如何让顾客不说贵
顾客说你比别人家贵了应对话术
顾客说你比别人家贵了应对话术
当顾客说你比别人家贵了时，我们可以采取以下对话术：
1. 确认顾客的需求
首先，我们需要确认顾客的需求，了解他们对产品或服务的期望值。
可以问一些问题，例如：“您对这个产品或服务有什么特别的要求吗？”或者“您对价格有什么具体的期望吗？”
2. 强调产品或服务的价值
接下来，我们需要强调产品或服务的价值，让顾客了解我们的产品或服务相比其他竞争对手的优势。
可以说：“我们的产品或服务质量更高，使用寿命更长，因此价格相对较高。
”或者“我们的产品或服务有更多的功能和特点，因此价格相对较高。
”
3. 提供其他选择
如果顾客仍然认为价格过高，我们可以提供其他选择，例如更便宜的产品或服务，或者提供一些优惠活动。
可以说：“我们还有其他价格更低的产品或服务，您可以考虑一下。
”或者“我们现在有一些促销
活动，您可以享受更多的优惠。
”
4. 表达感谢和理解
最后，我们需要表达感谢和理解，让顾客感受到我们的关心和尊重。
可以说：“非常感谢您的反馈，我们会认真考虑您的意见，并不断改进我们的产品或服务。
”或者“我们非常理解您的想法，我们会尽力为您提供更好的产品或服务。
”
总之，当顾客说你比别人家贵了时，我们需要通过确认顾客的需求、强调产品或服务的价值、提供其他选择和表达感谢和理解等对话术来回应顾客的反馈，让顾客感受到我们的关心和尊重，从而建立良好的客户关系。
顾客说太贵了应对话术
顾客说太贵了应对话术
1、解释产品贵的理由
其实很多时候客人说东西太贵了并不是不喜欢这件东西，就是因为喜欢才会来问价格。
说太贵了是因为不明白产品为什么会有这样的价格，这个时候商家要做的就是把原因说给客人听让客人觉得产品值这个价钱。
2、描述产品的优势
当客人觉得价格太贵准备走的时候，我们应该要为客人详细的描述产品的优势，让客人用不一样的眼光来看待产品，或许就会觉得价格合理了。
3、适当减价
当客人觉得价格太贵的时候，我们可以询问客人可以接受的价位是多少。
把客人可以接受的价位跟自己可以接受的价位对比，如果在店家的承受范围内可以做出适当的让步，促使交易成功。
4、推荐价格合适的产品
如果客人真的觉得价格太贵与心中理想的价格差得很远，不妨问问客人心中理想的价位是多少，再根据客人心中理想的价位选择相应的产品进行推荐销售。
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客户说价格贵怎么回复话术
客户说价格贵怎么回复话术一、余地预置可能性一：对方直接还到500，说“老板，这个我要了，把零头抹了呗，凑个整数”，你表示不同意，对方继续说，然后，勉为其难的答应。
这里有两个玄机，其一，人心有抹零的本能反应，你的定价诱导了他还到500元;其二，对方还价，你不能立即答应，如果立即答应了，他有种还少了的感觉，会不舒服，导致不买。
可能性二：对方砍大刀，还到400，这种通常都是老江湖，还价经验丰富，一下子还这么多，你当然不能同意，回答他：“不行，按你还的价，我一分钱不赚，还倒贴，不能卖，你真想要的话，给你抹个零，500吧”对方同意最好，若不同意，继续拉据，最成在400和500之间取个值，比如450，对方心满意足的买单。
二、客户说太贵了应对话术1、试探型能不能便宜点?/给优惠点吧参考性话术:实在抱歉哦，我们的价格本身就很实在了哦，现在我们还有满299立减50的活动了，您可以多看看。
②我们店铺正在做促销活动，现在已经是非常优惠的价格了噢，您可以放心的选购。
2、允诺型太贵了，第一次来你给我便宜点，我下次会再来买的，还有很多朋友也会来买的。
参考性话术:①非常感谢您的惠顾,我们商品质量是很过硬的，价格也已经十分厚道。
所以第二次来小店购买的老客户还是蛮多的。
②这个已经很便宜了，我们店的价格一直都很实在，所以老客户很多的，希望您也成为我们的老顾客。
3、对比型隔壁店的衣服都比你店里的便宜，你就便宜点吧?参考性话术:女士，期好，我不和道追国家店铺的商质显品是不是与我们一样，现在外面很多店铺的货都是以次充好，这就需要的火银金睛哦。
但是我们门的产品的质量，我门是有信心的。
而且买回去后有任何疑问都可以随时联系们的,4、武断型其他的什么都好，就是价格太贵!参考性话术∶我完全同意您的意见，但俗话说得好︰一分钱一分货。
买的时候我们主要关注价格，但是在整个产品的使用期间我们其实更在意这个产品的品质的所以我相信您会有正确的判断的。
5、威逼利诱型就我说的价格啦，卖的话我现在就给钱，不卖我就走了(去别家了)参考性话术:①砍后的价格相差不大这个价格真没有的，我也是很诚心想卖给你，这样吧，这样吧，我送您一份小礼物吧，本来买满299才送的，以后还请多关照小店啊!②砍后的价格相差很大我们已经是没有利润的了，您手下留情啊!这款商品选用的都是很好的材料，品质以及款式都是有保障的。
如何应对顾客抱怨商品价格太贵
如何应对顾客抱怨商品价格太贵在零售业中，经常会遇到顾客抱怨商品价格太贵的情况。
作为一个店主或销售人员，我们需要学会应对这类抱怨，以维护好顾客关系并提供良好的购物体验。
本文将分享一些应对顾客抱怨商品价格太贵的有效方法。
一、倾听和理解顾客的抱怨当顾客抱怨商品价格太贵时，我们首先要做的是倾听和理解顾客的抱怨。
顾客可能有不同的原因和期望，我们需要耐心地聆听他们的意见和观点。
通过倾听，我们可以更好地理解顾客的需求和期望，进而提供更为具体和有效的解决方案。
二、解释产品的价值与质量一旦我们听取了顾客的抱怨，接下来需要向顾客解释产品的价值和质量，以消除顾客对商品价格的疑虑。
我们可以强调产品的特点、性能、材料，以及与竞争产品相比的优势。
通过详细解释产品的价值和质量，顾客可以更好地理解为何商品价格较高，并更有可能接受这个价格。
三、提供额外的价值与服务除了解释产品的价值与质量，为了回应顾客抱怨商品价格太贵，我们可以提供额外的价值与服务来弥补这一差距。
这可以包括赠送额外的商品或服务、持续的售后支持、延长的保修期限等。
通过提供额外的价值与服务，顾客可以感受到他们所购买的商品不仅仅是产品本身，而是整个购物体验和价值。
四、提供折扣与优惠在面对某些固定价格的商品时，我们可以通过提供折扣和优惠来回应顾客抱怨商品价格太贵的问题。
这可以包括举办促销活动、提供会员优惠、购买套装等。
通过给予顾客一定的优惠，他们可以感受到自己得到了更划算的价格，从而减轻对商品价格的不满。
五、培养客户忠诚度通过培养客户忠诚度，我们可以降低顾客对商品价格的敏感度。
我们可以通过建立和维护良好的关系，提供个性化的购物建议和支持，以及回应和解决所有的疑虑和问题来实现客户忠诚度的增加。
客户忠诚度不仅可以帮助我们留住现有顾客，还能够吸引新的潜在顾客，为我们的业务增长创造更多机会。
总结：遇到顾客抱怨商品价格太贵时，我们应该倾听和理解顾客的抱怨，解释产品的价值与质量，提供额外的价值与服务，提供折扣与优惠，并积极培养客户忠诚度。
顾客说太贵了应对话术
顾客说太贵了应对话术
当顾客表示产品或服务价格太贵时，我们可以使用以下话术进行回应：
1. 引导顾客思考价值：“我们的产品价格可能比其他品牌高一些，但是我们的产品质量和性能也更好。
您可以考虑一下这个产品的使用寿命和效果，是否值得投资。
”
2. 提供其他选择：“如果您觉得这个产品价格太高，我们还有其他价格更实惠的产品，您可以看看是否适合您的需求。
”
3. 指出其他优点：“除了价格，我们的产品还有其他优点，比如售后服务和保修期限等。
这些也是我们产品的价值所在。
”
4. 询问顾客需求：“我们的产品价格是根据市场需求和成本来定的，如果您能告诉我您的需求和预算，我可以为您推荐更适合的产品。
”
5. 提供优惠或折扣：“如果您现在购买我们的产品，我们可以为您提供一些优惠或折扣，让您享受更实惠的价格。
”
以上是一些常用的应对顾客觉得产品或服务价格太贵的话术，但是需要注意的是，我们需要尊重顾客的意见和感受，不要过于强调产品价格，而是要让顾客感受到
我们的关心和服务。
顾客说太贵了应对技巧
顾客说太贵了应对技巧顾客最常用的十大借口：（请大家把它背起来）①顾客说我要考虑考虑；应答技巧：某某先生/小姐，太好了，想考虑一下就表示你有兴趣是不是呢？他通常会回答“是”。
为什么？因为他不好意思拒绝人的心理，他才会跟你讲考虑考虑，如果他很好意思拒绝你，他就不会讲考虑考虑了，他会这样委婉地讲，就是他害羞，你就抓住他害羞的心理；这个时候，你继续装傻，你说这么重要的事你一定会很认真做决定的是吧；于是他说“是的”；第三句话：你说，你这样说该不会是想躲开我吧。
他一定说：哎呀不是不是，你千万不要这样讲；你反而就说：那我就放心了。
你说：既然你有兴趣，我又是这方面的专家，那我们为什么不一起考虑呢？你一想到的问题我可以帮到您。
你就问他；你最想考虑的第一件事情是什么？你就坦白讲是不是钱的问题？他就嗯嗯。
②顾客说：太贵了；（价值大于价格）★你直接先问顾客你是指价格贵还是价值贵？他说，啊，什么意思？顾客先生：我很高兴你能这么关注价格；因为那正是我们公司，最能吸引人的优点；你会不会同意一件产品真正的价值是它能为你做什么？而不是你要为它付出多少钱？这才是产品有价值的地方。
如果你在荒漠里走了两公里，快要渴死了，一瓶水可以值一百万，因为这瓶水让你获得走路回家所需要的全部力气，如果有人跑过来卖你100块一瓶水，你一定不会跟他讨价还价，你一定会买这瓶水你说是吗？他说是的；这就是这个水的价值你说是不是呢？他说是啊；那我来跟你说一下我们的产品它能为你带来的价值有多大。
③顾客说太贵了；（你使用品质法）★你说：顾客先生我完全同意你的意见，我想你一定听过好货不便宜，便宜没好货吧；然后等他回答；他说是呀！一分价钱一分货；④顾客说太贵了；（你用如果法）★你说顾客先生，如果我的价格低一点，那你今天能做出决定吗？他如果说不能，那你就不用降价或送礼品了，他说能；那你说我帮你去向我们的店长申请一下，看可不可以给你便宜点或送些礼品给你，通常是送一些礼品成交了最好；⑤顾客说：别家更便宜了？★顾客先生你说的可能没错，你或许可以在别家找到更便宜的产品，在现在的社会中，我们都希望以最小的钱，买到最大的效果不是吗？他说“是”（你先认可对方了）；你说：同时我们也认同一个事实那就是“最便宜的产品”往往不能得到最好的效果，不是吗？他说“是的”；你说许多人购卖商品的时候都以三件事作评估：第一，最好的品质，第二最佳的服务；第三，最低的价格；你说对吧？他说“是啊”；你说，到目前为止，我还没有听过有一家公司对顾客提供这三件事情，因为我们都听说过；好货往往不便宜，便宜往往没好货；你说是不是呢？他说，对；所有我很好奇，这三件事情对你而言，哪一件才是你愿意放弃的呢？是最好的品质吗？他说“不是”，是最好的服务吗？他说，“不是”，那是最低的价格了咯？他说“嗯”。
如何回应顾客说价格太高的问题
如何回应顾客说价格太高的问题在销售和商业领域，顾客常常会对产品或服务的价格提出质疑，认为价格太高。
作为销售人员或商家，如何巧妙回应顾客的这一问题，不仅能够增加销售机会，还能有效维护客户关系。
本文将介绍几种回应顾客说价格太高的问题的方法。
一、强调产品或服务的价值在回应顾客说价格太高的问题时，可以通过强调产品或服务的价值来转移顾客的注意力。
首先，销售人员或商家可以详细介绍产品的特点、功能、优势和独特之处，并与其他类似产品进行比较。
通过清晰地展示产品或服务的价值，使顾客认识到其相对高价的合理性。
例如，对于一款高端手机，销售人员可以强调其高质量的材料、先进的技术、卓越的性能和独特的设计，与其他普通手机进行比较，让顾客意识到高端手机的独特价值。
二、提供定制化解决方案另一种回应顾客说价格太高的方式是提供定制化的解决方案。
销售人员或商家可以主动了解顾客的需求，并根据顾客的具体要求提供量身定制的解决方案。
通过针对性的服务和满足顾客个性化需求的定制化产品，可以使顾客认识到产品或服务的独特价值和与众不同之处。
例如，对于一家企业客户，销售人员可以与顾客进行深入沟通，了解其独特的需求和要求，并提供相应的解决方案。
销售人员可以强调该解决方案的专业性、适应性以及对顾客业务增长的积极影响，从而使顾客认同价格的合理性。
三、提供附加价值和售后服务除了产品或服务本身的价值，销售人员或商家还可以提供附加价值和售后服务，以增加顾客对产品或服务的认可度。
通过提供额外的优惠、赠品、延长的保修期、技术支持和贴心的售后服务等，可以使顾客感受到产品或服务的全面性和超越价值，从而提高顾客对产品或服务的接受度。
例如，销售人员可以提供额外的保修期、送货上门、免费安装等售后服务，以及一些配套的赠品或优惠券，让顾客最大程度地享受到购买产品的实惠和便利。
四、灵活运用谈判技巧在回应顾客说价格太高的问题时，灵活运用一些谈判技巧也是非常有效的。
销售人员或商家可以寻找顾客的隐含需求，询问更多信息并了解顾客真正关心的点。
如何应对顾客说太贵了
如何应对顾客说太贵了如何应对顾客说太贵了价格处理方式：1．价格是你唯一考虑的问题吗假如不适合你便宜你会买吗当你还没有来得及介绍产品时顾客问到价格;你如果说了;可能顾客会回答太贵了;然后可能就完了;这进候千万不能先报价;这时可以问:价钱是你唯一考虑的问题吗假如这个产品并不适合你但是便宜你会用吗3．太贵了是口头禅;往往好多时候顾客已经习惯了讨价还价.并不是真的希望价格可以再低点;4. 谈到钱的问题是你我最关心的问题;最重要的问题;这个重要的问题我们留在最后谈;我们先看看这个产品是否适合你;5．以高来对比;找一个高价的来作出比较;如果有系列产品一定要从上往下报价;不能从下往上报;心里感觉会不同这个1000顾客会想有点贵哦这个2500顾客会想好贵哦这个5000顾客想太贵了这个18000顾客会说,天呐,杀人呀如果从高往下报就是另一种心情了;这个18000顾客会说,这么贵呀这个5000好贵这个2500这个还可以啦这个1000哦,这么便宜还有的会故意报错价;多报然后说对不起记错了;应该是;,,,,,6．你这个这么小;你看钻石那么一点就成千上万的,,;;;我们的;;为什么觉的对;7．说明产品的来源;8．以贵为荣,奔驰原理;适用于本身产品是本行业的龙头老大因为它是最好的;顾客问这么贵,对呀因为这是奔驰,这是全世界都有名的;9．好贵;你有听说践贵吗;10．价值细分;细到每月,每天;大树盘算法—分到很细比如我们这个冰箱1500元,但是可以使用三年,这样每年才500块钱,每月40多块,平均每天才1块多;您只要每天省一块多现在就可以把我们这款最新的节能冰箱抱回家; 11．是的,我们的产品确实很贵,但是有;;;人在用;你想知道为什么吗;12．你有没有不花钱买过东西你们有没有因为省钱而买到东西使用后后悔呢你同意不同意一分钱一分货; 我们没有办法给你最便宜的价格,便我们会给你最合理的产品;13．富兰克林法;用一张白纸把好处,坏处分别写出来;好处,;;坏处呢;花掉;;钱,,用了,;时间;;就可以;然后看哪个方面多;14．你觉的什么价钱比较合适只适合你的产品可以适当浮动的但千万不能答应的太快;这时候立既出现三种情况;可以成交价;勉强成交价;不可成交价;比如你卖衣服;最低200 客人来了以后你就说;380 然后你问：“你觉的多少钱你觉的合理”;假如客人说280 这种情况属于可以成交价,但你千万不能答应的太快;要说这样不大好说,我们本身就不多赚钱;您再加点吧;;;;最后还得说：“这样吧;这件衣服就280卖给你了;但是你必须答应要帮我再带几个人来;顾客就会想：“先买了再说吧,谁管他以后呢”但也有的顾客就真的会过了几天没事了给你带几个人来,;而且你还要告诉他,这个价格你千万不要到处乱说,否则我们到哪去赚钱呀;;;;哈哈;假如第二种情况;顾客说200,也就是正好成本价,勉强成交价;那你就磨吧;能多一点是一点;多磨十块,水电费出来了,再多磨十块,可以交一点房租;;;;;第三种情况;不可成交价;这种情况下怎么办“你出,,钱一定有你的理由;为什么呢”假如回答;;;一个跟这个差不多;“差不多就是有差别;”然后找出差别;“看起来很象”“象不一定就是对吧;”然后告诉他你慢慢看;15．价格比较重要还是功能比较重要,效果比较重要;16;生产流程来之不易法;如茶叶;;;;这种茶全年生产二千克;,而且必须在清明前一天早上太阳出来的时候才能采;而且有一部分要送给国外当礼物,一部分归国家领导使用;;;;;;17．价格不等于成本;如两种产品;第一种便宜但用一年,第二种贵但能用三年;这样算下来……18．觉的,感觉;后来发现;;;;;我觉的也是有点贵,但为什么有这么多人买呢.后来我发现原来我们的产品….这种也许就是今年流行的款式……。
顾客说贵怎么高情商的回复
顾客说贵怎么高情商的回复
一，多储一点：价格虽然高，但质量跟价格并不成正比。
假如您追求品质，投资稍微高一些也有可能节省长期支出，甚至还可以让您享受到更高品质的生活。
二、提供保障：在您购买产品之前，我们可以出示相关保障书，以满足您对产品质量的期望，保证您的购买能够获得最大的收益，同时保证声誉和客户利益。
三、查收细节：为了确保您的权益，我们在帮助您查收细节的同时，也可以为您提供最佳服务。
我们会根据您的需求，为您解答任何问题，确保您投资的钱能够得到有价值的回报。
四、降低成本：我们也会为您提供一些折扣优惠，减少您的总体投资，让您获得最优惠的价格，同时也能够得到最满意的结果。
五、支持服务：我们会提供贴心的服务，在您购买产品之后，您可以直接向我们提出任何有关问题，我们将尽力满足您的需求，让您放心地使用。
六、可更换：在使用不满意的情况下，我们会提供产品更换服务，此时，只需要将您不满意的产品归还，即可更换新产品，让您省下换购所需要的金钱。
总之，我们会从多方面为您改善服务，让您从中获得最大的收益，即使价格较高，也可以放心地享受最高品质的服务。
顾客说产品贵怎么办四个应对策略
顾客说产品贵怎么办四个应对策略在商业运营过程中，经常会遇到顾客对产品价格抱怨的情况。
顾客认为产品价格过高，可能会对销售和品牌形象造成负面影响。
然而，作为企业，我们可以采取一些应对策略来处理这种情况，平衡顾客的需求和企业的利益。
以下是四个应对策略供参考：策略一：加强产品性价比的宣传顾客对产品价格的抱怨，很大程度上是因为他们认为产品的价值不足以支持所标价位。
因此，我们可以通过加强产品性价比的宣传来改变顾客的观念。
可以通过多种方式来实现这一宣传手段，比如发布产品优势广告、组织用户分享经验、开展价格比较的数据统计等。
通过这些方式，让顾客了解到产品的独特价值和优势，从而改变他们价值与价格相匹配的认知。
策略二：提供差异化的增值服务除了产品本身的价格，我们可以通过提供差异化的增值服务来缓解顾客的价格压力。
增值服务可以包括售后服务、免费维修、产品独家定制等。
这些服务可以让顾客感受到更全面的产品体验，增加对产品的认可度和满意度，以弥补产品价格上的差距。
策略三：推出低价或限时优惠活动鉴于顾客对产品价格的敏感度，我们可以考虑定期推出低价或限时优惠活动来吸引顾客购买。
这些活动可以让顾客以较低的价格购买产品，增加顾客的购买意愿。
此外，限时优惠活动还可以通过创造购买紧迫感，促进销售快速增长。
策略四：提供分期付款和多种支付方式对于一些价格较高的产品，顾客可能会因支付一次性较高金额而望而却步。
为了解决这一问题，我们可以推出分期付款和多种支付方式的政策。
这样，顾客可以根据自己的经济状况选择分期付款，减轻付款压力。
同时，提供多种支付方式可以方便顾客根据自己的支付习惯和偏好进行选择。
上述策略提供了解决顾客对产品价格抱怨的不同方法，可以根据具体的业务情况和顾客群体选择合适的策略来应对。
同时，为了增加这些策略的有效性，我们还需要保持对市场和竞争对手的敏感度，及时调整和改进策略，以满足不断变化的市场需求。
顾客说产品贵怎么办五个应对建议
顾客说产品贵怎么办五个应对建议顾客对产品价格的评价是商家经常会遇到的一种情况。
当顾客觉得产品价格过高时，商家应该如何应对呢？本文将提供五个应对建议，帮助商家有效地解决顾客对产品价格的质疑。
建议一：了解顾客需求并解释产品价值首先，商家需要倾听顾客的需求和关切。
与顾客进行深入的沟通，了解顾客对产品价格感到贵的具体原因。
通过了解顾客需求，商家可以更好地解释产品的价值所在，使顾客认识到产品优势和对他们的实际需求的满足程度。
在解释产品价值时，商家应该重点突出产品的独特之处，特别是与竞争对手相比的优势。
同时，商家还可以提供一些客观的数据或案例展示，证明产品的质量、性能或功能能够满足顾客的期望，进而提高他们对产品价格的接受度。
建议二：提供附加价值和个性化选择商家可以考虑提供一些附加价值，以增加产品的吸引力。
这些附加价值可以是免费的售后服务、增值方案、延长保修期等等。
这样，顾客便能够感受到通过购买该产品所获得的额外利益，从而更容易接受产品的价格。
此外，商家还可以考虑提供个性化选择，允许顾客根据自身需求进行产品定制。
个性化定制不仅能够满足顾客对不同需求的差异化要求，也能够提高产品的独特性。
顾客会更加愿意为有个性化定制的产品支付更高的价格。
建议三：提供灵活的价格策略和优惠活动商家可以考虑提供灵活的价格策略，以满足不同顾客的购买能力和预算要求。
例如，可以考虑推出多个不同价格档位的产品版本，让顾客能够根据自己的经济状况选择适合的产品。
此外，商家还可以定期组织优惠活动，如打折促销、购买赠品或满减活动等，吸引顾客的注意力并增加购买的动力。
通过这些优惠活动，顾客可以感受到购买产品的实惠，降低对产品价格的质疑。
建议四：提供明晰的价格解释和价值说明当顾客对产品价格提出质疑时，商家需要提供明晰的价格解释和价值说明。
商家可以通过透明的定价结构和清晰的价格说明，向顾客解释产品价格的合理性。
在价值说明方面，商家可以详细介绍产品所使用的高品质材料、先进的生产工艺以及与产品相关的研发投入等。
顾客说你比别人家贵了应对话术
顾客说你比别人家贵了应对话术1. 介绍在商业竞争日益激烈的今天，作为一名销售人员，我们时常会遇到顾客言辞中含有对产品或服务价格的质疑。
当顾客说你比别人家贵了时，作为销售人员，我们需要采取恰当的应对话术，以平衡顾客的情绪，解释产品或服务的价值，为顾客提供充分的理由支持我们的价格。
2. 确认问题首先，我们要确认顾客对我们价格的质疑是出自真实的需求，还是简单的价格比较。
只有明确了问题的本质，才能有针对性地进行回应。
2.1. 直接询问我们可以直接询问顾客，了解对方的关注点和需求。
以下是一些常用的询问方式：•“请问您具体对我们产品或服务的哪个方面有所比较？”•“您是根据什么渠道了解到其他竞争对手的价格的呢？”•“您对于价格的质疑主要是基于什么考虑因素呢？”通过直接询问，我们可以更清楚地了解顾客的需求，并为后续的回应做出有针对性的准备。
3. 解释产品或服务的价值当顾客认为我们的产品或服务比别人家贵时，我们需要清楚地解释产品或服务的价值，让顾客意识到我们提供的不仅仅是价格，还有其他的附加价值。
3.1. 制定特色服务我们可以通过提供独特的服务来展示产品或服务的附加价值，从而解释价格的合理性。
以下是一些常见的特色服务：•售后服务：提供售后支持、维修保养等服务，保证产品的长期使用价值。
•定制化服务：根据顾客的具体需求提供个性化的产品或服务，提高顾客体验。
•培训服务：提供相关的培训和指导，帮助顾客更好地使用产品。
•代购服务：帮助顾客购买困难或独特的商品，提供便利和增值服务。
3.2. 强调产品或服务的优势我们可以详细介绍产品或服务的优势，以证明我们的价格是合理的。
以下是一些常见的产品或服务优势：•品质保证：强调产品或服务的高品质，以保证顾客获得物有所值的体验。
•技术先进：介绍产品或服务背后的技术创新，展示其相对于竞争对手的竞争优势。
•效果明显：详细解释产品或服务的效果，并提供相关的数据和案例支持。
•过程流程化：介绍产品或服务的流程化操作，以提高效率和降低顾客的运营成本。
顾客说太贵了应对话术的简单说法
顾客说太贵了应对话术的简单说法
可以尝试用以下对话来应对：
1. 我们这里的产品材料、工艺、品质都比较优秀，所以价格会比较高些。
不过，我们也提供了不同的优惠方式帮助顾客降低费用，您可以了解一下哦。
2. 是的，我们的价格可能比较高，但我们的产品质量也是比较可靠的，您可以考虑一下的。
另外，我们也提供了一系列增值服务，如果需要的话，我们可以详细介绍给您。
3. 谢谢您的反馈！我们的价格是基于我们的制作工艺、材料和设计等因素综合考虑的。
我们也努力寻找降低成本的方法，为退回顾客提供更优质的服务。
4. 我们的产品价格表述得比较清晰明了了，如果您有任何疑问的话，欢迎向我们咨询。
我们还会随时关注市场行情，努力把价格调整到合理的水平。
5. 如果您对我们的价格感到不满意，我们也有一些高性价比的产品。
如果您愿意了解一下，我们可以给您推荐一些更适合您的选择。
顾客说太贵了客服应对话术
顾客说太贵了客服应对话术1. 引言在客户服务领域，面对顾客抱怨产品或服务价格太贵的情况是很常见的。
客户认为价格过高可能是因为他们没有充分了解产品的价值，或者他们希望获得更多的折扣或优惠。
在这种情况下，作为客服人员，我们需要通过合适的对话术来应对顾客的抱怨，解释产品价值和价格背后的原因，以及提供适当的解决方案，以确保顾客满意。
本文将为您提供一系列的对话模板和策略，帮助客服人员应对顾客说产品太贵的情况。
您可以根据具体情况和自己的风格进行调整和个性化，以实现最佳效果。
2. 认可客户感受无论是否认同顾客的观点，客服人员首先应当给予客户的感受的认可和尊重。
以下是一些用于表达认可的常用句式：•“我完全理解您的担忧，我会竭尽所能帮助您。
”•“我明白您希望以更合理的价格购买产品，我们会努力满足您的需求。
”•“我了解价格对您来说很重要，我们会认真考虑您的建议。
”通过表达认可，客服人员可以建立起与顾客的共鸣和信任，从而更好地进行后续的沟通。
3. 了解客户需求和期望为了更好地应对顾客对价格的抱怨，客服人员需要主动了解客户的需求和期望。
以下是一些问题可以帮助客服人员更好地了解顾客：•“您对产品有什么具体的期望和需求？”•“您认为我们的产品价值和价格之间存在什么不匹配的地方？”•“您是否已经比较过其他竞争对手的价格？”通过了解客户的具体需求和期望，客服人员可以为他们提供更具针对性的解释和解决方案。
4. 引导顾客重新思考有时候，顾客对产品价格的抱怨可能基于错误的观点或误解。
客服人员可以通过以下方式帮助顾客重新思考：•提供产品的详细信息和特点，解释产品的价值所在，以帮助顾客更好地理解价格的合理性。
•引用其他满意客户的好评，以证明产品的价值和性能。
•提供比较产品价格和同类产品或竞争对手的价格的数据，以帮助顾客更客观地评估产品定价的合理性。
通过引导顾客重新思考，客服人员可以帮助他们更全面地了解产品和价格之间的关系。
5. 解释产品和价格背后的原因有时候，顾客抱怨产品价格过高可能是因为他们不了解产品和价格背后的原因。
顾客说太贵了应对话术
顾客说太贵了应对话术当顾客说“太贵了”，这是销售过程中常见的反馈。
作为销售人员，如何巧妙应对，化解顾客的价格疑虑，促成交易，是一项至关重要的技能。
以下为您提供一些实用的应对话术和策略。
首先，我们要理解顾客说“太贵了”并不一定意味着他们真的认为价格超出了他们的承受能力，而可能是出于一种习惯性的反应，或者是在试探价格是否还有下降的空间。
所以，我们不能被这简单的三个字打乱阵脚，而是要保持冷静和专业。
一种常见的应对方式是强调产品或服务的价值。
我们可以这样说：“我完全理解您对价格的关注，但是您要知道，咱们这款产品/服务之所以定价在这个水平，是因为它能够为您带来_____（列举出具体的价值和优势，比如节省时间、提高效率、提升品质等）。
就拿_____（举例说明）来说，如果您选择了其他更便宜的选项，可能在短时间内看似省了钱，但从长远来看，可能会因为_____（说明便宜选项的弊端）而给您带来更多的麻烦和成本。
相比之下，我们的产品/服务虽然价格稍高，但它的性价比是非常高的，能够真正为您解决问题，创造更多的价值。
”另一种有效的方法是进行价格分解。
比如：“您看，咱们这个产品/服务的价格是_____元，看起来好像不便宜。
但如果您把它分摊到每天/每月/每年，其实每天您只需要花费_____元，就能够享受到_____（再次强调产品或服务的好处）。
这样算下来，是不是就觉得很划算了呢？”还可以采用对比法。
例如：“我知道您觉得我们的价格贵，但是您不妨对比一下市场上同类型的产品/服务。
很多看起来价格便宜，但他们在_____（指出便宜产品或服务的不足之处，如质量、售后、功能等方面）方面是远远比不上我们的。
而我们在这些方面一直都做得非常出色，能够为您提供更好的体验和保障。
您多花一点钱，买的是放心和安心呀。
”如果顾客还是犹豫不决，我们可以提供一些优惠或者附加价值来吸引他们。
比如说：“如果您今天就能决定购买，我们可以为您提供_____（具体的优惠，如折扣、赠品、延长质保等），这样一来，您既能得到心仪的产品/服务，又能享受到额外的实惠，岂不是两全其美？”有时候，倾听顾客的想法也是很重要的。
顾客说太贵了应对话术
顾客说太贵了应对话术在销售过程中，经常会遇到顾客说“太贵了”的情况。
这是一个非常常见的反馈，但如何应对却至关重要。
如果处理不当，可能会导致交易失败；而如果应对得巧妙，不仅能够化解顾客的价格疑虑，还有可能促成交易。
当顾客说“太贵了”时，我们首先要保持冷静和耐心，不要急于反驳或者辩解。
可以先以理解的态度回应顾客，比如说：“我理解您觉得价格有点高，很多顾客在一开始也有这样的想法。
”这样的回应能够让顾客感受到我们在倾听和尊重他们的观点。
接下来，我们需要深入了解顾客觉得贵的原因。
可以通过询问来获取更多信息，比如：“您是觉得和其他同类产品相比价格高了，还是超出了您的预算呢？”通过这样的问题，我们能够更准确地把握顾客的关注点，从而有针对性地进行回应。
如果顾客是因为与其他同类产品比较而觉得贵，那么我们可以强调我们产品或服务的独特价值和优势。
比如说，我们的产品使用了更高品质的材料，具有更长的使用寿命；或者我们的服务更加全面、周到，能够为顾客提供更多的保障和便利。
我们可以这样说：“我们的产品虽然价格看起来比一些同类产品高一点，但是您看，我们使用的是进口的优质原材料，这使得产品的耐用性大大提高，从长远来看，其实更划算。
而且，我们还提供了三年的免费质保服务，其他品牌一般只有一年或者两年。
”要是顾客觉得价格超出了预算，那我们可以尝试为顾客提供一些灵活的解决方案。
例如，推荐一款价格稍低但功能相近的产品；或者介绍一些优惠活动、分期付款的方式等。
比如：“如果您觉得这款产品的价格有点超出预算，我可以给您推荐另一款性能也很不错的，价格相对低一些的型号。
或者，我们现在正好有一个促销活动，购买这款产品可以赠送一些实用的小礼品，能为您节省一部分开支。
另外，我们还支持分期付款，您每个月只需要支付一小部分金额，压力就会小很多。
”此外，还可以通过价值对比的方式来让顾客认识到价格的合理性。
比如，将产品的价格除以使用的次数或者时间，算出每次或者每天的使用成本，让顾客看到实际上每次的花费并不高。
顾客说产品贵怎么办五个应对策略
顾客说产品贵怎么办五个应对策略顾客对产品的价格持有异议是一个很常见的问题。
无论是实体店还是电子商务平台，都可能会面临这样的挑战。
如何应对顾客对产品价格的质疑，是每个企业都需要认真思考的问题。
本文将介绍五个应对策略，帮助企业解决这个问题。
一、阐明产品的价值和优势首先，企业需要向顾客清晰地阐明产品的价值和优势。
顾客对产品的价格有异议，可能是由于他们并不了解产品带来的实际价值。
因此，企业需要展示产品的特点、功能和优势，让顾客更好地理解产品的价值。
这可以通过在产品宣传材料中详细介绍产品的规格、特性和使用方法，或者通过在线演示视频来展示产品的使用效果。
二、提供灵活的价格策略其次，企业可以考虑提供灵活的价格策略，以满足不同顾客的需求。
例如，企业可以推出不同档次的产品，针对不同消费者群体的需求和购买能力提供不同价格级别的产品选择。
此外，企业还可以考虑推出折扣促销活动，让顾客在购买产品时获得更多的实惠，从而减轻他们对产品价格的负担感。
三、建立良好的售后服务体系除了产品本身的价格，企业的售后服务也是顾客考虑的重要因素之一。
如果企业能够在售后服务方面表现出色，顾客对产品价格的抱怨可能会减少。
因此，企业需要建立一个完善的售后服务体系，包括快速响应顾客的问题和投诉、及时解决售后问题、提供终身免费维修等服务。
这样一来，即使产品价格稍高，顾客也会因为获得贴心的售后支持而感到满意。
四、加强产品营销策略企业可以加强产品的营销策略，提高产品的知名度和美誉度，从而增加顾客对产品的信任感，减少对价格的质疑。
例如，企业可以通过电视、广播、报纸等媒体途径进行产品的宣传推广，或者利用社交媒体和网络渠道进行精准的营销活动。
此外，企业还可以参加行业展览和商业活动，展示自身的产品，并与潜在顾客进行面对面的交流，增进彼此的了解和信任。
五、提供灵活的支付方式最后，企业可以考虑提供灵活的支付方式，以减轻顾客对产品价格的压力。
除了传统的现金支付和信用卡支付外，企业还可以考虑提供分期付款、租赁购买、线上支付等多样化的支付方式，让顾客能够以更为灵活和便捷的方式购买产品。
20条顾客拒绝的销售话术
20条顾客拒绝的销售话术1、太贵了——异议真实想法：不知能否把价格压下来，或者在其他方面买到更新更便宜的产品？回答一：用反问方式回应顾客；回答二：这价是经过市场调查后定的，厂方价比这还要高呢。
我们这消费水平低，定高了，很难被客人接受，如果你用了，就会发现他绝对值这个价，怎样，考虑一下吧？回答三：你是想少付出，多回报是不是？我也是这么想的，但是事情往往和我能想象的相反，花最好的钱，买最值钱的东西是不可能的，怎样，考虑一下吧？（先肯定再否定）２、我想考虑一下——借口真实想法：我如何才能脱身？我想停下来，我没想到会显得这么深？回答一：我问你一下，、这个产品如果免费送给你，你会考虑要吗？所以，你的难题就是钱，对吗？（问题引导发）；回答二：好的，我给你几分钟考虑一下，你可以好好考虑考虑，我随时准备回答你任何问题，我是真心希望与你合作，是吗？（直接成交法）；回答三：好的，这么说，你是对产品有兴趣了？（问题引导法）３、我想比较一下——异议真实想法：我动心了，我想买了，但我想观察一下市场情况）回答一：比较是应该的，为了让你有个比较，我把产品的好处再重复一下，我想，你不会接受一个不能给你带来好处的产品吧。
（强调好出法）；回答二：你如果要和市场上每一种产品都比较，要花很长的时间，我都已经比较过了，这种产品正是你所需要的，所以你不要措施良机，抓住机会，如果你发现我们的产品不值，你完全可以推给我们的，我们是最讲信誉的，怎样，考虑一下吧？（直接成交法）；回答三：你想比较什么呢？价格？质量？售货服务？（问题引导法）4、我买不起——意义，借口。
条件真实想法：我喜欢她，我想购买，但我想价格低，或者钱不够回答一：到底是什么问题，是钱不够，还是有钱舍不得买？你可先交一部分定金吗？（小点成交法）；回答二：你买不起，我想还是对我不信任吧？（直接反问法）；回答三：不好意思，我想问一下，你真是买不起吗？（问题引导法）５、你不要给我施压力好不好——借口真实想法：帮我，我有点控制不住了，我确实认为这产品很好。
顾客说商品太贵了应对技巧
顾客说商品太贵了应对技巧以顾客觉得商品太贵为话题，我们需要针对这个问题给出一些应对技巧。
首先，我们要理解顾客的观点和顾虑，然后通过一些策略来回应他们的疑虑并解释商品价格的合理性。
以下是一些建议和技巧。
1. 听取顾客的意见和抱怨当顾客表达商品价格过高的观点时，我们首先要做的就是倾听和尊重他们的意见。
不要打断或争辩，而是耐心地听取他们的观点。
这样可以帮助我们更好地理解他们的需求和顾虑。
2. 解释商品的价值和特点顾客通常只关注商品的价格，而忽视了商品的价值和特点。
我们可以向顾客详细解释商品的特点、优点和附加价值。
例如，我们可以介绍商品的材质、工艺、设计和功能等方面的优势，以及与其他类似产品相比的差异点。
3. 比较其他类似产品的价格如果顾客认为我们的商品价格过高，我们可以与其他类似产品进行比较，以证明我们的商品价格是合理的。
通过列举其他品牌或竞争对手的产品价格，我们可以向顾客展示我们的商品在同类产品中的竞争力和价值。
4. 提供更多的选择和价格区间为了满足不同顾客的需求和预算，我们可以提供更多的选择和价格区间。
例如，我们可以推出不同型号或规格的产品，以满足不同顾客的需求。
这样，顾客可以根据自己的预算和需求选择适合他们的产品。
5. 引入促销活动和折扣促销活动和折扣是吸引顾客的一种有效方式。
我们可以定期推出一些促销活动，如打折、满减、赠品等，以吸引顾客购买。
通过降低商品价格或提供额外的价值，我们可以提高顾客对商品价格的接受度。
6. 提供质量保证和售后服务商品的价格往往与其质量和售后服务有关。
我们可以向顾客保证商品的质量和可靠性，并提供良好的售后服务。
这样，顾客可以放心购买我们的商品，并相信他们所支付的价格是合理的。
7. 建立品牌形象和口碑一个良好的品牌形象和口碑可以帮助我们提高顾客对商品价格的接受度。
通过提供优质的产品和服务，我们可以树立良好的品牌形象，增加顾客对我们商品的信任和认可。
这样，顾客会更愿意为我们的商品支付合理的价格。
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如何不让顾客说“贵”？终端的培训中笔者不止一次问导购员，你们最头痛的是什么？80%的导购回答：顾客说我们的产品太贵，而且不管我们怎么解释都没有效果。
我们分析一下，到底什么是“贵”？一、什么是“贵”？其实人们普遍认为“贵”就是多花钱。
什么是多花钱？多花钱就是十元的产品我们花了十五元来买。
在这里我们又遇到了一个问题，就是如何判定一个产品到底值多少钱？值多少钱是由谁来决定的呢，顾客还是商家？经过大量的市场调研我们发现，“值多少钱”不是由商家来定的，而是通过导购和产品的表现在顾客心智中形成的潜意识的一种感觉。
二、如何让顾客感觉到价值既然“值多少钱”是顾客的感觉，那我们又如何让顾客感觉到呢？先分析一下什么是感觉，感觉就是人们对另外一种事物的反应状态；其次，如何“让”顾客去感觉呢，其实感觉是个非常感性的东西，主要是充分调动顾客的听觉、视觉、触觉、嗅觉、味觉等感知器官让顾客去感知，从而占据顾客的心智，这里特别指出的是导购员要有计划、有目的的主动去调动顾客的感知器官。
再次，贵其实也是一种感觉，通常人们认为“贵了”就是价格高于价值，“不贵”就是价格等于或小于价值。
在终端销售中，说某某产品贵一般有三类顾客，A类顾客，顾客认为你的产品不值这个钱，和其他便宜产品没有太大的区别，即价格高于价值；B类顾客，你的产品确实很好，但价格太高，我买不起，此时是价格低于或等于价值；C类顾客，你的产品确实很不错，但价格也不低，超出了我前期的购买预算，我不想花这么多钱买你的产品，我买个相对便宜的就OK了。
要想让顾客感觉到价值，就必须要由导购利用各种手段充分调动顾客的各种感觉器官，让顾客意识到该产品的价格低于或等于该产品的价值。
三、案例展示与解析终端导购如何达到以上目的？下面我们通过几个小案例来展示一下优秀导购是怎么做的。
情境一、常州C品牌橱柜店场景回放：笔者缓缓走进C品牌橱柜店，边走边看，这时导购员小张跟了上来：“先生，您好，我们这里都是国际高端的C品牌橱柜，请您了解一下。
”（解析：迎客，并先发制人的提升品牌地位）“嗯，我随便看看”笔者漫不经心的回答，目光在一款橱柜上停留了两、三秒。
（解析：顾客的通常反应）“先生有没有发现我们这款橱柜和其他品牌哪里不一样？”小张抓住时机突然问道。
（解析：善于抓住机会，并利用提问的方式吸引顾客注意力，引导顾客思路，同时伺机接近顾客）“有哪里不一样吗？”笔者自言自语，目光却没有离开这款橱柜。
（解析：顾客上钩了）“您再仔细看看”小张很自信的提示着笔者，（解析：进一步引导顾客）“您看我们这款地柜的抽屉”五秒钟后小张蹲下身拉开了地柜的抽屉展示给了笔者，“这款抽屉的面板就是一层钢化玻璃，拉手是直接固定在上面的，根本不需要基材，这样有利于……（提示：其他很多品牌的钢化玻璃橱柜是将钢化玻璃贴在刨花板的基材上）”，在她的语气里充满了骄傲。
（解析：把顾客的思路引导到自己的独特卖点上，并对卖点进行深一层次的讲解）“这样能结实吗？会不会显得太单薄？”笔者提出了异议。
（解析：顾客开始互动了）“这个您放心，我们的钢化玻璃是德国原装进口的XX品牌……，目前在国内只有我们一家拥有，它采用了……技术，通过……工艺制作的”简单概要的阐述后，小张拿出一个橡胶锤在一块样板上敲了又敲，又用一把刀子划了几下，然后递到笔者手中“您看，是不是一点伤害都没有？”（解析：第一点，利用唯一、稀有、先进的工艺技术提升产品价值和品牌价值，从听觉上影响客户；第二，利用样板、锤子等工具给顾客做体验式销售，并让顾客亲自感觉。
）“还真的是”笔者边看边称赞。
（解析：顾客进入了导购的预定轨道，接受了导购的思想）“您再看我们的抽屉和拉篮”说着小张拉开了旁边的柜门。
（提示：C品牌的抽屉和拉篮用的是凯斯宝马的高端产品，在当地市场很少见，因为当地其他品牌大部分用的是BLUM 的中低端产品。
）（解析：继续引导顾客，展示其产品的其他独特卖点，从而进一步提升品牌、产品的价值）情境二、深圳某商厦珠宝店场景回放：“您好，欢迎光临B珠宝”导购员微笑着打招呼，可以很直观的发现该品牌导购相对比较年轻且相貌均不错，而且工作服也比较有档次。
（解析：导购的容貌、服饰是品牌的外在表现之一，影响着顾客对品牌、产品的第一印象和价值感）“嗯，随便看看”笔者又是老一套。
（解析：大部分顾客的表现）“二位好，我是这里的客户顾问赵XX，您叫我小赵就可以了”说着迅速的从上衣口袋掏出一张精美的名片很专业的递到笔者手里。
（解析：通过自我介绍拉近顾客的距离，利用名片和递名片的动作提升品牌形象和价值）“谢谢！”爱人礼貌的回应了一句。
（解析：顾客表示感谢了，是好事）“看看这个戒指”笔者隔着玻璃指着其中一枚钻戒。
（解析：顾客开始注意看产品了）“好的”小赵迅速带上一副黑色薄手套，用两支手指轻轻的取出这枚戒指，并从柜台下取出一张鹿皮抹布轻轻擦拭一下后递给爱人。
（提示：这是一枚女士钻戒）（解析：利用手套、鹿皮作为道具，轻轻取出和轻轻擦拭这个动作表明产品的高贵，提升了产品和品牌价值；同时表示对顾客的尊重，赢得顾客的好感）“一般”爱人轻声的说着。
（解析：顾客异议出来了）“请坐下看吧”小赵的同事把两张吧椅搬到我们身边。
（解析：一、引导顾客坐下，提升服务品质，提升品牌价值；二、顾客坐下才能专心、轻松的挑选产品，可以延长顾客的停留时间；三、顾客停留的时间越长购买的几率越大。
）“二位是选婚戒吧？”小赵柔声问道，同时另外一名导购端过两杯水递到我们面前。
（解析：一、探寻顾客的需求；二、通过倒水提升服务品质，提升价值；三、服务比较好的情况下顾客一般会停留时间比较长。
）“是啊，谢谢”笔者端起水轻轻喝了一口。
（解析：顾客感到歉意了，吃人家的嘴软，拿人家的手短，表明导购的目的已经达到了。
）“恭喜二位，祝你们新婚幸福。
这边这几款都是2010的新款，虽然刚刚上市不久但选的顾客却特别多”小赵祝福完又提示着。
（解析：赞美顾客，同时介绍产品卖点，并利用第三方证明，有理有据。
）“再看看这个”爱人指了指另外一款。
（解析：顾客已经逐步深入了，开始停留在这个柜台）“这款是……形状的，代表……，非常简洁大方”小赵又轻轻取出小心的套在爱人的另外一个手指上。
（解析：利用专业术语介绍产品，并寓于文化内涵，提升产品价值。
）“那个也看看”爱人又指了指，同时摘下第一枚戒指。
（解析：顾客更深层次与导购和产品互动）小赵从旁边取过一个精美的白色托盘，把第一枚戒指放在上面。
（解析：又利用白色托盘作为道具提升了形象。
笔者也见了其他品牌的托盘，甚至有些没有托盘，还是认为该品牌的托盘即漂亮又有档次。
）……半个小时后，笔者和爱人在此处购买了一枚钻戒。
情景三、湖北皮X诺橱柜。
情景回放：笔者有目的的进入了皮X诺橱柜专卖店。
“你好，欢迎光临皮X诺橱柜”一个二十五、六岁的小伙子迎上来打招呼。
（解析：常用打招呼方式，显得礼貌有亲和力。
）笔者点点头，没有说话，顺手拉开一款橱柜的抽屉。
（解析：顾客的一贯反应，也是最令导购头痛的顾客）“您看的这款橱柜是皮X诺的代表作，这个抽屉的长度是Y米，这么大的抽屉是一般的小品牌所不能做的，他们根本就没有这个技术。
”说着小伙子的双脚站在了抽屉邦上“它的导轨是德国进口的XX品牌，连我这么120斤重的人都能承受的住，所以您放多少东西都不用担心的。
”（解析：利用大小品牌的技术实力对比提升自己品牌的档次和价值，暗示顾客他们是大品牌；又利用体验式吸引顾客眼球，给出最直观的证明，证实自己的产品是有保障的，质量不一般。
）“确实挺好的，这款多少钱？”笔者称赞一句后马上开始问价格。
（解析：同样，很多顾客还没有详细了解产品就开始询问价格，通常也是终端销售中最常见的。
）“先生以前有没有了解过皮X诺橱柜？”小伙子关切的问道。
（解析：运用“忽略法”忽略顾客的价格提问，同时转移话题利用问句了解顾客信息。
）“好像听说过”笔者若有所思。
（解析：顾客说出自己的信息，但不确定，表明顾客并不了解该品牌）“那你肯定是在XX台的电视上见过我们的广告，皮X诺橱柜法国品牌，2002年进入中国，而且我们的产品都是由法国设计师设计的。
”小伙子自豪的说。
（解析：介绍自己的品牌文化和产品文化，利用“外资”提升品牌价值，给人一种该品牌是国际品牌、大品牌的感觉。
）“您看，皮X诺是2006年度中国橱柜行业最受消费者喜爱的品牌，也是2006年度中国橱柜行业最佳环保品牌，再看这个证书，我们还是国家奥林匹克中心专用产品，奥运会唯一指定的橱柜品牌”小伙子指着文化墙上的一排证书一一向我介绍。
（解析：通过证书等实实在在的证据证明自己的品牌价值，把自己的品牌影响力植入顾客的头脑，这点是非常重要的。
）“看来是大品牌啊”笔者便嘀咕着边在专卖店里转了起来。
（解析：顾客已经受到了导购的影响，对该品牌有了一定的认知，也产生了该品牌是大品牌的意识。
）“这款是在XX大赛获得设计大奖的，它风格独特，在设计中融入了中西的文化经典”小伙子又把我的目光吸引向了另外一款橱柜。
（解析：款款都有自己的独特卖点，通过不断的灌输差异化提升品牌和产品的价值。
）笔者不感兴趣，目光转向一边：“这款挺有特色，台面怎么是玻璃的？”（解析：顾客提出异议，同时也表明这款产品吸引了顾客的注意力。
）“这款啊，可是我们的专利产品，这个台面是通过……工艺制作的钢化玻璃，在其他品牌您是绝对看不见的”小伙子满是信心。
（解析：对每一款产品都赋予了光环，在众多光环的笼罩下不仅仅是单件产品的价值提升，更重要的是整个品牌的价值提升；在这里值得注意的是导购在介绍每一款产品时都会先给产品戴高帽。
）“这玻璃的台面是不是不结实啊，能在上面切菜剁肉吗？”笔者有些担心。
（解析：顾客更加深入的提出了疑问，表明顾客已经对该产品产生了兴趣）“您看”说着小伙子从抽屉里拿出一把橡胶锤“砰、砰”的朝着台面敲了两下。
（解析：再次利用体验式打消顾客的疑虑，耳听为虚眼见为实，顾客对亲眼看到的现象肯定是深信不疑的，当然如果把锤子放到顾客手里让顾客自己去敲敲效果可能会更好。
）四、小结通过笔者对大量终端的走访和研究表明，让顾客感觉“贵”与“不贵”并不完全在于产品的好与差，更多的是通过导购的介绍和讲解如何不断提升和展示产品的价值。
如今在“酒香也怕巷子深”的年代里导购员的展示技巧才是不断引导顾客思路给顾客感觉的利器！。