风险和机遇评估评估表
各部门-风险和机遇评估分析表
组织部门:办公室风险和机遇评估分析表部门:工程管理部风险及机遇的识别风险及机遇的评估风险及机遇应对措施执行情况序号风险和机遇发生频率×严重程度等级配合部门时限1 风险:管理人员技术能力不足;机遇:加强培训,提高相关人员工作专业性3×4=9一般1.对部分管理人员进行全面技术培训,提高其技术能力方可独立进行项目施工;2.根据不同岗位进行特定方面的培训,提高本身专业技能办公室全年2 风险:设备产品问题机遇:加强设备管理,提高安全性4×5=20高1、针对设备产品质量出现问题的情况,及时与设备厂商沟通,并要求其禁止或减少类似情况发生。
2、提高本部门设备采购监管能力,对设备品控进行严格管理工程管理部全年3 风险:内部人员沟通不及时机遇:培养团队合作意识,增强团队凝聚力。
3×3=9一般多组织团队活动,促进团队之间沟通,增强管队意识和团队凝聚力。
各部门全年4 监视和测量资源配置数量不够、精度不够、未及时检定和校准,导致结果失效5×3=15高建立监视和测量资源设备台账,按要求进行周期检定的校准工程管理部项目部全年5 应急管理风险:预案未及时制定;制定不符合企业实际,无实操性;未及时组织应急演习;配备的应急设施数量不够、未及时检定更换;机遇:有效的应急管理减少或杜绝公司环境污染事故发生3×4=12一般1.按照年初的安全培训计划对全体员工进行两次消防演练,请消防人员现场授课,讲解灭火器材的使用,初期火源的控制,消防知识等,提高全员对火灾的防范,自救能力。
2.全办公区域禁烟,张贴禁烟标识。
3.全场配备灭火器,定期检验,保证有效使用。
4.醒目位置张贴消防宣传资料,警示标语。
各部门全年6 风险:环境安全检查不及时、不到位;未建立有效的环境运行、职业健康安全防护检查制度2×2=4低建立健全环保、安全管理制度,严格落实执行办公室全年7 风险:事故发生后未及时通知易受5×1=5一般发放告知书,通过走访等方式传递环境及安全管理各部门全年编制人:审核人:识别日期:2021年1月12日组织部门:办公室风险和机遇评估分析表部门:技术部风险及机遇的识别风险及机遇的评估风险及机遇应对措施执行情况序号风险和机遇发生频率×严重程度等级配合部门时限1 风险:市场人员业务能力不足机遇:加强培训,提高相关人员工作专业性3×5=15高1.对市场人员进行一对一实际辅导,增强业务技能;2.通过公司内部模拟进行培训,提高应对问题能力办公室全年2 风险:与客户沟通能力问题机遇:增强与客户的沟通,提高顾客满意度3×2=6一般提高项目人员和客户进行交底、工程进度交流的能力,提高客户满意度。
风险和机遇评价与应对措施表
员工环保意识不强,不能对固废自 觉进行分类存放,导致污染。
1
3
3
培训教育,提高员工环保意识,主控部门日常监督检查。
2
废物控制过 有焊接烟尘、粉尘、扬尘,但无控
0
程
制措施,导致大气污染事件发生。 2 2 4 主控部门制定实施相应的控制措施,日常监督检查。
有效 有效
噪声污染控 食堂含油废水控制措施不能正常实 1 3 3 综合部加强日常监督检查。
有效
对部知识不懂得收集、整理,并运
认真学习新版ISO9001标准7.1.6条款,理解和掌握知识的概念,以便
2
知识管理过 用于管理。
1 4 4 收集整理,并运用现有知识,鼓励员工创新,发表专利。
有效
4
程
对外部知识不能及时获取。
1 4 4 参与各类学术交流、展会,开扩员工视野,掌握和引进外部知识。
有效
方案策划不到位,导致运行偏离方
理过程
爆炸事故。
52 0 门监督检查。
有效
监督不到位,导致事故发生。
4 2 8 主管领导负责组织主管部门定期或不定期进行监督检查。
有效
1 3
不合格品控 未按规定要求整改或整改不到位,
制过程
导致问题未消除。
2 3 6 责任部门负责人亲自复查,主控部门监督检查。
有效
整改后未重新验收,导致风险升级。 2 3 6 验证人员必须签字确认,公司制定考核办法考核。
险。
有效 有效
未对法规执行情况进行监控和评
加强监控,特别是需要外部监控的,必须按要施监控,主控部部门定期
价,违规未发现,继续违规的风险。 3 2 6 组织评价。
有效
8
环境因素识 识别不全面,致影响因素失控。
风险和机遇评估分析表
1、维护现有客户的服务质量,确保满足客户 需求 2、发展新客户
1、确保并提高服务和产品质量 2、积极发展新客户
1、对业务合同组织公司各部门进行评审会 议,分析制定各部门具体的责任及完成时 间,形成会议记录,确保满足客户要求
1、确保并提高服务和产品质量 2、积极发展新客户
1、做好供应商能力评估,每月对质量、交期 做好采购检验工作,确保产品
风险及机遇评估分析表风险应对措施Fra bibliotek控制措施
规避措施
1、加强责任意识; 2、加强监督检查; 2、与面试官充分沟通,减少误判率; 3、合理安排面试时间;4、提高沟通技巧
制定完善的聘用制度,并严格 执行
1、 防止竞争对手恶意挖人
关注员工诉求,增强员工归属 感
1、加强相关人员责任意识; 工作时间;
2、合理安排
定期监督检查
1、加强相关人员劳动法律法规知识培训,提
高法律意识。
按照《劳动法》执行,与员工
2、管理人员做好监督检查,发现问题及时纠 签订劳动合同并维护
正,并将相应指标纳入员工绩效考核之中。
1、充分了解受训部门/人员的工作实际情 况,避免在生产或业务繁忙时段安排培训;
2、培训时间安排应提前与受训部门/人员 进行沟通,获得支持,达成一致
完成
持续跟进
持续跟进 持续跟进 持续跟进 持续跟进 持续跟进 持续跟进 持续跟进 持续跟进
持续跟进
持续跟进 持续跟进 持续跟进 持续跟进
1、提供适宜的办公环境 2、配置藿香正气水等药品 3、增加员工高温补贴等福利 1、生活废水规范排放 2.节约用水 3茶水等倾倒在规定位置 1、严禁堆积易燃物体 2、严禁在办公室抽烟,动用明火 3.配置灭火器的等消防设施 垃圾分类排放,加强日常的管理 加强日常管理,定期巡检,严禁非电工人员 接线
风险和机遇评估分析表
序号
评估过程
风险和机遇内容
风险分析
严重 发生 风险 风险对策 程度 频度 级别
策划的控制措施
责任部门
过程控制文件
1.市场部负责新产品报价和项目确立过程的
1
1.新产品报价和项目确立过程的市场调查判 断失误
4
合同及订单的评 2.提供成本和利润指标信息不够。
审
1
一般 风险
市场调查、内部沟通、信息提交、信息反馈 降低风险 、相关商务洽谈和市场风险评估等工作;
行情况。
《管理评审控制程序》
有效
第2页,共4页
风险和机遇评估分析表
序号 8 12
评估过程 持续改进
风险和机遇内容
1.搜集的数据不准确或者无法利用分析; 2.改善意识不到位; 3.人员不具备改善的能力; 4.改善措施有效性不足。 5、召回、使用现场失效退货、保修、内审 问题
风险分析 严重 发生 风险 程度 频度 级别
5
进,导致问题长期存在。
1.对内审员实施培训,经考核合格后获取内
审证书。安排内审员时必须是获得内审员资
2
一般 风险
格证书的人员。 降低风险 2.对内审开出的不符合项目,责任部门必须
落实改善对策,审核员持续跟进,直至不符
管理者代 表
各部门
《纠正与预防措施控制程序 》
《内部审核控制程序》
合项目关闭。
有效
5
3
高风 险
划,按计划时间对仪器实施校准。 降低风险 2.使用的仪器必须持有校准报告和张贴校准
合格证。
质量部
《监视与测量设备控制程序 》
有效
第3页,共4页
风险和机遇评估分析表
风险和机遇分析和评估表
风险和机遇评估
发生频率 风险系数
5
15
5
15
5
15
3
9
3
6
3
9
4
12
风险等级 高 高 高
一般 一般 一般 一般
备注
5
15
3
6
5
15
5
15
3
6
5
15
5
15
3
6
3
6
3
6
3
6
5
15
5
15
4
12
5
15
5
15
5
15
5
15
3
6
5
15
5
15
5
15
4
12
风险等级 一般 一般 一般 高 一般 高 高 一般 高 高 一般 一般 一般 一般 高 高 一般 高 高 高 高 一般 高 高 高 一般
备注
XX有限公司
风险和机遇分析和评估表
序号 过程编号 过程名称 过程责任部门
风险和机遇描述
人员不具备相关工作经验或不清楚相关要求.
未明确体系策划的内容等要求.
6
MP01
体系策划
领导层 没有按要求对策划进行检查.
未对策划不符合进行相应的识别和控制或识别和控制不及时.
没有按要求保留必要的策划不符合处理记录.
未对内部审核流程及要求进行规定.
内审员不了解内审流程和技巧.
13
SP04
知识及文件 人力资源部
知识及文件管理混乱或知识及文件管理不规范.
未按要求对知识及文件进行发行/回收/作废或记录填写不规范.
风险和机遇评估分析表
产品不合格。
4
2
8
中
《产品和服务放行控制程序 》
1.来料后,通知QC检查,并记录来料检验报告。 2.做好标识管理,按照“产品和服务放行控制程序” 控制。
监测资源
风险:计量器具失校的风险。 机遇:计量器具管理规范。
标识防护
风险:来料检验未标识。 机遇:提高效率,降低成本。
影响产品品质。 影响生产进度。
6
中 《客户服务控制程序》
具体根据顾客投诉的问题协调各部门进行解决,持续 跟进,务必尽快给客人一个满意的回复。
15
高 《客户服务控制程序》
1.加强和督促工艺控制流程。 2.制定员工培训计划,加强员工自检能力。 3.QC加大巡检次数。
不合格
风险:不合格品的区分及标示不明确
。
影响产品品质。
机遇:品质的保证,6S的规范管理。
影响员工积极性及可 能造成人身安全。
5
3
环境运行 风险:危险固体废弃物转移交给无资
质的公司处理。
固体废弃物造成环境
机遇:促进清洁生产,提高环境质 污染。
5
1
量,提升公司信誉。
风险:生活污水管理不到位。 机遇:促进清洁生产,提高环境质 量,提升公司信誉。
生活污水排放不达 标,产生水污染。
3
2
风险:工业废气管理不到位。 机遇:促进清洁生产,提高环境质 量,提升公司信誉。
影响公司经济效益以 及公司未来发展。
4
3
12
中 《客户服务控制程序》
1.销售部对未能到期支付的客户及原因上报并采取相 应措施(如暂停供货、法律诉讼等)。 2.选择优质客户长期合作,快速回收资金。
风险机遇
风险:行业恶性竞争,客户单一。 机遇:市场潜力巨大,有行业发展空 间。
风险和机遇评估分析表
未能配置足够资源
1
4
在管理体系中重点体现总经理作用,确保总经理能履行承诺。通过对体系的监视和测量,配置足够的资源。
总经理
体系策划不到位,遗漏
体系运行不顺畅,未能全面开展工作
3
策划不够全面
1
3
《质量手册》
管理者代表
各部门
风险识别不齐全,风险没有制定相应的措施
措施没有得到有效实施
3
风险没有制定有效对策
编制:审核:批准:
3、导致材料数量购入错误,购入变更前规格材料,订单交期延迟;
4、影响客户销售;
5、影响财务请款,影响仓库库存。
4
1、邮件或传真查阅疏忽;
2、人员作业疏忽;
3、客人变更信息未及时通知,作业疏忽,订单变更单接收遗漏;
4、材料交期延误或质量异常;
5、销货信息未与实际出货内容核对确认。
3
12
1、每周核对《顾客信息表》、《合同登记表》与客人确认;
2、加强自主检查作业;
3、每周核对《顾客信息表》、《合同登记表》与客人确认;根据订单审查;
4、建立销售微信群,及时沟通确认材料状况;
5、根据订单审查、加强自主检查作业。
销售部
2
设计开发
新产品开发内容不详细;
影响正常生产;
4
资料准备不完整;
4
16
《设计和开发管理办法》;
产品开发部
3
生产过程
领错料;
无法装配,装错;
3
相关人员未按要求作业;
3
9
严格按《零件明细表》进行核对;
工艺制造部
过程零件不良;
影响质量及生产计划的完成;
3
进料检验没有发现;
风险和机遇评估分析表
一般 降低 可利用的知识的前期准备。 风险 风险 1.所有工程变更需要及时下发《工程变更通知单》至相 高风 降低 关部门; 险 风险 2.所有变更需要验证。 1.每年至少安排对生产车间、仓库及物流车辆工作环境 一般 降低 检测一次,以验证工作区域是否符合生产要求。 风险 风险 2.定期对6S进行稽核。
5
4
品质部
《不合格品控制程序》
有效
25
5
4
品质部
《不合格品控制程序》 《纠正措施控制程序》
有效
26
客户满意度测 1.顾客满意度低,导致顾客丢失。 量
5
4
资材部 品质部
《客户满意度调查控制程序》
有效
风险和机遇评估分析表
风险和机遇 序 来源(内部+ 号 外部)
27
风险分析 风险和机遇内容 风险 严重 发生 风险 对策 程度 频度 级别
《组织的知识控制程序》
有效
风险和机遇评估分析表
风险和机遇 序 来源(内部+ 号 外部) 风险分析 风险和机遇内容 风险 严重 发生 风险 对策 程度 频度 级别 策划的控制措施 责任部门
过程控制文件
评价 措施 有效 性
18
设备管理
1.设备产能不足; 2.设备能力不足; 3.设备损坏,影响生产计划达成; 4.特种设备未定期检定; 5.备件损坏,无法顺利生产。
策划的控制措施
责任部门
过程控制文件
评价 措施 有效 性
有效
1
财务状况
财务状况良好,资金充足。
财务部
《应收账款风险控制管理文件》 《成本核算管理制度》等
2
报价及项目确 1.新产品报价和项目确立过程的市场调查判 定 断失误 2.提供成本和利润指标信息不够。 1.客户要求识别不完整; 2.未能确保能够满足客户要求就签署合同。
风险和机遇分析评价表
运营管理中心
全年
三级
编制:审核:批准:
机遇:公司目前更需要苦练内功,加强内部管理,打好基础,与国内成熟的企业建立合作关系,发挥各自优势,逐步提升公司的市场营销能力和制造水平,不断拓展新的业务范围。
及时关注市场动态,收集信息,调整销售策略,保持公司市场的竞争力。
销售部
全年
二级
市场容量
竞争力
风险:外部市场的市场容量有限,行业发展形势不景气,同时加上竞争对手的数量较多,对公司的竞争力和价格都产生比较大的压力,市场风险比较大。
2.研究国家及地方的相关政策,争取有利的政策支持。
运营管理中心、
技术中心
全年
三级
相关方要求
监管部门
风险:因同类企业很多,且同行业技术发展更新较快。
机遇:外部监管力度加大,促使企业在生产经营的各方面都要加强内部管理,对项目中严格规范制度提升工程师的技术,塑造良好的外部形象,做优秀合法的现代企业,为公司发展创造外部动力。
机遇:市场竞争加剧,公司必须不断提升管理水平,提高产品质量,实现客户的目标和期望,才会给公司带来潜在的发展机遇。
1.加强与客户进行质量标准制定的沟通,在签订合同时明确相应的要求。
2.项目做好计划的安排,保证按期交付。
3.销售部门加大客户交流沟通,及时处理客户的需求和意见。
销售部
全年
三级
第三方的要求
风险:公司运行中可能会对第三方(如行业用户、技术供应商、或其他企业等)产生不利的影响,或是第三方的要求公司目前无法满足,由此造成的冲突。
机遇:通过梳理公司产品,需找好的新的项目,同时促进公司内部的管理水平与技术成长的速度,保持质量领先,提高公司的竞争优势。目前经过市场调研、经济分析,已初步确立新增医疗行业通用的小型应用系统研发方向,摆脱单一产品的困境。
风险和机遇评估表
附录 A风险和机遇评估表№:JL-6.3-01-F 类型风险及机遇的识别风险及机遇的评估(内部 /风险发生风险外部因类别风险和机遇内容严重频率等级素)度外部因素市场开发机遇:某一规格产品市场份额增大1、新产品报价和项目确立过程的市场调外部因素市场开发查判断失误;41C2、提供成本和利润指标信息不够。
内部因素新产品导入1、新产品导入周期长;54A 2、产品变更失控。
外部因素销售管理销售回笼不及时,导致财务及各方面成34B 本增加,影响双方有效合作1、领导对管理体系不重视,没有履行足41D内部因素领导作用够的承诺;2、未能配置足够的资源。
外部因素组织环境及相1、组织环境识别不齐全;42B 关方管理过程2、相关方要求识别不完整。
1、订单管理不规范,将顾客要求错误传14C内部因素订单管理递给生产过程;2、接收不具备生产能力的产品。
应对方法降低风险降低风险规避风险降低风险降低风险降低风险应对措施逐步提高产能和质量稳定性,以利用此机遇,获得业务增长。
1、市场销售负责新产品报价和项目确立过程的市场调查、内部沟通、信息提交、信息反馈、相关商务洽谈和市场风险评估等工作;2、总经理负责对可行性评审报告的审批。
1、新产品导入测试立项时反复论证市场需求;2、新产品导入变更的策划。
业务员及时催单,确保客户资金到帐。
1、在管理体系中重点体现总经理的作用,确保总经理能够履行承诺;2、通过对体系的监视和测量,配置足够的资源。
1、定期进行监视和评审;2、采取以对策。
1、在签订单前要求业务员发起合同评审流程。
2、不接受未走评审的订单。
3、与大客户签订合同时将内容先由公司法务部审批。
执行情况执行完成部门时间生产12.31分厂销售12.31部设计12.31部门销售12.31部最高管理12.31层企业管理12.31部商务12.31部- 1 -风险和机遇评估表№:JL-6.3-01-F 类型风险及机遇的识别风险及机遇的评估(内部 /风险发生外部因风险类别风险和机遇内容严重频率素)等级度1、策划质量管理体系时,遗漏了的要求;2、策划的控制措施不能满足质量管理体系各项要求的控制。
风险和机遇识别评估表
风险和机遇评估分析表 类别: ■质量 ■过程序号风险来源(内部/外部)风险内容风险分析管理措施责任部门/人实施时间(开始-完成)评价措施有效性严重程度发生概率可探测性RPN风险级别1 COP01 客户开发,合同评审过程1.对市场需要产品的发展趋势判断失误。
2.客户要求识别不完整。
3.未能确保能够满足客户要求就签署合同。
4 1 3 12一般风险1.对市场需求产品的发展趋势分析应该经过反复论证。
2.对客户的要求实施监视和测量。
3.在确定与客户签署合同前落实合同评审事宜。
相关文件:《服务要求控制程序》销售部 2017.01-2017.12 有效2 COP02 开发计划 1.计划制定不合理,导致无法按时完成计划任务,从而延误产品交付。
5 2 3 30高风险1.合理计算公司的实际产能。
2.依据产品特点和本公司的实际产能合理安排开发计划。
3.安排全程跟进开发计划的实现过程。
相关文件:《软件设计和开发控制程总部 2017.01-2017.12 有效序》3 COP03 顾客服务 1.顾客投诉未能有效解决。
2.顾客满意度低,导致顾客丢失。
7 3 2 42高风险1.对所接到的客户投诉登记汇总,安排专人负责处理并及时回复客户。
客诉处理一律以报告格式存档。
2.确保产品质量和交期,与客户保持积极沟通,以确保客户的满意度,从而稳定客户。
相关文件:1.《顾客满意控制程序》销售部 2017.01-2017.12 有效4 COP04 内部审核 1.审核人员业务技能不熟悉,导致审核浮于表面。
2.审核发现的不符合项目未能及时改善和更近,导致问题长期存在。
5 2 3 30高风险1.对内审员实施培训,经考核合格后获取内审证书。
安排内审员时必须是获得内审员资格证书的人员。
2.对内审开出的不符合项目,责任部门必须落实改善对策,审核员持续跟进,直至不符合项目关闭。
相关文件:1.《内部审核控制程序》2.《不合格服务及纠正措施控制程序》各部门2017.01-2017.12 有效5 COP05 持续改进过程 1、不合格识别不充分。
风险和机遇评估分析表
文控中心
《文件控制 程序》《记 录控制程序
》
识。
有效
1.外部供方定期评审;
2.开发建立备用外部供方;
4
高风
3.价格成本核算,与外部供方共赢; 降低风险 4.供应商定期整改;
险
5.与外部供方沟通,提供技术能力,并启用备用外
部供方。
采购部 质量总部
《采购控制 程序》
《相关方影 响管理程序
》
有效
《仓库物料
市场销售
《销售合同 评审控制程 序》
有效
3 新产品导入
1.新产品导入周期长; 2.产品变更失控。
5
4
高风 险
降低风险
1.新产品导入测试立项时反复论证市场需求; 3.新产品导入变更的策划
《新产品导 测试工程部 入控制程序 商务企划部 》 《变更控
制程序》
有效
4 生产计划
计划制定不合理,导致无法按时完成计划任务,从面延 误产品交付。
5
1.合理计算公司的实际产能;
3
高风 险
降低风险
2.依据产品特点和本公司的实际产能合理安排生产 计划;
生产计划
《生产计划 作业指导书
》
有效
OP-2035-001/A0
风险和机遇评估分析表
序 号
风险和机遇来 源(内部+外
部)
风险策 程度 频度 级别
策划的控制措施
风险和机遇评估分析表
序 号
风险和机遇来 源(内部+外
部)
风险和机遇内容
1 报价及项目确定 1.新产品报价和项目确立过程的市场调查判断失误 2.提供成本和利润指标信息不够。
风险分析
严重 发生 风险 风险对策 程度 频度 级别
风险和机遇识别评价表(质量体系)
面的异常进行评估
市场部、制造部
防护不当导致质量异常客诉
低
严格按照产品防护要求作业
5
COP5顾客回馈与服务过程
顾客反馈(含投诉、退货)处理不及时导致顾客不满意
低
及时处理顾客反馈并彻底解决顾客提出的问题能提供顾客满意度,增加订单量,提高企业信誉和品牌度
严格执行客户退货管理制度
1、核查湿度监控执行情况2、通过熔铸成品率评估措施有效性
合金部加工部
零散的线材成品没有标示牌无法准确追溯生产批次
中
针对零散线材,及时记录对应牌号,并在出货标签上对应注明
根据客诉情况,合适是否有需要追溯但无法对应批次情况
4
COP4交货管理过程
备货不及时导致延期交付
低
/
市场部与制造部及时沟通,按照订货表交货要求及时安排备货
按照《变更管理程序》对变更进行充分的识别及控制
参考质量退货率间接评估变更管控的有效性
研发部、品管
部
15
SPlO风险和机遇管理过程
1、风险识别不充分
2、错失机遇
中
对识别的公司技术优势、行业政策优势等充分利
用,可能给公司带来效益
1.采用SWOT分析法,对内外部环境因素进行分析
2.对相关方及其要求进行分析
按照内外审不符合报告、管理评审报告决议事项,管代负责跟进相关纠正预防措施改善有效性
确认内审、管审相关项目改善是否及时落实
管代
SP4设备及模具管理过程
设备长时间运转的老化,突发故障
低
/
按照规定执行设备维护,日常发现设备有异常及时维修确保生产进度
根据设备及时维修目标达成情况,综合生产异常、生产计划达成率等综合评估
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
公司市场占有率 正在模仿公司的发展方式,影响公司 、市场领先趋势 的领先优势。
、顾客增长趋势 机遇:市场竞争加剧,发展压力加大
。
3×2=6
市场稳定性
风险:公司主要业务该市场稳定性较 好,不会给公司进行战略规划提升难 度。
机遇:市场不稳定,也会带来新的发 展机遇。
2×3=6
执行情况
执行部门 时限
1、营销公司按照要求加强销售区
域所在地产品相关法律、法规的 收集评价。
2、营销公司调研新产品市场需 求,开拓新产品市场
营业部
全年
3、根据市场调研,组织新产品开
发。
有效性 评估
有效
风险:1. 国家对环保的要求提高,节 能减排需求增加;2.国家柴油机排放 、油耗的要求提高。3.车用国四、国 五、非道路国三、国四的切换升级。 法律、法规内容 的变化
购买课 全年
相关方 要求
供应商的要求
机遇:1.原材料可能会降低;2. 具备 外部技术支持;3. 供应商管理制度规 范、透明、公正、公平;4. 公司产品 功率段的延伸,新产品开发机会多。
2×3=6
客户的需求
风险:客户对产品质量标准提高,以 及对供应周期和售后服务的期望值提 升,给公司生产、质量和售后管理提 出新的要求。
3×4=12
机遇:完善流程,提高执行力,可以 提高公司的管理水平。
风险:公司受现有的场地限制、设备 设施老化、部分产品受限设施、设备 不足等,简单扩大产能已经无法实 现,尤其是产品升级面临较大困难, 为公司发展提供限制。
3×4=12
一般
1、及时关注公司产品市场的情 况,收集信息及时调整,保持公 司产品的竞争力。
4×4=16
机遇:1.各项国家补贴的实施;2.车 用国四、国五、非道路国三、国四的 切换升级。
1、识别风险潜在的影响,及时调
整体系政策及供应商准入制度。
2、与质量保证能力强、行业内知
名的的企业建立长远战略合作关
高
系。 3、引导供应商引进自动化生产设
购买课
全年
备、节能降排、提高生产效率。
4、多地区、多地域开发供应商,
风险:为适应行业标准变化,会带来 零部件成本增加。 行业标准的变化
机遇:行业标准变化,进入行业的门 槛提高,竞争对手有可能减少。
4×3=12
风险:投资回报率下降 所有者/股东/投
资方
机遇:持续赢利投资回报率快
4×3=12
风险:监管部门监管力度的加大,如
公司执行不规范,可能存在被查处的
监管部门的监管 风险
原材料 供应
原材料价格 供应渠道
风险:1. 原材料价格波动;2.供应原 材料、零部件的利润率低;3. 国家对 环保的要求提高,节能减排需求增 加,造成生产成本增加。
4×4=16
机遇:1. 原材料价格波动;2.对当地 供应商大宗原材料集中采购; 况,收集信息及时调整,保持公 司产品的竞争力。
3×2=6
社会
本地失业率 安全感
教育水平 公共假日 工作时间
风险:公司所在地社会形势比较稳 定,失业率较低,人员安全感较高, 同时教育水平和人员素质较好,公共 假日和工作时间设置比较合理,相对 风险较小。
机遇:公司目前所在区域的社会形势 稳定,对公司的稳定发展提供比较好 的环境。
2×2=4
经济
国际经济走向、 风险:国内经济形势趋势严峻,利率
营业部
全年
1、总务部做好人员积极储备工
低
作,及时关注社会信息,为公司 人事课
全年
创造一个稳定的环境。
一般
1.财务部门及时关注利率的变 化,做好财务预算; 2.贸易部门加快资金的回笼,降 低公司资金压力。
财务课
全年
一般 一般
1、各级部门必须严格按照流程开 展日常工作,对出现的不符合情 况及时调整文件,保持流程的可 操作性; 2、公司组织定期组织进行流程的 评审。
机遇:财务状况处理得当,会提高公 司整体的竞争力。 风险:公司目前人员特别是优秀人才 被外单位吸引离开的情况还是存在, 对公司是比较大的损失。员工业务素 质在一定程度上存在参差不齐的情 况,会对工作完成质量造成不好的影 响。
3×4=12 2×4=8 3×3=9 3×3=9
机遇:公司目前主要人员还算稳定, 各项绩效考核能顺利开展,为公司的 发展提供一个比较好的基础。
风险和机遇应对评估表
类型
类别
风险及机遇的识别
风险及机遇的评估
外部因素及相关 方描述
风险和机遇
发生可能 性×严重
性
等级
风险:法律法规升级,现有产品不能
满足法律、法规要求,将被市场淘汰
。
机遇:优化公司产品结构,提升产品 4×4=16
高
性能,促进产品升级换代,产品适应
法律法规要求、满足市场和用户需求
。
风险及机遇应对措施
力度
机遇:行业生产环境的变化,给公司
带来新的发展机遇
4×3=12
供应商的要求
风险:1.原材料市场不稳定,带来的 采购和资金风险;2.质量索赔偏高; 3.产品状态不稳定;4. 供应商持续改 进能力不足5. 产品功率段跨度大,新 产品开发多,开发成本大。
2×3=6
相关方 要求
一般
1、生产经营过程中强化法律法规
ISO室
1、制造部加强生产安排计划的科 学性,挖掘公司生产流水线的潜 能。 2、生产车间加强工艺的管理控 制,提高生产一次成功率。 3、设备基建科按照公司的年度计 划,做好设备设施更新、维护, 为公司后续发展提供储备力量。
总务设施
全年 全年
公司运 营
内部 因素
财务状 况
人员的 流动 员工业 务素质 绩效考
营业部
一般
1、营业部对开拓新市场,评估成 熟市场的趋势,及时为公司提供 新的市场。
营业部
一般
1、完善公司内部管理制度,加强 部门的考核,提高公司管理水 平,提高公司产品质量,保持竞 争的优势; 2、积极开拓新产品市场,储备新 的产品,提高市场容量
ISO室 营业部
1、规范产品价格调整机制,根据
市场波动定期调整;
资源
基础设施管理 公司运行环境
风险:如果公司现有的运行环境(包 括安全生产、环境保护)以及设施、 设备管理不善,造成的生产停滞,会 给公司造成很大的生产风险。
3×3=9
机遇:基础设备维护良好,为公司发 展创造良好的环境。
一般
能。 2、生产车间加强工艺的管理控 制,提高生产一次成功率。 3、设备基建科按照公司的年度计 划,做好设备设施更新、维护, 为公司后续发展提供储备力量。
4×4=16
机遇:市场竞争的加剧,公司管理水 平的提升,会给公司带来潜在的发展 机遇。
风险:公司运行中可能会对第三方产
生不利的影响,或是第三方的要求公
外部 因素
第三方的要求 司目前无法满足,由此造成的冲突
2×3=6
机遇:第三方要求会完善公司的管理 水平
技术
风险:公司现有的工艺、设备如果比 较落后,加工精度偏低,造成产品的 成本较高,缺少市场竞争力。 新领域、新设备 、新工艺 机遇:通过引进新的设备、工艺,提 高公司的工艺水平,降低产品成本, 提高公司的市场竞争力
风险:企业违法、违规经营导致法律
风险,造成企业经济损失;用工管理
不规范,职工合法权益得不到保障,
规避企业法律风 险、维护职工权
益的要求
容易造成人才流失、职工队伍不稳 定,效率低下、劳资关系日趋紧张等 恶性循环问题。
4×3=12
机遇:公司生产经营行为依法合规、 职工权益得到维护,使公司生产经营 活动得到良性、有序运转,职工队伍 稳定,助推企业振兴。
核
生产能力
售后服务
费用支付 资金回收
人员的流动 员工业务素质
绩效考核
机遇:利用产品排放升级契机,积极 实施设备设施升级改造项目,同时加 强设备管理,为公司发展提供新机遇 。 风险:公司产品售后服务处理好,顾 客埋怨投诉较少,不会给公司发展带 来较大的风险; 机遇:售后服务处理得当,会给公司 带来额外的发展机遇。 风险:目前公司产品主要销售区域的 经济整体情况低迷,同时国内经济形 势趋势严峻,加上银行收紧贷款的发 放,给公司带来比较大的财务压力。 应收款无法及时到位,增加了坏账的 出现率。
总务部
全年
一般
1、公司根据目前的技术水平,制 定的技术攻关和设备改造计划, 相关职能部门予以有效落实。
制造部、 技术部
全年
一般
1、技术部对有效专利每年评审一 次,对评审保留的专利项目按期 缴纳年费维持专利有效。 2、将新产品研发过程中的技术创 新项目及时申请专利。
技术部
全年
竞争
风险:公司目前主要产品市场占有率
财务课、 营业课
全年
一般
1、各级部门严格按照公司的规章 制度开展相关工作 2、职能部门加大公司内部制度执 行情况的检查
总务部
全年
一般
1、规范产品价格调整机制,根据 市场波动定期调整; 2、采用比质比价和招标的形式方 法采购原材料; 3、尽量消除独家供货; 4、尽量减少现金采购状态。 5、规范产品价格调整机制,根据 市场波动定期调整;
培训,提高全员法律意识。
2、根据政策法规健全企业制度,
加强制度、合同、流程审核,保 证合法合规经营。
总务课
3、规范用工管理,加强沟通交
流,维护职工合法权益,确保劳
动关系和谐稳定。
全年
一般
1、技术部收集更新的行业标准, 确定适时更新企业标准;积极应 技术部 用四新技术,提高产品性价比
全年
一般
1、营业部加快资金的回笼,减小 公司资金压力,降低坏账出现的 风险。 2、财务部门根据公司财务情况做 好财务预算,防止出现财务风险 。