基于互联网思维的叶片质量管理实践解决方案
“网络协同制造和智能工厂”重点专项2019年度项目申报指南
附件4“网络协同制造和智能工厂”重点专项2019年度项目申报指南为落实《国家中长期科学和技术发展规划纲要（2006—2020年）》《国家创新驱动发展战略纲要》《“十三五”国家科技创新规划》《中国制造2025》和《国务院关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》等提出的要求，国家重点研发计划启动实施“网络协同制造和智能工厂”重点专项。
根据本重点专项实施方案的部署，现发布2019年度项目申报指南。
本重点专项总体目标是：针对我国网络协同制造和智能工厂发展模式创新不足、技术能力尚未形成、融合新生态发展不足、核心技术/软件支撑能力薄弱等问题，基于“互联网+”思维，以实现制造业创新发展与转型升级为主题，以推进工业化与信息化、制造业与互联网、制造业与服务业融合发展为主线，以“创模式、强能力、促生态、夯基础”以及重塑制造业技术体系、生产模式、产业形态和价值链为目标，坚持有所为、有所不为，推动科技创新与制度创新、管理创新、商业模式创新、业态创新相结合，探索引领智能制造发展的制造与服务新模式，突破网络协同制造和智能工厂的基础理论与关键技术，研发网络协同制造核心软件，建立技术标准，创建网络协同制造支撑平台，培育示范效应强的—1—智慧企业。
本重点专项设立基础前沿理论、共性关键技术、应用示范等3类任务以及基础前沿技术、研发设计技术、智能生产技术、制造服务技术、集成平台与系统等5个方向。
专项实施周期为5年（2018—2022年）。
2019年，拟围绕制造业核心工业软件、智能工厂共性关键技术及解决方案、制造企业网络协同制造平台、集成技术和应用示范等任务，按照基础研究类、共性关键技术类、应用示范类三个层次，启动不少于38个项目，拟安排国拨经费总概算约6.8亿元。
应用示范类项目鼓励充分发挥行业/地方和市场作用，强化产学研用紧密结合，配套经费与国拨经费比例不低于2:1。
共性关键技术类项目，配套经费与国拨经费比例不低于1:1。
项目申报统一按指南二级标题（如1.1）的研究方向进行。
质量管理体现质量管理在互联网时代的创新与应用
质量管理体现质量管理在互联网时代的创新与应用随着互联网时代的来临，传统的质量管理方式正面临着巨大的挑战和变革。
互联网的快速发展及其对经济社会的深刻影响，使得质量管理理念和方法也必须与时俱进。
本文将探讨质量管理在互联网时代的创新与应用，分析其对企业和消费者的影响。
一、数据驱动的质量管理在互联网时代，数据成为了一个无处不在的资源。
企业可以通过大数据技术和云计算来深度分析和管理质量相关的数据。
通过对海量数据的挖掘和分析，企业可以实现全面的质量监控和管控，有效提升产品和服务质量。
同时，通过将数据与人工智能技术相结合，质量管理可以实现自动化和智能化，有效降低质量管理成本，提高工作效率。
二、协同平台的质量管理互联网时代的质量管理强调团队协作和信息共享。
通过建立协同平台，企业可以将不同部门、不同地区的团队连接起来，实现信息的实时共享和沟通。
团队成员可以随时随地共同编辑和更新质量管理相关的文件和数据，保证信息的统一和准确。
同时，协同平台还可以实现工作任务的分配和追踪，提升质量管理中的协同效能。
三、全程质量管控与供应链管理互联网时代的质量管理突破了传统的现场管理限制，实现了全程质量管控。
通过物联网技术和RFID等追踪技术，企业可以实时掌握产品质量信息，并对产品进行追踪和管理。
同时，供应链管理也成为了质量管理的重要环节。
通过建立供应链信息平台，企业可以与供应商实现信息的共享和协同，提前发现和解决质量问题，确保供应链环节的质量可控。
四、用户参与与反馈机制互联网时代的质量管理注重用户参与和反馈。
通过社交媒体、在线评论和用户评价等渠道，企业可以及时获取用户对产品和服务的反馈意见。
同时，企业还可以利用互联网技术实现用户体验数据的收集和分析，了解用户的需求和期望，从而优化产品和服务质量。
五、质量溯源与品牌价值互联网时代质量管理的创新和应用，也为企业的品牌建设提供了更多的机遇。
通过质量溯源技术，企业可以追踪和记录产品的生产和运输过程，并形成可信的证据。
风电叶片产品制造质量评价技术解决方案
风电叶片产品制造质量评价技术解决方案目录CONTENTS技术背景一评价技术二技术意义三一技术背景风电叶片是风机将风能转化为机械能的重要部件之一，也是获取较高风能利用系数和经济效益的基础。
随着叶片长度增加，尤其对于海上风电叶片，面对风吹、日晒、雷击、腐蚀等复杂恶劣环境，设计要求不断提高，叶片制造工艺技术日益复杂。
由于风电叶片目前机械化程度偏低，人为参与过程多，在成型过程中会因为操作不当导致叶片出现质量问题，如无法将叶片问题在挂机使用前处理完毕，尤其对于海上风电叶片运行环境，很大程度上会增加后续机组运维成本。
1.1 对全国50多个风电场，近3000台机组叶片的检查结果和近40台机组叶片失效评估分析结论统计，主要问题缺陷如下：制造原因, 67%设计原因,5%环境原因, 21%其他原因, 7%对各类问题缺陷进一步进行原因分析，其中制造原因占67%，可见风电叶片制造过程问题是影响机组叶片正常运行的主要因素。
检查过程中发现的叶片问题缺陷，根据严重程度需分别进行维修，机组限功率运行，更换等方式处理，否则将影响整个机组的运行安全。
1.2虽然各叶片供应商均通过了工厂质量管理体系认证，但基于以上风场叶片存在的问题和频繁出现的叶片失效事故，各整机商，业主对叶片厂制造产品质量产生质疑，由此各整机商，业主采取派驻有叶片生产经验的监造，第三方监理，进行远程监控等方式进行风电叶片制造商的生产过程产品质量控制。
各叶片制造商面临的机遇和挑战生产任务量大，交货紧张；新产品试制研发较多；人员流动性大；节约材料，降低成本趋势；1.3风电场叶片存在的问题缺陷主要为制造原因导致各整机商，业主对叶片制造商的产品质量产生质疑叶片制造商面临的机遇和挑战有必要对风电叶片供应商的制造过程质量保证能力进行有针对性、持续有效的评价。
二评价技术叶片制造商风电叶片制作过程包括物料准备，壳体成型，合模粘接，后处理4个过程，每个过程工序和具体要求如下：物料准备壳体成型合模粘接后处理●车间温湿度，通风，防止阳光直射●模具，工装，设备部件/主模具；树脂混合机，打胶机等●材料玻纤：四轴布，三轴布，双轴布，单向布，表面毡；树脂：灌注/手糊环氧树脂，聚氨酯；粘接剂：普通粘接胶，快速粘接胶；芯材：Balsa木，PVC，PET；辅材：真空膜，多孔膜，脱模布，导流管，注胶管，密封胶带等；金属材料：避雷电缆，接闪器，接闪支座，防雷板，铜网，法兰；涂料：针孔/大缝腻子，底/面漆；其他：导电膏，密封硅胶，SIKA胶●工艺/检验指导书●生产过程记录●检验仪器卷尺/钢板尺/测温枪/水平尺/倾角仪等●人员培训技术能力，质量意识●布层铺设角度，方向，搭接/对接尺寸等●预制件放置主梁，后缘梁，副后缘梁定位●芯材铺设定位，方向，间隙，倒角等●辅材铺设●真空吸注保压时间，真空度，树脂比例，树脂混合●预固化温度，保温时间，固化质量监测●清理辅材粘接区域清洁，粗糙面●试合模橡皮泥放置，橡皮泥测试●合模粘接胶比例，上胶宽度/厚度/形状●后固化温度，保温时间，固化质量监测●脱模吊点，脱模工装●切边修型前、后缘切边，钻排水孔，安装接闪器，钻孔/端面打磨；●打磨打磨方向/程度，范围●涂装喷涂/辊涂，油漆配比，油漆湿膜/干膜厚度，附着力●零部件安装叶根挡板，人孔盖板，防雨环，法兰，连接螺栓，涡流片等●称重/配重重量，质量矩，配重位置，配重材料，固化要求●入库叶片内部/外部，防雷系统物料准备壳体成型合模粘接后处理人员工装/设备过程控制环境材料监视测量能力水平质量意识工艺技术质量控制操作手册日常使用/维护保养生产环境储存环境规格类型存储/使用有效识别点检/校准风电叶片制造质量控制有效识别二、评价技术研发管理操作手册培训管理一致性管理内部审核程序二、评价技术本评级技术以《GB/T 19001—2016质量管理体系要求》为基础，综合了影响叶片整个生产过程质量的全部因素，按照“规范叶片供应商各部门质量管理方式，完善叶片制造过程各工序质量控制内容，提高叶片制作过程质量控制技术”原则，评价叶片供应商的质量保证能力，保证叶片高质量、高标准、一致性的产出。
基于物联网的烟叶质量可追溯系统的设计与实现
１ ０ ０ ７ — ５ ７ ３ ９（ ２ ０ １ ５ ） ０ ９ — ０ ３ ４ ４ — ０ ２
Ｄｅ ｓ ｉ ｇ ｎ ａ ｎ ｄ Ｒ ｅ ａ ｌ ｉ ｚ ａ ｔ ｉ ｏ ｎ ｏ ｆ Ｔ ｏ ｂ ａ ｃ ｃ ｏ Ｑｕ ａ ｌ ｉ ｔ ｙ Ｔ ｒ ａ ｃ ｅ ａ ｂ ｉ ｌ ｉ ｔ ｙ Ｓ ｙ ｓ ｔ ｅ ｍ Ｂ ａ ｓ ｅ ｄ ｏ ｎ Ｉ ｎ ｔ ｅ ｒ ｎ ｅ ｔ ｆ ｏ Ｔ ｈ ｉ ｎ ｇ ｓ
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互联网信息服务质量管理和改进
互联网信息服务质量管理和改进1. 用户反馈和调查定期收集用户反馈和进行调查是了解用户对互联网信息服务质量的最直接方式。
通过用户反馈和调查结果，可以发现问题和改进的机会。
建立一个有效的反馈渠道，并积极回应用户的反馈，以提高用户满意度。
2. 监测和评估建立有效的监测和评估系统，以确保互联网信息服务的质量符合预期标准。
监测可以包括对服务性能、可用性和安全性的实时监控。
评估可以通过定期的审核和评估来确定服务质量的缺陷和改进的机会。
3. 技术升级和优化不断进行技术升级和优化是提高互联网信息服务质量的重要手段。
通过采用最新的技术和工具，可以提升服务的性能、稳定性和安全性。
同时，优化服务的架构和设计，以提高用户体验和响应时间。
4. 培训和知识共享为员工提供必要的培训和知识共享，以提高他们的专业能力和服务质量意识。
培训可以包括技术培训、客户服务技巧和质量管理知识等。
通过积极的知识共享和团队合作，可以提高整个组织的绩效和服务质量。
5. 合作伙伴关系管理与关键合作伙伴建立良好的合作伙伴关系，是确保互联网信息服务质量的关键。
建立有效的沟通渠道和合作机制，以便及时解决问题和共享最佳实践。
定期审查和评估合作伙伴的表现，以确保他们符合服务质量要求。
6. 持续改进和创新持续改进和创新是提高互联网信息服务质量的关键因素。
定期审查和评估服务质量，并制定改进计划。
鼓励团队成员提出创新建议，并积极实施可行的创新措施。
通过持续改进和创新，不断提升服务质量和用户满意度。
以上是互联网信息服务质量管理和改进的一些简单策略。
通过有效的用户反馈和调查、监测和评估、技术升级和优化、培训和知识共享、合作伙伴关系管理以及持续改进和创新，可以提高互联网信息服务的质量，满足用户的需求和期望。
互联网行业质量控制要点保障互联网服务质量的关键措施
互联网行业质量控制要点保障互联网服务质量的关键措施随着互联网的飞速发展，互联网服务质量的重要性也变得日益突出。
然而，由于互联网的开放性和复杂性，保障互联网服务质量成为了一项具有挑战性的任务。
为了提高互联网服务质量，互联网行业需要制定一系列质量控制要点和关键措施。
本文将探讨保障互联网服务质量的关键措施，包括技术措施、监管措施和用户参与措施等。
一、技术措施1. 网络优化技术：互联网服务质量的首要问题是网络连接速度和稳定性。
因此，互联网行业需要采取网络优化技术，包括路由调整、数据压缩和负载平衡等，以提高网络连接的速度和稳定性。
2. 安全防护技术：互联网服务质量的另一个关键问题是网络安全。
为了保障互联网用户的信息安全，互联网行业需要采取安全防护技术，包括防火墙、反病毒软件和入侵检测系统等，以防止恶意攻击和网络病毒的侵扰。
3. 数据储存和处理技术：互联网行业需要建立高效的数据储存和处理系统，以应对大数据时代的挑战。
通过采用分布式存储和虚拟化技术，可以提高数据的读写速度和处理效率，保证互联网服务的快速响应和可靠性。
二、监管措施1. 法律法规的制定和执行：互联网行业需要加强对互联网服务的监管，制定和完善相关法律法规，明确互联网服务提供者的责任和义务。
同时，要加强对互联网服务市场的监督和执法，严厉打击虚假广告、侵犯用户隐私和滥用用户数据等违法行为。
2. 联合执法和信息共享：为了加强对互联网服务质量的监管，相关政府部门和行业协会应建立联合执法机制，共同监督互联网服务提供者的行为。
此外，还应建立信息共享平台，及时分享互联网服务质量监测结果，促进行业自身的监管和改进。
3. 客户投诉渠道和处理机制：互联网行业需要建立健全的客户投诉渠道和处理机制，为用户提供一个反映问题和解决问题的平台。
同时，互联网服务提供者应及时处理用户的投诉，并对投诉情况进行统计和分析，以改善服务质量和用户体验。
三、用户参与措施1. 客户满意度调查和评价：互联网行业应定期进行客户满意度调查和评价，了解用户对互联网服务质量的评价和需求。
浅谈在互联网思维下全面质量管理
浅谈互联网思维下的全面质量管理0.引言相对于以大规模生产、大规模销售和大规模传播为特征的工业化思维而言，互联网思维正通过对市场、用户、产品和产业价值链的重构，把人类带入一个以开放、平等为特征的信息化革命的全新时期。
互联网思维对传统产业产生了颠覆性的影响，改变了整个时期，在互联网思维下，传统产业既面临着冲击也迎来了机缘，众多传统产业纷纷开始加速转型升级，将互联网思维融入企业管理各个领域中。
2014年7月25日，江苏光芒新能源股分召开了一次以“在互联网思维下全面提升质量管理”为主题的质量管理会议，第一次把互联网思维融入到全面质量管理体系里，总结互联网思维的几点精髓，与全面质量管理八大原则的相关内容不谋而合，其中有些观念在之前的质量管理领域乃至是从不曾被提及。
1.用户思维1.1一切以用户为中心互联网思维的核心思维就是用户思维，重点突出要以用户为中心，不仅是从品牌经营到企业经营要做到一切以用户为中心，而且，在企业价值链的各个环节也都要以用户为中心。
全面质量管理的八项原则之一就是以顾客为关注核心，这两个观点大体上是吻合的。
以客户为关注核心，是指企业应当理解顾客当前和未来的需求，知足顾客要求并争取超越顾客期望。
若是没有顾客，企业无法生存。
以客户为关注核心要求企业应该始终关注顾客，将理解和知足顾客的要求作为首要工作考虑，并以此安排所有的活动。
顾客的要求是不断转变的，为了使顾客满意，和创造竞争的优势，企业还应了解顾客未来的需求，并争取超越顾客的期望。
以顾客为关注焦点虽然也是强调以客户为中心，但从某种程度上讲，是以企业角度为起点的以客户为中心，由企业提供知足顾客要求和期望的产品。
1.2注重用户参与感和用户体验至上用户思维除一切以用户为中心，还强调注重用户参与感和用户体验至上。
互联网的存在，使得消费者掌握了更多的产品、价钱、品牌方面的信息，使得市场竞争更为充分、公开、透明，市场由企业主导转变成消费者主导，消费者主权时期真正到来。
互联网项目的质量管理策略与技巧
互联网项目的质量管理策略与技巧随着互联网的快速发展，越来越多的企业和组织开始投入到互联网项目的开发中。
而互联网项目的质量管理对于项目的成功与否起着至关重要的作用。
本文将介绍一些互联网项目的质量管理策略与技巧，帮助项目团队提高项目的质量和效率。
一、需求管理互联网项目的需求管理是项目成功的基础。
在项目开始之前，项目团队需要与客户充分沟通，明确项目的需求和目标。
同时，项目团队还需要制定详细的需求文档，确保项目的需求清晰明确，并与客户进行确认和验收。
在项目开发过程中，需求的变更是不可避免的，项目团队需要及时响应变更，并进行合理的变更管理，确保项目的需求与客户的期望保持一致。
二、项目计划与进度管理项目计划与进度管理是互联网项目质量管理的重要环节。
项目团队需要制定详细的项目计划，明确项目的目标、里程碑和交付时间。
同时，项目团队还需要进行进度管理，及时跟踪项目的进展情况，发现并解决项目进度延迟的问题。
在项目开发过程中，项目团队还需要合理分配资源，确保项目的进度和质量得到有效控制。
三、团队协作与沟通互联网项目的成功离不开团队的协作与沟通。
项目团队需要建立良好的沟通机制，确保项目成员之间的信息流畅和及时。
同时，项目团队还需要建立有效的团队协作平台，方便项目成员之间的协作和交流。
在项目开发过程中，项目团队还需要定期召开会议，进行项目进展的汇报和讨论，及时解决项目中的问题和风险。
四、质量控制与测试质量控制与测试是互联网项目质量管理的关键环节。
项目团队需要制定详细的质量控制计划，明确项目的质量标准和测试要求。
在项目开发过程中，项目团队需要进行各个阶段的质量控制，包括需求分析、设计、开发和测试等。
同时，项目团队还需要进行全面的测试，包括功能测试、性能测试和安全测试等，确保项目的质量和稳定性。
五、风险管理与变更控制互联网项目的开发过程中存在着各种风险和变更。
项目团队需要制定详细的风险管理计划，识别和评估项目中的风险，并制定相应的应对措施。
如何运用互联网思维提高企业服务质量
如何运用互联网思维提高企业服务质量互联网思维已经成为现代企业竞争的核心要素之一。
企业需要深刻理解和实践互联网思维，对于提高企业的服务质量具有重要意义。
本文将从以下几个方面探讨如何运用互联网思维提高企业服务质量。
一、客户需求的快速响应在互联网时代，客户需求的快速响应已成为企业能否在市场竞争中立于不败之地的重要前提。
如果企业不及时响应客户的需求，很可能催生出顾客流失和品牌形象受损等一系列问题。
因此，企业需要在服务质量上下功夫，并将客户体验作为提升服务质量的重要目标。
运用互联网思维，企业可以通过数据分析等方式获取客户需求，快速响应客户的反馈，并根据用户反馈对产品和服务进行优化。
此外，企业可以通过社交媒体、客户服务热线等多种形式与客户进行互动，了解他们的需求和反馈，提供更加个性化的服务。
二、打造互联网化服务平台互联网思维不仅要求企业加快响应速度，还要求企业在服务质量方面进行创新，将互联网技术应用于企业服务管理中。
企业可以通过打造互联网化服务平台，提高客户体验和企业管理效率。
例如，企业可以借助互联网思维，建立一套在线客户服务系统，集统一管理、统一分配、统一指派、统一监控等功能于一身，实现客户服务中心的快速运转。
此外，还可以通过智能化的数据分析系统，对客户信息、服务过程和反馈数据进行分析，从而更好地掌握客户需求和服务质量情况。
三、强化人性化服务理念互联网思维不仅要求企业借助技术手段提高服务质量，还要求企业在服务中注重人性化理念。
人性化服务可以为企业树立品牌形象，提高服务质量水平。
企业可以通过各种方式加强人性化服务理念的实施，例如推出专属名片、为客户提供贴心的生活服务等。
同时，企业还应该关注客户的情感需求，例如通过提供多元化的文化体验、精细化的服务体验等来加强客户与企业的沟通、情感链接，打造品牌核心竞争力。
四、加强客户体验管理互联网思维强调借助技术手段提升服务质量，同时也要求企业提高客户体验的管理水平。
优秀的客户体验管理可以增强企业的市场竞争力，提高客户忠诚度。
互联网运营的精益管理与创新实践
互联网运营的精益管理与创新实践互联网已经作为一种信息传播的平台和社交媒体得到了广泛的应用。
而互联网的普及，也催生了互联网企业的崛起。
伴随着互联网企业的发展，互联网运营已经成为了一个不可或缺的环节。
在这个背景下，如何进行精益管理和创新实践，也成为了互联网运营中的一大难题。
一、互联网运营中的精益管理互联网运营的核心之一是精益管理。
精益管理是一种注重效率和精确的管理方式，旨在通过优化流程和减少浪费实现节约成本、提高生产效率和质量的管理方法。
精益管理的目标是实现企业的长期稳定发展并提高企业的竞争力和市场占有率。
在互联网运营中，精益管理可以帮助企业更好地应对市场需求的变化、提高生产效率和质量、减少浪费和降低生产成本。
（一）优化流程优化流程是精益管理的核心。
通过优化流程，可以减少不必要的浪费，提高生产效率和质量。
在互联网运营中，优化流程可以通过以下几个方面实现。
第一，明确目标。
在制定工作流程时，首先要明确企业的目标和需求。
每一项工作都应该为实现企业的目标服务，避免过程中产生的不必要的浪费。
第二，优化流程。
通过分析和改善流程中的问题，可以优化生产流程和减少浪费。
同时，可以采用现代化的管理工具，如ERP、CRM等，对流程进行管理和优化。
第三，标准化流程。
标准化流程可以提高生产效率和减少浪费。
通过标准化流程，可以让不同员工之间的沟通更加顺畅，避免因为不同的操作方式导致的问题和误差产生，进而提高生产效率和工作质量。
（二）减少浪费互联网运营中，精益管理的另一个重要方面是减少浪费。
在互联网运营中，浪费不仅仅是指物料浪费，还包括时间浪费和人力浪费。
如何减少浪费成为了互联网运营中的一个重要问题。
第一，对于物料浪费方面，可以采取“物尽其用”的方法，将容易被浪费的物品集中使用，并确保使用尽到底部。
同时，也可以适当地减少库存，避免长期闲置，产生变质等问题，减少浪费。
第二，对于时间浪费方面，可以采用任务管理、时间管理等技巧，将时间规划合理，避免工作流程上不必要的浪费，提高效率。
工业互联网下的制造业质量管理
工业互联网下的制造业质量管理随着工业互联网的迅猛发展，传统的制造业正在经历一次前所未有的变革，新的机遇和挑战也随之而来。
在这个背景下，制造业质量管理如何适应时代的变化？如何利用现代化工具和技术提高质量管理水平？这些问题已经成为越来越多企业需要解决的重要问题。
工业互联网下的制造业质量管理工业互联网是指通过将传感器、智能设备和其他连接到互联网的通信技术与信息技术相结合，实现设备和工厂之间的无缝连接，并实现生产、物流、销售等诸多方面的精细化管理。
制造业质量管理是一个非常重要的环节，可以说，好的质量管理是企业获得盈利和市场竞争力的基石。
那么，工业互联网下的制造业质量管理应当如何创新和升级？1. 数据化的质量管理在传统时期，企业质量管理往往依赖于人工的经验和手工的操作。
而在工业互联网时代，数据化的质量管理已成为企业提高质量控制的有效手段。
企业可以通过各种传感器、机器学习和大数据分析技术收集数据，并将其实时应用于产品质量控制和过程优化，有效减少质量缺陷和工艺问题，并提高生产效率。
2. 门到门的质量管理随着工业互联网的发展，企业之间的合作和交流也变得越来越紧密。
在过去，企业质量管理往往限于本企业内部，而现在，制造业企业可以通过与供应商和客户的合作实现门到门的质量管理，从而促进整个产业链的质量升级。
通过共享数据和合作分析，企业可以有效掌握供应链的质量情况，及时发现和解决问题，提升整个产业链的竞争力。
3. 人工智能的应用人工智能已经成为制造业质量管理升级的重要工具。
通过机器学习和深度学习等技术，企业可以自动分析质量数据并识别缺陷，逐步实现自动化的质量控制。
例如，工业机器视觉技术可以自动对产品进行检测，识别缺陷并提供指导，从而大大减少人工成本和质量缺陷。
4. 远程监控和智能维护除了质量管理，工业互联网还可以实现远程监控和智能维护。
传感器技术可以实时监测设备运行状态和性能，启动自动化诊断和维护系统，减少设备故障和停机时间，并实现受控的设备维修和更新。
如何利用互联网技术提高质量服务
如何利用互联网技术提高质量服务引言在互联网时代，随着技术的不断进步和创新，互联网技术已经成为了企业提高质量服务的重要途径。
利用互联网技术，企业可以更好地与客户进行沟通和交互，提供更高效、个性化的服务。
本文将探讨如何利用互联网技术提高质量服务，并给出一些实用的建议和案例。
第一部分：客户需求分析在提高质量服务之前，首先需要了解客户的需求。
通过互联网技术，我们可以收集和分析客户的数据，包括购买行为、偏好和意见反馈等。
这些数据可以为企业提供有价值的信息，帮助企业针对客户需求进行产品和服务的优化。
1.1 数据收集互联网技术提供了各种各样的渠道来收集客户数据，如网站统计工具、社交媒体分析工具等。
企业可以通过这些工具，收集客户在网站上的行为数据，包括页面浏览量、点击量、停留时间等。
同时，企业还可以通过社交媒体平台分析客户的评论和反馈，了解客户的需求和意见。
1.2 数据分析收集到的数据需要经过深入的分析，才能获得有关客户需求的有益信息。
通过数据分析，企业可以了解客户的消费偏好、购买决策过程等。
这些信息对企业来说非常重要，可以帮助企业做出更准确的市场判断和决策。
第二部分：个性化服务基于客户需求的分析结果，企业可以为客户提供个性化的服务。
通过互联网技术，企业可以根据客户的个人信息和偏好，为他们提供定制化的产品和服务，实现个性化需求的满足。
2.1 个性化推荐通过客户数据的分析，企业可以使用推荐算法来为客户推荐符合其兴趣和需求的产品和服务。
例如，根据客户过去的购买记录和浏览行为，企业可以为客户推荐相关的商品和活动。
这样，客户可以更方便地找到自己感兴趣的产品，提升了购物体验。
2.2 客户服务的个性化互联网技术还可以帮助企业实现客户服务的个性化。
通过客户的个人信息和历史购买记录，企业可以为客户提供更个性化的服务。
例如，一些企业在客户登录时可以显示客户的购买历史和相关优惠信息，提醒客户对感兴趣的产品进行购买。
第三部分：沟通与反馈在提高质量服务的过程中，与客户的沟通和反馈非常重要。
基于互联网思维的网络质量保障支撑系统设计
基于互联网思维的网络质量保障支撑系统设计随着互联网的快速发展和广泛应用，网络质量保障成为了重要的问题。
为了提供更稳定、更可靠的网络服务，基于互联网思维的网络质量保障支撑系统设计应运而生。
本文将从需求分析、系统架构、关键技术和实施路径等方面探讨该系统的设计。
一、需求分析网络质量保障支撑系统的设计首先需要进行需求分析。
在这个过程中，我们需要考虑以下几个方面：1. 用户需求：不同用户对网络质量的要求不同，我们需要了解各类用户的需求，包括企业用户、个人用户和政府机构等。
2. 数据需求：网络质量保障需要大量的数据支撑，我们需要明确需要监测的指标，比如带宽利用率、延迟、丢包率等。
3. 故障诊断需求：当网络出现故障时，我们需要及时诊断并解决问题。
因此，故障诊断需求也是设计中需要考虑的重要方面。
二、系统架构设计基于互联网思维的网络质量保障支撑系统设计应当具有灵活性和可扩展性。
为此，可以采用分布式架构来实现系统。
在分布式架构中，各个子系统之间通过标准化的接口进行通信，以实现功能的独立性和互操作性。
三、关键技术为了保障网络的质量，需要借助一些关键技术来支撑系统的设计。
以下是一些关键技术的介绍：1. 数据采集技术：网络质量的监测需要大量的数据，因此数据采集技术是关键的一环。
可以利用网络流量采集器、传感器或者主动探测技术来获取网络质量的数据。
2. 数据分析技术：获取到的数据需要进行分析和处理，以提取有用的信息。
数据分析技术可以包括数据挖掘、机器学习和统计分析等方法。
3. 故障诊断技术：当网络出现故障时，需要及时进行诊断和解决问题。
故障诊断技术可以包括网络拓扑分析、异常检测和故障定位等方法。
四、实施路径为了成功实施基于互联网思维的网络质量保障支撑系统设计，可以采用以下步骤：1. 系统规划：明确设计目标和需求，并进行系统规划和可行性分析。
2. 技术选型：根据需求和规划，选择适合的技术和工具。
3. 系统设计：基于所选技术，进行系统架构设计和细节设计。
质量管理在互联网企业中的实践与探索
质量管理在互联网企业中的实践与探索近年来，随着互联网行业的蓬勃发展，互联网企业在全球范围内呈现出快速增长的势头。
然而，随之而来的是竞争的日益激烈，用户对产品和服务质量的要求也越来越高。
因此，质量管理成为互联网企业不可或缺的一项关键任务。
首先，在互联网企业中，质量管理需要从产品设计阶段开始。
针对不同的产品和服务，互联网企业需要建立一套科学的质量标准和流程，并严格要求设计师、工程师等各个岗位的员工按照标准和流程执行工作。
在产品设计阶段，质量管理团队应该与设计师紧密合作，及早发现并解决潜在的问题，确保产品的可用性和用户体验。
其次，在互联网企业中，质量管理不仅仅局限于产品质量，还涉及到服务质量。
在互联网行业，客户关系管理至关重要。
因此，互联网企业需要通过建立客户服务团队，快速响应和解决用户的问题和需求，提供满意的服务。
同时，企业还需要通过用户反馈、投诉渠道等渠道，及时获取用户的意见和建议，以不断优化和改善产品与服务。
另外，为了保证质量管理的有效实施，互联网企业还需要借助现代化的技术工具和方法。
例如，数据分析与挖掘技术可以帮助企业更好地了解用户的需求和行为模式，从而提供更定制化的产品和服务。
同时，自动化测试工具和持续集成技术可以提高软件开发和发布的效率，减少错误和缺陷的出现。
除了以上的实践，互联网企业在质量管理方面还有一些值得探索的领域。
例如，互联网企业可以积极探索软件质量管理中的“敏捷开发”方法。
敏捷开发以增量式开发为核心，将客户参与和反馈融入到开发过程中，更好地满足用户需求，提高产品和服务的质量。
另外，互联网企业还可以探索与其合作伙伴和供应商建立长期的合作关系，共同努力提升质量管理水平。
总之，质量管理在互联网企业中的实践与探索是一项极其重要的任务。
只有通过科学的方法和工具，以及持续的努力和改进，互联网企业才能够在竞争激烈的市场中脱颖而出，提供优质的产品和服务，赢得用户的支持和信任。
未来，随着技术的进步和行业的发展，质量管理将继续成为互联网企业的核心竞争力之一，需要不断探索和创新。
质量管理在互联网行业中的应用策略探索
质量管理在互联网行业中的应用策略探索在互联网快速发展的时代，质量管理成为了越来越重要的一环。
互联网行业以其高速的发展、多样化的产品和服务以及消费者的高要求，对质量管理提出了新的挑战。
本文将探讨质量管理在互联网行业中的应用策略。
1. 质量管理的重要性质量管理是企业持续发展的基石，也是满足客户需求的关键因素。
在互联网行业中，质量管理的重要性更加突出。
首先，互联网行业产品和服务的复杂性要远远超过传统行业，用户对于系统性能、易用性和数据安全性的要求也更高。
其次，互联网行业具有快速迭代的特点，要求企业能够及时适应市场的变化并调整产品的质量策略。
因此，质量的管理在互联网行业中扮演着至关重要的角色。
2. 数据驱动的质量管理互联网行业的特点之一就是数据的大量产生和积累。
利用这些数据，企业可以实施数据驱动的质量管理策略。
首先，企业可以通过分析用户的行为数据来了解用户的需求和使用习惯，进而针对性地改进产品和服务。
其次，企业可以将产品与用户反馈数据进行结合，及时发现和修复存在的问题，提高产品质量。
最后，企业可以利用数据来评估和监控供应链的质量，确保产品的质量可控。
3. 用户参与的质量管理互联网行业中，用户参与的重要性不容忽视。
用户参与质量管理可以提供宝贵的反馈和意见，帮助企业改进产品和服务。
简单的用户反馈渠道已经不能满足用户的需求，企业需要主动邀请和引导用户参与质量管理。
例如，通过开展用户体验调研、参与用户讨论和招募用户测试团队等方式，企业可以更好地了解用户体验和需求，进而改进产品和服务，提高质量。
4. 敏捷开发和质量控制敏捷开发是互联网行业的一种常见开发方式，也是质量管理的重要策略之一。
敏捷开发强调团队合作、快速迭代和持续改进。
这种开发方式可以通过及时反馈和快速修复问题来提高产品的质量。
利用敏捷开发方式，企业可以及时发现潜在问题，减少错误的发生，提高质量。
同时，敏捷开发也要求开发团队具备高效的沟通和协作能力，促进团队内部的质量控制。
互联网产品管理的方法与实务
互联网产品管理的方法与实务随着互联网的迅速发展，各类互联网产品层出不穷，产品管理逐渐成为互联网企业发展中的关键环节。
本文将以互联网产品管理的方法与实务为主题，探讨如何有效地管理互联网产品，以促进企业的发展。
一、产品管理的重要性互联网产品管理是指在产品的设计、开发、运营和维护等各个环节中，通过科学合理的管理方法，确保产品的高质量、高效率和高用户体验。
互联网产品管理的重要性主要体现在以下几个方面：1. 提升竞争力：通过合理的产品管理措施，能够及时了解市场需求并做出相应调整，从而使产品始终保持竞争力。
2. 提升用户体验：互联网产品管理能够帮助企业更好地理解用户需求，改进产品设计，提升用户体验，从而提高用户的满意度和忠诚度。
3. 提升运营效益：通过有效的产品管理，降低产品研发成本和时间，提高产品的运营效率，从而为企业带来利润的最大化。
二、互联网产品管理的方法互联网产品管理方法众多，下面将介绍几种常用且有效的方法。
1. 用户研究：用户研究是互联网产品管理的基础，通过深入了解用户需求、习惯和行为，可以更好地指导产品的设计和优化。
常用的用户研究方法包括问卷调查、用户访谈、焦点小组等。
2. 产品规划：产品规划是指根据市场需求和用户研究结果，确定产品的功能、特性和优势，制定相应的产品策略和规划。
产品规划应该明确产品目标，并确保产品的独特性和差异化。
3. 敏捷开发：敏捷开发是指通过迅速地响应市场需求和用户反馈，快速迭代和优化产品。
敏捷开发的核心是以用户需求为导向，通过不断的试错和迭代，逐步完善产品。
4. 数据分析：数据分析是互联网产品管理不可或缺的一环，通过对产品使用数据的收集和分析，可以及时了解产品的使用情况、用户行为等，为产品的优化和运营决策提供依据。
5. 用户反馈：用户反馈是产品管理中的重要环节，通过建立一个良好的用户反馈渠道，收集用户的意见和建议，及时做出调整和改进，增强用户的参与感和满意度。
三、互联网产品管理的实务在实际运营过程中，互联网产品管理还需要注意以下几个方面：1. 团队协作：互联网产品管理需要一个高效协作的团队来推动，团队成员应具备较强的沟通和合作能力，能够共同解决问题和快速响应市场变化。
互联网产品管理的精益思维实践
互联网产品管理的精益思维实践互联网的快速发展带动了各种各样的新兴产品的出现，也加速了产品的更新迭代速度，而精益思维成为了互联网产品管理的一个重要方法和概念。
在这篇文章中，我们将会从几个方面探讨互联网产品管理中的精益思维实践。
一、客户至上的思维方式在互联网产品管理中，客户往往是最重要的因素，因为他们最终使用和受益于我们的产品。
理解客户需求和满足客户是互联网产品管理的核心问题。
通过持续优化产品，以满足客户的真正需求，可以提高产品的用户满意度和用户留存率。
这意味着：互联网产品的设计过程中必须从用户的需求出发，并通过对产品的不断测试和反馈来进行改进，最终创造出符合客户需要的产品。
二、快速迭代的开发模式互联网产品的不断更新，需要高效迅速地完成，只有这样才能及时响应市场的变化和用户的需要。
迭代开发模式是互联网产品管理的一个常用方法，通过快速迭代的方式，系统性地解决产品的问题和用户反馈，来提高产品的质量和竞争力。
三、精简产品设计的方法精简产品设计是互联网产品管理中的一项重要实践。
精益思维的核心是消除浪费，使产品更加紧凑、高效。
在产品设计阶段，需要考虑到产品内部和外部架构之间的透明性和良好的协作能力，其目的是简化产品的设计和开发过程，减少不必要的重复功能和过度设计。
这样可以有效地提高产品的开发速度和降低成本，降低不必要的风险和错误。
四、数据驱动的决策互联网设备的连续性产生了大量数据，这样实时、准确的信息将有助于制定更好的商业决策。
数据的分析可以帮助互联网产品管理人员对用户喜好、使用模式、竞争情况和其他一系列因素有更深入的了解。
这样就可以根据分析结果迅速调整产品方向和发展策略，避免偏离市场。
因此，从数据中提取有用的洞察并不断优化产品是互联网产品管理中不可缺少的一部分。
五、全流程集成和管理互联网产品管理需要注意全流程集成和管理，这意味着在产品生命周期的每个阶段都会持续优化管理流程，相互协作，高效执行。
同时，充分利用各种信息技术工具，例如在线协作、敏捷开发、项目管理等，以确保所有步骤在生产过程中高度协调。
网络代维整体思路及质量管控举措(纯方案,144页)
目录1代维整体思路 (1)1.1项目分析 (2)1.1.1代维发展背景 (2)1.1.2建立长期共存的代维合作机制是双方共赢的基础 (4)1.1.3项目导向 (4)1.2项目组织体系 (6)1.2.1人员分工及岗位职责 (8)1.3代维管理原则 (11)1.4维护实施制度 (12)1.4.1维护项目沟通与协调 (12)1.4.2服务响应速度 (13)1.4.3故障处理时效响应 (13)1.5维护资料管理制度 (14)1.5.1外部资料管理 (16)1.5.2内部资料管理 (18)1.5.3规范管理流程 (20)1.6维护工作流程 (21)1.7完备的维护人员考评制度 (23)1.7.1项目考评指标 (23)1.7.2项目考评制度 (27)1.7.3项目赏罚制度 (28)1.7.4项目考评机制 (34)1.7.5考勤制度 (35)2质量管控举措 (36)2.1公司质量管理体系 (37)2.1.1质量体系架构 (38)2.1.2质量管理制度 (47)2.2维护项目质量管理制度 (61)2.2.1设立项目质量目标 (61)2.2.2采用PDCA质量控制 (61)2.2.3标准化作业实施情况及说明 (63)2.2.4项目质量整改情况 (68)2.3新形势下的质量管控 (71)2.3.1维护工作的发展新形势 (71)2.3.2目前维护工作面临的挑战及应对策略 (71)2.3.3维护工作质量保证具体流程 (72)2.3.4质量保证管理办法 (75)2.3.5网络质量和服务质量的提升方案 (76)2.4安全生产管理制度及措施 (78)2.4.1安全管理制度 (78)2.4.2安全生产管理措施 (80)2.4.3机房管理及人员安全作业措施 (87)2.4.4法纪监管及执行 (93)2.5保证网络平稳的交接方案 (94)2.5.1新进代维公司交接前准备工作 (94)2.5.2新进代维公司交接工作要点 (95)2.5.3我司一体化综合维护项目交接体系 (99)3一体化代维的推进和建议 (105)3.1一体化代维的发展背景 (106)3.1.1专业代维存在问题 (106)3.1.2一体化代维优势 (107)3.2我司一体化代维服务体系构建思路 (108)3.2.1总体思路 (108)3.2.2前后台管理体系 (108)3.2.3运营中心架构 (108)3.3资源支撑 (111)3.3.1常规性支撑 (111)3.3.2紧急性支撑 (113)3.4人力资源管理 (115)3.4.1劳资关系管理 (115)3.4.2人员档案管理 (115)3.4.3人才培养与引进措施 (116)3.5一体化代维的关注点 (118)3.5.1关注一体化代维的管理效能提升 (118)3.5.2关注一体化代维的队伍素质建设 (118)3.5.3关注一体化代维的运营成本优化 (118)3.5.4关注一体化代维的技术支撑保障 (119)3.5.5关注一体化代维的业务链衔接性 (119)3.6一体化代维策略建议 (120)3.6.1优化代维服务组织 (120)3.6.2优化代维项目管理 (121)3.6.3优化代维维护质量控制 (124)3.6.4优化客户服务环节 (126)3.6.5优化代维生产调度系统 (130)4代维电子化平台的运用 (130)4.1代维电子化平台建设背景 (131)4.2代维电子化平台建设原则 (133)4.2.1电子化平台开发原则 (133)4.2.2电子化平台应用原则 (133)4.2.3电子化平台建设的注意事项 (133)4.3我司代维电子化平台应用 (135)4.3.1我司代维电子化平台建设总体情况 (135)4.3.2代维管理信息化系统 (135)4.3.3日常办公信息化系统 (138)4.3.4培训学习信息化系统 (140)4.4电子化平台应用实践体会 (141)1代维整体思路1.1项目分析1.1.1代维发展背景伴随着电信业改革的不断深化，已进入的全业务运营时代，新环境、新业务、新技术成为推动网络运维变革的驱动力。
互联网行业的解决方案与整改措施
互联网行业的解决方案与整改措施**互联网行业的解决方案与整改措施****引言**互联网行业在过去几十年中获得了巨大的发展，并对全球经济产生了深远影响。
然而，随着互联网应用的普及和技术的快速发展，一些问题也开始浮出水面。
网络安全、数据隐私、信息泄露等成为人们担忧的焦点。
为了解决这些问题，互联网行业需要采取一系列措施来提供可靠且安全的网络环境。
**一、加强网络安全**1. 提高个人和企业意识：加强网络安全教育培训，提高公众对网络威胁和防范措施的认知。
鼓励企业制定必要的政策和规程，并确保员工遵守最佳实践标准。
2. 加强监管与合规：建立健全网络安全法律法规体系，制定适用于不同行业和个人用户的网络安全标准。
同时，对网络服务提供商进行监管，确保其遵守相关规定。
3. 推动技术创新：加大对网络安全技术研究与创新的投入力度，提高网络安全的防御能力。
如加强人工智能技术应用，实时监控和识别网络攻击，并及时采取应对措施。
**二、保护数据隐私**1. 加强法律保护：建立完善的个人信息保护法律体系，鼓励个人对侵犯隐私的行为提起诉讼，严惩侵权行为。
同时，建立专门部门负责个人信息保护、隐私泄露等问题的调查和处理。
2. 完善数据收集机制：要求企业在收集用户数据之前明示目的和用途，并获得用户明确同意。
同时加强对第三方数据共享合作伙伴的监管，规范数据流转与使用。
3. 强化安全防护：建立安全审计制度，加大投资以确保数据存储和传输过程中的安全。
推广使用加密技术，在传输、存储、处理等各环节都加密敏感数据。
**三、遏制信息泄漏**1. 强化内部管理：企业需建立健全内部管理体系和安全策略，例如员工权限管理、信息交换定期审查等，以防止员工滥用或泄露敏感信息。
2. 提高技术防护：采用先进的数据保护技术，包括切实可行的身份验证机制、协议规范和安全监控系统。
定期进行应用漏洞扫描和安全测试。
3. 合作与信息共享：鼓励互联网行业单位之前共享信息并合作进行信息泄露的预警和阻断。
互联网行业的改进方案和对策
互联网行业的改进方案和对策随着互联网的快速发展，互联网行业在全球范围内已成为一个巨大的经济支柱。
然而，伴随着这一飞速的增长，也出现了许多问题和挑战。
这些问题包括数据隐私、网络安全、信息泄露等，给用户带来了诸多困扰。
为了解决这些问题并进一步提升互联网行业的品质和可持续发展，需要采取一系列的改进方案和对策。
一、加强数据隐私保护数据隐私是当前互联网行业面临的最重要挑战之一。
近年来大量个人信息泄露事件层出不穷，用户对于个人信息的安全性和隐私保护越来越关注。
因此，在改进方案中加强数据隐私保护是至关重要的。
1. 加强法律法规：国家应制定更为严格的数据保护法律法规，并加强监管力度，对违反个人隐私权利的行为进行严厉惩罚。
2. 引入技术手段：采用先进的加密技术和身份验证技术，确保用户的个人隐私信息不被恶意窃取及滥用。
3. 提高用户知情权：互联网企业应当更加透明，明确告知用户他们如何收集、使用和保护用户的个人信息，并确保用户在授权同意的基础上进行数据共享。
二、加强网络安全网络安全是互联网行业发展过程中另一个需要重点关注的问题。
随着技术的不断进步和黑客手段的日益复杂化，网络安全威胁不断增加。
因此，在改进方案中加强网络安全至关重要。
1. 建立健全安全体系：建立统一的漏洞监测与修复机制，提供实时的安全威胁分析和预警系统，及时应对各类网络攻击。
2. 加强员工培训：向企业员工普及网络安全意识教育，提升员工对于诈骗、钓鱼等常见网络攻击手段的辨别能力，降低内外部存在的潜在风险。
3. 推动国际合作：加强跨国界信息共享与合作，建立起国际间对于网络攻击行为零容忍态度，并构建国际性联合打击机制。
三、加强信息审核机制随着互联网的普及，大量信息通过各种渠道传播给用户。
然而，这其中往往也存在大量不实信息、虚假广告以及混淆视听的内容，给用户带来了困惑和误导。
因此，在改进方案中加强信息审核机制显得十分重要。
1. 建立标准化审核流程：建立一套科学、规范的信息审核流程，确保对于信息的真实性、合法性和可靠性进行准确评估和筛查。
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三、“百团大战”式的质量战役
组织模式
歼
灭
工作方式
战
工作目标
集中优势兵力 物尽其材、人尽其用，
好钢用在刀刃上 科学的作战方式
讲速度、讲效率、讲彻底
歼敌有生力量
落实验证重大风险的纠防措施
我们的目标不仅是要收复沦陷区，我们更要解放全中国；在目前国家能源格局 和新能源政策调整的背景下，如果输掉这次质量提升战役，中国风电设备行业必将 面临不可承受之痛，也将输掉很多人的饭碗。
我们将以全优产业链建设思想为旗帜，基于2015年9月18日上海叶片质量峰会 宣言所宣示的精神和共识，总体计划通过打基础、出效果、上台阶的三步走策略， 以快则2年，慢则3年的系统性工作，以期计划完成时叶片产品制造质量平均水平达 到目前国内制造最高水平。
公认开放
现场评审
广泛认可
三、“百团大战”式的质量战役
唯有深入思考探寻事物发展的本质，制定长期的战略，方可有效解决系统性的 问题。
基于对目前供应商质量管理基础、产品质量现状、资源禀赋和行业发展要求的 认知，我们判断叶片质量工作“转守为攻”的时候到了，在当下组织行业内一切可 以实施的资源，针对质量战役正当其时。
•质量标杆不浮夸，要求梳理对机组、产 品性能有影响的关键要素，弥补短板， 迎头赶上，并真实上报。
立标标准高
同行业参评
追求卓越 •不搞‘矮子里拔将军’，瞄准国际先进 水平。
持续改进
•对标管理小组在每半年对对标工作进行 一次阶段性总结，并公布对标指标体系， 安排部署下半年的对标工作。
全面领先 •质量标杆的终极目标，零部件质量与整 机性能并驾齐驱。
人和企业组织的社会属性决定趋利是本性、合作是本能，我们认真 考虑这些基于人性的因素来构建参与度较高的沟通和协作体系，使供应 商队伍基于金风科技的主张和诉求形成共同但有差别的目标和认同感， 展现心灵深处能协作和慷慨的一面，通过支持和深入参与我们的工作， 并分享成果。
复杂问题简单化解决、困难问题系统化解决。
基于互联网思维的 叶片质量管理实践解决方案
一、导语
感谢100年来的竞争，没有你的那30年其实感觉很无聊！ 不为胜负，只为同道。
二、全优产业链建设
2015年核心内容
质量卓越
技术领先
全寿命周期 成本最优
市场竞争 充满活力
2016年核心内容
覆盖面更宽
门槛更高
投入更大
标杆评比 更严谨3
二、全优产业链建设
立标 • 建立标准、树立标杆
赶标 • 认识差距，从推进计划中落实中迎头赶上
超标 • 不断发掘 、完善，达到更好的质量水平
创标 • 做最好的自己，变成标准、标杆，很多标准就是我们自己的
创立的
二、全优产业链建设
弥补短板
十
六
树立标杆
字
指
整体提升
针
全面领先
二、全优产业链建设
立标要求标准高，公认开放
实事求是
三、“百团大战”式的质量战役
合作创造更大的价值
在互联网思维开放格局启发下，思考和探索并系统地设计行业质量 进步平台，以实现行业资源更全面更高效率的利用，达到行业速度更快 地自我完善和进步。
相关的平台设定基于长远发展的目标、愿景和生态环境，通过刺激 参与方和相关方对环境和我们的策略有所反应，让所有人都有所行动。
三、“百团大战”式的质量战役
行业共识 上下同欲
工厂现场 风险清晰
质量形势 依然严峻
纠防方案 工装工艺
全优建设 基础初具
三、“百团大战”式的质量战役
工厂环境硬件对标平台 工厂硬件提升、环境改善；企业技术、管理资源下车间
技术质量提升培训平台 知识管理、培训模式输出；一线骨干员工能力提升，技能认证
质量管理交互评价平台 设定标准、明确要求、引领合作；打碎壁垒，提升合作层次，实 现整体提升