康发展。
（三）使命：通过互联网服务提升人类生活品质
经营的主线：腾讯以高品质的内容、人性化的方式，向用户提供可靠、丰富的
互联网产品和服务；腾讯的产品和服务向水和电一样源源不断融入人们的生活，丰富人们的井森世界和物质世界；持续关注并积极探索新的用户需求、提供创新的业务来持续提高用户的生活品质。
腾讯投资的深度分析报告
腾讯投资的深度分析报告
腾讯投资的深度分析报告
一、背景介绍
腾讯（Tencent Holdings Limited）是一家中国科技巨头，成立于1998年，总部位于中国深圳。公司以互联网、社交媒体和在线娱乐为主要业务，旗下有著名的产品和平台，如微信、QQ、腾讯新闻、腾讯视频等。腾讯在中国和全球范围内享有极高的知名度和用户基础。
二、腾讯投资的项目
腾讯投资涉及多个行业，包括互联网科技、金融科技、媒体与娱乐等。以下是腾讯投资的一些典型项目：
1.中国平安（Ping An Insurance Group）：腾讯持股约为5%，是平安集团的最大股东之一。中国平安是中国最大的保险和金融服务公司之一，通过数字化和科技创新，实现了快速增长和卓越的盈利能力。
2.美团点评（Meituan-Dianping）：腾讯持股约为20%，是美团点评的重要股东之一。美团点评是中国领先的本地服务平台，提供在线餐饮外卖、旅游预订、电影票务等服务，用户覆盖率极高。
3.京东（）：腾讯持股约为17%，是京东的战略合作伙伴。京东是中国领先的电子商务平台之一，拥有
庞大的商品种类和仓储物流体系，通过与腾讯的合作，进一步扩大了市场份额。
4.滴滴出行（Didi Chuxing）：腾讯是滴滴出行的最大股东之一，持股约为20%。滴滴出行是中国领先的打车软件，通过数字化和大数据技术，实现了智能调度和高效运营。
三、投资逻辑和预期收益
腾讯投资的逻辑主要包括两方面。首先，腾讯通过投资战略性公司，扩大了自己的影响力和市场份额。例如，在金融科技领域，腾讯通过投资中国平安，进一步拓展了自己在金融科技方面的优势。其次，腾讯通过投资典型行业领军企业，实现了业务的互补和协同效应。例如，腾讯与京东合作，在电子商务领域形成了强大的综合实力。
腾讯营销分析报告模板
腾讯营销分析报告模板
一、市场概况分析
1.1 市场规模
- 介绍市场总体规模和增长趋势
- 分析市场竞争格局和主要竞争对手
1.2 目标用户画像
- 描述目标用户的性别、年龄、地域等基本信息
- 分析目标用户的需求和消费习惯
二、竞争对手分析
2.1 竞争对手概况
- 列出主要竞争对手的名称和主要产品
- 分析竞争对手的市场占有率和发展趋势
2.2 竞争对手营销策略分析
- 分析竞争对手的市场推广方式和渠道
- 对比竞争对手的定价策略和促销活动
三、腾讯营销策略分析
3.1 腾讯营销渠道
- 分析腾讯在市场推广中使用的主要渠道，如社交媒体广告、搜索引
擎推广等
- 评估腾讯渠道的覆盖率和转化率
3.2 腾讯营销活动
- 介绍腾讯的主要营销活动，如品牌合作、线上线下活动等
- 分析腾讯营销活动对品牌认知度和销量的影响
3.3 腾讯营销效果评估
- 评估腾讯营销活动的效果，如曝光量、点击率、转化率等指标- 分析腾讯营销活动的优势和改进空间
四、消费者反馈评估
4.1 消费者调研结果
- 分析消费者对腾讯营销活动的满意度和反馈意见
- 总结消费者对腾讯产品和服务的评价
4.2 反馈改进措施
- 基于消费者的反馈意见，提出针对性的改进措施
- 分析改进措施的可行性和影响
五、结论和建议
5.1 结论总结
- 总结腾讯的市场地位和竞争优势
- 分析腾讯营销策略的效果和局限性
5.2 建议和展望
- 基于分析结果，提出针对性的推广策略建议
- 展望腾讯在市场竞争中的未来发展趋势
六、参考文献
- 列出所使用的市场调研报告、新闻资讯等参考文献
腾讯公司的企业的部分调查报告
腾讯微观调查分析与调查心得和发展建议
一、腾讯公司微观层面调查分析
第一节腾讯公司的产品调查
一、腾讯公司的产品开发演变历程
（一）腾讯的通讯
1、QQ
QQ是1999年2月由腾讯自主开发了基于Internet的即时通信网络工具——腾讯即时通信（TencentInstant Messenger，简称TM或腾讯QQ），其合理的设计、良好的易用性、强大的功能，稳定高效的系统运行，赢得了用户的青睐；QQ以前是模仿ICQ来的，ICQ是国际的一个聊天工具，是Iseekyou（我寻找你）的意思，OICQ模仿它在ICQ前加了一个字母O，意为openingIseekyou，意思是“开放的ICQ”，但是遭到了控诉说它侵权，于是腾讯老板就把OICQ改了名字叫QQ。
QQ还具有与手机聊天、bp机网上寻呼、聊天室、点对点断点续传传输文件、共享文件、QQ邮箱、网络收藏夹、发送贺卡等功能。QQ不仅仅是简单的即时通信软件，它与全国多家寻呼台、移动通信公司合作，实现传统的无线寻呼网、GSM 移动电话的短消息互联，是国内最为流行功能最强的即时通信（IM）软件。腾讯QQ支持在线聊天、即时传送视频、语音和文件等多种多样的功能。同时，QQ还可以与移动通讯终端、IP电话网、无线寻呼等多种通讯方式相连，使QQ不仅仅是单纯意义的网络虚拟呼机，而是一种方便、实用、超高效的即时通信工具。QQ可能是现在在中国被使用次数最多的通讯工具。随着时间的推移，根据QQ所开发的附加产品越来越多，如：QQ宠物、QQ音乐、QQ空间等，受到QQ用户的青睐。【1】
2、微信
腾讯公司的PEST模型分析报告
腾讯公司的PEST分析
一．政治法律环境分析
1、制定维护互联网秩序的法律法规，如《全国人大常委会关于互联网安全的决定》、《互联网新闻信息服务管理规定》等。
2、在制定经营策略、考虑经营业绩的同时，必须考虑到推出的产品和服务所带来的社会影响和社会效益。
3、腾讯公司必须严格要求和规自身服务，提高安全意识，加强与政府各机关的密切合作和沟通，才能在提供优质服务的同时，维护国家安全，促进社会和谐健康发展。
二．经济环境分析
1、发展以低能耗、低污染、低排放为基础的经济模，实现无纸办公。腾讯公司的网络即时通讯工具QQ和TM便可以帮助用户更快捷方便地通过短信平台传达通知、信息、公告等，让无纸化办公更有成效。
2、电子商务经营率进一步提高，电子商务平台继续向行业纵深化发展，网络购物市场规模快速增长，成为带动消费、拉动经济增长的巨大动力，移动互联网用户高速增长，带动了信息通信、商务金融、文化娱乐等多方面的应用和创新。互联网与传统产业融合催生出的新兴商务模式为互联网的持续发展带来无限市场机遇的同时，其自身价值的进一步提升更对市场的升级改造，为经济增长方式的转型提供了有力的支撑。
3、腾讯公司作为拥有海量用户资源，依靠即时通讯为平台，互联网全业务发展的企业，但同时阿里巴巴、百度等大型网络公司也拥有大量用户群和各种特色应用服务。因此依靠已有的经验和技术并不能维持长期优势，想要真正脱颖而不被赶超，只有持续不断的创新再创新，以丰富的应用加强用户在QQ上的黏性，加强用户体验真正留住客户，在互联网行业的竞争中占据高点。
4、腾讯以“为用户提供一站式在线生活服务”作为自己的战略目标，并基于此完成了业务布局，构建了QQ、腾讯网、QQ游戏以及拍拍网这四大网络平台，形成中国规模最大的网络社区。
腾讯公司外部环境分析
腾讯公司外部环境分析-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1
腾讯公司简介：深圳市腾讯计算机系统有限公司[1]（腾讯）是一家民营IT 企业，成立于1998年11月29日，总部位于中国广东深圳，是中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多最广的互联网企业之一。
腾讯公司在深圳注册，董事会主席兼首席执行官是马化腾，其主要产品有IM软件、网络游戏、门户网站以及相关增值服务产品。
2013年“BrandZ全球最具价值品牌百强榜”腾讯品牌价值排名第21名，超越第31名的Facebook。2014年6月12日，腾讯宣布与加多宝成为战略合作伙伴。2014年6月27日，腾讯入股58同城，获得%的股份。
Tencent
宏观环境因素分析
1.政治法律因素
自20世纪90年代以来，随着互联网技术的快速发展，中国网名数量开始急剧上升。近年来，中国高度重视互联网法律法规建设，规范互联网秩序，相关的法制建设与网站备案等基础性工作正在稳步推进，先后颁布了《全国人大常委会关于互联网安全的决定》、《互联网新闻信息服务管理规定》等。2.经济因素
随着中国互联网产业的快速发展，互联网作为一个巨大的信息平台，网络用户可以公平地进行比较和选择，直到找到最优。腾讯公司作为拥有海量用户资源，依靠即时通讯为平台，互联网全业务发展的企业，截至2013年第二季度，腾讯即时通讯工具QQ的注册账户已经超过亿。腾讯网已经成为中国浏览量第一的综合门户网站，电子商务平台拍拍网也已经成为中国第二大电子商务交易平台.宏观环境因素分析
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企业精神文化
• 经营理念：一切以用户价值为依归 • 目标：成为最受尊敬的互联网企业 • 企业文化：注重长远发展，不因商业利益伤害用户价值 • 核心：关注并深刻理解用户需求，不断以卓越的产品和服
• 开发中文ICQ软件——OICQ（即时信息传 递软件）并于1999年正式推出QQ99 b0210 。2002年3月，QQ注册用户数突破 1亿大关
• 2004年：公司在香港主板上市
• 2005年：QQ在线人数达到了100倍的增长； 首次提出即时通讯未来发展的六大趋势
• 2008年：腾讯用户达4.3亿
SWOT战略
• SO战略：
因为有大量用户的优势在公司经营模式转型时会 有极大优势，但在此过程中还是需要提高产品的 技术含量以最大程度的满足客户需求。 尽快扩大分网及手机QQ用户，把握好中国市场 的巨大商机和客户的想法。
• TS战略：
加强技术上的革新力度和速度，提高公司竞争力。 多做调查以了解客户真正需要。
• 2011年：推出微信
• 2012年：微信用户破1亿并截至2013年1 月24日，微信用户达3亿，且仍在加速普 及中
企业现状
• 腾讯是中国领先的互联网公司，提供一站式的在线生活服 务，为互联网用户带来丰富的网络互动体验。
• 腾讯公司拥有自己的上市股票，腾讯目前已形成了互联网 业务、无线和固网业务、广告业务、企业服务和品牌授权 等七大业务体系。
四大营收业务分析 • 互联网增值服务 • 移动与电信增值服务 • 网络广告 • 电子商务交易业务
对其主要营收业务进行经营单位组合分析法 ——【企业经营单位分类组合图】
2010~2012业务营收数据图
2010~2012业务营收数据图
2010~2012业务营收数据图
互联网增值服务
• 游戏产业：增加新游戏类型巩固了网络游 戏业务在中国的领导地位，并获得来自国 际市场的重大收入贡献。
务满足用户需求 • 管理理念：关心员工成长，员工与企业共同进步
业务概括
腾讯目前已形成了即时通讯业务、网 络媒体、无线互联网增值业务、互动娱乐 业务、互联网增值业务、电子商务和广告 业务七大业务体系，并初步形成了“一站 式”在线生活的战略布局。
• 即时通讯业务：QQ、微信等 • 网络媒体:腾讯网、SOSO搜索等门户网站 • 无线互联网增值业务：超级QQ、手机游戏 • 互动娱乐业务：腾讯网游、QQ游戏 • 互联网增值业务：会员特权、个性化增值服务 • 电子商务：拍拍网、财付通 • 广告业务：网络营销、不同产品结合
• 战略目标未很好的实现
其在家庭、学校、企业并没有全面的，更好的涉及
• 产品推出缺乏目标性，用户需求被搁置
跟进策略，使得用户需求得不到最大的满足
机会（Opportunபைடு நூலகம்ties）
• 政治环境
“四化”同步发展的新形势下，信息技术产业的战略性、 基础性、先导性作用日趋突出。
• 市场环境方面
平板电脑和智能手机等新兴市场存在巨大机会。
腾讯与360之争
• 腾讯QQ
垄断？
• 360
腾讯市场环境分析报告
制作人员：甘四林——资料整合、架构设计 陈忠意——资料收集与分析 倪璐嘉——资料收集，数据分析 韩鹿伟——资料分析、问卷征集
目 录
企业背景 自身业务分析 市场环境SWOT环境分析 前景分析 总结分前析景分析
公司发展历程
• 于1998年11月马化腾，张志东正式注册 成立，主要业务是拓展无线网络寻呼系 统
SWOT分析法是在对组织自身的优势和劣势，以及外部 环境的机会和威胁的动态分析中，确定相应的生存发展战 略。运用此方法对腾讯在中国市场的环境进行分析具有很 好的可观性和预见性，有利于了解腾讯对以后的发展战略 的布局并作出客观分析。
基于SWOT分析法分析腾讯所处市场环境
优势（Strengths）
• 腾讯公司最大的竞争优势就是其作为个人 即时通讯的先行者，多年发展所积累的庞 大用户群。
电子商务交易业务
• 尽管竞争异常激烈，但在2012年内仍实现 交易量及收入的大幅增长
• 未来以QQ和微信为平台有较大的发展空间， 很有可能创造出一种新型电子商务模式
在腾讯营收业务架构中与淘宝等电商网 站相比竞争实力较弱，但具备很大增长空 间，为幼童型营收业务。需早日实现对传 统模式的新突破。
SWOT分析法
网络广告
腾讯广告业务主要分为三部分： 门户广告：形式传统，营收稳定 客户端广告：无孔不入、侵扰性强，营收波动大 无线广告：增长稳定，无线业务有想象空间
腾讯网络广告营收增长比较稳定，虽然对 总营收的贡献率长期落后于其他主营业务，但 近几年在总营收中占比呈逐渐稳步上升趋势作 为腾讯传统营收业务，广告部分将具备很大发 展空间，在腾讯内部为幼童型营收业务，有望 实现较大增长。
• 社交开放平台：通过打造用户个性体验和 需求，年收益稳健增长。 行业相对竞争优势明显，同时稳定的高 增长率也奠定其成为腾讯公司内部明星型 经营单位；业务成本占收入比例不断降低， 为公司带来高额利润
移动与电信增值服务
• 移动互联网成为趋势 • 以即时通讯工具QQ为平台
相比互联网增值业务，其业务增长率及 业务比重大致稳定，虽然此部分相对竞争 实力不够，但具备了很好的增长空间和趋 势，为幼童型经营单位，腾讯需要不断加 大在移动互联网端的投入以期形成明星单 位组成。
• 用户环境方面
应用化技术的进步使得用户需求满足的可能性增加。
威胁（Threats）
• 竞争升级
满足需求的竞争;互联网竞争升级
• 国外实力型竞争者
国外实力竞争者如Facebook、line其实力与资金、经验都 优于腾讯公司
• 投资变化
风险投资加强挖掘、扶持小公司。并且更多做战略投资， 使得竞争越来越趋予长期性。
• 拥有巨大的用户群，那么必然腾讯品牌具 有无以伦比的品牌影响力。
• 作为国内即时通讯的先行者，长期的发展 过程中腾讯招揽了一大批的优秀研发人 员——强大的研发能力。
• 拥有管理庞大数据的能力。
劣势（Weaknesses）
• 全面铺开的业务，让腾讯分散了精力
基于战略防御而涉足诸多领域，难以产生竞争力，容 易被动迁制，形成鸡肋业务。