2015最新销售团队建设与管理
销售团队建设与管理方案
销售团队建设与管理方案销售团队建设与管理方案「篇一」一、制度与标准随着对团队人员的深入了解,通常经理对各团队的人员状况和问题也逐步熟悉,也通过观察和实践,不少人员在工作过程中的各种问题逐步体现出来,因此,需要重新梳理公司以往的销售团队管理制度和标准,如果公司已经有的,需要立即整顿强调,并开始实施,如果是公司目前在管理过程中还没有设定的,则需要重新进行设定,设定的过程中,可参考一下上级、其他区域资深经理和下属主管团队人员的建议,并积极让一线人员参与制度的建议,这样后期在推广起来会更加实用和方便,执行阻力也会更小。
“没有规矩,不成方圆”,制度与标准在设定后,队伍中的每个人都必须要去遵守,作为团队的管理人员更要以身作则,共同遵守,只有这样才能让团队人员认同并愿意去遵守。
二、目标设定任何一个销售团队管理,如果没有可衡量的月度、季度、年度考核目标,团队人员工作起来就像无头的苍蝇,没有方向感,只有核定了目标,大家才能朝这个方向努力!众所周知,在目标设定上需要遵循SMART原则:具体的、可衡量、可达成、相关性、有时间限制,这是一个目标设定的基本原则,但往往在管理的过程中,目标的设定者有时并没有遵守这个原则,不少时候是存有私心的目标设定,如把目标设定再低些,可以让自己的人多拿奖金,长久以往,下面的人员养成了理所当然,一旦公司的目标设定开始逗硬,这些人员会最先抗拒,导致团队的不稳定,甚至增加人员流失的风险;还有一种设定的问题,给到人员的目标很高,人员再努力也达不成,只会造成人员工作激情减弱,干脆在最后就不管目标,随遇而安的心态。
所以,在给人员设定目标的过程中,需要把握一个原则,就是给到的目标是团队人员通过最大努力是可以实现的,一旦完成,可达到主管的期望值,同时也增加人员自我认同感和成就感。
另外,经理需要给不同下属主管按其能力状况,设定能力发展和岗位晋升的目标,主管需要给下属业务人员按其能力,设定发展和岗位提升的目标。
销售队伍的建设与管理
销售队伍的建设与管理销售队伍的建设与管理是一个关键的组织管理领域,对于企业的长期发展和销售业绩的提升起着至关重要的作用。
一个优秀的销售队伍能够不断开拓市场、挖掘潜在客户、促进销售量的提高,并为企业创造更大的利润和价值。
以下是一些关键方面,可以帮助企业有效地构建和管理销售队伍。
首先,确立明确的目标和规划:一个成功的销售队伍需要有明确的目标和规划。
企业管理者需要确定销售队伍的目标,例如销售量、市场份额、业绩增长等,并在此基础上制定相应的销售策略和计划。
明确的目标和规划可以激励销售人员,让他们清楚地知道自己的工作方向,并通过相应的业绩考核和奖励机制来激发团队成员的积极性。
其次,招聘与选拔全能型销售人员:销售人员是销售队伍的核心,他们直接面对客户,推动销售业绩的实现。
因此,企业应该招聘具备全面销售技能和良好人际关系的人员。
选拔销售人员时,除了注重个人能力、专业知识和销售经验外,还要考虑到团队合作精神和积极主动性。
同时,通过面试和试用期的评估,找到与企业核心价值观和文化相符合的人员。
第三,提供专业的培训与发展机会:销售人员需要不断发展和提升自己的销售技巧和知识,以应对市场上的变化和挑战。
因此,企业应该建立完善的培训体系,针对销售人员的不同需求提供专业的培训课程,并且定期组织销售技能培训、产品知识培训和销售技巧讲座等活动。
此外,企业还可以提供一些外部培训和发展机会,如派遣销售人员参加行业会议、聘请销售专家进行辅导等,以提高销售人员的专业水平和竞争力。
第四,建立有效的团队合作与沟通机制:销售队伍的管理不仅仅是管理个体销售人员,更重要的是激发团队的协作精神和合作能力。
企业应该建立开放、高效的沟通机制,鼓励销售团队成员之间的互动和交流,并及时分享市场信息、销售技巧和成功经验。
此外,企业还可以通过定期的团队建设活动和销售会议等形式,加强团队凝聚力和士气,提高整个销售队伍的战斗力和协同作战能力。
最后,建立有效的业绩考核与激励机制:业绩考核和激励机制对于销售队伍的管理至关重要。
销售团队建设与管理
销售团队建设与管理前言销售团队是一个公司中非常重要的部门,他们的工作直接决定了公司的销售业绩和市场份额。
销售团队不仅需要拥有优秀的销售技巧,更需要有团队合作和管理能力。
本文将介绍如何建设和管理一个高效的销售团队。
销售团队的建设1. 建立清晰的团队目标团队目标是销售团队建设的基础。
只有明确的团队目标,才能让每个销售人员都知道自己的工作重点和方向。
团队目标应该与公司战略、市场需求和竞争环境相匹配,具有一定的挑战性和可实现性。
同时,团队目标还应该定期进行评估和修正,以确保与市场的变化相适应。
2. 招募优秀的销售人员销售团队的人员素质是影响销售业绩的重要因素。
招募优秀的销售人员应该具备以下素质:•优秀的沟通能力和语言表达能力,能听取客户需求,并提供专业的解决方案;•具备较强的自我管理能力,能够自主完成工作和任务;•具备销售技巧和经验,熟悉相关的销售工具和流程;•具有团队和合作精神,能够积极参与团队的协作和合作。
3. 提供必要的培训和支持销售人员需要不断提升自己的销售能力和素质。
通过提供必要的培训和支持,可以帮助销售人员更好地适应市场和客户需求,提升销售业绩。
培训和支持可以是以下形式:•提供销售技巧和知识的课程和培训;•定期进行销售分析和评估,帮助销售人员改善自己的业绩;•提供必要的销售工具和资源,如销售文档、客户信息和竞争分析报告等。
4. 建立有效的激励机制销售人员的激励机制是激发其工作积极性和创造力的关键。
激励机制应该与团队目标相匹配,同时也应该考虑到不同销售人员的贡献和表现。
常见的激励机制包括以下形式:•薪酬激励,如基本工资、奖金、提成等;•奖励制度,如优秀销售员、优秀团队等的奖励;•发展机会,如晋升、培训等。
销售团队的管理1. 建立有效的沟通渠道建立有效的沟通渠道可以促进销售团队的信息共享和协作。
管理者应该定期与销售人员沟通,了解市场情况和客户需求,并及时反馈相关信息。
常见的沟通渠道包括以下形式:•定期的销售会议,可以让销售人员分享经验、交流想法和提出建议;•邮件、电话、IM等互联网工具,可以在实时保持交流的同时,节省时间和成本。
销售团队的组建与管理
销售团队的组建与管理概述在现代商业环境中,销售团队是企业取得成功的关键因素之一。
一个高效的销售团队可以帮助企业增加销售额并扩大市场份额。
本文将探讨如何组建并有效管理销售团队,以提高销售绩效和团队士气。
组建销售团队组建一个优秀的销售团队需要考虑以下几个关键方面:1. 确定团队结构销售团队的结构应该根据企业的规模和市场需求进行调整。
一般来说,销售团队可以分为内部销售团队和外部销售团队。
内部销售团队负责电话销售、客户服务等工作,而外部销售团队则负责与客户面对面交流、拓展市场等工作。
2. 设定团队目标销售团队需要明确的目标和指标以衡量他们的绩效。
这些目标可以是销售额、销售增长率、客户满意度等。
团队成员需要清楚了解目标,并明确自己的责任和贡献。
3. 招聘与培训招聘具有销售经验和技能的人才是组建高效销售团队的关键。
企业可以通过招聘网站、推荐或专业中介找到合适的人才。
一旦招聘到合适人员,及时进行培训以确保团队成员掌握所需的销售技能和知识。
4. 建立团队文化团队文化对于销售团队的成功至关重要。
一个良好的团队文化可以促进团队成员之间的合作和沟通,增强团队凝聚力。
企业可以通过团队建设活动、奖励机制等方式来建立积极的团队文化。
销售团队管理一旦销售团队建立起来,有效的管理是确保团队高效运转的关键。
以下是一些销售团队管理的最佳实践:1. 设立明确的沟通渠道销售团队内外部沟通的顺畅对于推动销售业绩至关重要。
销售经理应该建立明确的沟通渠道,确保信息传达准确及时。
定期团队会议、销售报告等工具都可以帮助团队成员保持沟通。
2. 制定有效的销售计划销售团队需要一个清晰的销售计划来指导工作。
销售计划应该包括目标、策略、销售渠道、资源配置等内容。
销售经理应该定期审查销售计划并根据实际情况进行调整。
3. 激励团队成员激励措施是激发销售团队成员积极性和创造力的重要手段。
销售经理可以通过提供奖金、晋升机会、表彰优秀员工等方式来激励团队成员。
激励措施应该公平、透明,让团队成员感到自己的付出得到了认可。
销售队伍建设与管理
销售队伍建设与管理销售队伍的建设与管理是一个企业成功的关键因素。
一个高效的销售队伍可以显著提升产品销售的效果,带来更多的利润和业绩。
下面将介绍一些关键的步骤和策略,以帮助企业建设和管理一个优秀的销售队伍。
首先,企业需要明确销售目标。
销售队伍需要清晰的目标和指标,以便衡量他们的绩效并确定工作的重点。
这些目标应该与企业的整体战略和市场需求相一致。
销售目标可以包括销售额、市场份额、客户满意度等,但一定要具体、可量化。
其次,招聘和选拔合适的销售人员至关重要。
销售队伍的素质直接影响到销售绩效的高低。
企业需要确定招聘销售人员的标准,并通过面试、测试等方式筛选出最佳人选。
优秀的销售人员通常具备沟通能力强、应变能力强、能够承受工作压力、有团队合作精神等特点。
第三,提供必要的培训和发展机会。
销售技巧和知识不断变化,企业需要为销售人员提供定期的培训和学习机会,使他们保持竞争力。
培训内容可以涵盖产品知识、销售技巧、市场趋势等方面,可以通过内部培训或外部培训来实施。
第四,建立激励机制。
激励是推动销售队伍高效工作的重要手段。
企业可以设立销售提成制度、奖励制度等,根据销售人员的绩效给予相应的奖励。
激励应该既有挑战性,又公平公正,以激发销售人员的积极性和动力。
最后,定期评估和监督销售队伍的绩效。
企业需要定期对销售人员进行绩效评估,了解销售业绩和销售方法的有效性,以及销售人员的个人发展情况。
这可以通过销售报告、客户反馈、个人面谈等方式实施。
根据评估结果,企业可以调整销售策略、提供个性化的培训支持,以提升整个销售队伍的绩效。
综上所述,销售队伍的建设与管理是一个需要重视的关键任务。
通过明确销售目标、招聘合适的销售人员、提供培训机会、建立激励机制和定期评估绩效,企业可以建设和管理一个高效的销售队伍,提升销售业绩,实现更好的经营效果。
销售队伍的建设与管理对于企业的成败至关重要。
一个高效的销售团队可以为企业带来更多的销售收入,提高市场份额,并加强客户关系,进而增加企业的竞争优势。
2015最新销售团队建设与管理解析
◊ 建立等级次序
◊ 期望与现实脱节,隐藏的问题逐渐暴露 ◊ 有挫折和焦虑感,目标能完成吗? ◊ 人际关系紧张(冲突加剧) ◊ 对领导权不满(尤其是出问题时) ◊ 生产力遭受持续打击 ◊ 障碍开始消失,人的本性开始显露 ◊ 小团队开始形成,为自身牟制,缺乏奉献精神
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2.6 如何管理销售团队发展的五个阶段
◊ 销售人员离职所带来的负面影响较大 ◊ 销售成本较高
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2.4销售团队的四种模式
2.4.4职能型模式
优点: ◊ 分工明确 ◊ 有利于培训专项的销售专家 不足: ◊ 费用大 ◊ 销售活动缺乏灵活性 ◊ 责任不明确 适用企业: ◊ 规模较大的公司 ◊ 售前售中和售后所需的工作技能不 同
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2.4销售团队的四种模式
2.4.3客户型模式
优点: ◊ 更好地满足客户的需求 ◊ 减少多层销售渠道时造成的摩擦 ◊ 为新产品开发提供思路 不足: ◊ 要求销售人员熟悉所有产品,培训费用高 适用企业: ◊ 产品销量集中于大客户
◊ 经营网点分散、但采购集 中的客户
◊ 关键客户丢失所带来的威胁
团队建设与管理
(培训专用)
团队建设与管理
第一讲:自我修炼
第二讲:什么是销售团队
第三讲:如何选销售人员 第四讲:销售团队的目标和计划 第五讲:人尽其用 第六讲:成为优秀的销售团队教练
第七讲:销售团队的发展与后备
第八讲:留住优秀销售人才
第一讲:自我修炼
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1.1 销售经理的定义
1.1.1 销售经理 ● 通过管理销售人员从而实现企业产品销售的中高层管于是人员,主要负 责制定销售计划、组织纪念品实施销售活动、完成企业的销售任务。
销售团队的建设与管理
销售团队的建设与管理在现代商业发展中,如何建设和管理一个有效的销售团队是非常重要的。
一个高效的销售团队可以提高企业的销售量,增加营收和市场份额。
同时,销售团队的建设和管理也是一个长期的过程,需要时刻关注和调整。
本文将从以下几个方面探讨销售团队的建设和管理。
设定明确的目标和任务销售团队的工作应该与公司的目标和任务相一致。
因此,为了建设一个成功的销售团队,首先需要设定明确的目标和任务。
这些目标和任务应该是具体、可衡量和有挑战性的,这可以激发销售团队的积极性和激情。
同时,目标和任务也应该与个人的奖励和职业发展相挂钩,以鼓励员工更积极地追求销售目标。
招聘、培训和发展高素质的销售人才销售是一项需要专业技能和经验的工作。
因此,要想建立一个成功的销售团队,就需要招聘、培训和发展高素质的销售人才。
招聘过程中应该重视销售经验和技能,同时也应该注重候选人的管理潜力,以确保团队的长期发展。
在培训和发展方面,要关注销售技能和知识的提升,同时也需要提供相关的管理培训和机会,为员工职业发展和晋升创造条件。
建立有效的沟通和合作机制一个协调的销售团队需要有效的沟通和合作机制。
这意味着销售团队中的所有成员可以在沟通中互相理解和支持。
销售经理应定期与员工会面,了解他们的销售目标和障碍,并寻求解决方案。
此外,在团队内部也应该加强合作和支持,分享经验和最佳实践,帮助更多的员工实现销售目标。
追踪和衡量销售绩效为了判断销售团队的表现和改进决策,需要追踪和衡量销售绩效。
销售绩效衡量应该与目标和任务的设定相一致。
同时,要使用客观的数据、指标和分析来衡量销售绩效,以便及时了解团队的表现和推动决策。
当销售绩效不符合预期时,管理者应该及时调整销售策略和团队结构,以适应市场的变化。
激励和奖励优秀的销售员工为了激励销售团队的成员,应该为他们提供适当的激励和奖励计划。
奖励计划应该与目标和任务的实现相一致,并考虑员工的个人差异和成就。
除了提供具体的奖金和福利,也可以使用一些非物质的奖励,如公开表彰和职业晋升,以激励员工更加努力和追求圆满的销售目标。
如何建设与管理销售队伍-秦毅
如何建设与管理销售队伍在任何企业中,销售队伍是非常关键的。
因为他们是企业最前线的人员,能够为企业创造巨大的财富。
而一个优秀的销售队伍的建设和管理是非常重要的。
在本文中,我们将会探讨如何建设和管理销售队伍,以便能够为企业赢得更多的市场份额。
建设一个成功的销售队伍定义销售团队的目标企业必须确定销售团队的目标。
销售目标应该明确、可衡量、有挑战性、可操作,指向具体的工作和业务目标。
将这些目标传达给销售团队并跟踪其进展通常是非常必要的。
目标设定帮助个体成员了解他们在销售团队中的角色和职责,并鼓励团队协作。
发掘潜在的销售人才销售人员的招聘和选择是成功销售团队的关键。
为验证某个人是否适合销售团队,公司应该检查他们的工作经历和背景。
优秀的销售人员通常具有自我激励、善于沟通、有强烈的结果导向、具有团队精神等特质。
提供销售培训在加入销售团队之前,新员工应该接受公司的销售培训,以了解公司的销售模式和产品套餐同时提升销售技能。
成功的销售培训可以提高新员工的销售能力,改进销售团队的运作,促使其他团队成员的销售技能得到提高。
设计正确的激励计划一个好的销售激励计划不能只是基于销售业绩,而且应该是持续的,以更好地引导销售团队的成员对销售工作的热情。
销售激励计划可能包括基于销售结果的奖金、提到公司的领导层、给予额外的员工福利等等。
其目的是鼓励员工承担更大的风险,并奖励他们所做出的努力和成果。
重要的是要建立一个适当的计划,该计划应该指向团队目标,激励成员贡献更多。
管理一个成功的销售队伍确定销售团队的诉求销售团队的领导者应该勤于了解员工的想法和需求,明确工作性质、额外责任、晋升机会和薪金改善等。
实施政策和计划,以更好地吸引和留住高质量的销售团队成员。
提供正面的反馈和指导销售团队管理者必须积极提供反馈和指导,鼓励员工改进自己的销售技能。
每周或每月对销售团队成员进行绩效评估,可以帮助员工预测销售目标的实现,同时也为领导者提供有关团队整体绩效的信息。
企业销售团队建设与管理手册
企业销售团队建设与管理手册第1章销售团队概述 (4)1.1 销售团队的构成与角色 (4)1.2 销售团队的建设原则 (4)1.3 销售团队的目标设定 (5)第2章销售团队招聘与选拔 (5)2.1 招聘渠道与策略 (5)2.1.1 招聘渠道 (5)2.1.2 招聘策略 (5)2.2 面试技巧与评估方法 (6)2.2.1 面试技巧 (6)2.2.2 评估方法 (6)2.3 选拔标准与录用流程 (6)2.3.1 选拔标准 (6)2.3.2 录用流程 (7)第3章销售团队培训与发展 (7)3.1 培训内容与课程设置 (7)3.1.1 销售技能培训 (7)3.1.2 业务知识培训 (7)3.1.3 团队协作与沟通 (7)3.1.4 个人潜能激发 (7)3.2 培训方式与实施策略 (8)3.2.1 在职培训 (8)3.2.2 脱产培训 (8)3.2.3 线上培训 (8)3.2.4 实践操作 (8)3.3 销售技能提升与个人成长 (8)3.3.1 定期评估 (8)3.3.2 个人成长计划 (8)3.3.3 激励机制 (8)第4章销售团队激励与考核 (8)4.1 激励机制与措施 (8)4.1.1 目标激励 (9)4.1.2 奖金激励 (9)4.1.3 培训与发展激励 (9)4.1.4 竞争与荣誉激励 (9)4.2 绩效考核指标与方法 (9)4.2.1 销售业绩指标 (9)4.2.2 市场拓展指标 (9)4.2.3 客户满意度指标 (9)4.2.4 绩效考核方法 (9)4.3 奖金制度与晋升通道 (9)4.3.1 奖金制度 (9)4.3.2 晋升通道 (10)4.3.3 期权激励 (10)第5章销售团队沟通与协作 (10)5.1 团队内部沟通技巧 (10)5.1.1 倾听与尊重 (10)5.1.2 明确沟通目的 (10)5.1.3 使用恰当的沟通方式 (10)5.1.4 信息反馈与确认 (10)5.2 团队协作的重要性与挑战 (10)5.2.1 重要性 (10)5.2.2 挑战 (11)5.3 提升团队协作效率的方法 (11)5.3.1 建立信任机制 (11)5.3.2 优化沟通渠道 (11)5.3.3 设定共同目标 (11)5.3.4 培养团队精神 (11)5.3.5 优化协作流程 (11)第6章销售策略与市场分析 (11)6.1 销售策略制定与实施 (11)6.1.1 销售目标设定 (11)6.1.2 市场细分与目标市场选择 (12)6.1.3 销售策略制定 (12)6.1.4 销售策略实施 (12)6.2 市场分析与竞品研究 (12)6.2.1 市场规模与增长趋势 (12)6.2.2 市场竞争格局 (12)6.2.3 竞品分析 (12)6.2.4 市场机会与风险分析 (12)6.3 客户需求挖掘与产品定位 (12)6.3.1 客户需求调研 (12)6.3.2 客户需求分析 (12)6.3.3 产品定位 (12)第7章销售流程优化与标准化 (13)7.1 销售流程设计与优化 (13)7.1.1 销售流程现状分析 (13)7.1.2 销售流程目标设定 (13)7.1.3 销售流程关键环节识别 (13)7.1.4 销售流程优化策略 (13)7.1.5 销售流程实施与监控 (13)7.2 销售工具与信息化管理 (13)7.2.1 销售工具的选择与应用 (13)7.2.2 信息化管理平台构建 (13)7.2.3 销售数据分析与应用 (14)7.2.4 销售工具与信息化管理的持续优化 (14)7.3 销售标准化与最佳实践 (14)7.3.1 销售标准化流程制定 (14)7.3.2 销售标准化培训与考核 (14)7.3.3 最佳实践分享与推广 (14)7.3.4 销售标准化与最佳实践的持续改进 (14)第8章销售团队风险防范与合规 (14)8.1 销售团队风险类型与识别 (14)8.1.1 市场风险:市场需求变化、竞争对手策略调整、行业政策变动等因素,可能导致销售业绩波动。
销售岗位的销售团队建设与管理
销售岗位的销售团队建设与管理一、引言销售团队是一个企业内部的核心力量,直接影响着企业的销售业绩和市场份额。
因此,销售岗位的销售团队建设与管理是每个企业追求成功的重要环节。
本文将从招聘选拔、培养发展、激励考核以及团队协作等方面探讨如何有效建设和管理销售团队。
二、招聘选拔招聘选拔是销售团队建设的首要环节,一个优秀的销售团队离不开具备优秀素质的销售人员。
在招聘时,企业应根据岗位要求和个人素质,制定明确的招聘标准,并借助面试、笔试等方式来全面评估和筛选人才。
此外,寻找具备行业经验和出色销售技巧的候选人也是招聘工作的重要目标。
三、培养发展1. 基础知识培训为了让销售人员基本掌握企业的产品知识和销售技巧,需要进行系统的基础知识培训。
通过培训,销售人员能够更好地了解产品特点、竞争优势以及客户需求,并能够运用所学知识更好地与客户沟通和销售。
2. 进阶培训除了基础知识培训,销售团队还需要进行进阶培训,以提升专业能力和销售技巧。
这包括市场分析、谈判技巧、客户关系管理等方面的培训。
企业可以组织内部培训、外部培训以及分享会等形式,帮助销售人员不断学习和成长。
四、激励考核1. 激励机制激励是激发销售团队积极性和干劲的重要手段。
企业应制定合理的激励机制,如提供丰厚的奖金、晋升机会、培训机会等。
激励措施要考虑到个人能力和贡献的差异,以激发每个销售人员的工作动力。
2. 考核评价销售人员的工作表现应进行定期的考核评价。
通过设定合理的考核指标和标准,能够客观、公正地评估销售人员的工作成绩。
同时,要及时给予反馈和指导,帮助销售人员改进不足,并激励他们取得更好的业绩。
五、团队协作团队协作对于销售团队的成功至关重要。
在团队协作方面,可以采取以下措施:1. 明确目标团队成员要有清晰的工作目标和责任分工,明确各自的职责和目标,以形成协作合力。
2. 沟通协作团队成员之间要保持良好的沟通和合作,及时分享信息、协调工作,共同解决问题,以达到团队目标。
销售队伍的建设与管理
销售队伍的建设与管理销售队伍的建设与管理是企业发展壮大的关键要素之一。
一个高效的销售队伍能够提高市场竞争力,促进销售额的增长,进而实现企业的长期发展和利润的增加。
一、建设优秀的销售队伍需要注意以下几个方面:1.招聘与选拔:招聘适合销售岗位的人才是建设销售队伍的基础。
企业可以通过线上招聘平台、人才市场、校园招聘等渠道,广泛地吸引符合条件的销售人才。
在选拔过程中,要注重考察候选人的销售能力、沟通能力、抗压能力等与销售工作相关的素质。
2.设定明确的目标:销售队伍的建设需要有明确的目标和任务,这样能够在执行过程中更好地调动销售人员的积极性和主动性。
目标应该具体、可量化和有挑战性,使销售人员能够明确如何去完成任务。
3.提供良好的培训与发展机会:销售工作是一个需要不断学习和提升的过程,因此,企业应该为销售队伍提供良好的培训与发展机会。
可以组织内外部培训、经验分享会等形式,提供销售技巧、产品知识和市场动态等方面的培训,帮助销售人员不断提高自身的能力水平。
二、优秀销售队伍的管理需要注意以下几个方面:1.建立激励机制:销售队伍的高效运作离不开激励机制的支持。
企业可以通过设立销售奖励制度、提供绩效奖金、晋升机会等方式,激励销售人员积极拓展市场、完成销售任务。
2.优化管理流程:销售队伍的管理需要建立科学的管理流程和机制,包括销售活动的计划和执行、销售数据的监控和分析、销售人员的考核和激励等。
通过建立标准化的管理流程,能够使销售工作更加有序和高效。
3.加强团队合作:销售队伍是一个团队,成员之间的合作和协作是保障销售工作顺利进行的重要因素。
因此,企业需要加强团队意识的培养,通过定期组织团队活动、促进信息共享和经验交流,增强团队协作能力和凝聚力。
4.不断优化销售流程:销售流程的优化对于提高销售效率和销售质量至关重要。
通过不断分析和改进销售流程,可以减少重复劳动和低效操作,提高销售人员的工作效率。
总之,建设和管理优秀的销售队伍是一个复杂而长期的过程,需要企业从招聘、培训、激励和流程优化等方面全面考虑。
销售管理中的销售人员团队建设与合作
销售管理中的销售人员团队建设与合作在销售管理中,销售人员团队建设与合作是至关重要的一环。
一个高效协作的销售团队将成为企业取得成功的重要支撑。
本文将探讨销售人员团队建设与合作的重要性,并提供一些建议来有效地实现团队协作。
一、销售人员团队建设的重要性销售人员团队建设对于一个销售组织的成功至关重要。
以下是几个团队建设的重要性:1. 提升团队合作能力:销售人员的任务通常是团队完成的,他们需要相互合作来达成共同的销售目标。
通过团队建设,销售人员可以学会如何与他人合作,提高团队的整体绩效。
2. 增强团队凝聚力:团队建设可以帮助销售人员建立彼此之间的信任和互信,使团队成员更加紧密地凝聚在一起。
这将有助于共同面对挑战和困难,增强团队的抗压能力。
3. 提高销售绩效:一个高效协作的销售团队可以通过分享经验和知识来提高销售绩效。
团队成员可以相互学习,并在销售过程中互相支持,从而带来更好的销售成果。
二、有效实现销售人员团队协作的建议要实现销售人员团队的协作,以下是几个建议:1. 设定清晰的团队目标:销售团队应该共同制定明确的目标,并确保每个成员都清楚自己在这个目标中的角色和责任。
这将有助于团队成员围绕共同目标进行协作。
2. 构建良好的沟通渠道:销售人员团队之间需要良好的沟通,以便及时共享信息和资源。
建立定期的团队会议或使用即时通讯工具进行沟通,可以帮助团队成员保持密切联系。
3. 鼓励知识共享:销售人员应该积极分享他们的经验和知识,帮助其他团队成员提升销售技巧和业绩。
可以通过定期的培训和分享会来促进知识共享。
4. 建立团队激励机制:为了激励销售团队的成员更好地协作,可以建立一套合理的激励机制。
这可以包括奖金、晋升机会或其他形式的奖励,以激励销售人员团队共同努力,达成共同目标。
5. 提供必要的支持和资源:销售团队需要得到必要的支持和资源来完成销售任务。
管理层应该确保销售人员有足够的培训和工具来应对市场的挑战,并及时提供支持解决问题。
营销部销售团队建设与销售管理优化
营销部销售团队建设与销售管理优化一、建立团队的重要性团队是每个企业成功的关键之一。
对于销售部门来说,团队建设尤为重要。
一个团结、互相支持的销售团队可以激发创新力,提高销售业绩。
二、明确团队目标和角色分工在建设销售团队之前,需要明确团队的目标和角色分工。
销售团队的目标应该与公司整体目标相一致,同时明确每个团队成员的具体任务和职责。
三、制定明确的销售策略销售策略是实现销售目标的重要手段。
团队成员需要和销售管理层一起制定出明确的销售策略,包括目标市场、定位、定价和推广等方面,以便更好地进行销售工作。
四、建立有效的沟通机制一个良好的沟通机制是团队建设的基石。
销售部门需要建立起团队内部的沟通渠道,如定期召开会议、建立信息共享平台等,以确保团队成员之间能够充分交流和协作。
五、激励团队成员激励机制是激发团队成员积极性和创造力的关键。
销售管理层应该制定出合理的激励政策,如奖金、晋升机会等,以鼓励团队成员积极投入工作。
六、培训和发展团队成员销售团队的成员应该不断学习和提升自己的销售技能和专业知识。
销售部门应该提供培训和发展的机会,如举办销售技能培训课程、开展跨部门学习交流等。
七、建立客户关系管理系统客户关系管理系统是销售管理的重要工具之一。
销售部门应该建立起客户数据库,对客户进行分类、分级和管理,以便更好地了解客户需求并提供个性化的销售服务。
八、建立绩效评估体系绩效评估体系是对销售团队进行考核和激励的重要手段。
销售管理层应该建立起科学、公正、公平的绩效评估体系,并及时反馈销售团队的工作结果,以便团队成员不断改进和提升。
九、监控和分析销售数据销售数据是评估销售绩效的重要依据。
销售部门应该建立起完善的销售数据监控和分析系统,及时掌握销售情况,分析销售趋势和问题,并根据数据调整销售策略。
十、总结与展望团队建设和销售管理优化是一个不断改进和完善的过程。
销售部门应该及时总结工作经验和问题,不断优化管理方法和策略,以使销售团队的工作更加高效、卓越。
销售团队建设和管理
销售团队建设和管理
一、销售团队建设
1、人员招聘计划团队10人左右,通过业务培训实践
等方式让这些人能独立工作后再进行人员扩充
2、团队文化建立积极、乐观、互帮互助、富有激情的
团队文化,并将文化落实到实际工作中
3、培训体系的建立员工入职后,使其及时掌握公司产
品知识及整套销售流程,团队的持续成长离不开有效
的培训,要想长久发展,必须建立学习型的团队(培
训包括销售技巧、心理素质、产品知识等等)
4、建立共同目标和个人目标让每个团队成员必须相
信,当公司有了业绩和市场时,他们的收入和发展是
成正比的,是与公司共同进退一份子
二、销售团队管理
1、激励销售团队的管理最重要的一点,就是不断
的激励。
只有每天都精神饱满,充满自信,有强烈成功欲望的销售团队,才是优秀而又有狼性的团队
激励不外乎物质激励和精神激励。
我认为最主要的是后者,也就是精神激励。
因为物质的激励取决于整个公司的奖励制度,这不是个人所能左右的。
而精神激励却是可以完全把握的,也是最有效,最低成本的方式。
有时候一个小小的表扬,比奖励几百块钱更能激发成员的热
情和斗志。
2、考核作为公司可能会把最终结果作为考核标准,但对于销售团队来说更注重的是过程的考核,因为影响结果的原因太多,但如果过程都做不好,根本谈不上结果。
3、制度制度包括岗位职责、行为规范、待遇及福利、提成及奖励方案等等。
总之只有通过完善合理的制度,才能保证以上两点的顺利执行。
销售队伍的建设与管理
工作 满意度
士气 状况社ຫໍສະໝຸດ 会 互 动销售队伍士气31
销售队伍士气的作用
士气低落
过高的离职率 费用上升 抱怨 不务正业
不良的销售业绩
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士气高昂
组织忠诚 主人翁行为 绩效高
特殊的士气问题
对晋升的不满 解除合约 对待老龄销售人员 头衔
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发现士气低落的四种方法
提供抱怨的机会 认真对待抱怨 对意见和态度进行调查 利用离职面谈
21
监督的理由
培训和辅导 强化 提高绩效和士气
22
培训和辅导
监督者必须确保销售代表 (1)知道做什么
(2)知道怎样去做 (3)具备足够的操作能力。
23
必要的监督力度
对销售队伍监督的过度和不力都 很危险
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决定监督力度的因素
销售队伍的素质 一次销售对实现组织整体目标的 重要性 销售队伍的规模 薪酬计划 其他的控制机制
团队士气(group morale) -------指对共 同目标的感觉。
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销售队伍士气高昂的基础
共同的目标 可实现目标
与个人目标的一致性
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决定销售队伍士气的四个因素
第一 第二 第三 第四 企业文化 组织氛围 销售代表的工作满意度 销售代表之间的社会互动
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影响销售队伍士气的因素
个 性
企 业 文 化 组织和 工作氛围
招聘和挑选规划 明确招聘、挑选和 同化的责任 确定招聘 的人数 进行 工作分析 准备 工作说明 确认 雇佣资格
招聘应聘者 识别招聘来源 选择合适的来源 与应聘者联系
挑选应聘者 设计应聘者 评价系统 依据雇佣资格 评价应聘者 挑选决策
雇佣入选者
销售中的销售团队建设与管理
销售中的销售团队建设与管理在现代商业社会中,销售团队建设与管理是企业发展中至关重要的一环。
一个高效的销售团队能够为企业带来稳定的销售额和持续的利润,因此,如何建设和管理销售团队成为了每个企业管理者不可忽视的重要课题。
首先,要建设一个高效的销售团队,必须要具备优秀的销售人才。
企业应该重视销售人员的招聘和选拔工作,寻找具有专业知识和销售技能的人才。
在招聘过程中,要注重挖掘应聘者的潜力和能力,而不仅仅局限于工作经验和业绩。
同时,企业还应该为销售团队提供专业的培训和持续的学习机会,以不断提升他们的销售技能和产品知识,从而更好地满足客户需求。
其次,有效的销售团队建设离不开良好的团队文化和团队精神。
团队成员之间应该相互信任、合作共赢,共同追求团队的目标。
团队领导者应该激发团队成员的工作激情,鼓励他们展现个人价值,为团队的成功做出贡献。
此外,团队成员之间要建立良好的沟通机制,及时分享信息和经验,共同解决问题,形成良好的协作氛围。
另外,销售团队的管理也是至关重要的。
销售团队的管理者要明确团队的工作目标和任务,制定合理的销售计划和考核标准。
同时,要根据销售人员的不同特点和能力,制定个性化的激励政策,激发他们的工作积极性和创造力。
在日常工作中,管理者要及时关注团队成员的工作状态和问题,给予必要的指导和支持,帮助他们克服困难,实现个人和团队的业绩目标。
最后,销售团队建设与管理还需要不断总结经验,不断改进。
销售团队管理者要善于倾听团队成员的意见和建议,及时调整管理策略和方法。
同时,要关注市场变化和客户需求,灵活调整销售策略和方案,以应对市场竞争和挑战。
通过不断的学习和改进,建设一个高效的销售团队,为企业的发展注入新的动力。
综上所述,销售团队建设与管理是企业发展中不可或缺的一部分。
只有建设一个人才济济、团结合作的销售团队,并且进行科学有效的管理,企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,实现可持续发展。
希望每个企业都能重视销售团队建设与管理的重要性,不断提升团队的整体素质,为企业创造更大的价值。
销售运营中的销售团队建设与管理
销售运营中的销售团队建设与管理一、引言在如今竞争激烈的市场环境中,销售团队的建设与管理对于企业的发展至关重要。
一个高效的销售团队可以带来持续的销售增长和客户满意度提升。
本文将探讨销售运营中的销售团队建设与管理的关键要素和策略。
二、明确团队目标和使命销售团队的建设与管理首先需要明确团队的目标和使命。
确立明确的团队目标可以激发团队成员的工作动力和积极性,并使团队朝着共同的方向努力。
同时,明确团队的使命可以让团队成员们更加理解他们的工作意义和价值所在。
三、制定个人绩效目标和激励机制为了增强销售团队成员的责任感和工作积极性,需要制定个人绩效目标和激励机制。
个人绩效目标应当明确、具体,并与团队目标相一致。
激励机制可以包括薪酬激励、晋升机会、培训机会等多种方式,以激励销售团队成员积极推动销售业绩的提升。
四、建立有效的沟通渠道销售团队建设与管理需要建立有效的沟通渠道,使信息的传递顺畅高效。
团队成员之间应当有良好的沟通方式和习惯,可以通过定期的会议、沟通工具等方式进行信息的交流和共享。
同时,团队领导者还需要开放心态,倾听团队成员的意见和建议,并及时作出反馈和回应。
五、提供系统的培训与发展机会销售团队建设与管理还需要提供系统的培训与发展机会,以提升团队成员的销售技能和业务水平。
可以通过内部培训、外部培训、导师制度等方式为团队成员提供学习和成长的机会。
同时,还应该制定个人发展计划,并为团队成员提供相应的职业发展通道。
六、建立良好的团队文化和合作氛围销售团队的建设与管理需要建立良好的团队文化和合作氛围。
良好的团队文化可以提高团队的凝聚力和归属感,使团队成员们更加团结协作。
团队领导者应该注重培养团队成员之间的信任和合作,通过团队活动、团建等方式增进团队成员之间的沟通和交流。
七、持续关注和反馈销售团队建设与管理不仅仅是一次性的工作,还需要持续关注和反馈。
团队领导者应该及时关注团队成员的工作表现和需求,并作出及时的反馈和指导。
销售团队建设与管理
销售团队建设与管理一、前言在现今市场经济中,销售团队对企业的重要性不言而喻。
一个强大的销售团队可以为企业带来无限商机,不断拓展企业的市场占有率。
而销售团队建设和管理是一个长期的过程,涉及制定目标、招募人才、培养人才、激励措施等多个方面,本文将从销售团队建设和管理的角度进行探讨。
二、团队建设的基本理念1. 市场导向销售团队的建设要实现市场导向,要以市场需求为导向,挖掘潜在客户和市场机会,制定适应市场需求的销售策略,从而提升销售团队的市场竞争力和绩效。
2. 人才战略销售团队的建设要贯彻人才战略,通过招募、培训、评价和激励,优化销售团队的结构和能力水平,构筑一支高素质的销售团队,保证销售业务的顺利开展。
3. 理念驱动销售团队的建设要发挥理念驱动的作用,强调团队成员的综合素质和核心竞争力,在工作中建立起“诚信、专业、创新、服务”等理念,让这些理念贯穿于销售流程的始终,形成一种文化。
4. 效能保障销售团队的建设要适时加强效能保障,包括市场信息的收集、销售数据的分析、业绩的考核和反馈、销售流程的优化等方面,不断提升销售团队的工作效率和绩效水平。
三、团队建设的重点环节1. 招募人才招募是销售团队建设的第一步,拥有适当的销售人才将会为企业带来不可估量的贡献。
对于招聘的应聘者,需要从个人素质、销售能力和文化适应性等方面进行综合评估,找到适合企业的销售人才。
2. 培训人才培训是销售团队建设的重要环节,通过有计划、有针对性地培训可以提升销售绩效和创造力。
培训可以分为产品和销售技能两大部分,前者培训员工对产品有清晰了解、掌握产品的核心卖点和市场竞争优势;后者培训销售员工的沟通、谈判、销售策略、团队协作等方面的能力。
3. 激励措施激励是企业吸引并留住人才的效果措施之一,在销售员工的绩效方面,容易每个人都有自己的特长和优势,因此应该采用差异化激励措施,有助于激发员工的绩效动力。
4. 加强业绩管理销售绩效管理指的是对销售工作进行有计划、有系统和有针对性的管理,包括销售往来档案管理、数据统计、绩效考核、反馈等方面。
销售队伍建设与管理
销售队伍建设与管理销售队伍建设与管理是每个企业都需要重视的重要环节。
一个强大的销售队伍可以帮助企业顺利推广产品、开拓市场、增加销售额。
以下是一些建设与管理销售队伍的实用方法。
首先,组建一个专业的销售团队。
招聘有经验和激情的销售人员,确保团队成员具备良好的沟通能力、销售技巧和高度的责任心。
此外,团队成员的价值观和企业文化的契合度也应该被考虑进去。
第二,制定明确的销售目标和计划。
销售目标应该具体、可衡量和可实现,并与企业整体目标相一致。
为每个销售人员制定个人销售目标,并提供相应的激励措施。
此外,通过定期的销售会议和讨论,为销售团队制定详细的销售计划,确保每个人都清楚自己的任务和责任。
第三,加强销售培训和技能提升。
销售是一项需要不断学习和提高的技能。
通过定期培训和学习机会,帮助销售人员提高专业知识、销售技巧和谈判能力。
同时,鼓励销售人员分享成功案例和经验,促进团队内部的学习和互相帮助。
第四,建立有效的销售管理体系。
销售管理体系应该包括目标设定、绩效评估、销售活动追踪和报告等环节。
设立良好的绩效评价机制,根据销售绩效对销售人员进行奖惩和激励。
通过销售数据和报告的分析,及时发现问题和风险,并进行相应的调整和优化。
第五,建立积极的团队文化和氛围。
销售团队的成功离不开良好的团队合作和相互支持。
建立良好的团队文化,鼓励团队成员互相帮助、分享经验和知识。
同时,定期组织团队活动和奖励,增强团队凝聚力和士气。
最后,为销售人员提供良好的福利和晋升机会。
销售工作需要持续的努力和较高的压力,为销售人员提供合理的薪酬待遇和福利政策,激发其工作热情和积极性。
同时,制定晋升机制和职业发展规划,为销售人员提供良好的职业发展机会和晋升空间。
通过以上的销售队伍建设与管理方法,可以帮助企业构建一个高效、协作和具有竞争力的销售团队。
一个强大的销售队伍将成为企业快速发展和实现市场占有率的重要动力。
销售队伍建设与管理是企业成功的重要因素之一。
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◊ 技术不够专业
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2.4销售团队的四种模式
2.4.2产品型模式
优点:
◊ 便于熟悉与产品相关的技术、销售技巧 ◊ 生产与销售密切联系,利于产品及时供货 适用企业: ◊ 经营产品品种多且性能差异大 ◊ 产品比较复杂 ◊ 客户分属不同的差异大的行业 不足: ◊ 容易出现多名销售人员服务一个客户情况 ◊ 区域重叠,造成工作复杂 ◊ 成本高
如何帮助团队渡过稳定期
最重要
最危险
形成团队文化
怕冲突不敢提建议
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2.6 如何管于是销售团队发展的五个阶段
2.6.3 第三阶段 稳定期(Storming)
领导风格—指导型
行为:少指挥,多支持 决定:共同做决定 沟通:多问少说并反馈 监督:减少
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2.2销售团队组成的五个要素
目标 人员 定位
职权
计划
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2.3 销售团队的益处有哪些?
提升组织的运行效率(改进程序和方法) 增强组织的民主气氛,促进销售人员参与决策,使决策更科学、更准确 销售成员互补的技能和经验可以应对多方面的挑战 在多变的环境中,销售团队比传统的组织更灵活反应更迅速
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1.5两种不同的管理思维
●关注问题: ◊ 描述问题 ◊ 谈论过去的失败 ●关注解决方案: ◊ 描述你的远景和目标 ◊ 谈论你最近的成功
◊ 分析问题
◊ 解释你最近的失败 ◊ 关注你的弱点和失败 ◊ 责备销售人员寻找替罪羊
◊ 分析过程
◊ 解释你最近的进步 ◊ 关注你的强项和资源 ◊ 向那些在过程有贡献的销售人员 致谢
团队建设与管理
(培训专用)
团队建设与管理
第一讲:自我修炼
第二讲:什么是销售团队
第三讲:如何选销售人员 第四讲:销售团队的目标和计划 第五讲:人尽其用 第六讲:成为优秀的销售团队教练
第七讲:销售团队的发展与后备
第八讲:留住优秀销售人才
第一讲:自我修炼
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3
1.1 销售经理的定义
1.1.1 销售经理 ● 通过管理销售人员从而实现企业产品销售的中高层管于是人员,主要负 责制定销售计划、组织纪念品实施销售活动、完成企业的销售任务。
2.6 如何管理销售团队发展的五个阶段
2.6.2 第二阶段 动荡期(Storming)
领导风格—教练型
行为:多指挥,多支持
决定:征求意见后决定
沟通:双向交流并反馈 监督:频繁
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2.6 如何管理销售团队发展的五个阶段
2.6.3 第三阶段 稳定期(Forming)
稳定期的特点
12
完美型
1.7 如何做好性格修炼?
1.7.2 让活泼型统筹起来 学会聆听,少说一半 关注他人的兴趣,记住别人的名字 “晴天朋友”和“雨天朋友” 做好计划,并切实执行
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1.7 如何做好性格修炼?
1.7.3 让和平型振奋起来 尝试新鲜事物 尽量获得热情 学会说出自己的感受 要有主见,学会拒绝 开始行动
团队建设者(团队及文化建立、业务和绩效管理)
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1.4销售经理的工作职责
进行市场一线信息收集、市场调研工作 制定年度月度销售计划,进行目标分解,并执行实施 管理、督导营销部门正常工作运作 建立各级客户资料档案,保持与客户之间的双向沟通 制定销售人员行动计划,并予以检查控制 研究把握销售人员的需求,充分调动其积极性 招聘新人,组建团队,培训指导新人 协助团队人员出单
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1.1销售经理的定义
1.1.2什么是领导? ● 领导者是那些可以清楚地告诉人们如何做得更好,并且能够描绘 出远景,激发人们努力的那种人。 控制 复杂化 统治者 帮助 简单化 加速器
1.2销售经理工作范畴
1.2.1销售经理工作范畴 计划:切实可行的富于挑战的计划是开展销售活动的前提。销售计划制 定后,经理要组织相关力量去完成销售计划。 组织:吸引和留住优秀的销售人员,高效地完成销售任务。 指挥:指导销售人员做什么、为什么做、何时做、如何做。先在思想上 达成共识态度上树立责任心和使命感,之后使销售人员了解各项工作的具 体要求、工作程序和工作标准,提高他们工作能力,同时采取相应的激励 措施。 控制:制定各种考核标准,及时监督并给与反馈。控制销售业务的管理 和销售人员工作绩效的评估。
◊ 建立等级次序
◊ 期望与现实脱节,隐藏的问题逐渐暴露 ◊ 有挫折和焦虑感,目标能完成吗? ◊ 人际关系紧张(冲突加剧) ◊ 对领导权不满(尤其是出问题时) ◊ 生产力遭受持续打击 ◊ 障碍开始消失,人的本性开始显露 ◊ 小团队开始形成,为自身牟制,缺乏奉献精神
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2.6 如何管理销售团队发展的五个阶段
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1.2 销售经理工作范畴
1.2.2销售管理工作的内涵
计划
组织
指挥
控制
•设定目标 •拟定策略
•发展计划
•哪些事要做 •谁去做 •如何做 •谁向谁汇报 •何时做决策 •准做决策
•激励
•指导 •沟通 •冲突管理
•监督 •绩效考核
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1.3 销售经理的六个角色
计划制定者(市场调研、需求竞争分析、规划营销策略、人才物统 一安排、制定祥细的行动计划方案) 方案执行保障者(督导和激励销售人员、协调各方面关系) 过程控制者(行为的追踪、审核,控制销售全过程) 人才开发者(销售人员的选育用留裁)
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2.4 销售团队的四种模式
2.4.5 设计销售团队时应考虑的因素
市场策略
销售目标
销售团队
分销渠道
产品需要
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2.5销售团队对业务人员的四方面影响
从众压力
社会助长作用
形成团队压力
社会标准化倾向
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2.6如何管理销售团队发展的五个阶段
2.6.1第一阶段 成立期(Norming)
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2.4销售团队的四种模式
2.4.1区域型模式
优点: ◊ 区域销售经理权力相对集中,决策速度快 ◊ 费用低,易管理 ◊ 易与本地客户建立关系网 适用企业: ◊ 经营产品单一或相类似 ◊ 产品性能不太复杂 ◊ 客户数量众多且分布地域广泛
◊ 有利于面对区域外的挑战
不足: ◊ 自主权力太大时不好协调和统一
◊ 建立团队与外界的初步联系 ◊ 形成团队的内部结构框架
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2.6 如何管理销售团队发展的五个阶段
2.6.1第一阶段 成立期(Normion)
如何帮助团队渡过成立期
◊ 宣布你对团队的期望 ◊ 与成员分享成功的远景 ◊ 提供团队明确的方向和目标(展现信心) ◊ 提供团队所需的资讯 ◊ 帮助团队成员彼此认识
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2.6 如何管理销售团队发展的五个阶段
2.6.1第一阶段 成立期(Norming)
领导风格——命令型
行为:多指挥,少支持 决定:领导决定
沟通:自上而下
监督:频繁
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2.6 如何管理销售团队发展的五个阶段
2.6.2第二阶段动荡期(Storming)
动荡期的特点
成立期的特点 ◊ 被选入团队的人既兴奋又紧张 ◊ 高期望 ◊ 自我定位?试探环境和核心人物 ◊ 有许多纷乱的不安全感、焦虑和困惑 ◊ 依赖职权 ◊ 开始玩弄政治花招 ◊ 掩饰感情 ◊ 个人的弱点处于隐蔽状态
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2.6如何管理销售团队发展的五个阶段
2.6.1第一阶段成立期(Norming) 团队组建的两个工作重点
是否会培养创造超级销售员?
是否有与最终消费者保持接触的习惯? 有否有足够的主观能动性? 是否爱问,也会问“为什么”?
进行工作沟通时是否扮演“救援者”的角色?
是否非常关注细节? 销售人员业绩不时,是否首先考虑其工作动力不足或是自我管理不够? 是否与销售员的家人交朋友?
是否经常让大家看到工作进展?
很强的管理技能
◊ 勾画蓝图,设定有挑战性的目标并客观评估 ◊ 创造一个充满活力、乐观的、以结果为导向的环境 ◊ 有效贯彻工作思路和分析销售数据 ◊ 可能与充满干劲的销售人员之间的矛盾
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1.8销售眼中的经理
1.8.3销售高手与销售经理的区别 销售高手
1、自我驱动产生业绩 2、需要肯定和赞美 3、追求业绩和佣金 4、个人力量 5、执行者,行动者
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1.7 如何做好性格修炼?
1.7.4 让完美型快乐起来 不要自找麻烦 关注积极面 不要花太多时间计划 放宽对别人的要求
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1.7 如何做好性格修炼?
1.7.5 让力量型缓和起来 学会放松,给自己安排娱乐活动 耐心,低调 减低对别人的压力 请别人协助,而不是生硬地支配别人 停止争论,学会道歉
◊ 稳定期的特点 — 憎恶开始解除,关怀态度 — 沟通之门打开,相互信任加强 — 团队发展了一些合作方式的规则
— 注意力转移,意识到他人的贡献
◊ 工作技能提升,并接受差异 ◊ 建立工作规范和流程,特色逐渐形成 ◊ 乐于实验和吸取经验
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2.6 如何管理销售团队发展的五个阶段
2.6.3 第三个阶段 稳定期(Forming)
是否唤起团队精神、奉献精神? 谈及离去的销售人员时是否真情流露?