供电所创一流经验材料
供电局创一流工作总结汇报
供电局创一流工作总结汇报尊敬的领导和各位同事：大家好！我是XX电力局XX部门的一名工作人员，在此非常荣幸能够向大家汇报我们部门今年的工作总结。
首先，我想简要回顾今年我们部门的工作目标。
我们的目标是要以“一流”为标准，致力于提供高质量的供电服务。
为了实现这一目标，我们在今年的工作中着重关注了以下几个方面：提高供电可靠性，提升业务效率，改进客户服务，加强员工培训和团队合作等。
在提高供电可靠性方面，我们采取了一系列措施来解决供电故障和停电问题。
首先，我们加强了设备维护和检修工作，确保设备运行良好。
其次，我们改进了抢修流程，加强了抢修人员的培训和装备，以提高抢修效率。
同时，我们加强了对供电网络的监控和预测，及时发现并解决潜在问题，以减少停电时间。
通过这些措施的实施，我们成功提高了供电可靠性，有效减少了停电次数和停电时长，提升了客户的满意度。
在提升业务效率方面，我们注重优化工作流程和使用信息化技术。
通过引入新的管理系统和工作流程，我们实现了业务流程的标准化和自动化。
这不仅提高了工作效率，也减少了人为错误的发生。
同时，我们加强了与其他部门的协调和沟通，提高了工作协同性，减少了工作重复和资源浪费。
这些改进使得我们能够更好地为客户提供高效的供电服务。
在改进客户服务方面，我们重视客户的需求，注重提升客户体验。
我们建立了客户反馈系统，并加强了对客户反馈的及时响应。
通过调研和分析客户需求，我们改进了服务流程和服务标准，并推出了一些优惠政策和便利措施。
通过这些努力，我们有效提升了客户满意度和忠诚度。
在员工培训和团队合作方面，我们重视员工的发展和团队的凝聚力。
我们定期组织培训，提升员工的专业技能和服务意识。
同时，我们鼓励员工参与团队建设和项目合作，提高团队合作能力。
通过这些措施，我们增强了员工的自信心和工作热情，提升了团队的战斗力。
综上所述，今年我们部门在实现供电局创一流工作方面取得了显著的进展。
通过提高供电可靠性、提升业务效率、改进客户服务和加强员工培训和团队合作等方面的工作，我们成功提升了供电服务质量和客户满意度。
供电所争创一流企业演讲稿3篇
供电所争创一流企业演讲稿供电所争创一流企业演讲稿精选3篇（一）尊敬的各位领导、亲爱的同事们：大家好！我是供电所的一名员工，很荣幸能站在这里向各位分享供电所争创一流企业的想法和建议。
供电所作为一家重要的公共事业单位，负责着为社会提供稳定、安全的电力供应。
作为一流企业，我们需要不断提升自身的综合实力和服务水平，以满足不断增长的电力需求和人民生活对电力质量的要求。
首先，我们需要加强员工培训和团队建设。
员工是企业的核心竞争力，只有拥有高素质、高技能的员工队伍，才能够提供优质的服务。
我们可以通过加强培训，提高员工的专业知识和技能水平；同时，加强团队合作意识，搭建良好的内部沟通平台，促进员工之间的互动和交流。
其次，我们需要关注用户需求，提升服务质量。
作为公共事业单位，我们的服务对象是广大人民群众。
我们要深入了解用户的需求和意见反馈，时刻关注用户对电力供应的满意度。
在服务过程中，我们要积极回应用户的需求，并及时解决用户的问题，让用户感受到我们的关怀和努力。
此外，我们还需要加强制度建设和创新。
健全的制度是企业运行的保障，也是提升企业竞争力的重要手段。
我们要加强对制度的修订和完善，建立健全合理的内部管理规范；同时，我们还要鼓励员工创新意识的培养，鼓励员工在工作中不断改进和创新，为企业提供更好的解决方案和服务。
最后，我希望我们每个供电所的员工都能够积极参与到争创一流企业的行动中来，共同努力，共同进步。
我相信，只要我们团结协作，勇于担当，坚持不懈，我们一定能够将供电所打造成为一流企业，为社会和人民群众提供更好的服务。
谢谢大家！供电所争创一流企业演讲稿精选3篇（二）尊敬的领导、各位同事：大家好！我是供电所的一名员工。
今天非常荣幸能够站在这里，为大家分享我对于供电所争创一流企业的理解和思考。
作为一个供电所的员工，我深感责任重大。
供电所是保障社会正常运行的重要一环，直接关系到百姓的生活和生产，我们的工作不容忽视。
然而，仅仅满足于应付工作是远远不够的。
XX变电所争创一流工作情况汇报材料
XX变电所争创一流工作情况汇报材料电力公司变电所创一流工作经验交流材料变电所作为电力系统中的一个关键环节，能否安全可靠运行直接影响整个电网的运转和企业的经济效益。
一流的管理能够提升变电所的安全运行水平，而基础工作是影响一流管理的根本。
抓好创一流变电所工作实质就是把设备管理做细、把技术管理做精、把人员管理做好、把安全管理做实、把环境管理做新。
只有基础工作坚实牢固，才能推进和实现创一流，所以创一流变电所要从基础做起。
一、做细设备管理是创一流工作的首要前提每个变电所都有百余台设备。
随着公司不断加大对变电所设备的更新改造力度，设备状况有了明显改善，但还存在一定的问题。
如前台机版本老化、后台机与前台机不匹配、户外开关场端子箱密封不严、电缆沟年久失修、设备接线不合理、SF6开关压力异常等。
要解决以上这些问题，必须由变电所和检修单位齐抓共管。
除检修单位要保证设备的检修质量外，变电所要从以下几个方面做细设备管理：(一)、要做细设备的巡视工作。
从今年一些变电所发生的几个重大设备缺陷可以看出，目前设备缺陷比较隐蔽。
尤其是长周期检修方案的逐步实施、化工区负荷的逐年增加，都迫切需要变电所必须重视设备的监视和巡视质量。
保证巡视质量，就是要加强值班人员的责任心，认真细致巡视，能够及时发现设备的异常和安全隐患，及时汇报和处理，保证设备在受控条件下平稳运行，避免由于设备本身的事故异常终止供电、甩负荷给用户造成巨大的经济损失。
在设备过负荷和负荷增加时，必须要求值班人员增加巡视次数，并用远红外测温装置或望远镜检测各接点是否过热。
同时，对每台设备的巡视点，除了按照正常、特殊巡视检查周期进行检查外，所领导在每个工作日要至少巡视检查设备一次。
通过以上细致入微地抓巡视工作，今年，仅三分公司就发现设备缺陷148项（其中紧急缺陷22项、重大缺陷28项、一般缺陷98次）。
而且很多都是隐蔽性缺陷，如：瓷瓶放电、线夹裂纹、刀闸触指过热、CT膨胀器油位玻璃裂纹、110千伏干式CT渗油、红绿灯全亮等，并都得到及时处理。
年供电所开展创一流工作汇报
年供电所开展创一流工作汇报一、工作背景作为年供电所，我们始终坚持以提供高质量电力服务为目标，不断创新和改进工作，提高供电质量和用户满意度。
今年，我们在创一流工作方面取得了一系列成果，现将具体工作进行汇报。
二、提升供电质量1. 强化设备维护保养：加强对供电设备的定期巡检和维护保养，确保设备运行稳定，减少故障发生。
2. 完善供电网络：对供电路线进行升级改造，提高供电可靠性和稳定性，减少停电时间。
3. 提高应急响应能力：建立健全应急预案，加强应急演练，提高供电所在突发事件中的应对能力。
三、优化用户服务1. 提高服务效率：优化用户服务流程，缩短用户等待时间，提高服务效率。
2. 加强用户沟通：建立用户反馈渠道，及时解决用户问题和投诉，提高用户满意度。
3. 推行智能化服务：引入智能电表和远程抄表系统，提供便捷的电费查询和缴纳服务。
四、节能减排工作1. 推广节能措施：加强对用户的节能宣传，推广使用节能灯具和高效电器设备。
2. 减少线损：加强对供电路线的巡检和维护，减少路线损耗，提高供电效率。
3. 加强环保意识：组织开展环保宣传活动，提高员工的环保意识和责任感。
五、安全生产工作1. 加强安全培训：组织员工参加安全培训，提高员工的安全意识和技能。
2. 完善安全管理制度：建立健全安全管理制度，加强对供电设备和路线的安全检查和维护。
3. 预防事故发生：加强隐患排查和整改，提前预防事故的发生。
六、社会责任履行1. 参预公益活动：积极参预社区公益活动，回馈社会，提升企业形象。
2. 建立和谐关系：加强与用户、政府和相关部门的沟通和合作，共同推动供电工作的发展。
3. 推动绿色发展：积极推动可再生能源的利用，减少对环境的影响。
七、工作总结通过一年的努力，年供电所在创一流工作方面取得了显著成效。
供电质量得到了提升，用户满意度不断提高，节能减排工作取得了明显成果，安全生产形势稳定，社会责任得到了充分履行。
我们将继续努力，不断改进和创新工作，为用户提供更优质的供电服务，为建设夸姣社会贡献力量。
创一流汇报材料
扎扎实实创一流与时俱进求发展——扶沟县供电有限责任公司建设一流县供电企业工作汇报赵素格各位领导、各位专家：您们好！首先请允许我代表扶沟县供电有限责任公司领导班子和全体员工向在百忙中莅临我公司检查指导工作的各位领导和专家表示最热烈的欢迎和最诚挚的敬意！下面，我将我公司建设一流县供电企业工作向省公司领导和各位专家做一简要汇报，恳请领导和专家批评指正。
扶沟县供电有限责任公司隶属于周口供电公司。
近年来，在省电力公司和周口公司的正确领导和支持下，我们紧紧围绕建设一流县供电企业的总体目标，大力弘扬“努力超越，追求卓越”的企业精神，贯彻“一强三优”的总体要求，落实“三抓一创”工作思路，结合同业对标，广泛深入开展建设一流供电企业的工作，各项工作取得显著成效，实现了企业的持续健康发展。
今年8月顺利通过了市级预验收，各项经济技术指标均达到省电力公司一流县供电企业标准。
一、企业基本情况扶沟县地处豫东平原，黄泛区腹地，周口市西北部，是一个典型的农业县。
全县总面积1128平方公里, 辖16个乡镇（场），411个行政村, 总人口72万，是著名抗日民族英雄吉鸿昌将军的故乡。
扶沟县是全国重点产棉县，皮棉产量位居全国第二。
近年来，扶沟县在全面发展农业的基础上，工业也得到了迅猛的发展，目前已形成机械、皮革、纺织、酿造、饲料、肠衣、木材加工等门类齐全、结构合理的发展格局。
发展中的扶沟县供电有限责任公司是省中二型企业，是河南省县级供电企业公司制改革试点县之一。
2005年底，公司拥有固定资产7807万元，主业在岗员工106人，设13个部室，17个乡镇供电所。
目前，辖区内有110kV变电站 1座，35kV变电站8座，共有主变16台，总容量103.2MVA；110kV输电线路2条，全长104km；35kV输电线路8条，全长80.7km；10kV配电线路43条，全长1115.6km；0.4kV低压线路总长2158.62km。
2005年企业购电量1.65亿kWh，实现销售收入7155万元，利润113万元，城区供电可靠性达到99.866%，农村供电可靠性达到99.665%，供电电压合格率为96.66%，高压综合线损率6.88%，低压线损率10.94%。
供电所“争一流服务、创一流业绩 ”事迹材料
供电所“争一流服务、创一流业绩”事迹材料一、严格管理、整顿行业作风涿鹿县城镇供电所，有职工14人，管辖线路131353公里、配电变压器192台，担负着涿鹿县辖区内的工农业及居民的供电任务，服务质量的优劣，直接影响电力行业的总体形象。
在工作中，要求职工以“无缺陷”服务为目标，以服务面前无小事的严肃态度对待每一个服务环节，用“假如我是用户”的换位思考来提高服务质量。
要求职工不分上班下班有求必应，不分大小用户一视同仁，对用户提出的意见和建议48小时以内做出答复。
根据用户提出的由于城镇居民生活用电量日益增大，原来几户一表已不适应居民的要求，单独挂表已成为居民的呼声，供电所根据实际情况推出集装箱一户一表的管理方法，按住宅几户安装一个集装箱，为630户居民解决了一户一表问题，方便了一系列管理，杜绝了窃电现象。
供电所服务人员看到一些老人拄着拐杖交电费很不方便，就将辖区内的军烈属、孤寡老人、残疾人、老干部等51户用电户单独登记造册，实行了抄表员抄表、收费、签送单据上门服务责任制。
并通过“青年文明号”服务小组，把服务范围扩大到清扫卫生、购米买面、求医问药等，作为他们排忧解难的范围。
一位军属在向上门服务人员询问砍树对电线有无妨碍时，服务人员发现老人要砍树的上面是邮局的通讯线，就主动与邮局联系，消除了老人的顾虑。
收费员郑瑞萍在一次收费时发现一位农村用户把100元错当10元交了费，她马上把多交的款退还户主。
收费员薛树海发现西关用户赵会交电费时把3 1万元的活期存折丢在柜台上，赶快把存款交给了失主手中。
为方便用户，在柜台前备置了沙发、水杯、老花镜、订书器、打气筒、洗手盆、毛巾等16种便民用具。
购置了故障处理车、电脑等办公设备，提高了办事效率和服务水平。
三、拓宽思路，以服务促营销随着计划经济向市场经济的转变，电力供应也逐步由卖方市场向买方市场转变。
为了完成售电指标，通过对城网进行改造，解决了配变容量小、电压质量差、线号小等问题，减少了设备过负荷停电时间，增加了售电量。
材料范文之供电所典型经验材料
供电所典型经验材料【篇一：供电所先进单位发言材料】尊敬的各位领导、同志们：上午好！我是**供电所***，根据会议安排，代表供电所作汇报发言。
2013年以来，**供电所在局领导的正确指挥下，在各部室的大力支持下，全所人员团结协作，务实重干，紧紧围绕局各项中心工作，以“强基础、重质量，塑形象，上台阶”为基本工作思路，统筹安排，多措并举，积极开展各项工作。
在安全生产方面，持续推进台区综合治理，提高电网安全运行水平和供电可靠性，综合利用各类资金，改造10kv线路7.5km，改造台区21个，改造低压线路2.3km，；在施工现场坚持开展标准化作业和反违章纠察，严格执行工作许可和工作票制度；认真开展安全检查和专项治理，累计处理各类缺陷隐患216处，清理树障400多棵，清理违障建筑和其它堆积物7处；积极开展安全宣传活动，散发宣传单张，在中小学校张贴宣传图板张，并且与全镇用户重新签订的供用电合同。
在营销管理方面，从技术和管理两方面入手，实行线损“四分管理”，严格落实抄表路线和抄表例日制度，坚持开展月度线损分析，查找异常现象，采取针对性措施；加强电费回收，做到了电费月结月清；全面推进邮政代收和手机抄表工作，全乡建成邮政代收点10个，所有电工全部使用手机抄表；大力开展六规范治理，严格落实三大纪律，进一步规范业扩报装和临时用电管理，临时用电全部安装表计，按表收费，消除了无表用电现象。
在优质服务方面，坚持“十六字方针”，加强了供电所营业厅建设和值班管理，健全并落实了抢修值班制度、首问负责制度、用户走访制度、特殊客户上门服务规定等一系列的规章制度，指定专人严格考核，严肃处理工作中存在违规违纪的现象。
成立了抢修服务队，在度夏、度冬、重要节日及农忙时节，深入千家万户，田间地头，帮助用户解决用电问题。
完成了各重要时期的保电工作，特别是在2014年春节期间，深入排查，科学规划，轮换增容台区20个，对用户实行逐户走访，发放便民服务卡和宣传单，除夕之夜全员上岗，确保了春节期间没有发生一起停电现象。
年供电所开展创一流工作汇报
年供电所开展创一流工作汇报篇一：XX供电公司创一流工作汇报XX供电公司创一流工作汇报近年来，在省公司、**公司和董事会的正确领导下，公司全体员工以创建一流县级供电企业为契机，进一步解放思想，团结奋进，求真务实，与时俱进，以饱满的热情推动各项工作，创一流工作取得了显著的成绩，公司管理水平得到了全面提升，主要经济技术指标达到省公司一流县级供电企业标准要求。
回顾公司创一流工作历程，我们的主要做法是：统一思想，形成共识创一流。
公司把创建省公司文明单位和一流县级供电企业确定为XX、XX年工作的主线，是基于对企业发展而作出的重大决策。
针对公司现状，对照省公司一流企业标准和细则要求，公司领导层充分地认识到创建一流县级供电企业既是规范管理行为，完善管理制度，堵塞管理漏洞，加快企业发展的最佳途径，又是提高企业管理水平的最佳载体，检验综合素质的最佳尺度，更是激励超越自我，奋力争先的最佳动力。
XX年公司领导集思广益形成共识后，果断决定将创建“双创”作为近两年工作的主线，列入各项工作的重中之重，并写入《行政工作报告》交职工代表大会讨论通过，使公司上下统一了认识，为创一流奠定了坚实的思想基础。
领导重视，构筑体系创一流。
公司党政领导高度重视创一流工作，把它当作加强企业管理，内强素质，外塑形象，促进企业改革和发展的主要举措，把创一流工作贯穿于公司发展的全过程，XX年初，公司成立了以经理为组长，党委书记和工会主席为副组长，其它领导班子成员和各基层单位负责人为成员的创一流工作领导小组。
下设一流办公室，具体指导检查、督促、考核公司的创建工作，各基层所站也成立了以行政负责人任组长的工作小组，从而形成了公司领导统一指挥，党政工团齐抓共管，各职能部室各负其职，各基层单位具体落实的工作机制。
在构筑体系的同时，一是建立健全了指标包干、保证、考核“三位一体”的体系;二是实行了目标管理责任制，即自上而下，一级对一级负责;自下而上,一级对一级保证。
供电营业所争创一流企业演讲稿（三篇）
供电营业所争创一流企业演讲稿尊敬的领导，亲爱的同事们：大家好！首先，我要感谢公司给予我这次演讲的机会，今天，我将为大家带来关于我们供电营业所争创一流企业的主题演讲。
作为一家供电企业，我们的使命是为社会提供可靠、安全、高效的电力服务。
而要实现争创一流企业的目标，我们必须紧密围绕着公司的使命展开工作，努力提升自身的能力和水平。
一、优化服务体验，提升客户满意度客户满意度是企业成长的基石，我们必须不断优化服务体验，提供更加便捷、高效、精准的服务。
只有让客户感受到我们的用心和关爱，才能赢得客户的信任和支持。
我们要注重客户需求的洞察和理解，积极倾听客户的意见和建议，及时解决客户反映的问题。
同时，我们还要加强沟通与协调，做好与相关部门的衔接，确保客户的问题能够得到快速解决。
此外，我们还要注重培养员工的服务意识和专业素养，提高员工的技能水平和服务能力。
通过实施定期的培训和考核，激励员工提供更好的服务，从而提升客户满意度。
二、提升能力素质，塑造一流团队一流的企业需要一流的团队支撑，我们要努力提升自身的能力素质，打造一支高效、专业、协作的团队。
首先，我们要加强学习和创新意识，积极学习先进的管理理念和科技知识，不断提高自己的综合素质。
通过读书、参加培训、交流学习等方式，不断充实自己的知识库，不断提高自己的技能水平。
其次，我们要注重团队协作，加强内部协作和沟通，搭建良好的团队合作氛围。
只有形成团结一心、共同努力的团队，我们才能够应对各种复杂的情况，迎接挑战。
最后，我们还要注重激励与奖励，为员工提供良好的发展平台和机会，激发员工的工作热情和创造力。
同时，我们还要通过建立健全的激励机制，对团队和个人的优秀表现给予及时奖励，激励员工保持高效、高效的工作状态。
三、推动节能减排，倡导绿色发展作为一家电力企业，我们要积极推动节能减排，倡导绿色发展，树立企业的社会责任感和环保意识。
首先，我们要加强对能源的管理和优化利用，推广高效节能技术和设备，减少能源的浪费和损耗。
一流供电所经验交流材料
一流供电所经验交流材料一流供电所经验交流材料尊敬的领导、各位同事：大家好！我是某供电所的供电工作人员，今天很荣幸有机会向大家介绍我们所的一些经验和做法。
作为一流供电所，我们始终坚持以客户为中心，以提供优质的服务为目标。
为了实现这一目标，我们采取了以下措施：首先，我们注重外部沟通。
我们与客户保持密切联系，通过电话、短信、邮件等方式及时回应客户的需求和问题。
我们还定期组织走访客户，了解他们的意见和建议，并及时解决存在的问题。
通过与客户的紧密合作，我们不断提高服务质量，为客户提供更好的电力供应。
其次，我们注重内部沟通。
我们建立了高效的内部沟通机制，确保各个部门之间的协作和信息交流。
我们定期召开工作会议，及时共享工作情况和经验，解决工作中的难题。
我们还建立了内部知识库，集中存储和管理各类业务和操作的标准化手册和流程。
这样可以更好地保证工作的连续性和一致性。
第三，我们注重员工培训和发展。
我们认为员工是供电所最宝贵的财富，他们的专业知识和技能对于保障供电质量至关重要。
因此，我们定期组织各类培训活动，提高员工的技术水平和工作能力。
我们鼓励员工参加各类岗位竞赛和学习交流，培养他们的创新精神和团队合作意识。
此外，我们还建立了员工激励机制，通过奖金、晋升等方式激励员工积极进取。
这使得我们供电所的员工始终保持高度的工作热情和责任感。
最后，我们注重技术创新和设备更新。
我们密切关注行业前沿技术的发展，引进新的设备和工艺。
我们定期对设备进行维护和升级，确保其正常运行和高效性能。
我们还积极推进智能化建设，在供电过程中采用了先进的自动化系统和远程监控技术，提高了供电的安全性和可靠性。
以上就是我们供电所一流的经验和做法。
通过与客户的紧密合作、内部协作、员工培训和发展、技术创新和设备更新等方面的努力，我们不断提高供电质量和服务水平，赢得了客户的信赖和好评。
我们愿与大家共同分享经验，加强合作，共同推动供电行业的发展！谢谢大家！。
供电所争创一流企业演讲稿范例模板(四篇)
供电所争创一流企业演讲稿范例模板尊敬的各位领导、亲爱的同事们：大家好！今天，我很荣幸能够代表供电所发言，向大家分享供电所争创一流企业的心得体会。
在这个崇高的使命面前，我深感责任重大，同时也倍感振奋和自豪。
作为一家供电企业，我们肩负着为社会提供稳定、高效的电力服务的使命。
而要实现这一目标，必然要争创一流企业，不断提升自身核心竞争力。
下面，我将从三个方面分享供电所争创一流企业的经验与思考。
分别是加强团队建设，优化服务能力，推动科技创新。
一、加强团队建设团队是一个企业最宝贵的财富。
没有强大的团队支持，任何企业都难以实现长期发展。
因此，我们必须加强团队建设，打造一支精干、高效的工作队伍。
首先，我们要注重人才培养。
提升员工的专业素质，是打造一流企业的基础。
我们应该通过内部培训、外部引进等方式，不断提高员工的技能和综合素质。
同时，还要激励员工的创新能力和团队精神，鼓励他们积极参与到企业发展的各个方面中来。
其次，我们要营造良好的工作环境。
一个和谐、积极向上的工作氛围，能够激发员工的工作热情和创造力。
因此，我们应该注重员工的工作生活平衡，提供舒适、便利的办公条件，营造一个可以自由表达观点、分享经验的交流平台。
最后，我们要建立有效的权责制度。
明确员工的权利和责任，建立高效的绩效考核机制，激励员工积极主动地完成工作任务，并为员工提供更多的晋升和发展机会。
只有让每个员工都感受到公平和公正，才能有效地激发他们的工作激情和创造力。
二、优化服务能力优质的服务是企业吸引客户、提升竞争力的关键。
为了实现一流企业的目标，我们必须不断优化服务能力，提供更加便捷、高效、个性化的服务。
首先，我们要树立以客户为中心的理念。
客户是企业存在的根本，我们要坚持以客户需求为导向，深入了解客户的需求和期望，通过不断优化服务流程、提升服务质量，满足客户的个性化需求，赢得客户的口碑和忠诚度。
其次，我们要不断创新服务模式。
随着科技的进步和社会的发展，客户的需求也在不断变化。
立足本职工作争创一流企业(供电营业所)
立足本职工作争创一流企业（供电营业所）演讲的题目是“立足本职工作，争创一流企业。
”众所周知，如今的电力系统已经厂、网分开，体制改革基本上完成到位，而这些变动和改革在十年前谁又曾真正意识到。
以前的体制和管理模式曾经为电力企业的发展，作出过不可估量的贡献。
但是，也造就了一批“电老虎”，致使社会对电力企业有种种的误解，一旦别的企业插足电力市场，“电老虎”的客源是不是会被别人吃光呢？争创一流企业不再是“有人喊狼来了”的故事重演，而是确确实实摆在我们面前的一个亟待重视和行动的事实。
当前，竞争无所不在，压力与日俱增，电力打破垄断，引入竞争，在日趋激励的竞争中，只有那些超越对手的企业，才能立于不败之地；创一流县级供电企业，以创一流为契机，实现一流电网、一流效益、一流管理、一流队伍、一流服务，使企业更具竞争力，稳定发展，长盛不衰。
创一流不是一句口号，而是提高企业素质的一种途径和手段。
北河供电营业所根据局创一流的工作精神，制定了适应市场、适合于开展工作的管理方式。
坚持以人为本，强化全员安全意识，为创一流营造良好的安全生产环境。
外线维护、营业、抄表，各种岗位的职员无论是那种性质的用工，都签订安全责任制，严格考核，要求各岗位的职工立足本职工作，找出安全隐患阻止麻痹大意、侥幸的思想根源。
以市场为导向，更新观念，搞好优质服务，树立诚信思想，严格履行各项服务承诺。
既然向社会公布了服务承诺，就应当兑现，应当诚实守信，一诺千金，将承诺实实在在的落实到工作中，这是创一流的基本要求。
具体体现在定期或不定期走访客户，及时了解掌握生产经营状况，提高供电可靠性，保证客户不间断用电，上门征求客户的意见，找出自己的不足，提高自身的素质。
为客户报修、报装接电提供限时服务。
创一流供电企业的最终目标是为了更好的服务于客户。
事后该厂老板怀着感激之情、敬佩之心，给供电所送来了一面“电力及时雨”的锦旗，并说：“我们外地人在外做点事很不容易，现在看到电力部门这么好的服务态度及这么高的业务水平，给我们带来了很大方便，我们可以放心、安心的在贵地投资办厂了”。
创建省一流县供电企业交流学习发言材料
创建省一流县供电企业交流学习发言材料尊敬的领导、各位同事：大家好！今天很荣幸能够在这里向大家分享我们省一流县供电企业的交流学习情况。
我将从三个方面向大家汇报我们的交流学习情况，包括学习地区供电企业的先进经验、解决电力发展中的共性问题以及提高供电企业的核心竞争力。
首先，我们省一流县供电企业的交流学习主要集中在学习地区供电企业的先进经验。
通过与地区供电企业的交流学习，我们看到了许多先进的管理与运营经验，这些经验对我们省一流县供电企业的发展有着重要的借鉴意义。
比如，在人才培养方面，我们学习到地区供电企业注重培养专业能力与管理能力并重的人才，启动专业技能培训计划来提高员工的综合素质。
在服务质量方面，地区供电企业注重顾客满意度，提出了"三项满意"服务标准，即保证用户的负荷用电可靠、电费准确无误以及服务态度良好，从而提高用户的满意度。
我们在学习过程中深感学习地区供电企业的先进经验对于提升我们供电企业的发展水平有着积极的推动作用。
其次，我们在交流学习的过程中发现了供电企业在电力发展中存在的共性问题，这也是我们需要共同面对和解决的难题。
比如，随着国家经济的发展和人民生活水平的提高，供电企业面临着电力需求的快速增长压力。
尽管我们通过这次交流学习，能够看到地区供电企业在电力供应能力、设备更新改造和电网优化上的一些解决方案，但我们仍然需要思考更加切实可行的措施来应对这一挑战。
另外，供电企业还面临着电力安全和能源环保的双重要求，如何平衡电力的供需和环境的保护是我们需要共同研究的问题。
最后，我们认识到提高供电企业的核心竞争力是我们交流学习的最终目标。
我们需要在学习地区供电企业的先进经验基础上，深入思考如何进一步提升供电企业的服务水平与效率。
一个高效的供电企业需要有科学的管理体系，合理的人力资源配置以及先进的技术装备。
我们要加强对电力市场的研究，不断创新管理模式与技术手段。
例如，我们可以推行供电企业的电子化运营管理，提高信息化水平，实现对电力需求的快速响应和精细化管理。
供电所创一流经验材料
供电所创一流经验材料正文第一篇：供电所创一流经验材料众所周知，创一流是实现“一强三优”现代公司的重要途径，是企业奋斗的目标，又是加强市场经济条件下电力企业管理的重大举措，更是进一步深化电力体制改革，应对wto挑战的迫切需要，也是规范我们各项工作的出发点和落脚点，是落实创优争先的最佳方式。
大道理谁都会懂，我们不妨将过去电管站和现在供电所的管理作一下比较。
过去电管站人员编制很随意，不管单位是否超编，也不管人员素质如何，只要地方政府领导同意了，一般就会没有多大的变化了；过去的经营管理也主要靠人的主观操纵，欠费停电有时还会受地方政府的干预，高压线损率10点以上、低压20点以上的不算稀奇，往年的当年欠费余额达到几十万元的大有人在，导致积年的陈欠电费难以核销，甚至有的电费资金还流进了私人的腰包；安全上由于管理粗放，职工思想麻痹，几乎每年农村小水泵用电都会出现人身伤亡事故。
再看看现在的供电所，无论从人员的编制还是各项工作的分配落实上都是以法制约束流程，以流程规范行为，以指标下达任务，以考核鞭策后进，以激励带动创新，以成果分配利润。
一切都是以铁的制度代替了人为管理，经营上出现了当年欠费余额为零、线损指标快速下降的现象，有的甚至达到县公司下达的激励指标；安全生产稳重求快，安全人身事故大大降低，小水泵用电很难听到再有触电伤亡事件的发生。
数不胜数的这些变化，谁敢说和创一流没有联系呢？所以，我们没有必要对创一流产生抵触情绪。
当然，创一流是需要条件的，虽然，我们现在的硬件设施还没有完全跟上，虽然，基层的待遇还很微薄，虽然年年创，年年总是相距一步之遥，但摆在我们面前的路只有一条——创一流，因为邻县的同行都是“一流”了，即使我们不动，上级也会实行“高压”，兄弟单位也会发出另样的眼光看着我们，我们都觉得人格比什么都重要，这和“背水一战”又有什么两样？既然没有了退路，我们只有向前冲，所以，现在没有必要再议论创不创的问题，而是多想想如何创的问题了。
供电所工作汇报经验材料
供电所工作汇报经验材料第一篇：供电所工作汇报经验材料××供电营业所是绥中县农电局的派出机构，始建于年月。
现有职工人，其中全民职工人，集体职工人，乡合同制电工人，党员人。
拥有配电线路，配电变压器台，总容量，低压线路，担负着全镇个村个自然屯，万多人口的生产和生活用电任务。
多年来，××供电营业所以“为人民服务，树行业新风”为创建示范窗口标准，美化服务环境，完善服务设施，规范服务行为，实行科学管理，健全规章制度，提高服务质量，注重企业行风建设。
努力建立通畅、高效、反应迅速的服务体系，把“优质、方便、规范、真诚”的便民服务送到千家万户。
一、加大投资力度，美化服务环境只有建设舒适、温馨、功能齐全的优美服务环境，才能让客户感到温暖和亲切，也只有这样才能更好地把利民便民服务奉献给广大电力客户。
在集中收费期间，高峰期增设收费窗口并适当延长收费服务时间。
建立客户服务档案，制定切实可行的便民服务制度，对军烈属、残疾人、孤寡老人提供上门服务。
三、实行科学管理，规范营销行为农网改造后，供电可靠性与供电质量有了明显提高，电网的整体安全水平得到了改善。
为强化人员岗位责任意识，建立健全人员岗位责任制，实行“一人多岗、一岗多职”的原则对工作岗位进行配置，持证上岗，工作考核做到“公开、公平、公正”。
实行电工考勤和电工汇报制，用制度管理替代人情管理，增强人员的责任心和紧迫感，全面提高工作效率。
完善了安全防护措施，切实落实“安全生产责任制”，坚持安全例会制度，定期组织安全检查、安全用电宣传活动。
严格执行职工教育培训机制，每周一上午进行工作总结和下周工作安排，下午对职工进行思想道德和业务培训，完善考核奖惩责任体系，提高职工的业务素质和服务水平。
加大营销管理力度，认真执行国家电价、电费政策，及时办理客户用电申请，严格业扩报装流程，规范电费抄、核、收程序，全面实行“三公开”、“四到户”、“五统一”，电费结算和回收率为。
创建标准化示范供电所经验做法汇报材料
创建标准化示范供电所经验做法汇报材料为认真贯彻落实国家电网公司“四化”工作要求，深入推进农电标准化建设工作，全面提高供电所的管理和服务水平。
本着管理水平高，工作指标优、创新能力强的原则，市区供电公司供电所结合实际开展了标准化示范供电所创建工作。
在公司领导的正确指导和各部室的大力支持下，供电所在2022年度被评为国家电网公司标准化示范供电所。
供电所的具体做法主要有：一、坚持创建工作与安全管理相结合建立起供电所安全管理坚固的防御体系，对安全管理实行三级目标控制，层层落实安全生产责任制，积极组织开展安全性评价工作。
认真落实每月四次的安全周活动、班前班后会、安全工作流程、危险点预控等安全生产系列制度。
安全生产情况与个人收入挂钩，提高了职工遵守安全规章制度的自觉性，提高了一线人员的安全素质，增强安全生产工作的责任心，使每名职工由被动管理逐步转变为主动防范，实现了整体安全生产工作可控在控、超前预控。
二、坚持创建工作与设备运行维护、治理相结合围绕供电可靠率和电压合格率两项重要指标，加强对供电设备管理和巡视，推行设备全过程责任管理，紧密结合春、秋检修，有效加强了设备巡视、缺陷管理、运行维护和低压业扩报装管理，杜绝私拉乱接现象。
供电所每月对供电可靠性和电压质量进行月度分析和总结，为保证设备安全运行提供了良好的保证。
三、认真开展线损专业管理和线损包保，合理确定责任指标。
线损率是供电企业的一项重要经济技术指标，也是企业生产经营管理水平的综合反映。
不断降低电能损耗，是企业提高经济效益的必然要求。
所积极探索各种形式的降损管理措施，通过开展线损理论计算和参考往年的实际线损情况，科学合理确定线损指标，收到了很好的效果。
所全面实行了10kV配电线路和配电变压器台区的包保管理。
即以10kV配电线路（含变台变损）、低压台区线损指标的科学确定为依据，以落实责任制为组织保证，全面落实到每位职工，与职工签订业绩考核责任书。
经过全面推行线损指标包保，收到了显著成效。
供电公司创建国网一流供电企业汇报
供电公司创立国网一流供电企业汇报直面缺乏发奋进取昂首阔步向国网一流县供电企业目的迈进 ---***供电公司创立国网一流供电企业汇报尊敬的国网公司、省市公司指导，大家好！下面有我荣幸的将***供电公司国网一流企业创立情况向大家做一简要汇报，敬请批评指正。
近年来，我公司秉承“管理兴企〞的理念，紧紧围绕全面建立“一强三优〞现代公司的奋斗目的，认真落实国网公司“抓根底，上台阶，大力推行农电标准化建立〞的思路，积极推进供电所作业组织专业化，夯实根底，狠抓管理，创新工作，突出亮点，积极开展了创立一流县级供电企业工作。
在创立过程中，我公司于2022年率先在河北省南网开展了农网标准化建立，标准化变电站、台区、输配电线路的建立工作得到了省公司的高度肯定，并在我县召开了农网标准化建立现场会，向全省推广了我局的典型做法。
除此还聘请华北电力大学现代人事技术应用研究所协助我们，在全市率先进展了人力资源制度建立，以岗位绩效考核为核心的科学考评机制得以建立。
同年，我公司顺利通过了河北省电力公司组织的省级一流县供电企业考核，被省公司授予“一流县级供电企业〞称号。
2022年我公司完成购电量5.37亿千瓦时，同比增长26.43%；销售收入完成2.33亿元，同比增长21%；上缴税金1164万元。
为青县经济、社会开展做出了积极奉献。
先后获得“河北省文明单位〞、“河北省AAA级劳动关系和谐企业〞等荣誉称号，并顺利通过了省公司组织的一流供电企业动态考核。
品味硕果的同时，我们也深深意识到创一流工作是一项有始无终的工作，只有不断的自我超越，才能更好的推动“一强三优〞现代公司建立，才能使企业向更高层次迈进。
基于这种认识，我们将创立国网一流县供电企业作为努力的方向，乘势而上、直面缺乏、持续改良、发奋进取、追求卓越，在创立中积极倡导“一种精神，抓好两个结合，做到三个坚持，实行四轮驱动〞，义无反顾的踏上国网公司一流县级供电企业创立之路。
倡导一种精神是倡导“亮剑〞精神。
供电局创一流工作总结
供电局创一流工作总结近年来，随着社会经济的快速发展，供电局的工作也日益繁重。
为了更好地满足人民群众对电力的需求，供电局不断加强自身建设，努力提高工作水平，创造一流的工作业绩。
在这个过程中，供电局的同志们付出了很多努力，也取得了一系列的成绩。
下面就让我们来总结一下供电局创一流工作的经验和教训。
首先，供电局要不断加强对电网设施的建设和改造。
电网设施是供电局的基础设施，其安全可靠直接关系到人民群众的生活和生产。
因此，供电局要不断加大对电网设施的投入，加强电网设施的改造和维护，确保电网设施的安全可靠。
其次，供电局要加强对电力设备的管理和维护。
电力设备是供电局的生产工具，其正常运转对供电局的工作至关重要。
因此，供电局要加强对电力设备的管理和维护，定期进行设备检查和维护，及时发现和排除设备故障，确保电力设备的正常运转。
再次，供电局要加强对供电服务的管理和提升。
供电服务是供电局的重要工作内容，其质量直接关系到人民群众的生活和生产。
因此，供电局要不断加强对供电服务的管理和提升，提高供电服务的质量和水平，满足人民群众对电力的需求。
最后，供电局要加强对工作人员的培训和教育。
工作人员是供电局的主力军，其素质和水平直接关系到供电局的工作效果。
因此，供电局要加强对工作人员的培训和教育，提高工作人员的素质和水平，为供电局的发展提供有力的人才保障。
总的来说，供电局要创一流的工作，就必须不断加强自身建设，努力提高工作水平，为人民群众提供更好的电力服务。
希望供电局能够在今后的工作中不断总结经验，不断提高工作水平，为人民群众提供更加优质的电力服务。
创建一流县级供电企业经验交流材料_4
创建一流县级供电企业经验交流材料首先我代表县电业局全体员工向市局和兄弟局各位领导来我局检查指导工作表示热烈的欢迎！请各位领导和同仁对局的工作多提些宝贵意见和建议，让我们取长补短，在今后的工作中共同发展提高。
一、县电业局基本情况县电业局现有职工124人，其中有大专以上学历53人，占职工总数的%，售电量首次突破一亿kwh，步入省公司大型企业行列。
9月获得省级文明单位授牌。
同年通过省公司省级一流县供电企业评价。
截止6月24日实现安全运行10672天。
经过农网改造、农网完善及农村电气化县工程建设，企业正朝着电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀的“一强三优”现代企业发展，这些都为我局创建一流供电企业奠定了坚实基础。
二、创建省一流县供电企业概况电业局从开始创建“省级一流县供电企业”。
经过一年对标、自查、自评、申报、经省公司专家组验评达标。
按照国家电网公司动态管理要求，通过三年省公司专家组复检，均达到合格标准。
目前按照上级领导的要求，我局以“追求卓越、努力超越”的精神努力实现“两个转变”，正向“国家电网公司一流供电企业目标冲刺。
回顾我局创建“省公司一流县供电企业”的历程，我们感到创一流不是高不可攀的工作：其真正内涵：就是把企业的各项正常工作做细、做实、做精、做规范。
我局有以下几方面做法值得与大家探讨。
即：1、提高认识、转变思想、加强学习、加强培训，让“创一流”活动成为每个员工工作的动力。
2、抽调精干人员建立高效的工作机构。
3、编制切实可行的“创一流”工作方案和制定严格的创一流工作考核细则。
4、是全面做好同业对标、达标工作。
综上所述“创一流”活动重在做好组织保障，思想保障、制度保障、严格流程管理。
三、创建省级一流县供电企业的具体做法1、转变思想、提高认识、形成活动的思想保障有什么样的思想，决定人们做出什么样的行动。
任何一个好活动、好方案、好理论、如果不被人们接受，也只能束之高阁。
所以让干部员工转变思想，提高认识，是搞好“创一流”活动的思想保障。
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供电所创一流经验材料
众所周知，创一流是实现“一强三优”现代公司的重要途径，是企业奋斗的目标，又是加强市场经济条件下电力企业管理的重大举措，更是进一步深化电力体制改革，应对wto挑战的迫切需要，也是规范我们各项工作的出发点和落脚点，是落实创优争先的最佳方式。
大道理谁都会懂，我们不妨将过去电管站和现在供电所的管理作一下比较。
过去电管站人员编制很随意，不管单位是否超编，也不管人员素质如何，只要地方政府领导同意了，一般就会没有多大的变化了；过去的经营管理也主要靠人的主观操纵，欠费停电有时还会受地方政府的干预，高压线损率10点以上、低压20点以上的不算稀奇，往年的当年欠费余额达到几十万元的大有人在，导致积年的陈欠电费难以核销，甚至有的电费资金还流进了私人的腰包；安全上由于管理粗放，职工思想麻痹，几乎每年农村小水泵用电都会出现人身伤亡事故。
再看看现在的供电所，无论从人员的编制还是各项工作的分配落实上都是以法制约束流程，以流程规范行为，以指标下达任务，以考核鞭策后进，以激励带动创新，以成果分配利润。
一切都是以铁的制度代替了人为管理，经营上出现了当年欠费余额为零、线损指标快速下降的现象，有的甚至达到县公司下达的激励指标；安全生产稳重求快，安全人身事故大大降低，小水泵用电很难听到再有触电伤亡事件的发生。
数不胜数的这些变化，谁敢说和创一流没有联系呢？所以，我们没有必要对创一流产生抵触情绪。
当然，创一流是需要条件的，虽然，我们现在的硬件设施还没有完全跟上，虽然，基层的待遇还很微薄，虽然年年创，年年总是相距一步之遥，但摆在我们面前的路只有一条——创一流，因为邻县的同行都是“一流”了，即使我们不动，上级也会实行“高压”，兄弟单位也会发出另样的眼光看着我们，我们都觉得人格比什么都重要，这和“背水一战”又有什么两样？既然没有了退路，我们只有向前冲，所以，现在没有必要再议论创不创的问题，而是多想想如何创的问题了。
任务定下了,不再徘徊，心也就踏实了，俗话说“知己知彼百战不殆”。
我们看到自己短处的同时也要看看自己的长处，我县不但XX年名列全省“十强县”之三，而且我们一些供电所，无论从电费回收还是线损管理上都比一流的兄弟单位不逊色，甚至还稍逊风骚。
虽然我们的弱项是硬件设施，但我们可以先从软件着手，从自己能办的事情开始，一件一件扎实地做下去，一旦硬件上去了，我们就会水到渠成。
创一流是实干出来的，如果现在一直观望，那只能算是拖延时间，坐以待毙。
纵观历史，每次上级来基层供电所查创一流无不是从流程着手，从资料切入，所以，我们现在急需做的是软件资料的收集、整理、闭环，要将平时我们所做的实绩工作在资料中留下连续的痕迹，就像旅途归来，那些美丽的倩影相片就是我们旅途足迹的最好证明。
资料方面，从一些先进所的做法来看，应该从以下几点做起：一是比对创一流目录内容，列出工作计划，将这些计划内容真实地充实到平时的工作中去。
有了真实的内容，一月下来就会有真实的记录，就不会出现“闭门造车”的现象了。
通过几年的摸索和实践，我们深知真实的材料比做假的要容易得多，而且也互相闭环，没有一丝缝隙，所以，我们平时要走好每一步的流程，每走一步都要“摄下”美丽的倩影，环环相扣，一月下来就会形成连续、流动的动感“画面”。
二是合理分工，按星级目录内容合理地将资料归纳工作分工下去，五大员各负其责，实行一岗多责。
为防止资料分散不能相互联系、集中，应该配备兼职资料员，每月统领资料梳理归类工作，发现遗漏或没有闭环的立即通知相应的分工负责人，以便第一时间补齐。
三是不断找问题寻差距。
每月发现供电所管理上有新措施、新经验的，要立即更新、充实内容，保持常态化。
四是建立完整的电子文档。
每位分工人将自己所分工的项目资料，建立一个电子文档，比如“电费管理”资料盒中有20项内容，我们首先建立一个电子文件夹，取名为“电费管理”，然后在其文件夹中分别建立20项内容的word文档或者excel表格，按次序一一对应，标上文件和表格名称，然后按内容将平时分散的电子资料粘贴到其中。
以此类推，建立起你所分工的其他资料电子文件夹。
这样一来，每月资料就会集中在一起，便于及时查找和编制。
五是加大资料管理人员的考核激励，充分肯定他们的成绩，认可他们的工作，调动他们的主观积极性。
当然，目录的设置是上级规定的，有时难免出现重复现象，导致浪费人力、物力，这时我们不要消极怠工，可以逐级汇报反映，以图改进。
软件完善后，针对硬件我们也不是无事可做，一是清理线路障碍，落实好“漏电保护器”的三率，确保供电可靠性、安全性；二是加大营业普查力度，严防跑、冒、漏、滴现象，极力降低线损；三是加强电费管理，注重过程的同时，按指标分解到人，每月催费到位、考核到位、停电到位；四是加强四室一厅的日常管理，做到安全、整洁、利落、清爽；五是积极主动配合县公司完善必备硬件设施的消缺工作。
这些都做好了，我们就能安心等待一些自己无法独立完成的必备条件的“东风”了。
现在上级加大“农网完善”工程的投资，不正是我们的“东风”吗？现在施工队重新组合，不也是为了加快消化工程的“东风”吗？只要大家齐心协力、同舟共济，我们一定会平等地和邻近的一流单位站在一起。
不久的将来，我县三条铁路的畅通和国家产业带的转移，为无为经济发展插上了腾飞的双翅，镶嵌在长三角的这颗明珠，越来越突显出她耀眼的光芒，我们电力人应该与时俱进，电力管理水平要上一个新的台阶，否则，怎能为之保驾护航呢？
只要达到一流的成果，无论将来我们的待遇如何？分配如何？，这个成果毕竟是我们这代人创下的辉煌业绩，所以，我们不能猜疑、懈怠。
我们现在所做的工作不是为了某个人，也不是为了某个小范围的群体，“铁打的营盘，流水的兵”永恒不变的是我们赖以生存的这个单位，后人纳凉时会想起我们这代敢于创一流的群体，我们赢得的是荣誉和自尊，我们要向世人和后人证明我们这个群体不是没有能力，不是没有素质，我们有信心有实力做好一切。