谈谈基层网点如何加快中间业务发展
浅谈如何加快山区国有商业银行中间业务的发展
低 、科 技含 量 较 高 的 中间业务 品 种运 作 变型 ，在 此 情况 下 ，高科 技 的作 用难 以充 分 发挥 ，应用 程 度 低 下 ，造 成 部 分 资 源 严 重 浪 费 ，给 中间业 务 、代 收代 付 等有 限 的 较 大的负面影响 。
罚 少 奖 、摊 派 任 务 的 态 度 ， 造 成
中间业 务开 办 得越 多 ，越 容 易 出 现 风险 和差 错 ，处 罚也 就 越多 ， 影响 了基层 的创新 积极性 。 １ ． ４电子 技术保障 落后 。山区 国有 商业 银行 一 方 面 出于对 经 营 成本 的考 虑 ，高 科 技投 入相 对不 足 ，如处 于 中 间业务 第 一线 的 Ｐ Ｏ Ｓ、 Ａ ＴＭ机 在基 层 网点 数量 较 少 ，发 生故 障 中 断使用 的情况
也 时有 发 生 ，影 响 了业务 发 展 ， 实 现 资 产 多 元 化 、增 加 金 融 服 务 显 ，客 户 对 银 行 的 要 求 也 越 来 越 另 一 方 面 业 务 人 员 素 质 相 对 较
银 行 中间业 务 品种 仍然 维 持 在结 算 、代 理 和银行 卡 等传 统业 务 ， 其 它 中间业 务 品种 极 少 。 目前 山 区 国有 商业 银行 仍 然 以传 统 的经 营 方式 把存 贷款 业 务作 为 主要 业 务 ，没 有作 为实 现 资产 多元 化 和 扭 亏 增 盈 及 防 范 风 险 的 有 效 手 段 ，因而在 很大 程度 上 影 响 了山 区 国 有 商 业 银 行 中 间 业 务 的 发 展 ，使 中 间业 务 的 开展 基本 上 还 处 于缓 慢发 展状 态 。技术 含 量 高 的资 信 调查 、资 产评 估 、个 人 理 财在 山 区才 刚刚起 步 ，远没 有 达 到市 场 和客户 的需 求 ，对 中间业 务 的综合 发展十分不利 。 １ 业务创新能力 低 ，产 品雷 ． ２ 同 。由 于山 区经济 相对 落 后 ，中 间业务 市 场相对 较 小 ，为 了争 抢 市 场份 额 ，各 家银 行对 他 行开 办 的新 业 务 品 种 ，采 取 “ 哄 而 一 上 ”仿 而效 之 的方 法 ，以至于 形 成 中间 业务 品种 十分 雷 同 ，造 成 新 品 种 “ 卖 点 ” 、 “ 特 无 少 色 ” ，缺乏 吸引 力 。社会 信 用关 系 多 元 化 、 多 边 化 趋 势 日益 明 高 ，希望 银行 为客 户 提供 更 多 、 更 好 的金 融产 品 和金融 服 务 。虽 然 目前 中央银 行允 许商 业 银行 开 办 的 中间业 务 有上 百个 品 种 ，但 山区 国有商 业银 行基 本 上 恪守 着
农业银行南京建邺支行：李廉 如何加快中间业务发展
性 。开展政治思想 、 职业道德和安全法制教育 ， 引导员 工树立正确 的人生观 、 价值观 ， 增强 全员道德意识 、 法 制意识及 自我管理 、 自我约束能力 。二是确立 内控 时 效性 ， 强调超前性 、 预见性 、 主动性 。前移 内控“ 口” 关 ， 由被动 内控 向主动 内控转变 ，由单 纯 的事后监 督 、 事 后检查 向事前预 防、 中监控 、 事 现场控制转 变。三是确 立 内控 方法的多样性 ， 做到合 规性检查与风 险性检查
廉
如何加快 中间业务发展
大力维护 和挖掘 中高端客户资源 ，为客户提供全 方位增值服务 ， 实现 中间业 务与资产 、 负债业 务联动 、
多位 一体的防范控制体 系 ， 实践 中不 断完 善规章制 在 度 。加强监督制约机制建设 ， 为预 防经 济案件筑起三
道防线 ： 日常业务监督 防线 、 稽核审计 防线 、 社会监督
漏， 深入实施结 算账户拓展工 程 ， 扩充结算 客户数量 ；
紧抓稳 户拓户不放松 ，加大对结 算业务量较 大的对公 客户的营销力度 ， 抢抓结算客户市场资源 ， 力促 对公 结 算账户数 的增长。 狠抓品牌结算产品营销 工作 ， 助推结
农业银行苏 州工业园区支行 ： 刘晓俊
做好案件及风险防控工作 的关键
监 督各项 防控 制度 的执行 ，做到在 制度 面前人人 平
大额 资金或多笔资金 向同一 卡号汇款时要 多留意 ， 了 解 客户大额 汇款 的原 因并及 时提醒客户加 以防范 。
农业银行高邮市支行 ： 唐
越
银行柜 面操作风险防范之策
强化 对员工 的教育 ， 筑起 思想 防线 ， 决员工 在 解
相结合 、 现场 监控 与非现场 监控相 结合 、 对业务 控制 与对业务人员 的奖惩相结合 、 建立制度 与内控 自律相
商业银行中间业务创新发展的思路
商业银行中间业务创新发展的思路
1、首先要根据市场变化和需求，积极拓展中间业务，把握市场机遇，在中间业务的发展上创新思维。
突出主体的行业运营竞争力，率先把握市
场机遇，在中间业务的发展上，积极拓展新业务。
2、建立开放型的中间业务发展模式，坚持联动发展，强化银行对中
间业务的控制和管理，在中间业务发展中不断推进创新，发挥联动发展的
作用，并结合新业务的发展，促进企业发展，实现经济社会发展的协同推动。
3、更好地提升和完善中间业务能力，不断加大科技合作的力度。
面
对发展趋势的变化，我们应该加大技术研发的投入，加强自身的技术含量，推动数字货币和移动支付等技术支撑的中间业务发展，更好地满足客户和
市场的需求。
4、积极借鉴国际范式，在政策和监管方面更好地支撑中间业务发展，积极把握发展机遇，积极促进中间业务发展，实施准入规制和法规审查，
在政策监管和监管方面发挥引领和服务商业银行中间业务发展的作用。
5、加强财务监管，重视财务安全，建立健全机制体系。
我国商业银行中间业务发展中存在的问题和对策分析
我国商业银行中间业务发展中存在的问题和对策分析随着我国经济的不断发展，商业银行中间业务在金融体系中扮演着越来越重要的角色。
中间业务不仅是商业银行获取稳定收入的重要渠道，也是支持实体经济发展的重要支撑。
但是在中间业务发展的过程中，我们也要清醒认识到存在的一些问题，认真分析并提出合理的对策，以推动金融体系的发展和优化。
一、存在的问题1. 中间业务收入的弹性较差：我国商业银行中间业务收入主要包括贷款业务、结算业务、外汇业务、资金存管等。
这些业务的收入往往受到宏观政策、市场环境和竞争压力的影响，其收入弹性较大，很难形成持续稳定的收入来源。
2. 风险管理不完善：中间业务的风险主要包括信用风险、市场风险和操作风险等。
由于业务创新速度快、跨境业务增加等因素，商业银行在风险管理上存在一定的不足，容易引发金融风险。
3. 产品创新不足：商业银行中间业务产品创新滞后，缺乏差异化、个性化的产品，难以满足不同客户群体的需求，陷入同质化竞争的困局。
4. 服务质量亟待提升：随着金融科技的发展，客户对商业银行中间业务的服务质量要求越来越高。
而目前我国商业银行在服务体验、服务技术上与国际先进水平还存在一定差距。
二、对策分析1. 加强风险管理：商业银行需要完善风险管理机制，建立风险评估体系并加强监控，及时应对风险事件的发生。
也需要提高员工风险意识和风险管理技能，确保中间业务风险得到有效管控。
2. 提升产品创新能力：商业银行需要加大对中间业务产品创新的投入，结合市场需求、技术趋势和客户反馈，推出差异化、个性化的产品，提高市场竞争力。
3. 强化客户服务体验：商业银行应该以客户为中心，借助金融科技的力量，提升中间业务的服务体验，包括便捷的操作流程、个性化的服务定制等，提升客户满意度。
4. 加强人才建设：商业银行需要通过加强内部培训、招聘高素质人才等措施，提升员工的业务水平、专业素养和服务意识，从而提高中间业务的服务质量和竞争力。
5. 注重合规经营：商业银行在发展中间业务过程中，要注重依法合规运营，遵循相关法律法规，杜绝违规操作，防范金融风险。
基层银行零售业务存在的问题及提升建议
基层银行零售业务存在的问题及提升建议一、基层行发展零售业务存在的主要问题（一）、管理模式滞后。
基层行普遍对批发性业务和零售业务实行统一经营，这种组织结构和业务管理模式存在很多缺陷：一是批发和零售同处于一个业务管理系统之中，管理者必然把工作重心放在批发业务的稳定与扩张上，从而使零售业务有时成为批发业务的促销工具，重视程度远远不够。
二是在批零混营的体制下，基层行习惯于按批发业务的模式来管理零售业务，而批发业务和零售业务实际上所需要的资源配置、管理成本和风险暴露方面有着非常大的差别，如授信标准、操作流程、资金筹划、业绩考核、信息管理以及人力资源管理等方面都有差别，在统一模式下很难对零售银行业务做出正确的业绩评估。
（二）、市场跟进滞后。
一是客户市场缺乏细分，对什么样的客户该由什么水平的客户经理去维护、提供什么样的产品，还缺乏标准化的操作模式。
二是基层行对客户经理普遍缺乏营销技巧和专业理财的培训，致使大量优质的个人客户资源缺乏有效管理。
三是营销方式相对落后，由于零售业务产品分别隶属于不同部门，不同部门对各自管理的个人金融产品分散营销，缺乏整合，不仅增加了营销成本，还影响营销效果。
四是营销渠道仍以营业网点为主营销渠道，电话银行和网上银行等其他营销渠道有待进一步改进。
（三）、考核方式滞后。
长期以来，受考核指标的影响，基层行通常把吸收存款放在首位，在零售业务的考核标准中，尽管近年来有所改进，但依然偏重于存款指标的完成，这种考核标准在客观上制约了其他零售业务的开展。
（四）、风险控制滞后。
当前，由于个人征信制度还未完善，居民、企业的信用观念还很淡薄，信用市场行为还很不规范，加上银行自身风险控制体系还很不健全，基层行的部分零售业务已经累积或显现出了很大风险。
一是消费信贷风险开始显现。
由于“占位即赢”的竞争心态支配，基层行在发展消费信贷业务时更注重眼前规模，使政策风险、企业财务风险、道德风险、内部操作风险及法律风险等在一定程度上被掩盖，特别是汽车消费信贷，由于目前汽车市场不景气、车价持续下跌，借款人的主动还款意愿急剧下降，银行将面临的道德风险上升。
商业银行怎么拓展中间业务
商业银行怎么拓展中间业务随着经济的发展和金融市场的不断完善，商业银行的中间业务也越来越受到关注。
中间业务是指商业银行除了传统储蓄和贷款业务之外的其他非存贷款业务，如资金托管、信托业务、银行卡业务、贵金属交易等。
拓展中间业务可以为商业银行带来更多的收入来源，提高盈利能力。
下面将从多个角度探讨商业银行如何拓展中间业务。
一、不断完善现有业务商业银行要拓展中间业务，首先要完善和提升现有的业务能力。
通过持续改进和创新现有的储蓄和贷款业务，提供更加优质的金融产品和服务，树立良好的品牌形象，吸引更多的客户。
通过提高业务效率和客户满意度，提升盈利能力的同时，为中间业务的拓展打下坚实的基础。
二、加强人才队伍建设商业银行要实现中间业务的拓展，必须建设一支专业化、高素质的人才队伍。
银行在中间业务方面需要具备丰富的专业知识和严谨的风控意识。
因此，银行应注重加强员工专业技能的培训和提升，吸引和留住高素质的人才。
只有拥有一支优秀的员工队伍，才能更好地推动中间业务的发展。
三、开展金融衍生品交易金融衍生品交易是商业银行拓展中间业务的重要方式之一。
金融衍生品包括期权、期货、掉期等各种衍生工具，可以用于对冲风险、提高资金利用率等。
商业银行可以根据市场需求和自身风险承受能力，积极开展金融衍生品交易业务，提供多样化的金融产品和服务，满足客户的风险管理和投资需求。
四、拓宽信用卡业务信用卡业务是商业银行中间业务的重要组成部分。
商业银行可以通过与商户合作，提供一系列信用卡相关服务，如消费分期、积分兑换等，吸引更多客户使用信用卡，从而扩大中间业务的规模。
与此同时，银行还可以通过优化信用卡风控体系，减少信用卡逾期和风险，提高信用卡业务的盈利能力。
五、开展资产管理业务资产管理业务是商业银行拓展中间业务的重要途径之一。
商业银行可以根据客户的风险承受能力和投资需求，提供一系列的资产管理产品和服务，如基金、理财产品等。
通过做好资产配置和风险管理，帮助客户实现资产增值，从而提高自身的盈利能力。
对我国商业银行发展中间业务的一些建议
====Word行业资料分享--可编辑版本--双击可删====对我国商业银行发展中间业务的一些建议1、逐渐松动金融业的分业经营体制，适当放宽银行的业务范围，顺应金融自由化的趋势。
虽然分业经营对维护我国金融秩序稳定产生了积极的作用，保护着商业银行的传统业务，但是同时也影响了商业银行提供综合性，多功能，全方位的金融服务，从根本上制约了中间业务的拓展。
市场经济的发展，要求商业银行提供更多的金融工具，不断的进行金融创新，实现金融衍生产品把银行、证券、保险市场有机联系起来，相互包容。
从国外的数据得到证实，西方发达国家正是在金融自由化和混业经营的背景下，开发出大量的创新型金融衍生产品，给银行发展中间业务提供一个良好的外部环境。
最近几年，监管层似乎也意识到这一点，在政策上给予逐步放松，允许银行参股证券和保险机构，扩大银行发展中间业务的范围，尤其是在代理业务方面进展加快，证券和保险机构可以利用银行的网点帮助销售产品，银行则可从中收取手续费，获得一笔不菲的营业收入。
商业银行开展中间业务，其实就像一个金融大超市，里面包含各类金融产品，因此逐步放松金融业的分业经营体制是很有必要的。
2、转变经营策略，逐渐淡忘以传统的资产负债业务为主，中间业务为辅的经营理念，建立一种资产业务、负债业务、中间业务并驾齐驱的思想。
由于我国尚处于经济转轨时期，作为市场主体的商业银行商业化程度不高，尤其是四大国有商业银行，过去不求有功但求无过的思想，让银行失去发展中间业务的动力，缺乏激励机制，对发展中间业务的认识不足。
从国际上看，中间业务是商业银行三大业务之一，其比重和地位甚至超过资产负债业务，人们把中间业务的发展状况作为衡量一家银行服务功能，经营水平，员工素质，社会信誉的重要指标。
监管层在银行转变经营观念过程中，可以通过实行利率自由化，加快金融市场的发展，迫使银行改变以传统的资产负债业务为主的经营模式，加大中间业务的发展与创新。
只有在观念上得到重视，商业银行才能在发展中间业务发面有所突破，实现商业银行盈利结构的多元化和合理化。
提高基层商业银行经营效益的有效途径
提高基层商业银行经营效益的有效途径摘要通过分析基层商业银行经营效益发展缓慢的原因提出在当前金融形势下提高基层行经营效益的有效途径关键词金融经营效益途径AbstractTheanalysisprimarylevelcommercialbankdev elopstheunhurriedreasonbymeansofoperatingthebenefici alresult,Proposespresentbelowthebankingcondition,Lif ingtheprimarylevelpasssbyvalidmethodofbarracksbenefi cialresult.KeyWordsBankingManagementbeneficialresultMethod目前商业银行都把利润最大化作为生存、谋发展的核心目标然而近几年一些基层行的经营效益发展缓慢实事求是地说造成基层行经营效益不高的原因是多方面的但从财务管理的角度来看主要有以下四点一是存款结构不尽合理经营成本居高不下；二是资产质量恶化不良资产比例偏高；三是金融创新乏力增收渠道狭窄四是管理效能低下资金利用率较低等如何解决上述问题最大限度地提高基层行经济效益实现经营目标的实质性好转这是当前商业银行股份制改造所面临的重要课题之一通过对基层行财务经营情况进行分析后我认为当前基层行应着力抓好以下几个方面一、全力推进中间业务发展努力提高中间业务收入占比商业银行中间业务的内容是十分丰富的品种可达几十种、上百种大体上可以分为四大类①银行提供的各种担保包括跟单信用证担保、票据承兑担保等；②贷款或投资的承诺业务分为可撤消的和不可撤消的两种可撤消的有贷款限额和透支限额；不可撤消的有回售和回购协议、发行商业票据等；③创新金融工具包括有外汇期货业务、货币利率互换等；④利用银行人力和技术设备等资源为客户提供中介服务包括现金管理、经济信息咨询业务、代理业务等目前一些基层行从事的中间业务仅有本外币结算、信用卡、代收付、保管箱等一些较为传统的业务而投资咨询、评估、外汇期货等新兴业务尚未涉及中间业务涉及面广种类繁多拥有巨大的潜在市场已成为各商业银行注目的焦点始终处于不断开发和创新之中为鼓励中间业务的发展不断提高中间业务收入占比设立专项费用指标用于奖励中间业务净收入同比增长的行因此基层行要加大科技投入不断创新金融工具和服务项目开发出适合特定中间业务品种的银行结算工具方便用户大力发展自助银行系统以特色服务在竞争中扩大自己的份额中间业务全面细分颗粒归仓一般不提供免费服务特别是代收、代发、网上业务计划部要建立中间业务收费监控体系要尽快规范收费业务推动中间业务的迅猛发展二、发展传统业务的同时加大产品营销创新力度各项放款要做到早投放、早收益在控制风险的前提下努力拓展贷款业务在维持现有放款结构的情况下适当增加中长期贷款及时调整贷款利率浮动政策提高贷款综合回报率；大力发展负债业务优化存款结构降低筹资成本针对经营活动中存在的矛盾问题及发展趋势提出有针对性的对策和措施对影响利润水平较大的资金动向如利率、汇差、大额汇款等方面出现较大的波动时及时作出专题分析把握问题症结所在准确匡算研究降低资金成本的可能性为合理安排和运用资金提供可靠依据使其在经营活动中充分发挥导向和促进作用大力发展网上银行业务在实际使用中网上企业银行更适应结算量大的集团企业用户和财务中心通过便捷高效的网络银行企业可以节省大量的手工制单出票的时间提高工作效率减少人工和成本并与企业的财务系统对接将整批付款数据录入到客户终端进行转账对分支较多的大型集团而言总公司可以通过网上银行随时查询子公司账务和监控子公司资金划拨确保资金的合理应用通过提高网上资金交易量可以吸存沉淀下来的一部分结算资金加大产品的营销创新力度每年推出市场欢迎的产品提高客户使用新产品的频率全行树立整体营销观念对客户经理下达营销任务客户经理要以无贷户营销为突破口采取多种措施争揽公存业务对客户的营销首先要有全面设计的方案还要分析相关部门采集的市场信息还要协调各部门的营销措施和实施营销手段形成整体推动的营销过程从而达到预期的效果；其次要以发展的眼光和科学的态度、辩证的方法去预测客户优劣任何一个企业的发展都有一个过程大都经历了由小变大有弱变强再由盛走向衰的演变历程在重视大客户同时精心开发优质小客户即开发规模小、发展潜力大、质地优良、营销成本低、风险小的客户并逐渐培养为重点客户；三是加快速度改变营销队伍与研发队伍粗放管理模式使营销与研发相结合建立营销部门与研发部门信息互通、资源共享渠道四是正确处理短期利益和长期发展的关系在维护短期效益的同时要考虑客户与银行长期合作兼顾二者开拓有潜质客户的新市场为今后可持续发展奠定良好的基础三、合理调拨联行资金提高资金收益贡献度针对国家宏观调控、紧缩银根、贷款市场萎缩等形势要加强对资金市场的研究及时调整资产结构合理摆布资金寻求资产流动性与盈利性的合理匹配一是加强预测分析及时调整系统内资金利率和联行利率实行头寸预报制度加大上存省行短期资金的调拨力度二是合理配比上存结构增加一年期存款三是减少无息资金占用加大库存现金管理力度按时段来核定库存限额四是加速资金调拨力争实现闲置资金在不过夜五是制订科学合理的内部资金转移价格促进资金在行内的合理流动强化各级经营者的成本核算意识提高联行资金的运营效率四、坚持效益经营建立全新的经营管理模式全面树立效益经营观念提倡发展是效益的发展发展是高质量的发展大力推行分产品、分客户、分部门、分网点核算对全行经营情况进行多角度、全方位的适时监控分析影响业务发展的有害因素进而制定科学地调控措施干预和调控有害差异向有益差异转化保证全行的经营朝着预算确定的方向运行这就是管理会计事中管理的基本内涵深入开展节支增效合理配置资源人力资源组织资源网点、机关精简实行直达式方式或扁平化方式财务资源实行有区别的收入费用率完整的收入费用率要留机动费用每年要实行零基预算并对预测准确度实行评比科技资源要树立高起点、高质量观念整合OA平台解决CRM客户关系管理、报表管理客户资源要降低维护成本,合理运用战略资源五、加强人才培养培育合格员工随着金融业务的发展专门人才的培养和相应业务人员的培训亟待加强尤其是业务迅速发展的今天新的业务品种和不断变化的客户需求也要求我们必须培训出一批适应市场需要的员工这包括岗位培训也包括员工的自我学习和提高更重要的还要有专门的业务培训内容包括理财整体策划、营销理论、金融法规、财务分析、客户关系理论等基础知识也包括证券投资、保险、基金、债券、外汇、信贷、银行卡、税收、养老金规划等业务改变各行业务开展时缺少相关业务人员的状态使我行的营销少走弯路总之对于商业银行来说对内不断实现自身经营绩效达到多方均衡或多方统一的“增值”；对外不断提升其忠诚客户资信程度和经济实力的“增值”这是商业银行在经济全球化金融一体化条件下的必然选择和必须作为因此以商业银行各方面同步、均衡、快速成长是现代商业银行尤其是上市的股份制商业银行在激烈的市场竞争中走向成功的理性之路参考文献1.刘艳玲.公司财务管理目标——利益相关者财富最大化［J］.财会月刊,2002;(11)2.余绪纓.知识经济管理会计的新特点［J］.中国经济问题,2004;(2)3.刘锡良.提升我国银行竞争力成本领先战略视角［J］.金融研究,2006;(3)。
商业银行中间业务发展现状及对策
商业银行中间业务发展现状及对策
商业银行的中间业务包括存款、贷款、外汇买卖、金融资产管理、金融衍生品经纪与交易、支付结算、信用卡等。
中间业务的发展现状主要体现在：
一是外汇买卖业务蓬勃发展，外汇市场的投资机会和风险也加大，利润机会更大。
二是存款、贷款业务受到监管机构的重点关注。
严格的审查制度，监管要求加强，各银行在存款和贷款业务中加强风险防范措施。
三是信用卡交易也在不断增加，国内和外部客户都普遍使用信用卡办理购物，支付，移动支付等服务。
为了确保中间业务的发展，商业银行应采取一系列措施以确保银行业务的可持续发展：
一是加强金融风险管理能力，通过强化自身的组织及活动识别、评估和管理金融风险；
二是创新金融服务，增加服务项目，创新支付机制，为客户提供新型移动金融、云金融和社会化金融等新型服务；
三是推行数字化，通过建立完善的数据分析和管理工具，加强财务中心的效率和绩效。
提高中间业务收入措施
提高中间业务收入措施引言中间业务是指银行在提供贷款、存款、支付结算等基本业务之外，通过提供其他金融服务来增加收入的渠道。
随着金融市场的竞争日益激烈，银行需要寻求创新的措施来提高中间业务收入。
本文将探讨一些可行的措施，以帮助银行提高中间业务收入。
1. 优化产品组合银行可以通过优化产品组合来提高中间业务收入。
首先，银行可以对现有产品进行审查和优化，以提高产品的吸引力和竞争力。
其次，银行可以开发新的产品，以满足客户的新需求。
例如，针对小微企业的金融产品、针对高净值客户的综合理财产品等。
通过不断推出适应市场需求的产品，银行可以吸引更多的客户并增加中间业务收入。
2. 加强市场营销良好的市场营销策略对于提高中间业务收入至关重要。
银行可以通过多种方式来进行市场营销，例如通过广告宣传、举办营销活动、与合作伙伴建立战略合作关系等。
通过提高品牌知名度和市场曝光度，银行可以吸引更多的客户并增加中间业务收入。
3. 优化客户服务体验提供优质的客户服务体验可以帮助银行留住现有客户并吸引新客户。
银行可以投资于客户服务培训，确保员工能够提供专业和友好的服务。
另外，银行还可以利用技术手段来改善客户服务体验，例如通过建立自助服务系统、推出手机银行应用程序等。
通过提供便捷、高效和个性化的客户服务，银行可以提高客户满意度，并增加中间业务收入。
4. 拓展合作伙伴关系与合作伙伴建立紧密的合作关系可以帮助银行增加中间业务收入。
银行可以与保险公司、证券公司、基金公司等金融机构合作，互相推荐客户和产品。
此外，银行还可以与其他行业的企业建立合作关系，例如与房地产开发商合作推出房贷产品、与汽车制造商合作推出汽车贷款产品等。
通过与合作伙伴共同开发和推广产品，银行可以扩大中间业务收入的渠道。
5. 加强风险管理有效的风险管理对于银行提高中间业务收入至关重要。
银行需要加强对各类风险的监测和控制，确保中间业务的安全和可靠。
银行可以投资于风险管理系统和技术，以提高风险管理的效率和精确性。
浅谈商业银行基层网点转型发展的路径
51现代金融2021年第5期 总第459期基层聚焦摘要：长期以来，基层网点作为商业银行开展业务的前沿阵地和宝贵资源，对促进业务发展起着不可替代的重要作用。
然而，随着金融科技的不断更新和人们生活、消费习惯的不断改变，传统银行营业网点已不能满足客户日益变化的金融需求。
本文分析当前基层网点面临的严峻形势，提出商业银行网点转型发展的思路。
一、当前基层网点面临的严峻形势（一）银行同业竞争加剧。
一是银行产品同质化严重。
我国大型商业银行、股份制商业银行、城市商业银行、民营银行、农村商业银行、外资银行等各类金融机构产品同质化严重，缺乏独有的特色产品，更是缺乏独家产品的专利保护，头部效应不明显，其他银行的类似产品通过适当的优惠甚至可以赶超头部银行。
二是存贷利差收窄，盈利能力下降。
随着利率市场化的基本完成，政策性利差红利开始消失，加之金融业跨界竞争加剧，民营银行如雨后春笋般不断成立，纷纷加入揽储竞争中，推出可观的利率上浮政策，同时国家存款保险制度的出台，存款保险实行最高偿付限额为人民币50万元，为小金额储蓄存款提供制度保障。
另外为有效刺激经济，在政策引导下市场贷款利率在实质性下降。
以1年期的贷款基准利率为例，从2012年至今贷款基准利率经历数次调整，实际利率处于下降趋势。
（二）网点布局与经营要求存在不对称。
一是网点内部布局不合理。
随着银行净利润的下滑，单位用人成本的提升，租赁网点租金的上涨，传统注重柜面业务办理方式已无法维持，部分基层网点起初设计5-6个对外窗口，目前实际对外窗口仅2-3个，闲置的窗口造成内部空间的浪费，无法有效利用。
客户等候区、自助服务区、智能服务区布局陈旧，无法跟上网点转型的新要求，客户体验感差。
二是城市规划，中心转移。
随着城市建设加速发展及中心辐射的增强，出现了多个新经济商圈，一些基层网点周边的商圈结构也随之改变，网点未能及时转型，准确定位目标客户，同业竞争力下降。
（三）员工能力有待提升。
一是主动服务意识不足。
加快农业银行农村网点转型的对策建议范文
加快农业银行农村网点转型的对策建议农业银行的农村网点, 处于“支农”最前沿, 长期以来, 为农村经济发展和全行业务经营作出了巨大贡献。
但由于受区域经济、设备投入、人员素质等因素制约, 普遍存在服务功能单一、营销能力弱化、客户层次较低、风险隐患较多等突出问题。
前几年, 农业银行从集约化经营的角度考虑曾撤并了许多低效的农村网点。
近来年,农村金融体系改革不断深入, 特别是农行“面向三农”股改定位的确立后, 农村网点的重要性日益凸显, 因此, 迅速提升农村网点经营能力迫在眉睫。
随着金融监管的不断加强、银行电子化进程不断提高、金融竞争日趋激烈, 如果仍停留在传统的经营理念、经营方式、产品模式上力图发展, 定难有大的起色, 应加快转型发展步伐。
一、农业银行农村网点转型的必要性网点转型的目的在于打造先进的网点运作模式, 提高网点的差异化服务水平和主动冲击零售业务市场的能力, 是经营战略转型的重要组成部分, 是建立持续竞争优势的基本手段和关键所在。
1. 加快农村网点转型发展是农行服务“三农”的必然要求。
2006 年初中央确定农业银行面向“三农”的市场定位, 为农行确立独具特色的市场定位战略指明了方向。
在我国工业化、城镇化、市场化、国际化步伐加快的大背景下, “三农”建设已突破了传统的农业、农村、农民范畴, 有着更为广阔的外延和深厚的内涵, 全面涵盖县域内各种经济成分和越来越多的产业, 农村金融需求正在呈现出综合化、多样性的特征。
[1]农村网点如不能尽快适应“三农”发展的形势要求, 迅速调整经营思路, 创新服务品种, 加快转型发展, 其支持“三农”发展、服务经济建设的作用就会大打折扣, 和中央改革政策的初衷有一定差距。
2. 加快农村网点转型发展是农行迎接股改的必然要求。
在工、中、建三家国有商业银行相继完成股改走上发展快车道的时候, 当前农行的股改也进入了倒计时阶段。
对农行来讲, 面向“三农”的股改要求, 农村营业网点占其网点总数的近半现实, 对整个农行股改质量具有较大的影响。
农业银行宜兴市支行：张龙 如何加快中间业务发展
在网点转型 中推进个 人业务发展
首先是客户 维护 ， 点滴积 累。客户维护需要平 时
一
点一滴 的积 累 ， 既要 在系统 里做综合 梳理 ， 也要走
近客户了解客户 ， 立足大堂 ， 与 客户建立 良好 的关 系。 其次是公私联动 ， 互取所需 。个 人业务和公 司业务是
农 业 银 行 兴化 市支 行 ： 芦 晓 顺
农 业 银 行 常 熟分 行 ： 邹 慧
发展代理保险业务三建议
发扬 “ 精诚 合作 ， 乐 于奉献 ” 的团队精神 ， 以团结 振奋 士气 ， 以奉献凝聚人心 ， 产生合力 。五是做善 于合规 的 人 。与客户交往既要做 到热情 、 周到 、 尊重 、 适度 ， 更要
严守廉洁 自律 的底线 ， 遵守制度规定 。
单据技术条 款和手续完备性 的审查 ，加强 国家风 险 、
代 理行 风险监控 工作 ，加 强外 汇交易业 务 的风险管
农 业银 行 宜 兴 市 支 行 ： 张龙 来自如何加快 中间业 务发展
一
理， 确保外， 汇各项业务合法 合规操 作 。二是加强 岗位
制约 。根据业务实 际和人 员情 况制定 岗位责任制 ， 定
相辅相成 的， 一方面 ， 可 以借 助公司业务 的平 台 ， 去挖 掘企业 中员工 的个人 金融需 求 ； 另 一方面 ， 可 以通 过 私 营企 业 的法人或 者某些 大型企业 的高层 的贵宾 客 户 ，挖掘其身为企业高层 在公 司业务这方 面的需求 。
再者是专业市场 ， 分群 营销 。系统地梳理 同一 类客户 的金融需求 以把握 大方 向，并针对不 同金融 需求 ， 对 专业市场进行仔细分析 ， 勤跑市场 ， 分群营销。
基层行客户经理培训亟待加强
我国商业银行中间业务发展中存在的问题和对策分析
我国商业银行中间业务发展中存在的问题和对策分析随着我国经济的发展，商业银行的中间业务也不断发展，但是在这一过程中仍存在一些问题需要解决，需要制定对应的对策来促进中间业务的发展。
一、问题：1、产品创新不足当前商业银行中间业务大多是借鉴外国银行的经验和模式，缺乏自身的独立研发和创新，导致产品同质化现象比较严重。
同时，商业银行的研发能力相对薄弱，产品创新不足。
2、业务结构不平衡商业银行中间业务的收入构成以贸易融资、保理业务为主，占比较大；而其他一些业务，如国际金融市场业务、资产管理、信用卡业务等收入占比较小。
这种业务结构不平衡，难以满足客户的多元化需求。
3、运营效益不高商业银行中间业务有一定的资金成本和风险，但是其收益却相对有限。
由于市场竞争激烈，商业银行的中间业务收益率持续下降，难以为银行带来足够的经济效益。
4、人才缺口商业银行中间业务需要有一定的专业知识和技能，但是当前人才市场上这样的人才相对较为稀缺。
而且，商业银行中间业务的工作需求具有一定的复杂性和风险性，需要高素质的人才参与。
二、对策：商业银行需要加大对中间业务产品的研发和创新投入，发挥自身优势，提高产品的差异化和专业性。
同时，加强对技术和人才的引进和培养，提高中间业务的内在能力和竞争力。
商业银行需要根据市场需求和客户要求不断调整业务结构，拓展中间业务领域，丰富产品种类。
重点加强新兴业务的开发，包括资产管理、信用卡等，提高中间业务的多元化程度。
商业银行需要优化中间业务的资金利用效率，减少成本和风险，提高收益率。
重点加强中间业务与主营业务的协同，提高企业综合收益。
4、加强人才培养商业银行需要加强对中间业务人才的培养和引进，提高中间业务人员的专业水平和经验能力。
建立健全的人才管理制度和激励计划，提高人才的归属感和忠诚度。
综上所述，商业银行要根据中间业务的市场需求和客户要求，积极创新，加强开发，提高服务水平和质量，使中间业务成为银行发展的重要支撑。
当前形势下基层行如何加快转型发展
基层行 内部业务条线边界 ， 提 高综合 回报 ， 在存量 客 户基础 上 实现业 务 、 价值倍 增 。
（ 二） 积 极 强化业 务 集成 ， 更 新 市场拓展 理 念
略同盟 ， 提升客户合作关系不够 ； 渠道建设 、 网点经 营功能还有待加强 ； 业务多元化不够 ， 利润增长点 不多 ； 内涵 式增 长 不够 ， 管 理 有待 强 化 。这 些 问题 ，
已影 响 基层行 可 持续 发展 。
二、 基层 行加 快 推进转 型 发展 路径 （ 一） 积极 强化 业务联 动 ， 提 升 整体 竞争 能 力
１ ． 围绕 客 户需 求 和可 操作 性 ， 通过 产 品 和金 融 服务 方案 的集 成锁 定 客户 。提升 三级 核心 客户 营销
覆盖率 ， 大力营销第三方支付业务 ， 深入研究 Ｉ ｃ卡 推 广 过程 中 的商 机 ； 提高“ 银医通” 回报 ， 联 动 存 贷 款 业 务全 面突 破 ， 扩 大市 民卡 发 卡 量 ， 提 高 贵 宾 客 户信用 卡渗透率 、 新增 客户动户率 ， 扩大卡分期业 务 品种及 业 务规 模 ； 进 一步 规 范贵 金 属交 易 日常 经 营与绩效管理 ， 做大销售量 ； 打造 自身产品 、 渠道 、 信息等方面优质服务能力 、 极强 的市场影响力和组
当前形势 下基 层｜ ］ ｇ Ｕ ｌ － ｏ ］ － ｂ ｇ Ｊ ｌ ￣ 转 型发 展
口 南京 市农 村 金 融 学 会课 题 组
摘要 ： 当前 ， 基 层 行 的 业务 经 营正 面 临着 利 率 市场 化 和 金 融脱 媒 程度 不 断加 深 ， 现 阶段 基
层 行还 存 在 一些 影 响业 务经 营 转型 发展 的问题 ， 已影 响基 层行 可持 续发 展 。本 文从 业 务联 动 、
加强商业银行中间业务发展的思考
Ｉ一 国外 先进 同业 相 比 ，我 国商 业银 行 中间 业务 ！ ！
■ ■■＿
多 ，个性化 、有特 色 的产 品难得 一见 ，大部 分产 品 和 服务相 互模仿 ，相 互间 比较优势 不 明显。二 是 在 产 品定 价 上 缺 乏 科 学性 。一 些 产 品 的定 价 更 多 的
是 出于 抢 占市场 份 额 的考 虑 ，而 忽 略 了产 品 的 实 际综 合 成 本 支 出 ，在 缺 少 精 细 化 成 本 核 算 和 效 益
—． 发 展 仍 处于 起 步 阶 段 ，如 何 大 力拓 展 中间 业 Ｊ 务 ， 己成 为 我 国 商业 银 行 急 需解 决 的一 个 重 要 课
题。
一
、
ห้องสมุดไป่ตู้
制约中间业务发展的原因分析
分 析 的情 况 下 ， 各 类 系 统运 行 成 本 和 其 他 隐 性 支 出无 法 准 确 界 定 ， 粗放 型 的业 务拓 展 带 有 相 当大 的盲 目性 。为 抢 挖 客 户 资源 ， 一些 银 行 在 营 销 上
的大量 流失 。
业 银 行 普 遍 存 在 着 中 间 业 务 品种 单一 、市 场 挖 掘 不 足 等 突 出 问题 ， 中 间业 务未 能取 得 与 地 方 经 济 发 展 和 主 营 业 务 发 展 速度 相 匹配 的成 效 ，主 要 有 以下几 方面 原 因： （ ）管理创新 不足 ，市场响应不快。一 是 中 间 一
户 、潜在 客户 的流 失现 象较为 严重 ，客户 资源 的挖 掘 还有 很大 空 间。三是 联动 营销机 制未 真正建 立 。
部 门 问 、业 务 问 的交 叉 联 动 营销 ， 是挖 掘 客 户 潜
否 具有 竞争优 势 ，是 中间业务 经 营成败 的基础 和先 决条件 。但 目前各 商业 银行普 遍存 在产 品 同质 化 问
中间业务收入增收措施
中间业务收入增收措施引言中间业务是指银行在传统融资融券业务之外开展的其他非储蓄和贷款业务。
对于商业银行来说，中间业务收入往往是利润的重要来源之一。
然而，随着金融市场的竞争日益激烈，商业银行需要不断寻找新的增收措施来提高中间业务收入。
本文将探讨一些可以帮助商业银行增加中间业务收入的措施。
1. 拓展金融产品线商业银行可以通过拓展金融产品线来增加中间业务收入。
例如，可以发行信用卡和借记卡等支付工具，提供个人和企业的贷款、融资等服务，还可以开展投资银行业务、信托业务等。
通过增加金融产品线，商业银行可以覆盖更多的客户需求，提供更多的金融服务，从而增加中间业务收入。
2. 提升金融产品质量提升金融产品质量是增加中间业务收入的关键。
商业银行应该注重产品研发和创新，设计和推出更具竞争力和差异化的金融产品。
同时，商业银行还应加强产品风险管理，确保金融产品的安全性和稳健性。
只有提供高质量的金融产品，商业银行才能提高客户黏性，吸引更多客户并增加中间业务收入。
3. 优化中间业务流程优化中间业务流程是提高收入的重要途径。
商业银行应该通过引入信息技术和自动化设备等手段，简化流程，提高效率，减少人工和时间成本。
同时，商业银行还应加强内部管理，优化资源配置，提高工作效率。
优化中间业务流程可以帮助商业银行提高服务质量，降低运营成本，从而增加中间业务收入。
4. 加强营销推广加强营销推广是增加中间业务收入的重要手段。
商业银行应该加大品牌宣传，提升市场知名度。
同时，商业银行还应加强客户关系管理，建立良好的客户关系，积极挖掘客户需求，并提供个性化的金融服务。
通过有效的营销推广，商业银行可以吸引更多客户，提高客户黏性，并增加中间业务收入。
5. 推动业务创新推动业务创新是实现中间业务收入增长的重要途径。
商业银行应积极借助科技创新，探索新的业务模式和服务方式。
例如，可以开展互联网金融业务，提供线上交易和金融咨询服务；可以开展移动支付业务，提供便捷的支付服务。
大力提高银行中间业务收入经验材料
大力提高银行中间业务收入经验材料在当今竞争激烈的金融市场中，银行中间业务收入已成为银行盈利能力的重要组成部分。
中间业务具有风险低、收益稳定、不占用或少占用银行资本金等特点，对于银行优化业务结构、提升综合竞争力具有重要意义。
近年来，＿____银行积极探索创新，采取了一系列有效措施，大力提高中间业务收入，取得了显著成效。
以下是我们的一些经验做法：一、加强组织领导，明确发展目标银行领导班子高度重视中间业务的发展，将其作为战略转型的重要方向。
成立了以行长为组长的中间业务发展领导小组，负责统筹规划、协调推进中间业务工作。
同时，明确了中间业务收入的年度增长目标，并将其分解到各个业务部门和分支机构，层层压实责任，确保目标的实现。
二、优化业务结构，拓展收入渠道1、大力发展支付结算业务支付结算业务是银行中间业务的基础。
我们不断优化支付结算系统，提高结算效率和服务质量，积极推广电子支付、移动支付等新型支付方式，增加结算业务量和手续费收入。
同时，加强与企业客户的合作，为其提供个性化的支付结算解决方案，如资金集中管理、供应链金融等，提高客户粘性和综合贡献度。
2、做强做优代理业务代理业务是中间业务的重要增长点。
我们积极拓展代理保险、代理基金、代理证券等业务领域，与多家知名金融机构建立了长期稳定的合作关系，丰富代理产品种类，满足客户多元化的投资需求。
加强代理业务的营销推广，通过举办产品推介会、客户沙龙等活动，提高客户对代理产品的认知度和购买意愿。
同时，加强对代理业务人员的培训，提高其专业素养和服务水平，为客户提供优质的代理服务。
3、创新发展托管业务托管业务具有低风险、高收益的特点。
我们加大托管业务的创新力度，推出了私募基金托管、跨境资产托管等特色托管产品，满足市场多样化的托管需求。
加强与政府部门、企业集团的合作，积极争取各类托管业务项目。
优化托管业务流程，提高托管服务效率，降低运营成本，提升托管业务的竞争力。
4、积极开展咨询顾问业务咨询顾问业务是体现银行专业能力和服务水平的重要业务。
银行网点如何提升运营效率
银行网点如何提升运营效率在当今竞争激烈的金融市场中，银行网点的运营效率对于银行的发展和客户满意度至关重要。
提升银行网点的运营效率不仅能够降低成本、提高盈利能力，还能够增强客户体验，提升银行的品牌形象。
那么，银行网点应该如何提升运营效率呢？优化网点布局和设施是提升运营效率的基础。
银行应根据客户流量、业务需求和市场潜力等因素，合理规划网点的位置和规模。
对于业务量较大的区域，可以适当增加网点数量或扩大网点规模；而对于业务量较小的区域，可以考虑合并或优化网点布局，以避免资源浪费。
同时，网点的内部设施也需要进行优化。
例如，合理设置柜台数量和窗口功能，确保能够快速处理不同类型的业务；配备舒适的等候区和便捷的自助服务设备，如 ATM 机、自助开户机等，让客户能够自主选择服务方式，减少排队等待时间。
加强人员管理和培训是提升运营效率的关键。
首先，要合理配置网点工作人员，根据业务量和工作强度，科学安排柜员、客户经理、大堂经理等岗位的人员数量。
同时，要注重员工的素质和能力提升，定期开展业务培训和技能竞赛，提高员工的业务水平和服务意识。
例如，加强对新业务、新产品的培训，让员工能够熟练掌握并向客户准确介绍；提升员工的沟通技巧和服务态度，让客户在办理业务时感受到专业和热情。
此外，建立有效的绩效考核机制，激励员工积极工作，提高工作效率和质量。
简化业务流程是提升运营效率的重要途径。
银行应梳理和优化各项业务流程，去除繁琐的环节和不必要的手续，实现业务办理的标准化和规范化。
例如，对于开户、贷款审批等常见业务，可以通过信息化手段实现线上申请、审批和办理，减少纸质材料的传递和人工审核的时间；对于客户的咨询和投诉，建立快速响应机制，及时解决客户问题，避免问题积压和升级。
同时，加强部门之间的协作和沟通，打破信息壁垒，实现业务的无缝对接，提高整体运营效率。
利用科技手段是提升运营效率的有力支撑。
随着金融科技的不断发展，银行应积极引入先进的技术和设备，提升网点的智能化水平。
银行提高中收的思路和措施
银行提高中收（中间收入）的思路和措施可以包括以下几个方面：
1.优化产品组合：银行可以通过开发具有较高利润率和低风险的金融产品来提高中收。
例
如，推出高息存款、理财产品或定制化的金融服务，以吸引客户并增加收入。
2.提升综合金融服务能力：银行可以提供更多与客户需求相关的增值服务，如财富管理、
投资咨询和保险等。
这样可以增加客户粘性，并提高中收。
3.加强跨销售和跨部门协作：银行可以鼓励员工在不同业务线之间进行跨销售，促进不同
产品之间的交叉销售，从而提高中收。
同时，通过加强跨部门协作，整合资源，提供一站式综合金融服务，提高客户满意度和忠诚度。
4.提高费用收入：除了利息收入外，银行还可以通过提高手续费和佣金收入来增加中收。
例如，通过提供支付结算服务、信用卡服务、国际贸易融资等，收取相应的手续费和佣金。
5.创新科技应用：银行可以借助科技创新，开发和应用更高效的数字化服务，并通过这些
增值服务来获取额外的收入。
例如，提供移动支付、互联网银行、智能投顾等。
6.加强风险管理和控制：银行需要加强对中间业务的风险管理和控制，确保中收的可持续
性和稳定性。
这包括加强客户风险评估、产品设计和销售过程的合规性，以及加强内部审计和监测机制。
综上所述，银行提高中收的思路和措施主要包括优化产品组合、提升综合金融服务能力、加强跨销售和跨部门协作、提高费用收入、创新科技应用以及加强风险管理和控制。
这些举措可以帮助银行提高中收水平，实现可持续发展。
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《经济师》２０１２年第９期●现代物流
用大，在促进产业结构调整、带动产业集群发展、实现产业结构优化方面发挥着重要作用。
（３）现代物流业有利于增强城市的综合竞争力。
一般而言，一个城市的核心竞争力，主要表现为生产力与流通力的联合效应。
在生产力相对稳定的条件下，流通力就成为决定因素。
流通力低，不仅本地生产能力无法实现，而且内外通道不畅，这将大大削弱城市的竞争力。
相反，流通力高不仅可以弥补本地生产能力的不足，而且通过促进内外交流、优势互补、组合配置，能够提升城市的辐射力和影响力。
现代物流业则是构成这种流通力的要素之一。
（４）现代物流业有利于进一步完善城市的基础设施。
公路、铁路、港口、航空等基础设施是现代物流业发展的重要条件，而物流业的发展又将推动这些基础设施的建设和功能的发挥。
通过大力发展物流产业，进一步完善城市交通网络建设，提高城市基础设施水平，有利于城市的可持续发展。
四、北京市物流发展的对策建议
１．进一步强化物流政策环境，合理进行区域规划。
鼓励物流企业规范化与专业化经营，实行差别化的区域导向政策，配套相应的土地、税收等扶持政策，处理好自发物流聚集区与北京空间发展战略和区县功能定位规划之间的关系。
２引进、培育品牌物流企业，打造北京的支柱产业。
一方面，通过调整价格、交通等政策，为物流业发展创造良好环境，积极引进高端物流服务业务，吸引国内外知名物流企业特别是总部型物流企业落户北京，支持开展资金结算、营运控制、信息管理等高端物流业务，努力使北京成为中外物流企业的总部集聚区和系统集成营运中心。
另一方面，鼓励北京市现有规模较大、运作规范的物流企业做大做强，鼓励有条件的交通运输、仓储配送、货运代理等企业及零担货运托运部通过联合等形式，重组具有较大规模和实力的现代物流企业，将物流产业打造成为北京市的支柱产业。
３．进一步完善北京市基础设施的建设，提升城市辐射带动能力。
基础设施的建设是物流发展和城市发展的根本。
第一，要充分发挥物流基地在城市物流系统中的基础平台作用，进一步明确各物流基地的规模和发展方向，继续推进物流基地配套设施建设。
第二，强化物流设施与多种交通方式的有效衔接，提高城市物流效率。
重点抓好物流基地与交通干线以及城市内部、外部道路的衔接，强化区域物流的深度合作，特别是与津冀地区开展多种形式的合作，加强北京市物流产业与周边地区联动发展，创建首都大物流圈系统，从而增强城市的集聚能力和辐射能力。
４．加强现代化的物流信息建设，降低物流成本。
信息化程度的提高已成为传统物流业发展物流服务的关键，只有依靠物流体系的信息化和网络化才能加快城市物流业实现现代化。
加大对互联网技术、可视化技术、货物跟踪技术和货物快速分拣技术、ＲＦＩＤ和移动物流信息服务等技术、标准的研发和应用的投入，加强物流信息系统安全体系的推广和应用，为物流业发展提供科技支撑；支持完善北京公共物流信息服务平台，实现区域间、区域内物流节点及物流企业之间的信息资源共享和无缝衔接；健全本市物流统计监测体系及行业发展评价体系，为政府部
门决策、引导物流企业发展提供信息支持。
嗵过物流信息资源的共享，最大限度地优化配置社会物流资源，降低社会物流成本，提高物流配送的社会化、共同化、集约化、效率化。
５．加大物流业的人才引进及培养。
首先，制定物流人才激励政策，引进国内外优秀物流人才，尤其是具有国际化视野的高端物流人才，为物流业的快速发展提供人力资源保障。
其次，应加强高级在职物流人才（干部、经理等）的培训工作。
组织各种长期和短期的培训班、研讨班，解决短期物流人才急需的问题。
最后，加强对物流高等教育、中等教育的投入，扩大物流专业的招收数量，抓紧抓好物流高等和中等教育人才的培训工作。
经过几年努力，使北京物流人才匮乏问题得到较好的解决。
注释：，
①王之泰．“第三方利润源”度其对我国经济发展的意义Ⅱ］．中国经贸导刊，２００１（６）：１４—１５
②北京市统计局、国家统计局北京调查总队．北京市２０１０年暨“十一五”期阍国民经济和社会发展公报征ｑ．２０１１．２．２１
③苏静．城市物流对区域经济发展的影响［Ｊ１．中国商贸，２０１１（１４）：１４１—１４２
④袁国锋．物流要成为城市经济发展的加速器Ⅱ］．物流时代，２０１１（４）：３２－３６
⑤张唯实，赵三英．甘肃物流业对区域经济发展促进效应分析Ⅱ】．统计观察，２０１１（０１）：１０１－１０４
（作者简介：沈君，北京吉利大学商学院讲师，主要研究区域经济学、城市经济学等；郭建斌，中国林学会工程师，主要研究城市发展、非政府组织等北京１０００００）
（责编：若佳）
，……………………………………………………………………………………………………………’、；谈谈基层网点如何加快中间业务发展ｉ２●王俊；
发展中间业务已经成为当前乃至今能还能给自己加油、洗车等带来了实惠。
’４．强化宣传营销，推进以基金销售：
后一段时间国内商业银行经营转型的战２．区剐收益高低，在柜台上积极营为代表的个人综合理财服务。
加大基金：略性工作重点，也是农行的核心业务。
对销保险产品。
一是精耕细作，深入拓展代营销５－作力度，提高营销效率，特别是要；
于基层网点而言，要围绕客户和市场创理寿险业务。
二是联动营销，依托信贷资以“基金定投”业务推广为平台，做大做ｉ新服务方式，提高增收能力，优化收入结产做好财险代理业务和人身保险等业强“基金定投”业务。
积极拓展多元化个ｉ构，增强中闽业务收入水平和市场竞争务，要依托信贷产品，开展财产险代理产人理财产品，为客户提供包括实盘外汇ｉ力，有效推进业务经营转型。
笔者认为，品营销工作。
买卖、基金、国债、黄金买卖等在内的多ｉ主要应从以下几方面着手。
３．拓宽增收渠道，加快担保承诺和样化理财产品联动营销。
ｉ１．巩固优势品种，做大做强银行卡业企业理财业务发展。
稳健开展公司类或５．立足银企“双赢”，实现投资银行ｉ务。
一是加大优质客户群体借记卡发卡有业务，继续办好银行承兑汇票、担保承业务新突破。
大力发展公司财务顾问业ｉ力度。
二是稳健发展普通贷记卡业务。
提诺等或有业务，积极拓展其他担保、承诺务，为客户提供信息咨询、信用评级、企ｉ高贷记卡业务质量，提高贷记卡的激活类中间业务产品、国际业务，向客户提供业诊断、财务优化等服务。
ｉ和使用比例，提升回报率。
三是加大对大一揽子融资服务解决方案，努力提升产（作者单位：农行浙江温岭市支行浙ｉ客户的白金贷记卡的营销。
四是对有车品的使用价值。
深入挖掘现金管理产品江温岭３１７５００）ｉ
一族营销多功能卡，不但有贷记卡的功潜力，为客户提供全方位增值服务。
（贡鳊：若佳）；
●…●州●●ｔ●ｔＩ●…‘●ｔ‘‘●ｔ●●●●●●Ｉ‘●●ｌｔ‘ｔ●●●…Ｉ‘●州ＩｔＩＩ●Ⅲ●州ｌ●●ｔ●●●ｌ●●Ｉ●ｔ川●●ｔ●●●●●●●●●‘●‘ｔｔ‘Ｉｔ●●ｌ●ｔＩ●Ｉ●●Ｉ…●‘ｔ●ｔⅢ●‘Ｉ‘，
一２０】一
万方数据
谈谈基层网点如何加快中间业务发展
作者：王俊
作者单位：农行浙江温岭市支行 浙江温岭317500刊名：
经济师
英文刊名：China Economist
年，卷(期)：2012(9)
引用本文格式：王俊谈谈基层网点如何加快中间业务发展[期刊论文]-经济师 2012(9)。