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培训专员岗位说明书1

培训专员岗位说明书1
10%平时协助人力资源经理工作,完成人力资源部门工作。
任职资格:
教育培训经历:
人力资源管理、行政管理பைடு நூலகம்相关专业专科以上学历。
一年以上相关职业工作经验。
工作技能:
具备企业培训专业知识。
具备基本的网络知识。
熟悉使用办公软件。
态度:
工作积极认真,具有较强的责任心。
善于协调、沟通事业心强。
职业通道
培训专员—培训主管
岗位说明书
职位名称
培训专员
职等职级
所属部门
人力资源部
隶属单位
直接下级
直属上级
人力资源经理
生效日期
填写日期
2011-5-25
核准人
人力资源总监
岗位职责:
10%及时了解现行最先进最流行的培训方法,并对培训资源进行信息贮备。
20%在人力资源经理领导下与各部门沟通以确定培训需求,并作详细说明交由上级审核。
10%协助人力资源经理制作培训计划书并确定培训费用。
10%收集资料确定培训人员,培训地点,培训时间及培训方式。
5%对培训进行合理的安排,并及时与相关人员沟通。
5%主动和培训机构人员沟通,让培训机构明确知道公司的培训要求,准备好培训中应有的物品。
20%组织培训实施,在培训实施中要负责监督培训的进程,对培训进行有效的控制,确保培训成功有效的进行。
10%在培训完成后负责记录培训过程并制作培训评估表。

培训管理员工作岗位说明书_岗位说明书_

培训管理员工作岗位说明书_岗位说明书_

培训管理员工作岗位说明书
依重要顺序列出每项职责
1、负责公司培训需求的调查,拟订年度培训计划并组织实施;
2、组织编写培训教材,负责新进员工的岗前培训和考核;
3、收集整理各类培训信息,组织开展分层分类的培训;
4、根据各部门的要求,协助各部门经理开展员工的晋升培训;
5、编制培训预算,进行人力资源培训成本统计和分析;
6、收集整理员工职称评定信息政策,统一组织有关员工办理相关手续;
7、负责办理新进大中专毕业生的落户手续;
8、负责对各类培训效果进行评估,提出改进意见;
9、协助车间组织开展新员工的岗位技能培训工作;
10、部门主管或公司领导交办的其它工作。

职位描述(主要工作职责)
依重要顺序列出每项职责
1、根据公司用人需求,拟订人员招聘计划;
2、负责招聘信息的发布和更新工作;
3、负责应聘资料的收集和筛选;
4、组织安排面试,笔试工作;
5、正确开展拟录用人员的背景调查工作;
6、办理面试合格人选的录用确认与报到手续(包括签订),注意招聘后阶段的跟踪联系;
7、负责员工离职手续的办理,做好工人离职面谈记录并进行分析反馈;
8、进行招聘费用预算及管理,员工流失率统计及分析;
9、部门或公司领导交办的其它工作。

培训管理员工作任务说明书(样稿)

培训管理员工作任务说明书(样稿)
不定期
较强
重要
配合其他部门的专题培训工作
16、
负责员工技术业务考核、岗位技能鉴定的组织和考核工作。
每年1~2次
较强
重要
主要以饭店工作英语和服务技能等级鉴定考试为主,组织员工报名、购买教材、安排考试行程、联系主办机构等事宜
17、
做好各种人事数据统计报表,准确掌握员工变化情况,为部门决策提供参考依据
每日
人力资源部培训管理员工作任务说明书
岗位名称
培训管理员
所在部门
人力资源部
直接上级
人力资源部副经理
直接下级

岗位职责
在人力资源部经理的领导下,负责落实人力资源管理各大模块的日常工作,最大限度的开发人力资源,为实现酒店经营发展战略目标提供人力保障
序号
工作内容
工作量
劳动强度
重要程度
说明原因
1、
参与制定饭店的年度培训计划
3、对“劳动强度”或“重要程度”表述为“强”或“重要”的,需加以说明原因。
10、
负责人员招聘档案的建立、更新
每半年一次
一般
重要
招聘记录保持半年,半年后存档。个别应聘者资料记入电子档以备今后的查询,为特殊岗位做好储备
11、
负责部门培训需求的收集和培训计划的组织实施
每月
较强
重要
根据年度培训计划表组织相关培训,或对培训计划进行个别调整
12、
负责收集员工培训课件,联系专业培训机构
每月
较强
重要
主要以岗位调动、职位晋升、个人信息更新、各类文件的运转为等为主的日常行政工作
20、
跟进员工离职面谈,收集员工意见,每月汇总呈报于部门经理
每月

培训员岗位说明书

培训员岗位说明书
管理技能
人际沟通技巧书面/口头表达来自力个人素质以质量为中心
以客户为导向
团队协作
正直诚实
快速反应
尊重他人
工作经验
1年以上相关工作经验
教育程度/专业训练
企业管理类大专及以上学历
培训员岗位说明书
部门: 人力资源部
员工姓名: 员工编号:
到任本职日期: / /
职等: 等 级 级至 等 级
直接主管: 培训主管
直接部属: 无
职位设置目的:
在培训主管的指导下,计划、组织、完成日常的培训任务,在预算范围内协助培训主管完成年度培训计划,以保证现有人力资源的持续性发展,帮助公司各部门适应公司业务发展的需要,应对未来的挑战
4.配合内部培训讲师进行课程开发,编写培训资料,建立适合公司发展的培训课程
5.与培训公司/行业专家联系沟通,广泛收集信息,整理保存,并根据公司年度培训计划和对外部公司/讲师的基本要求初步筛选有关资讯,向培训主管提出培训建议
6.完成领导安排的其它任务
汇报关系:
以上职责均向培训主管汇报
关键绩效指标
所需条件
工作职责:
1.在培训主管的指导下,对各部门/子公司进行需求调查,并将调查结果初步汇总
2.在培训主管的指导下,制定日常的培训计划和费用预算,协调、组织计划的实施,并做相应的培训效果调查和培训报告
3.及时维护培训档案,根据实施的培训计划及时登记、更新培训记录,并为公司GMP/GSP认证提供支持,保证数据准确,符合要求

培训专员(主管级)岗位说明书

培训专员(主管级)岗位说明书

个性特征Character Traits:(与工作相关的性格优势) 具有强烈的进取心,有前瞻意识,具备创新精神和团队合作意识。 其他Others:
培训课程要求Training Requirements(可隐藏) 入职培训Orientation Cources 1、公司介绍 2、公司政策与规章制度 3、企业文化与商务礼仪 4、质量体系知识与5S简介 5、职业安全与健康 6、培训与发展 7、IT技术(服务器、邮箱、EIP) 8、公司产品知识 9、座谈会与培训考核 AAC商学院AAC Business School 请根据AAC商学院管理制度,按时完成规定的学时。 工作协作关系Cooperation Relationship(可隐藏) 对内Internal:(指公司内部,包括上级、下级、常联系的 部门等,请描述与之的工作关系) 1、在上级的指导下完成各项工作,并及时汇报; 2、向上级提供持续改进培训体系的建议; 3、与各部门保持良好的关系,积极了解各部门的培训需求;
岗位说明书 DESCRIPTION
版本:A 岗位编号:RL-010 Position Code: 所属公司:各分公司 Company: 下属人数:0 Number of Subordinate: 生效日期:2011-04-01 Effective Date :
he question what is the position expected to
10、协助上级领导组织实施开展企业文化建设(文化活动、 内刊、持续改善等) 11、领导交办的其他事宜。 任职资格Jobholder Qualifications 教育背景Education Background:(参考格式: _专业_学历,具有_培训经历) 人力资源管理等管理类、教育类专业本科学历。 工作经验Work Experience:(参考格式: _年_工作经验,具备_工作经验者优先考虑) 2年以上大型企业培训工作经验 专业知识及技能Professional Knowledge and Skills:

系统管理员职位说明书

系统管理员职位说明书

系统管理员职位说明书
职位名称:系统管理员
所属部门:质量控制部
直接上级:质量控制部经理
直接下级:
平行关系:
职位数量:1
职位目的:公司设备、网络和办公软件的正常运行一.工作职责:
➢负责公司的设备管理与维护;
➢负责日常的网络维护;
➢负责现有软件及软件使用信息的发布;
➢负责公司内部网站的维护与管理;
➢负责公司网络软件的维护;
➢办公自动化网络系统的维护;
➢集团电话的管理和维护
➢电脑设备与网络设备的采购
➢配合测试人员搭建测试环境
二.任职资格
1.教育背景
➢大学专科以上学历或有特殊技能者
2、工作经验
➢一年以上相关领域工作经验
3、必要的技能
➢熟悉网络工程及通讯协议;
➢熟悉掌握网络知识;
➢熟悉掌握网络硬件;
➢熟悉主流操作系统,如:Windows 系列;
➢具备技术文档管理知识和管理经验;
4、素质要求
➢热爱软件测试工作、敬业、有较强的耐心和沟通能力;
➢较强的团队意识。

出色的沟通能力,协调管理团队团结奋斗。

TrainingAdministrator岗位说明书

TrainingAdministrator岗位说明书
职责范畴
(名称、定义、该职责所要达到的结果/目标)
责任级不
(全部/部分/协助)
衡量标准
(数量、质量)
业务类
战略层面
战术层面
操作层面
•To provide administrative and clerical support in Travel academy which include new recruited database, trainees attendance registration, training record update & maintenance, preparation of training materials, training facilities management, project implementation and so forth.
工作体会
•½ year or above in foreign enterprises preferred
行业体会
培训经历
核心能力
•客户导向
•精诚协作
•主动进取
•立足创新
•求真务实
•敬业诚信
通用能力
•组织认知
•个人治理
•绩效导向
•可靠性
•口头沟通
•书面沟通
•人际交往
•谈判能力
•领导力
•团队治理
•职员治理
汇报职位
直截了当下级职位
人员治理权限
薪酬
■无□建议权□决定权
直截了当下级人数
绩效
■无□建议权□决定权
直截了当管辖团队
配备
■无□建议权□决定权
业务指导职位
对职位产生阻碍的外部机构
外部培训机构

系统管理员岗位说明书

系统管理员岗位说明书

系统管理员岗位说明书一、岗位概述系统管理员是负责管理和维护计算机系统的专业人员,主要负责保证计算机系统的正常运行和安全性。

岗位职责包括系统安装与配置、网络管理、故障排除、数据备份与恢复等。

二、岗位职责1. 系统安装与配置系统管理员负责安装和配置操作系统及相关软件,确保系统的稳定运行。

他们需要熟悉各种操作系统,如Windows、Linux等,并能根据用户需求进行定制化配置。

2. 网络管理系统管理员负责网络设备的配置和管理,包括路由器、交换机、防火墙等。

他们需要确保网络的稳定性和安全性,及时发现并解决网络故障。

3. 故障排除系统管理员需要及时响应用户的故障报告,并进行问题诊断和解决。

他们需要熟悉常见的故障排除方法和工具,能够快速定位和修复系统故障。

4. 数据备份与恢复系统管理员负责制定和执行数据备份策略,确保系统数据的安全性和可靠性。

他们需要定期备份重要数据,并能够在系统故障或数据丢失时进行及时恢复。

5. 安全管理系统管理员需要制定和执行安全策略,保护系统免受恶意攻击和病毒感染。

他们需要定期更新安全补丁,监控系统日志,及时发现并应对安全风险。

6. 用户支持系统管理员需要提供技术支持和培训,解答用户的疑问和问题。

他们需要具备良好的沟通能力和耐心,能够与用户进行有效的沟通和协作。

三、任职要求1. 学历要求本科及以上学历,计算机相关专业。

2. 技术能力熟悉常见的操作系统,如Windows、Linux等,具备系统安装、配置和维护的能力。

熟悉网络设备的配置和管理,具备网络故障排除的能力。

了解数据备份和恢复的方法和工具。

具备安全管理的知识和经验。

3. 技能要求具备良好的问题解决能力和沟通能力,能够快速定位和解决系统故障。

具备团队合作精神,能够与其他部门和用户进行有效的协作。

具备学习能力和自我提升的意愿,能够及时了解和掌握新的技术和工具。

4. 工作经验有相关工作经验者优先考虑,熟悉常见的系统管理工具和脚本语言者优先考虑。

职位说明书(培训专员)

职位说明书(培训专员)
职位说明书
职务
概况
职务名称
培训专员
所属部门
人事行政部
定编人员
1
直接上级
人事主管
职务编号
HR03
起薪等级
直接下属

工作
概述
负责人力资源培训体系的建立和组织实施,协助企业文化活动开展。
工作职责
1.负责开发和设计培训课程,组织编写培训教材;
2.负责组织实施公司级培训及培训考核,协调、跟进各部门级培训及考核;
28~40
性别
无特殊要求
身高
165cm以上
相貌
五官端正
学历
大专以上
专业
企业管理、人力资源管理等管理类相关专业。
经验
两年以上培训管理经验。
必备技能
计算机
熟练使用办公软件。
外语
能看懂英文资料
其他
掌握各种培训方法的使用。
必备资格证
无特殊要求
3.负责编制年度培训计划及组织、监督实施;
4.负责新入职员工的培训。
5.负责公司外部培训的联系和组织,根据需要引进培训项目;
6.负责年度培训的总结与效果评估;
7.负责建立员工培训档案;
8.负责编制年度培训预报表,经审批后执行。
9.负责管理培训场所,培训设施设备和培训用品。
10.完成上级安排的其他工作。
工作
权限
1.有对人力资源培训体系建立的规划权;
2.有对培训计划实施的调整权;
3.有对企业文化体系建立的建议权;
4.有向各部门收集与培训相关文件和资料的权力。
5.有对培训工作违规的纠正权和处罚建议权。
工作
联系
内部
与部门经理、主管及公司各级人员的工作联系

系统管理员岗位说明书

系统管理员岗位说明书

系统管理员岗位说明书一、岗位概述系统管理员是负责管理和维护计算机系统和网络设备的专业人员。

岗位职责包括系统安装与配置、网络管理、故障排除、数据备份与恢复、软件更新与升级等。

系统管理员需要具备扎实的计算机技术知识和良好的沟通能力,能够独立解决各类系统和网络问题,确保系统的稳定运行和安全性。

二、岗位职责1. 系统安装与配置系统管理员负责安装和配置操作系统及相关软件,并根据用户需求进行定制化设置。

确保系统的稳定性和安全性,提供良好的用户体验。

2. 网络管理系统管理员负责网络设备的管理和维护,包括路由器、交换机、防火墙等。

配置网络参数、监控网络流量、维护网络安全,确保网络的稳定运行。

3. 故障排除系统管理员负责及时发现和解决系统和网络故障,包括硬件故障、软件故障、网络故障等。

通过日志分析和故障诊断,快速恢复系统的正常运行。

4. 数据备份与恢复系统管理员负责制定并执行数据备份策略,确保重要数据的安全和可恢复性。

定期进行数据备份、测试恢复过程,保证数据的完整性和可用性。

5. 软件更新与升级系统管理员负责监测和管理系统软件的更新和升级,及时安装补丁和更新版本,提高系统的安全性和性能。

6. 安全管理系统管理员负责制定和执行系统安全策略,防范系统和网络的各类安全威胁。

包括访问控制、漏洞扫描、入侵检测等,确保系统的安全性和可靠性。

7. 用户支持与培训系统管理员负责解答用户的咨询和问题,提供技术支持和培训。

协助用户解决系统和网络使用中的各类问题,提高用户的工作效率和满意度。

8. 报告编写与维护文档系统管理员负责编写系统运行报告、故障处理报告等,并维护相关的技术文档和操作手册。

及时记录和总结系统运维过程中的重要信息和经验,方便后续的维护和升级工作。

三、任职要求1. 本科及以上学历,计算机相关专业优先;2. 具备扎实的计算机基础知识,熟悉常见操作系统和网络设备的安装与配置;3. 熟悉常见的网络协议和技术,具备网络故障排除和调优的能力;4. 熟悉常见的系统管理工具和脚本语言,具备自动化运维的能力;5. 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够与用户和其他部门进行有效的协调与合作;6. 具备较强的问题解决能力和应变能力,能够快速响应和解决各类系统和网络问题;7. 具备较强的安全意识和安全管理能力,熟悉常见的安全工具和技术;8. 具备较强的学习能力和自我提升能力,能够不断跟进新技术和行业动态。

admin manager 岗位说明书

admin manager 岗位说明书

admin manager 岗位说明书
**职位描述**
Admin Manager 是一个全面负责行政和日常事务管理的职位。

作为Admin Manager,您将负责确保公司日常运营的高效性,维护良好的办公环境,并为公司员工提供必要的行政支持。

您将需要具备卓越的组织、沟通以及人际交往能力。

**主要职责**
1. 规划和执行日常行政任务,确保办公环境整洁有序。

2. 维护和管理公司文件、资料和记录,确保其完整性和准确性。

3. 安排和管理公司会议,包括预定会议室、准备相关资料以及确保会议顺利进行。

4. 协调和安排公司出差、旅行和商务活动。

5. 维护公司设备和设施,确保其正常运行。

6. 协助员工解决日常办公问题,提供必要的行政支持。

7. 制定和执行行政政策和程序,提高公司运营效率。

8. 与其他部门密切合作,共同推动公司目标的实现。

9. 履行其他与职位相关的职责。

**职位要求**
1. 大专及以上学历,行政管理或相关专业优先。

2. 至少3年以上行政管理经验。

3. 出色的组织和时间管理能力。

4. 良好的沟通技巧和人际交往能力。

5. 熟练使用办公软件和办公设备。

6. 细致、耐心、积极主动,能够处理多项任务并具备良好的抗压能力。

组织人事职务称呼

组织人事职务称呼

组织人事职务称呼组织人事职务的称呼可以根据不同的层级和职能进行分类。

以下是常见的组织人事职务称呼的一些示例:1. 高层管理人员:- 总裁/首席执行官 (CEO): 负责整个组织的决策和战略规划。

- 董事长/主席:监督和指导董事会的工作。

- 首席运营官 (COO):负责组织的日常运营和业务发展。

2. 人力资源管理岗位:- 人力资源总监/部门经理 (HR Director/Manager): 负责整个人力资源部门的管理和领导。

- 人力资源管理员/专员 (HR Administrator/Officer): 负责处理日常的人事事务和员工的福利管理。

- 招聘经理 (Recruitment Manager): 负责组织招聘及员工入职流程。

- 培训经理 (Training Manager): 负责组织和实施培训计划。

- 绩效管理专员/经理 (Performance ManagementSpecialist/Manager): 负责绩效评估及员工发展计划。

3. 薪酬福利管理岗位:- 薪酬与福利经理 (Compensation and Benefits Manager): 负责制定和管理员工薪资和福利制度。

- 薪酬与福利专员 (Compensation and Benefits Specialist): 负责薪资数据分析和员工福利管理。

- 健康与福利经理 (Health and Welfare Manager): 负责员工健康保险和福利计划。

4. 劳动关系管理岗位:- 劳动关系经理 (Labor Relations Manager): 负责与工会和员工代表协商劳动关系。

- 企业文化和员工参与专员 (Culture and Employee Engagement Specialist): 负责塑造企业文化和促进员工参与度。

5. 组织发展与变革岗位:- 组织发展经理 (Organizational Development Manager): 负责组织变革和发展策略。

训练员岗位说明书

训练员岗位说明书
1、熟悉公司产品操作流程;
2、具有顾客满意意识,善于处理顾客投诉;
2、具备良好的人际交往能力、沟通能力;
3、对数据变化反应敏感,且具分析能力;
市场有敏锐的观察力;
十一、工作经验要求
一年以上正规西式快餐店服务员工作经验。
十二、其他素质要求
任职者需具பைடு நூலகம்健康的体魄,充沛的精力。
2、岗前按《营运手册》要求用洗手液洗手消毒。
3、根据店经理安排班次按照《营运手册》要求进行开店或打佯。
4、根据岗位安排做好本职工作。
5、工作过程中时刻严格要求自己,所有行为必须规范对员工起到榜样、楷模的作用。
6、随时指导员工规范操作,发现问题及时纠正。
7、根据店面经营情况对见习员工按照训练四步骤进行培训。
3、肩并肩地完成排定的员工训练。
4、决定员工是否完成了训练,是否做好了接受鉴定的准备工作,或者是否需要得到更多的训练时间。
5、对见习员工进行考核,并提出任免意见。
6、针对以上情况与餐厅经理进行沟通。
7、完成值班经理安排的其他工作。
岗位流程:
1、上班前按《营运手册》规定整理仪容仪表。(制服、帽子、名牌)
8、根据餐厅需要协助其他岗位的工作
岗位禁忌:
严禁不规范操作
严禁把不规范的操作流程传授给员工
四、工作绩效标准
1、营运手册规定的QSC相关标准。
2、客户满意度
3、营业额的提高
4、外卖数量
5、套餐数量
6、见习员工转正率
7、员工考核通过率
五、岗位工作关系
(一)内部关系
1.接受值班经理的监督与管理
2.对店内员工进行指导
(二)外部关系
1、公司其他部门员工
六、岗位工作权限

职位说明书(IT部训导专干)

职位说明书(IT部训导专干)
技能:计算机技能、驾驶技能、其它各种技术技能(面料鉴别等)
较好、良好、优秀、卓越
熟练
知识
公司知识(行业、产品、公司文化、组织结构、规章制度)
专业知识(战略、营销、人力资源管理、财务、法律、生产管理、质量管理、各种专业技术知识)
了解、掌握、熟悉、精通
.
5、生产系统上线准备工作;
6、生产系统实施推进工作。
职位关系
直接上级
IT部经理
直接下级
企业内部联系紧密部门/职位
生产中心
企业外部联系紧密的机构/部门
软件公司
销售终端
商品部
职业发 展通道
可晋升职位
可轮换职位
后备职位
任职要求
学历
大学
专业
计算机信息管理
资格证书
计算机等级证
工作经验
职业素养
(三条以上)
1、责任心,吃苦耐劳的精神;
2、敢于挑战、积极创新;
3、服务意识。
4、
专业能力和技能
(四条以上)
1、对REP系统和商店系统各模块功能熟练操作,理解其功能并能触类旁通的运用;
2、有教强的组织能力和口头表达能力;
3、有较强的总结和分析能力及协调能力,梳理生产系统流程、功能需求以及生产系统上线实施和改进;
4、熟练操作办公软件。
5、
知 识
(两条以上)
1、熟悉公司营销政策、价格管理等产品政策;
2、熟悉生产中心各业务流程及管理流程。
3、
附表:任职要求参考
类别
参考内容
程度、要求
职业素养
团队合作、责任感、服务意识、吃苦精神、韧性、敢于挑战、坚持原则、细心、善于学习、积极上进、开放包容的心态、乐观、良好的职业操守…

培训经理岗位说明书

培训经理岗位说明书

培训经理岗位说明书JOBDESCRIPTION⼯作职责描述
序号:
岗位名称: -
部门: -
直接上级: -
JOBSUMMARY:⼯作概要KEYRESPONSIBILITIES:主要⼯作职责
–戴斯待客之道
管理者秘笈–戴斯带⼈之道
⾼效培训员
英⽂培训
酒店卫⽣培训
酒店消防安全培训
酒店其他培训课程
确保按时发出酒店培训⽉历并及时上交酒店⽉培训报告
参与员⼯⼊职培训-;-并亲⾃讲授“阳光温情-戴斯待客之道”、“管理者秘笈–戴斯带⼈之道”及“⾼效培训员”课程
确保酒店每名员⼯都有培训档案并及时更新
根据需要建⽴酒店培训资料库
根据酒店培训需求开发相应培训课程
监督部门培训计划的制定、实施
参加部门的培训课程并对效果进⾏评估
确保部门经理/部门培训员依据酒店标准营运⼿册(SOP)进⾏培训
定期与各部门经理交流以了解他们的培训需求和推⾏戴斯培训理念
及时更新培训教材
组织、协调和联系部门交叉培训⼯作
协助部门经理制定并实施管理⼈员培养计划
培训、指导员⼯-;-提供有建设性的反馈以提⾼其⼯作成绩
控制培训成本及开⽀——————明确培训预算-;-弄清限额;采购;
确保培训教室、培训设施、培训材料的完好
联系本地培训机构开展酒店所需的培训;(杜绝形象⼯程)
定期向酒店总经理及⾏政管理层汇报培训情况以获得酒店管理层对培训的⽀持定期与员⼯交流并保持良好沟通交流;
⾼效完成上级交待的其他⼯作。

培训专员职位说明书

培训专员职位说明书
培训专员职位说明书
职位名称
培训专员
职位代码
——
所属部门
人力资源部
直属上级
培训主管
直属下级
——
职位编制
1人
职位概要
协助培训主管做好培训部门日常事务工作。
工作内容
1.协助培训主管拟订、实施培训计划,并跟进培训后效果反馈。
2.了解公司内部培训需求,协助培训主管共同确认需求。
3.联系各类培训机构,办理员工外部培训事宜。
1.熟悉内部培训及外部培训组织作业流程。
2.熟悉岗位培训流程。
3.熟练使用办公软件及相关的人事管理软件。
4.良好的中文写作能力和语言表达能力。
态度
1.工作积极、勤奋、主动。
2.进取并具有敬业精神,富有团队合作精神。
工作条件
工作场所:办公室。
环境状况:舒适。
危险性:基本无危险,无职业病危险。
4.组织培训材料,开发利用培训辅助设施。
5.指导各相关部门贯彻落实各项培训项目。
6.控制培训支出。
7.管理培训师,监督、评价其工作方法及工作效果。
任职资格
教育背景
人力资源、管理学பைடு நூலகம்相关专业本科以上学历。
培训经历
受过现代人力资源管理技术、职业教育等方面的培训。
工作经验
2年以上培训部门实际工作经验。
技能技巧
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
TrainingAdministrator岗位说明书
职位辨认信息
职位名称
Training Administrator
所属部分
ContactCenter
职位编号
地点城市
工作地点
出差请求
■无□有时□经常□常驻
版本号
V1ห้องสมุดไป่ตู้0
生效日期
工作收集关系
直接上级职位
Assistant Manager, Training Ops/Planning & Development
•员工治理
•分析/解决问题
•筹划才能
专业才能
•客户办事
•营业常识
•体系应用
•发卖技能
•效力导向
•质量导向
•投诉处理
•常识治理
职位目标与职责
职位目标(存在的来由,限制和目标)
To provide administrative and clerical supporttotheefficient operations of the contact center as well as various business lines of the company as a whole.
工作经验
•½ year or above in foreign enterprises preferred
行业经验
培训经历
核心才能
•客户导向
•精诚协作
•积极朝长进步
•容身立异
•求真务实
•敬业诚信
通用才能
•组织认知
•小我治理
•绩效导向
•靠得住性
•口头沟通
•书面沟通
•人际交往
•会谈才能
•引导力
•团队治理
•To responsible for the liaison and follow up with external institution for outreach training administration
All
•KPIsfortraining administration
•Internal customer satisfaction
•External customer satisfaction
•Staff attrition
治理类
报告请示职位
直接下级职位
人员治理权限
薪酬
■无□建议权□决定权
直接下级人数
绩效
■无□建议权□决定权
直接收辖团队
配备
■无□建议权□决定权
营业指导职位
对职位产生影响的外部机构
外部培训机构
受到职位影响的外部机构
外部培训机构
任职资格
教导程度
Graduate
专业偏向
travel or secretarial major
职责范围
(名称、定义、该职责所要达到的成果/目标)
义务级别
(全部/部分/协助)
衡量标准
(数量、质量)
营业类
计谋层面
战术层面
操作层面
•To provide administrative and clerical support in Travel academy which include new recruited database, trainees attendance registration, training record update & maintenance, preparation of training materials, training facilities management, project implementation and so forth.
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