咨询室专家岗位职责
心理咨询室管理制度及岗位职责
心理咨询室管理员岗位职责一、热爱心理咨询事业,具有良好的职业道德和敬业精神。
二、尊重、关心和理解来访者,与来访者互相沟通,建立平等、信赖的工作关系。
三、终于科学,事实就是,坚持真理,以当事人为中心,提供最佳心理咨询服务。
坚持整体性、发展性、坚持性、灵活性等原则,保证咨询工作准确有效。
四、明确自己工作性质,在自己的职责范围内开展工作。
心理咨询人员只能接受其专业能力范围内来访个案,如果发现无法帮助来访者,应做好适当的转询建议。
五、不得应用心理咨询技术进行非专业性的活动和其它不正当目的的活动。
不得与当事人发生任何有经济利益的关系。
充分尊重和保护当事人的隐私,维护当事人的利益。
未经来访者允许,不泄露来访者秘密的信息。
六、做到按时上岗,是心理咨询工作制度化,规范化。
七、在咨询(辅导)活动中,应注意咨询关系有助于来访者心理成长,应尽量避免来访者对咨询(辅导)员的过分依赖。
八、在进行正规心理测试前,必须向来访者说明测试的专业解释。
九、每次咨询(辅导)后,必须认真填写《心理咨询记录》,未经允许不得将记录带出咨询室。
管理员:魏珠玉心理咨询室管理制度一、心理咨询教师必须态度热情,工作细致和认真。
二、对师生咨询内容和有关的隐私严守秘密。
三、心理咨询员不得迟到、早退,要按时到岗接受咨询者来访。
四、保持室内环境整洁,优美、舒心,花卉盆景等装饰物要不断更新,营造温馨的空间。
五、做好有关材料的存档工作,及时整理、装订成册。
六、在规定时间内认真做好学生个别辅导、集体辅导或电话咨询、网络咨询工作。
七、未经同意,有关资料不得外借。
八、爱护室内各项设备,保持正常使用。
九、工作完毕,关好门窗、做好安全保卫工作。
十、对非工作人员,非咨询人员要阻挡入室。
漳浦县赤湖中心学校。
心理咨询室管理制度及岗位职责
心理咨询室管理员岗位职责一、热爱心理咨询事业,具有良好的职业道德和敬业精神。
二、尊重、关心和理解来访者,与来访者互相沟通,建立平等、信赖的工作关系。
三、终于科学,事实就是,坚持真理,以当事人为中心,提供最佳心理咨询服务。
坚持整体性、发展性、坚持性、灵活性等原则,保证咨询工作准确有效。
四、明确自己工作性质,在自己的职责范围内开展工作。
心理咨询人员只能接受其专业能力范围内来访个案,如果发现无法帮助来访者,应做好适当的转询建议。
五、不得应用心理咨询技术进行非专业性的活动和其它不正当目的的活动。
不得与当事人发生任何有经济利益的关系。
充分尊重和保护当事人的隐私,维护当事人的利益。
未经来访者允许,不泄露来访者秘密的信息。
六、做到按时上岗,是心理咨询工作制度化,规范化。
七、在咨询(辅导)活动中,应注意咨询关系有助于来访者心理成长,应尽量避免来访者对咨询(辅导)员的过分依赖。
八、在进行正规心理测试前,必须向来访者说明测试的专业解释。
九、每次咨询(辅导)后,必须认真填写《心理咨询记录》,未经允许不得将记录带出咨询室。
管理员:魏珠玉心理咨询室管理制度一、心理咨询教师必须态度热情,工作细致和认真。
二、对师生咨询内容和有关的隐私严守秘密。
三、心理咨询员不得迟到、早退,要按时到岗接受咨询者来访。
四、保持室内环境整洁,优美、舒心,花卉盆景等装饰物要不断更新,营造温馨的空间。
五、做好有关材料的存档工作,及时整理、装订成册。
六、在规定时间内认真做好学生个别辅导、集体辅导或电话咨询、网络咨询工作。
七、未经同意,有关资料不得外借。
八、爱护室内各项设备,保持正常使用。
九、工作完毕,关好门窗、做好安全保卫工作。
对非工作人员,非咨询人员要阻挡入室。
漳浦县赤湖中心学校你还很年轻,将来你会遇到很多人,经历很多事,得到很多,也会失去很多,但无论如何,有两样东西你绝不能丢弃。
一个叫良心,一个叫理想。
咨询岗位职责(15篇)
咨询岗位职责(15篇)咨询岗位职责1岗位职责:1、负责邀约家长参加睿丁英语的免费公开课;2、通过我们提供的标准化流程及话术向家长展示睿丁英语培训的特色最终促成签单 ;3、完成团队业绩目标,定期总结、分享工作经验与工作心得;4、借助企业平台学习行业前途沿理论知识、并将其运用到工作中。
任职要求:1、无学历要求,有同行业经验者优先考虑;2、认同企业的定位,培养孩子英语实际运用能力;3、热爱销售工作,有强烈的个人进取心和对于成功的渴望;4、良好的团队协作精神,优秀的.沟通表达能力,较强的逻辑思维能力;5、性格开朗,亲和力强,形象气质佳。
咨询岗位职责2岗位职责:1、负责公司各类知识产权相关业务的推广、市场渠道开拓与销售工作,执行并完成公司销售计划;2、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。
为客户提供主动、热情、满意、周到的`服务;3、收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见;4、开拓新的销售渠道和新客户,自主开发及拓展上下游用户;5、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作关系的开展。
任职要求:1、大专及以上学历,市场营销等相关专业,有理工科或法律相关知识者优先考虑。
2、有2年以上销售行业工作经验,有1年以上知识产权顾问工作经验者优先;3、优秀的客户拜访、谈判沟通技巧,业绩突出者优先;4、逻辑思维强,表达流畅有较强的服务意识、责任心和执行力;5、具有良好的应变和突发状况处理能力;6、为人诚实,具有良好的团队意识。
咨询岗位职责3网络咨询员/电话咨询员/咨...广州德伦医疗投资有限公司广州德伦医疗投资有限公司,德伦口腔,德伦岗位职责:1、运用牙科医学专业知识提供准确、个性化的咨询服务;2、通过商务通、企业qq、电话咨询解答患者的疑问,引导患者来医院就诊;负责客户信息资料的预约及登记工作,并录入电脑系统3、负责客户的.来院邀约工作及未成交客户的回访工作,进行电话回访;4、每日统计预约客户资料,学习并讨论分析案例,提高咨询水平。
心理咨询顾问的工作职责
心理咨询顾问的工作职责
心理咨询顾问的工作职责如下:
遵守岗位职责,积极完成常规任务和指令性任务。
保持心理咨询场所整洁、卫生和有序,不得妨碍公共卫生及安全。
在接待来访者时,态度应尊重、真诚、热情、共情、积极关注。
及时整理好咨询资料,并做好分析诊断、制定方案及实施方案工作。
咨询工作结束后及时将咨询资料整理好归档,以备查阅。
向求助者收取咨询费用时,应出具收费明细表和合法收费凭证。
对于心理危机情况,发现问题,及时干预。
按要求积极参加心理健康知识宣传,做到预防重于治疗。
为来访者严守个人秘密,尊重来访者人格、权利和隐私,对来访者有关信息资料予以严格保密。
心理咨询室管理员岗位职责
心理咨询室管理员岗位职责
1、热爱心理咨询事业,具有良好的职业道德和敬业精神。
2、尊重、关心和理解来访者,与来访者相互沟通,建立平等、信赖的工作关系。
3、忠于科学,实事求是,坚持真理,以当事人为中心,提供最佳心理咨询服务。
坚持整体性、发展性、坚持性、灵活性等原则,保证咨询工作准确有效。
4、明确自己工作性质,在自己的职责范围内开展工作。
心理咨询人员只能接受其专业能力范围内来访个案,如果发现无法帮助来访者,应作好适当的转询建议。
5、不得应用心理咨询技术进行非专业性的活动和其它不正当目
的的活动。
不得与当事人发生任何有经济利益的关系。
充分尊重和保护当事人的隐私,维护当事人的利益。
未经来访者许可,不泄露来访者秘密的信息。
6、做到按时上岗,使心理咨询工作制度化,规范化。
7、在咨询(辅导)活动中,应注意咨询关系有助于来访者心理成长, 应尽量避免来访者对咨询(辅导)员的过分依赖。
8、在进行正规心理测试前,必须向来访者说明测试的内容和目的, 并在测试结束后作出慎重的专业解释。
9、每次咨询(辅导)结束后,必须认真填写《心理咨询记录》,未经许可不得将记录带出咨询室。
精选范本。
心理咨询室使用规定、使用制度、岗位职责
心理咨询室使用规定、使用制度、岗位职责心理咨询室使用规定1. 心理咨询室仅供正式注册的心理咨询师使用,不得非法占用或私自转让使用权。
2. 使用心理咨询室前,咨询师需提前预约,确保使用时间不与其他咨询师冲突。
3. 在使用心理咨询室期间,咨询师应当遵守以下规定:- 尊重咨询室内的秩序和环境,不擅自移动或损坏室内设备和物品。
- 保持咨询室整洁,使用完毕后将废纸、饮料瓶等垃圾妥善处理。
- 禁止在咨询室内吸烟,禁止携带违法违规物品进入。
- 尊重咨询室的使用时间,不对其他咨询师造成干扰或延误。
心理咨询室使用制度1. 使用心理咨询室前,咨询师需向管理部门提交申请,经批准后方可使用。
申请应包括使用时间、目的和预期效果等信息。
2. 使用心理咨询室时,咨询师应当遵守以下制度:- 准时开始和结束咨询,不得超时占用咨询室资源。
- 在咨询过程中保护当事人的隐私,不得泄露或恶意使用相关信息。
- 在咨询室内进行咨询时,咨询师应当保持专业素养,严禁利用职务之便进行任何非法活动。
- 咨询师在使用完毕后,应及时离开咨询室,不得滞留或占用咨询室资源。
岗位职责1. 咨询师的主要职责是为当事人提供专业的心理咨询服务,帮助其解决心理困扰、促进心理健康。
2. 咨询师需具备以下职责:- 遵守心理咨询相关法律法规,保持良好的职业道德和操守。
- 充分了解当事人的需求和问题,制定合适的咨询方案。
- 提供专业的、有效的咨询服务,尊重当事人的权益和隐私。
- 持续研究和提升自身的专业知识和技能,保持良好的咨询能力。
- 与管理部门积极沟通和配合,保持良好的团队合作精神。
以上为心理咨询室使用规定、使用制度和岗位职责,各位咨询师应严格遵守,确保心理咨询室的正常运作和当事人的权益。
咨询岗位职责15篇
咨询岗位职责15篇咨询岗位职责11、熟悉国家、省市级、区域政府更新的科技项目政策;2、利用公司提供的各种资源以及自主开拓方式开拓客户;3、挖掘客户在新技术项目、政策申报、知识产权等方面需求,提供专业的科技咨询服务;4、与客户沟通,建立客户关系,对有意向客户进行拜访洽谈,以完成销售任务;5、维护已有客户,挖掘客户在科技项目申报中的'其他需求,解决客户疑问;6、2年以上的销售经验、有知识产权行业、科技项目模块的工作经验。
咨询岗位职责2【岗位职责】1、负责牵头财务管理咨询项目,根据客户需求,带领团队完成项目交付,为企业提供定制的财务咨询方案;2、完成项目全过程管理,确保项目按流程有序推进;3、负责项目资源的组织与协调,确保各团队成员的协同工作;4、对接客户高层及财务负责人,针对客户的核心业务需求进行深入分析和引导;5、负责项目问题的跟踪与解决,管理项目风险。
【任职条件】1、重点院校本科及以上学历,有PMP项目管理专业认证、注册会计师、ACCA、CIMA、CMA 等专业资格优先;2、5年以上工作经验,至少拥有2年以上咨询项目管理经验,熟悉项目管理流程;3、具有大中型企业财务共享服务中心或知名会计师事务所工作经验,对财务管理咨询有深刻见解;4、具备良好的'项目管理和团队领导能力;5、具备较强的市场开拓能力,并能与客户维持长期良好的合作关系;6、能适应出差。
咨询岗位职责3工作职责:1、独立或配合完成轨道交通、地下空间等BIM模型的搭建,制作和输出相关技术成果;2、负责轨道交通专业BIM实施,包括制定项目BIM技术执行标准,组织项目BIM模型整合等;3、基于BIM模型,指导轨道交通项目设计及施工阶段应用,如BIM 出图、性能化分析、工程量统计、施工模拟等;4、在项目经理带领下,负责部分项目的技术对接、现场BIM技术支持工作,参与项目施工现场的'配合与交涉,配合项目经理与服务方做好BIM技术标准、应用标准的沟通,保障项目BIM技术应用的规范化、标准化工作;5、根据项目进度要求,编制轨道交通项目方案,制作汇报PPT,完成项目汇报工作;6、关注BIM市场动态,挖掘市场需求,为客户制定轨道交通专业BIM解决方案,提炼BIM应用价值点;任职资格:1、铁道、隧道、路桥、交通工程等市政工程相关专业,本科及以上学历;2、具有2年或以上BIM咨询经验或施工现场BIM应用经验,有地铁设计或施工经验者优先;3、熟悉地铁项目建设,熟悉地铁或铁路工程相关行业规范,有较强的学习能力;4、熟练掌握Revit或Bentley等BIM相关软件(同时具备其它BIM 相关软件操作能力的优先考虑);5、对IFC标准、BIM模型转换、BIM在设计或施工阶段的应用有较深了解者优先;6、敬业踏实,认真负责,细心严谨,有良好的职业素质和团队精神及沟通协调能力。
专家咨询室岗位职责
专家咨询室岗位职责专家咨询室岗位职责是指在一个特定领域内提供专业咨询和建议的工作职责。
专家咨询室的员工通常是在某个领域内具有深入知识和丰富经验的专家,他们的职责是根据客户的需求提供专业的咨询和解决方案。
首先,专家咨询室的员工需要充分了解自己所在领域的最新动态和发展趋势。
他们需要密切关注该领域的最新技术、政策法规、市场动态等情况,并不断学习和更新自己的知识。
只有了解最新的资讯和趋势,他们才能提供准确的建议和指导。
其次,专家咨询室的员工需要与客户进行沟通,了解他们的需求和问题。
他们需要具备良好的沟通和倾听能力,能够与客户建立良好的关系。
通过与客户的深入沟通,他们能够准确把握客户的需求,并为其提供最佳的解决方案。
专家咨询室的员工还需要具备分析和解决问题的能力。
一方面,他们需要分析客户的情况和问题,找出问题的根源。
另一方面,他们需要有能力提出合理、切实可行的解决方案。
这要求他们具备全面的专业知识和经验,以及扎实的逻辑思维和分析能力。
专家咨询室的员工还需要具备团队合作能力。
他们通常是在一个团队中工作,需要与团队中的其他成员协作,共同解决问题。
团队合作不仅可以提高效率,还可以充分发挥每个成员的优势,为客户提供更好的服务。
专家咨询室的员工还需要具备良好的时间管理能力。
他们通常会面对多个客户和项目,需要能够合理安排时间,高效完成各项任务。
时间管理能力不仅要求他们能够准确评估工作量和时间,还需要具备灵活的应变能力,以应对突发事件和紧急情况。
专家咨询室的员工还需要具备良好的客户服务意识。
他们需要以客户为中心,积极主动地为客户提供服务。
客户满意度是衡量一个咨询服务机构有效性的重要指标,只有保持良好的客户关系,才能够长期稳定地为客户提供服务。
总之,专家咨询室岗位的职责是基于自身的专业知识和经验,为客户提供专业咨询和解决方案。
具体职责包括了解最新动态、与客户沟通、分析和解决问题、团队合作、时间管理和客户服务意识。
通过履行这些职责,专家咨询室的员工能够为客户提供优质的服务,实现客户和企业的共赢。
心理咨询室管理人员岗位职责
千里之行,始于足下。
心理咨询室管理人员岗位职责心理咨询室管理人员的岗位职责主要包括以下几个方面:1. 组织和协调心理咨询工作:负责组织和协调心理咨询室的日常工作,包括制定咨询室的工作计划和安排,确保咨询服务能够按时、高效地进行。
2. 管理咨询师团队:负责管理并指导咨询师团队的工作,包括招聘合适的咨询师、分配咨询任务、制定差旅和休假安排、评估和激励咨询师的工作表现等。
3. 确保咨询室的安全和秩序:负责咨询室的日常管理,包括设施设备的维护和安全管理,保障咨询室的正常运转。
4. 制定和更新咨询室的规章制度:制定咨询室的规章制度,明确工作纪律和规范,制定和更新相应的工作手册,以确保咨询室的工作能够有序进行。
5. 管理咨询室的财务和预算:负责咨询室的财务管理工作,包括编制和执行财务预算、申请和审批咨询室的预算支出、财务报表的编制和审核等。
6. 组织和开展专业培训:组织和开展咨询师的专业培训,提高咨询师的专业素质和能力,确保咨询服务的质量和效果。
7. 咨询室的宣传和推广:负责咨询室的宣传和推广工作,通过多种渠道宣传咨询室的服务和特色,提升咨询室的知名度和影响力。
第1页/共2页锲而不舍,金石可镂。
8. 与相关部门和机构的沟通与合作:与相关部门和机构保持密切的沟通和合作,了解最新的心理咨询政策和法规,积极争取对咨询室的支持,促进心理咨询事业的发展。
9. 解决咨询室的问题和纠纷:负责解决咨询室内部的问题和纠纷,及时处理咨询服务过程中的矛盾和纠纷,维护咨询室的正常运作。
10. 监督和评估咨询服务的质量:负责监督和评估咨询服务的质量,及时反馈咨询师的工作表现,提出改进建议,提升咨询服务的水平和质量。
以上是心理咨询室管理人员的主要岗位职责,通过有效的管理和协调工作,能够确保心理咨询室的正常运作,提供高质量的咨询服务,为广大咨询用户解决心理困扰,促进心理健康。
专家顾问岗位职责(精选)(1范本)
专家顾问岗位职责1. 岗位概述专家顾问是一个高级职位,通常在组织中担任重要的咨询角色。
专家顾问通过对组织的业务、战略和流程进行分析和评估,为组织提供专业的建议和解决方案。
专家顾问需要具备广泛的知识和经验,以便能够为组织提供全面的咨询服务。
2. 岗位职责2.1 分析和评估专家顾问需要对组织的业务、战略和流程进行深入的分析和评估。
他们需要了解组织的目标和挑战,并提供相应的建议和解决方案。
通过分析和评估,专家顾问能够识别出组织存在的问题,并提供相应的解决方案。
2.2 制定战略计划专家顾问需要与组织的高层管理人员合作,制定并实施战略计划。
他们需要了解组织的目标和愿景,并提供相应的战略建议。
专家顾问还需要跟踪战略计划的进展,并根据需要进行调整和优化。
2.3 建立合作关系专家顾问需要与组织内外的利益相关者建立良好的合作关系。
他们需要与各个部门的负责人和员工合作,了解他们面临的挑战,并提供相应的支持和建议。
专家顾问还需要与外部的合作伙伴建立联系,以便能够获取更多的资源和支持。
2.4 提供咨询服务专家顾问需要为组织提供咨询服务,包括但不限于业务咨询、流程优化和人力资源管理。
他们需要了解各个领域的最佳实践,并根据组织的需求提供相应的建议。
专家顾问还需要跟踪咨询项目的进展,并确保项目按时完成。
2.5 培训和学习专家顾问需要不断学习和提升自己的知识和技能。
他们需要跟踪行业的最新动态,并了解最新的技术和趋势。
专家顾问还需要参加培训课程和研讨会,以便能够提供更好的咨询服务。
3. 任职要求3.1 教育背景专家顾问通常需要具备相关领域的学士、硕士或博士学位。
他们需要具备扎实的理论知识和专业技能,以便能够为组织提供准确的建议和解决方案。
3.2 经验要求专家顾问需要具备丰富的工作经验,通常要求在相关领域有5年的工作经验。
他们需要在实践中积累经验,熟悉组织的业务和流程,并能够提供有效的解决方案。
3.3 技能要求专家顾问需要具备一定的技能,包括但不限于分析能力、沟通能力和领导能力。
医美整形咨询人员岗位职责
医美整形咨询人员岗位职责一、保持环境卫生保养,各人做好自己工作室的卫生并保持清洁;上班期间保持各咨询室桌面整洁,特别是假体盒子,咨询完归原位。
下班之前值班人员应关好自己工作室的门窗和各种电源,整理好各自桌面。
不得发现咨询室内桌椅、办公用品、工装等物件摆放杂乱无章。
二、值班人员上班第一时间应做好取消转接电话和检查电话线路是否通畅;下班前做好电话转接工作。
晚上咨询员接听好电话并做好登记。
三、术后顾客每天必须到病房看望安抚,对顾客进行心理及术后安抚工作。
晚上有手术,咨询值班人员应与当天值班护士做好交接工作。
这期间咨询员应做好配合手术室的工作和到病房安抚顾客的工作,及术后与医生交流等,并安排好顾客后方可下班,如遇到特殊情况,需要咨询人员值夜班,应积极配合手术室护士。
四、上班时不准吃零食,谈私人问题,大声喧哗,不得擅自离岗或串岗。
特别是在电话咨询室接听咨询电话时谈论工作事宜。
不允许在咨询过程中接私人电话。
五、保持微笑服务,现场咨询应常与住院顾客沟通,关注顾客的生活,上下班之前做好查房,与护士交待协调好相关工作。
实行咨询员责任制。
六、咨询按要求填写好各类化验单,术前检查单,保证术前检查的规范性,完成术前的顾客谈话以及病历的前期规范和完善。
七、及时规范填写现场登记表,特别是姓名、联系电话、咨询内容、了解本机构的渠道。
其中咨询内容应包括下列几点:①顾客咨询的项目。
②顾客的期望值。
③最担心的问题。
④顾客求美的目的。
⑤顾客消费的能力。
⑥顾客对我们的意见。
特别是没做的和对我们不满意的。
⑦了解本机构的渠道,顾客姓名、年龄、职业,爱人职业等。
八、加强术后回访,具体内容:1.咨询未做的;2.预约未来的;3.术后3—7天与半月之内;4.手术恢复后三个月之内。
并做好回访工作的电脑系统录入工作。
做到当日事当日毕。
九、加强与医生和护士部门之间的沟通,如发现在咨询环节哪个人出现问题阻碍工作正常进行,视情节轻重予以处理。
十、顾客咨询统一由导诊安排,不得与导诊论私人感情,不得私自接诊顾客,不得拦截他人顾客。
心理咨询室人员岗位职责内容范本
岗位说明书系列编号:FS-ZD-04017心理咨询室人员岗位职责内容
Psychological Counseling Staff Post Duties
说明:为规划化、统一化进行岗位管理,使岗位管理人员有章可循,提高工作效率与明确责任制,特此编写。
1.维护和监控全校学生的心理健康。
2.定期对学生的心理健康状况进行检测,并建立心理健康状况档案。
3.通过多种途径,如广播、橱窗、板报等向学生和教师宣传心理健康知识。
4.对轻度适应不良的学生进行个别或团体咨询。
5.经初步鉴别,有重度心理障碍的学生要及时转介到高一级心理咨询机构。
6.定期向学生提供心理健康信息,及时提出改进学校工作的意见或建议。
7.定期、定时向学生开放,保护学生个人秘密。
请输入您的公司名字
Fonshion Design Co., Ltd
第1页/ 共1页。
咨询人员岗位职责
咨询人员岗位职责引言概述:咨询人员是组织中承担咨询工作的重要一环,负责为客户提供相关信息、解答问题以及给出专业意见。
咨询人员的岗位职责涉及多个方面,包括了解客户需求、提供解决方案、建立良好的客户关系等。
本文将详细阐述咨询人员岗位职责,并分为5个大点进行具体讨论。
正文内容:一、了解客户需求1.监听和分析客户需求:咨询人员需要积极主动地倾听客户的需求,分析客户的实际问题和痛点,以便更好地提供解决方案。
2.进行需求调研:通过与客户的沟通和了解,咨询人员需要调研市场需求、竞争对手情况等,以便为客户提供更准确的建议。
二、提供解决方案1.分析问题并给出解决方案:咨询人员需要分析客户的问题并提供相应的解决方案,包括但不限于业务流程改进、组织架构调整、资源优化等。
2.制定实施计划和时间表:咨询人员需要为客户制定实施计划和时间表,明确每个阶段的目标和时间要求,确保项目进度的顺利进行。
三、沟通与协调1.与客户保持良好的沟通:咨询人员需要与客户保持密切的沟通,及时了解客户的意见和需求,并积极应对客户反馈。
2.与团队成员紧密合作:咨询人员需要与团队成员密切合作,共同完成项目任务,确保项目顺利进行。
四、建立客户关系1.建立信任:咨询人员需要通过专业的知识和良好的态度,赢得客户的信任,建立长期的合作关系。
2.维护客户关系:咨询人员需要与客户保持定期的联系,了解客户的需求变化,及时提供帮助和支持。
五、持续学习与提升1.学习行业新知识:咨询人员需要关注行业动态,不断学习新的理论和方法,以保持自身的竞争力。
2.分享经验与反馈:咨询人员需要与团队成员分享工作经验,相互学习,不断提升自己的专业水平。
总结:咨询人员是组织中承担咨询工作的重要一环,其岗位职责包括了解客户需求、提供解决方案、建立良好的客户关系等。
通过准确了解客户需求、提供合适的解决方案、与客户保持良好的沟通和建立长期的合作关系,咨询人员可以为客户提供优质的服务。
同时,持续学习和提升也是咨询人员的重要职责,通过学习行业新知识和分享经验,不断提高自身的专业水平,以更好地服务客户。
咨询员岗位职责
咨询员岗位职责(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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心理咨询室管理制度及岗位职责
心理咨询室管理员岗位职责一、热爱心理咨询事业,具有良好的职业道德和敬业精神。
二、尊重、关心和理解来访者,与来访者互相沟通,建立平等、信赖的工作关系。
三、终于科学,事实就是,坚持真理,以当事人为中心,提供最正确心理咨询效劳。
坚持整体性、开展性、坚持性、灵活性等原那么,保证咨询工作准确有效。
四、明确自己工作性质,在自己的职责范围内开展工作。
心理咨询人员只能接受其专业能力范围内来访个案,如果发现无法帮助来访者,应做好适当的转询建议。
五、不得应用心理咨询技术进行非专业性的活动和其它不正当目的的活动。
不得与当事人发生任何有经济利益的关系。
充分尊重和保护当事人的隐私,维护当事人的利益。
未经来访者允许,不泄露来访者秘密的信息。
六、做到按时上岗,是心理咨询工作制度化,标准化。
七、在咨询〔辅导〕活动中,应注意咨询关系有助于来访者心理成长,应尽量防止来访者对咨询〔辅导〕员的过分依赖。
八、在进行正规心理测试前,必须向来访者说明测试的专业解释。
九、每次咨询〔辅导〕后,必须认真填写?心理咨询记录?,未经允许不得将记录带出咨询室。
管理员:魏珠玉心理咨询室管理制度一、心理咨询教师必须态度热情,工作细致和认真。
二、对师生咨询内容和有关的隐私严守秘密。
三、心理咨询员不得迟到、早退,要按时到岗接受咨询者来访。
四、保持室内环境整洁,优美、舒心,花卉盆景等装饰物要不断更新,营造温馨的空间。
五、做好有关材料的存档工作,及时整理、装订成册。
六、在规定时间内认真做好学生个别辅导、集体辅导或咨询、网络咨询工作。
七、未经同意,有关资料不得外借。
八、保护室内各项设备,保持正常使用。
九、工作完毕,关好门窗、做好平安保卫工作。
十、对非工作人员,非咨询人员要阻挡入室。
漳浦县赤湖中心学校物业安保培训方案为标准保安工作,使保安工作系统化/标准化,最终使保安具备满足工作需要的知识和技能,特制定本教学教材大纲。
一、课程设置及内容全部课程分为专业理论知识和技能训练两大科目。
咨询师岗位职责、工作制度及流程
职位目的:根据公司的市场营销战略,积极开展市场调研,并开展同业机构营销动向信息的收集、汇总、上报等工作,挖掘和分析目标客户的需求,有效完成销售任务,以促进校区运营目标的达成.咨询师工作职责:1、积极收集目标市场信息,主动开发客户资源,并进行跟踪回访,定位并邀约目标客户;2、市场调研、同业机构营销动向信息收集、汇总、上报;3、分析、挖掘目标客户的需求,完成个性化测评,并进行课时订制;4、通过适宜的市场营销方法和技巧,积极推销公司产品,将潜在客户转为公司客户;5、根据学员需求及特点,提供师资匹配建议;6、详细了解学员情况,建立学员档案,并及时将学员档案转交学管主任;7、协助提高教师和学管师的服务质量,促进课时完成进度;8、分析、挖掘学员的需求,促进续费;上级安排的其他临时性工作咨询师工作制度1。
咨询电话与直访服从各校区咨询主任安排2.做好电话呼出,每人每天外呼不得少于40组,保证外呼邀约上门,每周不少于4组,接听好网咨热线电话,引导家长上门,保证每周热线电话约访率不得低于40%。
3.按时上班,不准随意请假、调休,不准无故脱岗,咨询室至少保持1人值班.4。
工作相关资料必须按规定存放,不得摊放于桌面,不得以任何形式带出或输出咨询室.5。
上班时间不得进行与工作无关事宜,不得浏览与教育、工作无关的网站,除工作需要外不能使用网络聊天、不得进行和工作无关的下载。
6.所签约的新学生,咨询师都有义务和责任去协助班主任老师稳单和顺利完成课时,不得有任何理由推脱。
7。
签约后档案要完整及时交由班主任。
8。
必须具备团队精神、互相帮助、资源共享、共同提高。
9。
努力学习,主动思考,积极创新,提高自身的专业知识水平和销售技巧,从而提高业绩.10。
熟悉公司的流程,保证公司的正常运转,积极配合其他部门的工作,协助班主任的跟进工作,积极与学科教师沟通,了解学科教师的教学风格。
11.保持办公室的卫生整洁,不得随意扔垃圾,如发现办公室有垃圾,保持干净整洁。
咨询人员岗位职责
咨询人员岗位职责•相关推荐咨询人员岗位职责8篇在生活中,我们每个人都可能会接触到岗位职责,明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责,能够最大化的进行劳动用工管理,科学的进行人力配置,做到人尽其才、人岗匹配。
到底应如何制定岗位职责呢?下面是店铺精心整理的咨询人员岗位职责,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
咨询人员岗位职责1职责描述:1、接听400电话,准确回复客户与师傅的电话咨询问题2、在线用户咨询的'接待回复(qq、商桥、微信、app在线咨询);3、有效收集客户反馈及建议;4、公司官网留言、商桥留言处理任职资格:1、标准普通话,良好的沟通技巧,优秀的情绪控制能力;2、熟悉办公软件和网络工具;3、欢迎应届毕业生加入。
咨询人员岗位职责21. 遵守医院和科室相关制度,积极配合企划负责人的工作,服从管理,按质按量完成我院的咨询工作。
2. 全面了解医院状况、及时主动了解科室动态、广告和活动运作状况;3. 具有扎实的基本动作,良好的沟通能力,做到书面化作业;4. 有事件警觉性,及时,主动发现内部协作问题和媒体问题并及时向部门负责人反映;5. 主动热情地与请求咨询部门或咨询者沟通,准确了解咨询者的要求;6. 协调所在咨询小组成员作业,参与创意及媒介工作讨论;工作单完整、清楚;7. 主动参与并思考策略发展,清楚理解策略,了解评估媒介的.标准;8. 重视咨询执行结果,对承诺负责;9. 发现本部门或其他部门问题及时向企划部负责人报告,并主动提出解决建议;10. 上岗前半天,接受电话咨询负责人不少于两个小时的岗前培训,培训后上岗。
咨询人员岗位职责31、心理咨询工作者应热情接待来访者,使其明确的了解心理咨询工作的性质、保密原则和来访者自身的权利和义务。
2、心理咨询工作者应本着对来访者认真负责的态度进行工作,全面详细的了解来访者的情况,理解对方的`需要。
3、心理咨询工作者应努力保持与来访者之间客观的咨询关系,一旦这种关系超越了客观的界限,应立即终止这种咨询关系。
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二、专家值班日,除有患者需到诊室治疗外,应在咨询室坚守岗位,以免影响患 者咨询工作。
三、咨询专家应全面掌握患者咨询所涉及的的相关资料,包括:医院情况、医院基础问答、接诊流程、各科室价格体系、各类口腔耗材的品牌及特点等。
四、接诊专家应全面了解医院专家墙上所列专家信息,以备患者咨询。专家墙外聘专家,均可来院坐诊,但需提前预约。
八、与患者沟通,言简意赅,语气和缓,谈话在浅显易懂的基础上,体现出足够的专业性。
九、接诊中应向患者介绍我们我们医院的优点:
1、技术:我们的专家大多来自省口腔、北大口腔、上海九院、韩国及临沂当地,技术最有保障。
2、价格:性价比高,二级专科口腔医院,诊所价格,就像五星级酒店二星级收费标准,并且更正规,绝无乱收费的现象。
咨询室专家岗位职责
接诊专家是我院医疗水平的最高代表,是患者进入医院后接触到的第一名医生,接诊专家的工作不可或缺、至关重要,其与患者沟通的效果,检查及治疗意见的专业性、权威性直接决定着患者对医院的看法,及治疗与否。因此每一名接诊专家都应该对咨询室工作足够重视,正确引导,尽可能说服患者留院治疗。
为使咨询室工作正常有序开展,接诊专家在工作中应注意以下事项:
5、设备:大部分是德国、美国、芬兰的国际最先进的设备,不比首都医院设备差。
十、与患者沟通中应传播医院健康的经营理念。医院理念:立德行善、回馈老区。院长的经营理念:以人为本,良心行医,医院赚的每一分钱对得起良心。
十一、如有候诊患者,请安排专家助理或前台做好候诊患者的服务工作。
十二、掌握有效的沟通技巧,加强与不同病人的沟通技巧,了解不同病人的心理,打消患者的疑虑,询期间取得病人信任,并树立权威。
3、权威:我们是临沂首家国家二级口腔医院,也是山东医专教学医院,分科细,确保质量,不是一个人看所有病,和门诊完全不同,是临沂最正规、最专业最权威的口腔医疗机构。
4、消毒:山东省内消毒最规范,消毒室面积比大部分诊所都要大,消毒非常重要,原本您来医院是为了更健康,如果消毒不到位万一引起传染,那还不如不看,所以一定要选一家正规的医院。
五、专家接诊以问诊为主,提出治疗方向即可,不需要深入涉及具体治疗方案。
六、咨询专家与患者沟通应注意方式方法,应树立专家的权威性和专业性,尽量进行比较全面的检查后再陈述检查结果,在情况不明前切忌妄下结论。
七、接诊以轮值专家为主,科室医生、专家助理为辅,确保轮值专家的权威性,其他任何人不得随意插话或打断接诊专家的工作,更不得质疑专家的检查结论和治疗意见。
十三、除了各科室禁忌症之外,咨询专家不得无故推脱病号。(详见附表)