旅游景区质量等级评定与划分 新国标解读
旅游景区质量等级划分与评定新标准解读
遵循四个原则
时代性原则：积极回应大众旅游时代旅游消费需求升级的变 化趋势，着力体现游客对景区环境质量、文化内涵、社会秩 序、旅游安全和信息化管理服务的要求，积极回应散客旅游 者和自驾车旅游者对公共服务设施的更高要求，积极回应游 客进行综合消费的需求。引导旅游景区加快向服务品质化和 功能多样化方向提升发展。据此，增加、强化或弱化了某些 要求和指标。
——设定高等级景区游客接待量的门槛值， 既是满足大众化旅游消费需求、体现景区社 会价值的需要，也是景区自身实现规模经济、 提高经济效益的需要。
——5A级景区应该拉高标杆，不能轻易准入。
二、景区等级划分的必备条件
4.具有较高的资源观赏游憩价值，5A级景区在 全国具有代表性，4A级景区在全省具有代表性， 3A级景区在全市具有代表性，2A级和1A级景区 在全县具有代表性。
第二部分
修订工作的总体考虑
由于高等级景区特别是5A级景区已经成为中国 最具含金量的旅游品牌，其影响甚至已经超出 了国界，因此国标的修订一直是全国旅游界高 度关注的一件大事。
修订工作的成败，关键在思路。经过多轮次的 内部讨论和广泛听取各方意见的基础上，专家 组达成了共识：遵循时代性、普适性、人本性 和操作性等四项原则，体现创A工作的连续性、 5A级景区的标杆性和标准成果的系统性等三个 要求。
第六阶段：2016年1月底，国家旅游局规划司在京召开验收结题会议，一致同意 通过评审和验收。修改形成第六稿。
第七阶段：2016年4月底，提交全国旅标委会议审查。修改形成第七稿。 第八阶段： 今年初，我们又根据国家旅游局和专家的相关意见，对个别文字 布实施。
第三部分 标准文本的修订情况
一、与2003版标准的主要变化 二、景区等级划分的必备条件 三、景区等级划分的一般条件
《旅游景区质量等级评定与划分》国家标准评定细则.
《旅游景区质量等级评定与划分》国家标准评定细则说明：根据《旅游景区质量等级评定管理办法》（国家旅游局局令第23号）和《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准（GB/T17775-2003）的相关规定制定本细则。
本细则共分为三个部分:细则一:服务质量与环境质量评分细则细则二:景观质量评分细则细则三:游客意见评分细则各等级景区需达到如下条件：细则一细则二细则三5A 950分90分90分4A 850分85分85分3A 750分75分75分2A 600分60分60分1A 500分50分50分细则一：服务质量与环境质量评分细则说明：1、本细则共计1000分，共分为8个大项，各大项分值为：旅游交通140分；游览210分；旅游安全80分；卫生140分；邮电服务30分；旅游购物50分；综合管理195分；资源和环境的保护155分。
2、5A级旅游景区需达到950分，4A级旅游景区需达到850分，3A级旅游景区需达到750分，2A级旅游景区需达到600分，1A级旅游景区需达到500分。
细则一计分总表项目单位分值情况负责人签字评定日期自检计分推荐单位计分评定单位计分服务质量与环境质量评分细则说明：10 栏为打分点，所有 10 分值总和为1000分。
序号评定项目检查评定方法与说明大项分值栏分项分值栏次分项分值栏小项分值栏自检计分栏推荐单位计分栏评定单位计分栏1旅游交通1301.1 可进入性701.1.1 外部交通工具抵达景区的便捷程度201.1.1.1 直达机场距景区距离直达机场系指直达依托城市（镇）的民用机场，包括军民两用机场，但不包括可提供包机服务的军用机场1030公里以内1060公里以内 6100公里以内 2 1.1.1.2 高速公路进、出口距景区距离 410公里以内 420公里以内 2 1.1.1.3 客运火车站距景区距离 310公里以内 320公里以内 1 1.1.1.4 客用航运码头距景区距离 310公里以内 320公里以内 11.1.2 依托城市（镇）抵达旅游景区的便捷程度依托城市（镇）系指旅游景区直接的主要客源集散城市（镇）。
旅游景区质量等级的划分与评定(GBT-17775-2003)
旅游景区质量等级的划分与评定Standard of rating for quality of tourist attractions2004-10－28 发布 2005－01－01 实施中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局发布前言本标准从实施之日起，代替GB/T 17775-1999《旅游景区质量等级的划分与评定》。
本标准与GB/T 17775-1999相比，主要修改如下：——在划分等级中增加了AAAAA级旅游景区。
新增的AAAAA级主要从细节方面、景区的文化性和特色性等方面做更高要求；——对原AAAAA级旅游景区的划分条件均进行了修订，强化以人为本的服务宗旨，AAAA级旅游景区增加细节性、文化性和特色性要求；——细化了关于资源吸引力和市场影响力方面的划分条件。
本标准由国家旅游局提出。
本标准由全国旅游标准化技术委员会归口并负责解释。
本标准起草单位：国家旅游局规划发展与财务司。
本标准主要起草人：魏小安、汪黎明、彭德成、潘肖澎、周梅。
引言本标准的制定旨在加强对旅游景区的管理，提高旅游景区服务质量，维护旅游景区和旅游者的合法权益，促进我国旅游资源开发、利用和环境保护。
本标准在制定过程中，总结了国内旅游景区的管理经验，借鉴了国内外有关资料和技术规程，并直接引用了部分国家标准或标准条文。
同时，根据GB/T 17775-1999《旅游景区质量等级的划分与评定》自1999年至今近三年时间的实施情况，在原标准基础上对一些内容进行了修订，使其更加符合旅游景区的发展实际。
旅游景区质量等级的划分与评定1 范围本标准规定了旅游景区质量等级划分的依据、条件及评定的基本要求。
本标准适用于接待海内外旅游者的各种类型的旅游景区，包括以自然景观及人文景观为主的旅游景区。
2 规范性引用文件下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。
凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。
旅游景区质量等级评定及划分国家标准评定细则
《旅游景区质量等级评定与划分》国家标准评定细则说明：根据《旅游景区质量等级评定管理办法》（国家旅游局局令第23号）和《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准（GB/T17775-2003）的相关规定制定本细则。
本细则共分为三个部分:细则一:服务质量与环境质量评分细则细则二:景观质量评分细则细则三:游客意见评分细则各等级景区需达到如下条件：细则一：服务质量与环境质量评分细则说明：1、本细则共计1000分，共分为8个大项，各大项分值为：旅游交通140分；游览210分；旅游安全80分；卫生140分；邮电服务30分；旅游购物50分；综合管理195分；资源和环境的保护155分。
2、5A级旅游景区需达到950分，4A级旅游景区需达到850分，3A级旅游景区需达到750分，2A级旅游景区需达到600分，1A级旅游景区需达到500分。
细则一计分总表服务质量与环境质量评分细则说明：10 栏为打分点，所有10 分值总和为1000分。
细则二:景观质量评分细则说明：1、本细则分为资源要素价值与景观市场价值两大评价项目、九项评价因子，总分100分。
其中资源吸引力为65分，市场吸引力为35分。
各评价因子分四个评价得分档次。
2、等级评定时，对评价项目和评价因子由评定组成员分别计分，最后进行算术平均求得总分。
3、“规模与丰度”评价因子中的“基本类型”参照《旅游资源分类、调查与评价》（GB/T18972-2003）第9页附录A。
4、5A级旅游景区需达到90分，4A级旅游景区需达到85分，3A级旅游景区需达到75分，2A级旅游景区需达到60分，1A级旅游景区需达到50分。
细则二计分总表细则二：景观质量评分细则细则三：游客意见评分细则说明：1、旅游景区质量等级对游客意见的评分，以游客对该旅游景区的综合满意度为依据。
2、游客综合满意度的考察，主要参考《旅游景区游客意见调查表》的得分情况。
3、《旅游景区游客意见调查表》由现场评定检查员在景区员工陪同下，直接向游客发放、回收并统计。
旅游景区质量等级的划分与评定GBT
旅游景区质量等级的划分与评定G B TDocument serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】旅游景区质量等级的划分与评定S t a n d a r d o f r a t i n g f o r q u a l i t y o f t o u r i s t a t t r a c t i o n s 2004-10－28发布2005－01－01实施中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局发布前言本标准从实施之日起，代替GB/T 17775-1999《旅游景区质量等级的划分与评定》。
本标准与GB/T 17775-1999相比，主要修改如下：——在划分等级中增加了AAAAA级旅游景区。
新增的AAAAA级主要从细节方面、景区的文化性和特色性等方面做更高要求；——对原AAAAA级旅游景区的划分条件均进行了修订，强化以人为本的服务宗旨，AAAA级旅游景区增加细节性、文化性和特色性要求；——细化了关于资源吸引力和市场影响力方面的划分条件。
本标准由国家旅游局提出。
本标准由全国旅游标准化技术委员会归口并负责解释。
本标准起草单位：国家旅游局规划发展与财务司。
本标准主要起草人：魏小安、汪黎明、彭德成、潘肖澎、周梅。
引言本标准的制定旨在加强对旅游景区的管理，提高旅游景区服务质量，维护旅游景区和旅游者的合法权益，促进我国旅游资源开发、利用和环境保护。
本标准在制定过程中，总结了国内旅游景区的管理经验，借鉴了国内外有关资料和技术规程，并直接引用了部分国家标准或标准条文。
同时，根据GB/T 17775-1999《旅游景区质量等级的划分与评定》自1999年至今近三年时间的实施情况，在原标准基础上对一些内容进行了修订，使其更加符合旅游景区的发展实际。
旅游景区质量等级的划分与评定1 范围本标准规定了旅游景区质量等级划分的依据、条件及评定的基本要求。
本标准适用于接待海内外旅游者的各种类型的旅游景区，包括以自然景观及人文景观为主的旅游景区。
【7A版】《旅游景区质量等级评定与划分》国家标准细则
《旅游景区质量等级评定与划分》国家标准评定细则说明：根据《旅游景区质量等级评定管理办法》（国家旅游局局令第23号）和《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准（GB/T17775-20GG）的相关规定制定本细则。
本细则共分为三个部分:细则一:服务质量与环境质量评分细则细则二:景观质量评分细则细则三:游客意见评分细则各等级景区需达到如下条件：细则一：服务质量与环境质量评分细则说明：1、本细则共计1000分，共分为8个大项，各大项分值为：旅游交通130分；游览235分；旅游安全80分；卫生140分；邮电服务20分；旅游购物50分；综合管理200分；资源和环境的保护145分。
2、5A级旅游景区需达到950分，4A级旅游景区需达到850分，3A级旅游景区需达到750分，2A级旅游景区需达到600分，1A级旅游景区需达到500分。
细则一计分总表细则一：服务质量与环境质量评分细则7A版优质实用文档 37A版优质实用文档 47A版优质实用文档 57A版优质实用文档 67A版优质实用文档77A版优质实用文档87A版优质实用文档97A版优质实用文档107A版优质实用文档117A版优质实用文档127A版优质实用文档137A版优质实用文档147A版优质实用文档157A版优质实用文档167A版优质实用文档177A版优质实用文档187A版优质实用文档197A版优质实用文档207A版优质实用文档217A版优质实用文档227A版优质实用文档237A版优质实用文档247A版优质实用文档257A版优质实用文档267A版优质实用文档277A版优质实用文档287A版优质实用文档297A版优质实用文档307A版优质实用文档317A版优质实用文档327A版优质实用文档337A版优质实用文档347A版优质实用文档357A版优质实用文档367A版优质实用文档377A版优质实用文档387A版优质实用文档397A版优质实用文档407A版优质实用文档7A版优质实用文档417A版优质实用文档细则二:景观质量评分细则说明：1、本细则分为资源要素价值与景观市场价值两大评价项目、九项评价因子，总分100分。
《旅游景区质量等级评定与划分》国家标准评定细则要点
《旅游景区质量等级评定与划分》国家标准评定细则说明：根据《旅游景区质量等级评定管理办法》（国家旅游局局令第23号）和《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准（GB/T17775-2003）的相关规定制定本细则。
本细则共分为三个部分:细则一:服务质量与环境质量评分细则细则二:景观质量评分细则细则三:游客意见评分细则各等级景区需达到如下条件：细则一：服务质量与环境质量评分细则说明：1、本细则共计1000分，共分为8个大项，各大项分值为：旅游交通140分；游览210分；旅游安全80分；卫生140分；邮电服务30分；旅游购物50分；综合管理195分；资源和环境的保护155分。
2、5A级旅游景区需达到950分，4A级旅游景区需达到850分，3A级旅游景区需达到750分，2A级旅游景区需达到600分，1A级旅游景区需达到500分。
细则一计分总表服务质量与环境质量评分细则说明：10 栏为打分点，所有 10 分值总和为1000分。
细则二:景观质量评分细则说明：1、本细则分为资源要素价值与景观市场价值两大评价项目、九项评价因子，总分100分。
其中资源吸引力为65分，市场吸引力为35分。
各评价因子分四个评价得分档次。
2、等级评定时，对评价项目和评价因子由评定组成员分别计分，最后进行算术平均求得总分。
3、“规模与丰度”评价因子中的“基本类型”参照《旅游资源分类、调查与评价》（GB/T 18972-2003）第9页附录A。
4、5A级旅游景区需达到90分，4A级旅游景区需达到85分，3A级旅游景区需达到75分，2A级旅游景区需达到60分，1A级旅游景区需达到50分。
细则二计分总表细则二：景观质量评分细则细则三：游客意见评分细则说明：1、旅游景区质量等级对游客意见的评分，以游客对该旅游景区的综合满意度为依据。
2、游客综合满意度的考察，主要参考《旅游景区游客意见调查表》的得分情况。
3、《旅游景区游客意见调查表》由现场评定检查员在景区员工陪同下，直接向游客发放、回收并统计。
旅游景区质量等级的划分与评定修订GBT17775
一、旅行景区质量等级介绍建议（一）介绍建议旅行景区质量等级评定机构：依据中华人民共和国国家标准《旅行景区质量等级的区分与评定》（ GB/T 17775-2003 ），经省（地、市）旅游景区质量等级评定机构审察，同意申报级旅行景区，特申请予以评定。
介绍机构 :（盖印）年月日注：申报3A 级及以下景区该表由地（市）级旅行景区评定机构（旅行局）填写，申报4A 级及以上景区该表由省级旅行景区评定机构填写。
（二）申报景区达标状况（由介绍单位填写）能否达到细则一细则二细则三负责人GB/T 17775-2003评定得分评定得分评定得分署名二、旅行景区质量等级评定总分表申请单位申请级别服务质量与环境质量评定分值评定分值景观质量评定分值旅客建议评定分值评定检查组长署名评定检查员签名注：该表由评定单位填写。
三、旅行景区质量等级申请报告（一）旅行景区简况（由申报单位填写）名称主管部门在以下正确的地点划（√）：景色区、文博院馆、寺庙观堂、旅行度假区、自然保护区、主题公园、丛林工园、地质公园、游玩园、动植物园、工农性质业旅行、科教文化及其余。
通信地址邮编电话传真（1）网址（2）（3）负责人1、基本数据面积依靠城市（镇）名称电话工作人员上年总人数管理人员招待旅客人数人导游(解说) 人员人高级导游（解说员）万人次人人营业收入安保人员环卫人员人人万元经营此中：入境旅客数万人次收益总数万元状况门票价钱元上缴税费万元投入累计投入万元年均投入万元状况开业景区自年月开始开业招待旅客时间2、旅行资源概括（旅行资源种类种类、特点、数目、品位、组合关系、保护举措等）3、发展概略（行政归属单位、经营管理单位、开业时间、发展过程、累计投入、近三年经营状况等）4、旅行活动项目（常设和专项旅行活动项目的名称、内容、活动方式、项目建设单位等）（二）景区申请（由申报单位填写）依据中华人民共和国国家标准《旅游景区质量等级的划分与评定》（GB/T17775-2003），本景区申请级旅行景区。
旅游景区质量等级评定划分国家标准评定细则
30公里以
10
60公里以
6
100公里以
2
1.1.1.2
高速公路进、出口距景区距离
4
10公里以
4
20公里以
2
1.1.1.3
客运火车站距景区距离
3
10公里以
3
20公里以
1
1.1.1.4
客用航运码头距景区距离
3
10公里以
3
20公里以
1
1.1.2
依托城市（镇）抵达旅游景区的便捷程度
依托城市（镇）系指旅游景区直接的主要客源集散城市（镇）。依托城市（镇）可跨越行政区划
5
2.6
游客公共休息设施和观景设施
26
2.6.1
布局合理
数量充足，能满足需要，不设置在危险地带、危险场所。酌情打分
8
2.6.2
造型与景观环境的协调性
5
对景观有特别烘托效果
5
与景观环境基本协调
3
2.6.3
制作
制作精美，有艺术感
5
2.6.4
材质
从档次、生态性、与景区协调性考查
5
2.6.5
维护
3
好
3
一般
1
2.3.3.1
设计
12
2.3.3.1.1
图案
图案直观明了，雅致大方。酌情打分
4
2.3.3.1.2
外形
外形别致，具有艺术感。酌情打分
4
2.3.3.1.3
材质
从档次、生态性、与景区协调性考查。酌情打分
4
2.3.3.2
制作
4
精致
4
一般
2
2.3.4
《旅游景区质量等级的划分与评定》(gbt17775
《旅游景区质量等级的划分与评定》（修订）（－）中华人民共和国国家标准替旅游景区质量等级的划分与评定－发布－－实施中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局发布前言本标准从实施之日起，代替《旅游景区质量等级的划分与评定》。
本标准与相比，主要修改如下：——在划分等级中增加了级旅游景区。
新增的级主要从细节方面、景区的文化性和特色性等方面做更高要求；——对原级旅游景区的划分条件均进行了修订，强化以人为本的服务宗旨，级旅游景区增加细节性、文化性和特色性要求；——细化了关于资源吸引力和市场影响力方面的划分条件。
本标准由国家旅游局提出。
本标准由全国旅游标准化技术委员会归口并负责解释。
本标准起草单位：国家旅游局规划发展与财务司。
本标准主要起草人：魏小安、汪黎明、彭德成、潘肖澎、周梅。
引言本标准的制定旨在加强对旅游景区的管理，提高旅游景区服务质量，维护旅游景区和旅游者的合法权益，促进我国旅游资源开发、利用和环境保护。
本标准在制定过程中，总结了国内旅游景区的管理经验，借鉴了国内外有关资料和技术规程，并直接引用了部分国家标准或标准条文。
同时，根据《旅游景区质量等级的划分与评定》自年至今近三年时间的实施情况，在原标准基础上对一些内容进行了修订，使其更加符合旅游景区的发展实际。
旅游景区质量等级的划分与评定范围本标准规定了旅游景区质量等级划分的依据、条件及评定的基本要求。
本标准适用于接待海内外旅游者的各种类型的旅游景区，包括以自然景观及人文景观为主的旅游景区。
规范性引用文件下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。
凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。
凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。
环境空气质量标准城市区域环境噪声标准地表水环境质量标准污水综合排放标准文化娱乐场所卫生标准游泳场所卫生标准标志用公共信息图形符号第部分：通用符号< ：）导游服务质量饭馆（餐厅）卫生标准游乐园（场）安全和服务质术语和定义下列术语和定义适用于本标准。
最新5A旅游景区《旅游景区质量等级划分与评定》标准解读
最新5A旅游景区《旅游景区质量等级划分与评定》标准解读【A级景区标准修改概况】《旅游景区质量等级划分与评定》标准2003版自实施以来，时间已超过10年，在此期间旅游市场需求和旅游景区发展都正在发生一系列重要的变化。
为了更好适应旅游业发展的新形势，国家旅游局自2014年以来开始进行A级景区评定标准的修改。
目前新标准尚未颁布，但总体框架已确定，本文根据标准的修改稿，从中解读新标准的一些修改要点。
本次标准修改总体上有“两个不变、三个变化”。
细则一：资源质量与市场影响评分细则细则二：旅游设施与服务质量评分细则说明：1.本细则共计1000分，包括8个大项，各大项分值为：旅游交通110分；游览服务310分，综合服务70分，特色文化60分，信息化85分，旅游安全100分，资源和环境保护125分，综合管理140分。
2.各等级旅游景区应达到的最低分数为：5A级景区950分，4A级景区850分，3A级景区750分，2A级景区600分，1A级景区500分。
【新标准两个不变】1 标准总体框架基本不变原来A级景区的评定标准由三大部分组成，新标准基本沿用了这个框架，只是在标准二的名称上有所变化。
细则二名称变化原因：细则二的名称带有观光型景区时代的烙印，在本次修改中，为突出资源吸引力和市场影响力两大评价，名称改为《资源品质与市场影响评分细则》。
2 标准总分和要求不变【新标准三个变化】1 细则一：服务质量与环境质量细则的变化【新增加的大项分析】A 特色文化:60分评价子项：文化主题性15分、文化内涵挖掘5分、文化展示35分、文化体验5分等4个部分。
修改解读：把特色文化单独列为一个大项，目的是引导旅游景区更加重视文化建设，切实把培育文化主题、提升文化内涵、丰富文化活动、塑造企业形象作为旅游景区转型升级、提质增效的重要任务来抓。
对创5A规划的启示：要充分注重本土特色文化的挖掘和梳理，从旅游主题、重点项目、节庆活动等多方面体现文化特色。
《旅游景区质量等级划分与评定》释义
《旅游景区质量等级划分与评定》释义总论一、旅游景区质量等级及其标识旅游景区质量等级划分为五级，从高到低依次为ＡＡＡＡＡ、ＡＡＡＡ、ＡＡＡ、ＡＡ、Ａ级旅游景区。
旅游景区的质量标识如下图所示（图示为AAAA级景区标识）：旅游景区质量等级的标牌、证书由全国旅游景区质量等级评定机构统一规定。
《旅游景区质量等级评定管理办法》第二十四条规定，旅游景区质量等级标牌，须置于旅游景区主要入口最明显位置，并在对外宣传资料中正确标明其等级。
二、旅游景区质量等级划分的条件旅游景区质量等级划分的条件包括：1、旅游交通：包括可进入性的好坏、旅游交通设施的完善程度、游览线路或航道的合理和通畅性、交通工具的环境友好程度等；2、游览：包括游客中心的功能完善程度、各种引导标识与环境的和谐程度、公众信息资料的特色和丰富程度、导游服务的质量高低、公共信息图形符号的规范性和艺术性、公共休息设施的完善程度等；3、旅游安全：包含旅游安全制度是否完善、安全设施是否齐备有效、紧急救援体系是否建立等方面；4、卫生：包括环境是否整洁、场所是否达到相应的卫生标准、公共厕所和垃圾箱的数量和布局是否合理环保、食品卫生是否符合国家规定等；5、邮电服务：包括邮政和通讯是否通畅、邮政是否能够提供纪念服务以及相关设施与环境的和谐程度等；6、旅游购物：包括购物场所布局是否合理、建筑和环境是否和谐、购物场所和从业人员是否得到有效管理、旅游商品种类和特色是否丰富或显著等；7、经营管理：包括管理体制和经营机制是否健全有效、管理人员素质状况、企业形象及文化状况、员工培训、投诉制度是否健全等；8、资源与环境的保护：包括空气、噪声、地面水和污水排放等是否达到相应标准，对自然景观和文物古迹的管理，建筑及设施与环境的友好程度等。
9、旅游资源的吸引力：对旅游资源的观赏游憩价值、历史文化科学价值、珍稀奇特程度、体量丰度和完整性进行评估；10、市场吸引力：对景区的知名度、美誉度、市场辐射力和主题进行评估；11、年接待游客数量；12、游客抽样调查：对游客的满意度进行调查。
《旅游景区质量等级划分与评定》释义
旅游景区质量等级划分与评定释义（一）《服务质量与环境质量评分细则》（细则一）的操作方法国家标准“细则一”从旅游交通、游览、旅游安全、卫生、邮电服务、旅游购物、综合管理、资源和环境八个方面对不同景区进行了量化评价，应通过各项细节检查，客观评价，公正给分。
一、旅游交通1.1可进入性1.1.1便捷程度检查要点：景区与机场、高速公路出入口、客运火车站、码头、所依托旅游城镇的距离是影响交通便捷程度最重要的因素。
检查方法：（1）通过相关资料和询问了解景区与机场、高速公路进出口、客运火车站、码头、依托城镇间的实际距离；（2）在前往景区路程中，考查沿途交通路牌提供的距离数据，印证实际距离；（3）利用乘坐交通工具的里程表进行实际测量。
1.2.3公共旅游交通体系建设检查要点：公共旅游交通体系的完善程度。
检查方法：（1）除考查、区分旅游交通方式的类别外，还应考查始发站及主要站点与主要公共旅游服务设施连接是否紧密，方便游客使用；终点站是否靠近景区，方便游客进出；各交通站点和交通工具上有无景区相关介绍、提示等；（2）运行路线设置是否合理、快捷；（3）交通站点、交通工具的维护保养与服务情况。
1.1.3公路和航道等级检查要点：公路或客运航道等级与管理情况。
检查方法：（1）除按照建设指标要求，区分公路、航道的等级外，还应关注旅游通道上的交通组织、日常管理情况，如有无任意占道、人车混杂、随意穿行、障碍物太多等现象；（2）公路、航道的维护保养情况；（3）安全防护栏、警示标识、交通标识、景区导向标识的设置情况；（4）交通收费是否超出合理限度，增加游客的经济负担，影响景区可进入性。
1.1.4交通标识检查要点：交通标识的专业性、整体性和导向性。
检查方法：（1）考查标识牌制作的规范性；（2）关注交通标识系统的导向功能性，如设置位置、相互距离、有无遮挡物、清晰度、夜间可视度等。
1.2自备停车场地1.2.1面积检查要点：停车场面积与景区容量的对应关系。
《旅游景区质量等级评定与划分》标准解读
A级景区评定依据
《旅游景区质量等级管理办法》 (2012)
《旅游景区质量等级的划分与评定》 （GB/T17775-2003）
细则一： 服务质量与环境质 量评分细则
细则二： 景观质量 评分细则
细则三： 游客意见评分细 则
二、 国家5A级景区创建流程
国家5A级旅游景区是中国旅游景区评定的最高等级， 代表着其拥有世界级的精品旅游资源，其综合管理和服务 水平属于顶尖级的，是旅游业的金字招牌。5A级景区在申 报时要求档次高、规模大、业态全，而且只有成功创建满 三年以上的4A级景区才有资格申报，并且严格控制5A景区 的申报数量。
六、暗访 全国旅游景区质量等级评定机构将从“景区现场检 查评价专家库”随机抽取专家组成评审组，对景区进 行暗访，重点检查景区创建任务计划书完成情况，对 其是否具备验收条件进行判断。暗访认为具备验收条 件的，可组织进行明查；不具备验收条件的，向景区 反馈整改建议并督促整改。评定机构认为有必要的， 可组织多次暗访。
表3 《细则一：服务质量与环境质量评分细则》内容
序号 1 2
3
4
评价项目
评价因子
旅游交通 (130,13%)
可进入性(70) 自配停车场地(30)
内部交通(30)
游览(235， 24%)
门票(10) 游客中心(70)
标识系统(49)
宣教资料(15)
导游服务(37)
游客公共休息设施和观景设施(26)
八、社会公示 全国旅游景区质量等级评定机构对关键性考核结果 进行公示，接受社会监督评议。公示阶段无重大异议 或重大投诉的旅游景区通过公示，若出现重大异议或 重大投诉等情况，将由全国旅游景区质量等级评定委 员会进行调查和核实，做出相应决定。
旅游景区质量等级评定与划(最新)
《旅游景区质量等级评定与划分》国家标准评定细则说明：根据《旅游景区质量等级评定管理办法》（国家旅游局局令第23号）和《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准（GB/T17775-2003）的相关规定制定本细则。
本细则共分为三个部分:细则一:服务质量与环境质量评分细则细则二:景观质量评分细则细则三:游客意见评分细则各等级景区需达到如下条件：细则一：服务质量与环境质量评分细则说明：1、本细则共计1000分，共分为8个大项，各大项分值为：旅游交通130分；游览235分；旅游安全80分；卫生140分；邮电服务20分；旅游购物50分；综合管理200分；资源和环境的保护145分。
2、5A级旅游景区需达到950分，4A级旅游景区需达到850分，3A级旅游景区需达到750分，2A级旅游景区需达到600分，1A级旅游景区需达到500分。
细则一计分总表细则一：服务质量与环境质量评分细则345678910细则二:景观质量评分细则说明：1、本细则分为资源要素价值与景观市场价值两大评价项目、九项评价因子，总分100分。
其中资源吸引力为65分，市场吸引力为35分。
各评价因子分四个评价得分档次。
2、等级评定时，对评价项目和评价因子由评定组成员分别计分，最后进行算术平均求得总分。
3、“规模与丰度”评价因子中的“基本类型”参照《旅游资源分类、调查与评价》（GB/T 18972-2003）第9页附录A。
4、5A级旅游景区需达到90分，4A级旅游景区需达到85分，3A级旅游景区需达到75分，2A级旅游景区需达到60分，1A级旅游景区需达到50分。
细则二计分总表细则二：景观质量评分细则细则三：游客意见评分细则说明：1、旅游景区质量等级对游客意见的评分，以游客对该旅游景区的综合满意度为依据。
2、游客综合满意度的考察，主要参考《旅游景区游客意见调查表》的得分情况。
3、《旅游景区游客意见调查表》由现场评定检查员在景区员工陪同下，直接向游客发放、回收并统计。
旅游景区质量等级评定与划分
《旅游景区质量等级评定与划分》国家标准评定细则说明：根据《旅游景区质量等级评定管理办法》和《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准(GB/T17775-2003)的相关规定制定本细则。
本细则共分为三个部份: 细则一:服务质量与环境质量评分细则细则二:景观质量评分细则细则三:游客意见评分细则各等级景区需达到如下条件：细则一细则二细则三5A 950 分90 分90 分4A 850 分80 分80 分3A 750 分70 分70 分2A 600 分60 分60 分1A 500 分50 分50 分细则一：服务质量与环境质量评分细则说明：1、本细则共计 1000 分，共分为 8 个大项，各大项分值为：旅游交通130 分；遨游 235 分； 旅游安全 80 分； 卫生 140 分； 邮电服务 20 分； 旅游购物 50 分； 综合管理 200 分；资源和环境的保护 145 分。
2、5A 级旅游景区需达到 950 分， 4A 级旅游景区需达到 850 分， 3A 级旅游景区需 达到 750 分， 2A 级旅游景区需达到 600 分， 1A 级旅游景区需达到 500 分。
细则一计分总表分值情况 负责人签字 评定日期项 目单 位自检计分推荐单位计分评定单位计分细则一：服务质量与环境质量评分细则说明：栏为打分点，所有分值总和为 1000 分。
11.11.1.1 1.1.1.11.1.1.2 1.1.1.3 1.1.1.41.1.2 1.1.2.11.1.2.2旅游交通可进入性外部交通工具抵达景区的便捷程度直达机场距景区距离30 公里以内60 公里以内100 公里以内高速公路进、出口距景区距离10 公里以内20 公里以内客运火车站距景区距离10 公里以内20 公里以内客用航运码头距景区距离10 公里以内20 公里以内依托城市(镇)抵达旅游景区的便捷程度依托城市(镇)距景区距离在依托城市(镇)内在依托城市(镇) 周边20 公里内在依托城市(镇) 周边50 公里内在依托城市(镇)周边 120公里内旅游交通有市(镇)内公共交通线抵达直达机场系指直达依托城市(镇)的民用机场，包括军民两用机场，但不包括可提供包机服务的军用机场依托城市(镇)系指旅游景区直接的主要客源集散城市(镇。