公关礼仪文书写作要求
社交礼仪文书写作的基本要求是
社交礼仪文书写作的基本要求是1. 清晰明确的结构：社交礼仪文书应该包含明确的引言、正文和结尾部分。
引言部分可以包括对收件人的问候和表达写信的目的。
正文部分应该提供详细的信息、建议或请求，并确保逻辑清晰、有条理。
结尾部分可以总结写信的目的，表达感谢或期待进一步的交流。
2. 礼貌和尊重：社交礼仪文书应该使用礼貌和尊重的措辞，避免使用冒犯或冷漠的语言。
尽量使用正式的称呼和敬语，如"尊敬的先生/女士"，并在文末表达诚挚的祝福或感谢。
3. 简明扼要的表达：社交礼仪文书应该简明扼要地表达意思，避免冗长和啰嗦的句子。
使用简洁明了的语言，让读者快速理解信件的内容。
4. 专注于事实和具体细节：在写社交礼仪文书时，应该专注于事实和具体细节，以提供准确的信息。
避免使用模棱两可或不确定的陈述，而是提供具体的数据、日期、地点等信息。
5. 注意格式和排版：社交礼仪文书的格式和排版要规范和整洁。
使用正式的信纸或电子邮件模板，并确保字体、字号、行距等方面的一致性。
同时，关注拼写和语法错误，并检查文书是否符合正式的书面语言风格。
6. 用适当的语气和语调：社交礼仪文书的语气和语调应该与写信的目的和收件人的关系相匹配。
例如，对于正式的邀请函，应该使用正式和礼貌的语气。
而给好友写信时，可以更加随性和亲切。
7. 仔细编辑和校对：在完成社交礼仪文书后，务必进行仔细的编辑和校对。
检查文书中可能存在的语法、拼写或标点错误，并确保句子流畅、清晰。
集中注意力，以确保文书的准确性和完整性。
综上所述，社交礼仪文书的基本要求包括清晰的结构、礼貌和尊重、简洁扼要的表达、专注于事实和具体细节、规范的格式和排版、适当的语气和语调，以及仔细的编辑和校对。
以上要求将有助于确保与人交往时的积极和成功的沟通。
第五章 公关礼仪文书写作 《应用文写作》PPT课件
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(三)写法
1.标题 2.称呼 3.开头 4.正文 5.结语
(四)写作注意事项
1.客套话与真情 2.尊重对方习惯
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3.注意照应欢迎词 4.篇幅力求简短
● 第四节 感谢信、慰问信
一、感谢信
(一)概念和特点
1.概念
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2.特点 (1)对象确定性。 (2)事实具体性。 (3)感情鲜明性。
一、求职信
(一)概念和特点
1.求职信的概念 2.求职信的特点
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(1)自荐性。 (2)单向性。 (3)真实性。
(二)种类
(1)定向求职信。 (2)非定向求职信。
(三)写法
1.开头 2.主体
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3.结尾 4.附件
(四)写作注意事项
二、推荐信
(一)概念和特点
1.推荐信的概念 (1)写推荐信的人是有地位、有身份的人,因受人之托或其他原因而遇到了适合干某项工作的人 才,故而向某用人单位进行推荐。 (2)向熟人或朋友推荐人才。
(二)种类
1. 外事贺电 2.公务贺电 3.礼仪贺电
(三)写法
(1)只有文种名称,直接写“贺电”二字,居中。
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(2)发文单位加文种,如“国务院贺电”。 (3)受文单位加文种,如“给中国女排的贺电”。 (4)发文单位、受文单位加文种,如“××省给××男子足球队的贺电”。
● 第三节 欢迎词、欢送词、答谢词
二、慰问信
(一)概念和特点
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1.慰问信的概念 2.慰问信的特点 (1)亲切性。 (2)鼓舞性。 (3)沟通性。
(二)种类
1.对作出重大贡献的集体或个人表示慰问 2.对遭受困难或蒙受损失的单位或个人表示同情和安慰 3.节日慰问
公关礼仪文书
××厂全体职工： 喜闻十月二日是贵厂建厂30周年纪念日，谨此表示热烈祝贺! 三十年来贵厂全体职工发扬了艰苦创业、自力更生、增产节约、 多做贡献的可贵精神，不仅为祖国的工业建设提供了新产品，而且 培养了大批技术人才，支援了兄弟单位。多年来，贵厂在技术力量 方面，给我厂以无私的帮助和支援。为此我们表示衷心的感谢，并 决心以实际行动向贵厂全体职工学习，努力钻研技术，提高产品质 量，为达到同行业的先进水平而努力。 最后，祝贵厂全体职工在四个现代化的新长征中取得更大的成 绩。 此 致 敬 礼! ××厂 ×年×月×日
三、名片的使用注意事项： 名片的使用在公司企业的商务交往中很频 繁，使用者还要有一定的礼仪知识。在 使用名片的过程中，有三不准。 第一，不能随便进行涂改的。 第二，名片上不提供私宅电话。 第三，不印两个以上的头衔。
第三节 聘书
(一)聘书的特点和作用 聘书有两种，一是聘请书，另一种是聘任书。聘请书具 有临时性的特点。聘任书却具有时间上的相对稳定性。 社会组织使用聘书的好处主要有以下几点： 第一，使用聘书显得郑重、正式，既可显示出社会组织 工作的严谨规范，又可体现组织对内、外人才的敬重和 渴求。
第二，使用聘书，可利用书面文字明确规定组织积受聘 人之间的关系、义务和职责、具有一定的法定效用。
例1 ×××女士/先生： 兹定于9月12日晚7∶00－9∶00在市政协礼堂举行仲秋茶话会， 届时敬请光临。 此致 敬礼！ ××市政治协商会 2000年9月10日
【 范 文 二 】
××电视台： 兹定于五月四日晚八时整，在××大学学习堂举行【五四】青 年诗歌朗颂会，届时恭请贵台 派记者光临。 ××大学团委会 五月二日 【 范 文 三 】
×××同志： 兹定于十一月四日上午九时，在本社召开建社四十周年座谈会。 敬请光临指导。致以敬礼。 ××人民出版社 十月二十九日
社交礼仪—专题九-公共关系文书写作
例文一 商洽事宜函 中国科学院××研究所关于建立全面协作关系的函 ××大学： 近年来，我所与你校双方在一些科学研究项目上互相支持，取得了一定的成绩， 建立了良好的协作基础。为了巩固成果，建议我们双方今后能进一步在学术思想 、科学研究、人员培训、仪器设备等方面建立全面的交流协作关系， 特提出如下意见： 一、 定期举行所、校之间学术讨论与学术交流。（略） 二、根据所、校各自的科研发展方向和特点，对双方共同感兴趣的课题进行协作。（略） 三、根据所、校各自人员配备情况，校方在可能的条件下对所方研究生、科研人员的 培训予以帮助。（略） 四、双方科研教学所需要高、精、尖仪器设备，在可能的条件下，予对方提供利用。（略） 五、加强图书资料和情报的交流。 以上各项，如蒙同意，建议互派科研主管人员就有关内容进一步磋商，达成协议，以利工作
撰写函件应注意的问题 函的写作，首先要注意行文简洁明确，用语把握分寸。无论是平行机关或者是 不相隶属的行文，都要注意语气平和有礼，不要倚势压人或强人所难，也不必逢迎 恭维、曲意客套。至于复函，则要注意行文的针对性，答复的明确性。 其次，函也有时效性的问题，特别是复函更应该迅速、及时。 像对待其他公文一样，及时处理函件，以保证公务等活动的正常进行。
交通部广州救劳局（盖章） ××××年×月×日
例文九 邀请函 关于出席××××研讨会的邀请函 ××秘书长： 最近，国家××部××××科学研究院批准关于××××课题研究的项目。经商议， 定于三月下旬在××省××市召开该项课题第一次研讨会。现将有关事项函告如下： 一、会议报到时间（略） 二、会议地址（略） 三、联系人及电话（略） 特邀请您届时出席。 ××××研究中心（盖章） 二000年三月×
二、技巧 1、自我认识 、 首先必须认清自我，一定要弄清以下三个问题。 首先必须认清自我，一定要弄清以下三个问题。 你现在是干什么的？你将来要干什么？你过去是干什么的？ 你现在是干什么的？你将来要干什么？你过去是干什么的？ 2、投其所好 、 清楚自己的强项后，便可以开始准备自我介绍的内容： 清楚自己的强项后，便可以开始准备自我介绍的内容： 包括工作模式、优点、技能，突出成就、专业知识、 包括工作模式、优点、技能，突出成就、专业知识、学术背景 等
第五章 公关礼仪文书 第一节 公关礼仪文书概述 【学习导引】 随着社会 ...
第五章公关礼仪文书第一节公关礼仪文书概述【学习导引】随着社会生活的发展，人们交往的日益频繁，交际方式也日益增多。
根据不同的需要，在不同的的场合，针对不同的对象，运用恰当的文字处理各种社交中的人际关系，已成为社会生活的必然要求，礼仪文书恰恰满足了这种要求。
迎来送往、节日庆典、婚丧寿贺、致谢慰问等各种礼仪和仪式中，都必然使用各种礼仪文体。
它是人们在日常工作和生活中进行文明交往，密切人际关系，增强友好气氛，显示礼貌风范的一种重要工具。
【知识目标】重点掌握请柬、邀请函、感谢信的概念、写法及演讲词的语言特点及写法；掌握欢迎词、答谢词、颁奖词的概念及写法；一般了解主持词、解说词、导游词、题词的基本常识。
【能力目标】会写请柬、邀请函、感谢信、演讲词；会区别不同礼仪文书的特点。
【必具知识】一、概念公关礼仪文书是指国家机关、企事业单位、社会团体或个人在社会交往、礼仪活动和商务活动中常用的各类文书。
是在各种不同场合，根据不同的情况，遵循相应的习俗和人情所撰写的礼仪文字材料。
“礼”起源于远古时期的巫术仪式。
古人祭祀、祈求神灵保护，所以《说文解字》里解释“礼”为“履，所以事神致福也。
”意思就是祭祀神明祈求福气的仪式。
后来周公制礼作乐，去掉了神秘性，保留了神圣性，完成了巫术仪式的理性化，形成了礼仪。
之后孔子把礼作为君子的人格修养，自此，礼成为中国人生活的一种态度、行为方式。
二、分类公关礼仪文书按照使用的场合的不同可分为迎送、庆贺、邀请、感谢、演讲、游览六大类。
三、特点（一）功能的交际性（二）结构的模式性（三）语言的礼仪性（四）表达的情感性四、功能在人际交往过程中，人们常常需要借助于礼仪文书来调整、改善、发展相互之间的关系，联络感情，沟通信息，增进友谊，因此，礼仪文书在融洽和密切主客体关系上发挥着重要作用。
例如个人之间，机关、企事业单位及社会团体之间时常发生各种交往，需要用书面形式进行沟通、联络。
因此，公关礼仪文书有如下的功能（一）信息传播（二）塑造形象（三）弥合补救第二节请柬邀请函【情景导入】六张请柬见证历史变迁一次国宴，白宫遭遇多位不速客【必具知识】一、概念及使用范围请柬和邀请函，都是对客人发出邀请的礼仪性专用信函。
公共关系文书写作
公共关系文书写作
【学习目标】
【学习目标】 公共关系文书的特点 公共关系文书写作的一般要求 公共关系事务类文书的格式与写作要求 公共关系礼仪类文书的写作格式与要求
公共关系文书写作
一、公共关系文书概述
公关文书是为实现公共关系目的和开展公共关系活动而制作使用的各种书面材料。公关文书与一般应用文书有一些共同点，如实用性、程式性、广泛性、时效性等。但由于公共关系独特的职能，使公共关系文书具有不同于其他应用文体的独特之处，甚至如广告、新闻、公文、计划、总结等，一旦纳入公关范畴，也就或多或少具有了新的特征。
3．公关广告写作时考虑的因素
（1）目标（2）事实（4）媒体（3）公众
【课堂讨论】在写作公关广告时要考虑哪些因素？
4．公关广告文案的写作艺术
（五）公共关系危机事件处理书
公关危机事件处理书是企业在面对公关危机时所采取的应对策略的文字材料。公关危机事件处理书通常包括背景介绍、主要问题、公众分析、传播渠道分析、应对计划与措施等内容
（2）新闻的类型
④评述性新闻。
【课堂讨论】就收集的一则新闻稿分析其属于哪种类型的新闻？
2．新闻通讯
新闻通讯，亦是新闻媒介传播信息的基本文体之一。它的特点是：通过对现实生活中有关事件和人物的真实而详细的报道，更加生动、具体地传播某一方面信息，表现某一主题思想，从而给读者留下更为深刻的印象。
（1）新闻通讯的类型（2）新闻通讯的写作要点
【课堂讨论】哪些可以作为公关简报的写作内容？
10月-2210月-22Sunday, October 30, 202216:52:2316:52:2316:5210/30/2022 4:52:23 PM30 十月 20224:52:23 下午16:52:2310月-22（3）正文。2022/10/30 16:52:2216:52:2230 October 2022 公共关系礼仪类文书的写作格式与要求①要认真把握素材，反复提炼主题。11、以我独沈久，愧君相见频。10月-2210月-2216:52:2216:52:22October 30, 202216:52:2316:52:2316:52Sunday, October 30, 202212、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。10月-2210月-2216:52:2316:52:23October 30, 2022（5）简报的写作格式要规范。③善于抓取和选择典型事件。⑤注意叙述、描写、议论和抒情手法有机结合【课堂讨论】在写作公关广告时要考虑哪些因素？
第五讲 公关礼仪类文书
三、求职信的种类
1）定向求职信 2）非定向求职信
求职信写作方法
求职信是一种书信，它同书信的写作格式 基本一致，具体说，可分为标题、称呼、 正文、落款和附件五个部分
ห้องสมุดไป่ตู้题
通常只有文种组成，一般在第一行的中间 写上“求职书”三个字。
称呼
顶格写上求职单位的名称或领导、负责人的 姓名和称呼。
附件
附上自己的学历证书、职业资格证书、获奖 证书及技术成果等等。 注意：一定要写上自己的联系方式。
求职信的写作要求
1、实事求是、客观地评价自己。 2、求职态度诚恳，语气不卑不亢。 3、言简意赅，书写端正。
第三节 演讲稿
一、概念
演讲稿也叫演讲辞，是指演讲者为表达自 己的见解和主张，针对特定的时间、环境、 听众借助有声语言和态势语言，以议论、 抒情为主要表现形式而写的公关文书。
第五章 公关礼仪类文书
一、概念
公关礼仪文书是社会活动中不可或缺的情感 交流的纽带，对加强各有关方面的了解、 练习和合作起着重要作用，从而最大限度 地提高本机构的经济效益和社会效益。
二、公关礼仪文书的特点 1、礼仪性：必须遵循一定的礼仪规范，这是 它区别于其他应用文的重要特征之一。 2、针对性：具体到特定的单位、人或事。 3、情感性：本身有些条目就有浓郁的情感。
正文
一般由开头、中间和结尾三个部分组成。 开头：交待清楚自己的年龄、身份、学历等 基本情况。 中间部分：针对用人单位要求的情况具体的 来介绍自己，其中包括专业特长、外语水 平、技术水平等。这一部分是求职信的关 键。 结尾：再次强调求职的愿望，恳请用人单位 给自己一个机会。
落款
在正文的右下方署上求职者的姓名及成文日 期。
公关文怎么写范文
公关文怎么写范文
写公关文需要注意以下几点：
1.明确目的：
公关文的目的是为了传递正面信息，改善企业形象或提升品牌价值。
因此，在写公关文时，必须明确文稿的主旨和目的，清晰传达企业所要表达的信息。
2.选好角度：
公关文可以从多个角度进行切入，比如产品特性、公司战略、社会责任等等。
选择好角度，有助于突出企业的特点，突出优势。
3.用简洁的语言：
公关文的语言要求简洁明了，尽量避免使用过于专业或难懂的词汇和术语，以及过多的修辞手法。
让读者能够轻松理解文稿，从而更好地传达信息。
4.注意语气：
公关文需要秉持积极的态度，传递正面信息，不要过于负面或消极。
同时，也要保持真实和客观，避免夸大宣传。
5.注重排版：
排版整洁、美观，可以吸引读者的注意力。
合理使用标题、段落、图片等元素，让读者阅读起来更加舒适。
总之，写公关文需要注意语言简洁、真实客观、积极向上，同时突出企业特点和优势，让读者更好地了解企业形象和品牌价值。
公关文书写作
礼仪文体文书-启事
• 启事是指机关、团体或个人在有什么事情需要公 开向大家说明或者希望大家协作办理的时候，把 它简明扼要地写出来，张贴在公共场所、登载在 报刊上，或通过其他方式传播的短文。 • 启事的基本写法是：首先，在第一行正中间用醒 目的字迹写明启事的性质。如“迁址启事”、 “更名启事”、“征订启事”、“征求合作单位 启事”、“征文启事”等等。
事务文体文书-简报
• 简报是组织机关内部编发，用于交流信息、沟通 情况、协调工作、揭示问题的事务性文书。 • 简报有简明、及时、新颖、客观等特点。 • 简报有定期、不定期两种类型，其表现形式有 “工作通讯”、“内部参考”、“××动态”、 “××信息”、“××快报”等等。 • 简报的主要格式有报头、报核、报尾三部分。
新闻文体文书
• 新闻体书面语言是新闻传播媒介所采用的书面语 体。其表现形式比较丰富，通常包括公报、通讯、 消息等等。 • 公关新闻稿是社会组织为厂建立和发展与内外公 众的良好关系，赢得公众的信任、理解和支持， 把本组织新近发生的与公众密切相关的事情或消 息告知相关公众，为报纸、广播、电视、杂志等 所撰写的书面文稿。
广告文体文书
• 按传播内容分，可将其分为组织名称广告、组织风格广告、 组织宗旨广告、组织目标广告、组织对公众的态度广告、 组织业绩广告等。 • 按传播形式分，可将其分为以下几种： • 1、介绍类广告。 • 2、专题类广告 • 3、征询类广告 • 4、声明类广告 • 5、礼仪类广告 • 6、公益类广告 • 7、赞助类广告
公文文体文书-函
• 函是商谈工作、询问和答复征询的信件式文书。 函主要用于相隶属的机关、部门之间协商事项， 询问和解答问函一般由标题、发函对象、正文、 发函机关、成函时间组成。函可以分为公函和便 函两种类型，公函比较郑重。 • 函的正文由开头、主体、结语三部分组成。结语 常用“特此函达”，“即希函复”。如是复函， 常用“特此函复”。
第六章 公关礼仪文书
先说“痴心汉坚持不懈凤求凰”，真是： 一见之后，二目发光——三百情书，四万余 言——五心零乱，六神不安——七谋尽出，八 仙过海——久（九）追不舍，十分努力！ 再看“多情女万般考验始许身”，却是： 一见倾心，二怀不乱——三思而行，四平八 稳——五设巧计，六出奇谋——七纵七擒，八 方考察——久（九）久考验，十分满意。 终于“事业爱情齐丰收，同事成伴侣”， 正是：一见钟情，两厢情愿——三生有幸，四 季同心——五子登科，六顺事成——七星报喜， 八面呈祥——久（九）久长长，十分美满！ （拍手）谢谢大家！
课堂作业
请为你的父亲或者母亲（爷爷或奶奶） 写一份生日祝词。
祝寿词
尊敬的各位来宾，各位亲朋好友： 春秋迭易，岁月轮回，当甲申新春迈着轻盈的脚步向我们款款走来的 时候，我们欢聚在这里，为我尊敬的奶奶共祝八十大寿。 在这里，我首先代表所有亲朋好友向奶奶送上最真诚、最温馨的祝福， 祝奶奶福如东海，寿比南山，健康如意，福乐绵绵，笑口常开，益寿延 年！ 风风雨雨八十年，奶奶阅尽人间沧桑，她一生中积累的最大财富是 她那勤劳善良的朴素品格，她那宽厚待人的处世之道，她那严爱有加的 朴实家风。这一切，伴随她经历了坎坷的岁月，更伴随她迎来了今天晚 年生活的幸福。 嘉宾旨酒，笑指青山来献寿。百岁平安，人共梅花老岁寒。今天， 这里高朋满座，让寒冷的冬天有了春天般的温暖。 君颂南山是说南山春不老，我倾北海希如北海量尤深。最后还是让 我们献上最衷心的祝愿，祝福老人家生活之树常绿，生命之水长流，寿 诞快乐，春辉永绽！ 祝福在座的所有来宾身体健康、工作顺利、合家欢乐、万事如意！ 谢谢大家！ ××× XXXX年X月X日
• • • • • • • • • • •
这个致辞比较短小，这是应该提倡的。但在语言表达上有些问题，可以修改得更加短而精，短而准。 （1）“各位来宾、各位女士、各位先生”，“各位来宾”包括“各位女士”和“各位先生”， 说“各位来宾”即可，后面可以加上打招呼的话“大家好”。 （2）“禧结良缘”的“禧”应该是“喜”，“喜结良缘”才对。 （3）“禧结良缘的大喜日子”，“禧”和“喜”都是喜，放在一起显得罗嗦，选一个即可，可 以说“今天我儿子×××与×××喜结良缘”，也可以说“今天是我儿子×××与×××结婚的大 喜日子”。“小姐”的称呼容易产生歧义，不如删去。 （4）“承蒙各位来宾远道而来祝贺”，“来宾”和“而来”重复，改为“承蒙各位参加婚礼”， 或“承蒙各位前来祝贺”。 （5）“在此表示最热烈地欢迎和衷心地感谢”，“最热烈地”和“衷心地”“地”字都应该是 “的”，“最热烈的”和“衷心的”分别作为定语修饰“欢迎”和“感谢”。 （6）“我儿子×××与×××小姐结为百年夫妻”，“百年夫妻”，愿望很好，但过于夸张， 不如删去“百年”，实在些好。这句的“小姐”也可删去。 （7）“身为双方父母感到十分高兴”，“双方”二字似乎不妥，应删去。在婚礼上，一般都是 新郎的父母和新娘的尊称，称呼前可 加修饰语“尊敬的”、“敬爱的”之类， 称呼后可加头衔，也可加“先生”、 “女士”、“夫人”等。
第十章公关礼仪类文书《应用文写作》
特点
方向性 指导性 简明性
开幕词的写作 标题 称谓
• 直接写《开幕词》三个字；全称加上开幕词，人姓名加会议全称采 用正、副标题结合的形式
• 顶格书写
正文
• 通常包括开头和主体内容
结尾
• 提出具有鼓动性的口号
【范文10—2】
在亚审组织环境审计研讨会上的开幕词
女士们、先生们、朋友们： 在这阳光明媚的早春三月，我们很高兴地迎来了亚洲审计组织环境审计 研讨会暨亚审环境审计委员会工作会议的召开。首先，请允许我，以亚审 组织环境委员会主席和中国审计署审计长的名义，向远道而来的23个国家 和地区的审计同行们表示热烈的欢迎和诚挚的问候。 略 保护环境是造福当代、惠及子孙的宏伟事业，而环境审计是促进环保事 业更好发展的重要保障。我相信，通过与会代表的积极研讨，此次会议必 将取得丰硕的成果，必将进一步促进亚洲最高审计机关在环境审计领域内 的经验分享和合作。我还相信，通过各国和国际社会的共同努力，会使我 们的天更蓝、山更青、水更绿，会使地球成为人类栖息和繁衍的永久家园 。 最后，衷心祝愿各位代表在武夷山生活轻松愉快，祝愿研讨会和工作会 议圆满成功！ 谢谢！
闭幕词的写作
标题 正文 结尾
• 闭幕词
• 会议通过的主要事项和基本精神、会议的重要性 和深远意义、向与会人员提出贯彻会议精神的基 本要求
• 发出号召，提出希望，表示祝愿
闭幕词的写作注意事项 写闭幕词常犯的毛病是书面化有余，口语化不足，尤其是秘书或专门班子代劳的闭幕词，
八股味太浓，读起来不太上口，有的句子冗长，有的书面语言生硬，加之领导事情太多， 顾不上修改，或者不甚熟悉，念起来别别扭扭，起不到这类文体鼓动和振奋人心的作用
×大学团委会 二○○×年×月×日
实用文写作公关礼仪文书
•
第二节 贺信
• 一、贺信的涵义 • 贺信是对人对事表示祝贺的礼仪文 书。 • 如寿辰、结婚、升学、升职、 如寿辰、结婚、升学、升职、在学 工作、竞赛等某方面取得突出成绩、 习、工作、竞赛等某方面取得突出成绩、 会议、庆典、工程开工或竣工等， 会议、庆典、工程开工或竣工等，都可 向对方发出祝贺。 向对方发出祝贺。
• （4）愿望决心：表示加盟对方单位 ）愿望决心： 的热切愿望，要求自然恳切， 的热切愿望，要求自然恳切，不卑不 亢。 • （5）结语：按书信格式写上祝语 ）结语： 此致、敬礼” 恭候佳音” “此致、敬礼”、或“恭候佳音”之 类语句。 类语句。
• 4、落款：署名，并标识规范体公元 、落款：署名， 纪年和月日。（ 。（可在此处写明联系 纪年和月日。（可在此处写明联系 方式，如通讯地址、电话号码等， 方式，如通讯地址、电话号码等， 也可不写，在简历中写明联系方式） 也可不写，在简历中写明联系方式） • 5、附件：主要包括个人简历、各类 、附件：主要包括个人简历、 证书、相关成果的复印件等。 证书、相关成果的复印件等。
• （1）个人简介：包括姓名、性别、 ）个人简介：包括姓名、性别、 年龄、政治面貌、 年龄、政治面貌、毕业学校和所学专 业等要素； 业等要素； • （2）求职（自荐）目的：写清信息 ）求职（自荐）目的： 来源、求职意向、 来源、求职意向、承担工作目标等项 要写得明确具体、简明扼要； 目，要写得明确具体、简明扼要；
园丁汗水化春雨，桃李芬芳百花妍。 园丁汗水化春雨，桃李芬芳百花妍。 50多年来，从贵校走出的众多莘莘学子 多年来， 多年来 遍布祖国各地， 遍布祖国各地，也为河南移动提供了大 量优秀人才。 量优秀人才。他们在不同的岗位上兢兢 业业、各显其才， 业业、各显其才，创造出了不平凡的业 绩，为国家通信事业发展作出了积极贡 也为贵校赢得了广泛的声誉。 献，也为贵校赢得了广泛的声誉。 • 更名是贵校改革和发展史上的一件 大事， 大事，在此我们由衷祝愿贵校能以此次 •
集团公司公关礼仪文书写作
具体内容
一般由致词场合、致词人和文种三个要素构成。
标 题 写法一般有三种：其一是只写文种；其二是由活动内容和文种名共同构 成；其三是三要素齐备再加上致辞人职位。
称呼有两种，其一是尊称，即写明宾客个人姓名，在姓名后加上职务
称 呼 或头衔；其二可采用泛称。也有的在前面加表示亲切程度的修饰语，如“ 尊敬的”、“敬爱的” 等。
二、欢送词
（一）概念 欢送词是行政机关、企事业单位、社会团体
或个人国家机关或单位在公共场合欢送友好团体 或亲友出行时致辞的讲话稿。
（二）特点：口语性 惜别性
写 法
具体内容
标 有两种写法：其一，只写文种；其二，在文种前加上致辞 题 人姓名、职务、事由等。
称 呼
写出宾客的姓名称呼，后加冒号。一般分两种：一种写宾客的 姓名、职务和尊称；一种是泛称。如“尊敬的各位先生们、女 士们：”
科评卷工作。如果你不需要回避，无直系亲属参加今 年普通高考，请于七月十一日到××师范大学阅卷场 报到(请开具介绍信，并带工作证)。
此致 敬礼 ！
全国普通高考××师大阅卷场办公室 二○○五年六月二十八日
这份邀请信因是邀请评卷，因而措 词带有体现工作性质的严肃和庄重，还 具有类似于行政公文的指令性特征，可 作为邀请信的特例。
收获给予充分肯定，热忱真诚向主人表示感谢。
再次表示衷心感谢和良好的祝愿，使举行的仪式充满祥 结 语 和友好的气氛。
写致词者的职务、姓名和日期，或在正文之后右下方， 落 款 或在标题之下。
写作答谢词的注意事项
客套话与真情 在礼仪场合，必要的客套话是不能省略
的，比如“感谢”、“致敬”之类热情洋 溢、充满真情的词语。 注意照应欢迎词，可以邀请对方回访
厦3号楼展览大厅举办现代家具贸易洽谈会。恭候光临。 新பைடு நூலகம்地公司
第三章 公关礼仪类文书
第三章 公关礼仪类文书
第三节 感 谢 信
第三章 公关礼仪类文书
一、概念与特点 (一) 概念 感谢信是对关心、帮助和支持过自己的单位或个人表示感谢的文书。感谢信不仅有感谢之情，还有赞扬和表彰之意。 (二) 特点 1. 对象的多维性 请柬的对象是个体；感谢信与邀请函、慰问信、贺信一样，对象可以是个体，也可以是群体。 2. 语气的抒情性 请柬与邀请函要用期请的语言；慰问信用问候与安慰的语言；贺信用祝贺的语言；感谢信要用感谢的语言，因而带有感谢 性。请柬与邀请函实话实说，不能抒情；感谢信却常用“衷心地感谢”“热切地希望”等抒情语言，因而和慰问信、贺信一样， 具有抒情性。 3. 制发的事后性 请柬和邀请函都是事前制发；贺信和慰问信在事中制发；感谢信在事后发出，因而具有制发的事后性。 二、分类 1. 感谢养育类 感谢长辈的养育之恩时写给长辈的信，属于养育感谢信。
第三章 公关礼仪类文书
第四节 申 请 书
第三章公关礼仪类文书
一、概念与特点 (一) 概念 申请书也叫申请信，是个人、单位或集体向有关上级组织、机关、团体、领导提出要求或请求时所写的一种专用书信。它 在日常学习、工作和生活中被广泛应用。 (二) 特点 1. 写作的事前性 申请书是对某事的处理提出申请要求，希望事情结果能达到自己的目的，因此申请书必须在事前提交。 2. 语气的期请性 申请书是申请人向有关主管部门表达意愿、说明理由、请求批转的文书，因此需要用期请的语气说话，而不能用强硬的语 气说话。 3. 事项的单一性 申请书只能一文一事，如果有若干申请事项，则要用若干份申请。 二、写作的基本格式 申请书一般包括标题、称谓、正文、结尾和落款五部分。
第三章 公关礼仪类文书
2. 正文 正文是启事的主体，因启事所说明的事项不同而有差异，总的要求是写明启事内容，包括原因、要求等，具体事项较多的， 可分条列项。不同类的启事，其正文的写法是各不相同的。 1) 寻物启事 寻物启事在丢失了东西，希望大家帮助寻找时使用。在正文的开头最好写上“由于本人不慎”将东西丢失的字句，这样既 表示谦虚，又说明丢失东西的责任在于自己一方，使拾物者在交还时不至于有所顾虑。正文一定要把要寻找东西的特征、记号、 式样、丢失的时间地点和联系方式写清楚，需要时还要写明酬谢方式。 2) 招领启事 如果拾到东西，又不知失主是谁，就可写一份招领启事，请失主前来认领失物。撰写招领启事时，须写清拾到物品的名称 和联系方法，便于失主前来认领。至于所拾物品的具体数量、详细特征、丢失的时间地点等，没必要全部写出，可以待认领者 前来一一核对，以防冒领。 3) 征文启事 征文启事是因某种需要或配合某项活动征求稿件时使用的一种启事。这种启事要写明征文单位或组织的名称、征稿的范围 或对象、征文的目的和意义、稿件的内容和形式、写作的要求和注意事项、投稿的方法和截止日期等，还可写上奖励办法、评 委会名单及其他事项。启事中要表明主办单位的诚意，希望大家积极支持，踊跃投稿。
公文写作与公务礼仪
公文写作与公务礼仪公文写作是指国家机关、企事业单位等组织机构在行使公务时产生的文书。
而公务礼仪是指在公务活动过程中要遵守的一系列规范和仪式。
公文写作与公务礼仪是公务活动的重要组成部分，对于保持公文档案的规范性和增强组织形象有着重要意义。
一、公文写作1.公文写作的基本原则(1)准确性原则公文写作应确保所表达的内容准确无误，应秉承“事实胜于雄辩”的原则，避免夸大、误导等情况的发生。
(2)简明性原则公文写作应力求简明扼要，避免冗长复杂的语句和插入无关的内容。
应注意使用精炼明确的词语，节约篇幅。
(3)规范性原则公文写作应符合法律、法规和相关文件的要求，遵循文件格式的规范，并注意统一标准。
(4)严谨性原则公文写作应严谨细致，严格遵循逻辑思路，避免概括模糊，确保文意连贯一致。
2.公文写作的基本结构(1)标题标题是公文的门面，要求简洁明了。
一般包括标题类型、发文机关、文号和日期。
(2)正文正文是公文的主要内容，要求语言简练、逻辑严密，并遵循层级结构原则。
根据不同的公文类型，可以采用不同的文体，如议案、报告、通知等。
(3)落款落款应包括发文机关的全称、发文日期、文号等信息。
二、公务礼仪1.公务礼仪的意义公务礼仪是公务活动中的一套规范行为和仪式，不仅体现了组织的礼貌和尊严，更能促进工作的顺利进行。
遵循公务礼仪可以加强沟通合作，增强团队凝聚力，提高效率。
2.公务礼仪的主要内容(1)穿着打扮公务活动中，穿着得体是尊重工作、展示个人形象的基本要求。
应注意服饰整洁、得体，避免太过华丽或过于休闲。
(2)言谈举止公务活动中，应注意言谈举止的得体。
应尊重他人、保持礼貌，避免随意插话、粗俗言语等不当行为。
(3)会议礼仪在会议中，应注意遵循议事规则，注意会议纪律，尊重主持人，避免私自发言、超时等不适当行为。
(4)电子礼仪在电子邮件和社交媒体等数字化工具的使用中，应注意个人形象和信息安全。
遵循正确的沟通方式和礼仪规则，尊重他人的隐私和权益。
公关礼仪简述撰写规章制度要注意的问题
公关礼仪简述撰写规章制度要注意的问题
在撰写公关礼仪的规章制度时，需要注意以下几个问题：
1. 合法合规：制定的规章制度必须遵守国家法律法规及公司内部规定，不能包含任何违反法律政策的内容。
2.明确目标：规章制度应明确规定公关活动的目标和宗旨，确保活动与公司战略目标的一致性。
3. 行为规范：明确公关人员在活动中的行为规范，例如仪表仪态、言谈举止、形象规范等，以确保公关活动的形象和品牌形象的一致性。
4. 隐私保护：规定在公关活动中处理个人信息时需遵守隐私保护的相关法律法规和公司规定，禁止泄露、滥用个人信息。
5. 礼仪规范：规定礼仪和交往礼仪，注意避免冒犯他人、尊重企业文化差异等。
6. 活动策划：明确公关活动的策划、组织、执行和评估流程，确保活动具有可操作性和执行性。
7.风险防控：制定规章制度时，要考虑到可能出现的风险和危机情况，并规定相关的应对措施和流程。
8. 审批流程：规定公关活动的申请、审批、执行和结案流程，明确责任人和权限，确保决策的透明、合理和高效。
9. 培训和执行：规章制度的制定不仅是为了规范行为，还需要定期组织培训，确保员工了解并能够遵守制度。
10. 监督与改进：规章制度的执行过程中，建立监督和反馈机制，及时发现问题并进行改进。
需要注意的是，以上是一些建议，实际制定规章制度时还需根据实际情况和行业特点进行具体考虑。
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有机电及装修材料仓库管理经验；熟悉机电配件、五金材料、装修辅料的使用及
保管常识；具有机电维修中级工水平；能编写各类报表；有初级电脑理论及操作技能。
二、空调技术员
熟悉中央空调系统工作原理；能使用DDC系统对末端设备的控制运行；具有相关中等学历或劳动局中级制冷证书；对主机及末端设备有一定的维修保养经验。
公关礼仪文书写作要求
篇一：公关礼仪文体的写作
公关礼仪文体的写作
第一节启事与声明
一、启事
（一）启事的概念和分类
“启”即告知、陈述的意思。单位或个人有什么事需要公开说明或希望公众予以协助办理或帮助、参与的应用文字，张贴在公共场所或刊登在报刊、杂志上，这就是启事。
启事的种类很多，其中最为常见的有这样几类：征招类启事，如招聘、招生、招标、招领、征婚、招商等启事。告知类启事，如开业、停业、迁址、更名、遗失等事项启事。寻找类启事，如寻人、寻物等启事。
律师严正声明”。
2.正文
写声明的原因，表明对事件的态度、立场以及为制止事件的继续发展而将要采取的措施和做法。正文的结尾，可写“特此声明”四字，也可不写。
3.署名、日期
署名写在正文右下方，日期可写可不写。
（三）声明的写作要求
1.要有据可查
声明中提到的事实要清楚确凿，有据可查。如是遗失声明，所遗失的证件、票据还应写上号码、份数。
启事由于内容简短，正文一般只用一段文字表述。个别启事如内容较多，也可分条分项来表述。
3、落款
在启事正文的右下方写上启事单位的名称或启事人姓名，并注明日期。
（三）启事的写作要求
1.情况要真实
启事中的内容必须完全真实，不得弄虚作假，如招聘启事中写的应聘后的待遇、征婚启事中写的本人的年龄和家庭情况等不能有丝毫告假，否则就是欺骗他人。
2.内容要单一
启事要做到一事一启，不要将几件事情放在一个启事中去写，否则启事的内容就会芜杂，重要的事情就会淹没在其中。
3.语言要简洁
启事的语言要尽量写得简短扼要，通俗明白，让人一看就懂。
二、声明
（一）声明的概念和分类
声明是公开说明的意思，具有庄重性与严肃性，它是单位或个人在日常生活、工作中遇到一些重大的或紧要的事情，需要郑重其事地告知有关人员时所用的一种应用文体。
2.要有法可依
声明的内容要合乎有关法律的规定，是非正误的界线要分清。
3.要有理可辩
声明的观点要鲜明，表述要合乎逻辑，且要超载了当，理直气壮，切不可含糊其词，模棱两可。
例文：
上海港汇房地产开发有限公司
招聘启事
港汇广场系由香港恒隆集团为主要策划及管理之超大型家庭休闲娱乐购物中心，地处徐家汇商业中心及全市最大地铁站上盖，其商场总建筑面积十三万平方米。经上海市人事局同意，现向社会招聘以下人员：
需大专以上学历，三年以上相关工作经验，英语听说读写流利。
凡具有本市常住户口有意应聘者，请于见本启事后十天内，将本人简历、学历复印件、身份证复印件、近照一张寄至上海市虹桥路一号（华山路口），邮编：200030（信封左下角注明应聘岗位类别）。经初审合格者，即通知面试工。一经录用，实行劳动合同制，享受中外合资待遇。
李岚清
2000年2月26日
请柬
×××先生：
我公司定于××年×月×日在××大厦举办贸易洽谈会，敬请光临。
××××公司（章）
××年×月×日
聘书
×××教授：
兹聘请您担任我校第十届“挑战杯”大学生辩论赛评委。
此聘
篇二：应用文写作与公关礼仪大纲
技术学院
《应用文写作与公关礼仪》教学大纲
学时：12
适用专业：热加工、车工
一、课程的性质与任务
通过本课程的学习，使学生能根据公务或私务的需要，写作出既符合党和国家的路线、方针、政策以及有关的法律、法规，又符合应用写作格式和要求的应用文，学生掌握公文、事务文书、礼仪文书、办公文书、专用书信等应用文体的格式和写作要求，学会比较熟练地写作这些应用文。并使学生掌握一定的公共礼仪知识，养成良好的公共关系素质，为职业的成功做好充分的准备。
三、给排水技术员
熟悉给排水系统及相关辅助设施；具有管钳维修技术及泵、阀、管道维修经验；具有中等学历或劳动局中级工水平；懂得污水处理原理，具有相关的工作经历。
四、清洁助理
工作责任心强，具有三年以上大型商场及酒店公共区域清洁工作经历，且有二年以上清洁主管经验。
六、餐饮娱乐项目
市场经理/工程经理/清洁经理/会计经理/游戏营运经理/收银主管
声ห้องสมุดไป่ตู้大致可分为两种：一是警告性声明，当单位、团体或个人的某种合法权益受到损害或侵犯时，为了保障自身权益、警告对方并引起公众关注而发出的声明。二是遗失声明，当单位或个人遗失了支票、证件或其他重要东西时，为了防止有人乘机钻空子，提醒有关部门注意而发出的声明。
（二）声明的结构
1.标题
可直接写“声明”，也可写“郑重声明”、“严正声明”或“×××单位委托×××
第二节贺信（电）与祝词
贺电（信）
贺信（电）的概念
贺信（电）是表示祝贺、赞颂的函电，它们一般用于国家领导人、国家机关、团体对取得巨大成绩、作出卓越贡献的集体或个人表示祝贺，或者对国际、国内发
生的重大喜事、对一些重要的会议、对知名人士的寿辰表示祝贺。在新朋好友之间，也常常发出贺信（电），对一些值得庆贺的事表示祝贺。在现代社会中，贺信（电）已成为社会交往不可或缺的礼仪文书。
例文：
贺电
中国乒乓球代表团：
中国乒乓球队在第四十五届世界乒乓球锦标赛中，继各单项比赛取得优异成绩后，又夺得了女子团体冠军和男子团体亚军，我代表国务院向你们表示热烈的祝贺和衷心的慰问！
中国乒乓球队是我国体育战线上的一支优秀队伍，希望你们继续发扬优良传统和作风，认真总结经验，博采众长，锐意创新，刻苦训练，为我国体育运动水平的提高和体育事业的发展作出新的贡献。
（二）启事的结构
1、标题
启事的标题，可以有以下几种写法：一是由单位（或个人）、事由和文种构成，如《上海交通大学招聘教授启事》、《自强高考自学考试辅导班招生启事》。二是由事由和文种构成，如《征婚启事》、《寻人启事》、《遗失启事》。三是只写事由，如《招聘》、《寻物》等。
2、正文
由于启事种类繁多，正文的写法也不尽一致。一般说来，启事的正文要概括说明启事的目的、原因，具体地介绍词者的要求或告知具体事项。如招生启事，正文要交代招生目的、类别、名额、报名条件、报名时间、地点，以及联系人姓名、地址，联系方法等。