中层经理管理技能培训课程
酒店中层管理人员管理知识与技能培训PPT课件
02.Part One
主管领班的一般职责
General Responsibilities Of The Supervisor
主管领班的一般职责
酒店中的主管、领班，因各自 岗位、工种的不同，有具体不 同的职责，同时，也有带共性 的一般职责。
每一位服务员要精心创造出使客人能享受
其热情服务的气氛。在服务过程中为断提
I
供个性化、定制化服务
S
R
Invite
E
V
每一次服务结束时主动、热情的邀请客人 下次光临，推出特别服务项目时要邀请客
人参与。
Smile
Eye
Ready
View
其含义是服务员要对每一位客人 其含义是每一位服务员始终要用亲切 服务员要随时准备为客人服务， 服务员要把每一位客人都看作是需要提供
The Quality Requirements Of The Supervisor
主管领班的素质要求
职业道德规在此处编辑文字 说明。请在此处编辑文字说明。
热爱本职工作
02 请在此处编辑文字说明，请在此处编辑文字 说明。请在此处编辑文字说明。
勤于本职工作
How To Be A Successful Middle-level Manager
如何做一名成功的管理者
NO1. 要知道管理好别人，首先要 管好自己
NO2. 要知道尊重别人，就是尊重 自己
中层管理者 六要知道
NO3. 要知道说话要讲信用，以诚 信为本
NO4. 要知道控制自己的脾气，才 能坦然处之
04
05
06
中层管理人员应该培训哪些课程
中层管理人员应该培训哪些课程课程大纲：第一部分优秀管理者的素质模型和管理者的角色认知--帮你实现管理者的心理定位1.优秀管理者的素质模型2.管理的实质意义3.优秀员工、业务骨干和优秀管理者的区别4.从优秀员工、业务骨干到优秀管理者的五个转变5.优秀管理者的正确角色与错位角色6.五级领导人的特征7.企业发展到不同阶段对中层能力的不同要求8.中层管理者在企业中所处的位置和应起的作用9.管理者应该有的意识和心态10.游戏分享：“迷你企业游戏”中看中层的常见问题，清晰中层角色、作用和责任第二部分管理者的管理技能一、系统思考能力---帮你学会对部门工作做系统铺排，有序开展，步步为营1.作为管理者应具备的全面系统的思维结构2.系统思考的三个方面3.系统思考的结构化分解思路4.案例讨论：面对部门工作目标，或一项重要任务，如何通过系统思考做整体铺排二、目标计划时间管理能力---帮你学会设定目标，铺排计划，合理利用时间的方法1.计划管理的PDCA管理循环2.目标管理SMART原则3.计划分解的5W2H方法4.管理工具--甘特图的应用5.高效时间管理的20个方法案例分析：一个计划实施无效的问题根源在哪里三、团队建设与组织管理---让你带出优势互补、精干高效的团队1.优秀团队的特征2.组织形成的五个条件3.组织的四层次—执行力中常被忽视的重要层次4.部门组织设计和人员安排上，做到精干高效的实用方法5.团队内如何做到人岗相配，优势互补，人力资源最大化6.组织内上下级指挥汇报系统的五原则7.授权中常见的八种现象8.有效授权的七个层次9.游戏体验：体验式游戏，让团队体会共同目标、信任支持、优势互补和精干高效四、培养员工的能力---让你不但自己会做，还能教会员工，把你的下属培养起来1.培育主体应有的心态定位2.四种员工（有心无力，有力无心，有心有力，无心无力）的培养重点3.三种方式培养员工的关键点：OJT(岗上培养)+OffJT（集中培训）+SD（自我启发）4.如何制定培育计划5.岗上指导的五个步骤6.工作中教导的六个时机7.新员工培训的六个要点8.案例分析：学员在实际培养员工方面所遇到问题的现场解答五、沟通协调能力---帮你掌握沟通技巧，让团队减少内耗，协同一致完成目标1.以案例说明沟通中常见现象及障碍点分析2.达成良好沟通应该具备的五大心态3.单向沟通、双向沟通和全方位沟通的效果区别4.沟通行为中的五个注意事项5.沟通中所蕴含的人性智慧6.部门间协作的四个关键和寻找互利方案的五个方法7.与不同关系（上司、下属、同级、客户等）的沟通要领8.如何转化批评为鼓励，如何利用欣赏让员工更好发挥特长9.对不同性格人如何调整沟通风格以达到沟通目的10.案例讨论：企业中常见的主管与下属冲突问题的解决六、有效激励员工—让员工从“要我干”到“我要干”，打造自动自发的高意愿团队1.激励的原理：刺激—需求—行动2.激励理论：XY理论、公平理论、双因素理论、成就理论、期望理论、需求理论3.激励中的常见误区4.不同层次员工的不同需求5.工作中激励的六种方式6.案例讨论：如何让员工积极、高意愿地接受公司的挑战性任务七、执行与控制---帮你加强过程控制，提高执行力，确保目标的实现。
管理层培训方案(精选4篇)
管理层培训方案（精选4篇）管理层培训方案篇1一、目的公司中层管理人员是公司的中流砥柱，起着承上启下的作用，通过培训旨在使中层管理人员明确公司的经营目标和经营方针，培养相应的领导能力和管理才能。
使其具有良好的协调、沟通能力，以适应公司的业务发展，提升公司市场竞争实力。
二、适用范围公司中层管理人员三、课程内容1、公司各项规章制度、业务流程、部门职能、岗位职责。
2、购买关于中层管理人员的相关书籍做为培训教材，通过对理论知识的学习，使中层管理人员学会做为公司的管理者应该怎样想、怎样做、怎样超越；并最终应用于实际工作中，提高中层管理者的实际工作能力及管理能力。
3、做好理论知识学习阶段的准备工作及划分第一阶段安排不少于3个课时的时间学习公司的各项规章制度、业务流程、部门职能及岗位职责。
第二阶段自学记忆阶段1) 由中层管理人员自学教材，做好学习笔记。
2) 结合教材观看配套光蝶，以加深学习的印象。
3) 每月进行一个学习阶段的记忆内容考试，不及格者给于一定的经济处罚。
第三阶段实施应用阶段1) 管理人员应主动将教材内容灵活应用于工作实践中，以充分验证所学内容的适用性。
2) 每月底对所学内容做分析总结报告，结合实际工作，进行自我分析，制定下一步提升计划及实施步骤。
第四阶段交流阶段开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。
组织中层干部分期分批到上游企业及相关兄弟单位学习参观，了解生产经营情况，借鉴成功经验。
四、管理人员培训要求本方案培训内容的设置旨在使中层管理人员竖立良好的心态，明确各自的角色、掌握沟通的技巧和团队管理的技能，以能够达到公司对管理人员的素质要求，提升承担更多责任的能力，并最终实现公司目标与个人职业生涯规划的统一。
因此要求：1、所有学员必须严格遵守各项培训制度及通知的要求，积极配合完成各项培训；2、所有学员应利用业余时间积极学习，并将所学应用到实践中去，真正掌握所学；3、考试是督促学员自学很好的方法，也是检查对所学掌握程度的重要方法之一，人力资源部对培训内容组织定期的考试；4、所有学员应及时将培训中的问题及自己在工作的想法、意见、建议积极地向人力资源部反馈，以利于培训工作的改进；5、人力资源部负责对培训方案的制定、优化及组织实施工作，各部门应积极配合作好各项工作。
中层管理培训大纲内容
中层管理培训大纲内容
中层管理培训大纲内容通常包括以下几个方面：
1.角色认知与转换：中层管理人员在企业中扮演着承上启下的角色，
需要理解自身的职责和角色，并能够根据不同的情境进行角色转换。
2.领导力培养：中层管理人员需要具备领导力，能够带领团队完成
任务，提高团队凝聚力，促进团队协作。
3.沟通能力：中层管理人员需要具备良好的沟通能力，能够有效地
与上级、下级、同事以及其它部门人员进行沟通，协调各方面资源，解决问题。
4.决策能力：中层管理人员需要具备决策能力，能够在复杂的环境
下做出正确的决策，为企业带来效益。
5.团队建设：中层管理人员需要关注团队建设，提高团队成员的素
质和能力，促进团队成员之间的协作和配合。
6.战略思维：中层管理人员需要具备战略思维，能够从全局角度出
发，分析企业面临的机会和挑战，制定相应的战略和计划。
7.财务管理知识：中层管理人员需要了解基本的财务管理知识，能
够阅读财务报表，理解企业的财务状况和经营成果。
8.风险管理知识：中层管理人员需要了解风险管理知识，能够识别
和评估企业面临的风险，并采取相应的措施进行防范和控制。
9.市场营销知识：中层管理人员需要了解市场营销知识，能够制定
和实施有效的营销策略，提高企业的市场占有率和竞争力。
10.绩效管理知识：中层管理人员需要了解绩效管理知识，能够制定
和实施有效的绩效管理计划，提高员工的工作积极性和绩效水平。
以上是中层管理培训大纲内容的一些常见方面，具体内容需要根据企业的实际情况和需求进行定制。
MTP中层管理人员技能训练课程介绍
《MTP中层管理人员技能训练》课程介绍【课程名称】MTP中层管理人员技能训练【课程时长】2天【课程对象】总监、经理、主管等企业中层管理人员【课程特色】实战实效的启发、互动式培训，以理论指导实战，让学员学的快乐，让培训真正产生效果【授课讲师】刘海宏老师【授课风格】专业讲授、引导启发、分组讨论、案例分析、角色扮演等【课程受益】MTP（英文全称Management Training Program 原义为管理训练计划）是美国企业管理研究机构与世界10余家著名跨国公司的企业管理人员合作，为有效提高企业管理水平而研究开发的一套训练课程。
主要针对中、高阶管理者所承担的职责与任务形成两个侧重点不同的训练体系。
它的成功源于深厚的管理学、心理学、行为学基础，MTP最突出的特点是完成了“知”、“行”合一的训练构架，注重实际管理问题的解决，对训练成效给予明确的承诺和保证。
其训练方法强调现场演练（70%的内容为案例分析及角色演练）和课后的实际操作指导，实现了训练从课堂到工作实践的延伸。
在训练目标上，MTP不仅注重现实问题的解决，同时强调参加者主动获取知识、转化信息能力的形成，并为达成这一目标提供了强有力的后续保障措施。
通过课程训练，可以：1、了解管理人员应有的正确观念和心态；2、熟悉管理人员在企业中的角色、职权、定位；3、掌握目标、计划、执行、控制等基本管理技能；4、学习有效授权、激励的技巧与方法；5、掌握如何与上司、同事和下属进行有效的沟通；6、协调部门的关系、建立高绩效团队；7、找到指导和培育部属的有效方法；8、掌握时间运筹方法，提高工作效率；9、提高领导力；【内容大纲】第一章、管理的基本认知一、管理概论1、管理定义2、管理理论回顾3、管理的层次和技能4、研讨：“问题猴子”5、管人、管事、管人+管事二、组织效能与角色认知1、企业目标和赢利模式2、组织的形成与结构划分3、管理者的定位与角色认知4、人才的冰山素质模型5、管理者的角色转换6、活动演练：上中下三层互动第二章、自我管理三、管理者的观念与心态1、成功定理与冰山理论2、管理者的心态培养3、成功管理者的好习惯。
中层管理人员培训方案
中层管理人员培训方案一、培训背景随着市场竞争的日益激烈，企业对中层管理人员的能力和素质提出了更高的要求。
中层管理人员作为企业的中流砥柱，不仅需要具备扎实的专业知识和丰富的管理经验，还需要拥有良好的沟通协调能力、团队建设能力和战略思维能力。
为了提升中层管理人员的综合能力，满足企业发展的需要，特制定本培训方案。
二、培训目标1、提升中层管理人员的领导能力和管理水平，使其能够有效地领导和管理团队。
2、增强中层管理人员的沟通协调能力，促进部门之间的协作与配合。
3、培养中层管理人员的创新思维和战略眼光，使其能够为企业的发展提供有力的支持。
4、提高中层管理人员的执行力和解决问题的能力，确保企业各项工作的顺利推进。
三、培训对象企业各部门的中层管理人员，包括部门经理、副经理等。
四、培训内容1、领导力与管理技能领导风格与艺术目标管理与绩效管理团队建设与激励决策与问题解决2、沟通与协调技巧有效沟通的原则与方法跨部门沟通与协作向上沟通与向下沟通冲突管理与协调3、创新思维与战略管理创新思维的培养与应用企业战略规划与执行市场分析与竞争策略风险管理与应对4、执行力与时间管理执行力的提升方法工作计划与任务分配时间管理技巧与效率提升监督与评估机制五、培训方式1、课堂讲授邀请资深的管理专家和企业内部的优秀管理者进行授课，通过理论讲解、案例分析和经验分享，让学员系统地学习管理知识和技能。
2、实践演练设计实际的管理场景和案例，让学员进行模拟演练，通过实际操作和小组讨论，加深对所学知识的理解和应用能力。
3、团队拓展组织团队拓展活动，培养学员的团队合作精神和沟通协调能力，增强团队凝聚力。
4、企业参观安排学员到优秀企业进行参观学习，了解先进的管理理念和实践经验，拓宽视野。
5、在线学习利用在线学习平台，提供丰富的学习资源，让学员可以根据自己的时间和需求进行自主学习。
六、培训时间和地点培训时间：具体培训时间培训地点：详细培训地点七、培训师资1、内部讲师选拔企业内部具有丰富管理经验和专业知识的优秀管理者担任内部讲师，分享企业内部的成功经验和实践案例。
企业干部管理培训课程
企业干部管理培训课程
企业干部管理培训课程是专为企业中的中层和高层管理人员设计的培训项目。
这些课程旨在提升干部的领导力、管理能力、团队协作和战略规划能力，以更好地应对企业运营中的挑战和机遇。
以下是一些常见的企业干部管理培训课程的内容：
1.领导力培训：培养干部的领导力，包括决策能力、沟通能力、激励能力、团队建设等。
2.管理技能培训：提升干部的管理能力，包括时间管理、项目管理、人力资源管理、财务管理等。
3.战略规划与执行力培训：培养干部的战略眼光和执行能力，使其能够参与和推动企业的战略规划和实施。
4.团队协作与沟通培训：强化干部的团队协作和沟通能力，促进企业内部的有效合作和沟通。
5.创新与变革管理：培养干部的创新思维和应对变革的能力，以适应不断变化的市场环境。
6.法律法规与职业道德培训：提升干部的法律法规意识和职业道德水平，确保企业的合规运营。
在选择企业干部管理培训课程时，应根据企业的实际需求、干部的能力状况和职业发展目标来确定培训内容。
同时，选择具有丰富经验和专业资质的培训机构或讲师，以确保培训效果和质量。
1。
学校中层干部培训计划
学校中层干部培训计划一、前言学校中层干部在学校管理中发挥着重要作用，他们需要具备一定的管理能力和领导素质。
为了提升学校中层干部的综合素质，制定了学校中层干部培训计划。
二、培训目的学校中层干部培训旨在提升干部的管理能力、沟通能力、领导力以及解决问题的能力，使其更好地胜任学校管理工作。
三、培训内容1.管理技能培训–管理理论学习–组织管理能力提升–决策与执行能力训练2.沟通能力培训–团队合作与沟通–情绪管理与引导–冲突处理与协商技巧3.领导力提升–领导风格认知–激发团队潜力–团队建设与激励4.问题解决能力训练–问题识别与分析–制定解决方案–实施与评估四、培训方式1.线下培训课程–由专业讲师授课–实操案例分析–小组讨论与分享2.在线学习平台–提供学习资源–线上互动讨论–案例分析练习五、培训计划第一阶段：管理技能培训（一个月）•管理理论学习•组织管理能力提升•管理技能实操训练第二阶段：沟通能力培训（两周）•沟通技巧训练•团队合作案例分析第三阶段：领导力提升（三周）•领导风格认知•团队建设与绩效管理第四阶段：问题解决能力训练（两周）•问题识别与分析•案例分析与解决方案制定六、培训效果评估1.培训结束后进行笔试和实操考核2.评估学员在培训内容上的掌握情况3.考核结果为评定培训效果的重要依据七、总结和展望通过学校中层干部培训计划的实施，提升了中层干部的管理能力和综合素质，为学校管理工作的顺利进行提供了更好的保障。
未来，学校将继续完善培训内容和方式，不断提高学校管理团队的整体素质和竞争力。
以上就是学校中层干部培训计划的具体内容，希望能对您有所帮助。
中层管理者的技能培训
不要设置常人做不到的职位
04
工作量合理
职位管理的原则
“事”——工作任务，考虑其规模、重要性条件、相互监督需要等因素，可能需要不止一个岗位或部门来完成，这种“做事”的过程就是所谓的“工作流程”
不同岗位在“做事”的过程中，对某个岗位分担的职能、责任级别、工作关系、任职资格等进行描述的文件——职务说明书
目标＝最终结果＝做什么？ 对目标的管理是部门管理全过程 对目标的评价只对最终结果，非过程性 目标是目标评价的主要依据，
01
02
目标和行动计划的区别
BSC MBO 量表
战略目标 分公司 KPI 部门KPI 岗位KPI
制度和 流 程 部门CPI 岗位CPI
最没用的词
经理是什么？
4、非常理？
3、条理化？
1、企业的杀手
2、被修理？
模块二 什么是合格的管理者?
B
A
C
辅助业务→回答经营层的咨询及对经营层提供建议
实施业务→部下没能力完成无法授权的工作
管理业务→充分利用资源，达到工作关系的目标
中层主管的角色与任务
现代管理者角色的四大转换
现代职业经理首先是管理设计者而不是执行者。 现代职业经理首先以教练的角色实施领导。
202X
严格管理与以人为本： 矛盾还是统一？
传统管理中权力与责任的关系及问题
现代管理中权力与责任的重新思考：从20：80 原则谈起
海尔的启示
权力与责任
单击此处添加副标题
6、I admit I made a mistake 我承认我做错的事 5、You did a good job 你的工作做的很好 4、What is your opinion 您的意见呢？ 3、If you please 请吧 2、Thank you 谢谢 1、We 我们
优秀中层经理的培训教程
优秀中层经理的培训教程优秀中层经理是企业发展和管理的重要支柱。
如何对中层经理进行有效的培训，提高其专业素养和管理能力，是现代企业管理中的重要问题。
以下是一份优秀中层经理的培训教程，旨在帮助企业建立专业化的中层管理人才队伍，提高企业管理水平。
一、职业素养方面1、领导力培养优秀中层经理需要具备卓越的领导才能，能够影响团队成员，并且发挥团队的最大潜能。
课程内容可以包括：领导力概念、领导风格、领导力实践、有效沟通、团队建设等。
2、人际交往能力培养优秀中层经理也需要具备卓越的人际交往能力，能够建立和维护良好的人际关系，在与上下级、同事和客户之间有效沟通。
教程内容可以包括：人际交往的基本原则、人际交往技巧、人际关系管理等。
3、自我管理能力培养优秀中层经理需要具备良好的自我管理能力，能够自我激励，承担责任和有效地管理时间或压力。
课程内容可以包括：目标设定、时间管理、压力管理、自我激励等。
二、管理技能方面1、团队建设技能中层经理需要具备卓越的团队建设技能，能够识别和调整团队成员的角色，协调和管理团队的合作能力。
课程内容可以包括：构建高效团队、角色认知、决策制定、沟通协作等。
2、项目管理技能培养项目管理是管理中层经理的基本技能之一，需要具备计划、执行、监控和评估能力。
课程内容可以包括：项目规划、项目执行、项目协作、项目监督等。
3、有效沟通技巧培养中层经理需要具备卓越的沟通技能，能够清晰地表达并与其他人进行有效沟通。
教程内容可以包括：非语言沟通技能、清晰表达、倾听技巧等。
三、个人绩效评估方面1、指标体系培养建立科学的绩效评估指标体系，是优秀中层经理的基础。
课程内容可以包括：指标体系构建、关键绩效指标制定、制定目标、绩效评估等。
2、绩效管理技能培训优秀中层经理需要具备管理和调整个人绩效的能力，以确保达到公司和个人目标。
课程内容可以包括：绩效评估、绩效计划和管理、绩效反馈等。
四、沟通机制方面1、沟通机制建设优秀中层经理需要建立有效的沟通机制，使公司内部和外部信息流畅。
经理的培训方案及培训计划
一、背景随着企业竞争的加剧，经理作为企业中层的核心力量，其综合素质和能力的高低直接影响着企业的整体运营和发展。
为了提升经理队伍的整体素质，提高企业竞争力，特制定本培训方案及培训计划。
二、培训目标1. 提升经理的管理能力，使其具备全面、系统的管理知识和技能。
2. 增强经理的团队协作能力，提高团队凝聚力。
3. 培养经理的创新思维和决策能力，提高企业执行力。
4. 提高经理的沟通能力和领导力，塑造良好企业形象。
三、培训对象1. 公司各部门经理2. 具备一定管理经验的员工3. 潜在的管理人才四、培训内容1. 管理基础知识：企业战略、组织架构、人力资源管理等。
2. 管理技能：时间管理、沟通技巧、冲突解决、绩效管理等。
3. 团队建设：团队建设理论、团队激励、团队协作等。
4. 创新思维与决策：创新思维方法、决策模型、风险评估等。
5. 领导力与沟通：领导力理论、领导风格、沟通技巧等。
五、培训方式1. 内部讲师授课：邀请公司内部有丰富管理经验的员工担任讲师。
2. 外部专家授课：邀请行业专家进行授课，分享先进的管理理念和方法。
3. 案例分析：通过实际案例分析，提高学员的实践能力。
4. 小组讨论：分组讨论，激发学员的思维，培养团队协作能力。
5. 角色扮演：模拟实际工作场景，提高学员的沟通和解决问题的能力。
六、培训计划1. 培训时间：每月开展一次培训，每次培训2天。
2. 培训地点：公司内部会议室或外部培训基地。
3. 培训频率：根据实际情况，每季度评估培训效果，调整培训内容和频率。
4. 培训考核：培训结束后，对学员进行考核，包括理论考试、案例分析、实践操作等。
七、培训评估1. 学员满意度调查：培训结束后，对学员进行满意度调查，了解培训效果。
2. 培训效果评估：通过实际工作表现，评估培训效果。
3. 反馈与改进：根据培训效果评估结果，及时调整培训方案和计划。
八、预算与经费1. 培训费用：包括讲师费用、场地费用、资料费用等。
2. 经费来源：公司预算、部门经费、员工自付等。
mtp-中层管理技能训练
MTP-中层管理技能训练一、背景介绍中层管理是组织中至关重要的一环，他们作为连接高层领导和基层员工的桥梁，承担着重要的管理职责。
然而，中层管理者所面临的挑战也是独特而丰富的，他们需要具备特定的管理技能来有效地完成工作。
为了帮助中层管理者更好地提升自己的管理技能，MTP中层管理技能训练应运而生。
二、目标MTP-中层管理技能训练旨在帮助中层管理者全面提升自身的管理技能，包括领导力、沟通能力、决策能力等方面。
通过系统性的训练和实践，中层管理者将能够更好地应对工作中的挑战，提升团队绩效，实现个人职业发展的目标。
三、培训内容1.领导力提升–如何激励团队成员–如何制定有效的目标和计划–如何处理团队冲突2.沟通能力训练–如何有效地进行跨部门沟通–如何倾听员工的意见和建议–如何在公开场合演讲3.决策能力培养–如何做出快速而准确的决策–如何分析和评估风险–如何处理复杂情况下的决策4.团队建设技巧–如何培养团队合作精神–如何提高团队凝聚力–如何有效地分配任务和资源四、培训形式MTP-中层管理技能训练采用多种形式，包括但不限于： - 线上课程：通过网络平台进行培训课程的学习，灵活方便。
- 实践案例分析：通过分析真实案例，帮助管理者更好地理解管理原则。
- 角色扮演：模拟各种管理场景，提升管理者的应变能力。
五、效果评估为了确保培训效果，MTP-中层管理技能训练将进行定期的评估和反馈。
根据管理者的表现和团队绩效情况，对培训效果进行调整和优化，确保培训的实用性和有效性。
六、结语通过MTP-中层管理技能训练，中层管理者将能够逐步提升自身的管理能力，更好地应对工作中的各种挑战。
希望通过这样的培训，中层管理者能够为组织的发展和壮大做出更大的贡献，同时实现个人事业的成功。
中层干部培训方案
中层干部培训方案在现代社会，各个机构和组织都需要能够履行重要职责的中层干部。
然而，要想拥有优秀的中层干部，他们需要接受系统性的培训和发展方案。
本文将探讨中层干部培训方案的重要性、内容和实施方式。
一、培训的重要性中层干部在组织层面承担着重要的角色。
他们负责传达和执行高层管理者的决策，并且要与基层员工进行良好的沟通和协作。
中层干部的能力和素质直接影响着整个组织的运作效率和管理水平。
因此，培训中层干部是提高组织绩效的关键。
二、培训内容1. 行政管理能力培养：中层干部需要掌握一定的行政管理技能，包括管理流程、决策能力、组织协调能力等。
培训内容可以包括管理学、领导力发展、决策分析等课程。
2. 沟通协调技巧：中层干部需要与上级、下级以及其他部门进行良好的沟通和协调。
培训中可以加强他们的沟通技巧、团队合作能力和冲突解决能力等方面的训练。
3. 专业知识和技能提升：不同机构和组织对中层干部的专业要求各不相同。
培训可以通过开展专业知识的学习和技能的提升，来适应不同岗位的需求。
4. 领导力发展：中层干部是组织中具有一定影响力的人物，他们需要具备一定的领导力。
培训可以帮助他们锻炼领导力，如团队管理、激励员工等方面。
三、实施方式1. 内部培训：组织可以通过内部资源进行培训，包括邀请高层管理者进行经验分享、举办内部讲座和工作坊等形式。
这样的培训方式既可以灵活地根据组织需要进行调整，又能够有效利用内部专业人才。
2. 外部培训：对于特定的技能和知识培训，组织可以邀请专业机构或者高校进行外部培训。
外部培训能够提供更广泛的视野和资源，帮助中层干部学习不同领域的经验和做法。
3. 实践锻炼：培训不仅仅是理论学习，也需要中层干部进行实践锻炼。
可以通过给予他们一定的项目或者任务，让他们在实践中运用所学知识和技能，从而提高他们的实际能力。
四、培训评估和持续改进中层干部培训是一个持续的过程，组织需要进行培训效果的评估和持续改进。
可以通过问卷调查、讨论会等方式了解培训的效果和问题，对培训内容和方式进行优化调整。
中层干部能力提升培训方案
中层干部能力提升培训方案
《中层干部能力提升培训方案》
为了提高中层干部的管理能力和领导素质，培训方案应该包括以下几个方面：
1. 领导力训练：中层干部需要具备一定的领导力，因此培训方案应该注重领导力的培养。
培训内容可以包括领导沟通技巧、团队建设、冲突管理等方面的知识和技能培养，以帮助他们更好地领导团队，协调工作。
2. 管理技能培养：中层干部需要具备一定的管理技能，包括项目管理、时间管理、资源分配等方面的知识和技能。
培训方案可以通过案例分析、角色扮演等方式，让中层干部学习管理的实践技能，提高其管理能力。
3. 战略规划：中层干部需要具备一定的战略眼光和规划能力，因此培训方案应该注重战略规划的培养。
培训内容可以包括战略分析、市场规划、竞争策略等方面的知识和技能培养，以帮助他们更好地把握公司发展战略，制定有效的规划。
4. 公司文化和价值观培训：中层干部要更好地推动公司发展，需要与公司文化和价值观进行深入的融合。
培训方案应该注重公司文化和价值观的传达，让中层干部深刻理解公司的核心价值，积极践行公司文化，从而更好地推动公司的发展。
通过以上培训方案的实施，中层干部的管理能力和领导素质将得到显著提升，有利于推动公司的稳定发展和持续增长。
中层管理人员教育培训内容
中层管理人员教育培训大纲
一、公司文化和价值观
本部分将介绍公司的历史、使命、愿景和核心价值观，使中层管理人员充分理解公司文化，并将其融入日常工作中。
二、管理基本理论与技能
本部分将涵盖基本的管理原理，如计划、组织、领导和控制等，以及相关的技能，如决策制定、问题解决和冲突管理。
三、团队建设与沟通
中层管理人员需要具备团队建设和有效沟通的能力。
本部分将教授如何建立高效团队，提升团队凝聚力，以及如何进行有效的上下级沟通。
四、领导力发展
领导力是中层管理人员的重要素质。
本部分将深入探讨领导力理论，如变革领导、服务型领导等，并教授如何在实际工作中应用这些理论。
五、战略规划和执行
中层管理人员需要了解如何在组织层面制定和执行战略。
本部分将教授战略管理的全流程，包括战略分析、制定和实施等。
六、目标设定与评估
目标管理是组织管理的重要环节。
本部分将教授如何设定和评估团队及个人的目标，以确保组织目标的实现。
七、人力资源管理
中层管理人员在人力资源管理中扮演重要角色。
本部分将涵盖招聘、培训、绩效管理和员工关系管理等关键领域。
八、决策分析与风险评估
决策制定和风险评估是中层管理人员日常工作中不可或缺的部分。
本部分将教授决策分析的工具和方法，以及如何进行风险评估和管理。
九、变革管理与创新思维
在快速变化的环境中，变革管理和创新思维尤为重要。
本部分将教授如何引导和管理组织变革，以及如何培养创新思维和文化。
中层管理人员培训课程体系
中层管理人员培训课程体系中层管理人员在企业中扮演着重要的角色，他们既需要向上层管理层传达公司战略和目标，又需要与下属进行有效的沟通和协调。
为了提升中层管理人员的能力和素质，许多企业都会开展中层管理人员培训课程。
本文将从课程内容、培训方法和评估体系三个方面，介绍中层管理人员培训课程体系。
一、课程内容中层管理人员培训课程内容应包括以下几个方面：1. 领导力培养：中层管理人员需要具备良好的领导力，能够激励团队成员，推动工作的顺利进行。
培训课程可以从领导力的基本概念、领导风格的选择、领导力的发展路径等方面进行讲解和实践。
2. 沟通与协调能力：中层管理人员需要与上级和下属进行有效的沟通和协调，使得信息传递畅通、工作协作高效。
培训课程可以包括沟通技巧的提升、有效会议的组织与主持、冲突管理等内容。
3. 团队建设与管理：中层管理人员需要具备团队建设和管理的能力，能够组建高效的团队、培养团队成员的能力，并能够有效地管理团队的工作进展和成果。
培训课程可以涵盖团队建设的原理与方法、团队激励与绩效管理、团队决策等内容。
4. 项目管理：中层管理人员常常需要负责一些项目的策划和执行，因此需要具备一定的项目管理能力。
培训课程可以包括项目管理的基本概念、项目计划与控制、风险管理等内容。
5. 自我管理与职业发展：中层管理人员需要具备良好的自我管理和职业发展规划能力，能够不断提升自己的能力和素质，为公司的发展做出更大的贡献。
培训课程可以包括时间管理、压力管理、个人职业规划等内容。
二、培训方法中层管理人员培训可以采用多种方法，以满足不同人群的学习需求。
1. 讲座式培训：通过专家或行业领域的精英进行讲解，向学员传授相关知识和经验，让学员了解管理理论和实践。
2. 案例分析：通过分析真实的管理案例，让学员学习和掌握解决问题的方法和技巧，培养分析和决策能力。
3. 角色扮演：通过模拟真实工作场景，让学员扮演不同的角色，锻炼他们的沟通、协调和领导能力。
企业的中层、高层培训课程体系
企业的中层、高层培训课程体系实用标准文案我们提供了16个方向的课程体系，分别为高层经理方向、总经理方向和中层经理方向。
每个方向包含30门课程，涵盖了团队领导、个人素养、专业技能、基础技能、综合技能、综合管理、职业经理、思维模式等多个方面。
以下是高层经理方向的30门课程：1.团队领导：如何经营团队，让员工自动自发。
2.个人素养：XXX的人际关系，从管理走向领导。
3.专业技能：企业新劳动合同法操作指南，员工激励十大工程，中国式融资。
4.基础技能：如何进行人才供应链建设，如何选、育、用、留人。
5.综合技能：如何构建成功的市场营销战略，年度营销计划的制定与执行。
6.综合管理：企业规范化管理教程，变通管理，企业文化建设教程。
7.职业经理：如何成为一个成功的职业经理人，职业经理人应具备的财务素养。
8.思维模式：领导者心智模式建设之道，管理思维。
9.战略：企业战略规划教程，战略管理创新与执行。
10.中国式管理：中国式管理，问题分析与决策教程。
11.变革管理：变革管理，危机管理。
12.管理者如何进行沟通与激励，公众演说技巧。
13.如何分层授权，全面企业绩效管理CPM教程。
14.如何使公司的薪酬方案更具有激励性，如何打造高绩效销售团队。
15.策略性谈判中的谋略运用。
16.如何提升智商与情商，管理者财商，第五代时间管理。
我们的总经理方向和中层经理方向也提供了类似的课程体系，涵盖了各种管理技能和领导力修炼。
我们相信，通过这些课程的研究，您将成为一名更加优秀的管理者和领导者。
如何提升企业战略执行力是一门战略课程，旨在帮助企业提高战略执行力。
如何成为职场赢家是一门职业素养课程，旨在帮助职场人士提升职业竞争力。
黄金心态和商务礼仪是两门个人素养课程，分别帮助学员培养积极心态和提高商务礼仪。
初级经理人角色认知、管理者如何做好角色定位、如何委派工作、如何有效授权、计划制订与管控、有效沟通技巧、高效会议管理技巧、现代职业人的必备谈判技能、商务文书写作教程、招聘与面试技巧、时间管理等课程都是基础技能训练课程，旨在帮助学员掌握基本的管理技能。
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ＭＴＰ管理技能提升主讲专家：蒋小华课程说明：MTP（Management Training Program）是源于美国的一套实战性管理培训课程。
最突出的特点是完成了“知”、“行”合一的训练构架，注重实际管理问题的解决，其训练内容既紧跟当代企业管理前沿理念，在训练方法上强调现场演练，实现了训练从课堂到工作实践的延伸。
MTP训练中每项内容都是针对最精华的实战性管理技能来进行，省去很多不必要的理论。
因为企业管理人员要掌握的是以“How to do it”为主,而不是一堆不知如何运用的理论。
MTP培训绝非泛泛而谈，而是让学员“一针见血”的快速掌握实战重点。
课程收益：MTP训练使管理者全面性、系统性的学习到管理上所应该具备的知识、技巧与认知观念，迈向职业化的经理人。
使管理者在工作上充份发挥管理职能，做好承上启下的工作，带动企业整体效能发挥。
课程大纲：第一章心态管理与管理认知一、管理者心态修炼1.心态管理：打开窗子，看到一个新世界；2.武装自己：与鲨鱼一起游泳；3.乐在工作：让工作成快乐的生产基地；4.知行合一：让思想飞翔、让行动结果5.责任胜于能力：如何修炼高度责任心？6.工作重在到位：到位不到位，相差100倍二、管理者基本素养1.重视贡献：我能贡献什么？2.注重执行：用结果说话；3.现地现物：有问题现场解决；4.消除浪费：降低成本就是增加利润；5.用人所长：发挥每个人（上级、下属及自己）的优势。
三、管理者角色认知1.分析糟糕管理者的八大罪状；2.管理者到底该些干什么？3.管理者作为下属、上司、同事的3重角色；4.管理者如何从技术走向管理，从管理走向领导？5.管理者与领导者的区别有哪些。
第二章自我管理一、时间管理1.为什么管理者总没有时间而下属没工作？2.究竟如何控制和支配自己的时间；3.永远做重要不紧急的；4.以结果为导向的时间管理策略；5.管理精力比管理时间更重要。
二、情绪与压力管理1.管理者的压力源分析2.压力管理原则3.如何疏解压力4.五分钟缓解压力技巧：（假装法、次感元法、心理暗示法）第三章工作管理一、目标制定：让目标驱动执行1.正确的目标是创造奇迹的动力；2.目标执行力的五大步骤；3.三个共同原则；4.SMART原则；5.目标分解的方法。
二、项目计划：让措施强化执行1.有计划不忙，有原则不乱2.计划编制的方法：网络图、甘特图；3.PDCA循环的应用；4.假定目标不易执行怎么办；三、工作管控：让检查保证执行1.人们不做你希望的，只做检查的；2.两会制度：晨会＋夕会；3.5定原则：定时、定点、定人、定量、定责；4.有效检查７大注意事项；5.复命制：及时复命，让结果不打折；6.热炉定律：制度执行力的核心；第四章人员管理一、有效激励：自动自发的关键1.激励关键：即时激励、决不过夜；2.激励策略：创造感动、制造危机；3.迫使进化：没有紧迫感、就没有行动；4.激励理论与菜谱。
二、充分授权：领导解放的秘诀1.领导为什么总是很忙、很累，下属却很空？2.你会授权吗？人们为什么不授权？3.授权的四大好处及范围；4.有效授权7步骤。
三、做教导性管理者：组织长青的按扭1.做教练式的管理者；2.领导“三忌”与“三问”；3.别让猴子跳回你的背上；4.离场管理七个步骤。
专家介绍浙江大学客座教授；战略与执行研究院院长；华略管理咨询公司董事长兼首席顾问；多家培训机构特聘讲师；多家媒体杂志专栏撰稿人；2007年获“中国管理咨询行业十佳杰出人物”；2009年荣获“全球500强华人讲师”；被业届誉为“最佳执行教练”；著作：《为结果而战：打造以结果为导向的执行模式》。
他，实战型管理咨询培训专家：五年大型外资企业及六年中国民营企业管理实战，积累了丰富的管理实战经验，同时本着“术有专攻”的学习态度，一直在企业管理领域不断学习、实践与总结，并探索企业战略执行能力与团队执行力提升的“道”、“术”、“器”，更是积极地以学员为主体，以培训效果作为最高价值地引导与启发学员，凭借多年的管理实战经验和数百场演讲培训心得，在执行力训练与战略执行咨询造诣斐然。
他，资深的财经作者与商业观察家：洞察企业的管理大势，把脉商业的发展方向，习惯于将一些新的财经视点与管理心得记录下来与大家分享，如今已列入国内各大网站如新浪、搜狐、腾讯、网易、阿里巴巴等名人博客，在互联网上拥有相当高点击率。
不少在《商界》、《人力资源》、《中国产经新闻》、《理财》、《现代商业银行》、《广州日报》、《中国物流》等财经杂志与报刊发表，有的文章进入中央电视台财经频道《第一时间》栏目，现已成为多家财经媒体的专栏作家。
现已成为多家财经媒体的专栏作家。
其写作独具慧眼、别具匠心、一针见血地指出背后的实质，往往能够给人极大的启发，深受广大读者的喜爱与好评。
他，一位积极的管理梦想者与实践家：他有一个梦想，就是建立中国式哈佛商学院，为中国式管理添砖加瓦。
期待中国式管理模式照亮全球，引领世界企业的发展。
目前，中国没有真正意义的世界级企业，也没有真正意义上的世界级管理专家，在亚洲称得上只有日本的大田研一。
中国经济能够真正雄居世界，不是靠地大物博，不是靠人口众多，靠的是我们有自己最前瞻的管理思想。
为此，他积极努力着、探索着。
同时，他更是一个实践者，将所学到管理思想积极应用到实践当中去，除了开创自己的公司，还坚持帮助更多的成长型企业提供咨询与服务，让所有的管理思想与理论成功应用实践，从实践中不断提炼与升华。
主讲课程：执行力系列：《执行力塑造》、《中层执行力》、《高管执行力》、《员工执行力》、《战略管理与执行》、《目标制定与执行》；领导力系列：《领导力修炼》、《8090后员工领导》、《人才标准与领导科学用人》、《构建管理创新组织》、《愿景领导力》；管理技能系列：《打造企业新中层》、《MTP管理能力提升》、《卓有成效的管理者》、《打造高绩效团队》、《时间管理》、《有效沟通与协作》、《冲突管理》、《果断授权》、《做教练式干部》；职业素养系列：《工作重在到位》、《责任胜于能力》、《乐在工作》、《内部客户服务》、《员工职业化》。
部分典型客户：通信邮政：中国移动、中国联通、中国电信、中国邮政、沈阳电信工程公司、淳安联通公司……银行金融：工商银行、建设银行、农业银行、农村信用联社、恒泰农合银行、徽商期货……电力能源：国家电网、海南电网、宁夏煤电、神华国华、塔里木油田、延边油田、协鑫矿业、牛山矿业、开封供电局、镇江供电公司、长沙矿冶研究院…..建筑房产：中建五局、奔腾建设、五建集团、六建集团、振龙房地产、金果湾生态旅游、和记黄埔地产、中铁隧道集团、永联建设工程、西溪国家湿地公园、东宏地产……纺织服装：侨蒙服饰、浪莎袜业、梦娜袜业、宝娜丝袜业、大众制衣、绣锦集团、上海贝尔尼尼服饰……机械电子：三一重工、中国兵器、方正集团、晨龙集团、奥托尼克斯、天宝电子、嘉兴万正电子、美的电器、西南兵器……机器配件：浩泽环保、上海坦达座椅、野风集团、伯虎链接、梅花锁业、法兴锁业……工艺饰品：伟海控股、新光饰品、顺隆相框、三星地质珠宝……网络科技：阿里巴巴、宽岱电讯科技、超干软件……政府机关：枣庄市委、嘉兴人事局、东阳公安局、宁波海事局、东莞社会保障局、中原法院、福建莆田市荔城区、东莞劳动保障局、山东微湖监狱……食品农业：可口可乐、浙江农都农产品公司、黑龙江农垦总局、雪花啤酒、年年富、上海纽贝滋营养乳品有限公司、顶益食品……交通运输：上海轨道、安富轿车驳运、中理国际、上海远州集团、天津航道局……其他：华中科技大学同济医学院附属同济医院、南阳第九人民医院、淮安市淮阴区乡镇卫生院、、新华制药、浙江广策传媒、浙商杂志、中国小商品城集团、中首控股江西新阳陶瓷……精彩博文分享：蒋小华：有关凝聚力的小秘方文/蒋小华华略咨询首席顾问人们经常期待所谓管理大师或培训大师为其企业植入凝聚力，像类似的培训邀请华略咨询公司经常遇见。
要知道凝聚力必须自己亲力亲为去提炼，它不是可以从货架上买到的，更别妄想别人可以赋予给你。
就像领导力一样，不可以被赋予，只能自己去提炼。
现如今，忠诚度变得非常的稀有，即使按照劳动法签订了劳动合同，恐怕没有绝对的忠诚保障。
从某种意义上讲，我们每个人都是“临时工”。
企业缺少凝聚力，就会使团队成员感到自己被抛弃。
对企业而言，员工缺乏忠诚度是致命的。
我们可以想像对企业而言，凝聚力是多么的重要与宝贵，也就能理解管理者非常渴望培训师能够帮助其获得较好的员工忠诚度了。
那么，如何有效获得凝聚力呢？请闭上眼睛，想像在会议室的地板中间放着一个很大的溶胶炉。
把溶胶炉装满新鲜的、纯净的、清澈的人类精神之水；小心护理，不让假想或过度控制来污染；慢慢从锅的底部向上填满，它是不可能从上往下来装满；把重视客户和出色工作所带来的骄傲搅拌均匀；让水沸腾，将一部分自由、一部分自尊和一部分忍耐混合在一起；把责任加入；直到煮出的胶状物变得光滑粘稠，再把分享领导力和明确目标搅拌进去；添加少许幽默和一些冒险作为调料；等冷却后，用一流的核心价值观来装饰；用组织结构图来包装，要格外注意空白地带。
撕开组织结构图，你能看到的将是：生产力、创新精神和客户服务精神。
这只是提炼凝聚力的一个秘方，每一个企业都必须要寻找到合适自己的秘方。
同时，华略咨询首席顾问蒋小华指出：激励和责任感并不是和终生雇员制、企业忠诚等捆绑在一起的。
即使没有终生雇员制员工也可以为企业做出贡献。
一个人对自己、工作团队和职业的忠诚并不会削减其对企业的责任感和生产力。
当人们出于对工作本身或客户而选择某个机构时，他们知道不会永远呆在这里，但他们会尽力去创造更高的生产力并效忠于企业。
华略咨询首席顾问蒋小华认为，员工没凝聚力说明企业缺乏领导力，凝聚力提炼就是领导力修炼的过程。
继续期待人们探讨领导力话题，让企业多一点领导者，少一点管理者。
出师表两汉：诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。
然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。
诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。
宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。
若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。
侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。
将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰“能”，是以众议举宠为督：愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。
亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也；亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也。
先帝在时，每与臣论此事，未尝不叹息痛恨于桓、灵也。
侍中、尚书、长史、参军，此悉贞良死节之臣，愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也。