前台都要加班
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前台都要加班
篇一:前台日常行为规范
xx健身前台日常行为规范
1、在岗期间要面带微笑,不得倚靠、懒散,双脚应踩在地上,而不是家具或设备上。(违纪一次扣除绩效考核10分)
2、上班必须化淡妆。(违纪一次扣除绩效考核5分)
3、在前台绝对禁止吃零食、嚼口香糖、抽烟、拨打手机、翻阅书报杂志。(违纪一次扣除绩效考核10分)
4、每日需打扫前台卫生,保持前台干净整洁,商品摆放整齐规范。(违纪一次扣除绩效考核5分)
5、严禁在前台上网、玩游戏。(违纪一次扣除绩效考核50分)
6、按规定时间用餐,严禁超过用餐时间。(违纪一次扣除绩效考核5分)
7、禁止在岗期间做私事、睡觉。(违纪一次扣除绩效考核20分)
8、严禁在前台内大声喧哗、嬉戏打闹等。(违纪一次扣除绩效考核5分)
9、前台内严禁非前台工作人员进入,一经发现当班前台扣除绩效考核10分,擅进前台的工作人员扣除绩效考核10分。
10、不得空岗,若只有一人当班,需要离岗时,必须与其他同事交接好,并以最快速度返岗。(违纪一次扣除绩效考核10分)
11、妥善保管好前台物资,做到责任到人,出入登记,如发现丢失而没有任何登记责任人,一切损失由前台赔偿;
12、有责任监督会籍顾问是否在协议中有违规承诺,超出会籍权限的条款须有主管签字。(违纪一次扣除绩效考核50分)
13、如有新会员入会,入会手续在前台办理,由前台收取会费,并在会员档案及合同上标明开票人、收款人、健身顾问、会员姓名、会员卡号及赠送卡的数量和编号,不可健身顾问自行开票。
14、私自动用前台钱款,立即开除,不予结算工资。
15、当班时,必须穿着统一制服,不得穿便装进入前台。除加班外,在下班时间不得进入前台。
16、及时处理会员投诉、详细记录投诉内容并向主管上报情况。
17、按时上下班,有特殊情况须提前向主管请假,迟到早退30分内开罚单20元,30
公钟以上按旷工处理扣发当天工资。
18、下班前须先巡视是否有逗留会员,然后将所有电器关闭,最后关闭总闸,锁门后
离去。
19、在岗期间一律使用普通话,对待客户一律使用礼貌用语。
20、前台员工如有违反以上述条款以外的未尽条款,公司将视情节严重程度,给以相应处罚。
本人已仔细阅读以上各项内容,本人接受相关规章制度。本人保证将以前台部规章制度作为日常行为规范,并遵照有关规章制度执行。前
台员工签名:
xx健身
20XX-2-8
篇二:技术部员工加班相关规定
技术部员工加班相关规定
根据《劳动法》有关规定,在不损害员工利益的前提下,公司有权根据工作和经营需要安排员工工加班。为了规范加班纪律,明确加班时长计算、调休以及餐补报销等相关事宜,特制定如下规定:
1.员工是否加班及加班时数须经由部门主管及人事经理在“加班申请表”上签字后方可确认。
2.申报加班的最小单位为0.5天。非节假日加班超过20:30但早于22:00按0.5天计算;超过22:30,不管加班到多晚都按1天计算。节假日加班按实际加班时长来划分,4小时以内按0.5天计算,超过4小时按1天计算。加班时间以上、下班打卡时间为准,未打卡的不算加班。
3.员工加班,可以享受加班餐费补助以及同等时间调休的待遇。非节假日加班补助一餐的餐补;节假日加班时长为0.5天,补助一餐的餐补,如果是1天,则补助两餐的餐补。以上餐补标准按10元/餐计算。
4.员工本月加班的,公司应在1年内安排调休。如在加班之日起1年内仍未调休的,按作废处理。(例如:20XX-9-13日加班0.5天,到20XX-9-13日前未调休的,那么20XX-9-13之后就不可以再调休。)