1管理信息系统概述2015
管理信息系统课程教学大纲
管理信息系统课程教学大纲
引言：
管理信息系统（MIS）是一个跨学科的领域，涵盖了计算机科学、管理学和信息技术。
本课程旨在介绍管理信息系统的基本概念和原理，以及如何使用信息技术支持和改进组织的管理决策。
通过本课程的学习，学生将获得一些基本的MIS知识和技能，并理解信息系统在现代组织中的重要性和作用。
一、课程目标：
1. 理解管理信息系统的基本概念和原理。
2. 掌握信息系统的组成部分和功能，以及它们与组织目标的关系。
3. 学会评估和选择适合特定组织需求的信息系统。
4. 理解信息系统在支持组织决策和运营中的作用。
5. 培养信息系统应用和创新的能力，以提高组织的竞争力。
二、课程内容：
1. 管理信息系统概述
- 管理信息系统的定义和发展历程
- 信息系统的分类和特征
- 信息系统在组织中的作用和意义
2. 信息技术基础
- 计算机硬件和软件的基本原理和功能
- 计算机网络和互联网的基本原理和功能
- 数据管理和数据安全的基本概念
3. 信息系统的组成和功能
- 硬件、软件、数据、网络和人员等组成部分 - 信息系统的输入、处理、输出和反馈功能4. 信息系统在组织中的应用
- 信息系统在不同部门和领域中的应用案例 - 信息系统在组织决策和运营中的作用和效益。
管理信息系统的应用
战略 资金 营销 物资 设计 工程 物业 质量 人力 层 管理 管理 管理 管理 管理 管理 管理 管理
管理 资金 营销 物资 设计 工程 物业 质量 人力 层 管理 管理 管理 管理 管理 管理 管理 管理
知识 层
管理理论 管理方法
计算机技术 网络技术
运行 资金 营销 物资 设计 工程 物业 质量 人力 层 管理 管理 管理 管理 管理 管理 管理 管理
第一章 管理信息系统概述
知识点5：管理信息系统的应用
1、管理信息系统的典型应用
企业资源计划（ERP）：集成企业管理理念、业务流程、基础数据、 人力物力、计算机硬件和软件于一体。 客户关系管理（CRM）：为了满足每个客户的特殊需求，同每个客户 建立联系，通过同客户的联系来了解客户的不同需求，并在此基础 上进行“一对一”个性化服务。通常CRM包括销售管理、市场营销管 理、客户服务系统以及呼叫中心等方面。 供应链管理（SCM）：供应链管理作为一个战略概念，以相应的信息 系统技术，将从原材料采购直到销售给最终用户的全部企业活动集 成在一个无缝流程中。
第一章 管理信息系统概述
知识点5：管理信息系统的应用
2、房地产企业信息化现状
项目开发类：项目立项、计划与进度、招投标、工 程管理、合同管理、工程监理、成本管理
流程规范类：办公自动化、人力资源管理、知识管 理、财务管理
销售服务类：CRM，楼盘销售、房产租赁、物业管理
第一章 管理信息系统概述
知识点5：管理信息系统的应用
高层管 理者
中层管 理者
知识工 作者
基层管 理者
第一章 管理信息系统概述
知识点5：管理信息பைடு நூலகம்统的应用
小型超市毕业设计论文
本科毕业设计（论文）题目学生姓名专业班级学号院（系）指导教师(职称)完成时间小型超市管理系统的设计与实现摘要随着计算机技术的日趋成熟，管理信息系统（MIS）已经应用到各个领域。
超市管理软件的应用大大提高了现代超市的管理水平和经济效益。
近来我国大型超市有向小型化、社区型方向发展的倾向。
为了引导消费、拉动需求、扩大内需，政府也在积极鼓励发展小型超市及社区型超市。
与大型超市相比，小型超市有其自身的特点：商品一般不太齐全，进出货关系较为简单，员工人数不多，业务分工不是很明确，管理人员几乎都不是专业的超市管理人员，而且大都没有使用适合其管理且效果好的系统。
本文根据以上需求设计并实现了针对小型超市的商品进销存信息、人事及财务等信息综合管理应用软件。
主要工作有：财务统计管理模块、人事管理模块、销售管理模块、库存管理模块、进货管理模块、系统功能模块的设计与实现，并专门针对小型超市特点突出了界面及细节的设计，如界面功能区域划分清楚，有文字提示，操作简单，增加了计算器等功能。
该系统基于windows开发平台和SQL Server 2000后台数据库，按照软件工程的思想和方法，贯穿结构化生命周期法进行系统分析和设计，采用瀑布模型实现系统关键词小型超市 MIS SQL Server 2000Design and Implementation OfSmall supermarketmanagement systemABSTRACTAs computer technology has matured, management information systems (MIS) has been applied to various fields. Supermarket management software application greatly increased the level of the modern supermarket management and economic benefits.Recently, major supermarket chains in China are more smaller, community-based direction tendency. In order to guide consumption, stimulate demand and expand domestic demand, the Government is also actively encouraging the development of small-scale supermarket and community-based supermarket.Compared with the large supermarket, small supermarket has its own characteristics: products generally do not complete shipments into the relationship which is more simple, small number of employees, business is not very clear division of labor, management is almost not a professional supermarket managers, and most of those used for its management and the results are not good systems.According to the requirements above this was designed and implemented for small supermarket goods Invoicing information, personnel and financial information such as integrated management applications. Main work: Financial statistics management module, personnel management module, sales management module, inventory management module, Inventory Management module, function module design and implementation, and highlights specific characteristics of small supermarkets and the details of interface design, such as the interface function a clear regional divide, with text prompts, simple operation, increased calculators and other functions.The system is developed based on windows platform and SQL Server 2000 backend database, in accordance with the ideas and methods of software engineering, throughout the life cycle method of structured system analysis and is designed to achieve the system using waterfall modelKEY WORDS small supermarket ,sql ,MIS目录中文摘要....................................................................................................III英文摘要 (III)1 绪论 (1)1.1 管理信息系统（MIS）概述 (1)1.1.1 管理信息系统的概念 (1)1.1.2 管理信息系统的主要功能 (1)1.1.3 国内管理信息系统的开发应用情况 (1)1.2 课题研究的背景和意义 (2)1.3 课题研究的主要内容 (4)1.4 论文结构 (5)2可行性及需求分析 (6)2.1 可行性研究 (6)2.1.1 经济可行性 (6)2.1.2 技术可行性 (6)2.1.3 操作可行性 (6)2.2 系统需求分析 (6)2.2.1 系统功能需求 (7)2.2.2 系统运行需求 (7)2.2.3 数据分析 (8)3 总体设计 (13)3.1 超市管理系统模块划分 (13)3.2 开发工具确定 (14)4详细设计与实现 (16)4.1 数据库设计与实现 (16)4.1.1 实体与属性之间的关系 (16)4.1.2 数据库设计E-R图 (17)4.1.3 数据库的逻辑结构 (18)4.2 各模块设计与实现 (21)4.2.1 登陆模块的设计与实现 (21)4.2.2 基本资料模块的设计与实现 (22)4.2.3 客户资料模块的设计与实现 (25)5 系统测试 (26)5.1 概述 (26)5.2 测试项目说明 (26)5.3 测试方案 (27)5.4 测试结果 (27)6 总结与展望 (28)6.1 全文总结 (28)6.2 进一步工作及展望 (28)致谢 (29)参考文献 (30)1 绪论1.1 管理信息系统（MIS）概述1.1.1 管理信息系统的概念管理信息系统（MIS，Management Information System）是一个由人、计算机等组成的能进行信息的收集、传送、储存、维护和使用的系统，能够实测企业的各种运行情况，并利用过去的历史数据预测未来，从企业全局的角度出发辅助企业进行决策，利用信息控制企业的行为，帮助企业实现其规划目标。
精品课程管理信息系统课程完整教案
省级精品课程分课时教案作者原创·经验分享课程名称管理信息系统（48课时）任教对象大学本科使用教材《管理信息系统》，周山芙等编著，中国人民大学出版社管理信息系统课程教案第 1 次填表说明：1、每项页面大小可自行添减；2、教学内容与讨论、思考题、作业部分可合二为一。
管理信息系统课程教案第 2 次填表说明：1、每项页面大小可自行添减；2、教学内容与讨论、思考题、作业部分可合二为一。
第 3 次第 4 次管理信息系统课程教案第 5 次第 6 次填表说明：1、每项页面大小可自行添减；2、教学内容与讨论、思考题、作业部分可合二为一。
第7 次填表说明：1、每项页面大小可自行添减；2、教学内容与讨论、思考题、作业部分可合二为一。
管理信息系统课程教案第8 次填表说明：1、每项页面大小可自行添减；2、教学内容与讨论、思考题、作业部分可合二为一。
管理信息系统课程教案第9 次管理信息系统课程教案第10 次管理信息系统课程教案第11 次管理信息系统课程教案第12 次填表说明：1、每项页面大小可自行添减；2、教学内容与讨论、思考题、作业部分可合二为一。
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01国家免费孕前优生健康检查项目管理信息系统框架和功能介绍
风险人群信息系统
hrg+6位行政区划代码
咨询交流信息系统
x+6位编码 y+6位编码 j +6位编码
1
2015/11/17
系统各级权限设置
县级
地市级
省级
国家级
• 填报档案 • 评估建议 • 随访 • 上报报表 • 提交操作申请
• 查看档案 • 审核汇总报表
• 查看档案 • 审核汇总报表 • 档案申请处理 • 账号申请处理 • 基础数据设置 • 数据分中心
• 上报状态查询 • 查询汇总/导出 • 审核报表 • 汇总上导出 • 审核报表 • 汇总上报 • 报表统计
• 上报状态查询 • 查询汇总/导出 • 审核报表 • 报表统计
网络直报流程
报表统计管理
报表数据统计功能
根据系统上报提交的报表数据，可分省、市、县统计人群 覆盖率和风险人群比例
档案检索
查看首诊结果 完善首诊结果
添加随诊结果
查看随诊结果
3
2015/11/17
医学影像系统工作流程
医学影像系统 档案检索
填写检查结果 上传B超图像
查看影像学 检查结果
允许一张到多张图片的上传。可支持jpg和DCM格 式的图片上传。
图片不是必须上传的 ！
风险评估
完成病史询问、体格检查、临床实验室检查、影像 学检查的档案进入风险评估。
咨询交流 信息系统
信息员 管理员
临床医生 检验员 信息员 服务对象
4
系统账号设置
医疗服务信息系统
医生 D +9位行政区划代码 检验 T +9位行政区划代码 影像 I +9位行政区划代码 随访 F +9位行政区划代码
2015年《管理信息系统》课程考试作业考核复习资料
2015年《管理信息系统》课程考试作业考核复习资料第一篇基本概念篇1. 深刻理解并分析判断管理信息系统的含义、决策的结构化一个由人、计算机等组成的能进行信息的收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统。
管理信息系统能实测企业的各种运行情况；利用过去的数据预测未来；从全局出发辅助企业进行决策；利用信息控制企业的行为；帮助企业实现其规划目标。
明确指出MIS是人—机系统；说明了如何对信息内容进行处理，就是说信息系统不仅关心信息设备，而且要关心信息内容的处理；强调了管理信息系统的功能：支持高层决策，中层控制和基层运作的功能。
结构化的管理决策一般是指决策方法和决策过程有固定的规律可遵循，可以依据一定决策规则或通用模型来描述和求解的一类管理决策问题。
如商品标价、核定工资、费用报销、材料收发等具体的、重复性的事务处理活动。
一般是运行控制层的管理人员的日常行为。
一般是指决策方法和决策过程没有什么规律可遵循并难以用确定的方法和程序表达的，即只能根据当时的情况和决策者手中所掌握的资料，依靠决策者自身的思维活动灵活的做出决定的一类决策问题。
如企业的发展战略、新厂址的选择、人才的提拔等。
这类决策大多属于战略计划层的管理者和知识层的专业人员所面临的问题。
半结构化的管理决策介于前两者之间的一种情况，即其决策方法和决策过程有一定的规律可遵循，但又有不完全确定的情况。
如生产规划、库存控制、质量保证等。
这类决策大多是管理控制层的管理者所面临的问题。
2. 各种管理信息系统的英文缩写、适用对象、层次数据处理系统（data processing systems, DPS)又称：业务信息系统，操作层次系统，事务处理系统（transaction processing systems,TPS)利用组织中实时的、准确的数据，解决一些日常问题以及对组织的事务进行跟踪，更新数据库，产生业务文件。
例如，订单跟踪系统、生产流程系统、职工工资系统、现金管理系统、培训和发展系统等。
1管理信息系统概论
学习纪律
• 按时完成单元作业
– A4纸 – 标准的格式
• 做好实习项目
– 项目文档
• Word文档格式，完整的结构和内容。
– 项目产品
• 开发环境VB＋ Microsoft Access2003,VFP,Visio等
教学进度
授课范围 MIS的概念篇 授课主题 学时
管理信息系统入门
管理信息系统组成要素 MIS的技术篇
注意： 仍有目的 有了计算机及其组成 人-机系统
1.1 管理信息系统概念
是“一个由人、计算机等组成的能进行信息的收 集、传送、储存、加工、维护和使用的系统。管理信 息系统能实测企业的各种运行情况，利用过去的数据 预测未来；从企业全局出发辅助企业进行决策；利用 信息控制企业的行为；帮助企业实现其规划目标。” （《中国企业管理百科全书》，1985年） • 这个定义明确地讲出了是个人-机系统。 • 说明了对信息内容的处理，就是说信息系统不仅 关心信息设备，而且要关心信息内容。 • 这个定义也强调了管理信息系统的支持高层决策， 中层控制和基层运作的功能。
– 本课件制作参考了北京科技大学管理信息系统课程课件，谨此表示感谢。
第一讲 管理信息系统基本概念
第一节 管理信息系统的入门
1.1管理信息系统的概念
• 管理信息系统的概念包含管理、信息和 系统。它绝不只是信息，更不只是计算 机。它是由管理出发或者说是为管理的 目的，通过信息手段来进行计划和控制 的系统。
教与学
• 全班分为N个学习小组
– 任务：
• 相关课件、资料的信息检索 • 相关考试辅导题库准备 • 项目作业
– 考评
• 平时成考试
– 上机的项目（开发文档，管理系统）
• 考试
IME综合信息管理系统---操作手册
IME综合信息管理系统—日常工作用户手册厦门大学目录第一章IME综合信息管理系统简介 (1)1.1系统概述 (1)1.2模块组成清单 (1)第二章登录系统 (2)第三章日常工作 (3)3.1公告 (3)3.1.1查看公告 (3)3.1.2添加公告 (5)3.2学术交流 (5)3.2.1学术周&学期总结 (6)3.2.2Seminar (7)3.3任务 (8)3.3.1设置必须完成的任务 (8)3.3.2设置需要提醒的任务 (10)3.4打卡计分 (10)3.4.1账号关联设置 (10)3.4.2节假日和调休设置 (11)3.4.3实验/出差请假申请 (12)3.4.4上课请假申请 (16)3.4.5事假和病假申请 (16)3.4.6补登打卡记录申请 (16)3.4.7当前用户打卡计分情况 (16)3.4.8全体用户打卡计分情况 (17)3.4.9请假申请审核 (17)3.4.10补登打卡申请审核 (18)3.5月奖励 (18)3.5.1月奖励设置 (18)3.5.2奖励申请 (19)3.5.3评审 (20)3.5.4评审统计 (21)3.5.5获奖名单 (22)3.5.6历史申请记录 (22)3.6学术周奖励 (22)3.6.1学术周奖励设置 (23)3.6.2投票 (23)3.6.3投票统计 (23)3.6.4获奖名单 (24)3.7培养进程 (25)3.7.1工作计划 (25)3.7.2工作计划配置 (26)第四章实验进展 (27)第五章生物材料 (30)5.1病毒库VC样品 (30)5.2gDNA库 (31)5.3引物信息 (33)5.4菌种信息 (33)5.4.1菌种信息 (33)5.4.2到期提醒 (34)5.4.3菌株申请 (34)5.4.4申请审核 (34)5.4.5申请记录 (35)第六章试剂耗材 (36)6.1库存管理 (36)6.1.1库存查询 (36)6.1.2领用申请 (37)6.1.3采购申请 (39)6.1.4领用试剂耗材统计 (42)6.2试剂耗材领用审核 (42)6.3试剂耗材采购审核 (43)第七章固定资产 (43)7.1物资申购 (43)7.2物资申购审核 (46)7.3固定资产 (46)7.4固定资产确认审核 (49)7.5物资借用记录 (49)7.6物资借用申请审核 (49)7.7物资归还申请审核 (50)7.8维修记录 (50)7.9物资维修申请审核 (50)7.10物资报废 (50)7.11物资报废申请审核 (50)7.12仪器预约和仪器预约配置 (50)第八章财务管理 (50)8.1项目管理 (50)8.1.1经费卡管理 (51)8.1.2报账 (52)8.2项目预算 (52)8.3报账审核 (53)第九章航次样品 (53)9.1航次信息 (53)9.2样品交接和检测 (55)9.3已交接样品 (58)9.4航次样品统计 (61)第十章数据管理 (62)10.1实验模板管理 (62)10.2实验记录 (64)10.3数据提交 (65)10.4公用数据申请 (66)10.5公用数据审核 (67)第十一章文献管理 (67)11.1查看文档 (67)11.2添加文献 (68)第十二章容器管理 (69)第十三章交流培训 (70)第十四章系统管理 (72)14.1发票开具单位 (72)14.2试剂耗材分类列表 (72)14.3采样项目 (73)14.4查看用户 (74)第十五章一条龙 (74)15.1研究主题一条龙 (74)15.2项目一条龙 (77)15.3航次样品一条龙 (78)15.4个人一条龙 (78)第一章IME综合信息管理系统简介1.1系统概述IME综合信息管理系统由日常工作、实验进展、生物材料、试剂耗材、固定资产、财务管理、航次样品、数据管理、文献管理、容器管理、交流培训、系统管理、一条龙模块组成。
第1章管理信息系统概述
管理信息系统的定义（一）
管理信息系统一词最早出现在70年代，由瓦尔特·肯
– – –
出自管理，而不是出自计算机的； 强调了用信息支持决策，没有强调一定要用计算机； 没有强调应用模型。
管理信息系统的定义（二）
20世纪80年代，戴维斯（Gordon B.Davis） 等的定义：“管理信息系统是一个利用计
计算机技术
在计算机上用数学模型 对现实系统进行模拟， 以实现系统的最优化
管理信息系统课程简介
管理信息系统课程是管理类专业教学计划中 的一门重要的核心课程。管理信息系统是一门新 兴学科，它是近年来随着管理科学、信息科学、 计算机与通信技术的不断发展和相互联系，逐步 形成的一门综合性边缘学科。就管理信息系统的 功能而言，它是一个由人、计算机等组成的进行 信息的收集、传递、存储、加工、维护和使用的 系统。该学科的诞生和发展标志着计算机在管理 中的应用达到了一个新的高度，它已成为管理领 域内一门极其重要的使用性科学。
管理信息系统与其它学科的关系
管理科学 现代技术 手段 要求 理论 观点 哲学
系统论
信息论
MIS
数学、运筹学 算法
思想 方法
控制论
行为科学
系统的观点、数学的方法和计算机的技术是MIS构成的三要素。
系统的观点、数学的方法和计算机的技术是MIS构 成的三要素: 系统的观点 数学的方法
用定量技术即数学方法来研究系统， 通过建立系统的数学模型和运行模型， 将得到的结果进行分析，再用到原来的系统中 把研究对象作为一个系统，考虑系统 的一般特性和被研究对象的个性
－这个定义纠正了将管理信息系统等同计算机应用的概念
黄梯云在《管理信息系统》一书中定义
管理信息系统是一个由人、计算机等组成的能 进行管理信息收集、传递、储存、加工、维护和 使用的系统。 管理信息系统能实测企业的各种运行情况，利 用过去的数据预测未来，从全局出发辅助企业进 行决策，利用信息控制企业的行为，帮助企业实 现其规划目标。
学生信息管理系统详细设计
学生信息管理系统详细设计课程名称：软件工程指导老师：冯年荣组员：岳一沿、朱隆君、张敏张雨、邵天宇、万文彬2015/5/11、详细设计概述详细设计也叫做程序设计，它不同于编码或编制程序。
在详细设计阶段，要决定各个模块的实现算法，并精确地表达这些算法。
编程设计所开发项目的具体要求和对每个模块规定的功能，以及算法的设计和评价。
详细设计需要给出适当的算法描述，为此应提供详细设计的表达工具。
在理想情况下，算法过程描述应采用自然描述语言来表达，使不熟悉软件的人理解这些规格说明比较容易，无需重新学习。
但是，自然语言在语法上和语义上往往具有多义性，常常要依赖上下文才能把问题交代清楚。
因此，必须使用约束性更强的方式来表达细节。
2、详细设计的基本内容详细设计过程中需要完成的工作主要是确定软件各个组成部分内的算法以及各个部分的内部数据结构，确定各个组成部分的逻辑过程。
另外还有以下工作。
2.1 处理方式的设计（1）数据结构设计：对于需求分析、总体设计确定的概念性的数据类型进行确切的定义。
（2）算法设计：用某种图形、表格、语言等工具将每个模块处理过程的详细算法描述出来，并为实现软件系统的功能需求确定所必需的算法，评估算法的性能。
（3）性能设计：为满足软件系统的性能需求确定所必需的算法和模块间的控制方式。
（4）确定外部信号的接受发送形式。
2.2 物理设计对数据库进行物理设计，确定数据库的物理结构。
2.3 可靠性设计2.4 其他设计（1）代码设计：为了提高数据的输入、分类、存储及检索等操作的效率，以及节约内存空间，对数据库中的某些数据项的值要进行代码设计。
（2）输入输出格式设计：针对各个功能，根据界面设计风格，设计各类界面的样式。
（3）人机对话设计：对于一个实时系统，用户与计算机频繁对话，因此要进行对话方式、内容及格式的具体设计。
3、结构程序设计3.1 五种基本控制结构构造程序。
（1）顺序型：几个连续的加工步骤依次排列构成。
2015年江南大学现代远程教育《管理信息系统》第一阶段试卷满分答案
2015年江南大学现代远程教育《管理信息系统》第一阶段试卷满分答案考试科目:《管理信息系统》第1章至第5章（总分100分）时间：90分钟一、单项选择题（每小题1分，共10分）1、管理信息系统的功能不包括（）。
A．数据处理B．提供信息C．辅助决策D．过程控制2、根据处理内容及决策层次看，MIS可以看成一个（）的结构。
A．金字塔式B．扁平式C．网络式D．层次式3、“管理信息系统”一词最早出现在案970年，由瓦尔特•肯尼万给它下了一个定义。
这个定义出自管理，而不是出自（）的。
A．信息B．计算机C．人工D．数据4、管理信息系统的支持层面包括高层经理、中层管理和（）。
A．管理方法B．管理基础C．基层业务处理D．业务标准5、管理信息系统决不仅仅是一个技术系统，而是一个管理系统，是一个（）。
A．预测系统B．计划系统C．反馈系统D．社会系统6、管理信息系统的结构是指各部件的构成框架，其中最重要的概念结构、功能结构、软件结构和（）。
A．硬件结构B．目标结构C．管理结构D．组织结构7、管理信息系统不仅是一个应用领域，而且是一门（）。
A．业务B．技术C．手段D．学科8、管理信息系统是服务于（）的。
A．技术B．管理C．信息D．数据9、由于管理组织和信息技术相互影响又相互支持，所以和管理信息系统（）的关系。
A．有密切B．有管理C．有功能D．有松散10、管理信息系统的开发要在（）下才能完成。
A．系统目标B．精度高C．系统性队伍D．坚强的领导二、多项选择题（每题的备选答案中有两个或两个以上符合题意的答案。
每小题2分，共20分）1、管理信息系统科学的三要素包括（）。
A．面向管理B．利用系统的观点C．数学的方法D．计算机应用2、按照系统的抽象程度系统可分为（）。
A．概念系统B．逻辑系统C．物理系统D．实际系统3、执行级信息大部分来自内部，它的属性是（）。
A．加工方法固定B．保密性高C．使用频率高D．使用寿命短4、一般的系统工程均要有三个成功要素，包括：（）。
《管理信息系统》课程简介
《管理信息系统》课程简介课程编号：09024014课程名称：管理信息系统A（Management Information System A）学分:3学时：48 （上机：16 ）适用专业：会计、审计、财务、工商、人力资源、市场营销等建议修读学期：第5学期开课单位：信息管理与信息系统系课程负责人：江雨燕先修课程：《计算机文化基础》、《VB程序设计》考核方式与成绩评定标准：本课程考核采用闭卷形式，理论课成绩占总成绩的60%，上机实验考核成绩占总成绩的30%，平时成绩占总成绩的10%。
教材与主要参考书目：1．管理信息系统江雨燕主编南京大学出版社 2015年出版2．管理信息系统黄梯云主编高等教育出版社 2010年出版3．管理信息系统薛华成主编清华大学出版社 2015出版4．管理信息系统王恒山主编机械工业出版社 2015年出版5．管理信息系统课程设计贺超著机械工业出版社 2015年出版6．管理信息系统肯尼斯C.劳顿著机械工业出版社 2016年出版内容概述：《管理信息系统》是一门信息类课程。
该门课程理论性与实践性结合较强，课程内容涉及管理学、计算机科学技术。
该课程注重于开发满足用户需要的管理信息系统软件所依据的理论、方法、原则、技术和工具，并结合管理工作实际，对管理信息系统软件开发过程进行计划、组织、协调和控制。
本课程的任务是使学生学习管理信息系统的基本概念和原理，掌握管理信息系统分析、设计、实施和评价的方法，通过本课程的学习使学生理解管理信息系统的一些基本概念，了解管理信息系统所涉及的技术基础，掌握管理信息系统的规划分析设计实施和评价的方法。
通过上机实验实现一个实际的MIS应用系统。
“Management information system” is an information class course which combining theories and practices strongly and includes management science, computer science and technology. This course focuses on the development of theories, methods to arranged, organize, coordinate and control the process of software development of management information system.The task of this course is to enable students to learn the basic concepts and principles of the management information system, methods of analysis, designing, implementation and evaluationof management information system and understand the basic concepts of management information systems, the based knowledge of management information system, to master the methods of planning, analysis, design, implementation and evaluation of management information system. Base on experiments to implement an actual management information application system.《管理信息系统》教学大纲课程编号：09024014课程名称：管理信息系统A/（Management Information System A）学分:3学时：48 （上机：16 ）适用专业：会计、审计、财务、工商、人力资源、市场营销等建议修读学期：第5学期开课单位：信息管理与信息系统系课程负责人：江雨燕先修课程：《计算机文化基础》、《VB程序设计》一、课程性质、目的与任务《管理信息系统A》是一门信息类课程，是信息管理与信息系统、工业工程、物流工程、造价工程、会计、审计、财务、工商、人力资源、市场营销等专业的一门重要的专业基础课，是信息管理与信息系统专业必修的主干核心课。
管理信息系统的概念
1.2管理信息系统的概念
± 《中国企业管理百科全书》上。该定义为：“管理信息系 统是一个由人、计算机等组成的，能进行信息的收集、传 递、储存、加工、维护和使用的系统。管理信息系统能实 测企业的各种运行情况；利用过去的数据预测未来；从企 业全局出发辅助企业进行决策；利用信息控制企业的行为；± 管理信息系统是利用计算机的硬、软资源，网络通信设备 以及其办公设备，为实现企业整体目标，对信息进行收集、 传输、储存、加工、输出，给各级管理人员提供业务信息 和决策信息的人机系统。
管理信息系统具有如下特点：
± （1）它是一个一体化系统或集成系统
管理信息系统进行企业的信息管理是从总体出发，全面考 虑，保证各种职能部门共享数据，减少数据的冗余度，保 证数据的兼容性和一致性。
研究主要是使用数学模型和经济学方法研究管理信息系统对企业、 人群和宏观经济的影响。
包括信息系统战略规划、信息系统战略匹配和对组织的影响、IS 人力资源管理和IT组织、IS评价、利用IS提高竞争优势/战略 IS、IS外包、IS安全问题、其他等;
（3）基于行为的管理信息系统（Behavioral IS）
• 管理信息系统应用研究。从应用的角度进行细分分为：业务流程重 组(BPR)、电子商务(EC)、供应链管理和物流、跨组织系统(IOIS)、 企业资源规划(ERP)和客户关系管理(CRM)、知识管理、其他应用等。
2.管理信息系统研究对象以及领域
（2）基于经济学或管理学的管理信息系统（Economic IS）
1.2管理信息系统的概念
± 由瓦尔特·肯尼万（Walter T．Kennevan）给它下了一个 定义：“以书面或口头的形式，在合适的时间向经理、职 员以及外界人员提供过去的、现在的、预测未来的有关企 业内部及其环境的信息，以帮助他们进行决策。”
管理信息系统复习提纲
第1章信息系统和管理1.信息与物质、能源是人类社会发展的三大资源。
物质向人类提供材料，能量向人类提供动力，那么信息向人类提供的便是知识和智慧2.信息的概念: 信息是用来减少随机不确定性的东西。
信息就是负熵。
可以用熵的值来表示信息在系统运行过程中的有序程度3信息的特征:客观事实性（信息的第一属性）,时效性,共享性,不完全性,价值性,等级性。
（理解）4.信息的分类：按管理层次分：战略信息、战术信息、作业信息管理学家Robert N.Anthony(罗伯特.安东尼)提出了三个主要的管理层次——高层、中层和低层。
相对应这三个管理层次的信息就分别称为战略级信息、战术级信息、作业级信息。
战略级信息：关系到企业长远利益和全局的信息，如企业长远规划、产品投产、停产、新厂厂址选择、开拓新市场等信息。
战术级信息：关系到企业运营管理的信息，关系到企业局部和中期利益的信息。
如企业各产品的计划，人、财、物资源的配置等。
作业级信息：关系到企业业务运作的信息，是基层执行人员需要的各种业务信息。
用来解决经常性的问题，与组织日常活动有关，以保证切实的完成具体任务，如每天统计的产量、销量、原材料的消耗量、职工考勤信息、入库信息、领料信息等。
5.信息的度量:（信息量）信息的基本效用是消除人们认识上的不确定性,一则信息所消除的不确定性越高,它的信息量越大(信息量越大,不确定性越小),即信息量与事件发生的概率成反比.6.信息系统：是由人、硬件、软件和数据资源组成(整体性)，目的是与时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息(目的性)，实现组织中各项活动的管理、调节和控制，是辅助管理与决策的重要手段（相关性、环境适应性)。
7.信息系统的发展：（1）电子数据处理系统（EDPS）：主要用于支持组织运行层的日常操作事物，缺乏分析预测功能，不能满足组织经营管理的需要。
从管理层次角度看，EDPS是处于企业组织管理层次中最低层的、最基础的信息系统，是支持企业作业层日常操作的系统。
2015年教育统计管理信息系统使用说明介绍
2015年教育统计管理信息系统使用说明总说明：Windows Vista 、Windows 2008 、Windows 7、Windows8、Windows 8.1、Windows 10等非Windows XP用户，在安装或运行软件时，都必须在文件名上单击鼠标右键，选【以管理员身份运行】，XP系统直接执行【打开】即可。
简明使用流程A、安装“教育统计软件运行环境操作系统补丁”B、安装“2015教育统计系统安装包”C、将“2014年教育事业统计”里面4个数据库文件复制到EDUDB文件夹里D、vista\win7\win8\win8.1\win10用户，必须开启D:\EDUDB的用户权限E、接收代码—创建帐号—登录系统—基表录入—数据校验—审批上报第一部分安装“教育统计软件运行环境操作系统补丁”统计软件可以在目前常见的Windows系列操作系统中运行，但必须先安装“统计软件运行环境操作系统补丁”，这是教育统计管理信息系统运行的前提条件。
1、操作系统不得为家庭版2．VISTA系统需要是SP2以后的版本，XP系统需要是SP3以后的版本才能安装“教育统计软件运行环境操作系统补丁”。
（如果操作系统是Window xp sp2 版本及以下的用户，需先升级为sp3。
）3．软件系统使用的后台数据库为SQL server2008，如果计算机中安装过SQL server2000的桌面版本，则会与本软件发生冲突。
执行setup.exe后，会依次出现下面6个界面，以下为系统补丁的许可协议,依次“接受”即可安装过程中依据您的系统不同，可会出现[重新启动]的提示，依照提示[重新启动]启动后，安装将自动继续。
注意:如果系统重新启动后安装没有继续,重新运行安装程序即可(之前以安装完成的不会再次安装)出现下面界面后表示系统补丁已经升级完成,开始配置运行环境（安装中不要修改任何路径）C:\Program files\……第二部分 安装“2015教育统计系统安装包”说明：XP 系统单击“打开”，XP 以上系统单击“以管理员身份运行”。
管理信息系统
管理信息系统管理信息系统：概述与重要性管理信息系统（ManagementInformationSystems，简称MIS）是一种集成了计算机技术和信息技术的系统，旨在收集、处理、存储和传播各种信息，以支持组织的管理决策。
在当今快速发展的商业环境中，管理信息系统已成为企业不可或缺的一部分，对组织的运营和发展具有重要意义。
一、管理信息系统的概述管理信息系统是一个综合性的系统，包括硬件、软件、数据和人力资源等要素。
它通过收集和整理组织内外部的信息，为管理层提供有关业务运营、市场和竞争等方面的决策支持。
管理信息系统的核心功能包括数据收集、数据处理、信息存储和信息传播等。
二、管理信息系统的重要性1.提高决策效率管理信息系统可以提供准确、及时的信息，帮助管理层快速做出决策。
通过对大量数据的分析和处理，管理信息系统可以提供有关业务运营、市场和竞争等方面的有价值的洞察，使决策更加科学和合理。
2.优化资源配置管理信息系统可以帮助组织更好地管理和利用资源。
通过对数据的分析和预测，管理信息系统可以提供有关资源需求和供应的信息，帮助组织做出合理的资源分配决策，从而提高资源利用效率。
3.提升组织竞争力管理信息系统可以帮助组织更好地了解市场和竞争环境。
通过对市场和竞争对手的数据进行分析，管理信息系统可以提供有关市场需求、竞争对手的优劣势等方面的信息，帮助组织制定有针对性的市场策略，提升竞争力。
4.促进组织创新管理信息系统可以提供有关业务运营和市场趋势的信息，激发组织内部的创新思维。
通过对数据的分析和挖掘，管理信息系统可以发现新的商业机会和市场趋势，推动组织进行产品创新、服务创新和管理创新。
三、管理信息系统的应用管理信息系统在各个行业中都有广泛的应用。
例如，在制造业中，管理信息系统可以用于生产计划、库存管理和质量控制等方面；在零售业中，管理信息系统可以用于销售数据分析、顾客关系管理和供应链管理等方面；在金融业中，管理信息系统可以用于风险管理、财务分析和客户服务等方面。
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管理信息系统王丽亚教授上海交通大学工业工程与物流工程系2015年2月课程学习之前的思考⏹为什么要学习管理信息系统？⏹学什么？⏹怎么学？⏹教与学⏹教材与参考书为什么要学习管理信息系统？我们的工作、学习和生活环境信息技术改变了我们的工作、学习和生活方式，我们越来越依赖信息系统。
•电子政务信息时代的企业信息已成为企业的重要财富和战略资源：（1）继材料、能源之后信息成为又一基本生产资料*产品成本中信息成本的比重不断增加（2）企业信息化程度决定了企业的竞争力（3）企业的管理变革依赖管理信息系统（MRPII、ERP、SCM、CRM、EC、业务智能BI……等）（4）管理信息系统的应用已成为企业管理水平的标志，全球化的标志（5）当今的财富新贵大部分是来自与信息相关的事业和产业没有信息系统的企业是一个落伍的企业，终将被淘汰。
信息时代的管理者⏹越来越多的人从事与信息相关的工作.美国政府报告：*2/3美国劳动者从事与信息有关的工作；*1/3美国劳动者从事依赖于信息的产业部门；⏹信息时代管理类人才必须具有以下三个素质：✓具备相关的信息技术基础知识。
✓具备较高的信息意识。
✓有能力使用信息技术去解决问题、提高效率、提高决策的科学性、提高企业的竞争力。
不懂用信息技术解决问题的管理者会怎样？开篇案例案例1⏹某公司每年销售7800万个椒盐饼干、快餐土豆片等的包装袋，它的财务部门应用电子报表EXCEL和Email收集大多数数据，并处理打印报告。
⏹财务分析员每月要花费最后一整周的时间从遍布世界50多个部门主管那里收集电子报表；⏹然后进行合并，并将所有数据再输入到另一张表中，这张表将作为公司的月度利润和亏损表上交；⏹上交后某个部门要更新报表，分析员必须退回原表并等待他再次上交，此前是不能更新合并的表的数据的。
⏹评价这种情况对企业绩效和管理决策的影响。
⏹你认为目前的管理存在问题吗，分析有什么问题？如有问题应如何解决该问题？案例2⏹某大型制造企业，在行业中占有举足轻重的地位。
该企业经过多年的关系积累，已相对固定地与多家供应商、配套企业及经销商建立了默契的合作关系。
⏹目前合作的信息交互手段采用传真和电话等通信技术上，近年来同类企业的发展很快，竞争日益激烈，该企业出现合作效率不能适应竞争环境的倾向。
⏹为此该企业为了巩固原有地位，设想要建立更为有效的供应链体系。
你将为该企业提出什么建议？案例3⏹某百货公司分布在全国各地有800家连锁店，商品包括男装、女装、童装、配饰、化妆品、家电、家用器皿等。
高层管理者决定需要根据地区需求来采选商品供货，包括品种、款式、颜色、尺寸、品牌等。
⏹你将如何帮助管理层实现这个新的战略？案例4如果你参与某制造型企业（如汽车制造，家电制造等）的生产运营管理。
⏹设想你负责一个企业的生产管理工作，你是否会选择信息系统来管理你的业务，你将怎么选择？⏹设想你负责该企业的采购工作，你将用什么方法配合企业完成生产任务？⏹设想你负责销售工作，你将怎么做能使企业生产出的产品满足客户需求？⏹设想你负责企业的物流工作，你又将怎么保证能及时供货？⏹设想你是企业的高层决策者，你将如何使你的决策科学有效。
案例5设想如果你要创业开一家公司⏹分析你将会碰到什么问题？⏹你将会选择信息系统来管理你的公司吗？⏹如果不会选择，说明为什么？⏹如果会，你的那些业务需要信息系统来帮助管理？⏹你将会选择什么样的信息系统？⏹你怎么能保证你选来的信息系统能帮到你，并使你的公司有优势？⏹你是否认为这些问题可以完全依靠计算机专家来解决，不需要你关心？讨论课要求：◆全班同学分成5人一组，每组同学通过查询资料，阅读和分析讨论后给出自己的观点和认识，并以PPT的形式完成。
◆在讨论课中每组同学发言（10分钟）◆选题可以通过协商或抽签的方法，保证每题至少有两组对应。
◆不懂用信息技术解决问题的管理者会怎样？或懂的用信息技术解决问题的管理者会怎样？为什么信息系统变得如此重要？⏹是提高生产率的有效工具◆手工填写、纸质传递（邮件传递）、人工核对、人工计算、人工查找、纸质保存等。
◆通过管理信息系统实现信息共享，提高处理效率、处理质量和处理速度，降低了处理成本。
⏹是企业赢得战略机会和优势的基础◆制造业：成本战略（家电，电子产品），差异战略（汽车（大规模定制），飞机），供应链，跨国公司◆服务业：连锁超市（沃尔玛），金融公司，银行，物流公司等这些服务行业没有信息系统不能运行或发展⏹许多行业存在和发展依赖于信息系统…….⏹Google，Amazon，阿里巴巴，淘宝，腾讯，搜狐，Sina，案例：Wall-Mart的信息技术战略◆Wall-Mart是近20年来美国发展最快的零售商◆70年代公司年销售额只有4000万美元。
2002年世界500强名列第一◆公司拥有5000多个商店、500多家山姆会员商店和300多家购物广场，遍布美国、墨西哥、加拿大、巴西、阿根廷、南非、印尼、中国等地。
⏹成功秘诀：在于理念和手段理念：创始人沃尔顿先生倡导的尽量降低经营成本，实行低价销售。
（成本战略）⏹宗旨：帮顾客节省每一分钱。
⏹口号：天天低价，始终如一。
⏹1995年经营成本占销售额的15.8%（世界上大多数零售商的经营成本在40%以上）手段：拥有世界上最大的私有卫星系统，与3800家供货商实现计算机联网。
总部的计算机系统与16个发货中心以及1000多家商店连接，做到即时销售，大大压缩产品时间成本，减少库存风险，加速资金周转。
沃尔玛的成功之路⏹1985年：手控存货终端装有卫星天线；⏹1986年：自动化分销中心；⏹1987年：EPOS，信用卡和储蓄系统；⏹1988年：高速扫描仪，全面电子交易；⏹1990年：实时的计算机销售分析与DSS能力，供应商接入销售系统进行销售分析、订单与库存管理；⏹1996年：台账扫描仪联网的数据仓库，购物篮分析；⏹1997年：小型供应商自动化供应链，网上电子交易。
沃尔玛的供应链管理变革建立统一配送中心与中转配送中心将EDI 系统应用于信息交换装备了全球卫星定位系统建立全美最大的私人卫星视频通信系统同休斯公司合作发射专用卫星解决大规模物流配送的成本和效率等“瓶颈”问题减少资金成本和库存费用减少资金成本和库存费用及时传达总部的会议情况和决策及时传达总部的会议情况和决策合理安排运量和路程，最大限度地发挥运输潜力用于全球店铺的信息传送与运输车辆的定位及联络沃尔玛基于信息系统的供应链课程的性质⏹管理信息系统(MIS)⏹是工业工程专业的必修课程，是工业工程师知识结构中不可缺少的专业知识。
(工业工程专业是干什么的？）⏹也是经管学院管理科学与工程、MBA和信息管理等专业的必修课。
⏹管理信息系统是集管理科学、信息科学、系统科学及计算机科学为一体的综合性学科⏹管理信息系统是企业进行现代化管理的科学方法和手段。
⏹课程的重点是从管理的角度阐述信息系统的概念和应用课程的性质课程的任务⏹课程的主要任务：规划, 设计, 管理,运用信息系统⏹强调管理人员是怎样参与到系统规划、开发和实施过程中，已满足管理需求。
⏹强调管理人员在决策中可以得到什么样的信息资源的支持，这些资源是怎样应用到决策的各个层次和管理的各个领域⏹强调信息技术怎样被用来支持企业变革的等。
课程的基本要求1.掌握管理信息系统的基本概念、结构、技术基础知识；2.掌握管理信息系统在企业中的应用方法；3.初步掌握建设管理信息系统的方法、步骤和工具，能够编写建设过程各阶段的主要文档；本课程的特点⏹基本概念较多⏹系统性较强⏹很多原理、方法、步骤⏹容易听懂，不易掌握建设与管理应用系统部分技术基础部分概念部分正确理解管理信息系统的相关概念。
了解计算机、网络、通讯知识重点掌握数据库知识了解各类管理信息系统的特性及其应用领域，重点掌握决策支持系统的知识重点掌握系统规划、开发、设计方法。
是什么用什么有什么怎么做怎么学？⏹理解⏹基本的管理思想⏹基本的技术方案⏹掌握⏹MIS开发与设计的方法和步骤⏹MIS在企业管理中的应用（方式、途径）⏹学习方法⏹从“三基”入手（基本概念、基本方法、基本原理）⏹理论联系实际，做好课堂讨论、单元练习、实验、课程设计教与学⏹任务：⏹课件与教材学习、资料检索⏹作业、讨论、实验、课程设计⏹考评⏹平时成绩⏹考勤5次，缺勤一次扣2分，迟到一次扣1分，共计10分⏹课堂讨论，8分，共2次，共计16分⏹实验⏹实验一次，8分，共2次，共计16分⏹考试⏹期末闭卷考，38分⏹课程设计⏹课程设计20分教学参考书⏹教材⏹《管理信息系统》刘伟，清华大学出版社,2013⏹参考书⏹《管理信息系统》（原书第11版）（美）肯尼斯C.劳顿，简P.劳顿著，薛华成编译，机械工业出版社，2011⏹《管理信息系统》（第四版），黄梯云，高等教育出版社，2009⏹《数据库原理及其应用》（第二版）黄德才，科学出版社，2009⏹实验指导书⏹《管理信息系统实验指导书》自编⏹管理信息系统概论⏹讨论课⏹技术基础第3章，第5章（自学）⏹数据库基础知识⏹实验一，数据库实验⏹企业资源计划系统与业务流程优化⏹讨论课⏹基于模型的决策支持系统⏹基于数据的决策支持系统⏹数据仓库与OLAP ⏹数据挖掘关联分析⏹实验二，关联分析实验⏹数据挖掘聚类分析⏹实验三，聚类分析实验⏹信息系统建设方法⏹课程设计⏹考试本课程内容安排：第一章管理信息系统概述第一节管理信息系统的三个理论支撑数据：未经加工的事实或对某一现象的描述。
如：当前的温度，一个零件的成本，一个人的年龄。
信息：经过加工或更具有意义的数据，在特定环境下特定意义的数据。
信息可以消除不确定性。
如：零件的成本对一个销售人员来说是信息，而对一个确定当前库存价值的会计是一个数据；又如：当要决定穿什么衣服时，温度就是一个信息。
知识：知识是信息经过人脑加工后的的产品。
信息知识经验问题，对信息的理解程度1.1信息与信息资源1.1信息与信息资源1.信息的基本概念◆经过加工以后的数据. 它对接受者的行为能产生影响,◆它对接收者的决策具有价值.◆信息量的大小取决于信息内容能消除人们认识的不确定的程度，消除的不确定程度大，则发出的信息量大，反之，发出的信息量小。
◆信息量的单位是比特（BIT，是二进位制数字Binary digit的缩写）1.1信息与信息资源（续）信息的特征信息可以借助于载体以相对独立的形式运动信息借助于载体可在一定条件下存储起来信息可以通过一定的手段进行扩充、压缩、分解、综合、抽取、排序等加工一个信息源的信息可以为多个信息接收者享用任何信息从信息源传播到接收者都要经过一定的时间可传输性：可存储性：可加工性：共享性：时滞性：1.1信息与信息资源（续）2.信息资源在现代社会中，人类赖以生存与发展的战略资源，除了物质、能量之外，还有信息，称之为信息资源。