第七章公关礼仪文书写作
4.公关礼仪文书
写
法
具体内容 一般由致词场合、致词人和文种三个要素构成。 一般由致词场合、致词人和文种三个要素构成。 称呼有两种,其一是尊称,其二可采用泛称。 称呼有两种,其一是尊称,其二可采用泛称。 (1)开头。写明事由,通常介绍来宾访问的背景情况,对 开头。写明事由,通常介绍来宾访问的背景情况, 开头 客人的来访表示欢迎、问候或致意; 客人的来访表示欢迎、问候或致意; (2)主体。阐述和回顾宾主双方在共同的领域的合作内容 主体。 主体 同时要指出来宾本次到访的现实意义和历史意义。 ,同时要指出来宾本次到访的现实意义和历史意义。 以简短话语,再次表示欢迎, 以简短话语,再次表示欢迎,并进一步表达自己对今后 合作的良好祝愿。 合作的良好祝愿。 致辞单位名称、致辞者的身份、姓名,成文日期。 致辞单位名称、致辞者的身份、姓名,成文日期。
三、答谢词
(一)概念 答谢词是在专门仪式、宴会、招待会 上,由宾客出面发表的对主人的热情接待 表示感谢的讲话稿。也指客人在举行必要 的答谢活动中所发表的感谢主人的盛情款 待的讲话。
写 法 标 题
具体内容 三种写法:第一种是只写文种名“答谢词”。第二种 是写致词场合和文种名。第三种是写致词人、致词场合 和文种名。 与欢迎词基本相同。人名要用全名,前加敬词,后加 头衔或“先生”、“女士”等,以突出被答谢的主人。 一般不使用泛称,只能在突出被答谢的主人之后,根 据当时场合的实际,适当使用泛称以概括其余送行者 先向主人的热情接待表示由衷的感谢。再回顾欢聚的 美好时光,对主人的盛情款待表示衷心的感谢,对访问 取得的收获给予充分肯定,热忱真诚向主人表示感谢。 再次表示衷心感谢和良好的祝愿,使举行的仪式充满 祥和友好的气氛。 写致词者的职务、姓名和日期,或在正文之后右下方, 或在标题之下。
公关礼仪文书
公关礼仪文书篇一:公关礼仪文书常用词语公关礼仪文书常用词语汇释台鉴:“台”,旧时对别人的敬称。
”鉴“,审察,明鉴的意思。
”台鉴,你审阅的意思,[例]××公司××先生台鉴……台览:“览:,阅看的意思。
“台览”,义同“台鉴”。
你审阅的意思。
[例]××公司××先生台览……雅鉴:“雅”高尚不俗的意思,对人称誉之辞。
“雅鉴”,请你指教、审阅的意思。
[例]:××公司××先生雅鉴……钧鉴:“钧”,旧时用作对尊长或上级的敬辞。
“钧鉴”请你审阅的意思。
[例]:××公司×先生钧鉴……谨悉:“悉”,知道,了解的意思。
“谨悉”,恭敬地知道了的意思。
[例]:×月×已悉:已经知道了的意思。
[例]:×月×日电收悉。
谨启者:“谨“,恭敬、慎重的意思。
“启”陈述的意思。
“谨启者”,恭敬慎重的陈述的意思。
[例]:谨启者,本公司自1960年开始,即与贵国有商务贸易上的往来,迄今已有19年的历史。
迳启者:“迳”,迳直的意思。
“迳启者”用法同“谨启者”,只是语气上不及后者谦逊。
兹有:现在有的意思。
[例]:兹有……先生于×月×日抵沪,请接洽。
兹将:现在把的意思。
[例]:兹将××合约一式两份寄上,请查收。
兹就:现在对的意思。
[例]:兹就来函所提的问题答复如下。
兹因:现在因为的意思。
[例]:兹因为你方一再拖延不履约,致使我方经济上蒙受很大损失,故上述合同不得不予以撤销。
顷接;刚才接到的意思。
[例]:顷接来函,经研究答复如下。
顷闻:刚才接到的意思,多用于下级对上级。
[例]:顷奉对外经济贸易部指示,我公司××年度的出口计划将作如下的调整。
顷据:刚才根据的意思。
[例];顷据××客户所反映的××商品的质量问题,特向你方转告如下。
公关礼仪
1.什么是礼仪?答:礼仪是由“礼”和“仪”组合起来的合成词。
定义:人类在社会交往活动中形成的行为规范与准则,具体表现为礼貌、礼节、仪表、仪式、礼品器物等。
2.礼仪的性质是什么?答:约定俗称的规范性、推陈出新的继承性、民族地方的特殊性、由表及里的功能性。
3.礼仪是怎么形成的?、答:礼仪与人类社会同时产生、同步发展。
礼仪作为一种文化,属于上层建筑,随着经济基础的变化而变化,随着人类文明的进步而发展。
4.礼仪的要素是什么?答:包括四方面:礼仪的主体、礼仪的客体、礼仪的媒体、礼仪的环境。
5.公共关系礼仪的含义是什么?答:公共关系礼仪是礼仪在公共关系领域的运用于发展,是社会组织同公众交往时应该遵守的行为准则,是构成组织形象的重要因素。
6.公关礼仪的功能?答:增强人际关系的现代意识;增加处理人际关系的手段、方法;开拓人际关系的视野,提高人的综合素质,促进社会文明,促进人际关系向更高的层面上提升;促进人际关系的国际化进程。
7.公关礼仪的基本原则?答:遵时守约原则、公平对等原则、和谐适度原则、遵守公德原则、宽容自律原则、尊重公众原则、尊重习俗远着与风俗禁忌原则。
8.怎样理解礼仪在公共关系职业活动中的地位与作用?答:礼仪是人类自身发展的必然产物、礼仪可以安邦治国,是民族凝聚力的体现、礼仪是个人道德水准和教养的重要标志、礼仪是搞好改革开放走向世界的桥梁、礼仪是塑造组织形象的重要工具、礼仪运用是优质服务的保证、礼仪的运用可以提高组织良好的经济效益。
9人们为什么要重视仪表?答:仪表是指人的外表,它包括易容、表情、举止、个人卫生等方面,仪表对人们形象起到自我标识、修饰弥补、包装外表形象的作用。
1.管理首次印象,需要从哪些方面入手?答:举止规范:站立、就座、行走、手势。
仪容规范:头发、面部、手部。
表情规范:微笑、眼神、个人卫生规范:头发、牙齿、鼻毛胡须腋毛、指甲、体味体声。
2.依据TPO原则着装有哪些具体要求?答:即time place occasion场合时间是线型概念根据四季变化特点,增减服装显得变化有序,顺应自然;地点是面型概念因地制宜,不同民族因不同的文化背景,地理环境,历史条件,风俗人情在服装上显示出不同的格调与特色,我们应有了解,以便因地点变化选择不同的服装表现对对方的尊重,便于结交朋友,增进友谊。
社交礼仪—专题九-公共关系文书写作
例文一 商洽事宜函 中国科学院××研究所关于建立全面协作关系的函 ××大学: 近年来,我所与你校双方在一些科学研究项目上互相支持,取得了一定的成绩, 建立了良好的协作基础。为了巩固成果,建议我们双方今后能进一步在学术思想 、科学研究、人员培训、仪器设备等方面建立全面的交流协作关系, 特提出如下意见: 一、 定期举行所、校之间学术讨论与学术交流。(略) 二、根据所、校各自的科研发展方向和特点,对双方共同感兴趣的课题进行协作。(略) 三、根据所、校各自人员配备情况,校方在可能的条件下对所方研究生、科研人员的 培训予以帮助。(略) 四、双方科研教学所需要高、精、尖仪器设备,在可能的条件下,予对方提供利用。(略) 五、加强图书资料和情报的交流。 以上各项,如蒙同意,建议互派科研主管人员就有关内容进一步磋商,达成协议,以利工作
撰写函件应注意的问题 函的写作,首先要注意行文简洁明确,用语把握分寸。无论是平行机关或者是 不相隶属的行文,都要注意语气平和有礼,不要倚势压人或强人所难,也不必逢迎 恭维、曲意客套。至于复函,则要注意行文的针对性,答复的明确性。 其次,函也有时效性的问题,特别是复函更应该迅速、及时。 像对待其他公文一样,及时处理函件,以保证公务等活动的正常进行。
交通部广州救劳局(盖章) ××××年×月×日
例文九 邀请函 关于出席××××研讨会的邀请函 ××秘书长: 最近,国家××部××××科学研究院批准关于××××课题研究的项目。经商议, 定于三月下旬在××省××市召开该项课题第一次研讨会。现将有关事项函告如下: 一、会议报到时间(略) 二、会议地址(略) 三、联系人及电话(略) 特邀请您届时出席。 ××××研究中心(盖章) 二000年三月×
二、技巧 1、自我认识 、 首先必须认清自我,一定要弄清以下三个问题。 首先必须认清自我,一定要弄清以下三个问题。 你现在是干什么的?你将来要干什么?你过去是干什么的? 你现在是干什么的?你将来要干什么?你过去是干什么的? 2、投其所好 、 清楚自己的强项后,便可以开始准备自我介绍的内容: 清楚自己的强项后,便可以开始准备自我介绍的内容: 包括工作模式、优点、技能,突出成就、专业知识、 包括工作模式、优点、技能,突出成就、专业知识、学术背景 等
公关礼仪文书的特点
公关礼仪文书的特点
《公关礼仪文书的特点》
公关礼仪文书是指在公关活动中,为了有效沟通与传递信息而使用的特定文书形式。
它在现代社会中扮演着重要的角色,能够帮助公关人员有效地向外界传递企业形象、宣传产品和服务,并维护良好的公共关系。
下面将介绍公关礼仪文书的特点。
首先,公关礼仪文书的用词准确、简练。
考虑到读者时间宝贵,公关人员在撰写公关礼仪文书时需要注意用词的准确性和简洁性,以便快速、有效地传递信息。
此外,文中要避免使用过于专业化的术语,以免造成读者的困惑。
其次,公关礼仪文书的格式规范、整齐。
格式规范是确保文书美观、专业的关键。
公关人员应该按照约定的格式,如字体、字号、标题编号等,来撰写公关礼仪文书,以确保文书的整齐、统一,给读者留下良好的印象。
再次,公关礼仪文书的语气得体、妥帖。
文书的语气应该迎合公关活动的主题和目标,既要表达诚意,又要表现出合作、友好的态度。
公关人员在写作公关礼仪文书时,需要考虑读者的感受,选择恰当的措辞,以确保文书的语气得体、妥帖。
最后,公关礼仪文书的内容高度个性化。
不同的公关活动需要针对性地撰写不同的公关礼仪文书。
公关人员应该根据不同的情况,对文书的内容进行个性化的编写,以确保文书能够更好地适应特定的公关活动需求。
综上所述,公关礼仪文书具有用词准确、简练、格式规范、整齐、语气得体、妥帖和内容高度个性化等特点。
通过遵循这些特点,公关人员可以撰写出高质量的公关礼仪文书,从而在公关活动中取得更好的效果。
2019福州事业单位考试公关礼仪文书写作方法:欢迎词、欢送词
公关礼仪文书写作方法:欢迎词、欢送词
本篇内容中公事业单位提供申论知识点《欢迎词、欢送词》。
文章内容包括欢迎词、欢送词的写作方法。
一、欢迎词
欢迎词是党政机关、社会团体及事业单位,在迎接宾客来访、欢迎领导视察,欢迎各种重要活动论坛会展,学术考察等的参加者,欢迎新成员的集会、欢迎仪式上,主办方的领导人对来者表示热烈欢迎时使用的讲话稿。
欢迎词的结构一般分为三部分:标题、称呼、正文,正文一般由开头、主体、结尾三部分组成。
具体来说,开头先用简洁的语言表明对宾客的热烈欢迎,迅速给宾客一种“宾至如归““温暖如春的感觉。
主体部分,可以因人因事制宜、灵活多样,或说明宾客的背景介绍和赞颂宾客的业绩和品格,进而缩短距离,融治关系或回顾双方在友好交往愉快合作中取得的成果,说明这些成果的异议、面临的任务,表示完成任务,增进交往,加强合作的信心,也可以赞美友情,或对这些来访,聚会活动做出评价,使对方认清合作的重要意义和光明前景,还可以就东道主一方的事业发展政策走向做扼要说明,帮助宾客解难释疑,以便进一步发展友谊,加强合作。
结尾处可用简短的语句向宾客表示良好的祝愿,祝宾客愉快,祝宾客成功或祝宾客健康等。
二、欢送词
欢送词,是指机关、团体、企事业单位欢送离任成员时,或者机关团体、企事业单位欢送访客时所使用的讲话稿。
欢送词主要具有惜别性和口语性的特点,其分类与作用和欢迎词基本相同。
根据欢送对象来确定主体表达的内容。
如为欢送访客,则应当来介绍其来访期间所取得的成绩以及对双方交流合作的促进,并表示祝福和感谢;如为欢送离任成员;则应当介绍共同任职期间所取得的成绩和做出的贡献,对其辛勤工作表示感谢,表达希望今后保持联系的意愿。
日常公关礼仪文书
书信体应用文种
条据 专用书信 申请书 演讲稿
条据的写作
条据按它的内容与性质,可分为说明性 条据与证明性条据两种: 1、说明性条据有请假条、留言条等。 2、证明性条据有借条、欠条、收据等。
请假条格式
1、在顶部正中写标题:“请假条”。下一行顶格写称谓,即 向谁请假,注意应加上其职务,以示尊重。 如:“吴老师:” 2、第二行空两格开始写正文 首先写明请假事由,其次写明请假时间,最后加上请假 习惯用语“请批准”、“请予批准”等。请假条内容较少 的,不用分段。语言应朴实,简单,不能作无谓的渲染、 修饰,把事情说得清楚简明就好。比如: 我因XXXXX(原因),不能坚持XXX(工作或学 习),特请假X天( X 月 X日 至 X 日),请予批准。 3、正文内容结束后,另起一行,空两格写礼貌用语 (也可 省略),一般用“此致”,然后再起一行顶格写“敬礼 ” 4、最后,右下角署名,在名称下写请假日期。 5、有其它相关证明也可以附带上交,更有说服力,更容红色或其他暖色纸或白纸彩印。 2、措辞应注意礼节、礼貌,语言力求简洁、文雅、谦 恭、得体、热情、准确。 3、手书柬文,字迹应工整、秀美。
请
柬
XX先生: 兹定于11月1日上午9时,在成都信息工程学院学 术报告厅召开本校45年校庆座谈会。 敬请 光临 成都信息工程学院校庆工作室 X年XX月XX日
专用书信
介绍信、证明信 求职信、自荐信 感谢信、邀请函
介绍信
介绍信是介绍本单位的人外出联系 工作、洽谈事宜、参观学习或出席会议 等而写的专用书信。
介绍信的书写
证明信
证明信有两种: 一、被证明人因公外出办事用的,近似身份 证; 二、其他单位、组织来了解本单位某人、某 事的真实情况的证明材料。
第七章-商务公关礼仪文书写作与实训课件
请公司考虑我的求职,静候答复。
我的联系方式是:电话:××××××,E-mail: ××××××。
此致
【简析】 这封求职信首先写缘 起、原由,接着写求 职意愿、个人简历, 最后提出要求。全文 语言简洁,态度自信、 恳切,礼貌而又不卑 不亢,要素齐全。
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第三节 演讲稿
四、结构与写法 (一)确定讲题,选择材料
1.根据演讲活动的性质与目的来确立讲题 2.根据演讲主题与听众情况来选择材料
(二)精心安排好开头、主体和结尾
1.开头要先声夺人,富有吸引力 2.主体部分要层层展开,步步推向高潮 3.结尾要干脆利落,简洁有力, 余音绕梁
(三)处理好层次、节奏和衔接问题
• 3. 措辞礼貌、得体,符合对象、场景、时令及关 系深浅等需要,做到文理结合、文情并茂。
• 4. 书写款式大方、自然,用纸用料、笔墨颜色符 合社会交往的实际需要。
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第二节 求职信 自荐书 申请书
一、求职信 自荐书
(一)概念
求职信,又叫做自荐信、自荐书,是求职者自 己推荐自己,向用人单位或评审人介绍自己的 情况,表明求职意图,希望能够得到任用的一 种书信体商务文书。
基本特征:1. 传达意旨明白准确
2. 格式写作规范不拘
3.情感表达诚恳真挚
4.语言表述雅俗得体
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商务公关礼仪文书的类别
• (一)书信类文书
常用的有申请书、感谢信、慰问信、证明信等。
• (二)公关类文书
公关礼仪文书介绍
公关礼仪文书介绍摘要公关礼仪文书是公关活动中不可或缺的一部分,通过合理的文书准备可以提高公关活动的效果,进而增强组织的形象和声誉。
概述公关礼仪文书是指在公关活动中所需要准备和使用的各种书面文档,包括邀请函、感谢函、活动计划书、新闻稿、演讲稿等。
这些文书起着规范、传达信息和体现专业性的作用,对于成功举办一次公关活动至关重要。
本文将就公关礼仪文书的种类、特点和准备要点进行介绍。
1. 邀请函邀请函是公关活动中最常见的文书之一,通常用于邀请重要嘉宾参加活动,内容要简洁明了、格式规范。
在准备邀请函时,应注意尽量提前发送、注明活动主题和时间地点、礼貌用语等。
2. 感谢函在活动结束后,感谢函可以用来表达对参与者和支持者的感谢之情。
感谢函要真诚、诚恳,可以增进与对方的良好关系,提高下次合作的可能性。
3. 活动计划书活动计划书是公关活动的规划蓝图,包括活动内容、流程安排、预算等要素。
编写活动计划书时,应考虑活动的宗旨、受众、目的以及实施方法,确保活动的顺利进行。
4. 新闻稿新闻稿是向媒体发布的文稿,旨在吸引媒体的关注,扩大活动的影响力。
新闻稿的撰写要简洁明了、具备新闻价值,吸引媒体和读者的眼球。
5. 演讲稿在公关活动中,演讲是一种常见的形式,演讲稿的质量直接影响到演讲效果。
演讲稿的撰写要言之有物、感人至深,既能吸引听众的注意力,又能传递信息和情感。
结语公关礼仪文书的准备对于公关活动的成功非常重要,一份精心准备的文书可以提升活动的效果,树立良好的形象和声誉。
希望本文介绍的公关礼仪文书种类和要点能够对公关从业者有所帮助,提升他们在工作中的专业水平和效率。
以上是关于公关礼仪文书的介绍,希望能对读者有所帮助。
感谢阅读!。
第七章 公关礼仪文书
(二)悼辞
四、礼仪广告
(一)祝贺广告 (二)致歉广告 (三)矫正广告 (四)告知广告
五、礼仪宣传资料 六、礼仪书信:公开信、感谢 信、慰问信、贺信、邀请信
一、礼仪柬贴
(一)请柬 (二)ຫໍສະໝຸດ 柬 (三)聘书 (四)贺卡二、礼仪电报
(一)礼仪电报 (二)礼品电报
三、礼仪辞文
(一)祝辞
在母亲八十岁生日宴会上的祝酒辞
各位亲朋好友:大家好! 今天是我母亲八十大寿。虽然季节已进入隆冬,但老家的院 坝里却是高朋满座、热气腾腾,充满了春天般的温暖。在此,我 代表全家向各位的到来表示最热烈的欢迎,对你们的深情厚谊表 示最衷心的感谢! 树木的繁茂得益于土地的肥沃,儿女的成长归功于父母的养 育。几十年来,父母勤劳节俭,含辛茹苦,把我们六姊妹培育成 人。像天下无数伟大的父母那样,他们思想开明,宽容忍让,对 我们的爱沉重如山。至今我还记得,为了让我考上大学,跳出农 门,父母自己节衣缩食,省吃俭用,对我却特别关爱。妈妈那时 常常背着大米和粗粮,给我送到教室里。她每次来时都累得直不 起腰,汗水湿透了衣背;为了供我读大学,我爸爸当时已年过花 甲,但仍顶着炎炎烈日做石工。我想,正是他常年做石工而长满 老茧的手,把我从人生的一个台阶推上了又一个台阶。虽然他们 没有机会念多少书,识不了几个字,但是他们勤劳善良的品格, 宽厚待人的态度,在我心中潜移默化、生根发芽,无时无刻不激 励和鞭策着我。
我们姊妹六个永远都不会忘记,父母从我们很小时候就开始启蒙 教育,什么“人不出门身不贵,火不烧山地不肥”“让人不为痴流”等 朴实无华的话语,让我们明白了许多做人与做事的道理,我们将终生受 益,世代不忘。 当然,我们更不会忘记,父母白手起家,如今四世同堂,儿孙满 堂,好日子来之不易。这其中,有在座各位长辈无尽的关爱,有左邻右 舍乡亲们无私的帮助。借这个机会,我要对给予我们这个大家庭以无数 关怀与温暖的长辈们、亲友们表示衷心的感谢并致以崇高敬意! 对父母的养育之恩和亲友的关爱之情,我们六姊妹和我们的子女, 一定永远铭记,只是这恩太重,情太深,我们也许永远也报答不尽,但 有几点我们要努力做到,那就是当官不来邪的,经商不来奸的,种地不 来懒的,读书不来虚的,坚决不干亏良心、害国家的事! 今天,我们准备了一顿简简单单的坝坝宴和一些地地道道的老白干, 希望大家能吃饱、喝好! 最后,让我们共同举杯畅饮长寿酒,喜进长乐餐。干杯! ——摘自《演讲与口才》,2008年第4期
公关文书写作技巧课件
3.简写引发歧义 简写词语显得随便,不够庄重,且被 人误解如“南大”、“安科院组织”。 4.夸大其词,自吹自擂,炫耀浮夸。
应避免使用“一定”、“肯定”、
“最好”、“绝对”、“有很强的活 动能力”等语句,不要一味吹嘘,炫 耀自己博学多才,甚至贬低别人。
5.字迹潦草,书写脏乱 6.过长。求职信要短,主要要把你 与企业与职位之间的最重要信息。如 学生干部与辅导员工作。 7.切记莫要有错别字,病句等现象 8.语气不庄重 招聘单位大都喜欢看事物比较客观的 申请人,所以要尽量避免在求职信上 用“我觉得”、“我想”等字眼来说 服自己
敬语“此致”、“敬礼”等
4.落款 见例文11
(四)求职信(应聘信、自荐信) 是求职者向有关企事业单位,介
绍自己的基本情况,提出供职请求, 并要求对方考虑、答复的文书。也称 求职信或自荐书。
1 标题:求职信/自荐信 2 称呼: 3 正文;(1)自荐者的基本条件:能力、经历、
成绩、基本素质等 (2)提出竞聘要求:岗位名称、职务,可适
❖
我们决心向你们学习,在党的领导下,积极恢复生产,
重建家园,以实际行动报答你们的关怀和帮助。
❖
此致
❖ 敬礼!
××县人民政府
一九九八年×月×日
❖ [析评]
❖ 正文在叙述事由和对方的事迹、阐述事迹的效 应、向对方学习的态度等方面,皆处理得较适度, 且情感由衷、真挚。不妨对照着阅读、分析。
写作训练
❖ 在教师节来临之际,请以校学生会的名 义,给全校教师写一封感谢信。
❖ 注意事项:普发性的;感激之情要发自 肺腑;应写出如何以实际行动向对方学习的 问题。
(七)证明信
是以行政机关、社会团体、企事业单位 或个人的名义凭借确凿的证据证明某人的身 份 、经历或某件事情的真实情况时所使用的 一种专用书信。证明信一般也直接称作证明。
模块六 公关礼仪文书写作《应用文写作》PPT课件
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模块六 公关礼仪文书写作
求职信
感谢信、慰问信
项目十八 求职信 二、求职信的格式与写法 一封完整的求职信除了标题外,还包括称呼、正文、结尾、署名、日期、附
自己的感激之情。 (4)结语。结语一般表示祝愿或敬意。 (5)署名。署名是留下致谢单位名称或个人姓名及日期。
应用文写作实用教程
模块六 公关礼仪文书写作
求职信
感谢信、慰问信
项目十九 感谢信、慰问信 一、感谢信 3.感谢信的写作要领 (1)感谢信要求感谢对象确定,让大家都清楚是在感谢谁。 (2)表述事实要具体,突出细节。 (3)注意感情色彩,写出真情实感,语言亲切、生动。
公关礼仪文书是给特定的公众看的,具备信息告知、塑造形象、弥合补救等 功能。本模块主要介绍求职信、感谢信和慰问信的写作方法。
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模块六 公关礼仪文书写作
求职信
感谢信、慰问信
项目十八 求职信 一、求职信概述 求职信又称“自荐信”或“自荐书”,是求职者写给用人单位的信,目的是
让对方了解自己、相信自己、录用自己,它是一种私人对公并有求于公的信函。 一封出色的求职信将决定求职者能否得到面试机会,因此,即使用人单位没
四、求职信写作案例点评
求职信
尊敬的人力资源部肖部长:
您好!
我是一名即将毕业的岭南职业技术学院学生,非常高兴在中华英才网和我
们的校园网站上看到中国移动广东分公司的招聘信息,特别是看到广州和中山
公关礼仪文书讲义
四、正文
简要说明活动性质、欢迎对象以及致词方是以何种身 前言 份向对方表示欢迎。
根据欢迎对象来确定主体表达内容。如为欢迎访客 ,则应介绍访客、说明访客的成就、来访背景、来 访的目的意义和作用等;回顾以往的情谊或合作; 主体 表示今后加强合作与交往的信心与希望。如为欢迎 新成员,则应首先表示新成员的来到恰逢其时;接 着评价和赞赏新成员的特长和才华;然后介绍本单 位的情况;最后表达对新成员施展才干、做出成绩 的期望。 结尾 写上致敬语
二、称谓
欢迎词:顶格写明欢迎对象的姓名、称呼 (团体则写其名称)。
答谢词:顶格写明受谢方的姓名、称呼 (团体则写其名称),或采用泛称。
欢送词称谓与欢迎词写法一致
三、落款
欢迎词:在右下方签上致词人身份、姓名 (单位则写其名称),同时写明日期。如已 写入标题则不再署名。
答谢词和欢送词的落款基本与欢迎词一致。
开幕词的特点:简明性、口语化、鼓动性 闭幕词的特点:概括性、号召性、口语化
开幕词的类型
按性质划分:会议开幕词、专业活动开幕 词、庆典开幕词
闭幕词的类型
按性质划分:会议闭幕词、专业活动闭幕 词、庆典闭幕词
开幕词与闭幕词的结构与写法
一、标题 1.“文种” 2.“事由+文种” 3.“致辞方+事由+文种” 4.正负标题结合,正标题概括活动宗旨,副
对活动的主题、规模、特点、来宾等进行简 要说明,并表示祝贺或欢迎。
用简洁的语言说明活动已完成预定任务、 即将闭幕,对相关人士表示的祝贺或感谢。
四、正文
2.主体 概述活动的历史沿革和主要成果,说明
本次活动的意义、内容、任务、目标、要求 等,对活动提出具体期望或建议。
对活动的成果、意义等进行简要说明并 提出未来的期望或建议。
公关文书
邀请信
邀请信作为信的一种形式可参照一般书信的格式去写。这里 就其内容和需注意的地方作一交待。 (一)邀请信的内容 第一,说明邀请对方参加什么活动、邀请的原因是什么。 第二,将活动安排的细节及注意事项告诉对方。诸如时间、 地点、参加人员、人数,做些什么样的准备及所穿的服饰等。 第三,为了方便安排活动,如有必要,可注明请对方予以回 复看看能否应邀及还有哪些要求等。 (二)邀请信应注意的事项 邀请人和被邀请人要用第二人称,参加活动的时间地点 也要写得清楚明确。 希望被邀请人收到请柬后给予答复的;则须在请柬上注 明R.S.V.P或r.s.v.p.字样,意为“请答复”。有时为了方便 联系,可留下自己的电话号码或地址。 对参加活动的人有什么具体要求可简单的在请柬上注明, 比如对服装的要求,要求穿礼服时,须在请柬的右下角注明 Dress:Formal;较随意时可用:Dress:Informal。
第二节公关文书的特点与写作要求
一、公关文书的特点 (一)传统性 请柬、挽联、致词 (二)应酬性 要钻研一些心理学著作,让公关文书令对方喜欢。 (三)情感性 公关文书实际上人们进行情感交流的一种书面形式。 写作公关文书不仅是写作技巧的问题,还要考虑采用 哪种格式,怎样遣词造句。
婚礼上的创意婚礼贺电
今天是一个值得全国人民庆贺的大喜日子,大江南北的人们纷 纷走上街头,表达对xx、xx新婚的祝福,截至目前,贺电依然 像雪花一样飞来。 中国X通贺电,受XX、X结婚利好消息的影响,中国X通股价暴 涨,带动沪深股市全面上扬,截至收盘时已经突破十万点大关。 股民们兴高采烈地表示:“XX峰、X薇的鸾凤和鸣让我们对投 资中国X通更有信心了,希望他们永沐爱河以保持股市稳中有 升”。 来自中国奥组委消息:XX、X的双剑合璧极大地鼓舞了我国奥 运健儿勇夺金牌的斗志,纷纷表示“这是一个振奋人心的消息, 锻炼时不用再喝中华鳖精了”,海外媒体评论,“薇峰”结合 的影响力远超过飓风,中国有望在2008奥运会破记录地摘得 100枚金牌。 另据中国航天局消息灵通人士透露,神舟七号宇宙飞船今天从 外太空收到了一束神秘光信号,经过科学家破译,竟发现这是 一束来自外星球智能生命的祝福信号,该信号翻译成中文为:
商务文书与公关礼仪(文字版).pdf
商务文书与公关礼仪(文字版).pdf篇一:选修现代商务公关礼仪心得选修商务礼仪心得礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。
对一个人来说,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现,对一个社会来说,礼仪是一个国家社会文明程序、道德风尚和生活习惯的反映。
重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。
而商务礼仪,就是其中一种,也是在我们当今的生活中比较重要的一种。
商务礼仪在社交中是人际关系的“润滑剂”,能够非常有效地减少人与人之间的摩擦,增进同事间友情,人与人之间的好感,可以营有一个和睦、友好的人际环境。
那么,心情愉快,有利于工作的顺利进行,从而促进事业的发展,也能最大限度的避免人际冲突,使商务场合的人际交往成为一件非常愉快的事情。
具有良好商务礼仪不仅会给对方带来视觉的享受,又能给对方留下良好的印象,社交活动自然水到渠成,反之,社交的失败就可能毁在小小的礼仪细节之处。
可见商务礼仪的作用非同一般。
下面简单列举商务礼仪的六个小要点。
一、个人礼仪保持头发清洁,修饰得体,发型与本人自身条件、身份和工作性质相适宜。
男士应每天修面剃须。
女士化妆要简约、清丽、素雅,避免过量使用芳香型化妆品,避免当众化妆或补妆。
表情自然从容,目光专注、稳重、柔和。
手部保持清洁,在正式的场合忌有长指甲。
二、交谈礼仪态度诚恳,表情自然、大方,语言和气亲切,表达得体。
谈话时不可用手指指人,做手势动作幅度要小。
谈话者应保持一定距离。
在公共场合男女之间不要耳鬓厮磨,与非亲属关系的异性避免长时间攀谈、耳语。
对长辈、师长、上级说话要尊重,对下级、晚辈、学生说话则注意平易近人。
同时与几个人谈话,不要把注意力集中在一两个人身上,要照顾到在场的每一个人,注意听取对方的话。
不可出言不逊、强词夺理。
不可谈人隐私,揭人短处。
不可背后议论他人,拨弄是非。
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忆往昔,走在校园幽静的小径上,路过桃花园,冠英阁、 望江亭,随处可见你们苦练英语冲刺考研的身影,于是我向 自己、更向你们下了挑战书,我一定努力学习,你们能考上 国内名校,我就把研考到国外去。嘿嘿,跟你们较劲的感觉 真好!在这里,我有个小秘密要告诉你们,在你们当中一位 多情的师兄,他一直以来都用甜言蜜语向我发起进攻,但都 被我牢固的城墙所挡住了。现在回想起来,如果我真的沦陷 了,你们现在看到的我,将是一个没魂没魄之人了。我幸运 的是我现在依然很坚强。好了,过去的点点滴滴,终将成为 你们和我们之间埋藏在心底的回忆。如今,你们即将离去, 而我们还留在你们曾经学习生活过的地方,继续为我们的梦 想拼搏。我想我们有你们的精神相伴,我们更加坚定了追梦 的脚步。有你们坚定的信念也愈加推动着我们人生的脚步向 着理想迈进。 最后,我代表全体在校生,向即将告别母校的你们,亲爱 的师兄师姐们,致以最真心最美好地祝福,祝你们在新的人 生道路上、新的工作岗位上,让一切神马困难都变成浮云, 因为你们不仅仅是哥哥和姐姐,你们还是个传说;希望你们 坦坦荡荡,走向社会,走向未来。 最后的最后,这也是一个非常艰难的决定,你们懂得, 此处省略一万八千字。 似水流年,体味完美人生;分手再 见,愿你们走向灿烂明天! 谢谢大家!
大学期间,我的学业成绩都处于中上游。基础知识扎 实,兴趣爱好广泛,具有较强的专业实践能力、社会组织能 力和社会交际能力。可以容纳繁琐,打破常规,却富于创 意。本人应试能耐或许不出众,但乐在治学,不断自我充 电。 大学期间,本人曾到广西某某县某某单位见习,先后参 与某某等具体事务工作实践,初步掌握了。。。,熟悉 了。。。;此外,积极参与了某某策划组织活动,获得了某 某奖项等。 通过四年的大学学习和实践生活,我从心理和能力等方 面做好了走上工作岗位的充分准备,我诚挚地希望能成为贵 单位科研队伍中的一员, 我将以热情的服务,倾我所能,不 断学习我所不能,为贵单位发展事业贡献一份力量。最后, 祝贵单位宏图事业蒸蒸日上! 此致 敬礼 自荐人:某某
一滴滴汗水是面对昨日舒心的微笑,也是走向未来丰沛 的信心。我要用我那双冷静善于观察的眼睛,那颗真诚而 热爱事业的心,用那双善于操作而有力的手,那双发誓踏 平坎坷的脚一如继行的发扬对工作求真务实,锐意进取, 开拓创新的工作作风和对事业执着追求的精神,磨砺前 行。 诚然,缺乏经验是我的不足,但我拥有饱满的热情以 及"干一行爱一行"的敬业精神。在这个竞争日益激烈的时 代,人才济济,我不一定是最优秀的。但我仍然自信。"天 行健,君子以自强不息"一直是我的人生格言! 过去并不代表未来,勤奋才是真实的内涵,对于实际 工作我相信,我能够很快适应工作环境,并且在实际工作 中不断学习,不断完善自己,做好本职工作。 随信附上个人简历,我真诚的希望热忱的心能得到贵 单位的青睐!我相信,热忱开朗伴随着人生不断奋进中, 一定会越来越精彩! “给我一个舞台,送您一台好戏”这是我的承诺,也是 我的决心。
2.求职信的正文部分写作:正文是求职信的主 体部分,也是求职信的核心。要从自己的专业知识、 社会经验、专业技能、性格特长、能力等方面使用 用人单位相信,他们需求的正是这样的人才,你不 仅有兴趣,而且有能力胜任这份工作。 3.求职信的结尾部分写作:应当写好结束语。可 以提醒用人单位希望得到他们的回复或回电,或表 达面谈的愿望。如可以写“希望得到您的回音”、“盼 复”等,或留下本人的联系电话。通常,结束语后 面,应写表示祝愿或敬意的话,如“此致”、“敬礼”、 “祝您身体健康、工作顺利、事业发展”等等。 4.求职信落款部分:包括署名和日期两部分。 署名应写在结尾祝词的下一行的右后方,要注意字 迹清晰。日期应写在名字下(年月日)。若有附件, 应在信的左下角注明。例如“附1:个人简历”、“附
在河池学院60周年庆典活动上的讲话
河池学院党委书记: 2013年11月17日
尊敬的蓝某副主席,各位领导,各位校友,亲爱的老师同学们:
大家上午好! 今天,我们在这里隆重举行河池学院成立60周年庆祝 活动。在此,我代表学校党委、行政,以及学校全体师 生员工,向莅临我校指导工作的蓝副主席,各位上级领 导们表示衷心地感谢,向从五湖四海专程赶来的各位校 友,以及一直以来为学校作出积极贡献的社会各界人士 表示热烈的欢迎和诚挚的敬意! 各位领导、各位校友,各位嘉宾朋友们:河池学院的 发展,离不开上级党委和政府指导和支持,离不开各位 领导、校友,以及社会团体和社会人士的鼎力相助。今 天,你们的到来,是我们最大的荣幸,是对我们学校工 作的鼓舞和鞭策。它将作为学校发展的强大动力,我们 将以此次庆祝活动为契机,发奋图强,努力办好人们满 意的学校,努力把河池学院打造成为一所高水平高质量 的地方本科大学。我们相信:有您们的支持,有全校师 生员工的携手努力,河池学院的明天一定会更加灿烂辉 煌! 各位领导,校友们,在学校开展庆祝活动期间,我
第七章 公礼仪文书写作
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第一节
公关礼仪文书概述
一、公关礼仪文书的特点
(一)礼仪性。不仅文辞典雅、称 谓谦恭、祝颂礼貌,而且在书写款式、 书写材料等方面也颇为讲究。 (二)情意性。要表达真挚的情感。
(三)广泛性。社会工作和生活中各种 公关礼仪活动经常开展,礼仪文书就应各 种活动的礼仪之需而产生并发挥着重要的 作用。
求职信范文
尊敬的xx单位领导: 您好! 感谢您在百忙之中展开我的自荐信。 我是某某大学某某系某某专业2016级应届毕业生。 经过大学四年的北上求学,南下学医,怀着严谨谦虚 的专业态度,本着医者仁心的职业道德,加以带教老 师的指导,我相信自己能往卓越的临床医生及针灸师 方向发展。 久闻贵单位的科技服务水平,娴熟的科学技术, 优质的服务态度而获得社会的认可。贵单位不断的进 取精神,舒心和谐的工作环境,以及“海纳百川”的用 人理念让我十分敬仰。希望自己可以化身为其中的一 员,这一平台上在为共同的理念而坚定地完成自己所
求职信的写作
(一)结构:一般由首语、正文、结 尾、落款四个部分组成。
1.首语的写作要求:要注意对收信人的 称呼。对于不甚明确的单位,可写成“人事处 负责人”、“尊敬的领导”、“尊敬的某某公司领 导”等等;明确用人单位负责人的,可以写出 负责人的职务、职称,如“尊敬的王经理”、 “尊敬的张处长”、“尊敬的李书记”等等。 称呼写在第一行,顶格书写,以示尊敬 和有礼貌,称呼之后用冒号,然后,应该写 上一句问候语“您好”,然后另起一行写正文。
(2)主体。回顾和阐述双方在合作或访问期 间在哪些问题和项目上达成了一致的立场、取得 了哪些有突破性的进展,陈述本次合作交流中双 方的合作和交流给双方所带来的益处,阐述其深 远的历史意义;对于私人欢送词还应注意表达双 方在共事合作期间彼此友谊的加深增进以及分别 之后的想念之情。若为朋友送行,还要加上一些 勉励的话。 (3)结尾。通常再次向来宾表示真挚的欢送 之情,并表达期待再次合作的心愿。亲朋远行尤 其要表达希望早日团聚的惜别。 3.落款。写法和要求与欢迎词的落款部分相同。
二、欢送词
(一)概念
欢送词是行政机关、企事业单位、社会团 体或个人国家机关或单位在公共场合欢送友好团 体或亲友出行时致辞的讲话稿。 从表达方式上可分为现场讲演欢送词和报刊 发表欢送词两种。
(二)特点
1.表达感谢 2.总结行程 3.表达惜别之情 4.激发重游之情 5.口语性较强
(三)文体结构
1.标题。有三种写法:一是只写文种; 二是由活动内容和文种名共同构成;三是由 “致词人+致词场合+文种”组成。 2.称呼。写出宾客的姓名称呼,后加冒 号。一般分两种:一种写宾客的姓名、职务 和尊称;一种是泛称。如“尊敬的各位先生 们、女士们:” 3.正文。 (1)开头。通常应说明此时在举行何种 欢送仪式,发言人是以什么身份代表哪些人 向宾客表示欢迎。
第二节 迎送致辞类文书
一、欢迎词 (一)概念
欢迎词是党政机关、企事业单位、社会团体或个人在 举行隆重庆典、大型集会、欢迎仪式或洗尘宴会上,主人 对友好团体或个人的来访表示欢迎的讲话稿。简言之,主 办方或主人对来宾表示欢迎的讲话稿。
(二)特点
1.注意礼貌,感情真挚。称呼要用尊称,感情要真挚。 要能较得体地表达自己的原则立场。措辞要慎重。勿信口 开河,同时要注意尊重对方的风 俗习惯,应避开对方的忌 讳,以免发生误会。 2.篇幅短小,简洁精练。作为一种礼节性的外交或公 关、 辞令,欢迎词宜短小精悍,不必长篇大论。注重口语 性,体现欢愉性。语言要精确、热情、友好、温和、礼貌。
Contents
二、公关礼仪文书写作的注意事项
(一)目的要明确。要根据不同的交往对
象和具体的事由,表达特定的内容,传达特定的 信息 。 (二)措辞要贴切。讲究用词用语的规范、 敬谦和雅重。 (三)格式要规范。礼仪文书用于不同社 会交往活动,也就有相对的文种形式,不同的文 种形式有各自不同的写作格式。
面试自我介绍范文
尊敬的各位领导: 您好! 我是某某大学某某学院人力资源管理专业的一名即将毕 业的大学生。在大学期间,我学习努力,成绩优秀,系统学 习了一些专业的理论与实践知识,积极的参加社会实践工作, 锻炼了自身的心理素质和人际交往能力。 大学期间的学习、生活使我培养了责任心和吃苦耐劳的 精神,让我学到了很多知识,同时在在团队合作方面有了很 大的提高。 我十分珍惜求学生涯的学习机会,四年里本着严谨的求 学态度,认真学习了专业知识,掌握了专业技能涉猎了丰富 的相关课外知识。在校期间能积极参加各项活动,在四年的 大学生活中,严格要求自己,不断进取。在生活方面,热情 待人,对于自己的过错勇于承担责任,受到老师、同学好评。 能够吃苦耐劳、诚实、自信、敬业。具有较强的责任心,并 且脚踏实地的努力的办好每一件事。
范文1
欢 送 词
蓝天 广夏集团有限公司总经理 2015年11月15日
尊敬的肖恩纳先生: 再过半小时,您就要起程回国了。我代表广夏集团有 限公司,并受李总裁之托,向您及您率领的代表团全体成 员表示最热烈的欢送! 我十分高兴地看到,近一个星期以来,我们双方本着 互惠互让的原则,经过多次会谈,达成了四个实质性协议, 取得了令人满意的成果。在此,我们对您在洽谈中表现出 的诚意和合作态度,深表感谢!我衷心地希望您和您的同 事们今后一如既往,为进一步发展我们双方的经济贸易往 来而不懈努力! 我们期待着您和您的同事们明年再来这里访问。 谨致最良好的祝愿!