2岗位胜任特征实例展示
岗位胜任力画像模板
岗位胜任力画像模板背景介绍：在当今竞争激烈的职场中，企业更加注重招聘与晋升的岗位胜任力。
岗位胜任力指的是一个员工在特定岗位上成功完成任务所需具备的知识、技能和特质。
为了更好地评估员工的岗位胜任力，制定一个画像模板是非常有必要的。
1. 岗位职责与目标（200字）首先，我们需要明确该岗位的职责和目标。
不同岗位的职责和目标各不相同，根据具体情况来制定岗位胜任力画像模板。
2. 基本能力（300字）在这一部分，我们需要列出该岗位所需的基本能力，比如：- 沟通能力：能清晰表达自己的观点，善于倾听和解决问题；- 团队合作：善于与他人合作，具备良好的团队合作精神；- 问题解决：能快速分析问题并提供解决方案；- 组织能力：能有效地组织和安排工作。
3. 专业知识与技能（400字）该部分需要列出该岗位所需的专业知识与技能，比如：- 专业知识：掌握相关领域的专业知识，具备基本的专业素养；- 技能要求：熟悉并能熟练应用相关技术工具；- 学习能力：具备不断学习和适应新事物的能力。
4. 领导力与决策能力（300字）对于某些岗位，领导力和决策能力是非常重要的，这需要考虑以下几个方面：- 领导风格：具备积极的领导风格，能够激励团队成员的积极性；- 决策能力：能够在复杂的情况下做出明智的决策；- 嫁接能力：能够将公司的战略转化为具体的行动计划。
5. 人际关系与影响力（300字）对于涉及到与他人合作的岗位，人际关系和影响力是非常重要的因素：- 合作能力：能够与他人保持良好的工作关系，协调团队合作；- 影响力：具备一定的影响力，能够说服他人接受自己的观点；- 建立关系：能够与不同背景的人建立良好的工作关系。
6. 创新与适应能力（300字）在快速变化的环境中，创新和适应能力是非常重要的：- 创新思维：善于提出创新的解决方案和改进措施；- 适应能力：能够快速适应新的工作环境和变化。
7. 自我管理与发展（200字）最后，自我管理和发展也是一个员工成功的关键：- 自我激励：能够自我激励，保持积极的态度；- 学习机会：主动寻找学习机会，不断提升自己的能力；- 职业规划：有明确的职业规划，能够定期评估自己的发展。
对业务熟悉,有很好的专业能力,能很好胜任本职工作举例
对业务熟悉,有很好的专业能力,能很好胜
任本职工作举例
以下是一个关于业务熟悉、专业能力强、能够胜任本职工作的案例：
某公司招聘了一位销售经理，该员工在加入公司之前在其他行业有多年销售经验。
他/她对销售业务非常熟悉，能够快速地了解市场需求、竞争对手和客户需求。
在入职后，该员工积极学习公司的产品知识，并很快掌握了产品的特点和优势。
他/她主动与团队成员沟通交流，分享销售技巧和经验，帮助团队提高销售业绩。
由于该员工表现出色，他/她很快就被提拔为销售主管。
在新的职位上，他/她继续发挥自己的专业能力，制定销售计划、组织销售活动、协调资源，并带领团队成员完成了多个销售目标。
同时，他/她还不断关注市场变化和客户需求，及时调整销售策略，确保公司产品的市场竞争力。
经过几年的努力，该员工已经成为公司销售团队的领军人物，为公司带来了巨大的业绩增长和客户满意度提升。
他
/她的成功不仅来自于个人的专业能力和努力，更来自于对公司业务的熟悉和不断学习的态度。
应聘岗位 胜任能力 说明
应聘岗位胜任能力说明
一、想法多多，点子不断。
嘿，我这人就是喜欢想东想西，总有各种新奇的点子冒出来。
在团队里，我可是个“点子王”，总能提出一些出人意料的创意，
帮大家打开新思路。
不管面对啥问题，我都能从不同角度给出解决
方案，让工作变得更有趣、更高效。
二、沟通达人，合作无间。
说到沟通，我可是个高手。
跟同事聊天，总能轻松愉快地聊到
一块去，大家有啥想法都愿意跟我说。
在团队里，我能快速理解大
家的想法和需求，然后一起商量出最好的方案。
跟客户打交道也是
一把好手，总能迅速建立信任，让合作更顺畅。
三、数据小能手，一眼看透真相。
别看我平时大大咧咧的，其实我也是个细心的人。
对数据特别
敏感，总能从一堆数据中看出门道来。
有了这个能力，我就能帮团
队快速找到问题的关键，提出有效的解决方案。
数据分析对我来说，
就像玩游戏一样轻松有趣。
四、永远在学习的路上。
我这人有个习惯，就是闲不住，总想着学点啥新东西。
行业里有什么新动态、新技术，我总能第一时间了解并掌握。
我觉得只有不断学习，才能保持竞争力，才能跟得上这个日新月异的时代。
所以嘛，我可是个永远在学习的路上奔跑的人哦！。
个人岗位胜任情况说明
个人岗位胜任情况说明
针对个人岗位胜任情况的说明，首先需要明确岗位职责。
在职责范围内，我的考核表现良好，具备较强的职业素养和专业能力。
作为一名销售人员，我秉持诚信、专业的原则，不断学习行业知识，
并结合客户需求，提供合适的产品和服务，取得了良好的客户满意度
和销售业绩。
我深刻理解销售工作的意义，以客户为中心，锐意进取，勇于拓展业务渠道和市场份额，取得了上级的充分认可。
在团队协作方面，我注重与同事的沟通和合作，愿意帮助他们解决问题，共同完成团队目标。
同时，我也能够承担一定的团队管理职责，
积极配合领导安排工作，并尽力提高团队凝聚力和效率。
另外，在工作中我注重细节，严谨认真，能够高效完成任务并保持高
质量。
同时，我也会不断反思工作中的不足，改进自己的不足之处，
并愿意听取上级和同事的建议和意见，以期提高工作效率和个人能力。
最后，我愿意为公司发展贡献自己的力量，始终保持战斗力和积极的
工作态度，为公司带来更多的价值。
总之，我认为自己在个人岗位上胜任情况较好，具备良好的职业素养
和专业能力，同时也有良好的团队协作精神和独立思考能力。
我相信在今后的工作中，我会不断提高自己，为公司发展做出更大的贡献。
岗位胜任力模型和岗位说明书
岗位胜任力模型和岗位说明书岗位胜任力模型（Job competency model）是指描述员工在特定岗位上所需的关键能力和技能的模型。
它不仅可以作为招聘、培训和绩效评估的依据，还能帮助组织更好地理解岗位要求和员工能力的匹配程度。
而岗位说明书是指针对特定岗位，详细阐述该岗位的职责、要求和期望的文档。
下文将对岗位胜任力模型和岗位说明书进行介绍和解析。
一、岗位胜任力模型岗位胜任力模型是基于特定岗位需求制定的，用于定义成功履职所需的关键能力和技能。
它通常包括以下几个要素：1. 岗位职责和目标：明确描述岗位的具体职责和目标，包括工作范围、任务分配和工作重点。
2. 技能和知识要求：列出在该岗位上成功所需的技能和知识，包括专业知识、技术能力、沟通能力等。
3. 个人特质和行为特征：强调此岗位对个人特质和行为特征的要求，如领导力、团队合作、自我管理等。
4. 绩效预期和评估：根据该岗位的职责和目标，设定相应的绩效指标，用于评估员工在岗位上的表现。
通过建立岗位胜任力模型，企业能够更加准确地评估员工在岗位上的匹配度，为招聘和绩效评估提供科学依据，同时也为培训和发展提供指导。
二、岗位说明书岗位说明书是对特定岗位的详细描述，旨在帮助潜在应聘者了解该岗位的职责、要求和期望。
下面是一个典型的岗位说明书的例子：岗位名称：销售经理职责：1. 制定销售策略和目标，负责达成销售业绩。
2. 管理销售团队，指导团队成员实施销售计划。
3. 开发和维护客户关系，与客户进行谈判和业务洽谈。
4. 分析市场动态和竞争对手信息，提供市场反馈和建议。
要求：1. 本科及以上学历，销售、市场或相关专业背景。
2. 具备5年以上销售管理经验，熟悉销售流程和团队管理。
3. 良好的沟通和谈判能力，能够与不同层次的客户进行有效沟通。
4. 具备市场分析和竞争对手研究的能力，能够提供合理的市场建议。
期望：1. 具有积极的工作态度和责任心，能够承受一定的工作压力。
2. 能够快速适应市场变化，灵活应对各种销售挑战。
岗位胜任力模型案例
岗位胜任力模型案例岗位胜任力模型是现代企业人力资源管理中的重要概念，它是指员工在特定岗位上所需具备的能力和素质。
岗位胜任力模型的建立可以帮助企业更好地招聘、评估、培训和激励员工，提高员工的工作绩效和满意度。
下面我们将通过一个实际案例来说明岗位胜任力模型的应用。
某公司招聘销售人员的岗位胜任力模型案例。
某公司是一家专业的IT解决方案提供商，由于业务拓展，公司需要招聘一批销售人员。
在建立销售人员岗位胜任力模型时，公司首先明确了销售人员的主要工作职责和所需的能力素质，然后结合公司的发展战略和销售业绩目标，确定了以下岗位胜任力模型：1. 业务理解能力，销售人员需要具备对公司产品和解决方案的深刻理解，能够准确把握客户需求，提供专业的解决方案。
2. 沟通协调能力，销售人员需要具备良好的沟通能力和团队协作能力，能够与客户、同事和其他部门有效沟通，协调资源，推动销售业绩的实现。
3. 客户关系管理能力，销售人员需要具备良好的客户关系管理能力，能够建立并维护良好的客户关系，提升客户满意度，促进业务的持续发展。
4. 抗压能力，销售工作常常面临较大的工作压力，销售人员需要具备较强的抗压能力和应变能力，能够在高压下保持良好的工作状态，保持积极的工作态度。
基于以上岗位胜任力模型，公司在招聘销售人员时，通过面试、测评等方式，全面评估候选人的业务理解能力、沟通协调能力、客户关系管理能力和抗压能力，以确保招聘到符合岗位要求的优秀销售人员。
在员工入职后，公司还可以根据岗位胜任力模型，制定针对性的培训计划，帮助员工不断提升自身的岗位胜任力，提高工作绩效。
同时，公司还可以根据岗位胜任力模型，设计激励机制，激励员工不断提升自身的岗位胜任力，实现个人和企业的共赢。
通过以上案例，我们可以看到，岗位胜任力模型对于企业招聘、评估、培训和激励员工都具有重要意义。
它能够帮助企业更好地了解岗位需求，招聘到适合岗位的人才，提高员工的工作绩效和满意度，推动企业可持续发展。
岗位胜任力模型案例
岗位胜任力模型案例：销售经理1. 案例背景某高科技公司拥有一支销售团队，负责推广和销售公司的产品。
由于市场竞争激烈，公司决定聘请一位销售经理来提升团队的整体销售能力和业绩。
销售经理将负责团队的管理和指导，以及制定和执行营销策略。
2. 案例过程第一阶段：需求分析与招聘公司首先进行了需求分析，确定了合适的岗位胜任力模型。
对于销售经理这个岗位，重要的胜任力包括：•强大的领导能力：能够激励和指导团队成员，确保他们达到个人和团队目标。
•出色的沟通技巧：能够与客户建立良好的关系，并有效地传达产品价值。
•卓越的业务洞察力：能够识别市场机会，并制定相应营销策略。
•优秀的谈判技巧：能够与客户进行有效谈判，促成交易达成。
根据这些胜任力要求，公司制定了招聘计划，并发布了招聘广告。
第二阶段：面试和评估公司收到了众多应聘者的简历，并进行了初步筛选。
接下来，公司组织面试环节，以进一步评估应聘者的胜任力。
在面试中，公司采用了多种方式来评估应聘者的胜任力：•领导能力：通过提问和情景模拟，考察应聘者在团队管理和激励方面的经验和能力。
•沟通技巧：通过口头表达和写作能力测试，评估应聘者的沟通能力。
•业务洞察力：通过提问和案例分析，考察应聘者对市场趋势和竞争环境的理解。
•谈判技巧：通过角色扮演和问题回答，评估应聘者在谈判过程中的处理能力。
通过面试和评估，公司选出了一位具备优秀胜任力的销售经理候选人。
第三阶段：培训与发展销售经理上岗后，公司为其提供必要的培训与发展机会。
培训内容包括：•领导能力培训：帮助销售经理进一步提升团队管理和激励能力。
•沟通技巧培训：加强销售经理与客户之间的有效沟通和关系建立。
•业务洞察力培训：深入了解公司产品和市场，以制定更精准的营销策略。
•谈判技巧培训：提升销售经理在谈判过程中的处理能力。
通过培训与发展，销售经理进一步提升了自己的胜任力，为团队带来了更好的业绩。
第四阶段：绩效评估与调整公司定期对销售团队进行绩效评估，以及时发现问题并采取相应措施。
个人岗位胜任力分析范文
个人岗位胜任力分析范文今天来唠唠我对自己岗位胜任力的看法。
一、岗位概述。
我在一家创意广告公司担任文案策划，简单说呢，就是要把客户那些模糊的想法变成吸引人的广告文案。
这个岗位就像一个桥梁，一边连着客户的需求，一边连着广大消费者的心。
二、我的胜任力分析。
# （一）知识技能。
1. 文案撰写能力。
我从大学就开始捣鼓各种文字创作，写过诗歌、散文，还在学校的报社混过。
这就像是给我的文案撰写打了个好基础，就像盖房子，有了结实的地基。
我知道怎么把文字组合得有节奏感，让读者读起来顺口又带感。
比如说，写一个产品宣传文案，我能巧妙地运用各种修辞手法，像“我们的产品就像一把神奇的钥匙，打开您美好生活的大门”，这种比喻能让产品形象立马鲜活起来。
我还对各种文案风格都有所涉猎，不管是严肃正式的商务文案，还是俏皮活泼的社交媒体文案，我都能驾驭。
就像一个武林高手，会好几门功夫，遇到不同的对手（客户需求），就能使出相应的招式。
2. 市场洞察力。
我平常可没少关注市场动态。
我喜欢逛街，这可不是单纯的闲逛哦。
在逛街的过程中，我会留意各种品牌的广告宣传、店面布置，还会和销售员聊天，了解消费者的反应。
我也经常泡在社交媒体上，看看大家都在讨论什么热门话题，哪些话题和我们的业务能挂上钩。
这就好比我有一双敏锐的眼睛，能在复杂的市场环境里发现那些隐藏的机会。
比如说，当我发现某个小众运动突然在社交媒体上流行起来，我就会思考我们能不能为相关的运动品牌做一些有针对性的文案策划，抓住这个小趋势。
3. 软件操作技能。
像Adobe系列软件，我虽然不能说精通到大师级别，但也能熟练运用Photoshop 做一些简单的图片处理，为文案配上合适的视觉元素。
还有办公软件那是必须溜的，Word用来排版文案，Excel整理数据（有时候要分析市场调研数据啥的），PowerPoint做提案。
这就像我的工具包，里面的工具虽然不是最顶级的，但每一个都能在关键时刻派上用场。
# （二）能力素质。
岗位胜任力模型案例
岗位胜任力模型案例
岗位胜任力模型是一个用来评估员工在特定岗位上是否具备胜任能力的工具。
下面将以一个销售岗位为例，介绍岗位胜任力模型的具体内容。
销售岗位胜任力模型包括以下几个方面：产品知识、销售技巧、客户关系、团队合作和结果导向。
首先，产品知识是销售岗位的基本要求。
一个优秀的销售人员需要掌握公司的产品知识，包括产品的特点、优势、用途等，并能清楚地向客户传达这些信息。
其次，销售技巧是销售岗位的核心能力。
销售人员需要具备良好的沟通能力、说服能力和谈判能力。
他们应该能够与客户建立良好的关系，理解客户的需求，并能够有效地推销产品。
客户关系也是一个重要的能力要求。
销售人员需要与客户保持良好的关系，建立长期的合作关系。
他们需要能够理解客户的需求，并及时解决客户的问题，以确保客户的满意度。
团队合作也是销售岗位的重要要求。
销售人员需要与其他部门的同事进行良好的协作，共同完成销售任务。
他们应该能够有效地与团队合作，共同实现销售目标。
最后，结果导向是评估销售人员胜任力的重要指标。
销售人员需要能够设定合理的销售目标，并付诸实施。
他们需要具备良好的计划能力和执行力，以实现销售目标。
综上所述，岗位胜任力模型可以帮助企业评估员工在销售岗位上是否具备所需能力。
通过对各个能力要求的评估，企业可以识别出岗位上的优势和不足，从而采取相应的培训和发展措施，提升员工在岗位上的胜任能力。
员工各岗位胜任标准
员工各岗位胜任标准
以下是一些典型的岗位和胜任标准示例：
1.销售人员：
- 充分掌握公司产品、服务和市场情况；
- 具有有效的销售技巧和客户关系管理能力；
- 能够完成销售目标和业绩，以实现公司的销售计划；
- 良好的沟通能力和协调能力，能够与客户、同事和上级有效互动。
2.财务专员：
- 具有扎实的财务知识和相关经验；
- 熟练使用财务软件和工具；
- 熟悉账户和报表审核、资金管理和预算编制等内容；
- 精确和及时的数据分析和报告撰写能力；
- 熟悉企业税收和财务制度。
3.市场营销经理：
- 具有市场营销的相关背景知识和资质证书；
- 经验丰富，在品牌定位、市场调研和产品战略制定等方面具备丰富的经验；
- 熟练掌握广告宣传、公关和媒体关系维护等营销手段；
- 具备卓越的沟通协调和创意营销策划能力；
- 具备良好的人际关系和领导能力。
4.客户服务代表：
- 具备良好的服务意识和沟通能力，高效解决客户问题；
- 熟练使用财务软件和工具；
- 具备关闭销售能力或者接受销售培训；
- 经验丰富，在品牌定位、市场调研和产品战略制定等方面具备丰富的经验；
- 拥有良好的为客户解决问题的能力。
5.技术支持工程师：
- 具备扎实的专业技能和知识基础；- 具有相关领域的证书和资质；
- 熟练操作和维护相关软件和工具；
- 高效解决客户问题和技术疑问；
- 拥有良好的客户沟通能力。
述职报告胜任能力方面
述职报告胜任能力方面近一年来，我在工作中展现出了很强的胜任能力。
以下是一些主要方面的例子，在这些方面我表现出了非常出色的能力。
项目管理能力：我负责领导了一项重要的项目，并成功地将其从规划阶段引导到最终实施阶段。
在整个过程中，我能够制定详细的项目计划，分配任务给团队成员，并有效地监督他们的工作进度。
通过精确的时间管理和协调不同团队之间的合作，我能够在预定的时间内成功完成项目，并超出了上级的期望。
问题解决能力：在工作中，我经常面临各种各样的问题和挑战。
然而，我只见了困难并不消极对待。
相反，我积极主动地寻找解决方案，并灵活地应对不同的情况。
通过调研，分析和实践，我能够找到最佳的解决方案，实现了公司的利益最大化。
团队合作能力：我深知团队合作对于项目成功的重要性。
因此，我一直致力于在团队中建立积极的工作环境。
我善于倾听他人的意见，并尊重团队成员的不同观点。
我也愿意主动分享知识和经验，帮助其他成员发展他们的技能。
通过这种协作和共享的精神，我成功地与团队成员建立了良好的合作关系，并取得了卓越的成果。
创新能力：作为一名职场人士，我不仅关注当前的工作，还注重未来的发展。
因此，我一直鼓励自己保持创新思维，并提供新的想法来改善工作流程。
在过去一年中，我提出了一些创意，例如引入新的技术工具来提高效率，探索新的市场机会，以及改进产品和服务的质量。
这些创新措施得到了上级的认可和肯定，为公司的发展做出了积极贡献。
总结起来，我在项目管理能力、问题解决能力、团队合作能力和创新能力方面都展现了卓越的胜任能力。
我相信，通过不断学习和努力工作，我将继续提升自己的能力，为公司的成功作出更大的贡献。
岗位胜任力模型案例
岗位胜任力模型案例岗位胜任力模型是指企业根据岗位要求，对员工在特定岗位上所需的技能、知识、能力和素质进行全面评价和描述，以便更好地选拔、培训、激励和管理员工。
下面，我们通过一个实际案例来说明岗位胜任力模型的应用。
某公司招聘销售经理，要求应聘者具备优秀的沟通能力、良好的团队合作精神、较强的市场开拓能力和一定的管理经验。
为了更好地评估候选人是否符合这一岗位的要求，公司采用了岗位胜任力模型进行评估。
首先，公司通过面试和笔试的形式，对应聘者的沟通能力进行了评估。
通过面试，公司发现某位应聘者在与面试官交流时表达清晰、条理清晰，能够准确理解问题并做出恰当回答，展现了较强的沟通能力。
在笔试环节，应聘者还展现了出色的书面沟通能力，能够清晰、简洁地表达自己的观点和想法，这与岗位要求相符。
其次，公司对应聘者的团队合作精神进行了评估。
在面试中，公司发现该应聘者在以往的工作经历中多次与团队合作，能够有效地与同事协作，共同完成任务。
此外，应聘者还能够在面试中举例说明自己是如何与团队协作，取得了显著成绩，展现了优秀的团队合作精神。
再者，公司对应聘者的市场开拓能力进行了评估。
在面试中，应聘者分享了自己在以往工作中开拓市场的经验，包括如何洞察市场需求、制定营销策略、开发新客户等方面的经验。
这些经验表明应聘者具备较强的市场开拓能力，符合公司对销售经理岗位的要求。
最后，公司对应聘者的管理经验进行了评估。
在面试中，应聘者详细介绍了自己在以往工作中所承担的管理职责，包括团队管理、目标设定、绩效考核等方面的经验。
这些经验表明应聘者具备一定的管理经验，能够胜任销售经理这一岗位。
通过以上评估，公司认为该应聘者符合销售经理岗位的要求，最终录用了该应聘者。
这个案例充分说明了岗位胜任力模型在招聘过程中的重要性和实际应用。
通过对应聘者的技能、知识、能力和素质进行全面评估，公司能够更好地选拔到符合岗位要求的人才，提高员工的工作绩效和企业的竞争力。
总之，岗位胜任力模型的应用能够帮助企业更好地管理人才，提高员工的工作绩效，实现组织的长期发展目标。
2岗位胜任特征实例展示
（5）积极学习和运用新技术、新知识，提高工作效率
（6）支持他人的创新行为，积极参与营造组织内开拓创新的良好氛围
诚实自律
通用
（1）提供基于事件本身的正确信息，不夸大或缩小事实；不编造、散布未经正式渠道证实的信息
（3）认识到在调整过程中出现的障碍，并能通过向上级或有关方面求助来克服这些障碍
二级
（1）能与各种各样的人打交道，并将与其进行正常的合作
（2）对客观环境的变化有充分的了解，并能确认该变化对个人或团队造成的正面或负面影响
（3）为了完成分派的任务或达到既定的目标，根据客观环境的变化，及时对自己以及整个团队的工作流程、方法和资源分配作出有效调整
（3）持续地对以往制定的决策进行评估，以确认它们执行的效果和对整个公司的影响
（3）工作实施能力。
能力素质行为指标
指标层级
行为表现
工作实施
一级
（1）计划并管理自己的日常工作，能对其按重要性和时间进行排序，保证工作，并对工作的质量、成本和带来的风险负责
（3）了解工作所需的资源情况，及其对成本的影响
手工操作能力、逻辑思维能力或社交能力等
职业素养
是指组织对员工个人素质方面的要求
职业素养是一种较为深层的能力素质要求，它参透在个体的日常行为中，影响着个体对事物的判断和行为的方式
诚实、正直等（不同企业有不同的要求）
警告：当我们谈到胜任能力素质时，一定要从组织需求的角度出发，来看其对个体提出的胜任能力素质方面的要求。这些胜任能力素质要求是一个组织成功的必备条件，也是一个组织最为重视的能力素质表现。
企业价值观
现任岗位工作内容及胜任情况描述
一、现任岗位工作内容描述我目前的岗位是市场营销经理，在公司负责制定并执行市场营销策略，管理市场团队，提高品牌知名度，促进产品销售。
具体工作内容包括但不限于：1. 制定市场营销策略并执行：根据市场需求和公司发展战略，制定市场营销计划和策略，并组织实施，确保公司市场营销目标的达成。
2. 管理市场团队：领导、激励和管理市场团队，包括市场策划、推广、销售和客户服务等部门，确保团队成员的工作效率和质量。
3. 提高品牌知名度：通过市场推广、广告宣传等手段，提高公司品牌知名度和美誉度，增加公司在目标市场的影响力。
4. 促进产品销售：根据市场反馈和销售数据，调整市场营销策略，推动产品销售，完成销售业绩指标。
5. 监控市场情况：对市场竞争对手和用户需求进行调研分析，掌握市场动态，及时调整市场战略。
6. 协调其他部门合作：与产品研发、生产、供应链等部门保持密切合作，确保市场需求得到满足，产品得到有效推广和销售。
二、胜任情况描述在过去的工作中，我经过辛勤努力，取得了一定的成绩，并且具备胜任现任岗位工作的能力和经验，具体表现在以下几个方面：1. 具备优秀的管理能力：我具有优秀的团队领导和管理能力，能够合理分配工作任务，激励团队成员，有效提高团队整体工作效率。
2. 较强的市场分析和策划能力：我具备丰富的市场分析和策划经验，能够准确把握市场动向和用户需求，制定有效的营销策略和方案。
3. 优秀的交流协调能力：我善于与公司内外部各部门交流协调，能够快速解决问题，保证市场推广和销售工作的顺利进行。
4. 较强的执行力和抗压能力：我具有较强的执行力和高度责任感，能够在压力下保持良好的工作状态，全面完成工作任务。
5. 成熟的国内外市场拓展经验：我具有丰富的国内外市场拓展和管理经验，熟悉不同市场的特点和规律，能够有效开拓和维护不同市场。
6. 良好的团队合作精神：我注重团队合作，具有良好的团队协作精神，能够促进内部团队间的协作，与其他部门合作无障碍，推进工作顺利进行。
岗位胜任特征分析
岗位胜任特征分析晟基顾问——山东区顶尖地产顾问机构主要客户——中海、绿城、保利、万达、港中旅、海尔、海信……关于晟基——晟基顾问不是单一的营销代理或平面设计公司，而是具备产品研发、全程策划、品牌传播、公关活动等各方面优势人才的复合型顾问机构。
可以更细致、更全面的作出有效的全程策划和整合传播。
他，汇集了京、沪、川地产前沿精英，整合市场、建筑、策划、营销、推广、品牌等领域的资深人士，建立房地产全程顾问的全方位支撑体系。
晟基寻找的人——我们要找的人，得是个人物，掉人堆里找不着的就别来了；我们要找的人，有思想、懂方法，平庸的敬业，你和大家都会很辛苦，态度也许值得敬佩，但我们要的是快乐工作；我们要找的人，得可持续进步，公司发展太快，你不进步会挺郁闷的；加入晟基——我们将帮助每个成员建立一个理想的工作模式及支持伟大创意与策略的基础平台。
你也将耳闻目睹众多精彩纷呈的成功案例，并从中了解晟基顾问与众多品牌合作伙伴如何为你实现心中所想。
如果你愿意带着你应该获得喝彩的资本，来晟基为你的梦想提案，成就最优秀的自己，我们将随时为你准备一次真诚的握手。
一、招聘信息：创意总监（招聘1人）招聘专业：美术类相关专业工作类型：全职月薪：面议要求性别：不限年龄要求：28 --40岁学历要求：本科工作地区：青岛市工作经验：十年以上户口要求：不限更新时间：2012-03-16具体要求和待遇：你熟悉房地产项目的策划与推广流程，具备出色的理解能力、创意能力、沟通能力与组织管理能力。
无论你出身策略总监还是设计总监，你必须是个全面战士，无论在策划文案、设计指导等各个方面都具备深刻的理解与出色的提案能力。
你的形象气场同样的重要，你需要让人足够信服。
薪资福利：年薪20-30万元+五险+午餐补贴+带薪年假+公积金+公司出资旅游设计总监（招聘2人）招聘专业：美术相关专业工作类型：全职月薪：面议要求性别：不限年龄要求：28 --35岁学历要求：本科工作地区：青岛市工作经验：五年至八年户口要求：不限更新时间：2012-03-16具体要求和待遇：你是艺术战士，你是设计指导员、你是色彩政委。
岗位胜任特征的构建及应用
岗位胜任特征的构建及应用从事人才发展或者招聘配置的小伙伴对岗位胜任特征一定不陌生。
如果说一家企业开始建立自己的岗位胜任特征模型了，那一定是已经经历了企业野蛮生长阶段，而转向开始对内的精细化管理了。
首先，我们来明晰一下何为岗位胜任特征？简单来说，岗位胜任特征即某员工胜任某一岗位所必须具备的知识、技能和能力。
这里所谓的胜任，是指对某项工作的卓越要求，而不是基本要求。
也就是说，胜任特征是指确保劳动者能顺利完成任务或达到目标，并能区分绩优者和绩劣者的潜在的、深层次的各种特质。
我们在构建岗位胜任特征模型的时候都会用到冰山模型。
冰山上的知识、技能是能够被直接可见的，因此我们通常会称他们为硬能力；而冰山下的动机、特质、个性特征等往往是需要通过事件才能加以外显的，所以我们通常称他们为软技能。
整个岗位胜任特征模型简单来讲，就是基于冰山模型构建的。
人力资源部门会协同业务部门，去定义每一个标准岗位在不同职级它所应该具备的硬能力以及软能力。
然后整理汇总成一张类似于下图的表格，把每个标准岗位从不同能力维度切分，每一个能力维度参照职级（比如初级XX、中级XX、高级XX）,去定义该职级所应具备的行为能力项，这行为能力项一定是相对具体的行为表现，能够被具体衡量，以方便于具体的打分。
当模型建立起来了，便可以对内部的人员进行全方位的梳理了。
我们可以参照每个岗位每一职级段对于员工的能力要求，把现有的员工进行分层分类，符合某岗位初级的员工归为一类，中级的员工归为一类。
由此，员工便很明确我目前处于哪个阶段，我想要向上发展，我必须具备哪些能力要求。
所以，岗位胜任能力的建立能够更好地让员工清晰自己目前所处的位置以及今后发展所应努力的方向。
除此之外，它还应用于人力资源的社会招聘工作中。
当我们面试外部候选人的时候，也会通过行为面试+情景面试的方法去考量候选人所具备的能力符合企业岗位能力标准的哪一个层级，在面试录用环节会根据这一判断去对候选人定薪定定职。
岗位胜任能力说明书
岗位胜任能力说明书一、岗位背景及要求作为一名值班主任，我将承担管理和协调员工工作、安排工作任务、解决问题等职责。
这个岗位需要具备以下能力和素质：1. 领导能力：具备领导团队的能力，能够指导和激励员工，使他们达到工作目标，并保持高效率和高质量的工作状态。
2. 问题解决能力：能够准确分析问题，找出解决问题的有效方法，并在紧急情况下做出及时决策。
3. 沟通协调能力：善于与上级、同事以及其他相关部门进行沟通，能够有效协调各项工作，保持良好的工作关系。
4. 决策能力：能够在压力下做出明智的决策，保持冷静并权衡利弊。
5. 组织能力：具备良好的组织能力，能够合理安排工作时间和资源，确保任务的顺利完成。
二、岗位胜任能力展示以下是我在以上能力要求方面的具体表现，用以展示我在岗位胜任能力方面的经验和能力：1. 领导能力：在之前担任助理经理的岗位时，我负责领导一个由五名员工组成的团队。
我通过定期的团队会议和个别面谈，明确工作目标和要求，并与团队成员共同制定工作计划和任务分配。
通过激励和指导，我成功地提高了团队的工作效率，并获得了上级的认可和好评。
2. 问题解决能力：在处理问题时，我通常采用系统性的方法，即先分析问题的根源，然后寻找解决方法。
例如，在面对客户投诉时，我首先倾听客户的问题，并进行详细记录。
然后，我与相关部门协调，找出问题的原因，并提出解决方案。
通过这种方法，我成功地解决了多个客户投诉，并获得了客户的肯定和感谢。
3. 沟通协调能力：我非常注重与同事和上级的良好沟通。
我定期与同事进行交流，了解他们的工作情况和需求，并提供必要的帮助与支持。
此外，我还积极参加部门和公司组织的会议和培训，与其他部门的同事进行有效互动和合作，以实现协同工作和共同目标。
4. 决策能力：作为值班主任，我常常需要在紧急情况下做出决策。
在过去的工作中，我在紧张的情况下保持冷静，并通过权衡利弊，选择最佳的解决方案。
我的决策取得了良好的效果，并得到了上级的认可。
胜任能力范文
胜任能力范文
1.本人性格开朗、为人诚恳、乐观向上、兴趣广泛、拥有较强的组织能力和适应能力、并具有较强的管理策划与组织管理协调能力。
2.踏实肯干，不畏艰难，能吃苦能抗压。
在暑假期间，我在广州、深圳等地摆摊做小贩子，多次经历过城管的追赶;公交车司机排斥;
地铁乘务人员驱赶;让我深刻理解并领悟生活二字不易;学会了与不
同人群交流，并取得他人信赖;在此期间，我可以快速赚到高额生活费，并且在期间身份转变让我清楚认识到：身份就是一张白纸，取胜与否在于心态。
3.在从事多年服务行业、助理工作后，积累了丰富的服务行业和管理方面的经验以及优秀的口头、书面表达能力。
能够熟练操作word 办公软件及设备，以胜任现代化办公的需求。
请给我一次机会，我必将还您以夺目的光彩。
4.对待工作认真负责，善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神;活泼开朗、乐观上进、有爱心并善于施教并行;上进心强、勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质。
在未来的工作中，我将以充沛的精力，刻苦钻研的精神来努力工作，稳定地提高自己的工作能力。
5.沟通协调能力强，善于团队合作。
大学四年的工作经历能够证明我这一点，尤其是学生会和社团的工作经历，我善于听取他人意见，并有自己的主观判断，具有与团结合作协调能力。
6.坚持不懈、自立自强。
20xx-20xx年的每年暑假在广州中大布匹市场做布料推销，与不同的打交道，锻炼了自己的胆量，学会了一定的销售技巧并分辨不同布料的能力。
7.学习能力强大，专业知识过硬。
本人曾多次获得各类专业奖学金，包括国家励志奖学金、省优秀大学生奖学金等;最近被学院提名参评2014年度国家励志奖学金。
岗位胜任力模型案例
岗位胜任力模型案例在当今竞争激烈的职场环境中，岗位胜任力模型被广泛应用于人才选拔、培训和评估。
通过对员工的知识、技能、能力和行为进行全面评估，岗位胜任力模型可以帮助企业更好地了解员工的综合素质，从而更好地匹配岗位需求，提高员工的工作绩效和满意度。
下面我们将结合实际案例，探讨岗位胜任力模型在人才管理中的应用。
案例一，销售岗位胜任力模型。
某公司招聘销售人员，通过岗位胜任力模型的分析，确定了销售人员需要具备的胜任力素质，良好的沟通能力、销售技巧、市场分析能力、团队合作精神和抗压能力。
在面试过程中，公司对应聘者进行了多方面的评估，包括个人面试、案例分析和行为面试等。
最终，公司选定了一位具有丰富销售经验、能够灵活运用销售技巧、并且具备优秀的团队合作精神和抗压能力的候选人。
这位销售人员在入职后，凭借着优秀的胜任力素质，迅速适应了工作环境，取得了优异的销售业绩，为公司带来了可观的业绩提升。
案例二，管理岗位胜任力模型。
另一家公司在选拔管理人员时，也采用了岗位胜任力模型。
他们确定了管理人员需要具备的素质，领导能力、团队建设能力、决策能力、沟通协调能力和目标达成能力。
在招聘过程中，公司通过结构化面试、能力测试和模拟演练等方式，全面评估了应聘者的胜任力素质。
最终，公司选定了一位具有丰富管理经验、能够有效领导团队、并且具备优秀的决策能力和沟通协调能力的候选人。
这位管理人员上任后，通过优秀的胜任力素质，成功地带领团队完成了公司制定的目标，取得了显著的业绩成果。
通过以上两个案例，我们可以清晰地看到岗位胜任力模型在人才选拔和管理中的重要作用。
通过对员工胜任力素质的全面评估，企业可以更准确地匹配岗位需求，提高员工的工作绩效和满意度。
因此，建议企业在人才管理中，积极采用岗位胜任力模型，以提升企业的人才质量和竞争力。
结语。
岗位胜任力模型作为一种科学的人才评估工具，能够有效地帮助企业了解员工的综合素质，从而更好地匹配岗位需求，提高员工的工作绩效和满意度。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
（5）对这些信息支持的每种原因或结果的可能性和重要性进行分析，在权衡轻重、利弊和可能性的基础上，对不同的行动和方法进行判断、选择
四级
（1）建立起能够长期运作的信息收集系统，并监督其运作
（2）基于对信息收集结果的客观分析和正确判断，对相关问题的未来发展趋势作出正确的预测，从而制定整个组织的各项战略决策
（2）以诚实的态度对待他人，在和他人交流时，让对方充分了解全部的信息；除了宣传会带来的好处外，也告诉别人要付出的代价和会引起的消极影响
（3）主动认识到并提出自己在工作中的消极思想或所犯的错误，即使在特殊环境或没有被要求的情况下，仍然能够公开表达自己的感受和想法
（4）具备正确的道德观念和处事原则
（5）严格、自觉地遵守公司的规章制度和国家的法律制度，即使在要付出一定代价或面临相当大风险的情况下，仍然坚持按照相关政策法规和道德准则的要求做事
（2）熟练运用各类信息收集方法和渠道，并能选择最合适的方法或渠道收集需要的信息
（3）确认信息的可能来源，通过综合考虑信息的来源、相关性和时效性评估信息是否可靠和有用，保证自己和下属所收集信息的质量
（4）能解决在收集和评估信息是遇到的问题
（5）根据研究目标进行数据分析，通过分析能够发现并补充整体数据中缺失或尚未显现出的部分，从而发掘出导致情况或问题出现的根本原因
工作标准
部门职责
业务流程
在人力资源部协调下，由各部门根据业务流程和部门职责中的关键工作，结合现有的工作标准设计
胜任力素质模型能力素质库
1.核心能力素质模型数据库
（1）通用的三项核心能力素质。
能力素质行为指标
指标层级
行为表现
工作态度
通用
（1）热爱本职工作，对工作充满信心
（2）在没有明确规定或领导指示的情况下，能够积极主动地承担职责范围内的各项工作，并能够积极地配合其他同事/部门工作
胜任能力素质的分类
（1）适用能力素质的分类。
类别
概念
适用范围
核心能力素质
是针对组织中所有员工的、基础且重要要求
适用于组织中所有的员工，无论其在何种部门或是承担何种岗位
专业能力素质
依据员工所在的岗位群，或是部门类别有所不同
是为完成某类部门职责或岗位职责，员工应具有的综合素质
（2）行为表现分类。
类别
概念
（4）对改善工作流程、工作方法或规章制度提出建议或采取行动以提高工作效率，能主动地对公司的产品或服务提出改进方案
（5）积极学习和运用新技术、新知识，提高工作效率
（6）支持他人的创新行为，积极参与营造组织内开拓创新的良好氛围
诚实自律
通用
（1）提供基于事件本身的正确信息，不夸大或缩小事实；不编造、散布未经正式渠道证实的信息
（3）工作态度认真负责，一丝不苟
（4）在特殊情况下，能够承受艰苦的工作条件，为工作牺牲一定的个人利益
（5）能够乐观地面对各种工作挑战，并勇于承担责任
开拓创新
通用
（1）乐于接受有一定难度的任务，对有挑战性的工作感到兴奋
（2）主动要求新的任务和工作，为自己设定具有挑战性的目标，并采取具体行动去实现目标
（3）为了提高工作成效，在不十分确定能否成功的情况下，经过周密考虑，敢于采取有一定风险的行动，并投入相当数量的人力、物力和财力
企业价值观
人力资源部门与公司高级管理层探讨，并且借鉴其他公司的成功经验
通用知识能力
从事各项工作都需要的基本素质
最佳实践
人力资源部门选取相关的参考材料并进行结构化设计
领导能力
管理团队多需要的能力
最佳实践
人力资源部与公司高级管理层探讨，并且借鉴其他公司的优秀经验
专业能力
提供产品和服务是所需的知识和技巧
业务能力
胜任力模型
胜任力模型构成的三大基本维度
维度
概念
关键点
示例
知识
指员工为了顺利地完成自己的工作所需要知道的东西
包括员工通过学习和以往的经验所掌握的事实、信息和对事物的看法
专业知识、技术知识或商业知识等
能力
是指员工为了实现工作目标、有效地利用自己掌握的知识而需要的能力
通过反复的训练和不断的经验累积，员工可以逐渐掌握必要的能力
（6）熟练运用归纳推理和演绎推理等方法，将复杂零散的数据汇总归纳成能直接反映问题根源的信息或是能支持决策的依据
三级
（1）根据部门工作计划和出现的问题决定收集信息的目的、质量标准以及其他具体要求
（2）建立或培养成熟的信息收集渠道，对于难以获得的信息提供有效地数据来源
（3）指导下属开展大型复杂的信息收集工作，如大型的市场调查、竞争者调查等，为工作中遇到的问题提供可行的解决方案
（6）敢于和违法乱纪的人或事作斗争，为了制止不道德的商业行为，不洗中断交易、停止服务、辞去工作
（2）逻辑分析能力。
能力素质 行为指标
指标层级
行为表现
逻辑分析
一级
（1）掌握信息收集的简单步骤，可以通过各种简单的信息收集方法，如查阅报刊资料、使用计算机检索系统和进行简单的访谈等，从已确认的信息来源中直接、有效地收集信息
手工操作能力、逻辑思维能力或社交能力等
职业素养
是指组织对员工个人素质方面的要求
职业素养是一种较为深层的能力素质要求，它参透在个体的日常行为中，影响着个体对事物的判断和行为的方式
诚实、正直等（不同企业有不同的要求）
警告：当我们谈到胜任能力素质时，一定要从组织需求的角度出发，来看其对个体提出的胜任能力素质方面的要求。这些胜任能力素质要求是一个组织成功的必备条件，也是一个组织最为重视的能力素质表现。（2）可以清楚地注明所收集信的来源，并保证信息的准确性和时效性
（3）在收集信息是严格地遵守相关规定或协议
（4）能够认识到在收集的评估信息时可能遇到的问题，并尝试解决出现的问题
（5）知道并能够运用归纳推理和演绎推理等方法，简单地对信息进行汇总、分类，归纳每一类信息的主要内容
二级
（1）明确为完成分派的工作而需掌握的数据，并以此制订有针对性的信息收集计划
通用能力素质
对有些能力素质所有的表现者只有唯一的行为表现形式，不会有表现较好和表现较差之分
差别能力素质
有些能力素质会依据不同的表现者要求有不同层次的表现
胜任力素质模型范本
胜任力素质模型设计的基本框架
1.胜任力素质模型设计框架图
2.胜任力素质模型设计说明
名称
定义
设计来源
设计的方法和过程
核心能力
在公司里工作的所有人都必须具备的价值观和工作信念