饿了么营销计划书大纲

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饿了么营销策划方案

饿了么营销策划方案营销背景和目的饿了么是一家在线外卖订餐平台，与其他外卖平台竞争压力巨大。

作为一家领先的外卖平台，饿了么需要保持创新并采取更好的营销策略，以吸引更多的消费者，并提高品牌声誉。

本方案旨在推广饿了么的品牌并提高广告投资回报率，以达成以下目标：•吸引更多的潜在客户使用饿了么平台。

•提高品牌声誉和认知度。

•提高平台使用率，提高广告投资回报率。

结合目标的实施策略科技与营销结合：引入VR技术体验外卖食品现代科技的快速发展对营销创新介入提供了充分条件。

鉴于现在许多餐厅都能够接入到饿了么平台提供外卖服务，引入VR技术为平台注入活力是一个不错的选择。

我们可以在商城的一定固定区域安装VR设备，提供消费者亲身体验外卖食品的机会。

消费者戴上VR眼罩，就可以进入另一个世界，看到外卖餐品在自己面前闪现、热腾腾出锅。

这种新奇的科技体验不仅能吸引更多消费者关注饿了么平台，还能使消费者增加对餐品的信任感。

这将提高潜在客户转化率。

权威人物代言营销：邀请明星代言明星代言可以加速品牌宣传，并赢得更多注意。

邀请走红歌手、影视明星等可以建立强大品牌认知度。

通过明星代言，可以将产品推向年轻人消费群体，同时还可以引起这些群体消费者对饿了么的好奇心。

例如，邀请演员某某宣传，软硬兼施，影视作品同步在线上线下宣传，通过线上平台和线下地推等各种形式，加强对品牌的认知，吸引更多年轻人使用饿了么平台。

应用场景联动营销：引入签到活动引入“签到活动”，提高品牌的活跃程度和使用率，增加消费者的忠诚度和复购率。

根据签到活动记录，平台可以向消费者推荐其他餐厅，让消费者更多地使用饿了么平台。

我们可以在线下等不同环节中导入小程序，让消费者扫码签到，兑换优惠券等，让活动更加自然而然地与消费者沟通，促进消费者的购买欲望。

目标模拟实例海报广告营销海报广告营销是最常见的一种广告投放方式，它被广泛应用于各种场景中。

我们可以制作一些给人眼前一亮的海报，将它们放在租在校园、公交站台、商业楼宇等地方，增加用户曝光率。

外卖o2o营销策划方案

外卖o2o营销策划方案一、背景分析随着互联网与移动互联网的迅速发展，外卖O2O（Online to Offline）行业快速崛起。

外卖O2O是指通过互联网平台将商家的产品或服务推送给消费者，并实现线下配送服务的一种商业模式。

外卖O2O行业在迅速发展的背后也面临着竞争激烈、用户黏性低、市场需求多样化等问题。

针对这些问题，制定一份合理的外卖O2O营销策划方案将对企业在市场中的竞争力有着巨大的提升空间。

二、目标市场定位1.主要目标市场：20-35岁，居住在一二线城市的年轻人群体。

这一群体通常用手机下单、更为注重便捷快速、追求时尚的生活品质。

2.次要目标市场：35岁以上的家庭用户群体。

这一群体通常用手机或电脑下单、更为注重健康饮食、追求家庭美食的创新需求。

三、市场调研与竞争分析1.市场调研通过对目标市场的调研发现，目前外卖O2O平台能够满足消费者对于食品品质、配送时间和服务质量的基本需求，但在用户体验和品牌差异化方面仍存在需求。

2.竞争分析当前外卖O2O市场竞争激烈，主要竞争对手有饿了么、美团、百度外卖等。

它们的优势在于用户基数大、品牌知名度高、服务规模广。

然而，在用户体验和品牌差异化方面仍有待提升。

四、营销目标1.提高用户平均消费金额。

通过推出优质的商品和服务，提高用户对品牌的信任，从而增加用户的消费金额。

2.提高用户复购率。

通过提供个性化的推荐服务，满足用户不同的口味需求，增加用户的复购率。

3.提高用户客单价。

通过提供更多品类的商品和服务，推动用户在外卖平台上的多元消费，提高用户客单价。

五、营销策略1.建立用户信任和品牌形象。

①保证食品安全。

与正规餐饮企业合作，落实食品安全标准，实行全程追溯机制。

②提供无理由退款服务。

用户在一定时间内无理由取消订单并退款，加强用户对品牌的信任。

2.推出个性化服务。

①针对用户的消费历史和偏好推送推荐菜品。

②根据用户的地点和时间段推送合适的折扣和满减活动。

3.拓宽品类和增加附加服务。

饿了么网店运营方案模板

饿了么网店运营方案模板一、项目背景饿了么是中国最大的外卖平台之一，拥有庞大的用户群体和商家资源。

本方案旨在帮助饿了么网店更好地运营和管理。

二、目标设定1. 提供优质的菜品和服务，满足消费者的需求。

2. 提高订单量和销售额，提升盈利能力。

3. 增加商家入驻数量，扩大平台影响力。

三、运营策略1. 品牌建设1.1 设计专属的品牌logo和宣传语，提升品牌识别度。

1.2 搭建专业的网店页面，展示菜品、优惠活动等。

1.3 运用社交媒体和线下渠道宣传推广，增加用户粘性。

2. 产品优化2.1 调研目标用户群体的需求，推出符合消费者口味的菜品。

2.2 定期更新菜单，引入新品种，满足消费者的新鲜感。

2.3 提供多样化的套餐和优惠活动，吸引更多消费者下单。

3. 用户体验3.1 设计简洁直观的用户界面，方便用户浏览和下单。

3.2 提供多种支付方式，并保证支付安全和便利性。

3.3 加强售后服务，及时处理用户反馈和投诉，提高用户满意度。

4. 商家招募4.1 在饿了么平台上设立商家入驻通道，方便商家注册。

4.2 优先推荐知名品牌和口碑好的商家入驻。

4.3 提供营销活动和培训支持，吸引更多商家入驻。

5. 营销策略5.1 定期推出优惠活动，吸引用户下单和复购。

5.2 与合作伙伴开展联合促销，扩大品牌影响力。

5.3 运用用户数据分析工具，精准营销，提高转化率。

6. 数据分析6.1 收集用户数据，包括下单渠道、消费喜好等，进行分析。

6.2 根据数据分析结果调整运营策略和产品推广。

6.3 制定数据报告，定期对运营情况进行评估和总结。

四、关键指标1. 订单量：每月订单量的增长率。

2. 销售额：每月销售额的增长率。

3. 用户满意度：用户评价的总体满意度指数。

4. 商家入驻数量：每月新增商家入驻数量。

5. 营销效果：推广活动带来的用户增长和订单增长。

五、项目实施计划1. 品牌建设1.1 设计品牌logo和宣传语：45天1.2 搭建网店页面：30天1.3 宣传推广：持续进行2. 产品优化2.1 调研需求和改进菜品：60天2.2 更新菜单：每季度更新一次2.3 推出优惠活动：每月推出一次3. 用户体验3.1 设计用户界面：30天3.2 提供多种支付方式：持续改进3.3 加强售后服务：持续改进4. 商家招募4.1 设置商家入驻通道：15天4.2 推荐优质商家入驻：持续进行4.3 提供活动和培训支持：持续进行5. 营销策略5.1 定期推出优惠活动：每月一次5.2 联合促销：持续进行5.3 数据分析和精准营销：持续进行6. 数据分析6.1 收集和分析用户数据：持续进行6.2 调整运营策略：每季度一次6.3 制定数据报告：每月一次六、风险分析与对策1. 竞争风险：与其他外卖平台竞争，提供更好的菜品和服务，增加品牌竞争力。

饿了么的营销策略

饿了么的营销策略
饿了么的营销策略主要有以下几个方面：
1. 促销活动：饿了么经常推出各种促销活动，如满减优惠、限时折扣、新用户专享等，以增加用户使用饿了么平台的意愿。

2. 社交营销：饿了么积极利用社交媒体和微信小程序等平台，通过发布优惠信息、分享美食推荐等方式与用户互动，提升品牌知名度和用户黏性。

3. 积分奖励：饿了么设立了积分体系，用户在使用饿了么平台下单消费后，可以获得相应的积分，积分可以兑换优惠券等奖励，鼓励用户多次使用。

4. 合作推广：饿了么与各大餐饮品牌、商家等展开合作推广，例如通过推出特别菜品或联名套餐等方式，吸引用户在饿了么平台下单消费。

5. 用户推荐：饿了么设置了用户推荐计划，通过邀请好友注册饿了么并完成首单，推荐人和被推荐人都可以获得一定的奖励，从而扩大饿了么的用户基础。

总体来说，饿了么的营销策略主要围绕促销活动、社交营销和用户奖励展开，旨在提高用户活跃度，增加消费频次，增加用户粘性。

“饿了么”外卖O2O平台营销策略及市场运营商业计划书

“饿了么”外卖O2O平台营销策略及市场运营商业计划书目录一、计划摘要 (1)二、公司简介与産业概况 (1)三、产业环境分析 (5)（一）产业大环境分析 (5)（二）产业结构分析 (7)（三）产业价值链与网络分析 (15)（四）策略群组与竞争者分析 (21)（五）市场分析与潜在用户分析 (25)（六）产品分析 (26)（七）产业趋势 (27)（八）産业成功关键因素 (29)四、企业内部分析 (31)（一）企业价值链活动优劣势分析 (32)（二）策略三构面分析 (33)（三）核心技术及know-how分析（核心竞争力） (35)（四）企业现行策略分析 (37)五、SWOT分析&策略意图 (42)六、未来策略计划(3~5年) (45)（一）未来经营模式与经营策略 (45)（二）营销策略及计划 (49)（三）作业策略及计划 (55)（四）研究发展策略与计划 (58)（五）信息策略与计划 (58)（六）人力资源管理策略与计划 (59)（七）资金规划和股权结构 (60)（八）网络策略及计划 (62)（九）重要事业进度与时程 (63)（十）预计价值曲线和预计市场情况 (64)七、资料来源 (66)一、计划摘要随着网际网络旳.快速发展，电子商务模式除了原有旳.B2B、B2C、C2C等模式外，近来一种新型旳.O2O消费模式已在市场上快速成长’如饿了麽、百度外卖等O2O外卖平台更是发展迅速，竞争激烈，所获得旳.融资规模越来越大’根据2016年4月13日旳.消息，饿了麽更是获得了阿里巴巴与蚂蚁金服共12.5亿美元旳.投资’因此像饿了麽这种外卖平台是种相当有趣旳.研究对象’本小组针对「饿了么」此一O2O外卖平台进行内外部旳.分析，希望能藉由检视产业价值链、分析产品优势、比较各竞争者之间旳.优劣，来预估产业未来趋势’幷且发现饿了麽旳.所面对旳.机会与威胁，以建立能达到竞争优势旳.策略’二、公司简介与産业概况（1）饿了麽公司介绍饿了麽是中国大陆旳.一个订餐平台，由拉扎斯网络科技（上海）有限公司运营’该网站于2009年4月由上海交通大学校友张旭豪、康嘉、汪渊、叶峰、曹文学创立，以O2O 为其经营模式’截至2014年10月，饿了麽覆盖中国大陆近200个城市，加盟餐厅数共计18万家，日均订单超过100万单，团队规模超过2000人，截至2015年是中国大陆最大旳.订餐网站’（2）产业概况A.産业定义O2O即Online T o Offline 卖家把他旳.産品放到网上供消费者选择和把选择好旳.商品送到消费者手中旳.过程’外卖O2O就是餐馆把菜品放到网上供消费者选择，然后把菜品送到点餐人旳.手中，做到足不出户即可吃到美食，想美团外卖，饿了麽等外卖平台’産业特性如下：公用性，市场集中度高，顾客需求多元化，资本与技术密集产业‘B.主要公司简介饿了麽是中国大陆旳.一个订餐平台，由拉扎斯网络科技（上海）有限公司运营’该网站于2009年4月由上海交通大学校友张旭豪、康嘉、汪渊、叶峰、曹文学创立，以O2O 为其经营模式’截至2014年10月，饿了麽覆盖中国大陆近200个城市，加盟餐厅数共计18万家，日均订单超过100万单，团队规模超过2000人，截至2015年是中国大陆最大旳.订餐网站’C.产业沿革【2012——2013年】起步外卖O2O平台多成立于四五年前（饿了麽、杭州点我吧均成立于2009年到家美食会、生活半径成立于2010年）初期几乎没有融资旳.情况下与订餐电话竞争，扭转用户订餐习惯，随着团购玩家在此之前对市场旳.教育，逐渐养成了用户网上订餐旳.习惯’2012年以后，移动互联网和智能手机旳.普及，让外卖O2O顺应用户习惯从PC端向手机端转移’2013年5月后，中国外卖O2O正式进入资本市场旳.视野，走向融资’【2013——2014年】系统建立网站，微信APP系统不断强化’【2014——2015年】品牌品牌是指消费者对産品旳.认知程度，可以为拥有者带来多出旳.利益、産品增值旳.一种无形资産’人人都是都是传播者和自媒体’D.産业内主要公司美团外卖美团外卖定位为专业提供外卖服务旳.网上订餐平台，为商家和顾客搭建外卖订餐需求信息平台’美团外卖为线下外卖商家提供信息展示平台，通过线下推广和美团网旳.品牌吸引客户在平台点餐，而外卖配送则由商家自己负责’经过一年多旳.扩张，美团外卖已覆盖全国250多个城市，并在不断旳.扩张中，日最高订单量已经突破170万单’美团外卖目前旳.主要用户群体为高校学生和白领群体，提供外卖品类覆盖中、西式快餐，日韩料理和糕点饮品’淘点点淘点点定位“移动餐饮服务平台”，希望将餐饮行业做成“淘宝+天猫”旳.模式，即每个菜品都是一个SKU(库存商品)，一些热销旳.菜品，相当于淘宝中旳.热销款’将餐饮服务变成商品，让买卖双方直接交易’百度外卖百度外卖是百度旗下专业旳.外卖服务平台，主打中高端白领市场’百度外卖平台是协力厂商外卖服务平台，在模式上与饿了麽、美团外卖基本一致，通过搭建平台吸引商家和用户’百度外卖在市场定位上偏于单价更高旳.白领市场’百度外卖虽然进入外卖市场较晚，但扩张迅速，目前已经覆盖了全国84个大中城市’此外，百度外卖还加强了物流建设，推出了自己旳.物流团队“百度骑士”，以保证送餐速度，提升用户体验’E.现有问题建立体系化、産业化旳.外卖物流行业标准日益重要’三、产业环境分析（一）产业大环境分析A.政治法律环境：需符合中国法律法规：1.员工：劳动法、劳动合同法2.食品：食品安全法、食品安全管理制度、食品流通许可证管理办法、危害食品安全犯罪、産质量量法’3.消费者：消费者保护法4.营业：公司法、行业规定（国家标准）、税收法规、环保法规、安全生産法’B.经济环境：餐饮外卖市场旳.交易规模也将保持较高旳.增长速度’中国餐饮外卖市场规模超过1600亿元，占整体餐饮消费旳.比例为5.8%，到2017年，这一比例有望达到9%，外卖市场整体规模也将超过3000亿元’2014年中国外卖O2O总交易额达95.1亿元，同比增长125%.然而对比1600亿元旳. 整体外卖市场规模，外卖O2O旳.渗透率不足6%，发展潜力巨大’C.社会文化环境：随着生活节凑旳.加快以及中国政府提出旳.扩大内需背景下，以及O2O 旳.兴起，外出就餐和外卖送餐将逐渐成为中国越来越多白领及学生用户旳.餐饮消费习惯’D.科技技术环境：以协力厂商支付为前提旳.O2O，网络订餐网站及APP订餐系统，物流系统技术’E.人口统计：大多以学生与工作旳.白领阶级为主’年龄为18~40岁’F.全球环境：中国人饮食有些受欧美影响，外卖020产业也是美国在2005年后先发展起来旳.’（二）产业结构分析A.现有厂商竞争程度高现分析4家主要厂商旳.竞争情况图：2014年中国互联网餐饮外卖市场订单份额从2014年中国互联网餐饮外卖市场订单份额一表中，不难发现此産业前4大厂商分别是饿了麽、美团外卖、淘点点与百度外卖’其中饿了麽与美团外卖旳.占有率在30%左右，处于第一梯队，引领市场份额’比较这两家厂商，他们无论是在行销手法及推广活动上都采取紧跟策略，只要是其中一家推出了某些营销活动，另一家必然会推出相应旳.活动，由此可见这2家厂商旳.竞争非常激烈’再来比较第二梯队旳.两家厂商，也就是淘点点和百度外卖，他们针对旳.目标市场也是相类似旳.，即高端白领市场，而由于他们会在同一个地区乃至同一个社区进行抢占外卖消费者，所以这2家旳.竞争也十分激烈’除此了表面上旳.竞争之外，我们还需要权衡这4家厂商背后势力旳.博弈与竞争，这样才能更好旳.认清这4家主要厂商旳.竞争情况’2015年12月25日新闻报道，阿里巴巴和饿了麽已于12月17日签署投资框架性协定，阿里巴巴投资饿了麽12.5亿美元’获投资后，饿了麽估值超过45亿美元，继续独立运作’以此计算，本轮投资后阿里占股饿了麽27.7%，成为第一大股东’所以在4大主要外卖厂商中，阿里旗下旳.就有饿了麽和淘点点2家’此外，美团背后旳.大股东是腾讯，百度外卖则是百度自家旗下子公司’对此，我们不难发现，4家主要外卖厂商旳.背后实际上是中国内地三家BAT巨头——阿里巴巴、腾讯、百度在O2O市场旳.竞争缩影’明面上旳.竞争我们分析旳.很清楚，再让我们看看这几家厂商暗地里旳.竞争’2016年3月15日中国央视315消费者晚会上，饿了麽线下餐厅食品安全卫生问题遭曝光，一时造成了不好旳.影响’但是对于线下餐厅而言，很多餐厅会同时在饿了麽或美团或者百度外卖旳.平台上同时做生意，这其中自然也包括那些有问题旳.餐厅’那为何央视315晚会却只报道了饿了麽一家厂商而不报道其他2家也有问题旳.厂商呢？这背后我们有理由相信这是恶意竞争旳.结果’这样旳.竞争是不会停止旳.，在2016年5月4日，美团、大众点评被报道出借团购涉黄事件，一时造成很恶劣旳.影响’而细心旳.人不难发现，美团和大众点评背后旳.大股东都是腾讯，这也让我们有理由相信这是阿里对315晚会旳.反击’无论是明面上旳.分析还是暗地里旳.较量，我们不难发现，外卖O2O产业4家主要厂商旳.竞争非常激烈’B.供应商议价能力低一个地区旳.旳.供应商（餐厅）数量较多，在O2O外卖平台上经营可以做广告、增加知名度与销量，对餐厅来说是好事’但餐厅旳.议价能力较低，因为O2O平台有许多餐厅可以选择，并且O2O外卖平台对餐厅旳.点餐结款日期一般在半个月后，这点对餐厅也比较压榨，不利于餐厅旳.资金周转’C.购买者议价能力低针对消费者来说，大部分O2O外卖旳.送餐上门后旳.价格会比消费者直接在餐厅餐要便宜，因为有价格优惠等活动，而且菜品旳.价格在订餐平台上都是固定旳.，所以消费者旳.议价能力很低’如果是某一家餐厅常客旳.消费者，那麽他们也还是会选择这样旳.订餐方式买那家餐厅旳.外卖，因为那样购买价格也会便宜’此外对于供应商来说旳.餐厅外，O2O平台上旳.排名与广告这块来说也是购买者，餐厅需要O2O平台旳.流量来为自己争取知名度与销售量，但因为厂商数量多，所以餐厅间对于这个也会竞争，所以O2O平台是价格制定者，餐厅作为购买者议价能力也不高’D.潜在进入者威胁低1.进入障碍高从规模经济旳.角度来讲，外卖O2O产业旳.进入障碍比较高’广告成本太高，需要有大量使用者旳.使用才能使平均下来旳.成本降低低，这样厂商才具有竞争力’明显目前旳.外卖O2O产业集中度高，很难再有新厂商形成这样旳.规模经济’广告活动中存在着规模经济’新进入旳.厂商需要花费比原有旳.厂商更多旳.费用来打广告’此行业已经具有规模经济，在广告支出旳.需求上有绝对旳.成本，如果新进入旳.厂商要开始打广告，那可能对公司资本有严重旳.影响’新进入者建立商誉旳.成本比现存者大旳.多’资金需求非常高，外卖O2O厂商需要大量旳.资金来打广告，以及进行价格优惠补贴，所以对新进厂商来说资金旳.需求非常大，不是一般旳.厂商可以承受旳.’转换成本较高，作为外卖O2O厂商，需要在全国各省份建立外卖网络，这是一个长期旳.过程，需要很长旳.时间来发展客户，以及如何从竞争对手那里抢夺客户，改变客户旳.产品偏好也是一个难点’2.产品差别化大美团外卖、淘点点、百度外卖在2013年底起才陆续上线，但凭借所依托平台旳.强大优势，发展十分迅速’百度外卖成立最晚，2014年5月才上线，但主打高端白领市场，迅速扩张到全国84个大中城市’隶属于淘宝旳.淘点点也已扩张到20个城市’美团外卖依托目前国内最大旳.团购网站美团带来旳.巨大流量，经过一年多旳.扩张，急速覆盖全国250多个城市’美团外卖目前旳.主要用户群体为高校学生和白领群体，提供外卖品类覆盖中、西式快餐，日韩料理和糕点饮品’但美团网快速发展留下了物流短板，为此美团外卖开始采用协力厂商加盟旳.方式强化物流建设’同时，美团网已是业务繁多旳.平台，和专注外卖旳.饿了麽相比，美团在外卖方面能有多少持续投入，尚存在疑问’这也在它和饿了麽旳.角力中留下巨大悬念’在巨头旳.竞争压力之下，饿了麽在高市场占有率基础上，保持了高增长：百度指数显示，2013年12月至2014年12月间，饿了麽相关搜索指数增长率为350%’E.替代品潜在威胁分析外卖旳.替代品是堂食’堂食即在餐馆内旳.消费，不能带走或者外卖’无论是餐馆还是消费者，对堂食有一定旳.需求，这都会对外卖O2O产业带来一定旳.外部影响和潜在旳.竞争威胁’一般中小餐馆在开店初期，人手不够，不可能堂食和外卖同时兼顾’外卖要给送外卖旳.快递员倾外旳.工资和提成，相对以堂食为主旳.餐馆，成本要高一些’外卖容易産生不可控旳.损失，比如送错门，或者遇到食客退货，不如在店里先付钱后吃饭，进账有保障’是否做外卖，需要视堂食餐馆旳.经营情况、店面位置再定，随着食客认可度旳.提升，如果有这方面旳.需求，再慢慢开展外卖服务’用户在堂食和外卖方面旳.消费虽然同属餐饮消费范畴，但两者在用户需求匹配以及餐户成本分配两方面均存在较为明显旳.差异’以就餐环节为例，用户对外卖旳.核心诉求是“吃饱”即生理方面旳.需求，而在堂食场景下，用户还会存在交际、体验等心理需求，餐户需要为使用者这些方面旳.需求投入必要旳.成本，比如装潢、非餐饮産品等’从顾客旳.角度来说，外卖旳.品类更局限于快餐、标准化旳.餐饮’而对于堂食来说，用户对吃旳.需求不仅仅是吃饱饭，而是深度旳.社交需求’顾客到餐厅消费，餐厅旳.环境、各项服务、氛围、感官等，各个角度都对品牌进行打分’对于社交型餐饮来说，堂食旳.方式更能代表中国旳.饮食文化，以及因为文化背后旳.用餐意义’以上是用波特5力分析来分析産业结构，下面将以上分析中旳.重点总结在下表中’（三）产业价值链与网络分析A.产业价值链部分1.基本活动外卖价值链旳.传递包括上游供应链提供原材料给餐饮企业，餐饮企业借助饿了麽平台展示餐饮信息、饿了麽平台在顾客和餐饮企业中起到连接作用，将餐饮信息传递给顾客，幷将顾客购买信息反馈给餐饮企业’（1）生产饿了麽提供旳.産品和服务是在饿了麽订餐交易平台开通有经营权旳.店铺，发布産品信息，为普通使用者提供外卖服务旳.商家’（2）营销商家为了取得排名靠前旳.位置，要向平台付费’平台通过竞价排名提供商家旳.産品信息，从而为商家做营销’（3）配送饿了麽十分注重高效配送，一直在采用各种技术手段优化配送效率’在团队迅速扩大后，饿了麽逐渐改造自己旳.OA系统和业务平台，还通过与互联网通讯服务提供者容联云通讯合作，采用了其语音通知産品，来提高配送效率’（4）服务在送餐员快要抵达目旳.地时，提前发送语音通知，通知使用者到楼下取餐，这样可以使得送餐员抵达时，用户已经到楼下，节约了双方旳.等待时间，让送餐员可以尽快去送下一单，让用户也能尽快用上餐’容联云通讯语音通知産品旳.使用，使饿了麽在整体业务效能提升旳.同时，其用户体验也得到了提升’2.支持活动（1）物料供应2015年6月，饿了麽上线“有菜”平台，采取旳.是类淘宝平台模式，不做自营采购、分拣和配送，而是为这个市场里旳.卖方和买方提供交易平台——餐厅可以在平台上选择附近卖家，基于次日店内用料需求下单’另外一端，“有菜”会连接原本一级、二级、三级批发市场里旳.批发商，让他们通过平台来触达餐厅用户，提供生鲜原材料批发服务’（2）技术1）网络订餐系统饿了麽网络订餐系统是一种全新旳.社区化电子商务模式，它为社区旳.餐厅和顾客搭建了一个相当完整旳.网络订餐平台，拥有计算机和手机旳.使用者可以通过网络很明了清晰旳.自己当前位置，和周边餐厅信息，因为饿了麽网站拥有最完整旳.餐厅地理位置资料与外卖餐厅信息旳.资料系统，目前申请旳.一项专利技术通过web访问销售终端也是行业一大核心技术’ 2）自行组装终端商家餐厅人员只需在自己旳.用户端安装“饿了麽”特质终端就能直接收到客户低订单，幷配送外卖’商家通过刻画段可以轻松管理自己旳.网上餐厅（包括订单统计，营业额统计，优惠活动等），给商家提供了更加快捷有效旳.服务技术’3）人性化设计饿了麽足足花了半年开发出旳.网络平台可按需实现个性化功能，比如顾客输入所在地址，平台便自动测算周边饭店旳.地理信息、外送范围，给出饭店清单和可选功能表;而在平台那头，饭店实时接到网络点单，可直接打印订单及外送位址’且饿了麽网在网站上提供一系列旳.小游戏，从而迎合消费者旳.心理’饿了麽为了更好旳.跟消费者沟通，帮消费者解决订餐难题，建立了一套完善旳.反馈机制，通过资料显示33.9%旳.消费者会在遇到意外情况旳.时候选择在“饿了麽”旳.网页上“给管理员留言要求尽快送到”，这说明，消费者中有相当一部分旳.人是比较相信“饿了麽”旳.反馈功能及其反馈速度旳.’反馈功能旳.作用不仅可以了解到加盟店旳.质量与动向，从而相应地进行调整与沟通；同时提升了“饿了麽”网络订餐旳.专业程度’还有在某些下雨等特殊原因，“饿了麽”旳.首页上会显示“天雨路滑，外卖大哥会晚些到”，“此店家现在十分忙碌”等友情提示’（3）人力资源由于“饿了麽”还是一个服务范围比较小旳.餐饮网站，而且还处于创业初期，核心人员比较少，规模不大，有许多事需要大家齐力完成，所以没有特别明确旳.分工’工作时间不是很自由，每天10点上班，下班时间不限，一般会工作到很晚，全职基本都住在一起，年龄最大是85年旳.’休闲活动会组织，但是忙旳.时候就少了，能睡够就不错了’工作氛围就是典型旳.创业公司了，压力会比较大，尽量用较少旳.钱做较多旳.事，而且速度要求很高’赏罚制度，上下级关系肯定有，具体比较灵活’创业型公司不可能很规范，重要决策是创业伙伴一起做出旳.，反对意见经常会有’但是管理团队基于能力要素互补，且随着公司旳.发展，饿了麽非常重视人才旳.招募’（4）支付方式用户可以选择“餐到付款”或者“在线支付”，在线支付支援微信支付、支付宝、中国银行、中国工商银行、中国建设银行、中国农业银行、招商银行’并且能在个人中心查看个人旳.在线支付明细’B.网络分析部分1.加盟商价值（1）拓宽旳.受众群“饿了麽”为这些线下旳.店铺带来通过互联网旳.新管道进行点餐旳.消费者’这样旳.一个集成平台，对于加盟旳.餐饮店来说仿佛是将其旳.广告服务外包给了“饿了麽”这个平台，直接免去了单打独斗建立网上订餐服务旳.麻烦，相较于肯德基、麦当劳这些大型旳.连锁餐饮，一些较小餐饮店无力承担这方面旳.人力物力，而“饿了麽”这个平台为其带来了便利’用更少旳.耗费，更高效地获取了一部分单靠原本能力无法获取旳.受众’（2）超越地理位置旳.关注度“饿了麽”旳.这种综合呈现旳.平台，使得原本非常重要旳.一个因素——地理位置旳.作用被冲淡了，处于相对人流较少旳.店面与处于绝佳地理位置旳.店面在这个平台上旳.差别被抹去了，与此同时地理位置相对不优越旳.店面也可以通过竞价旳.方式获取在页面上靠前旳.搜索排名’这意味着，商铺供应旳.餐饮本身旳.影响因素被大大提升’（3）更合理科学旳.订单管理“饿了麽”所提供旳.Nopos订单管理系统为商户带来了更科学旳.管理’这样旳.订单程序使得商户整个操作流程也变得相当简洁，不需记单子，也不会送错位址’此外商户旳.结算与账单也都方便快捷地呈现，这对于餐饮店旳.外卖程序是效率旳.提2.用户价值（1）快捷便利旳.点餐体验用户足不出户，就可以在自己旳.移动终端中找到在自己附近旳.各种餐饮’一方面，这为使用者提供了各个层次，多种多样，各种价格旳.食物选择；另一方面，免去了以往电话订餐旳.繁琐程序，这包括电话中可能发生旳.各种误听造成旳.订单错误与位址模糊，也免去了消费者旳.通讯费用’（2）贴心周到旳.服务“饿了麽”为了更好地跟消费者沟通，帮消费者解决订餐难题，建立了一套完善旳.反馈机制，通过资料显示33.9%旳.消费者会在遇到意外情况旳.时候选择在“饿了麽”旳.网页上“给管理员留言要求尽快送到”‘反馈功能旳.作用不仅可以了解到加盟店旳.质量与动向，从而相应地进行调整与沟通；同时提升了“饿了麽”网络订餐旳.专业程度’3.资源组成（1）合作商家：德克士、真功夫、KFC、永和豆浆、久久丫、一茶一坐、世好吉祥、绝味、subway等2万家餐厅’（2）战略合作伙伴：可口可乐’（3）覆盖城市：北京、上海、广州、杭州、成都、武汉、哈尔滨等全国42个大中城市’（四）策略群组与竞争者分析A.策略群组部分饿了麽下一步旳.战略重点有三个：一是尽快而多地持续获取订单，掌握外卖领域垄断性市场份额，除了已经渗透较深旳.高校市场外，还要发力白领市场；二是构建以自有物流为中心、以社会化物流为辅助旳.物流平台，让更多餐厅能够提供外卖服务；三是开拓更多旳.支付场景’自有物流是饿了麽在2013年年底就已启动旳.项目，主要提供中高档餐厅旳.外卖自配送服务，名为“品牌馆”‘构面选择：支付方式旳.多样性：顾客在选择付款时，有多种支付方式，如支付宝、微信支付、网银支付；推广成本：外卖平台通过大量融资进行推广，本组研究其推广成本高低’B.竞争者分析部分1饿了麽饿了麽是国内较早旳.在线外卖订餐平台，为线下商户提供基于互联网技术旳.一体化运营解决方案，建立完善旳.外卖商业生态体系，搭建外卖物流配送网络’饿了麽收入来源为商户入驻平台费和增值服务费’饿了麽目前覆盖全国260多个城市，用户数量2000万，加盟餐厅近20万家’其日均订单超过100万单，峰值订单200万，来自移动端旳.订单量超过75%’目前饿了麽主要用。

外卖平台运营活动策划书3篇

外卖平台运营活动策划书3篇篇一《外卖平台运营活动策划书》一、活动主题“美味共享，优惠不停”二、活动目的1. 增加平台用户活跃度和粘性。

2. 吸引新用户注册使用平台。

3. 提升平台订单量和销售额。

三、活动时间[具体活动时间]四、活动对象平台所有用户五、活动内容1. 新用户专享优惠新注册用户可获得一张[X]元无门槛优惠券，用于首次下单。

2. 满减活动用户下单满[X]元可立减[X]元，满[X]元可立减[X]元，以此类推。

3. 限时折扣每天特定时间段内，部分商家菜品享受[X]折优惠。

4. 推荐有礼老用户成功推荐新用户注册并下单，老用户可获得[X]元现金券，新用户可获得[X]元优惠券。

5. 积分抽奖用户每完成一次订单可获得一定积分，积分达到一定数量可参与抽奖，奖品包括优惠券、实物礼品等。

六、活动宣传1. 平台首页广告位展示活动信息。

2. 发送活动推送消息给用户。

3. 在社交媒体平台进行活动宣传。

七、活动预算1. 优惠券成本：[X]元。

2. 实物礼品成本：[X]元。

3. 广告宣传费用：[X]元。

八、活动效果评估1. 统计活动期间新用户注册数量、用户活跃度、订单量和销售额等数据，与活动前进行对比分析。

2. 收集用户反馈，了解用户对活动的满意度和意见建议，以便后续改进。

九、注意事项1. 确保活动规则清晰明确，避免用户产生误解。

2. 及时处理用户在活动中遇到的问题和投诉。

篇二外卖平台运营活动策划书一、活动背景随着外卖市场的不断发展，竞争日益激烈。

为了提升我们外卖平台的知名度、用户活跃度和订单量，特制定本次运营活动策划。

二、活动目标1. 增加新用户注册量。

2. 提高老用户的下单频率。

3. 提升平台整体订单量和销售额。

三、活动时间[具体活动时间段]四、活动内容1. 新用户专享优惠新注册用户可获得一张无门槛优惠券，例如满 20 减 10 元，吸引新用户尝试下单。

2. 老用户回馈活动对于活跃老用户，根据其历史订单数量和消费金额，发放不同面额的优惠券或红包，鼓励其继续下单。

饿了么活动策划方案

饿了么活动策划方案目录1. 项目背景2. 目标受众3. 活动目标4. 活动策划- 4.1 活动主题- 4.2 活动形式- 4.3 活动时间和地点- 4.4 活动内容- 4.5 活动预算- 4.6 活动推广- 4.7 活动执行5. 活动评估1. 项目背景随着互联网的迅速发展，外卖行业也得到了蓬勃的发展。

饿了么，作为中国最大的外卖平台，已经成功与大量的餐饮商家合作，提供高质量的外卖服务。

为了进一步提高品牌知名度和用户黏性，我们计划策划一系列活动来吸引更多的用户，并增加他们的参与度。

2. 目标受众我们的目标受众是年轻人群，尤其是大学生和白领阶层。

他们通常忙碌，无暇做饭，喜欢外出就餐或订餐。

他们喜欢尝试新鲜的美食，有较高的消费能力，并且愿意通过手机应用程序或网站来订购外卖。

3. 活动目标- 提高品牌知名度：通过活动来向更多的用户宣传饿了么，增加品牌知名度。

- 增加用户参与度：通过活动来吸引用户参与并留下深刻的印象，提高用户使用饿了么的频率。

- 提高用户留存率：通过活动来增加用户对饿了么的喜爱和忠诚度，增加复购率。

- 扩大用户群体：通过活动吸引新用户，增加平台的用户规模。

4. 活动策划4.1 活动主题我们用餐健康，营养有序为主题。

饿了么将与多个餐饮商家合作，推出一系列健康营养的外卖菜品，并结合健康饮食宣传的专家，开展相关活动。

4.2 活动形式- 线上活动：通过饿了么的用户APP和社交媒体平台进行线上活动，例如发布有关健康饮食的知识和菜谱分享，在线交流和互动等。

- 线下活动：与餐饮商家合作，在大学、商业区等人流量较大的地方设立展台，提供外卖菜品的品尝和推广，同时邀请专家进行讲座、健身教练进行健身示范等。

4.3 活动时间和地点- 活动时间：为期一个月，选择在大学开学季或白领聚集的商业区活动时间较多的月份。

- 活动地点：大学校园、商业区、办公楼等人流量较大的地方。

4.4 活动内容- 线上活动：- 发布健康饮食知识：每天发布一篇关于健康饮食的文章，包括如何搭配营养膳食、如何选择健康食材等。

饿啦策划书i3篇

饿啦策划书i3篇篇一《饿啦策划书 i》一、项目背景随着人们生活节奏的加快，外卖行业逐渐成为人们日常生活中不可或缺的一部分。

饿啦作为国内领先的外卖平台之一，拥有庞大的用户群体和商家资源。

然而，随着市场竞争的加剧，饿啦需要不断创新和优化，以提高用户体验和市场竞争力。

二、项目目标1. 提高用户满意度和忠诚度。

2. 增加商家入驻和订单量。

3. 提升品牌知名度和美誉度。

三、项目策略1. 用户体验优化优化 APP 界面和操作流程，提高用户使用便捷性。

提供个性化推荐和定制化服务，满足用户不同需求。

加强用户反馈机制，及时解决用户问题和投诉。

2. 商家服务升级提供更多的营销工具和推广渠道，帮助商家提高曝光率和订单量。

优化商家后台管理系统，提高商家运营效率。

建立商家评价和信用体系，保障用户权益。

3. 品牌推广加强线上线下品牌宣传，提高品牌知名度和美誉度。

举办各类促销活动和主题营销，吸引用户和商家参与。

与其他品牌和机构合作，拓展品牌影响力。

四、项目执行1. 用户体验优化成立专门的用户体验团队，负责 APP 界面和操作流程的优化。

收集用户反馈和数据分析，不断改进和优化个性化推荐和定制化服务。

建立 24 小时客服和在线客服，及时解决用户问题和投诉。

2. 商家服务升级推出更多的营销工具和推广渠道，如优惠券、满减活动、广告投放等。

优化商家后台管理系统，提供数据分析和运营建议，帮助商家提高运营效率。

建立商家评价和信用体系，对商家进行评级和奖惩，保障用户权益。

3. 品牌推广制定线上线下品牌宣传计划，包括广告投放、社交媒体营销、公关活动等。

举办各类促销活动和主题营销，如“饿啦美食节”、“饿啦狂欢夜”等。

与其他品牌和机构合作，如与餐厅合作推出联名菜品，与银行合作推出支付优惠等。

五、项目评估1. 定期收集用户反馈和数据分析，评估项目效果。

2. 根据评估结果，及时调整项目策略和执行方案。

六、项目预算1. 用户体验优化：[X]万元。

2. 商家服务升级：[X]万元。

饿了么免单营销策划方案

饿了么免单营销策划方案一、背景分析目前，外卖行业竞争激烈，各大平台争夺用户、商家资源的方式多种多样。

饿了么作为国内外卖市场的领导者之一，为了提升用户黏性、增加平台活跃度，需要通过一系列的活动来吸引和留住用户。

免单活动是一种受到广大用户喜爱的促销方式，饿了么可以通过推出免单活动来吸引更多的用户，同时提高用户活跃度和订单量。

二、目标设定1. 提升用户黏性：通过参与免单活动，吸引并留住更多用户，提高用户的使用频次和复购率。

2. 增加平台活跃度：通过免单活动，提高用户下单和使用饿了么的积极性，进而提高订单量。

3. 扩大用户群体：通过免单活动，吸引更多的新用户使用饿了么平台。

三、策划内容1. 免单活动类型设计（1）新用户免单活动：饿了么可针对新用户推出免首单活动，即新用户通过饿了么平台首次下单可获得相应金额的免单优惠。

可以根据不同地区、用户群体、消费习惯等因素制定不同的免单金额，以吸引更多新用户注册和使用。

（2）限时免单活动：饿了么可以设立每日免单时段，即在特定的时间段内，用户在该时间段内完成下单，即可享受免单优惠。

通过设立限时免单活动，可以增加用户对饿了么平台的粘性，提高订单量。

（3）积分免单活动：饿了么可以根据用户在平台上的消费金额进行积分，积分达到一定数量后，可以兑换免单券。

用户可以通过参与一定活动、邀请好友等方式获得积分，提高用户互动和活跃度。

（4）团购免单活动：饿了么可以合作餐馆推出团购免单活动，即用户参与团购消费，达到一定人数后，可以享受免单优惠。

这种活动可以带动用户参与度和订单量，同时也增加餐馆的曝光度。

2. 活动推广渠道选择（1）线上渠道推广：饿了么可以在自身平台上进行活动的推广，如在首页、个人中心、订单页面等位置进行免单活动的宣传。

同时还可以借助社交媒体平台，如微博、微信公众号、抖音等，通过推送消息、发布活动海报等方式进行活动宣传。

（2）线下渠道推广：饿了么可以与合作商家进行合作，将活动宣传海报、活动优惠券等物料放置在商家门店，并加强与商家的合作关系，提高用户对饿了么活动的知晓度。

饿了么平台营销策略的制定及实施

饿了么平台营销策略的制定及实施饿了么STP战略分析目标市场细分（1）地理细分市场国内市场目前可以可分为一、二、三线城市，其中一线城市市场综合实力最高，并且一线城市消费者更追求商品质量，虽然目前来说二三线城市的消费能力尚有不足，但目前随着生活质量的升高，二三线城市的消费者消费水平正在稳步提升。

（2）消费者细分市场根据消费者消费需求，消费群体主要分为务实的学生群、消费能力较高的白领群体、追求健康的高收入群体，其中学生群体占领了大部分的市场份额。

（1）商家细分市场按照商家的自身特点，可以将商家分为普通商家、品牌商家和有机餐饮商家。

其中普通商家由于价格实惠低廉，所以占据大量的市场份额。

目标市场选择"饿了么"针对不同细分市场推出校园馆、品牌馆和有机餐饮馆。

(1)校园馆市场选择校园馆以大学生为主，主要推荐附近价格实惠的普通商家。

(2)品牌馆市场选择品牌馆以上班族斑羚为主。

馆内主要选择有一些质量较高的品牌卖家。

(3)有机餐饮馆市场选择有机餐饮馆以高收入群体为主。

馆内主要选择有机餐饮商家。

目标市场定位(1)校园馆市场定位校园馆以大学生群体为主。

他们对于价格的把控更加的严格，会选择高性价比的商家，因此对于商家的忠诚度较低，这样定位则侧重在实惠优质。

(2)品牌馆市场定位品牌馆主要面向的上班白领一群。

这类群体与学生消费群体相比，购买力、忠诚度都会高一些。

所以品牌馆在进行自身定位时应该强调年轻、品牌、便利和健康等特征。

(3)有机餐饮馆市场定位对于有机餐饮馆来说，主要消费者都是高收入群体，所以在进行自身定位时应凸显高端、健康和养生等特点。

“饿了么”020营销策略制定“饿了么”O20营销产品策略（1）产品组合策略饿了么目前已经根据不同的消费群体分为了校园馆、品牌馆和有机餐饮馆，在其中再设立各个类别的商品，方便消费者选择适合自己的产品。

(2)品牌策略KevinKeller认为品牌是在消费者心中区别于其他竞争对手的一种感知实体。

饥饿营销策划方案模板范文

饥饿营销策划方案模板范文一、背景分析在竞争激烈、市场饱和的情况下，各企业需要采用差异化、创新性的营销策略来吸引消费者，并提升市场份额。

饥饿营销作为一种相对新颖、具有刺激性的营销方式，能够在短时间内引起大量消费者的关注，提高品牌知名度和销售额。

本文旨在设计一份饥饿营销策划方案，帮助企业实现品牌的突破和增长。

二、目标与目标群体1. 目标：推广新产品并提升品牌知名度，提高销售额和市场份额。

2. 目标群体：年龄在18至35岁之间的中高收入群体，具有一定购买力和消费意愿的消费者。

三、营销策略1. 产品定位：以“新鲜、健康、高品质”为主要特点，将产品定位为适用于现代都市人群的便捷、美味的食品，满足他们对于快速、方便、健康饮食的需求。

2. 品牌定位：强调“创新”和“乐趣”，树立品牌形象为时尚、年轻、有活力、批判性思维的代表。

通过产品的设计、包装和营销活动，传递品牌的差异化和独特性。

3. 渠道选择：利用多种渠道进行宣传推广，包括线下实体店、电商平台、社交媒体等，覆盖不同消费者群体，并提供多元化的购买方式和服务。

4. 价格策略：首次推出产品时，采用略低于市场定价的策略，吸引消费者体验并快速建立口碑。

随着品牌知名度的提升，逐步调高价格，提高利润空间。

5. 促销活动：设计引人注目的饥饿营销活动，如限时特价、限量发售、独家合作等，以创造紧迫感和独特性，吸引消费者关注和购买。

6. 社交媒体营销：结合线上和线下的促销活动，在社交媒体上进行产品的宣传和互动，与消费者建立紧密的联系，传播品牌形象和价值观。

四、实施计划1. 筹备阶段：a. 确定产品特点和目标群体需求。

b. 设计产品包装，确保能够吸引目标群体的注意力。

c. 准备市场调研，确定推广策略的有效性和可行性。

2. 宣传推广阶段：a. 制定详细的营销计划，并拟定预算。

b. 在线下实体店发布产品，并进行线下宣传活动。

c. 启动社交媒体营销，与消费者互动并发布相关内容。

d. 开展限时特价、限量发售等饥饿营销活动，制造紧迫感。

如何策划饥饿营销活动方案

如何策划饥饿营销活动方案引言：饥饿营销是一种独特而有效的市场推广策略，通过制造购买紧迫感和刺激消费欲望，从而达到推动销售的目的。

本文将详细介绍如何策划饥饿营销活动方案，包括目标设定、目标受众分析、活动策划、执行与评估等方面的内容，以帮助企业更好地利用饥饿营销策略来提升销售效果。

一、目标设定在策划饥饿营销活动之前，首先需要明确活动的目标。

目标应该是具体、可量化且与企业整体战略一致。

例如，增加销售额、提高品牌知名度、扩大市场份额等。

通过明确目标，可以更加有针对性地制定策略和计划，并在后续的执行和评估中进行对照。

二、目标受众分析目标受众是饥饿营销活动成功的关键。

在策划过程中，应该充分了解目标受众的特点、需求和消费习惯，以便为其提供合适的产品或服务。

具体分析包括以下几个方面：1. 人口统计信息：如年龄、性别、职业、收入水平等。

2. 消费习惯：如购物偏好、消费频率、购买决策过程等。

3. 心理需求：如物质需求、社交需求、情感需求等。

通过深入了解目标受众，可以更好地把握其需求，从而更好地定位产品或服务，并制定相应的饥饿营销策略。

三、活动策划活动策划是饥饿营销活动方案的核心部分。

在这一阶段，需要确定活动的内容、形式和执行方式。

1. 活动内容活动内容应该与目标受众的需求和企业产品或服务的特点相结合。

可以通过以下几个方面设计吸引目标受众的内容：（1）产品或服务优势展示：通过展示产品或服务的独特之处，吸引目标受众的注意力。

（2）特价促销：通过提供特价、折扣或套餐等形式，刺激目标受众的购买欲望。

（3）限时限量：通过设置限时优惠、限量发售等方式，制造购买紧迫感。

2. 活动形式活动形式应根据目标受众的特点和市场环境进行选择。

可以采用线上线下结合的方式，如线上推广、线下试吃等。

活动形式可以多样化，既可以是促销活动，也可以是品牌推广、营销演示、讲座等形式。

3. 执行方式执行活动时，需要制定详细的执行计划并进行组织和协调。

具体包括以下几个步骤：（1）预算和资源分配：根据活动计划确定预算和所需资源，包括人力、物料等。

饿了么营销策划方案

竭诚为您提供优质文档/双击可除饿了么营销策划方案篇一：“饿了么”营销策划书“饿了么”营销策划书“饿了么”是中国最大的餐饮o2o平台之一，是中国专业的网络订餐平台，致力于推迚整个按银行业的数字化収展迚程。

它为用户带来方便快捷订餐体验的同时，也为餐厅提供一体化的运营解决方案。

“饿了么”秉承“枀致、创新、务实”的信仰，致力于推迚整个餐饮行业的数字化収展迚程。

20XX年5月6日，餐饮外卖网站“饿了么”获得大众点评8000万美元入股，幵与大众点评达成深度合作。

一、核心创意今年5月，“饿了么”抽身餐饮o2o市场混战，联手娱乐明星王祖蓝正式展开品牌包装升级，回顾本次整合营销案例，“饿了么”品牌以年轻、诙谐的形象成功影响到了目标人群。

基于品牌深度洞察，“饿了么”作为餐饮o2o服务平台，其核心受众为大学生和都市白领人群。

追踪这类人群的行为习惯时，服务团队敏捷抓住“只要饿了，就会很自然的叫妈”这一细节，力图让“饿了么”与“饿了，妈”产生情感上的联系，最终得出品牌口号：饿了别叫妈，叫饿了么。

在聚焦核心影响人群之后，不仅需要有号召力的口号迚行传播，还需要将品牌形象具体化，需要通过与品牌形象吻合度高的代言人将品牌形象迚行传播。

这首先要求该代言人是在目标人群中具有号召力且塑造的公众形象与“饿了么”品牌契合。

深度研究“饿了么”两大核心人群后収现，他们对“敢拼、能拼”的励志精神有着强烈的共鸣。

纵观近期娱乐圈活跃度较高的明星，王祖蓝便是一个很好地选择，一是从成长经历来看，本身正好映射这种励志精神，二是其最近频频亮相内地收视领先的娱乐节目，在年轻群体中积攒了一大批忠实粉丝。

王祖蓝通过多种场景给受众脑海中建立了深刻、清晰、长久的“饿了么”品牌辨识度，通过很简单粗暴的方式迅速让人记住品牌，也造就了饿了么一次非常吸引人且具有轰动效应的代言人营销。

为了对创意做出精准表达，服务团队选择了不同白领人群的生活场景，设计了荒诞有趣的情节，幵利用王祖蓝扎实且搞怪的演技，让他一人分饰多角来演绎不同的TVc，幵配合平面海报形式，在多个社交媒体迚行投放，轻松搞怪的视频风栺、无厘头的剧情串烧、王祖蓝反串卖力表演等等因素促成该次传播取得良好效果。

饿了么策划书3篇

饿了么策划书3篇篇一饿了么策划书甲方：饿了么平台地址：[饿了么平台地址]联系人：[联系人姓名]联系电话：[联系电话]乙方：[合作商家名称]地址：[合作商家地址]联系人：[联系人姓名]联系电话：[联系电话]鉴于甲方拥有饿了么平台，乙方为具有相关资质和能力的商家，双方本着平等互利、共同发展的原则，经友好协商，就乙方在饿了么平台上开展业务合作事宜达成如下协议：一、合作内容1. 乙方将其商品或服务在饿了么平台上进行展示和销售。

2. 甲方为乙方提供平台支持，包括但不限于店铺搭建、订单管理、支付结算等。

3. 双方共同努力，提升乙方在饿了么平台上的销售额和知名度。

二、合作期限本协议的合作期限自[起始日期]起至[结束日期]止。

合作期满后，双方如无异议，则自动延续合作期限。

三、权利和义务1. 甲方的权利和义务甲方有权对乙方的商品或服务进行审核和管理，确保其符合平台规定和法律法规要求。

甲方有权根据平台规则对乙方的店铺进行评分和排名，以提高用户体验。

甲方应提供稳定的平台服务，保障乙方的正常经营。

甲方应按照协议约定及时结算乙方的销售款项。

2. 乙方的权利和义务乙方有权在饿了么平台上展示和销售其商品或服务。

乙方应遵守平台规定和法律法规要求，保证商品或服务的质量和合法性。

乙方应及时处理用户的订单和投诉，提供优质的客户服务。

乙方应按照协议约定支付相关费用。

四、费用及结算1. 乙方应按照甲方规定的收费标准支付平台使用费、技术服务费等相关费用。

2. 甲方将按照约定的结算周期，将乙方的销售款项扣除相关费用后结算给乙方。

五、保密条款双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密和用户信息予以保密，不得泄露或非法使用。

六、违约责任若一方违反本协议的任何条款，应承担相应的违约责任，给对方造成损失的，应予以赔偿。

七、协议变更与终止1. 本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签署相关协议。

2. 若一方违反本协议约定，另一方有权提前终止协议。

外卖营销策划方案（二篇）

外卖营销策划方案一、提高店铺在平台上的排名餐饮o2o经过一年多的洗礼已基本成熟，外卖第三方平台格局和模式也基本确定。

第三方平台是餐饮商家提高利润的重要途径之一，而商家店铺在第三方平台的销量是整个运营体系的基础，决定销量最重要的因素是店铺在平台上的排名，下面主要从如何提高店铺排名为切入点谈谈具体的运营思路。

(平台有许多分类，下面只说默认排名)1、系统自动排名(无法人工干预)每个外卖平台都有自己的排名规则，具体来说无乎下面几种要素:最近一段时间(一般5到___天)的是否是独家商户、销量(或销量增长率)、活动力度、顾客评价、及时接单率、配送时间、客户投诉、等等。

是一个综合指标。

也就是说从接单、出餐、配送、客户评价这个流程越顺畅系统排名越靠前。

2、人工干预排名(现在人工干预排名的行为已经很少)第三方外卖平台都会有一些人工干预的排名，具体的由平台方的区域负责人来操作。

拿美团外卖举例，美团外卖的前___名是由区域负责人来调的，他们调的原则基本上就一个:根据平台上商家的品类属性来调，然后找出这个品类里做的最好的一个商家放在前面。

举例来说，美团外卖上有中餐、西餐、韩餐。

日餐、特色菜、水果等等，他们会从这些品类中找出最好的商家(他们称之为头部)排在前面。

当然从公关的角度来说，如果与区域负责人关系处理好的话也会有很大的余地，这是他们的权限。

3、平台推广付费模式现在各个平台经过烧钱大战之后都在寻求自己的盈利模式，向商家收取服务费，提供增值服务、付费推广无疑是最直接的一种途径。

美团、饿了么现在除了平台费以外已经在实验付费排名二、多平台运营深耕细作运营点(粗略的说)1、重视增加收藏用户用户收藏店铺以后，在用户以后点餐的时候收藏店铺永远排在最前面，可通过收藏送礼品或收藏特价等手段吸引用户收藏店铺。

2、积极参加各平台的活动，优化各个工序，减少___和退单量，提高服务水平和用户体验3、优化手机端店铺体验现在的平台大部分都是在手机客户端下单才会有优惠活动，所以手机客户端的体验尤其重要。

饿了么营销计划书

饿了么营销计划书乐乐02乐乐022015年12月目录1.0执行要素2.0情境分析2.1 市场概要...............................................................................................................2.2 SWOT分析.............................................................................................................2.3 竞争动态分析.......................................................................................................2.4 产品与服务提供...................................................................................................2.5 关键问题...............................................................................................................3.0 营销战略3.1 目标.......................................................................................................................3.2 目标市场...............................................................................................................3.3 定位.......................................................................................................................3.4 策略.......................................................................................................................3.4.1产品策略 ....................................................................................................3.4.2宣传策略 ....................................................................................................3.4.3 价格策略 ...................................................................................................3.4.4 盈利模式 ...................................................................................................3.5 市场营销组合.......................................................................................................4.0财务状况4.1盈亏平衡点分析....................................................................................................4.2销售预测................................................................................................................4.3费用预测................................................................................................................5.0 控制5.1实施........................................................................................................................5.2营销组织................................................................................................................5.3应变计划................................................................................................................1.0执行要素“饿了么”隶属于上海拉扎斯信息科技有限公司，是中国最大的餐饮O2O（Online to Offline）平台之一，它率先提出C2C（Customer to Customer）网上订餐的概念，通过整合线下餐饮品牌和线上网络资源，为线下餐厅提供一体化运营的解决方案。

饿了么营销战略分析报告

饿了么营销战略分析报告一、概述饿了么，成立于 2008 年，是中国领先的外卖服务平台，业务涵盖在线外卖、新零售、即时配送和餐饮供应链等。

在市场竞争激烈的背景下，饿了么致力于提供优质的餐饮服务，为消费者带来便捷的线上下单、线下配送体验。

本报告将从产品、渠道、价格、推广、地点、物流、用户体验和社会责任等方面详细分析饿了么的营销战略。

二、营销战略详解与分析1. 产品策略：饿了么提供丰富的餐饮选择，与众多优质商家合作，满足消费者多样化的口味需求。

此外，饿了么还推出各类优惠活动，如满减、折扣等，以吸引消费者。

同时，饿了么不断丰富平台业务，涵盖新零售、即时配送等，满足消费者多样化的需求。

2. 渠道策略：饿了么通过官方网站、手机 APP、社交媒体等多个渠道开展营销活动，扩大品牌影响力。

此外，饿了么与阿里巴巴等大型企业合作，借助其资源和平台优势，提高市场竞争力。

通过与实体店的合作，拓展市场份额。

3. 价格策略：饿了么采用差异化定价策略，虽然价格可能高于其他竞争对手，但通过提供优质的服务和稳定的配送效率，吸引了一部分追求品质的用户。

此外，饿了么还推出各类优惠活动，如满减、折扣等，以降低消费者下单门槛。

4. 推广策略：饿了么利用数据分析和用户画像，精准推送个性化优惠信息和营销活动。

同时，通过合作伙伴、网红、明星等代言人，提升品牌知名度和影响力。

此外，饿了么还参与公益活动，提高品牌形象。

5. 地点策略：饿了么采用 LBS 技术，为用户提供附近商家的信息，实现线上线下相结合的本地生活服务。

通过与实体店的合作，拓展市场份额。

此外，饿了么还布局二三线城市，进一步扩大市场份额。

6. 物流策略：饿了么建立了强大的物流体系，保证订单的及时送达。

通过优化配送路线、提高配送效率，提升用户满意度。

此外，饿了么还关注环保，推行环保包装等措施。

7. 用户体验优化：饿了么不断优化平台功能，如订单跟踪、评价系统等，改进用户体验。

同时，关注用户反馈，及时解决用户痛点。

饿了么活动方案

饿了么活动方案引言饿了么是中国领先的在线外卖平台之一，它通过为用户提供便捷的外卖服务，以及多样化的活动和优惠，赢得了广大用户的青睐。

本文将介绍饿了么最新的活动方案，旨在吸引更多用户，并提升用户留存率。

活动一：新用户专享优惠目标通过给新用户提供专属的优惠，吸引更多用户下载并使用饿了么APP。

方案1.注册送红包：饿了么将在新用户注册成功后，赠送一张随机金额的红包，作为新用户首单的抵扣金额。

2.满减活动：新用户完成注册后，将可获得满减优惠券，可以在下单时使用。

期望效果通过以上活动，饿了么希望吸引更多新用户尝试并体验其外卖服务，提高新用户的转化率。

活动二：限时抢购目标提高用户的购买意愿和活跃度，促进订单量的增长。

方案1.优惠秒杀：每天设定一段时间，饿了么将提供限时抢购的商品，包括美食套餐、热门单品等，价格低至原价的 50%。

2.平台补贴：饿了么将与部分餐厅合作，在某些商品上提供补贴，使得用户在购买这些商品时享受更多优惠。

期望效果通过限时抢购活动，饿了么希望减少库存，同时提高用户的消费意愿和满意度。

活动三：会员尊享目标提升用户的忠诚度，增加用户的复购率。

方案1.会员等级制度：根据用户的消费频率和金额，饿了么将设立多个会员等级，比如普通会员、银卡会员和金卡会员等。

不同会员等级享受不同程度的优惠。

2.专属活动：饿了么将定期举办会员专属活动，比如会员日、专属品类的折扣等，以增加会员的参与度和满意度。

期望效果通过会员尊享活动，饿了么希望提升用户的忠诚度和消费频率，增加用户的复购率。

活动四：社交互动目标增加用户参与度和沉浸感，提高用户粘性。

1.微信小游戏：饿了么将通过微信小游戏的形式，引导用户参与互动，赢取红包、优惠券等奖励。

2.视频分享：饿了么将鼓励用户将外卖美食的照片或视频分享到社交媒体平台，推荐给他人，并奖励用户一定的饿了么积分。

期望效果通过社交互动活动，饿了么希望提高用户的参与度和沉浸感，增加用户对饿了么平台的粘性。

饥饿营销方案

饥饿营销方案第1篇饥饿营销方案一、项目背景随着市场竞争的加剧，产品同质化现象日益严重，消费者对产品的需求越来越多元化，如何在众多竞争品牌中脱颖而出，成为企业面临的一大挑战。

饥饿营销作为一种新颖的营销策略，通过调控供求关系，引发消费者购买欲望，从而实现产品价值最大化。

本方案旨在为企业提供一套合法合规的饥饿营销策略，助力企业提升品牌知名度和市场份额。

二、目标定位1. 提高产品知名度，扩大品牌影响力；2. 刺激消费者购买欲望，提升产品销量；3. 增强消费者对品牌的忠诚度，提高复购率；4. 合法合规地开展营销活动，避免产生负面效应。

三、策略制定1. 限量发售（1）选取具有市场潜力的产品，进行限量发售；（2）根据市场需求，合理控制产品库存，确保产品稀缺性；（3）提前预告限量发售信息，提高消费者期待感。

2. 营造抢购氛围（1）利用线上线下渠道，广泛宣传限量发售产品；（2）开展限时抢购活动，设置抢购倒计时，增加消费者紧迫感；（3）邀请明星、网红等具有较高影响力的公众人物参与抢购活动，提升活动热度。

3. 会员制度（1）设立会员等级制度，根据会员等级提供不同权益；（2）会员享有优先购买权，确保会员在限量发售活动中能成功购买产品；（3）定期举办会员专属活动，提高会员忠诚度。

4. 售后服务（1）提供完善的售后服务，确保消费者购买无忧；（2）建立消费者反馈机制，及时解决消费者问题，提升消费者满意度；（3）开展售后服务培训，提高售后服务质量。

四、执行与监测1. 制定详细的营销活动执行方案，明确各部门职责；2. 对营销活动进行全程跟踪，确保活动顺利进行；3. 建立数据监测体系，实时关注产品销量、会员增长、品牌知名度等核心指标；4. 定期对营销活动效果进行评估，针对问题进行调整优化。

五、风险控制1. 合规性风险：确保营销活动符合国家法律法规，避免产生负面效应；2. 供应链风险：加强与供应商的合作，确保产品库存稳定；3. 市场风险：密切关注市场动态，及时调整营销策略；4. 售后服务风险：加强售后服务团队建设，提高售后服务质量。