玩具业质量手册(部分)
玩具行业质量控制要点
玩具行业质量控制要点玩具是儿童成长过程中不可或缺的伴侣，而高质量的玩具不仅能给孩子们带来乐趣，还能确保他们的安全和健康。
在玩具行业中，质量控制是一个至关重要的环节，有助于保证产品的可靠性和合规性。
本文将介绍玩具行业质量控制的要点，以确保市场上的玩具产品能够满足安全要求。
1. 生产工艺控制在玩具生产过程中，确保生产工艺的控制是非常重要的一环。
制定详细的生产工艺流程并监控其实施，能够有效减少缺陷和错误。
例如，对于塑料玩具的生产，应严格控制原料的配比和加工温度，以确保产品的物理性能和安全性。
同时，控制生产过程中的污染物和有害物质的产生，防止对儿童健康产生潜在威胁。
2. 原材料选择与检测选用符合国家标准和安全要求的原材料是确保玩具质量的关键。
供应商的选择要慎重，并与其建立良好的合作关系。
进行原材料的严格检测，包括外观、物理性能和化学成分等方面的检测，以排除任何有害物质的存在。
特别是对于儿童易接触到的部分，如表面涂料、材料接头等，更要保证其安全无害。
3. 设计和工程控制在玩具设计和工程过程中，要注重安全性和可靠性的考量。
设计师应深入了解儿童的生理和心理特点，避免设计过于复杂或有尖锐边缘的部件，以减少意外伤害的发生。
同时，进行合理的强度和可靠性测试，确保玩具能够经受住正常使用和不合理使用的考验。
4. 工厂检测和第三方认证在玩具行业中，工厂自检和第三方认证是质量控制的重要环节。
工厂应建立完善的检测设备和测试流程，对生产产品进行全面检测，包括物理性能、安全性和耐久性等方面的测试。
此外，委托第三方权威机构进行产品认证，如国家质量监督检验检疫部门的认证，能够为消费者提供可靠的凭证，增加产品的市场竞争力。
5. 监控和反馈机制建立有效的产品监控和反馈机制，是及时发现和解决质量问题的关键。
制定严格的产品抽检制度，对市场上的产品进行抽查测试，确保产品的符合性。
同时，建立消费者投诉和反馈渠道，及时听取和处理消费者的意见和建议，为产品的改进提供有力支持。
3C质量手册和程序文件
手册目录1. 引言 (5)2. 定义 (5)2.1 申请人 (5)2.2 持证人 (5)2.3 生产者(创造商) (5)2.4 生产厂/创造厂/加工厂(场)所 (5)2.5 毛绒玩具(软体充填玩具) (5)2.6 电动动物玩具 (5)3 总则 (5)4 质量体系 (6)4.1 职责和资源 (6)4.2 文件和记录 (7)4.3 采购和进货检验 (7)4.4 生产过程控制和过程检验 (8)4.5 例行检验和确认检验 (8)4.6. 检验试验仪器设备 (9)4.7 不合格品的控制 (9)4.8 内部质量审核 (10)4.9 认证产品的一致性 (10)4.10. 包装、搬运和储存 (10)本手册规定了产品认证的质量保证能力要求，包括对认证产品(毛绒玩具及毛绒电动动物玩具)的检验要求及质量体系的要求，以保证所生产的认证产品符合国家认证标准并与型式试验样品在规定程度内的一致性。
2.1 申请人产品认证注册的组织。
2.2 持证人持有产品认证证书的组织。
注：取证前称为申请人，取证后称为持证人。
2.3 生产者(创造商)质量体系，控制认证产品生产的组织。
2.4 生产厂/创造厂/加工厂(场)所指对认证产品进行最终装配和/或者检验以及使用认证标志的地点。
2.5 娃娃玩具设计或者预定供 14 岁以下儿童顽耍的、至少头部和四肢由非纺织的聚合材料制成，并带有服装或者身体由软性材料填充的非电的人物娃娃玩具产品。
2.6 电动动物玩具由电能驱动实现各种动作(电动、视频、声光) 作为主要顽耍功能的玩具。
包括：各种控制方式、动作方式的电动玩具。
工厂建立满足本手册第 4 章所要求的文件化质量体系并使之有效地运行的目的是，具备批量生产符合认证标准要求的产品的能力，接受每年至少一次的审核(由认证机构确定)，以保证工厂的日常工作和程序保持在可接受的水平上。
4.1 职责和资源4.1.1 职责工厂已规定了与质量活动有关的各类人员职责及相互关系，并任命一位质量保证负责人和一位认证联络工程师(或者联络员) 。
玩具制造公司 产品作业指导书
目录一、制度【一】质量例会制度 (3)【二】批次管理制度 (4)【三】原辅材料仓库管理制度 (12)【四】成品仓库管理制度 (13)【五】模具管理制度 (14)【六】注塑机维护保养制度 (6)二、规程【一】玩具生产工艺操作规程 (16)【二】工序检验员检验操作规程 (18)【三】首件产品封鉴定规程 (18)【四】拉力器操作规程 (19)【五】最终产品质量检验规程 (20)【六】关键工序控制点操作规程 (22)三、标准【一】原辅材料检验标准 (33)【二】半成品成品质量验收标准 (35)【三】各工序和工序巡回检验抽样表 (36)【四】原辅材料抽样表 (36)附表： (38)一、制度【一】质量例会制度一.公司每季召开一次由经理主持的、由质量管理小组成员及各部门负责人参加的质量会议，学习国家和输往国的玩具安全标准，检查各部门质量职能落实情况，分析存在的质量问题，并提出改进措施。
二.质检组每季度召开一次质量会议，由质检员负责组织各成员学习质量标准，分析质量情况，提出存在的，并讨论解决办法。
三.若特殊情况，由经理或质检组长主持召开临时质量会议，及时解决突发事件。
四.质量会议应做好会议记录，定期归档。
【二】批次管理制度一.批次管理机构及其职责：1.批次管理由生产供应组负责对口管理。
2.负责批次管理所需的资料，信息的收集，并分类整理、归档，负责批次记录的填写及保管。
二.批次管理的内容范围：1.合同号、批号、生产数量、金额、标记等。
2.产品成品检验表。
3.商检单。
三.批次管理的要求：1.每批次产品的资料必须齐全，完整。
2.资料内容必须准确地反映产品形成过程中各环节的真实情况。
3.将每批次产品的主要内容登记台帐。
4.批次资料当年由生产计划组管理，次年移交档室归档。
【三】原辅材料仓库管理制度一.物资入库制度1.原辅材料进公司后，保管员逐件检查核对材料名称、规格、数量等，发现材料短缺，向有关方面提出交涉。
2.材料入库前，必须通知质检组验收，验收合格方能办理入库手续。
玩具行业儿童玩具质量标准
玩具行业儿童玩具质量标准随着社会的发展和人们对儿童的关注日益增多，玩具作为儿童学习和娱乐的重要工具，其质量安全问题越来越受到关注。
为了确保儿童玩具的质量安全，各国纷纷制定了一系列的玩具质量标准和规范。
本文将从材料选择、工艺标准以及安全性能等多个方面，为大家介绍玩具行业儿童玩具的质量标准。
一、材料选择好的儿童玩具首先要选用无毒、无害的材料。
对于儿童玩具来说，最常用的材料有塑料、木材、金属、布料等。
而这些材料的选择需要符合相关标准和规范。
例如，在塑料材料方面，应选用符合国家相应标准的原材料，确保不含有有害物质；在木材材料方面，要求选用符合国家质量标准的可控制源木材；在金属材料方面，要求选用无毒、无铅的材料。
所以，对材料的选择要严格按照国家及行业的相关标准进行。
二、工艺标准儿童玩具的工艺标准是确保儿童玩具质量的重要保证。
工艺标准包括制造过程中的各个环节，如设计、加工、组装、包装等。
在设计方面，应考虑到儿童的生理和心理特点，符合他们的操作习惯和认知能力，避免使用尖锐、锋利的零件。
在制造过程中，应严格按照规范要求进行加工和组装，确保每个零件的质量合格。
在包装方面，要注意使用可回收、环保的包装材料，避免对环境造成负面影响。
三、安全性能儿童玩具的安全性能是玩具质量的核心要求，也是各国制定玩具质量标准的重点内容。
其中包括以下几个方面的要求：1.物理安全：玩具不得有尖锐、锋利的边缘或突起零件，以防止划伤或损伤儿童。
此外，部分玩具还需要经过耐摔、耐磨等物理性能测试，确保在正常使用情况下不会因为碰撞或磨损导致儿童受伤。
2.化学安全：儿童玩具不得使用含有有害化学物质的材料。
常见的有害物质包括重金属、有机溶剂、塑柔剂等。
这些物质可能对儿童的健康造成潜在威胁。
3.电气安全：对于电动玩具而言，要求电源适配器符合国家的电器安全标准，并考虑到使用过程中对儿童的电击或烧伤风险进行设计。
4.火灾安全：对于电动玩具、充气玩具等进口玩具，要求符合国家有关火灾安全的标准和规定，确保儿童在使用过程中不会发生火灾事故。
玩具行业产品质量管理制度
玩具行业产品质量管理制度在玩具行业中，产品质量是一项至关重要的核心要素。
为了确保儿童安全和满足消费者的需求，玩具制造商必须制定严格的产品质量管理制度。
本文将向您介绍玩具行业中常见的产品质量管理制度以及其重要性。
一、产品设计阶段的质量管理在产品设计阶段，制造商需要制定一套完善的质量管理制度。
首先，制造商应该对设计师进行培训和指导，确保他们了解产品安全标准以及合规要求。
此外，制造商还应设立一个产品测试团队，对设计阶段的玩具进行安全性测试，确保产品不会对儿童造成伤害。
二、原材料采购的质量管理玩具制造商应建立严格的原材料采购质量管理制度。
制造商应与可靠的供应商建立长期合作关系，确保原材料的质量和安全性。
同时，制造商还应对采购的原材料进行抽样检测，以确保其符合相关安全标准和法规要求。
三、生产过程的质量管理在生产过程中，制造商应采取有效的质量管理措施。
首先，制造商应设立质量控制团队，他们负责监督产品的各个生产环节。
制造商还应建立一个标准化的生产操作程序，以确保产品能够按照统一的标准进行生产。
此外，制造商还应定期进行内部审核以及第三方审核，以确保生产过程的合规性和质量控制。
四、成品检测的质量管理制造商应建立完善的成品检测质量管理制度。
在产品生产完成后，制造商应对每批产品进行全面的检测和测试。
这些测试包括物理性能测试、材料成分分析、安全性评估等。
只有通过这些测试，并符合相关的安全标准，产品才能投放市场。
五、投诉处理的质量管理制造商应建立有效的投诉处理机制。
如果收到消费者的投诉，制造商应尽快对问题进行调查，并采取相应的措施解决问题。
同时，制造商还应建立一个客户服务团队，负责回应消费者的咨询和投诉，维护良好的客户关系。
六、市场监督的质量管理制造商还应积极参与市场监管活动，确保自身产品的合规性。
制造商应定期了解并遵守玩具行业的最新法规和标准，确保产品符合行业要求。
此外，制造商还应积极配合相关部门的抽查和检查，并及时纠正存在的问题。
玩具产品质量安全责任书
玩具产品质量安全责任书尊敬的消费者：感谢您选择我们的玩具产品。
为了保证您的权益和安全，我们郑重承诺，将始终以质量安全为中心，确保我们所提供的玩具产品符合国家相关标准和法规的要求。
在此，我们向您保证以下内容：一、产品质量保证：1. 我们将在生产过程中严格控制原材料的采购和使用。
所有原材料均符合国家相关标准，不包含有害物质，能够确保产品的安全性和环保性。
2. 我们将严格落实工艺流程和质量检验标准，确保产品设计、生产、装配、包装等各个环节的质量得到监控和控制。
3. 我们将对每一批次的产品进行抽样检验，并确保产品整体质量和性能符合国家相关标准和法规的要求。
二、产品安全保证：1. 我们将对产品的安全风险进行全面评估，并在生产过程中采取相应的措施，确保产品使用过程中不会对使用者的安全造成危害。
2. 我们将严格控制产品的辐射、噪音、电磁辐射等与安全相关的物理指标，以确保产品在正常使用条件下对人体的安全性。
3. 我们将提供详细的产品使用说明书，并向您说明产品的安全使用注意事项，以避免意外事故的发生。
三、售后服务保证：1. 我们将提供完善的售后服务机制，确保您在购买和使用过程中遇到问题时能够及时得到解决。
2. 我们将设立专门的售后服务热线，并提供快速、高效的问题解决方案，以确保您的满意度。
3. 我们将对产品质量问题进行及时处理，如需进行退货、换货或维修等服务，我们将全力配合，确保您的权益得到保障。
最后，作为对您信任与支持的回报，我们将不断努力提升产品的质量和安全性，为您提供更好的消费体验。
如果您对我们的产品有任何意见或建议，请随时与我们联系。
感谢您对我们产品的信任！此致公司名称/个人签名。
玩具行业质量检验规章制度手册
玩具行业质量检验规章制度手册第一章：引言玩具是孩子们成长过程中不可或缺的伴侣，而玩具的质量问题也日益引起广泛关注。
为了保障玩具的安全和质量，提供可靠的产品给消费者，本手册旨在明确玩具行业质量检验的规章制度，确保玩具制造企业在生产、检验和销售过程中的合规性。
第二章：法规依据为了规范玩具行业的质量检验工作，以下法规依据适用于本手册：1.《中华人民共和国产品质量法》；2.《玩具安全技术规范》；3.《玩具产品国家强制性认证实施办法》；4.《玩具产品标志管理办法》；5.《玩具产品召回管理办法》等。
第三章：质量管理体系1.质量目标和原则a)确保玩具产品符合国家和行业质量标准；b)推动持续改进和技术创新；c)加强供应链管理，确保供应商符合质量要求；d)不断提高员工的质量意识和技能；e)建立完善的质量文化，落实责任制。
2.组织结构与职责a)设立质量管理部门，负责制定、实施和监督质量检验规章制度；b)制定质量检验的职责分工，明确各岗位的职责与权限；c)建立内部质量检验团队，进行日常的监督检查和抽样检验；d)与第三方权威机构合作，进行定期的外部质量检验。
第四章：质量检验流程1.原材料检验a)对进货的原材料进行抽样检验，确保其符合相关国家标准；b)建立原材料检验台账，记录检验结果和供应商信息；c)严禁使用不合格原材料生产玩具产品。
2.生产过程检验a)制定生产过程检验标准，对关键工序进行检验；b)建立生产过程检验记录，保留检验样品；c)监控关键工序的质量指标，及时调整和纠正。
3.成品检验a)对生产出的玩具产品进行全检或抽检；b)严格按照国家标准和技术规范进行检验；c)建立成品检验报告，包括检验结果和合格证明。
第五章：不合格处理与召回1.不合格品处理a)对不合格玩具产品进行分类和记录，区分轻微和严重不合格；b)对轻微不合格品，可进行再加工、修复或销售；c)对严重不合格品，应立即停止销售，并按要求进行处理。
2.召回管理a)建立召回管理制度，确保召回行动可迅速启动；b)建立召回快速响应机制，确保召回信息及时发布；c)对召回的不合格品，应及时销毁或处理，避免再次上市。
玩具设计与生产质量控制手册
玩具设计与生产质量控制手册第1章玩具设计概述 (4)1.1 设计原则 (4)1.2 设计流程 (4)1.3 设计理念 (4)第2章玩具设计要素 (4)2.1 形态设计 (4)2.2 颜色搭配 (4)2.3 材料选择 (5)2.4 安全性考虑 (5)第3章玩具功能设计 (5)3.1 功能分类 (5)3.2 功能实现 (5)3.3 功能创新 (5)3.4 功能测试 (5)第4章玩具结构设计 (5)4.1 结构类型 (5)4.2 结构优化 (5)4.3 结构安全性 (5)4.4 结构设计软件应用 (5)第5章玩具生产流程 (5)5.1 生产工艺 (5)5.2 生产设备 (5)5.3 生产效率 (5)5.4 生产成本 (5)第6章玩具生产质量控制 (5)6.1 质量标准 (5)6.2 质量检测方法 (5)6.3 质量改进措施 (5)6.4 质量管理系统 (5)第7章玩具材料与配件 (5)7.1 常用材料 (5)7.2 配件选择 (5)7.3 材料与配件采购 (5)7.4 材料与配件检验 (5)第8章玩具安全功能检测 (5)8.1 安全功能指标 (5)8.2 安全检测方法 (6)8.3 安全认证 (6)8.4 安全案例分析 (6)第9章玩具包装与运输 (6)9.1 包装设计 (6)9.3 运输方式 (6)9.4 运输安全管理 (6)第10章玩具市场与销售 (6)10.1 市场分析 (6)10.2 销售渠道 (6)10.3 售后服务 (6)10.4 市场推广 (6)第11章玩具行业标准与法规 (6)11.1 行业标准 (6)11.2 法律法规 (6)11.3 国际标准 (6)11.4 法规执行与监管 (6)第12章玩具设计与生产管理 (6)12.1 设计团队管理 (6)12.2 生产计划管理 (6)12.3 质量管理 (6)12.4 供应链管理 (6)第1章玩具设计概述 (6)1.1 设计原则 (6)1.2 设计流程 (7)1.3 设计理念 (7)第2章玩具设计要素 (8)2.1 形态设计 (8)2.2 颜色搭配 (8)2.3 材料选择 (8)2.4 安全性考虑 (9)第3章玩具功能设计 (9)3.1 功能分类 (9)3.2 功能实现 (10)3.3 功能创新 (10)3.4 功能测试 (10)第4章玩具结构设计 (11)4.1 结构类型 (11)4.1.1 简单结构 (11)4.1.2 复合结构 (11)4.1.3 动态结构 (11)4.2 结构优化 (11)4.2.1 功能性优化 (11)4.2.2 结构强度优化 (11)4.2.3 重量优化 (11)4.3 结构安全性 (12)4.3.1 材料选择 (12)4.3.2 结构稳固性 (12)4.4 结构设计软件应用 (12)4.4.1 CAD软件 (12)4.4.2 CAE软件 (12)4.4.3CAM软件 (12)第五章玩具生产流程 (12)5.1 生产工艺 (12)5.2 生产设备 (13)5.3 生产效率 (13)5.4 生产成本 (13)第6章玩具生产质量控制 (14)6.1 质量标准 (14)6.2 质量检测方法 (14)6.3 质量改进措施 (14)6.4 质量管理系统 (15)第7章玩具材料与配件 (15)7.1 常用材料 (15)7.1.1 塑料 (15)7.1.2 金属 (15)7.1.3 木材 (16)7.1.4 纺织品 (16)7.1.5 陶瓷和玻璃 (16)7.2 配件选择 (16)7.2.1 发条 (16)7.2.2 电池 (16)7.2.3 电机 (16)7.2.4 螺丝和螺母 (16)7.3 材料与配件采购 (16)7.3.1 选择正规供应商 (16)7.3.2 了解市场价格 (17)7.3.3 质量检验 (17)7.3.4 注意库存管理 (17)7.4 材料与配件检验 (17)7.4.1 材料检验 (17)7.4.2 配件检验 (17)7.4.3 安全性检验 (17)7.4.4 耐用性检验 (17)第8章玩具安全功能检测 (17)8.1 安全功能指标 (17)8.2 安全检测方法 (18)8.3 安全认证 (18)8.4 安全案例分析 (18)第9章玩具包装与运输 (19)9.1 包装设计 (19)9.3 运输方式 (19)9.4 运输安全管理 (20)第十章玩具市场与销售 (20)10.1 市场分析 (20)10.2 销售渠道 (20)10.3 售后服务 (21)10.4 市场推广 (21)第11章玩具行业标准与法规 (21)11.1 行业标准 (21)11.2 法律法规 (22)11.3 国际标准 (22)11.4 法规执行与监管 (22)第12章玩具设计与生产管理 (23)12.1 设计团队管理 (23)12.1.1 人员配置与培训 (23)12.1.2 设计流程优化 (23)12.1.3 团队协作与沟通 (23)12.2 生产计划管理 (23)12.2.1 生产计划编制 (24)12.2.2 生产进度控制 (24)12.2.3 生产资源调配 (24)12.3 质量管理 (24)12.3.1 质量标准制定 (24)12.3.2 质量控制过程 (24)12.3.3 质量改进与反馈 (24)12.4 供应链管理 (24)12.4.1 供应商选择与评价 (24)12.4.2 采购与库存管理 (24)12.4.3 物流与配送管理 (25)第1章玩具设计概述1.1 设计原则1.2 设计流程1.3 设计理念第2章玩具设计要素2.1 形态设计2.2 颜色搭配2.3 材料选择2.4 安全性考虑第3章玩具功能设计3.1 功能分类3.2 功能实现3.3 功能创新3.4 功能测试第4章玩具结构设计4.1 结构类型4.2 结构优化4.3 结构安全性4.4 结构设计软件应用第5章玩具生产流程5.1 生产工艺5.2 生产设备5.3 生产效率5.4 生产成本第6章玩具生产质量控制6.1 质量标准6.2 质量检测方法6.3 质量改进措施6.4 质量管理系统第7章玩具材料与配件7.1 常用材料7.2 配件选择7.3 材料与配件采购7.4 材料与配件检验第8章玩具安全功能检测8.1 安全功能指标8.2 安全检测方法8.3 安全认证8.4 安全案例分析第9章玩具包装与运输9.1 包装设计9.2 包装材料9.3 运输方式9.4 运输安全管理第10章玩具市场与销售10.1 市场分析10.2 销售渠道10.3 售后服务10.4 市场推广第11章玩具行业标准与法规11.1 行业标准11.2 法律法规11.3 国际标准11.4 法规执行与监管第12章玩具设计与生产管理12.1 设计团队管理12.2 生产计划管理12.3 质量管理12.4 供应链管理第1章玩具设计概述玩具设计，作为创意产业的重要组成部分，不仅为儿童提供娱乐与教育，更是激发想象力和创造力的关键因素。
质量手册玩具业质量手册部分产品实现
质量手册玩具业质量手册部分产品实现SANY标准化小组 #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#7产品实现产品实现的策划本公司对产品实现的各个过程及其顺序予以规定(通常以流程工艺单的形式)，并对各个过程所需要的资源、质量要求进行规定，在策划时也考虑到与本公司ISO9001质量管理体系要求的一致性，同时兼顾了以下几点要求：(1)公司质量目标的要求。
(2)针对产品确定过程建立文件和提供资源的要求。
(3)对于产品的验证、确认、监视检验和试验活动的要求，以及产品验收标准的要求。
(4)以质量记录的形式对实现过程及产品合格提供证据的要求。
与顾客有关的过程●与产品有关的要求确定在公司有关部门(如市场部)或人员与顾客就订单/合同进行沟通接触时，应明确顾客对产品的要求，包括：(1)顾客规定的要求，如规格、式样、质量等，包括交付和支援服务上的要求等。
(2)顾客虽然没有规定，但却是规定的用途或已知的预期用途所需的要求。
(3)与产品有关的义务，包括法律、法规、行业标准的要求。
(4)把这些识别出来的要求记录在相应的记录里(一般为《订货确认书》)。
●与产品有关的要求的评审本公司向顾客承诺提供产品以前，对已识别出的客户要求及自身确定的额外要求进行评审确保：(1)产品的有关要求得到清楚规定，并形成书面要求。
(2)订单／合同中任何与以前的表述(如报价、交货期等)不一致的要求已得到解决。
(3)公司有能力满足这些规定的要求，若不能满足，则应继续与顾客沟通，直到能达成一致，否则不能接受订单／合同。
●顾客沟通公司通过识别顾客的沟通要求，由市场部具体负责沟通实施的安排并予以完成，主要包括：(1)产品信息，如型号、颜色、质量要求、数量、交货期、价格等。
(2)咨询、合同或订单的处理，包括对他们的修改。
(3)顾客反馈，包括顾客投诉与退货，有关产品信息反馈等，以及对后续处理结果的回复。
●支持性文件(1)《顾客要求识别与评审程序》。
××玩具厂质量细则
××玩具厂质量细则一．玩具安稳标准1．化学机能2．易燃机能3．物理，机械机能4．年纪标记二．车缝用针1．5mm以下的毛绒布一样应用12#，14#车针。
2．边轮布，T/C布用11#车针或12#车针，不充棉部分可用402#车缝线，充棉部分要用604#车缝线。
3．剪毛布，化纤布用12#车针。
4．5mm-15mm毛绒布用12#、14#车针，15mm以上的用14#或16#车针。
5．专门情形时用18#车针。
三．手缝用针5#、6#、7#为手缝用针。
四．整形用针毛绒布用0.5分直径的挑针，边纶布，T/C布，3mm以下的用3.5英寸长针。
五．裁床铺料1．毛绒布，一样采取热熔，如用冲裁，5mm拉布不跨过6层。
2．化纤布，剪毛绒一样不跨过12层。
3．T/C布应在60层以下。
4．边纶布一样12-16层。
5．其他布料依照其机能适被选择层数（针织布，绸缎布等）。
六．QC人员留意事项1．熟悉产品标准及有关律例。
2．熟悉产品安稳标准。
3．熟悉考查仪器，操作规程。
七．考查和实验应做到以下四点1．对进厂的原、辅材料、零配件，或外加工产品要进行考查和记录。
2．对首件产品要进行剖断，并做好剖断记录。
3．对一些关键工序要有工序考查记录。
4．最终考查和实验要有考查记录。
八．QC考查本能机能1．辨别2．申报3．把关（重点在把关）九．阻碍产品德量五大年夜身分1．人2．机械3．原材料4．方法5．情形十．安稳，外不雅，功能，耐用为玩具的四大年夜点。
十一． QC的定义——品德操纵（英文：QUALITY CONTROL）职责：应用本身锐利的眼光检查产品德量是否合格，然后将检查的成果申报给主管部分，使其能充分明白得货色的品德情形，而作出恰当的决定。
十二．品德管束的意义——保证花费者1．玩具多半为小小孩玩的，一件成功的玩具除了要有味味性、教诲性、吸惹人的外不雅和装璜外，其构造、用科学之设计必须顾及到安稳性，幸免一切损害儿童健康及生命安稳之身分，因为儿童，专门是婴儿（18个月以下）和学前儿童（三岁以下）不克不及确信危险性的存在，是以在玩具制造过程中，需由品管人员对产品的品德作出检定及操纵，减低临盆成本，进步临盆力。
玩具有限公司质量手册
××××玩具有限公司质量手册文件编号： QM-01版本：A发布日期：2004/08/18本质量手册由管理者代表在总经理授权下发表、更改及控制。
此受控文件受自动更新程序的规范，故不能非法复印。
红色印章用于受控文件，只有经签署同意的正本或受控副本可作为作业文件。
编制：审核：批准：×××玩具有限公司质量手册文件编号：QM-01 0目录版次：A0页次：1/47章节0 0.1 0.2 0.3 0.4 0.5 0.6 0.7 0.8 1234 4.1 4.25 5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 5.6 6 6.1 6.2 6.37 7.1 7.2 7.3 7.4 7.5 7.68 8.1 8.2 8.3 8.4 8.5 说明目录发布令质量方针、质量目标、质量承诺公司简介管理者代表任命书质量手册说明质量手册的管理组织结构图权责列表适用范围引用标准术语和定义质量管理体系总要求文件要求管理职责管理承诺以顾客为关注重点质量方针策划职责、权限与沟通管理评审资源管理资源提供基础设施工作环境产品实现产品实现的策划与顾客有关的过程设计和开发采购生产和服务提供监视与测量装置控制测量、分析与改进总则监视和测量不合格品控制资源分析改进页码123456789101010111213161718192021222324252627282930313233343536373839×××玩具质量手册文件编号：QM-01有限公司版次：A00.1发布令页次：2/47本手册依据ISO9001:2000(GB/T 19001-2000)《质量管理体系要求》的要求编制,覆盖了公司所有的质量活动,是公司生产和服务所有质量活动的法规纲领性文件,要求全体员工认真执行。
授权管理者代表负责公司质量管理体系的全面管理,并负责本手册的解释工作;授权质检部负责协助管理者代表对公司的质量活动进行日常管理;授权各部门各级人员均可按本程序规定对违反质量手册的行为进行制止和纠正。
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7.1
(1)
(2)
验收标准的要求
(4)
7.2
通接触时，应明确顾客对产品
(3)与产品有关的义务，包括法律、法规、行业标准的要求
(4)把这些识别出来的要求记录在相应的记录里(一般为《订货确认书》)。
本公司向顾客承诺提供产品以前，对已识别出的客户要求及自身确定的额外要求进行评审确
(1)
(2)订单／合同中任何与以前的表述(如报价、交货期等)不一致的要求已得到解决。
(3)公司有能力满足这些规定的要求，若不能满足，则应继续与顾客沟通，直到能达
公司通过识别顾客的沟通要求，由市场部具体负责沟通实施的安排并予以完成，主要包括：
(1)产品信息，如型号、颜色、质量要求、数量、交货期、价格等。
(2)
(3)顾客反馈，包括顾客投诉与退货，有关产品信息反馈等，以及对后续处理结果的
(1)
(2)
(3)
(4)《生产计划、物料控制程序》。
7.3设计和开
计部在进行设计和开发策划时
(1)
(2)
(1)
(2)相关
(3)
(4)
完整、清楚，是否与其他要求
(1)
物料单、生
(3)
(4)
(1)
(2)
相关人员对设计
(2)
(3)
根据策划的安排
得到总经理批准
(3)
7.4
分类情况进行控
价结果及采取措施予以记录，详细过程交货期、质量要
见《生产过程、
(1)
(2)
(3)
7.5
和流程工艺单中
(2)
(3)
(4)
喷油工序规定为特殊过程，按(1)
(3)
(4)
录产品的惟一性
本公司把顾客财产分为三类：提供的使用在顾客产品上的物料、技术资料和样板。
公司建立《顾客财产控制程序》对其进行
(1)
(2)当顾客财产损坏或发现不适用情况时予以记录，并向顾客报告，
协商处理方法。
在公司贮存、生产和交付到指定目的地的过程中，应对符合客户要求的产品(合格产品)、物料、半成品作好相应的保护工作，
包括标识、搬运、包装、贮存和交付，防止产品在这些过程中受
(1)
(2)
(3)
(4)
(5)
7.6
●公司为证实产品符合要求，对检验产品的方法及需要的监视和测量
(测量和监控)
●对公司所使用的测量和监控设备进行有效控制，以保证测量能力与
测量要求相一致。
验、调试并标识以表明其校准
(3)
(4)
(5)
并采取适当措施
●公司不存在用于测量和监控的计算机软件，故不对其进行描。