营销中心组织架构及岗位职责.ppt

合集下载

营销部组织架构

营销部组织架构

根据研究目标选择合适的研究方法,如观 察法、访谈、问卷调查等。
数据收集与整理
数据分析与报告
通过各种渠道收集消费者的相关数据,并 对数据进行清洗、整理,确保数据的准确 性和完整性。
对收集到的数据进行分析,了解消费者的 需求、购买决策过程和消费者对产品的反 馈,并撰写消费者行为分析报告。
03
CATALOGUE
THANKS
感谢观看
负责整个营销部的组织、协调 和管理,制定营销策略和计划
,监督营销活动的执行。
市场策划专员
负责市场调研、品牌管理、广 告策划等市场策划工作。
销售专员
负责产品的销售和客户关系维 护工作。
公关专员
负责公共关系维护、媒体关系 、危机处理等工作。
02
CATALOGUE
市场调研与分析
市场调研
确定调研目标
明确市场调研的目的, 是为了了解市场需求、 竞品情况还是消费者行
05
CATALOGUE
品牌管理与传播
品牌形象塑造
品牌定位
品牌故事
明确品牌的核心价值和目标受众,为 品牌发展提供方向。
构建有吸引力的品牌故事,提升品牌 认同感和忠诚度。
品牌视觉识别
统一品牌形象,包括标志、字体、色 彩等视觉元素。
品牌传播策略
媒体选择
根据目标受众和传播目标,选择 合适的媒体平台和渠道。
为等。
设计调研方法
根据调研目标选择合适 的调研方法,如问卷调 查、访谈、观察法等。
数据收集与整理
通过各种渠道收集数据 ,并对数据进行清洗、 整理,确保数据的准确
性和完整性。
数据分析与报告
对收集到的数据进行分 析,得出有价值的结论 ,并撰写市场调研报告

企业组织架构及岗位职责规划幻灯片PPT

企业组织架构及岗位职责规划幻灯片PPT
部门间缺乏统一的标准,各有各的管理制度(如用人 标准)
业务单位花费大量的管理本钱来進行後勤行政体 系的建立,以及日常管理、協調、審議、等待、 追蹤等不断重覆的步驟, 以致无法全力开展其核 心能力, 适应市场快速的变化与需求
各业务单位出于各自内部的需求, 建立各自的管 理功能, 如人事, 行政管理等
__________ __________ __________ __________ __________
________________________________________________________________ _________ ________________________________________________________________ _________
各部门缺乏对本部门核心能力的清晰认识, 部门内单位设置存在随意性 , 因人置事的情况时有发生
公司組織各层次之间的关系没有明确标准,部门间垂直和水平的报告及协 作关系缺乏正规的运作模式
岗位工作内容设计缺乏严谨的定义与规划,导致不同级别間的職責劃分存 在著重疊的現象,工作内容、执行方式和完成标准因人而异
__________
__________________________________________ ___________
__________
__________________________________________ ___________
__________
/)
: ______________________________________________ ___________
__________
______________________________________________ ___________

营销中心组织架构及岗位职责

营销中心组织架构及岗位职责
对收集到的数据进行分析,撰写市场 分析报告,提出针对性的建议和策略, 为市场部的工作提供支持。
03
销售部岗位职责
销售经理
制定销售计划和目标
根据市场趋势和公司战略,制定销售计划和目标, 确保销售任务的顺利完成。
客户关系维护
与客户保持良好关系,了解客户需求,提供专业 建议和解决方案,提高客户满意度。
将制作的内容发布到各类平台,如 官网、社交媒体等,并进行推广, 提高内容的曝光率和点击率。
数据分析与优化
定期分析内容营销数据,了解用户 需求和行为特点,优化内容策略和 制作方式,提高营销效果。
05
数据分析与运营部岗位 职责
数据分析师
数据分析师
负责收集、整理、分析 营销数据,为营销策略
制定提供数据支持。
执行效果和影响力。
市场调研与分析
确定调研目标
根据市场需求和公司战略,确定市场 调研的目标和重点,为市场决策提供 依据。
设计调研方案
制定市场调研方案,包括调研方法、 样本选择、数据分析等,确保调研的 科学性和准确性。
实施调研
组织并实施市场调研,收集数据和信 息,为后续分析提供基础资料。
数据分析与报告撰写
负责团队成员的招聘、培训和绩效考核,提 升团队整体能力。
营销策略制定
根据市场趋势和数据分析结果,制定有效的 营销策略。
合作伙伴关系维护
与供应商、媒体等合作伙伴建立良好关系, 争取资源支持。
线上推广专员
线上推广专员
负责制定和执行线上推广计划,提高品牌知 名度和用户转化率。
内容策划
根据目标受众需求,制定内容策略和计划, 创作高质量的推广内容。
数据整合
整合多渠道营销数据, 包括线上、线下活动数 据,形成统一的数据视

组织架构设置、岗位职责PPT课件

组织架构设置、岗位职责PPT课件

① 客户是谁?
② 客户的核心 需求是什么?
③做哪些事来满足 客户需求?
④ 需要投入什么样 的资源和成本?
所有公司已合作的及潜在的客户
① 性价比高且有实际帮助的设备; ② 良好的售前、售中和售后服务; ③ 优质的技术支持和辅导。
沟通、制作方案、提供报价及合同、 送货、安装、调试、培训、客服、售后维修等
富士康的架构就是典型的事业部制
4. 矩阵制 矩阵制是由职能部门系列和为完成某一临
时任务而组建的项目小组系列组成,它的最大特 点在于具有双道命令系统。
优点: 将企业横向、纵向进行了很好的联合 能在不增加人员的前提下,将不同部门专业
人员集中起来 较好地解决了组织结构相对稳定和管理任务
多变之间的矛盾 实现了企业综合管理与专业管理的结合









人 力 资 源 科
行 政 管 理 科
系 统 运 维 科
信 息 安 全 科
网 络 管 理 科
会 计 科
出 纳 科
市 场 运 营 科
业 务 销 售 科
研 发 一 部
研 发 二 部
智 控 系 统 开 发 部
采 购 科
供 应 商 管 理 科
计 划 科
生 产 科
I
Q C 科
I
P Q C 科
F Q C 科
I
S O 体 系 中 心
一、组织架构设置的基本原则:
与战略目标、年度目标、部门目标 保持一致
有利于分解目标 有利于提高管理统一性原则 有利于相互监督原则 有利于提高工作效率原则
二、组织架构种类及优点
1. 直线制 • 直线制是一种最简单的集权式组织结构形式,又称军队

组织构架及部门职责ppt课件

组织构架及部门职责ppt课件
职责主要包含两方面内容:一是职位、二是责任,职位是主体,是责任的载体, 责任是对职位的约束。 责任包括两层含义:一是应该完成的工作,二是应承担完成工作的后果。
18
18
部门职责从何而来?
公司战略 业务流程 组织构架 部门职责
•行业定位 •产品定位 •发展战略 •竞争战略 •职责战略
•主业务流程 •产品开发流程 •产品生产流程 •管控流程 •支持服务流程
1
• 了解组织构架的层次 • 了解组织构架的设置原则 • 了解组织构架的种类及其特点
2
2
• 掌握部门职责的划分和界定 • 掌握部门职责的编写方法 • 掌握部门职责的梳理方法
3
3
开始学习
4Байду номын сангаас
4
组织:就是由各个成员组成的团体或团队。 成员可以是个体,也可以是团体
组织构架:就是这个组织由哪些成员组成,组成的结 构方式。
33
33
对二级职责进行归类时需注意三点:
1)模块是一个相对独立的整体。 在同一职能模块内的职能细则与细则之间的关联度较大,往往是同一件事情不同的工序
或步骤,一般情况下不宜分拆,否则就会破坏一件工作的完整性和连续性,也容易出现同一 件工作似乎在由不同的两个部门承担。 2)模块与子模块是依据工作的复杂或重要程度来进行区分的。
人力资源部 使命
根据公司整体发展战略要求,组织人力资源规划、招聘 与培训、考核与薪酬管理等,为公司发展提供人力资源 的保障和支持。
财务部 使命
根据公司发展战略要求,通过成本控制、财务分析等手 段,为公司经营决策提供支持,控制经营风险,保障公 司利润目标的实现。
31
31
关键职责(二级职责)
关键职责是指部门为实现部门使命,或达成部门使命目的所必须开展或完 成的工作事项。

营销中心-商务部组织架构、职能、流程

营销中心-商务部组织架构、职能、流程

库存 核对
有货
仓储发 货
分货入库 运营
采购订单 (公司商务)
结算付款 财务
物流配送
代理商
邮件发 起申请
售后物流部 商务部
退换货流程
符 合
上门 检验
不 符 合
代理商 DMS系 统提交退 货订单
驳回原因 非产品问题
已超期
记账 (商务、财务)
办理入库 (物流、售
后)
借赠机流程
申请人
邮件发 起申请
营销中心总经理 (抄送商务)
合同 由我司统一制定下发至经销商)制作销售订单合理发货;
商务部职能
返利、价保
□ 返利 - 根据月初设定的各经销商销售政策及本月经销商任务完
成量制作销售返利并下发; - 会员资源共享,有效扩大活动信息宣传
□ 盘库、价保 - 根据公司下发新的价格体系对所有经销商下发盘库通知; - 根据库存串号进行盘库; - 制作价保通知单并下发价保;
审批
同意
驳回 结束
特殊发货流程 无偿出库申报流程
申请人
特价审 批申请
商务
特价审批流程
未 批 复
营销中心 总经理
财务总监 集团总裁
批 复
批复
产品部
未 批 复
驳回请求
商务、财 务备案
线下销售流程
驳回请求
- 制作经销商资料整理报表,主要包含经销商营业执照有效日期,财务 负责人电话、法人电话、商务负责人电话,并进行实时更新。
□ 销售任务 - 每月月初根据经销商占比配合领导制定及下发销售任务; - 每周根据销售日报表跟进各经销商任务完成量;
□ 销售订单 - 根据经销商PSI报表显示库存及经销商采购合同盖章件(采购

中国市场部营销中心组织架构

中国市场部营销中心组织架构

中国市场部营销中心组织架构中国市场部营销中心组织架构如下:1. 总经理(General Manager):- 负责整个市场部营销中心的战略规划和发展方向;- 监督和指导部门成员的工作,并与其他部门进行合作和协调;- 负责营销预算的编制和资源的分配。

2. 营销部经理(Marketing Manager):- 负责制定市场营销策略和计划;- 监督市场部门下属团队的工作,并协调各个团队之间的合作;- 负责市场调研和市场数据分析。

3. 销售团队(Sales Team):- 销售总监(Sales Director):负责制定销售目标和销售策略; - 销售经理(Sales Manager):负责指导销售人员,监督销售进展;- 销售人员(Sales Representatives):负责与客户进行沟通和销售产品。

4. 市场推广团队(Marketing Communications Team):- 市场推广经理(Marketing Communications Manager):负责制定市场推广策略和计划;- 广告策划人员(Advertising Planner):负责制定广告宣传方案;- 市场营销专员(Marketing Specialist):负责市场调研和市场推广的实施。

5. 市场运营团队(Marketing Operations Team):- 市场运营经理(Marketing Operations Manager):负责市场运营策略的制定和执行;- 市场数据分析师(Market Data Analyst):负责市场数据的收集和分析;- 市场运营专员(Marketing Operations Specialist):负责市场运营的具体实施。

6. 客户服务团队(Customer Service Team):- 客户服务经理(Customer Service Manager):负责制定客户服务策略和标准;- 客户服务代表(Customer Service Representatives):负责与客户进行日常沟通和处理客户问题。

市场部组织架构及职能分工课件

市场部组织架构及职能分工课件

产品定位与推广
基于市场调研和分析,为产品制定精准的市场定位,并通过各种 渠道和手段进行推广和宣传,提高产品知名度和市场份额。
品牌建设与维护
通过品牌策略的制定和执行,提升品牌形象 和价值,增强消费者对品牌的认知度和忠诚度。
市场部与其他部门的协作关系
市场部需要与研发、生产、销售等部门紧密合作,共同实现公司的整体目标。例如,与研发部门共同确定产品方向和定位,与 生产部门协同制定生产计划和质量控制,与销售部门配合制定销售策略和渠道拓展等。
考核标准应包含定量指标(如销售额、市场占有率等)和定性 指标(如工作态度、团队协作等),以全面评估员工表现。
考核标准应具有可操作性,避免过于复杂或难以实现,以确保 考核结果的有效性。
根据实际情况及时调整考核标准,以适应市场变化和公司发展 需求。Biblioteka 考核标准的具体内容及实施细则
销售额
根据产品类型和销售目标,制定不同 阶段的销售额考核标准,如月度、季 度、年度销售额等。
与研发团队紧密合作,确保产品的质量和交付;
深入了解市场需求和竞争态势,提出产品优化和升级的 建议;
负责产品的营销推广和培训支持。
品牌经理职责
01 负定责位品、牌形的象策塑划造、推传广播和策管略理等,;包括品牌
02
制定品牌推广计划,并监督执行;
03
协调与媒体、合作伙伴的关系,推动品牌 传播;
04
分析品牌市场表现,提出改进和优化建议。
04 市场部工作流程与考核 标准
市场部工作流程
制定营销策略
根据市场调研结果,制定产品推 广和销售策略,包括产品定位、 目标客户群体、渠道选择等。
营销活动策划与执行
组织并实施各类营销活动,如线 上推广、线下促销、广告投放等, 确保实现销售目标。

公司组织架构及工作职责2(PPT41页).pptx

公司组织架构及工作职责2(PPT41页).pptx
通过业绩提升营运模式的导入,并向区域终端店铺辐 射
负责区域团队训练、考核、培养及管理 有效掌握自营店、经销商运营状态,拟定后期部门支
援工作重心
零售部工作职责——零售主管
1、跟进自营店的开业筹备及后期工作安排
2、进行定期的巡店督导工作,跟进AD专员巡店工作情况
3、制定每季度新品上市各项辅助计划;
4、对自营店的人事管理和业绩考核,保障自营店铺的正常营运 ,对自营店销售目标及任务负责;
参与促销活动作品的定位、定风格及设计制作,协助促销前期 的造势宣传、中期的跟进及后期的总结评估工作。
为图文广告、宣传单、电视广告、网络广告及其他的展示进行 设计制作。
联络外包广告制作业务并进行质量监督和进度跟进。 协调、保持与外部广告机构的良好合作关系。 负责公司各种类型宣传、推广活动的相关物品的采购工作。 公司新品上市、打折时的标签制作工作。
全面掌握公司主营品牌的市场运作模式与策略,对市 场现状、发展趋势等进行分析,明确展店布点策略、 运动城市场及发展定位;
新开店铺项目的选址; 新开店铺项目各种合同、平面设计
根据公司企业文化及发展战略,配合相关人员进行公司整体形 象设计。
运用辅助制图软件规划、创意、制作图片及图形材料,如: POP海报、DM单制作及DP点的形象制作。
建立并维持公正有效的绩效考核体系,并负责考核的实施,管理;根据公司业务需要,具体 组织实施各类员工绩效考核工作;建立公司管理人员职务晋升体系及员工等级晋升 体系;
制定公司招聘,选择合理招聘渠道,方式,进行招聘成本,宣传,效果预测,总结及分析; 根据公司员工岗位职责要求及用人原则,进行人才资料的收集,检索,下载,通知 负责公司员工考勤汇总及申报; 组织制定,完善公司行政,办公管理规章制度,促进公司各项工作的规范化管理,提高工作

《组织结构图及岗位》课件

《组织结构图及岗位》课件

04
轮岗与交流
通过轮岗和交流,
03
拓宽员工的工作经
验和视野。
培训与发展
提供培训和发展机 会,帮助员工提升
能力和职位。
岗位评估与晋升的意义
提高员工工作积极性
通过评估和晋升机制,激励员工 努力工作,提高工作积极性。
促进组织发展
通过评估和晋升机制,选拔优秀 人才,推动组织持续发展。
加强内部沟通与协作
评估和晋升机制有助于加强内部 沟通与协作,提高组织效率。
03
岗位设置与职责
高层管理岗位
01 02 03 04 05
决策与战略制定
制定组织的发展战略和目标
决策重大事项,确保组织发 展方向正确
制定组织的政策和规定,监 督执行情况
领导和管理中层管理岗位, 确保组织高效运行
中层管理岗位
管理与协调
01
协助高层管理岗位制定具体 计划和方案
02
监督基层岗位的工作,提供 指导和支持
和工作效率。
岗位设置的优化
岗位分析
岗位层级管理
明确岗位职责、工作要求和 任职资格,确保岗位设置符 合组织战略和业务层级体系,明确晋 升通道和发展空间,激发员 工的工作积极性和创造力。
03
04
岗位合并与拆分
根据工作量和业务发展需求 ,合理调整岗位设置,避免 人浮于事或工作量不足的情
况。
岗位评估与定价
对岗位进行科学评估和定价 ,为薪酬体系和激励机制提
供依据。
岗位评估与晋升的优化
岗位评估标准
01
制定科学的岗位评估标准,综合考虑岗位职责 、工作难度、任职资格等因素,确保评估结果
的客观性和公正性。
培训与发展

运营中心组织架构及各部门职能职责描述

运营中心组织架构及各部门职能职责描述

ABCD
售后服务
处理客户咨询、投诉和退换货等售后服务问题,确保客 户满意度。
数据分析
收集和分析客户反馈数据,为产品改进和营销策略提供 支持。
客服部的职责
提供7x24小时在线服务
客服人员需随时在线,及时响应客户 咨询和问题。
确保服务质量
客服人员需具备良好的沟通能力和专 业素养,确保服务质量。
建立良好的客户关系
客户满意度
反映客户对产品或服务的满意程度,是衡量 销售质量的重要指标。
新客户开发数量
反映销售团队开拓市场和增加客户数量的能 力。
部门三:客服部
04
客服部的职能
客户关系管理
建立和维护客户档案,了解客户需求,提供个性化服务 。
客户关怀
通过电话、短信、邮件等方式主动联系客户,提供关怀 和提醒服务,提高客户忠诚度。
运营部的关键绩效指标
订单处理速度
衡量运营部处理订单的能力和效率,确保客户需求的及时满足。
库存周转率
反映运营部对库存的管理能力,保持库存的合理周转,降低库存成本。
客户满意度
体现运营部客户服务的质量和水平,是衡量客户忠诚度和口碑的重要指标。
营销效果
评估运营部营销计划的执行效果和投入产出比,提高营销活动的效率和效果。
市场部的职责
监测市场变化
持续关注市场变化,及时调整市 场策略以适应市场需求。
数据分析与报告
定期收集和分析市场数据,撰写 市场分析报告,为高层决策提供 依据。
团队建设与管理
负责市场团队的招聘、培训、考 核和激励,提升团队整体素质。
制定年度市场计划和预算
根据公司的年度目标,制定相应 的市场计划和预算。
合作伙伴关系管理

营销中心组织架构ppt

营销中心组织架构ppt

项目组 项目经理(总监)
总部技术支持人员
核心会议 营运总监、技术支持人 员、项目小组和开发商 人员
日常工作协调会议
总部和项目组互动会议
每季或项目 关键阶段
不定期
策划经理 (策划主任)
销售经理 (销售主管)
策划执行
数名置业顾问
我们要打造这样的一种内部组织机制:
动态监控,动态把握方向
及时沟通,及时技术支持
项目组 项目经理
信息互动,支持互动 通过网络和专业销售管理软件实现
总部技术支持人员
核心会议
事业部负责人、技术支 持人员、项目小组和开 发商人员
每月或项目 关键阶段
日常工作协调会议
不定期
区域事业部和项目组互动会议
策划经理 (策划主任)
销售主管
策划执行
置业顾问多名
我们要打造这样的一种内部组织机制:
动态监控,动态把握方向
除区域事业部管辖范围以外的所有项目由 运营中心管理
运营中心下辖的部分项目所在区域若条件成 熟,可成立区域事业部。其人员可由运营中 心和已成立的事业部中选拔。
运营中心项目组监控和沟通机制
人员组成
总部 项目组 全时介入 非全时介入
管理层监控
项目全程动态监控、技术支持
总部运营总监
信息互动支持互动 通过网络和专业销售管理软件实现
集团营销中心组织架构图
中心管理结合区域公司 的管理模式
中心管理制
-
区域公司制
新业公司组织架构图
中心管理制
事业部门在中心管理的制度下,其实是一般流通性 企业所用的组织模式,不符合代理公司组织的发展 要求。如事业部发展成区域公司,则对内和本部的 其他部门处于同一运营中心管辖下,显然- 不合适。

公司组织架构及工作职责PPT培训课件

公司组织架构及工作职责PPT培训课件
产品知识与技能培训
深入了解公司产品特点和优势,能够熟练地向客户介绍和演示产品。
市场信息收集与反馈
关注市场动态和竞争对手情况,及时反馈市场信息,为公司制定销售 策略提供依据。
人力资源部岗位职责与要求
招聘与选拔
根据公司业务发展需要,制定招聘计划,开 展招聘活动,选拔合适的人才。
培训与发展
组织员工培训和发展计划,提升员工技能和 素质,促进员工个人成长。
资金管理与调度
负责公司资金的管理和调度,保障公司资金安全和流动性。
投资分析与风险控制
负责对投资项目进行分析和评估,控制投资风险。
技术部岗位职责与要求
新技术研究与开发
关注行业技术发展趋势,开展新技术研 究与开发工作,为公司产品创新提供技
术支持。
技术支持与售后服务
为客户提供技术支持和售后服务,解 决客户在使用产品过程中遇到的问题。
THANKS
感谢观看
绩效管理
制定绩效考核标准和方法,对员工工作绩效 进行评估和管理,激励员工发挥潜力。
薪酬福利管理
制定薪酬福利政策和标准,负责员工薪酬福 利的核算和发放。
财务部岗位职责与要求
财务管理与报表编制
负责公司财务收支管理,编制财务报表及相关分析报告。
税务申报与筹划
负责公司税务申报和税务筹划工作,确保公司税务合规。
网络化架构
组织结构相对松散,以团 队和项目为核心,灵活应 对市场变化。
部门设置与职能
人力资源部
负责招聘、培训、绩效管 理、薪酬福利等人力资源 管理工作。
市场部
负责市场调研、品牌推广、 营销策划等市场开拓工作。
财务部
负责公司财务管理、会计 核算、资金运作等财务管 理工作。
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
具体实施; • 03、负责监督办事处对总公司决策的执行情况; • 04、负责对当地市场竞争环境信息进行定期调查汇总,为公司决策提供依据; • 05、负责了解当地各类媒体的影响力,以及,各类媒体的投放方案及具体费用情况,对公司批准或
者预计投放的媒体 广告方案与客户进行前期谈判; • 06 、对办事处在当地市场的产品结构、价格体系、渠道运营和促销方案设计及执行情况定期向市
作企划。

03、负责产品全方位企划,包括价格企划、包装企划、通路企划、延伸企划。

04、协助广告及促销企划部门进行产品广告及促销企划。
• 任职标准:

01、大专以上文化,在快速消费品行业具备两年以上相关工作经验;

02、具备有效组织市场调查的能力;

03、熟悉市场调查的全程运做;

04、掌握市场分析方法并能灵活运用。
场部经理汇报; • 07 、完成市场部布置的其他工作。 • 任职标准: • 01、在快速消费品行业从事营销工作3年以上,其中营销主管以上职务工作经验必须在一年以上; • 02、有着较强的组织、协调能力和人际关系处理能力;具备一定的危机处理能力; • 03、大专以上学历,具备较高的文字处理能力,营销或者企划专业优先考虑; • 04、具有相应岗位经验者优先录用;
03、独立完成市场推广、促销方案,并组织实施;

04、独立操作过全国或区域市场的市场推广和促销执行;

05、具备较高的协调能力、统筹能力、应变能力。
关键岗位职责及任职资格
• 岗位名称:产品经理
• 上级主管:市场总监
• 岗位职责:

01、根据企业发展规划,判定产品年度、月度性规划。

02、负责产品开发,并与研发、生产、采购、财务等部门共同进行产品商业化运
• 详见 • 《销售部绩效考评方案》 • 《市场ห้องสมุดไป่ตู้员工绩效考评方案》
感谢聆听!
欢迎交流意见
Make Presentation much more fun
塞北红 优质番茄制品专家
营销中心组织架构及岗位职责
山西华晟果蔬饮品有限公司
营销中心组织架构及岗位职责
营销中心功能及组建原则 营销中心组织架构设想 关键岗位职责及任职资格 营销中心关键岗位绩效考评办法
营销中心功能及组建原则
前言:想搞清营销中心的功能,首先需要明晰一个问题:“营与销的关系” 一、何为营销?
市场发展现状;具有优秀的营销技巧,较强的市场策划能力和运作能力;良好的口头及书面表达能力。 • 05、态 度:工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维;具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力;优秀
的市场拓展、项目协调、谈判能力;具有高度的工作热情和责任感。
营销中心关键岗位绩效考评办法
最终实现马克思所说的“实现从产品到商品最惊险的一跳 ”----将产品转化为货币,并最终实现产品知名度、美誉 度、消费度的高度统一。
营销中心功能及组建原则
• 部门组建原则 • 一、简单:部门简化,层级扁平化 • 二、实用:因岗设人,岗位分阶段推进 • 三、高效:分工明确,责权清晰,激励健全
营销中心组织架构设想
05、组织进行宏观环境及行业状况调研分析。

06、组织对企业内部营销环境调研分析。

07、组织对消费者及用户调研分析。

08、对分销渠道的调研分析。

09、收集竞争厂家的市场情报和各级政府、业界团体、学会发布的行业政策和信息。

10、提出新产品开发提案。
• 任职标准:

01、大专以上文化,在快速消费品行业具备两年以上相关工作经验(至少具备其中一种);
“营”为战略规划,战略定位; “销”为策略执行,战术推进; 二、无“营”无以为“销” 没有清晰的战略定位,详实的策略指引,再优秀的团队也难以胜券在握;一旦方向错误
结果往往是南辕北辙,适得其反。 三、失败的案例原因各有不同,但成功的营销案例却都有一个共同特点
“七分营,三分销”,成功公司做事一般都是遵循七分谋划,三分落地的原则分配精力 与资源。
• 作为营销两条腿,市场部与销售部必不可少,缺一不可。 • 先谈销售部
• 因为市场方向不同,内贸部与外贸部仍需保持分别运作的模式; • 为了体现专业人才做专业工作,同时引入竞争机制,明确各自职责范围,做出如下设
想: • 1、国内营销部:考虑到番茄酱与番茄汁营销渠道与客户选择存在较大差异,内贸部可
分为销售一部和销售二部,一部负责番茄酱的市场营销,二部负责番茄汁的市场营销 ;这样既可以保持更细的市场分工,在选人用人方面更可以发挥各类人才的长处;又 可以形成有效的市场竞争,两个销售部并驾齐驱,谁愿意落后呢? • 2、国际营销部:可称为销售三部;按照区域划分为四大板块:亚太区、欧洲区、非洲 区、美洲区,分别由专人负责;这样既可以防止大家漫无目标的客户搜寻,又可以让 每个人都能专一研究各自区域市场的营销特点;通过提高业务技能和服务质量,来提 升与意向客户成功合作的概率。
关键岗位职责及任职资格
• 岗位名称:市场调研主管
• 上级主管:市场总监
• 岗位职责:

01、负责市场调研计划的制定及实施。

02、建立健全营销信息系统,制定内部信息、市场情报收集、整理、分析、交流及保密制度。

03、为本部门和其他部门提供信息决策支持。

04、协助市场总监制定各项市场营销计划。

营销中心组织机构设想
• 鉴于以上分析,一个初具雏形的营销中心组织架构应该分为 • 两个层面、四个部门;
• 战略规划与战术谋划层面: • 市场部
• 战术推进与执行层面: • 国内销售一部:饮品事业部 • 国内销售二部:果酱事业部 • 国际贸易部:国际市场事业部
• 具体岗位设置见下页
营销中心组织架构设想:2013年架构
营销中心组织架构设想
• 市场部:组建原则为先简后繁,逐步完善 • 1、考虑到公司当前市场营销仍处于初期发展阶段,面临众多繁重的
战略规划定位等重要工作,仓促组建的市场部短期内难以起到相应功 能;这对于我们明年宏伟的市场目标实现极为不利,慎重考虑后,计 划将营销中心三块核心工作板块最后端,也是最重要的“战略规划与 定位板块”的工作,暂时仍由第三方提供服务;我们公司推出相应对 接人员予以配合。 • 2、公司营销中心目前所在区域也不利于市场部人才的引进,故而暂 时只招聘具有代表性的,可以做一些策略制定与推进层面工作的岗位 --产品经理、推广经理、市场专员、市调督察;当然,如果能吸引到 优秀的市场总监加盟,将是营销系统之幸,公司之幸。
销售代 表
销售代 表
销售代 表
关键岗位职责及任职资格
• 岗位名称:市场总监
• 上级主管:营销副总
• 岗位职责:

01、拓展公司的市场策略,把握公司在行业中的发展方向,完成公司在行业中的市场定位,及时提供市场反馈

02、制订和实施年度市场推广计划和产品计划,协助营销副总制订业务计划,配合市场推广业务计划

02、具备有效组织市场调查的能力;

03、熟悉市场调查的全程运做;

04、掌握市场分析方法并能灵活运用。
关键岗位职责及任职资格
• 岗位名称:市场专员 • 上级主管:市场总监 • 岗位职责: • 01、执行总公司营销本部统一制定运行的市场方案; • 02、配合办事处经理作出适合当地经营环境的市场营销方案;并协助、指导办事处市场运作方案的
营销中心功能及组建原则
营销中心的功能 • 简而言之,营销中心的功能无非有三个: • 1、战略层面 • 对公司的品牌战略、产品战略、营销战略、市场定位等做
出正确的分析与判断; • 2、战术层面 • 以此为基础,进而通过对内部、外部环境分析后做出科学
的、可实现的、可持续发展的相关市场营销策略 ; • 3、执行层面 • 通过销售团队严格按照既定策略的坚定执行与市场推进,

06、负责竞争产品信息的整理与分类。

07、制定通路现在与培训、激励和控制政策。

08、定期分析、评估通路。

09、促销品的选择和制作。
• 任职标准:

01、大专以上文化,具备快速消费品行业两年以上相关专项工作经验;

02、具备较高的市场营销理论基础和严密的逻辑思维;具备较高的文字编辑处理水准;


03、知识技能

对市场营销工作有深刻认知;有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力

具备大型活动的现场管理能力,能够熟练使用各种办公软件;较熟练使用英语

04、教育背景 市场营销或相关专业本科以上学历

05、工作经验 8年以上企业市场营销管理工作经验,3年以上市场部经理工作经验

06、培训方向 战略管理、组织变革管理、管理能力开发、市场营销、合同法、财务管理等方面的培训
营销副 总
产品经 理
市场总 监
推广经 理
驻省市 场专员
市调督 察
行政助 理
国内销 售一部
总监
销售支 持
国内销 售二部
总监
销售支 持
亚太区 主管
国际销 售部总

欧洲区 主管
美洲区 主管
非洲区 主管
大区经 理
大区经 理
省区经 理
省区经 理
省区经 理
省区经 理
城市经 理
城市经 理
城市经 理
城市经 理
销售代 表
关键岗位职责及任职资格
• 岗位名称:销售总监 • 上级主管:营销副总 • 岗位职责: • 01、协助营销副总建立全面的销售战略; • 02、制定并组织实施完整的销售方案; • 03、与客户、同行业间建立良好的合作关系; • 04、引导和控制市场销售工作的方向和进度; • 05、组织部门开发多种销售手段,完成销售计划及回款任务; • 06、管理销售人员,帮助建立、补充、发展、培养销售队伍; • 07、掌握市场动态,熟悉市场状况并有独特见解; • 08、有效地管理全国的经销商; • 09、主持公司重大营销合同的谈判与签订工作; • 10、协助处理大客户投诉,跟踪处理投诉结果,并进行客户满意度调查; • 11、进行客户分析,建立客户关系,挖掘用户需求; • 12、深入了解本行业,把握最新销售信息,为企业提供业务发展战略依据; • 13、完成营销副总临时交办的其他任务。任职标准: • 任职标准: • 01、教育背景:管理、市场营销等专业本科以上学历。 • 02、培训经历:受过战略管理、战略市场营销、管理技能开发、组织变革管理、合同法、财务管理等方面的培训。 • 03、经 验:8年以上销售、市场营销管理工作经验。 • 04、技能技巧:熟悉现代管理模式,熟练运用各种激励措施;有丰富的市场营销策划经验,能够识别、确定潜在的商业合作伙伴,熟悉行业
相关文档
最新文档