家庭医生团队考核方案
家庭医生签约绩效考核方案7篇
家庭医生签约绩效考核方案7篇家庭医生签约绩效考核方案1为切实推进家庭医生签约效劳工作，充分调动家庭医生团队工作积极性，加强基层医疗卫生机构开展家庭医生签约绩效考核工作，根据《温州市责任医生签约效劳绩效考核方法〔试行〕》〔温卫办〔20某某〕175号〕和《泰顺县责任医生签约效劳绩效考核方法〔试行〕》〔泰卫发〔20某某〕216号〕文件精神。
经研究，决定于10月9日起，对全县各医共体成员单位进行家庭医生签约效劳绩效考核。
一、考核目的加强家庭医生签约效劳绩效考核，催促和指导家庭医生落实签约效劳工作任务，引导家庭医生为签约居民提供综合、连续、协同的医疗卫生与健康管理效劳，提升签约效劳质量。
建立签约效劳经费与签约效劳质量、数量和签约对象满意度相挂钩的工作机制，做实做细家庭医生签约效劳。
二、考核组人员某某三、考核对象和要求〔一〕考核对象。
承当家庭医生签约效劳的医共体成员单位。
〔二〕考核要求。
秉承公平、公正、公开原那么，标准考核程序、内容、标准。
对各医共体成员单位的签约数据进行抽样，签约总人数低于500人的单位随机抽查5人，签约总人数在501—1000人之间的单位随机抽查10人，签约总人数在1001人以上的单位随机抽查15人。
采取查阅资料、问卷调查、电话访谈等形式，根据《泰顺县家庭医生签约效劳绩效考核细那么〔试行〕》，进行考核工作。
对签约医生及其团队上报的签约人数，针对不同人群按比例抽查签约效劳质量。
签约人数核定=上报签约人数某签约效劳质量抽查合格率。
四、考核时间10月9日—14日。
五、结果应用〔一〕建立考核结果通报制度。
实行考核结果通报制度，向县财政局、县医保局报送考核结果和应用情况，以通报形式向承当签约效劳的医共体成员单位公布考核结果。
〔二〕考核结果与补助经费挂钩。
签约绩效考核得分85分〔含〕以上为优秀，考核得分低于85分的，按考核得分率〔考核得分/85分某100%〕扣减补助经费。
〔三〕考核结果与问题整改结合。
家庭医生2024年服务绩效考核方案
一、背景介绍随着老龄化社会的到来，居民的健康需求日益增长。
以家庭医生为代表的基层医疗服务成为保障居民健康的关键环节。
为了提高家庭医生服务的质量和效率，需要建立科学合理的绩效考核体系。
二、目标家庭医生服务绩效考核的目标是评估家庭医生的工作表现，激励医生积极提供优质的医疗服务，促进基层医疗服务的全面提升。
三、考核内容1.处方药品合理用药率：考核家庭医生开具处方药品时的合理用药率，根据国家药品目录、临床指南等相关政策规定，避免滥用抗生素及其他激素药物。
合理用药率应达到90%以上。
2.处方药品医保报销率：考核家庭医生开具的处方药品医保报销比例，要求在医保目录范围内，确保符合政策规定。
医保报销率应达到95%以上。
3.慢性病患者管理指导率：考核家庭医生对患有慢性病的居民进行管理指导的比例，包括饮食、运动、药物治疗等方面的指导。
慢性病患者管理指导率应达到80%以上。
4.服务满意度：通过居民满意度调查，考核家庭医生的服务态度、沟通能力、医疗技术水平等方面的表现。
满意度得分应达到80分以上。
5.门诊复诊率：考核家庭医生诊断和治疗的效果，通过复诊率来评估。
门诊复诊率应在20%左右。
四、考核指标权重考核指标的权重如下：处方药品合理用药率：20%处方药品医保报销率：20%慢性病患者管理指导率：20%服务满意度：20%门诊复诊率：20%五、考核办法1.每位家庭医生的绩效考核由所在医疗机构负责评估。
2.考核周期为一年，分为两个阶段进行考核，上半年和下半年各占50%。
3.评估方式包括统计数据分析和居民满意度调查。
4.绩效考核结果将以奖金形式给予家庭医生，用以激励医生提供优质的家庭医生服务。
六、监督与奖惩1.考核结果将进行公示，提高透明度，以促进家庭医生的积极性。
2.对于绩效考核优秀的家庭医生，给予表彰和奖励。
3.对于绩效考核不合格的家庭医生，将给予适当的警告和培训。
七、总结通过建立科学合理的绩效考核体系，加强家庭医生的服务质量和效率的监督和激励，能够促进基层医疗服务的全面提升，更好地满足居民的健康需求，为构建健康中国贡献力量。
家庭医生签约服务团队绩效考核指标
家庭医生签约服务团队绩效考核指标家庭医生签约服务团队绩效考核指标为了确保家庭医生签约服务团队的服务质量和效率，需要制定一套绩效考核指标。
以下是一个样版，供参考：时间指标：村卫生室应明确家庭医生团队的工作任务、工作流程、制度规范及成员职责分工。
医保目录备药率：医保目录内药品占所有药品的比例在95%以上。
抽查药品入库采购清单进行核对。
签约重点人群数量：签约重点人群数量占该辖区重点人群总人数的比重达到60%以上。
查看签约数据按比例得分。
重点人群签约率：重点人群签约率=签约重点人群数/重点人群总人数*100%。
机构统计数据。
查看签约数据按比例得分。
贫困户签约率：贫困户签约率=签约贫困人口数/贫困人口总人数*100%。
机构统计数据。
查看签约数据按比例得分。
全人群签约率：签约人数占辖区总人数的比重达到30%以上。
查看签约数据按比例得分。
签约协议完整率：协议书填写完整，数据真实可信，无缺项漏项。
有签约居民、抽取签约居民协议签约总数的5%，判断完整份数。
完整率家庭医生团队成员签名（代签无效）。
100%得满分，不足按比例得分。
签约居民服务知晓率：签约居民对是否签约、对签约医生和服务内容的知晓情况。
抽取签约居民20名，电话调查或问卷调查，50%及以上得满分，不足按比例得分。
签约居民健康评估及指导合格率：每年为签约居民开展一次健康生活方式和健康状况评估，并进行健康指导及健康干预。
对已确诊的慢性病患者纳入慢性病管理；告知或预约下次健康管理服务时间。
判断合格份数。
合格率80%及以上得满分，不足按比例得分。
签约居民预约门诊率：家庭医生应有一定数量的签约居民预约就诊，以重点人群为主要预约对象。
签约居民预约门诊率=签约居民预约门诊人次数/签约居民人数*100%。
要通过电话、网络、医生/护士约定等方式引导居民预约门诊。
善情况是考核医疗机构和团队服务质量的重要指标。
为了提高医疗服务质量，医务人员需要提高自身的医疗服务意识，与患者建立和谐的医患关系。
家庭医生团队考核方案
家庭医生团队工作绩效考核方案为进一步深化医药卫生体制改革，改变服务模式，提高团队服务质量和工作效率，调动团队人员开展家庭医生服务工作积极性，特制定本考核方案。
一、考核原则1、坚持公正公开的原则。
规范考核程序，坚持实事求是，考核过程公开，确保考核结果公平公正。
2、坚持多劳多得奖优罚劣的原则。
坚持综合考虑服务数量、服务质量和群众满意度等因素，定性与定量相结合，奖励与惩罚相结合，通过考核体现多劳多得。
二、成立考核领导小组组长：柳静副组长：徐明富易财忠成员：马瑛李婧陈可美吴嘉薇叶金云三、考核内容1、总队长：完成总队长负责的手册目录中所有项目。
2、团队长：完成团队长负责的手册目录中所有项目。
3、团队工作：各团队成员完成团队工作手册目录中所有项目。
四、考核方法及流程家庭医生绩效考核流程分层级进行，具体如下：一级考核建议以“月”为单位，各团队队长在每月底对本团队的业务工作进行质量自查。
二级考核结合实际，实行“中心/站一体化”管理的社区卫生服务机构，应由中心组织完成自身及管辖社区卫生服务站的家庭医生考核工作，独立的社区卫生服务站参照一级考核，建议每季度考核1次。
三级考核中心对辖区社区卫生服务机构家庭医生工作开展情况进行考核，建议半年和年终各考核1次。
考核流程：考核方案→考核指标→考核评分→一级考核及总结→二级考核→三级考核→综合考评及反馈→绩效奖惩→考核整改→追踪整改→汇总分析（一）按总队长负责项目根据时间进度逐项核对完成情况，总队长特岗津贴按300元/月计算，实际发放金额为考核得分的百分比。
考核内容具体见附表1。
（二）按团队长负责项目根据时间进度逐项核对完成情况进行考核发放特岗津贴，特岗津贴数为团队成员平均数的80%，细则见附表2。
（三）按团队工作项目完成情况进行工作量统计、工作质量考核、群众满意度，进行综合评价发放特岗津贴，具体见附表3和4。
（四）每月考核初步安排在3-6日进行，考核完成后经过团队确认后，核算团队津贴，将津贴表报会计室按月发放团队特岗津贴。
家庭医生签约团队绩效考核方案
家庭医生签约团队绩效考核方案一、引言家庭医生签约服务作为一项新型医疗模式，在提供更便捷和个性化的医疗服务的同时，也需要建立科学合理的绩效考核方案，以确保服务质量和团队的发展。
本文旨在介绍一种家庭医生签约团队绩效考核方案，通过明确目标、建立考核指标和打造激励机制，提高团队绩效，为患者提供更好的医疗服务。
二、目标与指标1. 目标家庭医生签约团队绩效考核的首要目标是提供高质量的医疗服务，为患者提供连续、个性化、全面的健康管理。
同时，也要保证团队的持续发展和运营效益。
2. 考核指标家庭医生签约团队绩效考核指标应该包括以下方面：1.患者满意度：通过患者满意度调查问卷，评估患者对团队医疗服务的满意程度。
2.慢性病管理：评估团队对患者慢性病的管理情况，如高血压、糖尿病等。
3.应急处置能力：评估团队在应急情况下的处理能力，如突发疾病、意外事故等。
4.预防保健服务：评估团队在预防保健方面的工作，如健康教育、疫苗接种等。
5.医疗费用控制：评估团队在医疗费用控制方面的表现，如合理开药、避免不必要的检查等。
6.团队运营效益：评估团队的收入、支出、利润等经济指标。
三、考核方法与周期1. 考核方法家庭医生签约团队绩效考核可采用定量和定性相结合的方式进行评估。
其中，定量考核主要以指标数据为依据，通过数据分析和比对，给出相应的评分。
定性考核则依靠考核专家的综合评价，通过考核专家的意见和建议，对团队进行评估和改进。
2. 考核周期家庭医生签约团队绩效考核应设定合理的考核周期，一般建议每年进行一次全面考核，中间可以设定半年或季度的考核节点，进行部分指标的跟踪评估。
四、奖励与激励机制为了激励团队持续提高绩效，可以设立以下奖励与激励机制：1.绩效工资：将团队绩效考核结果与团队成员的工资挂钩，根据个人和团队的绩效表现，给予相应的奖励和调整。
2.荣誉称号：根据团队的绩效表现，设立多个级别的荣誉称号，如优秀团队、杰出团队等。
3.继续教育支持：对在绩效考核中表现出色的团队成员提供进一步的学习和培训机会，提升技能和专业水平。
家庭医生团队绩效考核方案
家庭医生团队绩效考核方案一、背景随着社会医疗需求的增加，家庭医生团队作为一种创新的医疗服务模式，承担着越来越重要的责任。
为了确保家庭医生团队的工作效率和质量，制定一套科学合理的绩效考核方案势在必行。
二、绩效考核指标为了全面评估家庭医生团队的工作绩效，我们将考核指标划分为四个维度：医疗技术、服务质量、团队合作和患者满意度。
2.1 医疗技术医疗技术是家庭医生团队的核心竞争力，我们将从以下方面进行考核： - 诊断准确率：通过对患者病情的有效分析和判断，确保准确诊断，避免误诊； - 治疗效果：评估治疗方案的有效性，确保患者病情得到控制或改善； - 创新能力：鼓励家庭医生团队通过学习和研究，不断提升医疗技术水平。
2.2 服务质量良好的服务质量是提高患者满意度的重要保障，我们将从以下方面进行考核：- 服务态度：要求家庭医生团队成员对患者有礼貌、耐心、亲切的服务态度； - 服务效率：要求家庭医生团队对患者进行及时的问诊、检查和治疗，避免患者长时间等待； - 服务满意度：通过患者反馈和调查评估家庭医生团队的服务水平。
2.3 团队合作团队合作的良好程度直接影响到整个团队的工作效率和协作效果，我们将从以下方面进行考核： - 沟通协作能力：要求家庭医生团队成员之间能够有效沟通和协作，减少误解和冲突，提高工作效率； - 信息共享：要求团队成员之间及时分享医疗信息，确保患者得到全面的医疗服务； - 互助精神：要求团队成员之间相互支持、帮助，共同完成工作任务。
2.4 患者满意度患者满意度是衡量家庭医生团队工作质量的重要指标，我们将从以下方面进行考核： - 受理态度：评估家庭医生团队对患者的接待、咨询等过程中的服务态度；- 效果评价：根据患者的反馈评价治疗效果和服务水平； - 接诊量：统计患者对家庭医生团队的就诊需求，作为患者对团队的认可程度的重要参考。
三、绩效考核流程为了确保绩效考核的公正性和科学性，我们将制定以下考核流程：1.指标设定阶段：明确考核指标、权重和考核周期，并公示给家庭医生团队成员；2.数据收集阶段：家庭医生团队成员按照规定标准和流程，及时收集和汇总考核数据；3.数据分析阶段：通过统计分析，对考核数据进行评估和比对，得出绩效得分；4.绩效评定阶段：根据绩效得分，对家庭医生团队成员进行排名和评定；5.绩效反馈阶段：将绩效考核结果反馈给家庭医生团队成员，及时纠正不足并鼓励优秀；6.绩效改进阶段：根据绩效考核结果和反馈意见，进行工作方式和流程的改进。
家庭医生服务绩效考核方案
家庭医生服务绩效考核方案指标设定是家庭医生服务绩效考核方案的核心。
家庭医生服务的目标是提供连续、综合、个性化的医疗服务，因此，指标设定需兼顾多个方面，包括临床能力、预防保健、患者满意度等。
具体指标可以包括：门诊量、门诊满意度、门诊处方质量、合理用药指标、健康教育工作完成情况等。
在设计指标时，需根据家庭医生服务的特点，以及当地的医疗需求和政策要求，确保指标的科学性和实用性。
评价方法是家庭医生服务绩效考核的关键环节。
常见的评价方法包括定量评价和定性评价。
定量评价可以通过收集和分析家庭医生的工作数据，如门诊量、就诊率、药品开具率等，进行绩效排名和评级。
定性评价则可以通过问卷调查、患者满意度测评等方式，了解患者对家庭医生服务的评价。
绩效考核应采用定量评价和定性评价相结合的方法，既注重数据分析，又关注患者的真实感受。
奖惩措施是家庭医生服务绩效考核方案的重要组成部分。
通过设立奖励和惩罚机制，可以激励家庭医生积极开展工作，同时对于绩效低下的家庭医生加以惩罚，促使其改进。
奖励措施可以包括绩效工资、岗位晋升、荣誉称号等，惩罚措施可以包括降低绩效工资、培训限制等。
在奖惩措施的制定过程中，需要考虑到公正性和合理性，避免一刀切的做法，应根据具体情况进行分级和分类制定。
绩效考核方案的实施需要建立科学的管理机制。
医疗管理部门可以设立绩效考核工作专职岗位，负责监督绩效数据的收集、整理和分析，组织评价和奖惩措施的落实等。
同时，还需要加强家庭医生的培训和教育，提高其综合能力和专业水平，使其能够更好地适应家庭医生服务的要求。
此外，还需建立信息化管理系统，提高工作效率和数据的准确性。
综上所述，家庭医生服务绩效考核方案旨在评估家庭医生的工作表现，激励医生转变工作方式，提高服务质量，提升患者满意度。
方案的制定需要科学合理的指标设定、评价方法和奖惩措施，并建立科学的管理机制，以确保方案的有效实施和落地。
只有这样，才能推动家庭医生服务的卓越发展，为广大患者提供更好的医疗服务。
卫生院家庭医生签约服务考核细则方案
一、目的本方案旨在规范卫生院家庭医生签约服务考核工作，提高服务质量，保障医疗安全，增强居民对签约服务的满意度。
二、范围本方案适用于卫生院家庭医生签约服务的考核，包括签约服务的医生、护士、公共卫生人员等。
考核周期为每季度一次。
三、考核细则1.服务质量要求（1）医生需具备执业资格证书和相关职称证书，护士需具备护士执业资格证书。
（2）家庭医生签约服务应遵守卫生行政部门制定的相关规定，保证服务质量和安全。
（3）服务人员应遵守职业道德，保护患者隐私，根据患者病情提供规范的服务。
（4）家庭医生签约服务应建立完整的病历管理制度，保证患者信息的完整性和准确性。
2.医疗安全标准（1）家庭医生签约服务应严格执行医疗安全制度，确保患者诊疗过程的安全性。
（2）服务人员应接受医疗安全培训，掌握相关知识和技能。
(3)卫生院应建立家庭医生签约服务风险防范机制，制定应急预案，及时处理突发事件。
3.服务流程考核(1)家庭医生签约服务应制定详细的服务流程，包括服务对象、服务内容、服务时间、服务方式等。
(2)服务人员应按照服务流程开展工作，确保服务质量和安全。
(3)卫生院应定期对服务流程进行评估和优化，提高服务效率和质量。
四、培训措施1.服务人员应参加家庭医生签约服务相关培训，包括服务流程、服务标准及医疗安全等。
2.卫生院应定期组织内部培训，提高服务人员的业务水平和服务质量。
3.服务人员应按时参加继续医学教育，不断提高专业素养和技能水平。
五、督导措施1.卫生院应定期对家庭医生签约服务进行考核，包括服务质量、医疗安全、服务流程等方面。
2.卫生院应建立奖惩机制，对表现优秀的服务人员进行表彰和奖励,对存在问题的服务人员进行批评和整改。
3.卫生院应定期向上级主管部门汇报家庭医生签约服务工作情况，接受监督和指导。
六、管理体系1.卫生院家庭医生签约服务考核细则方案应由卫生院领导层负责制定和组织实施。
2.卫生院应设立专门的管理小组，负责家庭医生签约服务的日常管理和监督考核工作。
2023家庭医生绩效考核方案及措施
2023家庭医生绩效考核方案及措施
2023家庭医生绩效考核方案及措施可能包括以下内容：
1. 家庭医生服务质量评估：通过患者满意度调查、医疗纠纷处理情况、医疗错误率等指标评估家庭医生的服务质量。
2. 慢性病管理效果评估：通过患者病情控制情况、用药合理性、复诊率等指标评估家庭医生对慢性病患者的管理效果。
3. 预防保健工作评估：通过疫苗接种率、健康咨询率、健康教育活动开展情况等指标评估家庭医生在预防保健方面的工作。
4. 医疗资源利用评估：通过门诊次数、住院率、转诊率等指标评估家庭医生对医疗资源的合理利用情况。
5. 在科学研究和学术交流方面的贡献评估：通过发表论文、参与学术会议、指导研究生等指标评估家庭医生在科研和学术交流方面的贡献。
为了确保绩效考核的公正性和客观性，可以采取以下措施：
1. 设立专门的考核机构：成立专门的机构或委员会负责制定考核方案，并对家庭医生的绩效进行评估。
2. 制定明确的考核指标和评分标准：明确每个考核指标的权重和评分标准，确保考核结果客观公正。
3. 定期开展考核：按照一定的时间周期，例如每年或每半年进行一次绩效考核，确保家庭医生的工作能够得到及时评估和反馈。
4. 提供培训和指导：为家庭医生提供必要的培训和指导，提升他们的专业水平和工作能力，从而提高绩效。
5. 建立奖惩机制：根据绩效考核结果，对表现优秀的家庭医生给予奖励，对表现不佳的家庭医生采取相应的纠正措施。
6. 公开透明：将绩效考核结果公示，让患者和社会公众了解家庭医生的工作表现，增加对家庭医生的信任和认可。
以上是一种可能的家庭医生绩效考核方案及措施，具体可根据实际情况进行调整和完善。
家庭医生团队绩效考核方案
家庭医生团队绩效考核方案家庭医生团队绩效考核方案7篇为了确保事情或工作能无误进行，通常需要预先制定一份完整的方案，方案是阐明行动的时间，地点，目的，预期效果，预算及方法等的书面计划。
方案要怎么制定呢？下面是作者整理的家庭医生团队绩效考核方案，仅供参考，希望能够帮助到大家。
家庭医生团队绩效考核方案1一、考核目的通过建立家庭医生签约服务绩效考核体系，进一步明确家庭医生签约服务工作的内容及质量标准，建立健全家庭医生签约服务管理制度和综合绩效考核评估标准，依据绩效考核评估成绩，实施多劳多得、奖优罚劣，充分调动家庭医生签约服务团队的主动性和积极性，切实提高服务效率和质量，使辖区居民与家庭医生形成长期、稳定、相互配合、相互信任和相互促进的契约式服务关系，在全县形成“让家庭拥有医生，让医生走入家庭”的和谐社会医疗服务新常态。
二、考核原则（一）公平原则。
在全县基层医疗卫生机构使用统一的考核标准。
（二）严格原则。
严格按照考核流程及本方案实施，乡镇卫生院、社区卫生服务站负责考核家医团队工作，并按照家庭医生签约服务团队及成员实际工作量进行评估，考核资料整理存档。
（三）公开原则。
绩效考核的结果应在考核结束后公示，保证考核公平、公正。
（四）奖惩结合原则。
绩效考核结果是绩效奖励工资发放的依据，形成奖励激励的良好工作氛围。
（五）沟通与反馈原则。
绩效考核结果向被考核单位或服务团队反馈，并提出整改意见，发挥监督促进作用。
三、考核对象全县承担家庭医生签约服务的各基层医疗卫生机构和家庭医生团队。
四、考核内容考核内容主要包括组织管理、绩效考核、签约服务情况、宣传培训、服务效果五个方面内容，具体考核标准见（附件）。
（一）组织管理：包括组织领导、工作方案、制度建设、团队管理、团队信息公示等方面；（二）绩效考核：包括绩效考核、签约服务量等；（三）签约服务情况：依据签约服务包内容开展相关工作；（四）宣传培训：包括乡镇卫生院、社区卫生服务站对签约团队及居民的宣传培训工作。
家庭医生签约团队成员绩效考核方案
家庭医生签约团队成员绩效考核方案家庭医生签约团队成员绩效考核方案范文（精选7篇）家庭医生签约团队成员绩效考核方案范文（精选7篇）1为推进家庭医生签约服务工作，考核评价各县(市、区)家庭医生签约服务情况，指导基层医疗卫生机构对家庭医生团队进行绩效评价，特制定《许昌市家庭医生签约服务绩效考核办法》。
一、考核目的通过家庭医生签约服务绩效考核，督促和指导家庭医生签约服务工作任务落实，引导家庭医生为签约居民提供可及、综合、连续、有效的医疗卫生与健康管理服务，提升签约服务质量。
二、考核对象各县(市、区)参与家庭医生签约服务工作和资金管理的卫生计生、财政及人力资源和社会保障部门，承担家庭医生签约服务工作的基层医疗卫生机构(乡镇卫生院、村卫生室、城市社区卫生服务中心(站)、家庭医生签约服务团队、签约服务医生。
三、考核程序、方法、时间及频次(一)考核程序。
市级考核由市卫生计生委会同财政、人社部门制定本市绩效考核实施方案，采用各县(市、区)自查与市级重点抽查考核相结合的方式，记录家庭签约服务工作考核成绩。
突出县级考核。
强化县(市、区)在家庭医生签约服务绩效考核工作中的主体责任，切实发挥县级绩效考核的促进作用。
县级卫生计生部门会同财政、人社部门每年对辖区内所有开展家庭医生签约服务的医疗卫生机构开展综合考核。
强化家庭医生团队考核。
基层医疗卫生机构将家庭医生签约服务工作纳入本单位绩效考核，考核家庭医生团队的签约服务数量、服务质量与服务效果及签约居民满意度，考核结果与签约服务补偿费用挂钩。
(二)考核方法。
考核采取查阅资料、现场查看、抽查核实、问卷调查等方法，并充分利用信息化平台，提高绩效考核信息化水平。
考核过程注重考核关键指标完成情况和抽查复核真实性。
(三)考核时间及频次。
每年元月1日至12月31日为一个考核年度，其中市级每半年督导1次，年底考核至少开展1次，对每个被考核县区至少抽查2个基层医疗卫生机构，考核工作应在次年2月20日前完成。
家庭医生绩效考核方案
家庭医生绩效考核方案1. 背景和目的随着社会的发展和人们生活水平的提高，人们对健康和医疗服务的需求也越来越高。
为了提高基层医疗服务的质量和效率，许多地方政府开始实施家庭医生制度，并引入了绩效考核机制。
本文将介绍家庭医生绩效考核方案的背景和目的，并详细阐述其具体内容。
2. 考核指标为了评估家庭医生的绩效，需要制定一套科学合理的考核指标。
考核指标应包括以下几个方面：2.1 服务质量服务质量是评估家庭医生绩效的重要指标之一。
常用的服务质量指标包括：•就诊满意度：通过患者满意度调查或评估问卷，了解患者对家庭医生的满意程度。
•处方合理性：评估家庭医生开具的处方是否符合规范，是否合理，是否具有科学依据。
•门诊复诊率：评估患者在就诊后的复诊率，复诊率过高可能意味着就诊质量较低或治疗效果不佳。
2.2 业务水平家庭医生的业务水平是评估其绩效的关键指标之一。
常用的业务水平指标包括：•诊疗技术水平：评估家庭医生的诊疗技术是否达到一定标准，是否能够提供有效的医疗服务。
•疾病防控工作：评估家庭医生在疾病防控工作中的表现，是否积极参与社区卫生服务和常见疾病的预防与控制工作。
2.3 工作态度家庭医生的工作态度是衡量其绩效的重要指标之一。
常用的工作态度指标包括：•工作纪律：评估家庭医生是否能够按照规定的时间和要求履行工作职责，是否积极主动、认真负责。
•服务态度：评估家庭医生对患者的服务态度，是否亲切友好、耐心细致。
3. 考核流程和方法为了保证考核的科学性和公正性，需要制定一套完整的考核流程和方法。
一般考核流程包括以下几个环节：3.1 指标制定根据家庭医生的工作职责和目标，制定合理的考核指标，并确定各指标的权重。
3.2 数据收集通过患者满意度调查、处方审查、门诊复诊率统计等方式收集考核所需的数据。
3.3 数据分析和评估对收集到的数据进行分析和评估，根据考核指标计算得出家庭医生的得分。
3.4 绩效考核结果反馈根据家庭医生的绩效考核得分，对其进行反馈，并提出改进意见和建议。
家庭医生签约服务绩效考核方案
XXX卫生院家庭医生签约服务绩效考核方案（试行）根据《关于加强家庭医生签约服务绩效考核方案（试行）》、《关于规范家庭医生签约服务经费使用的通知》等文件的精神和内容, 为进一步提高基层卫生服务效率, 提高签约团队医生的工作积极性, 结合本单位工作实际, 特制定本考核方案。
一、考核目的通过建立家庭医生服务功能考核体系, 进一步明确家庭医生工作内容及质量标准, 通过考核,充分调动家庭医生团队的工作主动性和积极性, 切实提高服务效率和质量。
使广大居民与家庭医生形成长期、稳定、相互配合、相互信任和相互促进的契约式服务关系。
二、考核原则坚持公平、严格、公开、奖惩结合原则。
随机抽取考核资料、服务对象, 统一考核标准, 考核结果进行反馈公示, 考核资料由家签办公室负责整理存档。
考核结果上报院办作为服务补助发放及奖惩依据。
三、考核对象XXX镇13个家庭医生签约服务团队。
四、考核内容根据年初工作计划, 考核内容主要包括团队管理、服务功能和服务效果三方面内容, 重点对真实性进行考核。
考核实行百分制, 其中团队管理占10分, 服务功能占60分, 服务效果占30分。
1.团队管理（10分）。
团队成员分工明确, 工作落实情况等。
2.服务功能（60分）。
签约率、履约率；签约手册填写情况；服务记录填写情况；系统录入情况；签约服务台账建立情况。
3.签约满意度（30分）。
医德医风、居民知晓率和满意度；通过对服务对象当面或者电话调查, 对家庭医生式服务满意的进行测评。
五、考核结果运用1.季度和年度成绩计算。
季度考核成绩权重10%, 半年考核春季权重20%, 年终考核成绩权重70%计算年度考核成绩。
2.服务补助发放。
服务补助发放遵循上级文件要求, 充分体现多劳多得、优绩优酬的分配原则, 向关键岗位倾斜, 其中用于家庭医生团队分配比例不低于总量的60%（乡村医生分配比例不低于分配金额的40%）。
考核成绩≧95分, 按100%发放补助；考核成绩90～94分, 按90%发放补助；考核成绩85～89分, 按80%发放补助；考核成绩≦80分, 按60%发放补助。
家庭医生签约服务绩效考核方案
家庭医生签约服务绩效考核方案嘿，各位亲爱的朋友们，今天咱们来聊聊如何制定一个既科学又合理的家庭医生签约服务绩效考核方案。
我这十年的方案写作经验告诉我，这个活儿可一点儿都不简单，但只要掌握了关键点，就能轻松搞定。
一、考核目的二、考核指标1.签约覆盖率：这个指标反映的是家庭医生签约服务的普及程度，很重要。
签约覆盖率越高，说明服务越受欢迎。
2.服务质量：这个指标可以从多个方面来衡量，比如居民的满意度、服务的及时性、服务的专业性等。
3.居民满意度：这个指标是最直接的，通过问卷调查、访谈等方式来获取居民对家庭医生签约服务的满意度。
4.疾病管理效果：这个指标可以通过对签约居民的健康状况进行跟踪，来评估家庭医生在疾病管理方面的效果。
5.资源利用效率：这个指标主要考核家庭医生在资源利用方面的能力，比如药品的合理使用、医疗设备的有效利用等。
三、考核方法1.定量考核：通过数据分析，对家庭医生签约服务的各项指标进行量化评估。
2.定性考核：通过访谈、问卷调查等方式，对家庭医生签约服务的质量进行定性评估。
3.比较考核：将家庭医生签约服务的各项指标与行业平均水平进行对比，找出差距。
4.动态考核：对家庭医生签约服务的各项指标进行定期跟踪，以观察其变化趋势。
四、考核流程1.制定考核方案：明确考核目的、指标、方法等。
2.成立考核小组：由相关部门组成，负责考核的具体实施。
3.开展考核：按照考核方案，对家庭医生签约服务进行考核。
4.数据分析：对考核结果进行统计、分析，找出问题。
5.反馈结果：将考核结果反馈给家庭医生团队，让他们了解自己的表现。
6.持续改进：根据考核结果，制定改进措施，提高家庭医生签约服务的质量和效率。
五、激励机制1.绩效奖励：根据考核结果，给予家庭医生团队一定的绩效奖励。
2.职业发展：为表现优秀的家庭医生提供更多的职业发展机会。
3.培训提升：组织定期的培训，帮助家庭医生提升业务水平。
4.精神激励：通过表彰、颁发荣誉证书等方式，对优秀的家庭医生进行精神激励。
家庭医生签约服务团队绩效考核指标及方案三篇
考核人员签名_____________________
篇二：XX县家庭医生签约服务绩效考核细则
被考核单位：考核人员：考核日期：
篇三：家庭医生团队工作绩效考核方案
为进一步深化医药卫生体制改革，改变服务模式，提高团队服务质量和工作效率，调动团队人员开展家庭医生服务工作积极性，特制定本考核方案。
一、考核原则
1、坚持公正公开的原则。
规范考核程序，坚持实事求是，考核过程公开，确保考核结果公平公正。
2、坚持多劳多得奖优罚劣的原则。
坚持综合考虑服务数量、服务质量和群众满意度等因素，定性与定量相结合，奖励与惩罚相结合，通过考核体现多劳多得。
二、成立考核领导小组
组长：
副组长：
成员：
三、考核内容
1、总队长：完成总队长负责的手册目录中所有项目。
2、团队长：完成团队长负责的手册目录中所有项目。
3、团队工作：各团队成员完成团队工作手册目录中所有项目。
四、考核方法及流程
家庭医生绩效考核流程分层级进行，具体如下：
一级考核建议以“月”为单位，各团队队长在每月底对本团队的业务工作进行质量自查。
家庭医生签约服务绩效考核方案
家庭医生签约服务绩效考核方案朱桥镇2018年家庭医生签约服务绩效考核方案为深入贯彻落实医药卫生体制改革精神，促进基本公共卫生均等化，进一步深化家庭式保健服务内涵，切实提高我镇基本公共卫生服务能力和水平，提升居民健康水平，为辖区居民提供安全、便捷、高效的基本公共卫生服务。
根据XXX等有关要求，落实家庭医生与居民签约服务，为进一步提高我镇卫生服务效率，在总结经验的基础上，结合工作实际，特定本考核方案。
一、目的本考核方案旨在建立家庭医生服务质量考核体系，明确家庭医生工作内容及质量标准，对家庭医生进行全面管理和综合评估，通过考核奖优罚劣，在机构内营造岗位竞争氛围，调动家庭医生签约团队的工作主动性和积极性，提高服务效率和质量。
使辖区居民与家庭医生形成长期、稳定、相互配合、相互信任和相互促动的契约式服务关系，在全市形成“让家庭拥有医生，让医生走入家庭”的和谐医疗新常态。
二、考核原则一）公平原则：全镇家庭医生签约服务团队使用统一的考核标准。
二）严格原则：严格按照考核流程及《朱桥镇家庭医生团队签约工作绩效考核方案》实施，并对照团队及成员实际工作量进行评估，考核结果由考核小组负责整理存档。
三）公开原则：绩效考核的结果应在考核结束后公示，以保证公正性。
四）奖惩结合原则：考核结果与绩效工资挂钩，以达到公平、竞争、激励的效果。
五）沟通与反馈原则：考核结果要向被考核者反馈，并提出整改意见等，发挥教育促进作用。
三、考核对象全镇组建的家庭医生签约服务团队及成员。
四、考核内容考核内容主要包括团队管理、服务功能和服务效果三方面内容。
考核实行百分制，其中团队管理占10分，服务功能占60分，服务效果占30分。
具体见考核指标。
一）团队管理包括团队管理、分工管理和信息化手段三方面。
考核评价家庭医生整体签约情况、内部管理机制、信息化手段利用的程度，并以当年目标值为基准，综合考核团队管理状况。
二）服务功能包括基本医疗、基本公共卫生服务和双向转诊三方面。
各科家庭医生绩效考核方案
项目
考核内容
分 值
考核情况
得分
1.科室成员保持手机通畅，及时解答居民有关健康问题，做好门诊和出诊的护 理工作，开展上门护理服务。
20
发生一次有效投诉扣5分
2.每周下社区不少于2.5个工作日，针对社区居民需求，开展健康教育讲座、入
户宣教、健康促进、疾病预防控制等家庭医生工作；对患者。开展社区高血压、糖尿病、精神疾病、 肿瘤、脑卒中等慢性病预防与管理工作，每月完成高血压、糖尿病管理人数110
80
少完成一人扣1分。
人以上，开展慢病筛查机居民健康体检工作，完成居民及慢病建档 55份以上，
对60岁以上居民中医药保健指导55人次以上。。
家庭医生签约服务考核细则
家庭医生签约服务考核细则卫生院家庭医生签约服务考核细则被考核单位：卫生院家庭医生签约服务团队考核时间：每季度一级指标：组织领导分值：3分考核标准：各签约团队队长认真组织、协调团队工作。
评分标准：不组织、协调团队工作扣1分。
考核方法：查看签约工作进度。
二级指标：组织管理分值：10分考核标准：1.家签团队医生认真履行职责，对职责任务不明确或不履职扣1.5分。
查看签约手册填写。
2.团队成员团结、相互配合、认真履行职责。
评分标准：对职责任务不明确或不履职每项扣1.5分，查看签约人员之间的统筹协调。
考核方法：每季度督导。
二级指标：签约人数分值：8分考核标准：按照___下达的指标任务为准。
评分标准：每下降1%扣1分，可扣负分。
考核方法：查看报表及签约花名册。
二级指标：签约协议分值：4分考核标准：使用统一的《楚雄市家庭医生签约服务手册》，填写规范，服务协议完整。
评分标准：填写不规范或不完整一份扣0.5分，发现使用其他版本的不得分，登记错误一项扣0.2分，登记不及时一项扣0.5分。
考核方法：每个村卫生所随机抽取10户签约对象，查看《服务协议》。
二级指标：有效签约分值：18分考核标准：服务台账和花名册登记无误，登记及时。
评分标准：知晓率每下降1%扣0.2分，每个卫生所随机调查10位签约对象，知晓率≥80%。
考核方法：实地查看服务台账及花名册。
二级指标：健康档案分值：4分考核标准：签约对象100%建立规范的居民健康档案。
评分标准：每降低1%扣0.2分，随机抽查10名签约对象，查看建档率。
档案合格率以基本公卫考核为据。
考核方法：随机抽查10名签约对象。
二级指标：健康体检分值：4分考核标准：为90%的签约重点人群/40%普通人群开展1次健康体检服务。
评分标准：体检率每降低1%扣0.2分，对65岁及以上老年人、高血压、糖尿病患者提供个体化健康教育，未开展扣3分。
体检表以公共卫生重点人群体检为据。
考核方法：随机抽查10名重点人群签约对象，查看健康体检表及体检率。
家庭医生签约服务考核细则
家庭医生签约服务考核细则一、考核目的为进一步推进家庭医生签约服务工作，提高服务质量和效果，保障居民的健康权益，特制定本考核细则。
通过对家庭医生签约服务的考核，促进家庭医生团队提升服务能力，规范服务行为，确保签约居民获得优质、高效、便捷的医疗服务。
二、考核原则1、公平公正原则考核过程应客观、公正，遵循统一的标准和方法，确保考核结果真实反映家庭医生签约服务的实际情况。
2、科学合理原则考核指标应科学合理，具有可操作性和可衡量性，能够准确评估家庭医生签约服务的质量和效果。
3、激励导向原则考核结果应与激励机制相结合，对服务质量好、居民满意度高的家庭医生团队给予表彰和奖励，对服务质量差的团队进行督促整改，形成良好的工作导向。
4、持续改进原则通过考核发现问题，及时总结经验，不断完善家庭医生签约服务工作机制和服务内容，持续提升服务质量。
三、考核对象承担家庭医生签约服务的医疗机构及其家庭医生团队。
四、考核内容1、组织管理（1）家庭医生团队组建情况，包括团队成员的资质、专业构成等。
（2）工作制度和流程的建立与执行情况，如签约服务流程、转诊流程等。
（3）团队内部培训和学习情况，包括业务培训、政策学习等。
2、签约服务数量（1）签约居民数量及签约率，重点考核重点人群（如老年人、慢性病患者、孕产妇、儿童等）的签约情况。
（2）续约率，评估居民对签约服务的满意度和忠诚度。
3、服务质量（1）医疗服务质量，包括诊疗规范、合理用药、医疗安全等。
（2）公共卫生服务质量，如预防接种、慢性病管理、健康教育等工作的完成情况。
（3）中医药服务质量，提供中医药服务的种类、频次和效果。
4、服务效果（1）居民健康状况改善情况，通过健康指标（如血压、血糖控制率等）的变化进行评估。
（2）居民满意度，通过问卷调查、电话回访等方式了解居民对签约服务的满意度。
5、信息化建设（1）家庭医生签约服务信息系统的使用情况，包括信息录入的及时性、准确性和完整性。
（2）与上级医疗机构的信息互联互通情况，实现医疗资源共享和转诊服务的顺畅。
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2015年家庭医生团队工作绩效考核方案为进一步深化医药卫生体制改革，改变服务模式，提高团队服务质量和工作效率，调动团队人员开展家庭医生服务工作积极性，特制定本考核方案。
一、考核原则
1、坚持公正公开的原则。
规范考核程序，坚持实事求是，考核过程公开，确保考核结果公平公正。
2、坚持多劳多得奖优罚劣的原则。
坚持综合考虑服务数量、服务质量和群众满意度等因素，定性与定量相结合，奖励与惩罚相结合，通过考核体现多劳多得。
二、成立考核领导小组
组长：高永胜
副组长：杜其波董正国
成员：吴中利徐国华李东红
三、考核内容
1、总队长：完成总队长负责的手册目录中所有项目。
2、团队长：完成团队长负责的手册目录中所有项目。
3、团队工作：各团队成员完成团队工作手册目录中所有项目。
四、考核方法
（一）按总队长负责项目根据时间进度逐项核对完成情况，总队长特岗津贴按300元/月计算，实际发放金额为考核得分的百分比。
考核内容详尽见附表1。
（二）按团队长负责项目根据时间进度逐项核对完成情况进行考核发放特岗津贴，特岗津贴数为团队成员平均数的80%，细则见附表2。
（三）按团队工作项目完成情况进行工作量统计、工作质量考核、群众满意度，进行综合评价发放特岗津贴，详尽见附表3和4。
（四）每月考核初步安排在3-6日进行，考核完成后经过团队确认后，核算团队津贴，将津贴表报会计室按月发放团队特岗津贴。
撰写考核小结，考核资料报总队长存档并将考核情况在公示栏公示。
（五）考核人员津贴按照总团队平均额的60%计算。
特岗津贴原则上每人每月300元，每月总额8100元，其中包括总队长，各团队长、考核人员津贴。
年初进行工作量预估并确定工作单价，由于工作量预估值与实际工作存在误差，考核经费可能存在结余，对结余经费年终按根据各团队工作量、工作质量实行二次分配，确保每人每月300元总经费全部支出。
淮阴区果林社区卫生服务中心2014年12月26日
一、活动目的：2010年读书节活动方案
书是人类的朋友，书是人类进步的阶梯！为了拓宽学生的知识面，通过开展“和书交朋友，遨游知识大海洋”系列读书活动，激发学生读书的兴趣，让每一个学生都想读书、爱读书、会读书，从小养成心爱书籍，博览群书的好习惯，并在读书实践活动中陶冶情操，获取真知，树立理想！
二、活动目标：
1、通过活动，建立起以学校班级、个人为主的班级图书角和个人小书库。
2、通过活动，在校园内形成心爱读书的优良风气。
3、通过活动，使学生养成博览群书的好习惯。
4、通过活动，促进学生知识更新、思维活跃、综合实践能力的提高。
三、活动实施的计划
1、做好读书登记簿
（1）每个学生结合个人实际，准备一本读书登记簿，详尽格式可让学生根据自己喜好来设计、装饰，使其生动活泼、各具特色，其中要有读书的内容、
容量、实现时间、好词佳句集锦、心得体会等栏目，高年级可合适作读书笔记。
（2）每个班级结合学生的计划和班级实际情况，也制定出相应的班级读书目标和读书成长规划书，其中要有措施、有保障、有效果、有考评，简洁明了，易于操作。
（3）中队会组织一次“读书交流会”展示同学们的读书登记簿并做出相应评价。
2、举办读书展览：
各班级定期举办“读书博览会”，以“名人名言”、格言、谚语、经典名句、“书海拾贝”、“我最喜欢的＿＿＿”、“好书推荐”等形式，向同学们介绍看过的新书、好书、及书中的部分内容交流自己在读书活动中的心得体会,在班级中形成优良的读书氛围。
3、出读书小报：。